第一篇：檔案系統(tǒng)創(chuàng)建市級文明行業(yè)經(jīng)驗材料

檔案系統(tǒng)創(chuàng)建市級文明行業(yè)經(jīng)驗材料

二00五年底，**市文明委組織考評驗收組，分別對**市和所轄八縣（區(qū)）檔案局館按照組織領(lǐng)導(dǎo)有力創(chuàng)建工作扎實，思想教育、道德風(fēng)尚好，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生先進，加強民主管理，嚴格遵紀守法，內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達標(biāo)，業(yè)務(wù)工作領(lǐng)先，工作實績顯著，服務(wù)人民奉獻社會，特色指標(biāo)突出等8條主要標(biāo)準(zhǔn)

和55個量化評分指標(biāo)，進行考核評審，并發(fā)放市縣級機關(guān)500多份征求意見和測評表，查看了市、縣（區(qū)）50多個單位出示的無黃、賭、毒，無超計劃生育和重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生等一票否決現(xiàn)象的文字材料?？荚u認定后，進行登報公示，報請市委、市政府進行了審批，于二00六年一月六日召開的全市精神文明建設(shè)會上，**市委、政府正式命名表彰**市檔案系統(tǒng)為市級文明行業(yè)。榮譽來之不易，市級“文明行業(yè)”閃光的獎牌，是全市檔案戰(zhàn)線全體同志辛勤耕耘的成果，是眾心謀發(fā)展勤奮創(chuàng)佳績的團隊精神結(jié)晶?；仡櫠嗄甑奈拿餍袠I(yè)創(chuàng)建工作活動，可概括為七個有。

一、有一個好的認識。長期以來，市、縣（區(qū)）檔案局館的領(lǐng)導(dǎo)，始終把經(jīng)常開展喜聞樂見創(chuàng)建活動，不斷鼓舞激勵全體員工的工作積極性，發(fā)揚整體團隊精神，促進主業(yè)工作持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，全面建成文明單位，實現(xiàn)文明行業(yè)作為目標(biāo)，堅持不懈地開展各種創(chuàng)建活動。市檔案局館自1989年開始創(chuàng)建文明單位，1990年被市委、政府命名為市級文明單位，1997年被省委、政府命名為省級文明單位，1999年被省精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)委員會表彰為精神文明建設(shè)先進單位。在市檔案局館的示范和帶動下，各縣（區(qū)）也在不斷開展文明單位創(chuàng)建活動。2003年底，全市、縣（區(qū)）9個檔案局館全部建成了文明單位，其中：省級2個，市級4個，縣級3個。2004年初，市檔案局根據(jù)創(chuàng)建工作進展情況及時提出用兩年時間建成文明行業(yè)的目標(biāo)。市、縣（區(qū)）局館在統(tǒng)一認識的基礎(chǔ)上，不斷加大了創(chuàng)建工作力度，找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取有力措施，全面加強了“軟、硬”件建設(shè)，保證了創(chuàng)建活動順利開展。

二、有一個堅強的領(lǐng)導(dǎo)班子。創(chuàng)建文明行業(yè)，主管機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。幾年來，市檔案局館班子十分注重加強自身建設(shè)，始終堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀律、講文明、講奉獻，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策及法規(guī)，不斷健全完善理論學(xué)習(xí)，廉政建設(shè)，議事決策等制度，堅持民主集中制原則，保持清政廉潔，團結(jié)和帶領(lǐng)全市檔案工作者艱苦奮斗，奮力拼搏，創(chuàng)造性地開展工作。班子成員帶頭學(xué)習(xí)，嚴于律己，率先垂范，時時事事起好表率，在環(huán)境比較困難的情況下，竭力爭取各方面支持，一心撲在事業(yè)上，忘我工作。班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和感召力不斷得到增加，開拓進取團結(jié)干事能力不斷得到增強。

文明行業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)確定后，市、縣（區(qū)）檔案局館進一步加強了領(lǐng)導(dǎo)，分別成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，列入工作議事日程，定期不定期進行分析研究，認真落實創(chuàng)建措施，做到了組織有保障、工作有目標(biāo)、過程有檢查、成果有痕跡。市、縣（區(qū)）檔案局館在堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，重視發(fā)揮好中層以上干部和黨支部、工會、婦委會、學(xué)會、共青團等作用，做到“一把手總體抓，各層領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各種組織配備抓，上下齊抓共管”。

三、有一支好的干部隊伍。針對檔案工作是一項默默無聞無私奉獻的工作實際，近幾年來，全市檔案系統(tǒng)從抓干部思想教育入手，著力全面提高人的素質(zhì)，不斷強化服務(wù)意識，打造行業(yè)精神。以文明行業(yè)創(chuàng)建活動為動力，組織開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三評”、“三觀教育”、“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”等活動，廣泛聽取和吸納各種意見、建議和評價，廣大干部的政治意識、大局意識、服務(wù)意識不斷增強。堅持開展以“誠信”為核心內(nèi)容的職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育，逐步形成了在單位做文明職工，在社會做文明公民，在家庭中做文明成員的良好風(fēng)尚。按照檔案部門自身特點討論制定了“勤奮務(wù)實、敬業(yè)奉獻、團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新”的**檔案行業(yè)精神和政治堅、思想新、學(xué)習(xí)勤、作風(fēng)正、紀律嚴、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、業(yè)績佳的**檔案工作職業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)，以激勵和鼓舞檔案工作者敬業(yè)奉獻。

通過不斷開展學(xué)習(xí)教育活動，市、縣（區(qū)）檔案局館干部職工思想覺悟普遍提高，不攀比、不埋怨、不悲觀、正視現(xiàn)實、愛崗敬業(yè)，不計名利，勇于奉獻。2004年開展評議機關(guān)作風(fēng)活動，市檔案局館社會滿意率為100，2005年開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，經(jīng)對內(nèi)對外廣泛測評，市檔案局館的滿意率仍為100。市局館有一名職工身患重病，手術(shù)后必須定期到昆明檢查化療，但本人從未因此而經(jīng)常請假，仍一絲不茍地堅持做好本職工作。

市、縣（區(qū)）局館干部職工，有的因工作需要經(jīng)常單獨在外工作，均能牢記自己是文明單位的一員，保持了有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都一樣。在單位服從分工安排，不講條件好差和工作難易，均

第二篇：檔案系統(tǒng)創(chuàng)建市級文明行業(yè)經(jīng)驗材料

二00五年底，xx市文明委組織考評驗收組，分別對xx市和所轄八縣（區(qū)）檔案局館按照組織領(lǐng)導(dǎo)有力創(chuàng)建工作扎實，思想教育、道德風(fēng)尚好，學(xué)習(xí)風(fēng)氣濃厚，文體衛(wèi)生先進，加強民主管理，嚴格遵紀守法，內(nèi)外環(huán)境優(yōu)美，環(huán)保工作達標(biāo)，業(yè)務(wù)工作領(lǐng)先，工作實績顯著，服務(wù)人民奉獻社會，特色指標(biāo)突出等8條主要標(biāo)準(zhǔn)和55個量化評分指標(biāo)，進行考核評審，并發(fā)放市縣級機關(guān)500多份征求意見和測評表，查看了市、縣（區(qū)）50多個單位出示的無黃、賭、毒，無超計劃生育和重大安全生產(chǎn)事故發(fā)生等一票否決現(xiàn)象的文字材料。考評認定后，進行登報公示，報請市委、市政府進行了審批，于二00六年一月六日召開的全市精神文明建設(shè)會上，xx市委、政府正式命名表彰xx市檔案系統(tǒng)為市級文明行業(yè)。榮譽來之不易，市級“文明行業(yè)”閃光的獎牌，是全市檔案戰(zhàn)線全體同志辛勤耕耘的成果，是眾心謀發(fā)展勤奮創(chuàng)佳績的團隊精神結(jié)晶。回顧多年的文明行業(yè)創(chuàng)建工作活動，可概括為七個有。

一、有一個好的認識。長期以來，市、縣（區(qū)）檔案局館的領(lǐng)導(dǎo)，始終把經(jīng)常開展喜聞樂見創(chuàng)建活動，不斷鼓舞激勵全體員工的工作積極性，發(fā)揚整體團隊精神，促進主業(yè)工作持續(xù)健康協(xié)調(diào)發(fā)展，全面建成文明單位，實現(xiàn)文明行業(yè)作為目標(biāo)，堅持不懈地開展各種創(chuàng)建活動。市檔案局館自1989年開始創(chuàng)建文明單位，1990年被市委、政府命名為市級文明單位，1997年被省委、政府命名為省級文明單位，1999年被省精神文明建設(shè)協(xié)調(diào)委員會表彰為精神文明建設(shè)先進單位。在市檔案局館的示范和帶動下，各縣（區(qū)）也在不斷開展文明單位創(chuàng)建活動?！甑祝?、縣（區(qū)）9個檔案局館全部建成了文明單位，其中：省級2個，市級4個，縣級3個?！瓿?，市檔案局根據(jù)創(chuàng)建工作進展情況及時提出用兩年時間建成文明行業(yè)的目標(biāo)。市、縣（區(qū)）局館在統(tǒng)一認識的基礎(chǔ)上，不斷加大了創(chuàng)建工作力度，找準(zhǔn)關(guān)鍵環(huán)節(jié)，采取有力措施，全面加強了“軟、硬”件建設(shè)，保證了創(chuàng)建活動順利開展。

