第一篇：當(dāng)前農(nóng)村集體上訪的主要原因及對(duì)策

筆者在下派掛職期間對(duì)涉農(nóng)問(wèn)題特別是農(nóng)村集體上訪問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，在這里結(jié)合工作實(shí)踐，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。

一、當(dāng)前農(nóng)村集體上訪的主要原因：

（一）村干部的腐敗問(wèn)題，是導(dǎo)致農(nóng)民集體上訪的主要原因。當(dāng)前一些村民主管理流于形式，村民代表會(huì)和村民議事會(huì)形同擺設(shè)，村級(jí)財(cái)務(wù)制度不健全，管理混亂，村務(wù)公開(kāi)不到位、內(nèi)容不實(shí)、不詳。加之村干部素質(zhì)

不高等原因，造成村干部腐敗問(wèn)題日趨嚴(yán)重。一般表現(xiàn)在村干部利用公款吃吃喝喝，用公款購(gòu)買手機(jī)、安裝個(gè)人電話，借土地承包、工程建設(shè)之機(jī)搞暗箱操作撈取好處，貪占一些群眾少知內(nèi)情的占地補(bǔ)償款、承包費(fèi)等。這些腐敗問(wèn)題不但使村干部在群眾面前喪失了威信，而且直接侵犯了群眾的經(jīng)濟(jì)利益，成為農(nóng)民集體上訪的主要原因。

（二）換屆選舉工作存在弊端，引發(fā)集體上訪。一是有的選舉不公正或搞金錢賄選，群眾不服；二是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)熱衷于指手畫(huà)腳，干預(yù)村民自治選舉，破壞民選程序，甚至有的地方暗箱操作；三是新一屆村委會(huì)不處理上一屆村委會(huì)的有關(guān)事務(wù)，使得一些遺留問(wèn)題不能及時(shí)解決；四是在一些農(nóng)村的選舉中，某些家族出于維護(hù)自身小團(tuán)體的利益，經(jīng)常憑借其族大、人多的優(yōu)勢(shì)，把持選舉，甚至出現(xiàn)以家族勢(shì)力拉票、毀票的手段干擾選舉；五是由農(nóng)村宗族勢(shì)力領(lǐng)頭或操縱，以告倒現(xiàn)任村干部，使本宗族的人當(dāng)上村級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)人為目的，借助宗族勢(shì)力，采取誣告陷害、欺騙拉攏、威逼相加等手段煽動(dòng)群眾上訪。

（三）基層政府對(duì)村干部管理不嚴(yán)，工作方式簡(jiǎn)單。對(duì)于群眾反映村干部的問(wèn)題，基層政府組織不是依法辦事，秉公處理，而是采取袒護(hù)態(tài)度，久拖不決，以使大事化小，小事化了，直到造成矛盾激化后，才予以解決。更有甚者基層干部作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴或思想道德不純，存有欺民虐民現(xiàn)象，對(duì)群眾反映村干部的問(wèn)題不是積極的解決，而是采取壓制和抓人的辦法，結(jié)果造成干群關(guān)系極為對(duì)立。少數(shù)基層政府組織對(duì)待群眾的上訪不是積極解決問(wèn)題，而是把主要精力放在圍追堵截上，結(jié)果堵不勝堵、截不勝截。反而造成越級(jí)赴省進(jìn)京上訪的發(fā)生。

（四）基層組織建設(shè)存在問(wèn)題，引發(fā)農(nóng)民對(duì)抗情緒。主要表現(xiàn)在有些基層組織不健全，管理渙散，班子成員不團(tuán)結(jié)；村干部群眾意識(shí)淡薄、官僚主義嚴(yán)重，村里的重大事項(xiàng)不開(kāi)會(huì)不商量，引起群眾的強(qiáng)烈不滿；村干部出于自身利益考慮，只知完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)下達(dá)的任務(wù)，而不去保護(hù)村民利益；村干部不負(fù)責(zé)任，消極應(yīng)付，推諉扯皮，對(duì)老百姓疾苦不聞不問(wèn)；村干部抱著個(gè)人利益不放，辦事故意找茬，態(tài)度蠻橫。這些影響干群關(guān)系的原因引發(fā)了農(nóng)民的對(duì)抗情緒。其次鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)干部的考察單純以能否完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，缺少對(duì)農(nóng)村黨的基層組織進(jìn)行嚴(yán)格有效的統(tǒng)一管理。還有就是有些村黨支部與村委會(huì)之間存有矛盾，互相抵制扯皮，造成群眾自治陷于癱瘓。再者由于利益驅(qū)動(dòng)和干部管理體制上存在的弊端，村干部要尋找鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作靠山，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部需要在村級(jí)培養(yǎng)依靠力量，導(dǎo)致了目前鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部盤根錯(cuò)節(jié)的復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)利益的一致性，使得一些村干部橫行鄉(xiāng)里，村委會(huì)形同虛設(shè)。群眾對(duì)基層黨組織不信任，遇到問(wèn)題后，采取上訪的途徑尋求解決成為必然。

（五）農(nóng)民負(fù)擔(dān)居高不下，群眾利益受到損害。一是由于前幾年機(jī)構(gòu)膨脹，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政人員超編，龐大的行政機(jī)構(gòu)使鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政不堪重負(fù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府只有靠擴(kuò)大統(tǒng)籌，多向農(nóng)民收取費(fèi)用來(lái)維持局面；二是有的地方干部上任后急功近利，靠向農(nóng)民攤派的資金修路、建樓、建廠突出其政績(jī)，短期行為嚴(yán)重；三是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村干部出政績(jī)心切，農(nóng)民純收入的確定有人為的因素，人均純收入數(shù)目定的過(guò)高，超出了農(nóng)民實(shí)際收入水平；四是以教育集資、計(jì)劃生育等名義亂收費(fèi)，加重了群眾負(fù)擔(dān)。農(nóng)民負(fù)擔(dān)過(guò)重，侵害了其經(jīng)濟(jì)利益，但若有抵制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府就通過(guò)公安司法部門強(qiáng)制執(zhí)行，進(jìn)一步激化了矛盾。

二、對(duì)農(nóng)村集體上訪的主要對(duì)策：農(nóng)村集體上訪的原因是多方面的，但如何化解矛盾，減少或杜絕上訪呢？筆者認(rèn)為應(yīng)主要做好以下五個(gè)方面的工作。

（一）大力加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)。特別要在按照五個(gè)好的要求在整頓后進(jìn)黨支部方面加大工作力度。在選拔基層干部時(shí)要充分發(fā)揚(yáng)民主，警惕宗族勢(shì)力，最大限度地體現(xiàn)黨員、群眾的意愿。

（二）加強(qiáng)農(nóng)村基層民主制度建設(shè)。把村干部推向群眾，使權(quán)力真正置于群眾的監(jiān)督之下。實(shí)施村干部離任經(jīng)濟(jì)審計(jì)制度。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的村干部作風(fēng)問(wèn)題，上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門要定期檢查通報(bào)查處結(jié)果。推行村務(wù)大事村民公決制度，推動(dòng)村級(jí)決策的民主化、公開(kāi)化、科學(xué)化。

（三）抓教育，防止村官腐敗。建立村教育活動(dòng)室，利用冬春農(nóng)閑季節(jié)，集中對(duì)村干部進(jìn)行輪流培訓(xùn)，結(jié)合兩委換屆進(jìn)行崗位培訓(xùn)和專題培訓(xùn)，結(jié)合村級(jí)三個(gè)代表學(xué)教活動(dòng)，開(kāi)展?fàn)幃?dāng)五型干部活動(dòng)。上好黨課，切實(shí)加強(qiáng)村干部的宗旨意識(shí)。

（四）進(jìn)一步村務(wù)公開(kāi)，推行村級(jí)財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算。規(guī)范村務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，建立監(jiān)督機(jī)制。村干部的工資待遇要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況統(tǒng)籌考慮，上級(jí)部門到村檢查工作要實(shí)行零接待，規(guī)范各種制度切

第二篇：當(dāng)前農(nóng)村集體上訪的主要原因及對(duì)策

當(dāng)前農(nóng)村集體上訪的主要原因及對(duì)策

筆者在下派掛職期間對(duì)涉農(nóng)問(wèn)題特別是農(nóng)村集體上訪問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，在這里結(jié)合工作實(shí)踐，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。

一、當(dāng)前農(nóng)村集體上訪的主要原因：

（一）村干部的腐敗問(wèn)題，是導(dǎo)致農(nóng)民集體上訪的主要原因。當(dāng)前一些村民主管理流于形式，村民代表會(huì)和村民議事會(huì)形同擺設(shè)，村級(jí)財(cái)務(wù)制度不健全，管理混亂，村務(wù)公開(kāi)不到位、內(nèi)容不實(shí)、不詳。加之村干部素質(zhì)不高等原因，造成村干部腐敗問(wèn)題日趨嚴(yán)重。一般表現(xiàn)在村干部利用公款吃吃喝喝，用公款購(gòu)買手機(jī)、安裝個(gè)人電話，借土地承包、工程建設(shè)之機(jī)搞暗箱操作撈取好處，貪占一些群眾少知內(nèi)情的占地補(bǔ)償款、承包費(fèi)等。這些腐敗問(wèn)題不但使村干部在群眾面前喪失了威信，而且直接侵犯了群眾的經(jīng)濟(jì)利益，成為農(nóng)民集體上訪的主要原因。

