第一篇：質(zhì)量工程師答疑精華抽樣檢驗標準知識問答

同程教育（）專注于個性化人力資源開發(fā)與管理今同程，為明天！

質(zhì)量工程師答疑精華抽樣檢驗標準知識問答

一、什么是抽樣方案？它有哪些類型？

答：抽樣方案是由樣本量和對樣本的要求兩部分組成。抽樣方案有計數(shù)型和計量型兩種類型。計數(shù)型抽樣方案可記為：（n；c），n表示樣本量，c表示對樣本的要求，即從一批產(chǎn)品中抽取n個樣品，（n當然不能大于批量），逐個檢驗這n個產(chǎn)品，若在其中發(fā)現(xiàn)有d個不合格品，若d不大于C，判為總體可接收，若d大于C，判為總體不可接收。計數(shù)型抽樣方案又分為計件和計點兩種情況。抽樣方案類型抽樣方案：技術型抽樣方案：計件、計點計量型抽樣方案

二、抽樣檢驗方案的設計依據(jù)是什么？）教育培訓互動交流平臺同人網(wǎng)（）教育培訓網(wǎng)絡營銷平臺

同程教育（）專注于個性化人力資源開發(fā)與管理今同程，為明天！

四、抽樣檢驗的國家標準是如何分類的？

答：根據(jù)檢驗對象可分為兩大類：）教育培訓互動交流平臺同人網(wǎng)（）教育培訓網(wǎng)絡營銷平臺

第二篇：成品檢驗抽樣標準

廣東星立方廚電集團有限公司

成品栓驗抽樣標準

編制：

審核：

批準：

擬定日期：

實施日期：

目??次

前言

II

1　范圍

2　規(guī)范性引用文件

3　術語

3.1　不合格品分類

3.2　分類不合格定義

4　技術要求

4.1　抽樣方法

4.2　正常、加嚴抽樣

4.3　抽樣流程及合格判定

附錄A

抽樣判定標準

前??言

本標準是根據(jù)成品抽樣要求編制，作為本集團所生產(chǎn)的產(chǎn)品成品抽樣檢驗的依據(jù)。

本標準按GB/T

1.1的規(guī)則編制起草。

本標準由本集團質(zhì)量管理部歸口和解釋。

本標準支持文件：《產(chǎn)品標貼規(guī)范件1》

本標準修改記錄：

序號

日期

更改前

更改后

更改人

審批人

成品檢驗抽樣標準

范圍

本標準規(guī)定了成品檢驗抽樣要求。

本標準適用本集團成品抽檢及成品出廠的檢驗。

規(guī)范性引用文件

GB2828.1

術語

3.1

不合格品：

未滿足規(guī)定要求的產(chǎn)品

3.2

分類不合格定義

A類不合格：關鍵質(zhì)量特性不符合規(guī)定,可能導致安全、合規(guī)問題或導致整機功能喪失。

B類不合格：重要質(zhì)量特性不符合規(guī)定,可能嚴重影響最終產(chǎn)品使用性能和降低最終產(chǎn)品壽命。

C類不合格：產(chǎn)品的一般質(zhì)量特性輕微不符合規(guī)定，或次要質(zhì)量特性不符合規(guī)定。

D類不合格：一般不易被用戶發(fā)現(xiàn)的質(zhì)量特性輕微不符合規(guī)定。

技術要求

4.1

抽樣方法

4.1.1批次劃分：以每班首臺成品下線開始抽取樣品，均速隨機抽樣檢驗，原則上是以同一種狀態(tài)線下生產(chǎn)出來的產(chǎn)品為一個批次，具體為以每日每生產(chǎn)班組生產(chǎn)的同一種型號的產(chǎn)品為一個批次。

4.1.2抽樣方法及數(shù)量：

如無其它特殊規(guī)定，抽樣數(shù)量應按表1進行抽樣（如客戶有特殊要求按客戶要求）。

表1：

批量(N)

抽樣數(shù)量

A類

B類

C/D類

AC

RE

AC

RE

AC

RE

2≤N≤50

0

0

0

51≤N≤100

0

0

0

101≤N≤1000

1+N*1%

0

0

N≥1001

3+N*0.5%

0

0

注：當抽樣數(shù)量出現(xiàn)非整數(shù)時（即N*1%或N*0.5%出現(xiàn)小數(shù)點時），采取個位數(shù)加1定為本批次的抽樣數(shù)量。如：批量為720臺，抽樣數(shù)量為8臺（即720*1%為7+1=8臺）。

4.1.3

每班產(chǎn)品下線后抽取至少1臺產(chǎn)品進行ELT實驗，ELT實驗完成后，需對產(chǎn)品按抽檢的標準進行檢驗。

4.2樣本檢驗

樣本檢驗的依據(jù)及判定標準：對應產(chǎn)品的《成品檢驗作業(yè)指導書》和相關標準。

4.2.1

成品檢驗依據(jù)檢驗標準、相關特殊要求等對產(chǎn)品進行抽樣檢驗，輸出產(chǎn)品檢驗報告，并對產(chǎn)品進行檢驗狀態(tài)標識。

4.3

成品抽樣檢驗按以下規(guī)則予以判定（如客戶有特殊要求按客戶要求）

4.3.1抽檢發(fā)現(xiàn)A類不合格樣本數(shù)≥1時，判該批次產(chǎn)品批質(zhì)量不合格；

4.3.2抽檢發(fā)現(xiàn)B類不合格樣本數(shù)≥1時，判該批次產(chǎn)品批質(zhì)量不合格；（若出現(xiàn)一個臺不合格則將前一個抽檢合格的產(chǎn)品序列號到被抽檢到的不合格序列號之間的產(chǎn)品加上產(chǎn)線已生產(chǎn)成品和所有在制產(chǎn)品進行返工。當返工過程中如出現(xiàn)同類不合格，判定整批不合格；如無發(fā)現(xiàn)同類問題，則判定本批合格）。

