第一篇：加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能環(huán)境建設(shè)典型做法（范文）

轉(zhuǎn)變作風(fēng)強(qiáng)服務(wù)，提高效能惠民生，優(yōu)化環(huán)境促發(fā)展

——縣人力資源和社會(huì)保障局加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能環(huán)境建設(shè)典型做法

2013年以來(lái)，桃江縣人力資源和社會(huì)保障局根據(jù)縣委、縣政府的統(tǒng)一安排部署，結(jié)合本單位實(shí)際，把改進(jìn)作風(fēng)、提升服務(wù)作為重要手段，把優(yōu)化環(huán)境、促進(jìn)發(fā)展作為落腳點(diǎn)，在全系統(tǒng)深入開(kāi)展“作風(fēng)效

能環(huán)境建設(shè)年”活動(dòng)，通過(guò)組織深化先進(jìn)性教育活動(dòng)成果，廣泛聽(tīng)取社會(huì)各界的意見(jiàn)和建議，有針對(duì)性地采取一系列切實(shí)可行的教育、整改、鞏固措施，收到了很好的效果。2013年，在桃江縣作風(fēng)效能環(huán)境建設(shè)民意調(diào)查縣直部門(mén)中，桃江縣人力資源和社會(huì)保障局排名第一，局工傷保險(xiǎn)基金管理所所長(zhǎng)李躍蘇、社會(huì)勞動(dòng)保險(xiǎn)事業(yè)管理所所長(zhǎng)符心冰、城鎮(zhèn)職工醫(yī)療保險(xiǎn)基金管理所所長(zhǎng)劉黨恩在縣直部門(mén)中層負(fù)責(zé)人排名中分別名列第一、第三和第四。

一、在思想認(rèn)識(shí)上下決心，轉(zhuǎn)作風(fēng)，強(qiáng)服務(wù)

思想認(rèn)識(shí)的水平和觀念的更新是順利推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的前提和基礎(chǔ)，我局主要領(lǐng)導(dǎo)高度重視，下定決心轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)，創(chuàng)新服務(wù)手段，提高服務(wù)水平。一是在思想認(rèn)識(shí)上，加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能環(huán)境建設(shè)的自覺(jué)性和主動(dòng)性。認(rèn)真學(xué)習(xí)黨章、十七屆四中五中全會(huì)、省市縣關(guān)于加強(qiáng)環(huán)境效能建設(shè)會(huì)議精神等內(nèi)容，大力開(kāi)展黨的宗旨、科學(xué)發(fā)展觀、創(chuàng)先爭(zhēng)優(yōu)和正確的政績(jī)觀、權(quán)力觀、社會(huì)主義榮辱觀教育，不斷鞏固作風(fēng)建設(shè)成果，嚴(yán)格治理“懶、散、庸”的問(wèn)題，改進(jìn)作風(fēng)，強(qiáng)化行業(yè)管理，全面打造廉潔、高效、服務(wù)型的人社隊(duì)伍。二是在工作紀(jì)律上，著重解決自我約束力差、行為失范問(wèn)題。嚴(yán)禁干職工在上班時(shí)間聊天、玩游戲、炒股等做與工作無(wú)關(guān)的事情，采取定期檢查和臨時(shí)突查相結(jié)的方式合進(jìn)行督查，將督查結(jié)果進(jìn)行通報(bào)，并納入年終績(jī)效考核。嚴(yán)格約束干職工8小時(shí)工作日以外的活動(dòng)，嚴(yán)禁在八小時(shí)以外大辦婚喪喜慶事宜、接受可能影響公正執(zhí)行公務(wù)的活動(dòng)安排、公款吃喝、公車私駕、公車私用、違規(guī)兼職、從事有償中介、參與封建迷信和宗教活動(dòng)、參與黃、賭、毒活動(dòng)、不遵守社會(huì)公德等行為。為干職工配備了統(tǒng)一印制的崗位牌，并要求必須戴證上崗，增強(qiáng)其崗位責(zé)任意識(shí)。三是在服務(wù)意識(shí)上，牢固樹(shù)立“公仆”意識(shí)和“群眾”觀念。黨的宗旨、科學(xué)發(fā)展觀的核心決定了我們的機(jī)關(guān)工作人員必須牢固樹(shù)立“公仆”意識(shí)和“群眾”觀念。我局要求各股室、縣政務(wù)中心人社局分中心要變“被動(dòng)”為 “主動(dòng)”，牢記“服務(wù)群眾至上”，樹(shù)立以公眾服務(wù)為核心的行政理念，切實(shí)把角色從“管理者”轉(zhuǎn)到“服務(wù)者”上來(lái)，牢記樹(shù)立所有的部門(mén)都是服務(wù)部門(mén)、所有的崗位都是服務(wù)崗位、所有的人員都是服務(wù)人員、所有的工作都是為人民服務(wù)的“四個(gè)所有” 行政服務(wù)理念。今年上半年，縣政務(wù)中心人社局分中心共辦理服務(wù)事項(xiàng)近1.5萬(wàn)件，收繳各類社會(huì)保險(xiǎn)基金2億元，按時(shí)辦結(jié)率達(dá)到100%，群眾滿意度98%以上。

二、在學(xué)習(xí)提高上下工夫，提效能，惠民生

不斷建立健全干部職工正常學(xué)習(xí)和自覺(jué)學(xué)習(xí)的動(dòng)力機(jī)制。通過(guò)促學(xué)、考學(xué)手段，廣泛組織理論、專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)，提高了干部服務(wù)大局、服務(wù)基層的意識(shí)，提高了干部職工履職和處理復(fù)雜問(wèn)題的能力，提高了機(jī)關(guān)工作效能，促進(jìn)了民生服務(wù)水平的提升。一是提高理論學(xué)習(xí)水平。在學(xué)習(xí)型黨組織建設(shè)中，桃江縣人力資源和社會(huì)保障局不斷改進(jìn)黨組中心組學(xué)習(xí)制度，精心選擇中心組的學(xué)習(xí)內(nèi)容，提高了學(xué)習(xí)的質(zhì)量和效果。2010年以來(lái)，黨組中心組結(jié)合當(dāng)前的形勢(shì)和任務(wù)，就黨員干部廉潔從政若干準(zhǔn)則、反腐倡廉責(zé)任制、社會(huì)熱點(diǎn)話題、人事制度改革和民生事業(yè)建設(shè)等進(jìn)行了專題學(xué)習(xí)，共組織學(xué)習(xí)16次，撰寫(xiě)學(xué)習(xí)筆記30多篇，完成調(diào)研報(bào)告5篇。二是提高專業(yè)知識(shí)素養(yǎng)。緊緊圍繞人社系統(tǒng)中心工作，以提高人員整體素質(zhì)、提高工作能力為核心，緊密結(jié)合全系統(tǒng)今年的各項(xiàng)工作任務(wù)，有計(jì)劃、有步驟地開(kāi)展形式多樣的專業(yè)知識(shí)學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。及時(shí)對(duì)新進(jìn)人員的進(jìn)行培訓(xùn)11人次，有針對(duì)性的選派法律、財(cái)會(huì)、文秘、計(jì)算機(jī)等專業(yè)性較強(qiáng)的崗位人員進(jìn)行培訓(xùn)16人次，有計(jì)劃地選送干部到上級(jí)各有關(guān)單位進(jìn)行跟班學(xué)習(xí)24人次。三是提高業(yè)務(wù)能力素質(zhì)。開(kāi)展經(jīng)常性的業(yè)務(wù)輔導(dǎo)活動(dòng)，向年輕干部傳授工作經(jīng)驗(yàn)，以改變當(dāng)前部分年輕干部業(yè)務(wù)不熟的局面。定期開(kāi)展業(yè)務(wù)技能競(jìng)賽，激發(fā)干職工學(xué)習(xí)和提高技能的積極性。各股室負(fù)責(zé)人結(jié)合自己的業(yè)務(wù)，通過(guò)會(huì)議形式定期輪流給其他股室負(fù)責(zé)人介紹本股室的業(yè)務(wù)工作，促使他們熟悉并掌握全局的工作動(dòng)態(tài)。實(shí)行輪崗交流制度，提高業(yè)務(wù)能力，一年多來(lái)共實(shí)行內(nèi)部輪崗15人，使每個(gè)干職工在不同的崗位上都能適應(yīng)工作，都能成為業(yè)務(wù)精通、知識(shí)全面的多面手，既能調(diào)動(dòng)了其工作積極性和創(chuàng)造性，又能充分發(fā)揮了個(gè)人的潛能和特長(zhǎng)，增強(qiáng)了人社系統(tǒng)干職工的整體素質(zhì)。在此基礎(chǔ)上，桃江縣今年上半年新增城鎮(zhèn)就業(yè)3069人，幫助失業(yè)人員再就業(yè)1584人，新增農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移就業(yè)7411人，發(fā)放就業(yè)失業(yè)登記證4080本，征繳各類社會(huì)保險(xiǎn)基金2億元，新增參保5760人，積極向上爭(zhēng)取項(xiàng)目資金5979.8萬(wàn)元，均實(shí)現(xiàn)了“時(shí)間過(guò)半，任務(wù)過(guò)半”，甚至超額完成任務(wù)。開(kāi)展活動(dòng)

