第一篇：水利工程建設(shè)局“三優(yōu)三滿意”實(shí)施辦法（推薦）

第一章 總則

第一條 根據(jù)省級(jí)機(jī)關(guān)工委和水利廳機(jī)關(guān)黨委關(guān)于開展“三優(yōu)三滿意”精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的部署，結(jié)合本局實(shí)際，制定本辦法。

第二條 本辦法以鄧小平理論和江總書記“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，旨在不斷提高機(jī)關(guān)工作人員整體素質(zhì)，強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，弘揚(yáng)江蘇水利精神，為加強(qiáng)水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作貢獻(xiàn)。

第三條 本辦法適用于省水利工程建設(shè)局各處室及全體工作人員。局長(zhǎng)對(duì)本辦法的實(shí)施負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各處室負(fù)責(zé)同志對(duì)本處室落實(shí)本辦法負(fù)有相應(yīng)責(zé)任，全體人員應(yīng)自覺執(zhí)行本辦法。

第二章 內(nèi)容和要求

第四條 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我們工作的出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，著力提高工作的質(zhì)量效率，廉潔勤政，做到群眾滿意、基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

第五條 認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立堅(jiān)定的建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理想與信念，愛黨、愛國(guó)、愛人民、愛社會(huì)主義、愛本職工作。

第六條 堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策，貫徹落實(shí)省委省政府和廳黨組的工作部署，保證政令暢通，步調(diào)一致，行動(dòng)一致。

第七條 對(duì)工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，愛崗敬業(yè)，忠于職守，勤奮工作，盡職盡責(zé)，努力維護(hù)公務(wù)員的職業(yè)形象。

第八條 努力學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)、管理知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)，熟悉本崗位業(yè)務(wù)工作，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量和工作效率。

第九條 要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，實(shí)事求是的作風(fēng)，自力更生、艱苦奮斗的作風(fēng)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的作風(fēng)，大力弘揚(yáng)“艱苦奮斗、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的江蘇水利精神，樹立廉潔、務(wù)實(shí)、文明、高效的優(yōu)良作用。

第十條 在工程立項(xiàng)、撥款、確定施工隊(duì)伍、工程監(jiān)理、材料供應(yīng)等方面，嚴(yán)格按規(guī)定程序辦事，自覺遵章守紀(jì)，倡導(dǎo)“自重、自省、自警、自勵(lì)”的風(fēng)尚，不接受任何禮品、禮金，嚴(yán)禁權(quán)錢交易，以權(quán)謀私。

第十一條 在工程建設(shè)管理上，密切聯(lián)系群眾，注意傾聽群眾意見，熱情接待和妥善處理人民來信來訪，努力為人民辦實(shí)事、辦好事。

第十二條 自覺遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退，不擅離職守。嚴(yán)格請(qǐng)假制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。

第十三條 宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加強(qiáng)社會(huì)主義思想道德建設(shè)，講究文明禮貌，自覺遵守社會(huì)公德，不斷提高自己的文明程度，體現(xiàn)文明服務(wù)的要求。

第十四條 外出執(zhí)行公務(wù)的人員，要定期向原主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、思想、生活等情況，遇重大問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告

第二篇：水利工程建設(shè)局“三優(yōu)三滿意”實(shí)施辦法

水利工程建設(shè)局“三優(yōu)三滿意”實(shí)施辦

法

水利工程建設(shè)局“三優(yōu)三滿意”實(shí)施辦法2007-12-17 14:22:48第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)水利工程建設(shè)局“三優(yōu)三滿意”實(shí)施辦法水利工程建設(shè)局“三優(yōu)三滿意”實(shí)施辦法(2)第一章總則

第一條根據(jù)省級(jí)機(jī)關(guān)工委和水利廳機(jī)關(guān)黨委關(guān)于開展“三優(yōu)三滿意”精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的部署，結(jié)合本局實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法以鄧小平理論和江總書記“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，旨在不斷提高機(jī)關(guān)工作人員整體素質(zhì)，強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，弘揚(yáng)江蘇

水利精神，為加強(qiáng)水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作貢獻(xiàn)。

第三條本辦法適用于省水利工程建設(shè)局各處室及全體工作人員。局長(zhǎng)對(duì)本辦法的實(shí)施負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各處室負(fù)責(zé)同志對(duì)本處室落實(shí)本辦法負(fù)有相應(yīng)責(zé)任，全體人員應(yīng)自覺執(zhí)行本辦法。第二章內(nèi)容和要求

第四條以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我們工作的出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，著力提高工作的質(zhì)量效率，廉潔勤政，做到群眾滿意、基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。第五條認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立堅(jiān)定的建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理想與信念，愛黨、愛國(guó)、愛人民、愛社會(huì)主義、愛本職工作。第六條堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策，貫徹落實(shí)省委省政府和廳黨組的工作部署，保證政令暢通，步調(diào)一致，行動(dòng)一致。

