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      2011年護(hù)理質(zhì)量控制工作計(jì)劃

      時間:2019-05-13 02:25:02下載本文作者:會員上傳
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      第一篇:2011年護(hù)理質(zhì)量控制工作計(jì)劃

      2012年護(hù)理質(zhì)量控制工作計(jì)劃

      一、工作目標(biāo)

      1.完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)體系,各項(xiàng)工作指標(biāo)達(dá)到二級甲等醫(yī)院要求。

      2.全面提高護(hù)理服務(wù)質(zhì)量,病員滿意率≥95%以上。

      3.認(rèn)真做好護(hù)理文書書寫,達(dá)到規(guī)范要求。

      4.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)能力。

      二、實(shí)施措施

      1.整理制定各項(xiàng)護(hù)理工作標(biāo)準(zhǔn)。

      2.對質(zhì)控人員定期進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量管理知識培訓(xùn)。

      3.護(hù)理組長對護(hù)理質(zhì)量檢查及考核,結(jié)果與效益工資掛鉤。

      4.護(hù)理組長及質(zhì)控組員每周二檢查,結(jié)果與效益工資掛鉤。周四反饋記錄結(jié)果。

      6.護(hù)士長做好每周工作自查,并認(rèn)真填寫工作自查表。

      7.加強(qiáng)業(yè)務(wù)培訓(xùn),做到技術(shù)操作規(guī)范化,基礎(chǔ)理論考核常規(guī)化。

      8.1年度內(nèi)個人出現(xiàn)3次以上差錯,科內(nèi)對其進(jìn)行當(dāng)面警告和經(jīng)濟(jì)處罰。

      5.質(zhì)控組員對檢查結(jié)果進(jìn)行匯總,在晨會上進(jìn)行通報(bào)。制定改進(jìn)措施,

      第二篇:護(hù)理質(zhì)量控制小組工作計(jì)劃

      護(hù)理質(zhì)量控制工作計(jì)劃方案

      護(hù)理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”的要求,質(zhì)量管理必須貫穿于護(hù)理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線,根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理工作計(jì)劃,制定本計(jì)劃:

      一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則:

      實(shí)行院長領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),全面落實(shí)質(zhì)控前移,加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)控,落實(shí)糾紛缺陷管理,實(shí)施安全預(yù)警管理。

      二、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案:

      (一)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。

      結(jié)合臨床實(shí)踐,不斷完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),每月制定重點(diǎn)監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。

      (二)建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍

      1、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實(shí)行平時檢查與季度檢查相結(jié)合,重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。

      2、加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,全員參與護(hù)理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進(jìn)措施。

      3、完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會制度,職責(zé),每季度召開會議,對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。

      4、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護(hù)理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部對護(hù)理缺陷差錯及時進(jìn)行討論分析。

      5、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的法律意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。

      6、建立并健全安全預(yù)警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進(jìn)措施。

      龍山門診

      2013年2月1日

      護(hù)理質(zhì)控小組工作計(jì)劃

      納日松中心衛(wèi)生院

      二〇一一年

      第三篇:護(hù)理質(zhì)量控制

      護(hù)理部質(zhì)量控制的實(shí)施

      ㈠ 成立護(hù)理質(zhì)量管理的體系及職責(zé)

      建立管理體系的目的為進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量控制提供了組織的保障,使護(hù)理質(zhì)量的控制做到:有人負(fù)責(zé),有章 可

      循,有人監(jiān)控,有效改進(jìn),形成護(hù)理質(zhì)量控制的網(wǎng)絡(luò)。

      1、第一層 護(hù)理部質(zhì)量管理委員會是整個質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)的核心

      成員:

      由護(hù)理部主任、護(hù)長組成。

      職責(zé):

      策劃全院的護(hù)理質(zhì)量控制的管理總體目標(biāo)。根據(jù)市衛(wèi)生局對二甲醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量的要求制定本院的護(hù)理質(zhì)量各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)。組織對各護(hù)理單元的質(zhì)量抽查及考核。組織質(zhì)控會議,分析質(zhì)控中的存在問題,提出改進(jìn)意見。將質(zhì)量評價結(jié)果反饋到各基層科室,進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)。