（二）換屆選舉工作存在弊端，引發(fā)集體上訪。一是有的選舉不公正或搞金錢賄選，群眾不服；二是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)熱衷于指手畫(huà)腳，干預(yù)村民自治選舉，破壞民選程序，甚至有的地方暗箱操作；三是新一屆村委會(huì)不處理上一屆村委會(huì)的有關(guān)事務(wù)，使得一些遺留問(wèn)題不能及時(shí)解決；四是在一些農(nóng)村的選舉中，某些家族出于維護(hù)自身小團(tuán)體的利益，經(jīng)常憑借其族大、人多的優(yōu)勢(shì)，把持選舉，甚至出現(xiàn)以家族勢(shì)力拉票、毀票的手段干擾選舉；五是由農(nóng)村宗族勢(shì)力領(lǐng)頭或操縱，以告倒現(xiàn)任村干部，使本宗族的人當(dāng)上村級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)人為目的，借助宗族勢(shì)力，采取誣告陷害、欺騙拉攏、威逼相加等手段煽動(dòng)群眾上訪。

（三）基層政府對(duì)村干部管理不嚴(yán)，工作方式簡(jiǎn)單。對(duì)于群眾反映村干部的問(wèn)題，基層政府組織不是依法辦事，秉公處理，而是采取袒護(hù)態(tài)度，久拖不決，以使大事化小，小事化了，直到造成矛盾激化后，才予以解決。更有甚者基層干部作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴或思想道德不純，存有欺民虐民現(xiàn)象，對(duì)群眾反映村干部的問(wèn)題不是積極的解決，而是采取壓制和抓人的辦法，結(jié)果造成干群關(guān)系極為對(duì)立。少數(shù)基層政府組織對(duì)待群眾的上訪不是積極解決問(wèn)題，而是把主要精力放在圍追堵截上，結(jié)果堵不勝堵、截不勝截。反而造成越級(jí)赴省進(jìn)京上訪的發(fā)生。

（四）基層組織建設(shè)存在問(wèn)題，引發(fā)農(nóng)民對(duì)抗情緒。主要表現(xiàn)在有些基層組織不健全，管理渙散，班子成員不團(tuán)結(jié)；村干部群眾意識(shí)淡薄、官僚主義嚴(yán)重，村里的重大事項(xiàng)不開(kāi)會(huì)不商量，引起群眾的強(qiáng)烈不滿；村干部出于自身利益考慮，只知完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)下達(dá)的任務(wù)，而不去保護(hù)村民利益；村干部不負(fù)責(zé)任，消極應(yīng)付，推諉扯皮，對(duì)老百姓疾苦不聞不問(wèn)；村干部抱著個(gè)人利益不放，辦事故意找茬，態(tài)度蠻橫。這些影響干群關(guān)系的原因引發(fā)了農(nóng)民的對(duì)抗情緒。其次鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)干部的考察單純以能否完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，缺少對(duì)農(nóng)村黨的基層組織進(jìn)行嚴(yán)格有效的統(tǒng)一管理。還有就是有些村黨支部與村委會(huì)之間存有矛盾，互相抵制扯皮，造成群眾自治陷于癱瘓。再者由于利益驅(qū)動(dòng)和干部管理體制上存在的弊端，村干部要尋找鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作靠山，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部需要在村級(jí)培養(yǎng)依靠力量，導(dǎo)致了目前鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部盤根錯(cuò)節(jié)的復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)利益的一致性，使得一些村干部橫行鄉(xiāng)里，村委會(huì)形同虛設(shè)。群眾對(duì)基層黨組織不信任，遇到問(wèn)題后，采取上訪的途徑尋求解決成為必然。

（五）農(nóng)民負(fù)擔(dān)居高不下，群眾利益受到損害。一是由于前幾年機(jī)構(gòu)膨脹，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政人員超編，龐大的行政機(jī)構(gòu)使鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政不堪重負(fù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府只有靠擴(kuò)大統(tǒng)籌，多向農(nóng)民收取費(fèi)用來(lái)維持局面；二是有的地方干部上任后急功近利，靠向農(nóng)民攤派的資金修路、建樓、建廠突出其政績(jī)，短期行為嚴(yán)重；三是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村干部出政績(jī)心切，農(nóng)民純收入的確定有人為的因素，人均純收入數(shù)目定的過(guò)高，超出了農(nóng)民實(shí)際收入水平；四是以教育集資、計(jì)劃生育等名義亂收費(fèi)，加重了群眾負(fù)擔(dān)。農(nóng)民負(fù)擔(dān)過(guò)重，侵害了其經(jīng)濟(jì)利益，但若有抵制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府就通過(guò)公安司法部門強(qiáng)制執(zhí)行，進(jìn)一步激化了矛盾。

二、對(duì)農(nóng)村集體上訪的主要對(duì)策：

農(nóng)村集體上訪的原因是多方面的，但如何化解矛盾，減少或杜絕上訪呢？筆者認(rèn)為應(yīng)主要做好以下五個(gè)方面的工作。

（一）大力加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)。特別要在按照五個(gè)好 的要求在整頓后進(jìn)黨支部方面加大工作力度。在選拔基層干部時(shí)要充分發(fā)揚(yáng)民主，警惕宗族勢(shì)力，最大限度地體現(xiàn)黨員、群眾的意愿。

（二）加強(qiáng)農(nóng)村基層民主制度建設(shè)。把村干部推向群眾，使權(quán)力真正置于群眾的監(jiān)督之下。實(shí)施村干部離任經(jīng)濟(jì)審計(jì)制度。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的村干部作風(fēng)問(wèn)題，上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門要定期檢查通報(bào)查處結(jié)果。推行村務(wù)大事村民公決制度，推動(dòng)村級(jí)決策的民主化、公開(kāi)化、科學(xué)化。

（三）抓教育，防止村官腐敗。建立村教育活動(dòng)室，利用冬春農(nóng)閑季節(jié)，集中對(duì)村干部進(jìn)行輪流培訓(xùn)，結(jié)合兩委換屆進(jìn)行崗位培訓(xùn)和專題培訓(xùn)，結(jié)合村級(jí)三個(gè)代表學(xué)教活動(dòng)，開(kāi)展?fàn)幃?dāng)五型干部活動(dòng)。上好黨課，切實(shí)加強(qiáng)村干部的宗旨意識(shí)。

（四）進(jìn)一步村務(wù)公開(kāi)，推行村級(jí)財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算。規(guī)范村務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，建立監(jiān)督機(jī)制。村干部的工資待遇要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況統(tǒng)籌考慮，上級(jí)部門到村檢查工作要實(shí)行零接待，規(guī)范各種制度切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。從而建立起相互信任、相互支持的干群關(guān)系。

（五）全面貫徹村民自治制度，提高農(nóng)民法制意識(shí)。加大力度宣傳村民自治法，幫助推進(jìn)村民自治法的實(shí)施，提高村民自治意識(shí)。同時(shí)還要加強(qiáng)與維護(hù)穩(wěn)定有關(guān)的刑法、集會(huì)游行示威法、信訪法律法規(guī)等基本知識(shí)的宣傳，全面提高農(nóng)民法制意識(shí)。

第三篇：當(dāng)前農(nóng)村集體上訪的主要原因及對(duì)策

筆者在下派掛職期間對(duì)涉農(nóng)問(wèn)題特別是農(nóng)村集體上訪問(wèn)題進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查，在這里結(jié)合工作實(shí)踐，談?wù)勛约旱恼J(rèn)識(shí)。

一、當(dāng)前農(nóng)村集體上訪的主要原因：

（一）村干部的～問(wèn)題，是導(dǎo)致農(nóng)民集體上訪的主要原因。當(dāng)前一些村民主管理流于形式，村民代表會(huì)和村民議事會(huì)形同擺設(shè)，村級(jí)財(cái)務(wù)制度不健全，管理混亂，村務(wù)公開(kāi)不到位、內(nèi)容不實(shí)、不詳。加之村干部素質(zhì)不高等原因，造成村干部～問(wèn)題日趨嚴(yán)重。一般表現(xiàn)在村干部利用公款吃吃喝喝，用公款購(gòu)買手機(jī)、安裝個(gè)人電話，借土地承包、工程建設(shè)之機(jī)搞暗箱操作撈取好處，貪占一些群眾少知內(nèi)情的占地補(bǔ)償款、承包費(fèi)等。這些～問(wèn)題不但使村干部在群眾面前喪失了威信，而且直接侵犯了群眾的經(jīng)濟(jì)利益，成為農(nóng)民集體上訪的主要原因。

