第一篇：拉車與推車的故事 工廠員工觀念教育

各位主管各位同仁，大家早。我今天報(bào)告的主題是：分工合作。

我先講個(gè)拉車與推車的故事，在我們農(nóng)村以前常用板車作為運(yùn)載工具，一個(gè)在前面拉車，一個(gè)或兩個(gè)人在后面推車。拉車的雙手握住手把，肩背一條背帶?？梢娎嚰缲?fù)的責(zé)任 車要平穩(wěn)快速到達(dá)目的地，拉車的必需隨時(shí)注意路況均衡用力。平路、上坡、下坡、過橋 熟練掌握技巧。推車的一般一只手扶在車后的立竿上，看車行壯況適當(dāng)用力推或拉。平路時(shí)還可偶爾放放手，上坡時(shí)則要兩手用力甚至要用肩膀頂。路上有一些坑洼搬石頭鋪路。一路上拉車師傅和推車師傅同力合作，該拉時(shí)拉該推時(shí)推，朝著共同的目標(biāo)快速平穩(wěn) 前進(jìn)。要不然，車行不穩(wěn)、不快，甚至上不了坡造成滑坡翻車危險(xiǎn)。

關(guān)于拉車與推車合作，我想一些同仁會有與我一樣很深的體會?；氐轿覀儸F(xiàn)在工廠里 上班工作，因?yàn)楣ぷ餍枰鱾€(gè)人會分別歸屬于各個(gè)部門，歸納起來分為生產(chǎn)及服務(wù)部門 就象是一個(gè)拉車一個(gè)推車，大家通力合作朝著共同的目標(biāo)：提高產(chǎn)量、提升品質(zhì)、降低 成本。

每一碼產(chǎn)品都是生產(chǎn)單位的同仁做出來的，連續(xù)不斷地生產(chǎn)出來，可見生產(chǎn)單位的 同仁責(zé)任重大，不得有絲毫松懈，就象是拉車的師傅，有一根繩子批在肩上，還要兩只手 緊握車把。象我們技術(shù)課工務(wù)生管等服務(wù)單位的同仁，就象是推車的，鞍前馬后做好原料 設(shè)備等各項(xiàng)準(zhǔn)備工作。在生產(chǎn)有異常或有困難時(shí)更要全力以赴確保生產(chǎn)正常。也就是說各 個(gè)單位同仁既分工又相互合作，才能達(dá)到我們共同的目標(biāo)：

我舉一個(gè)例子：植毛產(chǎn)品品質(zhì)改善，如色水、色牢度、粗粒、刷毛干凈度等要改善 就需要技術(shù)課從源頭上把原料品質(zhì)提升配方工藝改善，工務(wù)在設(shè)備上如刷毛設(shè)備改善，以及品管終品質(zhì)把關(guān)等。這些都是必要的輔助，也就是推車的。最終要做好品質(zhì)還是靠 植毛生產(chǎn)單位全體同仁共同努力，一天24小時(shí)，從每個(gè)崗位的責(zé)任做起，才能使產(chǎn)品的 品質(zhì)持續(xù)穩(wěn)定地提高。因?yàn)槊恳唤q毛每一碼膠布都是生產(chǎn)線上的同仁生產(chǎn)出來的。技術(shù)課 原料、配方及工務(wù)設(shè)備改善，都是提供生產(chǎn)更有利于提升品質(zhì)的路徑與方法，關(guān)鍵還在于 每個(gè)操作員如何動用及執(zhí)行。比如工務(wù)把刷毛設(shè)備改善了，對刷毛干凈度大有幫助，起著事 半功倍的作用，但如果使用者不及時(shí)清理或更換毛刷輪，還是會有刷毛不干凈壯況產(chǎn)生。以上以推車和拉車的故事，以及我們實(shí)際生產(chǎn)中，服務(wù)單位與生產(chǎn)單位的例子，可以 很清楚地告訴我們：不管崗位如何，只有共同努力相互合作，才能成功達(dá)到更高目標(biāo)。

第二篇：保險(xiǎn)銷售觀念與故事

保險(xiǎn)銷售觀念典藏故事

文/吉方生

傳說耶穌在傳授圣經(jīng)時(shí)，全都采用講故事的方式來讓人接受?！妒ソ?jīng)》、《古蘭經(jīng)》、《金剛經(jīng)》等傳世經(jīng)文幾乎都用故事來表現(xiàn)其深邃的人生道理。教育培訓(xùn)課程、經(jīng)營管理活動、重要電視/臺節(jié)目等都常采用故事來點(diǎn)?睛?。每個(gè)人都不喜歡聽專業(yè)性太強(qiáng)的東西，但都喜歡聽故事，并且都有把好故事收藏和傳講的習(xí)慣?！墩l動了我的奶酪？》、《魚》、《非鼠非貓》、《致加西亞的信》等這些飲譽(yù)全球的暢銷書，都是通過簡單的故事來表現(xiàn)其深邃的人生道理。故事類書籍的自發(fā)傳播性極強(qiáng)，已在風(fēng)靡全球，影響著越來越多的人。如果通過講故事來銷售保險(xiǎn)，必將會產(chǎn)生怎樣的神奇效果呢？這就是把保險(xiǎn)當(dāng)作思想觀念來銷售的一種技巧。例如，現(xiàn)在最有效的?保證收入?和?增加現(xiàn)金流?的投保觀念，就是基于《管道的故事》而引申出來的。現(xiàn)在有種說法叫做故事營銷，就是通過特定的故事給保險(xiǎn)銷售注入人性化的東西，讓人不知不覺的從思想上和情感上認(rèn)可，并接受你的產(chǎn)品和觀念?？梢钥隙ǖ恼f，這是一種最高層次的銷售方式。在這里開創(chuàng)此固定專欄，以饗讀者朋友。