      2、第二層:各護(hù)理質(zhì)控小組(共分4個小組)是質(zhì)控網(wǎng)絡(luò)的樞紐

      成員:護(hù)理部成員、各病區(qū)護(hù)長

      職責(zé)

      根據(jù)護(hù)理部的護(hù)理質(zhì)量總目標(biāo),制定本質(zhì)控組的質(zhì)量分目標(biāo)及標(biāo)準(zhǔn)。

      檢查評價各項(xiàng)護(hù)理質(zhì)量落實(shí)的情況。

      根據(jù)評價的結(jié)果將質(zhì)量檢查的信息反饋到護(hù)理部質(zhì)量管理委員會。

      (二)質(zhì)量控制

      護(hù)理部:由護(hù)理部質(zhì)控部組織每季度對全院各病區(qū)進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量的交叉檢查。

      病區(qū)護(hù)士長:每周由護(hù)士長進(jìn)行科內(nèi)護(hù)理質(zhì)量的自查。

      護(hù)理部護(hù)理行政節(jié)假日、夜查房。

      (三)質(zhì)控內(nèi)容

      病房管理組 消毒隔離組 護(hù)理文件書寫組

      褥瘡管理組 ㈢、持續(xù)質(zhì)量評價:

      護(hù)理部的宏觀質(zhì)量控制與臨床科室的具體質(zhì)量控制相結(jié)合,形成由下而上,再由上而下的持續(xù)質(zhì)量評價反饋系統(tǒng),使質(zhì)量管理在不同范圍及不同層次上進(jìn)行。

      1、護(hù)理部通過每季度對30%的住院病人問卷調(diào)查,收集護(hù)理服務(wù)不良項(xiàng)目的原始數(shù)據(jù),制作成柏拉圖、雷達(dá)圖等統(tǒng)計(jì)表,運(yùn)用計(jì)算機(jī)對原始數(shù)據(jù)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,客觀、及時地發(fā)現(xiàn)護(hù)理過程中的主要存在問題,有針對性進(jìn)行解決。

      2、各病區(qū)設(shè)護(hù)長查房意見反饋本:行政查房的護(hù)長將查房中發(fā)現(xiàn)的問題除向護(hù)理部匯報(bào)外,及時地記錄在病區(qū)的護(hù)長查房意見反饋本上,使病區(qū)護(hù)長能及時地制定對策加以改進(jìn)。

      3、設(shè)立護(hù)長自查記錄本:各級護(hù)長均設(shè)有自查記錄本,對自查中發(fā)現(xiàn)的問題要進(jìn)行分析,查找原因,提出改進(jìn)的措施,并組織落實(shí)。

      4、護(hù)理部質(zhì)量信息反饋:每季度進(jìn)行護(hù)理質(zhì)量交叉檢查后,護(hù)理部質(zhì)量管理委員會組織各質(zhì)控組召開質(zhì)量會議,對質(zhì)量檢查情況進(jìn)行匯總,找出存在的問題,提出整改的意見,將意見通過全院護(hù)長大會及書面的形式傳達(dá)反饋到各科室。科室根據(jù)護(hù)理部的質(zhì)量信息反饋,通過品質(zhì)改進(jìn)小組活動,解決護(hù)理中的存在問題,使護(hù)理質(zhì)量管理環(huán)環(huán)緊扣,持續(xù)不斷,達(dá)到持續(xù)質(zhì)量改進(jìn)的目的。

      第四篇:護(hù)理質(zhì)量控制

      護(hù)理質(zhì)量控制

      一、病房護(hù)理工作質(zhì)控

      (一)醫(yī)德醫(yī)風(fēng):

      1、護(hù)士素質(zhì)符合護(hù)理部要求。(服裝、儀表、服務(wù)態(tài)度等)