（二）換屆選舉工作存在弊端，引發(fā)集體上訪。一是有的選舉不公正或搞金錢賄選，群眾不服；二是個(gè)別領(lǐng)導(dǎo)熱衷于指手畫(huà)腳，干預(yù)村民自治選舉，破壞民選程序，甚至有的地方暗箱操作；三是新一屆村委會(huì)不處理上一屆村委會(huì)的有關(guān)事務(wù)，使得一些遺留問(wèn)題不能及時(shí)解決；四是在一些農(nóng)村的選舉中，某些家族出于維護(hù)自身小團(tuán)體的利益，經(jīng)常憑借其族大、人多的優(yōu)勢(shì)，把持選舉，甚至出現(xiàn)以家族勢(shì)力拉票、毀票的手段干擾選舉；五是由農(nóng)村宗族勢(shì)力領(lǐng)頭或操縱，以告倒現(xiàn)任村干部，使本宗族的人當(dāng)上村級(jí)組織的領(lǐng)導(dǎo)人為目的，借助宗族勢(shì)力，采取誣告陷害、欺騙拉攏、威逼相加等手段煽動(dòng)群眾上訪。

（三）基層政府對(duì)村干部管理不嚴(yán)，工作方式簡(jiǎn)單。對(duì)于群眾反映村干部的問(wèn)題，基層政府組織不是依法辦事，秉公處理，而是采取袒護(hù)態(tài)度，久拖不決，以使大事化小，小事化了，直到造成矛盾激化后，才予以解決。更有甚者基層干部作風(fēng)簡(jiǎn)單粗暴或思想道德不純，存有欺民虐民現(xiàn)象，對(duì)群眾反映村干部的問(wèn)題不是積極的解決，而是采取壓制和抓人的辦法，結(jié)果造成干群關(guān)系極為對(duì)立。少數(shù)基層政府組織對(duì)待群眾的上訪不是積極解決問(wèn)題，而是把主要精力放在圍追堵截上，結(jié)果堵不勝堵、截不勝截。反而造成越級(jí)赴省進(jìn)京上訪的發(fā)生。

（四）基層組織建設(shè)存在問(wèn)題，引發(fā)農(nóng)民對(duì)抗情緒。主要表現(xiàn)在有些基層組織不健全，管理渙散，班子成員不團(tuán)結(jié)；村干部群眾意識(shí)淡薄、官僚主義嚴(yán)重，村里的重大事項(xiàng)不開(kāi)會(huì)不商量，引起群眾的強(qiáng)烈不滿；村干部出于自身利益考慮，只知完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)下達(dá)的任務(wù)，而不去保護(hù)村民利益；村干部不負(fù)責(zé)任，消極應(yīng)付，推諉扯皮，對(duì)老百姓疾苦不聞不問(wèn)；村干部抱著個(gè)人利益不放，辦事故意找茬，態(tài)度蠻橫。這些影響干群關(guān)系的原因引發(fā)了農(nóng)民的對(duì)抗情緒。其次鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委、政府對(duì)干部的考察單純以能否完成鄉(xiāng)鎮(zhèn)下達(dá)的任務(wù)為標(biāo)準(zhǔn)，缺少對(duì)農(nóng)村黨的基層組織進(jìn)行嚴(yán)格有效的統(tǒng)一管理。還有就是有些村黨支部與村委會(huì)之間存有矛盾，互相抵制扯皮，造成群眾自治陷于癱瘓。再者由于利益驅(qū)動(dòng)和干部管理體制上存在的弊端，村干部要尋找鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部作靠山，鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部需要在村級(jí)培養(yǎng)依靠力量，導(dǎo)致了目前鄉(xiāng)、村兩級(jí)干部盤根錯(cuò)節(jié)的復(fù)雜關(guān)系網(wǎng)和經(jīng)濟(jì)利益的一致性，使得一些村干部橫行鄉(xiāng)里，村委會(huì)形同虛設(shè)。群眾對(duì)基層黨組織不信任，遇到問(wèn)題后，采取上訪的途徑尋求解決成為必然。

（五）農(nóng)民負(fù)擔(dān)居高不下，群眾利益受到損害。一是由于前幾年機(jī)構(gòu)膨脹，造成鄉(xiāng)鎮(zhèn)行政人員超編，龐大的行政機(jī)構(gòu)使鄉(xiāng)級(jí)財(cái)政不堪重負(fù)，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府只有靠擴(kuò)大統(tǒng)籌，多向農(nóng)民收取費(fèi)用來(lái)維持局面；二是有的地方干部上任后急功近利，靠向農(nóng)民攤派的資金修路、建樓、建廠突出其政績(jī)，短期行為嚴(yán)重；三是由于鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部、村干部出政績(jī)心切，農(nóng)民純收入的確定有人為的因素，人均純收入數(shù)目定的過(guò)高，超出了農(nóng)民實(shí)際收入水平；四是以教育集資、計(jì)劃生育等名義亂收費(fèi)，加重了群眾負(fù)擔(dān)。農(nóng)民負(fù)擔(dān)過(guò)重，侵害了其經(jīng)濟(jì)利益，但若有抵制，鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府就通過(guò)公安司法部門強(qiáng)制執(zhí)行，進(jìn)一步激化了矛盾。

二、對(duì)農(nóng)村集體上訪的主要對(duì)策：農(nóng)村集體上訪的原因是多方面的，但如何化解矛盾，減少或杜絕上訪呢？筆者認(rèn)為應(yīng)主要做好以下五個(gè)方面的工作。

（一）大力加強(qiáng)農(nóng)村基層組織建設(shè)。特別要在按照五個(gè)好 的要求在整頓后進(jìn)黨支部方面加大工作力度。在選拔基層干部時(shí)要充分發(fā)揚(yáng)民主，警惕宗族勢(shì)力，最大限度地體現(xiàn)黨員、群眾的意愿。

（二）加強(qiáng)農(nóng)村基層民主制度建設(shè)。把村干部推向群眾，使權(quán)力真正置于群眾的監(jiān)督之下。實(shí)施村干部離任經(jīng)濟(jì)審計(jì)制度。針對(duì)群眾反映強(qiáng)烈的村干部作風(fēng)問(wèn)題，上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察部門要定期檢查通報(bào)查處結(jié)果。推行村務(wù)大事村民公決制度，推動(dòng)村級(jí)決策的民主化、公開(kāi)化、科學(xué)化。

（三）抓教育，防止村官～。建立村教育活動(dòng)室，利用冬春農(nóng)閑季節(jié)，集中對(duì)村干部進(jìn)行輪流培訓(xùn)，結(jié)合兩委換屆進(jìn)行崗位培訓(xùn)和專題培訓(xùn)，結(jié)合村級(jí)三個(gè)代表學(xué)教活動(dòng)，開(kāi)展?fàn)幃?dāng)五型干部活動(dòng)。上好黨課，切實(shí)加強(qiáng)村干部的宗旨意識(shí)。

（四）進(jìn)一步村務(wù)公開(kāi)，推行村級(jí)財(cái)務(wù)統(tǒng)一核算。規(guī)范村務(wù)公開(kāi)內(nèi)容，建立監(jiān)督機(jī)制。村干部的工資待遇要根據(jù)當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)狀況統(tǒng)籌考慮，上級(jí)部門到村檢查工作要實(shí)行零接待，規(guī)范各種制度切實(shí)減輕農(nóng)民負(fù)擔(dān)。從而建立起相互信任、相互支持的干群關(guān)系。

（五）全面貫徹村民自治制度，提高農(nóng)民法制意識(shí)。加大力度宣傳村民自治法，幫助推進(jìn)村民自治法的實(shí)施，提高村民自治意識(shí)。同時(shí)還要加強(qiáng)與維護(hù)穩(wěn)定有關(guān)的刑法、集會(huì)～示威法、信訪法律法規(guī)等基本知識(shí)的宣傳，全面提高農(nóng)民法制意識(shí)。

第四篇：淺談集體上訪的原因及對(duì)策

所謂集體上訪，是指五人以上為了同一問(wèn)題集中到黨政機(jī)關(guān)上訪的活動(dòng)。這種上訪活動(dòng)參與人員多，反映的問(wèn)題突出，影響大，是信訪中的一種特殊表現(xiàn)形式。農(nóng)村集體上訪主要有以下特點(diǎn): 反映對(duì)象主要是鄉(xiāng)村兩級(jí)黨組織黨員干部和村委會(huì)干部；反映內(nèi)容主要是鄉(xiāng)村干部作風(fēng)不民主, 土地權(quán)屬、農(nóng)村財(cái)務(wù)、承包耕地、征地拆遷、干部作風(fēng)等方面的問(wèn)題；反映形式多為數(shù)十人甚至上百人到有關(guān)黨政機(jī)關(guān), 要求領(lǐng)導(dǎo)親自處理解決問(wèn)題。

