第一篇：尋呼部規(guī)章制1

尋呼部規(guī)章制度

一、考勤制度

1、遲到10分以內扣2元；10—15分扣5元；16—30分扣20元；超過30分至1小時內扣25元；超過1小時至4小時內扣當曠工半天扣50元；另外按次數(shù)加扣（第二次10元，第三次20元，依次類推）；早退、擅自離崗者按2元/分鐘扣罰（特殊情況另扣）。**若每月遲到不超過兩次，且每次不超過5分鐘的，不另外加扣。

2、因事需要調換班或請假的，必須提前24小時申請（注明原因、日期、班次、與誰人調換），經(jīng)批準同意方有效，不然作曠工處理。

3、病假（最遲）須在班前一小時通知，病休后第一天須交假單及病歷；接班后才請假的，按每小時扣2元，另加扣：A、4小時內的加扣5元，B、4至8小時加扣10元。

1)事假沒有請假條的，病假沒有病歷、假單的作曠工處理，上班前不能請假、補休（特殊情況除外）。

2)事假按5元/小時扣罰，按天數(shù)另外加扣（第二天10元，第三天15，依次類推）；病假按4元/小時扣罰；事假扣罰50元，病假視情況酌情扣罰。

4、調休必須提前三天申請，經(jīng)批準方可休假，否則作曠工處理，每月無故曠工一天扣100元。

5、申請辭職，必須提前一個月將書面報告遞交部門經(jīng)理批準，在此期間必須把服務知識和業(yè)務知識向新人交待清楚，違者扣發(fā)當月工資、獎金、福利及按金，并按合同規(guī)定追究有關責任。

二、保密制度

1、一切客戶資料（機主號碼、姓名、密碼、留言、復臺或信息內容等）不得外泄；

2、本臺一切內部情況不得外泄，包括機務或臺領導姓名等。

3、本臺頻點及各機主的機身碼不得告訴任何人（包括機主本人）。

***不遵守保密制度，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)扣罰200元，將追究有關責任。

三、機房紀律

1、嚴格遵守考勤制度，進入機房前請調整好心態(tài)做好接班工作準備；

2、不得使用偏激的語言，不允許誤導客人或新員工；

3、當班人員必須對當天負責的任務按時完成，不允許不清楚或出現(xiàn)錯漏；

4、為了保持清潔干凈，請認真完成衛(wèi)生工作，否則每次每人扣5元。15、當班人員接班前要做好一切準備工作，下班離開機位時要退出工號及關電話上班時間，每次只能1人離開機位；每次不得超過10分鐘（特殊情況除外）。

a)不得在機房內閑談、說笑、打鬧，不允許邊接電話邊聊天，有要事請掛線后再詢問，不得在機房內做私事、聽廣播錄音；不許在機房內梳頭、化妝、剪指甲等一切造成機房不潔的行為。

b)當班期間謝絕探訪，外來人員不得擅自進入操作機房，私自帶他人入機房，每次扣

50元并警告；造成其它后果者，將追究其責任并作除名處理。

c)非當班人員或非本公司員工不準隨意進入機房影響上班員工情緒，違者將作扣罰每次5元；要愛護公物，擅動機房內機器設備者一次扣10元；造成事故者，視情節(jié)加扣；如使用不當，損壞設備者，照價賠償；不得用力甩或折彎耳機，不得用力按打鍵盤；不得亂按電話，否則一次扣10元；發(fā)現(xiàn)問題即向領班或臺領導反映，不得自行處理。

8、服務質量（以禮待人，以理服人，得理讓人）

a)工作中一定要使用良好的服務用語、用語不規(guī)范或不禮貌的，每次扣10元。b)語音、語調力求柔和親切，熱情禮貌；語速要把握適度，吐字要清晰。

c)對不會落Call的客戶要耐心引導、解釋，不得以生硬的、不耐煩的語氣訓斥客戶。

否則，按情節(jié)輕重，每次扣不低于50元，并作書面檢討公布全臺，態(tài)度惡劣者，作除名處理。

d)如尋呼員頂撞客戶或因工作失誤被登報批評者（影響我臺聲譽），作除名處理，并扣

發(fā)一個月的工資獎金。

e)對于用戶的每一個投訴或咨詢問題，一定要在確定對方聽明白了您的解釋或清楚了

通過何種途徑可以咨詢時，方可收線，不得在對方未搞清楚的情況下，馬虎應付或不耐煩的敷衍而匆匆掛線，否則，每次扣不低于10元。

f)以任何不正當?shù)姆椒ǎㄍ緩剑﹣碓黾覥all量的，每發(fā)現(xiàn)一次扣100元。

g)若有不文明或對機主有威脅性等無聊的留言不落Call，請對方留電話直接與機主說，每個工作人員只要碰到這事情一定要自始至終都做到耐心、細致和熱情有禮，否則一次扣20元。

h)由于尋呼員自己操作失誤或業(yè)務不熟悉沒按本臺規(guī)范的要求而造成的錯、漏Call及

其它，每次扣5元。

i)上班時無任何理由未迅速接電話或電話小聲嘈雜等理由而放棄電話的，每次扣10

元。

j)發(fā)現(xiàn)尋呼員在接Call過程中不復述（包括機號、姓氏、電話及留言），每次扣5元。k)該核對密碼的無認真核對，該試機的無試機，或試機后無認真核對的，每次扣10

元。

l)落錯MC、機留，或該取消時無取消，或沒看清機留而造成的所有錯、漏等，每次

扣20元。

m)姓氏落錯扣5元，Call錯機號、落錯電話號碼（含區(qū)號）扣10元。中文留言內容中，單個漢字出錯，不影響留言原意的，扣1—5元，留言信息落錯扣10元，標點錯1元。

n)用戶投訴，經(jīng)查證實是尋呼員造成的，每次扣20元，[服務態(tài)度及特殊情況另扣]。o)錯Call的及時補救，必須嚴格按要求的格式補發(fā)正確的，否則按相應的出錯扣罰。

