第一篇：文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建方案

發(fā)改委文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)工作方案

為了結(jié)合今年在我縣各機(jī)關(guān)開展的文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建評(píng)比和機(jī)關(guān)黨建活動(dòng)，深入學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)黨的十六大精神，進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，現(xiàn)根據(jù)我委實(shí)際情況，擬定以下創(chuàng)建活動(dòng)的工作方案。

一、指導(dǎo)思想及主要目的配合我縣文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建評(píng)比和機(jī)關(guān)黨建活動(dòng)的開展，我委文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十六大精神，緊緊圍繞我委改革發(fā)展建設(shè)新目標(biāo)，著力解決機(jī)關(guān)作風(fēng)和干部隊(duì)伍中存在的突出問(wèn)題?；顒?dòng)的主要目的是：

（一）搞好文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，體現(xiàn)我委認(rèn)真貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想的精神風(fēng)貌。

（二）提高我委機(jī)關(guān)的工作質(zhì)量、辦事效率，創(chuàng)造優(yōu)良的政務(wù)環(huán)境。

（三）在新形勢(shì)、新任務(wù)下，努力做到解放思想、開拓創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)自身建設(shè)，提高辦事效率、工作質(zhì)量，營(yíng)造水務(wù)新氣象。

二、主要內(nèi)容

1、以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)教育。圍繞學(xué)習(xí)貫徹落實(shí)“三個(gè)代表”重要思想這個(gè)中心，開展政治理論學(xué)習(xí)和形勢(shì)任務(wù)教育。深入學(xué)習(xí)領(lǐng)會(huì)黨的十六大全會(huì)精神，按照解放思想、實(shí)事求是、與時(shí)俱進(jìn)和“兩個(gè)務(wù)必”、“五個(gè)力戒”的要求，加強(qiáng)思想教育，強(qiáng)化全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，使機(jī)關(guān)干部破除不良之風(fēng)，樹立不驕不躁、創(chuàng)新務(wù)實(shí)、勵(lì)精圖治的進(jìn)取精神。

2、結(jié)合實(shí)際，查擺問(wèn)題，對(duì)照整改。把文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作與查擺 1

問(wèn)題結(jié)合起來(lái)，圍繞“八個(gè)堅(jiān)持、八個(gè)反對(duì)”，以及轉(zhuǎn)變政府職能、提高工作效率、推進(jìn)依法行政等內(nèi)容，認(rèn)真查找工作中的不足，完善制度，對(duì)照整改。始終堅(jiān)持以民為本，執(zhí)政為民，高效服務(wù)。我委從事的項(xiàng)目審批、備案、資金爭(zhēng)取、項(xiàng)目建設(shè)等都與利辛縣的發(fā)展戚戚相關(guān)，機(jī)關(guān)公務(wù)員要增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，多深入基層解決實(shí)際問(wèn)題，多向中央、省、市聯(lián)系信息。

3、加強(qiáng)機(jī)關(guān)自身建設(shè)，深化體制改革，形成優(yōu)良的機(jī)關(guān)工作作風(fēng)。在創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)的同時(shí)，要按照“依法規(guī)范行政、高效優(yōu)質(zhì)行政、民主透明行政和清正廉潔行政”的要求，深化體制改革。抓好機(jī)關(guān)自身行政、管理等體制的改革與建設(shè)，并與反腐保廉工作結(jié)合起來(lái)，認(rèn)真落實(shí)行政過(guò)錯(cuò)責(zé)任追究辦法。以創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)為契機(jī)，促使機(jī)關(guān)提高工作效率，增加工作透明度，有利于形成改良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)。

4、按照文明機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，全面提高機(jī)關(guān)的文明程度、工作績(jī)效和服務(wù)水平。我委開展文明機(jī)關(guān)的創(chuàng)建目的是把機(jī)關(guān)建設(shè)成為“領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)有力、依法辦事公開公正、工作效率及時(shí)快捷、服務(wù)質(zhì)量群眾滿意、業(yè)務(wù)工作成績(jī)突出、隊(duì)伍素質(zhì)全面提高、廉潔自律遵紀(jì)守法、道德風(fēng)尚健康向上、規(guī)章制度完善落實(shí)、辦公環(huán)境優(yōu)美和諧”的文明機(jī)關(guān)。對(duì)照《利辛縣文明機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》，查找差距，逐項(xiàng)逐步落實(shí)，通過(guò)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，努力提高我委機(jī)關(guān)的文明程度和服務(wù)水平，樹立機(jī)關(guān)和公務(wù)員的良好形象。

三、活動(dòng)安排

根據(jù)我委實(shí)際，創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)活動(dòng)安排將分以下幾個(gè)階段：

第一個(gè)階段（1月－3月）：主要是開展思想教育活動(dòng)，并征集意見。機(jī)關(guān)黨組召開全體黨員大會(huì)，黨組書記作動(dòng)員。安排理論學(xué)習(xí)活動(dòng)。主要內(nèi)容是：胡錦濤同志在新進(jìn)中央委員會(huì)的委員、候補(bǔ)委員學(xué)習(xí)“三個(gè)代表”重要思想和貫徹十六大精神研討班結(jié)業(yè)時(shí)的講話；牢記“兩個(gè)務(wù)必”與做到“五個(gè)力戒”；堅(jiān)持發(fā)揚(yáng)艱苦奮斗作風(fēng)以更加振奮的精神推進(jìn)利辛事業(yè)的新發(fā)展；加強(qiáng)學(xué)習(xí)，從理論上提高機(jī)關(guān)隊(duì)伍的整體素質(zhì)，并要求參加學(xué)習(xí)的同志寫出心得體會(huì)。此外，各支部開展民主評(píng)議黨員活動(dòng)；舉辦“利辛縣發(fā)改反腐保廉”專題學(xué)習(xí)。組織召開各種形式的座談會(huì)，如召開各支部書記座談會(huì)，就黨建工作存在問(wèn)題提出意見和建議；召開工青婦干部座談會(huì)，就廣大職工關(guān)心的熱點(diǎn)和難點(diǎn)問(wèn)題提出意見和建議；召開科級(jí)干部座談會(huì)，就機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)和廉政建設(shè)方面提出意見和建議。并整理出各類座談會(huì)對(duì)機(jī)關(guān)存在的主要問(wèn)題，為委黨組提供參考和建議。

第二階段（4-6月份）：查擺問(wèn)題和制定整改措施。在第一階段的基礎(chǔ)上，廣泛收集意見和建議，認(rèn)真查處局系統(tǒng)內(nèi)存在的問(wèn)題。各科室、局屬單位進(jìn)行自查黨風(fēng)廉政建設(shè)情況和機(jī)關(guān)作風(fēng)建議情況，總結(jié)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和存在問(wèn)題。委領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)分三個(gè)小組到基層單位考察調(diào)研。根據(jù)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和座談會(huì)提出的意見、建議，進(jìn)行梳理，歸類分析原因，制定整改措施。堅(jiān)持邊查缺漏、邊整治的原則，進(jìn)一步推進(jìn)發(fā)改工作的“公開、公平、公正”化，健全黨風(fēng)廉政建設(shè)及行政過(guò)錯(cuò)追究制度，使機(jī)關(guān)工作保持一定的透明度。

第三階段（7-9月份）：整改階段。通過(guò)制定切實(shí)可行的整改措施，進(jìn)一步理順機(jī)關(guān)內(nèi)部工作程序和辦事環(huán)節(jié)，創(chuàng)造一個(gè)“行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、廉潔高效、干凈干事”的工作環(huán)境。此階段重點(diǎn)放在落實(shí)整改措施，健全和完善規(guī)章制度上面，并將整改落實(shí)情況形成書面材料。

第四階段（10-12月份）：總結(jié)評(píng)議階段。各科室、委屬單位對(duì)照《利辛縣文明機(jī)關(guān)標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行自查自評(píng)。在自評(píng)的基礎(chǔ)上，集中進(jìn)行評(píng)議，評(píng)選出“文明科室”、“文明單位”，掀起委內(nèi)爭(zhēng)當(dāng)“文明機(jī)關(guān)科室”、“文明單位”的競(jìng)爭(zhēng)熱潮，把創(chuàng)建活動(dòng)推至高潮?？偨Y(jié)開展活動(dòng)的情況，迎接檢查。

四、活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)

為切實(shí)做好文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)，加強(qiáng)對(duì)我委創(chuàng)建活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，委黨組高度重視此次活動(dòng)，并決定成立委發(fā)改委文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建評(píng)比活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。領(lǐng)導(dǎo)小組由主任任組長(zhǎng)，分工委書記任副組長(zhǎng)，李學(xué)紅、張夫信、劉清科、趙程麗任成員。

第二篇：創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)

**縣交通運(yùn)輸局為**縣人民政府工作部門，現(xiàn)有職工22人，其中黨員18人。擔(dān)負(fù)全縣公路規(guī)劃、建設(shè)、養(yǎng)護(hù)、管理和交通運(yùn)輸發(fā)展、交通安全、行政執(zhí)法等工作。在文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)中，我們始終堅(jiān)持以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以“咱們的新**”為主題，深入開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，以加強(qiáng)政風(fēng)、行風(fēng)和機(jī)關(guān)交通建設(shè)為重點(diǎn)，不斷提高機(jī)關(guān)的行政執(zhí)行力和服務(wù)水平。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視統(tǒng)籌安排，健全制度責(zé)任落實(shí)

