第一篇：高校圖書館數(shù)字資源的用戶服務探討

高校圖書館數(shù)字資源的用戶服務探討

盧建松

摘要：作為數(shù)字化時代的象征和代表，電子期刊信息服務也是目前高校圖書館用戶服務的一個重要組成部分。如何收集、組織、整合與揭示電子期刊信息，為用戶提供有效的一體化服務，同時大力開展用戶教育工作，既是現(xiàn)今高校圖書館電子期刊管理與服務工作中的重點，也是難點。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 電子期刊用戶服務

電子期刊是高校圖書館信息資源的重要組成部分，電子期刊管理與用戶服務工作是高校圖書館工作的重心之一，這是由高校圖書館的性質(zhì)和電子期刊自身的特點所決定的。電子期刊是高校開展教學、科研及學術(shù)交流活動的重要載體和工具，以出版周期短、信息量大、內(nèi)容豐富等特點為高校師生及科研工作者所青睞。如何收集、組織、整合與揭示電子期刊信息，為用戶提供有效的一體化服務，同時大力開展用戶教育工作，既是現(xiàn)今高校圖書館電子期刊管理與服務工作中的重點，也是難點?？梢哉f，電子期刊的用戶服務工作不僅代表了高校圖書館在新技術(shù)環(huán)境下的服務水平，也直接影響到高?？蒲泄ぷ鞯拈_展與成效。1 高校圖書館電子期刊的用戶服務

自上世紀70年代誕生以來，電子期刊經(jīng)過近四十年的發(fā)展，已從最初的軟盤型期刊發(fā)展到光盤型期刊、網(wǎng)絡型期刊。如今越來越多的電子期刊不僅建有網(wǎng)站提供現(xiàn)刊瀏覽，還提供過刊的檢索和全文瀏覽。相對于傳統(tǒng)的期刊而言，電子期刊的形式更加豐富、使用更加便捷，具有良好的發(fā)展前景。

1.1 高校圖書館電子期刊信息用戶與用戶服務

高校圖書館的任何管理與服務工作都離不開信息的發(fā)布、傳遞、搜集、處理與利用，都需要有相應的多種“信息服務”為其提供信息保障，其中作為數(shù)字化時代的象征和代表，電子期刊信息服務也是目前高校圖書館用戶服務的一個重要組成部分。電子期刊信息服務的對象是對電子期刊服務內(nèi)容有客觀需求的主體，包括高?？蒲?、技術(shù)、生產(chǎn)、管理、文化等各種活動中一切需求與利用電子期刊信息的個人和團體。

用戶服務是一種從信息用戶的客觀信息需求出發(fā)，以滿足其全方位的信息需求作為組織信息服務基本出發(fā)點和最終目的的服務行為。從本質(zhì)上來說，信息的社會功能與作用、用戶與信息的關(guān)聯(lián)以及用戶的信息需求三者共同決定了用戶服務的性質(zhì)和基本內(nèi)容。準確地說，用戶服務是從用戶的現(xiàn)實需求出發(fā)，以充分發(fā)揮所提供信息的效用、溝通用戶的信息聯(lián)系和有效組織用戶信息活動為目標，以“信息運動”各環(huán)節(jié)為內(nèi)容的一種社會服務，具有關(guān)聯(lián)性、時效性、指向性、共享性、控制性等特征。

在圖書館實踐活動中，信息的價值要想有所體現(xiàn)，其方式只有通過開展多元化的用戶服務，激發(fā)用戶的主觀能動性，使用戶切身感受到信息帶來的成果或變化;反之，離開了用戶這一主體，服務便缺失了主角，無從談起。因此，信息用戶和用戶服務二者是相互聯(lián)系、相互依賴、缺一不可的。

1.2 高校圖書館電子期刊用戶服務工作的地位與目標

全心全意為讀者服務是圖書館的根本宗旨，用戶服務工作是圖書館業(yè)務工作體系中一個重要的子系統(tǒng)，是圖書館一切工作的出發(fā)點和歸宿，這就決定了用戶服務工作在整個圖書館業(yè)務工作中占有重要的地位，并起著至關(guān)重要的作用。隨著圖書館自動化進程的不斷加快，并進入到一個新的數(shù)字化、網(wǎng)絡化階段，原先傳統(tǒng)單一讀者服務逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榱诵屡d的網(wǎng)絡用戶服務。因此，用戶服務工作實際上與傳統(tǒng)的讀者服務工作內(nèi)涵是相一致的。由于用戶服務是直接與讀者及用戶接觸的第一線工作，其開展的好壞，將直接影響圖書館方針任務的完成。因此，用戶服務工作在圖書館中具有舉足輕重的地位。其最終目標，是通過最便捷的服務措施及手段，為廣大讀者和用戶提供最有效的信息服務，使得圖書館服務效益最大化。

在新的時代觀念下，體現(xiàn)圖書館人本位思想的“以用戶為本”理念日益深入人心，在用戶的信息需求、獲取信息的類型與途徑、利用信息及服務的行為模式等都發(fā)生了巨大而深刻的變化的情況下，圖書館以用戶為中心、為重心的理念更加突出，圍繞用戶開展主動服務、提供個性化服務，從滿足用戶需求到超越用戶期望，真正實現(xiàn)這一目標還有很長的路要走。高校圖書館電子期刊用戶服務的內(nèi)容

在高校圖書館眾多的資源中，期刊因其品種多樣、信息量大、內(nèi)容新穎、時效性強、出版周期短等特點而承載了整個情報資源總量的三分之二，因此在高校圖書館中有“掌握了期刊，就抓住了文獻的主體”的說法。在數(shù)字化時代，高校圖書館如何最大限度地擁有、發(fā)掘電子期刊資源，并提供高效與優(yōu)質(zhì)的信息服務，是決定高校圖書館能否轉(zhuǎn)型成功的關(guān)鍵，也是其發(fā)展的主要推動力。

2.1 高校圖書館電子期刊數(shù)據(jù)的采購

電子期刊在引進的過程中同紙本期刊一樣，也需要制定相應的采購原則，并且這些原則的制定必須要基于電子期刊本身具有的出版?zhèn)鞑ニ俣瓤?、檢索便利、內(nèi)容豐富等特點，同時結(jié)合高校圖書館用戶的切實需求。

高校圖書館電子期刊采購有幾個基本原則。一是針對性原則，即選擇的期刊要符合學校及專業(yè)的發(fā)展要求，這是與高校圖書館為高校教學與科研工作提供文獻保障的使命密切相關(guān)的。離開了對教學與科研一線工作的關(guān)注和支持，電子期刊的采購就會變得毫無意義。二是訂購要有連續(xù)性，電子期刊雖然以數(shù)字形式呈現(xiàn)和提供使用，但也具備連續(xù)出版物的一般特征，在高校圖書館的連續(xù)出版物采購中，客觀上首先就要強調(diào)其采購的連續(xù)和完整，只有這樣，才能發(fā)揮其內(nèi)容資源的最大效用。三是保障期刊質(zhì)量，采購的電子期刊必須要具有較高的學術(shù)研究價值和收藏意義，而且要盡量選擇高知名度出版機構(gòu)出版的高品質(zhì)期刊。四是訂購的電子期刊數(shù)據(jù)庫要盡量選擇采用設(shè)立本館鏡像站點或?qū)＞€方式訪問，提升訪問和下載速度，以方便用戶獲取資源。五是采購前要做好對擬采購期刊數(shù)據(jù)庫的評估工作。這種系統(tǒng)評估應包括數(shù)據(jù)庫收錄范圍、平臺檢索功能、性價比等多方面，要對電子期刊進行嚴格的成本與效益分析。

