第一篇:機(jī)電部提升管理執(zhí)行力度措施
機(jī)電部
提升管理執(zhí)行力措施
為深入貫徹落實國網(wǎng)能源公司一屆三次職代會和府谷能源公司2012年工作會議會議精神。機(jī)電部在會后組織全部室員工認(rèn)真學(xué)習(xí)和總結(jié)會議精神,深刻認(rèn)識到我們的管理力度和隊伍建設(shè)存在著和大的差距。為提升我部門管理整體素質(zhì),強(qiáng)化執(zhí)行力建設(shè),為推動三道溝煤礦科學(xué)發(fā)展奠定堅實基礎(chǔ)。機(jī)電部確立了今年的奮斗目標(biāo)和和采取一些具體措施強(qiáng)化管理,確保圓滿完成全年目標(biāo)。
以“抓管理、抓發(fā)展、抓隊伍”為主線,堅持以人為本,大力實施“人才強(qiáng)企”戰(zhàn)略,進(jìn)一步加強(qiáng)管理人才、專業(yè)技術(shù)人才、生產(chǎn)技能人才三支隊伍建設(shè),提升隊伍政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和文明素質(zhì),加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè),不斷增強(qiáng)煤礦科學(xué)發(fā)展能力、創(chuàng)新發(fā)展能力、和諧發(fā)展能力,提升軟實力,打造核心競爭力,為全面建設(shè)專業(yè)化、現(xiàn)代化能源企業(yè)奠定堅實基礎(chǔ)。
要認(rèn)真落實各項管理措施、操作規(guī)程,并嚴(yán)格按執(zhí)行。部室人員認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)化知識,深人現(xiàn)場,對現(xiàn)場實際工作進(jìn)行查看。認(rèn)真落實2012年公司下達(dá)的綜合生產(chǎn)計劃要求,繼續(xù)開展煤礦
機(jī)電裝備及管理水平考核評價活動,始之貫穿于全年的工作之中,努力實現(xiàn)機(jī)電設(shè)備動態(tài)管理,力爭達(dá)到一級礦井的管理標(biāo)準(zhǔn);重點做好大采高綜采工作面設(shè)備安裝投運運行及礦井聯(lián)合試運轉(zhuǎn)驗收工作。做好剩余各項單位工程安裝及驗收備案工作;綜采工作面設(shè)備“兩撤兩安”工程生產(chǎn)接續(xù),繼續(xù)完善井下“六大避險系統(tǒng)”安全工程。狠抓設(shè)備管理,結(jié)合我礦的實際情況,選擇合適的設(shè)備管理軟件,盡快完善設(shè)備管理信息化工作。
認(rèn)真學(xué)習(xí)國網(wǎng)能源公司的生產(chǎn)礦井設(shè)備管理辦法,在我礦內(nèi)部成立“機(jī)電裝備考核管理工作”領(lǐng)導(dǎo)小組及工作小組,全面負(fù)責(zé)“機(jī)電裝備考核管理工作”的各項工作。各部門、各區(qū)隊積極配合,組織做好“機(jī)電裝備考核管理工作”實施工作。要嚴(yán)格按照《國網(wǎng)能源生產(chǎn)煤礦機(jī)電裝備及管理水平考核評價標(biāo)準(zhǔn)》,逐個專業(yè)、逐項內(nèi)容認(rèn)真、全面地考核評價。制定科學(xué)合理的、具有可操作性的整改方案,并明確時限,責(zé)任到人。
進(jìn)一步建立健全設(shè)備管理的各項規(guī)章制度,并在工作中嚴(yán)格執(zhí)行,確保各項規(guī)章制度真正落到實處。提高設(shè)備管理水平,采用“走出去,請進(jìn)來”等措施,盡快學(xué)習(xí)先進(jìn)的設(shè)備管理模式,盡快完善機(jī)構(gòu),使設(shè)備管理上新臺階。
加大安裝工程現(xiàn)場監(jiān)管力度,派專人現(xiàn)場盯靠,督促監(jiān)理公司嚴(yán)格按照工程節(jié)點進(jìn)行跟蹤考核。督促施工單位盡快施工,合理安排工序,保證施工質(zhì)量、按工期要求完工。
合理做好設(shè)備的各項大修、維簡和安全措施專項工程建設(shè),保證了2012年礦井生產(chǎn)任務(wù)的圓滿完成;
