第一篇：大區(qū)經(jīng)理如何進(jìn)行有效的線路管理[范文模版]

大區(qū)經(jīng)理如何進(jìn)行有效的線路管理

當(dāng)前，越來越多的企業(yè)開始精耕細(xì)作了，在具體市場操作中，很多企業(yè)在線路管理上處于失控狀態(tài)，尤其是在市場基本成熟，企業(yè)在沒有新品推廣或考核指標(biāo)壓力不大的時(shí)候，線路管理上松懈，造成終端業(yè)代處于“放羊”狀態(tài)，時(shí)間久了，問題會越擠越多，積重難返，給企業(yè)營銷管理上帶來大問題。

下面是一個肉制品企業(yè)的市場檢核人員的日報(bào)全文：

經(jīng)理：

您好！今日走訪**市內(nèi)終端店，檢核本品的價(jià)格體系執(zhí)行和終端陳列盒的投放情況，走訪終端店20家，發(fā)現(xiàn)問題如下：

1、在走訪市內(nèi)消防區(qū)域等部分終端時(shí)發(fā)現(xiàn)，華聯(lián)好樂商店100g**王產(chǎn)品生產(chǎn)日期7月份，100g**王2.00元/支，本品80g清真雞肉腸、80g清真牛肉腸的終端銷售價(jià)格為1.2元/支，高于辦事處制定的統(tǒng)一指導(dǎo)價(jià)格，終端店主稱業(yè)務(wù)員并沒有告知要調(diào)整銷售價(jià)格。針對此情況，再次督促經(jīng)銷商即使進(jìn)行終端銷售價(jià)格的檢查，嚴(yán)格按照辦事處制定的價(jià)格體系銷售。提升本品的市場價(jià)格優(yōu)勢和競爭力。

2、在走訪的20家終端店中本品銷售品項(xiàng)也比較少，業(yè)務(wù)員漏店現(xiàn)象嚴(yán)重，此區(qū)域店主稱業(yè)務(wù)員一般不拜訪；標(biāo)準(zhǔn)鋪貨率較差，沒有及時(shí)將陳列盒投放到位，個別終端店投放陳列盒后，終端店并沒有擺放我們的產(chǎn)品，要求經(jīng)銷商利用陳列盒增加終端店的進(jìn)店品項(xiàng)，達(dá)到提升本品市場標(biāo)準(zhǔn)鋪貨率的目的，嚴(yán)格要求業(yè)務(wù)員在走店時(shí)做好本品排面的維護(hù)。

明日計(jì)劃:檢核各渠道促銷執(zhí)行情況

張強(qiáng)

2007.12.2對于上述報(bào)告，第一反映好象是個合格的檢核日報(bào)。

但是在認(rèn)真斟酌后，發(fā)現(xiàn)問題很多。

第一 總部檢核，不能蜻蜓點(diǎn)水，行文中更不能“套詞”連篇！

第二 上述市場問題已經(jīng)很嚴(yán)重，線路拜訪中的問題已經(jīng)暴露無遺，冰凍三尺 非一日之寒。

第三 終端管理已經(jīng)處于失控狀態(tài)，漏店，不做陳列，不做價(jià)格告之，線路業(yè)代已經(jīng)出現(xiàn)“滑輪”運(yùn)轉(zhuǎn)。

??那么，怎樣才能做一個合格的檢核報(bào)告呢？第一：考核什么就檢核什么。從日報(bào)中可以看出，本次檢核的重點(diǎn)為：

1、檢核本品的價(jià)格體系執(zhí)行。

2、終端陳列盒的投放情況。

3、全品相鋪貨率達(dá)標(biāo)。

4、其他業(yè)代日常管理檢核。大區(qū)經(jīng)理在給下屬下達(dá)任務(wù)的時(shí)候必須明確：本月考核目標(biāo)為：

1、分品相的各級價(jià)格標(biāo)準(zhǔn)（略）： 考核占比：20%價(jià)格標(biāo)簽執(zhí)行達(dá)標(biāo)率80%。

2、終端陳列盒陳列使用標(biāo)準(zhǔn)：考核占比：20%主推品牌 100g金王標(biāo)準(zhǔn)陳列10只（具中）其他兩個品相各5只（分列）見照片示例（略）考核執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)：KA：陳列盒不低于*個。投放比例：100%。終端B店：陳列盒不低于*個，投放比例60%。終端C店：陳列盒不低于*個 投放比例30%。

3、本月全品相鋪貨率推進(jìn)進(jìn)度表?？己苏急龋?0%11月10號達(dá)標(biāo) 20%

11月20日達(dá)標(biāo) 50%

11月30日達(dá)標(biāo)80%

KA鋪貨率目標(biāo)：100%

4、銷量指標(biāo)設(shè)定：

總?cè)蝿?wù)量：50噸。分解到個品相（略）?？己苏急龋?0%

5、薪資考核指標(biāo)設(shè)定。

業(yè)代：600元/人

主管：800元

6、專案跟進(jìn)

完成指標(biāo)超過要求，按薪資考核指標(biāo)進(jìn)行正激勵。

第二、任務(wù)下達(dá)。

在月初，設(shè)定完本月目標(biāo)后，月會作過新品鋪市動員后，交主管簽字執(zhí)行。簽字時(shí)，大區(qū)經(jīng)理可以適當(dāng)聽取下屬意見，無特殊情況或理由的，指標(biāo)不做調(diào)整，簽字生效。

第三、跟進(jìn)追蹤。

各區(qū)域，每天報(bào)鋪貨進(jìn)度跟蹤表（略），主要對經(jīng)銷商庫存，鋪貨進(jìn)度，陳列動作進(jìn)行記錄上報(bào)匯總。大區(qū)經(jīng)理對推進(jìn)進(jìn)度不達(dá)標(biāo)的區(qū)域要親自過問，并聽取市場動態(tài)，有異常，要親自到該區(qū)域進(jìn)行一線查看。