近年來(lái), 由于農(nóng)村經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的調(diào)整和轉(zhuǎn)換, 各方面的利益關(guān)系不斷發(fā)生碰撞和摩擦, 導(dǎo)致一些深層次的社會(huì)矛盾不斷激化, 群體上訪問(wèn)題較為嚴(yán)重, 越級(jí)上訪現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生, 嚴(yán)重影響了農(nóng)村正常的生產(chǎn)生活, 影響了黨群、干群關(guān)系, 影響了社會(huì)穩(wěn)定。以江寧區(qū)淳化街道為例，因拆遷安置房、商品房、道路臟亂差、住房補(bǔ)助等問(wèn)題，圍堵街道辦公大樓或領(lǐng)導(dǎo)辦公室現(xiàn)象就屢見(jiàn)不鮮，這嚴(yán)重影響著黨政機(jī)關(guān)和領(lǐng)導(dǎo)正常的工作秩序，影響著街道的社會(huì)穩(wěn)定。這就要求我們一定要從社會(huì)穩(wěn)定的高度充分重視和認(rèn)真處理集體上訪。本文就集體上訪的現(xiàn)狀、原因及對(duì)策，做一淺要的分析和探討。

一、當(dāng)前集體上訪呈現(xiàn)的現(xiàn)狀

（一）集體上訪人數(shù)變多、規(guī)模變大

當(dāng)前集體上訪出現(xiàn)人數(shù)越來(lái)越多、規(guī)模越來(lái)越大的現(xiàn)象。從淳化街道集體上訪情況來(lái)看，這主要是因?yàn)椋?/p>

一、有些上訪群眾認(rèn)為人多勢(shì)眾，人越多越能受到領(lǐng)導(dǎo)和接待單位的重視，因此，僅就某一問(wèn)題上訪，也極力聯(lián)合多人到場(chǎng)，有時(shí)就形成多達(dá)幾十至幾百人的大型集訪。

二、集體上訪之所以少則十幾人、幾十人，多則上百人乃至數(shù)百人，是因?yàn)樗麄優(yōu)榱藢?shí)現(xiàn)其所謂的“共同利益”，并往往規(guī)定誰(shuí)不參與，今后不準(zhǔn)誰(shuí)受益享受，有困難不幫忙等等，所以基本上是整個(gè)村的農(nóng)戶都參與集體上訪，且滯留時(shí)間長(zhǎng)，他們一般不愿與信訪工作人員直接對(duì)話，而是直接要求見(jiàn)某某領(lǐng)導(dǎo)，要領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)面答復(fù)其提出的要求。

三、由于集體上訪很多時(shí)候反映的問(wèn)題的確能使大部分群眾得利，所以很容易引起一些人的同情、支持和參與，在人多勢(shì)眾或某些人湊熱鬧的錯(cuò)誤思想支配下，容易形成少數(shù)人組織、多數(shù)人只是追隨的群眾性上訪。

（二）秘密串通上訪，集體上訪趨于組織性

從一些集體上訪的事件發(fā)生情況來(lái)看，近年來(lái)，群眾集體上訪與以往不同，越來(lái)越具有組織性。每次集體上訪之前，上訪群眾都作了比較周密的準(zhǔn)備，采取什么方式、南京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育本科畢業(yè)論文

達(dá)到什么要求等，有的甚至經(jīng)過(guò)開(kāi)會(huì)商討，統(tǒng)一口徑，然后開(kāi)始行動(dòng)，并提出多種理由要求兌現(xiàn)；而且，凡集體上訪，大都有上訪的組織者，有明確的上訪目的和分工，如有的牽頭組織，有的搜集問(wèn)題和證據(jù)，有的整理材料,有的聯(lián)絡(luò)新聞媒體，有的籌集上訪專用資金、有人提供車輛，有人安排伙食，有人策劃活動(dòng)內(nèi)容等。尤其是對(duì)上訪時(shí)間的選擇，都偏向于國(guó)家或當(dāng)?shù)赜兄匾蛘叽笮偷臅?huì)議、活動(dòng)或重大節(jié)日等政治敏感時(shí)期，以此引起上級(jí)部門、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的重視，達(dá)到集體上訪的目的。這些較以前的自發(fā)的、松散的上訪相比，更加的具有組織性、計(jì)劃性，尤其是幾十人以上的大型集體上訪的組織性更為明顯。

（三）集體上訪的期望值過(guò)高

在當(dāng)今社會(huì)利益調(diào)整多元時(shí)期，集體上訪反映的問(wèn)題往往與經(jīng)濟(jì)利益相關(guān)，如老拆遷戶要按現(xiàn)行標(biāo)準(zhǔn)增加補(bǔ)償，農(nóng)村土地征收和拆遷安置要按外地或城市的高標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行補(bǔ)償，由機(jī)關(guān)調(diào)入企業(yè)的退休人員要求出臺(tái)政策享受行政事業(yè)單位退休人員同等待遇，指名要求某某主要領(lǐng)導(dǎo)人接待、要上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)立刻滿足其高要求等等。表面反映的是經(jīng)濟(jì)問(wèn)題或者是其他問(wèn)題，但一開(kāi)口就提出“要撤職”、“法辦”，同時(shí)有的還要求幾日內(nèi)必須要把問(wèn)題解決，否則以將到“上一級(jí)” 部門上訪作為要挾，以到達(dá)集體上訪的目的。

（四）多次多頭反復(fù)上訪

集體上訪中，土地權(quán)屬、農(nóng)村財(cái)務(wù)、涉及司法公正、承包耕地、征地拆遷、干部作風(fēng)等而引發(fā)的問(wèn)題居多，這些問(wèn)題都涉及集體利益或多人利益，容易被別有用心的人利用，如果任其發(fā)展下去，則會(huì)給整個(gè)社會(huì)帶來(lái)不良影響。一些集體上訪的問(wèn)題往往在沒(méi)有及時(shí)得到滿意答復(fù)，或者雖然已處理但對(duì)處理結(jié)果不滿意之前，便出現(xiàn)多次反復(fù)到多個(gè)機(jī)關(guān)、部門的集體上訪，且參加人數(shù)一次比一次多，時(shí)間間隔一次比一次短。他們通常采取示威、靜坐、堵塞交通、圍堵政府機(jī)關(guān)、糾纏主要領(lǐng)導(dǎo)等方式迫使問(wèn)題得到解決，如果接待和處理的工作人員在方法上稍有不慎，就可能使矛盾激化。

（五）集體上訪行為偏激，消極影響大

從淳化街道集體上訪群眾的情況來(lái)看，上訪人的訪前心理多為渴望達(dá)到目的；尋求心理平衡以及宣泄情感等。但無(wú)論是反映問(wèn)題是合理合情合法，還是非正當(dāng)不合法的，上訪人員中很大一部分的行為往往很偏激，對(duì)這些過(guò)激的原因進(jìn)行歸納，不難發(fā)現(xiàn)主要由以下幾點(diǎn)原因造成：

一、接待和處理問(wèn)題的工作人員態(tài)度不積極，沒(méi)有及時(shí)處理相關(guān)問(wèn)題，激化了來(lái)訪者的對(duì)立情緒。

二、上訪人員中的很大部分認(rèn)為，采取過(guò)

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激的行為在客觀上可以引起領(lǐng)導(dǎo)的重視，使問(wèn)題可以很快地得到解決。

三、認(rèn)為“法不責(zé)眾”，即認(rèn)為即使我們的行為有偏激之處，但那么多人都這么做，政府不可能處罰我們所有的人。

四、上訪者反映的問(wèn)題的確是真實(shí)存在，心理存在強(qiáng)烈的不滿，從而產(chǎn)生過(guò)激的行為。這些過(guò)激行為的社會(huì)影響很大，不僅影響了黨委、政府以及各部門的正常辦公，分散了抓主要工作的精力，而且影響到了黨委、政府的形象和在群眾中的威信。同時(shí)，影響的擴(kuò)散也快，由于現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)通信的便捷和發(fā)達(dá)，群體性上訪問(wèn)題一但解決不徹底，導(dǎo)致第二次甚至多次反復(fù)集體上訪時(shí)，媒體以及一些看熱鬧的群眾便會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)以及其他媒介形式對(duì)集體上訪事件進(jìn)行傳播，擴(kuò)大了原本的消極影響。

（六）勸返處置和矛盾化解難度增大

集體上訪有的往往帶有過(guò)高的期望值以及偏激的行為，不聽(tīng)勸解，長(zhǎng)時(shí)間滯留不歸；也有的是少數(shù)別有用心的人為達(dá)一己之私，煽動(dòng)不明真相的群眾集體上訪，給黨委、政府以壓力，勸返處置較難。同時(shí)，上訪所反映的問(wèn)題很大一部分也代表了當(dāng)前社會(huì)的最“熱點(diǎn)”問(wèn)題，比較錯(cuò)綜復(fù)雜，多屬于社會(huì)轉(zhuǎn)型期經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)與上層建筑不同步的產(chǎn)物，因而也不是一般的政策法規(guī)能夠解決的；除此之外，也有積壓多年的老問(wèn)題，不僅有特定的歷史背景，而且矛盾更加的復(fù)雜、尖銳，化解難度也隨著時(shí)間的推移成倍的增大。

