第一篇：以企業(yè)文化為導(dǎo)向的招聘模式

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以企業(yè)文化為導(dǎo)向的招聘模式

作者：張燕娣

來源：《科學(xué)與管理》2006年第01期

摘 要：本文以企業(yè)文化與企業(yè)招聘的互動(dòng)關(guān)系為切入點(diǎn)，詳細(xì)論述了二者相互影響、相互制約的密切關(guān)系。在此基礎(chǔ)上，本文提出現(xiàn)代企業(yè)應(yīng)當(dāng)積極采用以企業(yè)文化為導(dǎo)向的招聘模式，并就實(shí)施這種新型招聘模式的策略重點(diǎn)進(jìn)行了闡述。

第二篇：以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化

績效文化（Performance Culture）是指企業(yè)基于長遠(yuǎn)發(fā)展方向和愿景，通過對(duì)公司戰(zhàn)略、人力資源、財(cái)務(wù)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)等一系列有效的整合與績效評(píng)價(jià)、考核體系的建立與完善，讓員工逐步確立起企業(yè)所倡導(dǎo)的共同價(jià)值觀，逐步形成以追求高績效為核心的優(yōu)秀企業(yè)文化。具體表現(xiàn)為組織的簡約，流程的暢通，工藝的改進(jìn)，工作的熟練，員工的職業(yè)化等等。

培養(yǎng)企業(yè)的績效文化

應(yīng)在四方面嘗試和努力：

一、企業(yè)管理重點(diǎn)必須放在績效上。對(duì)企業(yè)和每個(gè)員工來說，企業(yè)管理的第一目標(biāo)就是追求優(yōu)良的績效。首先在觀念上要追求績效的高標(biāo)準(zhǔn)?？冃幕膭?lì)設(shè)定有挑戰(zhàn)性的高標(biāo)準(zhǔn)目標(biāo)，利用一切手段、動(dòng)員所有的資源為達(dá)成這個(gè)目標(biāo)而奮斗。

二、績效管理考察的重點(diǎn)必須放在機(jī)會(huì)上，而不單是放在問題上。但取得績效并不單是追求成功的結(jié)果，還要考察過程，其中允許有錯(cuò)誤甚至失敗；但對(duì)于機(jī)會(huì)輕易放棄、不思進(jìn)取是績效文化所反對(duì)的。

三、績效文化體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀，如人對(duì)崗的匹配、薪資報(bào)酬、升遷、培養(yǎng)、獎(jiǎng)懲和離職等，都必須在績效管理的原則指導(dǎo)下進(jìn)行，績效管理是企業(yè)調(diào)整員工行為價(jià)值取向的有效手段。

四、績效文化首先是提出對(duì)企業(yè)的要求，企業(yè)必須首先確定企業(yè)級(jí)的績效指標(biāo)，也就是企業(yè)將自己的愿景、戰(zhàn)略、目標(biāo)、方針策略用績效指標(biāo)的形式表達(dá)出來，讓每個(gè)員工明白地看到大方向和大目標(biāo)，從而理解自己的小指標(biāo)，可能員工的具體指標(biāo)與企業(yè)的大指標(biāo)在描述上不同，但都是為企業(yè)大指標(biāo)服務(wù)的。

績效文化所反對(duì)的問題

面子問題

中國人愛面子是天下聞名的，如果一件事讓他在實(shí)利上吃了虧，但卻有相應(yīng)的精神上的好處，即有了面子，那么他大抵是會(huì)高興的。反之，如果丟了面子，即使得了實(shí)利的好處，心里也會(huì)殘留一個(gè)疙瘩，若是這個(gè)面子丟大了的話，似乎到了終老都會(huì)耿耿于懷。

為了照顧員工的面子問題，企業(yè)考核主體往往將員工的問題歸咎到客觀原因上，因?yàn)檫@樣子即使員工表現(xiàn)再不好也不會(huì)丟面子。企業(yè)中崇尚“老好人”文化：為了不得罪人，大家在做績效考核時(shí)都不愿意做反面的評(píng)價(jià)，免造成情感上的主觀傷害。還有，企業(yè)在實(shí)施績效評(píng)估時(shí)也不像西方那樣的正式和公開，相對(duì)更加隱藏。在公布評(píng)估結(jié)果時(shí)，也只是公布較好的結(jié)果，對(duì)于較差和不合格的評(píng)估結(jié)果，往往為了顧及面子而不予公開。

