第一篇：淺談新形勢下如何更好的發(fā)揮工會組織的職能作用

淺談新形勢下如何更好的發(fā)揮工會組織的職能作用

目前，隨著國有企業(yè)的改革不斷深化，企業(yè)工會工作面臨著許多新情況、新挑戰(zhàn)。因此，新形勢下如何充分發(fā)揮工會組織在企業(yè)中的職能作用，建立與現代企業(yè)制度相適應的工會工作，是國有企業(yè)工會工作的緊迫任務，也是企業(yè)工會組織期待創(chuàng)新、研究的重點工作。2010年，工會將全面貫徹黨的十七屆四中全會精神和省總十一大精神，以深入學習實踐科學發(fā)展觀為契機，高舉中國特色社會主義偉大旗臶，認真貫徹落實科學發(fā)展觀，團結動員廣大職工在推動科學發(fā)展、促進社會和諧中發(fā)揮主力軍作用。積極轉變觀念，統(tǒng)一思想，緊緊圍繞促進企業(yè)發(fā)展這個中心開展工作，服務大局、依法維權、情系職工，努力營造和諧、穩(wěn)定的勞動關系，為集團公司的健康穩(wěn)定發(fā)展做出新的更大的貢獻。

新時期國有企業(yè)面臨出現不同利益的職工群體，協(xié)調勞動關系的要求和難度增大以及工會干部對工會工作的認識和從事工會工作的創(chuàng)新能力與當前形勢的要求存在一定差距等諸多主客觀因素的存在，使得工會組織在國有企業(yè)中的職能作用沒有得到充分的發(fā)揮，因此為更好的發(fā)揮工會組織的職能作用，工會工作重點應把握好以下幾個方面：

一、要堅持用正確的理論來指導，保證工會工作始終沿著健康的軌道前進

工會組織是群眾組織，并不是說只要對職工有感情就行了，更重要的是要用正確的理論來指導。有了正確理論的指導，才能站的高、看的遠、才能抓住主要矛盾。才能始終保持工會工作正確的前進方向。正確的理論，就是馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想、科學發(fā)展觀、中國特色社會主義理論、工運理論等。企業(yè)工會組織工作所取得的一些成績，首先要歸功于這些正確理論的指導。

二、只有堅持緊扣企業(yè)安全生產經營和改革建設實際，才能使工會組織的職能作用得到體現和發(fā)揮

企業(yè)工會組織，是和企業(yè)緊緊聯系在一起的，甚至可以說是同生死、共命運，如果沒有企業(yè)就不會有企業(yè)工會的產生。所以，企業(yè)工會必須始終堅持緊扣安全生產經營和改革建設實際，思考工會的工作思路，確定工會工作的重點，堅持在企業(yè)安全生產經營和改革建設的發(fā)展中發(fā)展工會、提升工會，從而體現和發(fā)揮工

會組織的職能作用。

三、要用求真務實的態(tài)度來維護每一位職工的合法權益 隨著改革開放的不斷深入，各種勞動關系的變革日趨頻繁，職工往往處在弱勢地位，有些單位由于急于發(fā)展而忽視甚至侵害職工的合法權益，這既違背了新一屆政府“以人為本”的執(zhí)政理念，更不利于構建社會主義和諧社會。因此，在新時期工會應堅定地把維護職工的合法權益作為基本職責，使工會維權工作有新突破、上新臺階。

《工會法》中也明確指出：維護職工合法權益是工會的基本職能。將“維權”從工會四項職能中突出，在法律上確認了工會代表者、維護者的身份。揭示了在現代企業(yè)制度中維護職工合法權益的客觀要求，是工會積極實踐“三個代表”的具體體現，要充分體現維權的本質要求，必須從以下幾個方面創(chuàng)新工作：

一是要進一步創(chuàng)新服務理念，始終把保持與職工群眾的密切聯系作為工會工作的生命線。密切聯系職工群眾是工會工作的最大優(yōu)勢，這是我們黨的最大政治優(yōu)勢，是擴大黨的階級基礎的鏈條和環(huán)節(jié)，脫離職工群眾是工會的最大危險。胡錦濤總書記說的“群眾利益無小事”，突破了傳統(tǒng)服務觀念，是一種創(chuàng)新。工會干部在想問題、辦事情、作決策時，都要心里裝著職工群眾，工作依靠職工群眾、一切服務職工群眾，使廣大職工群眾切實感到工會是自己的組織，工會工作才能真正表現出旺盛的生命力；

二是創(chuàng)新規(guī)范服務工作程序，要讓每一位職工清楚工會工作的范圍、辦理程序、聯系方式，做到了事事有著落及管理精細化；

三是表達和維護廣大職工群眾的利益，把黨政關注的重點、社會反映的難點和職工群眾關心的熱點，有機地形成工會工作的結合點，更加卓有成效地開展工作。工會組織面臨著一個永恒的主題就是始終推動黨的全心全意依靠工人階級根本方針的貫徹落實，并不斷探索貫徹落實這一方針的有效形式與途徑，真正做到從源頭上參與、政治上保證、制度上落實查看、素質上提高、權益上維護，切實發(fā)揮出企業(yè)工會組織的職能作用；

四是工會組織要把職工群眾的事情作為頭等大事，認認真真、竭盡全力去做實、做細、做好。不論職工群眾的事多么細小繁雜，要在具體的職工群眾保障機制上體現維權、要在職工群眾幫扶上體現維權、要在職工群眾發(fā)展上體現維權。工會干部尤其應該時刻把職工群眾的安危冷暖掛在心上，努力為大家辦實事、辦

好事；

五是要以職工群眾的認可度和滿意度來評判工會工作創(chuàng)新水平，工會在服務于職工群眾的同時，要定時定期的組織職工群眾學習相關法律、法規(guī)，一方面讓職工群眾懂得用法律來維護自己的權益；另一方面維護職工群眾的學習權、受教育權，這是最好的維護。

