第一篇：分析檔案工作在醫(yī)院管理中的作用

摘要：信息時代的醫(yī)院檔案工作如何發(fā)展、論文的標(biāo)準(zhǔn)格式如何定位、如何服務(wù)和建設(shè)是醫(yī)院檔案工作者面臨的新問題。傳統(tǒng)的服務(wù)方式如檔案的登記、保管、借閱和復(fù)印等已經(jīng)不能適應(yīng)新形勢的發(fā)展要求，新時期醫(yī)院檔案工作者應(yīng)因勢利導(dǎo)，轉(zhuǎn)變觀念、胡立創(chuàng)新的服務(wù)意識，提高自身素質(zhì)，掌握和運用現(xiàn)代化的管理手段和現(xiàn)代化的信息技術(shù)，充分利用檔案的信息資源，為醫(yī)院醫(yī)療、科研、管理和教學(xué)等方面工作做出新貢獻(xiàn)。

關(guān)鍵詞：檔案信息 醫(yī)院管理

1.為臨床和醫(yī)學(xué)科研發(fā)展服務(wù)是檔案工作者的中心任務(wù)

檔案信息化建設(shè)的迅速發(fā)展，標(biāo)志著檔案工作的各項業(yè)務(wù)建設(shè)有了新的進(jìn)展。加強檔案信息資源開發(fā)利用，是時代賦予檔案工作的責(zé)任，是經(jīng)濟發(fā)展和社會進(jìn)步的必然要求。正確認(rèn)識檔案信息資源的地位和作用是新形勢下搞好檔案信息資源開發(fā)利用的前提。信息作為重要的社會資源，它的傳播與使用將會更深人和廣泛。醫(yī)院檔案資源是搞好醫(yī)療科研和管理工作的有力保障，也是醫(yī)院決策者和管理者實施科學(xué)管理的重要依據(jù)。醫(yī)院檔案工作如何適應(yīng)醫(yī)學(xué)科技的不斷發(fā)展、如何為臨床服務(wù)是檔案信息化建設(shè)面臨的重要課題。

1.1信息服務(wù)是檔案工作的中心任務(wù)檔案為臨床和醫(yī)療科研提供的信息服務(wù)工作是有針對性、時效性的，并緊緊圍繞醫(yī)院的各項工作來開展。醫(yī)院檔案室既不同于醫(yī)療、醫(yī)技等業(yè)務(wù)科室的直接技術(shù)實踐活動，也不同于行政職能部門的協(xié)調(diào)管理功能，因此醫(yī)院檔案室應(yīng)定位在服務(wù)與發(fā)展上。要擴大檔案收集對象和收集范圍，要收集與檔案關(guān)系密切的各種資料，并善于挖掘各種適宜醫(yī)院工作的檔案信息。對讀者服務(wù)應(yīng)由過去的被動服務(wù)轉(zhuǎn)為主動服務(wù)，既要創(chuàng)造新的服務(wù)形式，做好醫(yī)學(xué)信息深加工工作，深入臨床第一線，調(diào)查研究，把整理與提煉的各種類型的醫(yī)護成功經(jīng)驗信息以各種形式下發(fā)到各級各類臨床醫(yī)護人員手中，使讀者用最少的時間獲取最新的經(jīng)驗信息;還要幫助讀者使用網(wǎng)詢，建立視聽室，自制多媒體醫(yī)學(xué)信息使其成為醫(yī)學(xué)科技更新、醫(yī)學(xué)繼續(xù)教育的中心，有了這樣的定位，醫(yī)院檔案工作的發(fā)展就有了廣闊的時空。特別是從重點學(xué)科建設(shè)和科技項目中找回醫(yī)院檔案室的位置。

1.2轉(zhuǎn)變觀念，提供多種服務(wù)檔案工作人員提供的服務(wù)要在繼承與揚棄的基礎(chǔ)上，傳統(tǒng)服務(wù)與現(xiàn)代服務(wù)創(chuàng)新相結(jié)合，一般服務(wù)與重點服務(wù)相結(jié)合;提供文本資料與提供多媒體服務(wù)相結(jié)合，為讀者創(chuàng)造需求信息、獲取信息、整合信息的層次空間。只有這樣，信息服務(wù)的發(fā)展和節(jié)約資源及資源共享才能成為可能。

2建設(shè)與發(fā)展有時代特征的檔案室是醫(yī)院管理的中心任務(wù)