二、集體上訪事件的原因

（一）社會(huì)轉(zhuǎn)型期，個(gè)人利益被調(diào)整

社會(huì)主義的經(jīng)濟(jì)體制改革是出現(xiàn)矛盾引發(fā)集體上訪的主要原因。在由計(jì)劃經(jīng)濟(jì)向市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)軌的過(guò)程中，舊體制的弊端依然存在，新的體制還沒(méi)有完全健全，有些改革配套措施明顯滯后。隨著改革的不斷深入，原有的分配格局被打破，利益重新進(jìn)行了調(diào)整分配，但長(zhǎng)久以來(lái)，計(jì)劃經(jīng)濟(jì)體制下所形成的思維定勢(shì)不但依然根深蒂固，而且還在潛移默化地影響許多群眾，從集體上訪所反映的問(wèn)題內(nèi)容來(lái)看，有些群眾的觀念并未從根本上得到轉(zhuǎn)變，等、靠、要的依賴思想仍然十分嚴(yán)重，如：開(kāi)發(fā)建設(shè)中需要用地、騰地、補(bǔ)償，但國(guó)家在這方面政策還存在一定的局限性和時(shí)限性，由于群眾的理解、認(rèn)識(shí)程度不同，不可避免地出現(xiàn)了許多矛盾，這樣,一旦有人煽風(fēng)點(diǎn)火，借題發(fā)揮，他們就不能正視現(xiàn)實(shí)，心存各種幻想，甚至對(duì)集體上訪抱有某種僥幸心理。

（二）體制不完善, 基層政權(quán)無(wú)力決斷

目前，基層政權(quán)、財(cái)政狀況是：一是政權(quán)弱化。隨著基層“ 所、站” 的垂直管

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理, 基層政權(quán)的職權(quán)弱化, 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府的管理職能受到肢解,鄉(xiāng)鎮(zhèn)職能趨向部門化, 鄉(xiāng)鎮(zhèn)權(quán)力的運(yùn)作難以發(fā)揮整體效能, 加上大多數(shù)的行政職能都掌管在縣級(jí), 使鄉(xiāng)鎮(zhèn)對(duì)事情的處理有心無(wú)力。比如, 單位之間的土地權(quán)屬調(diào)處, 鄉(xiāng)鎮(zhèn)政府就沒(méi)有判決的權(quán)力, 只能是采取調(diào)解, 如無(wú)法調(diào)解, 就能拖則拖, 縣里也沒(méi)有足夠的人力進(jìn)行調(diào)查處理,最后群眾因矛盾激化而上訪。二是財(cái)政薄弱。隨著農(nóng)村稅減免, 責(zé)政包干, 鄉(xiāng)鎮(zhèn)財(cái)政拮據(jù), 財(cái)力薄弱, “冬修水利, 計(jì)劃生育, 社會(huì)事業(yè)” 成為鄉(xiāng)鎮(zhèn)工作中心, 對(duì)群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題無(wú)能為力, 處理上訪問(wèn)題非常尷尬。

（三）工作機(jī)制不健全

集體上訪工作機(jī)制的不健全體現(xiàn)在：一是集體上訪工作責(zé)任制未完全落實(shí)。街道和部門對(duì)集體上訪穩(wěn)定工作的重要性認(rèn)識(shí)不深，重視不夠，集體上訪工作責(zé)任心不強(qiáng)，處理問(wèn)題責(zé)任不明，使得相當(dāng)部分的信訪問(wèn)題得不到及時(shí)解決，致使矛盾積壓，群眾的集體上訪增多。二是集體上訪問(wèn)題處置機(jī)制不健全。集體上訪信息的獲取、掌握、報(bào)送和信訪問(wèn)題的處置脫節(jié)，工作較為被動(dòng)。在矛盾糾紛的排查調(diào)處方面，普遍存在“重排查、輕調(diào)處”、“重匯報(bào)、少措施”的現(xiàn)象。排查出問(wèn)題后相應(yīng)的處置預(yù)案不充分，出現(xiàn)群眾集體上訪或群體性事件仍有盲目應(yīng)付的；有少數(shù)單位對(duì)排查出問(wèn)題置之不理，使問(wèn)題長(zhǎng)期得不到解決。在具體問(wèn)題的處理上辦法不多，力度不大，這是造成群眾集訪、越級(jí)上訪的重要原因之一。三是集體上訪工作的監(jiān)督制約和責(zé)任追究機(jī)制尚不夠健全。對(duì)因工作不力、處置不及時(shí)、不妥當(dāng)而造成矛盾激化引發(fā)群眾集體上訪、群體性事件、越級(jí)上訪、重復(fù)上訪的責(zé)任單位、責(zé)任人沒(méi)有實(shí)行嚴(yán)格的責(zé)任追究。

（四）群眾內(nèi)在的心理需求

從淳化街道的集體上訪情況來(lái)看，大部分群眾采取這一途徑來(lái)維護(hù)自身權(quán)益主要是因?yàn)榧w上訪形式比較好，對(duì)黨委、政府施壓可以直接滿足他們的需求，因而通過(guò)這一途徑來(lái)維護(hù)自身的權(quán)利。另外，一部分群眾認(rèn)為采取集體上訪安全，個(gè)人不擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，群體內(nèi)有核心人物組織，自己可以隨大流，既能達(dá)到目的，也可享受到福利，就是有責(zé)任問(wèn)題，法也不責(zé)眾，可以避讓。

（五）宣傳教育不到位, 農(nóng)村群眾法制觀念淡薄

當(dāng)前, 農(nóng)村群眾上訪集中反映問(wèn)題最多的有：土地權(quán)屬問(wèn)題、農(nóng)村財(cái)務(wù)問(wèn)題、涉及司法公正問(wèn)題、承包耕地問(wèn)題、征地拆遷安置問(wèn)題、干部作風(fēng)問(wèn)題等。其中很多問(wèn)題的存在是由于許多農(nóng)村干部、群眾對(duì)各種法律法規(guī)特別是涉及土地、水利、山林等專門性法律法規(guī)知之甚少，對(duì)《治安管理處罰條例》、《信訪條例》等條規(guī)也了解甚少

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造成的。許多群眾不知法、不懂法，因而在發(fā)生糾紛爭(zhēng)執(zhí)或是認(rèn)為自己的問(wèn)題得不到正確處理后，缺乏全局的觀念和法律的意識(shí)，不按正當(dāng)程序來(lái)辦，而是直接采取集體上訪的形式引起有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的重視，以達(dá)到其目的。部分群眾個(gè)人主義、無(wú)政府主義思想膨脹, 有理也鬧、無(wú)理也鬧, 大事小事都要找政府說(shuō)道理、討說(shuō)法。同時(shí)，大部分上訪群眾往往認(rèn)為人多勢(shì)眾找領(lǐng)導(dǎo)，領(lǐng)導(dǎo)怕影響穩(wěn)定，必然能解決，因此，在“小鬧小解決，大鬧大解決，不鬧不解決”的錯(cuò)誤思想支配下，容易形成少數(shù)人組織、多數(shù)人追隨的集體上訪。

（六）管理不到位, 少數(shù)基層干部作風(fēng)存在問(wèn)題

一方面，某些基層干部管理工作的不到位以及官僚主義，使矛盾大量積壓擴(kuò)大、激化。有的工作不負(fù)責(zé)，能解決的問(wèn)題不及時(shí)解決，群眾觀念淡薄，對(duì)群眾的問(wèn)題不關(guān)心，出了問(wèn)題便一推了之；有的缺少群眾工作經(jīng)驗(yàn)，不善于做群眾的思想工作或沒(méi)有能力對(duì)群眾解疑釋惑；有的放棄思想政治工作，不愿觸及矛盾，對(duì)群眾的問(wèn)題“踢皮球” 壓案不查, 群眾一氣之下只好越級(jí)上訪；還有的工作不扎實(shí)，工作方法簡(jiǎn)單，態(tài)度粗暴，嚴(yán)重?fù)p害了群眾的利益，造成黨群干群關(guān)系緊張。另一方面，個(gè)別基層干部作風(fēng)不正, 為政不廉，群眾觀念不強(qiáng), 處事不公, 不給好處不辦事、給了好處亂辦事，嚴(yán)重侵犯群眾利益，引起了群眾的極大不滿；有的民主理財(cái)意識(shí)不強(qiáng)，財(cái)務(wù)管理混亂，賬務(wù)不公開(kāi)，公開(kāi)不透明，有利用職務(wù)之便侵吞集體資產(chǎn)之嫌，導(dǎo)致群眾對(duì)他們不滿，產(chǎn)生不信任情緒。這些行為都是成為引發(fā)集體上訪事件的直接原因。