局機(jī)關(guān)成立了文明單位創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，把創(chuàng)建活動(dòng)作為一項(xiàng)系統(tǒng)工程來(lái)抓。定期召開會(huì)議，認(rèn)真研究、部署，為局機(jī)關(guān)“四個(gè)文明”建設(shè)的順利推進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

(一)明確創(chuàng)建目標(biāo)，確保規(guī)劃安排到位。我們按照縣委縣政府、縣文明辦關(guān)于文明單位建設(shè)的總體部署，結(jié)合交通局機(jī)關(guān)實(shí)際，制定了文明單位建設(shè)規(guī)劃，明確了指導(dǎo)思想、創(chuàng)建目標(biāo)、措施辦法和獎(jiǎng)懲政策。在目標(biāo)上，積極爭(zhēng)創(chuàng)各項(xiàng)精神文明建設(shè)榮譽(yù)稱號(hào)；在措施上，以爭(zhēng)創(chuàng)文明機(jī)關(guān)、爭(zhēng)當(dāng)職業(yè)道德先進(jìn)個(gè)人為突破口，深入開展文明建設(shè)活動(dòng)，并建立起長(zhǎng)效創(chuàng)建機(jī)制；在政策上，健全文明創(chuàng)建工作的督辦和考核細(xì)則，細(xì)化分工，明確責(zé)任，完善規(guī)章制度，制定獎(jiǎng)懲機(jī)制，為文明創(chuàng)建活動(dòng)提供制度保證。

(二)夯實(shí)創(chuàng)建基礎(chǔ)，確保機(jī)制健全到位。實(shí)施“一把手”負(fù)責(zé)制。根據(jù)各股室的工作特點(diǎn)，把機(jī)關(guān)文明創(chuàng)建工作緊密融合到全系統(tǒng)的目標(biāo)管理工作中，形成一把手抓全面，各股室全員參

與、齊抓共管的創(chuàng)建體系。在機(jī)關(guān)干部中開展了爭(zhēng)創(chuàng)“雙文明”(文明職工、文明職工標(biāo)兵)活動(dòng)，在爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)、比學(xué)趕幫超的過(guò)程中，形成了人人參與、人人創(chuàng)優(yōu)的良好氛圍。

(三)健全規(guī)章制度，確保監(jiān)督管理到位。為強(qiáng)化機(jī)關(guān)效能建設(shè)，作風(fēng)建設(shè)和紀(jì)律建設(shè)，提高文明服務(wù)水平，我們進(jìn)一步完善了崗位責(zé)任制度、考勤制度、請(qǐng)銷假制度、衛(wèi)生管理制度、首問(wèn)責(zé)任制度、限時(shí)辦結(jié)制度。另外，我們將行風(fēng)評(píng)議、效能考評(píng)與工作人員的考核相結(jié)合，完善了行政不作為責(zé)任追究制和黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任追究制。通過(guò)健全和完善一系列的規(guī)章制度，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)人員的自我約束能力，樹立起交通局機(jī)關(guān)良好的社會(huì)形象。

二、構(gòu)筑學(xué)習(xí)培訓(xùn)工程，素質(zhì)教育長(zhǎng)抓不懈

機(jī)關(guān)支部從抓教育入手，堅(jiān)持用科學(xué)的理論武裝機(jī)關(guān)黨員干部頭腦。一是組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)了《八榮八恥》、《十七大精神輔導(dǎo)讀本》、《公務(wù)員法》等法律法規(guī)；二是創(chuàng)新形式，豐富載體，通過(guò)舉辦專題講座、集中學(xué)習(xí)、統(tǒng)一考試等形式，深入貫徹學(xué)習(xí)了十七大精神；三是規(guī)范機(jī)關(guān)干部工作行為，組織開展了“政務(wù)禮儀”和“收費(fèi)禮儀”培訓(xùn)，增加領(lǐng)導(dǎo)管理藝術(shù)和決策力方面的學(xué)習(xí)內(nèi)容；四是充分發(fā)揮“三會(huì)一課”制度的作用，采取多種形式加強(qiáng)黨員教育，提高黨員素質(zhì)，使黨員在創(chuàng)建活動(dòng)中充分發(fā)揮帶頭作用；五是以加強(qiáng)職業(yè)道德建設(shè)為重點(diǎn)，強(qiáng)化服

務(wù)意識(shí)，倡導(dǎo)微笑服務(wù),打造交通局機(jī)關(guān)“熱情服務(wù)，高效廉潔”的良好形象。

三、豐富內(nèi)容創(chuàng)新載體，創(chuàng)建活動(dòng)蓬勃開展

為大力推進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)，塑造局機(jī)關(guān)的良好形象，我們不斷創(chuàng)新載體，豐富內(nèi)容，開展了一系列創(chuàng)建活動(dòng)。通過(guò)開展“打造新作風(fēng)、建設(shè)新交通、樹立新形象”活動(dòng)，大力倡導(dǎo)求真務(wù)實(shí)、真抓實(shí)干的工作作風(fēng)；通過(guò)開展“學(xué)先進(jìn)，樹新風(fēng)，創(chuàng)一流”活動(dòng)，提高機(jī)關(guān)干部的思想道德和文化素質(zhì)；通過(guò)開展“共產(chǎn)黨員先鋒工程”、“民主評(píng)議黨員”活動(dòng)，充分發(fā)揮機(jī)關(guān)支部的戰(zhàn)斗堡壘作用；通過(guò)開展“廉潔從政教育”活動(dòng)，營(yíng)造風(fēng)清氣正、和諧融洽、謀事干事的良好氛圍。一系列創(chuàng)建活動(dòng)的有效開展，極大地提高了機(jī)關(guān)廣大干部職工的大局意識(shí)、責(zé)任意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。

四、著力基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，農(nóng)村公路建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)成效明顯在農(nóng)村公路建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)中，我局充分發(fā)揮主力軍作用，全力以赴，主動(dòng)出擊，搶抓進(jìn)度，攻堅(jiān)克難，圓滿完成了各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)，向縣委縣政府和全縣人民交上了一份滿意的答卷，為順利推進(jìn)農(nóng)村公路建設(shè)做出了積極的貢獻(xiàn)。

自2007年掀起“農(nóng)村公路建設(shè)大會(huì)戰(zhàn)”以來(lái)，已累計(jì)投資6個(gè)多億，建成通鄉(xiāng)油路、水泥路220公里、通村通達(dá)路957公里、通村通暢路325公里，建設(shè)總里程1502公里，是“十五”期間建設(shè)總和的8倍，基本實(shí)現(xiàn)了鄉(xiāng)鄉(xiāng)通水泥路，村村通公

路目標(biāo)。如今，國(guó)道210線和達(dá)渝高速公路縱貫?zāi)媳?，省?04線和滬蓉高速公路橫穿東西，縣、鄉(xiāng)、村道路蛛網(wǎng)密布，構(gòu)建了全國(guó)都少有的公路交通樞紐。

五、安全維穩(wěn)措施強(qiáng)化，綜合治理成績(jī)斐然

為創(chuàng)建“平安交通”，局機(jī)關(guān)進(jìn)一步強(qiáng)化安全防范措施，加大法制教育力度，確保安全穩(wěn)定的良好局面。我們通過(guò)開展“五五”普法教育活動(dòng)，強(qiáng)化機(jī)關(guān)干部的法制意識(shí)。加強(qiáng)制度建設(shè)，完善了值班制度和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度。增添硬件設(shè)施，在重點(diǎn)部位安裝“電子眼”，加強(qiáng)微機(jī)、現(xiàn)金票證、貴重物品、交通戰(zhàn)備等資料的安全保衛(wèi)管理，認(rèn)真做好防火、防盜、防破壞、防事故“四防”工作，全面落實(shí)好人防、物防、技防、保密措施，確保了安全和穩(wěn)定。健全信訪接待制度，認(rèn)真做好信訪工作，做到了有訪必接，熱情接待，耐心解答。極力將各類矛盾糾和紛化解在基層和萌芽狀態(tài)。近年來(lái)，局機(jī)關(guān)從未出現(xiàn)過(guò)違法違紀(jì)和賭博、吸毒等不良現(xiàn)象，保持了安全穩(wěn)定的良好工作環(huán)境。

六、加強(qiáng)交通文化建設(shè)，豐富職工精神生活

為豐富職工的業(yè)余文化生活，陶冶職工的情操，我們一直把交通文化建設(shè)作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓。廣泛開展各項(xiàng)文體活動(dòng)：一是利用節(jié)假日開展棋類、撲克大賽；二是積極參加縣上舉辦的各類文體活動(dòng)。2008年，在縣委主辦的“迎奧運(yùn)、慶五一”職工運(yùn)動(dòng)會(huì)中，我局取得拔河比賽第三名，接力賽第四名的好成績(jī)；在縣直工委主辦的縣級(jí)職工籃球運(yùn)動(dòng)會(huì)上，我局連續(xù)兩年獲

得第二名；在紀(jì)念改革開放30周年歌詠會(huì)上，我局獲得“二等獎(jiǎng)”。2009年3月，縣總工會(huì)組織的“三八”節(jié)女職工拔河比賽中，我局取得了“第三名”；在全縣周末廣場(chǎng)紅歌會(huì)比賽中，我局有望獲得“一等獎(jiǎng)”的好成績(jī)(活動(dòng)即將結(jié)束，評(píng)獎(jiǎng)結(jié)果尚未正式公布)。三是“愛心工程”持之以恒。2008年“5.12”汶川地震發(fā)生后，交通系統(tǒng)職工紛紛捐款捐物獻(xiàn)血，共計(jì)捐款63000多元，特殊黨費(fèi)8300元，衣物60余件，50余名職工獻(xiàn)血；四是倡導(dǎo)健康文明的生活方式。我們積極引導(dǎo)干部職工崇尚科學(xué)、反對(duì)迷信，大力營(yíng)造積極向上、健康文明的良好生活氛圍。利用公民道德宣傳日、世界環(huán)保日、禁毒日等在車站、碼頭人群集中的地方開展宣傳活動(dòng)。同時(shí)，切實(shí)保障職工的合法權(quán)益，每年定期組織職工到醫(yī)院體檢。

