第一篇：挖掘文化內(nèi)涵 提升服務(wù)層次

挖掘文化內(nèi)涵 提升服務(wù)層次

總第1022期 出版日期：2001-11-2

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挖掘文化內(nèi)涵 提升服務(wù)層次

□張細(xì)波

加入WTO，國(guó)有商業(yè)銀行面臨的競(jìng)爭(zhēng)將會(huì)越來(lái)越激烈。如何在經(jīng)營(yíng)管理的實(shí)踐中，注重服務(wù)管理，并從文化的角度來(lái)探索和研究建行服務(wù)，打造服務(wù)文化，已成為一個(gè)不容回避的迫切問(wèn)題。

商業(yè)銀行的服務(wù)文化是商業(yè)銀行企業(yè)文化的一部分，是商業(yè)銀行企業(yè)文化的子文化，是商業(yè)銀行在為客戶提供服務(wù)過(guò)程中逐漸形成和積淀下來(lái)的有關(guān)服務(wù)的價(jià)值認(rèn)同、服務(wù)理念、服務(wù)規(guī)則、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、傳統(tǒng)習(xí)慣和服務(wù)者言行處事之道的集合，服務(wù)文化在一定程度上來(lái)自于過(guò)去曾經(jīng)做過(guò)什么以及過(guò)去的努力所取得的成功經(jīng)驗(yàn)及其對(duì)失敗教訓(xùn)的系統(tǒng)化總結(jié)。服務(wù)文化有五大特性：一是普遍性。在商業(yè)銀行經(jīng)營(yíng)管理的不同層面和經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程的不同階段，服務(wù)文化無(wú)處不在，無(wú)時(shí)不在。它是通過(guò)服務(wù)環(huán)境、服務(wù)流程、服務(wù)規(guī)則以及服務(wù)者的言行滲透于服務(wù)的內(nèi)容與形式之中；二是層次性。服務(wù)文化包含對(duì)內(nèi)和對(duì)外兩個(gè)層次，對(duì)內(nèi)服務(wù)做得好與壞，在很大程度上影響和制約著對(duì)外服務(wù)的優(yōu)與劣；三是功利性。服務(wù)既是銀行為取得盈利而向客戶提供的產(chǎn)品，也是銀行謀取盈利的主要手段；四是條件性。服務(wù)文化是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，只有當(dāng)服務(wù)作為一種商品或者作為商品的附屬物且市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈和逐漸規(guī)范的時(shí)候，服務(wù)文化的孕育和產(chǎn)生才成為可能；五是連續(xù)性。服務(wù)文化的孕育、產(chǎn)生和發(fā)展是一個(gè)不斷積累、不斷揚(yáng)棄、不斷升華的連續(xù)過(guò)程，既不可割斷歷史，也難以超越現(xiàn)實(shí)。

一、服務(wù)文化要體現(xiàn)企業(yè)文化

建行的服務(wù)文化是建行企業(yè)文化不可分割的一部分。一方面，建行服務(wù)文化的形成受制于建行的企業(yè)精神；另一方面，又體現(xiàn)和豐富著企業(yè)文化。建行的企業(yè)精神滲透和融合在建行的服務(wù)文化之中，并通過(guò)具體的、可感知的服務(wù)體現(xiàn)出來(lái)。建行的服務(wù)文化要求每一位員工在為客戶提供服務(wù)的過(guò)程中，應(yīng)以滿足客戶的需要為目的。服務(wù)文化若偏離了“以人為本”的企業(yè)精神，也就在內(nèi)外兩個(gè)方面偏離了人，即對(duì)內(nèi)偏離了員工、對(duì)外偏離了客戶。服務(wù)是建行與客戶互動(dòng)的紐帶，是建行與客戶實(shí)現(xiàn)互利的前提和條件，客戶的各種金融需求要通過(guò)我們的員工為其提供的服務(wù)來(lái)滿足，客戶享受我們所提供的服務(wù)而付出的價(jià)格便是我們經(jīng)營(yíng)效益的實(shí)現(xiàn)，客戶離不開銀行，我們更離不開客戶。

二、服務(wù)文化要確立自己的內(nèi)核

前幾年，建行確立了自己的服務(wù)理念“令人信賴的服務(wù)質(zhì)量，令人贊許的服務(wù)效率，令人滿意的服務(wù)態(tài)度”。這對(duì)建行服務(wù)文化的形成起了重要的作用，但還不能成為建行服務(wù)文化的內(nèi)核。那么，建行服務(wù)文化的內(nèi)核究竟應(yīng)該是什么。最近，江澤民總書記強(qiáng)調(diào)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部都要“深懷愛(ài)民之心，恪守為民之責(zé)，善謀富民之策，多辦利民之事”。筆者認(rèn)為這一論述，對(duì)于形成和確立建行服務(wù)文化的內(nèi)核具有指導(dǎo)意義。

三、服務(wù)文化要提升文化的品位

一是要提高服務(wù)者的綜合素質(zhì)。建行服務(wù)文化的品位在一定程度上受制于服務(wù)者自身的綜合素質(zhì)和業(yè)務(wù)技能，客戶對(duì)建行服務(wù)文化的感受是通過(guò)與服務(wù)者的具體接觸而產(chǎn)生的，只有不斷提高員工業(yè)務(wù)操作技能，縮短服務(wù)時(shí)間，提高服務(wù)效率，充分利用現(xiàn)代科技，加強(qiáng)新產(chǎn)品的開發(fā)，創(chuàng)新服務(wù)方式和手段，才能不斷滿足客戶對(duì)金融服務(wù)的新需求。

二是要通過(guò)制度來(lái)保持服務(wù)文化的品位。總行應(yīng)組織有關(guān)人員就服務(wù)理念、流程、規(guī)則、標(biāo)準(zhǔn)以及服務(wù)者在為客戶提供服務(wù)過(guò)程中的言行等進(jìn)行研究，建立健全相關(guān)的規(guī)章制度，從服務(wù)意識(shí)、服務(wù)理念、服務(wù)方式和服務(wù)手段等環(huán)節(jié)對(duì)客戶服務(wù)工作進(jìn)行全方位的統(tǒng)一指導(dǎo)，通過(guò)制度來(lái)規(guī)范和保證建行服務(wù)的一致性和標(biāo)準(zhǔn)化。（作者單位：建設(shè)銀行廣東省越秀支行）

第二篇：淺談：挖掘旅游的文化內(nèi)涵

淺談：挖掘旅游的文化內(nèi)涵

打造旅游引擎是轉(zhuǎn)型跨越發(fā)展的關(guān)鍵，只有增強(qiáng)文化底蘊(yùn)，旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)才能迎來(lái)一片艷陽(yáng)天。

從本質(zhì)上講，旅游是一種文化活動(dòng)，無(wú)論是旅游消費(fèi)活動(dòng)還是旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，都具有強(qiáng)烈的文化性。

另一方面，從人文角度看，文化要素對(duì)旅游活動(dòng)影響很大。

首先，文化為旅游經(jīng)濟(jì)提供核心競(jìng)爭(zhēng)力?，F(xiàn)實(shí)中，旅游者的物質(zhì)需求難滿足，精神文化需求更難滿足。而轉(zhuǎn)換視角不難發(fā)現(xiàn)，各地域、各民族的文化差異性往往為一個(gè)地域、一個(gè)民族所獨(dú)有，很難模仿和復(fù)制，易于創(chuàng)出自己的特色和品牌，如果設(shè)法突出文化特色形成區(qū)間文化特質(zhì)，文化就會(huì)像一只無(wú)形的手去支配經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，創(chuàng)新旅游發(fā)展。

其次，文化給旅游可持續(xù)發(fā)展提供驅(qū)動(dòng)力。國(guó)際經(jīng)驗(yàn)顯示，旅游業(yè)的收益越來(lái)越不依靠人數(shù)的增加，而來(lái)自于多元文化含量的旅游產(chǎn)品和特色旅游服務(wù)，以北京大觀園為例，從160萬(wàn)元《紅樓夢(mèng)》電視連續(xù)劇的制景費(fèi)起家，不斷發(fā)掘紅樓文化，按《紅樓夢(mèng)》小說(shuō)中的菜譜開發(fā)紅樓宴、紅樓宴舞，靠挖掘文化內(nèi)涵使得發(fā)展成為國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)的知名品牌。

再次，旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的融合又是產(chǎn)業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)和要求。

旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)同屬國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的第三產(chǎn)業(yè)，其中旅游產(chǎn)業(yè)是一個(gè)文化性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，同時(shí)也是一個(gè)經(jīng)濟(jì)性很強(qiáng)的文化產(chǎn)業(yè)，文化是旅游的靈魂。旅游產(chǎn)品和旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)性、文化性是統(tǒng)一的，旅游的文化本質(zhì)特征必然要求在旅游業(yè)發(fā)展過(guò)程中優(yōu)先發(fā)展旅游文化，用先進(jìn)文化引領(lǐng)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。因此，對(duì)文化在旅游經(jīng)濟(jì)中如何發(fā)揮自己的作用并不斷地發(fā)展壯大文化產(chǎn)業(yè)、旅游業(yè)如何加大自身的文化含量、兩大產(chǎn)業(yè)如何實(shí)現(xiàn)融合發(fā)展等方面的研究將是一個(gè)具有現(xiàn)實(shí)意義的課題。

旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展相互關(guān)聯(lián)，與旅游有關(guān)的文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)達(dá)與否是旅游業(yè)興衰的重要因素，與文化相關(guān)的旅游產(chǎn)品開發(fā)得當(dāng)與否在很大程度上又支持著相關(guān)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展，兩者相輔相成。

