第一篇：校長(zhǎng)教學(xué)與課程領(lǐng)導(dǎo)能力

回歸教學(xué)做好課程改革的踐行者和領(lǐng)頭人

——談校長(zhǎng)從事教學(xué)對(duì)構(gòu)建課程領(lǐng)導(dǎo)力的作用

甘肅省白銀市第五中學(xué)校長(zhǎng)趙生剛

一、空筑樓閣，基礎(chǔ)何來(lái)？——對(duì)新課程改革引發(fā)的深刻反思：校長(zhǎng)該不該走入課堂教學(xué)？

新一輪高中新課程改革于2004年在山東、寧夏、廣東、海南4省開(kāi)始試行，至2010年秋，全面實(shí)現(xiàn)了在各省、市、區(qū)的普及。甘肅省是2010年最后一批實(shí)施新課改的省份。新課程改革是打破傳統(tǒng)教育桎梏，創(chuàng)新教育體制的一件大事。教育部中學(xué)校長(zhǎng)培訓(xùn)中心主任陳玉琨教授說(shuō)：“課程改革是實(shí)施素質(zhì)教育的突破口?！彼麖?qiáng)調(diào)，“千萬(wàn)不能把課程改革只看作教學(xué)內(nèi)容的改革，其實(shí)，它是我國(guó)中小學(xué)人才培養(yǎng)模式改革的抓手。對(duì)于學(xué)生來(lái)說(shuō)，課程改革為他們創(chuàng)新精神與實(shí)踐能力的發(fā)展提供了廣闊的空間；對(duì)于教師來(lái)說(shuō)，課程改革為他們的專業(yè)成長(zhǎng)與人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)提供了極大的舞臺(tái)。對(duì)于學(xué)校來(lái)說(shuō)，課程改革為他們提供了全新的發(fā)展機(jī)遇?！庇纱丝梢?jiàn)，本次新課程改革是關(guān)系教育基業(yè)的千秋大計(jì)。

新課改全新的辦學(xué)理念、管理理念、教育教學(xué)理念，對(duì)作為學(xué)校發(fā)展的首席決策者——校長(zhǎng)是一個(gè)極大的考驗(yàn)。在實(shí)施本次新課程改革之前，學(xué)校的辦學(xué)行為、課程管理與建設(shè)基本在全國(guó)是一種統(tǒng)一模式，就是在教育部統(tǒng)一規(guī)劃下，由各省教育廳結(jié)合本省實(shí)際統(tǒng)籌規(guī)劃、統(tǒng)一課程設(shè)臵標(biāo)準(zhǔn)，圍繞全國(guó)高校統(tǒng)一招生考試而展開(kāi)的應(yīng)試教育競(jìng)爭(zhēng)模式。這種模式下，賦予學(xué)校自主辦學(xué)、發(fā)展特色的空間很有限度。這就造成了在辦學(xué)方面校長(zhǎng)基本都是一切聽(tīng)從上級(jí)安排，無(wú)需花很大精力和心思思考學(xué)校發(fā)展的方向問(wèn)題，而是集中精力，在高考成績(jī)上大做文章。全國(guó)統(tǒng)一的課程設(shè)臵標(biāo)準(zhǔn)也不用校長(zhǎng)們探索課程設(shè)臵與建設(shè)的問(wèn)題，一套教材連用多年不變或只是內(nèi)容上換湯不換藥的微觀調(diào)整，都不會(huì)引發(fā)教學(xué)理念和辦學(xué)觀念上的探究和變化。因此，受傳統(tǒng)觀念的影響，校長(zhǎng)們?cè)谒枷肷虾驼J(rèn)識(shí)上形成一種誤區(qū)或者定勢(shì)，認(rèn)為校長(zhǎng)的工作主要是做好學(xué)校基本建設(shè)，學(xué)校管理，協(xié)調(diào)好學(xué)校與教育新政等單位及社會(huì)的關(guān)系等事務(wù)就可以了，至于從事教學(xué)和抓好教學(xué)工作，則是分管副校長(zhǎng)、職能部門領(lǐng)導(dǎo)和教師們的事。這種意識(shí)導(dǎo)致許多校長(zhǎng)脫離課堂教學(xué)，成為純行政領(lǐng)導(dǎo)，從宏觀上掌

1控學(xué)校整體工作，將主要精力放在了與教學(xué)無(wú)關(guān)的各種事務(wù)上，出現(xiàn)了一批游離于課堂教學(xué)之外的管理型的或者外交型的校長(zhǎng)。前蘇聯(lián)著名教育家霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)首先是教育思想的領(lǐng)導(dǎo)，其次才是行政領(lǐng)導(dǎo)。這話說(shuō)的很有深度。教育思想是一個(gè)廣義的思想系統(tǒng)，它也涵蓋了教學(xué)思想，而培植教學(xué)思想的的土壤在課堂教學(xué)。因此，校長(zhǎng)脫離課堂教學(xué)實(shí)踐本身就是違背了教育的大原則。

新課程教育理念是對(duì)傳統(tǒng)教育理念的一次徹底顛覆，它并不完全排斥傳統(tǒng)教育理念中優(yōu)秀的教育思想，但又是教育思想上一次脫胎換骨的大變革。它全新的教育教學(xué)理念如春風(fēng)春潮，意欲催發(fā)教育體系百花齊放。但這種理念沒(méi)有現(xiàn)成的路可以走，沒(méi)有固定的模式可以選擇。每個(gè)學(xué)校有自己的特殊性，新課程理念所突出的正是學(xué)校在教育發(fā)展中的求異（出特色），賦予校長(zhǎng)規(guī)劃學(xué)校發(fā)展方向，形成辦學(xué)特色，提高素質(zhì)教育執(zhí)行力的辦學(xué)意蘊(yùn)。這就給校長(zhǎng)賦予引領(lǐng)學(xué)校自主辦學(xué)、自主發(fā)展留下了很大的空間。于此同時(shí)，新課程改革將課程開(kāi)發(fā)的部分權(quán)力交付給了學(xué)校，這就意味著校長(zhǎng)必需關(guān)注課程規(guī)劃與建設(shè)。在這種形勢(shì)下，試想一位沒(méi)有新課程課堂教學(xué)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、面對(duì)新課程理念一臉茫然的校長(zhǎng)，如何能擔(dān)當(dāng)?shù)闷饦?gòu)建學(xué)校課程體系、突出學(xué)校辦學(xué)特色、規(guī)劃學(xué)校發(fā)展方向的大任？由此看來(lái)，校長(zhǎng)回歸課堂，走入教學(xué)一線，躬親實(shí)踐，是落實(shí)新課程改革義不容辭的責(zé)任。任何脫離教學(xué)實(shí)際的、理所當(dāng)然的空頭理念和思想都是無(wú)源之水、無(wú)本之木，是違背科學(xué)規(guī)律的。沒(méi)有實(shí)踐就沒(méi)有發(fā)言權(quán)，校長(zhǎng)只有責(zé)無(wú)旁貸的植根于課堂教學(xué)實(shí)踐的土壤中，在實(shí)踐與探索中領(lǐng)悟到新課程理念的真諦，才能有話語(yǔ)權(quán)。

二、攻堅(jiān)課堂，何難不克？——對(duì)校長(zhǎng)參與教學(xué)實(shí)踐有助于提高課程領(lǐng)導(dǎo)能力的思考。

常言說(shuō)，一位好校長(zhǎng)就是一所好學(xué)校。學(xué)校的發(fā)展取決于校長(zhǎng)的教育教學(xué)思想和領(lǐng)導(dǎo)力。新課程背景下，校長(zhǎng)的教育教學(xué)思想首先體現(xiàn)在對(duì)教育教學(xué)新理念的認(rèn)知水平上，而領(lǐng)導(dǎo)力體現(xiàn)在管理學(xué)校水平、領(lǐng)導(dǎo)課程建設(shè)、發(fā)展學(xué)校內(nèi)涵、引領(lǐng)學(xué)校方向等綜合素養(yǎng)方面。各種素養(yǎng)的交集應(yīng)該在課程領(lǐng)導(dǎo)上，因?yàn)閷W(xué)校以教學(xué)為中心，以質(zhì)量為生命。因此如何通過(guò)切合實(shí)際的課程建設(shè)引領(lǐng)教學(xué)，促成教學(xué)質(zhì)量穩(wěn)步和快速提高，成為校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力高低的直接體現(xiàn)。因此，一位好校長(zhǎng)，首先就應(yīng)該是課堂教學(xué)的排頭

兵，是課程建設(shè)的領(lǐng)路人。那么，校長(zhǎng)參與教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，對(duì)落實(shí)新課程改革和增強(qiáng)課程領(lǐng)導(dǎo)力有哪些優(yōu)勢(shì)呢？下面我從四個(gè)方面加以闡述。

1、有效促進(jìn)校長(zhǎng)專業(yè)的快速發(fā)展。

在新課改的大背景下，校長(zhǎng)不僅應(yīng)具備引領(lǐng)學(xué)校推進(jìn)課改、發(fā)展內(nèi)涵的專業(yè)化能力，而且這種能力要與時(shí)俱進(jìn)，不斷更新和提升，所以，校長(zhǎng)必須要走專業(yè)化發(fā)展的道路。改革的道路是曲折復(fù)雜的，校長(zhǎng)應(yīng)清醒的洞察到教育改革面臨的艱巨性，清晰的認(rèn)識(shí)到借助課改發(fā)展學(xué)校內(nèi)涵應(yīng)掌控的各種要素，明確的判斷工作的成效性。也就是說(shuō)，校長(zhǎng)要具有戰(zhàn)略規(guī)劃能力、判斷決策能力、評(píng)價(jià)與反思能力。這樣，才能統(tǒng)領(lǐng)全局，才能引領(lǐng)學(xué)校落實(shí)新課程理念，使學(xué)校內(nèi)涵得到發(fā)展。學(xué)校工作千頭萬(wàn)緒，涉及層面較廣，但是，不論哪方面的工作最終都是在為提高教育教學(xué)質(zhì)量，提升學(xué)校品位而服務(wù)。而在服務(wù)教育教學(xué)活動(dòng)的工作中，會(huì)出現(xiàn)許多碰撞甚至矛盾，尤其在實(shí)施新課程改革的過(guò)程中，許許多多不曾預(yù)知的干擾因素都會(huì)在落實(shí)課程管理與建設(shè)、課堂教學(xué)與改革的過(guò)程中充分暴露出來(lái)，擺在教育者和管理者的面前，亟待探究和破解。這就意味著作為校長(zhǎng)必須要有很強(qiáng)的專業(yè)能力。如果一位校長(zhǎng)能在教育改革大潮中激流勇進(jìn)，深入一線，通過(guò)切身的教育教學(xué)實(shí)踐活動(dòng)，感受到各種矛盾的糾結(jié)，各種力量的沖擊，深刻洞察，明晰因果，深刻領(lǐng)會(huì)新課程理念的內(nèi)涵，就能很快分清矛盾的主次，找到癥結(jié)的所在，不斷積累經(jīng)驗(yàn)，找到化解的辦法，協(xié)調(diào)各項(xiàng)工作，不斷增強(qiáng)辦學(xué)行為的科學(xué)化、規(guī)范化；辦學(xué)方向的明了化、特色化，才能引導(dǎo)新課程改革的落實(shí)與推進(jìn)。校長(zhǎng)的辦學(xué)計(jì)劃、協(xié)調(diào)、籌措、掌控、引領(lǐng)等專業(yè)化執(zhí)行能力就會(huì)得到很大的發(fā)展與提升。

2、促使校長(zhǎng)成為課程改革的踐行者。

課程改革宏觀上體現(xiàn)了國(guó)家意志和國(guó)家整體行為，微觀上體現(xiàn)的是學(xué)校的個(gè)性化發(fā)展要求和具體行為。校長(zhǎng)是學(xué)校落實(shí)課改工作的決策人和執(zhí)行者，其主觀意識(shí)和實(shí)際行為直接決定了課改工作落實(shí)的實(shí)際進(jìn)程，也直接決定了學(xué)校的發(fā)展前景。在實(shí)際的教育教學(xué)工作中，能不能走出傳統(tǒng)教育、應(yīng)試教育的模式，創(chuàng)造可持續(xù)發(fā)展的特色化辦學(xué)之路，首先取決于校長(zhǎng)對(duì)新課程理念的解讀程度。理解深刻，領(lǐng)會(huì)到位，則會(huì)促成校長(zhǎng)加大課程改革的力度；理解膚淺，一知半解，則會(huì)畏首畏尾，墨守成規(guī)，在課程

改革上只做表面文章。

落實(shí)新課改的難題在于沒(méi)有現(xiàn)成的路可走，即便是借鑒別人較為成功的經(jīng)驗(yàn)，也不見(jiàn)得放之四海而皆準(zhǔn)。因?yàn)槊總€(gè)學(xué)校各自的辦學(xué)基礎(chǔ)不同，文化環(huán)境不同，經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)不同，師資整體素養(yǎng)不同，學(xué)生學(xué)情不同。如果校長(zhǎng)只是從行政領(lǐng)導(dǎo)的角度觀察和審視新課改，那只能是“橫看成嶺側(cè)成峰，遠(yuǎn)近高低各不同”了，也就很難領(lǐng)會(huì)課改的真義，很難將新課改行之有效的加以落實(shí)。要識(shí)廬山真面目，須應(yīng)身在此山中。要使校長(zhǎng)將深刻的課改理念和課程理念內(nèi)化為自己的東西，真正領(lǐng)會(huì)到課改的現(xiàn)實(shí)價(jià)值和新課程理念的發(fā)展內(nèi)涵，最有效的辦法就是讓校長(zhǎng)轉(zhuǎn)變角色，由高高在上的領(lǐng)導(dǎo)者變成一位腳踏實(shí)地的踐行者，深入課堂教學(xué)實(shí)踐，使其陳舊的理念與新理念不斷摩擦、碰撞，在兩種理念的較量中，深切體會(huì)和感受新理念、新模式給教育教學(xué)活動(dòng)注入的新鮮活力，這樣，他的觀念會(huì)隨著新理念的不斷注入發(fā)生深刻的變化，深化對(duì)新課程理念的認(rèn)識(shí)，使其由被動(dòng)適應(yīng)轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)探索。同時(shí)，在踐行新課程的實(shí)踐過(guò)程中，他就會(huì)深刻體會(huì)到課改實(shí)踐對(duì)教師素養(yǎng)和能力的巨大挑戰(zhàn)，進(jìn)而不斷優(yōu)化學(xué)校管理，創(chuàng)新機(jī)制，積極營(yíng)造有利于促進(jìn)學(xué)校長(zhǎng)足發(fā)展的環(huán)境和氛圍，推行科學(xué)合理的改革舉措，為實(shí)施新課改創(chuàng)造各種便利條件，并與廣大教師積極主動(dòng)的投身課改的探究工作中。

3、切實(shí)提高校長(zhǎng)的課程領(lǐng)導(dǎo)力和構(gòu)建力

校長(zhǎng)課程領(lǐng)導(dǎo)力是校長(zhǎng)專業(yè)能力的核心所在，最能體現(xiàn)校長(zhǎng)的基本素養(yǎng)和領(lǐng)導(dǎo)智慧。課改已經(jīng)進(jìn)入全面實(shí)施階段，一線校長(zhǎng)和教師執(zhí)行課程的能力是決定課改成敗的關(guān)鍵。目前我們?cè)囆械氖菄?guó)家課程、地方課程和學(xué)校課程三級(jí)課程管理的課程政策，基本模式是：國(guó)家制定課程發(fā)展總體規(guī)劃，確定國(guó)家課程門類和課時(shí)，制定國(guó)家課程標(biāo)準(zhǔn)，宏觀指導(dǎo)課程實(shí)施；省級(jí)教育行政部門根據(jù)國(guó)家對(duì)課程的總體設(shè)臵，規(guī)劃符合不同地區(qū)需要的課程實(shí)施方案，包括地方課程的開(kāi)發(fā)與選用；學(xué)校在執(zhí)行國(guó)家課程和地方課程的同時(shí)，開(kāi)發(fā)或選用適合本校特點(diǎn)的課程。這種課程理念上的重大變革，對(duì)校長(zhǎng)而言，實(shí)屬一大難題與挑戰(zhàn)。由于受傳統(tǒng)課程理念和固有經(jīng)驗(yàn)的約束，在新課程課程設(shè)臵與管理上，許多校長(zhǎng)存在重視國(guó)家課程、輕視地方和學(xué)校課程的現(xiàn)象，尤其在校本課程的建設(shè)上，由于無(wú)法準(zhǔn)確定位，所以許多學(xué)校沒(méi)有明確的課

程開(kāi)發(fā)規(guī)劃，而是隨意開(kāi)發(fā)課程，出現(xiàn)了很多應(yīng)景式的學(xué)校課程，并沒(méi)有切實(shí)可行的落實(shí)這一政策。

一流的校長(zhǎng)必須要有領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校課程建設(shè)的能力，有指導(dǎo)教師實(shí)施課程改革的能力。而三級(jí)課程設(shè)臵對(duì)于校長(zhǎng)而言，是一種全新的課程設(shè)臵理念，在實(shí)際操作上面臨許許多多的實(shí)際困難。課程改革和建設(shè)的主陣地是課堂，因而校長(zhǎng)上課能有效增強(qiáng)課程領(lǐng)導(dǎo)力。這主要體現(xiàn)在以下方面：一是有效提高解讀課程政策的能力。在具體實(shí)踐中，能充分體會(huì)到三級(jí)課程的設(shè)臵理念，樹(shù)立正確的課程觀，進(jìn)而尋求學(xué)校課程管理與構(gòu)建上的重大問(wèn)題，尋找恰當(dāng)?shù)那泻宵c(diǎn)，使三級(jí)課程形成一個(gè)完整的課程體系，為推進(jìn)素質(zhì)教育奠定課程基礎(chǔ)。二是有效提升校長(zhǎng)整合和執(zhí)行課程的能力。學(xué)會(huì)合理安排課程的選擇、規(guī)劃、設(shè)計(jì)，學(xué)會(huì)科學(xué)落實(shí)課程實(shí)施的組織與管理；學(xué)會(huì)合理處理國(guó)家課程方案與學(xué)校課程計(jì)劃的關(guān)系；學(xué)會(huì)思考并整體把握課程系統(tǒng)，促成課程建設(shè)與創(chuàng)建學(xué)校特色的有機(jī)結(jié)合；學(xué)會(huì)研究學(xué)情、師資、教材資源和教育環(huán)境的現(xiàn)狀，制定科學(xué)規(guī)范的學(xué)校課程計(jì)劃，創(chuàng)造性地執(zhí)行國(guó)家課程。三是有效提高評(píng)價(jià)課程實(shí)施的能力。在實(shí)踐中學(xué)會(huì)課程實(shí)施過(guò)程、方法和實(shí)施結(jié)果的評(píng)價(jià)以及對(duì)影響因素的分析，及時(shí)調(diào)整并構(gòu)建科學(xué)合理的評(píng)價(jià)體系。四是提高構(gòu)建課程文化的能力。構(gòu)建開(kāi)放、分享、共進(jìn)的課程文化，是新課程條件下的基本要求。學(xué)校怎樣構(gòu)建這種課程文化，營(yíng)造平等、民主、和諧的課堂氛圍，體現(xiàn)新課程理念與課堂教學(xué)的有機(jī)統(tǒng)一，只有植根于課堂教學(xué)實(shí)踐才能加以解決。