第七條對(duì)工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感

和使命感，愛崗敬業(yè)，忠于職守，勤奮工作，盡職盡責(zé)，努力維護(hù)公務(wù)員的職業(yè)形象。

第八條努力學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)、管理知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)，熟悉本崗位業(yè)務(wù)工作，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量和工作效率。

第九條要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，實(shí)事求是的作風(fēng)，自力更生、艱苦奮斗的作風(fēng)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的作風(fēng)，大力弘揚(yáng)“艱苦奮斗、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的江蘇水利精神，樹立廉潔、務(wù)實(shí)、文明、高效的優(yōu)良作用。第十條在工程立項(xiàng)、撥款、確定施工隊(duì)伍、工程監(jiān)理、材料供應(yīng)等方面，嚴(yán)格按規(guī)定程序辦事，自覺遵章守紀(jì)，倡導(dǎo)“自重、自省、自警、自勵(lì)”的風(fēng)尚，不接受任何禮品、禮金，嚴(yán)禁權(quán)錢交易，以權(quán)謀私。

第十一條在工程建設(shè)管理上，密切聯(lián)系群眾，注意傾聽群眾意見，熱情接待和妥善處理人民來信來訪，努力為人民辦

實(shí)事、辦好事。

第十二條自覺遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退，不擅離職守。嚴(yán)格請(qǐng)假制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。第十三條宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加強(qiáng)社會(huì)主義思想道德建設(shè)，講究文明禮貌，自覺遵守社會(huì)公德，不斷提高自己的文明程度，體現(xiàn)文明服務(wù)的要求。

第十四條外出執(zhí)行公務(wù)的人員，要定期向原主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、思想、生活等情況，遇重大問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告。第十五條對(duì)待廳處室、兄弟單位以及本局處室的有關(guān)工作，積極主動(dòng)、密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、及時(shí)完成。第十六條接待來訪人員，主動(dòng)熱情，待之以禮，請(qǐng)茶、讓坐，不說大話空話，不擺架子，不隨意許愿，不搞形式主義。第十七條嚴(yán)格按保密規(guī)定保守工作秘密，對(duì)未形成決議、未公開發(fā)表的招投標(biāo)項(xiàng)目、工程方案以及組織人事調(diào)整等

事項(xiàng)以及水利系統(tǒng)的秘密載體、事項(xiàng)，不私下傳說或向外擴(kuò)散。

第十八條加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，搞好環(huán)境美化、凈化，形成清潔、整齊、有序、明亮的良好辦公環(huán)境。

第十九條辦公室內(nèi)物品放置整齊，桌面辦公用品、圖紙、書刊、資料不亂堆亂放，下班前清理放好或入檔進(jìn)柜。第二十條辦公室內(nèi)堅(jiān)持每日打掃，保持桌椅清潔，桌、地面無痰、煙、茶跡，會(huì)議室及公共場(chǎng)所禁止吸煙，自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生。

第二十一條注意個(gè)人儀表，講究個(gè)人衛(wèi)生，著裝整齊。舉止文明，端莊大方，提倡禮貌用語，打電話簡(jiǎn)明扼要，辦公室內(nèi)保持肅靜，不大聲喧嘩，不隨意串門，不閑聊。第三章措施

第二十二條切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建“三優(yōu)三滿意”工作的領(lǐng)導(dǎo)，從局領(lǐng)導(dǎo)做起，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)管一級(jí)，逐級(jí)向上一級(jí)負(fù)責(zé)的齊抓共管局面，切實(shí)把這一活動(dòng)

抓好抓實(shí)、抓出成效。第二十三條組織學(xué)習(xí)，對(duì)照檢查。本辦法是本局落實(shí)“三優(yōu)三滿意”文明活動(dòng)的具體措施，是每個(gè)工作人員文明行為的基本準(zhǔn)則。各處室應(yīng)結(jié)合本部門實(shí)際，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，自覺對(duì)照檢查，找出薄弱環(huán)節(jié)，提出整改措施。第二十四條黨員垂范，帶動(dòng)全員。共產(chǎn)黨員應(yīng)成為“三優(yōu)三滿意”文明活動(dòng)的帶頭人，以身作則，率先垂范，以自己的實(shí)際行動(dòng)教育和感召群眾，把“三優(yōu)三滿意”文明活動(dòng)不斷引向深入。

第二十五條本辦法將作為各處室和機(jī)關(guān)工作人員綜合考核和參加“文明處室”、“文明公仆”和“文明職工”的重要評(píng)比內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。凡獲得省廳以上機(jī)關(guān)“文明”榮譽(yù)稱號(hào)的處室和個(gè)人，都將予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)