第四、檢核。

檢核分多種，有大區(qū)經(jīng)理檢核，稽核部檢核等。無論哪種檢核必須遵循如下原則：

1、突然造訪，不定期檢查。

2、隨意抽取線路手冊，不按固定線路抽檢。

3、按標(biāo)準(zhǔn)檢核，數(shù)字說話。

檢核步驟：

1、帶齊資料，市場檢核表格，比如生動化打分表，鋪貨率對照表，辦事處內(nèi)部管理打分表。以及各區(qū)域新報(bào)的市場鋪貨進(jìn)度表。

2、謀而后動，通過查看總部發(fā)貨報(bào)表，促銷品領(lǐng)取報(bào)表等，發(fā)現(xiàn)異常區(qū)域，以做重點(diǎn)檢核。

3、進(jìn)入市場，如果到達(dá)市場時(shí)，有時(shí)間看市場，最好到一些重點(diǎn)區(qū)域如KA，居民區(qū)等做初步偵察，但是最好以看為主，不要泄露身份，否則，可能泄露行蹤。

4、突然造訪，如果辦事處是早上8點(diǎn)開早會，那么，在7：50的時(shí)候，就去敲辦事處的門，根據(jù)人員狀態(tài)，比如，有無遲到等，對照辦事處管理打分標(biāo)準(zhǔn)做記錄。然后，參加早會。聽取早會程序與內(nèi)容，記錄不符合項(xiàng)。早會結(jié)束，留1-2名業(yè)代和主管，讓業(yè)代背誦本月的薪資考核指標(biāo)，詢問目前推進(jìn)情況，查看他們的工作日記。

然后與主管溝通，詢問推進(jìn)進(jìn)度，查看辦事處業(yè)代數(shù)據(jù)排名。抽取2-3個線路手冊，協(xié)同主管開始檢核。

5、線路檢核，根據(jù)線路手冊和檢核表格，對鋪貨，陳列，客情，品相，拜訪率等做每店記錄。檢核中，可以按照隔1抽1或隔2抽1的原則檢核。

6、主管簽字，稽核人員根據(jù)記錄，匯總得分。

7、檢核日報(bào)：

本次共計(jì)抽查兩個線路，終端20家，其中KA兩家，B店8家，C店10家。

稽核人員統(tǒng)計(jì)結(jié)果填入檢核匯總表（略），報(bào)大區(qū)經(jīng)理。

大區(qū)內(nèi)勤對應(yīng)月初指標(biāo)，進(jìn)行對比考核，報(bào)大區(qū)經(jīng)理審定。

最終的結(jié)果就會體現(xiàn)在數(shù)字上，如果全鋪貨率僅僅為40%，那么，本區(qū)此相工作完成率為50%，月底工資計(jì)算：

業(yè)代：30%*50%*600元=90元（扣罰）

主管：30%*50%*800元=120元（扣罰）

8、弱勢指標(biāo)追蹤，大區(qū)經(jīng)理在月會中，對指標(biāo)未到位的主管會“特殊照顧”，追蹤未達(dá)標(biāo)的原因，并下達(dá)改善排期，繼續(xù)追蹤。top-sales.com.cn對數(shù)據(jù)表現(xiàn)好的主管要在表揚(yáng)的同時(shí)，讓他介紹自己的經(jīng)驗(yàn)，以做分享。

至此，一個完整的線路管理考核動作就完成了。當(dāng)一張完整的檢核報(bào)表放到管理者桌面上的時(shí)候，一個區(qū)域市場的基本現(xiàn)狀也就活生生的擺在面前，通過指標(biāo)追蹤，改善，市場也就在數(shù)據(jù)變化中得到有效提升！

線路人員在一定程度上就是企業(yè)營銷中“一線鐵軍”，這只鐵軍如果沒有嚴(yán)明的紀(jì)律保障，將會是一盤散沙，企業(yè)在市場上的競爭力就會大打折扣，甚至?xí)丫€路管理逐步推進(jìn)“花拳繡腿”的泥潭中，好看未必好用！

第二篇：如何管理大區(qū)經(jīng)理

如何管理大區(qū)經(jīng)理

大區(qū)經(jīng)理制，作為以大區(qū)為中心的銷售運(yùn)作組織體制，在寶潔、雀巢等歐美大公司銷售系統(tǒng)廣泛推行，近年來，伴隨外企職業(yè)經(jīng)理人的“空降”，為適應(yīng)所謂“國際化、規(guī)范化、專業(yè)化”的潮流，國內(nèi)許多企業(yè)正在“蠢蠢欲動”計(jì)劃引入大區(qū)經(jīng)理制。

實(shí)施大區(qū)經(jīng)理制的企業(yè)背景雖然非常迥異，但概括起來有以下共性：

1、大區(qū)劃分：大區(qū)經(jīng)理制適用于做全國市場的企業(yè)，一般公司設(shè)華東、華南、華中、華北、東北、西南和西北七個大區(qū)中心，每個大區(qū)轄3-6個省市辦事處（業(yè)務(wù)部/分公司）。實(shí)務(wù)中，西北因消費(fèi)力有限一般與西南（或華北）大區(qū)合并；浙江、江蘇和廣東三省因市場規(guī)模較大往往劃分為獨(dú)立大區(qū)，如浙江大區(qū)轄杭州、寧波、溫州和金華辦事處；江蘇轄蘇南、南京和蘇北辦事處等。

2、管理層級：大區(qū)經(jīng)理處于銷售管理層級的中高層，上向銷售總監(jiān)匯報(bào)，下管轄省區(qū)經(jīng)理。大區(qū)經(jīng)理對下轄省區(qū)的銷售額負(fù)責(zé)，是真正的大區(qū)總司令,公司總部的銷售（sales）政策必須通過大區(qū)經(jīng)理層級分解、執(zhí)行和落實(shí)，但大區(qū)經(jīng)理一般不負(fù)責(zé)市場策劃推廣（marketing）工作。