加大質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)及治理力度,提升質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)高度,要做到嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)責(zé)任、嚴(yán)檢查、嚴(yán)執(zhí)行、嚴(yán)處罰。
嚴(yán)標(biāo)準(zhǔn):各單位要以《煤礦安全規(guī)程》為依托,嚴(yán)格按照質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)要求實施各項工作,逐步樹立高標(biāo)準(zhǔn)意識,只有逐步提高標(biāo)準(zhǔn)意識才能使標(biāo)準(zhǔn)準(zhǔn)化建設(shè)趨于常態(tài)化、穩(wěn)定化、固態(tài)化。
嚴(yán)責(zé)任:各單位要按照不同崗位分工明確責(zé)任、明確分工,部門負(fù)責(zé)人為第一責(zé)任人,在工作中必須將責(zé)任下放到生產(chǎn)第一線,只有人人有責(zé)任,人人講責(zé)任才能從源頭樹立工作責(zé)任心。
嚴(yán)檢查:機(jī)電部將根據(jù)機(jī)電各項管理制度檢查標(biāo)準(zhǔn)加大力度對各單位機(jī)電質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化治理情況進(jìn)行檢查,將對所有現(xiàn)場設(shè)備進(jìn)行嚴(yán)格細(xì)致檢查,不放過任何小細(xì)節(jié),對存在的問題第一時間下發(fā)整改通知單。各單位也要積極的做好內(nèi)部自查工作,保證小
問題現(xiàn)場就能解決,大問題提前發(fā)現(xiàn)并制定相應(yīng)措施進(jìn)行解決,避免隱患擴(kuò)大。
嚴(yán)執(zhí)行:各單位必須要嚴(yán)格按照煤礦各項機(jī)電管理制度要求執(zhí)行各項工作,工作中不能講條件、找客觀原因及相互推諉,只要涉及機(jī)電管理建設(shè)層面的事情必須克服困難立即執(zhí)行。
嚴(yán)處罰:機(jī)電部將根據(jù)機(jī)電各項管理制度處罰標(biāo)準(zhǔn)加大處罰力度,對質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題第一次下發(fā)整改通知單,責(zé)任單位必須在規(guī)定時間整改并回復(fù)整改情況,整改不徹底或整改結(jié)束不回復(fù)將按規(guī)定進(jìn)行加倍處罰。對檢查中發(fā)現(xiàn)同地點同樣問題連續(xù)存在而未整改將直接對責(zé)任單位進(jìn)行處罰。對各單位施工地點檢查中發(fā)現(xiàn)同樣問題未整改兩次以上直接給予下發(fā)停產(chǎn)整頓通知書并按規(guī)定對第一責(zé)任人及責(zé)任單位進(jìn)行處罰。
第二篇:機(jī)電部加大專用車輛管理力度
機(jī)電部加大專用車輛管理力度,確保專用車輛合理使用
為充分發(fā)揮專用車輛的高效使用,機(jī)電部進(jìn)一步加大專用車輛管理力度,收到良好效果。
首先,專門制定了我礦專用車輛管理辦法,由機(jī)電部運輸組對專用車輛進(jìn)建立臺賬并行編號管理,確定專用車輛的維修廠家,要求維修廠家按時對專用車輛檢查維修,確保完好,并建有維修紀(jì)錄,否則影響使用落實考核。
其次,為保證專用車輛的合理使用,要求使用單位使用完畢后必須及時督促運搬工區(qū)升井并交到維修廠家,然后持廠家收到條到機(jī)電部運輸組銷號,延期銷號的由機(jī)電部運輸組按壓車落實考核。
第三,提高我礦專用車輛的完好率,機(jī)電部運輸組每季組織有關(guān)單位對全礦的專用車輛的完好情況進(jìn)行驗收,對不符合標(biāo)準(zhǔn)的車輛按規(guī)定進(jìn)行報廢。
機(jī)電部
曹樹峰 2016-7-22
第三篇:如何提升快捷酒店管理力度呢?
如何提升快捷酒店管理力度呢?
