第一篇：營(yíng)銷類人員個(gè)人形象、工作紀(jì)律、標(biāo)準(zhǔn)[本站推薦]

營(yíng)銷類人員個(gè)人形象、工作紀(jì)律、標(biāo)準(zhǔn)化操作

一、目的規(guī)范營(yíng)銷類人員的銷售工作，樹(shù)立良好營(yíng)銷形象。

二、適用范圍

適用于營(yíng)銷類人員的銷售工作。

三、具體內(nèi)容

一）個(gè)人形象

1、男士的標(biāo)準(zhǔn)儀容

? 發(fā)型

標(biāo)準(zhǔn)：頭發(fā)勤洗，整齊，不染發(fā)。以背頭、平頭、分頭為標(biāo)準(zhǔn)發(fā)型。? 面容

標(biāo)準(zhǔn)：保持面部清潔，忌留胡須，隨時(shí)保持口腔清潔、無(wú)異味。精神飽滿，面帶微笑。

? 手

標(biāo)準(zhǔn)：保持手部清潔，養(yǎng)成勤洗手勤剪指甲的良好習(xí)慣，指甲不得長(zhǎng)于1mm，縫隙內(nèi)不得有異物。

? 服裝

標(biāo)準(zhǔn)：按公司規(guī)定的春秋、夏、冬裝工作標(biāo)準(zhǔn)著裝。白色或單色襯衫，領(lǐng)口、袖口無(wú)污跡，領(lǐng)帶緊貼領(lǐng)口，系得美觀大方（顏色、長(zhǎng)短、領(lǐng)帶夾），西裝平整、清潔（扣子、商標(biāo)），西裝口袋不放物品（筆），西褲平整，有褲線。

? 鞋

標(biāo)準(zhǔn)：皮鞋光亮，以黑色皮鞋為宜。

? 襪子

標(biāo)準(zhǔn)：著深色襪子，禁止穿著帶花邊、通花的襪子，無(wú)破洞，襪筒根不可外露。

? 工牌

標(biāo)準(zhǔn)：按規(guī)范佩帶，正面向上掛在胸前，保持清潔、端正。

2、女士的標(biāo)準(zhǔn)儀容

? 發(fā)型

標(biāo)準(zhǔn)：頭發(fā)勤洗，整齊，不染發(fā)。發(fā)型前不遮眉，不披頭散發(fā)。? 面容

標(biāo)準(zhǔn)：保持面部清潔，隨時(shí)保持口腔清潔、無(wú)異味。著淡妝，不使用濃烈香水。精神飽滿，面帶微笑。

? 手

標(biāo)準(zhǔn)：保持手部清潔，養(yǎng)成勤洗手勤剪指甲的良好習(xí)慣，指甲不得長(zhǎng)于1mm，縫隙內(nèi)不得有異物，不涂濃艷指甲油。

? 飾物

標(biāo)準(zhǔn)：飾物不超過(guò)三件，不佩戴夸張飾物

? 服裝

標(biāo)準(zhǔn)：著正裝，不穿奇裝異服，不穿無(wú)袖、吊帶衫，服裝平整燙直，折痕清晰，裙長(zhǎng)及膝蓋，褲長(zhǎng)及鞋面。

? 鞋

標(biāo)準(zhǔn)：鞋底、鞋面、鞋側(cè)清潔，鞋面光亮。無(wú)破損，勿釘金屬掌，禁穿露趾鞋。

? 襪子

標(biāo)準(zhǔn)：著裙裝須著肉色長(zhǎng)襪，禁止穿著帶花邊，通花的襪子，無(wú)破洞。著褲裝，襪子顏色需與服裝搭配，襪筒根不可外露。? 工牌

標(biāo)準(zhǔn)：按規(guī)范佩帶，正面向上掛在胸前，保持清潔、端正。

二）工作紀(jì)律

1、在與客戶交流中，嚴(yán)禁泄露公司絕密、機(jī)密和秘密；

2、不得為競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手提供銷售信息；

3、嚴(yán)禁其他損害公司利益和嚴(yán)重違反社會(huì)公德的行為；

4、不得與客戶產(chǎn)生爭(zhēng)執(zhí)，占爭(zhēng)論的便宜越多，吃銷售的虧越大。

5、對(duì)于客戶提出的辦理限制事宜，須婉言向客戶解釋，并道歉，不可語(yǔ)言生硬，更不可違反公司規(guī)定。

三）標(biāo)準(zhǔn)化操作

? 客戶拜訪標(biāo)準(zhǔn)化

1、熟知對(duì)方情況。拜訪前，要對(duì)對(duì)方個(gè)人及單位的性質(zhì)、特點(diǎn)等有關(guān)情況有所了解。這樣可以做到心中有數(shù)，應(yīng)對(duì)自如，利于工作的展開(kāi)。

2、個(gè)人形象。拜訪前，要注意裝扮自己，穿著上應(yīng)符合身份，講求簡(jiǎn)潔、大方、得體，維護(hù)好單位的形象。

3、拜訪預(yù)約。拜訪客戶禮儀中最重要的一條就是有約在先。事先應(yīng)以電話或信函形式與對(duì)方聯(lián)絡(luò)，說(shuō)明拜訪的目的和時(shí)間等。這樣做既能體現(xiàn)自身的修養(yǎng)，同時(shí)又充分體現(xiàn)對(duì)他人的尊重。

? 客戶問(wèn)候標(biāo)準(zhǔn)化：

1、問(wèn)候順序：一般來(lái)講專業(yè)講位低的先行，下級(jí)首先問(wèn)候上級(jí)、主人先問(wèn)候客人、男士先問(wèn)候女士；

