第一篇：哈爾濱市勞動(dòng)和社會(huì)保障局窗口工作人員工作紀(jì)律要求

哈爾濱市勞動(dòng)和社會(huì)保障局窗口工作人員工作紀(jì)律要求

一、工作態(tài)度：

1、堅(jiān)持文明服務(wù)、禮貌待客。接待服務(wù)對(duì)象要有熱心、誠心、耐心。要使用文明用語、微笑服務(wù)、有聲服務(wù)，不得拒絕回答服務(wù)對(duì)象提出的問話。

2、認(rèn)真執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制等六項(xiàng)制度。凡本崗位負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)，必須及時(shí)、準(zhǔn)確、無誤認(rèn)真辦理，不得推托搪塞不辦理，不得發(fā)生行政不作為、行政亂作為。

3、遇有通訊線路、微機(jī)設(shè)備故障、節(jié)假日等客觀原因造成服務(wù)業(yè)務(wù)暫停時(shí)，必須提前或及時(shí)告知，不能告知的，應(yīng)耐心向服務(wù)對(duì)象解釋清楚。

二、工作紀(jì)律：

1、不允許遲到、早退、擅離崗位。

2、不允許聚眾聊天，嘻戲打鬧、吃零食，做與本職工作無關(guān)的事情。

3、不允許使用“隨身聽”、上網(wǎng)聊天、玩電子游戲及因私事長時(shí)間占用電話，擾亂工作秩序。

4、不允許與服務(wù)對(duì)象發(fā)生正面沖突。

5、不允許對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的任務(wù)拖延不辦。

三、著裝儀表：

1、要服裝整潔，有統(tǒng)一服裝的單位，要著裝上崗。12、要統(tǒng)一配帶局統(tǒng)一印制的服務(wù)標(biāo)牌。

3、要端莊、大方，男工作人員不許留長發(fā)；女工作人員修飾得體；站姿、坐姿要端正。

四、廉政紀(jì)律：、不得收受、索取服務(wù)對(duì)象財(cái)物。

2、不得利用職務(wù)之便為己謀取利益。

五、環(huán)境設(shè)施：

1、服務(wù)大廳政務(wù)公開的內(nèi)容須規(guī)范、準(zhǔn)確。

2、服務(wù)大廳要堅(jiān)持便民的原則，合理設(shè)置便民設(shè)施、用具。

3、辦公區(qū)內(nèi)要保持清潔衛(wèi)生。

第二篇：勞動(dòng)和社會(huì)保障局工作人員事跡材料

隨著我市經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整加快，許多企業(yè)改制、破產(chǎn)、社會(huì)利益再分配，新情況、新問題不斷出現(xiàn)，加上新的勞動(dòng)管理機(jī)制不完善、法律法規(guī)還不健全，群眾來信來訪反映企業(yè)改制職工安置及待遇落實(shí)問題，拖欠職工社會(huì)保險(xiǎn)問題、要求提高退休待遇、要求解決醫(yī)療保險(xiǎn)等方面的問題已成為我市的熱點(diǎn)問題。在這種情況下，許昌市勞動(dòng)和社會(huì)保障局的仲裁信訪工作，在省勞動(dòng)保障廳、市委、市政府和局黨組的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)懷下，在同志們的支持下，認(rèn)真貫徹“三個(gè)代表”重要思想和黨的“十七大”會(huì)議精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持從“改革、發(fā)展、穩(wěn)定”的大局出發(fā)，堅(jiān)持“雙維護(hù)”的宗旨，堅(jiān)持“以民為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作理念，創(chuàng)新機(jī)制，完善制度，充分發(fā)揮勞動(dòng)保障仲裁信訪工作在政府社會(huì)管理和公共服務(wù)中的基礎(chǔ)性作用，帶著責(zé)任和感情認(rèn)真解決職工群眾的問題，處理了大量的勞動(dòng)爭議和勞資糾紛，使矛盾糾紛化解在基層，解決在本局，使勞動(dòng)保障信訪問題得到了有效控制，為確保我市社會(huì)穩(wěn)定、構(gòu)建和諧社會(huì)創(chuàng)造了良好的發(fā)展環(huán)境。XX年以來，該同志接待職工來訪22650人次，其中集體來訪54批1153人次，處理來信226件，立案查處213件，時(shí)效內(nèi)結(jié)案率100%；處理勞動(dòng)爭議案件622起，涉及職工795人，法定期限內(nèi)結(jié)案率100%，為當(dāng)事人挽回經(jīng)濟(jì)損失870余萬元，促進(jìn)了我市勞動(dòng)關(guān)系的和諧，維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。由此，我局的仲裁信訪工作連續(xù)10多年被市委、市政府評(píng)為信訪工作先進(jìn)單位，先后被省勞動(dòng)保障廳評(píng)為河南省勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)先進(jìn)單位、勞動(dòng)保障信訪工作先進(jìn)單位。該同志也多次被省、市評(píng)為信訪工作先進(jìn)個(gè)人、維穩(wěn)工作先進(jìn)個(gè)人、勞動(dòng)仲裁工作先進(jìn)個(gè)人。