      2、新病人,要做入院宣教。

      3、保持正常的護(hù)患關(guān)系,不吃請、不收禮,不讓病人為自己辦私事。

      4、每月做滿意度調(diào)查,滿意度不低于95%,對病人提出的意見或建議要有解決措

      施。

      (二)病房管理

      1、監(jiān)護(hù)室管理

      1)保持監(jiān)護(hù)室環(huán)境整潔、安靜、安全,有管理措施。

      2)保持監(jiān)護(hù)室設(shè)備功能狀態(tài)完好如氧氣、負(fù)壓吸引、空氣壓縮管道、監(jiān)護(hù)儀、呼吸機(jī)、各種注射泵等。

      3)急救物品齊全,擺放位置固定。完好率100%。

      4)床頭呼叫系統(tǒng)完好,完好率100%。

      5)監(jiān)護(hù)室護(hù)士24小時巡視。有專人負(fù)責(zé)。

      6)監(jiān)護(hù)室護(hù)士負(fù)責(zé)指導(dǎo)護(hù)工為病人做生活護(hù)理。

      7)其他要求同普通病房下。

      2、普通病房管理

      1)保持病房整潔,安靜,安全,有管理措施。

      2)對入院出院病人有管理規(guī)章制度、有實(shí)施制度(宣教內(nèi)容)。

      3)有探視陪住制度,有管理措施,有專人管理探視人員,設(shè)門崗(每日下午

      3:00---6:00探視)。做到人人參與管理。

      4)護(hù)士要經(jīng)常巡視病房,嚴(yán)格做好交接班,清點(diǎn)病人總數(shù),及時發(fā)現(xiàn)擅自離

      院的病人,通知當(dāng)班醫(yī)生并報(bào)告醫(yī)務(wù)處。嚴(yán)格病人請假制度,請假需主管醫(yī)生簽字并書寫請假條。

      5)護(hù)士不離崗串崗,做到及時解決病人痛苦。

      6)病房內(nèi)物品擺放有序做到規(guī)格化管理。

      A病床擺放位置合理,方便檢查和治療。要隨時將床腳閘處于關(guān)閉狀態(tài),以免摔傷病人。臥床病人設(shè)床擋。

      B護(hù)士工作的(護(hù)士站、治療室、換藥室、處置室)辦公桌、抽屜各種治療盤、治療柜物品擺放有序。符合護(hù)理部要求。

      C病人床頭桌內(nèi)做到吃、用分開。

      D雜物放置不影響美觀。大小便器放置床下,用完清洗,保持無異味。鞋放置鞋架上。

      E病室陽臺做到干凈整潔。不許涼曬衣物。不許放置物品過多。做晨晚間護(hù)理時清理陽臺。

      F病人床頭應(yīng)急燈及呼叫器完好,做到隨時應(yīng)用。

      G各種護(hù)理標(biāo)記齊全如床頭卡、責(zé)任護(hù)士卡等。

      3、急救物品管理

      1)急救用品:氧氣、吸引器管道通暢,呼吸機(jī)、心電圖機(jī)、電源插座等都按

      要求固定放置。

      2)搶救車管理:急救藥品按規(guī)定放置有基數(shù),各種注射器、輸液器搶救用物

      (開口器、舌鉗、口咽通氣道、手電筒、導(dǎo)尿管、血壓計(jì)、聽診器吸引瓶

      等)按規(guī)定設(shè)置。

      3)用物完整無缺,應(yīng)急使用,有交接班清點(diǎn)制度。

      4)用物做到四定:定人保管、定時核對消毒、定點(diǎn)放置、定量供應(yīng),5)擁物及時送檢維修,及時領(lǐng)取。

      6)每人做到必須熟練掌握各種儀器的性能,使用方法及常用搶救劑量、藥理

      作用。

      (三)基礎(chǔ)護(hù)理:大于95%

      1、晨晚間護(hù)理

      病房整潔、舒適,空氣新鮮。

      1)床單位要求

      A床單干燥,平整,枕下無堆放雜物。

      B病人身下無頭發(fā),碎屑。

      C被筒對稱與床延平齊。

      D病人床單位整潔、干凈。

      E晨晚間掃床及定時通風(fēng)。

      F床單、被罩、枕套病號服每周更換,隨臟隨換。

      G患者住院必須穿病號服。

      2、分級護(hù)理標(biāo)準(zhǔn)