2、場(chǎng)合而異：在商務(wù)場(chǎng)合是男女平等的。社交場(chǎng)合講女士?jī)?yōu)先，尊重婦女。

3、內(nèi)容有別：比如有稱行政職務(wù)；稱技術(shù)職稱；行業(yè)稱呼；時(shí)尚性稱呼等；和外商打交道時(shí)，更習(xí)慣稱呼先生、女士。慎用簡(jiǎn)稱。等于熟悉的客戶可以直接稱呼相應(yīng)的職務(wù)，或客戶喜歡的稱呼方式來(lái)問(wèn)候。? 介紹標(biāo)準(zhǔn)化：

1、自我介紹，第一盡量先遞名片再介紹，自我介紹時(shí)要簡(jiǎn)單明了，切忌長(zhǎng)篇大論，一般在1分鐘之內(nèi)，內(nèi)容規(guī)范，按場(chǎng)合的需要把該說(shuō)的說(shuō)出來(lái)。

2、介紹別人：先介紹位卑者給位尊者。先將男士介紹給女士；年輕的給年長(zhǎng)的；自己公司的同事給別家公司的同事；先將職位稍低者介紹給職位高者；公司同事給客戶；如果身邊各有一人，先介紹右邊的，再介紹左邊的。

3、業(yè)務(wù)介紹：

1）要把握時(shí)機(jī)，在禮儀中有一個(gè)零干擾的原則，就是你在工作崗位上，向客人介紹產(chǎn)品的時(shí)候，要在客戶想知道、或感興趣的時(shí)候再介

紹，不能強(qiáng)迫服務(wù)，破壞對(duì)方的心情。

2）要掌握分寸，該說(shuō)什么不該說(shuō)什么要明白，一般來(lái)說(shuō)業(yè)務(wù)介紹要把握三個(gè)點(diǎn)：第一人無(wú)我有，產(chǎn)品技術(shù)同類產(chǎn)品中別人沒(méi)有我有，第二人有我優(yōu)，我有質(zhì)量和信譽(yù)的保證。第三人優(yōu)我新。

? 名片遞接標(biāo)準(zhǔn)化：

1、遞送名片：

1）初次見(jiàn)到客戶，先打招呼，報(bào)上公司名稱，然后將名片遞給對(duì)方，名片夾應(yīng)放在西裝的內(nèi)袋，不應(yīng)從褲口袋掏出。

2）遞接名片用雙手，名片的正方應(yīng)對(duì)著對(duì)方、名字向著客戶，最好拿名片的下端。

2、接收名片：

1）接過(guò)后點(diǎn)頭致謝，不并認(rèn)真讀一遍，要注意對(duì)方的姓名、職務(wù)、職稱，并輕讀不出聲，以示敬重。

2）對(duì)沒(méi)有把握念對(duì)的姓名，可以請(qǐng)教一下對(duì)方，然后將名片放入自己口袋或手提包、名片夾中。

? 握手標(biāo)準(zhǔn)化：

1、握手順序：“尊者居前”尊者先出手，主人和客人握手，客人到來(lái)之前，主人先出手，客人走的時(shí)候，客人先出手。

2、握手姿勢(shì)：可用單手，也可雙手握：但雙手握手方式只在年小者對(duì)年長(zhǎng)者、身份低者對(duì)身份高者，或同性朋友之間握手時(shí)使用，男子對(duì)女子一般不用這種禮節(jié)。

3、伸手忌諱：一般不能用左手、不能戴墨鏡、不應(yīng)該戴帽子、一般不戴手套、與異性握手是不能雙手去握。

四）注意事項(xiàng)

1、認(rèn)識(shí)客戶辦公、家庭住址，以便拜訪所需。

2、熟知客戶個(gè)人情況，姓名、職務(wù)、聯(lián)系電話、個(gè)人愛(ài)好等；

3、手機(jī)24小時(shí)開(kāi)機(jī)，保持手機(jī)正常暢通。

4、時(shí)刻維護(hù)公司利益，樹(shù)立公司良好形象。

第二篇：銷售人員形象和禮儀標(biāo)準(zhǔn)

銷售人員形象禮儀標(biāo)準(zhǔn)及拜訪技巧

------為成功而建立形象 而非只是為了漂亮！

一、形象力

1.儀容儀表

著裝標(biāo)準(zhǔn)：

辦公區(qū)：女員工——襯衫、褲子、腰帶、黑色工鞋（冬季添加西裝）

男員工——襯衫、褲子、領(lǐng)帶、腰帶、深色工鞋（冬季添加西裝）

外出拜訪：女員工——純色帶領(lǐng)襯衫，顏色以淡雅為佳，長(zhǎng)褲，休閑鞋或皮鞋（不露腳趾）

男員工——商務(wù)襯衫或T恤，長(zhǎng)褲，休閑鞋或皮鞋（不露腳趾）

著裝要求：①必須穿著公司統(tǒng)一制服

②必須保持衣裝整齊、干凈、無(wú)汗跡和明顯褶皺

③女員工襯衫紐扣應(yīng)從第二顆扣起，男員工應(yīng)全部扣起，結(jié)好領(lǐng)帶；襯衫袖口不要挽起應(yīng)扣好紐扣。④穿西裝時(shí)應(yīng)穿皮鞋，不可穿涼鞋或露腳趾的鞋，保持干凈光亮。

