第一篇：關(guān)于印發(fā)和諧礦區(qū)建設(shè)通知

關(guān)于印發(fā)《關(guān)于深入開展“規(guī)范管理，真情服務(wù)，為建設(shè)和諧示范礦區(qū)作貢獻(xiàn)”活動(dòng)的安排意見》的通知

成員單位黨委（總支）、各成員單位、機(jī)關(guān)各部：

現(xiàn)將《關(guān)于深入開展“規(guī)范管理，真情服務(wù)，為建設(shè)和諧示范礦區(qū)作貢獻(xiàn)”活動(dòng)的安排意見》印發(fā)給你們，望結(jié)合實(shí)際，認(rèn)真遵照?qǐng)?zhí)行。

中共大慶油田總醫(yī)院集團(tuán)委員會(huì)

大慶油田總醫(yī)院集團(tuán)

2009年4月23日

關(guān)于深入開展“規(guī)范管理，真情服務(wù)，為建設(shè)和諧示范礦區(qū)作貢獻(xiàn)”活動(dòng)的安排意見

2009年是集團(tuán)公司礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)開展“規(guī)范管理年”活動(dòng)的第一年，也是大慶油田建設(shè)和諧示范礦區(qū)的起步年。為全面提升集團(tuán)服務(wù)品質(zhì)、規(guī)范服務(wù)行為，提高服務(wù)質(zhì)量，進(jìn)一步規(guī)范業(yè)務(wù)管理，提升真情服務(wù)水平，切實(shí)承擔(dān)起“保障生產(chǎn)、服務(wù)生活、維護(hù)穩(wěn)定”三大職責(zé)。根據(jù)礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部2009年工作的總體部署，按照建設(shè)和諧示范礦區(qū)的要求，結(jié)合集團(tuán)實(shí)際，集團(tuán)黨委和集團(tuán)決定，2009年在全集團(tuán)深入開展“規(guī)范管理，真情服務(wù)，為建設(shè)和諧示范礦區(qū)作貢獻(xiàn)”活動(dòng)。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大、十七屆三中全會(huì)精神為指導(dǎo)，全面貫徹油田公司一屆五次和礦區(qū)服務(wù)事業(yè)部一屆一次職工代表大會(huì)精神，以堅(jiān)持科學(xué)發(fā)展，建設(shè)和諧示范礦區(qū)為目標(biāo)，圍繞“走社區(qū)路、辦特色院、強(qiáng)學(xué)科群、建示范?！钡陌l(fā)展戰(zhàn)略，以不斷提高醫(yī)療服務(wù)能力、完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)為主線，著力加強(qiáng)標(biāo)準(zhǔn)化班組建

設(shè)、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)、醫(yī)療服務(wù)品質(zhì)提升，逐步規(guī)范和完善符合油田發(fā)展需求的管理及服務(wù)體系建設(shè)，為原油持續(xù)穩(wěn)產(chǎn)、推進(jìn)油田整體協(xié)調(diào)發(fā)展、創(chuàng)建百年油田提供有力的支撐和保障。

二、目的意義

通過開展此項(xiàng)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范集團(tuán)管理和服務(wù)，瞄準(zhǔn)建設(shè)和諧示范礦區(qū)目標(biāo)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)、規(guī)范服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、做細(xì)服務(wù)工作，調(diào)動(dòng)員工群眾共建和諧示范礦區(qū)的積極性和創(chuàng)造性，引導(dǎo)干部員工為建設(shè)和諧示范礦區(qū)做貢獻(xiàn)。

（一）這是落實(shí)礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)“規(guī)范管理年”活動(dòng)的具體實(shí)踐。2009年，集團(tuán)公司礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)開展為期三年的“規(guī)范管理年”活動(dòng)，要求進(jìn)一步規(guī)范管理體制、管理制度、工作流程、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、計(jì)量工作、考核體系六方面工作，不斷提升礦區(qū)服務(wù)能力。開展此項(xiàng)活動(dòng)，就是根據(jù)大慶油田礦區(qū)實(shí)際，從規(guī)范服務(wù)、實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化入手，帶動(dòng)醫(yī)療護(hù)理、標(biāo)準(zhǔn)化班組、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)等各項(xiàng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，從而全面提高集團(tuán)醫(yī)療服務(wù)能力和醫(yī)療服務(wù)水平。

（二）這是全面建設(shè)和諧示范礦區(qū)的客觀需要。隨著居民生活水平的提高，員工群眾對(duì)醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量的要求越來越高。如何更好地滿足人們健康的需求，把油田發(fā)展的成果更多地惠及油田員工群眾，實(shí)現(xiàn)建設(shè)和諧示范礦區(qū)、推進(jìn)油田整體協(xié)調(diào)發(fā)展的新目標(biāo)，就需要我們不斷提高服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。通過開展此項(xiàng)活動(dòng)，從而實(shí)現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化、服務(wù)方法規(guī)范化、服務(wù)過程程序化，最終獲得優(yōu)質(zhì)服務(wù)的提升。

（三）這是“真情服務(wù)進(jìn)萬家”活動(dòng)的延伸和細(xì)化?！罢媲榉?wù)進(jìn)萬家”主題活動(dòng)是2008年事業(yè)部為統(tǒng)一思想，凝聚力量，打造優(yōu)勢(shì)，謀劃科學(xué)發(fā)展而開展的一項(xiàng)系統(tǒng)服務(wù)提升工程，也是集團(tuán)全面落實(shí)“三觀”的具體體現(xiàn)。通過開展以“健康四進(jìn)”為重點(diǎn)內(nèi)容的“真情服務(wù)進(jìn)萬家”主題活動(dòng)，集團(tuán)為油田員工群眾的醫(yī)療服務(wù)能力進(jìn)一步提升。服務(wù)無止境，通過開展此項(xiàng)活動(dòng)，就是把好的經(jīng)驗(yàn)和作法進(jìn)一步延伸和發(fā)揚(yáng)，不斷細(xì)化和深化已取得的成果，在服務(wù)領(lǐng)域、服務(wù)方式、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)質(zhì)量上進(jìn)一步創(chuàng)新，不斷夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)，鞏固提升真情服務(wù)水平。

三、主要內(nèi)容

（一）組織全員學(xué)習(xí)討論，統(tǒng)一思想認(rèn)識(shí)，樹立規(guī)范管理、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)意識(shí)

圍繞規(guī)范管理、提升服務(wù)水平，廣泛開展全員學(xué)習(xí)討論活動(dòng)，提高認(rèn)識(shí)，開闊思路，引導(dǎo)廣大干部員工樹立規(guī)范管理、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)的意識(shí)。

抓好三個(gè)方面的學(xué)習(xí)。一是認(rèn)真學(xué)習(xí)科學(xué)發(fā)展觀，學(xué)習(xí)集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)于大慶油田建設(shè)和諧示范礦區(qū)的講話、集團(tuán)公司礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)工作會(huì)議精神、油田公司和事業(yè)部職代會(huì)、集團(tuán)職代會(huì)各項(xiàng)安排部署，進(jìn)一步引導(dǎo)廣大干部員工認(rèn)清形勢(shì)，明確責(zé)任，增強(qiáng)全員建設(shè)和諧示范礦區(qū)的使命感和緊迫感。二是認(rèn)真學(xué)習(xí)集團(tuán)公司礦區(qū)服務(wù)系統(tǒng)“規(guī)范管理年”活動(dòng)精神，對(duì)照同系統(tǒng)、同行業(yè)單位在規(guī)范管理、制度建設(shè)、優(yōu)化流程、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)等方面的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，進(jìn)一步明確努力方向和目標(biāo)，增強(qiáng)全員規(guī)范管理和標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)意識(shí)。三是認(rèn)真學(xué)習(xí)先進(jìn)典型，以“學(xué)典型、做典型”活動(dòng)為載體，把樸鳳元“新時(shí)期好工人精神”和徐

洪霞“愛崗敬業(yè)”的優(yōu)秀品質(zhì)，落實(shí)到為患者、員工群眾的真情服務(wù)中，調(diào)動(dòng)全員立足本職，為建設(shè)和諧示范礦區(qū)作貢獻(xiàn)的積極性和主動(dòng)性。

圍繞兩個(gè)問題開展討論。圍繞“建設(shè)和諧示范礦區(qū)需要如何規(guī)范管理”、“如何用標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)推進(jìn)和諧示范礦區(qū)建設(shè)”兩個(gè)問題，開展群眾性的大討論。深入討論如何使管理體制更加合理、管理制度更加完善、管理流程更加順暢，進(jìn)而提升管理效率，推進(jìn)和諧示范礦區(qū)建設(shè)；深入討論如何建立健全具有示范作用的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并通過強(qiáng)化執(zhí)行，使標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)成為干部員工的自覺行為，為建設(shè)和諧示范礦區(qū)夯實(shí)服務(wù)基礎(chǔ)。

開展對(duì)標(biāo)分析找差距。在學(xué)習(xí)討論過程中，要做到兩個(gè)對(duì)照，增強(qiáng)學(xué)習(xí)討論活動(dòng)的針對(duì)性。對(duì)照中石油礦區(qū)服務(wù)先進(jìn)單位，對(duì)照國(guó)內(nèi)同行業(yè)先進(jìn)水平，按照建設(shè)和諧示范礦區(qū)的標(biāo)準(zhǔn)，開展對(duì)標(biāo)分析，找準(zhǔn)自身在硬件、軟件方面的優(yōu)勢(shì)和不足，明確下一步在規(guī)范管理、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)工作中的重點(diǎn)和努力方向，為建設(shè)和諧示范礦區(qū)提供具體的量化參考。

（二）突出“三個(gè)體系”建設(shè)，強(qiáng)化執(zhí)行落實(shí)，提升全員真情服務(wù)水平

服務(wù)是一項(xiàng)系統(tǒng)工程。實(shí)施真情服務(wù)，需要體制、機(jī)制、制度、流程、人員等管理要素的系統(tǒng)支撐和有力保障。要圍繞規(guī)范管理強(qiáng)基礎(chǔ)、真情服務(wù)上水平，突出加強(qiáng)服務(wù)支撐體系、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系、服務(wù)執(zhí)行體系建設(shè)。