2.2 高校圖書館電子期刊的參考咨詢服務

圖書館參考咨詢工作是針對讀者的特定需求，有計劃地組織相關(guān)文獻，并通過一定的方式向讀者提供具體的文獻、文獻知識或文獻檢索途徑的一項服務工作，其實質(zhì)是協(xié)助讀者解決工作中的疑難問題，同時肩負著教育及傳播知識的責任。電子期刊的參考咨詢工作與一般的期刊閱覽服務相比，在滿足用戶對文獻的需求方面要深入和廣泛得多。電子期刊參考咨詢工作也是高校圖書館中最能發(fā)揮電子文獻信息作用的一項工作，其服務的針對性和有效性較高。所以說高校圖書館參考咨詢工作開展水平的高低，是衡量其讀者服務能力與服務質(zhì)量的重要標志。

其一，個性化服務。個性化服務是電子期刊區(qū)別于傳統(tǒng)的印刷型期刊的一個顯著特色。電子期刊不受傳統(tǒng)印刷版面的限制，內(nèi)容更加豐富，但也給用戶帶來了新的問題，就是面對如此豐富的信息內(nèi)容，應該如何選擇自己所需的資源。電子期刊的個性化服務是解決這一棘手難題的一個有效途徑。電子期刊數(shù)據(jù)庫的個性化服務，是指數(shù)據(jù)庫提供者基于Web數(shù)據(jù)庫技術(shù)，根據(jù)用戶的特殊要求或特定的情況，提供給用戶所需的有針對性的信息內(nèi)容的服務過程。包括電子期刊推送服務，個性化知識挖掘服務，定題跟蹤服務與多媒體智能化服務等。

第二，查新服務。我國的科技查新服務工作出現(xiàn)于上世紀八十年代初，當時的查新檢索工作主要是依靠傳統(tǒng)印刷型的書刊式檢索工具，通過人工手動查找國內(nèi)外文獻，速度慢、工作量大。而在現(xiàn)在的電子環(huán)境下，一臺帶有檢索系統(tǒng)的計算機不到三個小時就能查新一個課題，這是原先手工檢索條件下需要幾十天甚至更長時間才能完成的工作量。因此，集成式的電子期刊導航系統(tǒng)則能夠縮減查找程序、節(jié)省時間，使查新人員方便快捷地查找出針對性的適用情報。在這種電子期刊系統(tǒng)下開展查新服務，不僅查詢的響應時間快，每次查新檢索只需要幾分鐘即可完成。而且由于數(shù)據(jù)傳輸速度快，也大大縮短了文獻的檢索收集時間，達到提高查新服務效率的效果。

衡量查新服務質(zhì)量的重要指標是查全率和查準率。電子期刊可以提供多途徑檢索，而且實現(xiàn)了全文檢索，這種強大的檢索功能可以滿足讀者不同層面和角度獲取文獻的需求。然而任何一種數(shù)據(jù)庫都不可能全面收錄所有專業(yè)的文獻，只有通過資源整合，使用電子期刊導航系統(tǒng)進行統(tǒng)一檢索，才能最大限度地避免在查新服務中出現(xiàn)漏檢現(xiàn)象，較全面地檢索出所需文獻，幫助用戶得出更加合理的查新結(jié)論。電子期刊導航系統(tǒng)的檢索途徑多樣，且具有快速、準確等特點。在運用電子期刊開展查新工作時，應當采取正確、恰當?shù)臋z索策略，然后根據(jù)檢索課題的要求選擇合適的期刊或數(shù)據(jù)庫進行檢索，這樣才可以大幅提升檢索的查準率。另外，還可根據(jù)不同期刊數(shù)據(jù)庫所根據(jù)的檢索原理及技巧，通過截詞、詞間鄰近算符等檢索功能來提高文獻的查準率。這些技術(shù)方法都是傳統(tǒng)手工操作所無法比擬的，具有極大的優(yōu)勢。

2.3 數(shù)字環(huán)境下高校圖書館的用戶教育

圖書館用戶教育從廣義上來說，是圖書館這一信息服務機構(gòu)為增強用戶的信息意識、提高用戶的信息能力和信息道德水平而開展的各種形式的教育。狹義具體而言，用戶教育就是幫助讀者最佳的使用圖書館和對用戶實施圖書情報及其開發(fā)手段的使用教育。高校圖書館用戶教育，是指高校圖書館針對其現(xiàn)實用戶和潛在用戶開展的有關(guān)信息意識和信息技能的教育。

傳統(tǒng)的圖書館信息服務是以文獻為中心的，根據(jù)文獻的種類和內(nèi)容提供不同的服務。傳統(tǒng)的用戶教育也延續(xù)了這一理念，將教育的內(nèi)容分類后以固定的形式提供給用戶使用，并沒有很好的兼顧到用戶查找和使用的方便、快捷與準確;尤其是在較新館藏內(nèi)容的提供和教育方面，往往存在嚴重的滯后和溝通不暢。電子環(huán)境下的圖書館服務強調(diào)“以用戶為中心”，用戶教育亦是如此。針對電子和網(wǎng)絡環(huán)境的特點，以及電子期刊數(shù)據(jù)庫的具體狀況來制定和開展與之相適應的用戶教育，樹立“以人為本”的服務和教育理念，才能真正做到使圖書館的電子期刊資源物盡其用。

隨著數(shù)據(jù)庫技術(shù)等現(xiàn)代信息技術(shù)的不斷發(fā)展和應用，高校圖書館買進的信息資源越來越趨向于以數(shù)據(jù)庫信息資源為主，因此將傳統(tǒng)只介紹檢索工具的部分內(nèi)容拓展到介紹數(shù)據(jù)可資源及其檢索是順應了時代要求的。電子期刊數(shù)據(jù)庫是目前高校圖書館使用頻率最高、影響最廣泛的數(shù)據(jù)庫，其使用培訓也開展得較早、較全面。如怎樣選擇適合自己檢索要求的數(shù)據(jù)庫，具體某個數(shù)據(jù)庫的使用方法、檢索公式、查找技巧等內(nèi)容，大都以講座的形式或網(wǎng)絡教學形式定期在高校開展，這也從另一個方面說明了其重要性。另外，如何對所獲得的文獻進一步進行選擇、甄別優(yōu)劣，剔除冗余的文獻信息，在解決問題的過程中發(fā)揮其作用。怎樣運用相關(guān)信息進行課題綜述和述評;如何提高檢索得到的信息的利用率等問題，也是這部分用戶教育內(nèi)容中應當考慮的問題。結(jié)語

正如印度圖書館學家阮岡納贊所言：圖書館是一個生長著的有機體。高校圖書館亦是如此，而高校圖書館中的電子期刊用戶服務工作可以說是這一有機體中的重要組成部分之一，也算是一個較小規(guī)模的有機體。如果它停滯不前，墨守陳規(guī)，終究會影響到高校圖書館的整體發(fā)展；如果它與時俱進，推陳出新，必然會幫助高校圖書館永葆活力。電子期刊用戶服務工作的開展為高校圖書館期刊服務工作帶來了理念和實質(zhì)上的重大轉(zhuǎn)變，從對館藏期刊文獻的組織管理轉(zhuǎn)變?yōu)榱?/p>

向用戶提供信息服務為主的管理方式，這一轉(zhuǎn)變也是今后發(fā)展的趨勢和方向，如何應對這一轉(zhuǎn)變，就要從建設(shè)、服務和教育這三方面入手，三管齊下，從根本上加強服務理念、手段和質(zhì)量的創(chuàng)新及提高，共同托起高校圖書館電子期刊用戶服務的明天。