三、在建章立制上下力度，優(yōu)環(huán)境，促發(fā)展

圍繞建設(shè)“規(guī)范型、服務(wù)型”機(jī)關(guān)的目標(biāo)，以制度建設(shè)為抓手，努力構(gòu)建機(jī)關(guān)作風(fēng)和效能建設(shè)的“推進(jìn)器”，優(yōu)化了人社工作軟

環(huán)境，促進(jìn)了人事人才和勞動(dòng)社會(huì)保障事業(yè)全面、協(xié)調(diào)發(fā)展。一是完善各項(xiàng)機(jī)關(guān)管理制度。對(duì)原有的各項(xiàng)機(jī)關(guān)制度進(jìn)行認(rèn)真清理，修訂完善了工作制度、財(cái)務(wù)制度、車輛管理及文明衛(wèi)生制度等11項(xiàng)制度，匯編成冊(cè)，發(fā)放到人，嚴(yán)格實(shí)行用制度約束人、用制度管理人，建立了良好的機(jī)關(guān)工作秩序，提高了機(jī)關(guān)工作辦事效率，樹(shù)立了人民公仆的形象。二是建立局長(zhǎng)信訪接待日制度。我局確立每周一為局長(zhǎng)信訪接待日，由局長(zhǎng)親自接訪，并給予答復(fù)，其他工作日安排一名局班子成員接訪，輪流值班。今年上半年，共接待各類上訪近200余人次，并全部予以答復(fù)，回復(fù)縣長(zhǎng)、市長(zhǎng)熱線30多條，做到了“件件有著落，事事有回音”，服務(wù)了社會(huì)穩(wěn)定的大局，守住了穩(wěn)定的底線，讓人力資源和社會(huì)保障工作在和諧中發(fā)展。三是全面推行政務(wù)公開(kāi)制度。及時(shí)調(diào)整了局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組，出臺(tái)政務(wù)公開(kāi)實(shí)施意見(jiàn)，將工作職責(zé)、管理權(quán)限、行為規(guī)范、費(fèi)收繳標(biāo)準(zhǔn)、依據(jù)、重大決策、服務(wù)承諾、辦事流程、辦理結(jié)果等內(nèi)容，利用桃江電視臺(tái)、桃江縣公眾信息網(wǎng)、桃江縣人力資源和社會(huì)保障網(wǎng)、辦事大廳政務(wù)公開(kāi)欄等各種媒體和手機(jī)信息對(duì)外公布。今年以來(lái)，局機(jī)關(guān)9個(gè)內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)、8個(gè)下屬事業(yè)單位全部按照“全面、真實(shí)、及時(shí)、便民”的原則對(duì)相關(guān)政務(wù)公開(kāi)事項(xiàng)進(jìn)行了公開(kāi)公示，共布置墻體、宣傳欄、橫幅廣告300多處，印發(fā)宣傳資料12萬(wàn)份，通過(guò)各類媒介發(fā)布五類社會(huì)保險(xiǎn)、就業(yè)再就業(yè)政策信息20000余條。實(shí)行服務(wù)承諾制，設(shè)立投訴舉報(bào)電話，對(duì)投訴進(jìn)行登記并答復(fù)，截至目前，政務(wù)服務(wù)實(shí)現(xiàn)零投訴，做到了承諾兌現(xiàn)，群眾滿意。

第二篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要做法

文章標(biāo)題：機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要做法

[找文章到☆好范文 wenmi114.com(http://004km.cn/)一站在手，寫(xiě)作無(wú)憂!]機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的系統(tǒng)工程。我局在規(guī)范機(jī)關(guān)運(yùn)作，提高行政

管理效能方面進(jìn)行了有益的探索并不斷創(chuàng)新，開(kāi)展了富有地稅特色的機(jī)關(guān)效能建設(shè)。

一、嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，構(gòu)建效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制

規(guī)范機(jī)關(guān)行政行為是效能建設(shè)的內(nèi)在要求，其前提是堅(jiān)持依法行政、按章辦事。年初，我局就在完善制度上下了很大的功夫，完善和制定了近40個(gè)內(nèi)部管理制度和一系列的稅收征管制度、操作辦法等，在規(guī)范化建設(shè)上邁出了一大步。

一0以辦公自動(dòng)化為管理基礎(chǔ)，保證各項(xiàng)工作的規(guī)范操作。我局對(duì)包括稅收征收、管理、稽查以及內(nèi)部行政管理等各個(gè)領(lǐng)域的工作事項(xiàng)進(jìn)行了全面梳理，按事編寫(xiě)工作規(guī)程。工作規(guī)程準(zhǔn)確定義了業(yè)務(wù)流程、規(guī)定了詳細(xì)的工作標(biāo)準(zhǔn)，明確了各部門(mén)、各崗位的職責(zé)和權(quán)限，明確了每一項(xiàng)工作“做什么、由誰(shuí)做、何時(shí)做、何地做、為什么做和怎樣做”。同時(shí)，在工作規(guī)程中列明了該項(xiàng)工作所依據(jù)的法律法規(guī)和政策文件，大大增強(qiáng)了工作透明度，提高了工作質(zhì)量和效率。