重視醫(yī)院的科學(xué)管理、重視科研與醫(yī)護人員的素質(zhì)水平提高是醫(yī)院發(fā)展正確的方向。重點學(xué)科建設(shè)的程度和科研項目完成的檔次，是衡量醫(yī)院科技水平的試金石，配合好醫(yī)院重點學(xué)科建設(shè)和科研項目的完成是檔案工作人員義不容辭的責(zé)任和義務(wù)，同時也為醫(yī)院檔案工作現(xiàn)代化發(fā)展提出了新的課題。發(fā)展是醫(yī)院檔案工作現(xiàn)代化、信息化的保證。要認(rèn)真履行病案檔案的行政管理和保管利用兩種職能，處理好醫(yī)院檔案工作進(jìn)程中相互影響、相互作用的關(guān)系，實現(xiàn)全面協(xié)調(diào)發(fā)展。醫(yī)院檔案室為21世紀(jì)醫(yī)學(xué)科技的發(fā)展水平應(yīng)從現(xiàn)代化管理上下功夫;檔案信息化建設(shè)要加快研究解決電子政務(wù)環(huán)境下檔案工作的關(guān)鍵業(yè)務(wù)和技術(shù)問題，加強電子公文歸檔‘丁管理工作，推進(jìn)檔案數(shù)字化工作、提高檔案利用效率和質(zhì)量。

2.1檔案室的硬件建設(shè)內(nèi)容及基本要求醫(yī)院檔案室的硬件建設(shè)主要由館舍、館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施、辦公自動化設(shè)備、庫藏和工作人員等組成。其中現(xiàn)代化館舍面積應(yīng)該足夠?qū)掗煟阅苋菁{下辦公自動化設(shè)備、庫(館)藏和工作人員開展服務(wù)及讀者開展教、學(xué)、研等活動;館內(nèi)基礎(chǔ)設(shè)施及辦公自動化設(shè)備應(yīng)達(dá)到21世紀(jì)的新水平;庫(館)藏要有足夠開展教、學(xué)、研活動的規(guī)模量和當(dāng)今世界最新醫(yī)護信息檔案室的軟件建設(shè)內(nèi)容及基本要求。

2.2檔案室的軟件建設(shè)內(nèi)容及基本要求醫(yī)院檔案室的軟件建設(shè)主要是人員綜合素質(zhì)，人員結(jié)構(gòu)是否適應(yīng)現(xiàn)代化檔案水平的需要。加強檔案科技工作和檔案教育培訓(xùn)工作，為檔案管理工作提供有力的技術(shù)支持和人才保證，實現(xiàn)持續(xù)發(fā)展。故工作人員最低應(yīng)配備懂電子計算機、電子信息處理和檔案的中高級專業(yè)人員。更具體的是:一是應(yīng)培養(yǎng)全體工作人員愛崗敬業(yè)強烈的事業(yè)心和責(zé)任感，培養(yǎng)勇于吃苦、刻苦鉆研業(yè)務(wù)的人才。選拔培養(yǎng)高層次的人才。選拔懂外語懂計算機熟悉醫(yī)學(xué)科學(xué)的人才。知識的高層次，接受新知識新技術(shù)的能力比較快，依靠這些人的能力發(fā)揮，就能使檔案室的業(yè)務(wù)水平和現(xiàn)代化管理處于一個高層次。二是培養(yǎng)熟悉本庫藏業(yè)務(wù)、責(zé)任心強、吃苦耐勞的實干人才。信息時代的到來，醫(yī)院的競爭會越來越激烈，醫(yī)院檔案多功能的趨勢增加，工作量亦隨之增大。三是培養(yǎng)優(yōu)化服務(wù)的服務(wù)型人才。隨著國家對事業(yè)單位改革，醫(yī)院的工作性質(zhì)應(yīng)主動向兩個群體轉(zhuǎn)移，檔案室直接同醫(yī)院群體和患者群體的讀者接觸越來越多。主動代借代查為醫(yī)學(xué)信息找讀者，深人了解情況，有針對性地提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，溝通醫(yī)患關(guān)系。四是檔案工作者深刻認(rèn)識自己肩負(fù)的重大責(zé)任，自覺從思想、行動上把確保檔案安全放在極其重要的位置。切實做好檔案的安全保管工作，嚴(yán)格把好檔案利用安全關(guān)，使檔案安全真正落到實處。

2.3最大限度發(fā)揮INTERNET網(wǎng)絡(luò)資源查詢效能。

2.31廣泛收集新的先進(jìn)的資料，把世界各地醫(yī)學(xué)科技發(fā)展的新動向，新技術(shù)和遠(yuǎn)程治療的新進(jìn)展下載后分學(xué)科進(jìn)行整理編排。以《簡報》的形式下發(fā)到各科室，使人們及時掌握本學(xué)科發(fā)展的方向，增強緊迫感和使命感。