第一、旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)相互依存

從文化與旅游資源的關(guān)系來(lái)看，文化孕育著各類旅游資源，人文旅游資源的開發(fā)與鑒賞需要進(jìn)行文化的解讀。人文旅游資源屬于文化的范疇，許多文化產(chǎn)物都是人文旅游資源，不少文化資源只要略加開發(fā)就可成為富有吸引力的旅游產(chǎn)品，這是一種特殊的、可利用的資源，是發(fā)展旅游業(yè)的基礎(chǔ)和依托。自然旅游資源雖然本身不具有文化屬性和歷史文化色彩，但自然美無(wú)疑需要從文化層面來(lái)鑒賞，需要用科學(xué)知識(shí)來(lái)解讀，而且要將自然山水轉(zhuǎn)化為旅游產(chǎn)品必須通過(guò)旅游開發(fā)這一文化手段來(lái)實(shí)現(xiàn)，因此文化性是旅游的本質(zhì)屬性。同時(shí)，旅游又為文化的交流和傳播提供了平臺(tái)，為文化資源的開發(fā)提供了載體，也為文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展注入了強(qiáng)大動(dòng)力。旅游因?yàn)槲幕臐B透而變得豐富多彩，富有品位；文化因?yàn)槁糜蔚拈_發(fā)而變得生機(jī)勃勃，富有活力。第二、旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)共生互融

旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)是密不可分的。在當(dāng)代旅游業(yè)中，任何一項(xiàng)旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)都是以一定的文化方式進(jìn)行的，旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中的各個(gè)環(huán)節(jié)如生產(chǎn)、流通、交換、決策、管理等都或多或少地蘊(yùn)涵著各種文化因素，尤其是旅游產(chǎn)品的生產(chǎn)與消費(fèi)更是牢牢地建立在文化基礎(chǔ)之上。文化是旅游的“靈魂”，旅游是文化的重要載體，沒(méi)有文化的旅游就沒(méi)有魅力，而沒(méi)有旅游的文化就會(huì)缺少活力。旅游的優(yōu)勢(shì)體現(xiàn)在市場(chǎng)，而文化的優(yōu)勢(shì)則體現(xiàn)在內(nèi)涵。站在旅游的角度來(lái)看，抓住文化就抓住了核心價(jià)值；站在文化的角度看，抓住旅游就抓住了一個(gè)巨大市場(chǎng)。由此可見(jiàn)，旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)是相互融合，相得益彰，共同繁榮的。第三、旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)互動(dòng)共進(jìn)

一方面，文化對(duì)旅游具有促進(jìn)作用。文化通過(guò)輻射效應(yīng)與滲透效應(yīng)，可以提升旅游資源的品味，增強(qiáng)旅游的精神文化內(nèi)涵，賦予旅游產(chǎn)品差異性，使旅游變得豐富多彩，給旅游者帶來(lái)較高的審美體驗(yàn)，為旅游地注入新的活力。提高旅游從業(yè)人員素質(zhì)，有助于形成先進(jìn)的旅游企業(yè)文化和科學(xué)的旅游發(fā)展觀，促進(jìn)旅游業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。對(duì)文化的有效利用還可推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)的優(yōu)化升級(jí)，提升旅游產(chǎn)業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力。另一方面，旅游也能推動(dòng)文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展。旅游通過(guò)引致效應(yīng)為文化的交流和傳播提供了平臺(tái)，為文化資源的開發(fā)提供載體，有利于挖掘和優(yōu)化文化資源，實(shí)現(xiàn)文化產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)化和規(guī)?；?，促進(jìn)文化“保護(hù)—開發(fā)—再保護(hù)”的良性循環(huán)，促進(jìn)民族文化的保護(hù)與保存。此外，旅游與文化的有機(jī)結(jié)合還可以豐富文化的內(nèi)涵，提升文化的價(jià)值，使文化煥發(fā)出獨(dú)特的地域魅力。旅游與文化是相互依存、相互促進(jìn)的，在社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和產(chǎn)業(yè)整合中要把握旅游經(jīng)濟(jì)與地域文化的互融互動(dòng)關(guān)系。在旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)的互動(dòng)中，有效地將文化與經(jīng)濟(jì)結(jié)合起來(lái)，有利于豐富文化的內(nèi)涵，提高文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)的附加值，實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)利益的“雙贏”。

旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)融合的四個(gè)層面

第一、技術(shù)層面的融合是旅游與文化產(chǎn)業(yè)融合的基礎(chǔ)

Lind建立的產(chǎn)業(yè)生命周期理論模型指出，產(chǎn)業(yè)融合是指由技術(shù)變革引發(fā)產(chǎn)業(yè)邊界的重新界定。產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)生都建立在一定的技術(shù)基礎(chǔ)之上，技術(shù)創(chuàng)新在不同產(chǎn)業(yè)之間的擴(kuò)散導(dǎo)致了技術(shù)融合，而技術(shù)融合改變不同產(chǎn)業(yè)的生產(chǎn)技術(shù)和工藝流程，使不同產(chǎn)業(yè)的成本結(jié)構(gòu)變得十分相似，消除了不同產(chǎn)業(yè)之間的技術(shù)性進(jìn)入“壁壘”，使不同產(chǎn)業(yè)形成共同的技術(shù)基礎(chǔ)，并使不同產(chǎn)業(yè)間的技術(shù)邊界趨于模糊，并由于共同技術(shù)平臺(tái)的建立使融合產(chǎn)業(yè)進(jìn)入到新的市場(chǎng)空間。可見(jiàn)，技術(shù)融合為產(chǎn)業(yè)融合的發(fā)生提供了最基本的條件。文化產(chǎn)業(yè)中的文化產(chǎn)品制作與研發(fā)技術(shù)同旅游產(chǎn)業(yè)中的旅游資源開發(fā)技術(shù)的結(jié)合便構(gòu)成了兩大產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展的技術(shù)基礎(chǔ)。第二、產(chǎn)品層面的融合是旅游與文化產(chǎn)業(yè)融合的標(biāo)志

文物、古跡、名勝、民俗、節(jié)慶、禮儀、宗教儀式、文學(xué)、戲劇等文化資源作為主要的生產(chǎn)要素推動(dòng)著旅游業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展，是文化產(chǎn)業(yè)和旅游產(chǎn)業(yè)共同發(fā)展的資源和基礎(chǔ)。對(duì)這些資源的整合利用，既能使民俗風(fēng)情、傳統(tǒng)技藝和民間藝術(shù)等軟性傳統(tǒng)文化資源得以保護(hù)和延續(xù)，又能夠吸引游客、開辟商機(jī)，最終實(shí)現(xiàn)文化保護(hù)和旅游產(chǎn)業(yè)開發(fā)的雙贏，以達(dá)到“以文促旅，以游養(yǎng)文”的目的。利用文化資源及旅游發(fā)展元素開發(fā)出來(lái)的具有特色的旅游文化產(chǎn)品是兩大產(chǎn)業(yè)融合形成的標(biāo)志物。

第三、企業(yè)層面的融合是旅游與文化產(chǎn)業(yè)融合的載體

技術(shù)融合、產(chǎn)品融合和市場(chǎng)融合，其最終的執(zhí)行和實(shí)施都是在企業(yè)層面，企業(yè)是促使產(chǎn)業(yè)融合產(chǎn)生的載體。“在產(chǎn)業(yè)融合的情況下，建立在技術(shù)融合和市場(chǎng)融合基礎(chǔ)之上的多樣化兼并，即使其業(yè)務(wù)呈現(xiàn)多樣化，但不同業(yè)務(wù)往往是在同一運(yùn)作平臺(tái)(如同一信息系統(tǒng)，或相同客戶資源系統(tǒng)，或同一銷售渠道等)上開展的，從而相互之間具有某種互補(bǔ)性。”旅游產(chǎn)業(yè)與文化產(chǎn)業(yè)融合所產(chǎn)生的結(jié)果就出現(xiàn)了從事文化旅游業(yè)、文化會(huì)展業(yè)、文物博物業(yè)、娛樂(lè)業(yè)、動(dòng)漫業(yè)等業(yè)務(wù)的大量企業(yè)，這類企業(yè)的業(yè)務(wù)融合了兩大產(chǎn)業(yè)的特點(diǎn)，并可利用同一的運(yùn)作平臺(tái)。另一方面，兩大產(chǎn)業(yè)的融合還引發(fā)了企業(yè)組織內(nèi)部結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新，組織結(jié)構(gòu)開始由縱向一體化向橫向一體化、混合一體化、虛擬一體化轉(zhuǎn)變，正是企業(yè)層面的不斷融合才使兩大產(chǎn)業(yè)融合后的整體結(jié)構(gòu)得以逐漸形成。第四、市場(chǎng)層面的融合是旅游與文化產(chǎn)業(yè)融合的動(dòng)力

正是由于技術(shù)融合突破了旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)原有的產(chǎn)業(yè)界限，旅游業(yè)市場(chǎng)和文化業(yè)市場(chǎng)開始出現(xiàn)交叉和滲透，從而實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)的融合。市場(chǎng)層面的融合主要體現(xiàn)在產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)運(yùn)作、市場(chǎng)營(yíng)銷的創(chuàng)新、品牌整合與培育、資本運(yùn)營(yíng)等方面。具體來(lái)看，原有的文化傳播渠道及網(wǎng)絡(luò)傳遞方式應(yīng)用到旅游業(yè)中，將使旅游業(yè)的產(chǎn)品銷售模式、文化產(chǎn)品消費(fèi)方式發(fā)生很大改變。通過(guò)市場(chǎng)運(yùn)作方式的整合，可使某一區(qū)域的旅游產(chǎn)品和文化產(chǎn)品統(tǒng)一在一個(gè)市場(chǎng)知名度較高的品牌之下，提升產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)力等。旅游、文化產(chǎn)業(yè)的市場(chǎng)融合將為旅游文化產(chǎn)業(yè)的形成提供巨大的推動(dòng)力。

在現(xiàn)代旅游市場(chǎng)機(jī)制下，有時(shí)候，音樂(lè)可以成為文化旅游發(fā)展的重要推手 渲染景區(qū)精神和文化內(nèi)涵。

“無(wú)限強(qiáng)大的氣場(chǎng)是音樂(lè)最獨(dú)特的力量”，其實(shí)，每個(gè)著名地方或景區(qū)都有美麗動(dòng)人的故事，地方或景區(qū)主題歌有利于充分發(fā)揮歌曲抒情功能，同時(shí)，渲染地方或景區(qū)精神和文化內(nèi)涵，使文化之“魂”與旅游之“體”相互依存、相輔相成。