二、有一個堅強的領(lǐng)導(dǎo)班子。創(chuàng)建文明行業(yè)，主管機關(guān)的領(lǐng)導(dǎo)班子是關(guān)鍵。幾年來，市檔案局館班子十分注重加強自身建設(shè)，始終堅持講學(xué)習(xí)、講政治、講正氣、講紀律、講文明、講奉獻，認真貫徹執(zhí)行黨和國家的路線、方針、政策及法規(guī)，不斷健全完善理論學(xué)習(xí)，廉政建設(shè)，議事決策等制度，堅持民主集中制原則，保持清政廉潔，團結(jié)和帶領(lǐng)全市檔案工作者艱苦奮斗，奮力拼搏，創(chuàng)造性地開展工作。班子成員帶頭學(xué)習(xí)，嚴于律己，率先垂范，時時事事起好表率，在環(huán)境比較困難的情況下，竭力爭取各方面支持，一心撲在事業(yè)上，忘我工作。班子的凝聚力、戰(zhàn)斗力和感召力不斷得到增加，開拓進取團結(jié)干事能力不斷得到增強。

文明行業(yè)創(chuàng)建目標(biāo)確定后，市、縣（區(qū)）檔案局館進一步加強了領(lǐng)導(dǎo)，分別成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，制定實施方案，列入工作議事日程，定期不定期進行分析研究，認真落實創(chuàng)建措施，做到了組織有保障、工作有目標(biāo)、過程有檢查、成果有痕跡。市、縣（區(qū)）檔案局館在堅持統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，重視發(fā)揮好中層以上干部和黨支部、工會、婦委會、學(xué)會、共青團等作用，做到“一把手總體抓，各層領(lǐng)導(dǎo)具體抓，各種組織配備抓，上下齊抓共管”。

三、有一支好的干部隊伍。針對檔案工作是一項默默無聞無私奉獻的工作實際，近幾年來，全市檔案系統(tǒng)從抓干部思想教育入手，著力全面提高人的素質(zhì)，不斷強化服務(wù)意識，打造行業(yè)精神。以文明行業(yè)創(chuàng)建活動為動力，組織開展政治理論和業(yè)務(wù)知識的培訓(xùn)學(xué)習(xí)，結(jié)合開展“創(chuàng)先爭優(yōu)”、“三評”、“三觀教育”、“保持共產(chǎn)黨員先進性教育”等活動，廣泛聽取和吸納各種意見、建議和評價，廣大干部的政治意識、大局意識、服務(wù)意識不斷增強。堅持開展以“誠信”為核心內(nèi)容的職業(yè)道德、社會公德和家庭美德教育，逐步形成了在單位做文明職工，在社會做文明公民，在家庭中做文明成員的良好風(fēng)尚。按照檔案部門自身特點討論制定了“勤奮務(wù)實、敬業(yè)奉獻、團結(jié)拼搏、開拓創(chuàng)新”的xx檔案行業(yè)精神和政治堅、思想新、學(xué)習(xí)勤、作風(fēng)正、紀律嚴、業(yè)務(wù)精、服務(wù)優(yōu)、業(yè)績佳的xx檔案工作職業(yè)基本標(biāo)準(zhǔn)，以激勵和鼓舞檔案工作者敬業(yè)奉獻。

通過不斷開展學(xué)習(xí)教育活動，市、縣（區(qū)）檔案局館干部職工思想覺悟普遍提高，不攀比、不埋怨、不悲觀、正視現(xiàn)實、愛崗敬業(yè)，不計名利，勇于奉獻?！觊_展評議機關(guān)作風(fēng)活動，市檔案局館社會滿意率為100%，～年開展保持共產(chǎn)黨員先進性教育活動中，經(jīng)對內(nèi)對外廣泛測評，市檔案局館的滿意率仍為100%。市局館有一名職工身患重病，手術(shù)后必須定期到昆明檢查化療，但本人從未因此而經(jīng)常請假，仍一絲不茍地堅持做好本職工作。

市、縣（區(qū)）局館干部職工，有的因工作需要經(jīng)常單獨在外工作，均能牢記自己是文明單位的一員，保持了有人監(jiān)督與無人監(jiān)督都一樣。在單位服從分工安排，不講條件好差和工作難易，均以～完成任務(wù)為重。長期以來，未出現(xiàn)過違反黨紀國法受處分的行為。無數(shù)事實證明了全市檔案干部職工是一支過得硬、會干事、能干好事、忘我工作、奮發(fā)進取、無私奉獻的干部隊伍。

四、有一套完整的規(guī)章制度。為確保正常的學(xué)習(xí)和工作秩序，結(jié)合文明行創(chuàng)建活動，市、縣（區(qū)）局館從抓制度建設(shè)入手，在不斷總結(jié)的基礎(chǔ)上，健全完善了議事決策、政治理論學(xué)習(xí)培訓(xùn)教育、檔案庫房管理、文件管理、財務(wù)管理、環(huán)境衛(wèi)生管理、值班、安全保衛(wèi)、車輛及設(shè)備管理、行政執(zhí)法責(zé)任、反腐倡廉、作息時間、請銷假、禁止參賭等規(guī)章制度和各崗位職責(zé)。把對外聯(lián)系群眾較多的檔案資料提供利用、業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)和咨詢服務(wù)、檔案資料收（征）集、檔案用品供應(yīng)等崗位確定為文明示范窗口，提出了“文明示范崗位基本要求”。多數(shù)局館除將部分規(guī)章制度粘貼在顯眼位置外，把所有規(guī)章制度和崗位職責(zé)匯編成冊，分發(fā)到個人，并注重經(jīng)常組織學(xué)習(xí)教育和督促檢查執(zhí)行，讓制度生效、生威，用規(guī)章制度不斷規(guī)范全體干部職工的言行。同時，還建立了督查、監(jiān)督、約束機制，自覺接受各方面的監(jiān)督。對于極少數(shù)職工有時出現(xiàn)組織紀律觀念淡薄，甚至有違紀違章苗頭現(xiàn)象，各局館不遷就，不護短，及時開展紀律作風(fēng)整頓教育，糾正不良行為。由于建立健全完善了一整套規(guī)范、系統(tǒng)的規(guī)章制度，保障了各項工作緊張有序、規(guī)范運轉(zhuǎn)。

五、有一股艱苦創(chuàng)業(yè)精神。檔案部門比較清貧，相對于絕大多數(shù)部門或單位之中處于弱勢，尤其是在經(jīng)濟欠發(fā)達的邊疆少數(shù)民族地區(qū)，表現(xiàn)更為突出。在別人看來檔案部門清閑，而在實際工作中檔案工作比較細致、繁雜、面廣，任務(wù)十分繁重，需要堅持不懈地比他人付出更多的艱辛，并要耐得住寂寞和冷落。由于地方財政困難無更多的資金投入檔案工作，多數(shù)局館辦公家具落后，干部職工除工資外基本沒有其它收入，有的沒有工作用車，步行進行業(yè)務(wù)監(jiān)督指導(dǎo)，多數(shù)無資金選送干部參加省內(nèi)外的業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，有的同志干一輩子檔案工作沒有到過省城，更談不上出省考察參觀學(xué)習(xí)。有的局館無辦公經(jīng)費，出差和通訊費自理等現(xiàn)狀，雖盡力，但一時難以徹底解決。全市檔案干部職工面對上述情況，不攀比，不懈氣，弘揚了默默無聞無私奉獻和有為爭有位，有位更有為的艱苦創(chuàng)業(yè)精神，不斷促進檔案事業(yè)發(fā)展。如：市檔案館庫的新建，整個工程預(yù)算投資760萬元，經(jīng)過精心組織施工，實際完成投資650萬元，建成了高質(zhì)量的精品工程，受到了市委、政府領(lǐng)導(dǎo)和有關(guān)部門的贊揚。市館建成后，～年搬遷新址，由于檔案和裝具數(shù)量龐大，市委領(lǐng)導(dǎo)建議支付3萬元錢請武警部隊搬運，局館領(lǐng)導(dǎo)考慮耗資較大，決定由干部職工親自動手搬運，經(jīng)大家齊心協(xié)力，不怕臟，不怕累，僅用不到一周時間就全部完成搬遷及整理入柜任務(wù)，開支僅3000多元錢。絕大多數(shù)檔案干部無論是檔案館的目標(biāo)管理，還是幫助機關(guān)單位和重點工程項目檔案工作的指導(dǎo)整改，加班加點，有時占用了節(jié)假休息日等情況，也從無計較，以搞好工作，～出色完成好工作任務(wù)為重。有的局館經(jīng)常組織干部職工自己動手種花草樹木，美化和改善環(huán)境條件。