保險(xiǎn)意識篇

故事

1、為自己鋪路二則

第一個(gè)故事：在一場激烈的戰(zhàn)斗中，上尉忽然發(fā)現(xiàn)一架敵機(jī)向陣地俯沖下來。照常理，發(fā)現(xiàn)敵機(jī)俯沖時(shí)要毫不猶豫地臥倒?？缮衔静]有立刻臥倒，他發(fā)現(xiàn)離他四五米遠(yuǎn)處有一個(gè)小戰(zhàn)士還呆站在哪兒。他顧不上多想，一個(gè)魚躍飛身將小戰(zhàn)士緊緊地壓在了身下。此時(shí)一聲巨響，飛濺起來的泥土紛紛落在他們的身上。上尉拍拍身上的塵土，回頭一看，頓時(shí)驚呆了：剛才自己所處的那個(gè)位置被炸成了一個(gè)大坑。

第二個(gè)故事：有兩個(gè)兄弟各自帶著一只行李箱出遠(yuǎn)門。一路上，重重的行李箱將兄弟倆都壓得喘不過氣來。他們只好左手累了換右手，右手累了又換左手。忽然，大哥停了下來，在路邊買了一根扁擔(dān)，將兩個(gè)行李箱一左一右掛在扁擔(dān)上。他挑起兩個(gè)箱子上路，反倒覺得輕松了很多。把這兩個(gè)故事聯(lián)系在一起也許有些牽強(qiáng)，但他們確實(shí)有著驚人的相似之處：故事中的小戰(zhàn)士和弟弟是幸運(yùn)的，但更加幸運(yùn)的是故事中的上尉和大哥，因?yàn)樗麄冊趲椭鷦e人的同時(shí)也幫助了自己！

在我們?nèi)松拇蟮郎希隙〞龅皆S許多多的困難。但我們是不是都知道，在前進(jìn)的道路上，搬開別人腳下的絆腳石，有時(shí)恰恰是為自己鋪路？購買保險(xiǎn)更是這樣的一種行為，我們所繳的保費(fèi)可能作為了給別人的醫(yī)藥費(fèi)、救命錢，但也有可能是自己的更多的救命錢，讓更多的人來幫助了您，購買保險(xiǎn)豈不是在為自己鋪路嗎？為愛人投保，為孩子投保，為老人投保，為股東和骨干員工投保，這恰恰是在為自己投保，為自己鋪路。

信佛的人最相信這個(gè)道理，他們會因?yàn)檫@個(gè)故事產(chǎn)生購買保險(xiǎn)的想法。還有很多人覺得平時(shí)廣交朋友和對朋友好一些，鋪好友情的路，出事后，就會有很多朋友來幫助他的。保險(xiǎn)無疑是一個(gè)更大的互助朋友網(wǎng)，?請問客戶先生，您是希望：一百個(gè)朋友，每人資助一千呢？還是萬萬個(gè)朋友，每人資助一分呢？也就是你為自己鋪的路，是否足夠的寬大和牢靠呢？?

故事2：人生的瓶子

一天，管理專家為一群商學(xué)院學(xué)生講課。他現(xiàn)場做了演示，給學(xué)生們留下一生難以磨滅的印象。站在那些高智商高學(xué)歷的學(xué)生前面，他說：“我們來個(gè)小測驗(yàn)?！彼贸鲆粋€(gè)一加侖的廣口瓶放在他面前的桌上。

隨后，他取出一堆拳頭大小的石塊，仔細(xì)地一塊塊放進(jìn)玻璃瓶里。直到石塊高出瓶口，再也放不下了，他問道：“瓶子滿了嗎？”所有學(xué)生應(yīng)道：“滿了。”時(shí)間管理專家反問：“真的？”

他伸手從桌下拿出一桶礫石，倒了一些進(jìn)去，去敲擊玻璃瓶壁使礫石填滿下面石塊的間隙?！艾F(xiàn)在瓶子滿了嗎？”他第二次問。但這一次學(xué)生有些明白了，“可能還沒有”，一位學(xué)生應(yīng)道?！昂芎茫　睂＜艺f。

他伸手從桌下拿出一桶沙子，開始慢慢倒進(jìn)玻璃瓶。沙子填滿了石塊和礫石的所有間隙。他又一次問學(xué)生：“瓶子滿了嗎？”“沒滿！”學(xué)生們大聲說。他再一次說：“很好?！?/p>

然后他拿過一水壺 倒進(jìn)玻璃瓶直到水面與瓶口平。抬頭看著學(xué)生，問道：“這個(gè)例子說明什么？”一個(gè)心急的學(xué)生舉手發(fā)言：“它告訴我們：無論你的時(shí)間表多么緊湊，如果你確實(shí)努力，你可以做更多的事?！?/p>

“不！”，管理專家說，“那不是它真正的意思。這例子告訴我們：如果你不是先放大石塊，那你就再也不能把大石塊放進(jìn)瓶子里了。那么，什么是你生命中的大石塊呢，與你愛人共度時(shí)光，你的信仰，教育，夢想，或是象我一樣，教育指導(dǎo)其他人？切切記得先去處理這些‘大石塊’，否則，一輩子你什么都不能做到?！?/p>