現(xiàn)代旅游文化體現(xiàn)，以歌唱形式出現(xiàn)，歌唱卻是最具廣泛性和傳播力的文化藝術(shù)形式。同時(shí)，地方或景區(qū)若以音樂(lè)為媒介，注重原創(chuàng)性，其歌曲內(nèi)容充分體現(xiàn)地方或景區(qū)的獨(dú)特文化內(nèi)涵，便于人們記憶傳唱，可為地方或景區(qū)提供了展示生態(tài)優(yōu)勢(shì)和打造自身形象的音樂(lè)名片。

“文化與旅游兩者之間具有天然的緊密聯(lián)系，如果說(shuō)文化是旅游之‘魂’，音樂(lè)可稱得上‘魂中之魂’?！蔽幕盎辍迸c旅游之“體”相互依存、相輔相成，統(tǒng)一于文化旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展和人民群眾的旅游實(shí)踐中，但目前各地方或景區(qū)缺乏將文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)深入融合發(fā)展，“如果以通過(guò)音樂(lè)歌曲形式唱出地方或景區(qū)的文化內(nèi)涵，對(duì)展示中國(guó)旅游文化形象將起到積極的促進(jìn)作用?！?/p>

也有一些專家認(rèn)為，我國(guó)當(dāng)前轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式的步伐明顯加快，以旅游業(yè)為代表的服務(wù)業(yè)方興未艾，人民群眾潛在的文化旅游消費(fèi)潛力正在迸發(fā)，文化助力文化旅游前景廣闊、大有可為，能夠?qū)崿F(xiàn)“1+1＞2”的良好效應(yīng)。

很多地方文化底蘊(yùn)深厚，歷史遺跡眾多，只有整合文化產(chǎn)業(yè)資源，才能使旅游業(yè)繁榮發(fā)展?；蛟S，有些看法可以去重新認(rèn)識(shí)及總結(jié)：

一是樹立“全民意識(shí)、全球意識(shí)、戰(zhàn)略意識(shí)、經(jīng)濟(jì)意識(shí)、文化意識(shí)和精品意識(shí)”，凝聚各方合力，順應(yīng)經(jīng)濟(jì)全球化、文化多元化的潮流，不斷發(fā)掘豐富燦爛、古老淵博的文化資源，加大實(shí)現(xiàn)對(duì)旅游線路和景點(diǎn)的文化包裝力度。

二是利用網(wǎng)絡(luò)廣告文化，擴(kuò)大旅游市場(chǎng)，加大旅游促銷；完善文化設(shè)施，打造旅游載體；依托文化團(tuán)體，活躍旅游形式；開發(fā)文化產(chǎn)品，增加旅游效益；加強(qiáng)文化培訓(xùn)，提升從業(yè)人員素質(zhì)，多措并舉使旅游資源實(shí)現(xiàn)最大效益。三是進(jìn)一步加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、健全機(jī)制、科學(xué)規(guī)劃、加大投入、招商引資、集聚人才，突出文化主題，推出一批精品線路、特色紀(jì)念品、高品位旅游設(shè)施，增強(qiáng)旅游產(chǎn)品對(duì)游客的吸引力、震撼力和影響力。

文化產(chǎn)業(yè)的發(fā)展是中國(guó)經(jīng)濟(jì)下一步繼續(xù)可持續(xù)發(fā)展的重要組成部分，是新的增長(zhǎng)點(diǎn)、發(fā)力點(diǎn)。很多時(shí)候各地紛紛打造“拳頭”產(chǎn)品，做大做強(qiáng)旅游經(jīng)濟(jì)。以長(zhǎng)治市為例，城區(qū)聘請(qǐng)知名專家完成對(duì)東山文化旅游觀光園區(qū)整體策劃，打造“山水共融、生態(tài)共享、和諧共生”的文化、休閑、旅游和度假勝地；黎城縣培育以黎侯虎為龍頭的根雕、麥稈畫、泥塑、民間刺繡、范氏老鼓等系列民間工藝品，推進(jìn)民俗文化優(yōu)勢(shì)向旅游產(chǎn)品的品牌優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)變；武鄉(xiāng)縣投資5億多元建設(shè)了八路軍文化園、游擊戰(zhàn)體驗(yàn)園，編排了大型實(shí)景劇《太行山》，使八路軍文化旅游在全國(guó)打響叫響。越來(lái)越多的文化內(nèi)涵，正在推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)成為新的經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)點(diǎn)。

希望在未來(lái)文化產(chǎn)業(yè)與旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的同時(shí)，更好的整合旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)資源，挖掘提煉文化底蘊(yùn)，推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)和文化產(chǎn)業(yè)發(fā)展。把更好的一面展現(xiàn)在大眾面前，打造真正的文化旅游、高品位的文化旅游，以一種吸引力、震撼力和影響力去營(yíng)造旅游市場(chǎng)。

第三篇：如何挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵

如何挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵

摘要：隨著我國(guó)的國(guó)民經(jīng)濟(jì)不斷發(fā)展，人們的生活水平不斷提高，大家都開始注重享受型消費(fèi)，旅游便是其中最典型的一項(xiàng)，旅游不只是一種社會(huì)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象，更是一種文化現(xiàn)象。旅游總是離不開文化，與文化息息相關(guān)，旅游的發(fā)展需要借助文化的推動(dòng)。發(fā)掘旅游景點(diǎn)的文化內(nèi)涵就相當(dāng)于在尋找旅游景點(diǎn)的靈魂。中華文化博大精深，旅游景點(diǎn)只要有了傳統(tǒng)文化作為依托，這汪泉水才能永不干涸。本文的目的是為了探究如何從博大精深的中華文化中挖掘出旅游景點(diǎn)的文化內(nèi)涵，從而推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜蔚目茖W(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：挖掘；旅游資源；文化內(nèi)涵

近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展，人們的出游量也在不斷增大。但是對(duì)于一個(gè)景點(diǎn)來(lái)說(shuō)，想要得到長(zhǎng)久的可持續(xù)發(fā)展。他就一定要依靠時(shí)代所賦予自己的文化內(nèi)涵。沒(méi)有文化內(nèi)涵的旅游景點(diǎn)，就像是一個(gè)沒(méi)有靈魂的人，景色再美，也經(jīng)不住時(shí)間的推敲和人們的考驗(yàn)。旅游資源不只需要依賴于一定的自然條件，更需要依賴經(jīng)濟(jì)文化條件。所以，研究如何挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵是推動(dòng)當(dāng)?shù)芈糜伟l(fā)展的重要載體。筆者通過(guò)考察走訪，從聯(lián)系歷史背景與歷史人物，結(jié)合當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)特色，不斷進(jìn)行豐富沉淀，保護(hù)文化內(nèi)涵不消滅四個(gè)方面對(duì)于如何挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵給出了一些建議。

一、聯(lián)系歷史背景與歷史人物

旅游業(yè)想要生存和發(fā)展，就必須要依靠旅游資源，擁有足夠豐富的旅游資源才能夠吸引游客的目光。旅游資源往往分為自然旅游資源和人文旅游資源。人們?cè)谶x擇旅游目的地和旅游產(chǎn)品時(shí)，越來(lái)越開始更加重視他們的文化內(nèi)涵。那些自然旅游資源和人文旅游資源兼?zhèn)涞穆糜尉包c(diǎn)自然便更能受到人們的青睞。所以我們?cè)谶M(jìn)行資源開發(fā)和對(duì)旅游城市進(jìn)行規(guī)劃時(shí)應(yīng)該更加注重它的文化內(nèi)涵。文化是歷史的積淀，時(shí)間的產(chǎn)物，所以在發(fā)掘旅游資源的文化內(nèi)涵時(shí)必然離不開對(duì)歷史的挖掘。我國(guó)五千年的悠久歷史對(duì)于旅游資源的文化內(nèi)涵的挖掘是非常有幫助的。歷史的年代感會(huì)使人感到純厚的文化積淀。有故事，有歷史的旅游資源必然得到較好的發(fā)展。

在挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵的同時(shí)，一定要深入了解當(dāng)?shù)氐臍v史，開發(fā)旅游資源的歷史背景，借助相應(yīng)的歷史典故和有名的歷史人物。例如，**亭，秦檜跪姿石像等風(fēng)景點(diǎn)都是借助大將軍岳飛這個(gè)歷史人物，和他精忠報(bào)國(guó)的歷史典故作為這一旅游資源的文化內(nèi)涵的。當(dāng)人們站在**亭中，想起岳飛的這首滿江紅：怒發(fā)沖冠，憑欄處，瀟瀟雨歇，抬望眼，仰天長(zhǎng)嘯，懷壯激烈。三十功名塵與土，八千里路云和月。莫等閑白了少年頭空悲切。錦康恥，猶未雪。臣子恨，何時(shí)滅。！加長(zhǎng)車踏破，賀蘭山缺，壯志饑餐胡虜肉，笑談渴飲匈奴血。待從頭，收拾舊山河，朝天闕。便能猶如感受到了當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景和氛圍一般，這也是開發(fā)旅游資源的文化內(nèi)涵的價(jià)值所在。

除了利用真實(shí)的歷史人物和歷史事件之外，我們當(dāng)然也可以利用中國(guó)古代傳說(shuō)和一些神話故事。神話和傳說(shuō)以其獨(dú)有的美好性往往能夠使人記憶深刻，并且充滿向往，以此作為旅游例如，山東蓬萊借助八仙過(guò)海的故事作為文化內(nèi)涵。山東省濟(jì)源縣燕崖鄉(xiāng)的織女洞和牛郎廟，牛郎織女相約的鵲橋和由此延伸出來(lái)的情人谷。

二、結(jié)合開發(fā)當(dāng)?shù)靥禺a(chǎn)特色

文化具有差異性，它是各民族和地區(qū)進(jìn)行生活實(shí)踐的產(chǎn)物。不同地區(qū)，不同民族的傳統(tǒng)文化和文化氛圍各不相同。旅游這項(xiàng)遷移類娛樂(lè)方式便是基于這一點(diǎn)而產(chǎn)生的。人們從一個(gè)地方短暫性的遷移到另一個(gè)地方，往往是為了去體驗(yàn)這個(gè)地方的文化氛圍和風(fēng)土人情，感受他們之間的差異和不同。文化并沒(méi)有優(yōu)劣之分，旅游文化也并不只是旅游文化的簡(jiǎn)單相加。旅游漸漸成為一種文化現(xiàn)象。文化雖然是歷史，但它并不只是歷史?，F(xiàn)代化的大城市自然也蘊(yùn)含著現(xiàn)代化的文化。當(dāng)?shù)氐拿褡遄诮?、飲食?xí)慣，園林建筑，民俗節(jié)日，經(jīng)濟(jì)狀況等都屬于這個(gè)地方的文化，都具有與其他地方所不同的文化內(nèi)涵。