六、有一個優(yōu)美的工作環(huán)境。為使廣大檔案工作者能在舒適、美觀的環(huán)境中辦公，市、縣（區(qū)）檔案局館歷來十分注重工作環(huán)境的建設(shè)，采取各種措施，力所能及的抓好環(huán)境凈化、美化、綠化工作，不斷營造優(yōu)美的工作環(huán)境。市檔案局館在新建成后擠出資金10萬多元專門用于環(huán)境綠化和美化，辦公區(qū)域內(nèi)實行統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)一安排，合理設(shè)置公共設(shè)施、公益廣告、宣傳欄和墻面字畫粘貼，浮雕的安裝，花木擺放等，單位嚴格執(zhí)行清潔衛(wèi)生制度，分片劃分責(zé)任到科室或有關(guān)人員，重大活動和節(jié)日集中安排全面清掃，室內(nèi)各種辦公設(shè)施統(tǒng)一規(guī)格質(zhì)量，規(guī)范擺放，每年幾次發(fā)動干部職工修剪和補栽花草樹木，清除雜草，隨時保持了整個環(huán)境整潔、和諧、美觀。滄源縣局館在經(jīng)費十分持緊的情況下，多方拉贊助共3萬余元，進行會議室和辦公設(shè)備改善、綠化、美化庭院環(huán)境，合理安排種植各種苗木，創(chuàng)造了清雅自如，秀麗宜人的環(huán)境，被市文明委辦公室主要領(lǐng)導(dǎo)贊揚為“小巧玲瓏、鮮花飄香”，滄源縣委主要領(lǐng)導(dǎo)表揚為縣級綠化、美化工作的典范之一。其他各縣（區(qū)）局館也積極采取各種措施，做好辦公區(qū)域內(nèi)外和庭院環(huán)境美化工作，講究清潔衛(wèi)生，多數(shù)局館雖然辦公家具陳舊，但環(huán)境衛(wèi)生干凈整潔，辦公秩序井然有序，得到了社會各界的贊揚和公認。

七、有一批豐碩的工作業(yè)績。文明行業(yè)的創(chuàng)建活動，規(guī)范了機關(guān)各項管理，美化、凈化了環(huán)境，激發(fā)和調(diào)動了全體干部職工的積極性，有力的促進了全市檔案事業(yè)的發(fā)展。一是檔案法制建設(shè)不斷加強。檔案法規(guī)宣傳貫徹有聲有色，執(zhí)法檢查活動不斷開展，依法規(guī)范管理檔案工作，嚴肅查處各種違法案件，多次得到了有關(guān)部門的肯定和贊揚；二是檔案業(yè)務(wù)基礎(chǔ)建設(shè)全面提升?！甑字?，市直、鳳慶、云縣、臨翔、永德等市、縣（區(qū)）級機關(guān)基本完成了規(guī)范化管理考評驗收工作，其余的四個縣的機關(guān)完成60%以上。制定并堅持實施了《機關(guān)檔案工作考核暫行辦法》，2002年開始全市全面推行《歸檔文件整理規(guī)則》，抓農(nóng)業(yè)農(nóng)村檔案工作，規(guī)范鄉(xiāng)村級檔案工作全面開展，鳳慶縣完成100%村級檔案規(guī)范管理驗收。積極抓好“三講”教育、村級體改、機構(gòu)改革、“三個代表”學(xué)習(xí)、團結(jié)干事教育、抗擊“非典”、防治“禽流感”、“云嶺先峰”建設(shè)、保持共產(chǎn)黨員先進性教育、“三村”建設(shè)、撤地設(shè)市等重大活動和交通水利、城建、林業(yè)等重點工程以及企業(yè)改制、農(nóng)村稅改、工業(yè)質(zhì)量普查、社團管理、移民、非公經(jīng)濟等新領(lǐng)域檔案工作，突出了xx特色。市縣（區(qū)）九個綜合檔案館，實現(xiàn)了省一級館的標(biāo)準(zhǔn)，館內(nèi)各項業(yè)務(wù)建設(shè)深入開展，現(xiàn)行公開文件利用、檔案寄存、檔案整理、搶救、豐富館藏等工作順利進行；三是檔案工作基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)不斷改善。經(jīng)過艱苦努力，～年9月市檔案館建成投入使用，徹底改變了市局館辦公及保管檔案條件，圓了全市檔案干部的心愿。鎮(zhèn)康縣檔案館～年底建成投入使用，臨翔區(qū)檔案館新建已完成前期準(zhǔn)備工作，鳳慶、云縣、雙江縣館進行改造，永德館已完成維修，滄源、耿馬縣館完成維修后，正在落實擴建資金。市和4個縣局館配備和更換了工作用車，多數(shù)局館添制了裝具和辦公家具，檔案安全保管、保護設(shè)施得到了大大改善；四是檔案信息化建設(shè)實現(xiàn)了新突破。制定了《全市檔案信息化建設(shè)實施意見》，市局館已建立起內(nèi)部局域網(wǎng)，連通了政務(wù)信息網(wǎng)，開通了xx檔案信息網(wǎng)站，完成了文件級級條目錄入11萬條。鳳慶、云縣、雙江縣局館已落實資金，開始啟動，其他縣（區(qū)）局館正在做好有關(guān)啟動工作。五是檔案干部隊伍素質(zhì)進一步提高。不斷組織政治時事的學(xué)習(xí)，積極開展各種教育活動，開展各種不同形式的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和參加學(xué)歷層次提高教育等措施，檔案干部隊伍的政治素質(zhì)、學(xué)識水平、業(yè)務(wù)技能以及履職能力不斷得到提高。六是檔案學(xué)會工作活動正常開展，開展和組織參與學(xué)術(shù)研討交流活動，比較活躍，效果突出。近年來，全市檔案工作整體水平不斷上新臺階，成為了xx檔案事業(yè)史上發(fā)展最好最快的時期之一，受到了各級黨政機關(guān)和上級業(yè)務(wù)主管機關(guān)的充分肯定，～年，省人事廳、省檔案局授予xx市檔案局館集體二等功，鳳慶、云縣、永德縣局館被評全省檔案工作先進集體，鎮(zhèn)康、雙江、滄源縣檔案局館被市人民政府表彰。市、縣（區(qū)）局館黨建工作、扶貧掛鉤工作、安全保衛(wèi)工作、文明單位建設(shè)等多次受到各級黨委、政府和有關(guān)部門的表彰，涌現(xiàn)出了一大批先進個人，受到表彰、獎勵。

文明行業(yè)的創(chuàng)建活動，給全市檔案工作帶來了實實在在的效果。在取得榮譽面前，全市檔案工作者更加精神振奮，決心在鞏固發(fā)展已取得成果基礎(chǔ)上，再創(chuàng)新的業(yè)績，為全市三個文明建設(shè)作出新的貢獻。

第三篇：國土局創(chuàng)建文明行業(yè)經(jīng)驗材料

文章標(biāo)題：國土局創(chuàng)建文明行業(yè)經(jīng)驗材料

一年來，國土資源局把堅持以人為本，加強制度建設(shè)作為創(chuàng)建文明行業(yè)的長效舉措來抓，不斷提高創(chuàng)建水平。

一、統(tǒng)一思想認識，建立健全規(guī)章制度。行為的規(guī)范，需要制度來保證。如何鞏固創(chuàng)建文明行業(yè)的成果，提升形象，優(yōu)化服務(wù)，樹立文明新風(fēng)，局黨組經(jīng)過認真研究，決定把制度建設(shè)作為改變機關(guān)作風(fēng)，創(chuàng)建文

明行業(yè)的一件大事來抓。先后把機關(guān)作風(fēng)建設(shè)的“二十項制度”三上三下交局長、科室、全局人員討論修改，在廣泛征求意見的基礎(chǔ)上，形成文件下發(fā)至各國土資源所，職能科室，使制度成為全局上下自我約束、自我規(guī)范、自我提高的一面鏡子。

二、堅持注重實效，提高制度可操作性。創(chuàng)建文明行業(yè)、優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量貴在堅持，重在平時，為使創(chuàng)建文明行業(yè)扎實有效地進行，國土資源局在制訂出臺一系列制度后，把工作的著力點放在抓落實，重實效上。國土資源局先后出臺了《局黨組中心組學(xué)習(xí)制度》、《高郵市國土資源局規(guī)章制度》、《高郵市國土資源局2005年重要工作事項責(zé)任制》、《高郵市國土資源局2005年國土資源所（分局）目標(biāo)管理考核實施細則》、《高郵市國土資源局2005年機關(guān)職能科室目標(biāo)管理考核實施細則》、《高郵市國土資源局機關(guān)2005年學(xué)習(xí)計劃安排》等看得見、摸得著、易操作的制度，這些制度突出了四個抓：一是抓規(guī)范。根據(jù)新的情況和要求，及時修改過去一些過時的東西，增添一些新的內(nèi)容，使制度具有可操作性，通過制度的制訂，規(guī)范執(zhí)法行為，嚴格內(nèi)部管理，提高服務(wù)水平，樹立文明形象；二是抓考核。實行“雙重考核”，既對科所進行考核，也對個人考核，既對國土資源工作考核，也對精神文明進行考核；三是抓獎懲。凡有違規(guī)違紀，受到投訴并查實或紀檢、監(jiān)察部門處分的，實行責(zé)任追究，對在2005年中工作中有突出貢獻的單位及個人，黨組給予精神和物質(zhì)獎勵，充分調(diào)[本文來源于好范文-004km.cn,找范文請到xiexiebang.com]動每個人的主觀能動作用；四是抓督查。制度好建落實難，制度好訂堅持難，為了使制度能做到正?；?、制度化，國土資源局不斷加強督查考核，落實督查責(zé)任。局黨組主要督查到各國土資源所和科室負責(zé)人，科（所）長督查到科（所）人員，先提醒，誡勉談話，再通報批評，最后調(diào)離工作崗位，抓點帶面，提高大家執(zhí)行規(guī)章制度的自覺性。

