第一篇:保險公司農(nóng)村營銷服務(wù)部管理辦法
第一章總則
第一條為對農(nóng)村營銷服務(wù)部進行統(tǒng)一、規(guī)范、科學(xué)的管理,特制定本辦法。
第二條本辦法中所稱“農(nóng)村營銷服務(wù)部”指xx保險代理藍山營業(yè)部壽險部根據(jù)營銷服務(wù)部管理辦法設(shè)在農(nóng)村的機構(gòu)。
第三條農(nóng)村營銷服務(wù)部從事的一切活動必須遵守國家的法律、法規(guī)、規(guī)章和xx保險代理藍山營業(yè)部的相關(guān)規(guī)定。
第二章組織管理
第四條(如:湖南省xx保險代理公司壽險部)人事部門負責(zé)機構(gòu)、負責(zé)人審批,個人業(yè)務(wù)部門負責(zé)發(fā)展規(guī)劃制訂、市場開拓與銷售隊伍管理。
第五條(如:市xx保險代理藍山營業(yè)部壽險部個人業(yè)務(wù)管理部負責(zé)當(dāng)?shù)剞r(nóng)村業(yè)務(wù)發(fā)展?jié)摿Φ姆治觥^(qū)域布局、本地發(fā)展規(guī)劃制訂,并設(shè)置專崗由專人負責(zé)管理。
第六條縣xx保險代理藍山營業(yè)部壽險部負責(zé)農(nóng)村營銷服務(wù)部的日常管理,由一名經(jīng)理親自負責(zé),并配備相稱的組訓(xùn)人員。
第七條等級,如:分三個等級:部、分部、處。對外標準稱謂。
內(nèi)部組織結(jié)構(gòu)主要遵循血緣關(guān)系,以銷售分散性業(yè)務(wù)為主。
主管職責(zé)
第三章設(shè)立
設(shè)立原則在具備一定人口、經(jīng)濟基礎(chǔ),按照經(jīng)濟區(qū)劃具有一定輻射效應(yīng),成熟一個設(shè)立一個原則設(shè)立。
申請設(shè)立資格:專職銷售人員達到20人,年度新單期交保費達到100萬元。
農(nóng)村營銷服務(wù)部負責(zé)人資格:從業(yè)三年以上,無任何不良記錄,具有一定經(jīng)營管理經(jīng)驗,與xx保險代理藍山營業(yè)部壽險部簽定勞動合同
設(shè)立程序:
第四章xx保險代理藍山營業(yè)部壽險部管理
人員管理(包括負責(zé)人管理)
例會制度(部分晨會、可能部分周會)
財務(wù)管理
業(yè)務(wù)管理
風(fēng)險管控
硬件配置(具體內(nèi)容可做附件)
第五章待遇與考核
分服務(wù)部費用與負責(zé)人待遇。
服務(wù)部費用可分開辦與正常經(jīng)營費用(與業(yè)績、等級掛鉤最高比例)
負責(zé)人待遇(可與業(yè)績、等級掛鉤最高比例)
考核:分對服務(wù)部考核與對個人考核
服務(wù)部考核
個人考核:如:延長考核期、降低q值等
第六章撤并
第七章附則
以下內(nèi)容可充實上述內(nèi)容。
第二篇:營銷服務(wù)部管理制度(保險公司)
營銷服務(wù)部管理制度
為加強公司營銷服務(wù)網(wǎng)點的管理,規(guī)范保險營銷活動,維護保險市場秩序,保護被保險人合法權(quán)益,促進保險業(yè)穩(wěn)步健康發(fā)展,制定本管理辦法。
一、員工日常行為及辦公營業(yè)職場管理規(guī)范
為規(guī)范員工日常行為,創(chuàng)建整潔清新的工作環(huán)境,營造良好的 企業(yè)文化氛圍,特制定本規(guī)范。
一、員工日常行為規(guī)范
(一)十個不準:
1、員工在工作區(qū)間不準穿奇裝異服,禁止穿拖鞋及超短裙、緊身服等怪異服裝;星期一至星期五必須著司服上班。
2、男士不準留長發(fā)、剃光頭、蓄胡須;女士要化淡裝,不準濃妝艷抹,梳怪異發(fā)型。
3、不準在辦公區(qū)域內(nèi)吸煙、吃零食。員工吸煙可到辦公區(qū)域以外的指定地點,違反者每次樂捐20元。
4、不準使用粗言穢語,禁止誹謗、侮辱、背后詆毀議論同業(yè)和他人。