一、政治合格，業(yè)務(wù)過硬，是為民服務(wù)的基礎(chǔ)

該同志堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，深入學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神，認(rèn)真貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，牢固樹立全心全意為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)，努力實(shí)踐黨員先進(jìn)性的要求。同時(shí)認(rèn)真學(xué)習(xí)和鉆研勞動(dòng)保障工作的各項(xiàng)政策、規(guī)定，不斷提高思想政治水平和理論水平，增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)和群眾觀念，強(qiáng)化為人民服務(wù)的宗旨意識(shí)和公仆意識(shí)，全面提高勞動(dòng)爭議處理能力和信訪處理能力，做到文明服務(wù)，扎實(shí)工作，成為一名政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)素質(zhì)比較高的同志。

二、制定完善各項(xiàng)制度，是為民服務(wù)的重要保障

為了提高工作效率，保證辦案質(zhì)量，推行標(biāo)準(zhǔn)化管理，該同志認(rèn)真學(xué)習(xí)和借鑒外地市處理勞動(dòng)仲裁信訪工作經(jīng)驗(yàn)，結(jié)合許昌實(shí)際，制定完善了一系列仲裁信訪制度。一是建立健全了各項(xiàng)勞動(dòng)保障信訪工作管理制度和辦事規(guī)則，強(qiáng)化各項(xiàng)工作制度和規(guī)則的貫徹落實(shí)。先后制定了《許昌市勞動(dòng)保障群體性事件應(yīng)急預(yù)案》、《許昌市勞動(dòng)保障信訪工作細(xì)則》、《勞動(dòng)保障信訪例會(huì)制度》、《矛盾糾紛排查化解工作機(jī)制》、《許昌市勞動(dòng)保障系統(tǒng)信訪工作考評(píng)辦法》、《許昌市勞動(dòng)保障系統(tǒng)信訪評(píng)估實(shí)施辦法》等行之有效的勞動(dòng)保障信訪制度，進(jìn)一步明確了勞動(dòng)保障系統(tǒng)信訪工作的辦事程序、規(guī)則、責(zé)任，以及勞動(dòng)保障群體性事件的預(yù)警、預(yù)防和應(yīng)急響應(yīng)程序。二是進(jìn)一步完善仲裁制度建設(shè)，制定了重大疑難案件會(huì)審制度、案件評(píng)查制度、勞動(dòng)爭議重大案件報(bào)告制度和勞動(dòng)爭議典型案例通報(bào)制度等。采取便民措施，實(shí)行導(dǎo)訴服務(wù)，快速、公開、“速審?fù)ァ鞭k案，對(duì)困難群體實(shí)行勞動(dòng)仲裁費(fèi)用減免，對(duì)弱勢(shì)群體仲裁開放“綠色通道”，堅(jiān)持熱情文明，改善服務(wù)態(tài)度，提高服務(wù)質(zhì)量，規(guī)范勞動(dòng)仲裁信訪文明用語，為做好勞動(dòng)仲裁信訪工作打下了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。近幾年來，在勞動(dòng)爭議案件逐年上升而辦案力量不足的情況下，該同志積極探索勞動(dòng)爭議處理工作的新路子，大膽采用仲裁員獨(dú)立審理、簡易審理、缺席裁決等方式，使法定時(shí)效內(nèi)結(jié)案率達(dá)100%。

制度的完善，提高了辦案效率，規(guī)范了仲裁信訪程序，勞動(dòng)仲裁信訪工作實(shí)現(xiàn)了有規(guī)可遵，有章可循，逐步走上了制度化、規(guī)范化軌道。

三、強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，是為民服務(wù)的內(nèi)在動(dòng)力

要全心全意為人民服務(wù)，必須具有強(qiáng)烈的責(zé)任心和使命感，牢固樹立大局意識(shí)和服務(wù)意識(shí)。在工作中，該同志始終堅(jiān)持“預(yù)防為主”、“重在源頭，重在基層”的方針，運(yùn)用勞動(dòng)保障信訪、企業(yè)調(diào)解等綜合手段，將大量勞資糾紛解決在用人單位內(nèi)部，有效維護(hù)了社會(huì)穩(wěn)定。XX年6月份市商務(wù)局下屬某單位6名職工因單位欠繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)等問題多次集體到市政府上訪，市勞動(dòng)保障局勞動(dòng)仲裁介入后，引導(dǎo)6名職工走仲裁程序。經(jīng)庭下調(diào)解，單位為6名職工補(bǔ)繳了所欠的養(yǎng)老、醫(yī)療兩項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，并支付經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金16532元。這一集體爭議案件的處理，及時(shí)有效的維護(hù)了職工的合法權(quán)益和社會(huì)的穩(wěn)定。