三、強化隊伍建設(shè)，夯實創(chuàng)建工作基礎(chǔ)。為了提高創(chuàng)建文明行業(yè)質(zhì)量，適應(yīng)追趕式發(fā)展的形勢，國土資源局以創(chuàng)建學(xué)習(xí)[本文來源于好范文-004km.cn,找范文請到xiexiebang.com]型機關(guān)為載體，充分發(fā)揮黨員干部的示范作用，在全系統(tǒng)內(nèi)形成了“時時學(xué)習(xí)、處處學(xué)習(xí)、人人學(xué)習(xí)”的良好風(fēng)氣。局黨組把加強學(xué)習(xí)列入議事日程，年初制訂了符合實際的學(xué)習(xí)教育和黨組中心組學(xué)習(xí)計劃，局領(lǐng)導(dǎo)帶頭學(xué)習(xí)，及時組織開展各種學(xué)習(xí)活動，積極營造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍。全系統(tǒng)干部職工認真處理好個人學(xué)習(xí)與整體學(xué)習(xí)的關(guān)系，把個人學(xué)習(xí)計劃納入系統(tǒng)的整體學(xué)習(xí)計劃當(dāng)中去，形成合力，提升國土資源隊伍的整體水平。在創(chuàng)建文明行業(yè)活動中，國土資源局緊緊圍繞“兩手抓，兩手都要硬”的方針，理清創(chuàng)建思路，提升創(chuàng)建層次。通過開展一系列豐富多彩、效果鮮明的競賽和創(chuàng)優(yōu)活動，豐富廣大干部職工的文化生活，較好地激發(fā)起全體同志愛崗敬業(yè)、樂于奉獻的工作積極性，營造了清新怡人的辦公環(huán)境。以中層干部和職工輪崗交流為契機，對9名科室主要負責(zé)人和10名中層干部、職工的輪崗換崗，在全系統(tǒng)掀起了進一步轉(zhuǎn)變觀念、轉(zhuǎn)變職能、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，提高服務(wù)意識的高潮。同時，堅持以人為本的發(fā)展思路，引導(dǎo)全系統(tǒng)同志樹立正確的世界觀、人生觀和價值觀，采取邀請揚州市原監(jiān)察局局長作專題報告和局黨組正副書記帶頭上黨課的形式，深入學(xué)習(xí)兩個《條例》，增強干部職工防腐拒變的能力。

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第四篇：地稅系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作匯報(上傳)

稅務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作匯報

2006年以來，XX稅務(wù)局在省局和XX市委、市政府的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在省文明委和市文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，圍繞“創(chuàng)文明行業(yè)，建和諧XX”這個共同的主題，以省先進行業(yè)測評標(biāo)準(zhǔn)為導(dǎo)航，立足本職，開拓思路，整體推進，鞏固擴大了文明創(chuàng)建成果，全系統(tǒng)17個法人單位擁有國家級文明單位X個，省級文明單位XX個，市級文明單位X個，各基層單位被授予國家級“青年文明號”X個，省級“青年文明號”XX個，市級“青年文明號”XX個，總數(shù)量在我市各行業(yè)中名列第一。全系統(tǒng)先后有XX個單位獲得省部級以上榮譽稱號，XX人次受到地廳級以上表彰，保證和促進了稅收收入任務(wù)的圓滿完成，２０XX年、２０XX年組織收入分別達到91.4億元和112.89億元，20XX年1-10月份全市已組織收入113.44億元，為我市經(jīng)濟社會事業(yè)的發(fā)展和海西建設(shè)提供了有力的財力支持?，F(xiàn)將具體作法匯報如下：

一、抓領(lǐng)導(dǎo)，明責(zé)任，建立健全文明行業(yè)創(chuàng)建的工作機制 一是建立領(lǐng)導(dǎo)小組協(xié)調(diào)部署創(chuàng)建工作。市局黨組十分重視文明創(chuàng)建工作的總體協(xié)調(diào)部署，將創(chuàng)建工作納入黨組的重要議事日程，要求市、縣兩級稅務(wù)機關(guān)成立精神文明建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組,由局長任組長,分管副局長任副組長,成員由人教科、辦公室、監(jiān)察室、計財科、機關(guān)黨委（支部）負責(zé)人組成，人教部門具體抓創(chuàng)建工作。市局黨組每年至少1次專題研究文明創(chuàng)建工作，并由局黨組書記、局長XXX親自分管系統(tǒng)和市局機關(guān)的文明創(chuàng)建，局黨組成員，XXX副局長協(xié)管，確保工作持續(xù)連貫、有序有效。XXX局長多次對文明創(chuàng)建工作做出批示，要求全市稅務(wù)系統(tǒng)正確看待以往榮譽和成績，科學(xué)分析新一輪創(chuàng)建工作形勢，摒棄任何懈怠、自滿思想和畏難情緒，切實抓好新一輪文明行業(yè)創(chuàng)建工作，并以文明創(chuàng)建為抓手，帶動系統(tǒng)隊伍建設(shè)和稅收管理，避免文明建設(shè)與稅收工作“兩張皮”。二是堅持推行“一把手”負責(zé)制。市局XXX局長代表市局黨組，與各單位主要負責(zé)人逐個簽訂了第X屆創(chuàng)建文明行業(yè)工作責(zé)任狀，市局以下各單位又逐級簽訂了創(chuàng)建工作責(zé)任狀，管理上突出納入全程目標(biāo)管理，把創(chuàng)建成效納入目標(biāo)考核和績效考核，納入評先評優(yōu)機制。同時精心制訂創(chuàng)建規(guī)劃和計劃，結(jié)合制定實施稅務(wù)系統(tǒng)“十X五”發(fā)展綱要，擬定了《XX市地方稅務(wù)局第X屆“創(chuàng)文明行業(yè)、建和諧XX”工作規(guī)劃》，從指導(dǎo)思想、目標(biāo)任務(wù)、組織領(lǐng)導(dǎo)三大方面，對創(chuàng)建工作進行規(guī)劃，著重明確了目標(biāo)任務(wù)和要求，并每年結(jié)合稅務(wù)工作實際制定具體的精神文明創(chuàng)建工作要點。三是定期組織調(diào)研與巡查。確定人教科的科長和一名科級干部作為聯(lián)絡(luò)員，負責(zé)文明行業(yè)創(chuàng)建具體工作，并將創(chuàng)建文明行業(yè)作為局長調(diào)研日的重要內(nèi)容，規(guī)定每月第二個星期一，市局機關(guān)負責(zé)文明行業(yè)創(chuàng)建工作的人員應(yīng)隨同領(lǐng)導(dǎo)到各單位及示范窗口開展調(diào)研和巡查，及時總結(jié)各單位在精神文明創(chuàng)建的好經(jīng)驗好做法，指導(dǎo)推動基層落實工作。四是增加對創(chuàng)建文明行業(yè)和精神文明建設(shè)的物質(zhì)財力投入。市局逐年增加了對創(chuàng)建文明行業(yè)工作和精神文明建設(shè)的投入，全市稅務(wù)系統(tǒng)投入創(chuàng)建文明行業(yè)工作和精神文明建設(shè)的經(jīng)費20XX年共計399萬元，20XX年共計557萬元，同比增長40%，20XX年雖受總經(jīng)費壓縮影響，仍投入經(jīng)費620萬元。其中絕大部分用于改善納稅服務(wù)配套設(shè)施和器材，同時保障兌現(xiàn)政策規(guī)定的對創(chuàng)建工作先進的物質(zhì)獎勵。五是完善創(chuàng)建管理機制。根據(jù)《XX市文明單位建設(shè)管理辦法》，先后出臺了《XX市稅務(wù)系統(tǒng)第X屆創(chuàng)建文明單位行業(yè)考評細則》及《XX市地方稅務(wù)局“創(chuàng)文明行業(yè)、建滿意窗口”競賽活動實施辦法》，建立了創(chuàng)建活動的工作標(biāo)準(zhǔn)，實施辦法和長效機制，制定了完善的評選與考核制度，要求各單位建立創(chuàng)建活動工作檔案，同時通過召開先進典型事跡交流座談會及發(fā)布信息增刊，及時總結(jié)與推廣各單位在創(chuàng)建文明行業(yè)上的好經(jīng)驗、好做法。六是健全監(jiān)督機制。加強與市委文明辦的聯(lián)系,通過信息形式定期向市委文明辦通報創(chuàng)建工作動態(tài)，同時通過聘請廉政監(jiān)督員、參加“政風(fēng)行業(yè)直通車”等多種形式，建立內(nèi)外結(jié)合的監(jiān)督網(wǎng)絡(luò)，群眾訴求渠道，及時處理群眾反映的問題，積極支持新聞媒體發(fā)揮監(jiān)督作用。