在文明單位創(chuàng)建活動(dòng)中，交通局機(jī)關(guān)以與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的精神，做到了精神文明、物質(zhì)文明、政治文明協(xié)調(diào)發(fā)展，使全體干部職工的精神面貌煥然一新，形成了“文明、團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、和諧”的機(jī)關(guān)風(fēng)貌。在今后的工作中，我們將進(jìn)一步強(qiáng)化措施，狠抓落實(shí)，實(shí)事求是，創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)，讓交通文明跨上一個(gè)更高的臺(tái)階。

第三篇：文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建匯報(bào)

文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建匯報(bào)

創(chuàng)建提升服務(wù) 文明促進(jìn)發(fā)展

圍繞中心、服務(wù)發(fā)展，是文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作體現(xiàn)自身價(jià)值、發(fā)揮更大作用的根本要求。多年來(lái)，寧波市直機(jī)關(guān)黨工委始終注重將文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作自覺地融入市委、市政府的工作大局來(lái)謀劃，自覺地納入精神文明建設(shè)的總體框架來(lái)部署，自覺地融入部門的業(yè)務(wù)工作和日常管理來(lái)推進(jìn)，自覺地按照爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市的各項(xiàng)要求來(lái)落實(shí)，真正把文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建作為機(jī)關(guān)黨建服務(wù)中心工作的重要抓手。通過(guò)扎實(shí)開展文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，統(tǒng)一思想，凝聚力量，推動(dòng)工作，為服務(wù)科學(xué)發(fā)展，實(shí)現(xiàn)市委、市政府確立的經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的宏偉目標(biāo)，提供了有力的服務(wù)和保證。

一、以創(chuàng)建提升素質(zhì)，在深化學(xué)習(xí)中增強(qiáng)服務(wù)本領(lǐng)

近年來(lái)，工委始終把思想理論教育擺在文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建的重要位置，堅(jiān)持不懈地用黨的最新理論成果武裝黨員干部頭腦，教育引導(dǎo)機(jī)關(guān)黨員干部牢固樹立服務(wù)中心的理念，增強(qiáng)服務(wù)的本領(lǐng)，夯實(shí)服務(wù)的基礎(chǔ)。

（一）突出理論武裝，加強(qiáng)思想建設(shè)。牢牢把握理論武裝和思想道德建設(shè)這個(gè)主線，積極發(fā)揮精神文明建設(shè)在教育人、培育人、塑造人，促進(jìn)人的全面發(fā)展中的積極推進(jìn)作用。堅(jiān)持把理論武裝作為首要任務(wù)，認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，全面貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，進(jìn)一步用科學(xué)理論、科學(xué)思想、科學(xué)觀點(diǎn)武裝機(jī)關(guān)黨員干部的思想，不斷提高黨員干部的政治理論素質(zhì)。堅(jiān)持以思想道德教育為重點(diǎn)，認(rèn)真組織開展社會(huì)主義榮辱觀學(xué)習(xí)教育活動(dòng)，深化機(jī)關(guān)干部的從政道德教育，結(jié)合市級(jí)機(jī)關(guān)實(shí)際，開展了“知榮辱、樹新風(fēng)”道德實(shí)踐活動(dòng)和“講誠(chéng)信、盡責(zé)任、知敬畏”機(jī)關(guān)倫理道德教育，積極組織機(jī)關(guān)干部參與交通文明、言行文明、生活文明系列活動(dòng)，在機(jī)關(guān)干部中倡導(dǎo)了科學(xué)、文明、健康的工作、學(xué)習(xí)和生活方式，努力為全社會(huì)精神文明建設(shè)做好示范和帶頭作用。緊緊圍繞建設(shè)社會(huì)主義核心價(jià)值體系，深入開展向徐立科、毛文國(guó)、李益波、吳大觀等先進(jìn)典型學(xué)習(xí)活動(dòng)，積極組織為地震災(zāi)區(qū)獻(xiàn)愛心、結(jié)對(duì)共建、扶貧幫困、萬(wàn)人助學(xué)、文明出行、文明服務(wù)等主題教育和實(shí)踐活動(dòng)，廣大機(jī)關(guān)干部職工的職業(yè)道德、社會(huì)公德、家庭美德、個(gè)人品德有了新的提升。

（二）開展主題教育，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)。多年來(lái)，立足寧波經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展需要，開展了一系列主題鮮明、形式多樣、實(shí)效明顯的主題教育。2004年開展了以“為民、務(wù)實(shí)、清廉”為主題的宗旨觀、政績(jī)觀和發(fā)展觀教育；2005年和2006年在開展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)中，廣泛組織開展了“‘三個(gè)代表’在浙江的實(shí)踐”、“先鋒形象”和“實(shí)現(xiàn)新跨越黨員做什么”三個(gè)大討論；2007年以高舉旗幟推進(jìn)科學(xué)發(fā)展，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新實(shí)現(xiàn)六大提升為主題，廣泛開展了“樹新形象、創(chuàng)新業(yè)績(jī)”的主題實(shí)踐活動(dòng)；2008至2010年分別是圍繞十七大精神主題宣傳教育活動(dòng)、深入開展學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)以及學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建和創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)活動(dòng)的開展進(jìn)行了一系列主題教育；今年開展的“思進(jìn)思變思發(fā)展，創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新創(chuàng)一流”主題教育實(shí)踐活動(dòng)，旨在引導(dǎo)廣大干部進(jìn)一步解放思想，增強(qiáng)爭(zhēng)先進(jìn)位意識(shí)，著力解決發(fā)展中存在的問(wèn)題；引導(dǎo)廣大干部增強(qiáng)創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新的主體意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，對(duì)照標(biāo)桿找差距，振奮精神干事業(yè)，改進(jìn)作風(fēng)破難題。通過(guò)采取有重點(diǎn)和確定專題的教育活動(dòng)，不斷增強(qiáng)黨員干部的大局意識(shí)、憂患意識(shí)和責(zé)任意識(shí)，使他們能以更加積極地精神狀態(tài)投入到工作中去。

（三）強(qiáng)化理論學(xué)習(xí)，提高能力素質(zhì)。嚴(yán)格落實(shí)理論學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)定和制度，并將有關(guān)情況納入文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建的內(nèi)容，實(shí)行量化考核。圍繞學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)活動(dòng)的開展，各機(jī)關(guān)黨組織都認(rèn)真制定了具體的建設(shè)規(guī)劃和目標(biāo)，落實(shí)了相應(yīng)職責(zé)，積極開展了專題教育培訓(xùn)、網(wǎng)上學(xué)習(xí)論壇、紅色講堂、微型黨課、課題調(diào)研和“讀書學(xué)習(xí)年”、“每月讀一本好書”、“學(xué)習(xí)創(chuàng)新、服務(wù)基層”等各種富有部門特色的學(xué)習(xí)活動(dòng)。工委積極做好活動(dòng)的服務(wù)和保障工作，組建了以機(jī)關(guān)理論研究和宣講骨干為主題的講師隊(duì)伍，開展了主題宣講活動(dòng)。引入的“寧波文化百科大講堂”，可向機(jī)關(guān)干部提供11個(gè)系列249個(gè)專題講座。同時(shí)按照大規(guī)模培訓(xùn)干部、大幅度提高干部素質(zhì)的要求，工委積極創(chuàng)新干部教育培訓(xùn)方式方法，分層組織開展學(xué)習(xí)培訓(xùn)，先后組織開展了處級(jí)干部培訓(xùn)班、新黨員和入黨積極分子培訓(xùn)班、機(jī)關(guān)黨務(wù)干部輪訓(xùn)班、機(jī)關(guān)黨組織負(fù)責(zé)人讀書班等。通過(guò)各種培訓(xùn)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步拓寬廣大機(jī)關(guān)黨員干部的視野，不同程度的提高了他們思考和解決實(shí)際問(wèn)題的能力。

二、以創(chuàng)建催生活力，在營(yíng)造和諧氛圍中凝聚服務(wù)合力

市級(jí)機(jī)關(guān)是我市堅(jiān)持改革開放、推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧的統(tǒng)率機(jī)關(guān)，是黨和政府聯(lián)系人民群眾的橋梁和紐帶。作為決策和行政中樞，責(zé)任重大，任務(wù)繁重，著力營(yíng)造好和諧氛圍，對(duì)于增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的凝聚力、戰(zhàn)斗力，提高整體服務(wù)能力和水平，對(duì)于推動(dòng)科學(xué)發(fā)展、促進(jìn)社會(huì)和諧發(fā)展具有重要的意義。