發(fā)型：女員工——長(zhǎng)發(fā)應(yīng)用深色發(fā)帶盤(pán)起、短發(fā)應(yīng)精心修剪，不可染過(guò)于艷麗的顏色，保持清潔男員工——整潔大方，前面不遮擋前額；后面不觸及襯衫領(lǐng)；不涂抹過(guò)多的定型產(chǎn)品

面容：女員工妝容淡雅清新，不得濃妝艷抹

男員工胡須、鬢角、鼻毛修刮干凈

身體氣味：保持口腔清潔，忌食有異味食品

要經(jīng)常洗手、勤剪指甲、勤洗澡，勤換衣物。

2.體態(tài)語(yǔ)

微笑：微笑可以表現(xiàn)出溫馨、親切感，能有效的縮短溝通雙方的距離，給對(duì)方留下美好的印象，從而形成融洽的交往氛圍。

微笑的要求：發(fā)自內(nèi)心，自然大方，現(xiàn)出親切，要由眼神、眉毛、嘴巴、表情等方面協(xié)調(diào)動(dòng)作來(lái)完成。練習(xí)方法：對(duì)著鏡子練微笑咬筷子練習(xí)

試一試：與人打招呼時(shí)的笑（熱情的）

與人握手時(shí)的笑（很高興見(jiàn)到你）

初次見(jiàn)面的笑（靦腆的）

眼神:工作中，眼神應(yīng)是熱情禮貌，友善誠(chéng)懇、專注有神的，它是優(yōu)雅風(fēng)度的重要組成部分。

注視的區(qū)域：普通的社交活動(dòng)中，注視者的目光主要集中在由對(duì)方的鼻子和嘴巴組成的三角區(qū)域內(nèi)，在這個(gè)

區(qū)域內(nèi)注視的目光會(huì)讓對(duì)方覺(jué)得安心，沒(méi)有侵略性。

如在洽談磋商等正式場(chǎng)合應(yīng)注視對(duì)方臉部有雙眼底線和前額構(gòu)成的三角區(qū)域，能夠反映出嚴(yán)肅

誠(chéng)懇的心態(tài)，對(duì)方會(huì)感到合作誠(chéng)意。

禁忌：上下打量、斜視、凝視、左顧右盼、呆思。

坐姿（圖）：入座時(shí)，不要猛墩坐，撤右腿半步入坐，臀部坐椅子的三分之二位置，不要滿坐；起座時(shí)，先撤右腿

作為支點(diǎn)，上身保持正直，起立。

坐姿禮儀要求：入座順序：

1、讓客人，長(zhǎng)輩，領(lǐng)導(dǎo)先入座

2、女士?jī)?yōu)先

站姿：要求：雙肩放松，稍向下沉，人體有向上的感覺(jué)；軀干挺直，挺胸、收腹、立腰；雙腳立正，并攏，腳跟

相靠，腳掌分開(kāi)呈60度。

并步站姿：用于聽(tīng)取批評(píng)意見(jiàn)和領(lǐng)導(dǎo)指示時(shí)

跨步站姿：屬男站姿，女子通常不同此站姿

丁字步站姿：分左丁字步站姿和右丁字步站姿

應(yīng)避免的不良站姿：探脖、斜肩、駝背、挺腹、撅臀、聳肩、雙腿彎曲或不停顫抖、雙手插兜等。以上無(wú)論

哪種姿態(tài)都是不美的，形象個(gè)人風(fēng)度和交際形象，必須加以克服。

走姿：優(yōu)美的走姿：①大關(guān)節(jié)帶小關(guān)節(jié)

手臂前后擺動(dòng)30度（前20度后10度）

注意步位：女行一條線，男行相近兩條平行線

注意步幅：男40公分，女30公分。

前行步：保持身體端正，收腹、挺胸、不低頭，目光平視，忌斜視看人。遇師長(zhǎng)、領(lǐng)導(dǎo)、客人應(yīng)禮讓問(wèn)候

或微笑點(diǎn)頭致意，及時(shí)禮讓，不可爭(zhēng)擠。

后退步：向別人告別時(shí)，扭頭就走是欠禮貌的，應(yīng)采用后退步禮貌告別。

側(cè)行步：引導(dǎo)來(lái)賓時(shí)，要盡量走在客人的左側(cè)前方，上身稍向右轉(zhuǎn)，側(cè)身想著來(lái)賓，保持一米左右的距離

引領(lǐng)。

蹲姿：人們對(duì)掉在地上的東西，通常習(xí)慣彎腰撅臀撿拾，但在社交公共場(chǎng)合，這種姿勢(shì)不雅，需采用優(yōu)雅側(cè)蹲式

來(lái)解決問(wèn)題。

側(cè)蹲式有兩種：高低式蹲姿 和 交叉式蹲姿

二、商務(wù)禮儀

1.日常社交禮節(jié)

握手：站立對(duì)正，上身稍前，左手垂下，凝視對(duì)方，面帶微笑，伸出右手，齊腰高度，四指并齊，握住掌心，認(rèn)