對(duì)人民有沒有深厚的感情，是防范和化解矛盾糾紛的基礎(chǔ)。在仲裁信訪工作中，該同志牢固樹立“信訪無小事，群眾利益大如天”、“職工群眾反映的事再小，也是大事”的觀念，懷著對(duì)人民群眾負(fù)責(zé)的樸素感情，既重視日常仲裁信訪接待工作，也重視解決群眾反映強(qiáng)烈的勞動(dòng)保障信訪問題，切實(shí)把黨和政府的惠民政策落實(shí)到位。該同志堅(jiān)持以人為本，文明接待，時(shí)刻牢記全心全意為人民服務(wù)的宗旨，耐心細(xì)致地做好上訪職工的思想工作，實(shí)實(shí)在在地為群眾排憂解難，對(duì)上訪職工做到來有應(yīng)聲，問有答聲，走有送聲。特別是對(duì)那些老弱病殘的上訪人員，端茶倒水的同時(shí)，更加注意關(guān)心他們的疾苦。XX年10月份，襄城縣湛北鄉(xiāng)一上訪群眾常某，反映其60年代時(shí)的工傷問題，該同志積極向其解釋政策，讓其回家查找有關(guān)有效證據(jù)，立足于在當(dāng)?shù)卣畮椭鷧f(xié)調(diào)解決。在科室臨走時(shí)，常某反映沒有回家路費(fèi)，也沒有飯錢，該同志隨機(jī)掏出20元錢給他，讓他吃完午飯后趕快回家。

到勞動(dòng)保障部門上訪的群眾，大多是弱勢(shì)群體，他們或因解除勞動(dòng)合同拿不到相應(yīng)的補(bǔ)償，或因長期艱苦勞作卻拿不到合理的報(bào)酬等，求助于勞動(dòng)保障部門為其主持公道。該同志能夠換位思考，使用文明用語，為他們讓座倒水，耐心勸解并宣傳相關(guān)政策，使職工群眾合理考慮自己的要求，能當(dāng)場予以答復(fù)的，當(dāng)場協(xié)調(diào)解決，不能當(dāng)場答復(fù)的，限期給予答復(fù)，使來訪職工基本達(dá)到帶著怨氣而來，帶著滿意而歸。面對(duì)這些困難的上訪職工，該同志能夠以強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，做到依法接待，按政策處理，使事事有結(jié)果，件件有著落，努力為弱勢(shì)群體撐起一片綠蔭。

四、廉潔奉公，恪守職業(yè)道德，是為民服務(wù)的保障

仲裁信訪工作是勞動(dòng)保障局面向社會(huì)的一個(gè)重要窗口。該同志以兢兢業(yè)業(yè)、任勞任怨的工作態(tài)度，腳踏實(shí)地的苦干精神，為保一方平安消除一件件勞動(dòng)爭議和糾紛，付出了艱辛的努力，傾注了大量的心血。在科室人員少、案件多、任務(wù)重的情況下，為確保工作質(zhì)量，該同志經(jīng)常加班加點(diǎn)，查閱法律依據(jù)，分析案情，打印文書，下午下班后加班到晚上8、9點(diǎn)是常有的事，年均受理和處理案件100余件。

在工作中，該同志秉公辦案，公正裁決，自覺抵制人情案，未發(fā)生損害當(dāng)事人利益的行為，受到了企業(yè)和職工的好評(píng)。勞動(dòng)關(guān)系“有爭議，有糾紛，找勞動(dòng)仲裁”已成政府、企業(yè)和廣大職工的口頭禪，在企業(yè)和職工心目中樹立了“人民公仆”的良好形象。XX年，案件當(dāng)事人多次到科室表示感謝，并贈(zèng)送了“天地有正氣”橫匾。

幾年來，該同志沒有發(fā)生因工作不負(fù)責(zé)任、處理不當(dāng)而引發(fā)問題，也沒有發(fā)生因工作不負(fù)責(zé)任、處理不當(dāng)而引發(fā)職工群眾集體越級(jí)上訪事件，實(shí)現(xiàn)了把問題處理在部門和系統(tǒng)內(nèi)部的目標(biāo)，為維護(hù)我市社會(huì)政治穩(wěn)定和構(gòu)建和諧社會(huì)做出了積極的貢獻(xiàn)。

第三篇：工作人員崗位職責(zé)(勞動(dòng)和社會(huì)保障局)