      1)特級護(hù)理

      病情危重,隨時進(jìn)行搶救的病人。如開顱手術(shù)、垂體瘤手術(shù)等。

      各種復(fù)雜或新開展的大手術(shù)后的病人。

      嚴(yán)重外傷如顱腦外傷、顱底骨折等。

      A監(jiān)護(hù)室有專人護(hù)理及配有護(hù)工負(fù)責(zé)生活護(hù)理。

      B嚴(yán)密觀察病情變化,隨時測量T、P、R、BP并保持呼吸道通暢,準(zhǔn)確記錄

      24小時出入量。

      C制定護(hù)理計(jì)劃或護(hù)理重點(diǎn),特護(hù)記錄要及時、詳細(xì)、準(zhǔn)確、客觀。

      D重癥病人的生活護(hù)理由護(hù)士指導(dǎo)協(xié)同護(hù)工一起完成,做到“六潔”,“四無”

      即臉、頭發(fā)、手足、皮膚、會陰、床單位清潔,無墜床、燙傷、褥瘡、交叉感

      染的發(fā)生。

      E嚴(yán)格執(zhí)行無菌技術(shù)操作。

      2)一級護(hù)理

      生活不能完全自理,老年人及術(shù)后剛出監(jiān)護(hù)室需繼續(xù)嚴(yán)密觀察病情。

      3)二級護(hù)理:疾病處于恢復(fù)期允許活動,老年人協(xié)助下床活動的,需協(xié)助完

      成生活護(hù)理。

      4)三級護(hù)理:病情穩(wěn)定完全能自理

      要求:一級護(hù)理要全護(hù)理,不能依靠家屬做,可以指導(dǎo)家屬做一些簡單的工作,如洗臉、洗腳、梳頭等,預(yù)防燙傷、口腔感染。

      具體要求:

      1、面部清潔,無污垢、無膠布痕跡,不留胡須。

      3、口腔清潔無異味,無事物殘?jiān)?/p>

      4、頭發(fā)清潔無異味,梳理整齊。

      5、手足清潔,無膠布痕跡,不留長指甲。

      6、皮膚清潔,無壓痕。自理的病人可在病室內(nèi)洗澡,避免摔傷、燙傷。

      7、會陰部清潔無異味。臥床女病人做會陰擦洗。有留置尿管的病人清潔尿管上的分泌物。妥善固定尿袋并定期更換。

      3、臨床護(hù)理

      1)要經(jīng)常深入病房,及時主動巡視為病人做好護(hù)理。

      2)主動做好轉(zhuǎn)科護(hù)理和生活護(hù)理,使病人滿意。

      3)對重癥、一級護(hù)理病人要做到六掌握:即全面掌握病情,掌握入院時的診

      斷及病情,入院后至今做過的檢查和主要處理,目前的診斷、治療、護(hù)理,陽性體征,異?;?yàn)結(jié)果,及病人的心理問題。

      4)保證臥位舒適安全及術(shù)后臥位及意義。

      5)發(fā)口服藥要做到及時,服藥到口,床頭桌上無剩藥。需經(jīng)胃管入藥時,應(yīng)

      由護(hù)士進(jìn)行操作,喂完后用溫開水沖管,保持胃管通暢。

      6)保持各種引流管通暢,及無菌狀態(tài),使管不受壓不打折。

      7)嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作,傾倒各種引流并準(zhǔn)確記量。如發(fā)現(xiàn)引流液顏色、量、性質(zhì)發(fā)生變化應(yīng)及時通知醫(yī)生。

