第一篇：泰達(dá)校區(qū)物業(yè)管理處綜合科科長崗位職責(zé)

泰達(dá)校區(qū)物業(yè)管理處規(guī)章制度——綜合科科長崗位職責(zé)

泰達(dá)校區(qū)物業(yè)管理處綜合科科長崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守學(xué)校各項(xiàng)規(guī)章制度，積極配合上級(jí)；認(rèn)真負(fù)責(zé)做好本科

室分管的工作；

2、認(rèn)真考核完善制度建設(shè)，落實(shí)科內(nèi)各崗位的崗位職責(zé)、工作完成情況；

3、認(rèn)真落實(shí)校區(qū)內(nèi)相關(guān)設(shè)施的水電氣的維修工作；

4、協(xié)調(diào)相關(guān)部門之間的服務(wù)與維修事項(xiàng)，確保教學(xué)、實(shí)驗(yàn)正常進(jìn)行；

5、負(fù)責(zé)部門維修（包括零修）、外包工的工程預(yù)算、審核的申報(bào)工作；

6、認(rèn)真落實(shí)學(xué)校各項(xiàng)工作的相關(guān)事項(xiàng)，參與節(jié)約型校園建設(shè)、落實(shí)

各項(xiàng)節(jié)能措施改造和維護(hù)工作；

7、認(rèn)真落實(shí)科內(nèi)各崗管理措施、確保鍋爐、水、電、燃?xì)庠O(shè)施使用

運(yùn)行的安全工作；

8、負(fù)責(zé)校區(qū)內(nèi)各外包商業(yè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)的監(jiān)管工作；

9、負(fù)責(zé)浴室、開水房及鍋爐房日常管理工作；

10、負(fù)責(zé)校區(qū)郵局的校園服務(wù)的日常管理；

11、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他相關(guān)工作。

第二篇：綜合管理處崗位職責(zé)

綜合管理處崗位職責(zé)

1、認(rèn)真執(zhí)行公司的各項(xiàng)方針、政策、計(jì)劃和各項(xiàng)指令。

2、每月月底組織管理處各部門負(fù)責(zé)人召開例會(huì)，總結(jié)本月工作完成情況，討論制訂下月工作計(jì)劃并組織實(shí)施。并定期檢查，監(jiān)督查處違章，提出和實(shí)施糾正措施，達(dá)到規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)要求。

3、負(fù)責(zé)管理處編制財(cái)務(wù)預(yù)算報(bào)告，報(bào)公司批準(zhǔn)后執(zhí)行，嚴(yán)格控制日常費(fèi)用的支出，按時(shí)收取各項(xiàng)管理費(fèi)用和代收代繳費(fèi)用。

4、負(fù)責(zé)管理處零星有償服務(wù)合同評(píng)審，對(duì)屬本部門合同評(píng)審的內(nèi)容負(fù)責(zé)。

5、負(fù)責(zé)對(duì)業(yè)主提供產(chǎn)品的控制。

6、負(fù)責(zé)處理業(yè)主的投訴，屬管理處管理范圍的，堅(jiān)持在一個(gè)工作日內(nèi)有回應(yīng)，屬其它部門的投訴應(yīng)及時(shí)傳遞并及時(shí)跟蹤回復(fù)。

7、對(duì)業(yè)主的報(bào)修，負(fù)責(zé)做到“急修不過夜，小修不過二”。

8、關(guān)心員工生活，確保員工有良好的精神面貌和積極的工作態(tài)度，負(fù)責(zé)提高員工業(yè)務(wù)素質(zhì)，堅(jiān)持“依法管理、規(guī)范服務(wù)、業(yè)主至上”的宗旨，檢查監(jiān)督各崗位員工認(rèn)真履行職責(zé)。

9、按公司規(guī)定對(duì)員工進(jìn)行考核，做到獎(jiǎng)罰分明。

10、負(fù)責(zé)對(duì)采購物品的質(zhì)量控制；對(duì)供方的評(píng)價(jià)和動(dòng)態(tài)控制，并對(duì)供方提供的物品質(zhì)量負(fù)責(zé)。