每個補救信息扣1元。

p)對于量高質不優(yōu)者，將取消其Call量獎。

9、獎勵

該尋呼員在本月服務態(tài)度良好，工作認真積極主動，工作產量突出，無違反紀律現(xiàn)象，或受用戶表揚，事跡突出者；能及時發(fā)現(xiàn)和預防事故發(fā)生，為臺里挽回損失的，視情況給予獎勵；

希望大家能自動配合工作！

中旅臺

二00三年六月二十日

第二篇：磚廠管理規(guī)章制

目錄

一、總則...........................................................................................1

二、奪倉工.......................................................................................3

三、鄂破工.......................................................................................3

四、細破工.......................................................................................4

五、攪拌工.......................................................................................4

六、切坯回泥工...............................................................................5

七、碼坯工.......................................................................................5

八、補窯車工...................................................................................6

十、頂渡、加油工............................................................................7

十一、電鉗工...................................................................................9

十二、電工.....................................................................................10

十三、發(fā)磚人員.............................................................................11

十四、裝卸工.................................................................................11

十五、守護工.................................................................................12

十六、鏟車配料工..........................................................................12

十七、汽車運輸工..........................................................................12

內江市工農煤業(yè)有限公司矸磚廠

規(guī)章制度及崗位職責

為了進一步明確各工種、崗位的職責、加強勞動紀律、增強責任感，適應安全生產的要求，做好磚廠的安全生產工作，提高全廠員工的工作積極性和工作效率，確保安全生產任務及各項指標的圓滿完成。在新的一年里，取得更好的成績，經(jīng)過廠方領導班子的研究決定，特作出如下的規(guī)章制度。

一、總則

1.全廠員工必須要服從廠領導、管理人員、班組長的安排，聽從指揮，對不服從廠方安排的員工每次每人罰款50元，并扣除當月獎金、養(yǎng)老保險補貼。情節(jié)嚴重者，開除出廠，并且只結算已得工資的70% 2.安全生產，安全上班，必須在確保機器設備正常的運轉情況下才可以上班，如果發(fā)現(xiàn)機器運轉有異常，必須及時的告訴維修人員，好及時修理，這是每一個工人都應有的覺悟。不準拖、推諉、更不準知情不報，造成的后果嚴重者追查重處。

3.安全意識，每一個在崗的員工，一定要有安全第一的意識，每次上班之前必須檢查自己生產崗位的機械設備都正常，安全是第一位，這種意識要一定有。每一個員工都要按照安全規(guī)章制度來執(zhí)行，如有違反者，發(fā)現(xiàn)一次罰款50元。

4.大家要相互尊重，相互關心，融洽相處。不準打架斗毆，發(fā)現(xiàn)一 次罰款兩百元，情節(jié)嚴重者移交公安機關處理。

5.無特殊情況不準無故曠工，需要請假的要提前向負責人申請。如無故曠工者，違者每人每次罰款100元。如中途不做了。情節(jié)嚴重者，開除出廠，并且只結算已得工資的70%。

6、在當月的工作中，不管是什么假、缺勤三天及以上者，不計發(fā)當月獎金、養(yǎng)老保險補貼，每缺勤一天扣發(fā)一天的工資。

7.上班時不準玩手機、不準睡覺、不準做與工作無關的事，不準帶小孩進入工作圽地，造成的后果由自己負責。

8.適量飲酒，適量飲酒有益身體健康，亦可放松心情。嚴禁酒后上班，灑后上班出現(xiàn)后果自己負責。如發(fā)現(xiàn)喝酒過量影響上班者，每人每次罰款100元，飲酒過量而產生的沖突，無論錯在哪方，責任全部由飲酒過量的人來承擔，不做第二解釋。

9、要從一切為了安全生產、質量保證和企業(yè)效益出發(fā)，按照有關規(guī)定處理，對違章操作造成設備損壞者，視其情節(jié)給予賠償損失的10-30﹪，對違章造成自己或他人受傷者給予支付醫(yī)藥費的30﹪的處理。

10、不準私拿和盜竊廠內的一切財產，違者除追回外，財產價值低于30元的罰款50元-200元，財產價值高于30元的按價值的20倍的罰款處理，情節(jié)嚴重的交保衛(wèi)科或派出所處理。

11、各工種每班下班前都必須將自己工作圽地的衛(wèi)生，不得有任何理由，必須打掃干凈。做到不清潔不交班，并不能將拉圾亂倒，違者每個工作點，每人罰款50元。

12.不準罷工，怠工。有問題可以找廠方領導解決。無論事情大小，不得出現(xiàn)罷工現(xiàn)象，對于罷工者每次罰款200元，扣除當月獎金、養(yǎng)老