4.3.3產(chǎn)品批數(shù)量≤100臺時，抽檢發(fā)現(xiàn)C/D類不合格樣本數(shù)≥1，判該批次產(chǎn)品批質(zhì)量不合格；產(chǎn)品批數(shù)量≥101臺以上，抽檢發(fā)現(xiàn)C/D類不合格樣本數(shù)≥2時，判該批次產(chǎn)品批質(zhì)量不合格；

4.3.4抽檢發(fā)現(xiàn)A/B類不合格判該批次產(chǎn)品批質(zhì)量不合格時，應追溯同型號該不合格批的前1批和后1批，按2.5%的比例進行抽樣確認是否存在同類不良問題，并按規(guī)則對前、后批進行判定。

第三篇：質(zhì)量知識問答

一、單項選擇題（共79道）

1.若把質(zhì)量管理看作一個連續(xù)的過程，那么質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制和質(zhì)量改進就構成了這一過程最主要的三個階段，國際知名質(zhì)量專家（A）將其稱為質(zhì)量管理三部曲。A 朱蘭 B 戴明 C 石川馨 D 休哈特

2.開展質(zhì)量管理活動必須遵循PDCA循環(huán)，我們稱之為戴明環(huán)，請問PDCA是指（A）。A 計劃-實施-檢查-處置 B 組織-實施-檢查-處置 C 計劃-實施-控制-協(xié)調(diào) D 計劃-組織-指揮-協(xié)調(diào)

3.企業(yè)設立質(zhì)量檢驗部門以履行專職檢驗職責，但這種做法實質(zhì)上是一種（B）。A 事前預防 B 事后把關 C 全面控制 D 統(tǒng)計控制

4.產(chǎn)品質(zhì)量有一個產(chǎn)生、形成和實現(xiàn)的過程，每個環(huán)節(jié)或多或少影響到最終產(chǎn)品質(zhì)量,因此需要控制影響產(chǎn)品質(zhì)量的所有環(huán)節(jié)和因素，這反映了全面質(zhì)量管理的（C）的質(zhì)量管理思想。A 全組織 B 全員 C 全過程 D 全方位

5.以下關于過程的描述，錯誤的是（D）。

A 企業(yè)所有的活動，如營銷、生產(chǎn)、檢驗等都可以看成是過程

B 過程應該是增值的，若某個過程對顧客或組織沒有價值，理論上它就沒有存在的必要 C 企業(yè)所有的活動是由過程網(wǎng)絡構成，這些過程需要系統(tǒng)地識別和管理 D 企業(yè)所有的過程都需要識別，但有的過程可以不去控制

6.現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，可作為認證依據(jù)的是（B）。A ISO9000 B ISO9001 C ISO9004 D ISO19011

7.現(xiàn)行ISO9000族標準的核心標準中，表述質(zhì)量管理體系基礎知識并規(guī)定質(zhì)量管理體系術語的標準是（A）。A ISO9000 B ISO9001 C ISO9004 D ISO19011

8.以下關于糾正措施的表述，錯誤的有（C）。

A 針對已經(jīng)發(fā)生的不合格的原因所采取的措施是糾正措施

B 有時導致不合格的原因有多個，需要采取有針對性的糾正措施 C 糾正措施的目的是消除已發(fā)現(xiàn)的不合格 D 糾正措施的目的是防止不合格的再次發(fā)生

9.ISO9000標準中的“質(zhì)量”這一術語，是指客體的固有特性滿足要求的程度，這里的“要求”通常不包括來自（A）的要求。A 競爭對手 B 顧客 C 員工 D 股東

10.企業(yè)應該對上至高層領導下至普通員工的所有人員開展質(zhì)量教育培訓，質(zhì)量教育培訓的首要內(nèi)容是（C）。A 質(zhì)量知識培訓 B 專業(yè)技能培訓 C 質(zhì)量意識教育 D 統(tǒng)計技術培訓

11.企業(yè)開展質(zhì)量培訓工作，一般包括四個階段的活動，以下對四個階段活動的描述，其正確的開展順序是（D）。①設計和策劃培訓②評價培訓效果 ③培訓 ④確定培訓需求 A ①—②—③—④ B ①—④—③—② C ④—①—②—③ D ④—①—③—②

12.根據(jù)我國的標準化法，國家標準、行業(yè)標準分為強制性標準和推薦性標準。其中，IS9001是（B）。A 強制性標準 B 推薦性標準 C 非推薦性標準 D 技術文件

13.以下關于質(zhì)量方針和質(zhì)量目標的描述，錯誤的是（C）。A 企業(yè)應在相關職能和層次上建立質(zhì)量目標 B 質(zhì)量目標應與質(zhì)量方針保持一致 C 質(zhì)量方針應可測量