第二篇：高校圖書館殘障用戶服務探析論文

一、高校圖書館殘障用戶服務存在問題

殘障用戶是高校圖書館的一個重要服務群體，也是構(gòu)建社會主義和諧社會不可忽視的弱勢群體之一'為殘障用戶提供人性化的服務，不僅關(guān)系到高校圖書館公開、公平、公正服務目標的實現(xiàn)，更是關(guān)心到和諧校園、和諧社區(qū)、和諧社會的構(gòu)建工作，同時能夠體現(xiàn)高校、社會對弱勢群體的包容和關(guān)愛，從側(cè)面反映了高等教育、社會的文明化程度。國外發(fā)達國家無論是公共圖書館，還是高校圖書館均十分重視對殘障用戶的服務，從政策法規(guī)、服務資源、服務形式和服務管理等多個角度出發(fā)，建立起了全方位一體化的殘障用戶服務保障體系，以加拿大多倫多圖書館殘障用戶服務為例，在政策層面，多倫多圖書館有《安大略省殘障人士便利法案》《安大略省條例：客戶服務便利標準》《關(guān)于殘障及幫助責任的政策指南》《網(wǎng)站內(nèi)容便利指南2。0》等系列化政策法規(guī)、實施標準作為服務指南；在服務資源方面，多倫多圖書館從建筑設(shè)施、特殊館藏、輔助設(shè)備和專門館員等開展多角度投人，切實保障了殘障用戶服務的成效性；從服務形式來看，多倫多圖書館通過移動圖書館、殘障用戶專項服務拓展服務范圍，確保殘障用戶能夠平等地使用圖書館的資源和服務ra。反觀國內(nèi)高校圖書館的殘障用戶服務現(xiàn)狀，由于種種歷史性及現(xiàn)實性原因，高校圖書館并未真正認識到殘障用戶服務的重要性，無論是從建筑設(shè)計、設(shè)備配置、空間設(shè)計，還是從館藏發(fā)展、服務配套、人員配備而言，能夠體現(xiàn)殘障用戶這一特殊群體需求的元素可以說是少之又少，以建筑設(shè)計為例，很少有高校圖書館有專門供殘障用戶使用的盲道或坡道，洗手間、館架、電梯的設(shè)計更是鮮有考慮到殘障用戶；在館藏建設(shè)方面，由于受預算經(jīng)費限制，很少有高校圖書館建立了適合盲人閱讀的特殊館藏體系，能夠為殘障用戶設(shè)計專門化服務、配備專門館員的幾乎沒有，這樣的服務環(huán)境，極不利于殘障用戶的信息和知識獲取，挫傷了其走進圖書館、使用圖書館資源和服務的積極性，阻礙了高校圖書館公正公開服務宗旨和構(gòu)建和諧學習型社會目標的實現(xiàn)。因此，必須針對現(xiàn)階段高校圖書館殘障用戶服務的缺位現(xiàn)象進行改革，建立健全高校圖書館殘障用戶服務體系。

二、離校圖書館殘陣用戶服務途徑

（一）完善高校圖書館殘障用戶服務政策指南。有法可依、有法必依是社會主義法治社會的重要特征，高校圖書館殘障用戶服務必須首先從政策層面予以規(guī)范和明確。目前，我國髙校圖書館殘障用戶服務可以依據(jù)的法律法規(guī)只有2002年教育部印發(fā)的《普通高等學校圖書館規(guī)程》中的第19條“高等學校應保護讀者合法、公平地使用圖書館的權(quán)利，應該為殘疾人等特殊讀者利用圖書館提供便利以及1990年《中華人民共和國殘疾人保障法》對殘障人士平等利用公共資源權(quán)利的規(guī)定，既沒有形成圖書館殘障用戶服務的專門性法規(guī)，又沒有形成圖書館殘障用戶服務的具體實施細則，從而使得圖書館規(guī)程及殘疾人保障法中對殘障用戶相關(guān)權(quán)利的規(guī)定形同虛設(shè)。因此，高校圖書館應進一步完善建立殘障用戶服務的政策法規(guī)體系。

1、建立殘障用戶服務標準、規(guī)范指南，以法規(guī)形式將殘障用戶服務落到實處，考慮到殘障用戶不同情境下的圖書館使用，分析不同類型殘障用戶在圖書館資源服務使用過程中可能遇到的障礙，設(shè)身處地地為其提供人性化的服務規(guī)范。

2、以權(quán)威機構(gòu)如圖書館協(xié)會、同盟組織的牽頭形式，展開高校圖書館殘障用戶服務的相關(guān)討論，自下而上引發(fā)上層設(shè)計對高校圖書館殘障用戶服務的關(guān)注，推動殘障用戶服務的法制化進程。

（二）加大服務資源投人。政策法規(guī)是基礎(chǔ)和保障，以其為依據(jù)，加大高校圖書館對殘障用戶服務資源的投人是關(guān)鍵，具體而言有以下重點投人領(lǐng)域。

1、建筑設(shè)計和空間設(shè)計。首先，高校圖書館應開辟專供殘障用戶進出的通道，并在沿途設(shè)計清晰的路標指示、地圖指示，以及專供盲人使用的語音輔助設(shè)備；其次，高校圖書館應提供配套設(shè)施輔助殘障用戶對圖書館的使用，如適合輪椅高度的書架、可供輪椅通過的館架間隔、殘疾人專用洗手間等；最后，高校圖書館還可以為殘障用戶設(shè)計專門化的閱讀空間、學習空間和交流空間。

2、館藏投人。發(fā)展以殘障用戶特別是弱視、盲人用戶需求為主導的特殊館藏體系，向其提供有聲讀物、大字本、盲文出版物等多元化信息載體，促進殘障用戶的閱讀和信息獲取。

3、向殘障用戶提供多種輔助設(shè)備。如，專為盲人提供的盲文打印機、盲文打字機、磁帶播放器、特殊掃描儀等，為肢體殘障用戶提供的翻書器、書籍支撐器、館內(nèi)輪椅、用輪椅者專用設(shè)備等。

（三）設(shè)計面向殘障用戶的專門化服務。目前，高校圖書館提供的絕大多數(shù)服務均是為正常用戶量身打造的，由于缺乏為殘障用戶設(shè)身處地的考慮，這些服務對殘障用戶而言不夠人性化，而將殘障用戶排斥在圖書館資源和服務之外。因此，高校圖書館在今后的服務設(shè)計中，在關(guān)注到正常用戶需求的同時，應將殘障用戶的特殊需求考慮在內(nèi)，設(shè)計出更為科學、合理、兼容并包的服務。例如，在資源檢索領(lǐng)域，由于許多殘障用戶的資源檢索能力由于受其自身條件、設(shè)備使用的限制而無法正常發(fā)揮，這時候，則需要館員開展專門化的輔導，幫助其完成各類文獻檢索，因此，開設(shè)殘障用戶專門化的文獻檢索服務也是很有必要的；又例如，考慮到殘障用戶出行不便，移動圖書館在一定程度上能夠方便快捷地滿足部分殘障用戶的信息需求，高校圖書館可通過開辟殘障用戶數(shù)字化資源的綠色通道，或是開辟送書上門、流動書車服務，更好地滿足殘障用戶的信息需求。在殘障用戶服務設(shè)計的過程中，高校圖書館需要把握人性化的服務原則，該原則要求圖書館關(guān)注殘障用戶的需求，傾聽殘障用戶的心聲，深人了解殘障用戶在圖書館資源和服務使用過程中的疑惑和障礙，提出各種切實的可行性方案，從最大程度上減輕或是消除障礙，優(yōu)化殘障用戶在圖書館中的服務體驗，使殘障用戶感覺到圖書館對其的關(guān)懷與關(guān)愛，進而產(chǎn)生對圖書館的歸屬感。

三、結(jié)束語

公平公正、以人為本是圖書館服務的基本原則，高校圖書館需要保障每一位用戶，特別是弱勢群體用戶平等地獲取信息和知識，就目前高校圖書館殘障用戶服務現(xiàn)狀而言，仍存在制度缺失、服務資源投入不夠、服務設(shè)計針對性不強等多項有待改善的環(huán)節(jié)，在今后的服務中，高校圖書館應本著人性化的服務原則，從制度建設(shè)、資源投人、服務設(shè)計三方面對其殘障用戶服務進行改善和優(yōu)化，建立健全殘障用戶服務體系，優(yōu)化殘障用戶在圖書館的服務體驗，最大限度體現(xiàn)圖書館服務的公平與公正，促進社會主義和諧社會的構(gòu)建。