酒店管理是件博大精深的事情,對于連鎖酒店而言,想要做好管理,就要做好酒店現(xiàn)場管理工作,實時地為客人提供一個貼心、舒適的服務(wù),等值乃至超值的服務(wù)是會影響客人的忠誠度的。
需要注意堅持如下方面:“管理”好酒店客人、管理員工??腿斯芾恚阂钥腿藶橹行?,充分考慮客人的情感,對客人進(jìn)行現(xiàn)場管理。當(dāng)客人進(jìn)入酒店后,都市118要求酒店人積極同客人進(jìn)行交流,為客人組織服務(wù)。也許每個酒店都有很多框框架架的制度,但是真正落實到酒店的每一處服務(wù)的,卻沒有幾個。因此,酒店執(zhí)行力是很重要的,決定著酒店的前途。
員工管理: 員工管理以最佳工作狀態(tài)為中心,讓員工處于最佳工作狀態(tài),能夠正確、高效、愉快地工作。管理酒店員工時,在尊重員工的前提下,正確指揮,及時督導(dǎo),主動幫助和有效激勵。
酒店正如一臺龐大的機(jī)器,每一個零件出現(xiàn)問題,都有可能影響酒店客人的滿意度。酒店人在認(rèn)真執(zhí)行酒店的服務(wù)原則時,還要為客人提供“美觀的”、“清新的”、“舒適的”的服務(wù)。當(dāng)客人切切實實地感受到酒店的服務(wù)后,才會繼續(xù)入住酒店的!日積月累,酒店才能成長為一棵參天大樹!
第四篇:企業(yè)的執(zhí)行力度
執(zhí)行力決勝力
卿
民 ※執(zhí)行力的要素
※執(zhí)行不力的原因及解決方法 ※如何執(zhí)行有力
數(shù)據(jù)顯示,大多企業(yè)壽命很短,有些企業(yè)甚至瞬間消失;全球華人家族企業(yè)平均壽命10.3年,中國民營企業(yè)的平均壽命只有2.9年。
這是為什么?
針對中國民營企業(yè)的壽命只有2.9歲這一問題,經(jīng)過對200多家“正?;钪钡钠髽I(yè)進(jìn)行了調(diào)查,結(jié)果發(fā)現(xiàn):
5%的員工看不出來是在做事,而是在制造矛盾,無事必生非——破壞性的在做。10%的員工在等待著什么——比較想做。
20%的員工是在為增加庫存而工作——蠻做、盲做、糊做。
40%的員工正在按照低效的標(biāo)準(zhǔn)和方法工作——想做,而不會做。
只有15%的員工屬于正常范圍,但績效任然不高——做不好,做事不到位?!緸槭裁赐昝罒o缺的戰(zhàn)略方案達(dá)不到預(yù)期的效果】 【為什么事必親躬反而弄得更糟】
【為什么小心翼翼、費盡心思卻被對手搶占先機(jī)】
【為什么同樣的計劃,同樣的策略,業(yè)績卻差十萬八千里】 【為什么????????】
所以執(zhí)行力缺失是導(dǎo)致許多生產(chǎn)企業(yè)產(chǎn)生危機(jī),甚至消失的關(guān)鍵因素
許多中國企業(yè)的失敗不是戰(zhàn)略的問題,而是戰(zhàn)略執(zhí)行的問題 執(zhí)行是關(guān)鍵
一個組織結(jié)構(gòu)呈金字塔,上面是A,中間是B,底層是CDEF ◎誰做A是否重要?他為什么這么重要? ◎你們組的CDEF知道要做甚么工作嗎? ◎B是否最忙?他在忙些什么?
◎A怎樣做能令他們在完成工作時有成就感?
執(zhí)行是關(guān)鍵,那么關(guān)鍵在哪里? 在結(jié)構(gòu)組織中 □你有時是A □有是A,同時還是B □有時成為CDEF 必須明白自己所處的位置 在A位時
你了解的,大家未必就了解、像你一樣了解;反之,你往往是最后一個了解事情進(jìn)展者。
你不做諸葛亮了,才能讓你的下屬成為諸葛亮。在B位時
你埋怨A的時候,CDEF也正在埋怨你。
你的效率,常常也是你所在組織的效率。在CDEF位時
你主動的向上級索取任務(wù),不如及時的向上級報告你所擁有的信息。
你理解你所不理解事物的能力與努力,甚至將決定你的前途。一個古老的叮囑
“言路”——信息暢通、有效,取決于:
A:能讓大家盡快知道,大家才會盡快讓A知道。B;反映、確認(rèn)與傳達(dá)——及時、準(zhǔn)確、明白如話。CDEF:職卑未敢忘國憂。
什么是執(zhí)行力?