D 質(zhì)量方針為建立和評審質(zhì)量目標提供框架

14.以下關于目標設立的描述，錯誤的是（D）。A 目標要可測量 B 目標要有完成期限

C 要兼顧長遠目標和短期目標

D 無論如何目標都要超過上一值

15.平衡記分卡（BSC）是作為戰(zhàn)略部署和績效管理的有效工具，自20世紀末以來被各類組織廣為應用，它從財務、顧客、（A）以及學習與成長等四個領域（或維度），將組織的愿景、戰(zhàn)略目標轉化為部門和個人的目標。A 員工 B 競爭對手 C 管理制度

D 內(nèi)部業(yè)務流程

16.在5S管理“整理”階段，以下描述不正確的是（C）。A 要清理現(xiàn)場不需要的物品，騰出場地

B 要基于使用頻率來決定現(xiàn)場物品的處置方法 C 要根據(jù)購買時的價值，來決定是否廢棄 D 要定時循環(huán)進行整理

17.為使現(xiàn)場始終保持整潔有序的狀態(tài)所開展的規(guī)范化工作,在5S管理中屬于（D）階段的活動。A 整理 B 整頓 C 清掃 D 清潔

18.影響現(xiàn)場質(zhì)量的要素有很多，我們習慣上將其稱為5M1E，以下不屬于5M1E內(nèi)容的是（D）。A 環(huán)境 B 作業(yè)方法 C 人員 D 信息

19.PDCA循環(huán)又叫戴明環(huán)，是管理的通用模型，用于持續(xù)改善各項工作質(zhì)量。請問：公司的庫房物品擺放混亂、隨意，大家都按自己的想法去做，公司也沒有相應的規(guī)定和要求，這種現(xiàn)象從PDCA角度分析，首先是哪個環(huán)節(jié)出問題了（A）？ A 策劃（P）B 實施（D）C 檢查（C）D 處置（A）

20.現(xiàn)場管理的“三現(xiàn)主義”指的是現(xiàn)場、現(xiàn)物和（B），指一切要從現(xiàn)場出發(fā),針對現(xiàn)場的實際情況,采取切實的對策解決問題。A 現(xiàn)狀 B 現(xiàn)實 C 現(xiàn)在 D 現(xiàn)有

21.目視管理要注重實效，以下不屬于判定其效果的原則是（A）。A 是否采用最先進的技術

B 無論是誰都能依據(jù)判明物品是好是壞 C 判斷結果不會因人而異 D 能迅速判斷，精度高

22.針對現(xiàn)場可能出現(xiàn)的差錯，對以下四種防錯思路，組織應考慮優(yōu)先選擇哪一種（B）? A 替代 B 消除 C 檢測 D 簡化

23.標準作業(yè)是精益生產(chǎn)基礎的管理工具，它由三要素（C)構成。A 標準周期、標準作業(yè)文件和標準在制品 B 標準周期、標準程序文件和標準庫存 C 標準周期、標準作業(yè)順序和標準在制品

D 標準周期、標準作業(yè)順序和標準原材料配送

24.精益生產(chǎn)體系由TPM、均衡生產(chǎn)等基礎性管理活動，以及（B）兩大支柱構成。A 準時化與目視化 B 準時化與自働化 C 自働化與標準化 D 5S管理與目視化

25.精益生產(chǎn)的準時化（JIT）是指(A)。

A 只在需要的時間生產(chǎn)需要數(shù)量所需要的產(chǎn)品 B 按照客戶需求的時間準時供貨

C 按照下達的生產(chǎn)計劃，準時安排生產(chǎn) D 上工序必須準時開工，不能斷流

26.價值流是指產(chǎn)品或服務通過其實現(xiàn)過程的全部活動，在價值流管理中，常常采用價值流分析。價值流分析不涉及的內(nèi)容是(C)。A 信息流 B 物流 C 資金流 D 周期時間

27.因果圖又稱魚骨刺圖，它的作用是（C）。A 尋找產(chǎn)品質(zhì)量的主要問題 B 分析兩個變量間的相關關系 C 尋找影響質(zhì)量的原因 D 顯示質(zhì)量波動分布的狀態(tài)

28.某冶金產(chǎn)品中有鈦、釩、碳、硅、錳五種主要元素，要找出最佳元素的配比需進行多次試驗。為經(jīng)濟高效地制定試驗方案，以下（C）方法適宜采用。A 質(zhì)量功能展開（QFD）