“中庸”之道

很多企業(yè)管理者更愿意充當(dāng)“好好先生”，在績效評(píng)估時(shí)更多地采取折中的處理方式，因而使得績效評(píng)估結(jié)果趨于平均化，要在企業(yè)中把員工分出個(gè)三六九等比較困難，這也是績效管理制度中規(guī)定績效考核結(jié)果等級(jí)分布成為一紙空文的主要原因。曾經(jīng)有研究表明，在中國文化環(huán)境中，如果公司的最高獎(jiǎng)項(xiàng)連續(xù)三年被某位員工獲得，那他一定會(huì)被嫉妒所包圍。此后，在這個(gè)公司里，他將找不到太多的合作伙伴。因?yàn)楣纠锏臉I(yè)務(wù)大部分是要通過團(tuán)隊(duì)協(xié)作來完成的，總是激勵(lì)個(gè)人，反而損害了團(tuán)體協(xié)作氛圍。

實(shí)現(xiàn)高績效需要把握的三個(gè)方面

概述

管理績效的指標(biāo)主要是經(jīng)濟(jì)目標(biāo)和內(nèi)部良性運(yùn)作機(jī)制（包括經(jīng)營機(jī)制和管理機(jī)制）。企業(yè)管理者實(shí)現(xiàn)內(nèi)部高績效有三個(gè)方面：一是發(fā)現(xiàn)、把握核心競爭力；二是建立高績效的工作環(huán)境（這是內(nèi)部管理的最高目標(biāo)）；三是提高管理者的管理水平。

如何把握企業(yè)核心競爭力？

它包括前沿的技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)和市場標(biāo)準(zhǔn)。市場標(biāo)準(zhǔn)指的是將產(chǎn)品推向市場的能力，這需要企業(yè)培養(yǎng)高素質(zhì)的職業(yè)經(jīng)理人。

如何建立高績效工作環(huán)境？

美國勞工部從財(cái)富500強(qiáng)中的40家高績效企業(yè)總結(jié)了高績效企業(yè)的55個(gè)標(biāo)準(zhǔn)，其中首要因素是企業(yè)培訓(xùn)和持續(xù)的學(xué)習(xí)能力。一個(gè)員工在經(jīng)過企業(yè)的培訓(xùn)后，會(huì)留下永久烙印。這種開發(fā)出的成熟的人力資源優(yōu)勢是競爭對(duì)手很難仿效和復(fù)制的，這就是人力資源開發(fā)構(gòu)成企業(yè)核心競爭力的直接原因。

如何提高管理者的管理水平？

企業(yè)管理者應(yīng)重視開發(fā)管理技能。培訓(xùn)應(yīng)注重對(duì)高層管理者的培訓(xùn)。世界優(yōu)秀的企業(yè)成功經(jīng)驗(yàn)表明，當(dāng)培訓(xùn)的投資達(dá)到一定的量級(jí)時(shí)就會(huì)產(chǎn)生從量變到質(zhì)變的飛躍，企業(yè)可獲得持續(xù)的競爭能力。

第三篇：如何建立以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化？

如何建立以績效為導(dǎo)向的企業(yè)文化？

萬物皆出自然，就如競爭必會(huì)帶來更優(yōu)秀的企業(yè)和更實(shí)用的管理那樣，將競爭引入企業(yè)，同樣會(huì)起到相同的作用。那么，如何建立績效導(dǎo)向的企業(yè)文化，筆者認(rèn)為要做好以下幾方面的工作：

一、解決觀念問題?？冃Ч芾砭褪菍?duì)員工行為和產(chǎn)出的管理。因而，績效管理的原動(dòng)力關(guān)鍵來自于企業(yè)高層，如果沒有企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人的推動(dòng)，績效管理就難以開展到位，相關(guān)考核工作容易出現(xiàn)走過場、做樣子的現(xiàn)象，從而浪費(fèi)大量的時(shí)間和人力、物力，最后導(dǎo)致工作不了了之。

二、提供制度保障。一個(gè)完整的績效管理考核制度應(yīng)包括如下要素：考核目的、考核原則、考核對(duì)象、考核組織、考核周期、考核方法、考核流程、考核結(jié)果運(yùn)用與反饋等內(nèi)容。在這些績效考核制度完善的同時(shí)，更重要的是制定出良好的工作考核機(jī)制、工作流程制度和獎(jiǎng)懲激勵(lì)機(jī)制等相關(guān)配套措施。