完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系。以集團(tuán)公司發(fā)布實(shí)施的醫(yī)療服務(wù)等12項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)為依據(jù)，本著服務(wù)質(zhì)量目標(biāo)化，服務(wù)方法規(guī)范化，服務(wù)過程程序化的原則，由集團(tuán)計(jì)劃經(jīng)營(yíng)管理部牽頭，組織醫(yī)療管理部、社區(qū)管理部、紀(jì)檢監(jiān)察審計(jì)部、人力資源部、質(zhì)量環(huán)保部、財(cái)務(wù)資產(chǎn)部、黨群工作部、企業(yè)文化部等相關(guān)部門對(duì)本行業(yè)現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理，進(jìn)一步完善服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)體系，領(lǐng)先行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，繼續(xù)保持完善；落后行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)的，結(jié)合實(shí)際進(jìn)行整改提升；存在空白缺項(xiàng)的，參照行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，進(jìn)行填補(bǔ)充實(shí)；暫不能實(shí)施標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)業(yè)務(wù)，推行服務(wù)承諾、服務(wù)公約、服務(wù)規(guī)范等制度。同時(shí)，對(duì)于同系統(tǒng)內(nèi)各單位服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)不一的，進(jìn)行規(guī)范統(tǒng)一，最終達(dá)到集團(tuán)內(nèi)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)體系逐步完善，科學(xué)有效，保持領(lǐng)先；同系統(tǒng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)切實(shí)可行、規(guī)范統(tǒng)一。年底，集團(tuán)將對(duì)此階段各系統(tǒng)工作進(jìn)行匯總整理，出臺(tái)《大慶油田總醫(yī)院集團(tuán)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》及保證各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)貫徹落實(shí)的配套方案。

健全服務(wù)執(zhí)行體系。根據(jù)集團(tuán)內(nèi)服務(wù)業(yè)務(wù)不同類別，健全以執(zhí)行主體（干部、員工）、工作流程、考評(píng)機(jī)制為主的執(zhí)行體系，推進(jìn)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的落實(shí)。開展多種形式的宣教活動(dòng)、技能培訓(xùn)、崗位競(jìng)技，增強(qiáng)全員實(shí)施服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行意識(shí)與執(zhí)行能力，使標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)成為一種習(xí)慣。明確職責(zé)權(quán)限和業(yè)務(wù)流程，做好服務(wù)各環(huán)節(jié)與崗位分工之間的銜接，暢通運(yùn)行路徑，完善協(xié)調(diào)機(jī)制，整合窗口服務(wù)功能，建立綜合服務(wù)平臺(tái)，探索“一站式”服務(wù)，做到服務(wù)程序科學(xué)明晰、服務(wù)時(shí)限合理明確。要完善集團(tuán)服務(wù)考核評(píng)價(jià)機(jī)制，將日?？己伺c定期考核相結(jié)合、定性考核與定量考核相結(jié)合、上級(jí)考核與職工群眾評(píng)議相結(jié)合，把服務(wù)態(tài)度、工作效率、工作作風(fēng)、服務(wù)質(zhì)量等作為考核評(píng)價(jià)內(nèi)容，重點(diǎn)對(duì)現(xiàn)有服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行情況進(jìn)行督導(dǎo)，對(duì)新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)運(yùn)行情況進(jìn)行反饋評(píng)價(jià)，促進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化服務(wù)的扎實(shí)推進(jìn)，持續(xù)提升真情服務(wù)水平。

夯實(shí)服務(wù)支撐體系。按照“規(guī)范管理年”活動(dòng)有關(guān)要求，重點(diǎn)在管理體制、管理制度、計(jì)量工作、人力資源、技能提升等方面進(jìn)一步加強(qiáng)規(guī)范，形成一個(gè)配套齊全、相互銜接、有機(jī)統(tǒng)一的服務(wù)支撐體系。圍

繞進(jìn)一步壓縮管理層級(jí)，理清事權(quán)關(guān)系，做好“人員定位、崗位定責(zé)、指標(biāo)定額”等工作；進(jìn)一步規(guī)范管理制度，堅(jiān)持“以制度規(guī)范行為，按制度管人管事”，切實(shí)增強(qiáng)制度的針對(duì)性、操作性、系統(tǒng)性，形成一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)的局面；進(jìn)一步規(guī)范計(jì)量工作，完善礦區(qū)水、電、氣、暖的生產(chǎn)、消費(fèi)以及原材料消耗、污染物排放等各環(huán)節(jié)的計(jì)量器具和計(jì)量設(shè)施，切實(shí)推進(jìn)精細(xì)管理、科學(xué)管理，加強(qiáng)成本控制；進(jìn)一步優(yōu)化人力資源配置、加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，打造“一專多能”、作風(fēng)過硬的員工隊(duì)伍，充分發(fā)揮好支撐保障作用。

（三）打造規(guī)范管理真情服務(wù)樣板，塑造集團(tuán)真情服務(wù)品牌形象

樣板是推動(dòng)活動(dòng)深入開展的重要途徑，也是塑造集團(tuán)服務(wù)品牌的有效載體。今年，集團(tuán)在開展學(xué)習(xí)“新時(shí)期好工人”樸鳳元和“劉備戰(zhàn)班組”活動(dòng)的同時(shí)，根據(jù)礦區(qū)實(shí)施的“雙十雙百”工程，大力挖掘培養(yǎng)選樹優(yōu)秀的“雙十雙百”典型，推動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)水平整體提升。

評(píng)選“十大真情服務(wù)標(biāo)兵”。在繼續(xù)發(fā)揮唐秀泉、夏麗娜等典型示范引領(lǐng)作用的基礎(chǔ)上，集團(tuán)在廣大員工中評(píng)選先進(jìn)典型，參評(píng)礦區(qū)事業(yè)部“十大真情服務(wù)標(biāo)兵”評(píng)選，以點(diǎn)帶面，促進(jìn)廣大員工為集團(tuán)規(guī)范管理、真情服務(wù)作貢獻(xiàn)。要按照“服務(wù)意識(shí)要強(qiáng)、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要高、服務(wù)工作要細(xì)、服務(wù)形象要好”的要求，確立培養(yǎng)對(duì)象，搭臺(tái)子、壓擔(dān)子，使他們健康成長(zhǎng)。要加強(qiáng)總結(jié)和測(cè)評(píng)工作，認(rèn)真歸納總結(jié)培養(yǎng)對(duì)象的事跡，有針對(duì)性地發(fā)動(dòng)用戶、員工對(duì)他們進(jìn)行管理、服務(wù)、情感等方面的量化打分，真正把居民信賴、患者滿意的員工確立為真情服務(wù)標(biāo)兵。

評(píng)選“十個(gè)真情服務(wù)標(biāo)桿隊(duì)”?；鶎雨?duì)是生產(chǎn)服務(wù)的重要單元，在推動(dòng)規(guī)范管理、真情服務(wù)中起著關(guān)鍵作用。要結(jié)合各項(xiàng)工作重點(diǎn)，推選先進(jìn)標(biāo)桿隊(duì)，參評(píng)事業(yè)部的“十個(gè)真情服務(wù)標(biāo)桿隊(duì)”評(píng)選活動(dòng)，重點(diǎn)選樹黨支部作用突出、領(lǐng)導(dǎo)班子堅(jiān)強(qiáng)、服務(wù)品質(zhì)精細(xì)、基礎(chǔ)管理科學(xué)、員工素質(zhì)優(yōu)良、環(huán)境建設(shè)良好的真情服務(wù)標(biāo)桿隊(duì)。要圍繞“學(xué)典型、上水平”，大力學(xué)習(xí)標(biāo)桿隊(duì)的典型經(jīng)驗(yàn)和做法，營(yíng)造“比、學(xué)、趕、幫、超”的濃厚氛圍，提升基層建設(shè)整體水平。特別是要探索基層隊(duì)幫扶機(jī)制，倡導(dǎo)標(biāo)桿隊(duì)定期到其他基層隊(duì)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)演示、現(xiàn)場(chǎng)操作，使員工真正感受到差距，明確改進(jìn)方向，促進(jìn)基層隊(duì)之間的良性互動(dòng)。

評(píng)選“百名真情服務(wù)明星”。為了進(jìn)一步完善個(gè)人典型群體，在評(píng)選“十大真情服務(wù)標(biāo)兵”的基礎(chǔ)上，事業(yè)部將對(duì)各行各業(yè)表現(xiàn)突出的先進(jìn)個(gè)人授予“真情服務(wù)明星”榮譽(yù)稱號(hào)。要結(jié)合事業(yè)部2009年工作的重點(diǎn)、難點(diǎn)，選樹“規(guī)范管理、標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)”、“心系患者、真情服務(wù)”、“科技創(chuàng)新、節(jié)能降耗”、“安全生產(chǎn)、維護(hù)穩(wěn)定”等方面的典型，形成以“十大真情服務(wù)標(biāo)兵”為龍頭、“百名真情服務(wù)明星”為支撐的個(gè)人典型體系，引導(dǎo)教育醫(yī)護(hù)人員立足崗位、實(shí)現(xiàn)價(jià)值，爭(zhēng)做建設(shè)和諧示范礦區(qū)的模范。

評(píng)選“百個(gè)真情服務(wù)示范點(diǎn)”。示范點(diǎn)直接代表著礦區(qū)服務(wù)的水平和形象，也是代表集團(tuán)的先進(jìn)集體典型。因此，要結(jié)合礦區(qū)事業(yè)部“百個(gè)真情服務(wù)示范點(diǎn)”的評(píng)選，在社區(qū)中心（站）、病區(qū)、班組等服務(wù)場(chǎng)所中廣泛開展創(chuàng)建“百個(gè)真情服務(wù)示范點(diǎn)”活動(dòng)。各單位要分類指導(dǎo)，制定創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)或工作方案，精心培育一批高標(biāo)準(zhǔn)、多類型的典型。要注重實(shí)效，以便民、利民和惠民為出發(fā)點(diǎn)，以群眾滿意不滿意作為檢驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)，真正使示范點(diǎn)更好地為員工群眾、患者服務(wù)。要嚴(yán)格考核，建立完善績(jī)效評(píng)估機(jī)制，定期開展評(píng)估工作，對(duì)達(dá)不到示范作用的取消其示范點(diǎn)資格，促進(jìn)示范點(diǎn)自加壓力，不斷創(chuàng)新。