1.負(fù)責(zé)證書的打印和制作工作。

2.負(fù)責(zé)證書辦理數(shù)額與收人的核對(duì)工作。

3.負(fù)責(zé)局辦公室上傳下達(dá)、文件收發(fā)工作。

第四篇：哈爾濱市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、哈爾濱市財(cái)政局、哈爾濱市地稅局關(guān)于

【發(fā)布單位】哈爾濱市

【發(fā)布文號(hào)】哈勞社發(fā)[2009]60號(hào) 【發(fā)布日期】2009-04-01 【生效日期】2009-04-01 【失效日期】 【所屬類別】政策參考 【文件來源】哈爾濱市

哈爾濱市勞動(dòng)和社會(huì)保障局、哈爾濱市財(cái)政局、哈爾濱市地稅局關(guān)于采取積極措施減輕企業(yè)

負(fù)擔(dān)穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)有關(guān)問題的通知

(哈勞社發(fā)[2009]60號(hào))

各區(qū)、縣（市）勞動(dòng)和社會(huì)保障局，市直有關(guān)部門，各有關(guān)企業(yè)：

為貫徹落實(shí)市政府關(guān)于促進(jìn)就業(yè)工作，穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)的有關(guān)文件精神，根據(jù)人力資源和社會(huì)保障部、財(cái)政部、國家稅務(wù)總局《關(guān)于采取積極措施減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)有關(guān)問題的通知》（人社部發(fā)【2008】117號(hào)），以及省政府《黑龍江省人民政府關(guān)于實(shí)行更加積極的就業(yè)政策進(jìn)一步穩(wěn)定就業(yè)局勢(shì)的意見》（黑政發(fā)【2009】11號(hào)）的規(guī)定，經(jīng)市政府同意，現(xiàn)就有關(guān)問題通知如下：

一、對(duì)受金融危機(jī)影響困難企業(yè)支付社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼和職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼

為有效預(yù)防失業(yè)，鼓勵(lì)當(dāng)前受金融危機(jī)影響困難企業(yè)采取積極措施保持員工隊(duì)伍穩(wěn)定，對(duì)經(jīng)審核認(rèn)定為“困難企業(yè)”（以下簡稱“困難企業(yè)”）的，可按規(guī)定申請(qǐng)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼和職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼。補(bǔ)貼執(zhí)行期為2009年之內(nèi)，補(bǔ)貼期限最長不超過6個(gè)月。上述社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼和使用就業(yè)專項(xiàng)資金支持的職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼，同一困難企業(yè)只能享受一項(xiàng)。

（一）社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼

1、困難企業(yè)由于生產(chǎn)任務(wù)減少采取暫時(shí)放假、發(fā)放生活費(fèi)的方式保職工隊(duì)伍穩(wěn)定不裁員或少裁員的，可申請(qǐng)使用失業(yè)保險(xiǎn)基金支付養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)三項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)被放假的職工人數(shù)，按其繳納三項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的50%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼，補(bǔ)貼時(shí)間最長不超過6個(gè)月。年補(bǔ)貼額不超過上年該企業(yè)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)之和的10%。

申報(bào)材料和審批流程為：由困難企業(yè)提出書面申請(qǐng)，填寫報(bào)表，同時(shí)提供穩(wěn)定員工隊(duì)伍計(jì)劃措施、不裁員或少裁員的書面承諾，提供放假、發(fā)放生活費(fèi)人員名冊(cè)，上月繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)憑據(jù)，于每月15日前報(bào)市勞動(dòng)保障行政部門審核。市財(cái)政部門復(fù)核后，劃入企業(yè)帳戶。

2、對(duì)采取輪班工作、協(xié)商薪酬等辦法穩(wěn)定員工隊(duì)伍，年內(nèi)不裁減人員的困難企業(yè)，可申請(qǐng)使用失業(yè)保險(xiǎn)基金支付養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)三項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)減少工資的職工人數(shù)，按其繳納三項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的50%的標(biāo)準(zhǔn)給予補(bǔ)貼，補(bǔ)貼時(shí)間最長不超過6個(gè)月。年補(bǔ)貼額不超過上年該企業(yè)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)之和的10%。

申報(bào)材料和審批流程為：由困難企業(yè)按月提出書面申請(qǐng)，填寫報(bào)表，同時(shí)提供穩(wěn)定員工隊(duì)伍計(jì)劃措施、年內(nèi)不裁減人員的書面承諾，提供輪班、協(xié)商薪酬、減少工資職工名冊(cè)、減薪月份，上月繳納養(yǎng)老、醫(yī)療、失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)的繳費(fèi)憑據(jù)，于每月15日前報(bào)勞動(dòng)保障行政部門審核。財(cái)政部門復(fù)核后，劃入企業(yè)帳戶。