四、充分發(fā)揮企業(yè)黨組織在推進民主管理中的政治核心作用

堅持和發(fā)展人民民主，是我們黨執(zhí)政為民的本質要求和根本途徑?！?民主管理，就是廣大職工依據國家憲法、法律和有關法規(guī)，行使自己的民主權利，通過一定的形式和途徑，直接和間接參與對企業(yè)事務的管理。實行民主管理是企業(yè)黨組織民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的重要體現，是企業(yè)黨組織增強執(zhí)政能力、提高執(zhí)政水平的重要途徑。企業(yè)黨組織如何充分發(fā)揮其政治核心作用，切實加強對民主管理的領導,為正確實行民主管理創(chuàng)造良好環(huán)境,保證民主管理健康進行，既是一個重要的理論問題，也是一個需要不斷探索的實踐問題。因此應當著力從三個方面發(fā)揮好企業(yè)黨組織在推進民主管理中的政治核心作用。

第一把握好方向，為更好的推進民主管理搭建平臺

堅持黨的領導是民主管理的一項重要原則。黨的領導是正確實行民主管理的根本保證，民主管理必須在黨的領導下進行。企業(yè)黨組織實現對民主管理的正確領導，最根本的是把握好方向，為推進民主管理搭好臺，掌好舵，保證民主管理能夠正確貫徹黨的路線、方針、政策，促進企業(yè)健康發(fā)展，維護職工合法權益。隨著企業(yè)制度的不斷改革，職代會制度在加強企業(yè)民主管理、保障職工主人翁地位上發(fā)揮了較高的作用，在推動企業(yè)民主政治建設上取得了顯著成效。另外民主管理能否搞好，企業(yè)工會組織能否更好的發(fā)揮職能作用，關鍵還在于領導干部能否從思想上形成源動力，因此解決領導干部的思想認識問題，是推進民主管理的首要問題。企業(yè)黨組織要把提高認識，統(tǒng)一思想，作為推進民主管理的最基礎性的工作來抓。要通過認真的學習，使領導干部能夠從建設社會主義政治文明、提高執(zhí)政能力和執(zhí)政水平的高度，進一步增強民主意識，真正認識到，推進和做好企業(yè)的民主管理是堅持社會主義發(fā)展方向、實踐“三個代表”重要思想的實際行動；是企業(yè)黨組織民主執(zhí)政和依法執(zhí)政的重要體現；是加強企業(yè)民主政治建設的重要內容；是提高管理水平、實現決策民主化科學化，促進企業(yè)發(fā)展的客觀要求。

第二營造良好的環(huán)境，為更好的推進民主管理提供和諧的氛圍

端正工作態(tài)度，樹立務實工作作風，堅決反對官僚主義、形式主義。民主管理是一個系統(tǒng)工程，涉及到方方面面的關系，影響的因素較多。企業(yè)各級黨組織要動員各方面的力量，積極參與和支持民主管理工作。為實行民主管理營造良好的環(huán)境，為更好地推進民主管理提供和諧的氛圍。為此一是要調動廣大職工參與民主管理的積極性，職工是企業(yè)民主管理的主體，要通過全方位各種形式的宣傳教育和有針對性的專題學習討論，不斷提高職工的民主意識和參與民主管理的積極性、主動性。二是抓好黨員隊伍，發(fā)揮黨員在民主管理中的模范帶頭作用。黨員是黨組織的細胞,黨組織的作用是通過黨員來實現的，只有黨員的作用得到了充分發(fā)揮,黨組織在民主管理中的政治核心作用才能真正體現出來。要求黨員在企業(yè)民主管理中，要堅決與黨組織保持一致，處處從維護企業(yè)發(fā)展的大局出發(fā)，為廣大職工起到示范帶動作用。

第三定期總結，不斷完善，為更好的推進民主管理做好善后工作

企業(yè)實行民主管理是一項不斷豐富和發(fā)展的實踐活動。在實行民主管理的過程中，隨著企業(yè)的發(fā)展和形勢變化，不斷有新情況新問題出現。因此，民主管理工作不能一蹴而就，要在實踐中不斷總結提高。企業(yè)黨組織要保持和發(fā)揚求真務實的優(yōu)良作風，開展經常性的調查研究，不斷總結新經驗，發(fā)現新問題，采取新舉措，努力提高民主管理水平，促進企業(yè)不斷向前發(fā)展。對于工作中遇到的種種問題，黨組織要主動應對，妥善處臵，從而保障民主管理工作健康開展。

第二篇：淺議如何更好發(fā)揮紀委辦公室職能作用

淺議如何更好發(fā)揮紀委辦公室職能作用

紀委辦公室是紀委的樞紐和中心部門，擔負著上情下達、下情上報、對外聯絡和后勤服務等繁重工作，處于承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方、服務全局的關鍵位置，是領導的參謀助手，是服務機關和聯系基層的“橋梁”、“紐帶”，具有服務、參謀、協(xié)調、督查等四項職能。如何更好的發(fā)揮紀委辦公室職能作用，切實提高為領導、為機關、為基層服務的水平，必須做到以下幾點：

一、正確處理“四種”關系

1、正確處理政務和事務的關系。政務服務和事務服務是辦公室服務工作中相輔相成的兩個方面，政務服務是核心，事務服務是保證。同時要注意兩者有機結合，堅持以政務服務為主線，政務圍繞中心轉，事務圍繞政務轉。強化政務，要從大局著眼，努力發(fā)揮好綜合協(xié)調和參謀助手作用。細化事務，要從細處著眼，認真做好后勤和保障工作，盡可能為領導和機關創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

2、正確處理全局和局部的關系。辦公室工作主要是為領導、機關和基層服務。這就要求辦公室把“一切服從全局，一切服務全局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調研圍繞中心轉，協(xié)調圍繞領導轉，服務圍繞大家轉，信息圍繞決策轉。當部門工作與機關的整體工作、局部工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到局部服從全局、局部服從整體。

3、正確處理主動與被動的關系。辦公室工作的服務職能決定了其工作具有被動的一面，這就要求在承辦領導交給的任務時，必須嚴格按照領導的意圖和要求，在授權范圍內開展工作，做到到位不越位，參與不干預，出謀不決策，協(xié)調不包辦。同時辦公室要增強工作主動性，對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