第三篇：淺談高校圖書館電子資源建設(shè)

淺談高校圖書館電子資源建設(shè)

陳建華

安徽大學圖書館 安徽 230039 摘要：介紹了電子資源的定義和特點，分析了高校圖書館電子資源建設(shè)方式及特點，并提出在建設(shè)過程中應注意的事項。

關(guān)鍵詞：高校圖書館 電子資源

[Abstract]The paper introduces the definition and characteristics of electronic resources,and analyzes the way how to build university library’s electronic resources and its characters.At last the pape gives some suggestion that we should pay attention to in the construction process.[Key words] University library Electronic resource 計算機和網(wǎng)絡技術(shù)的快速發(fā)展打破了圖書館信息存儲、檢索、查閱的傳統(tǒng)方式，創(chuàng)造了一個全新的信息交換環(huán)境。電子資源以其自身的優(yōu)勢而迅速發(fā)展起來,大大改變了圖書館的資源分配結(jié)構(gòu)和圖書館的服務形式，在當今的圖書館資源建設(shè)中發(fā)揮著越來越大的作用。

一、電子資源的定義及特點

1、電子資源定義

電子資源就是我們通常說的電子出版物，它是利用現(xiàn)代科技把文字、圖像、聲音、動畫等多種形式的信息以數(shù)字化形式存儲在磁盤、光盤等載體上，人們可以通過計算機或其它相應電子設(shè)備再呈現(xiàn)出來，從而進行查閱和信息傳遞。電子圖書、電子報刊、電子報紙、會議論文、全文數(shù)據(jù)庫，以及各館自建的數(shù)據(jù)庫，如學位論文數(shù)據(jù)庫、館藏特色資源庫等構(gòu)成了圖書館的電子資源。

2、電子資源的特點

（1）、存儲信息容量大，占用空間少

傳統(tǒng)印刷資源的存放要占用大量的空間，存儲這些資源要占用高校大量的空間，而電子資源的高密度性和大容量性徹底解決了這個問題，只需要一個小型機房，用以存放服務器和存儲設(shè)備。

（2）、使用靈活，打破時空限制

隨著計算機網(wǎng)絡技術(shù)的發(fā)展，用戶可以突破時間、空間的限制，隨時查閱電子資源。學校圖書館服務器一般都是每天24小時工作，學校教師無論是在上班時間還是在下班時間，是在家還是在學校，是在當?shù)剡€是在外地，只要把計算機打開，連上網(wǎng)就能查閱校內(nèi)資料了。

（3）、檢索速度快

借助計算機高速的運算能力,用戶可以通過網(wǎng)絡迅速檢索到所需要的信息。如在數(shù)據(jù)庫中以關(guān)鍵詞、作者、摘要等字段進行檢索 ,就能快速而方便查到所需資料。

（4）、資源共享性

電子資源能夠同時被眾多用戶同時使用，而傳統(tǒng)印刷資源借閱卻受制于本身資源的有限性。

二、電子資源的建設(shè)途徑

1、購買現(xiàn)有成熟的電子資源

電子資源對于圖書館建設(shè)來講是非常重要的資源建設(shè)，以支撐教學和科研為目的，有計劃、有針對性的購買電子出版物和數(shù)據(jù)庫, 是高校圖書館電子資源建設(shè)的有效途徑。

（1）、自行采購

自行采購是圖書館早期電子資源建設(shè)的主要途徑之一，現(xiàn)在各高校圖書光都在依據(jù)自身教學和科研需求以及館藏建設(shè)發(fā)展的需要，購買自己需要的電子資源。最近幾年國內(nèi)許多高校圖書館電子資源建設(shè)的投入經(jīng)費越來越多，一些綜合性的大學圖書館電子資源建設(shè)投入的費用開支已經(jīng)占到總文獻經(jīng)費的三分之一[1]，向發(fā)展成熟、產(chǎn)品服務好的公司自行采購各種商業(yè)性數(shù)據(jù)庫、電子期刊庫。

（2）、集團采購

集團采購是近幾年國內(nèi)國內(nèi)電子資源采購的一種新的形式。它是指在一定區(qū)域組織內(nèi)的多個高校圖書館按照自愿的原則組成一個集團，選出一個代表，由選出的代表與電子資源供應商進行談判，確定價格和使用條款。集團采購改變了之前單一采購的傳統(tǒng)模式，降低了電子資源采購費用，節(jié)省了與電子資源提供商談判購買的精力和時間。目前，集團采購模式已經(jīng)成為建設(shè)電子資源的一種重要的方式，許多大學圖書館選擇這種模式購買電子資源。國內(nèi)首次電子資源集團采購是1999年由清華大學牽頭，10多所高校參與采購EI Village網(wǎng)絡數(shù)據(jù)庫，取得了該公司全球報價一半的優(yōu)惠［2］，從那次開始集團采購逐漸被采用。

集團采購有著自行采購無法比擬的優(yōu)越性，主要體現(xiàn)在以下幾點：

一、集團采購可以爭取到最優(yōu)惠的價格，使有限的經(jīng)費發(fā)揮最大的效益。集團采購，擁有強大的集團資金，容易引起出版商的重視，使談判力增強，容易迫使廠商在價格上讓步，讓參加集團采購的各個圖書館享受到集團購買的優(yōu)惠價格。通常來說集團越大，所獲得的價格越優(yōu)惠，對于同一資源，集團采購一般比單個圖書館自行采購要優(yōu)惠30%~50%。

二、集團采購，可以減少各高校圖書館在談判上花費的時間和精力。購買一個數(shù)據(jù)庫，與提供商從開始接觸到簽訂協(xié)議，要一到兩年的時間。若參加集團采購，這些事交給集團代表去做就可以了，不必每家館都去談，避免了重復談判。在必要時候，成員館可以事先召開一個會議，了解有關(guān)問題的背景資料，確定代表成立一個談判小組，商定談判方案，為談判做好充分的準備，然后由談判小組同提供商進行談判，這樣可以提高談判效果并且提升工作效率。

三、集團采購，能夠?qū)σ徺I的電子資源進行客觀公正的評價，從而降低經(jīng)濟風險。電子資源與傳統(tǒng)紙質(zhì)資源相比較，所需要的采購費用相對巨大，購買經(jīng)費對于大多數(shù)圖書館來說都是一筆巨額的花費。一旦采購失誤，造成的經(jīng)濟損失也較大。集團采購可以發(fā)揮集團規(guī)模優(yōu)勢，綜合各高校圖書館資源建設(shè)專家．組成集團采購資源引進評估小組，對要購買的電子資源從內(nèi)容、需求、價格與成本、檢索系統(tǒng)、服務和功能等全方位給予評估，這樣可以降低集團采購的失誤風險，盡最大可能建設(shè)優(yōu)質(zhì)電子資源。

四、集團采購，可以進行資源共建共享。集團在匯總各高校成員圖書館的需求以后，對需要引進的電子資源的引進統(tǒng)一規(guī)劃，然后根據(jù)各高校的實際具體情況把費用分攤到高校，制定訂購任務，集團內(nèi)各高校成員圖書館共享集團統(tǒng)一購買的電子資源，這樣可以解決電子資源的重復建設(shè)的問題，這樣有利于各高校電子資源的合利布局，在最大程度上滿足了用戶的信息需求。我省圖工委代表安徽高校集團與有關(guān)數(shù)據(jù)公司談判取得優(yōu)惠條件，按費用支持能力和學校規(guī)模的大小進行分攤，用一次性買斷的模式統(tǒng)一購買外文學術(shù)文獻，如SPRINGER 由我省18所高校共建，EBSCO由我省33所高校共同建設(shè)，WSN由我省4所高校共同建設(shè)，全省各個高校都可以使用。