四、進(jìn)度安排

“規(guī)范管理，真情服務(wù)，為建設(shè)和諧示范礦區(qū)作貢獻(xiàn)”活動(dòng)共分三個(gè)階段。

第一階段：宣傳發(fā)動(dòng)階段（2009年４月）。各單位要按照集團(tuán)活動(dòng)的安排意見，大力宣傳、層層動(dòng)員，把活動(dòng)精神傳達(dá)到每一名員工。

第二階段：全面推進(jìn)階段（2009年5月到11月）。各單位要按照集團(tuán)的總體要求，有計(jì)劃、有步驟地落實(shí)活動(dòng)內(nèi)容。5月份要集中聽取各單位前期工作開展情況及下步具體措施的報(bào)告。9月初召開經(jīng)驗(yàn)交流會(huì)，交流工作經(jīng)驗(yàn)，推進(jìn)活動(dòng)深入開展。

第三階段：總結(jié)評(píng)比階段（2009年12月）。結(jié)合年終總結(jié)考評(píng)，對(duì)各單位活動(dòng)情況進(jìn)行總結(jié)評(píng)比，對(duì)活動(dòng)中涌現(xiàn)的典型個(gè)人和班組要進(jìn)行表彰，并推選優(yōu)秀典型參加礦區(qū)服務(wù)事業(yè)系統(tǒng)的“十大真情服務(wù)標(biāo)兵”、“十個(gè)真情服務(wù)標(biāo)桿隊(duì)”、“百名真情服務(wù)明星”、“百個(gè)真情服務(wù)示范點(diǎn)”的評(píng)選。

五、組織機(jī)構(gòu)

集團(tuán)成立“規(guī)范管理，真情服務(wù)，為建設(shè)和諧示范礦區(qū)作貢獻(xiàn)”活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組：

組長(zhǎng)：劉湘彬?qū)O希明

副 組 長(zhǎng)：張曉友符強(qiáng)林國(guó)祥王曉波宮印成成員：譚景琛邱莉李建輝刁勝江高丹

付杰閆慶利武云飛許亞軍程戰(zhàn)慶

王鐵宣

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，辦公室設(shè)在集團(tuán)企業(yè)文化部，負(fù)責(zé)主題活動(dòng)的日常組織和協(xié)調(diào)。

辦公室主任：李建輝

聯(lián)系人：姜 艷

聯(lián)系電話：580690

2電子信箱：jiangyan001@cnpc.com.cn

六、具體要求

1、加強(qiáng)宣傳引導(dǎo)，營(yíng)造濃厚氛圍。“規(guī)范管理，真情服務(wù)，為建設(shè)和諧示范礦區(qū)作貢獻(xiàn)”活動(dòng)是貫穿今年工作的一條主線，因此，各單位要充分利用報(bào)紙、電視、網(wǎng)絡(luò)、板報(bào)、班前會(huì)等各種媒介加強(qiáng)對(duì)活動(dòng)的學(xué)習(xí)，要充分認(rèn)識(shí)此項(xiàng)活動(dòng)的重要意義，號(hào)召全體員工共同參與，自覺抬高標(biāo)準(zhǔn)，為建設(shè)和諧示范礦區(qū)作貢獻(xiàn)。

2、著力工作重點(diǎn)，細(xì)化活動(dòng)方案。今年活動(dòng)的主要內(nèi)容是加強(qiáng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)，因此各單位要緊密結(jié)合醫(yī)療服務(wù)、醫(yī)學(xué)教育、后勤服務(wù)實(shí)際，制定、落實(shí)好各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，有針對(duì)性做好各項(xiàng)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化工作落實(shí)，在活動(dòng)方案制定方面要有的放矢，有所針對(duì)，做到有步驟、有措施、有檢查、有反饋、有結(jié)果。

3、明確責(zé)任分工，抓好整體推進(jìn)。為保證活動(dòng)效果，各單位要明確黨政主要領(lǐng)導(dǎo)為第一責(zé)任人，明確牽頭部門和牽頭人。同時(shí)，黨群、醫(yī)療、社區(qū)、紀(jì)檢、計(jì)劃經(jīng)營(yíng)等部門要搞好配合、協(xié)調(diào)工作，要積極發(fā)揮主動(dòng)作用，共同抓好活動(dòng)的推進(jìn)工作，確?；顒?dòng)的扎實(shí)有效開展。

4、注重典型培養(yǎng)，打造工作亮點(diǎn)。典型是榜樣，是先進(jìn)性的代表，其引領(lǐng)作用不可忽視。因此各單位在活動(dòng)落實(shí)工作中要注重培養(yǎng)、選樹和總結(jié)活動(dòng)推進(jìn)過程中的先進(jìn)典型和經(jīng)驗(yàn)作法，要堅(jiān)持邊推進(jìn)、邊總結(jié)，邊提高。特別是對(duì)基層一線涌現(xiàn)出的真情服務(wù)個(gè)人、真情服務(wù)集體要進(jìn)行廣泛的宣傳和總結(jié)，以點(diǎn)帶面，推動(dòng)活動(dòng)深入開展。

5、創(chuàng)新活動(dòng)載體，確?；顒?dòng)效果。服務(wù)優(yōu)化是我們的永恒主題，怎樣保證活動(dòng)落到實(shí)處。各單位要不斷創(chuàng)新活動(dòng)載體、豐富服務(wù)模式，拓展服務(wù)領(lǐng)域，重點(diǎn)在“深”、“細(xì)”、“實(shí)”上下功夫，有創(chuàng)造性地開展一系列有標(biāo)準(zhǔn)、有特色、有影響且群眾樂于接受的活動(dòng)，多出服務(wù)精品，不斷打造亮點(diǎn)，用規(guī)范化服務(wù)，不斷贏得廣大員工群眾的信賴和贊揚(yáng)。

第二篇：以人為本,建設(shè)和諧礦區(qū)

以人為本，建設(shè)和諧礦區(qū)

井下文明生產(chǎn)創(chuàng)水平，井上文明生活上臺(tái)階。建設(shè)和諧礦區(qū)，就要堅(jiān)持人本管理，首先礦區(qū)領(lǐng)導(dǎo)要做人本管理的表率，積極創(chuàng)造條件，讓職工參與管理，通過改革體制，優(yōu)化制度，采取激勵(lì)措施調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性，做實(shí)做細(xì)職工的思想政治工作來達(dá)到人本管理的目的，構(gòu)建和諧礦區(qū)。

一、煤炭企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)要做人本管理的表率。

現(xiàn)代企業(yè)面臨著對(duì)企業(yè)自身素質(zhì)的挑戰(zhàn)，最要緊的是對(duì)企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的挑戰(zhàn)，沒有現(xiàn)代化素質(zhì)的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)，就沒有現(xiàn)代化企業(yè)。以人為本是以提高企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的自身素質(zhì)、塑造企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的良好的自身形象為前提，從而以德服人，達(dá)到以企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人自身的力量去影響、感染職工，進(jìn)而帶出一支素質(zhì)良好的隊(duì)伍。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)要求建立現(xiàn)代企業(yè)制度條件下，企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)、思想觀念素質(zhì)和知識(shí)能力素質(zhì)。

二、積極創(chuàng)造條件，讓職工參與管理。

職工參與管理是實(shí)行企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)過程的群眾路線，實(shí)行企業(yè)決策過程的群眾路線，允許職工對(duì)管理和決策提出建議和批評(píng)，給予職工適當(dāng)?shù)呐c工作相稱的決策權(quán)，這樣既有利于提高企業(yè)的管理質(zhì)量，也有利于調(diào)動(dòng)職工的工作熱情。通過不斷地宣傳教育，努力樹立全體職工的主人翁責(zé)任感和地位感，樹立與企業(yè)共命運(yùn)的思想意識(shí)。社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是堅(jiān)持以公有制為主體，必須明確職工在管理中的主體地位，確立他們?cè)谄髽I(yè)中的主人翁地位。

三、改革體制，優(yōu)化制度。

通過深化體制改革，建立一個(gè)全員經(jīng)營(yíng)、民主管理的體制，為各級(jí)人員參與管理、發(fā)揮才干提供機(jī)會(huì)、權(quán)利和條件。一要大膽改革舊的機(jī)構(gòu)體制，減員增效，減少管理層次，減少內(nèi)部推諉扯皮現(xiàn)象；二要本著“能者上，庸者下，平者讓”的原則，通過民主選舉、公開招聘等措施，把那些品行端正、德才兼?zhèn)涞膬?yōu)秀人才選拔到領(lǐng)導(dǎo)崗位上來，對(duì)不適應(yīng)工作的干部進(jìn)行堅(jiān)決撤換；三要對(duì)職工進(jìn)行優(yōu)化組合，使之具有互補(bǔ)性、內(nèi)合力，以產(chǎn)生良好的整體效應(yīng)；四要建立職工培訓(xùn)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)職工的培訓(xùn)，注重對(duì)廣大職工進(jìn)行不同類別、不同工種的技術(shù)技能培訓(xùn)，或選派優(yōu)秀人員到先進(jìn)企業(yè)進(jìn)行參觀學(xué)習(xí)，引導(dǎo)他們學(xué)技術(shù)、學(xué)業(yè)務(wù)，提高適應(yīng)工作的能力，提高企業(yè)的整體素質(zhì)，增強(qiáng)企業(yè)活力。

四、以激勵(lì)措施調(diào)動(dòng)職工的積極性和創(chuàng)造性。

煤炭企業(yè)要以深化三項(xiàng)制度改革為突破口，以建立能上能下的干部管理機(jī)制、能進(jìn)能出的用工機(jī)制和能高能低的分配機(jī)制為目標(biāo)，完善企業(yè)自主用人制度和自主分配制度。企業(yè)分配制度的好壞是調(diào)動(dòng)職工積極性的重要因素。必須兼顧國(guó)家、企業(yè)和職工三者的利益，堅(jiān)持在生產(chǎn)發(fā)展和勞動(dòng)生產(chǎn)率提高的基礎(chǔ)上，逐步改善職工的福利待遇，逐年增加職工工資、獎(jiǎng)金。對(duì)基層區(qū)隊(duì)實(shí)行計(jì)件制或包崗制，取消計(jì)時(shí)工，職工的工資與材料、工作量掛鉤，實(shí)現(xiàn)多勞多得、少勞少得、不勞不得的分配原則，徹底打破大鍋飯、平均主義的分配方法，同時(shí)，根據(jù)企業(yè)實(shí)際制定精神激勵(lì)、物質(zhì)激勵(lì)、榮譽(yù)激勵(lì)等各項(xiàng)制度，來調(diào)動(dòng)廣大職工的積極性，為企業(yè)創(chuàng)造更大的價(jià)值。