（一）運(yùn)用有效載體促創(chuàng)建。在創(chuàng)建過(guò)程中，各單位把文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作列入黨組（黨委）重要議事日程，納入工作總目標(biāo)，與業(yè)務(wù)工作統(tǒng)籌安排，同步部署。在整體創(chuàng)建上，緊緊結(jié)合各自實(shí)際，運(yùn)用了建設(shè)學(xué)習(xí)型、服務(wù)型、創(chuàng)新型、和諧型、廉潔型機(jī)關(guān)等有效的創(chuàng)建載體，進(jìn)一步拓寬了文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的思路，拓展了創(chuàng)建的內(nèi)涵。不少單位還有針對(duì)性地開展主題教育，針對(duì)各部門存在的薄弱環(huán)節(jié)和突出問(wèn)題，結(jié)合機(jī)關(guān)干部思想工作實(shí)際，在加強(qiáng)教育的基礎(chǔ)上，完善各項(xiàng)制度，規(guī)范行為要求，加強(qiáng)內(nèi)部管理。幾年來(lái)，市級(jí)機(jī)關(guān)各部門通過(guò)抓基礎(chǔ)、抓規(guī)范、抓載體、抓實(shí)效，特別是廣泛開展文明處室創(chuàng)建活動(dòng)，不斷提升創(chuàng)建質(zhì)量和水平。通過(guò)運(yùn)用有效的載體，既使創(chuàng)建活動(dòng)顯現(xiàn)活力，富有成效，又使機(jī)關(guān)的各項(xiàng)工作得到促進(jìn)，市級(jí)機(jī)關(guān)呈現(xiàn)出精神文明建設(shè)與各項(xiàng)工作同步推進(jìn)、協(xié)調(diào)發(fā)展的良好態(tài)勢(shì)。

（二）堅(jiān)持以人為本聚民心。以人為本，是黨政機(jī)關(guān)一切工作的宗旨所在，創(chuàng)建為民，是文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的根本要求。要始終堅(jiān)持以人為本、創(chuàng)建為民，把維護(hù)好、實(shí)現(xiàn)好、發(fā)展好人民群眾的根本利益作為文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建與社會(huì)各界評(píng)議機(jī)關(guān)工作有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，利用各種形式和渠道，廣泛征求基層群眾對(duì)機(jī)關(guān)建設(shè)的意見和建議，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)存在的問(wèn)題，以實(shí)際成效贏得了人民群眾的擁護(hù)和支持，進(jìn)一步夯實(shí)了廣泛的群眾基礎(chǔ)。同時(shí)認(rèn)真組織機(jī)關(guān)黨組織深入開展了“聯(lián)萬(wàn)家，送溫暖”、“和諧寧波，萬(wàn)人助學(xué)”、“冬衣暖人心”、“慈善一日捐”等扶貧幫困活動(dòng)，進(jìn)一步密切黨群干群關(guān)系。據(jù)統(tǒng)計(jì)，2010年市直機(jī)關(guān)90多家單位，4500多名黨員干部利用“七一”前夕和元旦、春節(jié)期間，集中走訪困難群眾家庭1000多戶，累計(jì)資助金額（含實(shí)物）180余萬(wàn)元。

（三）豐富機(jī)關(guān)文化添活力。幾年來(lái)，通過(guò)創(chuàng)建“職工之家”、“溫暖之家”、“快樂(lè)之家”，使廣大機(jī)關(guān)黨員干部職工感受到黨組織的溫暖，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)的凝聚力和向心力，促進(jìn)了中心工作的圓滿完成。以提高機(jī)關(guān)干部身體素質(zhì)為目標(biāo)，積極開展了以“強(qiáng)健體魄、促進(jìn)發(fā)展”為主題的群眾性健身活動(dòng)，舉辦市直機(jī)關(guān)運(yùn)動(dòng)會(huì)、市直機(jī)關(guān)首屆文化藝術(shù)節(jié)等大型文體活動(dòng)，豐富了機(jī)關(guān)的文化生活。廣泛開展“迎奧運(yùn)、講文明、樹新風(fēng)”、慶祝建國(guó)60周年歌詠比賽、書畫攝影比賽等系列活動(dòng)，陶冶干部職工的思想道德情操，豐富機(jī)關(guān)的精神文化生活。積極開展“一個(gè)工會(huì)一個(gè)特色”、“與企業(yè)結(jié)對(duì)共建”、“城鄉(xiāng)姐妹手拉手”、“我為節(jié)能獻(xiàn)計(jì)策”、“機(jī)關(guān)節(jié)能環(huán)保行”等活動(dòng)，培養(yǎng)機(jī)關(guān)干部職工的創(chuàng)新意識(shí)和愛崗敬業(yè)奉獻(xiàn)精神，機(jī)關(guān)的凝聚力不斷增強(qiáng)。

三、以創(chuàng)建保障發(fā)展，在落實(shí)中心工作中提升服務(wù)效能

堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)發(fā)展大局，始終是文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的根本指導(dǎo)思想和顯著特點(diǎn)。幾年來(lái)，始終堅(jiān)持圍繞大局抓創(chuàng)建，不斷強(qiáng)化服務(wù)中心理念，把創(chuàng)建工作放到寧波經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的大環(huán)境中去研究，在全市工作大局中去定位，從而找準(zhǔn)工作的切入點(diǎn)、結(jié)合點(diǎn)和著力點(diǎn)，在服務(wù)大局中去體現(xiàn)價(jià)值、發(fā)揮作用。

（一）圍繞落實(shí)中心工作抓創(chuàng)建。近年來(lái)，各級(jí)機(jī)關(guān)圍繞市委、市政府“保增促調(diào)”這個(gè)中心任務(wù)，“快、重、準(zhǔn)、實(shí)”地落實(shí)各項(xiàng)政策措施，在推進(jìn)重大項(xiàng)目上下功夫，在優(yōu)化企業(yè)服務(wù)上出實(shí)招，在科學(xué)發(fā)揮職能上見成效。在“創(chuàng)建服務(wù)型機(jī)關(guān)，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展”活動(dòng)中，全市各級(jí)機(jī)關(guān)共抽調(diào)機(jī)關(guān)干部7千余人，對(duì)口幫扶企業(yè)近1.5萬(wàn)家，機(jī)關(guān)干部走訪企業(yè)2萬(wàn)多家次，幫助企業(yè)解決了不少實(shí)際困難。在爭(zhēng)創(chuàng)全國(guó)文明城市活動(dòng)中，積極配合、認(rèn)真組織相關(guān)工作，先后組建了85支共2905名的機(jī)關(guān)黨員干部文明創(chuàng)建志愿者隊(duì)伍。組織開展了“迎奧運(yùn)講文明樹新風(fēng)志愿服務(wù)行動(dòng)”和“綠色奧運(yùn)，文明出行”路口值勤活動(dòng)，歷時(shí)82天5248名機(jī)關(guān)黨員干部上街維持交通秩序。

（二）圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境抓創(chuàng)建。幾年來(lái)，不斷深入調(diào)研，改進(jìn)方法，統(tǒng)籌結(jié)合，加大督查力度，圍繞優(yōu)化發(fā)展環(huán)境抓創(chuàng)建，促使創(chuàng)建活動(dòng)不斷取得成效。加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)特別是公共服務(wù)部門和單位落實(shí)民主評(píng)議整改工作的指導(dǎo)，進(jìn)一步提高了機(jī)關(guān)單位辦事效率和服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展的環(huán)境。市行政審批中心各進(jìn)駐部門積極推動(dòng)行政審批服務(wù)的提速增效，目前審批事項(xiàng)平均承諾辦理時(shí)限和實(shí)際辦理時(shí)限分別縮短到11.8天和4.5天，比平均法定辦理時(shí)限和承諾辦理時(shí)限分別提速76.14%和57.58%。寧波海關(guān)在省內(nèi)首家推出“查驗(yàn)兩班制作業(yè)”，實(shí)行“人工查驗(yàn)365天作業(yè)制”、“365天預(yù)約通關(guān)服務(wù)”、“集中交接單”及船舶申報(bào)和轉(zhuǎn)關(guān)申報(bào)365天不間斷等服務(wù)措施，使進(jìn)口通關(guān)時(shí)間縮短為13小時(shí)，出口通關(guān)時(shí)間縮短為1.29小時(shí)，確保出口貨物當(dāng)天放行率保持字99%以上。寧波檢驗(yàn)檢疫局全面實(shí)施浙江省域出口商品直通放行機(jī)制，簡(jiǎn)化檢驗(yàn)檢疫手續(xù)和環(huán)節(jié)，直通放行貨物量逐月上升，全年直通放行貨物586497批、貨值達(dá)214.90億美元。正是這些便民措施的實(shí)施使我市發(fā)展的環(huán)境不斷改善，有力促進(jìn)了經(jīng)濟(jì)和各項(xiàng)事業(yè)的發(fā)展。

（三）圍繞服務(wù)基層群眾抓創(chuàng)建。機(jī)關(guān)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部和廣大黨員干部積極走進(jìn)矛盾，著力破解難題，堅(jiān)持深入實(shí)際、深入基層、深入群眾，廣泛開展調(diào)查研究，努力解決群眾最關(guān)心、最直接、最現(xiàn)實(shí)的利益問(wèn)題，受到了基層和群眾的歡迎和好評(píng)。市工商局局緊緊圍繞“抓安全、促和諧、保民生”這一核心主題，積極開展虛假?gòu)V告、食品安全、網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)專項(xiàng)整治行動(dòng)，確保全市廣大消費(fèi)者買得稱心、吃得安心、花得放心。2010年來(lái)共排摸出無(wú)照經(jīng)營(yíng)24517戶，查處規(guī)范21477戶；查處違法廣告案件851起，罰沒款533萬(wàn)元。市衛(wèi)生局建立全市統(tǒng)一的醫(yī)院專家網(wǎng)上預(yù)約掛號(hào)平臺(tái)，為病人提供實(shí)名制預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，有效緩解市民看病難的問(wèn)題，進(jìn)一步提高醫(yī)院的服務(wù)效率和管理水平。市委農(nóng)辦著力推進(jìn)村莊整治建設(shè)，2010年全市新增村內(nèi)主干道硬化里程605.59公里，新增衛(wèi)生廁所5864戶，新增公共廁所435座，新增垃圾箱9935個(gè)，新增安全飲用水人口30437人，新增村內(nèi)河溝池塘整治面積549720平方米，新增改造危房面積339974平方米，新安裝路燈7279盞。