（二）崗位補(bǔ)貼

對(duì)采取輪班工作、協(xié)商薪酬等辦法穩(wěn)定員工隊(duì)伍，不裁員或少裁員的困難企業(yè)，可申請(qǐng)使用失業(yè)保險(xiǎn)基金支付崗位補(bǔ)貼。崗位補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)依據(jù)減少工資的職工人數(shù)，每人月補(bǔ)貼額370元，補(bǔ)貼時(shí)間最長不超過6個(gè)月。年補(bǔ)貼額不超過上年該企業(yè)繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)和失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)之和的10%。

申報(bào)材料和審批流程為：由困難企業(yè)按月提出書面申請(qǐng)，填寫報(bào)表，同時(shí)提供穩(wěn)定員工隊(duì)伍計(jì)劃措施、不裁員或少裁員的書面承諾，提供輪班、協(xié)商薪酬、減少工資職工名冊(cè)、減薪月份，于每月15日前報(bào)勞動(dòng)保障行政部門審核。財(cái)政部門復(fù)核后，劃入企業(yè)帳戶。

（三）職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼

困難企業(yè)對(duì)在職人員開展內(nèi)部在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)或職業(yè)技能培訓(xùn)的，所需資金按規(guī)定從企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)中列支，不足部分由就業(yè)專項(xiàng)資金予以適當(dāng)支持。職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼列支有困難的，經(jīng)請(qǐng)示上級(jí)有關(guān)部門批準(zhǔn)后，可由失業(yè)保險(xiǎn)基金予以適當(dāng)補(bǔ)貼。

申報(bào)材料和審批流程為：由困難企業(yè)提出書面申請(qǐng)，填寫報(bào)表，同時(shí)提供企業(yè)組織在崗培訓(xùn)、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)及職業(yè)技能培訓(xùn)人員名單，使用企業(yè)職工教育經(jīng)費(fèi)相關(guān)憑證，報(bào)勞動(dòng)就業(yè)部門審核。財(cái)政部門復(fù)核后，劃入企業(yè)帳戶。

二、允許困難企業(yè)在一定期限內(nèi)緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)

對(duì)困難企業(yè)確實(shí)無力足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，年內(nèi)不裁員或少裁員的，允許在一定時(shí)期內(nèi)緩繳失業(yè)、醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)。緩繳執(zhí)行期為2009年之內(nèi)，緩繳期限最長不超過6個(gè)月。經(jīng)核準(zhǔn)緩繳期間，企業(yè)應(yīng)繼續(xù)按月申報(bào)應(yīng)繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)，緩繳的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)不計(jì)收滯納金，企業(yè)和職工的社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)年限連續(xù)計(jì)算。已享受緩繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的困難企業(yè)不能享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。

申報(bào)材料和審批流程為：困難企業(yè)提出申請(qǐng)，填寫報(bào)表，與社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)簽訂緩繳及補(bǔ)繳社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的協(xié)議（社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)可以要求企業(yè)提供擔(dān)保、抵押），提供穩(wěn)定員工隊(duì)伍計(jì)劃措施、不裁員或少裁員的書面承諾和其他相關(guān)憑證，經(jīng)市勞動(dòng)保障行政部門、財(cái)政部門審核，并經(jīng)市政府批準(zhǔn)，報(bào)省人民政府備案。

三、階段性降低失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)費(fèi)費(fèi)率

2009年4―12月份，市區(qū)內(nèi)適當(dāng)降低城鎮(zhèn)職工失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)的費(fèi)率。其中失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)率降低一個(gè)百分點(diǎn)（單位繳費(fèi)部分），工傷保險(xiǎn)費(fèi)率降低零點(diǎn)一個(gè)百分點(diǎn)，生育保險(xiǎn)費(fèi)率降低零點(diǎn)一個(gè)百分點(diǎn)（此項(xiàng)規(guī)定報(bào)省政府批準(zhǔn)后實(shí)施）。自4月份起，上述社會(huì)保險(xiǎn)參保單位統(tǒng)一按照降低后的費(fèi)率申報(bào)失業(yè)保險(xiǎn)、工傷保險(xiǎn)和生育保險(xiǎn)費(fèi)繳費(fèi)額。

四、“困難企業(yè)”的認(rèn)定

本次列入享受穩(wěn)定就業(yè)崗位扶持政策的“困難企業(yè)”，是指2008年10月―2009年2月期間受國際金融危機(jī)影響，企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營出現(xiàn)暫時(shí)困難，但已采取積極措施穩(wěn)定職工隊(duì)伍，社會(huì)信譽(yù)良好的企業(yè)。因經(jīng)營管理不善長期處于停產(chǎn)半停產(chǎn)的企業(yè)，不納入扶持政策范圍。

（一）“困難企業(yè)”的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)