五、做實(shí)做細(xì)思想政治工作。

煤炭企業(yè)的各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部要善于做實(shí)做細(xì)思想政治工作。各級(jí)干部第一要研究職工的需要，把思想教育工作做實(shí)。煤礦單身職工占一大部分，他們?cè)诘V上得不到親人的關(guān)心，區(qū)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)可以把職工的生日核清，記在工作手冊(cè)上，到職工過生日時(shí)，在礦廣播電臺(tái)點(diǎn)上一首歌祝福他，讓職工從心里感到大家庭的溫暖，激發(fā)他為企業(yè)干事創(chuàng)業(yè)的熱情。第二，激發(fā)人的情感，把思想教育工作做細(xì)。要樹立干部是公仆，領(lǐng)導(dǎo)就是服務(wù)的觀念，尊重職工的人格、自尊心，與他們平等相待，同吃同住同勞動(dòng)，干部與職工才能在心理上產(chǎn)生共鳴。以高尚的情操塑造職工，使之樹立起正確的人生觀、價(jià)值觀和世界觀，激發(fā)職工建設(shè)社會(huì)主義的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造活力，為煤炭企業(yè)的蓬勃興旺做出新的貢獻(xiàn)。

目前，煤炭企業(yè)面臨著各種各樣的挑戰(zhàn)，其中最重要的是對(duì)人的挑戰(zhàn)，對(duì)自身素質(zhì)的挑戰(zhàn)。要搞活煤礦企業(yè)，建設(shè)和諧礦區(qū)，就必須以人為本，最大限度地調(diào)動(dòng)人的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，這是企業(yè)活力的源泉和根本。

以人為本，建設(shè)和諧礦區(qū)

供應(yīng)科劉慧峰

二00八年六月五日

第三篇：和諧礦區(qū)建設(shè)匯報(bào)材料

××××××公司 和諧礦區(qū)建設(shè)情況匯報(bào)材料

××××××公司坐落于小塘鎮(zhèn)新城村，前身是建平縣小塘鎮(zhèn)第一鐵礦，經(jīng)過20多年的發(fā)展，現(xiàn)有固定資產(chǎn)一億元，職工455人。2011年鐵精粉年產(chǎn)量40萬噸，年產(chǎn)值3.8億元，實(shí)現(xiàn)利潤(rùn)2.18億元，其中實(shí)現(xiàn)稅金1.56億元，從1997年至今共繳納稅金近6億元。先后被上級(jí)部門授予“先進(jìn)單位”、“明星企業(yè)”、“先鋒企業(yè)”等多項(xiàng)榮譽(yù)。進(jìn)入2012年，鐵礦業(yè)市場(chǎng)低迷，面對(duì)市場(chǎng)整體經(jīng)濟(jì)下滑趨勢(shì)，我公司通過對(duì)設(shè)施設(shè)備的更新?lián)Q代，做到了降低成本，環(huán)保高效。在保持經(jīng)濟(jì)持續(xù)增長(zhǎng)的同時(shí)，能夠抓住機(jī)遇，迎難而上，確保了各階段經(jīng)濟(jì)指標(biāo)的順利完成，預(yù)計(jì)年底能順利實(shí)現(xiàn)50萬噸鐵精粉的生產(chǎn)目標(biāo)。

多年來，我公司始終秉承“守法、誠(chéng)信、卓越、奉獻(xiàn)”的經(jīng)營(yíng)理念，全力打造“誠(chéng)信企業(yè)”、“奉獻(xiàn)企業(yè)”，勇于承擔(dān)更多的社會(huì)責(zé)任，構(gòu)建和諧生態(tài)環(huán)境，堅(jiān)持把做好礦山地質(zhì)環(huán)境綜合治理，作為企業(yè)發(fā)展的重要體現(xiàn)。努力實(shí)現(xiàn)礦產(chǎn)資源開發(fā)和生態(tài)環(huán)境保護(hù)的良性循環(huán)，恢復(fù)和改善礦區(qū)人們的生產(chǎn)生活條件。真正做到了三個(gè)和諧：企業(yè)內(nèi)部的和諧，即管理者同生產(chǎn)者、勞動(dòng)者的和諧，跟當(dāng)?shù)乩习傩杖罕姷暮椭C以及跟自然環(huán)境的和諧。

一、礦地和諧

我公司一向合法經(jīng)營(yíng)，誠(chéng)實(shí)守信，企業(yè)運(yùn)行的各個(gè)環(huán)節(jié)，包括開采、加工、運(yùn)輸，都做到合情合法，手續(xù)齊全，任何違法違紀(jì)的事情堅(jiān)決不做，讓企業(yè)以及在這里工作的每位員工都能清清白白、堂堂正正。公司堅(jiān)決做到在采礦權(quán)范圍內(nèi)依法開采，從運(yùn)營(yíng)至今，通過合法程序，共辦理臨時(shí)占地40余宗，集體土地使用證占地面積50000平方米，擁有礦區(qū)面積3.2平方公里。公司董事長(zhǎng)××××××先生一直潛心經(jīng)營(yíng)、嚴(yán)格納稅、積極履行社會(huì)義務(wù)，回報(bào)國(guó)家，按時(shí)足額繳納環(huán)境治理保證金、土地復(fù)墾保證金、采礦權(quán)價(jià)款、采礦權(quán)使用費(fèi)、臨時(shí)占地費(fèi)等各項(xiàng)費(fèi)用。

1.植被恢復(fù) 公司積極響應(yīng)全面實(shí)施礦山植被恢復(fù)工程的號(hào)召，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)政策法規(guī)。在追求企業(yè)發(fā)展，注重經(jīng)濟(jì)效益的同時(shí)，也追求社會(huì)效益、生態(tài)效益的最大化。在礦山植被恢復(fù)和礦山土地復(fù)墾工作方面，采取有力措施，取得了明顯效果。從2005年開始，公司根據(jù)礦山開采形成廢棄地的特點(diǎn)，進(jìn)行了一些有益的嘗試，從土地整理、土壤改良、邊坡防護(hù)工程、供排水工程等方面，對(duì)礦山廢棄地科學(xué)、合理地進(jìn)行植被恢復(fù)，并成功完成了階段性的造林任務(wù)。主要實(shí)施方法是選擇一些荒溝、荒坡、荒灘，利用主體礦的棄巖、干選的廢料、選礦車間的尾礦砂進(jìn)行填充，然后地表覆蓋一米以上的良性土壤進(jìn)行造地。

為了把這項(xiàng)工程搞好，公司每年拿出利潤(rùn)的10%，嚴(yán)格按照設(shè)計(jì)要求，分步驟分階段實(shí)施，把每個(gè)細(xì)節(jié)都做得扎扎實(shí)實(shí)，為下一步工程打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。到目前為止，公司已經(jīng)投入資金3100多萬元，動(dòng)用各類車輛31萬次，施工土方量680萬立方米，恢復(fù)整地2300畝，扎溝造地15條，完成荒山造林1100畝，用于耕地1200畝。共栽植各類樹種55000株，其中，新城村南山造地成果最為顯著，1990年，公司前身小塘第一鐵礦開始對(duì)該礦區(qū)進(jìn)行重點(diǎn)開采，十多年以后，該礦區(qū)已形成平均深40米，最深60米，總面積近150畝的大礦坑。2008年，開始對(duì)該礦區(qū)進(jìn)行恢復(fù)治理，并在填充的同時(shí)，用磚、鋼筋、水泥澆筑成直徑2.5m和直徑3.5m的大井各一口，用于恢復(fù)治理結(jié)束后的土地灌溉。至2012年5月，公司已完成了該地區(qū)150畝的土地恢復(fù)治理工程，總計(jì)消耗鋼筋5噸、水泥20噸、磚40萬塊，施工土方量200萬立方米，在邊坡栽植沙棘樹5000株，并于今年春季栽植了苦參。

根據(jù)多年土地治理經(jīng)驗(yàn)，實(shí)施礦山植被恢復(fù)工程，不光解決了棄巖、廢料的堆放問題，保證了企業(yè)正常生產(chǎn)，又改善了生態(tài)環(huán)境、優(yōu)化了土地，實(shí)現(xiàn)了經(jīng)濟(jì)效益、生態(tài)效益和社會(huì)效益的多方共贏。

2.節(jié)約用水 2011年，我公司投資5000萬元，耗時(shí)5個(gè)月，建成了一座技術(shù)含量高、自動(dòng)化程度高的30萬噸鐵精粉生產(chǎn)線，在設(shè)備處理量、鐵精粉品位、尾礦處理回收率以及工人勞動(dòng)強(qiáng)度、作業(yè)環(huán)境等方面有了重大突破。在此之前，政府及公司領(lǐng)導(dǎo)和員工對(duì)尾礦庫(kù)的安全問題高度重視，尾礦庫(kù)日常維護(hù)工作任務(wù)繁重，庫(kù)區(qū)回水沉淀區(qū)細(xì)小顆粒（稀泥）量大，對(duì)附近居民及公共財(cái)產(chǎn)安全造成了一定的威脅，尾礦砂運(yùn)輸困難，且選礦用水量大，水源嚴(yán)重不足，為保證安全生產(chǎn)，節(jié)約用水，保護(hù)與治理周邊環(huán)境，公司決定投資建設(shè)先進(jìn)選礦生產(chǎn)線，同時(shí)建設(shè)尾礦干排系統(tǒng)。

尾礦干排系統(tǒng)項(xiàng)目總投資460萬元，占總投資的10%，設(shè)備從山東核工業(yè)煙臺(tái)同興實(shí)業(yè)引進(jìn)，系統(tǒng)主要由三大環(huán)節(jié)：旋流器、濃密機(jī)和真空帶式過濾機(jī)組成。該套設(shè)備每小時(shí)處理尾礦能力達(dá)到105噸，節(jié)水能力達(dá)到85%以上。在使用干排技術(shù)前，車間生產(chǎn)時(shí)提取地下用水為200m3/小時(shí)，尾礦回水150m3/小時(shí)，使用尾礦干排技術(shù)后，僅提取地下水為30m/小時(shí)，大大節(jié)約了水資源，實(shí)現(xiàn)了尾礦漿零排放。經(jīng)過處理的尾砂含水量降到10%左右，極大方便了尾砂的運(yùn)輸處理和利用。該套尾礦干排系統(tǒng)于2011年末建成投入使用，從使用效果來看，尾礦砂顆粒粗細(xì)均勻，完全達(dá)到了預(yù)期效果，真正實(shí)現(xiàn)了尾礦砂干式排放。