5、不準遲到、早退、曠工和酗酒滋事,管理崗員工除經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)許可有特殊接待任務(wù)外午餐不得喝酒,禁止賭博、打架斗毆和從事其它違法犯罪活動。
6、不準弄虛作假、欺騙組織和拉幫結(jié)派、以權(quán)謀私,禁止搞個人小團體活動和包庇他人的錯誤和失誤。
7、不準串崗和在辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、嬉鬧、聊天或談?wù)撆c工作無關(guān)的事情,非工作需要不得隨意在辦公區(qū)域內(nèi)串崗走動,以免影響他人工作。
8、非工作需要,不得在辦公區(qū)域內(nèi)接待客人。需接待客人時,以不影響他人工作為前提,使用公司統(tǒng)一安排的洽談處并注意保持會客區(qū)域的衛(wèi)生整潔。
9、不準進行超權(quán)限的業(yè)務(wù)活動,禁止損壞公司公物和浪費各種辦公用品。
10、不準從事公司規(guī)定以外的第二職業(yè),禁止泄漏公司保密信息和資料。
(二)十個必須 :
1、公司員工必須認真學(xué)習(xí)貫徹執(zhí)行國家法律、法規(guī)、政策和太保企業(yè)文化,牢記“誠信、穩(wěn)健、敬業(yè)、創(chuàng)新”的企業(yè)精神,堅持“誠信天下,穩(wěn)健一生”的核心價值觀,以“穩(wěn)健一生,以效益為中心”為指導(dǎo)思想,扎實有效地開展各項工作。
2、公司員工必須嚴格執(zhí)行總經(jīng)理室的各項決策,做到下級服從上級,令行禁止,充分體現(xiàn)誠信、穩(wěn)健、效率優(yōu)先、服務(wù)至上的太保特色文化,勤奮敬業(yè)、開拓進取、爭創(chuàng)一流。
3、公司員工必須嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,嚴守公司秘密,維護辦公秩序和公司利益,展現(xiàn)太保企業(yè)風(fēng)范。
4、公司員工必須認真履行本職工作,恪盡職守、盡心盡責(zé),高標準、嚴要求,對自己的工作樂于付出愛心、真心與耐心,以公司為家。
5、公司員工必須按公司要求著裝,保持儀表整潔。
6、公司員工必須文明用語、禮貌待客,接待來訪要主動、大方、熱情、面帶微笑,遇有詢問要誠懇、詳盡解釋,在自己不清楚的情況下要引導(dǎo)給其他了解情況的人員。
7、公司員工接聽電話時,用語必須規(guī)范、文明,如:接通電話要主動報出公司名稱“您好,太平洋產(chǎn)險……”通話結(jié)束要用“感謝您的信任與支持” 或“歡迎來我們公司指導(dǎo)工作”、“謝謝”等,通話要簡明扼要,語感溫馨;對自己不熟悉的事項應(yīng)盡快轉(zhuǎn)熟悉的人接聽,要找的人不在時,要主動致歉,說明原因;工作電話一律做好記錄,及時處理和回復(fù)來電提出的各種問題。
8、公司員工必須養(yǎng)成“日事日畢、日清日結(jié)”的工作習(xí)慣和作風(fēng),即:當(dāng)日工作當(dāng)日完成,每天的工作要清理并有所提高。
9、公司員工必須嚴格遵守考勤制度,認真履行請消假手續(xù),因公外出必按規(guī)定向領(lǐng)導(dǎo)請示,提高辦事效率。
10、公司員工上下班時必須清理、檢查個人辦公設(shè)施和用品,打掃并保持個人辦公區(qū)域衛(wèi)生,注意關(guān)閉電燈、空調(diào)、門窗及其它儀器設(shè)備電源,高度重視公司安全保衛(wèi)工作。
二、辦公營業(yè)職場管理規(guī)范
1、辦公區(qū)域內(nèi)不準隨意張貼、懸掛張貼物和其它物件;個人物品或其它非辦公用品應(yīng)放臵于指定位臵。
2、各類單證、文件和統(tǒng)計、財務(wù)報表以及帶有公司名稱、標識的空白信箋要妥善保管,不準隨意放臵,杜絕資料流失。