2.3.2建立區(qū)域網(wǎng)絡(luò)互通有無醫(yī)院檔案室應(yīng)擴大它的生存空間，在本系統(tǒng)里或者省市、市區(qū)域間建立網(wǎng)絡(luò)，實現(xiàn)信息資源共享。檔案行業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化，與國際接軌，也是我們檔案工作者探索的最終目標(biāo)。

2.3.3加強本庫藏計算機程序化管理本庫藏的程序化管理有三層含義。查詢方便;上通下聯(lián);服務(wù)一體。檔案自身的管理程序既考慮INTERNET的區(qū)域網(wǎng)絡(luò)的聯(lián)網(wǎng)方便，又要考慮同醫(yī)院其它科室的網(wǎng)絡(luò)化服務(wù)。通過各個學(xué)科發(fā)展變化的情況，有針對性地進(jìn)行信息化服務(wù)，實現(xiàn)信息資源共享。醫(yī)院檔案室在找準(zhǔn)定位以后，論文的標(biāo)準(zhǔn)格式就應(yīng)大膽地創(chuàng)建自己的環(huán)境，塑造自身的形象，解決自身發(fā)展中存在的問題，努力促進(jìn)自身的和諧發(fā)展，樹立終身學(xué)習(xí)的觀念，不斷完善內(nèi)部管理監(jiān)督機制和手段，與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，把醫(yī)院檔案管理工作的和諧發(fā)展作為自己的目標(biāo)，盡到自己的責(zé)任。

參考文獻(xiàn)

1楊公之主編‘檔案信息化建設(shè)導(dǎo)論.中國檔案出版社，2001.9第一版

2張文浩編著.科技檔案管理.黑龍江省人民出版社，2002.6第一版

第二篇：談檔案在銀行管理中的作用

談檔案在銀行管理中的作用

各單位檔案部門管理各門類的檔案，管理半徑大，風(fēng)險點增多，而檔案管理電子化、數(shù)字化還處于起步階段，進(jìn)展緩慢，檔案轉(zhuǎn)化為成果的工作機制尚未建立。要解決以上問題，必須進(jìn)行檔案管理模式改革，制定并實施檔案工作“三步走戰(zhàn)略”，即由“分布式保管”向“集中化管理”方向發(fā)展，再逐步提升“檔案電子化管理”水平，并加快實現(xiàn)“多元化編研”。

從目前情況看，檔案工作的發(fā)展完全取決于各級單位領(lǐng)導(dǎo)者的檔案意識、重視程度和檔案從業(yè)人員的各項素質(zhì)。實現(xiàn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的根本目標(biāo)就是要實現(xiàn)檔案保管利用價值的最大化和案卷完整化、檢索利用便捷化。而“以我為主”的立卷歸檔工作則是解決問題、實現(xiàn)目標(biāo)的關(guān)鍵性工作?！耙晕覟橹鳌钡牧⒕須w檔原則，即歸檔的文件要以本單位形成的文件為主的原則，不僅是在我國文書立卷歸檔工作實踐中形成并堅持下來的一條原則，而且還是推進(jìn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，乃至現(xiàn)代化的一個重要原則。

它要求從業(yè)人員在嚴(yán)格執(zhí)行國務(wù)院辦公廳《不歸檔文件銷毀辦法》的基礎(chǔ)上，要強化系統(tǒng)思維意識，樹立文書處理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化與檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化同行的工作指導(dǎo)思想，在實際工作中，把住文書處理工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的入口關(guān)，積極實現(xiàn)檔案工作規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)工作。

公文的重復(fù)與立卷組合的無序是阻礙檔案工作實現(xiàn)規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化的最大問題。要注意解決好三個問題：一是要準(zhǔn)確把握文件立卷歸檔的時效性，完成現(xiàn)行文件階段任務(wù)的方能予以立卷或歸檔，而沒有完成的，則不能立卷或歸檔，否則，將會給檔案管理造成無序和混亂。二是明確立卷歸檔的重點和進(jìn)行合理的立卷分工。要在“以我為主”原則指導(dǎo)下確立立卷歸檔的重點，在實際工作中要注意區(qū)分文件與資料，特別是要注意區(qū)分在內(nèi)容、形式和作用等方面都具有很多相似之處的文件資料之別，具體問題具體分析，以減少檔案管理中的重復(fù)度和信息冗余度，提高檔案利用的效率和效果。三是在堅持貫徹“以我為主”歸檔原則的前提下，要注意有效地維護檔案全宗的完整。在歸檔工作中既要掌握重點，分清主次，把住全宗的入口關(guān)，使不該歸檔文件不致混入，同時，又要注意防止應(yīng)歸檔文件的散失。特別是在立卷中，要把同類并具有內(nèi)在聯(lián)系的文件材料組在一個件內(nèi)，保持同一問題的完整性，反映同一問題的全部處理過程及來朧去脈，從而在提高檔案利用價值的同時，使立卷歸檔后所形成的檔案既完整，又不龐雜，為檔案的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化管理與利用奠定堅實的工作基礎(chǔ)。