B 失效模式及影響分析（FMEA）C 試驗設計（DOE）

D 測量系統(tǒng)分析（MSA）

29.以下哪句話不正確(B)A.品質(zhì)是設計出來

B.品質(zhì)是檢驗出來的C.品質(zhì)是制造出來的 D品質(zhì)是管理出來

30.不合格品處理方式下面哪種不正確(A)A.生產(chǎn)部自行放行

B.重工

C.報廢

D.讓步接收

31．下列哪種單據(jù)不需質(zhì)量人員確認并填寫﹕(D)A 進料驗收單

B NCR單

C 首件記錄

D 發(fā)料單

32．以下文件管理中行為不正確的是(C)A.使用之文件必須蓋受控文件章

B.舊版本文件及時收回

C使用者自行復印文件

D.手動臨時更改文件時由改動者簽名

33.質(zhì)量成本又稱為不符合要求的代價，以下哪種不屬于質(zhì)量成本（D）A.不合格品返工費用 B.不合格品報廢損失 C.處理客戶投訴的費用

D.購買新的檢測設備的費用

34.質(zhì)量方針是一個組織總的質(zhì)量宗旨和方向，Lovepac的質(zhì)量方針應由組織的（準。

A.質(zhì)量經(jīng)理

B.總經(jīng)理

C.管理者代表

B）批 D.總部

35.體系文件分為三層，按層次從高到低排序（A）A.手冊-程序文件-作業(yè)指導書

B.作業(yè)指導書-程序文件-手冊

C.手冊-作業(yè)指導書-程序文件

D.程序文件-作業(yè)指導書-質(zhì)量手冊

36.ISO9001體系認證證書的有效期是（C）A.一年

B.二年

C.三年

D.四年

37.ISO9001的認證公司每（）來監(jiān)督審核一次（A）A.一年

B.二年

C.三年

D.四年

38.對不合格產(chǎn)品進行標識的目的是

（C）A 對員工進行處罰

B 統(tǒng)計合格率

C防止被當做合格產(chǎn)品使用

D確保產(chǎn)品的可追溯性

39.最終檢驗屬于

（B）。A.自檢

B.專檢

C.互檢

D.以上檢驗都可以

40.在生產(chǎn)時，每一包產(chǎn)品均需要有產(chǎn)品標簽，產(chǎn)品標簽的目的是A.確保產(chǎn)品的可追溯性

B.核算員工工作量

C.表示產(chǎn)品合格

D 以上都是

41.公司管理評審每年至少舉行幾次（A）A.一次

B.兩次

C.三次

D.四次

A）（42.管理評審需由（B）主持 A．管理者代表 B．最高管理者 C．質(zhì)量經(jīng)理 D．質(zhì)量工程師

43.體系審核分類有三種：第一方審核，第二方審核和第三方審核?？蛻魧徍耸?B)： A.第一方審核 B.第二方審核 C.第三方審核 D.以上都不是

44.體系審核分類有三種：第一方審核，第二方審核和第三方審核。A.第一方審核 B.第二方審核 C.第三方審核 D.以上都不是

45.車間的溫度控制范圍（C）A.17℃~28℃ B.16℃~26℃ C.17℃~26℃ D.17℃~27℃

47.AQL全稱是(B)A.平均質(zhì)量水平

B.接收質(zhì)量限

C.合格證

D.抽樣數(shù)

48.魚骨圖又可稱為(C)A.柏拉圖

B.流程圖

C.因果圖

D.排列圖

49在抽樣檢驗標準中，Re表示（B）A.接收數(shù)

B.拒收數(shù)

C.抽樣數(shù)

D.批量數(shù)

50.質(zhì)量手冊必須有（D）批準

內(nèi)部審核是(A)： A.管理者代表

B.質(zhì)量總監(jiān)

C.質(zhì)量經(jīng)理

D.最高管理者

51.以下哪一項不屬于客戶財產(chǎn)（D）A.客戶提供樣品

B.客戶提供物料

C.客戶提供設備

D.客戶饋贈壁畫

52.以下哪一項不是外來文件（D）A.國家、行業(yè)標準

B.政策法規(guī)

C.顧客和供方提供的文件

D.下載學習資料

53.《工程變更通知單》簡稱為：(B)A.ECR

B.ECN

C.ECE

D.NCR

53.《工程變更評估單》簡稱為：(C)A.ECR

B.ECN

C.ECE

D.NCR

54.FMEA全稱是：(C)A.設計失效模式及效應分析

B.過程失效模式及后果分析

C.潛在失效模式及后果分析

D.材料合格證

55.QCP的全稱是：（B）A.質(zhì)量控制過程 B.質(zhì)量控制計劃 C.失效模式分析 D.質(zhì)量功能展開

56.DCC的全稱是：（D）A.設計控制中心 B.工藝控制中心 C.文件發(fā)放中心 D.文件控制中心

57.對產(chǎn)品有關的要求進行評審應在（A）進行。A.作出提供產(chǎn)品的承諾之前

B.接到訂單之后

C.將產(chǎn)品交付給顧客之前

D.接到客戶投訴之后

58.評價員工能否勝任工作應考慮（D）A.受教育程度

B.接受過的培訓

C.掌握的技能和經(jīng)驗

D.A+B+C

59.以下哪一項不是記錄的作用（D）A.提供符合證據(jù)

B.追溯作用

C.為糾正和預防措施提供信息

D.教育員工

60.顧客抱怨公司售給他們的產(chǎn)品有質(zhì)量問題，我們?yōu)槠涓鼡Q了新的產(chǎn)品，這種做法叫做（A）A.糾正

B.糾正措施

C.預防措施

D.質(zhì)量改進

61.管理評審的目的是為了確保質(zhì)量管理體系的（D）A.適宜性

B.充分性

C.有效性

D.A+B+C

62.內(nèi)部審核的目的是為了確保質(zhì)量管理體系的（D）A.適宜性

B.符合性

C.有效性

D.B+C

63.采購管理的目的是確保（C）A.采購的貨物是最高級的 B.采購的貨物是最便宜的C.采購的貨物符合規(guī)定的采購要求

D.以上均是

64.以下哪一個成語是形容預防措施的（A）A.未雨綢繆

B.刻舟求劍

C.亡羊補牢

D.緣木求魚

65.當使用人員發(fā)現(xiàn)文件錯誤時，應該（B）A.自己手動修改

B.通知文件編寫人員修改

C.置之不理，按照錯誤的文件執(zhí)行 D.停工等待

66.記錄需要有人簽名，以示負責，正確的簽名需要（B）A.他人親筆代簽

B.本人親筆簽名或本人印章

C.簽名欄可電腦打印 D.可以空著不簽

67.他率先提出“第一次就做對”的理念，并掀起了一個時代自上而下的零缺陷運動，他被稱為“零缺陷之父”，他的名字是：（D）A.朱蘭 B.戴明 C.石川馨 D.克勞士比