水利工程建設(shè)局“三優(yōu)三滿意”實(shí)施辦法

第三篇：水利工程建設(shè)局“三優(yōu)三滿意”實(shí)施辦法

第一章總則

第一條根據(jù)省級(jí)機(jī)關(guān)工委和水利廳機(jī)關(guān)黨委關(guān)于開展“三優(yōu)三滿意”精神文明創(chuàng)建活動(dòng)的部署，結(jié)合本局實(shí)際，制定本辦法。

第二條本辦法以鄧小平理論和江總書記“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，旨在不斷提高機(jī)關(guān)工作人員整體素質(zhì)，強(qiáng)化內(nèi)部管理機(jī)制，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)質(zhì)量，培養(yǎng)優(yōu)良的工作作風(fēng)，弘揚(yáng)江蘇水利精神，為加強(qiáng)水利基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)作貢獻(xiàn)。

第三條本辦法適用于省水利工程建設(shè)局各處室及全體工作人員。局長(zhǎng)對(duì)本辦法的實(shí)施負(fù)有主要領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，各處室負(fù)責(zé)同志對(duì)本處室落實(shí)本辦法負(fù)有相應(yīng)責(zé)任，全體人員應(yīng)自覺執(zhí)行本辦法。

第二章內(nèi)容和要求

第四條以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為我們工作的出發(fā)點(diǎn)，培養(yǎng)優(yōu)良作風(fēng)，創(chuàng)造優(yōu)良環(huán)境，著力提高工作的質(zhì)量效率，廉潔勤政，做到群眾滿意、基層滿意、領(lǐng)導(dǎo)滿意。

第五條認(rèn)真學(xué)習(xí)鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想，樹立正確的世界觀、人生觀、價(jià)值觀，樹立堅(jiān)定的建設(shè)有中國(guó)特色社會(huì)主義的理想與信念，愛黨、愛國(guó)、愛人民、愛社會(huì)主義、愛本職工作。

第六條堅(jiān)持執(zhí)行黨的路線、方針、政策，貫徹落實(shí)省委省政府和廳黨組的工作部署，保證政令暢通，步調(diào)一致，行動(dòng)一致。

第七條對(duì)工作有強(qiáng)烈的事業(yè)心、責(zé)任感和使命感，愛崗敬業(yè)，忠于職守，勤奮工作，盡職盡責(zé)，努力維護(hù)公務(wù)員的職業(yè)形象。

第八條努力學(xué)習(xí)和鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，學(xué)習(xí)現(xiàn)代科學(xué)、管理知識(shí)和應(yīng)用技術(shù)，熟悉本崗位業(yè)務(wù)工作，不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)，提高工作質(zhì)量和工作效率。

第九條要繼續(xù)發(fā)揚(yáng)密切聯(lián)系群眾的作風(fēng)，實(shí)事求是的作風(fēng)，自力更生、艱苦奮斗的作風(fēng)，與時(shí)俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新的作風(fēng)，大力弘揚(yáng)“艱苦奮斗、樂于奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)拼搏、爭(zhēng)創(chuàng)一流”的江蘇水利精神，樹立廉潔、務(wù)實(shí)、文明、高效的優(yōu)良作用。

第十條在工程立項(xiàng)、撥款、確定施工隊(duì)伍、工程監(jiān)理、材料供應(yīng)等方面，嚴(yán)格按規(guī)定程序辦事，自覺遵章守紀(jì)，倡導(dǎo)“自重、自省、自警、自勵(lì)”的風(fēng)尚，不接受任何禮品、禮金，嚴(yán)禁權(quán)錢交易，以權(quán)謀私。

第十一條在工程建設(shè)管理上，密切聯(lián)系群眾，注意傾聽群眾意見，熱情接待和妥善處理人民來信來訪，努力為人民辦實(shí)事、辦好事。

第十二條自覺遵紀(jì)守法，嚴(yán)格執(zhí)行機(jī)關(guān)各項(xiàng)規(guī)章制度，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，不遲到早退，不擅離職守。嚴(yán)格請(qǐng)假制度，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致的工作作風(fēng)。

第十三條宣傳貫徹《公民道德建設(shè)實(shí)施綱要》，加強(qiáng)社會(huì)主義思想道德建設(shè)，講究文明禮貌，自覺遵守社會(huì)公德，不斷提高自己的文明程度，體現(xiàn)文明服務(wù)的要求。

第十四條外出執(zhí)行公務(wù)的人員，要定期向原主管部門領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作、思想、生活等情況，遇重大問題應(yīng)及時(shí)報(bào)告。

第十五條對(duì)待廳處室、兄弟單位以及本局處室的有關(guān)工作，積極主動(dòng)、密切配合、團(tuán)結(jié)協(xié)作、及時(shí)完成。