真一握，禮畢即松

握手應(yīng)注意的事項(xiàng)：

一般情況下，輕握一下即可。年輕者對(duì)年長(zhǎng)者，身份低者對(duì)身份高者應(yīng)稍稍欠身，雙手握住對(duì)方的手，以

示尊敬。

男士與女士握手時(shí)，只輕握一下女士的手指部分。

除特殊原因外，不要坐著與人握手，但如果兩人相鄰或相對(duì)都是坐著，可以微屈前身握手。

握手應(yīng)由主人、長(zhǎng)者、身份高者、女士先伸手，客人、年輕者、身份低者見(jiàn)面先問(wèn)候，待對(duì)方伸手再握。

多人同時(shí)握手注意不要較差。

握手時(shí)，雙目注視對(duì)方，微笑致意，不要看著第三者握手。

名片：遞送名片：存放得當(dāng)，隨手可取，站立對(duì)正，上身前傾，雙握前端，字朝對(duì)方，齊胸送出，清楚報(bào)名接收名片：立即起立，面向?qū)Ψ?，雙接下端，齊胸高度，認(rèn)真拜讀，表示感謝，存放得當(dāng)，珍惜愛(ài)護(hù)。電梯：等待即將快步到達(dá)者；與客戶乘坐電梯時(shí)，應(yīng)禮讓客戶先進(jìn)先出電梯，若客戶不止一人時(shí)，可先行進(jìn)入，一手按開(kāi)門(mén)電鈕，另一手按住電梯側(cè)門(mén)，禮讓的說(shuō)請(qǐng)進(jìn)，電梯內(nèi)不要吸煙；電梯內(nèi)應(yīng)側(cè)身面對(duì)客戶，到達(dá)目的樓層后：一手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一只手并做出請(qǐng)的動(dòng)作，可說(shuō)：您先請(qǐng)！

禁忌：站在電梯的正對(duì)口，妨礙他人進(jìn)出

僅有兩人時(shí)，面朝門(mén)的方向站立，把脊背對(duì)著其他人

對(duì)著電梯的鏡子旁若無(wú)人的整理頭發(fā)或者化妝

在電梯內(nèi)吸煙

2語(yǔ)言技巧：

稱呼：

1、姓+職稱/職務(wù)等

2、直呼姓名

3、泛尊稱

4、職務(wù)名+泛尊稱

使用稱呼時(shí)的注意事項(xiàng)：

1、準(zhǔn)確記住別人的姓名

2、不可對(duì)人用貶義的稱呼

3、注意復(fù)姓

4、慎用“老”字

5、準(zhǔn)確判斷對(duì)方的身份

電話：接電話的注意事項(xiàng)

1、鈴響3聲之內(nèi)接起，自報(bào)家門(mén)。例如：“您好，成都地一大道招商部”。

2、做好記錄

3、禮貌語(yǔ)言、簡(jiǎn)潔明了

4、確認(rèn)重要事項(xiàng)

5、避免用專業(yè)術(shù)語(yǔ)及簡(jiǎn)略語(yǔ)

6、語(yǔ)速不宜過(guò)快

7、復(fù)誦來(lái)電要點(diǎn)

8、電話完畢，要等待對(duì)方先掛機(jī)后再掛斷，不要倉(cāng)促掛斷。掛電話的聲音不要太響，讓人有粗俗無(wú)禮的感覺(jué)

關(guān)于電話拜訪的禮儀

1、不適合電話拜訪的時(shí)間：忙碌時(shí)間；用餐、午休時(shí)間；慣性工作時(shí)間；下班前10分鐘；過(guò)早或過(guò)晚

2、確定客戶的尊稱

3、報(bào)自己的公司名稱及自己的姓名

4、言簡(jiǎn)意賅的說(shuō)明去電的目的5、不要因個(gè)人的聲音態(tài)度等因素影響客戶的心情

6、電話要完畢前，要表示對(duì)對(duì)方的打擾。

7、電話完畢，要等待對(duì)方先掛機(jī)后再掛斷，不要倉(cāng)促掛斷。掛電話的聲音不要太響，讓人有粗俗無(wú)禮的感覺(jué)

三、銷售拜訪細(xì)節(jié)技巧

銷售拜訪細(xì)節(jié)技巧是說(shuō)銷售拜訪必須要有計(jì)劃的進(jìn)行，要自然的接近客戶，使客戶看到益處，然后進(jìn)行順利的洽談，銷售拜訪不可公式化，要有充分的準(zhǔn)備，要注意禮儀細(xì)節(jié)和技巧，從而使銷售成交水到渠成。

1.銷售拜訪五技巧

1.除了產(chǎn)品介紹以外，銷售人員在拜訪客戶中的一些細(xì)節(jié)處理，對(duì)銷售的成功率也有重要影響。

比客戶著裝好一點(diǎn)點(diǎn),只比客戶穿的好一點(diǎn)點(diǎn)，既能體現(xiàn)你對(duì)客戶的尊重，又不會(huì)拉開(kāi)雙方的距離，著裝反差太大會(huì)使對(duì)方非常不自在，無(wú)形中拉開(kāi)雙方的距離。

比如某建材銷售員經(jīng)常拜訪設(shè)計(jì)師或施工管理人員，施工人員經(jīng)常在工地，所以一般穿著都不是很講究，如果建材銷售員西裝筆挺的來(lái)談生意，不要說(shuō)與客戶交談了，連坐的地方都沒(méi)有。

2.拜訪中不要接電話

銷售人員在拜訪客戶的時(shí)候，絕不要接電話，如果打電話的是重要人物，也只能接通寒暄幾句迅速掛斷，等會(huì)拜訪結(jié)束再打過(guò)去，因?yàn)殇N售人員接電話會(huì)給拜訪對(duì)方的感覺(jué)是：“好像電話里面的人比我重要?！?/p>

3.用“我們”代替“我”

銷售人員在說(shuō)“我們”的時(shí)候會(huì)給對(duì)方一種心理暗示，銷售人員和客戶是一起的，是站在客戶的角度思考問(wèn)題的，這樣會(huì)比較親近。