二是以考核為抓手，確保工作持續(xù)改進(jìn)。辦公自動(dòng)化管理是過(guò)程管理的一種模型，“預(yù)防為主，過(guò)程控制，持續(xù)改進(jìn)”是其精髓，而嚴(yán)格考核是保證。我們正是運(yùn)用考核這一手段，有效地推動(dòng)了工作的持續(xù)改進(jìn)。我們每季度組織人員對(duì)各科所（室）各項(xiàng)工作進(jìn)行考核，將必不可少的稅收業(yè)務(wù)和黨風(fēng)廉政建設(shè)、“兩權(quán)”監(jiān)督等最大限度結(jié)合在一起進(jìn)行考核檢查。這樣既客觀全面地反映了稅收工作中的“不合格品”和“潛在不合格品”，又減少了工作量、提高了工作效率。對(duì)考核結(jié)果我們定期進(jìn)行通報(bào)，對(duì)在考核中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題，我們根據(jù)其是否違反體規(guī)定和造成后果的嚴(yán)重程度，確定為“不合格品”、“差錯(cuò)項(xiàng)”或“建議項(xiàng)”，分別采取糾正和預(yù)防措施，并進(jìn)行跟蹤驗(yàn)證，使發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)糾正、隱患及時(shí)消除，推動(dòng)了工作的持續(xù)改進(jìn)。

二、深化全程服務(wù)，找準(zhǔn)效能建設(shè)的落腳點(diǎn)

我局作為基層地稅機(jī)關(guān)，必須按照“聚財(cái)為國(guó)，執(zhí)法為民”的要求，切實(shí)擺正自己的位置，正確處理規(guī)范執(zhí)法與優(yōu)化服務(wù)的關(guān)系。今年，我局全面推行并不斷深化包括程序性、信息性、權(quán)益性三個(gè)方面服務(wù)內(nèi)容的全程服務(wù)，從而將納稅服務(wù)貫穿于稅收征管工作的全過(guò)程。

1、優(yōu)化程序性服務(wù)，方便納稅人辦稅，降低納稅成本。

程序性服務(wù)是指辦稅程序方面的服務(wù)。通過(guò)簡(jiǎn)化納稅手續(xù)，方便納稅人辦稅，降低納稅成本。我局在辦稅大廳設(shè)立了“全程服務(wù)臺(tái)”，采用“統(tǒng)一受理、內(nèi)部運(yùn)轉(zhuǎn)、限時(shí)服務(wù)、辦結(jié)回復(fù)”的辦法，避免了納稅人在不同窗口、部門(mén)之間來(lái)回跑。

2、強(qiáng)化信息性服務(wù)，確保納稅人能“看到、聽(tīng)到、問(wèn)到”有關(guān)稅收信息。信息性服務(wù)是指稅務(wù)機(jī)關(guān)通過(guò)一定的渠道，向納稅人提供稅收信息的服務(wù)。通過(guò)把稅法交給納稅人，使他們知道如何納稅，防止過(guò)失性違法行為發(fā)生，降低納稅風(fēng)險(xiǎn)。我局從政策、程序和結(jié)果三個(gè)方面入手，切實(shí)抓好信息性服務(wù)，努力實(shí)現(xiàn)地稅執(zhí)法“全透明”。一是政策法規(guī)全透明。經(jīng)過(guò)努力，我局已成功建立了以稅企座談會(huì)為主，大廳咨詢服務(wù)臺(tái)、稅收宣傳窗、協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)等為輔的稅收政策咨詢服務(wù)渠道。年初，我局就將按行業(yè)定期、定點(diǎn)組織召開(kāi)的稅企座談會(huì)計(jì)劃提前告知企業(yè)辦稅人員。每次座談會(huì)，我局干部均面對(duì)面地將最新的稅收政策向納稅人進(jìn)行宣傳輔導(dǎo)，同時(shí)預(yù)留一定時(shí)間為納稅人解答疑問(wèn)。同時(shí)，我局通過(guò)政策公告、咨詢服務(wù)臺(tái)、地稅信息、提示性催報(bào)、發(fā)布通知通告等，為不同類型和層次的納稅人提供了方便。二是辦稅程序和標(biāo)準(zhǔn)全透明。我局將辦稅程序和標(biāo)準(zhǔn)等全面對(duì)外公開(kāi)，切實(shí)避免暗箱操作。如稅務(wù)稽查，實(shí)行了廉政紀(jì)律、檢查程序、聽(tīng)證規(guī)定、回避制度、處罰標(biāo)準(zhǔn)等五公開(kāi)。對(duì)個(gè)體戶定額核定，則在制定方案時(shí)廣泛征求協(xié)稅護(hù)稅網(wǎng)絡(luò)成員、個(gè)體協(xié)會(huì)成員的意見(jiàn)，使定額方案更加公開(kāi)透明，科學(xué)合理。我局還對(duì)《稅收征管法》等賦予稅務(wù)機(jī)關(guān)的行政處罰自由裁量權(quán)予以量化、硬化、具體化，對(duì)6大類48項(xiàng)涉稅違法行為的處罰標(biāo)準(zhǔn)予以統(tǒng)一，對(duì)容易產(chǎn)生異義的違法行為明確列舉。誰(shuí)實(shí)施處罰都只有唯一的標(biāo)準(zhǔn)，從制度上杜絕了執(zhí)法的隨意性、暗箱操作和人為干擾。三是執(zhí)法結(jié)果全透明。對(duì)不涉及納稅人商業(yè)秘密和保密規(guī)定的執(zhí)法結(jié)果，我局則實(shí)行全面公開(kāi)。對(duì)個(gè)體戶的定額除通過(guò)公告欄公布外，由稅務(wù)人員直接送達(dá)，并將周邊位置同一行業(yè)納稅戶的定額情況同時(shí)告知，使其能對(duì)照衡量。對(duì)稽查案件的處理結(jié)果則每季度定期以稽查公告的形式對(duì)外公布。

3、深化權(quán)益性服務(wù)，切實(shí)保護(hù)納稅人合法權(quán)益。

權(quán)益性服務(wù)是指稅務(wù)機(jī)關(guān)對(duì)納稅人維護(hù)合法權(quán)益方面的服務(wù)。當(dāng)納稅人認(rèn)為稅務(wù)機(jī)關(guān)的行為侵害其合法權(quán)益時(shí)，提供納稅救濟(jì)，保護(hù)納稅人合法權(quán)益。我局主要做好兩方面工作：一是在征管工作中做到嚴(yán)格規(guī)范執(zhí)法，積極履行職責(zé)，確保公平、公正、客觀，重視對(duì)納稅人合法權(quán)益的保護(hù)。二是對(duì)納稅人的不同意見(jiàn)、要求能認(rèn)真對(duì)待，渠道（包括聽(tīng)證、復(fù)議、訴訟等法定渠道和非正式渠道）暢通，態(tài)度端正，提供救濟(jì)性方面的服務(wù)，并嚴(yán)格執(zhí)行法定程序。