第十六條接待來訪人員，主動(dòng)熱情，待之以禮，請(qǐng)茶、讓坐，不說大話空話，不擺架子，不隨意許愿，不搞形式主義。

第十七條嚴(yán)格按保密規(guī)定保守工作秘密，對(duì)未形成決議、未公開發(fā)表的招投標(biāo)項(xiàng)目、工程方案以及組織人事調(diào)整等事項(xiàng)以及水利系統(tǒng)的秘密載體、事項(xiàng)，不私下傳說或向外擴(kuò)散。

第十八條加強(qiáng)環(huán)境建設(shè)，搞好環(huán)境美化、凈化，形成清潔、整齊、有序、明亮的良好辦公環(huán)境。

第十九條辦公室內(nèi)物品放置整齊，桌面辦公用品、圖紙、書刊、資料不亂堆亂放，下班前清理放好或入檔進(jìn)柜。

第二十條辦公室內(nèi)堅(jiān)持每日打掃，保持桌椅清潔，桌、地面無痰、煙、茶跡，會(huì)議室及公共場(chǎng)所禁止吸煙，自覺維護(hù)公共場(chǎng)所的衛(wèi)生。

第二十一條注意個(gè)人儀表，講究個(gè)人衛(wèi)生，著裝整齊。舉止文明，端莊大方，提倡禮貌用語，打電話簡(jiǎn)明扼要，辦公室內(nèi)保持肅靜，不大聲喧嘩，不隨意串門，不閑聊。

第三章措施

第二十二條切實(shí)加強(qiáng)對(duì)創(chuàng)建“三優(yōu)三滿意”工作的領(lǐng)導(dǎo)，從局領(lǐng)導(dǎo)做起，形成一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)管一級(jí)，逐級(jí)向上一級(jí)負(fù)責(zé)的齊抓共管局面，切實(shí)把這一活動(dòng)抓好抓實(shí)、抓出成效。

第二十三條組織學(xué)習(xí)，對(duì)照檢查。本辦法是本局落實(shí)“三優(yōu)三滿意”文明活動(dòng)的具體措施，是每個(gè)工作人員文明行為的基本準(zhǔn)則。各處室應(yīng)結(jié)合本部門實(shí)際，經(jīng)常組織學(xué)習(xí)，自覺對(duì)照檢查，找出薄弱環(huán)節(jié)，提出整改措施。

第二十四條黨員垂范，帶動(dòng)全員。共產(chǎn)黨員應(yīng)成為“三優(yōu)三滿意”文明活動(dòng)的帶頭人，以身作則，率先垂范，以自己的實(shí)際行動(dòng)教育和感召群眾，把“三優(yōu)三滿意”文明活動(dòng)不斷引向深入。

第二十五條本辦法將作為各處室和機(jī)關(guān)工作人員綜合考核和參加“文明處室”、“文明公仆”和“文明職工”的重要評(píng)比內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)。凡獲得省廳以上機(jī)關(guān)“文明”榮譽(yù)稱號(hào)的處室和個(gè)人，都將予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

第二十六條對(duì)因主觀努力不夠，給工作造成損失的，將視情節(jié)輕重予以批評(píng)教育和必要的紀(jì)律處分。

第四篇：三優(yōu)三滿意心得體會(huì)

前幾天，我學(xué)習(xí)了xxx縣教育局委員會(huì)關(guān)于開展《“三優(yōu)三滿足提升年”活動(dòng)的實(shí)施意見》，我作為一名幼教工作者，感受頗深。對(duì)照“三優(yōu)三滿意”的要求，結(jié)合自己近段時(shí)間的工作和學(xué)習(xí)，我對(duì)自己的情況進(jìn)行一次深刻的檢查。發(fā)現(xiàn)自己還存在不少的問題，主要表現(xiàn)有：

一、學(xué)習(xí)不夠深入。雖然自己平時(shí)比較注重學(xué)習(xí)，也情愿學(xué)習(xí)。但是，我總覺得自己的學(xué)習(xí)進(jìn)步不快，而且學(xué)習(xí)的知識(shí)還比較零亂，完全沒有形成系統(tǒng)。如何使自己的知識(shí)系統(tǒng)化，這是我以后工作和學(xué)習(xí)的重點(diǎn)。

二、工作不夠主動(dòng)。自參加工作以來，我工作還是比較積極的。但是平時(shí)按步就搬的時(shí)候多，領(lǐng)導(dǎo)怎么說，我就怎么做，雖然在完成工作方面沒有出什么問題，但我總覺得自己在主動(dòng)性方面還是比較欠缺。今后要有意識(shí)的鍛煉自己這方面的能力，多動(dòng)腦筋，從各方面來磨練自己，不斷提高自己的工作能力和應(yīng)變能力。