4.隨身攜帶筆記本

拜訪中隨身攜帶筆記本，提前記下拜訪的地點(diǎn)和時(shí)間，或者客戶要求你記下的事情，或者下次拜訪的時(shí)間，自己本次拜訪的體會(huì)，對(duì)銷售人員來(lái)說(shuō)這是個(gè)非常好的習(xí)慣。

5.保持相同的談話方式

有些銷售人員思路敏捷，口若懸河，說(shuō)話不分對(duì)象，就像機(jī)關(guān)槍一樣節(jié)奏非?？?，如果碰到年紀(jì)比較大的客戶思路

就會(huì)比較跟不上，根本不知道你在說(shuō)什么，容易引起反感。

所以在與客戶進(jìn)行交談的時(shí)候，一定要根據(jù)客戶的談話風(fēng)格和節(jié)奏來(lái)調(diào)節(jié)自己的，使客戶感覺(jué)到你的尊重。

2、銷售拜訪三細(xì)節(jié)

1.提前約定時(shí)間

在拜訪客戶的過(guò)程中，為了達(dá)成成交，往往需要與客戶進(jìn)行三番五次的溝通，如果有重要事情要拜訪客戶，必須提前約定好時(shí)間，才能保證拜訪計(jì)劃的順利進(jìn)行。

2.把時(shí)間花在決策人身上

拜訪的目的是為了達(dá)成協(xié)議，而達(dá)成協(xié)議的決定權(quán)一般在決策人手中，所以拜訪的時(shí)候必須把時(shí)間花在決策人身上，當(dāng)然，也不排除其他人員的輔助作用，但主要精力還是要放在決策人身上，這樣拜訪的效率才會(huì)大大提高。

3.節(jié)約客戶的時(shí)間

每個(gè)人的時(shí)間都很寶貴，對(duì)于你的客戶來(lái)說(shuō)也許是某些領(lǐng)導(dǎo)或經(jīng)理，他們的時(shí)間更為寶貴，在拜訪過(guò)程中一定要節(jié)約他們的時(shí)間。否則下次拜訪就不會(huì)再有了。

第三篇：“樹(shù)組工人員形象”個(gè)人材料

“樹(shù)組工人員形象”個(gè)人材料

“樹(shù)組工人員形象”個(gè)人材料

xxx,現(xiàn)年42歲，中共黨員，現(xiàn)任xxx組織部副部長(zhǎng)、組織員。從事組織工作已xx年，她從一般干部到組織員，到副部長(zhǎng)，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”要求，數(shù)年如一日，刻苦學(xué)習(xí)政治理論，潛心鉆研工作業(yè)務(wù)，求真務(wù)實(shí)、立足本職、默默奉獻(xiàn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)，忠實(shí)履行了一名組工

干部光榮而神圣的使命，樹(shù)立了新時(shí)期組工干部公道正派的新形象。

勤于學(xué)習(xí)、自覺(jué)錘煉、提升管理水平和能力。xxx同志深知：作為一名黨務(wù)工作者，一名組工干部，必須具備優(yōu)良的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平，特別是新時(shí)期黨務(wù)工作給組工干部提出了更高的要求。為此，她十分注重知識(shí)的更新，充分利用部門(mén)人員學(xué)習(xí)時(shí)間和業(yè)余時(shí)間，（不斷加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，特別是“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，在平時(shí)的工作好范文版權(quán)所有中，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，善于敏銳洞察新的形勢(shì)，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，自覺(jué)錘煉，不斷增強(qiáng)做好組織工作的能力。在工作中，她任勞任怨，一人承擔(dān)多人的工作量，也從無(wú)怨言。我組織部門(mén)負(fù)責(zé)xxxx多名黨員日常考核、教育、培養(yǎng)及管理工作，因精減人員，原來(lái)多人承擔(dān)的黨建管理工作現(xiàn)在幾乎全部落在她的頭上，一段時(shí)間她承擔(dān)著黨費(fèi)管理、黨員統(tǒng)計(jì)及黨員信息系統(tǒng)的維護(hù)、黨員管理、黨員發(fā)展及組織關(guān)系接轉(zhuǎn)等工作，工作量大，涉及面廣，但她總是不厭其煩、有條不紊地搞好自己的工作。

堅(jiān)持原則，恪盡職守，把好黨員發(fā)展關(guān)。幾年來(lái)，作為具體負(fù)責(zé)黨員發(fā)展工作的xxx同志，始終以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作最出色”來(lái)約束、激勵(lì)自己。在發(fā)展黨員工作中，她認(rèn)真貫徹“十六”字方針，堅(jiān)持原則，恪盡職守，不怕得罪人，把質(zhì)量放在第一位，為了掌握和了解到發(fā)展對(duì)象的真實(shí)情況，不讓不合格人員跨入黨組織的大門(mén)，先后找人談話有幾百人次，走遍全礦各個(gè)角落，收集有關(guān)情況。在找積極分子談話時(shí)，總是認(rèn)真細(xì)致做好思想工作，對(duì)符合發(fā)展條件的同志，提出更高的要求，灌入黨的宗旨和思想，充當(dāng)宣傳黨的知識(shí)的傳播人；對(duì)不太成熟的同志，指出不足，以一個(gè)女同志特有的耐心、細(xì)心、誠(chéng)心和愛(ài)心說(shuō)服引導(dǎo)，做到思想教育到位，情感投入到好范文版權(quán)所有位，鼓起他們的勇氣和信心繼續(xù)努力。