3、大區(qū)預(yù)算制：大區(qū)經(jīng)理制的本質(zhì)特征是銷售預(yù)算大區(qū)中心制，實(shí)施大區(qū)經(jīng)理制企業(yè)的前提是公司總部全面實(shí)行預(yù)算管理制度，有關(guān)/月度的銷售額計(jì)劃、銷售費(fèi)用預(yù)算下達(dá)到大區(qū)經(jīng)理一級，在預(yù)算計(jì)劃內(nèi)，大區(qū)經(jīng)理在所轄省區(qū)內(nèi)擁有全面的銷售資源（人、財(cái)、物）配置權(quán)，是名副其實(shí)的“封疆大臣”。

4、大區(qū)經(jīng)理主要權(quán)職：作為所轄省區(qū)的最高銷售長官，有銷量規(guī)劃（預(yù)估和分解銷售指標(biāo)），人員配置（增減員，區(qū)域調(diào)動，晉升，降職和辭退等權(quán)限），銷售費(fèi)用配置等職權(quán)，以及作為管理者本身所擁有的指揮、控制和監(jiān)督等職責(zé)，作為領(lǐng)導(dǎo)者所必須的人員激勵、培訓(xùn)等職責(zé)。

5、大區(qū)經(jīng)理任職特征：多數(shù)大區(qū)經(jīng)理從基層業(yè)代，省區(qū)經(jīng)理層層晉升上來，但部分外企習(xí)慣于外部空降引進(jìn)。他們多數(shù)具有大學(xué)及以上學(xué)歷；銷售工作經(jīng)歷5年以上；精力充沛、身體健康、積極向上；溝通能力強(qiáng)；有良好的業(yè)績背景；銷售工作經(jīng)驗(yàn)豐富；愛好學(xué)習(xí)；具有管理者和領(lǐng)導(dǎo)者的專業(yè)素養(yǎng)。

不必懷疑，大區(qū)經(jīng)理制，在特定的歷史時(shí)期內(nèi)，因?yàn)橛泄芾韺蛹壏置?，銷售權(quán)責(zé)清晰，管理規(guī)范等諸多優(yōu)點(diǎn)，發(fā)揮了較大的作用。

但是，事因時(shí)移，過去成功的經(jīng)驗(yàn)可能成為發(fā)展中的枷鎖，過去可行的管理層級不等于現(xiàn)在就一定是合理的。伴隨管理扁平化趨勢及信息技術(shù)的高速發(fā)展，大區(qū)經(jīng)理制失去了存在的前提條件。

筆者認(rèn)為，在許多企業(yè)，顛覆大區(qū)經(jīng)理制的時(shí)機(jī)已經(jīng)來到，沒有實(shí)施的企業(yè)也不必“拿來主義”盲目引入大區(qū)經(jīng)理制，具體理由如下：

一、銷售管理扁平化趨勢，大區(qū)經(jīng)理制存在的必要性降低

為應(yīng)對激烈的市場競爭，提高企業(yè)運(yùn)行效能，縮減管理層次，管理扁平化是大勢所趨。銷售管理層級過多至少帶來以下弊端：銷售費(fèi)用上升（例如，一個大區(qū)經(jīng)理的薪酬及辦公差旅費(fèi)用幾乎是下級3－6名省區(qū)經(jīng)理相應(yīng)費(fèi)用的總和）；信息溝通不暢，多一層級，管理信息就多一層扭曲，“接耳傳話”的游戲是信息傳遞扭曲化的形象例證。

杰克.韋爾奇曾形象的比喻管理層級如穿衣服，多一個管理層級就多穿一件衣服，等穿到四五件衣服的時(shí)候，人體已經(jīng)基本與外界的氣溫隔絕，感覺不到外界氣溫的變化。商場如戰(zhàn)場，信息萬變，銷售系統(tǒng)對外部“氣溫”的感應(yīng)應(yīng)該尤為敏感，可是，當(dāng)企業(yè)高層要將決策信息經(jīng)過四五層才到前方一線銷售人員時(shí)；當(dāng)一線人員的銷售報(bào)告，競爭信息經(jīng)過四五層可能的扭曲最后到達(dá)高層決策者時(shí)，這種信息的準(zhǔn)確性、及時(shí)性可想而知。

相應(yīng)的，扁平化管理有節(jié)約管理費(fèi)用，信息通暢，決策高效，執(zhí)行力強(qiáng)等優(yōu)點(diǎn)，已經(jīng)被通用電器等眾多的大公司所重視，大象也能跳舞，全球范圍的管理扁平化趨勢不可阻擋。在銷售管理的各個層級之中，因?yàn)榇髤^(qū)經(jīng)理本身職責(zé)的可替代性等因素，此管理層級所發(fā)揮的作用已經(jīng)越來越弱，存在的必要性降低。

二、遠(yuǎn)程溝通的便利性與經(jīng)濟(jì)性，銷售管理幅度呈擴(kuò)大之趨勢

實(shí)施大區(qū)經(jīng)理制的一個重要假設(shè)前提是：銷售人員分布在全國各地，遠(yuǎn)程溝通、指揮、協(xié)調(diào)、控制非常不便，管理難度遠(yuǎn)大于辦公室內(nèi)管理。但是因?yàn)榛ヂ?lián)網(wǎng)、移動網(wǎng)絡(luò)等通訊技術(shù)的快速發(fā)展，幾乎100％的銷售人員都配有手機(jī)，稍有實(shí)力的公司的省區(qū)經(jīng)理一級都配有手提電腦，EMAIL，移動電話，短信，QQ，MSN，公司網(wǎng)站公告等等，遠(yuǎn)程溝通的便利性已經(jīng)大大提高。