三、完善技術(shù)工具。對(duì)任何企業(yè)沒有一套現(xiàn)成的績效管理立馬可用，也沒有一套績效考核方案能夠“包打天下”，因而，只有立足企業(yè)實(shí)際，摸索自身規(guī)律，建立科學(xué)指標(biāo)，選用有效工具，并且與本企業(yè)長期發(fā)展戰(zhàn)略緊密相結(jié)合，績效管理才能成為企業(yè)持續(xù)發(fā)展的“永動(dòng)機(jī)”。

四、操作能力的確保。推行績效管理，其制定方案即使再好，不懂得如何落實(shí)，則方法還是方法。因而，績效管理除了文件的記錄、分?jǐn)?shù)的評(píng)核等外，績效管理制度還要與企業(yè)的教育訓(xùn)練、溝通機(jī)制、人才培育計(jì)劃連結(jié)起來。

第四篇：以就業(yè)為導(dǎo)向探討統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)模式

以就業(yè)為導(dǎo)向探討統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)模式

摘 要：以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)社會(huì)急需的應(yīng)用型人才是高校應(yīng)用技術(shù)學(xué)院的主要職能。?？平逃仨殬淞⒁跃蜆I(yè)為導(dǎo)向的辦學(xué)理念。合理調(diào)整統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)的培養(yǎng)方案，以提高應(yīng)用能力和創(chuàng)新能力為出發(fā)點(diǎn)，以提高崗位競爭能力為目的，加強(qiáng)學(xué)生綜合素質(zhì)教育。使學(xué)生通過統(tǒng)計(jì)學(xué)課程的學(xué)習(xí)，極大地提高就業(yè)能力。

關(guān)鍵詞：就業(yè)；統(tǒng)計(jì)學(xué)；教學(xué)模式

高等院校具有培養(yǎng)人才、發(fā)展科學(xué)、服務(wù)社會(huì)三大職能。其中，以就業(yè)為導(dǎo)向，培養(yǎng)社會(huì)急需的應(yīng)用型人才是高校專科學(xué)院的主要職能。統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)必須樹立與時(shí)俱進(jìn)的理念，根據(jù)社會(huì)需求和社會(huì)現(xiàn)狀對(duì)統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)內(nèi)容和方式進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整。結(jié)合當(dāng)前社會(huì)應(yīng)用技術(shù)類人才短缺和就業(yè)形式嚴(yán)峻的特點(diǎn)，在統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)中，在此認(rèn)為要重點(diǎn)做好以下幾方面的工作。

一、適當(dāng)調(diào)整統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)培養(yǎng)方案。

統(tǒng)計(jì)學(xué)課程的特點(diǎn)是既有理論又有實(shí)踐，既講方法又講操作，既要講授理論知識(shí)又要涉及現(xiàn)行制度及其變革態(tài)勢，是一門綜合性和實(shí)踐性較強(qiáng)的課程。教學(xué)中要注重展現(xiàn)該課程的實(shí)踐性、應(yīng)用性等特點(diǎn)，著力提升學(xué)生獨(dú)立分析和解決各種錯(cuò)綜復(fù)雜的實(shí)際問題的能力。首先深入社會(huì)、行業(yè)、企業(yè)調(diào)查研究，獲取來自統(tǒng)計(jì)崗位的一線資料，根據(jù)統(tǒng)計(jì)學(xué)所針對(duì)的職業(yè)崗位群，先分析其所需要的若干項(xiàng)主要能力，來設(shè)計(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)中重點(diǎn)要詳講的章節(jié)，使學(xué)生既要有必要的基礎(chǔ)理論知識(shí)，又要有充分的職業(yè)技能、較高的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件應(yīng)用技能。以“面向基層、面向生產(chǎn)服務(wù)和管理的一線崗位的應(yīng)用技能型人才”為培養(yǎng)目標(biāo)，確立“基礎(chǔ)知識(shí)夠用，動(dòng)手能力強(qiáng)，職業(yè)道德良好，具有一定的創(chuàng)新能力”的指導(dǎo)思想。根據(jù)統(tǒng)計(jì)類專業(yè)人才職業(yè)崗位需求分析，總結(jié)出適合應(yīng)用技術(shù)學(xué)院學(xué)生學(xué)習(xí)的統(tǒng)計(jì)學(xué)軟件有： Excel、SPPS、SAS等。