保險補貼。再犯開除出廠，只結算已得工資的70%，不做第二解釋。

13.按照廠方的生產條件，對照各工作崗位所需做好的工作，努力完成自己的工作任務。

二、奪倉工

1、上班時間不準睡覺，有異物要立即清除。如出料口上方堵料時要積極配合鄂破工一起及時順通、確保鄂破原料的供應。

2、在奪料時要系好保險繩，站好、站穩(wěn)集中精力，防止摔倒，發(fā)生意外。

3、發(fā)現(xiàn)有大矸石要及時處理，不準強行放入料倉中導致堵塞倉料口，耽誤時間，影響生產。

4、大料倉口上面的料放完奪完缺料時，要及時補料。如出現(xiàn)人為斷料影響生產產量時一次罰款100元。

三、鄂破工

1、必須服從班組長的安排，嚴格遵守操作規(guī)程。當出現(xiàn)缺料時，應立即通知奪倉工及時補料、證保下一道工序的供應。

2、發(fā)現(xiàn)有異物要立即清除，確保產品質量。

3、在特殊情況缺原料時，應主動配合奪倉工供料維持生產。

4、如發(fā)現(xiàn)鄂破打出的原料顆粒過大，要及時通知維修人員調整。

5、如有鐵、硬物、大砂卡在粉機里不下料時，應立即停機進行處理，嚴禁運轉時用鐵棒或人進入粉機內處理，違者處罰100元。

6、下班前必須將自己工作圽地的衛(wèi)生打掃干凈。違者每個工作點，罰款50元。

7、在粉倉奪料時、嚴格遵守操作規(guī)程。要系好保險繩，站好、站穩(wěn)從上到下、由近到遠集中精力，防止摔倒，發(fā)生意外。

四、細破工

1、接受班長領導，并服從質量管理，每班至少提前1 小時上班，作好生產前的準備工作。

2、嚴格遵守操作規(guī)程，粉機電流不能打得過大。

3、保證下道工序的原料供應。

4、協(xié)助鄂破工處理大倉料口卡砂故障。

5、工作中如遇到篩子爛、漏要積極配合維修人員處理。

6、在清除工作圽地發(fā)現(xiàn)顆粒過大、有異物時禁止放入粉倉中影響磚坯質量，違者罰款50元。

五、攪拌工

1、嚴格遵守操作規(guī)程，做到攪拌均勻，水分適當，為下一道工序提供優(yōu)質原料。

2、在工作中時刻掌握好原料的變化情況，如果操作失誤，嚴重造成產品質量低劣，一車生坯罰款20元。

3、設備運轉時，不準在攪拌箱上工作，并保證人身安全。

4、在工作中要隨時注意磚機及攪拌機電流情況，發(fā)現(xiàn)問題及時采取措施處理。

六、切坯回泥工

1、接受班組長指揮，服從質量監(jiān)督管理，嚴格遵守操作規(guī)程和質量管理標準要求，為下一道工序提供優(yōu)質合格的生坯。

2、負責磚機及運輸皮帶等設備的日常檢查工作切坯鋼絲的制作、接掛，發(fā)現(xiàn)問題及時通知維修人員處理。

3、上班時認真檢查切坯鋼絲是否拉緊和掛齊，要求生坯按規(guī)定尺寸差內進行生產。

4、嚴禁在生產過程中把磚掛傷、劃傷。

5、嚴禁下班時把打掃的衛(wèi)生往磚機下料斗內倒。

6在生產過程中發(fā)現(xiàn)泥條中出現(xiàn)顆粒，要及時停機，通知細破及維修人員進行處理。

7、生產的生坯不能出現(xiàn)厚溥磚，大小頭磚、鈄磚。

8、合理使用刷坯油，不得出現(xiàn)浪費現(xiàn)象，否則按油價的10倍罰。

七、碼坯工

1、接受碼坯班長的領導指揮，碼坯班長應對本班的碼坯質量具體負責，并負責組織完成好碼坯生產。

2、碼坯工應提前作好碼坯前的準備工作（如將窯車撬到位等）。

3、生產時必須同時作業(yè)，進量把磚坯碼完，少跑一匹磚。

4、碼坯工應嚴格按照碼坯質量標準碼坯，如因碼坯質量不合格造成倒坯者，全車報廢罰款40元，1排至3排罰款20元。1排以下的罰款10元，并把衛(wèi)生要打掃干凈。

5、碼坯工應嚴格執(zhí)行質量要求： ①嚴格執(zhí)行上密下稀，外密內稀的原則；

②在碼坯過程中，要做到十字通風巷暢通，小巷30mm，橫順一條線，下大上??；

③在碼坯過程中，嚴禁把缺棱掉角，彎磚、鈄磚大小磚等不合格磚坯碼上窯車，違者每匹磚罰款1元 ；

④在碼坯過程中要做到輕拿輕放假；

⑤在碼坯過程中，要保質保量碼坯，如在所碼的坯車上發(fā)現(xiàn)少碼的現(xiàn)象，每少碼一匹罰款2元。

八、補窯車工

1、接受班組長及廠領導的指揮。

2、提前做好生產用窯車的修補工作。

3、嚴格按廠修補車質量標準進行：

①在修補窯車時必須要使用灰漿，如果窯車四周有爛磚，必須重新用好磚更換；

②補好后，必須用木板把窯車刮平，無粗粒，以及半節(jié)磚； ③修補窯車時，必須做到以窯車中心線為準兩邊各為1.175mm,窯車前后支出部份10mmm，左右支出部份為10mm。

4、如果窯車未按規(guī)定修補，造成倒坯，參照碼坯規(guī)定處理

九、燒窯工

1、上班時，要對窯體進行檢查，對窯體通風設備進行檢查，認真進行分析，做好燒結情況記錄，初步制定本班預進車數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常情況，必須立即向主管人員反映情況，否則，造成的損失，根據(jù)情況及后果給予當班人員進行罰款20-100元。

2、上班時必須做到勤看火，隨時掌握火燒情況，隨時向廠反映焙燒情況。

3、盡量做到均勻打進車，準確記載進車時間及個數(shù)，并嚴格監(jiān)督窯門開啟及關閉時間，做到晚開早關。

4、兩條窯體必須保證適量的冷卻水，更不能把水箱放滿溢出。

5、窯體表面做到清潔，每星期必須進行打掃。

6、燒窯工必須每班對頂渡進車數(shù)加以控制，頂渡進車工作由燒窯工指揮。

7、在生產過程中，要經(jīng)常觀察火溫情況，如火溫高要及時放熱，火溫低要外投煤，投煤應做到勤加少參，如工作不負責造成損失，按

損失的10﹪賠償。

十、頂渡、加油工

1、必須做到準時上下班，盡量做到手上交接班。

2、一切聽從燒窯工指揮，打鈴便進車，對未打鈴進車?；虼?#窯鈴、進2#窯車，打2#窯鈴進1#窯車的行為者罰款20-40元。

3、認真做好頂渡出事記錄（時間、車數(shù)及上班人員）

4、愛護設備，若發(fā)現(xiàn)設備異常應立即通知有關人員進行處理，嚴禁設備帶病工作，否則造成的后果，對責任人進行10-40元處罰，特別嚴重者進行追查處理。