4、正確處理剛性與柔性的關系。在加強管理、執(zhí)行制度方面要敢于碰硬、不怕得罪人，按制度辦事，堅持原則。但辦公室有些協(xié)調工作處理也要注意方法，講究藝術，把握好工作“度”，感化式地協(xié)調解決問題，增強工作靈活性。

二、努力當好“四大員”

1、用心做事，當好“服務員”。為領導、為機關、為基層做好服務是辦公室重要工作職責。首先要有主動意識。想在領導之前，做在領導安排之前，使工作前移、服務前移；其次要有責任意識，不管做哪一項工作，都要認真負責，周到高效，盡可能減少工作失誤；再次要有奉獻意識，辦公室工作“繁、雜、急”，工作難做，這就要求工作人員要有吃苦奉獻精神。

2、用心想事，當好“參謀員”。辦公室是參謀部，履行好參謀的責任，則無旁貸，義不容辭。圍繞領導關注什么、上級要求什么、基層需要什么、群眾期盼什么，出謀劃策，當好參謀。做到參之有道、謀之有方、言之及時。例如我們結合我區(qū)違法用地案件屢禁不止，成為全區(qū)的“頑癥”，紀委辦公室主動了開展違法用地調研，分析原因，提出解決的辦法，要求全區(qū)黨員干部樹立科學發(fā)展、規(guī)范發(fā)展的意識，為大局和中心工作做好服務。

3、用心理事，當好“協(xié)調員”。紀委重要工作的部署、決策的形成和落實、重要情況的反饋，都需要辦公室進行傳達落實和組織協(xié)調。這就要求辦公室著眼全局，通盤考慮，綜合平衡，做好上下左右、方方面面的協(xié)調，當好“潤滑劑”、“消聲器”，調動各方面的力量，發(fā)揮各方面的積極性。

4、用心管事，做好“督查員”。抓好督促、檢查、落實是辦公室應盡的職責。要緊緊圍繞紀委的全局工作抓好督查，使每項工作部署既有善始、又有善終。例如我們辦公室為推進紀委工作項目化、具體化，每月負責把主要工作任務進行細化分解，并逐項確定了完成時限和相關責任人。每月月底召開委局機關全體工作人員例會，各相關責任人匯報各自工作任務完成情況，未有完成要說明原因和需承擔的責任，紀委主要負責人進行點評，同時布置下月各項工作任務，對于每月工作任務和完成情況定期在“廉泉”網站上進行公布，接受群眾監(jiān)督，有力的推進了整體工作的開展。

三、力求保持“四顆心”

1、“真誠”心?！罢嬲\”心，就是對紀委辦公室工作要有一顆熱愛之心，對服務對象要有一種真誠的服務態(tài)度，真心實意的為領導、機關、基層做好服務，這是做好辦公室工作的前提。

2、“細致”心。細致決定成敗，辦公室工作千頭萬緒，特別要注重細節(jié)，力求把瑣事做好，辦小時做精，把細事做亮。切不可因為小事而大意，要主義平時點點滴滴經驗的積累。特別是對一些失誤和錯漏之處，要及時總結教訓，避免重復出錯。

3、“責任”心?！柏熑巍毙氖亲龊棉k公室工作的基礎。要樹立強烈的責任意識，懷著責任心，帶著責任感，以高度負責的態(tài)度積極謀劃工作，主功承擔工作，努力干好工作。要以嚴謹認真的態(tài)度、一絲不茍的精神、靈敏快捷的節(jié)奏對待所承辦的每項工作，努力做到讓領導滿意、基層滿意、群眾滿意。

4、“平?！毙?。辦公室工作在臺后的多，在臺前的少；辛苦的多，榮譽的少；付出的多，得到的少。這要求辦公室人員要擺正心態(tài)，坦然面對一切，不以物喜，不以己悲，淡泊名利，守得住清貧，耐得住寂寞，正確對待名與利、苦與樂、得與失，始終保持一顆寵辱不驚的平常心，在對紀檢監(jiān)察事業(yè)的執(zhí)著追求中享受人生的樂趣。

辦公室處在承上啟下、協(xié)調左右、聯系內外的中樞地位，辦公室的工作成效如何，往往影響著全局的工作。我們辦公室經過認真思考、系統(tǒng)研究，重新審視了辦公部門的地位，確定了今后一個時期的工作思路、工作要求和工作標準。在新形勢下，辦公室就是全委的“服務中心、運轉中心、參謀中心、信息中心和指揮中心”。在工作中，指導思想是，認真履行辦公室工作職能，不斷強化辦公室服務意識，拓展辦公室服務內容，從轉變觀念，完善制度，加強管理入手，緊緊圍繞全委中心工作、重點工作，一切服從大局，一切服務大局，切實增強為紀檢監(jiān)察工作服務的榮譽感、責任感和使命感，一心一意、千方百計、盡職盡責地做好各項服務工作，努力提升服務能力和服務水平，為紀檢監(jiān)察中心工作和重點工作提供服務和保障。工作職能是，參謀助手、督辦檢查、綜合協(xié)調、服務保障。工作立足點是，千頭萬緒，抓住主要矛盾；主動參謀，跟上領導步伐；綜合協(xié)調，借助八方外力。工作定位是，政務是目的，事務是保證。突出政務，管理事務，搞好服務。服務理念是，寧可自己千辛萬苦，不讓服務對象一事為難。工作態(tài)度是，主動服務、熱情服務、超前服務。工作標準是，快、準、精、細、嚴、實。職業(yè)道德是，高標處世、低調做人，做事要出于心，做人要出于情。形象展示是，認真、勤奮、團結、求實、嚴謹。在具體工作中，努力做到堅持“一個原則”，實現“二個轉變”，發(fā)揚“三種精神”，抓好“四項工作”，提升“五種能力”。

（一）堅持“一個原則”