二、對(duì)傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)學(xué)教學(xué)方式進(jìn)行改革

（一）理論聯(lián)系實(shí)際。

首先讓學(xué)生熟悉各個(gè)統(tǒng)計(jì)崗位的工作流程及要求。其目的在于深化和提高孕生對(duì)行政、事業(yè)、企業(yè)統(tǒng)計(jì)以及對(duì)我國當(dāng)前經(jīng)濟(jì)形勢及未來發(fā)展趨勢的認(rèn)識(shí)，進(jìn)一步明確微觀統(tǒng)計(jì)與宏觀統(tǒng)計(jì)的關(guān)系，微觀統(tǒng)計(jì)的重要性和現(xiàn)實(shí)意義。這種做法既加深了學(xué)生對(duì)統(tǒng)計(jì)工作重要性的認(rèn)識(shí)，又開拓了學(xué)生的眼界。

由于現(xiàn)在的學(xué)生大多數(shù)都是從小學(xué)、中學(xué)，進(jìn)入到大學(xué)學(xué)習(xí)，參加社會(huì)實(shí)踐的機(jī)會(huì)，對(duì)國內(nèi)外政治、經(jīng)濟(jì)生活了解較少、對(duì)企事業(yè)單位的生產(chǎn)經(jīng)營管理活動(dòng)接觸甚少，因而對(duì)書本知識(shí)的理解存在障礙，通常感到抽象和空洞，而且主動(dòng)運(yùn)用知識(shí)解決實(shí)際問題的能力較差。帶領(lǐng)學(xué)生走出去，通過到實(shí)際部門的考察、調(diào)研可以極大地縮短課堂與實(shí)際的距離，有效地促進(jìn)和深化學(xué)生對(duì)專業(yè)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解。為此，我們組織了多次深入企業(yè)進(jìn)行調(diào)研考察的課程實(shí)習(xí)，而且每次實(shí)習(xí)盡可能在不同類型的企業(yè)進(jìn)行，其目的在于使學(xué)生在有限的時(shí)間內(nèi)能夠更廣泛地了解不同企業(yè)，擴(kuò)大與社會(huì)的接觸面。并且鼓勵(lì)學(xué)生去尋找不同企業(yè)之間的差異、企業(yè)內(nèi)部存在的問題，并要求他們站在企業(yè)經(jīng)營管理者的角度進(jìn)行積極的思考。比如選擇了從事市場調(diào)查的四川四方信息咨詢有限公司和企業(yè)統(tǒng)計(jì)工作開展較為規(guī)范的股份制企業(yè)———長虹電器股份有限公司等單位作為課程實(shí)習(xí)基地，這些課程實(shí)習(xí)均收到了良好的效果。課程實(shí)習(xí)不僅有助于經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)知識(shí)的學(xué)習(xí)，對(duì)其它相關(guān)課程知識(shí)的學(xué)習(xí)和理解也具有十分重要的意義，同時(shí)對(duì)學(xué)生了解專業(yè)就業(yè)信息也有積極作用。學(xué)生在這些實(shí)踐環(huán)節(jié)中，盡量結(jié)合實(shí)用系統(tǒng)，掌握分析、操作、應(yīng)用能力，培養(yǎng)獨(dú)立思考，協(xié)調(diào)工作能力，培養(yǎng)自我知識(shí)更新能力。