5、頂渡所屬衛(wèi)生區(qū)域的衛(wèi)生必須做到班班清掃，不得亂扔亂倒拉

圾，更不能把爛磚、拉圾倒入坯車上，否則將對當事者進行20-50元的罰款。

6、在當班頂渡工作中發(fā)生倒坯，半車以下，責任無論是否在當班，都必須無條件處理進拉圾倉，半車以上可迅速丟在一旁，生產順利進行。

7、若頂渡工作中發(fā)生責任倒坯一車，對責任人罰款40元，倒車半車至二排罰款20元，倒車二排以下罰款10元，且衛(wèi)生處理見第8條。

8、頂渡工作中發(fā)生的倒坯，當班全體人員沒有特殊情況及安排都必須投入處理工作中，否則廠可給予以“不服從工作安排為由”對當事人給予10-20元處罰。

9、一切聽從燒窯工指揮，嚴禁過早打開窯門，長開不關，具體要求如下：

①烘干窯窯門在進車時才能打開；

②烘燒窯窯門要求打開的時間越短越好，一般在干燥坯、上了渡車，開動渡車時才打開窯門；

③為解決好以上問題，要求兩條焙燒窯出車端每時每刻保持拉一個成品出來，并擋好鐵板。

10、做好信號不明不開動機器。

11、必須嚴格按照安全規(guī)程，操作規(guī)程進行作業(yè)。

12、各條窯子的窯門吊布在進車后應即時擋好。

13、在工作中倒下的成品磚應揀起，否則每匹罰款1元。

14、嚴禁進空窯車。

15、頂渡每出一個紅磚車，都應對四個滾子加足夠的機油，少加一個滾子罰款10元。

16、在工作過程中，如遇到窯車油蓋無孔或堵塞應想法處理，自己處理不了的要找機修人員并配合一道處理。

17、在加油過程中，要對窯車、窯車滾子情況進行檢查，發(fā)現(xiàn)問題（如：爛軸卡、斷螺栓、爛軸承、無油蓋等）應在窯車側面寫明情況，并及時通知維修人員處理，違者處罰20元。

十一、電鉗工

1、鉗工都應按上班的時間準時上班，了解生產設備運行情況，并對設備進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2、上班時不得無故脫崗，如確有急事，必須向管理人員請假，但時間不得超過30分鐘，每次檢修時間都應保證生產班按時開機。

3、在工作過程中接到出現(xiàn)故障的通知后，應及時將工具及備件帶到現(xiàn)場，運用準確的判斷及時處理故障，不得無故拖延時間，影響生 產。

4、所有鉗工除每天維護正常生產外，還要完成廠下達的檢修及備品備件工作，并保證其質量。

5、各鉗工必須服從組織的安排和調動，出現(xiàn)故障時，應立即投入搶修，如事故發(fā)生在下班后，在接到通知后應立即到故障現(xiàn)場進行搶修，否則罰款100元。

6、每名鉗工不得無故不上班，有事必須按規(guī)定提前向主管領導請假。無故曠工者罰款100元。

7、在設備發(fā)生故障時，鉗工班長應積極到現(xiàn)圽，組織人員進行及時搶修。

8、氧氣、乙炔管、電焊線、工作完畢后必須收回懸掛整齊，工作場地廢舊物必須打掃干凈，公用工具必須交回保管室。

9、必須遵守廠的領發(fā)制度，不得將配件及焊條等物亂丟亂放，更不得拿出廠，否則作盜竊處理。

十二、電工

1、電工都應按上班的時間準時上班，了解生產設備運行情況，并對設備進行巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

2、在工作過程中按出現(xiàn)事故通知后及時到場處理。

3、對主要設備應經(jīng)常檢查、把問題處理在發(fā)生之前。

4、對主要的電機做到定期加油，如30kw以上的電機每兩周檢查加油，檢查軸承情況，小電機應做到每月檢查一次，違者因電機缺油，造成軸承燒壞，引起電機燒壞，按損失金額的30﹪賠償。