11、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理中各種標(biāo)識(shí)的正確使用和有效性，可追溯性管理。

12、對(duì)物業(yè)管理服務(wù)過程中各工序進(jìn)行控制，對(duì)管理部的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)。

13、負(fù)責(zé)對(duì)物業(yè)管理中的檢驗(yàn)和檢查，確保過程處于受控狀態(tài)。

14、負(fù)責(zé)對(duì)檢驗(yàn)、測(cè)量和試驗(yàn)設(shè)備的管理，確保其準(zhǔn)確、有效。

15、負(fù)責(zé)物業(yè)管理區(qū)域范圍內(nèi)全過程的檢驗(yàn)和試驗(yàn)狀態(tài)的控制，確保其準(zhǔn)確、有效。

16、負(fù)責(zé)對(duì)服務(wù)過程中材料、物品的搬運(yùn)、貯存和防護(hù)的控制，保證其質(zhì)量不受損壞或變質(zhì)。

17、負(fù)責(zé)物業(yè)管理和服務(wù)過程記錄的歸口管理，負(fù)責(zé)對(duì)不合格品或不合格服務(wù)進(jìn)行控制和處理，做好追蹤驗(yàn)證工作。

18、采用適宜的統(tǒng)計(jì)技術(shù)，對(duì)質(zhì)量目標(biāo)的實(shí)施情況進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析。

19、定期開展業(yè)主調(diào)查或訪問活動(dòng)，了解情況，吸取意見，自覺接受業(yè)主的監(jiān)督，與業(yè)主保持良好的關(guān)系。

20、協(xié)調(diào)管理處與供水、供電、公安、工商、街道等與物業(yè)管理有關(guān)部門的關(guān)系，以便于開展各項(xiàng)工作。

21、負(fù)責(zé)公司領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作任務(wù)。

尉氏縣佳悅物業(yè)管理有限公司

第三篇：物業(yè)管理處經(jīng)理助理崗位職責(zé)

物業(yè)管理處經(jīng)理助理崗位職責(zé)

1.0直接上級(jí)：服務(wù)中心副主任 2.0直接下級(jí)：無 3.0 崗位職責(zé)：

3.1 掌握本項(xiàng)目的運(yùn)行方式，負(fù)責(zé)日常來客來訪接待、服務(wù)咨詢、日常報(bào)修、回訪、投訴等工作的處理；

3.2 定期對(duì)物業(yè)管理相關(guān)指定費(fèi)用的收取、催繳工作。按時(shí)下發(fā)各類通知，并配合其他收費(fèi)人員依據(jù)欠費(fèi)情況催繳物業(yè)管理費(fèi)及其他代收費(fèi)用； 3.3 定期巡查相應(yīng)的物業(yè)區(qū)域,按各種工作量化標(biāo)準(zhǔn)要求,督促相關(guān)工作人員,做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護(hù)、設(shè)備設(shè)施維護(hù)等工作。

3.4 負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)中心轄區(qū)內(nèi)住宅項(xiàng)目的社區(qū)文化活動(dòng)，信息發(fā)布等宣傳工作。負(fù)責(zé)組織實(shí)施服務(wù)中心內(nèi)部員工文化活動(dòng)。3.5 負(fù)責(zé)服務(wù)中心轄區(qū)內(nèi)住宅項(xiàng)目樓道照明的核查及購電工作 3.6 負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行調(diào)查，依據(jù)調(diào)查結(jié)果提出整改方案。3.7負(fù)責(zé)辦理業(yè)主裝修審查手續(xù)。

3.8按有關(guān)規(guī)定和要求，及時(shí)糾正、處理和預(yù)防在服務(wù)過程中發(fā)生的不合格現(xiàn)象，發(fā)現(xiàn)重大問題及時(shí)上報(bào)。3.9 完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。4.0 直接責(zé)任:對(duì)本職工作負(fù)責(zé)。