那么，你可曾試著問過自己這問個(gè)題：我今生的?大石頭?是什么？然后，請把它們先放進(jìn)你人生的瓶子里。對于每個(gè)人來說：沒有比健康和家庭的完整更重要的東西了，它應(yīng)該是您今生的?大石頭?了，那么保險(xiǎn)便是您最緊急最應(yīng)該馬上支取的一大筆費(fèi)用了。住房、宴請、旅游等費(fèi)用的支出相對保險(xiǎn)來說，都只能叫做您今生的?礫石?、?沙子?、?水?而已。

故事3：生命的價(jià)值

在一次討論會上，一位著名的演說家沒講一句開場白，手里卻高舉著一張20美元的鈔票。

面對會議室里的200個(gè)人，他問：“誰要這20美元？”一只只手舉了起來。他接著說：“我打算把這20美元送給你們中的一位，但在這之前，請準(zhǔn)許我做一件事?！彼f著將鈔票揉成一團(tuán)，然后問：“誰還要?！比杂腥伺e起手來。

他又說：“那么，假如我這樣做又會怎么樣呢？”他把鈔票扔到地上，又踏上一只腳，并且用腳碾它。爾后他拾起鈔票，鈔票已變得又臟又皺。

“現(xiàn)在誰還要？”還是有人舉起手來。

“朋友們，你們已經(jīng)上了一堂很有意義的課。無論我如何對待那張鈔票，你們還是想要它，因?yàn)樗]貶值。它依舊值20美元。人生路上，我們會無數(shù)次被自己的決定或碰到的逆境擊倒、欺凌甚至碾得粉身碎骨。我們覺得自己似乎一文不值。但無論發(fā)生什么，或?qū)⒁l(fā)生什么，在上帝的眼中，你們永遠(yuǎn)不會喪失價(jià)值。在他看來，骯臟或潔凈，衣著齊整或不齊整，你們依然是無價(jià)之寶。生命的價(jià)值不依賴我們的所作所為，也不仰仗我們結(jié)交的人物，而是取決于我們本身！你們是獨(dú)特的——永遠(yuǎn)不要忘記這一點(diǎn)！”

那么，我們該怎樣保證我們的價(jià)值呢？生病了，殘疾了，年老了，乃至死亡了，您還有能力延續(xù)自己的同等價(jià)值嗎？您的車子、房子、存款等財(cái)產(chǎn)在特定的條件下不會被貶值。但人呢？通過保險(xiǎn)來給自己保值無疑是最好的也是唯一的方法。財(cái)產(chǎn)破壞了，牲畜死亡了，都還有很多價(jià)值的，試想一下，你發(fā)生上述的情況后，還有價(jià)值嗎？

故事

4、接納并寬容他人

這是一個(gè)來自越戰(zhàn)歸來的士兵的故事。他從舊金山打電話給他的父母，告訴他們： “爸媽我就要回來了，可是我想帶一個(gè)朋友和我一起回家?！?“當(dāng)然可以啊！”他們回答,“我們見到他會很高興的。” 不過兒子又繼續(xù)說下去。

“可是有件事我得先告訴你們，他在可惡的越戰(zhàn)里受了重傷，少了一只胳膊和一條腿，他現(xiàn)在走投無路，我想請他回來和我們一起生活?！?/p>

“兒子，我很遺憾，不過或許我們可以幫他找個(gè)安身之處。” 父親又接著說：“兒子，你不知道自己在說些什么。象他這樣殘障的人，會對我們的生活造成多大的拖累呀！我們還有自己的生活要過，不能就讓他這樣給影響了。我建議你先回家來，然后忘了他，他自己會找到活路的?！?/p>

就在此時(shí)，兒子掛了電話，他的父母也再沒有他的消息了。

幾天后，這對父母接到了來自舊金山警局的電話，告訴他們親愛的兒子已經(jīng)墜樓身亡了。警方相信這只是單純的自殺案件。于是他們傷心欲絕地飛往舊金山，并在警方帶領(lǐng)之下來到停尸房去辨認(rèn)兒子的遺體。

那的確是他們的兒子沒錯(cuò)，但驚訝的是：兒子居然只有一只胳膊和一條腿……。

感謝上帝！有些人卻不會對我們?nèi)绱藲埧帷Ｋ麄儠o怨無悔地愛我們。不論我們多么糟糕，他們總是愿意接納我們的。今晚在你入睡之前，向上帝禱告請他賜給你力量去接納他人，不論他們是怎樣的人，我們都愿意幫助他們。

當(dāng)您對別人?寬待?時(shí)，即是對您自己的寬待，反之亦然。保險(xiǎn)是愛，是一種實(shí)實(shí)在在的愛，給你自己的人生風(fēng)險(xiǎn)投保，給孩子及親人的將來投保，就表明你在接納并寬容著他人。將來他們也會用同樣的方式來接納并寬容你。投保任何保險(xiǎn)都表明你在用實(shí)際行動來資助他人，但可能真有那么一天，他人也會用同樣的方式來接納、寬容和資助你。所以寬待別人，即是寬待自己。

故事

5、并非巧合

在一個(gè)又冷又黑的夜晚，一位老婦人的汽車在半路上拋錨了。她等了一個(gè)多小時(shí)，總算又一輛汽車經(jīng)過，開車的男子見此情景便下車幫忙。幾分鐘后，車修好了，老婦人問他要多少錢，他回答說：“他這么做只是為了助人為樂”。但老婦人堅(jiān)持要付些錢作為報(bào)酬。男子謝絕了她的好意，并建議把錢給那些比他更需要的人，然后，他們各自上路了。