三、實(shí)施“業(yè)務(wù)重組，流程簡(jiǎn)化”，充分釋放行政效能

提高效率是加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的目的所在。開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，必須最終體現(xiàn)到提高工作效率、管理效率和社會(huì)效果上。自去年1月以來(lái)，我局開(kāi)展了專題調(diào)研，在對(duì)納稅人涉稅審批流程進(jìn)行全面梳理和重新識(shí)別的基礎(chǔ)上，按照稅收征管和信息化的內(nèi)在規(guī)律，決定進(jìn)行業(yè)務(wù)重組、流程簡(jiǎn)化。業(yè)務(wù)重組、流程簡(jiǎn)化的基本思路是：轉(zhuǎn)變管理理念，依托信息化，調(diào)整機(jī)構(gòu)職能，簡(jiǎn)化審批流程，實(shí)施分類管理，以優(yōu)化征管功能，提高征管能力，達(dá)到對(duì)納稅人進(jìn)一步優(yōu)化服務(wù)、強(qiáng)化監(jiān)控，對(duì)內(nèi)規(guī)范工作、提高效率的目的。

1、調(diào)整機(jī)構(gòu)職能。

（1）、充分發(fā)揮辦稅大廳綜合服務(wù)功能。一是負(fù)責(zé)涉稅咨詢服務(wù)。凡是納稅人上門(mén)咨詢或索要資料等，均由辦稅大廳負(fù)責(zé)。二是統(tǒng)一受理或承辦納稅人到稅務(wù)機(jī)關(guān)辦理的各項(xiàng)涉稅事務(wù)。辦稅大廳能夠直接辦理的就直接辦理，需要調(diào)查核實(shí)不能直接辦理等涉稅事項(xiàng)由辦稅大廳受理，并出具受理單后由其負(fù)責(zé)在局內(nèi)部流轉(zhuǎn)，并按承諾時(shí)間由大廳統(tǒng)一回復(fù)。

（2）、管理部門(mén)加強(qiáng)日常管理。我局將管理部門(mén)的職責(zé)定位為：主動(dòng)地對(duì)納稅人開(kāi)展服務(wù)與日常監(jiān)控。凡是需要下戶調(diào)查、核定、宣傳輔導(dǎo)等稅務(wù)機(jī)關(guān)找納稅人辦理的事項(xiàng)均由管理部門(mén)負(fù)責(zé)。

（3）、機(jī)關(guān)職能部門(mén)直接審批并加強(qiáng)業(yè)務(wù)指導(dǎo)。法規(guī)科直接負(fù)責(zé)辦理流轉(zhuǎn)稅、所得稅事項(xiàng)的審批。同時(shí)，機(jī)關(guān)各職能部門(mén)對(duì)全局各征管機(jī)構(gòu)（包括計(jì)統(tǒng)征收、管理、稽查）負(fù)起自己的業(yè)務(wù)指導(dǎo)職責(zé)，及時(shí)貫徹落實(shí)上級(jí)各項(xiàng)稅收政策和制度，并制定本局有關(guān)工作制度。

2、精簡(jiǎn)審批程序和上報(bào)資料。

在調(diào)整機(jī)構(gòu)職能的基礎(chǔ)上，我局按照“四不”原則簡(jiǎn)化征管程序與資料，即納稅人不需申請(qǐng)的事項(xiàng)不申請(qǐng)，重復(fù)性資料不報(bào)送，稅務(wù)機(jī)關(guān)不需下戶調(diào)查的事項(xiàng)不調(diào)查，不需審批的環(huán)節(jié)不審批。

3、其他配套措施。

對(duì)納稅人實(shí)施分類管理。我局根據(jù)效能原則，制定了對(duì)納稅人的分類管理辦法，將納稅人劃分為一般企業(yè)、重點(diǎn)稅源企業(yè)、重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)和個(gè)體工商戶四大類，并針對(duì)不同類別的納稅人實(shí)施不同的管理內(nèi)容和方法，把管理的重點(diǎn)放在重點(diǎn)稅源企業(yè)和重點(diǎn)監(jiān)控企業(yè)上。從而優(yōu)化了日常管理力量配置，加強(qiáng)了對(duì)重點(diǎn)納稅對(duì)象的管理。

四、切實(shí)加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，解決行政效能的關(guān)鍵問(wèn)題

能不能把黨的路線、方針、政策卓有成效地落到實(shí)處，機(jī)關(guān)能不能高效運(yùn)轉(zhuǎn)，擁有高素質(zhì)的干部隊(duì)伍是決定性的因素。我局按照“務(wù)實(shí)、創(chuàng)新、勤政、廉潔”的自身建設(shè)要求，堅(jiān)持以人為本觀念，牢牢抓住“人”這一事關(guān)地稅事業(yè)成敗的決定性因素，投入了極大的精力抓隊(duì)伍建設(shè)，干部的整體素質(zhì)不斷提高，較好地解決了干部“在不在崗、在不在狀態(tài)、在不在行”的問(wèn)題，為我局圓滿完成各項(xiàng)工作任務(wù)提供了保障。

1、加強(qiáng)教育，不斷轉(zhuǎn)變干部隊(duì)伍的思想觀念。

思想是行動(dòng)的先導(dǎo)。要使廣大干部牢固樹(shù)立人民利益至上的理念，正確認(rèn)識(shí)征納雙方的關(guān)系，必須加強(qiáng)干部教育，逐步轉(zhuǎn)變思想觀念。我局根據(jù)干部隊(duì)伍的思想狀況，有針對(duì)性地開(kāi)展主題教育，并圍繞教育主題組織開(kāi)展一系列的活動(dòng)。伊犁州機(jī)關(guān)效能建領(lǐng)導(dǎo)小組1號(hào)禁令和伊犁州地方稅務(wù)系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)實(shí)施方案下發(fā)后，我局又立即進(jìn)行了學(xué)習(xí)和傳達(dá)，組織干部聯(lián)系崗位實(shí)際進(jìn)行討論，確保人人皆知，自覺(jué)遵守，并組織干部觀看了廉政教育片《王懷忠的兩面人生》。通過(guò)加強(qiáng)思想教育，干部觀念進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性不斷提高，進(jìn)一步樹(shù)立起了人民利益至上的理念。

2、加強(qiáng)培訓(xùn)，不斷提高干部隊(duì)伍的業(yè)務(wù)素質(zhì)。

在抓好思想教育的同時(shí)，我局以提高業(yè)務(wù)素質(zhì)為基點(diǎn)，經(jīng)過(guò)努力，在培訓(xùn)上探索出了一條學(xué)歷教育與業(yè)務(wù)培訓(xùn)齊抓、加強(qiáng)教育管理和完善考核機(jī)制并重的干部知能培訓(xùn)新路子。在教育內(nèi)容的安排上，根據(jù)“干什么，學(xué)什么”、“缺什么，補(bǔ)什么”的原則，突出針對(duì)性和實(shí)用性，并注意兼顧干部的多種技能的培訓(xùn)。今年，我局已舉辦了2期業(yè)務(wù)培訓(xùn)辦；另外，還著重對(duì)黨的十六屆五中全會(huì)精神、黨章、黨內(nèi)監(jiān)督條例和黨紀(jì)處分條例、《行政許可法》等進(jìn)行了學(xué)習(xí)。我局還十分重視干部的學(xué)歷教育，積極鼓勵(lì)干部在職自學(xué)。