當(dāng)我們?nèi)ヂ糜蔚臅r(shí)候，往往會(huì)去吃很多當(dāng)?shù)氐奶厣〕裕私庖恍┊?dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情和地形地貌，看一下這個(gè)地方的特色建筑，回來(lái)的時(shí)候還會(huì)帶回來(lái)一大堆當(dāng)?shù)氐奶禺a(chǎn)。所以每一個(gè)地方與眾不同的特色和特產(chǎn)，必然是他當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源中所具有的獨(dú)一無(wú)二的文化內(nèi)涵。我們需要把這些特色，和特產(chǎn)挖掘出來(lái)，進(jìn)行開發(fā)宣傳。比如說(shuō)，有些人去天津旅游，就是沖著他的天津煎餅果子和狗不理包子還有天津大麻花去的，或者有的人就是為了專門的去聽一聽獨(dú)特的正宗天津方言，還有的人為了去看小學(xué)課本中提到的天津橋上的石獅子和天津之眼。有些人去杭州旅游，就是專門沖著他的絲綢去的。

為旅游資源找到相應(yīng)的歷史人物支撐和歷史背景或者找到相應(yīng)的特色特產(chǎn)之后之后應(yīng)該注意的是對(duì)旅游資源進(jìn)行文化形象的導(dǎo)向，進(jìn)行文化形象導(dǎo)向就是要確定旅游地的文化格調(diào)和開發(fā)方向。需要確定旅游地的歷史文化屬性和審美價(jià)值，并進(jìn)行文化主題定位。每一個(gè)旅游資源都要有其確定的主題。比如西柏坡打著新中國(guó)從這里走來(lái)的旗號(hào)，以紅色旅游為主題。旅游地想要突出特色，就一定要文化性鮮明，主題突出。對(duì)于歷史古跡而言，自然要以歷史人物和歷史典故為主題。其他方面的，就少數(shù)民族地區(qū)而言可以以少數(shù)民族文化為核心開發(fā)相應(yīng)的旅游資源。就特殊地貌地形區(qū)而言，可以以其特殊地貌為主題，進(jìn)行旅游開發(fā)。確定好主題之后，我們需要對(duì)旅游文化體系進(jìn)行文化營(yíng)銷。對(duì)其進(jìn)行整體的包裝打造，進(jìn)行形象策劃，營(yíng)銷宣傳，理念宣傳和服務(wù)宣傳，讓游客們從各個(gè)方面都能認(rèn)識(shí)和體會(huì)到旅游區(qū)的文化內(nèi)涵。

三、不斷進(jìn)行豐富沉淀

文化的定義是人類在社會(huì)歷史發(fā)展的過(guò)程中創(chuàng)造出的，物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富的總和。隨著時(shí)間的發(fā)展，人們的物質(zhì)財(cái)富和精神財(cái)富創(chuàng)造的越來(lái)越多，文化就變得越來(lái)越豐富。同時(shí)旅游資源中的文化內(nèi)涵，也是在不斷進(jìn)行積累沉淀的，旅游資源的文化內(nèi)涵并不是一成不變的靜態(tài)的，而是一直處于動(dòng)態(tài)的發(fā)展中的。一個(gè)景點(diǎn)的歷史越古老，也就是說(shuō)它的文化內(nèi)涵積累的越多，那么這個(gè)地方的旅游業(yè)發(fā)展也一定非常樂(lè)觀。所以說(shuō)我們對(duì)于旅游資源的文化內(nèi)涵的挖掘必定不是一個(gè)短暫的，一勞永逸的過(guò)程，而應(yīng)該是一個(gè)長(zhǎng)期的，不斷豐富和發(fā)展的過(guò)程。因?yàn)榘殡S著中華民族悠久的歷史，每一個(gè)旅游資源的文化內(nèi)涵一定都經(jīng)過(guò)了長(zhǎng)時(shí)間的沉淀。所以他們的文化內(nèi)涵一定是非常多的，只是有很多還沒(méi)有被我們開發(fā)出來(lái)而已。這就要求我們擦亮眼睛，細(xì)心觀察和研究歷史，抓住那些容易被人們忽略的細(xì)節(jié)。

例如，隨著電視連續(xù)劇紅樓夢(mèng)的拍攝，北京大觀園開始不斷發(fā)掘紅樓文化，不斷從紅樓夢(mèng)小說(shuō)中尋找文化內(nèi)涵，按照紅樓夢(mèng)小說(shuō)中，介紹的菜譜，開發(fā)出了紅樓宴，正定古城借助紅樓夢(mèng)這部經(jīng)典小說(shuō)開發(fā)了榮國(guó)府旅游，并吸引了數(shù)以萬(wàn)計(jì)的游客前去觀光旅游。商家紛紛利用寶玉出生之時(shí)脖子帶玉，寶玉出家，黛玉葬花等細(xì)節(jié)開發(fā)出了一系列旅游景點(diǎn)和旅游紀(jì)念品。

在旅游活動(dòng)的發(fā)掘中，要注重旅游資源的文化表現(xiàn)，旅游活動(dòng)是旅游者直接感受旅游產(chǎn)品魅力的主要方式。旅游資源地應(yīng)該考慮將當(dāng)?shù)氐奈幕瘜傩匀谌肼糜位顒?dòng)當(dāng)中。在景點(diǎn)內(nèi)售賣一些當(dāng)?shù)靥厣〕院吞厣o(jì)念品。除了自然景觀之外，也可以利用一些人造景觀來(lái)表達(dá)想要表現(xiàn)給游客的文化內(nèi)涵，借助一些人造景觀來(lái)展示地方文化特征。比如就像哈爾濱街頭擺出的了各種形狀的冰雕，這些人造景觀既豐富了當(dāng)?shù)氐穆糜钨Y源，又顯現(xiàn)出哈爾濱的特點(diǎn)和文化內(nèi)涵，一舉兩得。

四、保護(hù)文化內(nèi)涵不消滅 文化不是永久不變的，很多文化遺產(chǎn)的消滅便說(shuō)明了這一點(diǎn)。我們?cè)诓粩喟l(fā)掘旅游資源的文化內(nèi)涵的同時(shí)，也要注重對(duì)他們進(jìn)行保護(hù)。不能讓它們隨著時(shí)間的發(fā)展和經(jīng)濟(jì)水平的提高，在利益的驅(qū)使下受到人們的攻擊和拋棄。旅游往往會(huì)帶動(dòng)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的迅速發(fā)展，但是在經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，當(dāng)?shù)氐淖匀画h(huán)境和人文環(huán)境也會(huì)遭到破壞。有些地方的經(jīng)濟(jì)發(fā)展了之后就開始拋棄那些珍貴的文化內(nèi)涵。這樣的做法往往會(huì)造成毀滅性的后果。所以我們?cè)趯?duì)旅游資源的文化內(nèi)涵進(jìn)行開發(fā)的同時(shí)，一定要做好對(duì)文化內(nèi)涵和本地文化特色的保護(hù)?，F(xiàn)在大多數(shù)的跟團(tuán)旅游，到達(dá)旅游目的地之后，往往只是鼓勵(lì)游客購(gòu)物，而對(duì)于當(dāng)?shù)氐奈幕厣臀幕瘍?nèi)涵卻很少關(guān)注。

旅游與文化和文化是互相作用的，文化在交流中傳播，而旅游作為交流的一種方式，自然也會(huì)推動(dòng)文化的傳播與發(fā)展。旅客在旅游目的地了解到當(dāng)?shù)氐奈幕?，并且把自己的本地文化帶到哪里去。在為了吸引更多游客的同時(shí)，旅游資源地開始逐漸重視起對(duì)文化資源的開發(fā)與保護(hù)，這對(duì)于文化的發(fā)展具有極大的推動(dòng)作用。但是，據(jù)科學(xué)研究表明，游客的大規(guī)模游覽，對(duì)于旅游目的地來(lái)說(shuō)帶去的更多是消極影響。最明顯的影響就是當(dāng)?shù)匚幕_始不正常的商品化。這些變化對(duì)于那些原本以獨(dú)具特色的文化，和地方社會(huì)風(fēng)情民俗為旅游主題和基本導(dǎo)向的旅游資源來(lái)說(shuō)是致命的。它會(huì)是這些旅游資源失去原有的吸引力，影響其科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展，降低其競(jìng)爭(zhēng)力。

以麗江為例，人們都說(shuō)現(xiàn)在的麗江早已不如十年前的麗江。十年前的麗江獨(dú)具自己的特色和風(fēng)格，顯得那么清新脫俗，與眾不同，而現(xiàn)在的麗江，已經(jīng)基本上失去了自己的特色，被商品化改變的面目全非。曾經(jīng)淳樸的民風(fēng)民情也漸漸消失了。這是很多人對(duì)于麗江的評(píng)價(jià)，可想而知，它的旅游業(yè)一定大不如從前了。與此相反的，正定古城和平遙古城卻能守住他們自己的文化內(nèi)涵，在城市化的快速發(fā)展中獨(dú)樹一幟，不跟風(fēng)，不動(dòng)搖，始終保持著自己的風(fēng)貌和特色。總結(jié)

我國(guó)旅游業(yè)的快速發(fā)展，在很大程度上得益于我國(guó)悠久的文化積淀。目前我國(guó)的文化旅游市場(chǎng)處于上升階段，發(fā)展?jié)摿桶l(fā)展前景都很好。大力推動(dòng)文化旅游是旅游產(chǎn)業(yè)至少在未來(lái)十年內(nèi)的發(fā)展方向。旅游作為文化性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)，其本質(zhì)特征要求，我們?cè)诎l(fā)展旅游業(yè)的過(guò)程中一定要優(yōu)先發(fā)展旅游文化，挖掘旅游資源文化內(nèi)涵，展示旅游資源的文化特色。把文化內(nèi)涵作為旅游經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)中的核心競(jìng)爭(zhēng)力。文化內(nèi)涵往往對(duì)旅游資源的命運(yùn)具有決定性作用。開發(fā)利用歷史的民族的區(qū)域的獨(dú)特文化內(nèi)涵，并對(duì)其進(jìn)行保護(hù)和不斷延伸，以此來(lái)打造自己的特色和品牌,因地制宜，各具特色，最終實(shí)現(xiàn)中國(guó)旅游業(yè)的科學(xué)發(fā)展和可持續(xù)發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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第四篇：挖掘文化內(nèi)涵 打造示范學(xué)校