      8)無護(hù)理并發(fā)癥如褥瘡。

      4、入院護(hù)理

      1)新病人由主管安排床位并通知主管護(hù)士接病人做好入院宣教。

      2)與營養(yǎng)科聯(lián)系安排好病人入院后的第一餐。

      3)定期為病人做??菩碳靶l(wèi)生宣教。

      5、出院病人的護(hù)理

      1)做好出院健康指導(dǎo)。

      2)告知病人如何辦理出院手續(xù)。

      3)出院的床單位進(jìn)行清潔消毒。死亡床單位做終末消毒。

      6、護(hù)理用具配備

      1)保證護(hù)理用具供應(yīng)如導(dǎo)尿包、吸痰包、甘油灌腸劑、備皮刀。

      2)保證護(hù)理盤清潔,定期清潔消毒。

      3)護(hù)士熟練掌握上述物品的用途及處理方法

      4)體溫表要保持消毒后備用,并每班清點(diǎn)支數(shù)記錄,定期檢測。

      5)血壓計(jì),聽診器放置固定位置,并定期校對,定期清洗袖帶。

      (四)治療室管理

      1、布局合理,嚴(yán)格區(qū)分無菌區(qū)和非無菌區(qū)。無菌物品放置在無菌柜內(nèi),無過期物

      品,擺放有序。室內(nèi)清潔,每日每周有消毒制度。

      2、醫(yī)務(wù)人員進(jìn)入治療室必須衣帽整潔,操作前洗手戴口罩。

      3、藥品柜管理有序,無過期藥品,柜內(nèi)清潔。每班認(rèn)真清點(diǎn)備用藥和基數(shù)藥并簽

      字。毒麻藥有專人管理并上鎖保存,每班清點(diǎn)數(shù)目并登記。用過的毒麻藥藥要記錄在登記本上,并保留空安瓶。做到藥不離盒,不拆包裝。以防差錯。

      4、治療準(zhǔn)備工作要布局合理,保證無菌操作。

      1)對各種治療需三查七對。

      2)正規(guī)無菌操作。

      3)三針以上鋪無菌盤,并標(biāo)明鋪盤日期、時間。

      4)抽好的藥液放置時間不宜過長不超過2小時。

      5)溶大批藥的注射器應(yīng)適當(dāng)更換。

      6)抽溶抗生素的注射器應(yīng)分類使用。

      7)抽吸藥液要完全,不能剩余殘留藥物。

      8)抗生素應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配,不宜放置過長。

      9)用于封管的肝素水,不宜超過4小時并注明配制時間。

      10)加藥完畢后應(yīng)及時填寫在輸液卡上。需加RI應(yīng)現(xiàn)用現(xiàn)配。

      11)為病人治療前需第二人核對無誤后方可進(jìn)行。

      12)治療車分上下兩層,上為清潔區(qū),擺放無菌物品、治療盤、本。下為

      污染區(qū)用于放用過的注射器、針頭、輸液器、空瓶、止血帶、棉簽等。

      13)每操作完一人用消毒液噴拭雙手。

      5、冰箱的管理:合理使用,物品擺放有序,藥品標(biāo)簽清楚,無過期藥物,有定期

      除霜制度,無私人用品。

      (五)換藥室的管理

      1、室內(nèi)布局合理,嚴(yán)格區(qū)分無菌區(qū)與非無菌區(qū)。

      2、醫(yī)護(hù)人員進(jìn)入換藥室藥衣帽整齊,操作前洗手戴口罩。

      3、各種用物擺放合理有序,藥品標(biāo)簽清楚并分類放置。

      4、嚴(yán)格執(zhí)行無菌操作。

      5、污物處理正確,用過的病人敷料應(yīng)放置紅色塑料袋焚燒。

      6、用過的器械應(yīng)先浸泡消毒在清洗后送供應(yīng)室消毒。

      7、每月做換藥室的空氣培養(yǎng)和物表培養(yǎng)。

      (六)處置室的管理

      1、室內(nèi)布局合理、清潔。

      2、用物擺放整齊有序。

      3、及時清洗換藥碗、盤、剪刀、止血鉗、吸引瓶、吸引管、濕化瓶等。涼干備用。

      4、每天更換浸泡的消毒液如吸氧裝置、吸引裝置等,保持有效濃度,并檢測。

      (七)雜用室管理

      1、布局合理,物品擺放整齊。

      2、保持室內(nèi)清潔。