5、經(jīng)常檢查電氣設備情況，如因缺相引起電機燒壞，賠償損失金額的30﹪。

6、經(jīng)常保持電氣設備的衛(wèi)生。

十二、材料保管

1、必須做好原材料的領發(fā)登記制度，做到進出帳明確準確。

2、對購回的材料必須填好入庫單并認真清點數(shù)量和質量。

3、保管室應做到清潔，物品堆放有序。

十三、發(fā)磚人員

1、負責對裝卸工的正常工作管理。

2、負責車輛的調動及管理。

3、在工作中對用戶、對駕駛員都要提供熱滿意的服務。

4、要認真對待工作，對磚的數(shù)量清點要準確，對裝卸工上的磚要做到每車都不能多上更不能少上。

5、要做到開運單后才能裝車，如有未開運單就將磚拉出廠，或 多上拉出廠，應賠償其全部損失金額。

6、沒有走磚時，應及時組織轉運，保生產順利進行。

7、如在組織車輛的過程中，有困難應立即向廠長匯報，并協(xié)同處理。

十四、裝卸工

1、裝卸分早、中班制，每班必須完成裝卸任務，影響生產用窯車，每個罰款10元。

2、上班期間不能隨便離開工作崗位，整車沒裝完不能下班，因工作需要時，要延長工時。

3、必須按質按量裝磚，負責選出并擺齊三級磚、中班下班時500匹以下的窯車要騰空。

4、提供熱情周到的服務、不能懈怠或與用戶吵架。

5、要服從發(fā)磚人員安排，班組成員要聽從組長指揮。

6、在工作中，取出窯車上要站的那排磚時，要用手結倒，如有磚

掉在窯巷內或卸磚臺下的要揀起，否則發(fā)現(xiàn)一匹罰款1元。

十五、守護工

1、必須對磚廠所屬區(qū)域內進行巡視，一切財產是否完好。

2、對重要的財物或容易被盜的材料作重點守護。

3發(fā)現(xiàn)有人盜竊應立即制止，并追繳丟失的財物，匯報廠領導、保衛(wèi)科。

4、對被盜材料的現(xiàn)場保護好并及時匯報廠領導、保衛(wèi)科。

5、如有被盜，除照價賠償外，還視其情節(jié)給予一次罰款處理。

十六、鏟車配料工

1、必須服從管理，聽從安排、按章操作。

2產品質量決定于配料的好壞，合理配料是保證質量前提的重要環(huán)節(jié)。

3、配料時必須參照焙燒工提供的資料，確保磚坯內燃滿足，不出老磚、欠火磚盡量減少損失。

4利用睛好天氣翻曬濕料，當天曬、當天收，料棚內堆滿堆盡，為下雨時足保生產。

5、不服從安排，影響生產造成產品質量低劣，經(jīng)濟損失的一次處罰100元以上的罰款。

十七、汽車運輸工

1、積極配合裝載工完成當班的運料工作。

2嚴禁多裝多載、超負荷運行。

3、嚴格執(zhí)行操作規(guī)程和交通規(guī)則。

4、必須服從廠領導安排的轉運料工作，不服者一次處罰100元。

內江市工農煤業(yè)公司矸磚廠 二0一四年十二月三十日

第三篇：教練部規(guī)章

教練部行為規(guī)范

健身教練的行為規(guī)范是健身教練在工作中的應遵守的行為準則。

1、上班時間必須穿著工作服，運動服裝，佩戴工牌，儀表整潔。

2、上班時間必須呆在場內，16點之前可以在場內自主鍛煉。晚餐時間為17：30至18: 30，期間值班教練必須在場。

3、絕對不允許遲到早退。

4、絕對不允許上班時間在辦公室進行一切娛樂活動。

5、上班時間離場必須要書面請假。

6、平均分配新會員資源，當天必須完成電話預約，會員保護期為10天，不得違規(guī)接觸其他教練的會員。

7、在工作區(qū)域內不得依靠器械、不得吃東西；

8、注意個人衛(wèi)生,保持頭發(fā)、衣著干凈整潔；

9、注意個人形象，禁止在工作狀態(tài)下吸煙、嚼口香糖、吹口哨、打響指；

10、使用文明用語對所有客戶，都要面帶微笑，主動打招呼；

11、不得貶低同事、同行，不得背后議論客戶；

以上制度一經(jīng)違反，即時罰款50元。主管如果失職，即時罰款100元。

教練部授課規(guī)范

教練的授課規(guī)范是對健身教練在授課方面提出的具體要求。1.無重大特殊情況不得更改與客戶約好的上課時間； 2.應提前做好上課前的各項準備；

3.因特殊情況需要取消預約課程時應提前4小時通知客戶，如臨時取消預約課程，應為客戶免費補上一節(jié)課；

4.確保與客戶一對一的60分鐘的上課時間，上課過程中不得以任何理由離開客戶 以確?？蛻舭踩?/p>

5.上課過程中應一直保持對客戶的關注，嚴禁在上課過程中玩手機。6.上課過程中與客戶的肢體接觸應保持適當?shù)皿w； 7.不得有任何騎跨客戶的動作； 8.上課過程中禁止倚靠器械；

9.上課期間應注意語言的規(guī)范（使用文明、專業(yè)、無刺激性的語言）； 10.不給客戶絕對的承諾；

11.始終保持課程充滿活力，每節(jié)課都要有互動式訓練，禁止出現(xiàn)高危動作； 12.每季度或定期對客戶進行跟進測試，以檢查課程效果。

斯泰爾健身俱樂部

第四篇：個體診所規(guī)章制1專題

個體診所規(guī)章制度

一、注射室工作職責

1、凡各種注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行，護士應掌握常用注射藥的藥理作用，毒性反應和過敏反應的臨床表現(xiàn)及處理原則。

2、對病人要熱情、體貼，注射前應向病人作好解釋，取得合作，并詢問病人有無過敏史。如有過敏史，禁止使用該藥。

3、嚴格執(zhí)行三查七對制度。

4、密切觀察注射后的情況，如發(fā)生過敏反應或其他意外應及時進行處理并通告醫(yī)生。

5、嚴格執(zhí)行無菌技術操作規(guī)程。操作前后應洗手，操作時應戴帽子、口罩。器械要定期消毒更換，保持消毒液的有效濃度。注射應做到一人一針一管。

6、準備搶救藥品、器械，專人保管、定位放置、定期檢查，及時補充更換。

7、保持室內清潔整齊，每日紫外線消毒一次，定期細菌培養(yǎng)。

8、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染。

二、消毒藥械使用管理制度

1、使用的消毒藥械必須是獲得省級以上衛(wèi)生行政部門《衛(wèi)生許可證》的合格產品。

2、根據(jù)消毒目的選擇適宜的消毒藥械和處理方法。

3、注意影響消毒效果的因素。

4、消毒液瓶應保持密閉，保證消毒藥品的有效質量（濃度）。

5、加強消毒效果監(jiān)測。

6、防止消毒液的再次污染。

7、物體表面按規(guī)定用消毒液擦拭，地面濕式清掃，用“84”消毒液拖地。

三、醫(yī)師工作職責

1、堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術操作規(guī)程。

2、嚴格執(zhí)行門診工作制度，戴口罩、帽子，穿好工作服。

3、要熱情接待每一位患者，耐心細致詢問病情、病史、用藥情況及藥物過敏史等，并對病人做認真仔細的檢查。

4、醫(yī)師必須認證填寫門診病歷，做好門診登記，向患者交代治療方面的注意事項，對需要轉診的患者及時提出處理意見。

5、醫(yī)師應根據(jù)需要按照診療規(guī)范藥品說明書中的適應癥、藥理作用、用法、用量、禁忌、不良反應和注意事項等開據(jù)處方。

6、根據(jù)社區(qū)疾病發(fā)生、流行的特點，負責社區(qū)健康狀況調查和社區(qū)健康診斷，做好社區(qū)居民的衛(wèi)生宣傳工作。

7、負責疫情登記、報告工作，做到及時發(fā)現(xiàn)、及時報告。

8、負責社區(qū)的健康咨詢門診工作。

9、積極參加有關部門組織的培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，精益求精，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。