挖掘文化內(nèi)涵 打造示范學(xué)校

——楊柳井中心校校園文化建設(shè)經(jīng)驗(yàn)

楊柳井中心學(xué)校，其小學(xué)部原是 1926年成立的私塾學(xué)校，1950年轉(zhuǎn)為公辦，后成為中心小學(xué)。中學(xué)部是1958年成立的楊柳井農(nóng)業(yè)中學(xué)，1999年改為廣南縣楊柳井農(nóng)職初級(jí)中學(xué)，是廣南縣唯一的1所初級(jí)農(nóng)職業(yè)中學(xué)，教育綜合改革后中小學(xué)校合并后改為楊柳井中心學(xué)校。從私塾學(xué)校到農(nóng)職中學(xué)再到中心學(xué)校，學(xué)校在近一個(gè)世紀(jì)的歷史滄桑中，形成了源遠(yuǎn)流長(zhǎng)的歷史文化底蘊(yùn)，這是每一個(gè)楊柳井中心學(xué)校人引以為豪的巨大精神財(cái)富。為了進(jìn)一步傳承她的文化，弘揚(yáng)其精神，學(xué)校根據(jù)實(shí)際的地域條件，通過(guò)一屆屆師生的共同努力，打造了具有地方特色的校園文化。

一、清幽的校園

楊柳井中心學(xué)校具有獨(dú)特的育人環(huán)境，校區(qū)依山而建，四周環(huán)山，綠樹成蔭，多年的建筑錯(cuò)落有致，形成階梯式校園。學(xué)校一直重視校園美化建設(shè)，認(rèn)真搞好綠化工作，使校內(nèi)主體建筑、樹木花草與四周翠綠的青山相映襯，體現(xiàn)了自然美與現(xiàn)代建筑美的完美結(jié)合。環(huán)境清新優(yōu)美，每天展現(xiàn)在師生面前的是一幅美麗的風(fēng)景畫，讓師生工作學(xué)習(xí)生活在畫卷中，從而產(chǎn)生強(qiáng)烈的求知愿望，深深感受到這是何等愉悅學(xué)習(xí)、工作的環(huán)境。

二、人文的校園

為充分體現(xiàn)人文精神，發(fā)揮校園隱性育人功能，學(xué)校將創(chuàng)造良好的育人環(huán)境與精神文化建設(shè)有機(jī)的結(jié)合起來(lái)。校園整體設(shè)計(jì)，突出自己的特色，在思想概念、布局格調(diào)、育人功能上做到了和諧統(tǒng)一。學(xué)校堅(jiān)持“為教師的發(fā)展提供機(jī)會(huì)，為學(xué)生的發(fā)展開拓空間”的工作思

1路，按照“提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，辦人民滿意教育”的辦學(xué)目標(biāo)，樹立“為了每一個(gè)孩子的幸福和發(fā)展而用心插柳”的辦學(xué)理念。學(xué)校突出多角度、多層次、全方位育人的功能，不斷優(yōu)化校園文化環(huán)境，從精神飽滿的教師一覽表到倡導(dǎo)“每天運(yùn)動(dòng)一小時(shí)，健康幸福一輩子”的運(yùn)動(dòng)區(qū)，秩序井然的教學(xué)區(qū)，安靜優(yōu)雅的宿舍區(qū)，學(xué)校的每一面墻、每一塊綠地、每一個(gè)角落、一草一木都成為會(huì)說(shuō)話的老師，學(xué)生隨時(shí)隨地都會(huì)受到感染與熏陶，做到了環(huán)境育人的目的。

三、和諧的校園

（一）完善制度保障。不斷建立健全學(xué)校的各種規(guī)章制度，堅(jiān)持《教代會(huì)制度》、《民主議事制度》、《校務(wù)公開制度》、《楊柳井中心學(xué)校人事制度管理辦法》等，嚴(yán)格依法治校，依法執(zhí)教保障師生的合法權(quán)益，構(gòu)建和諧校園氛圍。

（二）創(chuàng)建平安校園。學(xué)校一直把安全工作放在首位，為創(chuàng)建平安校園，學(xué)校制定了班主任簽字，值周教師審批，門衛(wèi)備案的嚴(yán)格學(xué)生外出審批程序。校內(nèi)校外兩條線值周制度、班級(jí)考勤日?qǐng)?bào)制度等，防患于未然，杜絕惡性事件的發(fā)生。

（三）豐富校園活動(dòng)。在學(xué)校積極倡導(dǎo)、支持、鼓勵(lì)下，師生自發(fā)成立了《柳芽報(bào)》，建立了楊柳井中學(xué)學(xué)生文藝隊(duì)、排球協(xié)會(huì)，組建了教職工體育代表隊(duì)等。興趣小組的創(chuàng)建，形式多樣、內(nèi)容豐富，充分體現(xiàn)了校園文化以人為本的主題，營(yíng)造了良好的文化氛圍，陶冶了師生情操，普遍提高了廣大師生的藝術(shù)素質(zhì)，使得校園文化向健康高雅的方向發(fā)展。

（四）共掘?qū)W校內(nèi)涵。鼓勵(lì)全體師生積極參與校園文化建設(shè)，為校園文化建設(shè)出謀劃策，在全體師生的參與下，征集校園文明警示語(yǔ)

100多條，確定了我校的辦學(xué)特色、?；?、?；甑取Ｐ；罩黧w由柳芽、太陽(yáng)以及建校時(shí)間為主題。柳芽代表地域，太陽(yáng)代表學(xué)生是明天的希望，時(shí)間代表紀(jì)念悠久的建校歷史，外圓象征和諧校園，整體圓形的構(gòu)圖，象征圓滿、完整，寓德、智、體、美、勞全面發(fā)展。校園各個(gè)角落、用品上的?；?qǐng)D案、矗立在學(xué)校中軸線的?；辍⑿涯康男@指示牌、溫馨的警示語(yǔ)等，形成了學(xué)校亮麗的風(fēng)景線，充分展現(xiàn)了楊柳井中心學(xué)校獨(dú)有的文化特色。

（五）開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)” 活動(dòng)。為營(yíng)造你爭(zhēng)我趕積極向上的校園文化，學(xué)校開展“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”活動(dòng)。每月評(píng)出“學(xué)生眼中的好教師”、“未來(lái)之星”學(xué)生、“文明班級(jí)”“道德標(biāo)兵”。同時(shí)學(xué)校從校內(nèi)的勤工儉學(xué)中拿出一部分資金對(duì)被評(píng)出的學(xué)生給予鼓勵(lì)補(bǔ)助他們的生活費(fèi)，使他們從精神和物質(zhì)上都得以鼓勵(lì)，從而形成“爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)”的良好校園氛圍。

（六）開展 “手拉手”活動(dòng)。學(xué)校是一個(gè)整體，為共同發(fā)展，學(xué)校長(zhǎng)期以來(lái)師生形成共榮共進(jìn)的默契。老教師帶新教師專業(yè)的發(fā)展，新教師促進(jìn)老教師觀念的更新已是不變的傳統(tǒng)（培訓(xùn)會(huì)、學(xué)科組交流），班主任帶班級(jí)已是責(zé)無(wú)旁貸（班牌的張貼），科任教師帶后進(jìn)生已是一種潮流（耐心的輔導(dǎo)），特長(zhǎng)生帶學(xué)困生已是一種風(fēng)氣（融洽的溝通），學(xué)校教育教學(xué)質(zhì)量逐年提高。

（七）開展“我的班級(jí)我做主”活動(dòng)。對(duì)于班級(jí)文化建設(shè)，學(xué)校倡導(dǎo)走班級(jí)路線。由班級(jí)教師和學(xué)生自主創(chuàng)新發(fā)揮特長(zhǎng)，每班都有自己的奮斗目標(biāo)和人生格言。新穎獨(dú)特的黑板報(bào)、豐富多彩的班級(jí)文化專欄，既能凝集班級(jí)力量，又讓學(xué)生彰顯個(gè)人風(fēng)采。

（八）養(yǎng)成安靜的午休習(xí)慣。為保證學(xué)生有旺盛的精力，投入到學(xué)習(xí)生活中，學(xué)校要求師生統(tǒng)一午休。通過(guò)長(zhǎng)期不懈的培養(yǎng)，我校學(xué)生已有良好的午休習(xí)慣，中午呈現(xiàn)靜謐校園。

（九）規(guī)范的“三操”。對(duì)學(xué)生強(qiáng)身健體的早操、課間操、眼保健操，學(xué)校毫不含糊地嚴(yán)格執(zhí)行，并規(guī)定值周領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督、班主任跟班、科任教師按時(shí)授課。由于思想宣傳到位，學(xué)生晨跑按時(shí)、課間操規(guī)范、眼保健操認(rèn)真，值得一提的是學(xué)校沒(méi)有一個(gè)學(xué)生戴眼鏡。

（十）井然的校園秩序。學(xué)生按時(shí)上課生活作息、教職工按時(shí)到位就崗、學(xué)校各口工作順利正常運(yùn)轉(zhuǎn)，秩序井然已成為學(xué)校不變的旋律。

四、良好的養(yǎng)成教育

長(zhǎng)期以來(lái)，我校始終堅(jiān)持結(jié)合本校具體情況走具有自己特色的養(yǎng)成教育之路，創(chuàng)設(shè)特色養(yǎng)成教育?？偟母爬ㄆ饋?lái)有以下幾個(gè)方面：