近年來，固定電話，移動電話的通話費(fèi)在不斷降低，通過EMAIL，MSN的溝通又幾乎不花錢，遠(yuǎn)程溝通的成本顯然在大幅度降低，經(jīng)濟(jì)性在不斷提高。

為了加強(qiáng)對銷售人員的遠(yuǎn)程控制，市場上甚至有專業(yè)GSM定位手機(jī)軟件公司提供系統(tǒng)服務(wù)，管理人員足不出戶，看看電腦屏幕就可即時(shí)監(jiān)控，實(shí)現(xiàn)對業(yè)務(wù)人員定時(shí)定點(diǎn)定事的遠(yuǎn)程管理?，F(xiàn)在，注重遠(yuǎn)程控制和過程管理的可口可樂、養(yǎng)生堂公司在部分銷售區(qū)域?qū)肓舜祟愡h(yuǎn)程信息和監(jiān)控系統(tǒng)，預(yù)計(jì)越來越多的公司將采用高科技手段管理銷售人員，相應(yīng)管理人員的工作量也必然減少。

在傳統(tǒng)管理學(xué)理論里，標(biāo)準(zhǔn)的管理幅度是6－8人，顯然大區(qū)經(jīng)理制也遵循了這一原則。但我們必須了解，管理幅度6－8人的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)發(fā)生在半世紀(jì)前沒有互聯(lián)網(wǎng)、沒有移動通訊、連固定電話也沒有普及的年代里。如今通訊技術(shù)給社會帶來了巨變，管理者的管理幅度必然大幅度提高，無論是杰克.韋爾奇所直轄的40－50人高管，還是國內(nèi)許多新興公司銷售總監(jiān)直轄20－40名省區(qū)經(jīng)理，都順應(yīng)了信息社會發(fā)展的潮流。

另外，越來越快捷的航空、高速公路，提高了管理者出行辦事效率，管理者顯然存在進(jìn)一步擴(kuò)大管理幅度的現(xiàn)實(shí)可行性。

三、大區(qū)經(jīng)理本身職能可由銷售總監(jiān)或省區(qū)經(jīng)理所代替

作為高級別的銷售管理人員，大區(qū)經(jīng)理必須有一定水準(zhǔn)的銷售技能和管理技能，但是這些技能并不是獨(dú)一無二，不可替代的。事實(shí)上，在許多公司的銷售體系中，銷售總監(jiān)，大區(qū)經(jīng)理和省區(qū)經(jīng)理這三大管理層級雖然人數(shù)眾多，但職責(zé)和技能要求幾乎相同，不同的僅僅在轄區(qū)范圍、管理層級和薪酬等方面。的確，現(xiàn)實(shí)中，大區(qū)經(jīng)理與省區(qū)經(jīng)理，都是企業(yè)中高層銷售管理人員，許多職責(zé)往往可以相互代替。如果大區(qū)經(jīng)理業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，并盡心盡力，管理風(fēng)格習(xí)慣于命令式，則省區(qū)經(jīng)理淪落為高級業(yè)務(wù)員；相反，如果省區(qū)經(jīng)理能力足夠強(qiáng)，不需要上級太多的管理指導(dǎo)，則大區(qū)經(jīng)理的崗位也往往形同虛設(shè)。

在某A公司，雖然多年前就引入大區(qū)經(jīng)理制，但華南、華中等極為重要的大區(qū)經(jīng)理主動被動的變動頻繁，幾乎每半年就一換，到后來干脆大區(qū)經(jīng)理職位長期空缺。最后地區(qū)銷售對比數(shù)據(jù)表明，有無大區(qū)經(jīng)理與業(yè)務(wù)增長無任何關(guān)聯(lián)性！

許多銷售人員認(rèn)為，大區(qū)經(jīng)理是典型的“位高權(quán)重責(zé)任輕，睡覺睡到自然醒，只拿高薪不操心”職位，是公司對業(yè)務(wù)優(yōu)秀的省區(qū)經(jīng)理的犒勞，更是基層銷售人員可能長期追求的理想職位。

如果事實(shí)真是這樣，這樣的大區(qū)經(jīng)理制有必要存在嗎？ 大區(qū)經(jīng)理職責(zé)的替代性很強(qiáng)，無論是銷售管理還是團(tuán)隊(duì)建設(shè)，幾乎沒有一樣職責(zé)不可以被銷售總監(jiān)或省區(qū)經(jīng)理所代替（見附表）。比如區(qū)域銷售規(guī)劃工作既可以由銷售總監(jiān)統(tǒng)一規(guī)劃，也可以下放到更貼近市場的省區(qū)經(jīng)理手中，銷售執(zhí)行工作則由省區(qū)經(jīng)理和業(yè)代去操心。

大區(qū)經(jīng)理職責(zé)的可替代性：

大區(qū)經(jīng)理的職責(zé) 銷售總監(jiān)可以代替的職責(zé) 省區(qū)經(jīng)理可以代替的職責(zé)

銷售計(jì)劃制定

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銷售預(yù)算控制

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下屬團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)

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下屬團(tuán)隊(duì)培訓(xùn)

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銷售渠道管理

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√

重要活動組織開展

√

四、大區(qū)經(jīng)理制不適應(yīng)深度營銷的潮流

在中國二元制社會里，為搶占近70％農(nóng)村人口消費(fèi)市場，開展深度營銷成為營銷業(yè)內(nèi)人士的共識。深度營銷要求營銷組織下沉到縣市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級，以縣市甚至鄉(xiāng)鎮(zhèn)為基點(diǎn)展開各項(xiàng)營銷工作。