      3、每天定時傾倒用過的注射器、針頭、輸液器。

      4、每天更換浸泡的消毒液,保證有效濃度。

      5、及時將各種垃圾傾倒,不能堆積。

      第五篇:護(hù)理質(zhì)量控制小組工作計(jì)劃

      護(hù)理質(zhì)量控制小組工作計(jì)劃

      護(hù)理工作的服務(wù)最終體現(xiàn)于保障患者的生命安全,根據(jù)醫(yī)院質(zhì)量管理“質(zhì)量、安全、服務(wù)、費(fèi)用”的要求,質(zhì)量管理必須貫穿于護(hù)理工作的始終,因此必須緊緊圍繞質(zhì)量這條主線,根據(jù)醫(yī)院及護(hù)理工作計(jì)劃,制定本計(jì)劃:

      一、護(hù)理質(zhì)量的質(zhì)控原則:

      實(shí)行院長領(lǐng)導(dǎo)下的質(zhì)量管理監(jiān)控,落實(shí)護(hù)理質(zhì)量的持續(xù)改進(jìn),全面落實(shí)質(zhì)控前移,加強(qiáng)專項(xiàng)質(zhì)控,落實(shí)糾紛缺陷管理,實(shí)施安全預(yù)警管理,繼續(xù)小組活動的開展。

      二、護(hù)理質(zhì)量管理實(shí)施方案:

      (一)進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)與工作流程。

      結(jié)合臨床實(shí)踐,不斷完善質(zhì)控制度,進(jìn)一步完善護(hù)理質(zhì)量考核內(nèi)容及評分標(biāo)準(zhǔn),如病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、重病護(hù)理、消毒隔離、護(hù)理文件的書寫,供應(yīng)室、手術(shù)室、門診護(hù)理質(zhì)量等,每月制定重點(diǎn)監(jiān)測內(nèi)容并跟蹤存在問題。

      (二)建立有效的護(hù)理質(zhì)量管理體系,培養(yǎng)一支良好的護(hù)理質(zhì)量管理隊(duì)伍

      1、發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量監(jiān)控小組的作用,注重環(huán)節(jié)質(zhì)控和重點(diǎn)問題的整改效果追蹤。實(shí)行平時檢查與季度檢查相結(jié)合,重點(diǎn)與全面檢查相結(jié)合的原則。護(hù)理部每月質(zhì)控小結(jié)評分一次,在護(hù)士長例會上通報(bào),分析產(chǎn)生原因,提出解決辦法。

      2、加大落實(shí)、督促、檢查力度,注意對護(hù)士操作流程質(zhì)量的督查。抓好三級質(zhì)控管理,做到人人參與,層層管理,共同把關(guān),確保質(zhì)量,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)控員的工作,全員參與護(hù)理管理,有檢查記錄、分析、評價及改進(jìn)措施。

      3、完善護(hù)理質(zhì)控管理委員會制度,職責(zé),每季度召開會議,對護(hù)理存在的疑難問題進(jìn)行討論、分析、提出有效的整改措施。

      4、加強(qiáng)對護(hù)理缺陷、護(hù)理糾紛的管理工作,堅(jiān)持嚴(yán)格督查各工作質(zhì)量環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)安全隱患,及時采取措施,使護(hù)理差錯事故消滅在萌芽狀態(tài)。護(hù)理部對護(hù)理缺陷差錯及時進(jìn)行討論分析。

      5、加強(qiáng)醫(yī)療護(hù)理法律法規(guī)的培訓(xùn),以提高護(hù)理人員的法律意識,依法從護(hù),保護(hù)病人及護(hù)士的自身合法權(quán)力。

      6、建立并健全安全預(yù)警工作,及時查找工作中的隱患,并提出改進(jìn)措施。

      納日松中心衛(wèi)生院

      2011年5月1日

      護(hù)理質(zhì)控小組工作計(jì)劃

      納日松中心衛(wèi)生院

      二〇一一年

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