4、提高課堂構(gòu)建力并引領(lǐng)教學(xué)教研工作

受傳統(tǒng)教育思想和教學(xué)理念的干擾，新課改在一開(kāi)始就受到應(yīng)試教育和素質(zhì)教育的雙向擠壓，傳統(tǒng)教學(xué)模式與新的教學(xué)理念背道而馳，教學(xué)講授與互動(dòng)自主常常發(fā)生沖突，主導(dǎo)地位和主體地位難以準(zhǔn)確體現(xiàn)，結(jié)果性評(píng)價(jià)與過(guò)程性評(píng)價(jià)不好調(diào)衡等問(wèn)題，都是新課程下重構(gòu)課堂教學(xué)活動(dòng)必須解決的問(wèn)題。再加上如何科學(xué)的處理必修與選修及校本課程之間的關(guān)系，選課、走班制度怎么落實(shí)，教材的大容量與課時(shí)的有限性怎么突破，學(xué)教材與用教材的矛盾如何解決，教師素養(yǎng)、能力的不足與構(gòu)建高校課堂、推進(jìn)素質(zhì)教育之間的矛盾怎么突破等問(wèn)題，都是落實(shí)新課程教學(xué)活動(dòng)無(wú)法避免的話題。這些具體困難都需要導(dǎo)向性的引領(lǐng)。雖然，在落實(shí)過(guò)程中這些問(wèn)題可以通過(guò)專家引領(lǐng)或培訓(xùn)得到一定程度的解決。但是，具體教學(xué)活動(dòng)中，各種新問(wèn)題、新障礙會(huì)層出不窮，僅通過(guò)專家的培訓(xùn)引領(lǐng)顯然很難滿足。這就意味著校長(zhǎng)必須要構(gòu)建校本教研機(jī)制，通過(guò)有效的自我攻關(guān)來(lái)破解難題，尋求出路。而這一行為的引領(lǐng)者就應(yīng)該是校長(zhǎng)本人。只有校長(zhǎng)親臨課堂教學(xué)，才能獲取第一手寶貴的材料。如：課堂教學(xué)重構(gòu)的焦點(diǎn)和難點(diǎn)在哪里？應(yīng)作哪些變革？學(xué)校應(yīng)從哪些方面予以保障？課堂教學(xué)改革達(dá)到了什么樣的效果？學(xué)校推進(jìn)課改的進(jìn)程到底怎樣？校長(zhǎng)只有參與課改實(shí)踐，才能對(duì)這些問(wèn)題從微觀層面上進(jìn)行把握。校長(zhǎng)通過(guò)上課，對(duì)教學(xué)目標(biāo)的確立、內(nèi)容的選擇、方法的運(yùn)用、策略的實(shí)施等逐漸形成清晰的思路，才能為落實(shí)教學(xué)目標(biāo)、確定課堂教學(xué)要求、構(gòu)建課堂教學(xué)評(píng)價(jià)機(jī)制積累經(jīng)驗(yàn)，為校本教研提供客觀真實(shí)的依據(jù)。也為制訂教學(xué)發(fā)展規(guī)劃、提供教學(xué)保障和營(yíng)造教學(xué)文化等奠定基礎(chǔ)。進(jìn)而形成較強(qiáng)的教學(xué)、教研領(lǐng)導(dǎo)能力，引領(lǐng)學(xué)校的教學(xué)、教研活動(dòng)健康有效的開(kāi)展。

現(xiàn)代教育對(duì)教師的素養(yǎng)和能力要求更高，要求他們要完成由教書(shū)型向研究型、學(xué)術(shù)型、專家型教師的轉(zhuǎn)型。那么，校長(zhǎng)作為一個(gè)集體和團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)頭人，就必須率先完成自身的轉(zhuǎn)型，要潛心研究課程、研究學(xué)生、鉆研教材、精心設(shè)計(jì)教案、認(rèn)真探究教學(xué)過(guò)程。并從自己教學(xué)實(shí)踐的微觀層面出發(fā)，站在一定的高度，不斷將自身投入課改的效應(yīng)輻射開(kāi)來(lái)，帶動(dòng)并引領(lǐng)一個(gè)團(tuán)隊(duì)，站在宏觀層面上，分析學(xué)校整體課改的形勢(shì)和面臨的任務(wù)，并針對(duì)學(xué)校實(shí)際，為學(xué)校進(jìn)一步深化課改作出科學(xué)合理的決策，為學(xué)校的特色化建設(shè)和可持續(xù)發(fā)展指明方向。這樣的校長(zhǎng)才是符合教育時(shí)代要求的、具有發(fā)言權(quán)和領(lǐng)導(dǎo)力的優(yōu)秀校長(zhǎng)。

總之，在課程改革的進(jìn)程中，校長(zhǎng)要具備課程領(lǐng)導(dǎo)力是其職業(yè)角色和專業(yè)發(fā)展的要求，校長(zhǎng)的課程領(lǐng)導(dǎo)力可以直接決定課改工作的成敗。當(dāng)然，這種能力是要深入教學(xué)一線，經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期性的、持續(xù)性的艱苦探索、不斷更新和提高才能豐富和完善的。我希望和我一樣從事一線教學(xué)服務(wù)的校長(zhǎng)，都能靜下心來(lái)，重新審視自己，從繁忙的瑣事中解脫出來(lái)，深入課堂教學(xué)，緊扣教育發(fā)展的主旋律，不斷充實(shí)和完善自己，強(qiáng)化課程領(lǐng)導(dǎo)能力，為切實(shí)實(shí)施課程改革、推進(jìn)素質(zhì)教育盡到應(yīng)有的義務(wù)和責(zé)任。

第二篇：提升校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力

提升校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)能力，辦人民滿意學(xué)校

——淺談校長(zhǎng)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的幾點(diǎn)體會(huì)

這次遠(yuǎn)程培訓(xùn)，我開(kāi)闊了眼界，拓寬了思維，進(jìn)一步明確了辦學(xué)方向，理清了辦學(xué)思路，深深體會(huì)到作為一名校長(zhǎng)要注重自身學(xué)習(xí)，努力提升專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力，才能創(chuàng)辦人民滿意教育。現(xiàn)就這次培訓(xùn)談?wù)勑ｉL(zhǎng)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力幾點(diǎn)體會(huì)。

一、提升校長(zhǎng)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的重要意義

常言道“有什么樣的校長(zhǎng)就有什么樣的學(xué)校”“校長(zhǎng)是學(xué)校的靈魂”。的確是這樣，校長(zhǎng)的辦學(xué)理念、辦學(xué)思路往往決定著一所學(xué)校的辦學(xué)走向。作為一校之長(zhǎng)，務(wù)必做到：轉(zhuǎn)變?cè)谟^念上，落實(shí)在管理中，努力提升專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力，才能促進(jìn)教師教學(xué)觀念的轉(zhuǎn)變，真正提高整個(gè)學(xué)校的教育質(zhì)量，辦好人民滿意教育。

二、校長(zhǎng)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的主要內(nèi)容

1、辦學(xué)思想的領(lǐng)導(dǎo)力

校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)，首先是辦學(xué)思想的領(lǐng)導(dǎo)。校長(zhǎng)對(duì)辦學(xué)思想的領(lǐng)導(dǎo)力應(yīng)該是校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力的起源和根本。它包括辦學(xué)方向的領(lǐng)導(dǎo)、辦學(xué)目標(biāo)的領(lǐng)導(dǎo)、辦學(xué)品位的領(lǐng)導(dǎo)、辦學(xué)風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)等。

2、課程實(shí)施的領(lǐng)導(dǎo)力

課程是學(xué)校的辦學(xué)基礎(chǔ)，是學(xué)校生存和發(fā)展的土壤，是學(xué)校的生命所在。校長(zhǎng)要堅(jiān)定地執(zhí)行國(guó)家課程、充滿智慧地構(gòu)建課程、創(chuàng)造性地實(shí)施課程，才能真正從意義上領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校。

3、校園文化的領(lǐng)導(dǎo)力

校園文化是一種“行為潛規(guī)則”，建設(shè)優(yōu)秀的學(xué)校文化與管理機(jī)制是學(xué)校持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。校園文化建設(shè)包括思想建設(shè)、心里環(huán)境建設(shè)、文化活動(dòng)建設(shè)。校長(zhǎng)要正確理解校園文化的內(nèi)涵，努力打造體現(xiàn)優(yōu)秀學(xué)校文化特點(diǎn)的學(xué)校管理平臺(tái)，從而引領(lǐng)校園文化建設(shè)。

4、師生發(fā)展的領(lǐng)導(dǎo)力

校長(zhǎng)對(duì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)最終要落實(shí)到促進(jìn)師生的發(fā)展上來(lái)，只有師生得到發(fā)展，這所學(xué)校才能真正發(fā)展，這樣的發(fā)展才有意義。因此，在校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，學(xué)校的師生是否得到健康、和諧和全面發(fā)展，是檢驗(yàn)校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力強(qiáng)弱的重要標(biāo)準(zhǔn)。

三、校長(zhǎng)專業(yè)領(lǐng)導(dǎo)能力的完善

校長(zhǎng)及其所領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊(duì)關(guān)系著一所學(xué)校的發(fā)展和特色的形成?？梢哉f(shuō)，一所學(xué)校的校長(zhǎng)，就是一所學(xué)校的靈魂。校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力要求校長(zhǎng)具有綜合素質(zhì)和管理才能，要求校長(zhǎng)不僅要有管理的思想和藝術(shù)，還要用心去推進(jìn)全面的管理工作。所謂用心，即就是對(duì)事業(yè)的思索與探究，對(duì)工作標(biāo)準(zhǔn)及其細(xì)節(jié)的把握，對(duì)學(xué)校整體發(fā)展的渴望，對(duì)學(xué)校的責(zé)任與情感，以及對(duì)師生的理解、體諒和耐心等。有力用心辦學(xué)的校長(zhǎng)，學(xué)校的整體發(fā)展才會(huì)充滿生機(jī)與活力，才能辦出人民滿意的教育。

校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力可以被形容為一系列行為能力的組合，它又可分解為思維力與洞察力、決策力與執(zhí)行力、感召力與溝通力、學(xué)習(xí)力與創(chuàng)新力，它是做好學(xué)校工作的核心要素。在新的歷史條件下，校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力主要體現(xiàn)在校長(zhǎng)的人格魅力上。因?yàn)橐凰鶎W(xué)校的辦學(xué)質(zhì)量如何，能否成為一流的學(xué)校，最重要的是喚起教師的進(jìn)取意識(shí)與創(chuàng)新精神，營(yíng)造教師隊(duì)伍的凝聚力，而校長(zhǎng)的人格魅力無(wú)疑是十分重要的。因此，作為一名新時(shí)期的校長(zhǎng)，必須掌握校長(zhǎng)人格魅力的內(nèi)涵及特征，培養(yǎng)和完善自己的人格魅力，在學(xué)校管理中體現(xiàn)自己的人格魅力。一個(gè)優(yōu)秀的校長(zhǎng)，應(yīng)該具有優(yōu)良的品質(zhì)、堅(jiān)強(qiáng)的意志、樂(lè)觀的情緒、完善的性格。在學(xué)校管理中，校長(zhǎng)要不斷完善自己的人格魅力，使自己成為有品格、有學(xué)識(shí)、有思想、有威信、有親和力、有任用力和有形象力的校長(zhǎng)，具體要從以下幾方面去不斷完善自我：

1、做一個(gè)有品格魅力的校長(zhǎng)

有品格魅力的校長(zhǎng)要有堅(jiān)定的信念，海納百川的寬闊胸懷；要有執(zhí)著的追求和堅(jiān)忍不拔的敬業(yè)精神；要志存高遠(yuǎn)、淡泊名利和樂(lè)觀向上的積極心態(tài)。

2、做一個(gè)有學(xué)識(shí)魅力的校長(zhǎng)

淵博的學(xué)識(shí)是校長(zhǎng)成功的基石，優(yōu)秀的校長(zhǎng)都是學(xué)識(shí)淵博的人，他們除了要有合理的知

識(shí)儲(chǔ)備、具備一定的教學(xué)專業(yè)素養(yǎng)外，還應(yīng)該具有勤于學(xué)習(xí)的習(xí)慣并追求有效學(xué)習(xí)，精通管

理理論。校長(zhǎng)在提升自身學(xué)識(shí)魅力上，要始終追求淵博與深刻并行。

3、做一個(gè)有思想魅力的校長(zhǎng)

蘇霍姆林斯基說(shuō)過(guò)：“校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)學(xué)校，首先是教育思想上的領(lǐng)導(dǎo)，其次才是行政上的領(lǐng)

導(dǎo)。”思想的領(lǐng)導(dǎo)是校長(zhǎng)最重要、最有力的領(lǐng)導(dǎo)手段。校長(zhǎng)的思想魅力無(wú)疑是重要的，那么

如何提升自己的思想魅力呢？有學(xué)者認(rèn)為，躬身體察、歸類分析、理論推敲、學(xué)習(xí)借鑒、升

華提煉、個(gè)性融合、信念確立、文思表述、實(shí)踐檢驗(yàn)、認(rèn)識(shí)創(chuàng)新，是汲取、形成成熟思想力的涌動(dòng)過(guò)程，也是修養(yǎng)思想魅力的邏輯順序。

4、做一個(gè)有親和魅力的校長(zhǎng)

校長(zhǎng)要想取得事業(yè)的成功，既要得到上級(jí)的支持，又要得到師生的擁戴，兩者缺一不可。

從某種意義上講，師生的擁戴甚至比上級(jí)的支持更重要。校長(zhǎng)只有加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做到以德

感人、以才服人、以情贏人、寬以待人、公正廉潔、勤于務(wù)實(shí)、知人善任并不斷創(chuàng)造實(shí)績(jī)，才能贏得師生的擁戴，才能產(chǎn)生強(qiáng)大的凝聚力和向心力，才能有效地組織學(xué)校管理。

5、做一個(gè)有形象魅力的校長(zhǎng)

什么是校長(zhǎng)的形象魅力？簡(jiǎn)而言之，就是因校長(zhǎng)的“形象”而產(chǎn)生的威望和信譽(yù)，是使師

生由衷地尊敬和信服的精神感召力。那么，怎樣的校長(zhǎng)形象才具有無(wú)窮的魅力呢？一要具有

高風(fēng)亮節(jié)的角色形象，二要具有高尚品德的師表形象，三要具有良好心里的健康形象，四要

具有過(guò)硬業(yè)務(wù)本領(lǐng)的學(xué)者形象，五要具有很強(qiáng)工作能力的管理者形象，六要具有現(xiàn)代人才策

略的伯樂(lè)形象，七要具有銳意進(jìn)取的開(kāi)拓者形象。

作為現(xiàn)代校長(zhǎng)，我們必須不斷學(xué)習(xí)，提高自身素養(yǎng)，掌握前衛(wèi)的教學(xué)理念，擁有高超的管理藝術(shù)和不斷探索和追求的精神。要把學(xué)校的工作抓好，把學(xué)生教育好，提高教育教學(xué)質(zhì)

量，首先是校長(zhǎng)要提高自身綜合素質(zhì)：校長(zhǎng)要有前衛(wèi)的教育教學(xué)理念，校長(zhǎng)要有高超靈活的管理手段，校長(zhǎng)要有高尚的靈魂……校長(zhǎng)要有不斷學(xué)習(xí)進(jìn)取的習(xí)慣，有淵博的知識(shí)，獨(dú)到的制校方略。校長(zhǎng)應(yīng)該是一所學(xué)校的靈魂，是學(xué)校思維和發(fā)展的引領(lǐng)者。

校長(zhǎng)必須做到依法治校、依法治教，以情促教。認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)教育的有關(guān)法律、法規(guī)，認(rèn)真組織并開(kāi)展好本學(xué)校的政風(fēng)、行風(fēng)評(píng)議工作，接受支部和教職工代表大會(huì)的監(jiān)督，做到

黨政協(xié)調(diào)，共謀發(fā)展，牢牢把握黨建工作和教學(xué)工作的結(jié)合，努力打造一支創(chuàng)新的團(tuán)隊(duì)，做

到依法治校，科學(xué)管理，從而達(dá)到環(huán)境優(yōu)美、管理優(yōu)化、歡快和諧，質(zhì)量?jī)?yōu)良的辦學(xué)目標(biāo)。

同時(shí)，要做好表率，關(guān)心師生的生活，增強(qiáng)凝聚力量。

通過(guò)學(xué)習(xí)，我深深體會(huì)到，只有立足于教師，立足于學(xué)生，立足于課堂，立足于校本，深化學(xué)校教育教學(xué)改革，才能建設(shè)新型優(yōu)秀學(xué)校。作為教育管理者要實(shí)現(xiàn)教育的最佳境界，實(shí)現(xiàn)思想與思想的交流，心靈與心靈的溝通?？傊?，通過(guò)此次培訓(xùn)，使我進(jìn)一步明確了“一個(gè)好的校長(zhǎng)是成就一所好的學(xué)校的關(guān)鍵。”的深刻內(nèi)涵。在今后的學(xué)校管理中，我要進(jìn)一步完善自身人格魅力，解放思想、銳意創(chuàng)新、開(kāi)拓進(jìn)取、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提升領(lǐng)導(dǎo)能力，竭力推進(jìn)學(xué)校的大發(fā)展、快發(fā)展、全面發(fā)展，為

辦好人民滿意教育而加倍努力！

第三篇：領(lǐng)導(dǎo)能力與藝術(shù)

公

安

領(lǐng)

導(dǎo)