3、完善考核評(píng)價(jià)體系，進(jìn)一步調(diào)動(dòng)干部隊(duì)伍的工作積極性。

我們按照“崗責(zé)明確、績(jī)效掛鉤”的考核原則，制訂了“以崗定責(zé)，按季考核，結(jié)果公開(kāi)，獎(jiǎng)懲兌現(xiàn)”的考核辦法，全面實(shí)施干部崗位績(jī)效考核辦法。由各科室負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)內(nèi)干部的績(jī)效考核。我局將對(duì)個(gè)人的績(jī)效考核分為共性工作、業(yè)務(wù)工作、黨風(fēng)廉政工作三個(gè)部分，滿分為300分，其中共性工作基準(zhǔn)分為50分，業(yè)務(wù)工作基準(zhǔn)分為150分，黨風(fēng)廉政工作基準(zhǔn)分100分。既有定量指標(biāo)，又有定性指標(biāo)。從績(jī)效考核情況看，該辦法進(jìn)一步增強(qiáng)了干部的崗位責(zé)任意識(shí)，調(diào)動(dòng)了工作積極性，較好地解決了“干多干少、干好干壞一個(gè)樣”的問(wèn)題。

4、強(qiáng)化兩權(quán)監(jiān)督制約，保持干部隊(duì)伍干凈干事的良好形象。

我局將預(yù)防職務(wù)犯罪與非職務(wù)犯罪并重，采取了一系列針對(duì)性的措施。先后制定了《廉潔自律若干規(guī)定》、《重大事項(xiàng)報(bào)告制度》、《干部聯(lián)系點(diǎn)制度》、《談心談話制度》、《重大事項(xiàng)集體審定制度》、《兩權(quán)監(jiān)督制約實(shí)施辦法》、《紀(jì)檢監(jiān)察信訪案件查處規(guī)定》等一系列的內(nèi)部管理制度，切實(shí)加強(qiáng)了對(duì)稅收?qǐng)?zhí)法權(quán)和行政管理權(quán)的監(jiān)督制約。我們還建立了所有干部的廉政檔案，并由紀(jì)檢監(jiān)察部門(mén)牽頭，每月對(duì)干部的作風(fēng)紀(jì)律進(jìn)行督查。由于措施扎實(shí)有效，我局干部的自我保護(hù)意識(shí)和拒腐防變能力不斷增強(qiáng)，基本杜絕了干部職工的違法違紀(jì)現(xiàn)象，我局干部隊(duì)伍保持了健康向上和干凈干事的良好狀態(tài)。

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第三篇：縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做法

文章標(biāo)題：縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)經(jīng)驗(yàn)做法

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＿＿年＿月，我縣在開(kāi)展行政效能監(jiān)察工作的基礎(chǔ)上，率先在全省全面啟動(dòng)了機(jī)關(guān)效能建設(shè)。兩年

來(lái)，在縣委、縣政府的高度重視和上級(jí)紀(jì)檢監(jiān)察機(jī)關(guān)的具體指導(dǎo)下，堅(jiān)持以行政監(jiān)察職能為依托，積極探索效能監(jiān)察與效能建設(shè)相結(jié)合的新途徑，不斷拓展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的廣度和深度，使我縣機(jī)關(guān)效能建設(shè)在轉(zhuǎn)變職能、規(guī)范行為、改進(jìn)作風(fēng)、強(qiáng)化服務(wù)、提高效能等方面發(fā)揮了積極作用，不斷優(yōu)化了經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境，密切了黨群干群關(guān)系，轉(zhuǎn)變了干部作風(fēng)，提高了服務(wù)水平和質(zhì)量，同時(shí)也不斷地推進(jìn)了懲防體系的有效實(shí)施。它是勤政工程、廉政工程、民心工程的綜合體現(xiàn)，得到了各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和廣大干部群眾的積極響應(yīng)和支持，從而形成了全縣上下“人人講效能、處處抓效能、事事創(chuàng)效能”的濃厚氛圍，逐步建立起“辦事高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、行為規(guī)范”的行政管理體系。我們的做法和體會(huì)是：

一、真抓實(shí)干，用機(jī)關(guān)效能建設(shè)的實(shí)效取信于民

機(jī)關(guān)效能建設(shè)的成效要以經(jīng)濟(jì)社會(huì)的發(fā)展和問(wèn)題的有效解決來(lái)檢驗(yàn)，才能贏得群眾的信任和領(lǐng)導(dǎo)的重視，擴(kuò)大社會(huì)影響，在社會(huì)上樹(shù)立起權(quán)威。因此，為政府分憂，為群眾解難，是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。

1、認(rèn)真受理投訴，實(shí)行快辦快結(jié)。投訴件的受理與查處是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的日常性工作，要按照有訴必理、有案必查、有查必果、有違必糾、快辦快結(jié)、優(yōu)質(zhì)高效的原則，做到件件有回音、事事有著落。為使投訴件辦理有一套完整、規(guī)范的工作流程，我縣建立“三表一單一書(shū)一卡（即投訴登記表、呈批表、反饋表、轉(zhuǎn)辦單、效能告誡書(shū)、服務(wù)聯(lián)系卡），對(duì)投訴件的處理要求當(dāng)日投訴、當(dāng)日?qǐng)?bào)批、限時(shí)辦結(jié)、及時(shí)反饋，對(duì)所有投訴件實(shí)行微機(jī)化分類管理，提高工作質(zhì)量和效率。同時(shí)，在投訴件中注意篩選重大的、有苗頭性的問(wèn)題以專報(bào)等形式，向相關(guān)單位和領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，供決策參考。對(duì)有關(guān)單位在投訴辦理及效能建設(shè)中存在的問(wèn)題以督辦通知單形式進(jìn)行問(wèn)責(zé)查辦、限期整改。兩年來(lái)，我縣通過(guò)網(wǎng)上投訴、來(lái)訪投訴、電話投訴、信函投訴、領(lǐng)導(dǎo)交辦、上級(jí)轉(zhuǎn)辦以及走訪座談等方式，受理企業(yè)和群眾各類投訴942件，通過(guò)自辦、聯(lián)辦、轉(zhuǎn)辦、督辦等形式辦結(jié)942件，辦結(jié)率100。在辦結(jié)的投訴件中，已得到有效解決的有519件,反饋滿意率為78.21。通過(guò)受理查處投訴件，共為各類企業(yè)以及其他服務(wù)對(duì)象減免、退回收費(fèi)和罰款394821.22元（其中查處違規(guī)金額98948元）。對(duì)涉農(nóng)不合理收費(fèi)、只收費(fèi)不服務(wù)等群眾反映強(qiáng)烈、社會(huì)影響較大的投訴件，進(jìn)行跟蹤督辦，對(duì)責(zé)任人進(jìn)行嚴(yán)肅處理，在干部群眾中產(chǎn)生很大反響，使問(wèn)題得到及時(shí)有效解決。