第四篇：物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)

物業(yè)管理處經(jīng)理崗位職責(zé)

在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，帶領(lǐng)管理處員工對(duì)物業(yè)項(xiàng)目實(shí)施全面的管理，保證物業(yè)項(xiàng)目的良好環(huán)境、安防到位、設(shè)備完好、水電供應(yīng)等運(yùn)轉(zhuǎn)正常、向物業(yè)使用人按服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)提供服務(wù)。

職責(zé)：

1.堅(jiān)決執(zhí)行國家的各項(xiàng)方針政策、法律法令、有關(guān)物業(yè)管理的規(guī)定、政策以及 公司的有關(guān)規(guī)章制度。

2.通曉有關(guān)物業(yè)管理、市容衛(wèi)生、消防管理等法規(guī)，以及創(chuàng)建模范文明商業(yè)區(qū) 的標(biāo)準(zhǔn)和條件，組織全處的人員學(xué)習(xí)政治時(shí)事、業(yè)務(wù)知識(shí)、堅(jiān)持依法管理與主動(dòng)服務(wù)相結(jié)合的原則，搞好物業(yè)項(xiàng)目管理各項(xiàng)工作。

3.根據(jù)統(tǒng)一管理與專業(yè)分工負(fù)責(zé)的原則，領(lǐng)導(dǎo)全處人員對(duì)物業(yè)項(xiàng)目的驗(yàn)收交接、環(huán)境衛(wèi)生、綠化、安全防范、公共設(shè)施、供水供電、保安保衛(wèi)、交通管理、費(fèi) 用收支及行政事務(wù)等到各項(xiàng)工作實(shí)施全面的管理，完成公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù)指 標(biāo)。

4.熟悉物業(yè)項(xiàng)目的樓宇分布、樓宇結(jié)構(gòu)、單元戶數(shù)、公共設(shè)施、機(jī)電設(shè)備和住 戶的基本情況，制定切實(shí)可行的管理措施與方案。

5.制訂本處工作并組織實(shí)施，定期檢查、監(jiān)督、查處違章、提出改正措施。

6.負(fù)責(zé)處理物業(yè)使用人對(duì)本處工作和管理人員的投訴，作到不拖延、不推諉，搞好與物業(yè)使用人的友好關(guān)系。

7.加強(qiáng)本處員工的團(tuán)結(jié)協(xié)作，公正、公平地評(píng)價(jià)員工的工作和獎(jiǎng)懲員工，關(guān)心 員工的生活福利，調(diào)動(dòng)員工的積極性。

8.重視物業(yè)使用人的建議，自覺接受業(yè)主委員會(huì)和物業(yè)使用人的監(jiān)督。搞好與 社區(qū)、派出所等有關(guān)部門的友好關(guān)系，爭取各方面的理解和支持，共同搞好物 業(yè)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作。

9.配合有關(guān)部門做好安全防范和社區(qū)文化建設(shè)等工作。

10.完成公司交給的其他工作。

第五篇：管理處物業(yè)管理員崗位職責(zé)

管理處物業(yè)管理員崗位職責(zé)

一、負(fù)責(zé)所管物業(yè)區(qū)域內(nèi)的日巡檢協(xié)調(diào)違章和投訴的處理工作

二、參與樓宇的竣工驗(yàn)收和接管工作，準(zhǔn)備入住資料、辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)并陪同業(yè)主看房

三、辦理業(yè)主裝修審批手續(xù)，負(fù)責(zé)裝修巡視，并辦理裝修驗(yàn)收手續(xù)

四、完成管理處其他工作職責(zé)內(nèi)容和物業(yè)部安排和委托的其他工作任務(wù)

五、對(duì)所管區(qū)域內(nèi)房屋現(xiàn)狀進(jìn)行檢查，并按規(guī)定上報(bào)物業(yè)部匯總制定維修養(yǎng)護(hù)計(jì)劃

六、積極完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的臨時(shí)任務(wù)