從松散的檔案室管理向集約式的文件中心管理模式過渡需要一個過程，因此從思想上、管理方法上、專業(yè)要求上都要有個過渡階段，才能逐漸走上正軌。檔案工作是一門專業(yè)，但絕大多數(shù)的檔案員是兼職的，缺少檔案專業(yè)知識，工作隊伍不穩(wěn)定。各單位只有高度重視檔案工作，配備專職檔案員認(rèn)真做好檔案管理中的每一個細(xì)節(jié)工作，扎扎實實地提高工作質(zhì)量，真正提高檔案現(xiàn)代化管理水平。

建國六十多年來，各級各類檔案室的建設(shè)已經(jīng)頗具規(guī)模，成為國家檔案事業(yè)的基礎(chǔ)。近年來雖然檔案工作面臨著種種挑戰(zhàn)，檔案室的建立和運作過程中必然會遇到一系列管理上的問題，這就要求各級檔案行政管理部門的引導(dǎo)和扶持，切實解決實際問題，推動聯(lián)合檔案室----檔案中心的推廣。而99％的檔案員無專業(yè)知識，在職培訓(xùn)教育也難跟上，專業(yè)素質(zhì)亟待提高，上級檔案部門親臨指導(dǎo)，送教下基層，也難以有效開展檔案工作，而對現(xiàn)有檔案員進(jìn)行知識、能力和技術(shù)更新，是檔案管理部門培訓(xùn)的目標(biāo)，完善人才引進(jìn)培育體系，吸納優(yōu)秀人才，提高檔案員的創(chuàng)新能力，努力培養(yǎng)和造就一批高素質(zhì)人才，保證檔案工作的高效開展。

在我國現(xiàn)行文件由形成部門（立檔單位）管理，半現(xiàn)行文件由各基層檔案室管理，非現(xiàn)行文件由檔案館管理。這種松散的管理模式已經(jīng)跟不上社會發(fā)展的需求，管理的弊端越來越突出，已經(jīng)成為檔案工作發(fā)展的桎梏。

一、檔案管理體制

1．建立檔案管理中心：一級分行下設(shè)分行檔案管理中心;在二級分行辦公室內(nèi)設(shè)立檔案機構(gòu)，在其他二級分行及以下辦公室內(nèi)設(shè)檔案管理崗位，主要負(fù)責(zé)對接收的集中檔案進(jìn)行整理、接收、消毒、編目、排列、上架、保管等工作。其整理、管理條件和要求應(yīng)與檔案館的要求一致。

2．實施檔案垂直管理。在一級分行檔案管理中心下成立基層檔案管理崗位（檔案機構(gòu)）的垂直管理模式。

二、統(tǒng)一規(guī)劃、集中儲存

規(guī)劃一：選擇合適地點，存儲省分行集中的全部檔案。

規(guī)劃二：利用現(xiàn)有的庫房及閑置房產(chǎn)等資源，進(jìn)行檔案集中用房的改、擴建工作。

三、領(lǐng)導(dǎo)重視，精心部署。

加強對檔案工作的領(lǐng)導(dǎo)、監(jiān)督和指導(dǎo)，切實解決檔案工作中的實際問題，逐步實現(xiàn)商業(yè)銀行檔案規(guī)范化管理工作。

四、標(biāo)準(zhǔn)先行，整章建制，分步實施，完善制度。

五、強化管理，步入正軌，努力推動檔案規(guī)范化管理工作。

六、規(guī)范操作，及時歸檔。

七、創(chuàng)新管理，扎實推進(jìn)。

八、檔案工作生命力的所在就是利用，強化利用，凸顯效益，因此檔案工作的出發(fā)點和落腳點都必須是檔案的利用工作。

利用的形式也應(yīng)是多樣的，但主要取決于檔案發(fā)展的規(guī)模和工作水平。檔案部門要適應(yīng)形勢任務(wù)的發(fā)展變化，把握機遇，找準(zhǔn)定位，積極融入各項建設(shè)事業(yè)，切實增強檔案服務(wù)能力，提升檔案工作的社會貢獻(xiàn)力和影響力，從而發(fā)揮其價值，創(chuàng)造效益。