概

述

n

領(lǐng)導(dǎo)是指領(lǐng)導(dǎo)者帶領(lǐng)和引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者在一定客觀環(huán)境下，為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)而奮進(jìn)的行為過(guò)程。

n

公安領(lǐng)導(dǎo)是指公安領(lǐng)導(dǎo)者依照黨的政策和國(guó)家的法律，帶領(lǐng)和引導(dǎo)廣大民警在一定客觀環(huán)境下，為實(shí)現(xiàn)公安工作目標(biāo)而進(jìn)行的決策、計(jì)劃、組織、指揮、監(jiān)督、協(xié)調(diào)、控制、創(chuàng)新等一系列活動(dòng)。

n

公安領(lǐng)導(dǎo)是一個(gè)多要素相互作用的過(guò)程。

領(lǐng)導(dǎo)要素包括領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境、組織目標(biāo)、作用對(duì)象等。其中，領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境為基本要素。

n

領(lǐng)導(dǎo)者：是指領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中擔(dān)負(fù)一定的領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)，擁有一定的權(quán)力，肩負(fù)一定的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，率領(lǐng)和引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)現(xiàn)一定領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的人。公安領(lǐng)導(dǎo)是組織中通過(guò)選舉或組織任命、競(jìng)聘等方式產(chǎn)生的個(gè)人、領(lǐng)導(dǎo)班子或領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)。

n

公安領(lǐng)導(dǎo)者在全局中處于核心地位，是公安領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主導(dǎo)者，是公安領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中最基本的要素。

n

被領(lǐng)導(dǎo)者，是指領(lǐng)導(dǎo)者所轄的個(gè)人或群體，是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客體。在公安機(jī)關(guān)，被領(lǐng)導(dǎo)者就是廣大民警。他們是領(lǐng)導(dǎo)者領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基礎(chǔ)和動(dòng)力。沒(méi)有廣大民警的參與和支持，任何公安領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)都不可能取得成功。

n

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境，是指除領(lǐng)導(dǎo)者自身因素以外的直接影響領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的一切時(shí)間、空間、物質(zhì)等諸多條件的總和。

n

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境可以分為微觀環(huán)境和宏觀環(huán)境。微觀環(huán)境是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的具體工作環(huán)境，包括群體組織、人際關(guān)系、物質(zhì)條件、人員素質(zhì)等。

n

宏觀環(huán)境是指領(lǐng)導(dǎo)者所處的時(shí)代和社會(huì)，包括政治、治安、經(jīng)濟(jì)、科技、文化、思想、道德、制度、傳統(tǒng)等。

n

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境具有客觀性、差異性、復(fù)雜性、可改造性等特點(diǎn)。

n

領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的客觀基礎(chǔ)，是影響領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)成敗的關(guān)鍵因素。

領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)可以用函數(shù)表示：

領(lǐng)導(dǎo)＝F（領(lǐng)導(dǎo)者、被領(lǐng)導(dǎo)者、領(lǐng)導(dǎo)環(huán)境）

領(lǐng)導(dǎo)系統(tǒng)的三個(gè)基本要素之間存在著相互影響、相互制約、相互作用的關(guān)系。

公安機(jī)關(guān)的性質(zhì)

2003年11月《中共中央關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)公安工作的決定》指出：公安機(jī)關(guān)是人民民主專政的重要工具，是武裝性質(zhì)的國(guó)家治安行政力量和刑事司法力量，肩負(fù)著打擊敵人、保護(hù)人民、懲治犯罪、服務(wù)群眾、維護(hù)國(guó)家安全和社會(huì)穩(wěn)定的重要使命。

“公安工作是鞏固國(guó)家政權(quán)的重要工作。”

公安領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的基本特點(diǎn)：

n

堅(jiān)持黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。堅(jiān)持黨的絕對(duì)領(lǐng)導(dǎo)是我國(guó)政治建警的根本原則。

n

堅(jiān)持政治建警。在當(dāng)?shù)慕^對(duì)領(lǐng)導(dǎo)下，堅(jiān)持正確的政治方向、政治立場(chǎng)、政治觀點(diǎn)，具有政治紀(jì)律性、政治鑒別力、政治敏銳性。遵循四項(xiàng)基本原則，堅(jiān)持改革開(kāi)放、從黨、國(guó)家和人民的利益出發(fā)，按照無(wú)產(chǎn)階級(jí)的政治方向和政治標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行公安事業(yè)的長(zhǎng)期建設(shè)。

n

堅(jiān)持接受“雙重領(lǐng)導(dǎo)”。我國(guó)地方公安工作，在堅(jiān)持黨和政府對(duì)公安機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的前提下，實(shí)行“統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、分級(jí)管理；條塊結(jié)合、以塊為主”的制度。

n

堅(jiān)持黨委領(lǐng)導(dǎo)下的首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。《內(nèi)務(wù)條令》規(guī)定，各級(jí)人民公安機(jī)關(guān)內(nèi)部實(shí)行黨委集體領(lǐng)導(dǎo)下的行政首長(zhǎng)負(fù)責(zé)制。

堅(jiān)持依靠群眾，執(zhí)法為民。堅(jiān)持依靠群眾、執(zhí)法為民，是公安領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的根本方法和最終目的。

領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)：領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)與領(lǐng)導(dǎo)班子

n

素質(zhì)是指事物固有的特點(diǎn)和本來(lái)性質(zhì)。所謂素，就是本來(lái)的、原有的意思；所謂質(zhì)，就是一事物區(qū)別于他事物的內(nèi)在規(guī)定性。

n

就個(gè)體人而言，素質(zhì)是指人在一定的先天稟賦的基礎(chǔ)上，通過(guò)后天實(shí)踐形成的基本特征。

n

領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)，是指領(lǐng)導(dǎo)者的品德知識(shí)、才能和體格諸要素在一定時(shí)間的狀態(tài)，是在先天稟賦的基礎(chǔ)上，通過(guò)后天的實(shí)踐鍛煉形成的在領(lǐng)導(dǎo)工作中經(jīng)常起作用的那些內(nèi)在要素的總稱。

領(lǐng)導(dǎo)者素質(zhì)特點(diǎn)：

①綜合性

“將者智、信、仁、勇、嚴(yán)也?！?/p>

——《孫子兵法·計(jì)篇》

“革命化、年輕化、知識(shí)化、專業(yè)化”

②層次性

③時(shí)代性

領(lǐng)導(dǎo)者的基本素質(zhì)：

n

①政治素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者諸項(xiàng)基本素質(zhì)中的最根本的素質(zhì)，是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的首要條件，是領(lǐng)導(dǎo)者階級(jí)屬性的體現(xiàn)。

n

政治素質(zhì)包括政治思想、道德品質(zhì)等內(nèi)容。

n

政治素質(zhì)歸根結(jié)底是要有正確的世界觀、人生觀和價(jià)值觀。

n

②身體素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)者進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的物質(zhì)條件。領(lǐng)導(dǎo)者只有具備旺盛的精力、健康的體魄、良好的心理品質(zhì)，才能勝任領(lǐng)導(dǎo)工作。

n

身體素質(zhì)包括自然年齡、健康狀況、心理品質(zhì)三個(gè)方面。

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③文化素質(zhì)是領(lǐng)導(dǎo)的基本素質(zhì)。文化知識(shí)是領(lǐng)導(dǎo)者形成和提高能力的基礎(chǔ)。其政治素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力的提高與領(lǐng)導(dǎo)著的知識(shí)水平的高低有著密切的關(guān)系。

n

知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代要求領(lǐng)導(dǎo)一是知識(shí)面寬，二是專業(yè)知識(shí)通，三是知識(shí)更新快，四是知識(shí)結(jié)構(gòu)合理。

領(lǐng)導(dǎo)能力

⑴一般能力：①邏輯思維能力

②語(yǔ)言表達(dá)能力

⑵領(lǐng)導(dǎo)能力：①計(jì)劃能力

②決策能力

③組織協(xié)調(diào)能力

④人際溝通能力

⑤創(chuàng)新能力

⑥應(yīng)變能力

⑦選拔職位需要的特殊能力

領(lǐng)導(dǎo)班子

n

領(lǐng)導(dǎo)班子，是由組織中的若干領(lǐng)導(dǎo)成員按照組織發(fā)展需要有機(jī)結(jié)合而成的集體。

n

領(lǐng)導(dǎo)班子按照組織發(fā)展的目的建立起來(lái)，體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的目的性。

n

領(lǐng)導(dǎo)班子是有機(jī)結(jié)合起來(lái)的，反應(yīng)出領(lǐng)導(dǎo)班子的整體性或者叫做整合性；

n

領(lǐng)導(dǎo)班子作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)集體，是組織的領(lǐng)導(dǎo)核心，所以要從組織中選擇優(yōu)秀的人來(lái)組成，這就體現(xiàn)了領(lǐng)導(dǎo)班子的集優(yōu)性；

n

領(lǐng)導(dǎo)班子是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng)，也就是領(lǐng)導(dǎo)班子的開(kāi)放性。

領(lǐng)導(dǎo)班子優(yōu)化的標(biāo)準(zhǔn)

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①整體性。整體性是指班子的成員在總體構(gòu)成上，既要有強(qiáng)有力的主要負(fù)責(zé)人，還要有各具專長(zhǎng)的其他領(lǐng)導(dǎo)人，形成群體素質(zhì)結(jié)構(gòu)合理化的領(lǐng)導(dǎo)班子。

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②互補(bǔ)性?；パa(bǔ)性是從系統(tǒng)的角度出發(fā)看班子成員之間的單項(xiàng)素質(zhì)或綜合素質(zhì)相互聯(lián)系、相互作用的情況。知識(shí)上相互補(bǔ)充，技能上互相學(xué)習(xí)，氣質(zhì)上相互包容，成員間取長(zhǎng)補(bǔ)短。

n

③平穩(wěn)性。平穩(wěn)性是從動(dòng)態(tài)角度看班子對(duì)自身或外界情況變化的適應(yīng)能力。相對(duì)穩(wěn)定的班子可以對(duì)外界產(chǎn)生積極有效的影響力。班子的變化、外界情況的變化，要求班子要在不斷優(yōu)化結(jié)構(gòu)中求得穩(wěn)定。

n

④高效性。高效性是從班子整體效能能否得到充分發(fā)揮看班子結(jié)構(gòu)的合理性?！罢w大于部分之和”是系統(tǒng)論的一個(gè)基本觀點(diǎn)。班子結(jié)構(gòu)越合理，輸出量越大，作用力也越大。

領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能

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領(lǐng)導(dǎo)班子的整體效能，是指領(lǐng)導(dǎo)班子有目的地帶領(lǐng)和引導(dǎo)被領(lǐng)導(dǎo)者，在一定客觀環(huán)境下，領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)所取得的績(jī)效。

領(lǐng)導(dǎo)班子整體效能＝目標(biāo)×效率

目標(biāo)正確，效率越高，整體效能越大；目標(biāo)錯(cuò)誤，則適得其反。

領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)建設(shè)

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領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)，是指領(lǐng)導(dǎo)者從事領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，在思想、工作、生活等方面所形成的具有一貫性的態(tài)度和言行。領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)者世界觀的反映，是一種有效的影響力。

領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)之思想作風(fēng)

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思想作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)者在工作中長(zhǎng)期形成并保持的思考問(wèn)題的基本態(tài)度和方法。領(lǐng)導(dǎo)者要在工作中形成勤于思考、勇于探索、敢于創(chuàng)新、重實(shí)際、說(shuō)實(shí)話、辦實(shí)事、求實(shí)效的行為和習(xí)慣。

之工作作風(fēng)

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工作作風(fēng)是領(lǐng)導(dǎo)者在工作中的一貫態(tài)度和行為，是領(lǐng)導(dǎo)者思想道德修養(yǎng)和文化修養(yǎng)等在日常工作中的具體體現(xiàn)。

n

領(lǐng)導(dǎo)者要多謀善斷、辦事公正、誠(chéng)實(shí)守信、賞罰分明、關(guān)心愛(ài)護(hù)下級(jí)、嚴(yán)于律己、寬以待人、平易近人、熱情服務(wù)。

之生活作風(fēng)

領(lǐng)導(dǎo)不良作風(fēng)之官僚主義

領(lǐng)導(dǎo)不良作風(fēng)之主觀主義

領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)之保守主義

領(lǐng)

導(dǎo)

用

人

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領(lǐng)導(dǎo)用人是領(lǐng)導(dǎo)的基本職能。正確用人是我們的事業(yè)長(zhǎng)盛不衰的保證，也是實(shí)現(xiàn)科學(xué)決策的組織保證。

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“親賢臣，遠(yuǎn)小人，此先漢所以興隆也；親小人，遠(yuǎn)賢臣，此后漢所以傾頹也”——諸葛亮《前出師表》

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歷覽古今興衰事，成敗得失在用人！

領(lǐng)導(dǎo)識(shí)人的基本方法：

遠(yuǎn)使之而觀其忠；近使之而觀其敬；

煩使之而觀其能；猝然問(wèn)之而觀其知；

委之以財(cái)而觀其廉；告之以危而觀其節(jié)；

急與之期而觀其信；雜之以處而觀其色。

n

領(lǐng)導(dǎo)者用人的藝術(shù)主要有：合理選擇，知人善任；揚(yáng)長(zhǎng)避短、寬容待人；合理使用，積極培養(yǎng)；用人要正，激勵(lì)人才。

n

世上只有無(wú)用的管理，沒(méi)有無(wú)用的人才，垃圾是放錯(cuò)了地方的財(cái)富。

霍布森選擇效應(yīng)

德尼摩定律

營(yíng)造公平合理的環(huán)境

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劉邦的用人之道一：知人善任。什么叫知人善任？知人善任，首在于知人，其次是善任。知人當(dāng)中首在于知己，其次在知彼，人貴有自知之明。事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)絕非好領(lǐng)導(dǎo)，作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)，要做好的掌握一批人才，把他們放在適當(dāng)?shù)奈恢蒙?，讓他們最大限度地、充分地發(fā)揮自己的積極性和作用。

n

劉邦的用人之道二：不拘一格。劉邦有一個(gè)很大的優(yōu)點(diǎn)，就是他不拘一格地使用人才，所以劉邦的隊(duì)伍里面什么人都有，張良是貴族，陳平是游士，蕭何是縣吏，樊噲是狗屠，灌嬰是布販，婁敬是車夫，彭越是強(qiáng)盜，周勃是吹鼓手，韓信是待業(yè)青年。劉邦把他們組合起來(lái)，各就其位，他要求的是，所有的人才都能夠最大限度地發(fā)揮作用。

n

劉邦的用人之道三：不計(jì)前嫌。韓信原來(lái)是項(xiàng)羽手下的人，因?yàn)樵陧?xiàng)羽手下不能發(fā)揮作用，來(lái)投奔劉邦。陳平走的路更多，陳平原來(lái)是魏王手下的人，不能發(fā)揮作用投奔項(xiàng)王，又因不能發(fā)揮作用再投奔漢王，劉邦“大悅之”，并立即任命他做都尉。凡是來(lái)投奔劉邦的人，劉邦敞開(kāi)大門，不計(jì)前嫌，一視同仁表示歡迎。

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劉邦的用人之道四：坦誠(chéng)相待。對(duì)于人才，他們需要的不只是應(yīng)得的酬勞，而更多的是需要尊重和信任。要尊重這些人才，惟一的辦法就是以誠(chéng)相待，實(shí)話實(shí)說(shuō)。

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劉邦的用人之道五：用人不疑。做一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)最忌諱的，就是看見(jiàn)所有的人都很可疑，今天猜忌這個(gè)，明天猜忌那個(gè)。劉邦就有這個(gè)魄力，他一旦決定用某某人，他絕不懷疑，放手使用。

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劉邦的用人之道六：論功行賞。獎(jiǎng)勵(lì)是對(duì)一個(gè)人才貢獻(xiàn)的實(shí)實(shí)在在的肯定。有貢獻(xiàn)就得獎(jiǎng)勵(lì)，獎(jiǎng)勵(lì)要獎(jiǎng)勵(lì)得合適。貢獻(xiàn)大的，要多獎(jiǎng)；做得差的，不獎(jiǎng)，甚至罰。

領(lǐng)導(dǎo)用人的藝術(shù)：反對(duì)任人唯親；用人所長(zhǎng)；人事相宜；善于發(fā)現(xiàn)

領(lǐng)導(dǎo)者要有寬容的氣度；要有慷慨的氣度和寬廣的胸懷；

“南京：史上最牛的公廁

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愛(ài)情像便便，來(lái)了擋也擋不??；

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機(jī)會(huì)像便便，水一沖就再也回不來(lái)了；

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生活就像便便，每天都一樣又不太一樣；

n

工作就像便便，有時(shí)努力了很久卻只是個(gè)屁！”

小學(xué)生讀《西游記》的八點(diǎn)體會(huì)：

1、領(lǐng)導(dǎo)都是肉頭。以唐僧為代表的不辨忠奸，不辨是非，膩膩歪歪，優(yōu)柔寡斷。

2、能干的人都有緊箍咒。孫悟空能干，必須有辦法管著。

3、搗亂的人都是上面派來(lái)的，折騰了個(gè)夠，最后都回去了！

4、老同志的事情一定要辦好！唐僧因?yàn)闆](méi)有把通天河老烏龜交辦的事情當(dāng)回事，最后翻了船，這就是輕視老同志的代價(jià)。

5、虔誠(chéng)善良的人最容易被吃掉。

6、好吃懶做的人得到的實(shí)惠最多。

7、重?fù)?dān)都?jí)涸诶蠈?shí)人身上。

8、妖魔鬼怪都是有背景的。

《西游記》告訴我們：有背景的妖怪最后都被領(lǐng)走；沒(méi)背景的妖怪才會(huì)被打死。

公安領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力

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公安領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力是指一定社會(huì)組織和上級(jí)公安領(lǐng)導(dǎo)組織為保證公安領(lǐng)導(dǎo)者履行行政執(zhí)法職能和刑事司法職能，實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo)（四大政治社會(huì)責(zé)任）所賦予的強(qiáng)制力量。

n

從宏觀上看，公安領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力包括行政管理權(quán)和刑事司法權(quán)。