68.儀器設備校驗三種類型不包括（C）。A.外校

B.內(nèi)校

C.他校

D.免校

69以下哪項不屬于儀器設備校驗標簽（D）。A.校準合格標簽

B.停用標簽

C.免校標簽

D.驗收合格證

70.下列儀器哪些不屬于長度類（D）A.卡尺

B.高度規(guī)

C.二次元

D.照度計

71.餐廳的廚師都有健康證是滿足(C)。A.顧客規(guī)定的要求

B.顧客雖然沒有明示,但規(guī)定的用途或已知的預期用途所必須的要求 C.適用于產(chǎn)品的法律法規(guī)要求 D.以上均包括

72.影響客戶滿意度的人員包括(D)。A.銷售人員 B.車間操作人員

C.車間清潔工

D.以上均包括

73.以下哪些是組織的知識：（D）A.組織的文件 B.員工的經(jīng)驗 C.顧客的圖紙 D.以上都是

74.按照國家規(guī)定，新員工必須經(jīng)過知識（C）小時的安全培訓才可上崗。A.8小時 B.12小時 C.24小時 D.48小時

75.按照國家規(guī)定，在職員工必須每年經(jīng)過不少于（A）小時的安全培訓。A.8小時 B.12小時 C.24小時 D.48小時

76.根據(jù)《非生產(chǎn)物料物品采購流程》規(guī)定，采購物品單價大于5000元人民幣時，需要選擇（B）個供應商進行報價比較 A.1個 B.2個 C.3個 D.4個

二、多項選擇題（共20道）

1.顧客是指接受產(chǎn)品或服務的個人或組織，可包括（ABDE）。A.消費者

B.組織內(nèi)下一道工序的接收者 C.原材料提供者 D.經(jīng)銷商 E.股東

2.午餐時間了，小王和小李為趕任務，就叫了外賣。小王說：“A公司的外賣營養(yǎng)搭配好，送得快，價格也適中，就買它家的吧”。小李說“:好?。　毙±詈托⊥踅型赓u是從以下（ABC）服務質(zhì)量特性考慮的。A.功能性 B.時間性 C.經(jīng)濟性 D.舒適性 E.文明性

3.現(xiàn)代意義上的質(zhì)量管理活動是從20世紀初開始的。根據(jù)解決質(zhì)量問題的手段和方式的不同，我們將現(xiàn)代質(zhì)量管理劃分為三個發(fā)展階段，它們是（ABD）。A.質(zhì)量檢驗階段 B.統(tǒng)計質(zhì)量控制階段 C.管理體系階段

D.全面質(zhì)量管理階段 E.卓越績效發(fā)展階段

4.我國產(chǎn)品質(zhì)量法規(guī)定，產(chǎn)品或者其包裝上的標識必須真實，并符合下列(ACDE)要求。A.有產(chǎn)品質(zhì)量檢驗合格證明，有中文標明的產(chǎn)品名稱、生產(chǎn)廠廠名和廠址 B.裸裝的食品必須有產(chǎn)品標識

C.需要標明產(chǎn)品規(guī)格、等級、所含主要成份的名稱和含量的，用中文相應予以標明 D.限期使用的產(chǎn)品，應當在顯著位置清晰地標明生產(chǎn)日期和安全使用期或者失效日期 E.可能危及人身、財產(chǎn)安全的產(chǎn)品，應當有警示標志或者中文警示說明

5.在開展5S管理時，“整頓”環(huán)節(jié)需要遵循三定原則，它們是指（BCD）。A.定崗 B.定點 C.定量 D.定容 E.定編

6.在采用防錯法或設計防錯裝置時，應關注以下哪些特點（ACDE）。A.全檢產(chǎn)品但不增加作業(yè)者負擔 B.采用最先進的技術

C.滿足防錯規(guī)定的操作，作業(yè)方可完成 D.盡可能低成本 E.實時發(fā)現(xiàn)錯誤

7.目視管理已被各行各業(yè)廣泛應用，其主要作用有（ABDE）。A.展示企業(yè)文化 B.體現(xiàn)管理透明性 C.減少文件編制

D.直觀顯示潛在的問題 E.迅速快捷傳遞管理信息

8.精益管理的基本理念是在產(chǎn)品形成的各個環(huán)節(jié)中，消除一切不必要的浪費，以下現(xiàn)象屬于典型浪費的是（ADE）。A.生產(chǎn)加工出現(xiàn)不合格品