二、抓教育，強素質(zhì)，弘揚和諧奉獻的行業(yè)風(fēng)氣

一是持續(xù)加強學(xué)習(xí)教育培訓(xùn)。抓好教育培訓(xùn)、提高隊伍整體素質(zhì)是實現(xiàn)精神文明建設(shè)的質(zhì)的提升的重要手段，20XX以來先后開展了“素質(zhì)建設(shè)年”和“基層建設(shè)年”等主題活動，圍繞主題每年都制定理論學(xué)習(xí)計劃，以抓好黨組學(xué)習(xí)中心組的學(xué)習(xí)為龍頭，帶動系統(tǒng)形式多樣的學(xué)習(xí)教育。黨組學(xué)習(xí)中心組每月至少一次集中學(xué)習(xí)，把鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學(xué)發(fā)展觀、和諧社會建設(shè)等重大戰(zhàn)略思想作為主要學(xué)習(xí)內(nèi)容，并結(jié)合形勢發(fā)展，開展了“學(xué)習(xí)和實踐科學(xué)發(fā)展觀”、“學(xué)XX精神，創(chuàng)一流業(yè)績”、“學(xué)習(xí)谷文昌”等專題教育活動，組織人員到第X監(jiān)獄接受反腐倡廉教育警示教育，組織了機關(guān)黨團員赴漳州市毛澤東辦公紅樓、紅軍攻克漳州紀念碑等愛國主義基地接受教育熏陶，利用各種宣傳文化陣地傳播黨的理論創(chuàng)新成果，開展理想信念教育，將黨風(fēng)廉政教育和反腐敗教育經(jīng)常化、制度化，不斷激發(fā)干部學(xué)習(xí)先進創(chuàng)一流的意識。加強稅收業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，提高干部實際操作能力。20XX年以來，系統(tǒng)共舉辦各類培訓(xùn)、集訓(xùn)、技能競賽、素質(zhì)拓展、專題講座和論壇XXX期，參加了全省稅務(wù)系統(tǒng)首次“三員”統(tǒng)考，獲得總平均成績第三和X個單項平均成績第二，有X位同志躋身單項前十名，成績名列全省前茅；創(chuàng)造條件，為干部提高學(xué)歷搭建平臺，目前系統(tǒng)本科以人員比例達到XXXX%,大專以上人員比例達92.07%。制定《在職人員參加“三師”和各類中高級職稱資格考試管理辦法》，積極鼓勵干部參加“三師”資格考試，截止目前，全系統(tǒng)共有律師X人,注冊會計師X人,注冊稅務(wù)師XX人,為全面提升服務(wù)經(jīng)濟建設(shè)能力和提高稅收執(zhí)法水平提供了智力支持。

二是積極學(xué)習(xí)實踐社會主義核心價值體系。在加強干部隊伍執(zhí)法、提高服務(wù)能力的同時，積極參與社會主義核心價值體系的學(xué)習(xí)實踐，下發(fā)了《加強社會主義核心價值教育的通知》，堅持把社會主義核心價值體系融入行業(yè)創(chuàng)建全過程，引導(dǎo)干部職工形成共識。一方面堅持通過規(guī)范執(zhí)法行為和納稅服務(wù)行為，把馬克思主義的指導(dǎo)思想、中國特色社會主義理論、民族精神與時代精神、社會主義榮辱觀的要求貫徹融入其中，使之成為稅務(wù)職業(yè)道德和思想道德建設(shè)的實踐載體，成為干部職工經(jīng)常性的實踐活動內(nèi)容，增強思想道德建設(shè)實效；另一方面，注重全面加強政治思想建設(shè)，保證政治上的高度統(tǒng)一，在干部職工中廣泛開展以“學(xué)習(xí)十X大、爭當(dāng)先鋒崗”為主題的談心活動，并通過舉辦慶祝建黨XX周年歌詠晚會、主題書畫征文攝影比賽等活動，保持廉政高壓，增強稅務(wù)文化的吸引力凝聚力，廣泛參與社會和諧建設(shè)，以各種方式培育和強化團結(jié)奉獻的行業(yè)精神，持續(xù)內(nèi)外和諧的良好風(fēng)氣。

三是深入開展社會主義榮辱觀教育。結(jié)合“素質(zhì)建設(shè)年”活動，努力踐行《公民道德建設(shè)實施綱要》，將社會主義榮辱觀貫穿于工作的全過程，開展“知榮辱、樹新風(fēng)”的主題實踐活動，倡導(dǎo)積極向上的稅務(wù)新風(fēng)尚。市局邀請了市委黨校XXX副教授作了“弘揚社會主義榮辱觀”專題講座，引導(dǎo)廣大干部職工把“八榮八恥”轉(zhuǎn)化為自覺行動。在日常工作中注意結(jié)合稅務(wù)實際，因人制宜、因崗而異，把社會主義榮辱觀融入思想政治工作中，把思想政治工作做到群眾的心坎上，特別注意利用下基層的機會，深入征管一線，了解掌握干部職工的思想狀況，傾聽基層和群眾的呼聲,用心體察干部職工的疾苦，增進與干部職工的感情交流，增強了思想政治工作的針對性和有效性。

四是扎實開展稅務(wù)和諧文化建設(shè)活動。出臺了《XX市地方稅務(wù)局20XX-20XX發(fā)展規(guī)劃綱要》，指出將整體推進稅務(wù)物態(tài)文化、行為文化、制度文化和精神文化四個層面的建設(shè)。堅持以科學(xué)的理論武裝人、以正確的輿論引導(dǎo)人、以高尚的精神塑造人、以優(yōu)秀的作品鼓舞人，大力推進稅務(wù)精神文化建設(shè)。把稅務(wù)文化建設(shè)作為推進和諧稅務(wù)建設(shè)的重要載體,不斷豐富稅務(wù)文化的內(nèi)涵，努力構(gòu)筑特色鮮明的稅務(wù)文化，形成目標(biāo)同向、工作同力、事業(yè)同心、進取同步、榮辱同責(zé)的稅務(wù)文化價值觀念。堅持每兩年舉辦一次系統(tǒng)運動會，組織一次系統(tǒng)文藝匯演，并利用“元旦”、“三·八”、“五·一”、“五·四”和“十·一”及各種節(jié)假日，組織開展了文藝表演、崗位練兵、登山比賽、拔河比賽等形式多樣、豐富多彩的業(yè)務(wù)及文體活動，弘揚民族精神和時代精神，寓教于樂，取得了良好的效果。值得一提的是20XX年我局以全民健身運動和迎XX為契機，舉辦了全市稅務(wù)系統(tǒng)運動會，系統(tǒng)共有XX支代表隊XXX名干部職工參與28個項目的角逐，占系統(tǒng)總?cè)藬?shù)的49.84%，極大地豐富和活躍了干部職工業(yè)余文化生活，增強了干部隊伍的凝聚力。20XX年12月，我局舉辦系統(tǒng)第X屆文藝匯演，體現(xiàn)我市稅務(wù)文化特色的盛會。

五是合理統(tǒng)籌分配經(jīng)費，完善各項基礎(chǔ)設(shè)施。繼續(xù)加大對市縣兩級稅務(wù)機關(guān)“三個基地”與基層分局（所）“三室一園”等基礎(chǔ)設(shè)施投入，擴充“三個基地”與“三室一園”內(nèi)涵，為干部提供更多的學(xué)習(xí)、交流、活動的場所與內(nèi)容，目前全市稅務(wù)系統(tǒng)有12個單位已建成了上規(guī)模、上檔次的“三個基地”，各基層分局（所）也根據(jù)實際，因地制宜建設(shè)“三室一園地”，已建成榮譽室36個，文體活動室32個，學(xué)習(xí)園地86個。市局“三個基地”總面積達XXX多平方米，分為“動區(qū)、靜區(qū)、展區(qū)”三個功能區(qū)，將學(xué)習(xí)培訓(xùn)基地、文體活動基地、思想政治教育基地互相滲透，溶為一體，是目前全省稅務(wù)系統(tǒng)規(guī)模最大的基地。

三、抓制度，重宣傳，推動行業(yè)規(guī)范化建設(shè) 不斷健全工作制度。我局非常重視依法行政工作規(guī)范及管理規(guī)程的制定實施和不斷完善，始終圍繞構(gòu)建和諧稅務(wù)，全面推進依法行政、依法治稅、執(zhí)法公正這個核心，抓住“治權(quán)”這個關(guān)鍵，認識上從政治建設(shè)、精神文明建設(shè)、稅收職能建設(shè)融合要求的高度上形成統(tǒng)一，工作上注重夯實基礎(chǔ)、從源頭建立起權(quán)力制衡機制，全面規(guī)范稅收執(zhí)法，做到依法征管、依法行政、依法履職、依法盡責(zé)，努力構(gòu)建法治公平的稅收環(huán)境，充分體現(xiàn)對納稅人根本權(quán)益的尊重與保護，體現(xiàn)和諧征納與和諧稅收的靈魂。根據(jù)《福建省地方稅務(wù)局關(guān)于貫徹落實〈全面推進依法行政實施綱要〉的意見》，在明確十年推進依法治稅的主要目標(biāo)、基本思路和具體內(nèi)容的基礎(chǔ)上，著力建立健全民主科學(xué)的依法行政、依法治稅工作制度。目前主要制度有：重大問題和重大事件集體決策制度、納稅評估制度、稅收管理員制度、依法稽查制度及首問責(zé)任、一次告知、限時辦結(jié)、否決報備、執(zhí)法過錯追究等管理規(guī)定，此外市局還規(guī)定每月的5日為局長接待日和信訪日，市縣兩級班子成員定期到各辦稅服務(wù)窗口接受納稅人的咨詢，對于納稅人反映的各種問題，及時在外網(wǎng)進行反饋。