四、醫(yī)務人員醫(yī)德醫(yī)風規(guī)范

（一）救死扶傷，全心全意為人民服務

1、加強學習，牢記宗旨，熱愛本職。

2、工作認真、負責、細致，責任心強。

（二）尊重患者的人格和權利，為患者保守醫(yī)療秘密

1、平等對待患者，做到一視同仁，不得歧視患者。

2、尊重患者知情權、選擇權和隱私權，為患者保守醫(yī)療秘密。

（三）文明禮貌，優(yōu)質服務，構建和諧醫(yī)患關系

1、服務熱情周到，態(tài)度和藹可親，無“生、冷、硬、頂、推、拖”現(xiàn)象。

2、著裝整潔，舉止端莊，語言文明規(guī)范。

3、認真踐行醫(yī)療服務承諾，加強與患者的交流溝通，自覺接受監(jiān)督，構建和諧醫(yī)患關系。

（四）遵紀守法，廉潔行醫(yī)

1、堅持依法執(zhí)業(yè)，嚴格執(zhí)行各項工作制度及技術操作規(guī)程，無差錯、事故。

2、堅持廉潔行醫(yī)，自覺抵制各種形式的商業(yè)賄賂，嚴格執(zhí)行《十不準》規(guī)定。

3、不開具虛假醫(yī)學證明，不參與虛假醫(yī)療廣告宣傳和藥品醫(yī)療器械促銷，不隱匿、偽造或違反規(guī)定涂改、銷毀醫(yī)學文書及有關資料。

4、遵守規(guī)定，不私自外出行醫(yī)。

（五）因病施治，規(guī)范醫(yī)療服務行為

1、堅持合理檢查、合理治療、合理用藥。

2、認真落實有關控制醫(yī)藥費用的制度措施。

3、嚴格執(zhí)行醫(yī)療服務和藥品價格政策，不多收、亂收和私自收取費用。

（六）顧全大局，團結協(xié)作，和諧共事

1、服從指揮、調配，積極參加上級安排的指令性醫(yī)療任務和社會公益性的扶貧、義診、助殘、支農和突發(fā)公共衛(wèi)生事件等醫(yī)療活動。

2、團結同志，互相尊重，互相學習，互相幫助，互相勉勵，互相配合，取長補短，共同進取，無鬧糾紛現(xiàn)象。

（七）嚴謹求實，努力提高專業(yè)技術水平

1、積極參加在職培訓，刻苦鉆研業(yè)務技術，精益求精，努力學習新知識、新技術，提高專業(yè)技術水平。

2、增強責任意識，防范醫(yī)療差錯、醫(yī)療事故的發(fā)生。

五、傳染病報告制度嚴格執(zhí)行《中華人民共和國傳染病防治法》，執(zhí)業(yè)醫(yī)師有義務做好傳染病的登記、報告。任何單位及個人不得瞞報、遲報、謊報或授權他人瞞報、遲報、謊報。

1、臨床醫(yī)生必須按規(guī)定做好門診日志的登記工作，填寫專卡和轉卡，要項目齊全、字跡清楚，住址詳細，不得有缺項、漏項。

2、發(fā)現(xiàn)甲類及按甲類管理的傳染病必須在兩小時內報告防疫科，乙類及丙類傳染病須在六小時內報告。

3、發(fā)現(xiàn)傳染病暴發(fā)，食物中毒或突發(fā)公共衛(wèi)生事件，首診醫(yī)生須以最快的速度報告防疫科。

4、防疫科每月對轄區(qū)內的門診和住院日志進行一次檢查核對。

5、醫(yī)院防保人員應根據(jù)《傳染病疫情監(jiān)測信息報告管理辦法》對甲、乙、丙類傳染病疫情按要求時限網(wǎng)上直報。

6、醫(yī)務工作者在醫(yī)療過程中，對疑似或確診甲、乙、丙類傳染病不按要求瞞報、緩報、謊報，一經(jīng)查實將給予教育、經(jīng)濟處罰，并及時補報，情節(jié)嚴重者按《傳染病防治法》規(guī)定追究行政和法律責任。六、一次性使用醫(yī)療用品管理制度為了保護人民群眾的身體健康，防止醫(yī)源性疾病的傳播，加強對一次性使用無菌醫(yī)療用品的管理工作，制定本制度。

1、由診所負責人負責購貨、驗收、使用、銷毀等環(huán)節(jié)的管理工作。

2、購買時必須到有《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》經(jīng)營公司進貨，購進后經(jīng)驗收三證齊全（衛(wèi)生許可證、生產許可證、醫(yī)療器械注冊證號）。必須取得省級以上藥品監(jiān)督管理部門頒發(fā)《醫(yī)療器械生產企業(yè)許可證》、《工業(yè)產品生產許可證》、《醫(yī)療器械產品注冊證》和衛(wèi)生行政部門頒發(fā)衛(wèi)生許可證的生產企業(yè)或取得《醫(yī)療器械經(jīng)營企業(yè)許可證》的經(jīng)營企業(yè)購進合格產品。

3、物品存放于陰涼干燥、通風良好的物架上，距離地面≥20cm，距墻壁≥5cm。不得將包裝破損、失效、霉變的產品發(fā)放使用。

4、使用前檢查包裝有無破損、失效、霉變、標識是否清楚，無可疑現(xiàn)象方可使用。否則，禁止使用。

5、使用后立即就地毀形，用固定的容器浸泡消毒后，塑料類盛于專用回收袋（黃色）內，非塑料類盛于（黑色）醫(yī)療垃圾回收袋內，不得混入其他醫(yī)療垃圾。每天焚燒一次，作好記錄。醫(yī)療廢物存放室由專人管理，定期消毒。做到夏、秋防蚊、蠅，并注意防火。

6、衛(wèi)生員要做好自身防護。在工作時，必須穿隔離衣、戴口罩、隔離帽及手套。每次工作完要洗手消毒一次。

7、使用時若發(fā)生熱原反應，感染或其他異常情況時，必須及時留取樣本送檢，按規(guī)定詳細記錄，報告藥品監(jiān)督管理部門。

8、診所發(fā)現(xiàn)不合格產品、質量可疑產品時，應立即停止使用，并及時報告當?shù)厮幤繁O(jiān)督管理部門，不得自行作退、換貨處理。2個體診所工作規(guī)章制度