隨后，老婦人來到一家咖啡館歇息，一位身懷六甲的女招待即刻為她送上一杯熱熱的咖啡，并問她為什么這么晚還在趕路。于是老婦人就講述了剛才遇到的事，女招待聽后感慨這樣的好心人現(xiàn)在真難得。老婦人問她怎么工作的這么晚，女招待說是為了迎接孩子的出世，需要第二份工作的薪水。老婦人聽后很感動，執(zhí)意要女招待收下200美元的小費(fèi)。女招待驚呼她不能收下這么大一筆小費(fèi)，老婦人回答說：“你比我更需要它?！迸写妻o不了便只好收下了。

女招待回到家，把這件事告訴了丈夫，沒想到那個(gè)修車的好心人竟是自己的丈夫。種瓜得瓜，種豆得豆。播種的同時(shí)，也將播下自己的將來，你做的一切都會在將來的某一天、某一時(shí)間、某一地點(diǎn)，以某一種方式，在你最需要它的時(shí)候回報(bào)你。這就是保險(xiǎn)，是你提前規(guī)劃好了的保險(xiǎn)，并用實(shí)際行動種下的?福音?，當(dāng)你最需要它的時(shí)候會回報(bào)你的。

故事

6、老農(nóng)移石

有一位老農(nóng)的農(nóng)田當(dāng)中，多年以來橫亙著一塊大石頭。這塊石頭碰斷了老農(nóng)的好幾把犁頭，還弄壞了他的中耕機(jī)。老農(nóng)對此無可奈何，巨石成了他種田時(shí)揮之不去的心病。

一天，在又一把犁頭打壞之后，想起巨石給他帶來的無盡麻煩，終于下決心了結(jié)這塊巨石。于是，他找來撬棍伸進(jìn)巨石底下，卻驚訝地發(fā)現(xiàn)，石頭埋在地里并沒有想象那么深，那么厚，稍使勁道就可以把石頭撬起來，再用大錘打碎，清出地里。老農(nóng)腦海里閃過多年被“巨石”困擾的情景，再想到可以更早些把這樁頭疼事處理掉，禁不住一臉的苦笑。

從這則寓言故事中，我們會領(lǐng)悟出的道理是：遇到問題應(yīng)立即弄清根源，有問題更須立即處理，決不可拖延。

很多人都有揮之不去的心病，如養(yǎng)孩子花費(fèi)太大，養(yǎng)兒防老又不可靠?？蓢@?久病床前無孝子?，?墻倒眾人推?，?人間冷暖無常?，?禍不單行???。老是埋怨?醫(yī)療改革讓人看不起病了?，?鐵飯碗被打破了?，?天災(zāi)、人禍、車禍太多了，環(huán)境惡劣了，就業(yè)難了?。凡此種種，就象壓在我們心頭的大石一樣揮之不去。與其消極的埋怨，何不想辦法把它徹底解決掉。買份保險(xiǎn)，并不算太難，所有問題都將全部解決。卸下心中之石，原來如此簡單！

故事

7、一千分之三的游戲 某兵營流行這樣一種膽量訓(xùn)練：上級軍官每年一次召集部下1000人，發(fā)給每人一把手槍，并告訴他們：這1000把手槍中只有3把槍有真的子彈，要求他們每人朝自己的腦袋上開一槍，剩下的人可以在余下的一年里無憂無慮的生活??。

直到現(xiàn)在，這種膽量訓(xùn)練一直都還在延續(xù)著，每年一次??。

朋友，如果你是其中的一員，你敢嗎？你敢朝自己的腦袋上開一槍嗎？每年都開一次？其實(shí)在生活中，我們所有人都在無意識地每年重復(fù)著這樣的游戲：根據(jù)中國人生命表統(tǒng)計(jì)顯示，中國人的年平均死亡率是千分之三。有人說千分之三的概率很小，因?yàn)?000人之中才只有3人。有人說這個(gè)概率很大，因?yàn)閷€(gè)人來說，只有兩種可能：生或死。因此，個(gè)人的概率是50%，朋友，你認(rèn)為呢？既然這是一個(gè)逃不了的游戲，我們?yōu)槭裁床患霸缱鰷?zhǔn)備呢？

故事

8、感動孩子

多年前，我曾在史丹福醫(yī)院擔(dān)任義工，那時(shí)認(rèn)識了一個(gè)叫麗沙的年輕媽媽。當(dāng)時(shí)她們一家三口都在一小鎮(zhèn)上旅行，不幸的車禍讓她丈夫受了重傷，病情緊急，須馬上輸血，但要命的是她丈夫的血型十分罕見，唯一能挽救她丈夫性命的機(jī)會，便是接受她五歲女兒的輸血。

醫(yī)生向這位可愛的小女孩解釋了情況，問她是否愿意把血輸給爸爸。

我當(dāng)時(shí)清楚的記得，這個(gè)可愛的小女孩遲疑了半秒鐘，便深深地吸了一口氣說： “如果能救活爸爸，我愿意！”

進(jìn)行輸血時(shí)，她靜靜地躺在處于昏迷狀態(tài)的她親愛的爸爸身旁，見到爸爸的雙頰恢復(fù)了紅潤，她不禁面露微笑。

但接著她收起了笑容，臉色蒼白地望著醫(yī)生，用顫抖的聲音問道：“我會什么時(shí)候死掉呢？”