○個人的執(zhí)行力:執(zhí)行并完成任務(wù)的能力。
○企業(yè)的執(zhí)行力:執(zhí)行并實現(xiàn)企業(yè)既定戰(zhàn)略目標(biāo)的能力。執(zhí)行有力的宗旨:服從、絕對服從。執(zhí)行力的反思(1)努力工作=績效成果? 執(zhí)行力的反思(2)
執(zhí)行就是要做對的事情,那么是誰認(rèn)為是對的事情? 執(zhí)行力的反思(3)
每天工作做不完,不要想那么多,努力做就對了? 執(zhí)行力的反思(4)
計劃沒有變化快,所以執(zhí)行計劃不需要? 執(zhí)行力的反思(5)
凡事只要盡自己的本分,不管他人怎么想? 執(zhí)行力的誤區(qū);
1、責(zé)任在于別人。
2、變動不可抗拒。
3、問題橫出枝節(jié)。
4、努力就有收獲。
5、安于習(xí)慣領(lǐng)域。
6、低估現(xiàn)實困難。
7、只會埋頭苦干。
8、沒有激勵肯定。
9、只做本分工作。
10、忽略能力學(xué)習(xí)。
11、缺乏信息反饋。
企業(yè)執(zhí)行里的三要素
文化來導(dǎo)航——做正確的事(領(lǐng)導(dǎo))流程來監(jiān)督——正確的做事(管理)人員來執(zhí)行——正確的人做正確的事 文化來導(dǎo)航:
求效務(wù)實、相互尊重、勇挑重?fù)?dān)、不斷進(jìn)取、顧客至上。
沒有激情就沒有奇跡,激情將充分激發(fā)人們內(nèi)心深處的潛能,從而催生巨大的執(zhí)行力,而激情一旦升華為信念,行為就帶有了宗教意義,人們的短暫激情就會轉(zhuǎn)化為持久的動力源頭和強(qiáng)大的執(zhí)行力。流程來監(jiān)控:
嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)化、四海皆準(zhǔn)的運作流程、“憲法”不能改變、能發(fā)揮員工的主觀能動力。人員來執(zhí)行:
正確的人做正確的事。執(zhí)行的首要問題其實就是人的問題。找到訓(xùn)練有素的人。哪些人是執(zhí)行型人才?
通過研究世界優(yōu)秀執(zhí)行人才的榜樣時,發(fā)現(xiàn)既有毛澤東那樣有高深理論的人,也有張飛那樣目不識丁的人,既有克林頓那樣風(fēng)流的人,也有司馬遷那樣埋頭不問世事的人,就有朱镕基那樣性格剛烈的人,也有周恩來那樣從容不迫的人,既有甘地那樣心地寬厚的人,也有林彪那樣心胸狹窄的人。
優(yōu)秀的執(zhí)行人才在性格、心胸、知識程度等等都可以完全不一樣,唯一相同的是他們都有一個共同的特點——對自己、對工作有高度責(zé)任感的人。這類人的共同特點;信守承諾、結(jié)果導(dǎo)向、永不放棄。
個人執(zhí)行力的三要素;意愿來驅(qū)使 技能來行動 評估來激勵
準(zhǔn)備度:信心(能做)、承諾(將會做)、動機(jī)(想做)知識(知道如何做)、經(jīng)驗(曾經(jīng)做過)、技巧(正在執(zhí)行)
意愿來驅(qū)使
○“合伙人概念”
○主人翁意識、責(zé)任感。
○快樂的員工帶來快樂的顧客?!鹂鞓返念櫩蛶頋M意的利潤。技能來行動 ○教會你的員工。○是教練而不是老板。○現(xiàn)場成功指導(dǎo)。激勵來評估 ○公平客觀
○有效激勵良好的表現(xiàn)。○及時鞭策落后者上進(jìn)?!饐T工感覺值得。
※人們不會做你希望的事?!藗冎粫瞿銠z查的事。
人們?yōu)楹螌θ蝿?wù)的執(zhí)行不力(打折扣)? ◎目標(biāo)不確定 ◎跟蹤不到位 ◎戰(zhàn)略不清晰 ◎標(biāo)準(zhǔn)不統(tǒng)一 ◎指令不明確 ◎獎罰不分明 ◎渠道不暢通 ◎團(tuán)隊不合作 ◎人員不到位 ◎文化不務(wù)實 ◎結(jié)構(gòu)不合理 ◎培訓(xùn)跟不上 ◎職業(yè)不清楚 ◎職業(yè)不道德 ◎輕重份不清 ◎ E Q不過關(guān)