公安領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力的特征：

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授予性：權(quán)力是由一定的上級(jí)組織授予的，而且都是以一定的法律、法規(guī)等規(guī)范形式固定下來(lái)的。

n

任何領(lǐng)導(dǎo)，離開(kāi)了組織這個(gè)因素，都不可能有效地掌握和運(yùn)用權(quán)力。

n

不平等性。權(quán)力表現(xiàn)為一種社會(huì)關(guān)系，這種關(guān)系表現(xiàn)為命令與服從、領(lǐng)導(dǎo)與被領(lǐng)導(dǎo)、指揮與被指揮的關(guān)系。這說(shuō)明權(quán)力是不平等的，也是不能平均分配的。

n

法約爾：權(quán)力就是指揮和要求別人服從的權(quán)利。

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強(qiáng)制性。強(qiáng)制性是權(quán)力的最顯著的特征。權(quán)力是“政治上的強(qiáng)制力量”，“職責(zé)范圍內(nèi)的支配力量。在領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力管轄范圍內(nèi)，所有組織和個(gè)人都必須嚴(yán)格地服從。

n

服從不僅要維護(hù)領(lǐng)導(dǎo)者的威信，更主要的是為維護(hù)組織正常運(yùn)轉(zhuǎn)，維護(hù)組織的尊嚴(yán)，維護(hù)法律的尊嚴(yán)，使組織目標(biāo)得以實(shí)現(xiàn)。

n

時(shí)空性。任何領(lǐng)導(dǎo)者，只有當(dāng)他被阻止或群體正式授予某種領(lǐng)導(dǎo)職務(wù)時(shí)，才擁有了與此職務(wù)相應(yīng)的權(quán)力，權(quán)力隨其職務(wù)的開(kāi)始而開(kāi)始，也隨職務(wù)的終止而終止。

n

這說(shuō)明權(quán)力只有在一定的范圍內(nèi)行使，而且是在任職時(shí)間內(nèi)有效。領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力具有時(shí)間性和空間性。

n

約束性。權(quán)力是人民和組織依法授予的，領(lǐng)導(dǎo)者行使和運(yùn)用權(quán)力受到法律保護(hù)。但領(lǐng)導(dǎo)者行使和運(yùn)用權(quán)力必須要按照法律規(guī)范行動(dòng)，必須要對(duì)法律負(fù)責(zé)，對(duì)人民負(fù)責(zé)，要對(duì)組織負(fù)責(zé)，決不可隨心所欲。要接受各種力量的監(jiān)督，以保證權(quán)力行使的公正、公平，以防權(quán)力變異。

公安領(lǐng)導(dǎo)者影響力

n

領(lǐng)導(dǎo)者的影響力分為兩類，即權(quán)力影響力和非權(quán)力影響力。

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權(quán)力影響力是由一定社會(huì)組織賦予領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人的職務(wù)、職責(zé)、權(quán)力形成的。它以一個(gè)人在組織中的法定地位作標(biāo)志，憑借上級(jí)組織的正式任命，對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者行為發(fā)生作用的一種控制力、約束力，使被領(lǐng)導(dǎo)者按照領(lǐng)導(dǎo)者的意圖，按一定方式進(jìn)行活動(dòng)。

權(quán)力性影響力的構(gòu)成n

法定權(quán)。領(lǐng)導(dǎo)者具有權(quán)力，人們對(duì)權(quán)力的崇拜導(dǎo)致人們對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者產(chǎn)生了一種服從感。

n

獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)。獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)是由法定權(quán)派生出來(lái)的。被領(lǐng)導(dǎo)者意識(shí)到領(lǐng)導(dǎo)者有權(quán)進(jìn)行獎(jiǎng)勵(lì)，只要努力按照領(lǐng)導(dǎo)者的要求去做，做得好可以獲得某種好處。獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)要想成為權(quán)力性影響力的要素，是建立在被領(lǐng)導(dǎo)者合理需要滿足之上的。

n

懲罰權(quán)。懲罰權(quán)具有強(qiáng)制性。領(lǐng)導(dǎo)者要知道在法定權(quán)范圍內(nèi)，被領(lǐng)導(dǎo)者懼怕什么。它是建立在被領(lǐng)導(dǎo)者懼怕心理之上的。

n

法定權(quán)、獎(jiǎng)勵(lì)權(quán)、懲罰權(quán)合稱職權(quán)。

非權(quán)力性影響力

n

非權(quán)力性影響力也稱自然性影響力，與領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)體的職務(wù)、職責(zé)、權(quán)力無(wú)關(guān)，是以領(lǐng)導(dǎo)者的品德、智慧、才能、情感、年齡、資歷等為基礎(chǔ)而產(chǎn)生的。

n

在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的認(rèn)可，是從內(nèi)心發(fā)出的信服，心甘情愿地按照領(lǐng)導(dǎo)者意圖改變自己的心理和行為。

n

非權(quán)力性影響力是建立在被領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者個(gè)人素質(zhì)的崇拜、欽佩的基礎(chǔ)上，它不具有強(qiáng)制性。

領(lǐng)導(dǎo)者的品相與品質(zhì)

人的缺點(diǎn)有品相與品質(zhì)之分，品相與教育、經(jīng)濟(jì)、文化有關(guān)，可以原諒，可以理解，可以培養(yǎng)；品質(zhì)與價(jià)值觀有關(guān)，與教養(yǎng)有關(guān)，江山易改，本性難移，不可救藥，也不必原諒

人品決定官品

非權(quán)力性影響力

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智慧要素。智慧通常叫智力、智能。智慧要素包括觀察力、記憶力、想象力、分析判斷力、思維力、應(yīng)變能力等。

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領(lǐng)導(dǎo)者豐富的智慧、淵博的知識(shí)，見(jiàn)多識(shí)廣，遇事不慌會(huì)得到被領(lǐng)導(dǎo)者的信任，愛(ài)戴，會(huì)增強(qiáng)號(hào)召力，增強(qiáng)克服危機(jī)的精神力量，使被領(lǐng)導(dǎo)者有信賴感。

n

才能要素。才能是指多種能力的完備結(jié)合。有杰出才能的領(lǐng)導(dǎo)者，在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中，將各種能力有機(jī)地結(jié)合，會(huì)給整個(gè)工作群體帶來(lái)成功和希望，使人們對(duì)其產(chǎn)生一種敬佩感，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者肅然起敬，這是一種向心力。

轉(zhuǎn)變領(lǐng)導(dǎo)者觀念

領(lǐng)導(dǎo)者威信

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威信之意，威是威望、威嚴(yán)之意；信是信任、信從之意。威信是能使他人信從的力量，也就是在別人心目中的影響力。

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領(lǐng)導(dǎo)者威信是指領(lǐng)導(dǎo)者在被領(lǐng)導(dǎo)者心中的影響力。它表現(xiàn)為對(duì)被領(lǐng)導(dǎo)者具有感染力、號(hào)召力、支配力，這種力量越大，領(lǐng)導(dǎo)就越有權(quán)威。提高了威信，也就樹(shù)立了權(quán)威。

領(lǐng)導(dǎo)者提高威信的途徑：身先士卒；充滿自信；關(guān)愛(ài)下屬；一視同仁；勇于負(fù)責(zé)；謹(jǐn)言慎行；值得信賴；全面關(guān)注；善于協(xié)調(diào)；積極融入；目標(biāo)一致；承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)；平易近人；學(xué)會(huì)分享；講究藝術(shù)。

開(kāi)會(huì)的藝術(shù)

開(kāi)會(huì)定律：人多的會(huì)議不重要，重要的會(huì)議人不多；解決小問(wèn)題開(kāi)大會(huì)，解決大問(wèn)題開(kāi)小會(huì)；解決關(guān)鍵問(wèn)題不開(kāi)會(huì)，不解決問(wèn)題總開(kāi)會(huì)。參加會(huì)議越多，表示社會(huì)地位越高；

n

會(huì)議是堅(jiān)持集體領(lǐng)導(dǎo)、實(shí)現(xiàn)決策民主化、科學(xué)化不可缺少的重要工具，是人們?yōu)榱诉_(dá)到一定目的，聚在一起交流思想或規(guī)劃行動(dòng)的一種方式，是領(lǐng)導(dǎo)者實(shí)施領(lǐng)導(dǎo)的重要領(lǐng)導(dǎo)方法之一。

n

會(huì)議是一種有組織有目的地召集眾人一起對(duì)問(wèn)題進(jìn)行研究討論，規(guī)劃行動(dòng)，布置工作的活動(dòng)。

（會(huì)議的功能）成功的會(huì)議其功能表現(xiàn)為：

n

會(huì)議是整個(gè)社會(huì)活動(dòng)的一種反映，也是與會(huì)者身份的一個(gè)注腳；

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會(huì)議是相互了解的重要場(chǎng)所；

n

會(huì)議是發(fā)現(xiàn)人才的場(chǎng)所；

n

會(huì)議也是一種約束力，會(huì)議的決議對(duì)組織內(nèi)所有成員都有約束力。

開(kāi)會(huì)的原則

n

準(zhǔn)備充分。明確會(huì)議主題與程序，與會(huì)者帶著問(wèn)題與觀點(diǎn)出席會(huì)議；

n

講究效率。會(huì)議要言簡(jiǎn)意賅，議論要集中，圍繞中心議題進(jìn)行，不要議而不決，隨意推遲或延長(zhǎng)會(huì)議時(shí)間。

n

注重效果。會(huì)議要有決，決要有行，行要有果，果要有饋。

開(kāi)會(huì)要講究會(huì)議效益

開(kāi)會(huì)要有藝術(shù)

n

緊扣會(huì)議主題。簡(jiǎn)明扼要說(shuō)明會(huì)議主題、議題、議程和要求，明確會(huì)議的類型。語(yǔ)言要精煉，聲音要清晰洪亮。

n

激發(fā)思維。主持者要引導(dǎo)發(fā)言，不要過(guò)早表露己見(jiàn)。領(lǐng)導(dǎo)者要以民主的方式，營(yíng)造和諧、融洽、寬松的會(huì)議氣氛。切忌一言堂現(xiàn)象。

n

恪守程序。遵守會(huì)議程序是控制會(huì)議時(shí)間的有效方法。領(lǐng)導(dǎo)講話要事先溝通，避免重復(fù)。

n

領(lǐng)導(dǎo)即席講話全靠自己應(yīng)變能力，要善于把隨時(shí)產(chǎn)生的思想、觀點(diǎn)、話題、資歷等有機(jī)結(jié)合起來(lái)，是領(lǐng)導(dǎo)者隨機(jī)應(yīng)變能力和口頭表達(dá)能力結(jié)合的體現(xiàn)。切忌東拉西扯、重復(fù)搪塞、敷衍了事。

開(kāi)會(huì)三要點(diǎn):

一、直接對(duì)下級(jí)講話要說(shuō)“我強(qiáng)調(diào)幾點(diǎn)”;

二、平級(jí)講話后要發(fā)言說(shuō)“我補(bǔ)充幾點(diǎn)”;

三、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)講你必須發(fā)言要說(shuō)“我的體會(huì)有幾點(diǎn)”。

領(lǐng)導(dǎo)通用總結(jié)發(fā)言稿

同志們：

今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)的會(huì)議，我認(rèn)為是十分必要的，這對(duì)于工作的開(kāi)展，具有十分重要的指導(dǎo)意義。對(duì)于剛才×××同志，以及×××同志的講話，我認(rèn)為——講得非常好，非常深刻！希望在座的同志，認(rèn)真領(lǐng)會(huì)、深刻理解?；厝ズ?，要傳達(dá)×××同志及×××同志的講話精神，并且認(rèn)真落實(shí)、真抓實(shí)干，推動(dòng)工作的順利開(kāi)展，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

對(duì)于工作，我提幾點(diǎn)補(bǔ)充意見(jiàn)：

一、對(duì)于工作，我們要從思想上提高認(rèn)識(shí)，充分領(lǐng)會(huì)工作的重要性和必要性。

目前，工作已經(jīng)開(kāi)創(chuàng)了很大的局面，獲得了很大的成績(jī)；這是有目共睹的。但是，還要從深度與廣度上更加推進(jìn)工作。我看，最重要的一條是：提高認(rèn)識(shí)！各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要充分領(lǐng)會(huì)工作的重要性和必要性，各級(jí)黨組織要加強(qiáng)關(guān)于工作的宣傳力度，形成上下“齊抓共管”的局面。只有這樣工作才能更上一層樓。

二、對(duì)于工作，要加強(qiáng)落實(shí)，要把工作抓到實(shí)處。

目前，有個(gè)別同志、個(gè)別部門，存在一個(gè)很不好的現(xiàn)象，就是：熱衷于搞形式主義，熱衷于開(kāi)大會(huì)，傳達(dá)文件。

當(dāng)然，開(kāi)大會(huì)是必要的，上傳下達(dá)也是必須的。但是，光是講空話、打官腔，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。對(duì)工作，要真抓實(shí)干，加強(qiáng)落實(shí)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要把工作，列入日常議事日程，要具體部署、認(rèn)真執(zhí)行！

各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要為工作，創(chuàng)造必要的物質(zhì)條件和輿論環(huán)境，扎扎實(shí)實(shí)地推動(dòng)工作的開(kāi)展。要抓出實(shí)效，抓出成績(jī)！

三、要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作

歷史證明：鋼鐵一般的團(tuán)結(jié)，是我黨消除一切困難有力武器。關(guān)于工作也一樣，各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要加強(qiáng)協(xié)調(diào)工作，要把上下、左右，各方面、各環(huán)節(jié)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，步調(diào)一致地推進(jìn)工作的開(kāi)展。

目前，有些部門，遇事推諉、互相扯皮，這種官僚作風(fēng)，十分要不得！這種作風(fēng)，輕則導(dǎo)致工作效率降低，重則影響黨和政府威信！我們必須堅(jiān)決鏟除這種官僚作風(fēng)！

四、要在實(shí)踐中探索工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)結(jié)合的新路子。

工作與市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有沒(méi)有發(fā)展，我看大有關(guān)系，市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)是一場(chǎng)深刻的社會(huì)變革，它的影響將波及社會(huì)生活的每一個(gè)領(lǐng)域，……工作也不例外，它必然會(huì)受市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的影響，因此，如何適應(yīng)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的要求，如何和市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，希望大家認(rèn)真地去思考一下，去探索一些，這是十分有意義的。

五、參與工作的同志，要有自豪感和責(zé)任感

同志們，對(duì)于工作，政府是非常重視的；各級(jí)組織也投入了大量的人力、物力、財(cái)力，來(lái)推進(jìn)工作。同志們，你們承擔(dān)的工作，是肩負(fù)了各級(jí)組織對(duì)你們的殷切希望，應(yīng)該具有光榮感、自豪感和責(zé)任感！要同心同德，努力工作，在各自的崗位上為社會(huì)注意建設(shè)，為改革開(kāi)放，添磚加瓦！

以上五點(diǎn)，供各位同志參考?？傊蠹乙駣^精神，多干實(shí)事，少說(shuō)空話，開(kāi)拓進(jìn)取，努力開(kāi)創(chuàng)工作新局面。

謝謝各位！

批評(píng)是一門直擊心靈的藝術(shù)

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批評(píng)既是一種重要的激勵(lì)方式，又是一種有效的溝通信號(hào)，在領(lǐng)導(dǎo)者的領(lǐng)導(dǎo)實(shí)踐中發(fā)揮著重要作用。但它又是很多領(lǐng)導(dǎo)者常常感到無(wú)法回避而又深為猶豫的領(lǐng)導(dǎo)手段。

n

這種手段不僅是工具論意義上指向結(jié)果的工具，它更大程度上是一門直擊心靈的藝術(shù)。

n

批評(píng)之所以為一門藝術(shù)，在于它并非只要滿足某些既定的條件即可得到某種確定的結(jié)果，而更多地取決于一些微妙的、甚至難以言傳的感應(yīng)和領(lǐng)悟，特別注重對(duì)批評(píng)對(duì)象、時(shí)機(jī)、場(chǎng)合和方式的選擇。

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所謂“運(yùn)用之妙，存乎一心”，對(duì)批評(píng)藝術(shù)的巧妙運(yùn)用可以使領(lǐng)導(dǎo)變得事半功倍。

批評(píng)的原則：唯事原則；因人而異；實(shí)事求是；動(dòng)因分析；適度原則。

不要批評(píng)對(duì)方有什么錯(cuò)誤，而是直接告訴對(duì)方你需要的是什么東西！

提意見(jiàn)的藝術(shù)

提意見(jiàn)屬于溝通協(xié)調(diào)，其目的是為了使組織目標(biāo)盡快實(shí)現(xiàn)，獲得更大的效益。提意見(jiàn)是正常的組織行為，但也要講究藝術(shù)，講究方式、方法。既要實(shí)事求是又要大膽有勇氣。

進(jìn)言有四難：審人、審己、審事、審時(shí)，一有未審，事必不濟(jì)。

公安領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式

n

思維是人腦對(duì)客觀事物本質(zhì)和事物之間內(nèi)在聯(lián)系規(guī)律所作出的概括、間接與能動(dòng)的反映。

n

思維方式是指人們觀察、分析和解決問(wèn)題時(shí)的角度和思路。思維方式在公安工作中具有重要的作用。

辯證思維方式

n

辯證思維方式是指思維主體在思考問(wèn)題時(shí)，自覺(jué)地從事物的對(duì)立統(tǒng)一、普遍聯(lián)系和發(fā)展變化中觀察、分析和解決問(wèn)題的思維方式，是唯物主義辯證法理論在思維活動(dòng)中的運(yùn)用。

n

辯證思維方式可以幫助領(lǐng)導(dǎo)發(fā)現(xiàn)機(jī)會(huì)和危機(jī)。它要求領(lǐng)導(dǎo)者在有利的條件面前保持清醒的頭腦，辨證地看待事物發(fā)展的現(xiàn)狀，及時(shí)排除潛在的危險(xiǎn)；而在面臨困境時(shí)能保持鎮(zhèn)靜，從困難中發(fā)掘新的契機(jī)，尋找轉(zhuǎn)折點(diǎn)，渡過(guò)危機(jī)，促進(jìn)發(fā)展

辯證思維方式

公安領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用辯證思維方式分析問(wèn)題時(shí)要注意做到：

n

抓主要矛盾，分清矛盾雙方的主次地位，對(duì)主要矛盾和矛盾的主要方面進(jìn)行重點(diǎn)分析；

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從事物的普遍聯(lián)系中把握事物的本質(zhì)。通過(guò)研究事物之間的普遍聯(lián)系，發(fā)現(xiàn)、認(rèn)識(shí)和把握事物的本質(zhì)，得出準(zhǔn)確的判斷。

n

用發(fā)展的眼光認(rèn)識(shí)和把握事物，分析研究事物發(fā)展的全過(guò)程，在決斷和決策時(shí)面向未來(lái)、關(guān)注其發(fā)展趨勢(shì)，針對(duì)其發(fā)展變化作出正確的判斷。

系統(tǒng)思維方式

系統(tǒng)思維方式是思維主體將思維對(duì)象自覺(jué)地放在系統(tǒng)環(huán)境中進(jìn)行整體思考，并辨證地對(duì)待它的整體與部分、部分與部分、系統(tǒng)與環(huán)境等的相互作用和相互聯(lián)系，以求達(dá)到對(duì)問(wèn)題最佳處理的一種思維方式。這是系統(tǒng)論在思維活動(dòng)中運(yùn)用的結(jié)果。