2、開(kāi)展效能督查，保證政令暢通。督查工作是推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的強(qiáng)有力措施。要立足改革、穩(wěn)定和發(fā)展大局，圍繞黨委、政府中心工作、群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，開(kāi)展各種效能督查活動(dòng)，對(duì)影響發(fā)展環(huán)境、違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定的人和事進(jìn)行嚴(yán)肅查處，確保監(jiān)督取得實(shí)效。一是積極發(fā)揮效能監(jiān)督員、新聞媒體和效能投訴中心的作用。在工作中，我縣注重加強(qiáng)監(jiān)督員隊(duì)伍建設(shè)，嚴(yán)格選聘效能監(jiān)督員和暗線監(jiān)督員，加強(qiáng)效能監(jiān)督員管理，進(jìn)行崗前培訓(xùn)，實(shí)行績(jī)效考評(píng)，評(píng)選先進(jìn)督查小組和優(yōu)秀效能監(jiān)督員。每次督查活動(dòng)根據(jù)實(shí)際工作情況做好具體安排，將效能監(jiān)督員分成小組，設(shè)有正、副組長(zhǎng)，督查小組不定期單獨(dú)或聯(lián)合輪流開(kāi)展明察暗訪活動(dòng)。二是加強(qiáng)統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，做到主抓不缺位、牽頭不越位、配合不錯(cuò)位，在形成工作合力上起推動(dòng)和促進(jìn)作用，充分發(fā)揮人大、政協(xié)、輿論、社會(huì)、內(nèi)部等各種監(jiān)督的作用，形成齊抓共管的局面。三是突出督查重點(diǎn)。根據(jù)全年的督查重點(diǎn)，明確每段時(shí)期、每個(gè)階段的督查內(nèi)容，根據(jù)縣委、政府重大工作部署和熱點(diǎn)難點(diǎn)問(wèn)題整改情況，有計(jì)劃、有重點(diǎn)地開(kāi)展工作紀(jì)律、會(huì)風(fēng)、“四條禁令”、政務(wù)公開(kāi)、產(chǎn)業(yè)發(fā)展、領(lǐng)導(dǎo)干部駕駛公車及公車私用等效能督查活動(dòng)，及時(shí)進(jìn)行督查問(wèn)效。四是改進(jìn)督查方式和手段。督查采取明察和暗訪相結(jié)合的形式，如效能監(jiān)督員的集中明察和隨機(jī)暗訪，各單位效能辦的自查和投訴機(jī)構(gòu)工作人員的督查。在督查設(shè)備上加大投入，購(gòu)置督查專用設(shè)備針孔微型攝像機(jī)，為開(kāi)展暗訪督查工作提供有效手段，加強(qiáng)效能督查的隱藏性和威懾力。兩年來(lái)，我縣共開(kāi)展集中專項(xiàng)督查活動(dòng)60次，效能處理上班下棋、玩電腦撲克、會(huì)議紀(jì)律等各種違規(guī)人員共147人，通報(bào)批評(píng)單位187個(gè)，促進(jìn)了效能建設(shè)的深入進(jìn)行和工作落實(shí)，做到令行禁止，推動(dòng)政風(fēng)轉(zhuǎn)變，保障政令暢通。

3、規(guī)范公務(wù)行為，提升政務(wù)環(huán)境。轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高辦事效率，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境是機(jī)關(guān)效能建設(shè)的主要目標(biāo)。如何解決一些機(jī)關(guān)和工作人員中存在的服務(wù)水平不高、效率低下、行政不作為、亂作為

第四篇：優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)

如何優(yōu)化發(fā)展環(huán)境 加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)

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2008年，是實(shí)施“十一五”發(fā)展規(guī)劃、加快和諧社會(huì)建設(shè)的重要一年，為了規(guī)范管理行為，改善隊(duì)伍素質(zhì)、提高工作效率、推進(jìn)依法行政、樹(shù)立“廉潔、勤政、務(wù)實(shí)、高效”的機(jī)關(guān)形象，必須加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，理順機(jī)關(guān)職能，切實(shí)增強(qiáng)政府公共服務(wù)和社會(huì)管理能力,努力建設(shè)人民滿意的服務(wù)型機(jī)關(guān)，使機(jī)關(guān)真正成為為雙清區(qū)改革發(fā)展穩(wěn)定服務(wù)、為廣大人民群眾服務(wù)、為經(jīng)濟(jì)建設(shè)服務(wù)的富有創(chuàng)造性的機(jī)關(guān)。

一、強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，著力提高機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍的整體素質(zhì)。

一支好的機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍必須有好的學(xué)風(fēng)作基礎(chǔ)。要把學(xué)習(xí)貫穿機(jī)關(guān)效能建設(shè)的全過(guò)程，作為機(jī)關(guān)干部增強(qiáng)自身素質(zhì)，提高執(zhí)法能力和服務(wù)水平的重要途徑。出臺(tái)一批行之有效的學(xué)習(xí)制度和措施，解決日常學(xué)習(xí)不深、領(lǐng)會(huì)不透的問(wèn)題。通過(guò)制度措施，落實(shí)“領(lǐng)導(dǎo)帶頭講學(xué)、請(qǐng)專家縱深講、各業(yè)務(wù)科室聯(lián)系實(shí)際講”的效果，不定期抽查學(xué)習(xí)心得，分階段組織測(cè)評(píng)，不斷擴(kuò)大學(xué)習(xí)成果。使我們的隊(duì)伍具備嫻熟的業(yè)務(wù)技能，過(guò)硬的實(shí)際工作本領(lǐng)，達(dá)到“效能”意識(shí)和“環(huán)境”意識(shí)不斷提高和升華。

要大力推進(jìn)運(yùn)行機(jī)制創(chuàng)新，進(jìn)一步加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)。推進(jìn)機(jī)關(guān)工作創(chuàng)新，提高機(jī)關(guān)服務(wù)效能，必須把健全和完善機(jī)關(guān)工作運(yùn)行機(jī)制作為一項(xiàng)治本措施。要進(jìn)一步強(qiáng)化機(jī)關(guān)目標(biāo)管理，嚴(yán)格實(shí)行工作目標(biāo)責(zé)任制和責(zé)任追究制，確保把各項(xiàng)工作目標(biāo)任務(wù)分解到位，壓力傳遞到位，責(zé)任落實(shí)到位。要積極探索創(chuàng)新機(jī)關(guān)分配機(jī)制，獎(jiǎng)勤罰懶，公平公正，充分調(diào)動(dòng)各方面的積極性。進(jìn)一步深化機(jī)關(guān)干部人事制度改革，創(chuàng)新干部選拔任用機(jī)制和監(jiān)督管理機(jī)制，例如在市級(jí)機(jī)關(guān)全面實(shí)施中層干部崗位準(zhǔn)入考試和全員競(jìng)爭(zhēng)上崗，機(jī)關(guān)領(lǐng)導(dǎo)科級(jí)干部崗位也要公開(kāi)竟?fàn)幧蠉?，不能光采取組織任命，真正做到讓德才兼?zhèn)湔呱?、庸碌無(wú)為者下，埋頭苦干者上、夸夸其談?wù)呦?，求真?wù)實(shí)者上、弄虛作假者下，形成正確的用人導(dǎo)向，優(yōu)化機(jī)關(guān)干部隊(duì)伍年齡結(jié)構(gòu)和知識(shí)結(jié)構(gòu)，提高干部隊(duì)伍整體素質(zhì)。

二、以增強(qiáng)效能為核心，著力營(yíng)造高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境。

服務(wù)環(huán)境的優(yōu)劣是衡量一個(gè)地區(qū)綜合競(jìng)爭(zhēng)力的重要指標(biāo)。機(jī)關(guān)效能直接關(guān)系到我市的投資創(chuàng)業(yè)環(huán)境。辦事效率不高，行政能力不強(qiáng)，服務(wù)質(zhì)量不優(yōu)，經(jīng)濟(jì)發(fā)展將無(wú)從談起。要營(yíng)造高效優(yōu)質(zhì)的服務(wù)環(huán)境，必須做到：