??。

原來她由于年紀(jì)太小,誤解了醫(yī)生的意思,以為要將全身的血都輸給爸爸。

是的，為了這可愛的孩子，我們該做些什么呢？努力工作，竭力儲蓄，關(guān)懷備至，這些能確保嗎？保險(xiǎn)，還是保險(xiǎn)才能真正了卻為人父母的你，對孩子的那份沉重的愛和責(zé)任。

故事

9、曲突徒薪

從前，有位客人到某人家里作客，看見主人家的灶上煙囪是直的，旁邊又有很多木材。客人告訴主人說，煙囪要改曲，木材須移去，否則將來可能會有火災(zāi)，主人聽了沒有做任何表示。

不久主人家里果然失火，四周的鄰居趕緊跑來救火，最后火被撲滅了，于是主人烹羊宰牛，宴請四鄰，以酬謝他們救火的功勞，但是并沒有請當(dāng)初建議他將木材移走，煙囪改曲的人。

有人對主人說∶“如果當(dāng)初聽了那位先生的話，今天也不用準(zhǔn)備筵席，而且沒有火災(zāi)的損失，現(xiàn)在論功行賞，原先給你建議的人沒有被感恩，而救火的人卻是座上客，真是很奇怪的事呢！”主人頓時(shí)省悟，趕緊去邀請當(dāng)初給予建議的那個(gè)客人來吃酒。

無疑，保險(xiǎn)營銷員就是那個(gè)?曲突徒薪?的人，我們談的是風(fēng)險(xiǎn)管理，而風(fēng)險(xiǎn)管理往往不被人們所喜歡，但我們要堅(jiān)持作?無名英雄?。我們相信人們終究有一天會明白我們的良苦用心的。感謝并善待這些辛勤工作的壽險(xiǎn)營銷員吧！他們可能是你的真正?救星?。

保險(xiǎn)理財(cái)觀念篇

故事

1、只要你活著

了解猶太史和猶太圣典《塔木德》的人都知道這樣兩個(gè)極短的故事。

---在每一個(gè)猶太人家里，當(dāng)小孩稍稍懂事時(shí)，母親就會翻開圣典，點(diǎn)一滴蜂蜜在上面，然后叫小孩子去吻經(jīng)書上那滴蜂蜜。---猶太人的孩子幾乎都要回答母親同一個(gè)問題：“假如有一天，你的房子突然起火，你會帶什么東西逃跑？”如果孩子回答是錢或鉆石，那么母親會進(jìn)一步問：“有一種無形、無色也無氣味的寶貝，你知道是什么嗎？”要是孩子答不出來，母親就會說：“孩子，你應(yīng)帶走的不是別的，而是你這個(gè)寶貝，你這個(gè)寶貝就是智慧。智慧是任何人都搶不走的。你只要活著，智慧就永遠(yuǎn)跟隨著你。”

錢故然重要，但能生產(chǎn)錢的?機(jī)器?（錢的主人）更重要。?沒有人因?yàn)橹Ц侗ｋU(xiǎn)費(fèi)而破產(chǎn)的，卻總有人，因?yàn)闆]有買保險(xiǎn)而破產(chǎn)的。?客戶最易忽略的是對?機(jī)器?（錢的主人）的保護(hù)，任何投資都必須要在保護(hù)好了機(jī)器（錢的主人）的前提下進(jìn)行。所以投資保險(xiǎn)應(yīng)為一切理財(cái)?shù)氖滓疤?，不可沒有。

故事

2、重要漏洞

有一天，動物園管理員們發(fā)現(xiàn)袋鼠從籠子里跑出來了，于是開會討論，一致認(rèn)為是籠子的高度過低。所以它們決定將籠子的高度由原來的十公尺加高到二十公尺。結(jié)果第二天他們發(fā)現(xiàn)袋鼠還是跑到外面來，所以他們又決定再將高度加高到三十公尺。

沒想到隔天居然又看到袋鼠全跑到外面，于是管理員們大為緊張，決定一不做二不休，將籠子的高度加高到一百公尺。

一天長頸鹿和幾只袋鼠們在閑聊，“你們看，這些人會不會再繼續(xù)加高你們的籠子？”長頸鹿問。

“很難說。”袋鼠說∶“如果他們再繼續(xù)忘記關(guān)門的話！”

我們一直認(rèn)為拼命儲備足夠多的錢就能抵制各種風(fēng)險(xiǎn)，堵住人生的收入?漏洞?。殊不知我們的錢怎么都堵不住，因?yàn)椴豢啥ǖ氖杖?漏洞?實(shí)在太多了。生什么?。繗埬膫€(gè)部位？能活多久？社會怎樣變？其實(shí)您有一種選擇能夠完全堵住您人生的收入?漏洞?，讓您馬上放下這個(gè)包袱，開始輕松的生活和理財(cái)。那就是通過保險(xiǎn)來虛擬存款，老板要員工忠誠，工作時(shí)奮不顧身，只要為他的員工及家人?虛擬存款?一筆?撫恤金?就行了。一家之主工作和出差時(shí)擔(dān)心意外發(fā)生，也只需為妻兒老小?虛擬存款?一筆作為他們的生活費(fèi)就行了。擔(dān)心自己健康下降，老無所養(yǎng)，只需為自己將來?虛擬存款?一筆養(yǎng)老醫(yī)療費(fèi)就行了。擔(dān)心自己的財(cái)產(chǎn)損失，只需再虛擬存上一筆?重臵款?就行了．．．．．．。?虛擬存款?其實(shí)很簡單容易，１００萬元的?虛擬存款?只需每年繳納保費(fèi)幾千元，月繳幾百元，普通人肯定都能做到。只有堵住了收入的?漏洞?才能輕松理財(cái)！