B.將原材料從庫房運輸?shù)阶鳂I(yè)現(xiàn)場 C.員工作業(yè)時需要走動

D.產(chǎn)品生產(chǎn)超出了顧客需要的數(shù)量 E.過多庫存

9.頭腦風暴法遵循的原則有（ABCE）。A.自由暢想 B.避免批評 C.多多益善 D.領導帶頭 E.互相融合10.不合格品的隔離主要內(nèi)容有（ABD）A.將不合格品擺放整齊

B.對不合格品作出標示

C.設立專職人員看守

D.設立隔區(qū)域

E.將不合格品擺放到質(zhì)量部

11．下列說法，(BCD)是正確的 A.程序是文件

B.程序是為進行某項過程活動所規(guī)定的途徑 C.程序可以形成文件

D.程序指的是一種方法、途徑，但方法、途徑未必是程序 E．程序必須形成文件

12.廣義質(zhì)量概念中顧客包括(ABD)。A.產(chǎn)品購買者

B.下道工序員工

C.上道工序員工

D.產(chǎn)品的最終用戶

13.生產(chǎn)者的產(chǎn)品質(zhì)量義務有(ABCD)。A.產(chǎn)品包裝必須符合規(guī)定要求

B.保證產(chǎn)品標識符合法律規(guī)定的要求 C.保持產(chǎn)品質(zhì)滿足承諾的要求

D.嚴禁銷售假冒偽劣產(chǎn)品

14.下列屬于5S管理制度當中“整頓”項目當中的是（AB)A.工作區(qū)各類物料應按規(guī)定的區(qū)域擺放整齊

B.不良品應設置在明顯的地方，并有標識 C.在全公司范圍內(nèi)進行掃除

D.地板機臺設備工作臺料架等應定期清掃

15.按照公司規(guī)定，所有的新員工必須進行三級培訓，三級培訓包括（BCD）A.國家級 B.部門級 C.崗位級 D.公司級

16.按照國家規(guī)定，特種崗位人員必須經(jīng)過國家相關部門培訓合格后持證上崗，絡派的特種崗位有（）A.叉車司機 B.電梯司機 C.電工

D.班車司機

17.公司為規(guī)范業(yè)務流程，減少人為失誤，提高溝通效率，實施了一些信息化系統(tǒng)，這些系統(tǒng)包括：(ABC)A.ERP(Enterprise Resource Planning企業(yè)資源計劃)B.PDM（Product Data Management產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理）C.OA（Office Automation辦公自動化）

D.CRM（Customer RelationshipManagement客戶關系管理）

18.根據(jù)《四新項目安全及環(huán)境評估程序》規(guī)定，以下項目在采購或實施前需進行安全和環(huán)境評估：（ABCE）A.新化學品 B.新設備 C.新工藝 D.新產(chǎn)品 E.新技術

19.我們公司的外觀類產(chǎn)品，需要做的信賴性測試的項目有（ABD）。A.溫濕度循環(huán)測試 B.陽光老化測試 C.尺寸的SPC 測試 D.酒精耐磨測試 E.產(chǎn)品是否有變形

20.作業(yè)指導書的作用有（ACD）A.提供具體的操作指導

B.提供價格指導

C.提供技術性指導

D.使作業(yè)達到統(tǒng)一規(guī)范

三、判斷題（共 33 題）

有好的質(zhì)量管理體系，一定會有高質(zhì)量的產(chǎn)品。(X)質(zhì)量不好是質(zhì)量管理部門的責任。(X)所有的測量設備均需要校準。（X）

為實施質(zhì)量管理所需的組織結構﹑程序﹑過程和資源,稱之質(zhì)量體系。(√)質(zhì)量管理之“三不主義”分別是﹕不接受不良品 ,不制造不良品，不傳遞不良品。(√)只有靠全檢才能得到好的質(zhì)量。(X)所有的校準都需要由外部有資質(zhì)的機構進行。(X)質(zhì)量是檢驗出來的。(X)全檢后的產(chǎn)品就是100%合格品。

(X)樣品是不需要追溯的。(X)樣品不需要滿足RoHS要求。(X)內(nèi)審員必須是經(jīng)過外部培訓機構培訓合格的內(nèi)審員？（X）

質(zhì)量檢驗是一種事后把關型的質(zhì)量管理，因此不是一種積極的質(zhì)量管理方式。(√)全面質(zhì)量管理強調(diào)“始于識別顧客的需要，終于滿足顧客的需要”，顧客就是指外部的最終的顧客。（×）

顧客滿意是衡量服務質(zhì)量的標準，因此無論顧客提出什么要求服務組織都應滿足。（×）所有的生產(chǎn)過程必須編制作業(yè)指導書，否則操作人員就可以不執(zhí)行。（×）全面質(zhì)量管理和ISO 9000都體現(xiàn)了預防為主，全過程控制的思想。（√）產(chǎn)品質(zhì)量是在設計和生產(chǎn)制造全過程中形成的。（√）搞好質(zhì)量檢驗，堅持嚴格把關，就能解決產(chǎn)品質(zhì)量問題。（×）