3、未經(jīng)允許不準隨便進入出單柜臺、公司領(lǐng)導(dǎo)辦公室、檔案室、財務(wù)室。
4、辦公桌面電腦、文具、電話、臺歷等要擺放整齊。下班或有事外出,桌面除放臵電腦、臺歷、文具盒、文件架、電話機外,其它物品一律放入抽屜或柜櫥內(nèi),辦公椅推入辦公桌下面。
5、辦公設(shè)施(包括辦公桌椅、文件柜、沙發(fā)、茶幾、電腦、打印機、電話、書籍等)、地面、墻壁要保持干凈、整潔,無灰塵、無污跡、無損壞。
6、辦公營業(yè)場所的必需物品進行定點定位整齊放臵,必要時加以標識。通過整理,消除找尋物品的時間,提高工作效率,營造整潔清新的工作環(huán)境。
7、將工作場所所有物品按照不再使用、使用頻率很低、使用頻率較低、經(jīng)常使用四大類嚴格區(qū)分,通過清理騰出空間,果斷將不再使用的物品及時處理掉,將使用頻率很低及較低的放臵于儲存處,將經(jīng)常使用的留臵于工作場所。
8、加強辦公營業(yè)職場安全防范管理工作,禁止攜帶易燃易爆物品進入公司辦公營業(yè)職場,確保公司、個人財產(chǎn)與人身安全。
二、營銷員管理辦法
為規(guī)范營銷服務(wù)部營銷員管理,特制定本管理辦法。本管理辦法分為五部分:營銷員入職;營銷員培訓(xùn)教育;營銷員考勤;營銷員薪酬;營銷主管序列。
第一章 營銷員入職
第一條 營銷員入職必須符合《保險銷售從業(yè)人員資格管理辦法》之 規(guī)定。并取得相應(yīng)從業(yè)資格。
第二條 營銷員本人必須為青海省省內(nèi)常住戶口。且在西寧市區(qū)(含 周邊縣級區(qū)域,海北州各縣級區(qū)域)有長期固定住所。
第三條 營銷員入職必須在公司內(nèi)部有一名正式員工做為入職推薦 人,推薦人須簽署推薦擔(dān)保書并在公司存檔。第四條
營銷員入職必須辦理完備的入司手續(xù)。
第二章 營銷員培訓(xùn)學(xué)習(xí)
第五條 營銷員入職后,必須接受正式、規(guī)范的基礎(chǔ)培訓(xùn),并合格通
第六條 營銷員必修課程:
1、《保險銷售從業(yè)人員資格管理辦法》;
2、《保險法》;
3、《反洗錢法》;
4、《太平洋保險公司企業(yè)文化》;
5、《保險行業(yè)從業(yè)人員職業(yè)修養(yǎng)規(guī)范》;
6、《機動車輛保險基礎(chǔ)知識》;
7、《財產(chǎn)險基礎(chǔ)知識》;
8、《責(zé)任險基礎(chǔ)知識》;
9、《意健險基礎(chǔ)知識》;
10、《太平洋財險公司基本規(guī)章制度》。
第七條 上條規(guī)定之必修課程必須全部通過合格考試。并取得相應(yīng)課 程結(jié)業(yè)證書。
第八條 其他培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容根據(jù)實際需要而定。
第三章 營 銷 員 考 勤
第九條 營銷員與公司屬于委托和代理的關(guān)系。因此原則上營銷員不 受公司正式員工考勤制度管理,暫定實行每日工作6小時、每周工作30小時的標準工時制度。
第十條 營銷員不享受年休假、婚假、產(chǎn)假、探親假。
第四章 營 銷 員 薪 酬
第十一條 營銷員的薪酬為代理手續(xù)費: 第十二條 代理手續(xù)費標準如下:
(一)、車險代理手續(xù)費:交強險4%,商業(yè)險8%。
(二)、非車險代理手續(xù)費:15%。
第十三條 營銷員的所有薪酬的相關(guān)稅收均由其個人承擔(dān)。第十四條 營銷員的勞保、福利不做具體規(guī)定。
第六章 營銷主管序列
第十五條 為完善和規(guī)范營銷團隊管理,暢通營銷主管晉升渠道,制定如下營銷主管序列:
(一)營銷主管;
(二)營銷團隊經(jīng)理。
第十六條 營銷主管
1、從事保險行業(yè)工作時間達四年以上。
2、團隊有效人力達到六人。
3、團隊年實收保費達到200萬元。
4、本人年保費收入50萬元。