系統(tǒng)思維方式

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第一、系統(tǒng)思維方式有利于公安領(lǐng)導(dǎo)者開(kāi)拓新思想，有效地防止和克服公安領(lǐng)導(dǎo)者孤立、靜止、片面地看問(wèn)題，有利于公安領(lǐng)導(dǎo)者思路的拓展，提高思維的敏捷度和準(zhǔn)確性。

n

第二、系統(tǒng)思維方式有助于提高公安領(lǐng)導(dǎo)者研究問(wèn)題的客觀性與全面性。運(yùn)用系統(tǒng)的思維方法解決面臨的社會(huì)治安難題。

n

第三、系統(tǒng)思維方式為公安領(lǐng)導(dǎo)者決策提供了新的科學(xué)方法，提供了決策的科學(xué)程序，確保了決策的準(zhǔn)確性、可靠性和可行性。

創(chuàng)造性思維方式

n

創(chuàng)造性思維方式是指思維主體在思維活動(dòng)中運(yùn)用已有的認(rèn)識(shí)材料，發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新事物、新見(jiàn)解、新突破，求新、求異、求先的一種思維方式。

n

創(chuàng)造性思維方式要求充分發(fā)揮人的思維能力和探索精神，不斷提出新問(wèn)題、新見(jiàn)解，進(jìn)行動(dòng)態(tài)的多方位思考，包括多方面的聯(lián)想與想象，達(dá)到由此及彼的境界。

超前思維方式

n

超前思維方式是思維主體通過(guò)對(duì)事物的歷史和現(xiàn)狀的研究來(lái)了解事物發(fā)展趨勢(shì)，進(jìn)而提出有針對(duì)性的方案或決策的一種創(chuàng)造性思維活動(dòng)。

n

具有超前思維能力的領(lǐng)導(dǎo)，能夠從各種復(fù)雜事物的表象中發(fā)現(xiàn)、思考并預(yù)測(cè)事物的未來(lái)發(fā)展趨勢(shì)、規(guī)律和特點(diǎn)。

公安領(lǐng)導(dǎo)者的思維方式

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超前思維方式不僅要具有縱向超前的思維能力，還要具有橫向、立體式的超前思維能力。

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超前思維重要的是在認(rèn)識(shí)和觀念上的超前。

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公安領(lǐng)導(dǎo)要將辯證思維、系統(tǒng)思維、創(chuàng)新思維和超前思維方式有機(jī)地結(jié)合起來(lái)，提高思維能力。

公安領(lǐng)導(dǎo)者思維方式的創(chuàng)新

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突破思維定勢(shì)。克服服從權(quán)威、從眾、先驗(yàn)和情感，思維一旦進(jìn)入死角，其智力就在常人之下。

n

突破思維慣性。就是要突破習(xí)慣性思維，傳統(tǒng)性思維，打破思維慣性。

n

突破思維封閉

。人站得層次太低了，沒(méi)有站得很高，思維封閉了，當(dāng)然就不能創(chuàng)新了。要進(jìn)行多向思維，既有順向思維，又有逆向思維，還要有轉(zhuǎn)向思維。

警察心理需要社會(huì)調(diào)控相助

n

警察所從事的是屬于高風(fēng)險(xiǎn)、高負(fù)荷、高強(qiáng)度的職業(yè)，大多數(shù)民警，特別在一線工作的民警普遍有程度不同的心理負(fù)擔(dān)，由此會(huì)產(chǎn)生生理及心理方面的疾病，危害民警的身體健康，警察的心理往大處說(shuō)已經(jīng)不屬于個(gè)人，而是社會(huì)問(wèn)題。

第四篇：校長(zhǎng)管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力提升

談?wù)勑ｉL(zhǎng)管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力的提升

大廟溝學(xué)校

范延鵬

2012年5月

談?wù)勑ｉL(zhǎng)管理技能與領(lǐng)導(dǎo)能力的提升

校長(zhǎng)是一所學(xué)校的核心，“有什么樣的校長(zhǎng)，就有什么樣的學(xué)校”，校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力直接決定了學(xué)校的未來(lái)和發(fā)展方向，也決定著學(xué)校的辦學(xué)品位。校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)能力，首先表現(xiàn)為較強(qiáng)的學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略遠(yuǎn)景規(guī)劃能力。提升校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力，首先要提高校長(zhǎng)的這種能力。所謂學(xué)校發(fā)展戰(zhàn)略遠(yuǎn)景規(guī)劃，是制定學(xué)校總體目標(biāo)和尋求學(xué)校在環(huán)境中的地位并不斷發(fā)展的謀劃和方略，是有關(guān)學(xué)校全局性、長(zhǎng)遠(yuǎn)性和根本性的重大謀劃，是確定學(xué)校未來(lái)發(fā)展方向和總體框架的描述。它是一所學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的核心。所以，校長(zhǎng)要學(xué)會(huì)從學(xué)校的特定時(shí)代背景和特定的環(huán)境特征出發(fā)，高瞻遠(yuǎn)矚地確立一個(gè)能對(duì)學(xué)校發(fā)展產(chǎn)生重大變革和深遠(yuǎn)影響的好的遠(yuǎn)景，在“正確地做事”之前必須先堅(jiān)持“做正確的事”，從中形成獨(dú)特的辦學(xué)理念和育人目標(biāo)，促其成為學(xué)校全員執(zhí)著追求的共同愿景，推動(dòng)學(xué)校和諧持續(xù)發(fā)展。因此，我個(gè)人認(rèn)為應(yīng)該做到以下幾點(diǎn)：

一、加強(qiáng)自身修養(yǎng)，提高領(lǐng)導(dǎo)能力。

明智的校長(zhǎng)，應(yīng)該加強(qiáng)自身的修養(yǎng)，不斷提高領(lǐng)導(dǎo)能力。首先，要把握正確的政治方向，貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策，學(xué)習(xí)教育法律法規(guī)，提高政治素質(zhì)，增強(qiáng)影響力，才能端正辦學(xué)方向，培養(yǎng)和造就新一代的建設(shè)者和接班人。其次，要樹(shù)立科學(xué)的世界觀、價(jià)值觀和人生觀，不斷加強(qiáng)政治修養(yǎng)。只有樹(shù)立科學(xué)的世界觀、價(jià)值觀，掌握辯證唯物主義和歷史唯物主義的觀點(diǎn)和方法，才能正確地應(yīng)用發(fā)展的眼光去分析問(wèn)題和解決問(wèn)題，從而增強(qiáng)影響力，樹(shù)立正確的人生觀。

校長(zhǎng)的品質(zhì)修養(yǎng)直接影響其威信的高低。校長(zhǎng)應(yīng)該品質(zhì)高尚，毫不利己，專門利人，表里如一，團(tuán)結(jié)同志，嚴(yán)于律己，誠(chéng)懇待人，以身作則，并有堅(jiān)強(qiáng)的意志，勇于開(kāi)拓創(chuàng)新，這樣，才會(huì)有較高的威望，才能帶動(dòng)師生員工推行教育教學(xué)的各項(xiàng)改革。再次，要深入實(shí)際，不能閉門造車。校長(zhǎng)要善于走群眾路線，虛心聽(tīng)取教師的意見(jiàn)，讓大家參與學(xué)校管理，并把部分權(quán)力下放給相關(guān)部門，使教職工的能力得到充分的發(fā)揮，學(xué)校的各項(xiàng)工作有條不紊地開(kāi)展。另外，校長(zhǎng)應(yīng)深入實(shí)際，參與實(shí)踐，積累經(jīng)驗(yàn)，逐步掌握教育教學(xué)規(guī)律，及時(shí)處理教改中亟待解決的問(wèn)題。如果校長(zhǎng)一意孤行，我行我素，缺乏民主作風(fēng)，不傾聽(tīng)群眾的呼聲，又脫離實(shí)際，自以為是，那絕對(duì)不可能有影響力的，也無(wú)法管理好學(xué)校。

二、堅(jiān)持業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提升領(lǐng)導(dǎo)能力

有領(lǐng)導(dǎo)力的校長(zhǎng)，首先是一名優(yōu)秀的課程教學(xué)專家，校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力表現(xiàn)為校長(zhǎng)具有較強(qiáng)的課程和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)能力。所謂課程和教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)能力，本質(zhì)上是課程與教學(xué)實(shí)踐的一種方式，是運(yùn)用領(lǐng)導(dǎo)的策略、方法和行為來(lái)達(dá)成課程和教學(xué)發(fā)展的根本目標(biāo)——提高教學(xué)質(zhì)量、發(fā)展教師專業(yè)水平、增進(jìn)學(xué)生學(xué)業(yè)成就。要提升這種能力；（1）、校長(zhǎng)要樹(shù)立校本的課程哲學(xué)觀，開(kāi)發(fā)有特色的校本課程，規(guī)劃學(xué)校課程方案，實(shí)施革新的教學(xué)方式，推行革新的課程評(píng)價(jià)，再造學(xué)校課程文化；

（2）、校長(zhǎng)要吸引學(xué)科專家、教師、學(xué)生、家長(zhǎng)等多元主體的參與，共同促進(jìn)教師專業(yè)成長(zhǎng)；（3）校長(zhǎng)要促使自己成為學(xué)習(xí)型校長(zhǎng)的典

范，在引導(dǎo)教師發(fā)展的過(guò)程中不斷實(shí)現(xiàn)自我反省，在與他人合作中不斷促進(jìn)課程成熟，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)課程與教學(xué)領(lǐng)導(dǎo)的終極目標(biāo)。

其次，校長(zhǎng)還需具有較強(qiáng)的協(xié)調(diào)和激發(fā)教師團(tuán)隊(duì)的能力。從管理學(xué)上說(shuō)，教師是學(xué)校發(fā)展中最活躍的因素，學(xué)校管理的本質(zhì)在于最大限度地喚醒每位員工的潛能，學(xué)校管理的過(guò)程就是對(duì)人的主觀能動(dòng)性的激發(fā)與協(xié)調(diào)。的確，教師之間難免會(huì)因利益沖突而產(chǎn)生這樣那樣的不和諧。但是，一個(gè)有領(lǐng)導(dǎo)力的校長(zhǎng)，總能藝術(shù)化地化解矛盾與沖突，促進(jìn)人與人相互融合、和平相處；總能一心想著教師，為他們的專業(yè)發(fā)展搭建平臺(tái)；總能發(fā)揮道德領(lǐng)導(dǎo)權(quán)威，將校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展成為學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)力；總能激發(fā)學(xué)校組織系統(tǒng)內(nèi)部每個(gè)員工的潛能，矯正學(xué)校的不和諧音符并逐漸奏出悅耳之音。

再次，校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力還表現(xiàn)為校長(zhǎng)具有較強(qiáng)的發(fā)展力。這種發(fā)展力需要校長(zhǎng)有非凡的豪邁氣度，主要表現(xiàn)為兩方面：校長(zhǎng)不死抱著“校長(zhǎng)英雄觀”，而是清醒地看到，要靠制度來(lái)延續(xù)、固化特色活動(dòng)，從而擺脫因個(gè)人去留而影響學(xué)校發(fā)展的尷尬。校長(zhǎng)在培養(yǎng)接班人上，有容人之雅量，用材之膽量，育才之耐心。慧眼識(shí)英才，將年輕干部及早推上重要崗位，放手大膽地讓他們挑大梁，以避免學(xué)校發(fā)展中核心力量青黃不接的局面。提升校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力，就必須培養(yǎng)校長(zhǎng)的這種魄力和發(fā)展力，使其達(dá)到一種高境界。

最后，校長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)力還表現(xiàn)為校長(zhǎng)具有較強(qiáng)的爭(zhēng)取社會(huì)支持的能力，多少成功的經(jīng)驗(yàn)表明，學(xué)校不是與世隔絕的桃源，校長(zhǎng)也不僅僅是教學(xué)者和管理者，他們同時(shí)扮演著設(shè)計(jì)師、演說(shuō)家、外交家等多種

角色，他們必須走出校門，融入社會(huì)，走向媒體，從多方位、多層面贏得社會(huì)支持。正是這種與社會(huì)各界的多方面聯(lián)系中，校長(zhǎng)進(jìn)一步拓寬了辦學(xué)思路，鞏固了辦學(xué)特色，打造了學(xué)校品牌，宣傳了學(xué)校形象。

總之，校長(zhǎng)是學(xué)校行政負(fù)責(zé)人，對(duì)外代表學(xué)校,對(duì)內(nèi)全面負(fù)責(zé)學(xué)校行政和教育教學(xué)工作。學(xué)校工作能否取得較好的效果，關(guān)鍵在于校長(zhǎng)的影響力.校長(zhǎng)的影響力是指校長(zhǎng)有效地影響和改變教職工心理和行為的能力，它基本上是至上而下對(duì)下屬起作用的.校長(zhǎng)的影響力，包括權(quán)力性影響力和非權(quán)力性影響力兩種。權(quán)力性影響力是由傳統(tǒng)觀念、資歷和職位等因素所構(gòu)成的。其特點(diǎn)帶有某種強(qiáng)迫性，它使教職工的心理行為表現(xiàn)為被動(dòng)、服從，因而這種影響力對(duì)人的心理和行為激勵(lì)作用收效甚微。非權(quán)利性影響力則不然，這種影響力是由校長(zhǎng)本人的素質(zhì)和行為形成的，與校長(zhǎng)的權(quán)力沒(méi)有必然的聯(lián)系。其特點(diǎn)具有自然性，它比權(quán)力性影響力具有更大的自然力。只有具備強(qiáng)大的感召力、說(shuō)服力和影響力的校長(zhǎng)。才能使教職工心悅誠(chéng)服，才能勝任其領(lǐng)導(dǎo)工作，才能促進(jìn)教育事業(yè)的發(fā)展

范延鵬

大廟溝學(xué)校

2012年5月

第五篇：如何提高領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

如何提高領(lǐng)導(dǎo)能力與領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)

李延成

領(lǐng)導(dǎo)者是領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的主體，處于領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的關(guān)鍵角色，對(duì)群眾起著率領(lǐng)、引導(dǎo)、組織、指揮的作用。作為一個(gè)成功的領(lǐng)導(dǎo)者，常常以其才華出眾，超凡魅力，征服人心，引人稱頌。特別是那些叱咤風(fēng)云，熠熠生輝的領(lǐng)袖之星，則以高風(fēng)亮節(jié)，豐功偉績(jī)，擁有人類歷史上永久的感召力，影響力。他們能夠從成功走向成功，不唯良好的天賦，更須熟悉領(lǐng)導(dǎo)科學(xué)的理論，具備優(yōu)秀的素質(zhì)，掌握管理的藝術(shù)。而領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)是處理模糊、隨機(jī)性問(wèn)題的領(lǐng)導(dǎo)方法，即“非程序化決策”，所以這種特殊的領(lǐng)導(dǎo)方法是一種軟方法、軟技術(shù)，是技巧，是一種能力，而不是照章操作。探索這些成功的規(guī)律，發(fā)現(xiàn)這些成功的法寶，是本文的初衷。

第一部分

領(lǐng)導(dǎo)者的能力

一、領(lǐng)導(dǎo)者的力量

（一）領(lǐng)導(dǎo)力即獲得追隨者的能力

1、“跟我來(lái)”——令人信服的遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)。如果沒(méi)有遠(yuǎn)見(jiàn)卓識(shí)，搞不準(zhǔn)方向就必然南轅北轍，適得其反。古代有個(gè)人到南方楚國(guó)去，卻駕著馬車往北去。有人指出錯(cuò)誤后，他卻說(shuō)他的馬好，跑的快。結(jié)果是馬跑得越快，離目的地越遠(yuǎn)。

2、“看我的”—令人信服的表率作用。對(duì)不同的問(wèn)題作出正確的反映，關(guān)鍵時(shí)刻站起來(lái)，生死關(guān)頭豁出來(lái)，起表率作用。帶人應(yīng)先帶心，得民心者得天下。

3、“一起干”——令人信服的精神力量。要有良好的品質(zhì)，處處起榜樣作用，沖鋒在先，使屬下信服，這是一種精神力量。

（二）領(lǐng)導(dǎo)力不僅是領(lǐng)導(dǎo)者的能力

1、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互凝聚的合力。領(lǐng)導(dǎo)班子成員要形成核心，心往一起想，勁往一起使，沒(méi)有攻不下的堡壘。

2、領(lǐng)導(dǎo)力是一種相互作用的爆發(fā)力。領(lǐng)導(dǎo)的力+追隨者的力-阻力=領(lǐng)導(dǎo)力是最大的力。

（三）領(lǐng)導(dǎo)力通過(guò)事件發(fā)生并延續(xù)

1、領(lǐng)導(dǎo)者歡迎事件。領(lǐng)導(dǎo)者不能怕事，不怕落后，也是展示才能的時(shí)候。

2、領(lǐng)導(dǎo)者忠于事件。領(lǐng)導(dǎo)力只有在事件中產(chǎn)生，并在事件當(dāng)中延續(xù)，關(guān)鍵時(shí)刻要勇挑重?fù)?dān)，才能集中精力領(lǐng)導(dǎo)事件。

（四）非權(quán)力性影響力更能體現(xiàn)領(lǐng)導(dǎo)力

1、非權(quán)力性影響的來(lái)源。產(chǎn)生于品格因素、才能因素、知識(shí)因素、感情因素。

2、非權(quán)力性影響力能突破權(quán)力障礙。如領(lǐng)導(dǎo)非權(quán)力影響高，就能增加權(quán)力。如《三國(guó)演義》中的諸葛亮扶佐阿斗就是明鮮一例。

（五）領(lǐng)導(dǎo)力受追隨者認(rèn)知度的制約

1、用時(shí)間來(lái)證明。有些決策在一定時(shí)間里不一定得到大家的認(rèn)同，必須經(jīng)過(guò)一段時(shí)間過(guò)后能驗(yàn)證是否正確。

2、克服盲從。將盲從的因素降到最低點(diǎn)。

（六）領(lǐng)導(dǎo)力伴隨著風(fēng)險(xiǎn)和挑戰(zhàn)

1、預(yù)測(cè)風(fēng)險(xiǎn)的能力。任何事情都有風(fēng)險(xiǎn)，正是領(lǐng)導(dǎo)非凡者脫穎而出的是機(jī)。能知道走的路是正確的，領(lǐng)導(dǎo)得要能預(yù)見(jiàn)事物的發(fā)展。

2、挑戰(zhàn)風(fēng)險(xiǎn)的勇氣。在風(fēng)險(xiǎn)面前一個(gè)好的領(lǐng)導(dǎo)要樹(shù)立信心，敢于迎著困難上，知難而進(jìn)。

（七）領(lǐng)導(dǎo)力源于信息處理能力

1、領(lǐng)導(dǎo)力的根本源泉。領(lǐng)導(dǎo)要掌握大量的信息，并根據(jù)信息結(jié)合自己工作的實(shí)際來(lái)處理問(wèn)題。