（二）通過案例教學(xué)提升學(xué)生解決實(shí)際問題的能力。

案例教學(xué)是進(jìn)行實(shí)踐性教學(xué)的又一個(gè)重要手段。

在國外大學(xué)的財(cái)經(jīng)類專業(yè)課程教學(xué)中，案例教學(xué)占有極其重要的地位。案例教學(xué)法屬于實(shí)踐活動(dòng)的真實(shí)模擬，由于案例所描述的大都是來源于復(fù)雜的實(shí)際生活的真實(shí)問題，具有很強(qiáng)的綜合性。通過對(duì)各類典型案例的分析與講解，一方面它可以將理論與實(shí)際密切聯(lián)系起來，既可加深學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)理論和專業(yè)理論的理解和認(rèn)識(shí)；又可使學(xué)生在課堂上就接觸到大量的實(shí)際問題，有利于培養(yǎng)學(xué)生獨(dú)立分析和解決各種錯(cuò)綜復(fù)雜問題的能力。另一方面案例的解決方案往往不是唯一的，具有一定的挑戰(zhàn)性，也有利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的主動(dòng)性和積極性。因此更有利于培養(yǎng)學(xué)生的綜合分析能力、決策能力和創(chuàng)新能力。案例教學(xué)在經(jīng)濟(jì)統(tǒng)計(jì)學(xué)課程教學(xué)中具有其特殊意義，在于本課程研究對(duì)象的特殊性和教學(xué)對(duì)象的特殊性。該課程主要是以企、事業(yè)單位為研究對(duì)象，而企業(yè)的整個(gè)經(jīng)營管理過程都離不開統(tǒng)計(jì)，無論是傳統(tǒng)的統(tǒng)計(jì)方法，還是現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)方法都是市場解決企業(yè)經(jīng)營管理必不可少的有效工具，這就要求課堂教學(xué)必須與企業(yè)的經(jīng)營管理緊密結(jié)合。而案例教學(xué)則特別強(qiáng)調(diào)運(yùn)用理論來指導(dǎo)實(shí)際，運(yùn)用理論模型來分析實(shí)際問題。

（三）通過論文導(dǎo)讀培養(yǎng)學(xué)生自主獲取知識(shí)的能力。

現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析方法研究性很強(qiáng)，不同于專業(yè)基礎(chǔ)課程，它是未來經(jīng)濟(jì)管理類專業(yè)人士應(yīng)該具有的知識(shí)，單純的理論和計(jì)算將有悖于本門課程教學(xué)的宗旨，如何把它與學(xué)生各方面素質(zhì)結(jié)合起來，在教學(xué)中加入了一個(gè)新的教學(xué)環(huán)節(jié)———學(xué)術(shù)論文閱讀。因?yàn)槿魏我黄嘘P(guān)經(jīng)濟(jì)數(shù)量分析的學(xué)術(shù)論文都綜合了語文、數(shù)學(xué)、計(jì)算機(jī)、專業(yè)知識(shí)等方面，閱讀是一種觀摩、學(xué)習(xí)、借鑒的創(chuàng)新過程，對(duì)學(xué)生知識(shí)面的拓寬大有裨益。

（四）課堂仿真，培養(yǎng)學(xué)生的社會(huì)實(shí)踐能力。

為了讓統(tǒng)計(jì)專業(yè)學(xué)生對(duì)教學(xué)內(nèi)容有更為生動(dòng)的感觸，以利于調(diào)動(dòng)學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性和參與性，增強(qiáng)學(xué)生走向社會(huì)后的廣泛適應(yīng)性，課題組采用了現(xiàn)場模擬教學(xué)的方式。教師采用了多媒體輔助教學(xué)系統(tǒng)，充分利用多媒體技術(shù)和分析軟件的圖文并茂，形象生動(dòng)的教學(xué)內(nèi)容，在電腦網(wǎng)絡(luò)教室模擬出統(tǒng)計(jì)分析實(shí)戰(zhàn)環(huán)境，為學(xué)生營造了一個(gè)良好的學(xué)習(xí)環(huán)境。

（五）提高學(xué)生。

對(duì)數(shù)據(jù)的分析和處理能力。由于統(tǒng)計(jì)常常是在高維空間討論問題，現(xiàn)代統(tǒng)計(jì)分析方法離不開復(fù)雜的計(jì)算，在學(xué)生的實(shí)踐環(huán)節(jié)中，不一味追求高級(jí)統(tǒng)計(jì)軟件，選擇了軟件EXCEL, SPSS、SAS。第一個(gè)階段，利用軟件EXCEL根據(jù)每種方法的步驟，一步一步計(jì)算，最終得到結(jié)果。這是一個(gè)從理論到實(shí)踐加深理論認(rèn)識(shí)的過程。根據(jù)學(xué)生畢業(yè)后可能從事的工作，在實(shí)踐的第二個(gè)階段選擇了國際最著名的統(tǒng)計(jì)軟件SAS,學(xué)生利用軟件SAS從易到難，逐步掌握了SAS技術(shù)。掌握多種統(tǒng)計(jì)軟件必將對(duì)學(xué)生今后從事數(shù)量分析和量化管理工作大有幫助，也大大增強(qiáng)了學(xué)生的崗位競爭能力。