情真意切，愛(ài)心無(wú)限，待黨員和同事如親人。xxx同志參加工作這么多年，一直與人相處很好，對(duì)同事總是熱心幫助。在組織部同事之間，她是大姐，平時(shí)總是象大姐關(guān)心親人一樣關(guān)心同事，對(duì)新同志在業(yè)務(wù)政策等方面遇到困難時(shí)，她總毫不保留，耐心講解，從而使新同志快速進(jìn)入角色；對(duì)待同事是這樣，對(duì)其它黨員、群眾也是如此，她常說(shuō)，組織部是黨員之家，我們就是黨員的“家長(zhǎng)”，也就必須履行好“家長(zhǎng)”的義務(wù)。因此，平時(shí)有一些黨員到組織部辦理轉(zhuǎn)換組織關(guān)系的手續(xù)，xxx同志總是笑臉向迎，熱情接待，及時(shí)辦好手續(xù)。有時(shí)，外單位同志來(lái)我x取入黨材料證明，地址、人名寫(xiě)的不詳細(xì)，她也是耐心地多方聯(lián)系，幫助解決困難，直到對(duì)方滿意為止。該同志為人服務(wù)的心境和友善態(tài)度，深受黨員群眾的好評(píng)。

第四篇：“樹(shù)組工人員形象”個(gè)人材料

“樹(shù)組工人員形象”個(gè)人材料

“樹(shù)組工人員形象”個(gè)人材料2007-12-08 12:53:00第1文秘網(wǎng)第1公文網(wǎng)“樹(shù)組工人員形象”個(gè)人材料

“樹(shù)組工人員形象”個(gè)人材料

xxx,現(xiàn)年42歲，中共黨員，現(xiàn)任xxx組織部副部長(zhǎng)、組織員。從事組織工作已xx年，她從一般干部到組織員，到副部長(zhǎng)，努力實(shí)踐“三個(gè)代表”要求，數(shù)年如一日，刻苦學(xué)習(xí)政治理論，潛心鉆研工作業(yè)務(wù)，求真務(wù)實(shí)、立足本職、默默奉獻(xiàn)，以自己的實(shí)際行動(dòng)，忠實(shí)履行了一名組工干部光榮而神圣的使命，樹(shù)立了新時(shí)期組工干部公道正派的新形象。

勤于學(xué)習(xí)、自覺(jué)錘煉、提升管理水平和能力。xxx同志深知：作為一名黨務(wù)工作者，一名組工干部，必須具備優(yōu)良 的政治、業(yè)務(wù)素質(zhì)和政策水平，特別是新時(shí)期黨務(wù)工作給組工干部提出了更高的要求。為此，她十分注重知識(shí)的更新，充分利用部門(mén)人員學(xué)習(xí)時(shí)間和業(yè)余時(shí)間，（不斷加強(qiáng)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論，特別是“三個(gè)代表”重要思想的學(xué)習(xí)，在平時(shí)的工作第1文秘版權(quán)所有中，刻苦鉆研業(yè)務(wù)知識(shí)，善于敏銳洞察新的形勢(shì)，準(zhǔn)確把握時(shí)代脈搏，自覺(jué)錘煉，不斷增強(qiáng)做好組織工作的能力。在工作中，她任勞任怨，一人承擔(dān)多人的工作量，也從無(wú)怨言。我組織部門(mén)負(fù)責(zé)xxxx多名黨員日?？己恕⒔逃?、培養(yǎng)及管理工作，因精減人員，原來(lái)多人承擔(dān)的黨建管理工作現(xiàn)在幾乎全部落在她的頭上，一段時(shí)間她承擔(dān)著黨費(fèi)管理、黨員統(tǒng)計(jì)及黨員信息系統(tǒng)的維護(hù)、黨員管理、黨員發(fā)展及組織關(guān)系接轉(zhuǎn)等工作，工作量大，涉及面廣，但她總是不厭其煩、有條不紊地搞好自己的工作。

堅(jiān)持原則，恪盡職守，把好黨員發(fā)展關(guān)。幾年來(lái)，作為具體負(fù)責(zé)黨員發(fā)展

工作的xxx同志，始終以“黨性最強(qiáng)、作風(fēng)最正、工作最出色”來(lái)約束、激勵(lì)自己。在發(fā)展黨員工作中，她認(rèn)真貫徹“十六”字方針，堅(jiān)持原則，恪盡職守，不怕得罪人，把質(zhì)量放在第一位，為了掌握和了解到發(fā)展對(duì)象的真實(shí)情況，不讓不合格人員跨入黨組織的大門(mén)，先后找人談話有幾百人次，走遍全礦各個(gè)角落，收集有關(guān)情況。在找積極分子談話時(shí)，總是認(rèn)真細(xì)致做好思想工作，對(duì)符合發(fā)展條件的同志，提出更高的要求，灌入黨的宗旨和思想，充當(dāng)宣傳黨的知識(shí)的傳播人；對(duì)不太成熟的同志，指出不足，以一個(gè)女同志特有的耐心、細(xì)心、誠(chéng)心和愛(ài)心說(shuō)服引導(dǎo)，做到思想教育到位，情感投入到第1文秘版權(quán)所有位，鼓起他們的勇氣和信心繼續(xù)努力。