診所工作制度

1、診室醫(yī)師應由醫(yī)德醫(yī)風好、醫(yī)療經(jīng)驗豐富的資深執(zhí)業(yè)醫(yī)師擔任。

2、合理安排就診流程、縮短病員候診時間。接待病員時態(tài)度和藹、關心體貼、有禮貌、耐心解答問題。對疑難、危重病員優(yōu)先提前安排門診。

3、嚴格執(zhí)行首科首診負責制，規(guī)范書寫門診病歷、處方、實驗室檢查、器械檢查申請單，及特殊檢查協(xié)議書。認真填寫門診登記。

4、醫(yī)師應認真檢查病員，用療效確切且經(jīng)濟的治療方法科學、合理用藥。尊重病員的知情權和選擇權。

5、對疑難、危重病員不能確診或病員兩次復診仍不能確診者應及時請上級醫(yī)師會診。

6、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，根據(jù)《傳染病管理法》做好傳染病疫情報告。

7、診室應保持清潔整齊，所有物品放置規(guī)范整齊，確保良好的候診環(huán)境。診室要有遮掩設施，保護病人隱私權。

處置室工作制度

1、凡各種注射應按處方或醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥物必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，對患者熱情、體貼。

3、密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應或意外，應及時進行處置，并報告醫(yī)師。

4、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)定，操作時應戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應做到每人一針一管。

5、準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。

6、室內每天要消毒，定期采樣培養(yǎng)。

7、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，防止交叉感染。

8、換藥時除固定敷料外(繃帶等)，一切換藥物品均需保持無菌，并注明滅菌日期，超過1周者重新滅菌。無菌溶液超過3日要重新消毒。

9、器械浸泡液每周更換2次。

10、換藥時，先處理清潔傷口，后處理感染傷口。

11、特殊感染不得在處置室內處理。注射室工作制度

1、凡各種注射應按處方和醫(yī)囑執(zhí)行。對過敏的藥物，必須按規(guī)定做好注射前的過敏試驗。

2、嚴格執(zhí)行查對制度，對病員熱情、體貼。

3、密切觀察注射后的情況，發(fā)生注射反應或意外，應及時進行處置，并報告醫(yī)師。

4、嚴格執(zhí)行無菌操作規(guī)程，操作時應戴口罩、帽子。器械要定期消毒和更換。保證消毒液的有效濃度。注射應做到每人一針一管。

5、準備搶救藥品器械，放于固定位置，定期檢查，及時補充更換。

6、室內每天要消毒，定期采樣培養(yǎng)。

7、嚴格執(zhí)行隔離消毒制度，防止交叉感染。3個體診所醫(yī)療機構規(guī)章制度

治療室工作制度

一、保持室內清，每做完一項處理要隨時清理；每天消毒一次。除醫(yī)生和被治療病人外，其他人員不許進入。

二、器械物品放在固定位置；清潔區(qū)、污染區(qū)嚴格分開。

三、嚴格執(zhí)行無菌技術操作，進入治療室必須穿工作服、帶工資帽及口罩。

四、無菌持物鉗浸泡液每周更換兩次。

五、無菌物品必須注明滅菌日期、超過一周者必須重新消毒。

六、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，做好消毒記錄及器械消毒液的配置、更換記錄，防止交叉感染。

七、注射、處置前必須嚴格執(zhí)行“三查七對”制度。

八、配藥前要檢查藥品質量，注意有無變質，針劑有無裂痕；有效期和批號，如不符合要求或標簽不清者，不得使用。

九、易過敏藥物，給藥前應詳細詢問有無過敏史，需做藥敏試驗者必須做藥敏試驗。特殊藥品要反復核對，給多種藥物時要注意配伍禁忌。

十、注射、處置時，病人如提出疑問，應及時查對，確認無誤后方可進行。藥房工作制度

一、調配處方前必須查對患者的姓名、年齡、藥品名稱、劑量、服用方法、禁忌癥等，審查后方能調配。

二、配方時要精神集中，細心謹慎，不得估計取藥，處方調配后，應嚴格核對后方可發(fā)出。

三、發(fā)藥時應耐心向病人說明服用方法及注意事項。

四、含有劇毒藥品、麻醉藥品、限制藥品的處方應按毒、限、劇藥品管理制度及國家有關麻醉藥品的管理規(guī)定來執(zhí)行。

五、對有錯誤的處方，如：藥品用量用法不妥或有禁忌時，藥房人員應主動與醫(yī)師聯(lián)系，更正后再發(fā)藥。有責任拒絕不規(guī)范和不按規(guī)定開出的處方發(fā)藥。

六、藥房人員必須秉公辦事，廉潔奉公，堅持制度。應經(jīng)常向醫(yī)生介紹新藥信息，并定期做出購藥計劃，季度盤點一次。平時做到無過期、失效藥品。醫(yī)療廢物管理制度

一、醫(yī)療廢物是指醫(yī)療衛(wèi)生機構在醫(yī)療、預防、保健及其他相關活動中產生的具有直接或間接感染性、毒性以及其他危害性的廢物

二、醫(yī)療機構的法人代表人（主要負責人）為防止醫(yī)療廢物導致傳染病的傳播和環(huán)境污染事故的發(fā)生的第一責任人，每年對本機構的醫(yī)療廢物管理人員，進行相關法律和專業(yè)技術、安全防護以及緊急處理等知識的培訓。

三、在本機構內確定一名醫(yī)療廢物管理的負責人，負責檢查、督促、落實本單位醫(yī)療廢物的管理工作。

四、及時分類收集醫(yī)療廢物，嚴格按照《醫(yī)療廢物處理程序》處理，并做好各項登記。

五、不轉讓、不買賣、不丟棄、不在非儲存地點倒（堆放）醫(yī)療廢物，不將醫(yī)療廢物混入其他廢物和生活垃圾。不流失、不泄露、不擴散、不露天存放醫(yī)療廢物，暫時儲存醫(yī)療廢物的時間不超過兩天。