堅持上為領導分憂，下為干部服務的原則。辦公室工作千頭萬緒，紛繁復雜，涉及機關綜合協(xié)調、督促檢查、文稿起草、政務信息、公文處理、會議承辦、政務接待、安全保密、政務值班、事務服務等。既是“忙家”、“雜家”，又是“管家”，要把服務于全委的中心工作和重點工作作為工作的出發(fā)點和落腳點，把“突出政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到督辦圍繞中心轉，協(xié)調圍繞領導轉，服務圍繞大家轉，信息圍繞決策轉，既要學會“彈鋼琴”，又要學會“扳道岔”，使工作目標更明確，重點更突出。

（二）實現“二個轉變”

一是實現思維方式的轉變。從原來的“領導交辦，辦就辦好”的思維方式向“怎樣去辦、怎樣辦好”的方式轉變，圍繞全委中心工作，做到工作有計劃、有安排、有檢查、有落實，努力使辦公室工作與服務對象的意圖盡量同步合拍共振。

二是實現角色的轉變。樹立全室工作“一盤棋”思想，既要當指揮員，又要當戰(zhàn)斗員，思想上同心，目標上同向，行動上同步，事業(yè)上同干，扭住一條繩，工作散而心不散，工作分工不分家，發(fā)揮整體合力優(yōu)勢，創(chuàng)造一個良好的工作氛圍。

（三）發(fā)揚“三種精神”

一是顧全大局、密切協(xié)作的精神。上下級之間和同事之間，要相互理解，配合默契，團結共事。一個集體無論大小，首先要團結，只有團結，工作才能向上，人心才能穩(wěn)定，心情才能舒暢，工作才能有干勁。同時遇事要相互尊重，多溝通、多商量、多補漏，做到大事講原則，小事講風格，識大體，顧大局。

二是任勞任怨、無私奉獻的精神。要有一種不圖名利、默默無聞、忘我工作的精神境界，良好的精神狀態(tài)和高度負責的敬業(yè)精神。辦公室的職責就是服務，服務就意味著奉獻，沒有奉獻就搞不好服務，每個辦公室工作人員都要兢兢業(yè)業(yè)干事，把全部心思用在工作上，在奉獻中體現自身的價值，在忙碌中享受生活，在艱辛中體驗快樂。要心里裝著服務，一切圍繞服務開展工作，不怕吃苦、不怕受累、不怕加班?！澳瑹o聞做轟轟烈烈的事，辛辛苦苦做風風光光的人”。

三是克己自律、高尚廉潔的精神。辦事要穩(wěn)妥，處事要嚴謹，要帶頭嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度，不給領導幫倒忙；要有高尚的道德品質，樸實的工作作風，公正的處事原則，用一流的人格和人品，一流的工作態(tài)度，一流的工作成績塑造辦公室人員的良好形象。

（四）做好“四項工作”

一是做好文字綜合工作。樹立大概念的信息觀念，當好領導重要“外腦”。要強化效率意識，努力做到“三快”：耳聰目明反應快、分秒必爭節(jié)奏快、跟蹤問效反饋快。要進一步解放思想，不斷增強“四種意識”：一是中心意識。要緊貼全委的中心工作，緊貼全委的重點工作部署。二是時效意識。要建立信息靈敏、反應快捷、優(yōu)質高效的工作機制，增強工作的預見性、針對性和時效性。三是質量意識。要不斷提高信息的質量和水平，善于抓大事、抓主要矛盾，提供高質量信息服務。四是開放意識。不能局限于自己工作的小圈子，要以開闊的視野，全方位、多角度審視新變化、思考新問題、拓寬新思路、實現新突破。為保證運行機制高效管用，一是建立健全工作流程。按照精細、嚴密、規(guī)范的要求，今年上半年擬制定出臺市紀委辦公室政務工作流程和事務工作流程，實行鏈條式管理。力求做到辦會流程清晰化，力爭辦會零失誤；辦文流程制度化，確保內容準確無誤、格式規(guī)范標準；收文工作傳批程序化，規(guī)范傳閱，確保運行順暢高效；辦事流程規(guī)范化，對政務接待、財務管理、政務值班、公章信件使用、機要安全保密、領導交辦事項等日常工作也作出具體規(guī)定。二是建立工作制度體系。建立完善一整套涵蓋辦公室各項工作、囊括大小事務的制度體系，使凡事都有章可循、有據可查，實現以制度管人管事。進一步完善責任機制，根據辦公室工作職責和個人的崗位職責，結合辦公室的總體目標、工作重點和主要任務進行細化分解，形成人人肩上有擔子、每個崗位有責任的工作格局，使辦公室每項工作、每個環(huán)節(jié)都處于規(guī)范之中，做到有條不紊、高效運轉。二是做好督辦工作。緊貼全委中心工作，扣準領導思路，發(fā)揮《督辦通報》的作用，針對不同時期的重點工作，采取不同的督辦通報形式，及時對相關工作進行督促檢查。一要主動抓落實，增強工作的實效性。要主動向領導反映情況，特別是對于領導或會議部署的全局性重點工作，不能等領導催辦，要主動抓反饋、抓督辦、促進工作落實；工作要有目標和計劃，做到年有工作要點，季有工作安排，月有情況通報。二要超前思考，增強工作的計劃性。對一些重要工作，要思考在前，主動參謀，掌握動態(tài)，及時反映，考慮問題盡可能快半拍、早半拍、搶半拍，參謀在領導決策之前，服務在領導想到之前，工作完成在領導要求時間之前。三要統(tǒng)籌兼顧，增強工作的針對性。辦公室工作點多線長面廣，要分清輕重緩急，抓重點帶一般，強化精品意識、精細意識、精當意識，集中人、財、物，全力以赴抓好重要事項督辦、重要公文處理、重要信息報送、重要會議和重大活動籌辦，確保萬無一失，努力實現點上突破、面上開花、整體推進。