九、檔案的鑒定和銷毀工作是對已到保管期限的檔案進(jìn)行鑒定和銷毀，其鑒定和銷毀工作由檔案中心和立檔單位共同完成。

第三篇：關(guān)于水在檔案修復(fù)中作用探討

水是由兩個氫原子和一個氧原子組成的極性分子，具有較強的溶解力。在檔案修復(fù)工作中，水既是淀粉膠料的溶劑，也是檔案紙張上各種可溶物質(zhì)的溶劑、紙張纖維的潤脹劑、增塑劑，還是檔案紙張與托紙之間的潤滑劑，它既可以增強檔案紙張的耐久性，也可以使擋案水解，失去強度。因此，了解水的成份、作用，正確地應(yīng)用水，在檔案修復(fù)工作中尤為重要。

一、水去污、去酸

水去污、去酸是水溶劑溶解污斑和酸性物質(zhì)的過程。首先檢查字跡的耐水性能及宇跡是否需要加固并處理后，將破損檔案字跡朝下平鋪在裱糊臺上，用排筆刷將70oc左右的清水輕輕刷在檔案上面，待水浸入紙張之后，浸泡片刻，用卷成卷的干毛巾滾式擠壓檔案，用力要輕(一般紙張被水浸泡后，其強度僅為30％左右)。把水?dāng)D壓出去即可，不必撤得大干。然后把毛巾洗凈擰干，卷成卷待用。這種方式反復(fù)多次，直至洗凈或再也無法洗凈為止。如需托紙加固可直接刷漿復(fù)紙，不需托紙加固可把檔案夾入吸水紙中壓實吸干。

檔案在浸泡和清洗過程中，由于相似相溶原則、水對紙頁中的灰塵微粒、汗?jié)n污物、霉菌、有機酸及造紙生產(chǎn)過程中留下來的殘余明礬、漂白劑等，必然產(chǎn)生溶解作用，溶解物不同程度地被帶走，清除了紙內(nèi)的污物及游離酸。隨著干燥過程中水分蒸發(fā)，紙的纖維之間會產(chǎn)生收縮，使單根纖維彼此靠攏，纖維表面游離氫氧基之間的作用逐漸增強，直至重新生成氫鍵，這就是氫鍵結(jié)合的原理。這種方法可適當(dāng)?shù)刂匦陆⑵鸺垙堉欣w維素分子間斷裂的氫鍵。因此，在一定程度上，水起到了去污、去酸、修復(fù)斷裂纖維的作用。在操作過程中，要注意三個方面：

1、水溫不宜過高；

2、時間不宜過長；

3、用力不宜過重。

二、水揭檔案磚

在揭檔案磚時，用水浸泡或蒸氣熏，使紙張中的粘合劑產(chǎn)生溶解，失去或降低粘性。在這項工作中要注意水的溫度和浸泡時間。檔案磚的機械強度一般都很低，紙張中含有大量的酸、酶。酸、酶與水、溫度結(jié)合，形成加速纖維素水解的四大要素。當(dāng)水溫在10oc以上，每升高10 oc，纖維素水解反應(yīng)速度加快1?倍。在浸泡或熏蒸時要注意觀察，待粘合劑溶解后，即停止浸泡或熏蒸。

三、撤水方法

修裱檔案，一般來說有兩種撤水方式效果較好棗壓干和上墻。采用什么樣的撤水方式要根據(jù)修裱情況不同而選擇。對于補缺、溜口、接后背、挖補等，需經(jīng)悶水、撤濕擠壓、倒干，使其平整。托裱的檔案可上墻干燥，上墻可分為多張上墻和單張上墻，這要根據(jù)天氣季節(jié)和檔案紙張類別而選擇，一般在干燥季節(jié)和檔案紙張強度較弱的情況下采用多張上墻，這樣可減少繃裂現(xiàn)象。托裱后上墻易繃裂的檔案，可采用先涼干(飄桿)，再噴水悶成半濕，然后上墻干燥的方法，這樣可降低紙張的伸縮力，避免紙張上墻后的繃裂現(xiàn)象。如遇比較干燥的季節(jié)，可用小排筆刷把水刷在上墻的檔案上，注意水不要刷在檔案斷裂、托紙接口、四周漿口上。這樣讓斷裂、接口、漿口處先干，檔案就不易繃裂。

四、水溶漿糊

提純后的淀粉，經(jīng)沉淀、換水后，在水中靜放，自然發(fā)酵。這樣，淀粉在水、酸、酶的作用下發(fā)生水解而失去粘性，聚合度降低，制出的淀粉漿糊粘度適中，色澤白。