同時(shí)具備下列條件的，可以認(rèn)定為“困難企業(yè)”。

1、已依法參加社會(huì)保險(xiǎn)并按規(guī)定履行繳費(fèi)義務(wù)足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的企業(yè)：其中“足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)”界定為2007-2008足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的企業(yè)。

2、受當(dāng)前經(jīng)濟(jì)危機(jī)影響，生產(chǎn)經(jīng)營發(fā)生暫時(shí)困難且恢復(fù)有望，暫時(shí)難以支付職工工資、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的企業(yè)。具體是指2008年1-9月份生產(chǎn)經(jīng)營狀態(tài)正常，同比銷售額未出現(xiàn)下降或下降幅度未超過5%，2008年10月-2009年2月期間受金融危機(jī)影響，生產(chǎn)任務(wù)（訂單）減少、庫存增加、主營收入較上年同期下滑10%以上，守法誠信經(jīng)營，信貸信用良好，一旦金融危機(jī)渡過即能恢復(fù)生產(chǎn)的企業(yè)。

3、生產(chǎn)經(jīng)營活動(dòng)符合國家、省、市產(chǎn)業(yè)和環(huán)保政策的企業(yè)。具體是指企業(yè)生產(chǎn)的產(chǎn)品是市場準(zhǔn)入產(chǎn)品，生產(chǎn)環(huán)境符合環(huán)保要求，未產(chǎn)生環(huán)保垃圾或已進(jìn)行環(huán)保無害化處理，經(jīng)環(huán)保部門檢驗(yàn)達(dá)標(biāo)的企業(yè)。

4、已采取在崗培訓(xùn)、輪班工作、協(xié)商薪酬等措施穩(wěn)定職工隊(duì)伍并向社會(huì)承諾不裁減人員或少裁減人員的企業(yè)：具體是指企業(yè)已制定在崗培訓(xùn)、輪班工作、協(xié)商薪酬等方案并已在企業(yè)內(nèi)部組織實(shí)施；職工隊(duì)伍穩(wěn)定，公開向政府和社會(huì)承諾不裁減人員或少裁減人員（2008年10月至今職工人數(shù)超過200人的裁員少于10人，職工人數(shù)不足200人的裁員低于5%，自然減員除外）的企業(yè)。

（二）認(rèn)定“困難企業(yè)”的責(zé)任部門

困難企業(yè)認(rèn)定在突出重點(diǎn)、總量控制、動(dòng)態(tài)監(jiān)測的前提下確定，由市勞動(dòng)和社會(huì)保障局會(huì)同市財(cái)政、經(jīng)委、商務(wù)等部門對(duì)企業(yè)是否符合本次政策扶持范圍進(jìn)行審核認(rèn)定。

――市經(jīng)委負(fù)責(zé)對(duì)提出申請(qǐng)享受扶持政策的工業(yè)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況進(jìn)行認(rèn)定；

――市商務(wù)局負(fù)責(zé)對(duì)提出申請(qǐng)享受扶持政策的商貿(mào)企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況進(jìn)行認(rèn)定；

――市財(cái)政局負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)使用社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼、崗位補(bǔ)貼、職業(yè)培訓(xùn)補(bǔ)貼等資金情況進(jìn)行審核，加強(qiáng)財(cái)務(wù)監(jiān)督，并將所需資金及時(shí)撥付到失業(yè)保險(xiǎn)基金支出專戶。

――市勞動(dòng)保障行政部門負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)是否符合困難企業(yè)條件進(jìn)行初審，牽頭組織市困難企業(yè)認(rèn)定聯(lián)合工作組對(duì)初審合格的企業(yè)進(jìn)行聯(lián)合審核。

市勞動(dòng)和社會(huì)保障局社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)對(duì)提出申請(qǐng)享受扶持政策的企業(yè)近兩年社會(huì)保險(xiǎn)繳費(fèi)情況進(jìn)行核實(shí)確認(rèn)；

（三）“困難企業(yè)”認(rèn)定工作流程

1、企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況認(rèn)定。

申請(qǐng)享受本通知規(guī)定扶持政策的企業(yè)，填報(bào)《申報(bào)穩(wěn)定崗位扶持政策企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營狀況認(rèn)定表》（見附件1），由企業(yè)主管部門初審?fù)夂?，商貿(mào)企業(yè)報(bào)市商務(wù)局進(jìn)行認(rèn)定；工業(yè)及其他企業(yè)報(bào)市經(jīng)委進(jìn)行認(rèn)定；中直省屬和無主管部門企業(yè)直接報(bào)市經(jīng)委或市商務(wù)局進(jìn)行認(rèn)定。

具體認(rèn)定時(shí)需提供下列要件：

（1）企業(yè)自述2008年1月至2009年2月期間企業(yè)經(jīng)營狀況說明（分兩段敘述，分別為2008年1-9月、2008年10月-2009年2月）；