情真意切，愛(ài)心無(wú)限，待黨員和同事如親人。xxx同志參加工作這么多年，一直與人相處很好，對(duì)同事總是熱心幫助。在組織部同事之間，她是大姐，平時(shí)總是象大姐關(guān)心親人一樣關(guān)心同事，對(duì)新同志在業(yè)務(wù)政策等方面遇到困難時(shí)，她總毫不保留，耐心講解，從而使新同志快速進(jìn)入角色；對(duì)待同事是這樣，對(duì)其它黨員、群眾也是如此，她常說(shuō)，組織部是黨員之家，我們就是黨員的“家長(zhǎng)”，也就必須履行好“家長(zhǎng)”的義務(wù)。因此，平時(shí)有一些黨員到組織部辦理轉(zhuǎn)換組織關(guān)系的手續(xù)，xxx同志總是笑臉向迎，熱情接待，及時(shí)辦好手續(xù)。有時(shí)，外單位同志來(lái)我x取入黨材料證明，地址、人名寫(xiě)的不詳細(xì)，她也是耐心地多方聯(lián)系，幫助解決困難，直到對(duì)方滿意為止。該同志為人服務(wù)的心境和友善態(tài)度，深受黨員群眾的好評(píng)。

“樹(shù)組工人員形象”個(gè)人材料

第五篇：關(guān)于營(yíng)銷類人員的面試淺析

關(guān)于營(yíng)銷類人員的面試淺析

求職面試是每個(gè)社會(huì)人都必須經(jīng)歷的，而面試技巧更是現(xiàn)下求職者面試之前必須溫習(xí)的功課，營(yíng)銷行業(yè)亦是如此。其實(shí)面試的過(guò)程也是一個(gè)營(yíng)銷過(guò)程，這對(duì)于一個(gè)優(yōu)秀的營(yíng)銷人員來(lái)說(shuō)，想必不是什么難事，因?yàn)槟隳茏屨衅刚咴敢狻百?gòu)買(mǎi)”你，那你無(wú)疑已經(jīng)證明了你的能力。不過(guò)小心駛得萬(wàn)年船，營(yíng)銷類人員面試要注意哪些事項(xiàng)？從事這個(gè)職業(yè)又有哪些素質(zhì)要求呢?

營(yíng)銷人員從業(yè)素質(zhì)能力要求：

素質(zhì)要求：

1、人品端正，作風(fēng)正派。要學(xué)會(huì)做營(yíng)銷先做人。在市場(chǎng)上打拼，為人是關(guān)鍵。

2、自信心。營(yíng)銷人員首先得對(duì)自己有信心，才能對(duì)自己所銷售的產(chǎn)品有信心，這樣才能讓顧客對(duì)我們的產(chǎn)品有信心。

3、勤于思考，做個(gè)有心人。小事多思考，營(yíng)銷工作是一個(gè)細(xì)心的工作。

4、能吃苦耐勞。營(yíng)銷工作一般都是東奔西走，是個(gè)艱苦的工作。

5、良好的心里素質(zhì)。營(yíng)銷工作充滿酸甜苦辣，挫折是家常便飯，因此要求人員有良好的心里素質(zhì)。

6、交際能力。營(yíng)銷就是一次公關(guān)。一名優(yōu)秀的營(yíng)銷人員也是一名優(yōu)秀的公關(guān)人員。

7、知識(shí)面要寬。營(yíng)銷人員工做中要與各種行業(yè)，各種層次的人接觸。這就要求我們涉獵廣泛，但不一定要精通。

8、責(zé)任心。營(yíng)銷人員的一舉一動(dòng)，一言一行都代表公司。因此要求我們的營(yíng)銷人員要有良好的責(zé)任心。

能力要求：

1、適應(yīng)能力。從企業(yè)的內(nèi)部環(huán)境來(lái)說(shuō)，營(yíng)銷人員首先要能夠適應(yīng)公司，適應(yīng)公司的企業(yè)文化、運(yùn)營(yíng)理念、營(yíng)銷方針、人文環(huán)境等。從企業(yè)的外部環(huán)境來(lái)講，營(yíng)銷人員還應(yīng)能適應(yīng)市場(chǎng)的需要、適應(yīng)經(jīng)銷商的發(fā)展需求、適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)土人情等。銷售人員只有適應(yīng)了營(yíng)銷職業(yè)、適應(yīng)了營(yíng)銷生活、適應(yīng)了企業(yè)的內(nèi)外部環(huán)境，才

能更好地給自己準(zhǔn)確定位，找到適合自己發(fā)展的方向之所在。

2、學(xué)習(xí)能力。銷售人員要更快地成長(zhǎng)，就必須具備學(xué)習(xí)的能力。包括學(xué)習(xí)國(guó)家的方針政策、相關(guān)的經(jīng)濟(jì)法規(guī)、國(guó)家的宏觀、微觀經(jīng)濟(jì)政策，從“戰(zhàn)略”方面武裝自己。更要學(xué)習(xí)經(jīng)營(yíng)管理學(xué)、營(yíng)銷學(xué)、心理學(xué)、公關(guān)學(xué)等知識(shí)，完善自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)，達(dá)到從專才、通才到復(fù)合型人才的轉(zhuǎn)變。

3、領(lǐng)悟能力。任何一個(gè)具有一定市場(chǎng)營(yíng)銷實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)的人，都知道“悟性”的重要性。優(yōu)秀的銷售人員能夠洞察機(jī)會(huì)，分析問(wèn)題，從而利用機(jī)會(huì)，為銷量“錦上添花”；或是把問(wèn)題變成提升銷量的機(jī)會(huì)。有的銷售人員面對(duì)問(wèn)題不知所措，讓機(jī)會(huì)從身邊白白溜走。