5、完成《銷售主管》課程,并經(jīng)考試合格取得結(jié)業(yè)證
書。
6、營銷主管試用期十二個月。試用期滿如不能維持本
條第2、3、4、5項之條件,降為預(yù)備營銷主管。
第十七條 營銷團隊經(jīng)理
1、擔(dān)任營銷主管時間達一整年以上。
2、團隊有效人力達到九人。
3、團隊年實收保費達到350萬元。
4、本人年保費收入50萬元。
5、完成《銷售經(jīng)理》、《講師基礎(chǔ)》課程,并經(jīng)考試
合格取得結(jié)業(yè)證書。
6、達成以上4項條件,可申請晉升營銷團隊經(jīng)理。
7、營銷團隊經(jīng)理試用期十二個月。試用期滿如不能維
持本條第2、3、4、5項之條件,降為營銷主管。
第十八條 本管理辦法自營銷服務(wù)部成立起執(zhí)行。今后根據(jù)實際情況做適當(dāng)修訂。
三、保密制度
根據(jù)國家《保密法》的有關(guān)規(guī)定,為加強公司的保密工作,特制定本規(guī)定。
一、公司工作人員嚴格遵守黨和國家的保密法規(guī)和各項保密制度。不看規(guī)定范圍之外的秘密文件;不傳播秘密事項和公司未公開發(fā)表的有關(guān)業(yè)務(wù)、財務(wù)情況和信息資料;不打聽不該知道的秘密事項。
二、各類涉密文件、信息資料、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)、統(tǒng)計報表等,均應(yīng)由專人保管。通過OA系統(tǒng)傳輸?shù)奈募?、業(yè)務(wù)數(shù)據(jù),必須指定專人負責(zé),按規(guī)定程序操作。
三、各類文件的流轉(zhuǎn),必須辦理登記、簽收手續(xù),不得橫向傳閱。秘密級以上文件必須在綜合管理部內(nèi)閱看,不得擅自帶出室外。在傳閱過程中,不得擅自將文件抽出留存,或?qū)⑽募D(zhuǎn)交他人。文件處理完畢,必須及時退回、歸檔,存入文件柜內(nèi)。
四、未經(jīng)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準,不得復(fù)制屬于國家秘密的文件、資料和其他物品,或者摘錄、引用、匯編屬于國家秘密的內(nèi)容,不得擅自改變原件的密級。
五、借閱文件、檔案、資料必須按規(guī)定辦理借閱手續(xù),用完后及時歸還,不得轉(zhuǎn)借他人。
六、記有秘密事項的筆記本要妥善保管,定期處理。秘密文 件、資料、傳真及各業(yè)務(wù)部門的報表,要定期清理,按時清退、歸檔、銷毀。對秘密文件、資料和不需歸檔的材料、保密紙等要按規(guī)定辦理手續(xù)后,由綜合管理部統(tǒng)一指定單位銷毀,并由專人監(jiān)銷,各部門不得擅自送廢品回收站處理。
七、在對外交往與業(yè)務(wù)合作中,要注意保守國家和公司的秘 密,嚴格按規(guī)定的程序和范圍對外提供信息。
八、工作人員離開辦公室時,必須將秘密文件、資料及有關(guān)涉密的業(yè)務(wù)報表妥善保管,不得隨意放臵于辦公桌上。
九、要定期檢查保密制度的執(zhí)行情況,經(jīng)常進行保密教育,堵塞失密、泄密的漏洞,確保黨和國家及公司秘密的安全。各部門如發(fā)現(xiàn)有遺失秘密文件、資料或泄密情況,應(yīng)及時書面報告公司綜合管理部,向總經(jīng)理室匯報處理。
第三篇:保險公司分支機構(gòu)(營銷服務(wù)部)設(shè)立申請文件(樣本)
***公司文件
文號[ ] 簽發(fā):### 關(guān)于設(shè)立**營銷服務(wù)部的請示
中國保險監(jiān)督管理委員會遼寧監(jiān)管局:
為進一步服務(wù)遼寧保險市場,根據(jù)公司的經(jīng)營狀態(tài)及償付能力,我公司擬擴大經(jīng)營規(guī)模,在近期設(shè)立**營銷服務(wù)部。
特此申請。