不斷深化陽光政務(wù)。政務(wù)公開是提高稅務(wù)機關(guān)公信力的重要渠道。我局以建設(shè)“陽光政務(wù)”為目標(biāo)，圍繞“抓本級、帶系統(tǒng)、促基層、求實效”的思路，按照“嚴格依法、全面真實、及時便民”原則，把影響稅收工作的難點，涉及納稅人和干部群眾切身利益、普遍關(guān)注的“熱點”和影響執(zhí)法公正的“關(guān)鍵點”作為政務(wù)公開工作的重點，努力提高透明度，不斷鞏固政務(wù)公開辦事制度活動成果。積極開展“政務(wù)公開示范單位”創(chuàng)建活動，充分發(fā)揮典型示范作用，帶動系統(tǒng)上下政務(wù)公開工作的規(guī)范與完善。為提高公開效率，促進工作運轉(zhuǎn)，我局還于20XX年1月正式上線運行內(nèi)部政務(wù)公開網(wǎng)，推進公開工作的電子化、網(wǎng)絡(luò)化進程，目前運行正常，群眾反映良好；同時發(fā)揮外部網(wǎng)站對外公開時效快、操作易、范圍廣、成本低的作用，使政務(wù)公開工作在電子化方面由內(nèi)部向外部邁進，據(jù)統(tǒng)計20XX年以來，全系統(tǒng)共開展政務(wù)公開4017次，其中物品采購201次，涉及金額393.43萬元；基建項目103次，涉及金額1770.33萬元；評先評優(yōu)XX次。

不斷加強法制宣傳。我局認真落實“五五”普法教育規(guī)劃，成立了“‘五五’普法工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，健全辦事機構(gòu)，明確職責(zé)分工。充分利用每年4月全國“稅收宣傳月”、每年9月全國“誠信興商宣傳月”等載體和納稅人申報納稅、稅務(wù)人員入企業(yè)檢查評估納稅情況等日常稅收征管活動, 先后以“依法誠信納稅，共建小康社會”、“依法誠信納稅，共建和諧社會”為稅收法制宣傳主題，緊密結(jié)合“五五普法”任務(wù),加強與傳播媒體的合作，運用靈活、生動、多樣的形式，大張旗鼓地宣傳稅法，強化誠信納稅意識，提高公眾的納稅遵從度，積極營造與稅務(wù)機關(guān)依法行政相適應(yīng)的外部法制環(huán)境。在廣大干部職工中征集活動意見、建議，形成了一批有新意、有特色、可行性強的活動項目。如20XX年3月由我局聯(lián)合市總工會、市勞動與社會保障局開展的“跨三省、稅務(wù)干部千里宣社保；到外來員工萬人學(xué)維權(quán)”稅收（社保）主題宣傳活動，在為期5天的行程中，由三個部門人員、“承諾按時足額發(fā)放工資企業(yè)”代表以及新聞媒體組成的宣傳隊深入武漢及其周邊地區(qū)，與各地工會、勞動培訓(xùn)部門進行座談，著重宣傳我市社保征收情況及勞務(wù)用工環(huán)境，與來我市務(wù)工人員開展列車游園活動。20XX年4月我局與國稅部門聯(lián)合在舉辦題為“風(fēng)景XX和諧稅務(wù)”的稅收宣傳游園活動。以風(fēng)景名勝區(qū)作為依托，以娛樂性、趣味性為特性，以稅收法制知識的宣傳為活動宣傳內(nèi)核，通過宣傳短信、標(biāo)語、對聯(lián)、謎語等形式，將稅法、社保、私房出租、個人所得稅、稅收優(yōu)惠等稅收知識融入活動項目之中。20XX年4月我局舉辦了以“印象稅收”為主題的宣傳活動在市中心客運站舉行了大型稅收宣傳活動，同樣以趣味有獎猜謎的方式吸引了廣大群眾積極參與，取得了良好的效果。20XX年4月突出“稅收·發(fā)展·民生”主題，重點抓好社保征繳、新《企業(yè)所得稅法》、車船稅和12萬元以上個稅自行申報的宣傳。積極融入社會誠信體系建設(shè)，其中市局共為各類組織和個人提供涉稅信息78條（次）。

四、抓服務(wù)，促效能，不斷提高文明執(zhí)法水平

優(yōu)化納稅服務(wù)，不僅是精神文明建設(shè)的重要內(nèi)容，也納入了依法行政的職責(zé)范疇，并作為創(chuàng)建服務(wù)型稅務(wù)機關(guān)的重要舉措和途徑，列入稅務(wù)系統(tǒng)創(chuàng)建文明行業(yè)工作的一個傳統(tǒng)工作重點。幾年來，全市稅務(wù)系統(tǒng)齊心協(xié)力，不斷拓展納稅服務(wù)的內(nèi)容范圍，優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量，努力創(chuàng)造優(yōu)質(zhì)服務(wù)品牌，得到納稅人和黨政領(lǐng)導(dǎo)的普遍好評。

（一）落實優(yōu)質(zhì)服務(wù)規(guī)范，擴展文明禮儀服務(wù)。加強檢查督促，較好地落實了首問責(zé)任制、一次性告知制、限時辦結(jié)制、否定報備制、服務(wù)承諾制等傳統(tǒng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)制度。特別是持續(xù)貫徹20XX年省局修訂的限時辦結(jié)制，限時辦結(jié)項目達85項之多，涉及辦稅服務(wù)前臺、后臺工作和征收、管理、領(lǐng)導(dǎo)審批等各個環(huán)節(jié)，幾乎包含所有辦稅事項的量化的服務(wù)時效要求，全市稅務(wù)機關(guān)和廣大稅務(wù)干部職工，能夠本著“既方便納稅人、又提高征管工作效率”的雙贏理念，從加強管理，提高素質(zhì)，優(yōu)化流程，加大科技投入，改進方式，發(fā)揚敬業(yè)奉獻精神等多方面努力，不僅提供了快捷、方便辦理稅務(wù)登記、納稅申報、開具稅單等服務(wù)，而且提供全面的高效辦稅服務(wù)。2008年為進一步提升窗口服務(wù)質(zhì)量，我局又在基層多數(shù)辦稅窗口開通納稅服務(wù)質(zhì)量電子評價系統(tǒng)，納稅人可對窗口人員的服務(wù)質(zhì)量、工作效率進行實時評價、即時反饋。

（二）完善便民制度，推廣網(wǎng)絡(luò)電子服務(wù)。一是推廣對外服務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)納稅人申報、繳稅、入庫的電子化一條龍服務(wù)。對外服務(wù)系統(tǒng)實現(xiàn)了網(wǎng)上申報、表報下載和網(wǎng)上報送財務(wù)數(shù)據(jù)等工作，實現(xiàn)納稅人申報、繳稅、入庫的電子化一條龍服務(wù)以及納稅人網(wǎng)上申報、網(wǎng)上報送財務(wù)報表等涉稅數(shù)據(jù)的自動采集。至20XX年10月底全市網(wǎng)上申報戶達2.11萬戶，占符合網(wǎng)上申報條件企業(yè)數(shù)的66.72%，加上原來實行稅銀一體劃繳的XX萬戶個體戶，目前七成以上納稅人足不出門即可完成申報納稅。二是完善稅庫行聯(lián)網(wǎng)無紙化劃繳稅款等多元化申報和繳款方式。各辦稅廳均安裝了省局與省銀聯(lián)公司合作開發(fā)的自助繳稅設(shè)備。完成了新版稅庫銀橫向聯(lián)網(wǎng)銜接，實現(xiàn)了無紙化解繳及自動消號、入庫的方法。20XX年6月份推廣實施的pos機繳稅項目解決了納稅人劃解稅款兩次排隊（納稅申報及銀行繳款排隊）的問題，也減少了繳款書的使用數(shù)量，節(jié)約了征收成本。三是拓展12366熱線服務(wù)。依托電信平臺設(shè)置了俗稱“稅務(wù)110”的12366納稅服務(wù)熱線，包括自動語音和人工接聽兩大功能。通過12366熱線電話和網(wǎng)上12366咨詢，在保障納稅人的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)方面發(fā)揮較好作用。我局還把稅收咨詢服務(wù)作為辦稅服務(wù)中心的主要工作內(nèi)容，配備綜合素質(zhì)較高的人員擔(dān)任辦稅服務(wù)中心的咨詢?nèi)藛T或?qū)嵭新毮芸乒蓸I(yè)務(wù)骨干輪班值日辦法，保證咨詢質(zhì)量；同時加強咨詢?nèi)藛T培訓(xùn)輔導(dǎo)，將稅收咨詢服務(wù)列入辦稅服務(wù)中心的考核內(nèi)容，20XX年我市12366熱線共接聽來電3796次，咨詢滿意率達99.95%。

（三）整合內(nèi)部資源，進一步減輕納稅人負擔(dān)。針對少數(shù)辦稅服務(wù)廳暫時存在的排隊現(xiàn)象，采取了多種有效措施解決。如首創(chuàng)了涉稅事項“同城通辦”方式，納稅人只要在市區(qū)任一辦稅窗口均可辦理納稅申報，同時隨著網(wǎng)上申報、稅庫行橫向聯(lián)網(wǎng)、銀稅通刷卡繳稅等多元化申報、繳稅方式的推廣，辦稅擁擠現(xiàn)象基本解決。