（2）營業(yè)執(zhí)照（復(fù)印件）；

（3）2008年1-9月份、2008年10月―2009年2月份及與上年同期相對(duì)應(yīng)的財(cái)務(wù)報(bào)表、利潤表、主營產(chǎn)品和所屬行業(yè)等基本信息；

（4）本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營計(jì)劃（或訂單情況）；

生產(chǎn)經(jīng)營狀況認(rèn)定工作結(jié)束后，由市經(jīng)委或市商務(wù)局簽署認(rèn)定意見。

2、企業(yè)履行社會(huì)職責(zé)、繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)、穩(wěn)定就業(yè)崗位措施等情況的認(rèn)定。

由企業(yè)填報(bào)《申報(bào)穩(wěn)定崗位扶持政策“困難企業(yè)”認(rèn)定表》（見附件2），同時(shí)提供下列材料到勞動(dòng)保障行政部門進(jìn)行初審：

（1）經(jīng)市社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)審核確認(rèn)的本單位2007-2008年足額繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)情況；

（2）經(jīng)市勞動(dòng)和社會(huì)保障局勞動(dòng)工資處認(rèn)定的企業(yè)裁員情況；

（3）企業(yè)制定的穩(wěn)定就業(yè)崗位方案、向社會(huì)發(fā)布的不裁減人員承諾函。

勞動(dòng)保障行政部門審核后提出困難企業(yè)認(rèn)定初審意見，并組織召開由市經(jīng)委、商務(wù)局、財(cái)政、勞動(dòng)和社會(huì)保障局組成的市困難企業(yè)認(rèn)定工作聯(lián)合工作組共同研究會(huì)審。會(huì)審合格后，確定為符合本通知規(guī)定享受扶持政策的困難企業(yè)，由勞動(dòng)保障行政部門向企業(yè)作出審核意見書告知企業(yè)審核結(jié)果。

全市符合條件的“困難企業(yè)”認(rèn)定工作結(jié)束后，由市勞動(dòng)保障行政部門將享受扶持政策的“困難企業(yè)”名單報(bào)市政府備案。

（四）“困難企業(yè)”認(rèn)定時(shí)限

自本通知下發(fā)之日起30日內(nèi)，享受扶持政策的“困難企業(yè)”申報(bào)認(rèn)定工作原則上全部結(jié)束。今后如有新產(chǎn)生受金融危機(jī)影響并出現(xiàn)經(jīng)營困難的企業(yè)，經(jīng)市困難企業(yè)認(rèn)定工作聯(lián)合工作組共同研究，可另外組織安排一次 “困難企業(yè)”補(bǔ)充申報(bào)認(rèn)定工作，具體時(shí)間另行通知。

五、穩(wěn)定就業(yè)崗位幫扶困難企業(yè)工作實(shí)施保障措施

（一）成立組織機(jī)構(gòu)

為確保幫扶政策落實(shí)到位，市成立由勞動(dòng)和社會(huì)保障局、經(jīng)委、商務(wù)、財(cái)政、稅務(wù)等部門組成的困難企業(yè)認(rèn)定聯(lián)合工作組，負(fù)責(zé)對(duì)申報(bào)企業(yè)是否符合本次政策扶持范圍的審核認(rèn)定。審核認(rèn)定小組辦公室設(shè)在勞動(dòng)保障部門。

（二）嚴(yán)肅工作紀(jì)律，接受社會(huì)監(jiān)督

穩(wěn)定就業(yè)崗位幫扶困難企業(yè)工作要重點(diǎn)把好“三關(guān)”：

一是嚴(yán)把申請(qǐng)審核關(guān)?！袄щy企業(yè)”認(rèn)定和三項(xiàng)補(bǔ)貼審核責(zé)任部門要按照本《通知》規(guī)定的條件、標(biāo)準(zhǔn)、程序等，在各自責(zé)任范圍內(nèi)嚴(yán)格審核把關(guān)，切實(shí)履行責(zé)任。

二是嚴(yán)把資金撥付使用關(guān)。本《通知》涉及資金撥付和管理等環(huán)節(jié)，要規(guī)范操作，并明確經(jīng)辦人員和具體負(fù)責(zé)人的職責(zé)和權(quán)限，實(shí)行問責(zé)制。

三是嚴(yán)把監(jiān)督檢查關(guān)。勞動(dòng)保障部門要會(huì)同財(cái)政部門加強(qiáng)監(jiān)督檢查工作，對(duì)舉報(bào)事項(xiàng)及時(shí)查證處理。對(duì)支付困難企業(yè)補(bǔ)貼資金的使用情況，包括享受補(bǔ)貼企業(yè)的名單、補(bǔ)貼項(xiàng)目和數(shù)額以及受益人數(shù)等，要適時(shí)向社會(huì)公布，廣泛接受社會(huì)監(jiān)督。