2012年，我公司再次對(duì)生產(chǎn)二部選礦車間進(jìn)行尾礦干排生產(chǎn)線改造，該項(xiàng)目總投資480萬元，8月份，訂購(gòu)的設(shè)備制造階段已基本完成，車間土建工作也正在緊張進(jìn)行中，預(yù)計(jì)10月末建成投入使用。經(jīng)計(jì)算，兩套尾礦干排設(shè)備同時(shí)運(yùn)行后，每年將節(jié)省水資源200萬方，節(jié)省成本600萬元。

經(jīng)過近一年現(xiàn)場(chǎng)生產(chǎn)檢驗(yàn)證明，尾礦干排工藝確實(shí)為一套行之有效的尾礦處理系統(tǒng)，可降低生產(chǎn)運(yùn)營(yíng)成本，避免尾礦庫(kù)潰壩的安全隱患，保障選廠的連續(xù)安全生產(chǎn)，大大節(jié)約了水資源，促進(jìn)尾礦的綜合利用，尾礦砂直接運(yùn)輸?shù)皆斓貐^(qū)域，在公司恢復(fù)的所有耕地中，幾乎全部攙雜了一定量的尾砂，優(yōu)化了土地，真正做到環(huán)保高效，使公司在打造新型、綠色、環(huán)保、節(jié)約型企業(yè)的道路上又邁進(jìn)了一大步。

二、礦民和諧

1.企業(yè)與村民的和諧 公司在發(fā)展的過程中，離不開所在社會(huì)環(huán)境的支持與擁護(hù)，一直以來，我們與附近各村的關(guān)系相處融洽，像魚和水的關(guān)系，共生并充滿活力。在公司各個(gè)崗位上的450多名職工里，有80%的人數(shù)來自附近各個(gè)村民組，極大地解決了農(nóng)村剩余勞動(dòng)力的安置問題，并且讓他們享受到了良好的工資待遇，每逢過年過節(jié)，在給公司職工發(fā)放米面油等各項(xiàng)福利待遇的同時(shí)，也為各村每家每戶發(fā)放了大米和白面。公司都也常常通過便利的機(jī)械設(shè)備條件或提供人

3員力量，幫助他們拉渣子墊道，運(yùn)料建房，滿足村民的生產(chǎn)生活需要，為他們節(jié)省了大量的人力物力，提高了生產(chǎn)效率。

在采礦的過程中，不可避免地會(huì)涉及到村民土地的占用問題，我們都能與他們較為順利地達(dá)成協(xié)議，今年5月份，因?yàn)樵鷾显斓氐男枰?，我公司將松嶺娘子墳一帶60畝的耕地劃為造地范圍，這些地溝壑縱橫、貧瘠不堪，沒有一整塊像樣的土地，耕種時(shí)極為不便，在經(jīng)過與村民的協(xié)商后，雙方很快簽訂了協(xié)議，由公司計(jì)劃用兩年的時(shí)間，將土地?cái)U(kuò)展、平整，這樣可以由原來的60畝貧地改善成200畝良田，再歸還給村民組所有，并且按正常每畝地收益，補(bǔ)償給村民在治理期間的耕地?fù)p失，此項(xiàng)工程的實(shí)施，即讓村民們得到了實(shí)惠，也使公司的發(fā)展上了一個(gè)臺(tái)階。另外，松嶺北山260余畝造地現(xiàn)場(chǎng)，也正在緊張施工中，兩塊地雙管齊下，每天共出動(dòng)各類車輛700余次，24小時(shí)施工。這些措施只是公司平整土地的一小部分，董事長(zhǎng)××××××先生高瞻遠(yuǎn)矚，計(jì)劃用5—8年時(shí)間，逐步完成各村耕地面積的大規(guī)模平整，最終實(shí)現(xiàn)機(jī)械化產(chǎn)業(yè)化種植。

與當(dāng)?shù)鼐用窈椭C相處，造就了企業(yè)欣欣向榮和諧發(fā)展的良好現(xiàn)狀，多年來，不曾出現(xiàn)過任何上訪事件，公司的形象在群眾中擁有良好的口碑。得益于公司領(lǐng)導(dǎo)階層的正確指引，我們會(huì)將“德濟(jì)、仁愛”之心體現(xiàn)到淋漓盡致。

2.企業(yè)與職工的和諧 生產(chǎn)破碎車間的粉塵過大，為改善工人的作業(yè)環(huán)境，2012年8月初，公司投資50萬元，從河南引進(jìn)了一臺(tái)型號(hào)為XQM64—6的脈沖布袋除塵器，耗時(shí)一個(gè)月，完成了車間除塵設(shè)備的購(gòu)進(jìn)和安裝。該設(shè)備可以將多個(gè)揚(yáng)塵點(diǎn)通過管道收集塵土，保證了工人作業(yè)環(huán)境的空氣質(zhì)量，避免了一些可能會(huì)引發(fā)塵肺疾病發(fā)生的機(jī)率，過去那種生產(chǎn)車間塵土飛揚(yáng)的現(xiàn)象得到了徹底改變，優(yōu)化了礦區(qū)環(huán)境，樹立了良好的企業(yè)形象。

在給職工創(chuàng)造舒適工作環(huán)境的同時(shí)，公司也為職工提供了各項(xiàng)豐厚的待遇，讓職工更加安心地工作，解決他們的后顧之憂。2008年公司出資于縣城興建了高檔住宅小區(qū)，30多位經(jīng)理級(jí)以上人員，每人免費(fèi)獲得一處100平米價(jià)值30萬元的房產(chǎn)，解決了他們的城鎮(zhèn)住房問題。接下來，公司計(jì)劃投資4000萬元，于年底再建一處住宅小區(qū)，用于解決班長(zhǎng)級(jí)以上人員的城鎮(zhèn)住房問題。2010年底，新的廠區(qū)竣工投入使用，職工的生產(chǎn)生活環(huán)境更加優(yōu)越，廠區(qū)24小時(shí)為職工提供熱水，浴室全天候開放，免費(fèi)為全體員工提供三餐。考慮到有很多夫婦二人同在本單位工作的，企業(yè)為他們提供家屬房予以妥善安置。這些都讓職工在企業(yè)工作也能感受到家的舒適與溫暖，讓企業(yè)的發(fā)展成果惠及每位職工，在細(xì)致入微的關(guān)懷中讓職工可以更好地工作、學(xué)習(xí)和生活。

我公司通過多項(xiàng)舉措，不斷完善建設(shè)和諧礦山企業(yè)的使命，取得了一定的成果，多次受到上級(jí)部門的嘉獎(jiǎng)，成為區(qū)域和諧企業(yè)的樣板，2012年8月下旬，縣政府領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)全縣多家礦山企業(yè)，來公司觀摩學(xué)習(xí)，并號(hào)召以此作為學(xué)習(xí)典范。我公司贏得了信心和鼓勵(lì)，在創(chuàng)造和諧礦山企業(yè)的道路上將不斷前行。

三、社會(huì)效益

企業(yè)在發(fā)展的過程中需要承擔(dān)一定的社會(huì)責(zé)任。十幾年來，經(jīng)過艱苦不懈的努力，從最初的一個(gè)小礦廠已發(fā)展成為如今的區(qū)域龍頭骨干企業(yè)，同時(shí)，也造就了一位優(yōu)秀的企業(yè)家與慈善家，公司董事長(zhǎng)××××××同志是一位熱心公益事業(yè)的楷模，他用自己的實(shí)際行動(dòng)感化著身邊的每一個(gè)人，詮釋著和諧社會(huì)的大愛無疆。自2000年以來，他累計(jì)向社會(huì)公益事業(yè)捐助的款項(xiàng)已達(dá)近億元。包括村容村貌570萬元、鄉(xiāng)村公路1014萬元、飲水工程3245萬元、農(nóng)業(yè)水利608萬元、捐資助學(xué)1150萬元、扶貧幫困280萬元、文化事業(yè)270萬元、農(nóng)網(wǎng)改造200萬元、其他方面410萬元。其中2011年為我縣城鎮(zhèn)居民飲水工程捐款3050萬元，為我縣個(gè)人捐款數(shù)額歷史之最?！痢痢痢痢痢羺⒓庸ぷ鲙资d，獲得各級(jí)政府部門頒發(fā)的榮譽(yù)共計(jì)80余項(xiàng)，主要包括：1997年3月被遼寧省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)管理局評(píng)為“省鄉(xiāng)鎮(zhèn)企業(yè)勞動(dòng)模范”；2002年1月被遼寧省委統(tǒng)戰(zhàn)部、工商聯(lián)授予“光彩事業(yè)先進(jìn)個(gè)人”；2008年5月被遼寧省人民政府授予“五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保?009年3月被朝陽市宣傳部評(píng)為2008“感動(dòng)朝陽”人物；2010年3月被建平縣委員會(huì)授予“十佳企業(yè)黨員”；2011年5月獲得“全國(guó)五一勞動(dòng)獎(jiǎng)?wù)隆保?011年9月獲得遼寧省第三屆“建設(shè)者獎(jiǎng)?wù)隆保?012年2月榮獲“2011遼寧省新農(nóng)村建設(shè)十大功勛人物”等。

1.扶貧幫困 ××××××同志出身于貧農(nóng)家庭，從山里長(zhǎng)大，樸實(shí)與善良是他不變的性格，生活的艱辛和創(chuàng)業(yè)的艱難，讓他對(duì)這片土地充滿了無盡的感情。致富不忘本，心系家鄉(xiāng)人。對(duì)那些生活有困難的家鄉(xiāng)父老，××××××同志都會(huì)及時(shí)伸出援助之手，幫助他們度過難關(guān)：小塘鎮(zhèn)大塘村村民陳某因火災(zāi)將五間房屋全部燒毀，無處棲身，××××××捐資5000元幫其修建屋舍；道虎溝村一村民因車禍需要手術(shù)，他先后兩次為其送去7000元為其治??；道虎溝小學(xué)教師薛某因車禍將腿撞斷，他又送去1000元；新城村一組張喜貴雙目失明，家中生活十分困難，在近8年的時(shí)間里，××××××同志共為其送去1.8萬元現(xiàn)金；新城二組村民宋銀平，妻子患有精神病，不能勞動(dòng)也不能料理家務(wù)，是村里有名的困難戶，每逢節(jié)日，××××××都為其送去500元錢；道虎溝村一組村民李洪濤因車禍做開顱手術(shù)，××××××同志先后兩次送去9000元為其治?。晃益?zhèn)蘇子溝村高志的女兒患骨癌，做截肢手術(shù)，××××××同志又送去3000元??這些數(shù)字只是其中的一小部分。