（四）主動服務(wù)海西經(jīng)濟文化發(fā)展，認真落實稅收優(yōu)惠政策。20XX年省局開展支持XX建設(shè)稅收政策調(diào)研，并向總局爭取對XX發(fā)展的稅收政策優(yōu)惠與支持。根據(jù)上級部署，我市稅務(wù)部門先后開展了福煉一體化涉稅服務(wù)助力項目建設(shè)等活動，促進各項重點項目早落實、早發(fā)展，力促重點投資項目建設(shè)，與此同時，各級稅務(wù)機關(guān)特別是稅務(wù)基層普遍開展了稅務(wù)助推新農(nóng)村建設(shè)活動。全市系統(tǒng)認真貫徹減免稅管理辦法，落實各項稅收優(yōu)惠政策，按照國家、省、市的有關(guān)規(guī)定，從稅收上扶持再就業(yè)工程，扶持高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，扶持殘疾人事業(yè)，扶持災(zāi)區(qū)重建工作，支持我省文化體制改革和科研機構(gòu)體制改革，每年還專門開展扶持下崗再就業(yè)稅收工作檢查。

（五）稅收執(zhí)法責(zé)任制自動化考核工作繼續(xù)穩(wěn)步推進。繼20XX年7月稅收執(zhí)法責(zé)任制自動化考核一期指標(biāo)在我市全面運行之后，我局繼續(xù)被省局指定為全省二期指標(biāo)的先行推廣單位，為此，我局采取各項措施，有序推進二期指標(biāo)推廣工作。到20XX年4月底，我局已順利實現(xiàn)自動化考核第一、二期指標(biāo)在所有基層單位全面同步運行，目前14個考核指標(biāo)中設(shè)定的16個監(jiān)控執(zhí)法過錯項目已全面納入考核，并對考核發(fā)現(xiàn)的執(zhí)法過錯給予執(zhí)法責(zé)任追究，不斷提升依法治稅水平。

（六）優(yōu)化納稅服務(wù)，努力提高群眾滿意率。認真貫徹落實“四零”理念，主動由管理執(zhí)法型向執(zhí)法服務(wù)型轉(zhuǎn)變，加大科技投入，打造方便快捷的優(yōu)質(zhì)服務(wù)體系。工作中，一是認真貫徹落實國家稅務(wù)總局《納稅服務(wù)工作規(guī)范（試行）》，努力建立一套從可行性分析、決策、實施到效果評估、信息反饋、服務(wù)監(jiān)督、業(yè)績考評和責(zé)任追究的服務(wù)工作機制，積極探索建立服務(wù)工作考核與監(jiān)督制度；二是建立效能監(jiān)測點。按照省局部署建立1200個效能監(jiān)測點，搭建績效評估綜合測評數(shù)據(jù)采集的主要渠道，也作為稅務(wù)機關(guān)為納稅人提供稅收政策發(fā)送、政策咨詢解答、了解服務(wù)需求、受理投訴等服務(wù)以及進行工作效能監(jiān)測、服務(wù)質(zhì)量評價的互動平臺。

五、抓業(yè)務(wù)，樹形象，穩(wěn)步提升社會綜合效益

（一）呼應(yīng)經(jīng)濟發(fā)展，組織收入有新貢獻。20XX年，全市國民經(jīng)濟和社會發(fā)展“十X五”規(guī)劃取得良好開局，我局各項收入也實現(xiàn)了持續(xù)、穩(wěn)定、快速增長。系統(tǒng)共組織各項收入91.4億元，增長20.3%，增收15.4億元。其中稅收收入73.2億元，增長18.3%，增收11.3億元，完成省局下達收入任務(wù)69.63億元的105.2%。組織地方財政收入71.3億元，增長18%，增收10.8億元；20XX年全年共組織各項收入112.89億元，收入規(guī)模首次突破百億元大關(guān)，同比增收21.45億元，增長23.5%，其中：稅收收入90.47億元，同比增收17.25億元，增長23.6%，完成省局下達年計劃82.7億元的109.4%；20XX年1-10月份，我局共組織各項收入113.44億元，同比增收17.87億元，增長18.7%，其中稅收收入91.62億元，同比增收14.75億元，增長19.2%，完成省局下達計劃100.4億元的91.3%，超序時進度8個百分點。

（二）履行社會職責(zé)，積極服務(wù)“三農(nóng)”發(fā)展。作為一個重要經(jīng)濟行政執(zhí)法部門，稅務(wù)部門肩負著“聚財為國、執(zhí)法為民”的神圣職責(zé)，在推進社會主義新農(nóng)村建設(shè)的進程中更應(yīng)當(dāng)義無反顧、責(zé)無旁貸。2006年以來全市稅務(wù)系統(tǒng)正確地把握好稅收與社會主義新農(nóng)村建設(shè)的互動關(guān)系，立足本職充分發(fā)揮好組織收入、經(jīng)濟調(diào)節(jié)和支幫促等職能作用，在服務(wù)和促進新農(nóng)村建設(shè)中有了更多作為，一是加大了政策服務(wù)力度，組織人員深入農(nóng)村，宣講“三農(nóng)”政策，進行稅法宣傳，認真兌現(xiàn)中央出臺的一系統(tǒng)涉農(nóng)稅收優(yōu)惠政策，二是并利用稅收調(diào)節(jié)經(jīng)濟的杠桿作用，引導(dǎo)農(nóng)村經(jīng)濟走環(huán)保型、節(jié)約化道路，三是以開展“手拉手”活動為載體，積極為農(nóng)民排憂解難，此外，我局還積極參加支援社會主義新農(nóng)村建設(shè)，20XX至20XX年派2位干部駐村下鄉(xiāng)，募捐資金125000元，資助農(nóng)村生產(chǎn)，并以輞川鎮(zhèn)掛溝幫助督導(dǎo)計生工作，每年拔付20000元進行幫扶。

（三）堅持“五創(chuàng)并舉”，豐富文明創(chuàng)建內(nèi)涵。積極深入開展?fàn)巹?chuàng)“示范窗口”、“文明單位”、“黨建創(chuàng)先”、“青年文明號”和“巾幗文明示范崗”等活動，“五創(chuàng)并舉”，利用多個創(chuàng)建載體平臺，不斷豐富創(chuàng)建內(nèi)涵，推動創(chuàng)建深入開展，形成創(chuàng)建合力，增強創(chuàng)建實效，擴大稅務(wù)的社會影響力，同時積極在內(nèi)部發(fā)掘各類先進典型，樹立標(biāo)桿，20XX、20XX年先后兩次組織評選系統(tǒng)“十佳”征收窗口、“十佳”分局（所）長、“十佳”崗位標(biāo)兵評。開展了“學(xué)兩個條例、當(dāng)廉潔公仆”學(xué)習(xí)教育、課題調(diào)研、“黨員奉獻周”、“慰問特困黨員”等系列活動，舉行“牢記入黨誓詞”活動，進一步堅定了干部職工“將永遠牢記入黨誓詞，永遠跟黨走，為人民的事業(yè)鞠躬盡瘁”的信念。通過觀看現(xiàn)場直播、召開學(xué)習(xí)會、討論會等形式深入開展主題教育，進一步發(fā)揮黨支部戰(zhàn)斗堡壘作用和黨員先鋒模范作用，增強隊伍的向心力和戰(zhàn)斗力。積極參與黨委、政府、文明委和相關(guān)職能部門組織開展的各類創(chuàng)建活動，三年來全系統(tǒng)無重大黨風(fēng)廉政案件、重大責(zé)任事故、重大刑事案件和違反計劃生育現(xiàn)象。

（四）積極投身社會公益，樹立良好公眾形象。我局積極組織參加各種社會公益活動，20XX年至20XX年賑災(zāi)濟困、扶持貧困學(xué)生、留守兒童、希望工程、救助貧困母親、春雷計劃等，累計共捐款1504900元，捐物1168件；其中幫扶貧困戶102戶，貧困學(xué)生128人，助殘、孤寡老106人。參加志愿者活動522 人次，義務(wù)植樹670人次，無償獻血605人次，獻血量153400毫升，參加環(huán)境保護公益活動189人次，干部見義勇為4人次。特別是在汶川大地震發(fā)生后, 全市稅務(wù)系統(tǒng)干部職工弘揚偉大的抗震救災(zāi)精神，累計向XX地震災(zāi)區(qū)捐款超過90萬元，其中交納“特殊黨費”近40萬元。進一步樹立了良好的公眾形象。

幾年來，XX市地方稅務(wù)局在省文明委和市委文明辦的關(guān)心指導(dǎo)下，創(chuàng)建文明行業(yè)工作取得了一定的成績，我們希望在今后的工作中，省文明委和市委文明辦能繼續(xù)給予更多的關(guān)心、理解、支持和幫助，讓我們的各項工作更上一層樓。以上報告，如有不妥，請批評指正，謝謝大家。