社會(huì)保險(xiǎn)基金結(jié)余較多的縣（市），在確保當(dāng)前和今后一個(gè)時(shí)期按時(shí)足額支付社會(huì)保險(xiǎn)待遇，社會(huì)保險(xiǎn)制度平穩(wěn)運(yùn)行的前提下，可結(jié)合本地實(shí)際情況，參照?qǐng)?zhí)行本《通知》。

本內(nèi)容來源于政府官方網(wǎng)站，如需引用，請(qǐng)以正式文件為準(zhǔn)。

第五篇：勞動(dòng)和社會(huì)保障局

勞動(dòng)和社會(huì)保障局

地區(qū)電話地址

天津市勞動(dòng)和社會(huì)保障局 23030918/12333 天津市和平區(qū)建設(shè)路18號(hào)

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天津市河北區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 26012526 天津市河北區(qū)月緯路70號(hào)

天津市紅橋區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 26372200 天津市紅橋區(qū)子牙橋北西側(cè)

天津市東麗區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 24390233 天津市東麗區(qū)榮成路13號(hào)

天津市西青區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 27393715 天津市西青區(qū)楊柳青鎮(zhèn)西青道365號(hào) 天津市津南區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 28391671 天津市咸水沽鎮(zhèn)津沽路91號(hào)

天津市北辰區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 26390370 天津市北辰區(qū)果園東路2號(hào)

天津市大港區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 63222631 天津市大港區(qū)世紀(jì)大道68號(hào)

天津市塘沽區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 65271912 天津市塘沽區(qū)山東路一號(hào)

天津市漢沽區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 25695066天津市漢沽區(qū)河西二經(jīng)路街一經(jīng)路 天津市靜?？h勞動(dòng)和社會(huì)保障局 28942588 天津市靜海縣靜海鎮(zhèn)勝利路19號(hào) 天津市薊縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局 82862113天津市薊縣興華大街41號(hào)

天津市寶坻區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 29241428 天津市寶坻區(qū)城關(guān)鎮(zhèn)苑北路39號(hào) 天津市寧河縣勞動(dòng)和社會(huì)保障局 69592631 天津市寧河縣蘆臺(tái)鎮(zhèn)新華道西側(cè) 天津市武清區(qū)勞動(dòng)和社會(huì)保障局 29342874 天津市武清區(qū)楊村鎮(zhèn)新華南路

天津市社會(huì)保險(xiǎn)基金管理中心 23030894天津市和平區(qū)建設(shè)路18號(hào)

天津市國際勞務(wù)技術(shù)服務(wù)公司[天津市境外就業(yè)職業(yè)介紹所] 23397712天津市和平區(qū)大理道義生里18號(hào)

天津市再就業(yè)服務(wù)指導(dǎo)中心 23306559天津市和平區(qū)建設(shè)路97號(hào)

天津市職業(yè)介紹服務(wù)中心 23312600天津市和平區(qū)臺(tái)兒莊路13號(hào)

天津市勞動(dòng)服務(wù)公司 27119486天津市和平區(qū)營口道四宜里4號(hào)增1號(hào)

天津市職業(yè)技能鑒定指導(dǎo)中心 23030918天津市和平區(qū)建設(shè)路18號(hào)

天津市就業(yè)訓(xùn)練中心 23364607/23368444轉(zhuǎn)11 天津市南開區(qū)紅旗南路253號(hào)

天津市第二職業(yè)技術(shù)學(xué)校 239107***/23955952 天津市西青區(qū)李七莊鐵道南津淄公路東

天津市勞動(dòng)經(jīng)濟(jì)學(xué)校 87971627/87973331 天津市西青區(qū)西青道274號(hào)

天津市勞動(dòng)保護(hù)學(xué)校 28333569天津市河西區(qū)黑牛城道40號(hào)

天津市勞動(dòng)和社會(huì)保障局高級(jí)技術(shù)學(xué)校 24379634天津市河?xùn)|區(qū)萬新村衛(wèi)國道三美電機(jī)交口(東院)

天津市勞動(dòng)保障監(jiān)察總隊(duì) 23030918天津市和平區(qū)建設(shè)路18號(hào)

天津市勞動(dòng)保障服務(wù)指導(dǎo)中心 23331150天津市和平區(qū)西康路2號(hào)

天津市創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)指導(dǎo)中心 24793828天津市東麗區(qū)警民路19號(hào)

天津鐵道職業(yè)技術(shù)學(xué)院 26748181天津市河北區(qū)建昌道21號(hào)

天津勞動(dòng)保障服務(wù)熱線 12333