如果繼續(xù)實(shí)施大區(qū)經(jīng)理制，企業(yè)的銷售組織從總部－大區(qū)－省區(qū)－地區(qū)－縣市－鄉(xiāng)鎮(zhèn)常達(dá)六級，這樣的組織結(jié)構(gòu)顯然無法適應(yīng)深度營銷精耕細(xì)作，重心下移、快速反應(yīng)的要求。

許多企業(yè)若要實(shí)施真正的深度營銷，就應(yīng)該變革現(xiàn)有的銷售管理體制，取消大區(qū)經(jīng)理制，管理組織重心下移，以省區(qū)甚至是地市為銷售管理中心開展運(yùn)作。

五、大區(qū)經(jīng)理作為封疆大臣占山為王可能引發(fā)銷售大振蕩

大區(qū)經(jīng)理無所作為是一種浪費(fèi)，但太有作為可能更是重大隱患。大區(qū)經(jīng)理乃一方諸侯，在所轄區(qū)域內(nèi)擁有至高的人事權(quán)、銷售資源分配、客戶選擇等各項(xiàng)權(quán)力，由于區(qū)域內(nèi)的高度集權(quán)，極有可能產(chǎn)生裙帶關(guān)系、吃拿卡要等內(nèi)部營銷腐敗現(xiàn)象。

一個大區(qū)所占的公司銷售額一般有15％－30％，如果大區(qū)經(jīng)理挾銷量而脅總部，企業(yè)總部往往左右為難，處境尷尬。假如總部計(jì)劃將大區(qū)經(jīng)理及相關(guān)人員一窩端，多年的業(yè)務(wù)渠道可能短期內(nèi)分崩瓦解，15％－30％的銷售額或有損失，連CEO都未必?fù)?dān)當(dāng)?shù)闷?；如果任其發(fā)展，更加養(yǎng)虎為患，以后變動的代價(jià)可能更高。

最近幾年，發(fā)生在家電、日化、飲料業(yè)的一些大區(qū)經(jīng)理及所屬團(tuán)隊(duì)嘩變事件所引發(fā)的銷售振蕩，值得管理者深思。

但如果，我們一開始在制度設(shè)計(jì)上防范隱患，比如放棄大區(qū)經(jīng)理制，總部直轄省區(qū)經(jīng)理，分而治之；銷售預(yù)算直接以省甚至是重點(diǎn)地市為單位；多數(shù)銷售推廣費(fèi)用由總部直接掌控；業(yè)代及以上層級的銷售人員由總部直接招聘、任免，如此這般，每個省區(qū)銷售不到公司總額5％的地方諸侯想獨(dú)霸一方的局面就能基本避免。

鑒于銷售管理扁平化之發(fā)展趨勢，鑒于遠(yuǎn)程溝通更加便捷，溝通成本不斷降低之現(xiàn)實(shí)，鑒于大區(qū)經(jīng)理職責(zé)的可替代性，鑒于深度營銷之發(fā)展潮流，也鑒于大區(qū)經(jīng)理制本身所具有的增加費(fèi)用，占山為王等弊端，筆者認(rèn)為，除了企業(yè)產(chǎn)品品類眾多，管理事務(wù)眾多等特殊企業(yè)外，多數(shù)已經(jīng)實(shí)施大區(qū)經(jīng)理制的企業(yè)應(yīng)該到了遺棄大區(qū)經(jīng)理制的時(shí)候，一些沒有實(shí)施大區(qū)經(jīng)理制的國內(nèi)公司更沒有必要失去自信，盲目跟隨歐美企業(yè)所謂的先進(jìn)管理層級制度。為順應(yīng)管理扁平化、深度營銷之潮流，為提高市場反應(yīng)能力，并考慮企業(yè)開源節(jié)流，提高效能等多方面因素，在放棄大區(qū)經(jīng)理制的前提之下，對希望做全國市場的企業(yè)，筆者建議采用以下銷售管理制度：

·銷售總監(jiān)下轄全國30－40個省區(qū)經(jīng)理，省區(qū)經(jīng)理直轄20－30名縣市業(yè)代或省區(qū)經(jīng)理轄10－20城市經(jīng)理，城市經(jīng)理轄10－20名業(yè)代（對開展深度營銷的公司而言），即將原有的六級管理層級高度濃縮為三至四級。

·銷售總監(jiān)及總部職能部門直接將銷售和市場規(guī)劃做到省區(qū)一級，省區(qū)經(jīng)理負(fù)責(zé)縣市的營銷規(guī)劃、指揮和控制，縣市業(yè)代基本以銷售執(zhí)行為主。

·銷售總監(jiān)或相應(yīng)職能部門任命2－3個特別助理之類的職務(wù)，負(fù)督察之職（類似政府的紀(jì)檢部門），省區(qū)經(jīng)理也可配1－2名助理協(xié)助日常管理。

現(xiàn)實(shí)中，國內(nèi)許多銷售組織運(yùn)作相對高效的公司如娃哈哈、貝因美等均不實(shí)施大區(qū)經(jīng)理制，由銷售總監(jiān)或總經(jīng)理直轄管理（計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)）30－40個省區(qū)經(jīng)理，同時(shí)配以若干個督察崗位承擔(dān)業(yè)務(wù)調(diào)查和監(jiān)督之責(zé)任，個人認(rèn)為這種類型的銷售組織既兼有銷售管理的全部職能（計(jì)劃、指揮、協(xié)調(diào)、控制等），又有管理層級少，總部控制力強(qiáng)，信息傳遞準(zhǔn)確快速，執(zhí)行力強(qiáng)，費(fèi)用低等諸多優(yōu)點(diǎn)，類似的企業(yè)不妨可以借鑒一下。

第三篇：大區(qū)經(jīng)理

大區(qū)經(jīng)理職責(zé)