2、團(tuán)隊(duì)信息處理能力。要靠群眾的信息，并依據(jù)有參考價(jià)值的信息來(lái)解決問(wèn)題。

（八）領(lǐng)導(dǎo)力與科學(xué)管理相輔相成

1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的關(guān)系。領(lǐng)導(dǎo)者的能力是通過(guò)管理來(lái)體現(xiàn)的，而管理的好和差則反映了一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者的能力。如導(dǎo)游與旅游者。其中導(dǎo)游就是領(lǐng)導(dǎo)者，旅游者為追隨者。旅游者必須服導(dǎo)游者。

2、領(lǐng)導(dǎo)力通過(guò)管理發(fā)揮作用。在管理中決定好和差的關(guān)鍵是領(lǐng)導(dǎo)者。如美國(guó)有一個(gè)公司經(jīng)營(yíng)非常困難，新的董事長(zhǎng)上任后立即調(diào)整了領(lǐng)導(dǎo)班子，把35個(gè)副總裁換了33個(gè)，使該公司起死回生。

二、領(lǐng)導(dǎo)者的素質(zhì)

（一）領(lǐng)導(dǎo)者的政治素質(zhì)

1、充分認(rèn)識(shí)領(lǐng)導(dǎo)者政治素質(zhì)的重要性。有三點(diǎn)：一是政治素質(zhì)是其他素質(zhì)的統(tǒng)帥；二是領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)的高低反映出領(lǐng)導(dǎo)者分析問(wèn)題和解決問(wèn)題的熟練程度，是衡量領(lǐng)導(dǎo)水平高低的主要標(biāo)志；三是在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)中發(fā)揮重要作用。

2、領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備哪些政治素質(zhì)。有四點(diǎn)：一是較高的政治理論水平。二是有較高的政策水平。三是有科學(xué)的遠(yuǎn)見(jiàn)和較強(qiáng)的政治責(zé)任感。四是有良好的思想工作作風(fēng)。

（二）領(lǐng)導(dǎo)者的思想素質(zhì)

1、為誰(shuí)掌權(quán)。這是根本的。權(quán)為民所用。

2、以民為本—公仆心。情為民所系。

3、公眾利益—思想基點(diǎn)。利為民所謀。集體至上，人民為核心。

4、從實(shí)際出發(fā)—根本思想作風(fēng)

（三）領(lǐng)導(dǎo)者的道德素質(zhì)

1、領(lǐng)導(dǎo)者遵循的道德原則。就是嚴(yán)于律已，率先垂范，加強(qiáng)道德修養(yǎng)，并成為職業(yè)道德建設(shè)的倡導(dǎo)者、組織者和執(zhí)行者。

2、領(lǐng)導(dǎo)者的道德品質(zhì)。一是正直誠(chéng)實(shí)，表里如一。二是謙虛謹(jǐn)慎，不能自足。三是嚴(yán)于律已。四是公正無(wú)私。心底無(wú)私天地寬。五是廉潔從政為民。

3、領(lǐng)導(dǎo)者道德品質(zhì)的修養(yǎng)。一是肯于學(xué)習(xí)。二是反省克已。三是謹(jǐn)慎穩(wěn)重。

（四）領(lǐng)導(dǎo)者的知識(shí)素質(zhì)

1、“知識(shí)經(jīng)濟(jì)”時(shí)代的領(lǐng)導(dǎo)者知識(shí)結(jié)構(gòu)?！爸R(shí)經(jīng)濟(jì)”就是要求有全新的知識(shí)。應(yīng)該掌握。一是市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)知識(shí)。二是金融理論知識(shí)。三是收購(gòu)資金封閉管理知識(shí)。

2、領(lǐng)導(dǎo)者提高知識(shí)素質(zhì)的途徑。提高知識(shí)素質(zhì)是一個(gè)長(zhǎng)期的過(guò)程。學(xué)習(xí)知識(shí)是獲得力量，提高智慧的源泉。“書(shū)山有路勤為徑，學(xué)海無(wú)涯苦作舟”。一是向書(shū)本學(xué)。二是向?qū)嵺`學(xué)。三是向先進(jìn)學(xué)。做到學(xué)習(xí)超越，實(shí)踐超越、教育超越、信息超越。

（五）領(lǐng)導(dǎo)者的心理素質(zhì)

1、優(yōu)秀心理素質(zhì)造就成功領(lǐng)導(dǎo)者。心理素質(zhì)必須是健康的，最大的快樂(lè)是戰(zhàn)勝自己。要克服八種不良心態(tài)：應(yīng)付、奴才、補(bǔ)償、享樂(lè)、僥幸、疾妒、報(bào)復(fù)、冷漠。

2、領(lǐng)導(dǎo)者心理素質(zhì)的構(gòu)造。一是氣質(zhì)要好，也是典型的穩(wěn)定心理特征。二是性格要穩(wěn)定，是人的習(xí)慣化的生活方式。

3、成功領(lǐng)導(dǎo)者的優(yōu)秀心理品質(zhì)。一是充滿自信。二是意志堅(jiān)定。三是毅力持久。四是樂(lè)觀遠(yuǎn)離困境。五是克制是最高的境界心里。

（六）領(lǐng)導(dǎo)者把握全局的素質(zhì)

1、立足整體，通觀全局。凡是要從整體工作出發(fā)，站在領(lǐng)導(dǎo)的高度去觀察事物、分析事物，處理工作中遇到的問(wèn)題，推動(dòng)工作不斷開(kāi)展。

2、高瞻遠(yuǎn)矚，規(guī)劃全局。要站在全局的角度去觀察，對(duì)待事物，要有超前性。

3、抓住中心，統(tǒng)籌全局。在許多工作中，要抓住事關(guān)全局的工作，綱舉目張，同時(shí)要學(xué)會(huì)彈鋼琴，統(tǒng)籌兼顧。

4、把握方向，協(xié)調(diào)全局。要堅(jiān)持既定目標(biāo)不動(dòng)搖，通力協(xié)調(diào)開(kāi)展工作。

5、著眼目標(biāo)，控制全局。目標(biāo)已定，就要盯住，控制全局朝這個(gè)目標(biāo)前進(jìn)。

（七）領(lǐng)導(dǎo)者魅力的素質(zhì)

1、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的價(jià)值。一是人與人之間的磁性心理表現(xiàn)。二是人與人之間的交織心理表現(xiàn)。三是人與人之間隱形心理表現(xiàn)。

2、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的產(chǎn)生。一是社會(huì)心理因素。二是權(quán)力性因素。三是非權(quán)力性因素。

3、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的載體。一是服飾樸素大方、整潔。二是體貌長(zhǎng)相端莊。三是言談舉止得體，談話文雅，彬彬有禮，表明有文化，有修養(yǎng)。四是領(lǐng)導(dǎo)行為直接反映領(lǐng)導(dǎo)者的能力。

4、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的共性法則。一是品格魅力。二是知識(shí)素質(zhì)魅力。三是心理素質(zhì)魅力。四是口才魅力。五是自我形象宣傳和保護(hù)魅力。

5、領(lǐng)導(dǎo)者魅力的副作用。一是目標(biāo)不一致。二是傳統(tǒng)的思維定式，阻礙了改變思維。三是個(gè)人魅力過(guò)于強(qiáng)大，取代了集體的正確決策。四是對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的崇敬和寬容造成了官僚主義，滋生腐敗。

三、領(lǐng)導(dǎo)者的方法

（一）領(lǐng)導(dǎo)者升遷上任的工作方法——新官上任

別開(kāi)生面

1、新官上任

始于足下。注意：一是做好第一次亮相。二是盡快摸清情況。如人員、組織與地方黨政協(xié)調(diào)等。三是避免議論前任領(lǐng)導(dǎo)。四是穩(wěn)定干部隊(duì)伍。五是保持工作連續(xù)。六是不要以救世主身份出現(xiàn)。

2、怎樣燒好“三把火”。一是確定工作目標(biāo)。二是建立好自己的指揮體系（主要是班子）。三是選好突破口，打響第一炮，即群眾最關(guān)心的主要矛盾，焦點(diǎn)、熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。四是取得上級(jí)的支持。

3、三把火之后怎么辦。一是注意人們的心里變化，情況要摸透。二是防止突然降溫。三是防止引發(fā)不滿和牢騷。四是注意種種議論。五是如果出錯(cuò)了出漏子，不要驚慌失措，想方法改正。

4、新領(lǐng)導(dǎo)威信從何而來(lái)。一是工作上要有感召力。二是對(duì)人要有吸引力。三是對(duì)下級(jí)有影響力。四是單位里形成向心力。要以德取威信，以情取威信。

5、如何對(duì)待前任領(lǐng)導(dǎo)。一是充分肯定前任的成績(jī)。二是前任決定的問(wèn)題要多問(wèn)幾個(gè)為什么，問(wèn)明白再改變。三是堅(jiān)持正確原則。充分肯定，籠統(tǒng)評(píng)價(jià)，總體繼承，具體修正。

6、新任領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)處理好五個(gè)關(guān)系。一是處理好名利與地位、權(quán)力與利益的關(guān)系。二是正確對(duì)待前人的工作，處理好繼續(xù)與創(chuàng)新的關(guān)系，不能造成一朝天子一朝臣。三是正確處理正確的政績(jī)觀，處理好“三把火”和“一路燈”的關(guān)系。四是找準(zhǔn)自己的工作位置，處理好主角與配角的關(guān)系。五是不斷提高素質(zhì)。

7、新領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)避免四個(gè)問(wèn)題。一不要擺官架子。二自我的期望值不要過(guò)高。三不要唯權(quán)是抓，權(quán)力欲極強(qiáng)，抱打天下。四不要言而無(wú)信。

（二）領(lǐng)導(dǎo)者運(yùn)用權(quán)力的工作方法——合理授權(quán)

綱舉目張

1、領(lǐng)導(dǎo)者擁有五大權(quán)力。法定權(quán)、強(qiáng)制權(quán)（懲罰權(quán)）、獎(jiǎng)賞權(quán)、專長(zhǎng)權(quán)、影響權(quán)。

2、哪些因素會(huì)影響權(quán)力運(yùn)用效果。一是領(lǐng)導(dǎo)身份和實(shí)際地位。二是組織系統(tǒng)和領(lǐng)導(dǎo)機(jī)關(guān)優(yōu)化的程度。三是人際關(guān)系。關(guān)系好一呼百應(yīng)，關(guān)系不好公開(kāi)頂撞。四是社會(huì)心理與社會(huì)價(jià)值觀發(fā)生逆反。五是授權(quán)分工和權(quán)限的問(wèn)題，分工要明，責(zé)任要清。

3、領(lǐng)導(dǎo)者為什么要授權(quán)。一是貫徹分權(quán)領(lǐng)導(dǎo)原則的需要。二是領(lǐng)導(dǎo)者抓大事，管全局的需要。三是調(diào)動(dòng)下屬的需要。

4、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)步驟。一是慎重物色對(duì)象。二是明確授予權(quán)內(nèi)容。三是選擇授權(quán)方式。四是授權(quán)之后得交待清楚，減少干擾，不能含糊其詞。

5、領(lǐng)導(dǎo)授權(quán)的原則。要合理、要量力適度、帶責(zé)授權(quán)、以信為重、授中有控、寬容適度。寬容大了就是失敗。

6、領(lǐng)導(dǎo)者授權(quán)容易在哪些方面失誤。一是隨意性授權(quán)。二是主觀性（以親疏）。三是含糊其詞授權(quán)。四是三心二意地授權(quán)。五是截留式授權(quán)。六是空頭支票式的授權(quán)。七是無(wú)反饋式的授權(quán)。

（三）領(lǐng)導(dǎo)者拍板決策的工作方法——權(quán)衡利弊

拍板決策

1、領(lǐng)導(dǎo)者常用的預(yù)測(cè)方法。一是經(jīng)驗(yàn)性判斷預(yù)測(cè)，推理的方法。二是專家會(huì)議法。三是時(shí)間順序法。四是模擬試點(diǎn)。五是社會(huì)調(diào)查法。

2、決策者“八戒”。一戒無(wú)全局。二戒主觀武斷。三戒唯書(shū)、唯上不唯實(shí)。四戒先人為主。五戒公私兼顧。六戒心中無(wú)數(shù)，有言必從。七戒憂慮不決，優(yōu)柔寡斷。八戒一勞永逸，萬(wàn)事大吉。

3、重大決策應(yīng)關(guān)注三個(gè)問(wèn)題。一是注意先放探空氣球，先放風(fēng)，也就是先打招呼。二是注意搞好內(nèi)部協(xié)調(diào)。注意事先搞好溝通交流、引導(dǎo)、做思想工作。三是注意決策一旦作出，不能輕易改變。

4、怎樣運(yùn)用傳統(tǒng)決策藝術(shù)。一是民主法，集思廣義。二是比較法，權(quán)衡利弊。三是篩選法，砂里淘金。四是試驗(yàn)法，先試點(diǎn)，以點(diǎn)帶面。五是應(yīng)變法。

（四）領(lǐng)導(dǎo)者選人用人的工作方法——德才兼?zhèn)?/p>

唯才是舉

1、領(lǐng)導(dǎo)者用人應(yīng)遵循哪些原則。一是量才任職原則。二是用人之長(zhǎng)。三是充分信任的原則。四是任人唯賢。五是大度用才，接賢納薦。六是用人不疑，疑人不用。

2、領(lǐng)導(dǎo)用人十戒。一是濫用人才，用非所長(zhǎng)。二是疾賢妒能，壓制排斥。三是求全責(zé)備，挑剔刻求。四是唯從是舉，唯命是聽(tīng)。五是圖求表面，忽略實(shí)際。六是論資排輩。七是刻板印象。八是領(lǐng)導(dǎo)意志缺少民意。九是任人為派，任人為地。十是模式匹配，一刀切。

3、領(lǐng)導(dǎo)考察下屬八種方法。一是直接面談。二是隨時(shí)觀察。三是有意考驗(yàn)。四是依靠專家。五是考試測(cè)評(píng)。六是注重實(shí)際。七是實(shí)用考察。

4、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣對(duì)待“近臣”。近臣即身邊人。注意：一是慎重選擇，不能以親故來(lái)取人。二是嚴(yán)格要求。三是平等待人。

（五）領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬的工作方法——懲罰并用

激勵(lì)有方

1、領(lǐng)導(dǎo)者激勵(lì)下屬的十種方法。一是目標(biāo)激勵(lì)法。二是榜樣激勵(lì)法。三是褒獎(jiǎng)激勵(lì)法。四是數(shù)據(jù)激勵(lì)法。五是反向激勵(lì)法（加力反彈）。六是對(duì)活激勵(lì)法。七是評(píng)比激勵(lì)法。八是尊重支持激勵(lì)法。九是民主評(píng)議激勵(lì)法。十是集體榮譽(yù)激勵(lì)法。

2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣進(jìn)行懲罰。有兩種：紀(jì)律、經(jīng)濟(jì)懲罰。一是懲罰要準(zhǔn)確無(wú)誤。二是公正合理。三是從關(guān)心出發(fā)。四是以少為宜。五是要及時(shí)。

3、領(lǐng)導(dǎo)者表?yè)P(yáng)下屬的要求。一是要真誠(chéng)。二是要及時(shí)。三是要具體，言之有物。四是要如實(shí)。五是要多樣。六是要適度。七是要看長(zhǎng)處。

4、領(lǐng)導(dǎo)者批評(píng)下屬的方法。一是直接批評(píng)。二是漸進(jìn)批評(píng)法。三是商討批評(píng)法。四是參照批評(píng)法。五是發(fā)問(wèn)批評(píng)法。六是點(diǎn)名批評(píng)法（個(gè)別的、大會(huì)上要用）。七是暗示批評(píng)法。八是幽默批評(píng)法。九是集體批評(píng)法（增加壓力）。十是觸動(dòng)批評(píng)法。對(duì)能正視自己的人可以用此法。不能乘人不備，不能搞突然襲擊。

（六）搞好領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié)的工作方法——顧全大局

加強(qiáng)協(xié)調(diào)

1、正職如何處理好與副職的關(guān)系。一是全局與局部矛盾。二是會(huì)上決定與臨時(shí)處理。三是聽(tīng)取意見(jiàn)，正確處理全面與片面的矛盾。四是處理榮譽(yù)功過(guò)不當(dāng)?shù)拿?。五是調(diào)節(jié)副手糾紛產(chǎn)生矛盾。六是聞過(guò)則喜，虛心聽(tīng)取別人對(duì)自己指出的缺點(diǎn)和錯(cuò)誤。七是謙虛謹(jǐn)慎。八是注意層次，分清主次。

2、副職如何處理好與正職的關(guān)系。一是擺正關(guān)系，主動(dòng)配合正職。二是大膽負(fù)責(zé)，做好本職工作。三是以事業(yè)為重，切忌爭(zhēng)權(quán)奪利。四是注意顧全大局，注意橫向協(xié)調(diào)。五是氣勢(shì)寬容，有容人之量。

3、抑制領(lǐng)導(dǎo)班子內(nèi)部沖突的六種方法。一是要以冷制熱。二是黃牌警告法，民主生活會(huì)。三是彼此推讓法。四是坦誠(chéng)綜合法。五是自我補(bǔ)償法。六是抑制法。

（七）領(lǐng)導(dǎo)者協(xié)調(diào)人際關(guān)系的方法——協(xié)調(diào)關(guān)系

左右逢源

1、成功協(xié)調(diào)人際關(guān)系四個(gè)環(huán)節(jié)。一是尊重。二是了解。三是給予。四是索取。

2、下級(jí)與上級(jí)相處十條準(zhǔn)則。一是認(rèn)真聽(tīng)取上級(jí)的講話，這是尊重領(lǐng)導(dǎo)的表現(xiàn)。二是講話要簡(jiǎn)明扼要。三是多提供幾種方案供選擇。四是維護(hù)上級(jí)的聲譽(yù)。五是樂(lè)觀和富有信心。六是早上班，按時(shí)下班。七是信守諾言，不虛偽。八是了解和熟悉上級(jí)。九是不與上級(jí)過(guò)于親熱。

3、上級(jí)協(xié)調(diào)下屬關(guān)系的九個(gè)要領(lǐng)。一是尊重。二是信任。三是體諒。四是鼓勵(lì)。五是商量。六是幫助。七是冷靜。八是體貼。九是帶頭。

4、化解與下屬矛盾的八條法則。一是敢于主動(dòng)承認(rèn)錯(cuò)誤。二是把隔閡消滅在萌芽之中。三是允許下屬發(fā)泄委屈。四是得饒人處且饒人。五是戰(zhàn)勝自己，不要?jiǎng)傘棺杂?。六是發(fā)現(xiàn)下屬的優(yōu)勢(shì)潛力。七是排除自己的疾妒。八是嚴(yán)厲回?fù)舴攀幮袨椤?/p>