檔案原件與托紙之間的粘臺程度是否適宜，還取決于漿糊中的含水量多少。漿糊稠，托出的檔案起皺、發(fā)硬，易生蟲、霉；漿糊稀，粘合度不夠，易脫開。漿糊的粘度還要根據(jù)紙張的薄、厚而定，厚則稠，薄則稀。但其總的原則是檔案與托紙在不脫開的前提下，漿糊溶解的程度越稀越好。漿糊稀，排筆反復(fù)多走才會上漿均勻，粘合度好。這樣裱出的作品薄、軟、平，不易脫開，減少了霉、蟲的產(chǎn)生條件。

水貫穿檔案修復(fù)全過程，它決定了檔案修復(fù)的質(zhì)量?？茖W(xué)、合理地利用好水，是提高檔案修復(fù)質(zhì)量的關(guān)鍵，我們要使普通的水，在檔案修復(fù)中發(fā)揮特殊的作用。

第四篇：醫(yī)院信息管理在醫(yī)院現(xiàn)代化管理中的作用

醫(yī)院信息管理系統(tǒng)在醫(yī)院現(xiàn)代化管理中的作用 摘要：隨著信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，計算機在各個領(lǐng)域越來越發(fā)揮著不可替代的作用。醫(yī)院信息系統(tǒng)（HIS）是利用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)通訊技術(shù)，對醫(yī)院及其所屬各部門的人流、物流、財流進(jìn)行綜合管理,對在醫(yī)療活動各階段中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)進(jìn)行加工，生成各種信息，從而為醫(yī)院的整體運行提供數(shù)字化的管理及各種服務(wù)的信息管理系統(tǒng)，在現(xiàn)代醫(yī)院管理實踐中見證了它的巨大作用，已成為建設(shè)現(xiàn)代化醫(yī)院不可缺少的基礎(chǔ)設(shè)施和支撐環(huán)境。本文結(jié)合本地區(qū)實施信息系統(tǒng)建設(shè)的工作實踐，對醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)在醫(yī)院現(xiàn)代管理中的作用進(jìn)行了闡述，強調(diào)醫(yī)院信息系統(tǒng)建設(shè)是加強醫(yī)院內(nèi)涵建設(shè)的有力手段，是提高醫(yī)院現(xiàn)代管理水平的有力保障和支撐。要建設(shè)好醫(yī)院信息系統(tǒng)，首先要加強醫(yī)院管理，其次要本著以人為本，以實用為主，以謀為先，充分發(fā)揮整體效益的原則。

信息化是現(xiàn)代化的重要的標(biāo)志，數(shù)字化醫(yī)院是現(xiàn)代化醫(yī)院的必然趨勢。醫(yī)院信息管理系統(tǒng)是由醫(yī)院信息科管理系統(tǒng)硬件，涵蓋了醫(yī)院各個部門的信息，通過專業(yè)開發(fā)的軟件，把整個醫(yī)院的信息經(jīng)過處理提供給各個部門，為各部門決策、參考和各種控制提供依據(jù)，提高醫(yī)院的管理效益、社會效益和經(jīng)濟效益。新余市的醫(yī)院管理系統(tǒng)也經(jīng)歷了一個簡單到完善的過程，包含了：門診收費劃價系統(tǒng)、住院病人管理系統(tǒng)（一日清單）、藥品發(fā)藥管理系統(tǒng)、庫房管理系統(tǒng)、財務(wù)報表查詢系統(tǒng)、院長查詢與決策系統(tǒng)、系統(tǒng)管理與設(shè)置、門診監(jiān)控、病案管理系統(tǒng)、經(jīng)濟核算系統(tǒng)等，現(xiàn)在還有就是實現(xiàn)了和醫(yī)保的接口聯(lián)網(wǎng)，和院內(nèi)的LIS 系統(tǒng)也實現(xiàn)了對接。功能：實現(xiàn)門診病人收費劃價、住院病人管理（新農(nóng)合、醫(yī)保、普通、離退、記帳、合同等所有類型病人的管理和一日清單）、藥品庫房進(jìn)銷存、藥品藥房進(jìn)銷存、衛(wèi)生材料進(jìn)銷存、后勤物資設(shè)備進(jìn)銷存、財務(wù)查詢統(tǒng)計報表、科室醫(yī)師收入分配報表、院長查詢與監(jiān)控，病人檢查結(jié)果信息時等，功能涵蓋了醫(yī)院大部分信息化管理工作范圍。