在當(dāng)今市場環(huán)境急速變化的壓力下，身為一方諸侯的分疆大吏，必須時(shí)時(shí)面對更加激烈的競爭和挑戰(zhàn)，比鄰客品牌機(jī)遇的把握。整個區(qū)域的市場開發(fā)、渠道管理、人員管理、費(fèi)用控制等是否卓有成效，決定于大區(qū)經(jīng)理注入的力量和遠(yuǎn)見。身為沈陽比鄰客大區(qū)經(jīng)理，應(yīng)做好以下幾個方面的工作。

一、角色定位

大區(qū)經(jīng)理不僅是企業(yè)戰(zhàn)略的執(zhí)行者，更應(yīng)該是一位出色的戰(zhàn)術(shù)大師。一位合格的大區(qū)經(jīng)理必須首先明確大區(qū)管理的職能及他所扮演的角色和職責(zé)。

作為片區(qū)的管理者，其管理職能概括為：計(jì)劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、控制。通俗點(diǎn)說，就是面對重重困境和挑戰(zhàn)，帶領(lǐng)一支擁有自信、競爭力強(qiáng)及高效的團(tuán)隊(duì)，達(dá)到并超越你的業(yè)績目標(biāo)。

二、理解銷售管理的流程與模式

銷售管理是一個持續(xù)進(jìn)行的流程，邏輯上是一步銜接一步。清楚的控制了每一個步驟，可以讓你對整個流程有完整的掌握。銷售管理流程大致可分為以下幾個步驟：

1、策略和目標(biāo)

2、人才招聘

3、訓(xùn)練

4、組織

5、薪金管理

6、銷售預(yù)測

7、激勵措施

8、業(yè)績評估

三、首要任務(wù)－招聘及培訓(xùn)

招聘是大區(qū)經(jīng)理不可忽略的首要任務(wù)。

那么作為招聘，首先要根據(jù)公司產(chǎn)品及市場狀況，擬定候選人輪廓，然后通過各種渠道尋找優(yōu)秀應(yīng)征者，從而根據(jù)依據(jù)標(biāo)準(zhǔn)選定最佳人選。切忌“寧缺勿濫” “招聘是前提，留人是關(guān)鍵”，留人關(guān)鍵就是通過系統(tǒng)的培訓(xùn)，使員工盡快融入企業(yè)、適應(yīng)工作。其中培訓(xùn)是一個長期、持續(xù)的過程，可分為崗前培訓(xùn)、實(shí)地輔導(dǎo)、業(yè)務(wù)會議培訓(xùn)等。

四、銷售的渠道管理

作為一個市場的開發(fā)者、管理者。首先應(yīng)根據(jù)公司策略及市場現(xiàn)狀選擇適當(dāng)?shù)臉I(yè)務(wù)通路及銷售模式。作為我公司產(chǎn)品的市場開發(fā)應(yīng)采用自建隊(duì)伍和發(fā)展代理“兩條腿走路”的模式盡快滲入市場。

接下來是要如何組織這些業(yè)務(wù)體系，一般邊遠(yuǎn)地區(qū)或市場進(jìn)入困難的區(qū)域選擇代理商是迅速開發(fā)市場的一條捷徑。

五、銷售預(yù)測與目標(biāo)

“預(yù)則立，不預(yù)則廢”凡事預(yù)作計(jì)劃就會有好的結(jié)果。預(yù)測和目標(biāo)可以使你跳脫現(xiàn)在工作，往更遠(yuǎn)的未來思考。

首先，目標(biāo)應(yīng)是一個“切實(shí)可行”“可以達(dá)到”的目標(biāo)

另外，采用“由下而上”的銷售預(yù)測，即由每個人到整個區(qū)域。其次，銷售預(yù)測是一個數(shù)字游戲，而切實(shí)可行的銷售計(jì)劃是達(dá)成上述業(yè)績數(shù)字的戰(zhàn)術(shù)和戰(zhàn)略規(guī)劃。

六、銷售人員的管理和激勵

1、先行，起帶頭作用

2、指導(dǎo)，在組織決策后進(jìn)行指導(dǎo)

3、溝通，同員工之間消除障礙

4、給員工一—使命感和安全感

5、激勵，分為精神和物資兩方面；滿足不同個體不同層次的需求，是最高境界的激勵。

七、市場自檢

“實(shí)踐是檢驗(yàn)真理的唯一標(biāo)準(zhǔn)”大區(qū)經(jīng)理必須經(jīng)常巡視自己的市場。當(dāng)“出巡”不是走馬觀花，落橋下馬時(shí)，你將會有意想不到的收獲，你會知道你的“每一得、每一失”皆有因緣。

作為一名合格的大區(qū)經(jīng)理，需要多方面素質(zhì)的修煉。

第四篇：大區(qū)經(jīng)理工作計(jì)劃（推薦）

大區(qū)經(jīng)理工作計(jì)劃

一、大區(qū)經(jīng)理工作職責(zé)

大區(qū)經(jīng)理最重要的也是唯一的職責(zé)就是提升所負(fù)責(zé)區(qū)域的整體區(qū)域價(jià)值。所謂整體區(qū)域價(jià)值包含兩個方面：經(jīng)濟(jì)價(jià)值和市場價(jià)值。

經(jīng)濟(jì)價(jià)值是指區(qū)域內(nèi)的營業(yè)收入，這包括了機(jī)構(gòu)回款與廣告銷售，其中機(jī)構(gòu)回款是主要指標(biāo)。經(jīng)濟(jì)價(jià)值的的重要性在于這與公司的財(cái)務(wù)表現(xiàn)直接掛鉤，經(jīng)濟(jì)價(jià)值越高，則為公司的營收貢獻(xiàn)越大。