2.民生工程 道虎溝村冷家營(yíng)子交通閉塞，經(jīng)濟(jì)落后，全屯只有一眼吃水井，而且水質(zhì)差。2004年××××××同志投資10多萬元為全屯打深水井一眼，并安上自來水，解決了全屯60多戶近200口人的吃水問題。2006年投資15萬元為道虎溝村打了4眼機(jī)電井，并無償為其提供輸水管道，耕地灌溉面積達(dá)750畝，并為農(nóng)民墊付電費(fèi)款，每年0.7萬元，至今累計(jì)56萬元。2006年末××××××同志積極響應(yīng)市委市政府的號(hào)召，為解決朝陽地區(qū)農(nóng)村人畜飲水問題，捐資13萬元新打機(jī)電井兩眼。2012年初，為新城村6組機(jī)電井配套工程捐資15萬元。

××××××不僅想著家鄉(xiāng)父老吃水難的問題，而且還關(guān)心著全縣老百姓的吃水問題。建平縣礦業(yè)經(jīng)濟(jì)的飛速發(fā)展和城區(qū)居民數(shù)量的迅速增長(zhǎng)，飲水問題突顯出來，為了給縣委縣政府減輕負(fù)擔(dān)，2010年末，××××××向建平縣城區(qū)飲水工程捐款3000萬元，此后又追加捐款50萬元，用于獎(jiǎng)勵(lì)為飲水工程做出突出貢獻(xiàn)的單位和個(gè)人，為早日解決建平縣城鎮(zhèn)居民飲水問題作出了巨大貢獻(xiàn)！此舉讓××××××真正成為了建平乃至東北義捐第一人！

3.捐資助學(xué) 2003年××××××投資近70萬元，為道虎溝小學(xué)建了一座650多平方米的教學(xué)樓，當(dāng)年投入使用，同時(shí)建起了鍋爐房、教師宿舍等附屬設(shè)施，購(gòu)置了20臺(tái)微機(jī)；出資18萬元購(gòu)買了一輛中巴車，每天接送路遠(yuǎn)的學(xué)生上下學(xué)；投資20多萬元，為大塘小學(xué)建起了4棟800多平方米的教室；又投資10多萬元為大塘小學(xué)建圍墻，修廁所，平操場(chǎng)，完成了各項(xiàng)配套工程。投資80萬元為小塘中學(xué)建起了2000平方米宿舍樓一棟，同時(shí)為鎮(zhèn)中學(xué)打機(jī)電井1眼，并為其配備了微機(jī)給水設(shè)備，解決了全體師生吃水難的問題。2005年六·一兒童節(jié)期間為道虎溝小學(xué)和新城小學(xué)訂做校服494套，折合價(jià)款總計(jì)4萬元。

××××××同志在向村鎮(zhèn)學(xué)校建設(shè)投入大量資金的同時(shí)，還積極捐資助學(xué)，回報(bào)社會(huì)?！痢痢痢痢痢劣盟阪?zhèn)政府任職的工資設(shè)立了“寒窗基金”，對(duì)那些品學(xué)兼優(yōu)、家庭困難、讀不起高中、大學(xué)的貧困學(xué)生進(jìn)行資助。從1996年至2012年他投入到“寒窗基金”的款項(xiàng)達(dá)100萬多元，已經(jīng)陸續(xù)為38名高中生、100多名大學(xué)生提供了每年4000—5000元的扶助?！痢痢痢痢痢帘救硕啻伪皇锌h級(jí)政府評(píng)為“尊師重教先進(jìn)個(gè)人”。2012年8月，曾接受捐助的一部分學(xué)生來到公司舉行了聯(lián)誼會(huì)，同學(xué)們送來了鮮花和錦旗，劉總經(jīng)理表達(dá)了對(duì)同學(xué)們的期望與贊美之情，并表示會(huì)將捐資助學(xué)的行動(dòng)繼續(xù)發(fā)揚(yáng)下去。

4.新農(nóng)村建設(shè) 至目前，在家鄉(xiāng)冷營(yíng)子新農(nóng)村的建設(shè)上，××××××已投資500多萬元，從規(guī)劃設(shè)計(jì)到施工建設(shè)，都花費(fèi)了巨大的心血，修建了村民健身娛樂廣場(chǎng)和鄉(xiāng)村主題公園、文化長(zhǎng)廊、休閑涼亭等輔助配套設(shè)施，統(tǒng)一修善了臨街院墻，將昔日荒涼的河套變成了今日廣大農(nóng)民休閑的娛樂場(chǎng)所，極大地改善了當(dāng)?shù)厝藗兊纳瞽h(huán)境。新農(nóng)村建設(shè)的成果多次受到上級(jí)部門的表彰，2012年6月12日，全縣“五進(jìn)五化”新農(nóng)村建設(shè)啟動(dòng)儀式在冷營(yíng)子隆重召開，取得了圓滿成功。

2012年7月末，新城村廣場(chǎng)路面硬化工程竣工，該項(xiàng)目總計(jì)投資108萬元，硬化面積4500平米，鋪設(shè)面積3200平米，共用水泥400噸，廣場(chǎng)磚14萬塊，邊石380延長(zhǎng)米，動(dòng)用土石方12000立方米，并斥資10萬元購(gòu)置一座廣場(chǎng)高桿照明燈，形成新城村一道獨(dú)特景觀，為當(dāng)?shù)卮迕竦奈幕顒?dòng)提供了極為便利的場(chǎng)所，成為遼西地區(qū)規(guī)模最大的農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)與文化廣場(chǎng)結(jié)合的典范。在新農(nóng)村建設(shè)的道路上，××××××同志不會(huì)停下腳步，而是勇往直前，為把家鄉(xiāng)建設(shè)的更美而奮斗不止。

××××××公司 2012-9-3

第四篇：和諧礦區(qū)建設(shè)

往日的“糾紛地”今天的“和諧園”

——水城縣雞場(chǎng)鄉(xiāng)攀枝花煤礦和諧礦區(qū)建設(shè)紀(jì)實(shí)

攀枝花煤礦建礦于2003年，原為設(shè)計(jì)量為6萬噸的煤礦。具有多年辦礦經(jīng)驗(yàn)和掌握國(guó)內(nèi)外先進(jìn)技術(shù)的攀枝花煤礦負(fù)責(zé)人代華遠(yuǎn)，憑著自己對(duì)煤礦事業(yè)的執(zhí)愛和雄厚的資金及管理技術(shù)，一步一步地將攀枝花煤礦細(xì)心經(jīng)營(yíng)并培育壯大。2007年，由于國(guó)家對(duì)地方煤礦資源整合，攀枝花煤礦作為整合主體礦井被保留下來，并由原來的攀枝花煤礦和坪地煤礦整合而成，年設(shè)計(jì)量為45萬噸，配套建設(shè)90萬噸洗煤廠，占地2.5平方公里，計(jì)劃投資1.7億元，預(yù)計(jì)在2011年全面投產(chǎn)。然而，這樣一個(gè)和諧的煤礦，整合之前也曾因采礦致使地表水下陷，土地塌陷無法耕種等原因引起過群眾圍堵煤礦、阻止生產(chǎn)、毀壞設(shè)施等問題，礦區(qū)農(nóng)戶土地成了農(nóng)民和煤礦的“糾紛地”。如今，作為新投資建礦的攀枝花煤礦，在尋求商機(jī)、謀求發(fā)展的同時(shí)，始終把和諧礦區(qū)建設(shè)作為辦礦的宗旨，樹立“注重質(zhì)量、科學(xué)發(fā)展、以人為本、關(guān)注民生”的理念，力求將往日的“糾紛地”變成“和諧園”。

礦區(qū)規(guī)劃“三個(gè)載體”促進(jìn)礦區(qū)和諧

隨著新建礦井的全面建設(shè)，一些隱性的矛盾糾紛逐漸凸現(xiàn)，這就意味著煤礦在面臨新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)面前，必須要尋求新的辦法加以解決。攀枝花煤礦在規(guī)劃中將礦區(qū)劃分為礦區(qū)生活區(qū)、新農(nóng)村建設(shè)示范區(qū)和農(nóng)業(yè)科技示范區(qū)三個(gè)區(qū)域同時(shí)建設(shè)，同安排同

部署。

以煤礦生活區(qū)建設(shè)為載體推動(dòng)企業(yè)內(nèi)部和諧

一棟棟拔地而起的家屬樓、公寓式套房、轟隆隆的機(jī)器聲、一輛接一輛運(yùn)煤車、新井建設(shè)忙碌的工人……每一個(gè)微小的細(xì)節(jié)，都表現(xiàn)著攀枝花煤礦和諧的內(nèi)部建設(shè)和嚴(yán)格的管理，據(jù)攀枝花煤礦副礦長(zhǎng)張剛介紹：“攀枝花煤礦生活區(qū)建設(shè)占地8500平方米，內(nèi)設(shè)公寓式套房，生活區(qū)建設(shè)把新老井口連為一體，老井口現(xiàn)在每天出煤220噸，新井建設(shè)已完成150米，工人按三班輪流工作，下班后除了享受美味可口的佳肴之外，工人還可以住進(jìn)公寓式的套房里休息，月工資均能達(dá)到2000元以上，煤礦內(nèi)部安定團(tuán)結(jié)，管理也很方便……”

以新農(nóng)村示范區(qū)建設(shè)為載體搭建礦區(qū)和諧新平臺(tái)