1、規(guī)范機(jī)關(guān)行為。規(guī)范行為是效

能建設(shè)的內(nèi)在要求。規(guī)范行政行為，前提是堅(jiān)持依法行政，按章辦事。只有以法律為準(zhǔn)繩，以規(guī)章為依據(jù)，才能實(shí)現(xiàn)運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效。要對(duì)有悖于現(xiàn)行法律法規(guī)、不符合國(guó)際慣例、不適應(yīng)當(dāng)前經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展要求的政策、法規(guī)、規(guī)章和規(guī)范性文件，進(jìn)行全面清理，該廢止的堅(jiān)決予以廢止，該修訂的抓緊修訂完善，使整個(gè)機(jī)關(guān)管理體系有序、運(yùn)行機(jī)制有效、行為方式優(yōu)化，努力消除阻礙經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的政策性障礙。認(rèn)真貫徹《行政許可法》，堅(jiān)持依法行政，克服部門(mén)權(quán)力利益化的傾向，反對(duì)和防止各種損害基層和群眾利益的行為，切實(shí)解決工作中存在缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象，確保職能到位。

2、提高行政效率。提高效率是加強(qiáng)效能建設(shè)的目的所在。開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)，必須最終體現(xiàn)到提高工作效率、管理效益和社會(huì)效果上來(lái)。要確立“有限政府”的觀念，堅(jiān)持有所為、有所不為，簡(jiǎn)化辦事程序，提高辦事效率，切實(shí)解決辦事層次和環(huán)節(jié)過(guò)多的弊病，真正把機(jī)關(guān)職能從過(guò)去微觀管理為主轉(zhuǎn)到宏觀管理、依法管理和搞好服務(wù)上來(lái)。繼續(xù)深化行政審批制度改革，重點(diǎn)解決審批事項(xiàng)仍然過(guò)多、過(guò)于集中和減瘦留肥、明減暗不減等問(wèn)題，逐步建立科學(xué)合理的審批管理機(jī)制、規(guī)范高效的審批運(yùn)行機(jī)制、嚴(yán)密完善的審批監(jiān)督制約機(jī)制。深入推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)，加強(qiáng)電子政務(wù)建設(shè)，擴(kuò)大群眾對(duì)機(jī)關(guān)工作的知情權(quán)。對(duì)項(xiàng)目審批、辦證審照、批錢批物以及執(zhí)法處罰等群眾關(guān)心、社會(huì)關(guān)注的問(wèn)題，進(jìn)一步公開(kāi)辦事程序、辦事標(biāo)準(zhǔn)、辦事結(jié)果，并在工作質(zhì)量、態(tài)度、時(shí)效等方面作出承諾，不斷增加工作透明度。

三、以突出整改為重點(diǎn)，著力解決基層和群眾反映強(qiáng)烈的問(wèn)題。

效能建設(shè)重在解決問(wèn)題。機(jī)關(guān)效能的好壞，群眾是最直接的承受者，感觸最深，機(jī)關(guān)效能建設(shè)的最終成效要靠群眾評(píng)價(jià)和社會(huì)評(píng)價(jià)，群眾和社會(huì)的評(píng)價(jià)是最客觀、最真實(shí)、最公平、最權(quán)威的，人民群眾的滿意，才是衡量機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)成效的最終標(biāo)準(zhǔn)。要從群眾反映最突出的問(wèn)題抓起，從基層意見(jiàn)最大的問(wèn)題改起，從企業(yè)要求最強(qiáng)烈的事情做起，加大整改力度，以實(shí)際行動(dòng)取信于民。始終貫徹重在整改、重在實(shí)效的原則，高標(biāo)準(zhǔn)找差距，高要求定目標(biāo)，高質(zhì)量抓整改。要以機(jī)關(guān)效能建設(shè)為契機(jī)，認(rèn)真查擺自身存在的問(wèn)題，對(duì)自身存在的問(wèn)題，不回避、不掩飾、不護(hù)短，有什么問(wèn)題就解決什么問(wèn)題，什么問(wèn)題突出就解決什么問(wèn)題。要以認(rèn)真二字當(dāng)頭，堅(jiān)決落實(shí)整改，本著實(shí)事求是的態(tài)度，結(jié)合自身特點(diǎn)，到服務(wù)對(duì)象中去，到矛盾多意見(jiàn)大的地方去，廣泛聽(tīng)取意見(jiàn)，借鑒先進(jìn)性教育活動(dòng)中的整改經(jīng)驗(yàn)，對(duì)查擺出的問(wèn)題制定整改計(jì)劃和措施，并向群眾承諾，分輕重緩急逐條落實(shí)整改，把轉(zhuǎn)變作風(fēng)提高效能切實(shí)落到實(shí)處。對(duì)一些深層次的問(wèn)題，要找出癥結(jié)所在，統(tǒng)籌考慮，一個(gè)環(huán)節(jié)一個(gè)環(huán)節(jié)地加以解決。要從領(lǐng)導(dǎo)干部自身做起，切實(shí)改進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)方式和工作方法，改進(jìn)文風(fēng)會(huì)風(fēng)，把整改措施落實(shí)到具體行動(dòng)上。

四、加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)要以制度約束為保證。

1、完善制度建設(shè)。制度是效能建設(shè)的根本。制度建設(shè)更帶有根本性、全局性、穩(wěn)定性和長(zhǎng)期性，必須把制度建設(shè)貫徹于機(jī)關(guān)效能建設(shè)的各個(gè)方面和各個(gè)環(huán)節(jié)。要圍繞創(chuàng)新改革、轉(zhuǎn)變職能、從嚴(yán)管理的要求，以規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化為目標(biāo)，全面推行崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、AB崗工作制等制度，逐步建立健全失職追究制、窗口部門(mén)一次性告知制等制度，以崗位責(zé)任制來(lái)明確工作職責(zé)，以承諾制來(lái)明確服務(wù)要求，以公示制來(lái)推行政務(wù)公開(kāi)，以公開(kāi)評(píng)議制來(lái)強(qiáng)化民主監(jiān)督，以失職追究制來(lái)嚴(yán)肅工作紀(jì)律，逐步實(shí)現(xiàn)以制度管人管事。制度建設(shè)應(yīng)注重系統(tǒng)性，但也不能搞得過(guò)于繁瑣，要有針對(duì)性和可操作性。同時(shí)，要加強(qiáng)對(duì)制度執(zhí)行情況的監(jiān)督，使各項(xiàng)制度真正落到實(shí)處。