質(zhì)量保證體系的作用在于從組織上、制度上保證企業(yè)穩(wěn)定地生產(chǎn)出用戶滿意的產(chǎn)品。（√）質(zhì)量管理體系文件中規(guī)定的要求對所涉及的員工都是強制性的。(√)質(zhì)量管理的重要任務是保持質(zhì)量管理體系有效運行并持續(xù)改進。（√）質(zhì)量相關方包括：顧客、所有者、員工、供方、當?shù)厣鐓^(qū)乃至整個社會。（×）所有流程文件均由質(zhì)量部負責，其他部門無權更改。（X）當發(fā)現(xiàn)文件錯誤時，可以不按照文件執(zhí)行。（X）免費樣品的質(zhì)量可以不管控。（X）

IQC就是原材料質(zhì)量控制的意思，就是對所有的原材料進行檢驗。（X）公司要保證質(zhì)檢人員開展質(zhì)量檢驗工作的獨立性和嚴肅性（√）生產(chǎn)區(qū)域的衛(wèi)生由保潔員負責，與生產(chǎn)人員無關。（X）5S包括：整理、整頓、清掃、清潔、素養(yǎng)。（√）設備維護是設備部門的事，與生產(chǎn)人員無關。（X）新購買的測量設備在首次使用前不要求檢定或校準，但在使用過程中要進行周期檢定或校準（X）

檢驗員的檢驗方法分類為： 1）全檢

2）抽檢

3）免檢（√）

第四篇：質(zhì)量工程師知識

1質(zhì)量部主管

先來看看最近看到的，一位行業(yè)同仁在面試質(zhì)量部主管職位時的題目，以及他的分享。當然，答案僅供參考，也希望大家能到底部評論區(qū)，對問題進行討論，幫助更多正在跳槽、需要參加面試的同仁。問題是這樣的：

1、MSA怎樣實施，有哪些特性需要關注，值在多少？

MSA一般選取十個樣件，樣件要涉及到公差全部，下限，中間值，上限。編號后，由三個人輪流測量，采集數(shù)據(jù)時在三人之間盡量需要保密。一般情況下關注設備變差（EV）、人員變差（PV）、GRR值小于等于30%以及K值大于等于5。

2、FMEA的計算公式,為什么這樣計算？

FMEA中的計算公式為RPN=OSD，一般情況下值不能大于125，至于為什么這樣計算，不知道，嘿嘿。

3、SPC中為什么要有PPK和CPK，一般分別都是怎樣去獲取的？

SPC中PPK值初始過程性能是為對過程進行判穩(wěn)，只有PPK值大于1.67過程能算合格，CPK值是在過程受控的情況下，掌握過程的趨勢，及早采取措施。PPK值在樣件試生產(chǎn)階段，采集1－8小時之間的樣件，至少100件。CPK值采樣由每班或每幾小時四件或五件樣組成的。

4、PPAP階段都有哪些工作要做？

PPAP階段工作較多，比如樣件CP、PFMEA編制、樣件確認、DVP、試生產(chǎn)、作業(yè)指導書編制、過程能力分析、檢驗指導書編制、PSW等等。

5、簡述質(zhì)量主管一般要做哪些工作？

質(zhì)量主管工作，參與公司質(zhì)量目標制定，重大質(zhì)量問題的決策，傳達公司領導意圖、質(zhì)量目標落實、QE工程的監(jiān)管、重大質(zhì)量問題處理，人員工作安排等等。

6、下屬該如何去培訓、管理以及怎樣留住人才？

明確各自崗們職責、對于各人在各自的崗位有針對性的培訓。留住人才方面，主要是讓下屬工作有成就感，然后就是盡量為其爭取更高待遇。

7、對PDCA的理解是什么？ PDCA永無止境啊，持續(xù)改進。

8、簡述體系（9000或者TS16949）的重點在哪里，如何保證體系正常運行？

體系重點在管理職責、產(chǎn)品實現(xiàn)、監(jiān)視測量改進這幾個方面。編制程序文件，規(guī)定各種流程，定期體系審核。

9、當質(zhì)量與交期PK時，你怎樣處理？

質(zhì)量與交期沖突時，與客戶溝通，如此批產(chǎn)品質(zhì)量問題客戶可以讓步接收，可放行；如不能讓步，就算誤了交期也要返工或重新生產(chǎn)。

10、講一下你認為最熟悉的工藝，并詳述流程和它的質(zhì)量難點以及如何最好的控制！這就看各人最熟的工藝是什么了。你覺得這樣回答能入圍么？

2質(zhì)量工程師的面試題

再來看看“一個質(zhì)量工程師的面試題”，準備參加面試的同學，是不是先自我復習一遍。

1、CPK和PPk描述一下，說下他們區(qū)別？

2、供應商來料出現(xiàn)問題，如何處理？

通知采購經(jīng)辦人員立即進行協(xié)調(diào)，協(xié)調(diào)供貨單位和單位技術專業(yè)人員，看是否能現(xiàn)場進行整改，如果可以，請供貨單位派員馬上到現(xiàn)場進行整改，如果不能現(xiàn)場整改且不耽誤工期的情況下，可以返廠或者讓廠家重新提供合格的新的材料/設備以替換不合格材料/設備，如果以上都不行且工期較緊，只能選擇另行采購現(xiàn)貨并向供貨單位索賠了！