（七）受別有用心的人煽動(dòng)、挑撥

集體上訪行為中, 有些別有用心的人為了達(dá)到不可告人的目的造謠生事, 利用一些人的逆反心理，歪曲事實(shí)，捕風(fēng)捉影，煽動(dòng)蒙蔽一些群眾，由于這些群眾的文化素質(zhì)偏低、法律知識(shí)欠缺，便集體鬧事,制造混亂，對(duì)社會(huì)造成了極大的影響。同時(shí)，有些人認(rèn)為上面“ 有人” 好辦事, 某某問(wèn)題只要越級(jí)上訪,給黨委、政府壓力，問(wèn)題就能得到解決, 因而不斷鼓動(dòng)群眾上訪，達(dá)到個(gè)人的某些目的。

三、預(yù)防、減少和處理集體上訪問(wèn)題的對(duì)策

集體上訪的問(wèn)題是經(jīng)濟(jì)、政治、社會(huì)問(wèn)題的綜合體現(xiàn)，它的存在和整個(gè)社會(huì)體系的變革息息相關(guān)。因此，解決集體上訪問(wèn)題的也不會(huì)是一朝一夕的事情，在此，我從預(yù)防、減少等視角來(lái)簡(jiǎn)述一下處理集體上訪問(wèn)題的對(duì)策。

（一）宣傳教育, 強(qiáng)化處理, “ 軟”、“ 硬” 結(jié)合做工作

1、大力做好政策法規(guī)的宣傳工作

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要運(yùn)用多種有效形式，大力開(kāi)展對(duì)《憲法》、《信訪條例》、《中華人民共和國(guó)土地承包法》、《行政訴訟法》、《行政復(fù)議法》、《行政處罰法》等法律法規(guī)的教育宣傳工作，規(guī)范信訪人員學(xué)會(huì)用法律手段來(lái)維護(hù)自己的信訪權(quán)益，依法規(guī)范自己的信訪行為、行使自己的民主權(quán)利，維護(hù)信訪的秩序。廣大干部要深入到農(nóng)村群眾中去, 采取召開(kāi)群眾大會(huì)、上門走訪座談等方式對(duì)群眾進(jìn)行面對(duì)面的宣傳, 使廣大群眾知法、懂法、守法并依法上訪。

2、依法強(qiáng)化信訪工作的處理

對(duì)涉法問(wèn)題, 要完善信訪法律咨詢和律師參與信訪接待工作制度，依法分流信訪問(wèn)題，說(shuō)服和引導(dǎo)上訪群眾通過(guò)行政復(fù)議或進(jìn)人司法渠道處理問(wèn)題。廣大機(jī)關(guān)干部人員要依法行政，嚴(yán)格按照信訪條例規(guī)范操作, 對(duì)違反法規(guī)造成嚴(yán)重后果的上訪人員, 要依法追究責(zé)任。對(duì)極少數(shù)借上訪無(wú)理取鬧、擾亂治安秩序的不法分子, 要毫不手軟地通過(guò)司法介入,堅(jiān)決予以懲處。

（二）建立健全制度, 落實(shí)責(zé)任, 構(gòu)建高效防范機(jī)制

抓好信訪工作,建立重大信訪協(xié)調(diào)解決制度非常關(guān)鍵，上下各方共同參與。一方面, 縣級(jí)以上部門要深人基層了解情況, 分清是非, 切實(shí)做好決策。對(duì)有理者引導(dǎo)其通過(guò)司法途徑解決, 對(duì)無(wú)理者嚴(yán)厲反駁。某些上級(jí)接訪者, 對(duì)無(wú)理上訪不但很少嚴(yán)辭駁斥, 而且偏聽(tīng)偏信, 從而給無(wú)理上訪者造成“ 有理” 的錯(cuò)覺(jué), 使上訪者下定不達(dá)目的不罷休的決心，只有上訪才能給基層的干部施加壓力” , 這級(jí)不行就更上一級(jí),上一級(jí)不行, 就再上上級(jí), 上訪因此愈演愈烈，另一方面鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部更要直接與農(nóng)民群眾對(duì)話, 對(duì)反映問(wèn)題要及時(shí)處理, 公正到位, 不能及時(shí)處理的, 也要專人跟蹤, 限時(shí)辦理, 使群眾心里清楚明白。再者, 推行信訪工作“ 村為主” 機(jī)制。村干部長(zhǎng)期與群眾在一起, 對(duì)農(nóng)民反映問(wèn)題, 村干部要“ 先入為主” 做好調(diào)解工作。同時(shí)要層層落實(shí)責(zé)任, 積極推行信訪工作責(zé)任首問(wèn)制和領(lǐng)導(dǎo)接訪制度, 一手把親自抓, 對(duì)因思想不重視、措施不得力、工作不到位造成群眾越級(jí)上訪、異常上訪和群體性上訪的責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)和直接責(zé)任人按照相關(guān)規(guī)定嚴(yán)格追究責(zé)任。

（三）改進(jìn)干部作風(fēng), 密切黨群干群關(guān)系

改進(jìn)干部作風(fēng), 密切黨群干群關(guān)系主要要做好以下幾點(diǎn)：

1、狠抓學(xué)習(xí), 不斷提高干部思想認(rèn)識(shí)與政治素質(zhì), 增強(qiáng)宗旨觀念，爭(zhēng)當(dāng)群眾的知心人、貼心人。胡錦濤同志指出：“群眾利益無(wú)小事。凡是涉及群眾的切身利益和實(shí)際困難的事情，再小也要竭盡全力去辦?！痹谌嗣癞?dāng)家作主的今天，傾聽(tīng)人民群眾

南京大學(xué)網(wǎng)絡(luò)教育本科畢業(yè)論文 的心聲和了解人民群眾的憂患是廣大機(jī)關(guān)干部應(yīng)盡的職責(zé)。集體上訪都有一個(gè)醞釀和發(fā)展的過(guò)程，在形成過(guò)程中都有一個(gè)明顯的前奏，表現(xiàn)為一般信訪舉報(bào)，如能及時(shí)解決好這些一般信訪舉報(bào)問(wèn)題，就會(huì)有效避免集體上訪的形成和發(fā)生。廣大機(jī)關(guān)干部人員應(yīng)認(rèn)真辦理每一件群眾的來(lái)信來(lái)訪，熱情接待群眾來(lái)訪，深入實(shí)地體察民情，掌握民意，問(wèn)計(jì)于民，集中民智，情系于民，為民謀利，關(guān)心民生，為民解憂。機(jī)關(guān)干部必須把人民的利益時(shí)刻放在心上，努力提高工作質(zhì)量，杜絕違法亂紀(jì)和損害人民利益的行為發(fā)生，真正維護(hù)好人民群眾的生命財(cái)產(chǎn)安全，切實(shí)幫助解決好群眾反映的問(wèn)題。

2、抓干部管理。變“上訪”為“ 下訪” , 主動(dòng)出擊, 開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)辦公, 從感情上拉近與群眾的聯(lián)系, 堅(jiān)決革除，門難進(jìn),臉難看, 事難辦” 的衙門作風(fēng), 對(duì)上訪者, 要熱情接待, 了解掌握案情, 不要繞著走、躲著走, 而要一不怕“ 煩”二不怕“難” 三不怕“纏”，做到群眾反映問(wèn)題有人答、遇到麻煩有人管、遇到困難有人幫。要建立健全信訪信息報(bào)送制度, 鄉(xiāng)鎮(zhèn)在村居委會(huì)要建立信訪信息員，及時(shí)收集信訪信息，掌握動(dòng)態(tài)，有針對(duì)性地開(kāi)展工作, 力爭(zhēng)把矛盾解決在萌芽狀態(tài), 解決在基層。

3、改革基層派人到上級(jí)接人接訪體制，要變?cè)郊?jí)訪為領(lǐng)訪。如果群眾提出的問(wèn)題不是我們解決的，群眾要越級(jí)上訪，則應(yīng)該從中選幾名群眾代表領(lǐng)他們?nèi)プ稍兩霞?jí)有關(guān)部門，以取信于民，加快處理信訪案件的速度。因?yàn)榛鶎涌傆幸恍┎荒芙鉀Q的問(wèn)題，在群眾越級(jí)上訪時(shí), 往往有些上級(jí)機(jī)關(guān)，不考慮實(shí)際情況和基層的困難，壓制基層不惜一切代價(jià)解決上訪者的問(wèn)題，大大地加大了基層的壓力。造成的后果是：誰(shuí)上訪的層次越高，誰(shuí)造成的影響越大，誰(shuí)給基層領(lǐng)導(dǎo)的壓力就越大，誰(shuí)的問(wèn)題解決的難度就越小。即使問(wèn)題得不到解決，也可能得到其它方面的補(bǔ)償，這就激發(fā)了更多的人越級(jí)上訪。因此，改革基層派人到上級(jí)接人接訪體制，上下級(jí)政府都要保持堅(jiān)定一致的態(tài)度，對(duì)有理者，指導(dǎo)其到有關(guān)部門妥善解決，對(duì)無(wú)理者，特別是對(duì)無(wú)故挑起事端者，要堅(jiān)決予以懲處。