戰(zhàn)略與執(zhí)行力
&謀與行;去觀察、去試、去踩的過程是謹(jǐn)慎地制定戰(zhàn)略的過程,而撒腿就跑則是堅決執(zhí)行戰(zhàn)略的過程。
————柳傳志 執(zhí)行的心態(tài)
一旦你產(chǎn)生了一個簡單的堅定的想法,只要你不停地重復(fù)它,終會使之變成現(xiàn)實。
————杰克。維爾奇
當(dāng)一切都不順利的時候,請記住——飛機(jī)是逆風(fēng)而起的,而不是順風(fēng)而起的。————亨利。福特
成功執(zhí)行的關(guān)鍵:“三要”
要敢(不在乎條件)
要快(勤奮努力)
要對(盯住目標(biāo))
高效執(zhí)行者的六個責(zé)任意識
1、效率意識(多)
2、時效意識(快)
3、品質(zhì)意識(好)
4、成本意識(?。?/p>
5、安全意識(安)
6、創(chuàng)新意識(新)
建立積極心態(tài)
○用心——專注投入、掌握細(xì)節(jié) ○信心——面對現(xiàn)實、勇往直前 ○耐心——忍受挫折、反敗為勝 ○決心——目標(biāo)導(dǎo)向、貫徹始終 培養(yǎng)執(zhí)行力的三個核心能力 ○定力 ○韌力 ○魄力
執(zhí)行的角色:領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力;中層管理者的執(zhí)行力;一線執(zhí)行人員的執(zhí)行力。(企業(yè)員工執(zhí)行力構(gòu)成要素)
高層管理人員:戰(zhàn)略分解力、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、時間規(guī)劃力、崗位行動力、過程控制力、結(jié)果控制力;
中層管理人員:標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定力、時間規(guī)劃力、崗位行動力、過程控制力、結(jié)果控制力; 基層管理人員:時間規(guī)劃力、崗位行動力、過程控制力、結(jié)果控制力; 普通員工:崗位行動力、過程控制力、結(jié)果控制力;
領(lǐng)導(dǎo)者的執(zhí)行力
○啟發(fā)下屬認(rèn)識到自己角色的重要性?!鸶嬖V下屬工作的目的是什么?!鹱屜聦僦滥銓λ钠谕!鸺皶r告訴下屬他做得何如。
如果讓我們員工成長,就鼓勵他們的自信心,賦予他們更多的責(zé)任;如果我們將他們最好的想法加以利用,那么我們就有了贏得了競爭的機(jī)會?!芸恕mf爾奇
中層管理者的執(zhí)行力
○領(lǐng)悟能力:要先弄清上司希望你做甚么?然后以此為目標(biāo)來把握做事的方向和方法。
○指揮能力:工作的分配、協(xié)調(diào)、臨場發(fā)揮,指揮的方法與語氣,激發(fā)斗志和引導(dǎo)前進(jìn)的能力等。
○溝通協(xié)調(diào)能力?!鹋袛嗄芰?。
○創(chuàng)新能力:神奇化易是坦途,易化神奇不足提。
一線執(zhí)行人員的執(zhí)行力 ○全力以赴的人
對執(zhí)行效果的最后評估
評估標(biāo)準(zhǔn)像一個燈塔,為大家提供了一個共同的目標(biāo)和語言。如果你不能衡量,你就不能管理 猴子管理方法 責(zé)任就是一只猴子
每個人的本性中始終在重復(fù)著一個主題——回避風(fēng)險。
所有的執(zhí)行者在管理層面上都可以總結(jié)為一點——責(zé)、權(quán)、利的對等。為什么經(jīng)理總是沒時間
而他的下屬們總是沒工作?