2006年，攀枝花煤礦負(fù)責(zé)人代華遠(yuǎn)捐助20萬元啟動(dòng)雞場(chǎng)鄉(xiāng)坪地村的新農(nóng)村建設(shè)示范點(diǎn)，使這個(gè)出了名的“爛泥寨”一夜之間變成了“新農(nóng)村”，人民生活水平發(fā)生了翻天覆地的變化。之后，攀枝花煤礦從未停止過對(duì)新農(nóng)村建設(shè)的支持和投入，面對(duì)隱形的地質(zhì)災(zāi)害、房屋開列等問題，沒有采取回避，而是積極規(guī)劃地點(diǎn)，設(shè)計(jì)圖紙，集中搬遷安置，2009年集中安置58戶，以示范點(diǎn)的形式高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)，將礦區(qū)移民搬遷新農(nóng)村示范點(diǎn)建設(shè)成煤礦與群眾交流感情的新平臺(tái)。

以農(nóng)業(yè)科技示范區(qū)建設(shè)為載體尋求劃解矛盾新方法

煤礦開采，導(dǎo)致地表水下陷，土地塌陷，水土流失，靠天吃

飯的農(nóng)民再已無法耕作，更不要說抵御災(zāi)害。老百姓生活空間受到破壞，必然要激化礦群矛盾，怎樣從根本上治理產(chǎn)生矛盾的根源，攀枝花煤礦作了認(rèn)真細(xì)致的分析。2008年以來，攀枝花煤礦就著手研究礦區(qū)農(nóng)業(yè)開發(fā)，將農(nóng)民手中的土地按每畝每年500元的租金流轉(zhuǎn)出來，采取公司+基地+農(nóng)戶的模式，高標(biāo)準(zhǔn)建設(shè)農(nóng)業(yè)科技示范基地。這樣一來，農(nóng)民既有了土地租金，又能在“自家”土地里打工賺錢，效益出來之后還有10%的股份分紅，既增加了收入，又能學(xué)到不少技術(shù)。所以現(xiàn)在的農(nóng)民不但不會(huì)到煤礦“找茬”，而且還幫助煤礦維護(hù)好那擁有10%股份的農(nóng)業(yè)基地。如今，攀枝花煤礦已在礦區(qū)建成獼猴桃基地200畝，計(jì)劃在2009年還建一個(gè)集養(yǎng)殖、蔬菜、綠化苗木于一體的200畝示范基地，常年用工在200人左右。

土地流轉(zhuǎn)三方聯(lián)合拓展就業(yè)新機(jī)制

長(zhǎng)期以來，土地作為農(nóng)民生活的生產(chǎn)資料，農(nóng)民依靠土地生存，土里刨食的習(xí)慣根深蒂固，流轉(zhuǎn)了土地，就意味著農(nóng)民要失業(yè)，如果處理不好，將嚴(yán)重影響礦區(qū)的穩(wěn)定。

農(nóng)民：外出打工家中老少無牽掛

土地流轉(zhuǎn)了，老百姓既有了土地租金，老人、婦女又能在自己土地里打工賺錢，再也不用當(dāng)心家里的土地撂荒和家中老少的生活了。坪地村村民胡志文說：“現(xiàn)在外出打工不會(huì)隨時(shí)想著回家了，可以找相對(duì)穩(wěn)定的工作，工資也比原來高多了……”

煤礦：家邊活路讓農(nóng)民賺純收入

隨著新井建設(shè)，煤礦上需要的工人也越來越多，在就業(yè)問題上，攀枝花煤礦總是首先考慮礦區(qū)的農(nóng)民，就目前而言，每天在攀枝花煤礦上班的農(nóng)民就達(dá)300多人，月工資都在2000元以上，在煤礦上打工的農(nóng)民岑汝富說：“在攀枝花煤礦上班，不但設(shè)備先進(jìn)，工作安全，而且做的是家邊活路，下班就回家吃飯，凈賺純收入……”

農(nóng)業(yè)基地：流轉(zhuǎn)土地農(nóng)民搖身變工人

土地流轉(zhuǎn)到企業(yè)手里，農(nóng)民不用擔(dān)心天災(zāi)人禍對(duì)農(nóng)作物的影響，既降低了風(fēng)險(xiǎn)，又拓寬了就業(yè)渠道。在農(nóng)業(yè)科技示范基地建設(shè)中，無法外出務(wù)工的婦女、老人成了基地開發(fā)的主要力量，不但學(xué)到了技術(shù)，而且每天還有30元左右的固定工資。村民陸明富說：“土地租金每畝有500元，加上在地里做工每畝能賺300元工資，比原來種地能多收600元，合算多了……”

深謀遠(yuǎn)慮全面構(gòu)建未來和諧新局面

“礦區(qū)和諧不是一天兩天的事，也不是今天和諧了就永遠(yuǎn)和諧，要逐步鞏固和推進(jìn)……”攀枝花煤礦副礦長(zhǎng)張剛說。煤礦礦區(qū)和諧建設(shè)伴隨著煤礦建設(shè)的始終，攀枝花煤礦在新井建設(shè)規(guī)劃中將礦區(qū)和諧建設(shè)納入長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃，正在加緊實(shí)施。

民用煤供運(yùn)：“必談必訪”暖民心

在民用煤供運(yùn)中，攀枝花煤礦除了按照相關(guān)規(guī)定供運(yùn)之外，從2008年起，在攀枝花煤礦礦區(qū)的農(nóng)民，每逢紅、白喜事，都會(huì)免費(fèi)獲得兩噸煤炭，而且攀枝花煤礦副礦長(zhǎng)張剛，只要哪家有事，他都必須去走訪和看望，交心談心，對(duì)礦區(qū)生活困難的農(nóng)戶給予慰問和幫助，此項(xiàng)工作在張剛心里已經(jīng)成為了個(gè)不成文的規(guī)定，并一直延續(xù)，他認(rèn)為：“只要礦區(qū)人民有飯吃、有衣穿、有錢用，礦群關(guān)系好了，礦區(qū)就和諧了……”

人畜安全飲水：民心工程保民生

煤炭開采，地表水下沉，自然要影響人民生產(chǎn)生活。攀枝花煤礦在建礦中，堅(jiān)持預(yù)防為主，防治結(jié)合的原則，以“保護(hù)性資源開發(fā)，建設(shè)性生態(tài)保護(hù)”為指針，規(guī)劃在2012年之前投資50萬元解決煤礦礦區(qū)500余戶農(nóng)戶的安全飲水，設(shè)計(jì)管道10公里，管引與水窖相結(jié)合，爭(zhēng)取在2012年之前讓2000多礦區(qū)農(nóng)民飲上安全、方便的自來水。

新型燃?xì)猓和咚雇苿?dòng)礦區(qū)城鎮(zhèn)化建設(shè)

在新礦建設(shè)中，攀枝花煤礦規(guī)劃了日產(chǎn)1萬立方米的瓦斯抽放系統(tǒng)，用來解決礦區(qū)農(nóng)戶的燃料問題，總投資1千萬元左右，整個(gè)系統(tǒng)將在2015年全面投入使用。到那時(shí)，攀枝花煤礦將以一個(gè)全新的姿態(tài)展現(xiàn)在大家面前，礦區(qū)農(nóng)民將家家戶戶用上清潔的燃?xì)?，礦區(qū)城鎮(zhèn)化水平將不斷提高，礦區(qū)人民將因攀枝花煤礦的存在變得更加安定團(tuán)結(jié)和繁榮富強(qiáng)。

第五篇：建設(shè)和諧礦區(qū)助推和諧中原

建設(shè)和諧礦區(qū)助推和諧中原

平煤集團(tuán)董事長(zhǎng)、黨委書記陳建生

前不久，省委書記徐光春視察平煤礦區(qū)時(shí)，提出了“改革、發(fā)展、安全、和諧”的八字要求，這對(duì)我省煤炭企業(yè)提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量，創(chuàng)造和諧有序、充滿活力的礦區(qū)進(jìn)而構(gòu)建和諧中原，有著十分重要的指導(dǎo)意義。緊抓第一要?jiǎng)?wù) 建設(shè)發(fā)展能力強(qiáng)的和諧礦區(qū)

建設(shè)和諧礦區(qū)的關(guān)鍵是科學(xué)發(fā)展。目前，在國(guó)家宏觀經(jīng)濟(jì)政策作用下，煤炭工業(yè)呈現(xiàn)出良好發(fā)展態(tài)勢(shì)。但是，煤炭企業(yè)也存在著諸多深層次的問題，如一些企業(yè)資源正逐步枯竭，新井建設(shè)步伐滯后，發(fā)展后勁明顯不足；一些企業(yè)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)不合理，綜合開發(fā)利用和精深加工不夠，粗放型經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)模式?jīng)]有得到根本的改變。煤炭企業(yè)必須牢固樹立以人為本、全面協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的觀念，實(shí)施“以煤為本、相關(guān)多元化”發(fā)展戰(zhàn)略，大力發(fā)展循環(huán)經(jīng)濟(jì)，走出一條科技含量高、經(jīng)濟(jì)效益好、資源消耗低、環(huán)境污染少的新型工業(yè)化發(fā)展路子。各級(jí)部門應(yīng)站在國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展全局的高度，把煤炭企業(yè)的發(fā)展融入中原崛起的進(jìn)程中，統(tǒng)籌規(guī)劃，合理布局，實(shí)施區(qū)域資源戰(zhàn)略整合，加快新區(qū)開發(fā)和新井建設(shè)，保證礦井正常接續(xù)，推進(jìn)高產(chǎn)高效礦井的建設(shè)，擴(kuò)大煤炭生產(chǎn)規(guī)模，推動(dòng)礦區(qū)經(jīng)濟(jì)與區(qū)域經(jīng)濟(jì)的和諧發(fā)展。應(yīng)采用先進(jìn)技術(shù)和設(shè)備，最大限度地提高煤炭資源開采率，大力發(fā)展煤炭洗選加工、水煤漿、煤炭液化、型煤等潔凈煤技術(shù)，實(shí)現(xiàn)煤炭的清潔生產(chǎn)和清潔燃燒，有效控制煤炭生產(chǎn)和使用過程中對(duì)環(huán)境的污染，推動(dòng)煤炭經(jīng)濟(jì)與資源環(huán)境的和諧發(fā)展。

同時(shí)，搞好產(chǎn)業(yè)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整，轉(zhuǎn)變經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈，拓寬產(chǎn)業(yè)面，大力推進(jìn)煤炭的深度加工和綜合利用，發(fā)展煤電、煤焦、煤化工等優(yōu)勢(shì)產(chǎn)業(yè)，帶動(dòng)產(chǎn)業(yè)升級(jí)和結(jié)構(gòu)優(yōu)化，增強(qiáng)企業(yè)全面、協(xié)調(diào)、可持續(xù)發(fā)展的能力。堅(jiān)持“四個(gè)依靠” 建設(shè)安全有保障的和諧礦區(qū)