三、有時(shí)候還存在惰性和畏難思想。對(duì)照“三優(yōu)三滿意提升年”活動(dòng)的目標(biāo)要求，要在深入查擺問題的基礎(chǔ)上，深入剖析存在問題的根源，總之針對(duì)自己的不足。今后我要加強(qiáng)學(xué)習(xí)理論知識(shí)，提高自己的理論修養(yǎng)；學(xué)專業(yè)知識(shí)，提高自己的業(yè)務(wù)技能。主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)或同事請(qǐng)教，重點(diǎn)要形成自己的知識(shí)系統(tǒng)。碰到事情要問一問自己該怎么做，能夠自己決定的就自己處理。平時(shí)要認(rèn)真領(lǐng)會(huì)領(lǐng)導(dǎo)和老同志的處事方法，多問自己幾個(gè)為什么。

第五篇：三優(yōu)三滿意工作打算（范文）

為鞏固和深化“三優(yōu)三滿意”活動(dòng)成果，提高教育局機(jī)關(guān)和各鎮(zhèn)辦教委的服務(wù)水平和工作效率，提高各級(jí)各類學(xué)校、幼兒園的管理水平和教育質(zhì)量，努力營(yíng)造教育科學(xué)發(fā)展的良好氛圍，促進(jìn)全縣教育事業(yè)又好又快發(fā)展，按照縣委的統(tǒng)一部署，教育局黨委決定在全縣教育系統(tǒng)深入開展“三優(yōu)三滿意提升年”活動(dòng)。特制訂本實(shí)施意見：

一、指導(dǎo)思想

以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，大力弘揚(yáng)敢想、敢為、敢當(dāng)?shù)摹叭摇本?，繼續(xù)深化以優(yōu)良的作風(fēng)、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)、優(yōu)秀的業(yè)績(jī)?yōu)橹饕獌?nèi)容，使學(xué)生滿意、群眾滿意、黨委政府滿意為主題的“三優(yōu)三滿意”活動(dòng)。以辦人民滿意的教育為標(biāo)準(zhǔn)，以增強(qiáng)紀(jì)律意識(shí)、責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和提高工作效能為關(guān)鍵，以改進(jìn)工作作風(fēng)為主線，以制度建設(shè)為根本，以全面提升執(zhí)行力和落實(shí)力為重點(diǎn)，以優(yōu)化教育環(huán)境為目標(biāo)，強(qiáng)化監(jiān)督檢查，加大問責(zé)力度，切實(shí)解決行政效能和干部作風(fēng)方面存在的突出問題，努力建設(shè)服務(wù)、責(zé)任、效能機(jī)關(guān)和學(xué)校（幼兒園）,為鄒平教育又好又快發(fā)展提供有力保證。

二、目標(biāo)要求

通過深入開展“三優(yōu)三滿意提升年”活動(dòng)”，圍繞創(chuàng)最佳育人環(huán)境、創(chuàng)新工作思路、改進(jìn)辦事方式、提高工作效率，努力實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)：一是境界再提高。牢固樹立爭(zhēng)上游、創(chuàng)一流的意識(shí)和勇于爭(zhēng)先、敢于超越的銳氣，永不滿足，勇往直前，不斷提升發(fā)展境界，瞄準(zhǔn)教育發(fā)展大目標(biāo)，再鼓大干勁，再創(chuàng)發(fā)展新業(yè)績(jī)。二是服務(wù)再改進(jìn)。圍繞教育教學(xué)中心，服務(wù)全縣經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展大局，體會(huì)學(xué)校、師生和家長(zhǎng)所思、所盼、所需。局機(jī)關(guān)要堅(jiān)持重心下移，盯著學(xué)校的薄弱環(huán)節(jié)搞服務(wù)；學(xué)校要滿懷愛心育學(xué)生，把讓每一名學(xué)生都能健康成長(zhǎng)作為服務(wù)的高標(biāo)準(zhǔn)，使教育質(zhì)量再提高。三是工作再扎實(shí)。牢固樹立接受任務(wù)不講條件、執(zhí)行任務(wù)不找借口、完成任務(wù)追求圓滿的理念，努力營(yíng)造只爭(zhēng)朝夕求進(jìn)步、埋頭苦干抓落實(shí)、力爭(zhēng)上游謀發(fā)展的良好氛圍，使工作責(zé)任更加明確，工作落實(shí)更加到位，工作成效更加突出。四是作風(fēng)再務(wù)實(shí)。堅(jiān)持奉行求真務(wù)實(shí)、一絲不茍、一抓到底的作風(fēng)，形成狠抓落實(shí)的強(qiáng)大合力，使時(shí)效要求更加嚴(yán)格，紀(jì)律觀念更加增強(qiáng)，行政行為更加規(guī)范，干部能力不斷提高，確保各項(xiàng)決定及工作部署落到實(shí)處，進(jìn)一步提升學(xué)生、群眾、黨委政府的滿意度。