讓我們想像一下:一個經(jīng)理正走在大廳時,這時候他看見一個下屬C迎面向他走來,兩個人碰面時C招呼道“早上好,順便問一下,我們出現(xiàn)了一個問題,你看????”,經(jīng)理說:“很高興你能提出這樣的問題,讓我考慮一下再通知你”,然后他們各自走開了。(現(xiàn)在我們分析一下剛才發(fā)生的一幕,他們兩個碰面之前【猴子——責(zé)任】在誰的背上?)為了經(jīng)理不忘記這件事,以后下屬會將頭探進(jìn)經(jīng)理辦公室歡快的詢問到:“怎么樣了?”(這就叫監(jiān)督)。
在這里,誰是上級?誰是經(jīng)理? 你希望下屬采取哪一種行動
員工在處理他和上級的關(guān)系時可以有5個級別的主動性
1、等著被叫去做
2、問應(yīng)該怎么做
3、提出建議,然后采取最終行動
4、采取行動,但馬上提出建議
5、自己行動,然后按程序匯報
行動的第一要點:猴子在下屬的背上。
&消除1級和2級,這樣下屬就不得不學(xué)習(xí)并掌握完成工作的方法 &減少受下屬制約的時間,增加自己支配的時間 執(zhí)行的第二要點:讓員工照顧好自己的猴子
&利用增加的自由支配時間確保各個下屬確實具有積極性
&你所做的事就是---確保每一個問題的檢查程序并在你的日歷上標(biāo)明。行動的第三要點:千萬不要忘記猴子是哪里來的。&與上級一起明確你的職責(zé) &與下級一起討論職責(zé)的意義 &制定書面計劃
行動的第四要點:讓下屬把猴子當(dāng)自己的養(yǎng) &適合的人 &授權(quán)就是責(zé)任 &使工作完全的清楚 &最后期限的決定 &復(fù)查與訓(xùn)練
&為更多的授權(quán)打下基礎(chǔ),授權(quán)不能一竿子到底? 行動的第五要點;做重要而不緊要的事才不會累死 行動的第六要點:下屬也需要快樂 兩種方式可以參考
1、零成本
說謝謝
在其他員工面前贊揚一名員工 寫感謝信
給全家寫感謝信
在公告板上張貼肯定的評論信 通過電話、電子郵件發(fā)送口頭表揚 贊揚員工的努力 說鼓勵的話
2、低成本
為員工發(fā)放飲料 給于少量現(xiàn)金 舉行旅游比賽 給于禮劵
給員工發(fā)放實用禮品 給于獎品 頒發(fā)證書 頒發(fā)獎?wù)?/p>
一句贊美的話,影響力可以長遠(yuǎn)到一輩子 行動的第七要點:檢查與指導(dǎo)能讓下屬進(jìn)化
1、明確問題
我想找你談一下××問題,因為???
2、詢問員工的想法
請向我解釋一下這是怎么回事
3、征詢員工的改進(jìn)意見
問“將如何改進(jìn)”;“還能做甚么?”
4、討論出一個改進(jìn)計劃,并把它寫下來---我們?nèi)绾胃倪M(jìn)等等
5、繼續(xù)對成效的考察
執(zhí)行型管理者最主要的品質(zhì)
——讓下屬覺得自己很重要。所以尼采說:“人的一輩子都在尋找重要感”
如果你想要制造權(quán)利
——凡事超越他們 如果你想要制造業(yè)績
——讓他們超越你
麥肯錫高效執(zhí)行力法則 &做自己最有能力的事 &對每一天所做的事負(fù)責(zé),不要想“等到明天再做” &成功的機(jī)會,從來不會留給態(tài)度不認(rèn)真的人 &做事只要找到關(guān)鍵點,高效自然就來 &把公司的工作,當(dāng)做自己最重要的事業(yè) 循環(huán)管理
目標(biāo)設(shè)定——落實執(zhí)行——成果考核——績效改善 凡是已經(jīng)決定了的,就是對的
即使決定是錯的,那我們也可以通過執(zhí)行來把事情做對,而不是再回頭討論。
——哥侖布
考慮如何制定和執(zhí)行戰(zhàn)略,很像指揮一個龐大的交響樂團(tuán),在這個交響樂團(tuán)中的每一把小提琴,每一把小號都必須嚴(yán)格的按照樂普演奏,絲毫不能出錯?!鴤髦?/p>
麥當(dāng)勞作風(fēng)
麥當(dāng)勞作風(fēng)是由麥當(dāng)勞管理層制定的一系列標(biāo)準(zhǔn),它描述了我們?nèi)绾瓮ㄟ^共同工作去達(dá)到目標(biāo);像團(tuán)隊一樣一起工作,可以使我們超過現(xiàn)有成績,達(dá)到更高標(biāo)準(zhǔn)。麥當(dāng)勞作風(fēng)有7項原則,每一項都強(qiáng)調(diào)了團(tuán)隊合作,成為麥當(dāng)勞團(tuán)隊成員的基本要求。
1、注重整體利益
2、群策群力
3、在確定團(tuán)隊成績的同時,肯定個人成績
4、尋求并利用差異與爭論,去尋求整體和顧客的利益
5、通過相互信任和坦率的溝通,去正視問題,解決問題
6、積極聆聽他人意見,主動與每一個人溝通,保持言行一致
7、百分之百的支持
在每一個成員都發(fā)表意見并聆聽他人意見后,團(tuán)隊?wèi)?yīng)做出一致的決定;對決定,每一個成員都必須遵循并予以支持。請想象一下,如果在餐廳中,員工就同一問題給顧客不一樣的答案,會造成什么樣的混亂情景;作為團(tuán)隊,在行動開始后,就應(yīng)該像一個整體那樣去工作。
執(zhí)行的秘訣
執(zhí)行開始前:決心第一,成敗第二 執(zhí)行過程中:速度第一,完美第二 執(zhí)行結(jié)束后:結(jié)果第一,理由第二
制度執(zhí)行力---如何建立一個不依賴于人的執(zhí)行系統(tǒng)?