五、集團采購，可以獲得供應商提供更好的售后服務和技術(shù)保障支持。在買到電子資源以后，各個圖書館要注意搜集用戶對所購資源使用情況的反饋，如所購買數(shù)據(jù)庫功能是否完善、檢索是否方便等等。根據(jù)這些讀者反饋，集團成員館就資源存在不足同提供商談判，要求其改進開發(fā)電子資源，提供更好的服務。而對于這些要求，提供商考慮到集團用戶，會根據(jù)實際情況進行更改。集團采購也可以要求提供商在提供數(shù)據(jù)庫的同時，對維護工作進行指導，提高工作人員技術(shù)水平；給用戶進行培訓，提高用戶使用能力，從而保證資源得到充分利用。

（3）、政府采購。政府采購一般由高校上級主管單位出資進行采購電子資源，然后供高校使用。如我省教育廳出資100萬購買了超星電子圖書，在安徽大學、中國科學技術(shù)大學、合肥工業(yè)大學等3個高校設(shè)立了3個超星電子圖書鏡像站點，全省各個高校都可以共享使用，這一舉措使得我省高校和教育系統(tǒng)共享電子圖書達到了28萬冊。共享的電子資源可以在我省內(nèi)各個高?？缇W(wǎng)絡連接、檢索、閱讀或下載，這樣就大大緩解了我省高校圖書館文獻經(jīng)費對圖書采購的壓力，大大緩解了各高校電子資源少、用戶需求多的問題。[3]

2、自建電子資源庫建設(shè)

購買電子期刊和數(shù)據(jù)庫，能夠滿足高校內(nèi)多數(shù)用戶的需求，但無法滿足某些特殊專業(yè)學科的需求。為了滿足讀者的需求，更好的提供服務，自建電子資源庫是高校圖書館電子資源建設(shè)新的工作方向，各高校在通過購買電子信息資源，也大大提升了自建數(shù)據(jù)庫的力度。

（1）、自建網(wǎng)絡信息資源導航庫

互聯(lián)網(wǎng)上有大量的免費電子資源，有不少還是相當具有參考價值的，但是這些資源都是松散無序，沒有具體分類。面對龐大的網(wǎng)絡，讀者由于自身知識限制，往往不知道該怎么去獲取，或者讀者從網(wǎng)絡上獲取的是重復的、無效的資源，要尋找到所需資源要消耗大量的時間和精力。高校圖書館應根據(jù)本校學科性質(zhì)、教學和科研需要，組織相關(guān)的專業(yè)館員有選擇的下載網(wǎng)上信息資源，收集信息，篩選信息、經(jīng)過分類整理，最終讓無序的網(wǎng)上信息資源變得有序化。網(wǎng)上文獻信息的收集, 要充分考慮讀者的需要,排除虛假、重復的部分, 選擇有效的信息進行搜集、分類、組織和序化管理,建立分類目錄式學科信息資源引導和檢索線索的資源導航庫，指引用戶到特定的網(wǎng)址上獲取所需信息。

（2)、自建特色資源庫。目前，各高校一般都有自己的特色館藏文獻（如古籍文獻），這些館藏都是紙質(zhì)的文獻，沒有電子版，由于其珍貴性，也不方便讀者借閱。此類的電子資源庫在市場上一般無法購買到。圖書館可以根據(jù)學科需要，對部分珍藏特色紙質(zhì)文獻整理和分類，然后進行數(shù)字化。通過對該部分館藏數(shù)字化既滿足了讀者的需求又能更好的利用該部分資源。

（3)、建立光盤數(shù)據(jù)庫

伴隨著計算機應用的發(fā)展普及以及讀者閱讀多樣化的需求，電子出版物受到人們的喜歡和認同的程度越來越高。和傳統(tǒng)紙質(zhì)印刷出版物一起出版的隨書、隨刊光盤電子資源目前已經(jīng)成為書刊(尤其是計算機類書刊)發(fā)行的一種非常普遍的現(xiàn)象，這些隨書光盤無論作為原書的電子版，還是相關(guān)插件、試用軟件、動畫演示、背景素材的等補充擴展部分，都使的原書會更加形象、生動、這些電子資源豐富的內(nèi)容，越來越變成讀者接受的一種文獻載體，有著非常高的資料價值和保存價值[4]。各館對這些光盤有著不同的管理策略，有的把光盤隨書借閱，有的單獨借閱，有的把光盤交給電子閱覽室管理，供用戶使用。筆者認為，這些光盤也是很好的建設(shè)特色資源庫的重要資料來源。圖書館可以組織人員確定數(shù)據(jù)標準，建立光盤數(shù)據(jù)庫。對這些光盤的數(shù)據(jù)，按照對應格式錄入進庫，格式不對應的、不能直接錄入的，通過專業(yè)軟件加工轉(zhuǎn)換成需要的格式后再錄入進庫。

三、電子資源建設(shè)應注意的事項

1、購買電子資源原則

(1)、符合學校教學科研需要, 緊扣學校教學發(fā)展、科研需求方向。

(2)、首選國內(nèi)外公認的、權(quán)威性的電子資源，并盡可能選擇性價比高的資源。

(3)、優(yōu)先購置內(nèi)容綜合、多種學科主題的大型綜合性數(shù)據(jù)庫。

(4)、在購買前，對電子資源進行充分的調(diào)研和評估，必要時爭取試用，分析試用率和試用效果，及時了解讀者的需求和意見。

(5)、盡量參與集團采購,共建共享。

2、自建數(shù)據(jù)庫注意事項

(1)、標準化問題。自建數(shù)據(jù)庫必須要確定數(shù)據(jù)標準，既要技術(shù)先進，又要切合實用。(2)、知識產(chǎn)權(quán)問題。網(wǎng)絡信息資源要遵照相關(guān)協(xié)議進行使用，不能違反協(xié)議使用。

四、結(jié)尾語

高校圖書館的電子資源建設(shè)是一項長期而艱巨的工作, 有一個積累的過程,已成為評估圖書館資源的一項重要指標,直接影響高校的教學與科研,圖書館應進一步做好電子資源建設(shè)，為學校教學科研提供更好的服務。參考文獻：

[1] 周婕.高校圖書館電子資源建設(shè)實踐與研究[J].情報理論與實踐，2006，（6）.[2] 劉盈.電大系統(tǒng)圖書館數(shù)字資源集團采購探討[J].情報探索 2010，（5）.[3]祖芳宏 董家魁.安徽高校圖書館電子資源優(yōu)化配置意義探討[J].情報探索，2010，（10）.[4]劉勤.隨書光盤機讀目錄的編目探討[J].漳州師范學院學報(自然科學版),2009，(1).

第四篇：圖書館數(shù)字資源采集機制初探

圖書館數(shù)字資源采集機制初探

張勇

(煙臺大學圖書館264005)

摘要:圖書館該如何采集數(shù)字資源, 以形成完善的文獻資源保障體系是圖書館數(shù)字資源建設(shè)的一個重要內(nèi)容。從策略、原則、內(nèi)容等方面詳細描述了圖書館的數(shù)字資源采集機制。

關(guān)鍵詞: 數(shù)字資源采集數(shù)字圖書館資源建設(shè)

隨著科學技術(shù)的飛速發(fā)展 ,文獻資源總量迅速增加 ,數(shù)字資源也日益增多。比如在國家 973 和 985 項目支持下的中國網(wǎng)頁歷史信息存儲與展示系統(tǒng) ——“中國 Web信息博物館”目前已經(jīng)維護有近四億中文為主的網(wǎng)頁 ,并以平均每月一千萬網(wǎng)頁的速度擴大規(guī)模 ,發(fā)展速度實在驚人。館藏文獻的數(shù)字化也已經(jīng)成為我國圖書館發(fā)展的一個重要趨勢 ,大量的數(shù)字文獻紛紛產(chǎn)生。“中國實驗型數(shù)字圖書館”科研項目啟動后 ,每年有 3 000 萬頁數(shù)字化文獻將面世。不僅如此 ,各學科文獻資源的交叉、重復、分散、老化加速的現(xiàn)象也日趨嚴重。面對如此眾多的、交叉、重復、分散的數(shù)字化資源 ,要找到針對性很強、價值很高的資源的確是一件不容易的事。為此 ,各圖書館應該大力加強數(shù)字資源的采集、整理、加工 ,以形成完整的、全方位的文獻資源保障體系。因篇幅所限 ,此文僅就圖書館的數(shù)字資源采集機制作一探討 ,希望能為圖書館數(shù)字資源建設(shè)提供一些思路。