（四）走出信訪的惡性循環(huán), 減弱信訪的救濟(jì)功能

在法律逐步完善, 政府依法行政逐步走上正軌的今天, 農(nóng)村群眾不是通過(guò)司法解決而是通過(guò)上訪來(lái)救濟(jì)。大部分群眾認(rèn)為通過(guò)司法途徑浪費(fèi)時(shí)間與金錢, 一場(chǎng)官司下來(lái), 要訴訟費(fèi)、律師費(fèi)、煙酒費(fèi)、人情費(fèi)等等, 還不知結(jié)果如何, 還不如上訪, 請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)批字, 既簡(jiǎn)單方便又有效果, 又能減少司法訴訟成本。為此，對(duì)待農(nóng)村群眾的上訪,機(jī)關(guān)干部人員要堅(jiān)守這樣的理念, 靠信訪解決問(wèn)題是治標(biāo)不治本, 靠信訪救濟(jì), 只能引發(fā)更多的上訪, 給政府帶來(lái)更多的工作壓力。只有減少信訪救濟(jì), 降低群眾對(duì)

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信訪的預(yù)期,才會(huì)使一些信訪案件平息, 同時(shí)引導(dǎo)群眾通過(guò)司法來(lái)解決問(wèn)題, 走法律的渠道才是法治之道, 才能從根本上解決集體上訪問(wèn)題。

（五）結(jié)合實(shí)際，狠抓落實(shí)，維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定

1、明確責(zé)任，加大信訪和矛盾糾紛的排查化解工作力度。在街道黨工委、辦事處的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，全街道堅(jiān)持每月開(kāi)展由街道相關(guān)部門和各社區(qū)（村）參加的矛盾糾紛排查和穩(wěn)定工作例會(huì)，對(duì)全街道存在的不穩(wěn)定因素進(jìn)行全面排查，深入梳理，仔細(xì)分析，及時(shí)通報(bào)街道近期社會(huì)不穩(wěn)定因素和突出矛盾等隱患，使各社區(qū)（村）能夠密切關(guān)注事態(tài)的發(fā)展，及時(shí)化解各種矛盾糾紛，防止其生根發(fā)芽，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定。

2、繼續(xù)加強(qiáng)對(duì)信訪重點(diǎn)人頭的穩(wěn)控工作。街道在年初對(duì)每個(gè)重點(diǎn)人頭都落實(shí)了“五包一”責(zé)任制，并落實(shí)了相應(yīng)的管控措施和工作方案。街道主要領(lǐng)導(dǎo)及各社區(qū)（村）都要按照“五包一”的工作要求，加強(qiáng)穩(wěn)控措施和工作方案的落實(shí)。街道要在重大活動(dòng)和重要時(shí)期，對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行走訪慰問(wèn)，與他們面對(duì)面的交流談心，了解他們的家庭生活和工作情況，加強(qiáng)宣傳和疏導(dǎo)工作。同時(shí)各社區(qū)（村）對(duì)無(wú)故鬧事的重點(diǎn)人頭要制定值班制度，實(shí)行24小時(shí)的信息管控，并確定一名管控信息員，加強(qiáng)信息收集，及時(shí)掌握他們的動(dòng)態(tài)，對(duì)重點(diǎn)人頭實(shí)行“零報(bào)告”制度，發(fā)現(xiàn)外出和去向不明及時(shí)報(bào)告，確保不出現(xiàn)任何問(wèn)題。

3、完善信訪接待制度。堅(jiān)持落實(shí)黨政領(lǐng)導(dǎo)信訪接待日制度，對(duì)群眾反映的矛盾和問(wèn)題要給予實(shí)事求是的解決，做到“誰(shuí)接待、誰(shuí)負(fù)責(zé)”，并將黨政領(lǐng)導(dǎo)干部信訪接待日時(shí)間表向社會(huì)公布。淳化街道截至目前，街道共接待群眾來(lái)訪110批次，計(jì)282人次，辦結(jié)96件，辦結(jié)率95%。其中去區(qū)級(jí)上訪16批次，計(jì)58人次，去市級(jí)上訪1批次，計(jì)1人次。另外還受理上級(jí)批轉(zhuǎn)的信件35件。經(jīng)過(guò)街道合理控制，積極處理，基本做到合法、有序上訪，信訪問(wèn)題得到了有效化解。

4、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，強(qiáng)化督查，確保重大節(jié)日、活動(dòng)期間的穩(wěn)定。今年國(guó)慶期間，為了確保我街道國(guó)慶期間的社會(huì)穩(wěn)定和不發(fā)生重點(diǎn)信訪人員進(jìn)京上訪滋事。經(jīng)街道黨工委、辦事處研究決定，成立了國(guó)慶期間穩(wěn)定和督查工作領(lǐng)導(dǎo)小組，進(jìn)一步加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，集中力量，指導(dǎo)和督查國(guó)慶期間各社區(qū)（村）及相關(guān)單位矛盾糾紛化解和不穩(wěn)定因素的穩(wěn)控情況。9月30日上午，街道召開(kāi)了專題工作會(huì)議對(duì)國(guó)慶期間的維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定工作進(jìn)行研究部署，會(huì)上由社區(qū)（村）及相關(guān)單位匯報(bào)了當(dāng)前矛盾糾紛化解情況及存在的不穩(wěn)定因素和重點(diǎn)人頭的穩(wěn)控情況及采取的穩(wěn)控措施。對(duì)存在的不穩(wěn)定因素和重點(diǎn)人頭的穩(wěn)控由各單位的一把手為包案責(zé)任人，切實(shí)加強(qiáng)不穩(wěn)定因素的化解和重

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點(diǎn)人頭的穩(wěn)控工作。同時(shí)要求各社區(qū)（村）及相關(guān)單位對(duì)轄區(qū)內(nèi)的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素進(jìn)行全面的梳理和排查，暢通信息上報(bào)渠道，充分發(fā)揮村、社區(qū)糾紛信息員、調(diào)解員和人民調(diào)解委員會(huì)的作用，加強(qiáng)對(duì)不穩(wěn)定因素的掌控力度，對(duì)排查梳理出來(lái)的矛盾糾紛和不穩(wěn)定因素要落實(shí)到具體的責(zé)任人，認(rèn)真做好矛盾糾紛的調(diào)處化解和不穩(wěn)定因素的管控工作，將矛盾糾紛化解在萌芽狀態(tài)，堅(jiān)決杜絕群體性矛盾糾紛和赴省市及進(jìn)京上訪事件的發(fā)生。

淳化街道自2006年合并以來(lái)，各種新的矛盾、新的問(wèn)題層出不窮，信訪工作壓力較大，但我們始終把信訪工作作為了解群眾疾苦的“寒暑表”，改進(jìn)工作的“調(diào)節(jié)器”，作為執(zhí)政為民的具體體現(xiàn)，始終從維護(hù)人民群眾的根本利益和解決人民群眾實(shí)際困難的角度來(lái)對(duì)待和處理人民群眾來(lái)信來(lái)訪，將大量的矛盾問(wèn)題化解在基層和萌芽狀態(tài)，密切了黨群干群關(guān)系，有力促進(jìn)了社會(huì)政治穩(wěn)定。

“十一五”期間，淳化街道信訪辦緊緊圍繞黨工委、辦事處提出的工作指導(dǎo)思想，在致力于經(jīng)濟(jì)發(fā)展的同時(shí)，我們積極響應(yīng)上級(jí)部門號(hào)召，堅(jiān)持“保穩(wěn)定”、“保發(fā)展”、“保民生”的指導(dǎo)思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)黨的十七大和十七屆三、四中全會(huì)精神，深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀，狠抓各項(xiàng)關(guān)鍵措施落實(shí)，切實(shí)維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定，為街道的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展?fàn)I造了和諧穩(wěn)定的社會(huì)環(huán)境

三、結(jié)論

從當(dāng)前各地群體訪、重復(fù)訪、越級(jí)訪、上京訪甚至惡性群體事件不斷等現(xiàn)象來(lái)看，信訪工作尤其是各地的基層信訪工作還是處于被動(dòng)應(yīng)付、實(shí)際工作效率不高的階段，工作中存在著一些困境。因此，及時(shí)總結(jié)研究實(shí)際工作，理清基層信訪工作存在的問(wèn)題及成因，提出破解困境的對(duì)策，促進(jìn)做好新時(shí)期的基層信訪工作，為黨和政府構(gòu)建和諧社會(huì)建設(shè)目標(biāo)的完成作貢獻(xiàn)。