故事

3、高明的是事前處理二則

曾經(jīng)有人問扁鵲：你有兩個(gè)兄長都是學(xué)醫(yī)的，惟獨(dú)你的聲譽(yù)最高，這是為何？扁鵲笑笑說：其實(shí)懂醫(yī)的人都知道，我兩個(gè)家兄的醫(yī)術(shù)都高于我，也因此我們行醫(yī)的方式、方法有點(diǎn)區(qū)別而已！

那人說：如何不同？

扁鵲說：我大哥醫(yī)術(shù)最高，在疾病初期還沒有任何癥狀時(shí)，他就能看出病之根本來，于是開一點(diǎn)點(diǎn)藥就治好了。二哥的醫(yī)術(shù)也高于我很多，病人只需有一點(diǎn)點(diǎn)癥狀，他就能看出病之根本來，進(jìn)而藥到病除，所以人們都以為他們只是看小毛病的醫(yī)生，故而不被傳出大名聲。而我卻需有很大很明顯的癥狀方可看出病之根本來，這樣我就必須用很多的藥、很多的方法和很長的時(shí)間才能把病治好，病人及家屬就覺得我是能真正救死扶傷的最高明醫(yī)生。進(jìn)而聲譽(yù)最高于我的兩個(gè)家兄。

能讓病人起死回生的醫(yī)生固然有高超的技能，但那些能預(yù)防和控制疾病發(fā)展的醫(yī)生更顯技能的高超。能讓企業(yè)扭虧為盈的干部厲害，但能讓企業(yè)永遠(yuǎn)持續(xù)發(fā)展贏利的干部必有更英明的才干。

另一則故事說的是：

耶穌帶著他的門徒彼得遠(yuǎn)行，途中發(fā)現(xiàn)一塊破爛的馬蹄鐵。耶穌就讓彼得撿起來，不料，彼得懶得彎腰，假裝沒聽見。耶穌沒有說什么，自己彎腰撿起了馬蹄鐵，用它在鐵匠那兒換了三文錢，并用這些錢買了十幾顆櫻挑。

出了城，兩人繼續(xù)前進(jìn)，經(jīng)過的是茫茫荒野。耶穌猜到彼得渴得厲害，就讓藏在袖子中的櫻桃悄悄地掉出一顆。彼得一見，趕緊撿起來吃。耶穌邊走邊丟，彼得也就狼狽地彎了十八次腰。于是，耶穌笑著對他說：“要是你剛才彎了一次腰，就不會在后來沒完沒了地彎腰。小事不干將在更小的事情上操勞，付出更大的代價(jià)！”

這兩個(gè)故事讓我們真正明白：事前采取措施，所需成本最低。滅火器平時(shí)的價(jià)格是50元，沒有人會主動去買，假設(shè)您的辦公樓著火了，我以5000元賣給你去救火，您會拒絕嗎？空難前，降落傘的價(jià)格是無價(jià)的！趁您口渴之前買水，趁身體健康時(shí)買保險(xiǎn)，否則就會被保險(xiǎn)公司加費(fèi)或拒保，讓你付出更大的代價(jià)。高明的醫(yī)生和高明的理財(cái)專家都明白：事前采取措施，所需成本最低！所以保險(xiǎn)費(fèi)是最不能省的重要支出，否則將有可能讓你付出致命的代價(jià)。

故事

4、上帝的蘋果

斯坦利·庫尼茨是個(gè)對沙漠探險(xiǎn)情有獨(dú)鐘的瑞典醫(yī)生。年輕的時(shí)候，他曾試穿越非洲的撒哈拉沙漠。進(jìn)入腹地的當(dāng)天晚上,一場鋪天蓋地的風(fēng)暴使他變得一無所有：向?qū)Р灰娏?滿載著水和食物的駝群消失得無影無蹤,連那瓶已經(jīng)開啟的準(zhǔn)備為自己慶祝36歲生日的香檳也灑得一干二凈，死亡的恐懼從四面八方涌來。斯坦利的手神經(jīng)質(zhì)地伸進(jìn)自己的口袋---“蘋果!”斯坦利從絕望中清醒過來:“我還有一個(gè)蘋果!”

幾天后，奄奄一息的斯坦利被當(dāng)?shù)氐耐林司绕稹Ａ钏麄兇蠡蟛唤獾氖?，昏迷不醒的斯坦利手中攥著一個(gè)雖然完整但己干癟得不像樣子的蘋果，它被攥得如此緊，以至于誰也無法從他手中取出。上個(gè)世紀(jì)初,這個(gè)一生中不乏傳奇色彩的老人去世了，彌留之際，他為自己擬寫了這樣一句墓志銘：我還有一個(gè)蘋果。

我不知道別人是如何看待這只蘋果的，毋庸臵疑，它可以被看成是信念和希望的化身。上帝在把你臵于絕境的同時(shí)，一定會塞給你一只救命的蘋果，它就藏在你身上的某一個(gè)口袋里。因此，你沒有必要抱怨自己一無所有，你應(yīng)該把嘆息自己的時(shí)間，用在尋找這只蘋果上。只要你能找到它，你就一定能輕松愉悅地走出生活的沙漠。您是否在您和您家人被臵于絕境之前，留一只救命的蘋果，把它珍藏在你身上的某一個(gè)口袋里。---那只重要的蘋果，可能就是你曾經(jīng)購買的保險(xiǎn)。