四、以創(chuàng)建營(yíng)造環(huán)境，在改進(jìn)作風(fēng)中優(yōu)化服務(wù)形象

隨著文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)的不斷深入，機(jī)關(guān)的內(nèi)在素質(zhì)不斷提高，服務(wù)理念和服務(wù)能力在不斷提升。針對(duì)一些深層次的問(wèn)題，特別是人民群眾對(duì)涉及民生反映強(qiáng)烈的問(wèn)題，機(jī)關(guān)各部門抓住有利時(shí)機(jī)，把解決難點(diǎn)問(wèn)題作為文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作的一項(xiàng)重要內(nèi)容，使文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)實(shí)現(xiàn)了突破性的進(jìn)展。

（一）著力在抓好整改上下功夫。充分發(fā)揮機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)監(jiān)督員作用，重點(diǎn)對(duì)窗口單位（辦事大廳）工作人員的服務(wù)態(tài)度、辦事效率和行政審批職能歸并改革情況進(jìn)行了專項(xiàng)明查暗訪，配合市紀(jì)委、監(jiān)察局對(duì)窗口單位進(jìn)行了行風(fēng)檢查，對(duì)發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)行整改。有效整合各種有效載體，結(jié)合民主評(píng)議機(jī)關(guān)工作的開展，對(duì)基層和群眾在民主評(píng)議機(jī)關(guān)活動(dòng)中提出的意見和建議認(rèn)真整改。據(jù)統(tǒng)計(jì)，第六輪民主評(píng)議活動(dòng)中，共計(jì)發(fā)出評(píng)議表8573份，回收評(píng)議表8397份，征求到的群眾意見和建議4135條。各單位把找準(zhǔn)問(wèn)題，落實(shí)整改，作為改進(jìn)作風(fēng)的切入點(diǎn)和突破口，采取多種形式和途徑征求基層單位、服務(wù)對(duì)象的意見和建議，多渠道收集來(lái)自不同層面的反映，認(rèn)真分析本單位、本系統(tǒng)作風(fēng)建設(shè)情況，開展整改工作“回頭看”，針對(duì)存在問(wèn)題，主動(dòng)從主觀上找原因，積極整改。同時(shí)，堅(jiān)持抓機(jī)關(guān)與抓系統(tǒng)、抓行業(yè)、抓基層相統(tǒng)一，不斷深化文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，通過(guò)基層、系統(tǒng)、窗口的變化來(lái)檢驗(yàn)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成效，形成了上下聯(lián)動(dòng)的整改工作格局。

（二）著力在解決深層次問(wèn)題上下功夫。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變政府職能，加快推進(jìn)自身改革和管理創(chuàng)新。圍繞提高服務(wù)效率和質(zhì)量，開展了三輪行政審批制度改革，大幅削減行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化辦事程序，推行政務(wù)公開，規(guī)范依法行政，完善監(jiān)督機(jī)制，為群眾生活和參與經(jīng)濟(jì)社會(huì)活動(dòng)創(chuàng)造條件，各級(jí)機(jī)關(guān)辦事效率和服務(wù)質(zhì)量明顯提高。圍繞完善公共服務(wù)體系，以發(fā)展社會(huì)事業(yè)和解決民生問(wèn)題為重點(diǎn)，加大教育、衛(wèi)生、文化、就業(yè)服務(wù)、社會(huì)保障、基礎(chǔ)設(shè)施、環(huán)境保護(hù)、社會(huì)治安等方面的投入。扎實(shí)推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，提高工作效率、提高服務(wù)水平、降低公務(wù)支出、降低行政成本，切實(shí)提高機(jī)關(guān)行政效能。進(jìn)一步轉(zhuǎn)變公共資源配置職能，按照“政府引導(dǎo)市場(chǎng)、市場(chǎng)公開交易、交易規(guī)范運(yùn)行、運(yùn)行統(tǒng)一管理”的要求，切實(shí)發(fā)揮市場(chǎng)在資源配置中的基礎(chǔ)作用，不斷推進(jìn)公共資源配置公平公正和效益最大化，政府公共服務(wù)能力不斷增強(qiáng)。

（三）著力在優(yōu)化形象上下功夫。幾年來(lái)，各機(jī)關(guān)部門紛紛拿出實(shí)際舉措，更新服務(wù)理念，轉(zhuǎn)變服務(wù)態(tài)度，改進(jìn)服務(wù)方式，提高服務(wù)質(zhì)量，大力提升在公眾心目中的形象。一些機(jī)關(guān)各部門還廣泛開展系列教育活動(dòng)和“文明窗口”、“文明處室”、“人民滿意公務(wù)員”等評(píng)選活動(dòng)，使市直機(jī)關(guān)的服務(wù)意識(shí)、辦事效率、工作環(huán)境、精神面貌、工作作風(fēng)有了明顯轉(zhuǎn)變，促進(jìn)了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的開展。進(jìn)一步改進(jìn)文風(fēng)、會(huì)風(fēng)、話風(fēng)，推進(jìn)職能職責(zé)、審批程序、辦事指南公開上墻、上網(wǎng)，不斷加大政務(wù)公開的力度；不斷提高窗口行業(yè)和部門的服務(wù)質(zhì)量和水平，營(yíng)造優(yōu)美環(huán)境，建立優(yōu)良秩序，展示文明形象；進(jìn)一步規(guī)范機(jī)關(guān)行為，建立健全并嚴(yán)格執(zhí)行崗位責(zé)任制、AB崗工作制、服務(wù)承諾制、首問(wèn)責(zé)任制、窗口部門一次性告知制、限時(shí)辦結(jié)制等各項(xiàng)制度，構(gòu)建較為完善的機(jī)關(guān)辦事制度體系，不斷提高機(jī)關(guān)工作規(guī)范化水平；帶頭參與市容環(huán)境整治、結(jié)對(duì)共建、扶貧濟(jì)困、志愿者服務(wù)，不斷拓展文明創(chuàng)建的空間和領(lǐng)域。

（中共寧波市直屬機(jī)關(guān)工作委員會(huì) 史艷柳）

市人大常委會(huì)機(jī)關(guān)下設(shè)辦公室、法制工委、財(cái)經(jīng)工委、教科文衛(wèi)工委、人代工委、農(nóng)業(yè)環(huán)資工委、機(jī)關(guān)服務(wù)中心七個(gè)工作機(jī)構(gòu)，現(xiàn)有工作人員55名。機(jī)關(guān)黨總支共有黨員54名，下設(shè)6個(gè)黨支部。

近年來(lái)，人大機(jī)關(guān)高度重視精神文明建設(shè)工作，始終堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，以培養(yǎng)有理想、有道德、有文化、有紀(jì)律的新時(shí)期人大機(jī)關(guān)工作者為目標(biāo)，在人大機(jī)關(guān)大力弘揚(yáng)求真務(wù)實(shí)精神，狠抓機(jī)關(guān)軟硬件建設(shè)，完善制度，強(qiáng)化管理，改善機(jī)關(guān)面貌，改進(jìn)工作作風(fēng)，提高服務(wù)質(zhì)量，各項(xiàng)工作開展健康有序，樹立了人大機(jī)關(guān)的良好形象。