三是做好協(xié)調工作。要會協(xié)調、敢于協(xié)調、善于協(xié)調，做到上下統(tǒng)一、左右兼顧、服務全局。對上協(xié)調要嚴格程序，按領導分工職責逐級請示匯報；對下協(xié)調要把握分寸，做到督辦、服務相結合；對左右協(xié)調要謙虛周全，爭取支持。在具體工作中，要做到“四個力求”：在對領導服務上，力求嚴謹超前，及早準備、及時提醒；在對下服務上，力求積極主動，坦誠熱情；在對內服務上，力求周到細致，保證機關各項工作高效運轉；在對外服務上，力求優(yōu)質高效，對外來機關辦事的同志，做到微笑服務和引導服務，是本人辦理的及時辦理，應由其他同志辦理的，引導協(xié)助辦理。

四是做好事務工作。樹立正確的辦事觀，突出事務為政務服務的目的，做到到位不越位，管家不當家，參與不決策，抓政務不忘事務，抓事務突出政務。抓大事、謀全局、當高參。努力實現“三個轉變”：由單一服務向多元服務轉變，由松散服務向規(guī)范服務轉變，由被動服務向主動服務轉變。強化“三服務”意識，即為領導服務、為機關服務、為基層服務。要抓重點工作，抓主要矛盾，參到點子上、謀到關鍵處，做到“不以事小而不為、不以事雜而亂為、不以事急而盲為、不以事難而怕為”；“內外上下”結合：對內加強管理、對外搞好協(xié)調、對上加強聯系、對下做好服務。要善于團結，做到大事多商量、小事多原諒、困難多體諒。對經手的每項工作一定要問明白，問準確，傳達清楚，匯報清楚，想細做實。要積極探索辦公室工作的基本規(guī)律，不斷總結思考、吸取教訓，通過認識規(guī)律、掌握規(guī)律、運用規(guī)律來指導工作。

（五）提升“五種能力” 一要提升學習能力。隨著形勢的發(fā)展，辦公室工作對工作人員的能力要求越來越高，這就需要不斷提升學習能力。我們將以建設學習型辦公室為目標，提高工作能力和本領，努力成為辦公室工作行家里手，提高辦公室的戰(zhàn)斗力。做到“三個增強”：一是增強自覺性。要充分認識到“學習是生存的基礎，學習是服務的前提，學習是進步的階梯，學習是成長的捷徑”，“學習是獲得未知的知識和技巧，學習是接受他人的經驗和教訓，學習是提高個人的素質和修養(yǎng)”。養(yǎng)成在學習中工作、在工作中學習的習慣，真正做到減少應酬多讀書、擠出時間多學習、靜下心來多思考。二是增強針對性。要堅持“要精、要管用”的原則，既要向書本學習，不斷拓寬知識面，又要向實踐學習，在實踐中增長才干。三是增強實效性。要做到既聯系思想實際來學，又要聯系工作實際來學，增強工作的原則性、預見性和創(chuàng)造性，把學習的成果轉化為謀劃工作的思路、促進工作的措施、干好工作的本領、創(chuàng)造業(yè)績的行動。

二要提升謀劃能力。辦公室是連接領導和基層的橋梁、協(xié)調各個部門的紐帶、保證委局工作正常運轉的中樞，要增強服務意識，提高服務水平，就必須不斷提升謀劃能力。一是當好“調研員”。要圍繞全委的中心工作和領導關注的重大問題，深入基層搞調研，腳踏實地摸實情，客觀地總結經驗，辯證地分析問題，積極地提出針對性、操作性強的對策建議，真正為領導決策提供科學依據。二是當好“信息員”。搞好信息服務是當好參謀的基本要求。要在全面、及時、準確收集基層苗頭性、傾向性、預測性信息和帶有全局性的綜合信息的基礎上，對信息資料進行綜合分析，從現象中看到本質，從一般中找到規(guī)律，提出解決問題的辦法，為領導決策提供優(yōu)質的信息服務。

三要提升辦事能力。辦公室要辦的事情千頭萬緒，尤其需要工作人員有較強的辦事能力。要突出做好三點：在工作落實上，要主動謀事、大膽管事、扎實做事，對一些事關全局的事，要有立刻就辦，辦就辦好的精神，以強烈的事業(yè)心努力做好工作。在協(xié)調服務上，要多溝通、少依賴，多聯系、少等待，管好大事，辦好小事，一絲不茍地做好各項服務工作。在辦事辦會辦文上，要制定嚴格的操作程序，明確每個環(huán)節(jié)做什么，如何做，怎樣才能達到標準，確保各項工作有條不紊，規(guī)范運轉。同時，要嚴守工作紀律、強化工作責任，圍繞全委工作中心，服務大局，切實增強政治意識、責任意識、服務意識、大局意識。不管在什么時候什么情況下，都要以干好工作為己任，勤奮實干，多做少說，沒做不說，做到腦勤、手勤、腿勤、口勤，講究配合，多動腦筋，多想辦法。每辦一件事情，都要力求做到早辦、快辦、辦好，堅決做到事不過夜，以實實在在的付出，求得實實在在的實效。四要提升創(chuàng)新能力。沒有創(chuàng)新，工作就沒有生機，辦公室工作人員要與時俱進，大膽創(chuàng)新。一是創(chuàng)新思想觀念。思想是行動的先導，觀念滯后必然制約創(chuàng)新能力的提高。要堅決摒棄不合時宜的舊思想、舊觀念，使思想更加貼近客觀實際，觀念更加貼近時代要求，樹立爭創(chuàng)一流的意識；破除被動應付的思想，樹立主動服務的意識；破除唯書唯上的思想，樹立求真務實的意識；破除墨守成規(guī)的思想，樹立時效優(yōu)先意識。二是創(chuàng)新思維方式。沒有思維方式的創(chuàng)新，就沒有工作上的突破。要沖破舊的思維方式，變經驗性思維、習慣性思維為超前性思維、立體性思維，力求把問題考慮得早一點、廣一點、遠一點、深一點，實現由常規(guī)服務向創(chuàng)造性服務轉變，由滯后性服務向超前性服務轉變，由被動服務向主動服務轉變，使服務更加周到，效果更好，領導、基層和群眾更滿意。三是創(chuàng)新服務方法。沒有服務方法的創(chuàng)新，就難以創(chuàng)造性地開展工作。要防止和克服按“慣例”辦事、按部就班的經驗主義做法，適應不斷發(fā)展變化的新形勢，不斷改進工作方法，提高服務質量，真正做到圍繞服務大局去研究新對策、新措施；圍繞服務中心抓落實；圍繞服務領導當參謀，提出新思路、新建議。