故事

5、螞蟻和獅

一頭獅子躺在大樹下休息，它看見一只螞蟻正在急匆匆的趕路。獅子奇怪地問：“小家伙，你這是往哪去呀？”螞蟻說：“我要到山那邊的大草原去，那里可美了！”獅子一聽就來了興趣，對螞蟻說：“你給我?guī)罚襾肀衬?，我們一起去吧？”看螞蟻面有難色，獅子說：“我跑得可比你快呀！”螞蟻說：“獅子先生，不是我不帶你去，你是到不了大草原的?！豹{子生氣了，“這個(gè)世界上還有我去不了的地方？不就是山的那邊嗎，你慢慢爬吧，我自己去了?！?/p>

獅子跑到了一座懸崖前，懸崖寬數(shù)十丈，深不可見底，懸崖的對面就是美麗的大草原。獅子猶豫了半天也不敢拿性命開玩笑跳過懸崖，只好垂頭喪氣的回去了。

幾天后，螞蟻也來到了懸崖邊，它順著懸崖爬到谷底，又沿著對面峭壁爬了上去，來到了心慕已久的大草原。

生活中有許多懸崖，小人物雖然渺小，但憑借堅(jiān)忍不拔的毅力最終能翻越過去，大人物卻由于自身的龐大而束手無策。有太多錢的富人，總覺得自己不需要規(guī)劃保險(xiǎn)就能達(dá)到理想的?大草原?---富裕無憂的生活。殊不知，大進(jìn)必有可能大出，生意所掙之錢很不穩(wěn)定。每個(gè)人都需要通過保險(xiǎn)來修建管道，讓財(cái)富如管道之水一樣源源不斷。《管道的故事》中有舉例說明：有些看似富人的人永遠(yuǎn)都成不了億萬富翁，那些堅(jiān)持存錢的普通人就能成為億萬富翁，您相信嗎？記住，必須通過保險(xiǎn)來修建您的財(cái)富的管道！

故事

6、簡單道理魚竿和魚

從前，有兩個(gè)饑餓的人得到了一位長者的恩賜：一根魚竿和一簍鮮活碩大的魚。其中，一個(gè)人要了一簍魚，另一個(gè)人要了一根魚竿，于是他們分道揚(yáng)鑣了。得到魚的人原地就用干柴搭起篝火煮起了魚，他狼吞虎咽，還沒有品出鮮魚的肉香，轉(zhuǎn)瞬間，連魚帶湯就被他吃了個(gè)精光，不久，他便餓死在空空的魚簍旁。另一個(gè)人則提著魚竿繼續(xù)忍饑挨餓，一步步艱難地向海邊走去，可當(dāng)他已經(jīng)看到不遠(yuǎn)處那片蔚藍(lán)色的 海洋時(shí)，他渾身的最后一點(diǎn)力氣也使完了，他也只能眼巴巴地帶著無盡的遺憾撒手人間。

又有兩個(gè)饑餓的人，他們同樣得到了長者恩賜的一根魚竿和一簍魚。只是他們并沒有各奔東西，而是商定共同去找尋大海，他倆每次只煮一條魚，他們經(jīng)過遙遠(yuǎn)的跋涉，來到了海邊，從此，兩人開始了捕 魚為生的日子，幾年后，他們蓋起了房子，有了各自的家庭、子女，有了自己建造的漁船，過上了幸福安康的生活。

一個(gè)人只顧眼前的利益，得到的終將是短暫的歡愉；一個(gè)人目標(biāo)高遠(yuǎn)，但也要面對現(xiàn)實(shí)的生活。只有把理想和現(xiàn)實(shí)有機(jī)結(jié)合起來，才有可能成為一個(gè)成功之人。有時(shí)候，一個(gè)簡單的道理，卻足以給人意味深長的生命啟示。保險(xiǎn)費(fèi)就是您需要與他人分享的?魚?，只有這樣你才擁有你生命的?魚竿?，你才能順利達(dá)到?富饒的大海?邊過上幸福安康的生活。

保險(xiǎn)營銷理念篇

故事

1、有趣的猴子實(shí)驗(yàn)

某企業(yè)家在培訓(xùn)課上，親自做了這樣一個(gè)關(guān)于猴子的實(shí)驗(yàn)：在一個(gè)被監(jiān)視的屋子上方，掛了一大串香蕉，屋中架有一梯子，在隱藏處備有一強(qiáng)力水槍。

第一次，放5只猴子到屋里，猴子一見香蕉便爬上梯子搶香蕉，工作人員便用冰冷的水槍沖擊搶香蕉的猴子，直到每一只猴子都徹底放棄去拿香蕉之后，便撤去水槍。

第二次，再放一只標(biāo)號為“6”的新猴子到屋里去，這只新猴子一見有香蕉就爬上梯子去抓，其他五只猴子便沖去抓住了它，一陣猛拽，新猴子不解其意，拼命要去抓香蕉，卻遭遇其他五只猴子的一陣暴打，直至這只新猴子也放棄為止。

第三次，又放進(jìn)了一只標(biāo)號為“7”的新猴子進(jìn)去，這只新猴子也是一見有香蕉就爬上梯子去抓，其他的六只猴子也一齊沖去抓住它，就是一陣猛打，不同的是先前的那只標(biāo)號為“6”的新猴子速度更快，打得更兇??。

其實(shí)在我們的生活群體中，有很多這樣的例子，讓我們失去了很多成功的機(jī)會，在保險(xiǎn)營銷團(tuán)隊(duì)中更是常見這樣的例子，新人如司就有人對他說：保險(xiǎn)行業(yè)很不好做，保險(xiǎn)是騙人的，某個(gè)條款設(shè)計(jì)不夠好等等。某些新人不但不敢輕意去嘗試，還跟著瞎說。小學(xué)課本中的《小馬過河》的故事，也許我們還記得，卻常常犯了此類錯(cuò)誤。記住：凡事都去親自試一試，任何事情當(dāng)我們做完以后，總會感覺：?不象某些人所說的那么難，也不象某些人所說的那么容易。?