（一）學(xué)校設(shè)置以德育主任為組長(zhǎng)，教師為成員的“學(xué)生養(yǎng)成教育工作組”，分工明確、責(zé)任到人。學(xué)校出臺(tái)了《中學(xué)生行為規(guī)范養(yǎng)成教育實(shí)施細(xì)則與工作制度》、《教師日常行為規(guī)范》、《中學(xué)生行為習(xí)慣養(yǎng)成教育內(nèi)容與要求》，并制定出有關(guān)活動(dòng)目標(biāo)與要求、方法與措施。除此之外，學(xué)校還出臺(tái)了關(guān)于加強(qiáng)行為規(guī)范教育的實(shí)施方案，并圍繞“文明禮貌”、“講究衛(wèi)生”“誠(chéng)實(shí)守信”、“自立自信”四個(gè)方面的習(xí)慣養(yǎng)成教育內(nèi)容，出臺(tái)了月重點(diǎn)活動(dòng)安排，一月一個(gè)主題，以便使我校的養(yǎng)成教育活動(dòng)有條不紊的進(jìn)行，最終制度化、規(guī)范化、正常化。

（二）為了使養(yǎng)成教育活動(dòng)講實(shí)效、重過(guò)程，我校又出臺(tái)了關(guān)于班級(jí)養(yǎng)成教育過(guò)程管理規(guī)定，班級(jí)養(yǎng)成教育考核辦法，把養(yǎng)成教育活

動(dòng)下放在班級(jí)，再以班級(jí)定到小組。班級(jí)再根據(jù)學(xué)生的年齡和心理特點(diǎn)，制定出班級(jí)切實(shí)可行的實(shí)施方案、工作計(jì)劃以及活動(dòng)安排、活動(dòng)記錄、小結(jié)回顧等。

（三）注重環(huán)境育人。通過(guò)教師言傳身教的默化、清幽校園環(huán)境的熏陶、豐富校園文化的拓展、濃厚學(xué)習(xí)氛圍的影響，學(xué)校呈現(xiàn)衛(wèi)生、好學(xué)、守時(shí)等良好的養(yǎng)成風(fēng)氣。

五、溫馨的宿舍管理

為了加強(qiáng)對(duì)學(xué)生宿舍的管理，學(xué)校還出臺(tái)了宿舍管理新舉措：每位教師掛鉤一個(gè)宿舍，協(xié)助班主任管理所掛鉤宿舍學(xué)生，并對(duì)他們定期進(jìn)行補(bǔ)課輔導(dǎo)，還要求教師必須隨時(shí)了解各自掛鉤宿舍寄宿生的生活情況，為他們排憂解難，保證學(xué)生“進(jìn)得來(lái)，留得住，學(xué)得好”。具體做法是：

（一）要求一位教師掛鉤一間學(xué)生宿舍，一對(duì)一管理幫扶，幫助學(xué)生解決學(xué)習(xí)生活問(wèn)題。

（二）掛鉤教師必須每天不定期到宿舍區(qū)檢查，幫助學(xué)生協(xié)調(diào)解決他們之間存在的矛盾和問(wèn)題。

（三）學(xué)校形成舍管教師、掛鉤教師和查夜教師三位一體的管理模式。

如今，楊柳井中學(xué)的校園文化建設(shè)已取得了階段性的成果，校園環(huán)境優(yōu)雅、和諧，文化氛圍濃厚，辦學(xué)理念獨(dú)特新穎，管理模式民主規(guī)范。全體師生牢記“把理想切成細(xì)塊，填滿每一天”的校訓(xùn)，學(xué)生愛(ài)學(xué)、會(huì)學(xué)、勤學(xué)、博學(xué)；教師業(yè)務(wù)精、有創(chuàng)新、重科研、促發(fā)展?，F(xiàn)在的楊柳井中心學(xué)校校園內(nèi)一股文明新風(fēng)正在悄然興起，樹立起了樂(lè)學(xué)、好問(wèn)、善思、勤練的學(xué)風(fēng)；嚴(yán)謹(jǐn)、務(wù)實(shí)、協(xié)作、爭(zhēng)先的教風(fēng)；

和美、創(chuàng)新、進(jìn)取的校風(fēng)。我們深信，隨著校園文化建設(shè)的不斷深入，楊柳井中心校必將極大推進(jìn)學(xué)校教育事業(yè)的跨越式發(fā)展，必將迎來(lái)更加燦爛輝煌的明天。

第五篇：談挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵

談挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵

摘要: 發(fā)達(dá)國(guó)家居民的價(jià)值觀念和消費(fèi)行為出現(xiàn)了新的動(dòng)向,人們對(duì)旅游目的地和旅游產(chǎn)品的選擇更加重視文化內(nèi)涵。旅游資源開發(fā)和旅游城市規(guī)劃應(yīng)該更加重視文化特性。本文從歷史文化景觀的建設(shè)、歷史文化氛圍的營(yíng)造等方面對(duì)如何挖掘旅游文化資源的內(nèi)涵作了探討。旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展是旅游管理領(lǐng)域內(nèi)人們關(guān)注的中心議題之一。本文在科學(xué)發(fā)展觀的指導(dǎo)下,分析文化在旅游產(chǎn) 業(yè)可持續(xù)發(fā)展中的地位和作用,提出更新認(rèn)識(shí),深度發(fā)掘旅游文化涵,提升旅游產(chǎn)業(yè)素質(zhì),從而構(gòu)筑旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展 的新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展。

關(guān)鍵詞：文化內(nèi)涵旅游資源開發(fā)旅游城市規(guī)劃旅游品位

二個(gè)世紀(jì)90年代以來(lái)，發(fā)達(dá)國(guó)家居民的價(jià)值觀念和消費(fèi)行為出現(xiàn)新的動(dòng)向。隨著生活水平的提高，他們從以往追求物質(zhì)享受和生活舒適轉(zhuǎn)向追求精神發(fā)展和生活質(zhì)量。這種新的價(jià)值觀念已經(jīng)影響到他們對(duì)旅游產(chǎn)品的選擇:由過(guò)去的以消遣、放松為主變?yōu)橐郧笾獮橹鳌＝?0多年,我國(guó)旅游產(chǎn)業(yè)隨著改革開放的深入得到了迅猛的發(fā)展,經(jīng)過(guò)對(duì)傳統(tǒng)發(fā)展觀的反思,人們意識(shí)到增長(zhǎng)只是手段,經(jīng)濟(jì)發(fā)展才是目的,旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展成為普遍關(guān)注的中心議題。旅游產(chǎn)業(yè)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,就必須深度發(fā)掘旅游文化內(nèi)涵,從而構(gòu)筑旅游業(yè)發(fā)展的新優(yōu)勢(shì),實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展。

一、旅游資源文化內(nèi)涵的理解

旅游是在人們的基本生活需求得到滿足后,主動(dòng)追求更高質(zhì)量的生活方式而出現(xiàn)的一種綜合性大眾活動(dòng),文化要素對(duì)旅游活動(dòng)很大。文化的內(nèi)涵,一直是一個(gè)眾說(shuō)紛紜的。筆者結(jié)合眾多學(xué)者的觀點(diǎn)和理解,總體上對(duì)文化的內(nèi)涵得出以下認(rèn)識(shí):

1.文化的廣泛性

文化是一個(gè)大的范疇,包括人類實(shí)踐過(guò)程中所創(chuàng)造的物質(zhì)和精神財(cái)富的總和。人們對(duì)文化多角度、多側(cè)面的也正說(shuō)明文化豐富,外延寬廣。從不同視角可以把文化進(jìn)行細(xì)分,旅游文化是其中的一個(gè)分支。

2.文化的層次性

文化具備特有的層次結(jié)構(gòu),包括表層的物質(zhì)文化、核心層的精神文化、中間層的制度文化和中介層的文化。所以“物態(tài)文化和心態(tài)文化互為表里地對(duì)立統(tǒng)一于整個(gè)旅游活動(dòng)中。而制度文化和行為文化則是由物態(tài)到心態(tài)的中間性過(guò)渡環(huán)節(jié),具有承上啟下的不可替代的作用。制度文化是保證服務(wù)質(zhì)量,提高旅游層次,促進(jìn)旅游業(yè)健康發(fā)展的必不可少的因素,具有保證方向和指南的意義”。因此,深度發(fā)掘旅游文化內(nèi)涵應(yīng)當(dāng)多方位、多層次思考。

3.文化的模糊性

由于文化涵蓋面廣泛,有學(xué)者提出文化天然就是一個(gè)模糊的概念,其內(nèi)容既具體又抽象,“模糊的文化和文化的模糊,使得我們?cè)诶斫?、研究文化時(shí),有時(shí)不得不不求甚解”。理解和掌握旅游文化內(nèi)涵必須分門別類,層層遞進(jìn)。

4.文化的差異性和發(fā)展性

文化是歷史發(fā)展中各地區(qū)各民族實(shí)踐中創(chuàng)造的產(chǎn)物,存在著明顯的差異性。當(dāng)今全球經(jīng)濟(jì)一體化的趨勢(shì)下,文化作為一個(gè)不斷進(jìn)行物質(zhì)和信息交換的動(dòng)態(tài)開放系統(tǒng),在穩(wěn)定與發(fā)展的對(duì)立中不斷實(shí)現(xiàn)自我保持和自我更新。文化與時(shí)俱進(jìn)的發(fā)展進(jìn)程中,人居于中心地位。要以人為本,客觀地看待由旅游人群流動(dòng)帶來(lái)的文化交流,旅游客源地與目的地的文化差異并不能說(shuō)明兩地文化孰優(yōu)孰劣。結(jié)合旅游產(chǎn)業(yè)理解文化,旅游文化不是旅游與文化的簡(jiǎn)單疊加,它不僅僅局限在民族傳統(tǒng)文化的領(lǐng)域,也不是僅僅關(guān)注文化旅游這類文化表征比較明顯的旅游形式,而是要將旅游作為一種文化現(xiàn)象,進(jìn)一步揭示其內(nèi)在的固有,以利于其可持續(xù)發(fā)展。旅游文化和一般文化形式相同,也包括物質(zhì)文化、精神文化和制度文化多層次結(jié)構(gòu)體系,“既涉及歷史、地理、民族宗教、飲食服務(wù)、園林建筑、民俗娛樂(lè)與景觀等旅游客體文化領(lǐng)域;又涉及旅游者自身文化素質(zhì)、興趣愛(ài)好、行為方式、思想信仰等文化主體領(lǐng)域;更涉及旅游業(yè)的服務(wù)文化、商品文化、管理文化、導(dǎo)游文化、政策法規(guī)等旅游介體文化”。全面而深刻地理解旅游的文化內(nèi)涵,將使旅游文化建設(shè)更具目的性、針對(duì)性和實(shí)際可操作性。