（八）領(lǐng)導(dǎo)者提高領(lǐng)導(dǎo)效能的工作方法——各盡其職

事不躬親

1、領(lǐng)導(dǎo)者要做領(lǐng)導(dǎo)者的事。抓大事，抓中心。

2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣抓好中心的工作：中心帶動(dòng)全局。一是尊重中心工作的客觀性。二是分清中心工作的差異性。三是掌握中心工作的可變性。四是對(duì)中心工作要抓緊。

3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣做指示。一是用詞準(zhǔn)確。二是要完整。三是因人因時(shí)。四是正確途徑下達(dá)，不要亂了層次。五是指示與督促檢查相結(jié)合。

（九）領(lǐng)導(dǎo)者檢查與指導(dǎo)工作的方法——檢查指導(dǎo)

控制平衡

1、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣部署工作。一是任務(wù)和職務(wù)要相稱。二是交待必須明確。三是與下屬進(jìn)行商量，征求意見(jiàn)。

2、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣檢查工作。一是不要為了檢查而檢查。二是事先有充分的準(zhǔn)備。三是檢查要有標(biāo)準(zhǔn)。四是要搞好三個(gè)結(jié)合：跟蹤檢查與階段檢查相結(jié)合，上下相結(jié)合，專門班子與領(lǐng)導(dǎo)檢查相結(jié)合。五是既要當(dāng)先生又要當(dāng)學(xué)生。六是不要亂發(fā)議論。七是敢于批評(píng)和表?yè)P(yáng)，是非要清楚。八是防止主觀性、片面性。九是在解決問(wèn)題下功夫。

3、領(lǐng)導(dǎo)者怎樣指導(dǎo)工作。一是目標(biāo)指導(dǎo)。二是思想指導(dǎo)。三是政策指導(dǎo)。四是信息指導(dǎo)。五是方法指導(dǎo)。

（十）領(lǐng)導(dǎo)者提高語(yǔ)言表達(dá)能力的工作方法——講話得體

口吐蓮花

1、現(xiàn)代領(lǐng)導(dǎo)者的語(yǔ)言表達(dá)特性。一是準(zhǔn)確性。二是精煉性。三是忌生硬性。四是感召性。五是知識(shí)型。六是情感性。七是時(shí)代性。

2、如何提高領(lǐng)導(dǎo)者的講話水平。一是目的明確，中心突出。二是精煉貼切，生龍活潑。三是看人講話，有針對(duì)性。四是實(shí)事求是，言而有信，少說(shuō)多干。

3、領(lǐng)導(dǎo)者即席講話的語(yǔ)言藝術(shù)。一是內(nèi)容專一。二是時(shí)間比較短，不能超過(guò)十分鐘。三是富有創(chuàng)意。A、要有先聲奪人，抓住聽(tīng)眾。B、審時(shí)度勢(shì)，具有針對(duì)性。C、語(yǔ)言精煉，具有概括性。言不在多，達(dá)意在理。D、真實(shí)誠(chéng)肯，感情充沛。E、結(jié)尾美麗，回味無(wú)窮（豹頭、熊腰，鳳尾是寫新聞稿的要求）。

第二部分

領(lǐng)導(dǎo)者的藝術(shù)

領(lǐng)導(dǎo)者藝術(shù)主要包括統(tǒng)籌藝術(shù)、授權(quán)藝術(shù)、激勵(lì)藝術(shù)等幾個(gè)方面的內(nèi)容。

一、統(tǒng)籌藝術(shù)

統(tǒng)籌藝術(shù)主要是指統(tǒng)籌全局的方法和藝術(shù)。統(tǒng)籌藝術(shù)的要點(diǎn)：

（一）通曉全局。

1、認(rèn)識(shí)全局的相對(duì)性。

2、把握全局的有機(jī)聯(lián)系。

3、認(rèn)識(shí)全局的權(quán)威性。

（二）抓住中心。抓住中心就是抓住全行工作的中心環(huán)節(jié)和中心工作，是統(tǒng)籌全局的基本方法。

（三）統(tǒng)籌兼顧。

1、統(tǒng)一旋律，步調(diào)一致。

2、有主有次，主次配合?？傊I(lǐng)導(dǎo)在運(yùn)用統(tǒng)籌藝術(shù)時(shí)，既要注意全局，又要照顧局部；既要統(tǒng)籌，又不能統(tǒng)死；既要抓住中心，又不能放棄一般；既要注意統(tǒng)籌中的堅(jiān)定性，又要有相應(yīng)的靈活性。從當(dāng)前看，要學(xué)會(huì)“兩手抓”的統(tǒng)籌藝術(shù)，一手抓物質(zhì)文明建設(shè)，另一手抓精神文明建設(shè)；一手抓封閉管理，另一手抓基礎(chǔ)建設(shè)。即業(yè)務(wù)規(guī)范化和黨建工作規(guī)范化。

二、授權(quán)藝術(shù)

（一）授權(quán)藝術(shù)的意義

1、有助于減輕領(lǐng)導(dǎo)的負(fù)擔(dān)。

2、有助于增強(qiáng)全行的凝聚力和整體功能。

3、有助于鍛煉下屬的工作能力，彌補(bǔ)領(lǐng)導(dǎo)自身的某些不足。

（二）授權(quán)藝術(shù)的要點(diǎn)

1、把握授權(quán)時(shí)間的信號(hào)，緊握核心職權(quán)不撒手。

除了工作職責(zé)的核心或關(guān)鍵部分外，其他工作都可以授權(quán)。凡是下屬能夠同樣做好甚至能夠做得更好的工作都可以授權(quán)。

2、做好授權(quán)的準(zhǔn)備。

一是要確定接受授權(quán)的最佳人選。二是通常屬于授權(quán)應(yīng)做先考慮的人選：不計(jì)較個(gè)人得失的奉獻(xiàn)者，不徇私情的忠實(shí)者，勇于創(chuàng)新的開(kāi)拓者，遇到困難或危機(jī)既堅(jiān)強(qiáng)又富有智慧的人，善于獨(dú)立處理問(wèn)題的人，樂(lè)于團(tuán)結(jié)協(xié)作的人等等。

3、采取相應(yīng)授權(quán)形式，甚至舉行相應(yīng)的授權(quán)儀式。一般采用“紅頭文件”授權(quán)形式，授權(quán)的儀式一般是召開(kāi)相應(yīng)會(huì)議正式宣布。

4、掌握有效的控制方法

授權(quán)是自上而下逐級(jí)開(kāi)展的工作，一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)管一級(jí)，下一級(jí)對(duì)上級(jí)負(fù)責(zé)，上級(jí)參與人員少，下級(jí)參與人員多，構(gòu)成一個(gè)“金字塔”式的管理體系。

三、激勵(lì)藝術(shù)

（一）激勵(lì)藝術(shù)的意義

1、可以使職工認(rèn)識(shí)自我價(jià)值，最大限度的調(diào)動(dòng)積極性。

2、可以通過(guò)樹(shù)立榜樣，起到導(dǎo)向作用。

3、可以形成競(jìng)爭(zhēng)氛圍，保證領(lǐng)導(dǎo)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

（二）激勵(lì)藝術(shù)的要點(diǎn)

1、精神激勵(lì)藝術(shù) ①

目標(biāo)激勵(lì) ②

榮譽(yù)激勵(lì) ③

情感激勵(lì)

2、物質(zhì)激勵(lì)藝術(shù)

①

價(jià)值形態(tài)的獎(jiǎng)配補(bǔ)，如提高職工工資，給予增發(fā)獎(jiǎng)金 ②

實(shí)物配補(bǔ)

四、交流藝術(shù)

（一）認(rèn)真掌握好領(lǐng)導(dǎo)干部的溝通交流交流協(xié)調(diào)的方法。

在工作中，我們要結(jié)合自己工作特點(diǎn)，建立有效工作溝通交流的基本流程：一要確定告訴別人的是什么信息；二要確認(rèn)對(duì)方是否收到了信息；三要對(duì)方給出一個(gè)明確的理解信息，最好是讓對(duì)方把理解的意思用不同方式反饋回來(lái)，以進(jìn)行驗(yàn)證；四是對(duì)方在理解了信息之后，是否認(rèn)同，是否接受這個(gè)信息（比如一項(xiàng)工作），如果接受，就需要給出一個(gè)承諾，比如什么時(shí)間完成，讓工作進(jìn)展有一個(gè)相對(duì)的可控性；五要在接近任務(wù)完成日期的時(shí)候提醒對(duì)方，讓對(duì)方知道完成任務(wù)的時(shí)間快到了；六是在完成日期那一天不管對(duì)方是否完成了任務(wù)，都要給相關(guān)人員一個(gè)匯報(bào)總結(jié)，即包括對(duì)方當(dāng)事人，也包括自己的上級(jí)，對(duì)方的上級(jí)及其他人員。如果對(duì)方完成了任務(wù)，就要表示感謝；如果未完成，就要把這件事告訴自己的上級(jí)和對(duì)方的上級(jí)，把事情的原委寫清楚，并對(duì)接下來(lái)如何做提出建議，更利用工作。由此就引出了溝通交流協(xié)調(diào)的方法問(wèn)題。

1、與上級(jí)溝通交流。與上級(jí)溝通交流時(shí)，應(yīng)注意事先整理好要談的話題，并選擇好溝通交流的時(shí)機(jī)；溝通交流過(guò)程中，要能夠準(zhǔn)確理解和領(lǐng)會(huì)上級(jí)的意圖，并能針對(duì)問(wèn)題提出解決方案；當(dāng)與上級(jí)意見(jiàn)不同時(shí)，要尊重上級(jí)做出的決定，并積極執(zhí)行；完成工作或解決問(wèn)題后，要及時(shí)作匯報(bào)。

2、在工作執(zhí)行中的溝通交流。首先要尊重指令傳播環(huán)節(jié)，切記不要越級(jí)或繞過(guò)上級(jí)去報(bào)告工作，要遵循指揮—匯報(bào)鏈；其次要遵循行政執(zhí)行的一般程序，即接受任務(wù)、分析并拿出辦法、實(shí)施并辦理、總結(jié)并反饋。同時(shí)要注意，不要加入到說(shuō)三道四和流言蜚語(yǔ)中去；要直接與他人溝通交流；沖突時(shí)，焦點(diǎn)要針對(duì)問(wèn)題，而不是個(gè)人；當(dāng)處于錯(cuò)誤的情況時(shí)，千萬(wàn)不要試圖頑固到底，而要向人致歉以結(jié)束爭(zhēng)論；同時(shí)，還要學(xué)會(huì)換位思考。

3、與下屬或群眾溝通交流?？梢圆捎谩昂途彙钡慕涣鞣椒?。安排和檢查下屬的工作是職能之一，但我們需要注意方式和方法。我們知道，人都有一種被尊重的需要，作為下屬，他們更有這種需要。領(lǐng)導(dǎo)習(xí)慣于采用命令的方式安排下屬的工作，習(xí)慣于采用斥責(zé)的方式批評(píng)下屬的工作，這都是非常有害的。工作中我們需要有意識(shí)地盡量“淡化”上下級(jí)差別，采用“建議”或“安排”的口吻來(lái)安排工作一定會(huì)比“命令”更有效；采用“曉之以理，動(dòng)之以情”的方式來(lái)指出下屬的過(guò)失或不足一定會(huì)比“斥責(zé)”更管用。有些人擔(dān)心自己的“威信”會(huì)不會(huì)因?yàn)樽约哼@種“和緩”的交流方式而變得“蕩然無(wú)存”，其實(shí)這種擔(dān)心完全是多余的；恰恰相反，您的下屬只會(huì)越來(lái)越尊敬您。

（二）靈活運(yùn)用好溝通交流協(xié)調(diào)的技巧藝術(shù)。

1、注意場(chǎng)合，選擇時(shí)機(jī)，事半功倍。

與領(lǐng)導(dǎo)干部溝通交流，要注意場(chǎng)所、選擇時(shí)機(jī)。注重方法的變通，方法正確才能減弱或者消除對(duì)方的戒備心理。要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)干部不同的情緒狀態(tài)和個(gè)性而采取適當(dāng)?shù)臏贤ń涣鞣椒ǎ蛉艘蚴碌囟茫海?）直接指出問(wèn)題所在，表達(dá)自己的態(tài)度和觀點(diǎn)的方式；（2）旁敲側(cè)擊，暗示下屬；(3)轉(zhuǎn)移注意，在談笑之中讓下屬明白你的意思。避免直接的對(duì)立面，好讓別人接受。

2、坦誠(chéng)相待，冷靜謙和，切忌急躁。

在工作中，下屬要贏得領(lǐng)導(dǎo)的肯定和支持，很重要的一點(diǎn)是要讓領(lǐng)導(dǎo)感受到你的坦誠(chéng)謙虛。工作中的事情不要對(duì)領(lǐng)導(dǎo)保密或隱埋，要以開(kāi)放而坦率的態(tài)度與領(lǐng)導(dǎo)交往，這樣領(lǐng)導(dǎo)才覺(jué)得你可以信賴，他才能以一種真心交流的態(tài)度與你相處。

作為領(lǐng)導(dǎo)，應(yīng)該降低自己的姿態(tài)，真誠(chéng)謙虛，不要以先知者和必勝者的心理自居，不要老是一副嚴(yán)厲的面孔，用一種朋友間溝通交流的平等心態(tài)去和下屬溝通交流。

3、了解內(nèi)心，發(fā)揮人緣和情感作用。

不管領(lǐng)導(dǎo)者還是被領(lǐng)導(dǎo)者，他首先是一個(gè)人，作為一個(gè)人，他有他的性格、愛(ài)好，也有他的作風(fēng)和習(xí)慣。對(duì)對(duì)方有個(gè)清楚的了解，是為了運(yùn)用心理學(xué)規(guī)律與對(duì)方進(jìn)行溝通交流，以便更好地處理上下級(jí)關(guān)系，做好工作。人性中有一種最深切的秉性，就是被人尊重的渴望。與人交往時(shí)要永遠(yuǎn)記住，人都希望別人恭維他、贊揚(yáng)他。你要找出領(lǐng)導(dǎo)干部的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處，在適當(dāng)?shù)臅r(shí)候給別人誠(chéng)實(shí)而真摯的尊重。

4、主動(dòng)溝通交流，加強(qiáng)互動(dòng)，合理處理下屬的合理需求。

平時(shí)多關(guān)心同事，正式場(chǎng)合的交流能夠了解的更多的是下屬的工作情況，多安排非正式的溝通交流渠道：閑聊、聯(lián)歡會(huì)、內(nèi)部活動(dòng)等互動(dòng)活動(dòng)。與人溝通交流是一門藝術(shù)，在溝通交流的過(guò)程中，應(yīng)注意做到以下幾點(diǎn)：要知曉別人的優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處；與人交談時(shí)，微笑是最好的語(yǔ)言，傾聽(tīng)勝過(guò)長(zhǎng)篇大論；別探聽(tīng)別人的私事，無(wú)意中知道了，也要放在心里當(dāng)成秘密；別人的贊美好比香水，聞聞可以，若當(dāng)了真，喝下去可就慘了；坦然承認(rèn)別人指出你的不足，這樣，他們只會(huì)更尊重你而不是輕視你；當(dāng)朋友悲傷失意時(shí)，一定要靠近一些，而朋友高興得意時(shí)，不妨稍微離開(kāi)一點(diǎn)；與人同行，不要走得太快，不要離得太近，給別人一些進(jìn)退的空間。建立直接上報(bào)的渠道開(kāi)辟表達(dá)需求的空間，滿足合理需求，應(yīng)該讓下屬看到你的辦事效率，增強(qiáng)下屬單位的信任,在做出分析后，盡快滿足下屬的合理需求。

5、均衡關(guān)系，著重勸慰，團(tuán)結(jié)為上。

與上級(jí)溝通交流的意義在于工作上能得到正常的支持，遇上困難能得到幫助和化解，個(gè)人價(jià)值能得到上級(jí)的肯定，只有相互支持和良好合作才利于搞好工作，至少不能讓上級(jí)整治下級(jí)給小鞋穿；與下級(jí)溝通交流的意義在于有利于調(diào)動(dòng)下級(jí)的工作積極性、主動(dòng)性、創(chuàng)造性，提高工作能力實(shí)現(xiàn)目標(biāo)，有利于增強(qiáng)凝聚力，實(shí)現(xiàn)組織系統(tǒng)的最佳效能。

與上級(jí)溝通交流協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該服從而不盲從，尊重而不奉迎，以大局為重不計(jì)個(gè)人得失，盡職做好本職工作而不越位，在上級(jí)之間保持中立等距離外交，一樣的支持、服從、對(duì)待。

與下級(jí)溝通交流協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該以人為本、做好服務(wù)，要注意拉大能力距離而縮小感情距離，大事要講原則，小事要講風(fēng)格。

正職與副職溝通交流協(xié)調(diào)時(shí)，應(yīng)該授權(quán)、放權(quán)、不越權(quán)，支持、依靠、不撒手，關(guān)心、攬過(guò)，不逶過(guò)。正確對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我想自己作為副職，上有領(lǐng)導(dǎo)下有員工，更需要正確地對(duì)待領(lǐng)導(dǎo)、下屬和自己。我們需要“敬以向上”、“寬以對(duì)下”、“嚴(yán)以律己”?！熬匆韵蛏稀笔切枰覀冏鹁醋约旱念I(lǐng)導(dǎo)，但不是阿諛?lè)畛?、溜須拍馬；“寬以對(duì)下”是需要我們對(duì)自己的下屬寬容，但不是聽(tīng)之任之、放任自流；“嚴(yán)以律己”是需要我們對(duì)自己要求嚴(yán)格，但不是只講奉獻(xiàn)不要回報(bào)。當(dāng)部門、個(gè)人利益與總體利益有沖突時(shí)，我們需要優(yōu)先考慮總體的利益；當(dāng)同級(jí)部門有困難時(shí)，我們需要主動(dòng)地予以支持，因?yàn)椤爸藢?shí)際上就是助己”；當(dāng)個(gè)人利益與下屬利益有沖突時(shí)，我們需要優(yōu)先考慮下屬的利益。那么我們的工作才能做好，溝通交流協(xié)調(diào)才能成功。

五、開(kāi)會(huì)藝術(shù)

考查歷史，我們發(fā)現(xiàn)：自從有了文字記載的歷史，人類就已經(jīng)有了會(huì)議。在針對(duì)不同對(duì)象的各種管理程序中，在計(jì)劃、組織、指揮、協(xié)調(diào)、控制的各個(gè)方面，都必須依賴會(huì)議來(lái)輔助實(shí)現(xiàn)其管理功效。