1數(shù)字信息資源采集涵義

1.1數(shù)字信息資源概述

信息資源是指包括信息基礎(chǔ)設(shè)施、信息數(shù)據(jù)、信息人才、信息技術(shù)、文獻資源在內(nèi)的信息生產(chǎn)、流通、分配、使用全過程中所有信息要素的總和。因為涉及的范圍太廣泛 ,我們不可能面面俱到。為了敘述的方便 ,此處我們說的資源主要是指文獻信息資源。圖書館數(shù)字信息資源一般是指以電子數(shù)據(jù)的形式將文字、圖像、聲音、動畫等多種形式的信息存儲在光磁等非印刷紙質(zhì)的載體中 ,并通過網(wǎng)絡通信、計算機或終端等方式再現(xiàn)出來的信息資源。就目前情況看 ,圖書館的數(shù)字信息資源可分為兩大部分:一是本館的現(xiàn)實數(shù)字化館藏 ,比如光盤等電子出版物等;二是虛擬館藏 ,即是網(wǎng)絡上的信息資源。在圖書館計算機網(wǎng)絡發(fā)展的不同階段 ,其館藏數(shù)字信息資源的構(gòu)成是不盡相同的。在微機局域網(wǎng)階段 ,館藏書目信息數(shù)據(jù)庫、讀者數(shù)據(jù)庫和流通數(shù)據(jù)庫是圖書館主要的數(shù)字化資源 ,輔以一定數(shù)量的單機的磁盤、光盤等電子出版物。而到了現(xiàn)階段 除了自建的各種數(shù)據(jù)庫外 還過系統(tǒng)化處理的網(wǎng)絡信息資源。如何處理好三種資源之間的關(guān)系 ,工作重點在何處 ,利用何種采集策略這些問題都應該引起我們的注意和思考。

1.2圖書館數(shù)字信息資源采集

根據(jù)本館特點以及學科重點,按照一定的方法和原則 ,全面、完整、系統(tǒng)地采購、搜集各種數(shù)字資源 ,以形成數(shù)字資源保障體系 ,并最終形成完善的文獻資源保障的過程 ,我們可以稱為數(shù)字資源采集。

2數(shù)字資源采集的原則

2.1目的性原則

數(shù)字信息采集根據(jù)總目標,確定數(shù)字信息收藏體系的整體結(jié)構(gòu) ,對數(shù)字信息的學科范圍、類型、結(jié)構(gòu)層次等的總體設(shè)計或規(guī)劃設(shè)想。圖書館信息資源的采集 ,應根據(jù)本單位的性質(zhì)、方向任務和服務對象進行采集工作。緊密結(jié)合圖書館的方針、任務及學科規(guī)劃 ,收集數(shù)字資源既要全面系統(tǒng) ,又要有針對性 ,做到有的放矢。

2.2系統(tǒng)性原則

數(shù)字信息資源收藏的系統(tǒng)性和完整性是指知識門類上其系統(tǒng)性和完整性。從縱系統(tǒng)而言 ,凡屬服務的學科的重要資源 ,要盡量收集得系統(tǒng)完整 ,從而保持學科的連貫性;從橫系統(tǒng)而言 ,要研究和照顧這些學科與其他學科領(lǐng)域的邊緣交錯 ,相互滲透的情況, 要反映出這些學科間相互關(guān)聯(lián)、互為條件的客觀規(guī)律 ,從而保證資源的實用價值。

2.3連續(xù)性、穩(wěn)定性原則

數(shù)字信息資源收藏是在明確目的性原則的指導下持續(xù)不斷地補充、長期的積累。只有這樣才能反映這些學科資源的歷史、學科的發(fā)展狀況、特點及規(guī)律 ,從而保證所收集資源具有較高的使用價值。

2.4信息及時準確原則

當代科學技術(shù)的發(fā)展一日千里 ,同時數(shù)字信息資源具有傳播迅速的特點 ,為此 ,數(shù)字信息資源的收集機構(gòu)更應力爭在最短的時間內(nèi)向用戶提供最新、又為他們所急需的資源。這要求收集人員有較高的工作效率和強烈的時間觀念。數(shù)字資源采集還應該有一定的預見性。收集人員要密切注意本學科及相關(guān)學科的發(fā)展水平與動向 ,注意新興學科、交叉學科和邊緣學科的產(chǎn)生與發(fā)展 ,從而增強服務的主動性。

2.5開放性原則

隨著科學技術(shù)的高速發(fā)展 ,知識量急劇增加 ,資源呈“爆炸”趨勢 ,另一方面用戶對信息資源的需求具有廣泛性和多層次性 ,信息資源的建設(shè)已經(jīng)走向相互依存、統(tǒng)一規(guī)劃、分工協(xié)作和資源共享的道路。數(shù)字信息資源的收集 ,從自己的特點出發(fā) ,根據(jù)整體布局 ,各有側(cè)重 ,避免重復 ,共享資源 ,從而建設(shè)成一個極其豐富的開放的信息資源系統(tǒng)。

3數(shù)字資源采集策略

3.1明確目標

圖書館信息資源的采集 ,應根據(jù)本單位的性質(zhì)、方向任務和服務對象進行采集工作。緊密結(jié)合本館的方針、任務及學科規(guī)劃 ,收集數(shù)字資源既要全面系統(tǒng) ,又要有針對性。我院是經(jīng)濟類院校 ,應在經(jīng)濟類專業(yè)方面逐步形成一定的特色數(shù)字資源收藏體系 ,并成為未來全國虛擬圖書館的一個重要組成部分。

3.2確定任務

1)調(diào)查本單位的方向任務及用戶需求;定期了解服務對象的科研任務、計劃、規(guī)劃、目前工作重點、急需解決的關(guān)鍵性問題及其應用情況。通過各種方式 ,廣泛征求用戶對于資源的需要及其利用情況的意見。根據(jù)數(shù)據(jù)流量和咨詢工作記錄等 ,經(jīng)常對資源情況進行分析研究 ,然后將結(jié)論性意見納入數(shù)字資源的補充計劃。

2)調(diào)查數(shù)字資源的出版發(fā)行情況和搜集渠道。充分掌握國內(nèi)外那些與本單位收藏重點有關(guān)的各出版發(fā)行機構(gòu)的基本情況 ,以便及時補充最新的數(shù)字資源。

3)網(wǎng)絡資源的搜集工作。在數(shù)量龐大的網(wǎng)絡信息資源中 ,實用性的只占很小的一部分。這就需要在搜集過程中 ,利用各種搜索工具 ,來采集那些實用性強的信息 ,從而使本單位數(shù)字信息資源建設(shè)得到完善。

4)調(diào)查本單位非數(shù)字資源入藏情況。在搜集過程中 ,還必須經(jīng)常地、有計劃、有重點地對非數(shù)字資源進行分析研究 ,以保證資源收藏的系統(tǒng)性和完整性 ,并能夠形成數(shù)字資源與非數(shù)字資源相互配合、相互補充的文獻保障體系。

3.3數(shù)字資源采集的程序

數(shù)字資源收集工作的程序即指搜集資源的具體工作步驟 ,其制定以工作規(guī)律為依據(jù) ,不能隨意變動。

程序大體可分為以下幾個步驟:

1)搜集資源目錄 ,通過各種途徑 ,采取多種方式 ,搜集和積累各類資源目錄是首要環(huán)

節(jié) ,可通過發(fā)行部門、數(shù)字信息資源廣告以及網(wǎng)絡上各種搜索工具等 ,以作為選擇的線索。

2)圈選資源 ,根據(jù)資源收集的既定原則、范圍和規(guī)劃 ,來選訂各類資源。

3)檢查 ,首先核查館藏資源中是否有已有該資源 ,然后核查在聲音質(zhì)量、圖象大小、圖象質(zhì)量等方面的效果。

4)送審 ,將已圈好的資源目錄送有關(guān)人員和上級業(yè)務部門審查 ,特別對高價數(shù)字資源 ,更應嚴格審批手續(xù)。送審是最后的決策過程。

5)辦理預訂手續(xù) ,向有關(guān)部門辦理相關(guān)手續(xù) ,比如訂購、匯款、簽訂相關(guān)使用協(xié)議、向產(chǎn)品提供商提供本館、本校 IP地址等。

6)驗收以及登錄。檢查獲得的資源是否為本館采集的資源 ,如果是 ,數(shù)量品種、使用權(quán)限是否相符 ,核對無誤后 ,進行相應的財產(chǎn)登記工作。

第五篇：圖書館數(shù)字資源檢索指南(2013版)

南昌大學科學技術(shù)學院圖書館

各位讀者：

歡迎使用圖書館各類數(shù)字資源，在使用過程中請尊重并維護原作者和出版者的知識產(chǎn)權(quán)利益，遵守版權(quán)法的規(guī)定，嚴禁惡意下載數(shù)據(jù)或?qū)?shù)據(jù)用于任何商業(yè)或其他營利性用途。

請認真閱讀以下注意事項，有任何疑問或者建議，請前往8樓數(shù)字資源檢索室。聯(lián)系電話：88305485

感謝你們的合作與支持！數(shù)字資源使用指南

圖書館主頁：http://172.16.41.14

﹡﹡﹡﹡2013年3月

數(shù)字資源檢索室制作﹡﹡﹡﹡

【數(shù)字資源檢索室簡介】

本檢索室承擔全院的數(shù)字資源建設(shè)與宣傳、文獻檢索課教學及培訓講座等工作，為讀者的數(shù)字資源檢索提供咨詢和指導服務。

目 錄

一．如何使用圖書館數(shù)字資源？???????????? 第2 頁

二、圖書館網(wǎng)站功能介紹(不斷更新)??????????.第2 頁 三．檢索步驟及參考????????????????? 第2 頁 四．如何選擇所需數(shù)字資源？????????????? 第3 頁

五．檢索過程中可能遇到的問題 ??????????? 第4 頁 六．什么是文獻傳遞服務？?????????????? 第4 頁

﹡﹡﹡﹡﹡

一、如何使用圖書館數(shù)字資源？﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡﹡

2、館內(nèi)指南 本館概況l開放時間l本館布局l讀者須知l常見問題l聯(lián)系方式l 答：在校園網(wǎng)范圍內(nèi)（不含教工、學生寢室）可免費使用圖書館各類數(shù)字資源。

步驟一：使用有線、無線網(wǎng)絡訪問圖書館主頁

1.有線網(wǎng)絡

讀者可在我館二樓電子閱覽室和八樓數(shù)字資源檢索室使用檢索機，或者自帶電腦在八樓南北室使用網(wǎng)線連接；教師可在辦公室或資料室訪問。2.無線網(wǎng)絡

讀者可自帶電腦在我館的六、七、八樓使用無線網(wǎng)絡（只限訪問內(nèi)網(wǎng)）訪問。【無線網(wǎng)絡連接方法】在無線網(wǎng)絡列表查找任意一個用戶名（7lou a1、7lou a2或7lou a4），連接成功后，在網(wǎng)頁地址欄輸入圖書館網(wǎng)址http://172.16.41.14。win7系統(tǒng)連接時會跳出提示框（如圖），點擊第三行字“在不設(shè)置網(wǎng)絡的情況下連接到網(wǎng)絡”即可。

步驟二：登錄圖書館主頁

答：1.在瀏覽器地址欄輸入http://172.16.41.14登錄圖書館主頁。

2.從學院主頁進入圖書館網(wǎng)站。

步驟三：選擇并使用所需圖書館資源

﹡﹡﹡﹡﹡

二、圖書館網(wǎng)站各版塊功能介紹(不斷更新)﹡﹡﹡﹡﹡

1、電子資源 館藏查詢l中文數(shù)據(jù)庫l外文數(shù)據(jù)庫l電子圖書l學習題庫l工具下載

中國圖書館分類法

3、讀者園地

新書通報l借閱排行榜l讀者薦購l新生專欄l畢業(yè)生專欄l l讀書日l

讀者留言

4、館內(nèi)服務 文獻檢索教學l圖書館講座l定題服務l文獻傳遞服務l特色導讀

5、咨詢通道 QQ在線l圖書館微博l電話咨詢服務

﹡﹡﹡﹡﹡三．檢索步驟及參考﹡﹡﹡﹡﹡

步驟一：分析課題或論文題目，選擇合適的檢索詞

【注】在檢索過程中請盡量使用準確的檢索詞，不要輸入一個句子，題目中的“分析”、“研究”、“應用”等詞一般不作為檢索詞；

步驟二：選擇合適的數(shù)據(jù)庫（詳見圖書館各數(shù)據(jù)庫介紹）步驟三：查找文獻線索

【注】如果對檢索結(jié)果不滿意，可以不斷對檢索項和檢索詞進行調(diào)整；

步驟四：下載原始文獻

數(shù)據(jù)庫的原始文獻需要閱讀器才能閱讀全文（不能使用word打開），常用閱讀器有CAJ和Adobe Reader，讀者需自行下載。

【例】論文題目： “《百家講壇》與《世紀大講堂》比較研究 ”

步驟一：分析論文題目，選擇合適的檢索詞

【小知識】邏輯算符：或（+）、與（*）、非（-）

1、初次檢索，將論文的中心詞定為：百家講壇和世紀大講堂，使用“并且”的關(guān)系將兩組檢索詞“百家講壇*世紀大講堂”和“百家講壇*世紀大講堂*比較”到數(shù)據(jù)庫檢索，看是否有學者對這兩個概念做過比較；

2、通過檢索，我們了解到已經(jīng)有部分學者對百家講壇與世紀大講堂在某些方面做過研究，接下來我們對這兩個概念分開檢索：百家講壇+世紀大講堂，看看分別作了哪些研究值得借鑒；

3、提供更多的同義詞：講壇文化、學術(shù)型電視節(jié)目，電視講壇節(jié)目等同義詞。步驟二：選擇中國知網(wǎng)、萬方、維普三個中文數(shù)據(jù)庫，多庫檢索擴大查全率； 步驟三：查找文獻線索，按照步驟一的選詞策略不斷調(diào)整； 步驟四：選擇CAJ格式下載文獻并查看。

檢索注意事項

1、輸入檢索詞，可是查詢不到內(nèi)容？

查詢文獻需要掌握一定的技巧。請先確認你是否選擇了正確的數(shù)據(jù)庫，該數(shù)據(jù)庫收錄的學科范圍，再注意 “檢索項”“檢索詞”的選擇。

每個數(shù)據(jù)庫都提供給讀者檢索項的選擇（見上），包括：主題、題名（篇名）、關(guān)鍵詞、全文、作者等，即你輸入的檢索詞要求出現(xiàn)在文獻的題名、全文題目里。

查全率由高至低的排序為：全文、主題、篇名、關(guān)鍵詞，讀者可根據(jù)具體情況選擇；除此之外，如果您的論文選題較新穎，也有可能查找不到相關(guān)文獻。