三、適時(shí)開展就業(yè)指導(dǎo)教育。

在教學(xué)工作之余，要當(dāng)好學(xué)生的就業(yè)指導(dǎo)導(dǎo)師.首先使學(xué)生意識(shí)到只要能體現(xiàn)自身價(jià)值的崗位就是好崗位，其次引導(dǎo)學(xué)生就業(yè)時(shí)要擺正位置，不要好高騖遠(yuǎn)、盲目攀比，正確認(rèn)識(shí)自己的能力和水平，選擇能發(fā)揮自己特長的崗位。第三，引導(dǎo)學(xué)生認(rèn)清職業(yè)發(fā)展和現(xiàn)實(shí)待遇之間的關(guān)系。一些工作崗位可能條件比較艱苦，現(xiàn)實(shí)待遇不高，但卻有著很好的發(fā)展前景。

未來社會(huì)的職業(yè)崗位是一個(gè)動(dòng)態(tài)的概念，其崗位能力要求的內(nèi)涵也是一個(gè)不斷變化、不斷豐富的過程。?？茖W(xué)生想在競爭日益激烈的就業(yè)市場中找到合適的位置并站穩(wěn)腳跟，除了具備必要的崗位知識(shí)和專業(yè)能力外，還應(yīng)在實(shí)踐教學(xué)環(huán)節(jié)時(shí)，有意識(shí)地加強(qiáng)職業(yè)素質(zhì)教育（如開拓精神、市場觀念、管理技巧、團(tuán)隊(duì)精神、人格魅力）和行業(yè)規(guī)范、國際標(biāo)準(zhǔn)教育、職業(yè)生涯規(guī)劃能力教育等，以提高學(xué)生的綜合能力。把培養(yǎng)學(xué)生的崗位競爭力貫穿在教學(xué)的整個(gè)過程中。

參考文獻(xiàn)：

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第五篇：市場營銷以什么為導(dǎo)向

市場營銷以什么為導(dǎo)向？

—湖南商學(xué)院屈鑫對(duì)于市場營銷到底是以什么為導(dǎo)向的，一直是一個(gè)有爭議的話題，在現(xiàn)在的爭議中，有兩種聲音，一種是認(rèn)為市場營銷是以客戶需求為導(dǎo)向，另一種認(rèn)為市場營銷學(xué)是以競爭為導(dǎo)向的，那么在當(dāng)今的市場中，市場營銷到底是以什么為導(dǎo)向的呢？個(gè)人認(rèn)為以競爭為導(dǎo)向應(yīng)該更貼切………

當(dāng)然我絕對(duì)不是說在市場營銷中，以客戶需求為導(dǎo)向就是錯(cuò)誤的，在曾經(jīng)的時(shí)代，以客戶需求為導(dǎo)向也是正確的，只能說，對(duì)于當(dāng)今的市場狀況，以競爭需求為導(dǎo)向更為貼切，為什么呢？原因有以下幾點(diǎn)：1，客戶其實(shí)是不能準(zhǔn)確表達(dá)自己的需求以及并不是所有的客戶都能表達(dá)自己的需求，從而影響到潛在需求和市場預(yù)測的準(zhǔn)確性，這個(gè)主要是因?yàn)榭萍际沁M(jìn)步的，顧客他自己都不知道科技到底是有多發(fā)達(dá)，到底廠商能夠提供什么商品給自己，當(dāng)然這里面也可能是因?yàn)槭袌稣{(diào)查的不成熟。2，從管理學(xué)來講，以市場需求為導(dǎo)向其實(shí)是一個(gè)目標(biāo)管理的過程，而以競爭為導(dǎo)向的市場營銷是過程管理的過程。所謂的目標(biāo)管理就是在管理中只關(guān)注結(jié)果，而過程管理則不是這樣的，舉個(gè)例子，餐館廚師炒菜，第一步往鍋里放醬油，第二步往鍋里放大蒜，第三步往鍋里放水…………，第十步炒三下，這樣當(dāng)客戶需要一種口味時(shí)，就按照第一步，第二步到第十步，然而當(dāng)客戶需要另一種口味時(shí)，只要改一下順序就行了。以顧客需求為導(dǎo)向也就是以顧客需求為目標(biāo)，而以競爭為導(dǎo)向就是以競爭為目標(biāo)從而來實(shí)現(xiàn)一些利益，然而由于市場的環(huán)境是變的，顧客的需求隨時(shí)會(huì)變，這樣決定了以競爭為導(dǎo)向的優(yōu)勢了…