市場價(jià)值是指整體市場行業(yè)架構(gòu)的合理性和優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)在總機(jī)構(gòu)數(shù)中的占比，市場價(jià)值是教育寶在相應(yīng)區(qū)域內(nèi)競爭力的直接體現(xiàn)，在某一區(qū)域內(nèi)的市場價(jià)值高，可能不會在短期內(nèi)體現(xiàn)出營收的迅速增長，但會在長期的發(fā)展中逐漸發(fā)揮優(yōu)勢，帶動區(qū)域內(nèi)的經(jīng)濟(jì)價(jià)值增長。

所以綜上所述，大區(qū)經(jīng)理既要著手當(dāng)下，努力提升營收，又要放眼未來，把握好發(fā)展趨勢。

二、大區(qū)經(jīng)理工作計(jì)劃

大區(qū)經(jīng)理的工作計(jì)劃將會圍繞“經(jīng)濟(jì)價(jià)值提升”與“市場價(jià)值建設(shè)”這兩個方面來開展。我們首先來研究如何提升經(jīng)濟(jì)價(jià)值。經(jīng)濟(jì)價(jià)值包含了機(jī)構(gòu)回款與廣告銷售等業(yè)務(wù)，但由于廣告銷售業(yè)務(wù)還不成熟，所帶來的營收也非常有限，我們暫時(shí)只討論機(jī)構(gòu)回款的提升，據(jù)此，我制定了以下工作計(jì)劃：

1、將區(qū)域內(nèi)的行業(yè)按城市和推廣進(jìn)行劃分，分為推廣行業(yè)與非推廣行業(yè)，推廣行

業(yè)的定義為我們在百度進(jìn)行關(guān)鍵詞推廣的行業(yè)，非推廣行業(yè)為剩余行業(yè)。然后將推廣行業(yè)內(nèi)的機(jī)構(gòu)分為三類：一類是一級機(jī)構(gòu)（主動反饋、回款與咨詢量的比例良好），一類是二級機(jī)構(gòu)（主動反饋或回訪，本行業(yè)存在3名或3名以上的一級機(jī)構(gòu)，咨詢量低，表現(xiàn)不是很好），一類是三級機(jī)構(gòu)（行業(yè)內(nèi)只有2名或2名以下的一級機(jī)構(gòu)、咨詢量與回款的比例很差）。然后，按照每個推廣行業(yè)各類機(jī)構(gòu)的比例，決定下一步的工作計(jì)劃：

① 有3名或3名以上的一級機(jī)構(gòu)：維持現(xiàn)狀

② 有2名或2名以下的一級機(jī)構(gòu)，有1名或1名以上的二級機(jī)構(gòu)，：調(diào)研二級機(jī)構(gòu)的綜合實(shí)力，將二級機(jī)構(gòu)作為增長點(diǎn)。

③ 無一級機(jī)構(gòu)，有1名或1名以上的二級機(jī)構(gòu)：調(diào)研二級機(jī)構(gòu)的綜合實(shí)力，并根據(jù)情況開發(fā)新機(jī)構(gòu)。將行業(yè)作為增長點(diǎn)。

④ 無一級機(jī)構(gòu)、無二級機(jī)構(gòu)：重構(gòu)行業(yè)，將行業(yè)作為增長點(diǎn)。

2、根據(jù)行業(yè)的劃分，確立運(yùn)營重點(diǎn)行業(yè)和商務(wù)重點(diǎn)行業(yè)，運(yùn)營重點(diǎn)行業(yè)即為由運(yùn)

營負(fù)責(zé)調(diào)整、發(fā)展的具有增長點(diǎn)的行業(yè)。商務(wù)重點(diǎn)行業(yè)為由商務(wù)負(fù)責(zé)開發(fā)、運(yùn)維的具有增長點(diǎn)的行業(yè)。

3、建立一套流程考核制度，用以維持良好行業(yè)的日常運(yùn)作，同時(shí)避免一些不必要的損失，比如：機(jī)構(gòu)主動在后臺修改成交，但卻沒有學(xué)員姓名，這樣的應(yīng)該在當(dāng)天落實(shí)，不然到了月底對賬的時(shí)候就肯定要不回來了，如果堅(jiān)持每天下班前

查看當(dāng)天的記錄，則有很大可能改善這種情況。

確立一套制度，將成交率非常低的機(jī)構(gòu)的部分咨詢量通過推薦導(dǎo)流入較好的機(jī)

構(gòu)（這需要針對行業(yè)進(jìn)行，必須了解到此機(jī)構(gòu)周邊的好機(jī)構(gòu)，也就是要做一個

機(jī)構(gòu)咨詢量導(dǎo)流地圖）。通過運(yùn)營對機(jī)構(gòu)的了解和研究，形成紙面的資料，然

后對推薦人員進(jìn)行簡單培訓(xùn)，真正實(shí)現(xiàn)按地域個性化的推薦。

建立機(jī)構(gòu)反饋報(bào)告，用以改善教育寶與機(jī)構(gòu)的關(guān)系。將未報(bào)名學(xué)員通過推薦部

門或回訪部門進(jìn)行電話回訪，總結(jié)未報(bào)名原因后形成報(bào)告形式（可添加簡單的行業(yè)橫向?qū)Ρ龋?，不定期發(fā)給機(jī)構(gòu)中層負(fù)責(zé)人。

與有咨詢量較多但無成交的機(jī)構(gòu)進(jìn)行深度溝通，尋找辦法改變現(xiàn)狀，甚至包括

導(dǎo)流咨詢量等方式。將咨詢量低無成交的機(jī)構(gòu)迅速改年費(fèi)，如果無法改變就迅

速清退。4、5、6、市場價(jià)值的建設(shè)就不能圍繞某個城市開展了，而是由過往的全國運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)來決定目標(biāo)性建設(shè)，找出我們最擅長的行業(yè)（或者說找出最適合進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)招生的行業(yè)）進(jìn)行全國范圍內(nèi)的建設(shè)。由于市場價(jià)值的建設(shè)主要是圍繞商務(wù)運(yùn)營來完成的，所以我的建議是以行業(yè)為單位多城市開展，而非以城市為單位多行業(yè)開展。據(jù)此，我制定了如下計(jì)劃：