圍繞實(shí)現(xiàn)四個(gè)目標(biāo)，局機(jī)關(guān)干部和各鎮(zhèn)（辦）教委及各學(xué)校（幼兒園）主要解決以下四個(gè)方面的問題：一是上級(jí)制定的文件、決定的事項(xiàng)是否執(zhí)行和辦理，是否存在政令不暢、“中梗阻”以及不能完成任務(wù)等問題；二是有時(shí)限要求的事項(xiàng)是否按時(shí)限高質(zhì)量辦結(jié)，是否存在效率低下、辦事拖拉、只求過得去不求過得硬等問題;三是在為師生和家長(zhǎng)服務(wù)時(shí)，是否嚴(yán)格執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，是否存在推誘扯皮、敷衍塞責(zé)等問題；四是在服務(wù)態(tài)度方面，是否有“門難進(jìn)、臉難看、話難聽、事難辦”等不良習(xí)氣。要在查清找準(zhǔn)并深入剖析行政效能和干部作風(fēng)方面存在問題的基礎(chǔ)上,研究制定切實(shí)可行的整改方案。整改措施要具體,各項(xiàng)整改任務(wù)要細(xì)化分解，明確整改部門、整改責(zé)任人和整改時(shí)限。

三、工作任務(wù)

根據(jù)縣委“四干”會(huì)議精神和今年全縣教育工作任務(wù)，緊緊圍繞“三優(yōu)三滿意提升年”活動(dòng)目標(biāo)，突出抓好十項(xiàng)任務(wù)，進(jìn)一步提高社會(huì)各界的滿意度。

（一）深入查找整改問題。結(jié)合教育工作實(shí)際，在機(jī)關(guān)和學(xué)校（幼兒園）開展“五查”（查思想觀念、查工作作風(fēng)、查服務(wù)水平、查工作效能、查工作落實(shí)）活動(dòng)，找準(zhǔn)效能建設(shè)方面存在的突出問題，廣泛征集效能建設(shè)的合理化建議，進(jìn)一步強(qiáng)化社會(huì)管理和公共服務(wù)職能，健全重大事項(xiàng)公開制度，全面推行政務(wù)公開和校務(wù)公開。嚴(yán)格控制不切實(shí)際的檢查評(píng)比，精簡(jiǎn)壓縮會(huì)議和文件。對(duì)照“三優(yōu)三滿意提升年”活動(dòng)的目標(biāo)要求，要在深入查擺問題的基礎(chǔ)上，深入剖析存在問題的根源，針對(duì)存在問題制定整改方案，明確整改責(zé)任，落實(shí)整改任務(wù)、公開整改承諾，組織群眾評(píng)議，接受群眾監(jiān)督。

（二）加大機(jī)關(guān)和學(xué)校作風(fēng)建設(shè)力度。堅(jiān)決破除“浮、驕、盲”三大思想障礙，進(jìn)一步增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)、超越意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、執(zhí)行意識(shí)、服務(wù)意識(shí)。一是建立“創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)”機(jī)制，形成積極進(jìn)取、干事創(chuàng)業(yè)的良好氛圍，破除“浮”。防止和克服高高在上、不深入群眾，辦事拖拉、得過且過、效率不高等現(xiàn)象，強(qiáng)化事業(yè)心、責(zé)任感，改進(jìn)服務(wù)態(tài)度，真心為學(xué)校、為師生服務(wù)，努力形成人人講責(zé)任、講服務(wù)的良好氛圍。二是健全工作運(yùn)行協(xié)調(diào)機(jī)制，保證重大決策和重要部署的貫徹落實(shí)，破除“驕”。防止和克服面對(duì)成績(jī)驕傲自滿、自高自大、不思進(jìn)取和“有令不行、有禁不止”、各行其是等現(xiàn)象，要抱著感情為學(xué)校服務(wù)，懷著愛心為師生服務(wù)。三是全面落實(shí)崗位責(zé)任制、失職追究制，破除“盲”。防止和克服盲目應(yīng)付、盲目跟風(fēng)和“不作為”、“亂作為”、“慢作為”等現(xiàn)象，改進(jìn)工作方式，創(chuàng)新工作思路，在打基礎(chǔ)中堅(jiān)持內(nèi)涵發(fā)展、堅(jiān)持特色突破。