一、思想重視，組織得力。市人大常委會(huì)機(jī)關(guān)1998年被省委、省政府命名為省級(jí)文明單位。按照文明機(jī)關(guān)5年期滿自動(dòng)終止的規(guī)定，人大機(jī)文明單位需要重新創(chuàng)建。市人大常委會(huì)對(duì)文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作十分重視，***主任在2003機(jī)關(guān)總結(jié)會(huì)上明確要求，要把文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)作為今年機(jī)關(guān)工作的重要內(nèi)容之一。****秘書長(zhǎng)就文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作出多次提出具體要求，在不同會(huì)議上強(qiáng)調(diào)安排。文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建工作被列入辦公室2004年工作計(jì)劃，與機(jī)關(guān)其它各項(xiàng)工作同安排，同布署，同落實(shí)。按照文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建要求，結(jié)合人大機(jī)關(guān)實(shí)際，我們制定了《創(chuàng)建省級(jí)文明機(jī)關(guān)實(shí)施方案》，明確創(chuàng)建工作指導(dǎo)思想、工作目標(biāo)和工作措施，統(tǒng)一各級(jí)思想，積極指導(dǎo)創(chuàng)建工作。為確保創(chuàng)建工作的順利開展，成立了由****秘書長(zhǎng)任組長(zhǎng)，機(jī)關(guān)各秘書長(zhǎng)及各委室負(fù)責(zé)人為成員的創(chuàng)建工作領(lǐng)導(dǎo)小組，并下設(shè)辦公室，由人事科負(fù)責(zé)創(chuàng)建活動(dòng)日常工作，明確工作任務(wù)，落實(shí)工作責(zé)任，創(chuàng)建工作做到了有工作機(jī)構(gòu)，有創(chuàng)建方案，有創(chuàng)建目標(biāo)，有專人負(fù)責(zé)，為創(chuàng)建工作的正常開展打下了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、明確目標(biāo)，強(qiáng)化教育。為了確保創(chuàng)建活動(dòng)的順利開展，我們層層召開動(dòng)員大會(huì)，組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)精神文明創(chuàng)建工作相關(guān)文件，學(xué)習(xí)創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)實(shí)施方案，明確提出創(chuàng)建工作要達(dá)到“三個(gè)目標(biāo)”，即創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的市級(jí)人大機(jī)關(guān)，機(jī)關(guān)上下對(duì)創(chuàng)建工作做到了入腦入心，形成人人關(guān)心創(chuàng)建工作，人人參與創(chuàng)建活動(dòng)的良好工作氛圍。二是以開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)，爭(zhēng)當(dāng)學(xué)習(xí)型干部”活動(dòng)為載體，深入開展形式多樣的學(xué)習(xí)活動(dòng)。堅(jiān)持每月25日的集中學(xué)習(xí)日制度，采取個(gè)人學(xué)習(xí)與集體學(xué)習(xí)相結(jié)合，委室學(xué)習(xí)與支部學(xué)習(xí)想結(jié)合的辦法，通過(guò)召開座談會(huì)、開展學(xué)習(xí)討論、舉辦學(xué)習(xí)專欄等形式，組織機(jī)關(guān)干部認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，學(xué)習(xí)黨的路線、方針、政策，特別是重點(diǎn)學(xué)習(xí)黨的十六大和十屆四中全會(huì)精神，認(rèn)真學(xué)習(xí)公民道德建設(shè)實(shí)施綱要，在人大機(jī)關(guān)積極倡導(dǎo)樹立良好的道德風(fēng)尚和科學(xué)的世界觀、人生觀和價(jià)值觀，機(jī)關(guān)上下形成了安定團(tuán)結(jié)、積極向上的良好風(fēng)氣。三是組織參與市上組織的各項(xiàng)主題黨建慶?；顒?dòng)，活躍機(jī)關(guān)文化生活。今年我們組建人大機(jī)關(guān)代表隊(duì)，參加市直機(jī)關(guān)五運(yùn)會(huì)和慶國(guó)慶五十五周年歌詠比賽，認(rèn)真組織培訓(xùn)，積極參加比賽，取得比較好的成績(jī)，活躍了機(jī)關(guān)文化生活，增強(qiáng)了機(jī)關(guān)干部的凝聚力和戰(zhàn)斗力。四是深入開展包村幫扶工作。我們把包村幫扶工作為文明創(chuàng)建工作的有效載體，按照市委的要求先后參與**市**鎮(zhèn)***村的幫扶工作，成立專門機(jī)構(gòu)，確定專人負(fù)責(zé)幫扶工作。常委會(huì)領(lǐng)導(dǎo)多次深入幫扶村進(jìn)行調(diào)研，機(jī)關(guān)干部輪流駐村工作，為群眾解決實(shí)際困難。在機(jī)關(guān)上下的努力下，**村整體村莊實(shí)現(xiàn)搬遷重建，**村農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)得到合理調(diào)整，農(nóng)村基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)明顯改善，機(jī)關(guān)幫扶工作在全市部門包村幫扶農(nóng)民增收工作交流會(huì)進(jìn)行學(xué)習(xí)交流。

三、優(yōu)化環(huán)境，美化機(jī)關(guān)。工作環(huán)境也是機(jī)關(guān)文明程度的重要表現(xiàn)方面，對(duì)機(jī)關(guān)精神文明建設(shè)有關(guān)積極的促進(jìn)作用。年初，我們對(duì)機(jī)關(guān)花園進(jìn)行綠化，修整了大樓前草坪，栽植了綠化樹木，同時(shí)對(duì)機(jī)關(guān)大樓內(nèi)的擺置花木全部予以更換，機(jī)關(guān)綠化率明顯提高。二是對(duì)機(jī)關(guān)大樓進(jìn)行修繕。投資專項(xiàng)資金對(duì)機(jī)關(guān)大樓衛(wèi)生間進(jìn)行改造，更換內(nèi)部設(shè)施，改善大樓內(nèi)部衛(wèi)生環(huán)境。利用國(guó)慶假期，我們組織對(duì)機(jī)關(guān)大樓墻面進(jìn)行粉刷，使機(jī)關(guān)辦公環(huán)境得到明顯改善。三是積極開展衛(wèi)生大檢查活動(dòng)。劃分機(jī)關(guān)衛(wèi)生區(qū)，確定專人負(fù)責(zé)，定期打掃，定期檢查，機(jī)關(guān)大院和辦公樓衛(wèi)生達(dá)到整潔干凈，清凈衛(wèi)生的標(biāo)準(zhǔn)。利用五一、十一，機(jī)關(guān)組織開展衛(wèi)生清掃活動(dòng)，對(duì)各個(gè)辦公室及家屬區(qū)的衛(wèi)生進(jìn)行清掃，并組織各委室進(jìn)行聯(lián)評(píng)，對(duì)評(píng)選勝出委室進(jìn)行物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。

四、健章立制，規(guī)范管理。近年來(lái)，常委會(huì)十分重視機(jī)關(guān)內(nèi)部的制度建設(shè)，對(duì)機(jī)關(guān)工作以制度的形式進(jìn)行細(xì)化量化，出臺(tái)了***市人大常委會(huì)制度匯編，涉及常委會(huì)機(jī)關(guān)工作的方方面面，對(duì)機(jī)關(guān)近年工作的開展起到重要的規(guī)范和指導(dǎo)作用。特別是今年以來(lái)，在學(xué)習(xí)方面我們制定學(xué)習(xí)貫徹黨的十六屆四中全會(huì)精神的意見、機(jī)關(guān)2004年下半年學(xué)習(xí)安排；在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，我們制定了關(guān)于在機(jī)關(guān)開展嚴(yán)明紀(jì)律、狠剎“四股歪風(fēng)”專項(xiàng)整治活動(dòng)的實(shí)施意見、關(guān)于實(shí)行單位和個(gè)人報(bào)告重大事項(xiàng)的暫行規(guī)定；在機(jī)關(guān)管理方面，我們對(duì)黨員活動(dòng)室規(guī)章制度進(jìn)行重新修訂，嚴(yán)格按照市委要求嚴(yán)禁在機(jī)關(guān)內(nèi)有任何形式的賭博活動(dòng)。積極開展政務(wù)公開工作，對(duì)機(jī)關(guān)重大開支、重要事務(wù)及人事任免等工作嚴(yán)格按照規(guī)定程序進(jìn)行公開，主動(dòng)接受監(jiān)督。同時(shí)，嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)制度要求，認(rèn)真抓好落實(shí)工作，對(duì)精神文明、計(jì)劃生育、工作作風(fēng)等各項(xiàng)制度的落實(shí)由人事科負(fù)責(zé)認(rèn)真考核，進(jìn)行定期檢查、總結(jié)和考評(píng)，確保了機(jī)關(guān)各項(xiàng)工作的正常開展?？傊诔Ｎ瘯?huì)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，經(jīng)過(guò)市文明辦的精心指導(dǎo)和機(jī)關(guān)全體干部的共同努力，我們的創(chuàng)建活動(dòng)取得一定的成效。但是由于一些客觀原因的影響，我們的工作也有一些不足之處，比如辦公環(huán)境和條件還要不斷的完善和提高。在今后工作中，我們要繼續(xù)努力，認(rèn)真改進(jìn)，為創(chuàng)造“優(yōu)質(zhì)服務(wù)、優(yōu)良作風(fēng)、優(yōu)美環(huán)境”的市級(jí)人大機(jī)關(guān)扎實(shí)工作。

第四篇：創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)情況自查報(bào)告

創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)情況自查報(bào)告

建管局將開展創(chuàng)一流成績(jī)，建文明機(jī)關(guān)作為干事創(chuàng)業(yè)的主要任務(wù)，堅(jiān)持兩手抓、兩手硬、兩促進(jìn)，認(rèn)真落實(shí)三高、三優(yōu)、三滿意的標(biāo)準(zhǔn)要求，取得了顯著的成績(jī)：順利完成了框架路、城區(qū)路網(wǎng)改造、大綠化、綜合整治等工程，××被評(píng)為廉潔勤政先進(jìn)集體，章丘市被省建設(shè)廳評(píng)為山東省人居環(huán)境范例獎(jiǎng)優(yōu)秀城市；××年順利通過(guò)了省、市兩級(jí)環(huán)境綜合考評(píng)，在今年市里組織的服務(wù)對(duì)象評(píng)行業(yè)活動(dòng)中，建管局綜合成績(jī)列第六名，名同志獲全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)拢精@全省五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)?，余名同志獲省市級(jí)榮譽(yù)稱號(hào)。工作中主要做了以下幾方面工作：

一、為民、利民、便民三個(gè)轉(zhuǎn)變樹立新形象

文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建不僅僅是內(nèi)部管理的事，更重要的是能經(jīng)得起群眾的檢驗(yàn)。建管局以為民、利民、便民為宗旨，以樹立良好形象為目標(biāo)，大力推行三個(gè)轉(zhuǎn)變，不斷提高工作效益和服務(wù)質(zhì)量，贏得了社會(huì)和群眾的好評(píng)。

（一）把串聯(lián)式審批轉(zhuǎn)變?yōu)椴⒙?lián)式審批。將政府授予的審批事項(xiàng)由串聯(lián)式審批改革為并聯(lián)式審批，為減少審批環(huán)節(jié)，方便群眾辦事，推行了一進(jìn)一出的一站式窗口服務(wù)。至今已受理審批事項(xiàng)余件，無(wú)一超期。在市經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)中心舉行的評(píng)比活動(dòng)中，建管局綜合成績(jī)一直名列前茅。此外，每年市人大、市政協(xié)提案和議案辦結(jié)滿意率都達(dá)到了。