六、對不按規(guī)定要求處理醫(yī)療廢物是，按《醫(yī)療廢棄物處理條例》規(guī)定追究相關人員的責任。

傳染病報告制度

一、認真學習《傳染病防治法》，執(zhí)行傳染病管理條例，做到及時診斷治療和嚴格隔離，減少傳播，認真等級，填報疫情，時間不能延誤。

二、學習和掌握防疫業(yè)務知識，不斷提高技術水平。

三、按時參加例會，處理好轄區(qū)內的計劃免疫和各項免疫工作，及時下發(fā)通知單，準確及時上報各種報表、薄、卡、冊，做的項目齊全，字跡清楚。

四、宣傳“除四害、講衛(wèi)生”知識，教育群眾養(yǎng)成良好的衛(wèi)生習慣。

五、做好防疫工作的應急準備，如發(fā)現(xiàn)疫情，到達召之即來、來之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝。

消毒隔離制度

一、醫(yī)務人員工作時需穿白色工作服，注射、換藥時應戴工作帽和口罩。

二、加強無菌觀念，堅持無菌操作，防止醫(yī)源性感染，各種注射必須使用一次性注射器，且做到一人、一針、一管，一次性醫(yī)療用品使用后需毀形、消毒、統(tǒng)一處理。

三、診斷室、治療室等每天用0.2%過氧乙酸噴雰或揩檫，如被傳染病人污染，則應立即用0.5%過氧乙酸消毒。

四、體溫表應1%過氧乙酸溶液或含1000ml/L有效氯消毒劑浸泡5分鐘，再放入另一1%過氧乙酸溶液或含1000mg/L有效氯消毒劑中浸泡30分鐘，然后用冷開水沖洗或75%酒精擦洗，再用滅菌紗布揩干后備用。

五、壓舌板用后浸入0.5%過氧乙酸浸泡30分鐘后清洗烤干，紙包后高壓消毒。

六、消毒鑷子要專用，用2%中性戊二醛浸泡。盛器要加蓋，盛期每周煮沸或高壓消毒后更新消毒液。并有嚴格記錄。

七、敷料、棉簽、油膏紗布均用高壓消毒。4個體診所工作制度

1、診室醫(yī)師應由醫(yī)德醫(yī)風好、醫(yī)療經(jīng)驗豐富的資深執(zhí)業(yè)醫(yī)師擔任。

2、合理安排就診流程、縮短病員候診時間。接待病員時態(tài)度和藹、關心體貼、有禮貌、耐心解答問題。對疑難、危重病員優(yōu)先提前安排門診。

3、嚴格執(zhí)行首科首診負責制，規(guī)范書寫門診病歷、處方、實驗室檢查、器械檢查申請單，及特殊檢查協(xié)議書。認真填寫門診登記。

4、醫(yī)師應認真檢查病員，用療效確切且經(jīng)濟的治療方法科學、合理用藥。尊重病員的知情權和選擇權。

5、對疑難、危重病員不能確診或病員兩次復診仍不能確診者應及時請上級醫(yī)師會診。

6、嚴格執(zhí)行消毒隔離制度，防止交叉感染，根據(jù)《傳染病管理法》做好傳染病疫情報告。

7、診室應保持清潔整齊，所有物品放置規(guī)范整齊，確保良好的候診環(huán)境。診室要有遮掩設施，保護病人隱私權。5個體診所衛(wèi)生規(guī)章制度

1、把愛國衛(wèi)生運動列入衛(wèi)生室工作日程，認真抓落實，成為愛國衛(wèi)生先進單位。

2、使用門診日志，有重復使用醫(yī)療器械、用品消毒、滅菌記錄，對消毒產品、一次性醫(yī)療器械進行索證、驗收、登記。

3、認真搞好室內、環(huán)境和個人衛(wèi)生，認真執(zhí)行隔離消毒制度，搞好污物、垃圾處理，防止污染和交叉感染。

4、建立每日清掃和每周大清掃的衛(wèi)生制度，節(jié)假日大搞衛(wèi)生活動。

5、認真抓好衛(wèi)生檢查、競賽、評比，定期公布檢查結果。

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第五篇：自律部考勤規(guī)章

自律部考勤注意事項

1、自律部助理每個月每個班級至少考勤一次。

2、計算機上機、體育課則不會去點名。

3、點名時，只讀學號，如讀了兩次學號后沒人答到，再念一次姓名，再沒反應則視為曠課。課后，助理會與自律委員聯(lián)系，重新確認一次沒來的名單，請各班的自律委員在考勤表上如實記錄好。

4、如有請假的，要出示請假條，如無法立即出示請假條的要在一周之內補上請假條。請假條要一式兩份，可復印，都交給自律部助理（一份交給老師，一份留作考勤資料）否則視為曠課處理，曠課一次扣2分，遲到一次扣1分，有交請假條的只登記不扣分（注：扣分是扣綜合測評分）。

5、請假條必須有班主任或系辦老師的簽名，要用正式的請假條，否則請假條無效且自律部不收。

6、各班的自律委員要把考勤表填制好并于每個月的最后2天內交到經(jīng)管輔導員秦程杰老師辦公室（放在辦公室桌上自律部的盒子里）。如果次月的一號之前還沒交的，超過1天就扣班級量化管理考核分1分，欠交考勤表的，每次扣5分。

7、考勤表要填寫清楚（不得只填學號），考勤表要把周次和節(jié)次填好，另外一定要有班主任或經(jīng)管輔導員的簽名。如果沒有簽名，將視作不交處理。

8、每個月初會有專門人員到秦程杰老師辦公室拿自律委員上交的考勤表，統(tǒng)計好上個月的考勤情況（包括自律委員記錄的和考勤成員記錄的），并在五號前貼在系辦公布欄。

經(jīng)管學生會自律部2011-09-22