二、旅游資源文化性的地位和作用

挖掘旅游文化資源的內(nèi)涵不僅要理解其本身所具有的性質(zhì)，同時(shí)，我們也要理解它在發(fā)展旅游文化中所具有的重要地位和作用：

1.先進(jìn)的旅游文化引領(lǐng)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方向

旅游是文化性很強(qiáng)的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè),文化是旅游的靈魂,旅游的文化本質(zhì)特征必然要求在發(fā)展旅游業(yè)的過(guò)程中優(yōu)先發(fā)展旅游文化,用先進(jìn)文化引領(lǐng)旅游可持續(xù)發(fā)展?，F(xiàn)代旅游是旅游者為了滿足自己的精神文化需要而實(shí)施的一種高級(jí)消費(fèi),旅游者最大的收獲就是精神的愉悅和一段回味無(wú)窮的美好記憶,所以沒(méi)有文明就沒(méi)有旅游,旅游產(chǎn)品和旅游產(chǎn)業(yè)的經(jīng)濟(jì)性、文化性是統(tǒng)一的。只有充分重視旅游產(chǎn)品的文化性,挖掘其文化內(nèi)涵,展示文化特色,提高文化品位和文化含量,才能吸引旅游者,才能帶來(lái)旅游業(yè)的蓬勃發(fā)展。

2.文化是旅游經(jīng)濟(jì)競(jìng)爭(zhēng)的核心

旅游業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)本質(zhì)上是文化的競(jìng)爭(zhēng),文化因素成為旅游經(jīng)濟(jì)發(fā)展的決定性因素。在旅游活動(dòng)中,旅游者物質(zhì)方面的需求是較低級(jí)的需求,易于滿足;但是其最終目標(biāo)是精神文化方面的需求,屬于高級(jí)而復(fù)雜的需求,較難于滿足。由于各地域、各民族的文化差異性往往為一個(gè)地域、一個(gè)民族所獨(dú)有,很難模仿和復(fù)制,可比性較低,易于創(chuàng)出自己的特色和品牌,形成發(fā)展旅游強(qiáng)有力的競(jìng)爭(zhēng)能力,文化中所帶有的民族和地域的獨(dú)特信息,往往是不可再生也是不可

替代的,突出旅游文化特色形成區(qū)域間文化特質(zhì),是培植旅游經(jīng)濟(jì)核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵。隨著旅游開發(fā)逐漸向深度發(fā)展,文化象一只無(wú)形的手支配著旅游經(jīng)濟(jì)活動(dòng),只有通過(guò)文化創(chuàng)新才能保持旅游經(jīng)濟(jì)基業(yè)長(zhǎng)青。

3.文化是旅游產(chǎn)業(yè)可持續(xù)發(fā)展的驅(qū)動(dòng)力

知識(shí)經(jīng)濟(jì),文化經(jīng)濟(jì)一體化是社會(huì)發(fā)展的內(nèi)在要求,重視文化因素對(duì)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的作用是世界性現(xiàn)象。聯(lián)合國(guó)教科文組織在一份報(bào)告中強(qiáng)調(diào):實(shí)現(xiàn)發(fā)展的動(dòng)力實(shí)際上存在于文化之中,文化是發(fā)展的搖籃。國(guó)際旅游發(fā)展的經(jīng)驗(yàn)顯示,旅游業(yè)的收益越來(lái)越不依靠人數(shù)的增加,而來(lái)自于多元文化含量的旅游產(chǎn)品和特色旅游服務(wù),旅游與文化交流結(jié)合程度愈高、旅游文化因素越多,旅游經(jīng)濟(jì)越發(fā)達(dá)。以北京大觀園為例,從160萬(wàn)元《紅樓夢(mèng)》電視連續(xù)劇的制景費(fèi)起家,不斷發(fā)掘紅樓文化,按《紅樓夢(mèng)》小說(shuō)中的菜譜開發(fā)紅樓宴、紅樓宴舞,靠挖掘文化內(nèi)涵使得發(fā)展成為國(guó)內(nèi)旅游企業(yè)的知名品牌。在旅游資源走過(guò)普遍開發(fā)階段之后,文化成為將旅游業(yè)發(fā)展引向深入的重要驅(qū)動(dòng)力。

4.文化旅游是旅游產(chǎn)業(yè)的發(fā)展方向

我國(guó)旅游業(yè)在近年的迅猛發(fā)展,很大程度得益于我國(guó)悠久深厚的文化資源。2002年,海外游客對(duì)最感興趣的旅游資源調(diào)查中,五種游客最感興趣的旅游資源,文化類型就占了四種,其中對(duì)華僑的調(diào)查,文物古跡名列第一位。這體現(xiàn)了旅游對(duì)文化的依附性以及它本身具有的文化屬性,中國(guó)獨(dú)有的歷史文化延續(xù)性、深厚的民族文化底蘊(yùn)、繁多的文化資源種類,有利于開發(fā)結(jié)構(gòu)完善、選擇適應(yīng)面廣的旅游產(chǎn)品,形成優(yōu)質(zhì)品牌。,文化旅游市場(chǎng)開發(fā)方興未艾,大力發(fā)展旅游文化、開發(fā)以文化為特色的旅游景點(diǎn)和旅游活動(dòng)內(nèi)容,可以滿足游客的高層次文化需求,是中國(guó)旅游面向國(guó)際市場(chǎng)和競(jìng)爭(zhēng)的必然選擇,推進(jìn)文化旅游的發(fā)展,才能使我國(guó)由旅游大國(guó)成為旅游強(qiáng)國(guó)。

5.旅游與文化相互作用

旅游者通過(guò)旅行活動(dòng),了解到旅游目的地的文化,同時(shí)也將自己本地區(qū)的文化帶給了旅游目的地的居民,傳播和交流了兩地的文化。同時(shí),為了吸引旅游者,旅游目的地也日益重視文化資源的開發(fā)和保護(hù),這對(duì)于文化的發(fā)展無(wú)疑有著積極的作用。但是眾多人類學(xué)家和社會(huì)學(xué)家的有關(guān)研究結(jié)果表明,這種旅游者大規(guī)模持續(xù)來(lái)訪,對(duì)旅游目的地文化影響更多的是消極部分,最明顯的是使當(dāng)?shù)匚幕徽５纳唐坊?這類變化對(duì)于那些原本以獨(dú)具特色的文化和地方社會(huì)風(fēng)情民俗為基本的旅游資源吸引旅游者來(lái)訪的目的地是致命的,它將使這些目的地失去原有吸引力,失去旅游產(chǎn)業(yè)持續(xù)發(fā)展乃至維持其基本生存的基礎(chǔ)。

三、旅游資源文化方面存在的問(wèn)題

隨著經(jīng)濟(jì)的不斷發(fā)展,人民的物質(zhì)生活水平不斷提高.我國(guó)旅游的一些地區(qū)也相對(duì)的在挖掘旅游文化資源內(nèi)涵上存在著一些問(wèn)題,通過(guò)我國(guó)的一些旅游地區(qū)及旅游城市的主要表現(xiàn)來(lái)看，有以下幾點(diǎn):

1.我國(guó)旅游文化發(fā)展方向的目標(biāo)錯(cuò)位現(xiàn)象

由于國(guó)家評(píng)定優(yōu)秀旅游城市是按照《中國(guó)優(yōu)秀旅游城市檢查標(biāo)準(zhǔn)》(以下簡(jiǎn)稱《標(biāo)準(zhǔn)》)來(lái)打分并按其分值來(lái)確定結(jié)果的，許多城市特別是非傳統(tǒng)旅游目的地城市、普通中小城市，為了爭(zhēng)得和維持其優(yōu)秀旅游城市稱號(hào)，不惜把自己的旅游發(fā)展目標(biāo)定位于這些死板的標(biāo)準(zhǔn)上。他們不顧自身的旅游資源、旅游環(huán)境等客觀狀況，盲目按照《標(biāo)準(zhǔn)》進(jìn)行大量的旅游投資與項(xiàng)目開發(fā)，試圖得到高分值，偏離了城市旅游發(fā)展的正確方向。

2.我國(guó)大部分旅游地區(qū)旅游發(fā)展動(dòng)機(jī)的急功近利現(xiàn)象

由于人們習(xí)慣認(rèn)為：旅游地區(qū)的榮譽(yù)稱號(hào)越多，就表示其進(jìn)步；官員為官一任，如果能為該城市多爭(zhēng)創(chuàng)一個(gè)榮譽(yù)稱號(hào)，就能代表其政績(jī)顯赫。于是出現(xiàn)很多城市為了通過(guò)旅游城市評(píng)定，就不計(jì)較長(zhǎng)遠(yuǎn)利益影響，功利性地盲目上一些缺乏科學(xué)論證的大項(xiàng)目。如，到處開發(fā)旅游資源，大肆創(chuàng)造人造旅游資源，建造主題公園，盲目投資增加酒店、娛樂(lè)中心等等。結(jié)果不但城市的實(shí)際旅游吸引力沒(méi)有因此而增加，并且造成了巨大的投資浪費(fèi)。

3.我國(guó)許多旅游地區(qū)旅游發(fā)展模式的盲目模仿現(xiàn)象

國(guó)家旅游局的《標(biāo)準(zhǔn)》為旅游城地區(qū)的城市旅游發(fā)展提供了統(tǒng)一的參照項(xiàng)目。各旅游城市在旅游發(fā)展中，其城市生態(tài)環(huán)境、旅游交通等基礎(chǔ)設(shè)施支持系統(tǒng)在某些方面有些相似尚可理解，但現(xiàn)實(shí)中的旅游城市往往習(xí)慣于引用經(jīng)驗(yàn)和盲目模仿。一個(gè)城市的旅游發(fā)展成功創(chuàng)新很快就會(huì)被多個(gè)城市照搬或模仿，并且可能涉及到基礎(chǔ)設(shè)施系統(tǒng)、旅游產(chǎn)品系統(tǒng)、營(yíng)銷系統(tǒng)等旅游系統(tǒng)的各個(gè)方面。結(jié)果造成中國(guó)的優(yōu)秀旅游城市雖然數(shù)量上劇增，但除了少數(shù)特色旅游城市特別是副省級(jí)以上省會(huì)城市外，其他的似乎是一個(gè)模子造出來(lái)的，這使中國(guó)的優(yōu)秀旅游城市成為批量生產(chǎn)，多數(shù)地級(jí)、縣級(jí)優(yōu)秀旅游城市的城市旅游缺乏特色。