2、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。加強(qiáng)監(jiān)督是效能建設(shè)的有力保證。權(quán)力的正確行使，必須通過(guò)監(jiān)督予以制約，必須通過(guò)監(jiān)督予以規(guī)范。要設(shè)立機(jī)關(guān)效能建設(shè)監(jiān)督機(jī)構(gòu)，建立專門(mén)監(jiān)督員隊(duì)伍，明確職責(zé)，落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，切實(shí)履行對(duì)本地、本部門(mén)效能建設(shè)的監(jiān)督職能。繼續(xù)深入開(kāi)展民主評(píng)議機(jī)關(guān)政風(fēng)行風(fēng)活動(dòng)，及時(shí)總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，不斷完善評(píng)議機(jī)制和辦法，切實(shí)抓好督查整改。充分調(diào)動(dòng)方方面面的積極性，進(jìn)一步發(fā)揮人大、政協(xié)、新聞媒體、人民群眾等各方面的監(jiān)督作用。要針對(duì)效能建設(shè)中的重點(diǎn)環(huán)節(jié)和重點(diǎn)部位，綜合運(yùn)用黨內(nèi)監(jiān)督、國(guó)家專門(mén)機(jī)關(guān)監(jiān)督、社會(huì)監(jiān)督等多種形式，努力形成結(jié)構(gòu)合理、配置科學(xué)、程序嚴(yán)密、制約有效的權(quán)力運(yùn)行機(jī)制。

3、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲?？?jī)效考核是推進(jìn)效能建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。要確保機(jī)關(guān)效能建設(shè)不走過(guò)場(chǎng)，必須嚴(yán)把考核關(guān)。要根據(jù)科學(xué)發(fā)展觀的要求，進(jìn)一步完善考核制度。各級(jí)、各部門(mén)要結(jié)合自身特點(diǎn)，制定科學(xué)的、量化的、操作性強(qiáng)的績(jī)效考核辦法，出臺(tái)效能告誡、誡勉教育的實(shí)施細(xì)則，并把績(jī)效考核與工作目標(biāo)考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、領(lǐng)導(dǎo)部年終述職、公務(wù)員

考核等結(jié)合起來(lái)，通過(guò)組織考評(píng)、社會(huì)評(píng)議和明查暗訪等多種方式，實(shí)施對(duì)機(jī)關(guān)干部的有效管理和科學(xué)考核。要把考核的結(jié)果作為業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定、獎(jiǎng)勵(lì)懲處、選拔任用的重要依據(jù)。

4、建立長(zhǎng)效機(jī)制。機(jī)關(guān)效能建設(shè)貴在常抓不懈。機(jī)關(guān)效能建設(shè)是一項(xiàng)全新的工作，需要不斷探索、嘗試和創(chuàng)新，各級(jí)、各部門(mén)必須充分認(rèn)識(shí)到這項(xiàng)工作的長(zhǎng)期性和艱巨性，牢固樹(shù)立打持久戰(zhàn)的思想準(zhǔn)備，腳踏實(shí)地，一步一個(gè)腳印，積小勝為大勝。要在及時(shí)總結(jié)各地、各部門(mén)好做法、好經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，根據(jù)不同時(shí)期、不同階段的新情況，不斷賦予機(jī)關(guān)效能建設(shè)新的內(nèi)容，設(shè)計(jì)新的載體，務(wù)求新的成效。要制定和完善相關(guān)的法律和規(guī)章，加大執(zhí)法檢查力度，推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)走上法制化、規(guī)范化的軌道。

第五篇：家風(fēng)建設(shè)典型做法

家風(fēng)是一個(gè)家庭一代或者是幾代人長(zhǎng)期形成的風(fēng)氣，是家庭的文化涵養(yǎng)，也體現(xiàn)了家庭的精神面貌，是一種價(jià)值準(zhǔn)則、精神足印。中華民族自古以來(lái)就重視家庭,重視家教和家風(fēng)，良好的家風(fēng)是社會(huì)主義核心價(jià)值觀和精神文明建設(shè)的基本要求，是從嚴(yán)治黨的重要方面，也是構(gòu)建社會(huì)主義和諧社會(huì)必不可少的。家風(fēng)建設(shè)離不開(kāi)黨員干部的以身作則，離不開(kāi)榜樣典型的模范表率，更離不開(kāi)一個(gè)全民參與的優(yōu)良環(huán)境。

以“頭雁效應(yīng)”促進(jìn)“家風(fēng)”建設(shè)。黨員干部要爭(zhēng)當(dāng)家風(fēng)建設(shè)的領(lǐng)頭雁，其家風(fēng)不是個(gè)人小事、家庭私事，是反映個(gè)人素養(yǎng)、家庭風(fēng)貌的一個(gè)重要“窗口”，也是黨風(fēng)建設(shè)的“晴雨表”。2015年10月18日，中共中央印發(fā)《中國(guó)共產(chǎn)黨廉潔自律準(zhǔn)則》，以黨內(nèi)紀(jì)律規(guī)矩的方式，將“廉潔齊家，自覺(jué)帶頭樹(shù)立良好家風(fēng)”和“廉潔修身，自覺(jué)提升思想道德境界”列為黨員領(lǐng)導(dǎo)干部廉潔自律規(guī)范的重要內(nèi)容。黨員干部的家風(fēng)建設(shè)，不止于“廉潔齊家”，在“廉潔修身”的同時(shí)要將三嚴(yán)三實(shí)和八項(xiàng)規(guī)定的要求融入血脈、結(jié)為一體，要有一顆“求真務(wù)實(shí)、胸懷群眾”的赤子之心，在生活和工作中，常照鏡子、及時(shí)糾過(guò)，逐步養(yǎng)成優(yōu)良家風(fēng)，以家風(fēng)帶黨風(fēng)。

持“榜樣典型”助推“家風(fēng)”完善。榜樣典型為人們的日常行為提供了示范，其作用不容忽視。黨員干部要樹(shù)立“看齊意識(shí)”，積極向“不為兒女謀私利”的楊善洲、“清白持家、簡(jiǎn)樸本分、為民奉獻(xiàn)”的谷文昌學(xué)習(xí)；

人民群眾要見(jiàn)賢思齊、唯恐不及，主動(dòng)向古人圣賢學(xué)習(xí)，如“懂孝悌、知敬畏、守勤儉”的曾文正、“威嚴(yán)有慈、勤學(xué)自立、以身作則”的顏之推等。同時(shí)要積極挖掘身邊的榜樣模范、鄉(xiāng)賢典型，以點(diǎn)帶面，助推優(yōu)良家風(fēng)養(yǎng)成。以“優(yōu)良環(huán)境”助力“家風(fēng)”鞏固。俗話說(shuō)，“蓬生麻中，不扶而直，白沙在涅，與之俱黑”，字里行間說(shuō)明了外部環(huán)境對(duì)事物發(fā)展的特殊影響，家風(fēng)的建設(shè)與鞏固也離不開(kāi)一個(gè)優(yōu)良的環(huán)境。要通過(guò)文化下鄉(xiāng)、榜樣宣講等形式，積極宣揚(yáng)良好家風(fēng)，借助微信微博、電視節(jié)目、報(bào)欄橫幅等方式宣傳，凝心聚力、馳而不息地營(yíng)造一個(gè)大眾參與的“學(xué)良好家風(fēng)、樹(shù)良好家風(fēng)”的社會(huì)環(huán)境，力爭(zhēng)在全民學(xué)習(xí)中取得“春風(fēng)化雨、潤(rùn)物無(wú)聲”的效果。家是最小國(guó)，國(guó)是千萬(wàn)家。家與國(guó)的大小關(guān)系不容忽視，家風(fēng)建設(shè)也不能止步。道阻且長(zhǎng)，行則將至，要以燕子壘窩的恒勁、螞蟻啃骨的韌勁致力于家風(fēng)建設(shè)，讓優(yōu)良家風(fēng)正三觀、蓄能量。