1、很多優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)都因各種情況未與教育寶簽約，但這并不代表他的名氣和流量不

能為教育寶所用。我們可以為未簽約機(jī)構(gòu)做一個簡單頁面，設(shè)置400電話直接

到推薦，并對推薦做簡單的培訓(xùn)，將相應(yīng)的咨詢量部分導(dǎo)入已簽約機(jī)構(gòu)，部分

直接以贈送的方式給這家未簽約機(jī)構(gòu)，即能保證來了網(wǎng)站的人因?yàn)闆]找到想要的機(jī)構(gòu)而放棄，也能促使我們與優(yōu)質(zhì)的未簽約機(jī)構(gòu)達(dá)成合作。

2、根據(jù)大區(qū)內(nèi)行業(yè)的情況設(shè)立一個重點(diǎn)建設(shè)行業(yè)名單，交由商務(wù)運(yùn)營按照名單順

序完成。此行業(yè)如同前文所述，是多個城市同一行業(yè)的建設(shè)，也就是說，我們

要做一個行業(yè)，就要在這個大區(qū)內(nèi)把這個行業(yè)做活。行業(yè)做活維持一段時(shí)間后，將行業(yè)交給不同城市的運(yùn)營去做，然后商務(wù)運(yùn)營再去開發(fā)新的行業(yè)（考慮到這

份工作比較有挑戰(zhàn)性，商務(wù)運(yùn)營的提成可以比運(yùn)營稍微高一點(diǎn)）

3、做地區(qū)性的行業(yè)深入調(diào)查，這種調(diào)查的手段比較靈活，主要圍繞咱們要重點(diǎn)建

設(shè)或補(bǔ)足的行業(yè)進(jìn)行。每個運(yùn)營都會領(lǐng)到他們自己城市的某個行業(yè)的任務(wù)，在大區(qū)經(jīng)理的輔助下完成調(diào)查報(bào)告。

三、大區(qū)經(jīng)理工作目標(biāo)

1、每個城市打造3個或3個以上的盈利行業(yè)。

2、為每個行業(yè)設(shè)立一個標(biāo)準(zhǔn)的單位咨詢量收益，并且完成。

3、提交新行業(yè)拓展計(jì)劃，并按時(shí)間完成，完成后需提交新的計(jì)劃，以拓展更多優(yōu)質(zhì)。

4、在盈利行業(yè)外，應(yīng)設(shè)置規(guī)定數(shù)量的優(yōu)質(zhì)行業(yè)，優(yōu)質(zhì)行業(yè)內(nèi)的優(yōu)質(zhì)機(jī)構(gòu)必須達(dá)到3家。

5、將有咨詢量無成交也無年費(fèi)的機(jī)構(gòu)歸為一類，設(shè)一個機(jī)構(gòu)數(shù)目上限，大區(qū)經(jīng)理必須

保證這樣的機(jī)構(gòu)數(shù)不突破上限。

6、十分建議將推薦也逐漸劃歸大區(qū)經(jīng)理，這樣才可以將更多的無效咨詢量轉(zhuǎn)化為有效

咨詢量。

第五篇：大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)

大區(qū)經(jīng)理崗位職責(zé)

1.嚴(yán)格遵守公司及部門各項(xiàng)規(guī)章及管理制度

2.維護(hù)公司及部門形象，不得出現(xiàn)任何有損公司形象的行為 3.負(fù)責(zé)本部門全面工作開展 4.督促檢查各項(xiàng)管理制度的實(shí)施

5.負(fù)責(zé)組織并實(shí)施新工藝、新材料的創(chuàng)新研究，促進(jìn)施工工藝不斷提高

6.嚴(yán)格控制班組長施工質(zhì)量，工程進(jìn)度，工程單量，嚴(yán)查班組長不報(bào)增項(xiàng)做私活現(xiàn)象

7.對市場材料費(fèi)、人工費(fèi)進(jìn)行不定期調(diào)研，配合成控部控制好施工工程成本

8.負(fù)責(zé)本部門全面管理工作，根據(jù)工作需要和人員狀況調(diào)配工作安排。

9.負(fù)責(zé)對本部門員工的督導(dǎo)和培養(yǎng)及考核工作，建立可持續(xù)人事儲備。

10.負(fù)責(zé)處理工地突發(fā)事件，及時(shí)妥善處理客戶投訴。

11.做好本部門與公司其他部門的協(xié)調(diào)與配合工作，提供樣板間等服務(wù)。

12.堅(jiān)決杜絕施工管理過程中的強(qiáng)貪、強(qiáng)索、曲意執(zhí)行公司管理?xiàng)l例等現(xiàn)象。

13.負(fù)責(zé)對班組長，工程經(jīng)理、監(jiān)理的引進(jìn)，并制定詳細(xì)的培訓(xùn)及考核計(jì)劃。

14.每月組織一次工地質(zhì)量大檢查（時(shí)間隨機(jī)），并及時(shí)上報(bào)檢查時(shí)間及結(jié)果。

15.正常情況下，每周至少去工地檢查1次。每月對未繳納尾款的工地進(jìn)行清查，做到月月清。

16.召開好每周工程部會議，了解工地質(zhì)量、進(jìn)度、監(jiān)理工作相關(guān)情況。

17.及時(shí)向部門員工傳達(dá)公司會議精神及會議內(nèi)容，督促部門人員嚴(yán)格遵守公司相關(guān)管理制度。

18.每月按時(shí)向總監(jiān)理提交工作計(jì)劃、工作總結(jié)。