（三）組織開展教師互評(píng)、家長(zhǎng)點(diǎn)評(píng)、社會(huì)測(cè)評(píng)“三評(píng)” 活動(dòng)?！叭u(píng)” 活動(dòng)要針對(duì)學(xué)校管理、師德師風(fēng)、教育教學(xué)等方面存在的問題，每學(xué)期組織教師開展一次互評(píng)；邀請(qǐng)有廣泛代表性的社會(huì)人士，召開座談會(huì)，廣泛聽取社會(huì)各界對(duì)學(xué)校辦學(xué)的意見或建議；設(shè)置《問卷調(diào)查表》，結(jié)合開家長(zhǎng)會(huì)，征求家長(zhǎng)對(duì)學(xué)校辦學(xué)的意見或建議，進(jìn)一步營(yíng)造風(fēng)清氣正、奮發(fā)有為的工作環(huán)境，進(jìn)一步推動(dòng)教育事業(yè)發(fā)展。

（四）深化“優(yōu)秀教育品牌”爭(zhēng)創(chuàng)活動(dòng)。要認(rèn)真總結(jié)爭(zhēng)創(chuàng)工作成功經(jīng)驗(yàn)，進(jìn)一步豐富教育品牌內(nèi)涵，在服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)流程、服務(wù)方式等各方面再提升。教育品牌要圍繞學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展，突出學(xué)校特色，提升學(xué)校管理水平，優(yōu)化教育發(fā)展環(huán)境，發(fā)揮好“優(yōu)秀教育品牌”的社會(huì)影響力。

（五）繼續(xù)開展創(chuàng)建“三優(yōu)三滿意” 學(xué)校（幼兒園）活動(dòng)。按照《鄒平縣教育局關(guān)于開展創(chuàng)建“三優(yōu)三滿意學(xué)校（幼兒園）”活動(dòng)的實(shí)施意見》（鄒教字〔2009〕15號(hào)）文件精神，通過深入開展創(chuàng)建活動(dòng)，著力加強(qiáng)學(xué)校（幼兒園）的思想建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，切實(shí)解決在規(guī)范辦學(xué)和師德師風(fēng)等方面的突出問題，促進(jìn)教育系統(tǒng)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，端正辦學(xué)思想，規(guī)范辦學(xué)行為，提升辦學(xué)水平。

（六）繼續(xù)開展好“校務(wù)懇談日”活動(dòng)。嚴(yán)格按照《鄒平縣教育局關(guān)于開展“校務(wù)懇談日”活動(dòng)的通知》和《全縣教育系統(tǒng)“校務(wù)懇談日”活動(dòng)流程》的要求，更好地體現(xiàn)學(xué)校民主管理，給廣大教師提供傾吐心聲的場(chǎng)所，搭建學(xué)校與廣大教師面對(duì)面交流解決問題的平臺(tái)，切實(shí)為教師排憂解難，促進(jìn)全縣教育和諧穩(wěn)定。

（七）進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)班子建設(shè)。落實(shí)校長(zhǎng)任期目標(biāo)責(zé)任制，加強(qiáng)校長(zhǎng)培訓(xùn)教育、監(jiān)督考核等管理制度。探索建立由人事、業(yè)務(wù)、教研等部門牽頭組織的中小學(xué)校長(zhǎng)專業(yè)化研訓(xùn)體系，通過崗位培訓(xùn)、高級(jí)研修、互動(dòng)交流等模式，使培訓(xùn)內(nèi)容更具針對(duì)性、實(shí)效性。建立校長(zhǎng)專業(yè)化發(fā)展檔案，實(shí)施即時(shí)跟蹤考核，確保培訓(xùn)效果。強(qiáng)化各級(jí)學(xué)校管理人員培訓(xùn)，重視教育后備干部的選拔培養(yǎng)工作，推進(jìn)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗，加快培養(yǎng)一批高素質(zhì)、高水平的中小學(xué)校長(zhǎng)和教育行政干部，全面提高管理隊(duì)伍素質(zhì)。逐步實(shí)行教育干部、教師交流制度，最大限度地解決鎮(zhèn)辦之間、縣直與鎮(zhèn)辦之間、縣直與縣直之間在人才配備上的不均衡，在真正解決教育不公平問題上邁出扎實(shí)的步伐。加強(qiáng)對(duì)班子的考核管理力度，凡是班子學(xué)考核列為基本適應(yīng)及以下的，單位不能被評(píng)為綜合考核先進(jìn)單位。

（八）注重加強(qiáng)教師職業(yè)道德建設(shè)。繼續(xù)持之以恒地開展群體師德創(chuàng)優(yōu)活動(dòng)，不斷加強(qiáng)教師的職業(yè)道德建設(shè)。根據(jù)黨和國(guó)家教育方針政策的新要求，不斷賦予師德新的內(nèi)涵，改進(jìn)師德教育的內(nèi)容與方式，使師德師風(fēng)建設(shè)更有成效。要重視中華民族傳統(tǒng)文化和教師禮儀學(xué)習(xí)，向廣大學(xué)生和家長(zhǎng)展示新時(shí)期師德修養(yǎng)好、文化底蘊(yùn)厚而又富于現(xiàn)代氣息的教師形象。