（二）將被動(dòng)式管理轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)式服務(wù)。結(jié)合三個(gè)代表重要思想的學(xué)習(xí)和教育，牢固樹立了管理就是服務(wù)的工作理念。黨委的要求是將嚴(yán)格寓于執(zhí)法之中，將熱情寓于服務(wù)之中，群眾和職工來(lái)局機(jī)關(guān)辦事，一律要求工作人員要做到四個(gè)一，即一張笑臉相迎、一杯清茶

解渴、一張椅子讓座、一腔熱情辦事。在城市建設(shè)管理方面，創(chuàng)新工作思路，在全市范圍內(nèi)連續(xù)兩年開展了一期、二期、三期大綠化和綜合整治工程，改善了城市環(huán)境，提高了群眾生活環(huán)境質(zhì)量。面對(duì)市民，我們急群眾之所急，想群眾之所想，真心實(shí)意為市民辦實(shí)事，辦好事。今年以來(lái)，實(shí)施了城區(qū)路網(wǎng)改造工程、燈亮工程、排水管網(wǎng)改造工程、人行道鋪裝工程，解決了群眾多年未決的心頭夙愿，并且全面推行了招標(biāo)投標(biāo)制、工程質(zhì)量監(jiān)理制，建設(shè)成了精品工程、示范工程。

（三）由封閉式操作轉(zhuǎn)變?yōu)殚_放式操作。為了增加機(jī)關(guān)工作透明度，防止暗箱操作，樹立政府部門公開、公正、公平形象，實(shí)行了六公開、兩監(jiān)督、一追究，即公開辦事程序，辦事制度、收費(fèi)項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn)，工作人員身份，服務(wù)承諾的內(nèi)容和辦事結(jié)果；實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督和群眾監(jiān)督相結(jié)合，建立責(zé)任過(guò)錯(cuò)追究制度。此外，設(shè)立了舉報(bào)電話，并在新聞媒體

和市民集中的場(chǎng)所予以公布，拓寬了與社會(huì)溝通的渠道，方便了市民參與城建、支持城建。這種開放性的操作方式，有利于形成城建服務(wù)社會(huì)，社會(huì)促進(jìn)城建的良好局面，樹立了城市建設(shè)管理親民、近民、為民的良好形象。

二、規(guī)范各項(xiàng)制度，在制度建設(shè)上創(chuàng)新

規(guī)范的機(jī)關(guān)行為和良好的機(jī)關(guān)作風(fēng)是文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建的突出體現(xiàn)。市建管局不搞形式，不走過(guò)場(chǎng)，不裝門面，踏踏實(shí)實(shí)狠抓基礎(chǔ)工作，狠抓制度、機(jī)制建設(shè)，強(qiáng)化內(nèi)部管理，確保機(jī)關(guān)工作的制度化和規(guī)范化。重點(diǎn)是采取三級(jí)（上級(jí)、本級(jí)、下級(jí)）會(huì)診，進(jìn)行五查（查精神狀態(tài)、查工作效率、查工作態(tài)度和服務(wù)質(zhì)量、查廉政從政、查生活作風(fēng)）。通過(guò)三級(jí)會(huì)診，內(nèi)查外視，找出了鞏固文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建成果工作中存在的問(wèn)題和好的解決辦法。針對(duì)查找出來(lái)的問(wèn)題，著重加強(qiáng)了制度、機(jī)制建設(shè)，以求從根本上解決問(wèn)題。

堅(jiān)持把制度建設(shè)貫穿于機(jī)關(guān)黨的思想、組織、作風(fēng)建設(shè)的全過(guò)程，不斷健全完善理論學(xué)習(xí)制度、思想政治工作制度、民主生活會(huì)制度、黨內(nèi)監(jiān)督和群眾監(jiān)督制度、黨風(fēng)廉政建設(shè)制度、三會(huì)一課制度等，特別是堅(jiān)持和健全民主集中制，從制度上保證民主集中制的正確實(shí)施。堅(jiān)持用制度建設(shè)規(guī)范機(jī)關(guān)黨的建設(shè)，用不斷完善的制度建設(shè)解決機(jī)關(guān)的建設(shè)存在的突出問(wèn)題，使機(jī)關(guān)的建設(shè)走上了科學(xué)化、制度化、規(guī)范化的軌道。

三、抓隊(duì)伍建設(shè)，帶動(dòng)全局形象提升

創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)，班子是龍頭，隊(duì)伍是重點(diǎn)，素質(zhì)是關(guān)鍵。為了加強(qiáng)干部隊(duì)伍建設(shè)，我們采取了抓班子、帶機(jī)關(guān)，抓機(jī)關(guān)、帶基層等有效形式，實(shí)現(xiàn)了兩級(jí)互動(dòng)，整體提高。

首先是抓班子，做表率。一是堅(jiān)持了民主集中制，堅(jiān)持重大問(wèn)題嚴(yán)格遵照議事規(guī)則，做到?jīng)Q策民主化、科學(xué)化。主要領(lǐng)導(dǎo)做到當(dāng)班長(zhǎng)不當(dāng)家長(zhǎng)，總攬不

包攬，決斷不獨(dú)斷；二是堅(jiān)持了每周兩次以上的領(lǐng)導(dǎo)帶隊(duì)上路巡察制度，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理，兩年多來(lái)從無(wú)間斷。今年的道路巡察就是以大年初三的晚上開始的。三是堅(jiān)持了局領(lǐng)導(dǎo)駐點(diǎn)工作制度，每個(gè)局領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)一個(gè)點(diǎn)，對(duì)口服務(wù)，對(duì)口指導(dǎo)。在三個(gè)代表學(xué)教活動(dòng)中，局領(lǐng)導(dǎo)每人督察對(duì)口單位學(xué)習(xí)情況，邊學(xué)習(xí)，邊鼓勁，推動(dòng)了學(xué)習(xí)活動(dòng)的深入進(jìn)行。四是實(shí)行領(lǐng)導(dǎo)分工責(zé)任制，堅(jiān)決落實(shí)一線工作制度。在工城建設(shè)中，局領(lǐng)導(dǎo)每人帶一個(gè)工程指揮部，與一線職工同吃、同干，不講條件，每天工作都在個(gè)小時(shí)以上，有時(shí)遇到問(wèn)題連夜解決。一線駐點(diǎn)，對(duì)各項(xiàng)工作的開展形成了有力的推動(dòng)。

其次是抓隊(duì)伍，樹新風(fēng)。一是大力弘揚(yáng)愛崗敬業(yè)的精神。城市建設(shè)管理工作在方便市民生活，優(yōu)化城市投資發(fā)展環(huán)境等方面責(zé)任重大，愛崗敬業(yè)是我們干好工作的前提；二是大力弘揚(yáng)甘于奉獻(xiàn)的精神。城市建設(shè)工作一天不能松懈，一刻不能間斷，而且還要時(shí)常面對(duì)亂搭亂建、違章施工等等不法分子的打擊報(bào)復(fù)。在和平年代，在工作中要冒生命危險(xiǎn)的，有城建人；萬(wàn)家團(tuán)圓的良宵，正是我們城建人披星戴月上路保潔的時(shí)候；百姓休閑的假日，又是城建人勞累奔波最緊張的時(shí)候。如此這般，長(zhǎng)年累月，辛苦的程度是可想而知的。在這樣的崗位上，局黨委響亮地提出甘于奉獻(xiàn)是義務(wù)，是責(zé)任，是本份的號(hào)召。三是大力弘揚(yáng)文明執(zhí)法的工作精神。堅(jiān)決做到寓嚴(yán)格與執(zhí)法之中，寓熱情與服務(wù)之間，在規(guī)劃、安全、質(zhì)監(jiān)等執(zhí)法活動(dòng)中，堅(jiān)持貫徹人民賦予權(quán)力，我為百姓?qǐng)?zhí)法的理念，要求執(zhí)法人員以說(shuō)服教育為主，注意日常溝通、指導(dǎo)和扶助，在執(zhí)法中取得了顯著成果，多次被省、市建設(shè)主管部門評(píng)為文明單位。

再是抓學(xué)習(xí)，提素質(zhì)。在機(jī)關(guān)中認(rèn)真扎實(shí)的開展了以全面增強(qiáng)機(jī)關(guān)干部的創(chuàng)新能力和服務(wù)水平，造就一支干事創(chuàng)業(yè)的干部隊(duì)伍，建設(shè)務(wù)實(shí)高效、廉潔勤

政、人民滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)為目標(biāo)的學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)創(chuàng)建活動(dòng)，促進(jìn)了思想解放，加快了經(jīng)濟(jì)發(fā)展。在學(xué)習(xí)中做到了三個(gè)結(jié)合。即學(xué)習(xí)三個(gè)代表重要思想與解放大討論結(jié)合。圍繞市委重大工作部署，以三個(gè)代表重要思想為指導(dǎo)，以三個(gè)有利于為標(biāo)準(zhǔn)，緊密聯(lián)系機(jī)關(guān)實(shí)際，在解放思想過(guò)程中重點(diǎn)克服怨天尤人，畏難發(fā)愁的唯條件論，樹立與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展觀；克服墨守成規(guī)、固步自封的傳統(tǒng)觀念，樹立勇于開拓的進(jìn)取觀；克服本位主義、官僚主義作風(fēng)，樹立發(fā)展至上的服務(wù)觀；克服眼界不寬、自我封閉意識(shí)，樹立全新的開放觀；克服厭學(xué)心理、盲目滿足情緒，樹立學(xué)無(wú)止境、奮發(fā)向上的創(chuàng)新觀。通過(guò)開展創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、學(xué)習(xí)型黨員活動(dòng)，機(jī)關(guān)干部擴(kuò)大了知識(shí)面，豐富了業(yè)務(wù)技能，提高了綜合素質(zhì)。