五要提升自律能力。辦公室是一個單位的“窗口”，工作人員的一舉一動，一言一行，既體現著一個人的綜合素質，也關系到單位的整體形象，必須時時、事事、處處嚴格要求自己，樹立良好的自身形象。一是要忠于職守。忠于職守是敬業(yè)的核心。要忠于黨，堅決貫徹黨的路線、方針、政策，自覺維護紀檢監(jiān)察機關的權威和形象。要忠于事業(yè)，愛崗敬業(yè)，嚴謹細致，精益求精，不讓領導布置的工作在自己手里延誤，不讓需要辦理的事情在自己手中積壓，不讓各種差錯在自己身上發(fā)生，不讓來辦公室辦事的同志在自己這里受到冷落，不讓全委和辦公室的形象在自己這里受到損害。二是要善于自省。善于自省是辦公室工作人員成熟的一個標志。要時時慎思自省，既看到自己的長處，更看到自己的短處，不能自以為是，而要多一點自以為非。要管住自己的腦，不存非分之想；管住自己的嘴，不做長舌之人；管住自己的手，不拿不義之財；管住自己的腿，不去是非之地，切實做到耐得住寂寞、擋得住誘惑、守得住秘密、管得住小節(jié)、經得起考驗，樹立干凈干事的良好形象。

第三篇：淺談如何更好地發(fā)揮辦公室職能作用

淺談如何更好地發(fā)揮辦公室的職能作用

【摘要】辦公室是單位的樞紐部門，起著上傳下達聯系的橋梁紐帶作用。辦公室的工作紛繁復雜，包括辦文辦會、信息調研、督查督辦、文檔管理、信訪接待等?？傊?，辦公室工作就是服務，為領導服務，為機關服務，為基層服務，發(fā)揮著參謀助手作用、綜合協(xié)調作用、督辦督查作用、信息調研作用。本文就如何更好地發(fā)揮好辦公室的職能作用進行簡要分析?！娟P鍵字】辦公室；發(fā)揮；職能作用

一、如何發(fā)揮好橋梁紐帶作用

（一）對上：充分發(fā)揮好參謀助手作用。辦公室最重要的作用就是領導的參謀部作用，可以說辦公室主任相當于單位的“管家”、“秘書長”、文秘人員則是領導的秘書。有句話說“辦公室是領導的大腦”，作為參謀助手，辦公室還不能僅僅滿足于“領導出題目，秘書做文章，簡單地當領導的‘傳聲筒’”，而是應該搶占先機，對影響單位發(fā)展的重要事項要有前瞻性和預見性，做領導已想到的事，想領導還沒想的事。尤其是當領導交給一個難題時，絕對不能說“我不會”，只能說“我試試看”，努力去將這件事做好。

（二）對中：充分發(fā)揮“傳話筒”作用。辦公室處理機關日常工作承上啟下，是一個機關的中樞。就“對中”而言，最重要的是將領導交給的任務進行二次分配，需要辦公室綜合協(xié)調，將各項工作

2工作千頭萬緒，任務繁重。在辦公室工作，必須學會“彈鋼琴”，將事情分出輕重緩急，建議每天都做工作筆記，在筆記中標記出各項工作的重要程度，同時清晰地記錄當天所做的工作（包括已經完成的和未完成的）和明天的工作計劃，保證在繁忙的工作中能做到頭腦冷靜、思路清晰、統(tǒng)籌兼顧、忙而不亂。

（五）要把寫作能力作為辦公室人員的立身之本。辦公室工作以政務為主，從一定角度看，政務工作又以文字為主，所以寫材料是辦公室工作的重中之重，寫作能力是文秘人員的看家本領。辦公室每天接收大量的上級文件，同時在領導的帶領下起草、修改各類材料最為頻繁，所以說領悟領導意思能力最強，應該發(fā)揮好這項優(yōu)勢，不斷總結自身不足，力爭寫出最有深度、最有思想的材料。

三、結語

辦公室工作人員要增強大局意識和責任意識，保持“四心”，即辦公用心、辦事上心、辦文細心和辦會精心，要善于學習，勤于積累，勇于實踐，增長新見識，擴大新視野，進一步提升自己的綜合辦事能力，充分體現辦公室工作的時代性和創(chuàng)造性。

論文作者：任婷婷（大慶油田創(chuàng)業(yè)集團慶新實業(yè)建筑安裝公司）、張哲（管道公司大慶輸油氣分公司）郵編：163458

第四篇：淺議如何更好發(fā)揮紀委辦公室職能作用

淺議如何更好發(fā)揮紀委辦公室職能作用

紀委辦公室是紀委的樞紐和中心部門，擔負著上情下達、下情上報、對外聯絡和后勤服務等繁重工作，處于承上啟下、聯系左右、協(xié)調各方、服務全局的關鍵位置，是領導的參謀助手，是服務機關和聯系基層的“橋梁”、“紐帶”，具有服務、參謀、協(xié)調、督查等四項職能。如何更好的發(fā)揮紀委辦公室職能作用，切實提高為領導、為機關、為基層服務的水平，必須做到以下幾點：

一、正確處理“四種”關系

1、正確處理政務和事務的關系。政務服務和事務服務是辦公室服務工作中相輔相成的兩個方面，政務服務是核心，事務服務是保證。同時要注意兩者有機結合，堅持以政務服務為主線，政務圍繞中心轉，事務圍繞政務轉。強化政務，要從大局著眼，努力發(fā)揮好綜合協(xié)調和參謀助手作用。細化事務，要從細處著眼，認真做好后勤和保障工作，盡可能為領導和機關創(chuàng)造良好的工作環(huán)境。