第五篇：文明行業(yè)創(chuàng)建材料

創(chuàng)建市級文明行業(yè) 促進移動事業(yè)迅速發(fā)展

——豐縣移動分公司創(chuàng)建市級文明行業(yè)申報材料

一、基本概況

江蘇移動通信有限責(zé)任公司豐縣分公司是隸屬中國移動（香港）公司的外商獨資企業(yè)，它的前身是豐縣郵電局移動通信辦公室，98年5月從郵電局分離成立移動公司，主要從事移動通信網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和維護，經(jīng)營各種移動通信業(yè)務(wù)。在全縣范圍內(nèi)設(shè)立移動自辦營廳19個。江蘇移動通信有限責(zé)任公司豐縣分公司共有員工140人，其中黨員5人，團員135人，具有大中專以上文化程度35人，平均年齡26歲，是一個年輕而富有朝氣的團隊。

二、近年來創(chuàng)建取得的主要成績

按照江蘇文明行業(yè)的創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn)，積極廣泛開展創(chuàng)建“文明行業(yè)”創(chuàng)建活動，目的是提高服務(wù)水平，提高自身修養(yǎng)，活動旨在組織和引導(dǎo)豐縣移動公司廣大青年在本職工作崗位上，盡職盡業(yè)，文明從業(yè)，開拓進取，無私奉獻，樹立以服務(wù)求生存，以特色求發(fā)展內(nèi)強素質(zhì)，外樹形象，展示當(dāng)代移動員工的精神風(fēng)貌，以一流的服務(wù)在社會上樹立良好的移動形象。公司2001被徐州市委、市政府評為“無線電先進單位“稱號、2001年被江蘇省省委、省政府評為“無線電先進單位”稱號、2001年被徐州稅務(wù)局評為“納稅誠信單位”、2002年被徐州市評為“文明單位”稱號,2003年被徐州市評為“徐州市創(chuàng)建文明行業(yè)工作先進單位”。2004年被徐州市評為“文明單位”稱號。2004年被徐州市評為“AA級重合同守信用企業(yè)”稱號。2005年榮獲“市青年文明號”銅牌。2005年，榮獲市委辦公室頻發(fā)的“2004零投訴單位”榮譽稱號。2005年被徐州市精神文明建設(shè)指導(dǎo)委員會評為“市文明單位”稱號。2006年，榮獲2005徐州市“徐州市服務(wù)質(zhì)量獎”稱號。

三、統(tǒng)一思想，加強領(lǐng)導(dǎo)，完善組織，明確責(zé)任，創(chuàng)建工作深入扎實開展。

創(chuàng)建文明行業(yè)是貫徹為人民服務(wù)、奉獻社會的需要，是移動企業(yè)在激烈的市場競爭中時刻處于不敗之地的保證。尤其是中國加入WTO的曙光已經(jīng)出現(xiàn)，入關(guān)后的中國移動市場競爭將更加激烈，精神文明建設(shè)顯得尤其重要。因此，在創(chuàng)建工作中，我們豐縣移動公司始終堅持“一把手抓兩手”的創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)機制，把精神文明建設(shè)和通信生產(chǎn)建設(shè)作為同一個奮斗目標(biāo)，一起部署，一起檢查，一起落實，一起考核。各班組還成立了創(chuàng)建小組，做到黨、政、工、團齊抓共管形成合力；其次，以省級“文明行業(yè)”為奮斗目標(biāo)，認真查找創(chuàng)建工作中的薄弱環(huán)節(jié)，及時制定出整改措施。要求全體員工在思想來上充分認識到創(chuàng)建工作的重要性，文明行業(yè)就是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)和財富，通信事業(yè)發(fā)展和創(chuàng)建文明行業(yè)工作是相輔相成、缺一不可的，這是我們每個移動員工義不容辭的責(zé)任。從而進一步統(tǒng)一了公司員工的思想，明確了當(dāng)前和今后服務(wù)工作的主要目標(biāo)和任務(wù)。

四、加快發(fā)展，增強實力，為創(chuàng)建工作提供堅固的物質(zhì)保障。

近年來，豐縣移動公司員工積極落實省、市公司的“服務(wù)與業(yè)務(wù)領(lǐng)先”發(fā)展戰(zhàn)略，緊緊圍繞上級公司下達的全年任務(wù)目標(biāo)，結(jié)合我縣實際情況，集中精力做好經(jīng)營發(fā)展工作。

1、業(yè)務(wù)發(fā)展速度突飛猛進：2004年----2005年發(fā)展移動用戶凈增18376余部，移動用戶有了很大的增長。

2、經(jīng)濟發(fā)展指標(biāo)穩(wěn)步攀升：移動業(yè)務(wù)收入2004年完成4520萬元，2005年完成4998萬元，上交國家稅收170余萬元。

3、綜合通信能力快速增強：2004年----2005年豐縣移動通信綜合樓正式竣工并投入使用，新建移動基站14個，總數(shù)達56個，新增語音信道588個，總數(shù)達3600個。鋪設(shè)5公里的傳輸管道工程，架設(shè)傳輸線路400公里。

五、齊抓共管，全員參與，步步深入，營造催人奮進的創(chuàng)建氛圍。

創(chuàng)建文明行業(yè)是一項全員參與、長抓不懈的系統(tǒng)工程。除了有規(guī)章制度、創(chuàng)建措施作保證外，還必須通過一系列的活動，使創(chuàng)建工作持之以恒。在創(chuàng)建中，我們豐縣移動公司深入開展了一些豐富多彩的活動，以營造積極向上、催人奮進的氛圍，將創(chuàng)建活動步步引向深入。

1、領(lǐng)導(dǎo)班子作為企業(yè)的帶頭人，在各項工作中較好地起到了表率作用。帶領(lǐng)全公司干部員工攻關(guān)克難 努力拼搏，超額完成了各項任務(wù)。首先在全公司范圍內(nèi)深入開展了“三五”普法、“雙思”教育、“三講”教育活動和“三個代表”重要思想教育活動，使廣大干部在復(fù)雜多變的形勢面前始終保持了清醒的頭腦；其次自覺加強了現(xiàn)代企業(yè)管理知識和新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、新知識的學(xué)習(xí)，牢牢掌握業(yè)務(wù)發(fā)展的主動權(quán)和駕馭全局的能力；三是認真執(zhí)行黨風(fēng)黨政建設(shè)責(zé)任制、民主集中制，嚴格《領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自率若干規(guī)定》等有關(guān)文件的要求，堅決貫徹黨風(fēng)廉正建設(shè)責(zé)任制，使黨風(fēng)廉正建設(shè)不斷深入；四是堅持政治學(xué)習(xí)制度，定期召開民主生活會制度。班子成員大事講原則，小事講風(fēng)格，齊心協(xié)力抓好兩個文明建設(shè)，以良好的黨風(fēng)政風(fēng)，帶動行風(fēng)建設(shè)，在群眾中起到表率作用，增強了領(lǐng)導(dǎo)班子的凝聚力和戰(zhàn)斗力。

2、各部室積極配合，主動投入到創(chuàng)建工作中去。特別是重大節(jié)日期間，組織現(xiàn)場服務(wù)隊走向街頭，走訪用戶，主動接受用戶的監(jiān)督，進行廣泛宣傳移動新業(yè)務(wù)，展示移動新形象。在“六.一兒童節(jié)”之際，開展給少年兒童獻愛心活動，給他們送去書籍、文具等物品。同時，在縣政府消協(xié)、物價等行業(yè)聘請了3名同志作為我公司的服務(wù)監(jiān)督員。促進了移動服務(wù)工作的開展，樹立了移動社會新形象。

六、以人為本，充分挖潛，提高隊伍整體素質(zhì)。

移動通信作為社會性的基礎(chǔ)設(shè)施和精神文明窗口，迫切要求廣大干部青年充分認識精神文明建設(shè)的特殊重要性。要使廣大員工能夠為社會提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，只有通過強化員工教育，不斷提高隊伍素質(zhì)，充分挖掘員工的內(nèi)在潛力來實現(xiàn)。

1、加強政治學(xué)習(xí)教育，全面提高職工政治理論水平。兩年來組織干部員工先后系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了黨的十六大精神和鄧小平理論以及胡錦濤總書記的一系列講話精神，突出了愛國主義、集體主義教育。

2、堅持開展文化技能教育，切實提高干部員工的文化水平。移動通信作為技術(shù)和知識的密集型產(chǎn)業(yè)，面臨著技術(shù)和知識的快速更新的形勢。結(jié)合本公司各部門工作的需要，以提高員工本職工作能力為工作重點，堅持學(xué)以致用的原則。有針對性選送技術(shù)人員外出學(xué)習(xí)，組織職工學(xué)習(xí)40余次，對生產(chǎn)崗位人員進行了職工技能鑒定考核，做到持證上崗。對新進人員進行了100%的培訓(xùn)，積極配合縣工會舉辦豐縣“移動通信杯”職工計算機知識競賽。通過職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)進一步提高了職工的文化素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)和技術(shù)水平，引導(dǎo)每個職工養(yǎng)成愛崗敬業(yè)、誠實守信、奉獻社會的職業(yè)道德風(fēng)尚，促進移動企業(yè)的迅速發(fā)展。

3、突出強化移動員工職業(yè)道德教育。在創(chuàng)建工作中，我們豐 縣移動公司以“三個代表”思想為指針，緊緊抓住員工職業(yè)道德教育不放松，按照分層教育的方法，加強傳統(tǒng)教育，進一步加強“溝通從心開始”的服務(wù)宗旨，每個員工充分認識到移動企業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展及振興地方經(jīng)濟中所肩負的重要職責(zé)，自覺做到敬業(yè)、愛崗、愛用戶，達到“三滿意”。