總之, 黨的執(zhí)政能力, 它不是抽象的而是具體的, 它需要依靠千百萬(wàn)具有高素質(zhì)的公務(wù)人員和訓(xùn)練有素的政府團(tuán)隊(duì)執(zhí)掌各個(gè)重要施政環(huán)節(jié)來(lái)實(shí)現(xiàn)。當(dāng)前, 我們黨要帶領(lǐng)全國(guó)各族人民建設(shè)小康社會(huì), 實(shí)現(xiàn)繼續(xù)推進(jìn)現(xiàn)代化建設(shè), 完成祖國(guó)統(tǒng)一, 維護(hù)世界和平與促進(jìn)共同發(fā)展這三大歷史任務(wù), 就必須加強(qiáng)執(zhí)政能力建設(shè)。我們黨要始終為人民執(zhí)好政、掌好權(quán), 就更加需要大力改變舊的思維方式和管理模式, 從而盡快實(shí)

第五篇：當(dāng)前農(nóng)村思想政治工作淡化的表現(xiàn),原因及對(duì)策

目前農(nóng)村的思想政治工作總的情況是熱在縣市、冷在鄉(xiāng)鎮(zhèn)、死在村組。不少基層思想政治工作已被束之高閣，具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

一是非無(wú)產(chǎn)階級(jí)思想泛濫。信鬼神：我們?cè)谡{(diào)查中發(fā)現(xiàn)，不少人相信有神論，在一次問(wèn)卷調(diào)查中收回的570余份問(wèn)卷中，相信鬼神存在的占87.6，持懷疑態(tài)度的占10.2，不相信的僅占2.2。在一個(gè)不到50戶人家的小街

上，幾乎家家戶戶門口掛有一個(gè)用來(lái)插香的小竹筒。大門門框兩旁殘留的春聯(lián)都是諸如“玉兔臨世神護(hù)佑，神虎回宮降吉安”、“我敬神靈求平安，神佑人間萬(wàn)事祥”之類的帶有濃厚神靈氣息的對(duì)聯(lián)。信天命：從調(diào)查的結(jié)果來(lái)看，相信天命的人比相信鬼神的人更多，幾乎百分之百的人找到算命先生算過(guò)“八字”或家人代替算過(guò)。不少集貿(mào)市場(chǎng)有比較固定的算命攤點(diǎn)。稍微有點(diǎn)“專業(yè)”水平的算命先生不再走村串戶，配一個(gè)叮當(dāng)叫喊“論生辰看八字，觀氣象推流年”來(lái)招覽生意了，而是坐堂待客、足不出戶，且生意興隆。據(jù)一名算命先生透露，每逢集日，最少也可以算上10人，最多算過(guò)40多人，平日里也有三五人不等。一個(gè)書(shū)店的老板反映，在農(nóng)村只有兩種書(shū)好賣，一種是種養(yǎng)方面的書(shū)，另一種就是算命、看相、看風(fēng)水方面的書(shū)。信無(wú)政府主義：這種人實(shí)質(zhì)上什么都不信，只信自己。在他們看來(lái)：“官錢權(quán)，緊相連，當(dāng)官靠后臺(tái)，賺錢靠亂來(lái)”，因而他們削尖腦袋投機(jī)鉆營(yíng)，拉幫結(jié)派爭(zhēng)“村官”，置黨和國(guó)家的法律、政策、村規(guī)民約于不顧，我行我素。信宗族：近年來(lái)宗族勢(shì)力有所抬頭，在同姓氏的大灣大戶中，或明或暗地有族長(zhǎng)，由族長(zhǎng)掌權(quán)，有事由找族長(zhǎng)，由族長(zhǎng)說(shuō)了算。有的甚至將村兩委放到一邊，族長(zhǎng)凌架于村兩委之上或者族長(zhǎng)、村長(zhǎng)一肩擔(dān)，公事為族事論，族事作公事辦。二是不關(guān)心國(guó)家大事，個(gè)主義思想嚴(yán)重。在問(wèn)卷中有近80的人答不全中央主要領(lǐng)導(dǎo)人，有70的人將實(shí)行近20年的聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制視[找文章到xiexiebang.com-一站在手，寫(xiě)作無(wú)憂！文=秘=114=網(wǎng)=站]為在責(zé)任田、自留地視為私有財(cái)產(chǎn)，突出表現(xiàn)為在責(zé)任田、自留地上建房視為合理合法。對(duì)民主政治也不關(guān)心。目前村兩委換屆，個(gè)別村有近一半的人抱著無(wú)所謂的態(tài)度，不參與投票選舉。

三是要求上進(jìn)的人少，對(duì)黨的感情不濃厚。調(diào)查表明，除一些已擔(dān)任村干部的非黨員有要求向組織靠攏的愿望以外，其他的人為數(shù)不多。甚至有些“光頭”黨員一年未交黨費(fèi)，未參加過(guò)一次組織生活會(huì)，組織觀念不強(qiáng)，政治思想落后，不講原則，不講奉獻(xiàn)，埋怨情緒特別大。

四是黨組織的戰(zhàn)斗堡壘作用發(fā)揮不夠，部分村支部不講政治，不做群眾的政治思想工作，遇到問(wèn)題不做耐心細(xì)致的政治思想工作，甚至講一些無(wú)組織、無(wú)原則的“大道理”。這樣的思維方式和工作方法，只能間離黨與群眾的關(guān)系，自損黨的形象和自己的威信，影響基層黨組織的戰(zhàn)斗力。

造成上述情況的原因是多方面的，歸納起來(lái)，主要有以下幾點(diǎn)：

一是基層黨組織對(duì)農(nóng)村政治思想工作認(rèn)識(shí)不高。在黨的工作重心轉(zhuǎn)移到經(jīng)濟(jì)建設(shè)上的二十多年實(shí)踐中，基層黨組織不同程度地從一個(gè)極端走向另一個(gè)極端，即只重經(jīng)濟(jì)不要政治，用經(jīng)濟(jì)指標(biāo)衡量一切，替代一切。在鄉(xiāng)鎮(zhèn)這一層，或多或少地產(chǎn)生這樣一種傾向，就是認(rèn)為思想政治工作是項(xiàng)軟指標(biāo)，上面考核本級(jí)不易，我們考核下面也難，所以干脆不抓。具體來(lái)講，在鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)對(duì)淡化農(nóng)村政治思想工作有三種類型，一種是樂(lè)觀型。認(rèn)為現(xiàn)在農(nóng)村的政治思想工作基本上過(guò)得去，抓與不抓是一回事，尤其是電視已經(jīng)普及，黨中央的聲音可以一喊到底，上級(jí)已經(jīng)為我們做了必要的政治思想工作，無(wú)需我們多此一舉。二種是悲觀型。持這種觀點(diǎn)的人認(rèn)為，目前農(nóng)村單家獨(dú)戶，人口流動(dòng)性大，人們接受外界新鮮事物多，思想活躍，我們的政治思想工作已經(jīng)蒼白無(wú)力，無(wú)人肯信。三種是無(wú)所謂型。這種人認(rèn)為做政治思想工作是“虛功”，做也可，不做也可?？床怀龆啻蟪尚В鸩涣硕啻笞饔?。

二是做農(nóng)村政治思想工作的氛圍不夠，氣氛不濃。實(shí)事求是地講，相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)期來(lái)，我們黨對(duì)政治思想抓得不如過(guò)去緊，造成了時(shí)緊時(shí)松的局面。作為縣區(qū)一級(jí)對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)抓農(nóng)村的政治思想也沒(méi)有列入一項(xiàng)重要的考核內(nèi)容，鄉(xiāng)鎮(zhèn)在經(jīng)濟(jì)工作任務(wù)繁重的同時(shí)，也不想過(guò)多地去自尋煩惱，自找事干，采取應(yīng)付態(tài)度，上面喊一下，下面動(dòng)一下，動(dòng)與不動(dòng)也無(wú)關(guān)大局。

三是當(dāng)今農(nóng)村的政治思想工作難度太大。自農(nóng)村實(shí)行聯(lián)產(chǎn)承包責(zé)任制以來(lái)，農(nóng)民群眾與鄉(xiāng)村的聯(lián)系不如過(guò)去那么密切，農(nóng)民的自主性大，流動(dòng)性大，召集一個(gè)會(huì)議都難以開(kāi)攏，更談不上組織學(xué)習(xí)，灌輸黨的方針政策和理論知識(shí)。在新的形勢(shì)下，傳統(tǒng)的方法無(wú)法顯示出作用，新的工作方法又探討不夠，所以農(nóng)村的政治思想工作無(wú)法展開(kāi)。

四是隊(duì)伍不齊，陣地不多，方法不活，適應(yīng)不了農(nóng)村的新形勢(shì)。雖然在鄉(xiāng)鎮(zhèn)設(shè)有宣傳委員主管意識(shí)形態(tài)和政治思想工作，但因黨委集體淡化政治而淡化。盡管我們經(jīng)常要求要配強(qiáng)宣傳委員，但配上來(lái)的仍然是參差不齊，要么是只有行政能力，（本篇文章來(lái)源于←大←秘←書(shū)←網(wǎng)-百度直