2、正確處理全局和局部的關系。辦公室工作主要是為領導、機關和基層服務。這就要求辦公室把“一切服從全局，一切服務全局”作為辦公室工作的出發(fā)點和落腳點，把“參與政務”、“管理事務”、“搞好服務”三大職能統(tǒng)籌兼顧，合理安排，做到調研圍繞中心轉，協(xié)調圍繞領導轉，服務圍繞大家轉，信息圍繞決策轉。當部門工作與機關的整體工作、局部工作與大局工作發(fā)生矛盾的時候，自覺地做到局部服從全局、局部服從整體。

3、正確處理主動與被動的關系。辦公室工作的服務職能決定了其工作具有被動的一面，這就要求在承辦領導交給的任務時，必須嚴格按照領導的意圖和要求，在授權范圍內開展工作，做到到位不越位，參與不干預，出謀不決策，協(xié)調不包辦。同時辦公室要增強工作主動性，對一些常規(guī)性、規(guī)律性、階段性等確定性工作，不要消極等待，要主動著手，提前準備。對領導臨時交辦的任務、應急事件和突發(fā)事件等非確定性工作，要有靈活的應變能力，做到忙而不亂。同時要積極適應領導的工作思路，想領導之所想，謀領導之所謀，把問題想在前面，把工作做在前頭，主動做好超前服務。

4、正確處理剛性與柔性的關系。在加強管理、執(zhí)行制度方面要敢于碰硬、不怕得罪人，按制度辦事，堅持原則。但辦公室有些協(xié)調工作處理也要注意方法，講究藝術，把握好工作“度”，感化式地協(xié)調解決問題，增強工作靈活性。

二、努力當好“四大員”

1、用心做事，當好“服務員”。為領導、為機關、為基層做好服務是辦公室重要工作職責。首先要有主動意識。想在領導之前，做在領導安排之前，使工作前移、服務前移；其次要有責任意識，不管做哪一項工作，都要認真負責，周到高效，盡可能減少工作失誤；再次要有奉獻意識，辦公室工作“繁、雜、急”，工作難做，這就要求工作人員要有吃苦奉獻精神。

2、用心想事，當好“參謀員”。辦公室是參謀部，履行好參謀的責任，則無旁貸，義不容辭。圍繞領導關注什么、上級要求什么、基層需要什么、群眾期盼什么，出謀劃策，當好參謀。做到參之有道、謀之有方、言之及時。例如我們結合我區(qū)違法用地案件屢禁不止，成為全區(qū)的“頑癥”，紀委辦公室主動了開展違法用地調研，分析原因，提出解決的辦法，要求全區(qū)黨員干部樹立科學發(fā)展、規(guī)范發(fā)展的意識，為大局和中心工作做好服務。

3、用心理事，當好“協(xié)調員”。紀委重要工作的部署、決策的形成和落實、重要情況的反饋，都需要辦公室進行傳達落實和組織協(xié)調。這就要求辦公室著眼全局，通盤考慮，綜合平衡，做好上下左右、方方面面的協(xié)調，當好“潤滑劑”、“消聲器”，調動各方面的力量，發(fā)揮各方面的積極性。

4、用心管事，做好“督查員”。抓好督促、檢查、落實是辦公室應盡的職責。要緊緊圍繞紀委的全局工作抓好督查，使每項工作部署既有善始、又有善終。例如我們辦公室為推進紀委工作項目化、具體化，每月負責把主要工作任務進行細化分解，并逐項確定了完成時限和相關責任人。每月月底召開委局機關全體工作人員例會，各相關責任人匯報各自工作任務完成情況，未有完成要說明原因和需承擔的責任，紀委主要負責人進行點評，同時布置下月各項工作任務，對于每月工作任務和完成情況定期在“廉泉”網站上進行公布，接受群眾監(jiān)督，有力的推進了整體工作的開展。

三、力求保持“四顆心”

1、“真誠”心?！罢嬲\”心，就是對紀委辦公室工作要有一顆熱愛之心，對服務對象要有一種真誠的服務態(tài)度，真心實意的為領導、機關、基層做好服務，這是做好辦公室工作的前提。

2、“細致”心。細致決定成敗，辦公室工作千頭萬緒，特別要注重細節(jié)，力求把瑣事做好，辦小時做精，把細事做亮。切不可因為小事而大意，要主義平時點點滴滴經驗的積累。特別是對一些失誤和錯漏之處，要及時總結教訓，避免重復出錯。

3、“責任”心?！柏熑巍毙氖亲龊棉k公室工作的基礎。要樹立強烈的責任意識，懷著責任心，帶著責任感，以高度負責的態(tài)度積極謀劃工作，主功承擔工作，努力干好工作。要以嚴謹認真的態(tài)度、一絲不茍的精神、靈敏快捷的節(jié)奏對待所承辦的每項工作，努力做到讓領導滿意、基層滿意、群眾滿意。

4、“平?！毙?。辦公室工作在臺后的多，在臺前的少；辛苦的多，榮譽的少；付出的多，得到的少。這要求辦公室人員要擺正心態(tài)，坦然面對一切，不以物喜，不以己悲，淡泊名利，守得住清貧，耐得住寂寞，正確對待名與利、苦與樂、得與失，始終保持一顆寵辱不驚的平常心，在對紀檢監(jiān)察事業(yè)的執(zhí)著追求中享受人生的樂趣。

第五篇：如何更好發(fā)揮辦公室職能作用

如何更好發(fā)揮辦公室職能作用

政府工作落實關鍵要靠政府辦公室，而辦公室工作的好壞，在很大程度上取決于文秘人員。為此，作為一名辦公室文秘人員必須牢固樹立“辦公室工作無小事”的理念，立足本職工作，不斷提高自身素質，進一步強化服務意識，創(chuàng)新工作方法，努力在平凡的崗位上作出不平凡的業(yè)績。