﹡﹡﹡﹡﹡

四、如何選擇所需數(shù)字資源？﹡﹡﹡﹡﹡

檢索論文資料—— 常用中文、外文數(shù)據(jù)庫、試用數(shù)據(jù)庫 閱讀 —— 電子圖書 考級、考證 —— 網(wǎng)絡學習的平臺 下載光盤 —— 隨書光盤下載系統(tǒng)

（一）檢索論文資料——常用中文、外文數(shù)據(jù)庫、試用數(shù)據(jù)庫(不斷更新)

一般檢索中文文獻資源使用中國知網(wǎng)、萬方、維普這三個數(shù)據(jù)庫，可以滿足讀者檢索中文文獻的要求，還可以選擇使用專業(yè)類的期刊庫，如經(jīng)濟類、工程類等等，獲取和了解更加專業(yè)的學科背景知識。1）【綜合類】中國知網(wǎng)CNKI

資源：中國期刊全文數(shù)據(jù)庫、中國博碩士學位論文全文數(shù)據(jù)庫、中國重要報紙全文數(shù)據(jù)庫和中國重要會議文論全文數(shù)據(jù)庫等。

檢索服務：文獻、數(shù)字搜索、翻譯助手、圖形搜索、學術(shù)資源、學術(shù)統(tǒng)計分析；每個數(shù)據(jù)庫都提供初級檢索、高級檢索和專業(yè)檢索三種檢索功能。2）【綜合類】萬方數(shù)據(jù)知識服務平臺

資源：

特色之處：類型豐富，尤以理工類文獻為特色；還可提供很多實用生活方面的信息，如院校信息、醫(yī)藥信息、交 通旅游信息、商品和通訊信息等，可適合不同層次讀者的需求。

3）【綜合類】維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫

維普中文科技期刊數(shù)據(jù)庫包含了1989年至今文獻，主要以期刊文獻為主。4）【綜合類】江西高校數(shù)字圖書館

檢索平臺以超星學術(shù)搜索為依托，把江西省各高校圖書館的數(shù)字資源整合在一起，資源共享。將檢索結(jié)果與館藏各種資源庫對接，讀者檢索任何一個知識點，都可以直獲取圖書館內(nèi)與其相關(guān)的紙質(zhì)圖書、電子圖書全文等。不需要再對各種資源逐一登錄檢索查找，避免了反復收集和查找的困擾。特色之處：即時的參考咨詢服務——以260萬種中文圖書的海量資源為基礎(chǔ)，通過文獻傳遞，直接將相關(guān)學術(shù)資料發(fā)送到讀者郵箱，使讀者零距離獲取珍稀學術(shù)資源。5）【綜合類】 Socolar平臺（收錄OA期刊）

6）【綜合類】 ISI Web of Knowledge信息檢索平臺（SCI、ISTP、CCR/IC）7）【綜合類】 Springer數(shù)據(jù)庫 8）【綜合類】 Elsevier數(shù)據(jù)庫

9）【學位論文】ProQuest博碩士論文全文數(shù)據(jù)庫 10)【工程類.文摘】 Ei Compendex工程索引 11)【物理類】 Scitation檢索平臺(AIP/APS)

12）【電氣/電子工程】IEEE/IEE Electronic Library 13）【化學類.文摘】 Chemical Abstracts（CA）

其他數(shù)據(jù)庫請參考圖書館鏈接。二）閱讀——電子圖書(不斷更新)

1）九羽數(shù)字圖書館

2）超星數(shù)字圖書館 在線閱讀圖書近130萬冊,需使用超星閱讀器。

三）考級、考證——網(wǎng)絡學習的平臺(不斷更新)

1）銀符考試模擬題庫

四）下載光盤——隨書光盤下載系統(tǒng)(不斷更新)

一樓或者三樓借閱的圖書附帶光盤，可使用該系統(tǒng)下載所需資源。若在系統(tǒng)未找到所需資源，請帶好證件及50元/張押金到一樓咨詢處借出光盤下載。

﹡﹡﹡﹡﹡ 五． 檢索過程中可能遇到的問題﹡﹡﹡﹡﹡、1．圖書館數(shù)據(jù)庫需要密碼嗎？

答：只要讀者在校園網(wǎng)范圍內(nèi)登陸圖書館主頁試用數(shù)據(jù)庫，無需輸入讀者證號和密碼（查詢借閱情況除外）。若不小心跳出默認頁面（如中國知網(wǎng)），只需點擊“IP登錄”，或者在相應的數(shù)據(jù)庫跳轉(zhuǎn)頁面上手動輸入說明的用戶名和密碼即可。

2．為什么在下載文章的過程中速度比較慢？

答：可能有兩種情況：（1）數(shù)據(jù)庫處于更新狀態(tài)；（2）數(shù)據(jù)庫限制用戶數(shù)量，若多人同時使用數(shù)據(jù)庫下載文章，速度較慢。如果出現(xiàn)以上情況，請各位師生耐心等待，或另擇時間段。

3.為何在中國知網(wǎng)有些選擇的文章顯示“未購買該數(shù)據(jù)庫”？

答：圖書館沒有購買該庫的使用版權(quán)，可以試著在其他的數(shù)據(jù)庫進行檢索。

4．拷回去的文章為什么不能直接用word閱讀？不能存為word格式嗎？

答：數(shù)據(jù)庫中收藏的文章都是把各類期刊掃描成電子版的上傳到各數(shù)據(jù)庫，多為PDF格式，或者CAJ等其他格式。同學們在自己電腦上閱讀的時候需要下載閱讀器才能看文章。常用閱讀器有Adobe Reader、CAJ等閱讀器。

5． 為什么一些試用數(shù)據(jù)庫有些版塊不能用？

答：我館有部分數(shù)據(jù)庫為試用數(shù)據(jù)庫，尚未購買。圖書館會根據(jù)讀者使用情況和需求量考慮是否購買。如果讀者覺得該試用數(shù)據(jù)庫實用且方便，可以與我們聯(lián)系，到時將

酌情考慮購買。外文文獻怎么找，為什么外文文獻很少？

答：外文文獻請到外文數(shù)據(jù)庫查找，但必須在檢索項輸入外文的檢索詞！與中文文獻相比，數(shù)據(jù)庫里的外文文獻資源相對較少，再加上讀者外語水平的限制，檢索起來較困難。讀者可先在圖書館鏈接的數(shù)據(jù)庫里檢索，檢索不到內(nèi)容的，我們建議讀者采取文獻傳遞的方式（個人付費）獲取全文，詳情請參照下部分內(nèi)容。

﹡﹡﹡﹡﹡六．什么是文獻傳遞服務？﹡﹡﹡﹡﹡

CALIS、CASHL文獻傳遞服務是我院圖書館為了幫助師生更方便快捷獲取中、外文原文文獻，分別與南昌大學圖書館以及CASHL服務中心簽訂的服務項目。凡是我院師生需要的原文文獻，并不能在我院圖書館及本部圖書館的館藏數(shù)據(jù)庫中找到資源的，可通過自費方式獲取。付費標準請參考附表，傳遞的文獻類型主要包括期刊論文、會議錄文獻以及圖書部分章節(jié)等，通過e-mail傳遞文獻。如需了解具體詳情，請關(guān)注圖書館網(wǎng)站相關(guān)版塊或前往數(shù)字資源檢索室咨詢。

服務對象

校內(nèi)讀者——擁有本館有效證件的校內(nèi)教職員工及在校學生。服務滿足條件

1、讀者在我館所有數(shù)據(jù)庫中沒有查找到所需文獻的；

2、讀者通過CALIS、CASHL這兩個平臺查找到所需文獻。

服務內(nèi)容

CALIS和CASHL文獻傳遞服務方式和步驟各有不同，請參照圖書館網(wǎng)站具體版塊。

咨詢電話 ： 88305485

版權(quán)聲明 讀者在使用圖書館提供的文獻時，必須遵循中華人民共和國有關(guān)的版權(quán)

法，進行合理使用，不得直接用于以盈利為目的的活動。