（九）嚴(yán)格規(guī)范教育收費(fèi)和經(jīng)費(fèi)管理。嚴(yán)格落實(shí)上級(jí)關(guān)于教育收費(fèi)及管理的各項(xiàng)規(guī)定，各中小學(xué)、幼兒園所有的收費(fèi)必須依法依規(guī)，收費(fèi)項(xiàng)目、標(biāo)準(zhǔn)、批準(zhǔn)文號(hào)必須上墻公示，做到公開透明。所有收費(fèi)必須出具發(fā)票，進(jìn)入財(cái)政專戶。要加強(qiáng)宣傳，讓家長(zhǎng)對(duì)收費(fèi)政策明明白白，暢通渠道，認(rèn)真受理群眾投訴。要強(qiáng)化收費(fèi)監(jiān)督，加大教育收費(fèi)及財(cái)政收支情況檢查力度，重點(diǎn)檢查義務(wù)教育階段“兩免一補(bǔ)”、校車補(bǔ)助等惠民政策的執(zhí)行情況，學(xué)校代收費(fèi)和服務(wù)性收費(fèi)管理情況，學(xué)校收費(fèi)“收支兩條線”制度執(zhí)行情況，有無截留、挪用、擠占教育經(jīng)費(fèi)和學(xué)校收費(fèi)收入等情況，嚴(yán)肅查處亂收費(fèi)行為。嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)經(jīng)費(fèi)管理制度，重大開支必須集體討論決定，購(gòu)買物品要2人以上，發(fā)票要有經(jīng)辦人、分管領(lǐng)導(dǎo)、主要領(lǐng)導(dǎo)簽字。

（十）進(jìn)一步規(guī)范辦學(xué)行為。堅(jiān)持義務(wù)教育階段公辦學(xué)校免試就近入學(xué)，不分重點(diǎn)班、快慢班，進(jìn)一步強(qiáng)化學(xué)校招生管理，保證義務(wù)教育的公平性。嚴(yán)格作息時(shí)間，堅(jiān)持法定休息日、寒暑假“空校”。建立健全減輕學(xué)生課業(yè)負(fù)擔(dān)的監(jiān)督檢查機(jī)制，嚴(yán)格控制作業(yè)量，嚴(yán)禁亂訂教輔資料，嚴(yán)格限制考試次數(shù)，切實(shí)減輕學(xué)生過重的課業(yè)負(fù)擔(dān)和心理負(fù)擔(dān)。嚴(yán)格規(guī)范教師從教行為，嚴(yán)禁體罰和變相體罰學(xué)生。

四、措施要求

（一）加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，精心組織。為加強(qiáng)“三優(yōu)三滿意提升年”活動(dòng)的組織領(lǐng)導(dǎo)，局黨委成立活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組。同時(shí)，成立活動(dòng)辦公室，具體負(fù)責(zé)各項(xiàng)活動(dòng)的統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、組織落實(shí)、督導(dǎo)檢查、信息通報(bào)等工作，大力宣傳活動(dòng)中的好經(jīng)驗(yàn)、好做法，推進(jìn)各項(xiàng)活動(dòng)有序、有效開展。

（二）嚴(yán)格督查，嚴(yán)厲問責(zé)。建立健全督查督辦工作機(jī)制，深入開展行政效能監(jiān)察，加大機(jī)關(guān)、學(xué)校(幼兒園)行業(yè)作風(fēng)明察暗訪力度，著力治拖、嚴(yán)肅查推，失責(zé)必問、有錯(cuò)必糾，以嚴(yán)厲的問責(zé)制督促各學(xué)校(幼兒園)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提升行政效能，依法、高效、廉潔行政，確保各項(xiàng)目標(biāo)、任務(wù)落到實(shí)處。

（三）擴(kuò)大宣傳，營(yíng)造氛圍。要通過報(bào)刊、電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種形式，深入宣傳開展“三優(yōu)三滿意提升年”活動(dòng)的重大意義、總體部署和工作要求，及時(shí)反映活動(dòng)進(jìn)展情況和工作成效，營(yíng)造人人講效能、處處抓作風(fēng)的濃厚氛圍。要依托“鄒平教育信息網(wǎng)”，開設(shè)“三優(yōu)三滿意提升年”活動(dòng)專欄，及時(shí)反映局機(jī)關(guān)和各學(xué)校（幼兒園）開展“三優(yōu)三滿意提升年”活動(dòng)情況，形成強(qiáng)勁的輿論監(jiān)督態(tài)勢(shì)。要堅(jiān)持典型引路，注意發(fā)現(xiàn)、培養(yǎng)和推廣一批在活動(dòng)中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)典型，使機(jī)關(guān)、學(xué)校（幼兒園）和廣大黨員、干部、教職工學(xué)有榜樣、趕有方向。