在計劃經(jīng)濟時代，許多管理者對信息管理都不重視，認(rèn)為他可有可無。建設(shè)信息管理系統(tǒng)，不但要花錢，還不能給醫(yī)院帶來經(jīng)濟效益。不如投資買個設(shè)備見效快。但隨著計算機技術(shù)的日新月異，在市場經(jīng)濟的大潮下，人們的生活方式和觀念也發(fā)生了很大的變化，|

第五篇：6S管理在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的作用

6S管理在現(xiàn)代醫(yī)院管理中的重要作用

6S管理是現(xiàn)代經(jīng)濟社會發(fā)展過程中產(chǎn)生的一種科學(xué)的，行之有效的組織管理方法，許多家醫(yī)院的實踐效果充分證明這一點。6S管理對醫(yī)院外樹形象、內(nèi)強素質(zhì)、提升綜合管理水平和競爭能力起著積極作用。

推行以整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全為主要內(nèi)容的6S管理，需要全院干部職工積極廣泛參與，有計劃、有步驟、全方位在各領(lǐng)域逐漸落實6S管理，為醫(yī)院發(fā)展奠定堅實的基礎(chǔ)。

6S管理的概念及范疇

1.1

6S管理的概念

6S管理是指在工作場所中，按定置管理要求，對辦公和作業(yè)環(huán)境、設(shè)備、工裝、工具、材料、工件、人員等要素進(jìn)行相應(yīng)的整理、整頓、清潔、規(guī)范、素養(yǎng)、安全管理活動。它具有廣泛性、潛隱性、持久性、直觀性、全員性的特點。

1.1.1

整理

只要是與工作無關(guān)的物品，如私人用品、報廢的原材料、工裝、設(shè)備、儀器、零件、過期文件等都是整理的對象。臨時需要的存放在臨時停放區(qū)，進(jìn)行標(biāo)識管理。簡單地說就是把必要的物品留下，把不必要的物品統(tǒng)統(tǒng)清除。

1.1.2

整頓

對留用的生產(chǎn)要素加以定置、定位，簡言之，就是物品周轉(zhuǎn)標(biāo)準(zhǔn)化?？墒褂谜R、潔凈的工作器具儲存，用最佳方法擺放，并用標(biāo)記加以標(biāo)識，做到定位、定品、定量。

1.1.3

清潔

將工作現(xiàn)場的環(huán)境、設(shè)備、儀器、材料、工裝的臟物清掃干凈，排除設(shè)備、管道、閥門的漏油、漏水現(xiàn)象，掉漆、銹蝕現(xiàn)

象，使整個環(huán)境隨時保持良好的狀態(tài)。簡單地說就是清除污物，保持工作區(qū)干凈整潔。

1.1.4

規(guī)范

有健全的規(guī)章制度，并納入每個員工的崗位責(zé)任之中，成為對每個人績效考核的內(nèi)容之一。工作現(xiàn)場實施定置管理并有定置管理圖，對各種規(guī)章制度的執(zhí)行情況有定期的檢查和考核。簡單地說一切行為要規(guī)范，按章辦事。

1.1.5

素養(yǎng)

員工具有良好的禮貌、儀表、組織紀(jì)律和作風(fēng)，著裝整潔，佩戴胸牌且端正，工作責(zé)任心強，效率高，能夠自覺遵守醫(yī)院的規(guī)章制度；團隊協(xié)作、相互支持，共同努力，確保工作質(zhì)量和工作效率，出色完成任務(wù)。簡言之，養(yǎng)成良好的習(xí)慣，摒棄不良習(xí)性和陋習(xí)。

1.1.6

安全

安全生產(chǎn)制度健全，并配有專職機構(gòu)和人員，安全標(biāo)記規(guī)范，重點部位安全設(shè)施齊全，并保持良好的可用狀態(tài)，工作現(xiàn)場無安全隱患，操作人員嚴(yán)格執(zhí)行安全操作規(guī)范，無違章作業(yè)現(xiàn)象，各種勞動保護完備，并按規(guī)定使用。簡言之是確保工作中的人身、設(shè)備、設(shè)施安全。

1.2

6S管理的范疇

6S管理是廣泛引入國家機關(guān)、企事業(yè)單位等各種組織的一種先進(jìn)的、科學(xué)的管理方法，6S管理是對人和物實施具體管理的一種實踐行為，也非常適合于醫(yī)院。