◎要使一個決策真正實施,需要我們做三個逆向思維的假定。
1、假定的戰(zhàn)略可能是不能實施的,為了保證實施,我們怎么辦? &把公司戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化成個人戰(zhàn)略,制定措施。
○因為人們只會對自己的戰(zhàn)略負(fù)責(zé),而不會對他人的戰(zhàn)略負(fù)責(zé);真正有執(zhí)行力的是那些將決策措施化的人。只有制定一個有效的措施,才能保證戰(zhàn)略的實施。
2、假定措施可能實施不下去,為了保證措施的有效,我們怎么辦? &把希望的事變成檢查的事。
○因為人們不會做你希望事,只會做你檢查的事;我們所有的人都知道計劃不等于執(zhí)行,但我們輕信承諾。
3、假定目標(biāo)的實現(xiàn)(未實現(xiàn))員工感覺不到什么意義,為了保證員工的積極性,我們怎么辦?
&把被改變變成改變(獎懲的由來)?!鹨驗槿藗儾⒉痪芙^改變,可是人們拒絕被改變; 我們經(jīng)常把清晰的組織目標(biāo)等同于個人目標(biāo),把公司手冊寫成的使命等同于每一個人的使命。
——執(zhí)行過程中的“三化”
1、流程化(從頭到尾流程化)
2、明晰化(工作內(nèi)容明晰化)
3、操作化(明晰內(nèi)容操作化)
——寫下來的力量
&信息共享、匯報工作、總結(jié)得失、知識管理、通知相關(guān)人員、檔案管理等等?!饘懴聛恚梢詭椭约赫硭悸?,把一個問題想得更加清楚?!饘懴聛恚瑢懙倪^程會使人變得更加理智。
○寫下來,白紙黑字,可以督促自己把寫下來的任務(wù)完成。
○寫下來,不敢撒謊,因為別人會看見,工作總結(jié)中的水分就會減少?!饘懴聛?,傳播更加廣泛(互聯(lián)網(wǎng))、共享更加容易、保存更加長久。○寫下來,隨著時間的延續(xù),經(jīng)驗可以積累并固化。
○寫下來,看下屬寫的東西不聽下屬啰嗦更節(jié)省時間。等等 ——沃爾瑪?shù)膱?zhí)行原則一:日落原則。
無論是樓下打來的電話,還是其他地方的申請需求,我們都應(yīng)該當(dāng)天答復(fù)每一個請求。
日落原則是一種向顧客證明想他們所想,急他們所急的一種做事方法?!譅柆攬?zhí)行原則二:三米微笑原則。
每當(dāng)山姆。沃爾瑪先生尋店時都會鼓勵員工和他一起向顧客做出保證“我希望你們做出保證,每當(dāng)你在三米之內(nèi)遇到一位顧客時,你會看著他的眼睛與他打招呼,同時詢問你能為他做些什么”。
這就是我們所說的三米原則,它是山姆先生從孩提時得到了應(yīng)證的原則。你可以從世界各地的沃爾瑪員工身上看見這一哲學(xué)?!譅柆攬?zhí)行原則三:共享原則。
如果你想店里的員工照顧好顧客,你必須確保你要照顧好店里的員工。
通過員工持股計劃、損耗獎勵計劃和利潤共享計劃,激勵員工對顧客的要求做出回應(yīng)。
——沃爾瑪執(zhí)行原則四;檢查原則
沃爾瑪?shù)钠渌藢⑽譅柆數(shù)墓芾盹L(fēng)格稱為;“讓你筋疲力盡的管理”和“仔細(xì)檢查式的管理”。至于管理人員,沃爾瑪說;“你必須讓人有責(zé)任感,你必須信任他們,然后你還必須對他們進(jìn)行檢查”。
——沃爾瑪執(zhí)行原則五:不依賴明星
在沃爾瑪沒有超級明星,我們是由一個實現(xiàn)超過預(yù)期目標(biāo)的普通人組成的公司。----沃爾瑪
——沃爾瑪執(zhí)行原則六:超越顧客的期望
讓我們成為最友善的員工,向每一位光臨我們商場的顧客奉獻(xiàn)我們的微笑與幫助;感謝顧客光臨我們的商場是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,我們希望竭盡全力、以各種細(xì)致入微的服務(wù)去表達(dá)我們的謝意;我想這將是吸引我們的顧客一次又一次光臨我們商場的關(guān)鍵所在。
---沃爾瑪
第五篇:機(jī)電部春節(jié)期間安全保障措施
機(jī)電部春節(jié)期間安全保障措施
編制人:部門負(fù)責(zé)人:
分管領(lǐng)導(dǎo):
日期:2013年12月23日
機(jī)電部春節(jié)期間安全保障措施
2014年春節(jié)將至,為切實做好春節(jié)期間機(jī)電運輸安全工作,有效 防范和抑制機(jī)電事故的發(fā)生,確保施工單位正常有序的施工作業(yè)。機(jī)電科特制定此措施。
春節(jié)期間的安全生產(chǎn),確保實現(xiàn)安全無事故,加快安全質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)進(jìn)程,牢固樹立安全發(fā)展理念,促進(jìn)我部門安全生產(chǎn)形勢持續(xù)穩(wěn)定好轉(zhuǎn),進(jìn)一步深化隱患排查治理。結(jié)合我部門實際情況特編制此措施。
一、組織領(lǐng)導(dǎo):
組長:
副組長:
成員:
領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)部室辦公室,辦公室主任有擔(dān)任,負(fù)責(zé)組織、協(xié)調(diào)、監(jiān)督等安全工作。
雙節(jié)期間安全保障措施
為切實做好雙節(jié)期間機(jī)電安全工作,有效防范和抑制機(jī)電事故的發(fā)生,確保施工單位正常有序的施工作業(yè)。機(jī)電部特制定此措施。
一、安全保障措施
(1)加強(qiáng)雙節(jié)期間的安全教育工作。利用班前會時間加強(qiáng)從業(yè)人員的安全培訓(xùn)和教育工作,幫助職工全面系統(tǒng)的掌握安全生產(chǎn)知識,做到人人講安全,人人抓安全的群防群治共組理念,切實提高職工的安全生產(chǎn)技能。
(2)加強(qiáng)雙節(jié)期間設(shè)備檢修力度,對井下機(jī)電設(shè)備作到維護(hù)加保養(yǎng)的工作理念,加強(qiáng)設(shè)備的巡查力度,確保設(shè)備正常運行,杜絕電氣設(shè)備的失爆現(xiàn)象。
(3)加強(qiáng)雙節(jié)期間全礦管線的巡查力度,供排水以及供風(fēng)管路和供電線路的暢通。
(4)提前做好雙節(jié)期間人員安排工作。合適安排輪休,嚴(yán)抓錯休、亂休、現(xiàn)象。確保雙節(jié)期間做到不缺員現(xiàn)象。保證機(jī)電工作正常有序的進(jìn)行。
(5)加大帶班、值班制度的力度。要求帶班班干部做到與職工同下、同上、盯重點、抓關(guān)鍵的工作作風(fēng),及時調(diào)節(jié)礦井的機(jī)電安全工作。
二、工作安排
(1)制定雙節(jié)期間人員值班表。
(2)對運輸系統(tǒng)的檢修工作,主要進(jìn)行主皮帶、絞車的檢修以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化檢查。
(3)對壓風(fēng)機(jī)房的檢修工作,主要進(jìn)行壓風(fēng)機(jī)氣包泄壓閥等、壓風(fēng)機(jī)壓力、儀表盤顯示、電氣保護(hù)裝置、開關(guān)柜、動力電機(jī)以及質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化的檢查。
(4)對地面變電所、井下變電所、瓦斯泵房、風(fēng)機(jī)房、瓦斯發(fā)電廠、樓下河等重要場所設(shè)備的檢修工作。主要是對開關(guān)、變壓器的漏電、短路、接地保護(hù)裝置的校驗。電氣設(shè)備的不完好和失爆現(xiàn)象。確保電控設(shè)備的安全有效運行。設(shè)備的標(biāo)示,保護(hù)裝置的整定值的校對。
(5)對井下供排水、壓風(fēng)裝置的巡查檢修。加大對井下管路的巡查力度,確定井下管路無漏風(fēng)、漏水現(xiàn)象。加大對管路的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)化進(jìn)度。
機(jī)電部2013年12月24日