和諧礦區(qū)，首先是平安礦區(qū)。煤礦安全生產(chǎn)事關(guān)職工群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全和健康，事關(guān)經(jīng)濟(jì)發(fā)展和礦區(qū)社會(huì)穩(wěn)定的大局，必須把礦區(qū)發(fā)展建立在煤礦安全狀況不斷改善、職業(yè)安全健康水平不斷提高的基礎(chǔ)上。搞好煤礦安全生產(chǎn)，關(guān)鍵是要落實(shí)省委書記徐光春同志的指示精神，切實(shí)做到“四個(gè)依靠”:一是靠思想。隨著用工制度的改革，煤礦職工隊(duì)伍呈現(xiàn)身份多樣、素質(zhì)高低不一的狀況，必須加強(qiáng)對(duì)煤礦從業(yè)人員的安全教育和培訓(xùn)，提高人們的安全意識(shí)，牢固樹立“生命至上、安全第一”的思想，營(yíng)造人人關(guān)注安全、人人抓好安全的良好氛圍，為搞好安全生產(chǎn)提供切實(shí)的思想保證。二是靠投入。由于種種原因，煤礦企業(yè)普通存在安全投入不足的問題。近年來，國(guó)家建立煤礦企業(yè)安全生產(chǎn)費(fèi)用強(qiáng)制性提取制度，并安排專項(xiàng)資金用于國(guó)有重點(diǎn)煤礦安全技術(shù)改造。煤礦企業(yè)應(yīng)從滿足安全生產(chǎn)需要出發(fā)，堅(jiān)持安全“按需投入”，用足用好相關(guān)政策，足額提取安全費(fèi)用，補(bǔ)還安全欠賬，切實(shí)改善安全基礎(chǔ)條件。三是靠科技。我省煤礦資源賦存條件較差，地質(zhì)構(gòu)造較為復(fù)雜，從而在客觀上造成了實(shí)現(xiàn)煤礦安全生產(chǎn)的難度。要從根本上改變煤礦的面貌，提高安全保障的能力，必須依靠科學(xué)技術(shù)，搞好礦井技術(shù)改造和技術(shù)裝備的更新?lián)Q代以及科技攻關(guān)。特別是要下大力氣研究應(yīng)用煤礦瓦斯防治技術(shù)，堅(jiān)決杜絕重特大事故的發(fā)生。四是靠制度。煤炭企業(yè)作為安全生產(chǎn)責(zé)任主體，要嚴(yán)格依據(jù)有關(guān)法規(guī)和規(guī)程，制定各種崗位操作規(guī)范和作業(yè)場(chǎng)所標(biāo)準(zhǔn)，健全

各項(xiàng)安全制度，落實(shí)各級(jí)安全生產(chǎn)責(zé)任制，規(guī)范從業(yè)人員的行為，創(chuàng)造優(yōu)良、安全的生產(chǎn)環(huán)境，使企業(yè)生產(chǎn)始終處于良好的安全運(yùn)行狀態(tài)。通過努力，真正把礦區(qū)建設(shè)成為一個(gè)安全的礦區(qū)、一個(gè)勞動(dòng)者的生命安全和身體健康都得到切實(shí)保障的礦區(qū)。

深化內(nèi)部改革 建設(shè)充滿活力的和諧礦區(qū)

充滿活力是構(gòu)建和諧礦區(qū)的必然要求，推進(jìn)改革創(chuàng)新是激發(fā)和諧社會(huì)活力的重要途徑。當(dāng)前，在完善市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的新形勢(shì)下，煤炭企業(yè)多年來所積累的一些深層次矛盾還沒有從根本上得到解決，產(chǎn)權(quán)結(jié)構(gòu)不合理，公司法人治理結(jié)構(gòu)不規(guī)范，內(nèi)部激勵(lì)與約束機(jī)制不健全都影響了甚至阻礙了可持續(xù)發(fā)展。煤炭企業(yè)必須推進(jìn)體制和機(jī)制創(chuàng)新，不斷克服和消除影響、阻礙發(fā)展的桎梏與障礙，要通過深化改革，放手讓一切勞動(dòng)、知識(shí)、技術(shù)、管理和資本的活力競(jìng)相迸發(fā)，使礦區(qū)充滿生機(jī)和活力。要進(jìn)一步激發(fā)資本活力，深化產(chǎn)權(quán)制度改革，大力實(shí)施資本運(yùn)作，堅(jiān)持以資源引資金，以存量帶增量，加強(qiáng)與大企業(yè)以資本為紐帶的戰(zhàn)略合作，通過改組、聯(lián)合、兼并、參股控股等多種途徑，加快組建投資主體多元化的大企業(yè)大集團(tuán)，調(diào)動(dòng)更多的資本形成新的發(fā)展優(yōu)勢(shì)。進(jìn)一步激發(fā)管理活力，深化現(xiàn)代企業(yè)制度改革，健全完善公司法人治理結(jié)構(gòu)，建立健全有效的制衡、決策、激勵(lì)、約束等機(jī)制，重視發(fā)揮知識(shí)資本和技術(shù)基礎(chǔ)的效用，促進(jìn)企業(yè)組織內(nèi)部協(xié)調(diào)運(yùn)轉(zhuǎn)、規(guī)范運(yùn)作。進(jìn)一步激發(fā)勞動(dòng)活力，深化三項(xiàng)制度改革，加快建立煤炭企業(yè)新型勞動(dòng)關(guān)系，健全完善合理的分配體系和激勵(lì)機(jī)制，正確反映不同產(chǎn)業(yè)、不同部門、不同方面群眾的利益，使群眾共享企業(yè)發(fā)展成果。

關(guān)注群眾利益 建設(shè)穩(wěn)定有序的和諧礦區(qū)

穩(wěn)定有序是和諧礦區(qū)的重要標(biāo)志。目前，礦區(qū)經(jīng)濟(jì)成分、組織形式、就業(yè)方式、利益關(guān)系和分配方式出現(xiàn)了多樣化，一些長(zhǎng)期積累或隨之伴生的深層次矛盾會(huì)不可避免地顯露出來，這些問題處理不當(dāng)，勢(shì)必會(huì)使人心不穩(wěn)，影響礦區(qū)的改革發(fā)展大局。要堅(jiān)持以人為本，在企業(yè)改革發(fā)展中妥善協(xié)調(diào)各種利益關(guān)系，積極推進(jìn)和諧礦區(qū)的建設(shè)。以利益調(diào)節(jié)為核心，建立健全兼顧效率公平原則的分配機(jī)制，合理調(diào)整收入分配結(jié)構(gòu)，在協(xié)調(diào)多方利益、平衡各種利益關(guān)系中，使礦區(qū)各方面都能享受企業(yè)發(fā)展成果而彼此和諧相處，從而激發(fā)礦區(qū)各方面的積極性和創(chuàng)造力。高度關(guān)注生活困難職工，加大扶貧解困力度，在政策、資金、技術(shù)等方面給予更多的傾斜。搞好民主管理，健全職工參與管理企業(yè)各項(xiàng)事務(wù)的工作機(jī)制，進(jìn)一步規(guī)范職代會(huì)制度，完善廠務(wù)公開制度，建立健全各方面利益訴求通暢的渠道。加強(qiáng)農(nóng)民工維權(quán)工作，落實(shí)工資分配、評(píng)先晉級(jí)、勞保福利等方面的待遇，維護(hù)他們的合法權(quán)益。堅(jiān)持依法治企，建立有效維護(hù)穩(wěn)定有序工作的運(yùn)行機(jī)制，健全信訪工作責(zé)任制，努力做好群眾工作，加強(qiáng)社會(huì)治安綜合治理，嚴(yán)厲打擊各類犯罪活動(dòng)，確保礦區(qū)秩序持續(xù)穩(wěn)定。

培育企業(yè)文化 建設(shè)團(tuán)結(jié)誠(chéng)信的和諧礦區(qū)

團(tuán)結(jié)誠(chéng)信是建設(shè)和諧礦區(qū)的重要內(nèi)容。企業(yè)文化作為推動(dòng)企業(yè)和諧的不竭動(dòng)力，在維系礦區(qū)團(tuán)結(jié)、打造誠(chéng)信礦區(qū)等方面發(fā)揮著重要作用。企業(yè)因人而生動(dòng)，因文化而和諧。當(dāng)前煤炭企業(yè)建設(shè)和諧礦區(qū)，迫切需要進(jìn)一步深化企業(yè)文化建設(shè)，在廣大職工共同認(rèn)知的基礎(chǔ)上，努力在礦區(qū)形成團(tuán)結(jié)互助、誠(chéng)信友愛的良好氛圍。一要激發(fā)個(gè)體活力。把人的生存和發(fā)展、滿足人的需要作為企業(yè)發(fā)展的目標(biāo)，促進(jìn)人的全面發(fā)展，同時(shí)把學(xué)習(xí)型組織理論導(dǎo)入企

業(yè)文化建設(shè)，創(chuàng)建學(xué)習(xí)型企業(yè)文化，使職工緊緊圍繞共同愿望確立個(gè)人愿望，最大限度地實(shí)現(xiàn)個(gè)人自我價(jià)值。二要弘揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神。引導(dǎo)職工正確處理個(gè)人價(jià)值與團(tuán)隊(duì)價(jià)值的關(guān)系，使之在揮灑個(gè)性的同時(shí)注重協(xié)同合作，在企業(yè)內(nèi)部營(yíng)造相互信任的氛圍，建立有效的溝通機(jī)制，不斷增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和向心力，打造整個(gè)企業(yè)的命運(yùn)共同體。三要堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)。對(duì)內(nèi)強(qiáng)化有效制衡和約束制度，改進(jìn)經(jīng)營(yíng)管理作風(fēng)，對(duì)外要全心全意為客戶服務(wù)，與客戶一起成長(zhǎng)，把相關(guān)企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)變?yōu)楦?jìng)合，樹立良好的資信形象，在企業(yè)內(nèi)外建立起平和、包容、協(xié)調(diào)、寬松、愉快的生存和發(fā)展環(huán)境，為構(gòu)建誠(chéng)信友愛的和諧社會(huì)作出自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。