“6S管理”工作規(guī)范

2.1

基本要求

辦公環(huán)境清潔肅靜、無多余物；室內(nèi)物品按圖定置不錯位；桌面資料當(dāng)日使用不雜亂；桌內(nèi)物品簡潔有序有標(biāo)識。

2.2

班前四要求

按時上班，衣著整潔，佩戴胸卡，清潔衛(wèi)生。

2.3

班中四做到

優(yōu)質(zhì)、高效、及時、可靠。

2.4

班后四件事

整理桌面，清倒垃圾，歸攏物品，熄燈關(guān)電。

6S管理在醫(yī)院的應(yīng)用

3.1

統(tǒng)一思想、提高認(rèn)識

醫(yī)院各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視6S管理工作，始終將6S管理納入醫(yī)院重要議事日程而貫穿整體工作之中。初始階段醫(yī)院和科室重視6S管理知識的宣傳和培訓(xùn)，明確6S管理的目的和意義，全院上下達(dá)成共識：6S管理是促進(jìn)醫(yī)院規(guī)范化管理、科學(xué)化管理、可持續(xù)發(fā)展的重要保障。

3.2

認(rèn)真制訂并貫徹執(zhí)行醫(yī)院6S管理工作計劃和達(dá)標(biāo)措施

嚴(yán)格按照6S管理評價體系堅持月檢查和督查，季度小結(jié)，總結(jié)評價。獎懲分明，有效激勵和促進(jìn)6S管理工作穩(wěn)步提高。

3.3

不斷完善各項規(guī)章制度

不斷完善工作制度、技術(shù)操作規(guī)程、員工行為禮儀規(guī)范、安全防范措施及質(zhì)量控制體系；加強醫(yī)療質(zhì)量安全督查；加強基礎(chǔ)、環(huán)節(jié)和終末質(zhì)量控制；重點是信息反饋和各環(huán)節(jié)的質(zhì)控；促進(jìn)醫(yī)患溝通和交流；確?；颊甙踩唾|(zhì)量提高。

3.4

重視員工素養(yǎng)培訓(xùn)，提升全員素質(zhì)

提升員工素養(yǎng)是6S管理的核心。醫(yī)院每年有計劃地開展禮儀、職業(yè)道德、服務(wù)規(guī)范等多形式多內(nèi)容的培訓(xùn)，結(jié)合醫(yī)院開展“滿意服務(wù)從我做起”競賽活動、形象素養(yǎng)年、醫(yī)院管理年、文明崗位達(dá)標(biāo)活動等，以此改變?nèi)w員工舊的觀念，樹立以患者為中心、人本管理的新理念，增強員工工作責(zé)任心，培育團隊精神，重視醫(yī)院文化建設(shè)和特色的科室文化，營造良好的文

化氛圍和學(xué)習(xí)氛圍，有利于員工成長成才，為建設(shè)一支高素質(zhì)的員工隊伍，實施人才戰(zhàn)略、提高醫(yī)院核心競爭能力產(chǎn)生積極的促進(jìn)作用。

6S管理的作用與效果

6S管理的作用有：（1）有利于提高醫(yī)院形象，增強醫(yī)院信譽度和美譽度，使醫(yī)院更好地參與市場競爭。（2）有利于提高醫(yī)院員工的素質(zhì)，增強員工的歸屬感和榮譽感，使員工自我價值實現(xiàn)與醫(yī)院發(fā)展相統(tǒng)一。醫(yī)院吸引人才的優(yōu)勢增強，先后引進(jìn)大批人才。（3）有利于改善和提高醫(yī)院管理水平，醫(yī)療和各項工作更趨規(guī)范，提高了工作效率和效益。（4）有利于提高醫(yī)療技術(shù)和服務(wù)質(zhì)量，提高競爭能力。（5）有利于安全生產(chǎn)和保障患者安全，促進(jìn)醫(yī)患和諧。患者投訴率逐年降低，綜合滿意率不斷提高達(dá)96%。（6）有利于降低服務(wù)成本和醫(yī)療成本，減輕患者負(fù)擔(dān)。

措施

做好6S管理工作必須從以下幾方面著手：（1）要有強有力的領(lǐng)導(dǎo)組織機構(gòu)。醫(yī)院成立了6S管理委員會，下設(shè)辦公室，分設(shè)專業(yè)督導(dǎo)檢查組；各科室成立6S管理領(lǐng)導(dǎo)小組，設(shè)有兼職督查員。實行一把手負(fù)責(zé)制。（2）領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。既要保證日常醫(yī)療工作，又要持續(xù)推進(jìn)6S管理工作各項措施落實。（3）明確標(biāo)準(zhǔn)、制訂方案，措施得力，執(zhí)行有力。（4）以素養(yǎng)為核心，培訓(xùn)是重點，人是第一要素。（5）強化6S管理意識，人人從我做起，從小事做起，注重細(xì)節(jié)，自覺成為6S管理踐行者。