4.我國(guó)旅游地區(qū)旅游功能主題的模糊化現(xiàn)象

由于優(yōu)秀旅游城市的稱號(hào)只能源于《標(biāo)準(zhǔn)》的評(píng)定，這致使許多旅游城市只是一味參照《標(biāo)準(zhǔn)》去發(fā)展城市旅游,結(jié)果搞成了無(wú)主題、無(wú)特色的多樣化發(fā)展。很多地區(qū)本身旅游資源非優(yōu)，而是借助于該區(qū)域內(nèi)某些景點(diǎn)的拉動(dòng)，使其旅游職能獲得較大發(fā)展，于是通過(guò)了優(yōu)秀旅游城市評(píng)審。但其決策者卻把該城市當(dāng)成極具旅游吸引力的旅游目的地城市來(lái)開發(fā)，集中全力開發(fā)城市旅游產(chǎn)品，而忽視其區(qū)域旅游媒介功能。結(jié)果是城市旅游吸引力沒(méi)增加，城市對(duì)區(qū)域旅游的旅游功能也沒(méi)突出出來(lái)，失去其自身特色，走向平庸化道路。相反的，有些有旅游開發(fā)潛力的優(yōu)秀旅游城市，如歷史文化名城，卻不能進(jìn)行深度開發(fā)，造成城市作為旅游目的地其優(yōu)勢(shì)不能突出，甚至出現(xiàn)“優(yōu)秀旅游城市無(wú)旅游”的現(xiàn)象。旅游功能定位、發(fā)展主題的不明確是地級(jí)、縣級(jí)優(yōu)秀旅游城市常出現(xiàn)的現(xiàn)象。我國(guó)旅游地區(qū)所存在的一些問(wèn)題就反映出了不能深度的發(fā)覺(jué)旅游文化資源內(nèi)涵,很盲目化,不能夠?qū)β糜萎a(chǎn)品進(jìn)行深刻的定位不僅破壞了旅游環(huán)境,同時(shí)對(duì)當(dāng)?shù)氐慕?jīng)濟(jì)發(fā)展都造成了很大的損失,也不能更好的可持續(xù)發(fā)展。

四、建設(shè)旅游資源文化內(nèi)涵的對(duì)策

1.深度開發(fā)旅游資源文化內(nèi)涵，以品牌促發(fā)展

旅游資源開發(fā)中的文化內(nèi)涵開發(fā)是差異化競(jìng)爭(zhēng)的重要手段。旅游文化資源開發(fā)利用的核心是文化創(chuàng)意,在地方文脈的基礎(chǔ)上確定文化的開發(fā)方向和主題格調(diào),明確定位圍繞主題進(jìn)行組織,進(jìn)而通過(guò)旅游產(chǎn)品加以體現(xiàn),并不斷豐富文化內(nèi)涵,進(jìn)行創(chuàng)造性的升級(jí)改造。其中,對(duì)旅游資源文化主題的感知和把握并經(jīng)由旅游產(chǎn)品外顯是關(guān)鍵,其本質(zhì)在于對(duì)旅游文化資源進(jìn)行概括、發(fā)掘、升華最終凝聚區(qū)域特色的個(gè)性化精神,然后通過(guò)物化、創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)更深層次的整合,將文化內(nèi)涵滲透、表現(xiàn)在旅游產(chǎn)品的各個(gè)層面,形成特色品牌,強(qiáng)化旅游吸引力。

2.加快人才培養(yǎng)夯實(shí)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展基礎(chǔ)

旅游產(chǎn)業(yè)鏈較長(zhǎng),屬于勞動(dòng)力密集型產(chǎn)業(yè),實(shí)現(xiàn)旅游可持續(xù)發(fā)展,必須加快人才培養(yǎng),提高勞動(dòng)者素質(zhì),充分發(fā)揮我國(guó)人力資源豐富的優(yōu)勢(shì)。長(zhǎng)期以來(lái),我國(guó)旅游專業(yè)是置于經(jīng)濟(jì)學(xué)范疇內(nèi)的,旅游文化還不是一個(gè)獨(dú)立的學(xué)科,對(duì)旅游人才文化素質(zhì)的提高重視不夠。而實(shí)際上旅游產(chǎn)品設(shè)計(jì)、資源開發(fā)和規(guī)劃、旅游服務(wù)都是基于文化基礎(chǔ)上的,但旅游從業(yè)人員文化層次偏低,對(duì)文化的認(rèn)知度不夠,旅游文化內(nèi)涵的“白化”環(huán)節(jié)缺失,無(wú)法做到幫助不同文化背景旅游者感悟旅游產(chǎn)品的文化內(nèi)涵,旅游活動(dòng)只能停留觀光的淺顯層面,不能適應(yīng)旅游的發(fā)展要求。因此,要加快旅游人才培養(yǎng),逐步從單純的生產(chǎn)性投資轉(zhuǎn)向人力資本投資,提高旅游從業(yè)人員業(yè)務(wù)素質(zhì),提高他們對(duì)所處環(huán)境的歷史文化、民俗風(fēng)情的了解程度,既要做好服務(wù)員,又要做好講解員,通過(guò)每一位旅游工作者的一言一行給與游客全方位的物質(zhì)和精神的雙重享受,提升旅游文化品位。深度發(fā)掘旅游文化資源的內(nèi)涵，可以有效的促進(jìn)我國(guó)旅游市場(chǎng)的開發(fā)，旅游產(chǎn)業(yè)是兼有經(jīng)濟(jì)、文化、社會(huì)和環(huán)境四大功能的產(chǎn)業(yè)但是一味追求經(jīng)濟(jì)效益忽視文化及其他功能的現(xiàn)象在很多地方都不同程度地存在,旅游資源的適度開發(fā)和永續(xù)利用要求提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì),整合文化要素,進(jìn)行品牌運(yùn)作。

3.要以科學(xué)發(fā)展觀的眼光對(duì)待文化

要研究精神文化,開發(fā)物質(zhì)文化,打造制度文化和管理文化,推進(jìn)教育文化,由政府以及與旅游產(chǎn)業(yè)有關(guān)各方參與,深度發(fā)掘旅游文化內(nèi)涵,積極實(shí)踐,促使旅游產(chǎn)業(yè)走向成熟,持續(xù)健康發(fā)展。在當(dāng)代我國(guó)旅游文化產(chǎn)品差異中，我們不僅要好好的把握住市場(chǎng)帶給我們的機(jī)遇，同時(shí)，要深刻的認(rèn)識(shí)到我國(guó)旅游文化的深刻含義，充分地挖掘旅游文化資源的內(nèi)涵，在地方文脈的基礎(chǔ)上確定文化的開發(fā)方向和主題格調(diào),明確定位圍繞主題進(jìn)行組織,進(jìn)而通過(guò)旅游產(chǎn)品加以體現(xiàn),并不斷豐富文化內(nèi)涵,進(jìn)行創(chuàng)造性的升級(jí)改造。挖掘旅游文化資源的內(nèi)涵,首先要搞好城市規(guī)劃,對(duì)旅游產(chǎn)品進(jìn)行更好的定位,在不破壞城市環(huán)境的基礎(chǔ)上,實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展戰(zhàn)略。

4.建立科學(xué)的旅游經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制，將傳統(tǒng)文化優(yōu)勢(shì)打造成地方旅游產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)

“旅游經(jīng)濟(jì)能否做到集自然、保護(hù)、科技、創(chuàng)收于一體實(shí)現(xiàn)生態(tài)、社會(huì)、經(jīng)濟(jì)三大效益的統(tǒng)一，關(guān)鍵取決于管理水平的高低?！币虼?，健全和完善旅游經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制，構(gòu)建科學(xué)合理的管理模式極為重要。借鑒國(guó)內(nèi)外先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和管理體制，不斷引進(jìn)世界上先進(jìn)的旅游經(jīng)濟(jì)管理技術(shù)和方法，在政策、法律、體制和機(jī)制等各個(gè)方面加強(qiáng)管理，逐步建立一套完善的旅游經(jīng)濟(jì)管理機(jī)制。走“文化品牌”之路，適合于豐富的傳統(tǒng)文化資源優(yōu)勢(shì)還不能完全轉(zhuǎn)化為產(chǎn)業(yè)優(yōu)勢(shì)的地區(qū)。要使地方旅游資源優(yōu)勢(shì)得到完全的釋放，挖掘文化、提升品位極其重要。地方旅游要想做大做強(qiáng)，必須樹立品牌意識(shí)，整合優(yōu)質(zhì)資源。

結(jié)束語(yǔ)：總之文化是旅游資源的靈魂。中國(guó)旅游文化的內(nèi)涵以其個(gè)性鮮明、底蘊(yùn)豐厚成為現(xiàn)代旅游業(yè)發(fā)展的一個(gè)重要部分。深度挖掘旅游資源的文化內(nèi)涵及應(yīng)用，大力開發(fā)旅游文化資源，是發(fā)展旅游產(chǎn)業(yè)的必要手段。旅游資源的適度開發(fā)和永續(xù)利用要求提升產(chǎn)業(yè)素質(zhì)，整合文化要素,進(jìn)行品牌運(yùn)作，深度發(fā)掘旅游文化內(nèi)涵，積極實(shí)踐，促使旅游產(chǎn)業(yè)走向成熟，持續(xù)健康發(fā)展。

參考文獻(xiàn)：

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[5]林永匡：《弘揚(yáng)優(yōu)秀文化,強(qiáng)化陣地意識(shí)》（《中國(guó)旅游報(bào)》）