一要加強隊伍建設。辦公室作為代表縣政府的“窗口”單位，每天接觸前來辦事的群眾不盡其數，每天都要處理各種事務性工作，沒有較高的政治素質和業(yè)務能力就難以勝任。因此，要突出學習這一主線，不斷強化素質，每個人都要成為不斷學習、不斷提高的楷模。在做好各項日常工作的同時，妥善處理工作和學習的矛盾，充分利用一切零散時間進行“充電”，逐步形成與自身工作相適應的最佳知識結構和技能結構。重點抓好“四項學習”，即向書本學，向領導學，向同事學，向實踐學。向書本學，就是要認真學習鄧小平理論和“三個代表”重要思想以及法律、經濟、寫作等專業(yè)知識，不斷增強政治覺悟和業(yè)務水平，夯實各項基本功。向領導學，就是利用好每一次跟隨領導開會、視察的機會，向領導學習部署工作、協(xié)調關系的方法，多站在領導的角度進行換位思考，多想幾個“為什么”、“怎么辦”。向同事學，就是要做一個“有心人”，多向辦公室有經驗的同志請教，看看同樣或類似問題人家是如何處理的，取人之長，補己之短。向實踐學，就是要經常來一個“回頭看”，“日三省吾身”，及時總結經驗，查找不足，揚長避短，查漏補缺，對工作中做得不好、不到位的地方要深刻反省，深挖根源，加以改進，努力做到“不二過”，在實踐中提高分析問題、解決問題的能力。

二要抓住中心工作。辦公室工作千頭萬緒，紛繁復雜，應急性、突發(fā)性工作較多，為此，在工作中必須學會“彈鋼琴”，能夠分清重點和主次，統(tǒng)籌兼顧好各項工作，決不能“眉毛胡子一把抓”。一是起草各類公文。作為辦公室人員幾乎沒有一天不和文字材料打交道，可以說，具備一定文字材料撰寫功底，是文秘人員的安身立命之本。為撰寫出高質量的文字材料，在熟知常用文體寫作方法的基礎上，關鍵要在吃透“兩頭”和中間上下功夫。即吃透上頭，了解國家和省市的方針政策，能夠較好把握上級政策和基層實際的結合點；吃透下頭，熟知我縣基本縣情，了解基層工作的熱點、難點問題；吃透中間，準確理解領導意圖，對領導的工作思路、工作方法、工作特點吃得準，領悟深。如此，起草的文件和領導講話，才能做到站位高、思路清，有的放矢，言之有物，充分體現出領導的特色，讓領導滿意放心。二是開展好調查研究。定期開展調查研究，為領導提供前瞻性的建議和意見，以此推動全縣工作，這是辦公室工作的最高境界。要敏銳地抓住影響我縣發(fā)展的突出問題和領導關注的熱點、難點問題，迅速深入基層了解情況開展調查，及時撰寫出有情況、有分析、有建議的調研報告。同時，要把為領導服務延伸到為群眾服務當中去，定期深入基層，準確掌握社情～，敢于講真情，說實話，及時將群眾的呼聲、基層的要求反饋給縣領導，并爭取進入領導決策領域，變建議意見為政策文件。

三要轉變服務理念。為領導、為基層、為群眾搞好服務是辦公室的重要工作職責。服務工作搞得好不好，能不能讓領導滿意、基層滿意、群眾滿意，是衡量辦公室工作的根本標準。一是變被動服務為主動服務?！胺彩骂A則立，不預則廢”，辦公室的工作具有一定的前瞻性，凡事要早考慮、早著手，不僅要想領導之所想，也要想領導之未想。不能滿足于“領導讓干什么，就干什么”，主動圍繞重點工作深入調研，為領導提供決策參考。二是變單一服務為全面服務。辦公室的服務必須注意服務的全面性，在事前、事中、事后都要服務到位，任何時候都不能缺位。在領導決策前要拿出可行方案，向領導提供決策建議；在執(zhí)行過程中要加強督查和監(jiān)督，督促工作的落實；工作完成以后，要及時將情況反饋給領導。三是變一般服務為優(yōu)質服務。堅持以“服務”為天職，堅信“沒有最好只有更好”，堅持高標準，精益求精，力求盡善盡美。既能使各項工作平衡開展，有條不紊；有能妥善應對各種復雜情況，波瀾不驚。

四要樹立良好形象。要想到自己的一言一行都代表著政府的形象，時刻嚴于律已，樂于奉獻，自覺維護政府的良好形象。大力弘揚四種精神，一是無私奉獻的精神。辦公室人員一年到頭都非常忙，經常加班加點，有時連軸轉是常事。沒有吃苦耐勞、無私奉獻的精神，就搞不好服務，干不好辦公室工作。對此，辦公室人員要正確對待工作，以苦為樂，甘當無名英雄，自覺加班加點，不為名、不為利，不講條件，不提要求，克服一切困難，充分發(fā)揮自己的聰明才智，調動一切積極因素，高質量完成任務。二是謙虛謹慎的精神。充分認識到辦公室工作的重要性，每項工作都是“牽一發(fā)而動全身”的事，務必慎之又慎，細之又細，認真認真再認真、細致細致再細致，努力做到“五個不讓”：不讓領導布置的工作在我手中延誤，不讓需要辦理的文件在我手中積壓，不讓各種差錯在我身上發(fā)生，不讓來機關聯系工作的同志在我這里受到冷落，不讓政府和辦公室的形象在我這里受到影響。三是敢想敢干的精神。謙虛謹慎是必需的，但不能因此而放不開手腳，在領導面前唯唯諾諾，不敢表達自己的想法和看法。工作中要滿懷激情，沒有激情就會遲鈍，不能進入工作狀態(tài)，更談不上創(chuàng)造性地干工作。在思想上能夠跟領導“平等”地交流，敢于發(fā)表自己的獨到見解。只要一切從工作考慮，一切為領導著想，有何不可？四是團結協(xié)作的精神。辦公室作為一個“大集體”，每一個人都是其中的一分子。要樹立“大辦公室”觀念，大事講原則，小事講風格，對人寬厚誠懇，對事嚴謹認真，妥善處理協(xié)調好辦公室內部的人際關系，形成上下一心、團結互助的良好氛圍。