附件:
1、總公司關(guān)于設(shè)立**營銷服務(wù)部的批準文件;
2、營銷服務(wù)部申請表;
3、營銷服務(wù)部設(shè)立方案;
4、營銷服務(wù)部內(nèi)部管理制度;
5、擬任職主要負責(zé)人身份證、護照(如有護照需要提供)、學(xué)歷證書等證明材料復(fù)印件(掃描后打?。┘盃I銷服務(wù)部負責(zé)人申請表;
6、營銷服務(wù)部辦公場所所有權(quán)或使用權(quán)證明材料(含消防驗收合格證明)。
(申請單位公章)
年 月 日
主題詞:
擬稿: 校對:
年 月 日印發(fā) 共印: 份
第四篇:保險公司分支機構(gòu)(不含營銷服務(wù)部)籌建申請文件(樣本)
***公司文件
文號[ ] 簽發(fā):###
關(guān)于申請籌建
**中心支公司(或支公司)的請示
中國保險監(jiān)督管理委員會遼寧監(jiān)管局:
為進一步服務(wù)遼寧保險市場,根據(jù)公司的經(jīng)營狀態(tài)及償付能力,我公司擬擴大經(jīng)營規(guī)模,在近期籌建**中心支公司(或支公司)。
特此申請。
附件:
1、總公司關(guān)于設(shè)立**中心支公司(或支公司)的批準文件;
2、上一和最近季度末的償付能力報告;
3、擬設(shè)**中心支公司(或支公司)的三年業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃和市場分析;
4、擬設(shè)**中心支公司(或支公司)籌建負責(zé)人身份證、護照(如有護照需要提供)、學(xué)歷證書等證明材料復(fù)印件(掃描后打?。┘案呒壒芾砣藛T任職資格申請書(同時提供一份電子文檔);
5、反洗錢內(nèi)部控制制度方案(保監(jiān)發(fā)[2007]11號文件規(guī)定)。
年 月 日
主題詞:
擬稿: 校對:
年 月 日印發(fā) 共?。?份
第五篇:保險公司分支機構(gòu)(不含營銷服務(wù)部)開業(yè)申請文件(樣本)
***公司文件
文號[ ] 簽發(fā):### 關(guān)于申請批準**開業(yè)的請示
中國保險監(jiān)督管理委員會遼寧監(jiān)管局:
根據(jù)貴局****年**月**日下發(fā)的《關(guān)于**中心支公司(或支公司)開業(yè)的批復(fù)》(文號[]),我公司負責(zé)籌建**中心支公司(或支公司)。
**中心支公司(或支公司)(籌)的業(yè)務(wù)經(jīng)營范圍擬定為:
**中心支公司(或支公司)(籌)的經(jīng)營區(qū)域擬定為: **中心支公司(或支公司)(籌)的營業(yè)地址擬定為: **中心支公司(或支公司)(籌)的高級管理人員擬定為:
**中心支公司(或支公司)(籌)在組織結(jié)構(gòu)建設(shè)、人員配備和培訓(xùn)、規(guī)章制度建設(shè)、計算機設(shè)備配置、法定經(jīng)營場所建設(shè)、辦公基礎(chǔ)條件準備等方面已經(jīng)達到了保監(jiān)局和總公司要求的標準?,F(xiàn)申請遼寧保監(jiān)局驗收,并批準正式開業(yè)。特此申請。
附件:
1、**中心支公司(或支公司)(籌)籌建工作完成情況報告;
2、**中心支公司(或支公司)(籌)擬任高級管理人員身份證、護照(如有護照需要提供)、學(xué)歷證書等證明材料復(fù)印件(掃描后打?。┘案呒壒芾砣藛T任職資格申請書;
3、擬任高級管理人員的綜合鑒定;
4、擬任高級管理人員的離任審計報告(在原任職單位主持全面工作需要提供);
5、辦公場所所有權(quán)或使用權(quán)證明材料及消防驗收合格證明(掃描后打?。?/p>
6、統(tǒng)計及信息化建設(shè)情況說明;
7、內(nèi)控管理制度。
(申請單位公章)年 月 日
主題詞:
擬稿: 校對:
年 月 日印發(fā) 共?。?份