4、應(yīng)變能力。時(shí)代和市場(chǎng)永遠(yuǎn)在變，銷售人員的思路和方法必須跟著變，要能與時(shí)俱進(jìn)。

5、創(chuàng)新能力。市場(chǎng)形勢(shì)千變?nèi)f化，而營(yíng)銷模式卻日趨雷同，銷售人員要想在市場(chǎng)上立于不敗之地，那就必須具有創(chuàng)新能力，使自己的產(chǎn)品、渠道、思路、策略等能夠個(gè)性張揚(yáng)，脫穎而出。

6、抗壓能力。營(yíng)銷人員肩上扛著巨大的銷售指標(biāo), 身后有主管經(jīng)理一次接一次的催促,面臨的卻是客戶的冷漠與拒絕。面對(duì)困難,一些人感到迷茫和沮喪,或放棄,或消極工作,結(jié)果自然是離成功越來(lái)越遠(yuǎn)。因此，擺正自己的位置、端正自己的心態(tài)、面對(duì)壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名銷售人員,尤其是剛走出校門(mén)邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。

這些都是作為營(yíng)銷人員必須具備的先決條件，如此你具備了以上能力素質(zhì)，那么在面試中表現(xiàn)出來(lái)。目標(biāo)公司定會(huì)被你打動(dòng)。

營(yíng)銷人員面試要做好以下8個(gè)方面:

1、事先了解好應(yīng)聘公司的背景、應(yīng)聘職位的信息，這是應(yīng)聘任何工作都要做的事情。

2、交代清自己的背景和申請(qǐng)的職位，語(yǔ)言精練，中心明確。

3、常規(guī)問(wèn)題的準(zhǔn)備，比如:“對(duì)XX公司/工作有什么想法”，“為什么要申請(qǐng)XX公司/職位”，“公司為什么要在那么多人里挑選你”等等。

4、只說(shuō)自己熟悉的。對(duì)于營(yíng)銷這類職位，問(wèn)題是隨個(gè)人不同而千變?nèi)f化的，這

本也是對(duì)這個(gè)職位考察的途徑之一，所以要想到你所準(zhǔn)備的問(wèn)題可能不會(huì)問(wèn)到。不熟悉或者是不擅長(zhǎng)的千萬(wàn)別侃，如果想突出自己的某個(gè)方面，一定要熟悉，不要口無(wú)遮攔的亂侃一氣。

5、既然是應(yīng)聘營(yíng)銷，那么必然要對(duì)應(yīng)聘公司所處的行業(yè)、所做的產(chǎn)品以及競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手等都要了解清楚，可以通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體甚至是廣告各方面找人咨詢，面試時(shí)還要突出自己有良好的市場(chǎng)感覺(jué)，讓對(duì)方覺(jué)得你是個(gè)適合從事?tīng)I(yíng)銷工作的人。

6、營(yíng)銷，一般都要做簡(jiǎn)單的數(shù)據(jù)處理，ppt、excel之類的東西要提前練習(xí)一下。

7、職業(yè)裝。營(yíng)銷工作代表著企業(yè)人員的業(yè)務(wù)形象，可以說(shuō)是企業(yè)的對(duì)外窗口，一般情況下洽談業(yè)務(wù)，開(kāi)展工作都要求著裝正式。

8、心里準(zhǔn)備，有一定的緊張感，但要充分表現(xiàn)自信，營(yíng)銷人員面試就是一次自我營(yíng)銷。要相信自己是最好的產(chǎn)品。

營(yíng)銷人員面試中的一些注意事項(xiàng)：

1、第一印象是很重要的，整潔大方利落的裝束最起碼不會(huì)讓考官討厭你，其次如果能不經(jīng)意間表現(xiàn)出銷售的好品質(zhì)，就更容易得到對(duì)方的好感，但千萬(wàn)不要刻意為之。

2、與考官對(duì)話，態(tài)度要不卑不亢，聲音清楚洪亮，同時(shí)也要主動(dòng)出擊，有自己主見(jiàn)的人還是受人尊重的。

3、在面試中，除了你的外表和語(yǔ)言外，肢體和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)都在面試的成敗中，起了非常重要的作用。要知道，面談中肢體語(yǔ)言和語(yǔ)音語(yǔ)調(diào)最能令人印象深刻。而作為銷售人員，這點(diǎn)尤其重要，因?yàn)檫@關(guān)乎你能否讓客戶留下印象!

4、現(xiàn)場(chǎng)面試結(jié)束，并不代表整個(gè)面試的結(jié)束。結(jié)束以后的感謝信，和必要的電話詢問(wèn)都是面試的后續(xù)動(dòng)作。同時(shí)，也不要患得患失，而要立即重新投入新的戰(zhàn)斗，準(zhǔn)備、準(zhǔn)備、再準(zhǔn)備!只有做了充分的準(zhǔn)備，了解了公司需求和自身發(fā)展的契合度，并使自己成為他們不可或缺的人，才是職業(yè)成功的關(guān)鍵。

小結(jié)：面試就是你營(yíng)銷工作的開(kāi)始，面試成功說(shuō)明你這次營(yíng)銷工作成功，你符合目標(biāo)公司的營(yíng)銷人員要求。當(dāng)然如果面試失敗，那也不應(yīng)對(duì)自己妄自菲薄，只是說(shuō)你不符合這家公司的工作要求。這就像你在從事?tīng)I(yíng)銷工作時(shí)，客戶最終沒(méi)和

你簽約一樣的道理，不是你的產(chǎn)品不好，而是你的產(chǎn)品不符合客戶的需要。下來(lái)再做改進(jìn)終有需要你的客戶。