計(jì)劃——必須通過(guò)開(kāi)會(huì)，來(lái)集思廣益，形成最優(yōu)化的計(jì)劃； 組織——必須通過(guò)開(kāi)會(huì)，來(lái)明確機(jī)構(gòu)的職、權(quán)、利關(guān)系； 指揮——必須通過(guò)開(kāi)會(huì)，才能進(jìn)行具體的任務(wù)布置； 協(xié)調(diào)——必須通過(guò)開(kāi)會(huì)，才能彌合分歧，糾正偏差； 控制——也必須通過(guò)開(kāi)會(huì)，才能全面、系統(tǒng)地貫徹。

領(lǐng)導(dǎo)的其它職能，也經(jīng)常需要通過(guò)會(huì)議才能完成。因此，會(huì)議在領(lǐng)導(dǎo)工作中的作用是非常大的。

但是，令人驚訝的是：很少有人花功夫來(lái)檢討自己的開(kāi)會(huì)技巧，提升自己的開(kāi)會(huì)效率，以及培養(yǎng)下屬的開(kāi)會(huì)藝術(shù)。在許多企業(yè)當(dāng)中，我們發(fā)現(xiàn)：許多會(huì)議形存實(shí)亡，浪費(fèi)了企業(yè)管理的寶貴時(shí)間。

掌握正確的開(kāi)會(huì)技巧，是做好領(lǐng)導(dǎo)管理工作的基本功。隨著企業(yè)員工人數(shù)的增長(zhǎng)，在領(lǐng)導(dǎo)者的工作內(nèi)容中，通過(guò)開(kāi)會(huì)來(lái)提升管理效率的比重越來(lái)越大；根據(jù)調(diào)查，企業(yè)員工人數(shù)超過(guò)1000人的總經(jīng)理，其中70%的時(shí)間是主持或參加各種會(huì)議。所以，我們可以這樣認(rèn)為：不懂開(kāi)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者，決不會(huì)是一個(gè)稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。當(dāng)然，我們也不能絕對(duì)地認(rèn)為：懂開(kāi)會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)就是好領(lǐng)導(dǎo)；因?yàn)?，開(kāi)好會(huì)議是當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的必要、而非充分的前提條件。

（一）會(huì)議的功能 會(huì)議有以下六項(xiàng)功能：

1、信息溝通：通過(guò)會(huì)議，可以傳達(dá)上級(jí)的意圖，公布企業(yè)整體狀況，了解下屬工作情況，明了下屬思想情緒狀態(tài)，及溝通其它信息。

2、生成方案：通過(guò)會(huì)議的研究討論活動(dòng)，可以產(chǎn)生解決問(wèn)題或展開(kāi)行動(dòng)的方案。

3、統(tǒng)一思想：通過(guò)會(huì)議，可以融合各種不同的見(jiàn)解，達(dá)成一致的思想，以指導(dǎo)組織的各個(gè)部分，在核心思想指導(dǎo)下協(xié)調(diào)一致地行動(dòng)，增強(qiáng)了組織的協(xié)調(diào)性。

4、產(chǎn)生權(quán)威：通過(guò)會(huì)議形成的決議，常常比單純的行政命令更具權(quán)威性。因?yàn)椋瑫?huì)議決議含有民主的成份、集體的智慧；反對(duì)會(huì)議決議，一定程度上就是和眾人作對(duì)。比如，全國(guó)人民代表大會(huì)的決議，對(duì)全社會(huì)的影響力和沖擊力，就比一份單純的紅頭文件或行政命令強(qiáng)烈。

5、地位象征：按照我們中國(guó)人的價(jià)值觀念，許多人認(rèn)為，參加會(huì)議越多，表示社會(huì)地位越高；因此，會(huì)議也成為一種地位象征、待遇象征。我們常常發(fā)現(xiàn)這樣的情況：有的人之所以反對(duì)某項(xiàng)方案，小部分原因是他認(rèn)為方案本身有漏洞，而絕大部分原因是沒(méi)有請(qǐng)他參加會(huì)議，感到自己的地位與尊嚴(yán)受到了藐視。

6、調(diào)節(jié)情緒：有些會(huì)議并無(wú)太多的日常管理實(shí)質(zhì)內(nèi)容，而純粹是通過(guò)會(huì)議來(lái)調(diào)節(jié)與會(huì)者的情緒與心態(tài)，為某種特定的管理需求服務(wù)。例如，誓師大會(huì)、保險(xiǎn)公司對(duì)推銷員開(kāi)的早會(huì)（許多保險(xiǎn)公司通過(guò)給推銷員開(kāi)早會(huì)，來(lái)安慰失敗者，鼓勵(lì)成功者，激勵(lì)拼搏、振奮精神）、干部任命會(huì)議。

（二）主持布置任務(wù)會(huì)議的技巧

1、布置任務(wù)的會(huì)議，是最常見(jiàn)的會(huì)議之一。布置任務(wù)會(huì)議的技巧，在一定程度上直接影響下屬的工作效率。未經(jīng)專門訓(xùn)練的管理干部，在布置任務(wù)的會(huì)議上，常會(huì)犯一些原則性錯(cuò)誤。

2、我們主持布置任務(wù)的會(huì)議，必須注意的“四原則”，即人，責(zé)任一定要指派到具體的人身上，并且，一件事一個(gè)人負(fù)責(zé)；時(shí)間，必須明確限定完成任務(wù)的時(shí)間，除非不言自明；標(biāo)準(zhǔn)，必須明確完成任務(wù)的達(dá)標(biāo)要求，并且，極具可操作性；檢查，要營(yíng)造——上級(jí)會(huì)隨機(jī)監(jiān)督、檢查的氣氛。對(duì)于四原則，我們結(jié)合事例來(lái)進(jìn)行一番分析。

3、責(zé)任一定要指派到具體的人身上，并且，一件事一個(gè)人負(fù)責(zé)。

4、一般限定完成任務(wù)的時(shí)間，除非不言自明。作為領(lǐng)導(dǎo)者，是否養(yǎng)成布置任務(wù)的同時(shí)限定完成任務(wù)時(shí)間的習(xí)慣，在很大程度上，會(huì)直接影響下屬的工作效率。研究統(tǒng)計(jì)表明，領(lǐng)導(dǎo)者養(yǎng)成給下屬“限定完成任務(wù)時(shí)間”的習(xí)慣，可以提高工作效率30%～50%。如果，沒(méi)有限定完成任務(wù)的時(shí)間，大多數(shù)下屬“天然地”具有拖延任務(wù)的傾向；在極端的情況下，甚至可能把完成任務(wù)的時(shí)間，拖沓得遙遙無(wú)期。

給下屬限定完成任務(wù)的時(shí)間，必須告知明確的、數(shù)值量化的時(shí)間概念；禁止出現(xiàn)以下這些模糊的時(shí)間概念：越快越好、盡快完成、盡最快的速度完成??等等。須知：所謂越快越好之類的范圍是十分模糊的，比如三小時(shí)、一天、二周、三個(gè)月，都可以劃入越快越好的范疇。如果領(lǐng)導(dǎo)無(wú)法提供準(zhǔn)確的時(shí)間限制，也必須預(yù)測(cè)出完成任務(wù)的時(shí)間范圍。也許這個(gè)預(yù)測(cè)的時(shí)間范圍存在數(shù)值上的誤差。但是，比“越快越好”更能產(chǎn)生實(shí)際的指導(dǎo)意義。

5、明確完成任務(wù)的達(dá)標(biāo)要求，并且極具可操作性；很多領(lǐng)導(dǎo)者異想天開(kāi)地認(rèn)為：只要自己明白任務(wù)的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)，下屬也自然會(huì)不言自明。但是，調(diào)查發(fā)現(xiàn)：大多數(shù)下屬并不能準(zhǔn)確地掌握上級(jí)的意圖；這導(dǎo)致任務(wù)完成的績(jī)效，與領(lǐng)導(dǎo)的期望值相距甚遠(yuǎn)，甚至南轅北轍、大相徑庭。

告訴下屬完成任務(wù)的優(yōu)劣標(biāo)準(zhǔn)，必須是可操作性的標(biāo)準(zhǔn)；有的領(lǐng)導(dǎo)告訴下屬：一定要做好、效果要好、只能干好不能干砸、一定要讓我滿意、要有用??等等，這些標(biāo)準(zhǔn)都屬于不具備可操作性的標(biāo)準(zhǔn)；因?yàn)樯鲜龅拿恳粋€(gè)標(biāo)準(zhǔn)，都可以引發(fā)出多種角度、因而也是多種標(biāo)準(zhǔn)的理解。所以，領(lǐng)導(dǎo)者在布置任務(wù)時(shí)，必須要避免使用語(yǔ)言、詞匯的廣義性與不確定性。

6、要營(yíng)造上級(jí)會(huì)隨機(jī)監(jiān)督、檢查的氣氛。

領(lǐng)導(dǎo)者完成任務(wù)布置以后，同時(shí)必須讓部下感到：領(lǐng)導(dǎo)會(huì)隨時(shí)親臨現(xiàn)場(chǎng)、檢查任務(wù)的執(zhí)行進(jìn)度。如果部下認(rèn)為：這位領(lǐng)導(dǎo)布置任務(wù)，是“前布置后忘記”，并且，肯定不會(huì)來(lái)檢查進(jìn)展情況，那么，部下在執(zhí)行任務(wù)過(guò)程中，偷工減料的現(xiàn)象就難以避免了。

所謂”氣氛”，就是部下感覺(jué)到上級(jí)親臨現(xiàn)場(chǎng)檢查工作進(jìn)度，僅僅是一種“可能”，是對(duì)員工的一種心態(tài)壓力；同時(shí)，將這種檢查定位為一種“可能”、一種壓力氣氛，還有利于領(lǐng)導(dǎo)者根據(jù)自身的日常工作安排，以及對(duì)執(zhí)行任務(wù)的部下信任度，決定是否真的親臨檢查。當(dāng)然，形成并維持這種氣氛，沒(méi)有別的辦法，只能是有選擇地抽查下屬的工作，以對(duì)全體執(zhí)行者起到警示作用。

（三）主持討論會(huì)的技巧

所謂討論會(huì)，就是通過(guò)開(kāi)會(huì)討論的形式，求得解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題的方案。討論會(huì)是管理工作當(dāng)中相當(dāng)重要的環(huán)節(jié)。善于主持討論會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者，能夠獲得盡量多、盡量全面、盡量符合實(shí)際需求的建議和方法；不善于主持討論會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者，往往不能從集體的智慧中吸取有益的成份，需要做出決策時(shí)，也往往是孤家寡人、閉門造車，結(jié)果，或異想天開(kāi)、盲目沖動(dòng)，或畏頭縮腦、妄自菲薄。

主持討論會(huì)的原則，有以下十個(gè)方面。

1、主題復(fù)雜的討論會(huì)，要提前將議題通告參加會(huì)議者，以免討論缺乏深刻。只有提供充分的思考時(shí)間，才能讓與會(huì)者對(duì)復(fù)雜的議題，形成并發(fā)表比較深刻的見(jiàn)解。如果臨到會(huì)議召開(kāi)時(shí)，才將需要慎重考慮的復(fù)雜議題提交與會(huì)者討論，通常導(dǎo)致討論結(jié)果流于膚淺，云山霧海而沒(méi)有結(jié)果。

2、營(yíng)造或選擇一個(gè)相對(duì)寬松的環(huán)境。

嚴(yán)肅的會(huì)議氣氛，會(huì)抑制與會(huì)者的創(chuàng)新思維。因此，召開(kāi)討論會(huì)的地點(diǎn)，應(yīng)該選擇比較寬松的環(huán)境。在開(kāi)會(huì)之前，主持者也應(yīng)該率先引發(fā)一些愉悅心情的話題，發(fā)布一些令人鼓舞的訊息，然后，自然而然地轉(zhuǎn)入主題，并激勵(lì)與會(huì)者暢所欲言、坦誠(chéng)直言。

3、持不要首先發(fā)表自己的見(jiàn)解。

首先，討論會(huì)的主持人一般即是領(lǐng)導(dǎo)者。領(lǐng)導(dǎo)者首先發(fā)表自己的見(jiàn)解，就會(huì)為會(huì)議議題定下基調(diào)，限制與會(huì)者的思維空間，壓抑大家的創(chuàng)新欲望；因?yàn)?，下屬或員工提出與領(lǐng)導(dǎo)者不同的見(jiàn)解，無(wú)疑在某種程度上體現(xiàn)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者能力的懷疑、甚至否定。如此心態(tài)和情緒的產(chǎn)生，將導(dǎo)致百家爭(zhēng)鳴的討論會(huì)，演變成領(lǐng)導(dǎo)者的獨(dú)角戲；于是，原本可以博采眾長(zhǎng)的優(yōu)秀方案，卻在與會(huì)者的一致沉默當(dāng)中，消失得無(wú)影無(wú)蹤。

其次，領(lǐng)導(dǎo)者也是一個(gè)普通人，不是全知全能的“神仙”；領(lǐng)導(dǎo)者以引發(fā)討論為動(dòng)議而首先發(fā)表的見(jiàn)解，往往布滿漏洞；他的見(jiàn)解通常成為與會(huì)者內(nèi)心批判的眾矢之的。這種批判心態(tài)的深入與擴(kuò)大，往往引發(fā)與會(huì)者竊竊私語(yǔ)：“瞧，我們這位領(lǐng)導(dǎo)真是個(gè)糊涂蛋，又出餿主意了”；其結(jié)果，必然導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)者形象受到損傷。

如果，領(lǐng)導(dǎo)者處于討論會(huì)尾段發(fā)言——將自己對(duì)他人觀點(diǎn)的認(rèn)同標(biāo)準(zhǔn)，隱含在總結(jié)、補(bǔ)充、修正正反兩方面意見(jiàn)的過(guò)程中——?jiǎng)t必然是最完整、最全面、漏洞最少的發(fā)言；這對(duì)提高領(lǐng)導(dǎo)的威信大有好處。

那么，作為主持人的領(lǐng)導(dǎo)者其“開(kāi)場(chǎng)白”應(yīng)該如何措辭呢？

領(lǐng)導(dǎo)者的“開(kāi)場(chǎng)白”應(yīng)該激勵(lì)大家暢所欲言，闡述清楚會(huì)議的目的、背景，以及前期工作總結(jié)；在表述以上所有內(nèi)容時(shí)，必須摒棄對(duì)討論主題隱含態(tài)度傾向，堅(jiān)決不能在一字半句當(dāng)中，提供下屬揣摩領(lǐng)導(dǎo)者態(tài)度傾向的依據(jù)。唯此，才可確保討論結(jié)論的全面性、公正性、客觀性。

4、對(duì)于好的建議應(yīng)鼓勵(lì)，質(zhì)量不高的建議不能批評(píng)。

每位下屬，在提出自己建議之前，都是認(rèn)為自己的建議是有效的，并且，下屬并不能確切地預(yù)知上級(jí)對(duì)自己的建議的反應(yīng)。如果，對(duì)于質(zhì)量不高的建議予以批評(píng)，就會(huì)堵塞言路，使人不敢發(fā)言。因?yàn)椋聦贂?huì)認(rèn)為：“我的發(fā)言，說(shuō)不定會(huì)招致批評(píng)，何必自討沒(méi)趣，還是不發(fā)言為妙”。因此，主持者對(duì)于質(zhì)量欠佳的建議予以批評(píng)、指正、糾偏，絕對(duì)是一個(gè)壞習(xí)慣；有這樣壞習(xí)慣的主持者，是開(kāi)不好討論會(huì)的。

正確的方法是：聽(tīng)到了好的建議，主持者應(yīng)該通過(guò)口頭表?yè)P(yáng)、點(diǎn)頭致意、滿面笑容、追問(wèn)細(xì)則等行為，來(lái)鼓勵(lì)發(fā)言者繼續(xù)發(fā)言。對(duì)于所聽(tīng)到的、質(zhì)量欠佳的主意，只須裝作沒(méi)聽(tīng)見(jiàn)就可以了。

當(dāng)然，有的人提出壞建議，其動(dòng)議不是由于思維方法不同或能力問(wèn)題，而是故意搗亂，那么，就必須予以批評(píng)。

5、在討論會(huì)中，常常出現(xiàn)小事情占據(jù)大時(shí)間的情況，主持者要盡力消除這種弊端。

6、參加討論會(huì)的人數(shù)不能太多，控制在5～10人為宜 討論會(huì)中有這樣一個(gè)規(guī)律：發(fā)言的真實(shí)性與參加會(huì)議的人數(shù)成反比。參加會(huì)議的人數(shù)越多，發(fā)言者的顧忌就越多。只要會(huì)議的參加人數(shù)超過(guò)了十幾人，發(fā)言者難免采用“官話”、“套話”來(lái)表述，其觀點(diǎn)也就會(huì)變得冠冕堂皇、似是而非了。因此，參與討論會(huì)的人不能太多；否則，根本不能得到切實(shí)有用的東西。

但是，如果認(rèn)為“參加討論會(huì)的人越少越好”，那么，人數(shù)太少也無(wú)法激發(fā)起活躍的氣氛，阻礙了新思想的產(chǎn)生。討論會(huì)人數(shù)以5～10人為宜。

7、開(kāi)討論會(huì)應(yīng)有結(jié)論

主持者在會(huì)議即將結(jié)束時(shí)，應(yīng)對(duì)討論進(jìn)行狀況有明確的結(jié)論。這個(gè)結(jié)論，應(yīng)盡可能綜合了各方面合理成份；用張三的意見(jiàn)，加強(qiáng)李四的意見(jiàn)，用王二的意見(jiàn)，補(bǔ)充麻子的意見(jiàn)，這樣才能充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。

沒(méi)有結(jié)論的會(huì)議，等于沒(méi)有開(kāi)會(huì)。如果，一次會(huì)議不能做出整體結(jié)論，也必須做個(gè)階段性的小結(jié)，使得會(huì)議的成果有具體的體現(xiàn)。

8、有了結(jié)論以后，應(yīng)把任務(wù)分?jǐn)偨o具體的人。按照布置任務(wù)的程序進(jìn)行操作。上述，就是主持討論會(huì)時(shí)應(yīng)注意的基本原則，我們把討論會(huì)常見(jiàn)的錯(cuò)誤編成四句順口溜：

會(huì)而不議：開(kāi)了會(huì)卻走了題；

議而不決：開(kāi)了會(huì)雖沒(méi)有走題，但也沒(méi)有結(jié)論；

決而不行：開(kāi)了會(huì)雖然有結(jié)論，但沒(méi)有把任務(wù)分?jǐn)偟骄唧w的人身上；

行而無(wú)果：任務(wù)雖然分?jǐn)偟搅司唧w的人身上，但是，卻沒(méi)有效果；原因是，沒(méi)有去檢查。