四、文明機(jī)關(guān)創(chuàng)建與工作實(shí)效實(shí)現(xiàn)雙贏

以機(jī)關(guān)為中心，向全系統(tǒng)輻射，進(jìn)而整體促進(jìn)城建工作全局，是建管局辦

創(chuàng)建文明機(jī)關(guān)的突出特色。開展創(chuàng)建活動(dòng)兩年來(lái)，把機(jī)關(guān)的創(chuàng)建工作與城建工作全局相結(jié)合，與階段性的工作任務(wù)相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)了機(jī)關(guān)創(chuàng)建與工作實(shí)效的雙贏。

在城市規(guī)劃方面，編制了章丘新城區(qū)發(fā)展概念規(guī)劃，東山花園居住區(qū)、濟(jì)青路市場(chǎng)群等詳規(guī)和城市綜合整治暨大綠化三期工程實(shí)施方案、東外環(huán)路建設(shè)等規(guī)劃。在路網(wǎng)建設(shè)方面，對(duì)繡水大街、工業(yè)二路、環(huán)湖東路、黨校街、明塘街、鐵道北路、羊步嶺路等進(jìn)行了改造和建設(shè)，總長(zhǎng)度公里，總面積萬(wàn)平方米，并實(shí)施了人行道鋪裝工程和燈亮工程，人行道鋪裝總面積萬(wàn)平方米，安裝路燈余盞。大綠化工程方面，順利完成二期大綠化工程，全面展開了三期大綠化工程。在市容整治方面，城市環(huán)境面貌有了顯著改觀。建筑市場(chǎng)管理上，認(rèn)真落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，強(qiáng)化施工現(xiàn)場(chǎng)管理，保障了安全文明施工。引進(jìn)引辦工作，共引進(jìn)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)和項(xiàng)目資金余萬(wàn)元。

小城鎮(zhèn)建設(shè)上，三個(gè)一工程進(jìn)展順利，城鎮(zhèn)化水平有了新的提高。

第五篇：創(chuàng)建文明和諧機(jī)關(guān)

創(chuàng)建文明和諧機(jī)關(guān)爭(zhēng)做人民滿意公務(wù)員----蘭州市環(huán)保局開展向“人民滿意的公務(wù)員”黃艷同志學(xué)習(xí)活動(dòng)

為扎實(shí)推進(jìn)“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”和行政效能建設(shè)，蘭州市環(huán)保局在全市環(huán)保系統(tǒng)廣大干部職工中開展向黃艷同志學(xué)習(xí)的活動(dòng)，用身邊的事教育身邊的人，用身邊的事激勵(lì)身邊的人，在全市環(huán)保系統(tǒng)營(yíng)造 “學(xué)先進(jìn)、見行動(dòng)、爭(zhēng)優(yōu)秀、比貢獻(xiàn)”的濃厚氛圍。

黃艷同志在擔(dān)任紅古區(qū)下窯街道二坪臺(tái)社區(qū)黨支部書記、居委會(huì)主任期間，創(chuàng)新工作思路，創(chuàng)新工作方法，創(chuàng)新工作載體，所在社區(qū)先后榮獲“蘭州市黨建示范社區(qū)”、“蘭州市充分就業(yè)社區(qū)”、“蘭州市文明社區(qū)”、“平安社區(qū)”、紅古區(qū)“廉政文化建設(shè)示范點(diǎn)”等榮譽(yù)稱號(hào)。今年5月，市委、市政府授予黃艷同志 “人民滿意的公務(wù)員”榮譽(yù)稱號(hào)，并予以表彰。

黃艷同志2010年11月調(diào)到市環(huán)保局工作后，進(jìn)入角色快，創(chuàng)新意識(shí)濃，上手能力強(qiáng)，編制了《蘭州市環(huán)保局內(nèi)務(wù)管理工作制度》，促進(jìn)了局系統(tǒng)庫(kù)房管理、公物采購(gòu)等工作程序的規(guī)范；繼續(xù)發(fā)揚(yáng)愛崗敬業(yè)的優(yōu)良作風(fēng)，勤奮敬業(yè)，千方百計(jì)做好承擔(dān)的各項(xiàng)事務(wù)服務(wù)工作，為機(jī)關(guān)正常運(yùn)轉(zhuǎn)做了大量艱辛工作；悉心鉆研，精通業(yè)務(wù)，在組織辦理人大政協(xié)提案議案工作中，主動(dòng)幫助具體承辦處室或單位辦理好每一

件提案議案；以平常心對(duì)待榮譽(yù)，不驕不躁，用心工作。

蘭州市環(huán)保局黨組號(hào)召系統(tǒng)全體黨員和廣大干部職工要以黃艷同志為榜樣，學(xué)習(xí)她扎實(shí)肯干、求真務(wù)實(shí)的工作作風(fēng)；學(xué)習(xí)她艱苦樸素、勤儉節(jié)約、清正廉潔的生活作風(fēng)；學(xué)習(xí)她時(shí)刻不忘為人民服務(wù)，扎扎實(shí)實(shí)為群眾辦實(shí)事，辦好事，勤政敬業(yè)、埋頭苦干的精神；學(xué)習(xí)她老老實(shí)實(shí)做人，踏踏實(shí)實(shí)做事，處處體現(xiàn)“老黃?！本竦牧己闷焚|(zhì)。

蘭州市環(huán)保局黨組要求全市環(huán)保系統(tǒng)各單位要高度重視，精心安排，把開展向黃艷同志學(xué)習(xí)活動(dòng)，與“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與環(huán)境執(zhí)法年活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，與做好當(dāng)前工作緊密結(jié)合起來(lái)，不斷增強(qiáng)為科學(xué)發(fā)展保駕護(hù)航、維護(hù)人民群眾環(huán)境權(quán)益的責(zé)任感和使命感，堅(jiān)持愛崗敬業(yè)、勇于奉獻(xiàn)，做忠誠(chéng)的環(huán)保衛(wèi)士，為實(shí)施“再造蘭州”戰(zhàn)略、加快蘭州經(jīng)濟(jì)社會(huì)和諧發(fā)展提供有力保證。

蘭州市環(huán)保局強(qiáng)化“五種意識(shí)”

開展向“人民滿意的公務(wù)員”黃艷同志學(xué)習(xí)活動(dòng)

蘭州市環(huán)保局認(rèn)真開展向“人民滿意公務(wù)員”黃艷同志學(xué)習(xí)活動(dòng)。通過(guò)學(xué)習(xí)先進(jìn)事跡，強(qiáng)化五種意識(shí)，爭(zhēng)做“忠誠(chéng)環(huán)保衛(wèi)士”。

一是不斷強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量。引導(dǎo)全市環(huán)保系統(tǒng)干部職工牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念，切實(shí)轉(zhuǎn)變作風(fēng)，求真務(wù)實(shí)，不斷提高工作效率和服務(wù)質(zhì)量。二是進(jìn)一步強(qiáng)化大局意識(shí)，增強(qiáng)隊(duì)伍的凝集力和戰(zhàn)斗力。引導(dǎo)全市環(huán)保系統(tǒng)干部職工牢固樹立集體主義觀念和大局意識(shí)，樹立全局一盤棋的思想，心往一處想，勁往一處使，圍繞中心，服務(wù)大局，認(rèn)真做好本職工作，確保各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)的完成。

三是進(jìn)一步強(qiáng)化進(jìn)取意識(shí)，增強(qiáng)干事創(chuàng)業(yè)的能動(dòng)性。以建設(shè)一支政治堅(jiān)定、業(yè)務(wù)熟練、作風(fēng)過(guò)硬、人民滿意的高素質(zhì)環(huán)保公務(wù)員隊(duì)伍為目標(biāo)，進(jìn)一步提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)和服務(wù)大局、服務(wù)群眾、服務(wù)企業(yè)的能力，始終保持昂揚(yáng)向上、奮發(fā)有為的工作狀態(tài)，從而更好地服務(wù)科學(xué)發(fā)展、共建和諧環(huán)境。

四是進(jìn)一步強(qiáng)化創(chuàng)新意識(shí)，提升創(chuàng)新開拓、科學(xué)發(fā)展的能力。深入開展調(diào)查研究，探索新時(shí)期環(huán)境保護(hù)工作在履行職能、服務(wù)發(fā)展等方面的新規(guī)律，更新觀念，拓寬思路，大力倡導(dǎo)開拓創(chuàng)新、爭(zhēng)創(chuàng)一流的進(jìn)取精神和工作作風(fēng)，充分發(fā)揮先進(jìn)典型的示范引領(lǐng)作用，促進(jìn)高效率、高質(zhì)量、快節(jié)奏的工作作風(fēng)的形成。

五是進(jìn)一步強(qiáng)化責(zé)任意識(shí)，提高環(huán)保工作效能。進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提升效能建設(shè)，建立有效的工作評(píng)價(jià)激勵(lì)機(jī)制，加強(qiáng)績(jī)效考核管理工作，全面推進(jìn)效能建設(shè)，不斷提升工作執(zhí)行力和落實(shí)力，推進(jìn)全市環(huán)境保護(hù)工作持續(xù)健康發(fā)展。