3、對供應商評鑒如何做，接著問評鑒到質(zhì)量體系方面時候如何展開？

4、QS9000和ISO9001有什么區(qū)別，TS16949與QS9000又有什么區(qū)別，現(xiàn)在用的QS9000是第幾版的？

5、用英語交流一段，介紹自己在學校所學，以及其他。

6、產(chǎn)品量產(chǎn)前，QE做了什么，量產(chǎn)后，又做哪些工作，如何切入。

7、FMEA有什么作用？

8、現(xiàn)有工作SPC如何開展？

9、問到TS具體條文，什么4.4-2之類的是說什么內(nèi)容，又什么什么的，是什么內(nèi)容？

10、QC七大手法，又具體問了直方圖，你現(xiàn)有工作用到直方圖了嗎，用在哪些方面？在我回答了我用minitab做的時候，又問我minitab如何，現(xiàn)在minitab用的是什么版本？

11、MSA涉及哪些方面，如何評價？

12、APQP、PPQP了解多少？

13、ISO140001&OHSAS18000了解多少？

14、IE七大手法是哪些，精髓是什么，四個字？ 15、5S了解多少？

16、CPk=1.33和CPk=1.67對應的不良率是多少？

17、你如何安排組內(nèi)檢驗員工作，如何管理他們？

18、當我講到耐疲勞試驗時，他問我這試驗如何做，評價指標？

19、控制圖如何判定是否穩(wěn)態(tài)？ 20、六西格瑪?shù)幕舅枷胧鞘裁矗?/p>

21、檢測在實際生產(chǎn)中那個環(huán)節(jié)會使用到？

22、列出你現(xiàn)在手中的筆的用途（不少于20種）?

23、談談你個人的核心競爭力？ 3 面試時語句組織的重點

面試時的表達，是非常重要的。下面，認證君再為大家補充一些干貨，面試時語句組織的重點：

1、語句簡明，但完全能表達清楚所要說的意思。

2、語速盡可能保持勻速，不要會的時候很快，不知道的時候一直在發(fā)出“呃”的長音。

3、回答問題之前先停留2秒鐘，不是組織語句，是為了把問題想清楚，保持頭腦冷靜。

4、對于不會的問題可以明說，面試官很強的話，他能在很短的時間內(nèi)知道你對質(zhì)量的知識了解的程度，你不知道亂說反而讓他生厭。你在說不知道之前可以為你的不知道做點“鋪墊”，但不要讓他感覺你在強詞奪理。

5、盡可能的通過實例來說明問題，質(zhì)量工程師更多的是如何將質(zhì)量的理論知識運用于實踐之中去，這個是面試官最看重的地方。

6、最重要的一點，所回答的內(nèi)容要有條理，不但要在現(xiàn)場進行表面的整改，還要對相關的文件進行必要的修改，以保證徹底將問題解決。同時要對問題進行一個跟蹤，讓面試官感覺你時刻能保持一個PDCA的思想。這個是非常重要的。

面試是為了找份好的工作，但是跳槽是為了找份更好的工作，所以成敗不能說明你的能力，但是必須從成敗中學到面試的經(jīng)驗。

第五篇：苗木質(zhì)量要求及檢驗標準

苗木質(zhì)量要求及檢驗標準

來源：中國苗木網(wǎng) 發(fā)布時間：2007-08-05

一、苗木質(zhì)量標準

1、植株健壯,苗干通直圓滿，規(guī)格要求一致，枝條茁壯，組織充實，木質(zhì)化程度高。喬木樹主干明確；花灌木分枝均勻；綠籬個體上下一致，下部不脫裸；球形苗木枝葉茂密。

2、根系發(fā)達而完整，喬木樹種苗木主根達到30厘米，有較多的側根和須根，根系無劈裂。

3、具有完整健壯的頂芽。

4、苗木無機械損傷，無病蟲害，不失水，有旺盛的生命力。

5、苗木必須為圃地栽植苗。如發(fā)現(xiàn)是窖藏或假值苗木一律不予驗收。

二、苗木包裝與運輸要求

1、速生楊、毛白楊、垂柳、饅頭柳、火炬、紫葉小檗、迎春、丁香每10株（或根據(jù)情況）苗木扎成一捆，根部要求沾漿。

2、河南檜、檜伯球、紅花洋槐、均帶土球，土球長、寬、高均不小于30厘米，并用細繩包扎。木槿、黃楊球、珍珠梅、金銀木、金葉女貞、大葉黃楊要求根部備帶原土并用塑料袋或其它包裝袋包扎根部。

3、紫穗槐每50株扎成一捆，根部要求沾漿。

4、苗木運輸途中，必須采取保濕、降溫和通風措施，嚴防日曬。根據(jù)苗木規(guī)格確定運輸量，苗木裝卸時應輕拿輕放，不得損傷苗木或造成散球。

三、苗木檢驗

1、苗木規(guī)格檢驗

（1）地徑或胸徑用游標卡尺或特制的工具測量；植株高和根系長用鋼卷尺或木制直尺測量，讀數(shù)精確到1厘米。

（2）苗高：自地徑至頂芽基部。

（3）根系長度：垂直根為從地徑至主根末端；水平根為根幅半徑。

（4）土球包裝：以鋼卷尺或木制直尺測量包裝體積，讀數(shù)精確到1厘米。

2、苗木品種純度檢驗

以苗木成活后三個月的檢驗為準。

3、苗木數(shù)量檢驗

以施工人員實際清點數(shù)量為準。

4、苗木質(zhì)量檢驗

苗木質(zhì)量檢驗包括對苗木根、徑、干、頂芽和木質(zhì)化程度的檢驗。