故事

2、敲打吊著的鐵球

某全國著名的推銷大師即將告別他的推銷生涯，應(yīng)行業(yè)人士和社會各界的邀請，他將在該城市中最大的體育館做告別職業(yè)生涯的演說。那天會場座無虛席，人們在熱切焦急地等待著。當(dāng)大幕徐徐拉開，舞臺的正中央吊著一個(gè)巨大的鐵球，為了這個(gè)鐵球，臺上搭起了高大的鐵架。

一位老者在人們熱烈的掌聲中走了出來，站在鐵架的一邊。人們驚奇地望著他，不知道他要做出什么舉動。這時(shí)倆位工作人員抬著一個(gè)大鐵錘，放在老者的面前。主持人這時(shí)對觀眾講：請兩位身體強(qiáng)壯的人到臺上來。轉(zhuǎn)眼間，已有兩名動作快的跑到臺上，老人對他們說，請他們用這個(gè)大鐵錘去敲打那個(gè)吊著的鐵球，直到把它蕩起來。一個(gè)年輕人搶著拿起鐵錘，一聲震耳的響聲，那吊球一動不動。他用大鐵錘接二連三地砸向吊球，很快就氣喘吁吁了。另一個(gè)人也不示弱，接過大鐵錘把吊球打得叮當(dāng)響，可是鐵球仍紋絲不動。臺下逐漸沒了吶喊聲，觀眾們已認(rèn)定那是沒有用的。這時(shí)，老人笑了笑，他掏出了一個(gè)小錘，然后認(rèn)真地面對著那個(gè)巨大的鐵球，“咚”的敲了一下，人們奇怪地看著，老人就那樣敲一下，停頓一下。就這樣持續(xù)地做，10分鐘過去了,20分鐘過去了，會場早已開始騷動，有的人干脆叫罵起來，人們用各種聲音和動作發(fā)泄著他們的不滿。老人仍然用小錘不停地“工作”著，根本不在意人們的反應(yīng)。

觀眾開始憤然離去，會場上開始出現(xiàn)了大塊大塊的空缺。留下來的人們好象也喊累了，會場漸漸地安靜下來。大概在老人進(jìn)行到40分鐘的時(shí)候，坐在前面的一個(gè)婦女突然尖日叫一聲:“球動了！”剎那間會場鴉雀無聲，人們聚精會神地看著那個(gè)鐵球。那球以很小的擺度動了起來。老人仍舊一小錘一小錘地敲著，吊球在老人一錘一錘的敲打中越蕩越高，它拉動著那個(gè)鐵架子“日匡、日匡”的作響，它的巨大威力強(qiáng)烈地震撼著在場的每一個(gè)人。終于場上爆發(fā)出一陣陣熱烈的掌聲，在掌聲中，老人轉(zhuǎn)過身來，慢慢地把那把小錘揣進(jìn)兜里。他只說了一句話：在成功的道路上，如果你沒有耐心去等待成功的到來，那么你就只好用一生的耐心去面對失敗。

營銷工作就是如此，需要一點(diǎn)一滴做，辛辛苦苦的積累人脈、知識、經(jīng)驗(yàn)和能力，如同搓繩子，越搓越粗的繩子，才能栓住成功，直到您無法離開它。選定這一行就一定要堅(jiān)持到底，忍耐平淡與寂寞，咬緊牙關(guān)直到成功！

故事

3、死神也怕咬緊牙關(guān)的人

兩個(gè)探險(xiǎn)者迷失在茫茫的大戈壁灘上，他們因長時(shí)間缺水，嘴唇裂開了一道道的血口，如果繼續(xù)這樣下去，兩個(gè)人只能活活渴死！一個(gè)大一些的探險(xiǎn)者從同伴手中拿過空水壺，鄭重地說：“我去找水，你在這里等著我吧！”接著，他又從行囊中拿出一只手槍遞給同伴說，“這里有6顆子彈，每隔一個(gè)時(shí)辰你就放一槍，這樣當(dāng)我找到水后就不會迷失方向，就可以循著槍聲找到你。千萬要記住，好嗎？”

看著同伴點(diǎn)了點(diǎn)頭，他才信心十足地蹣跚著離去??。槍膛里僅僅剩下最后一顆子彈了，找水的同伴還沒有回來。“他一定被風(fēng)沙湮沒了或者找到水后撇下我一個(gè)人走了?！蹦昙o(jì)小一些的探險(xiǎn)者數(shù)著分?jǐn)?shù)著秒，焦灼地等待著。饑渴和恐懼伴隨著絕望如潮水般地充盈了他的腦海，他仿佛嗅到了死亡的味道，感到死神正面目猙獰地向他緊逼過來??。他扣動扳機(jī)，將最后一粒子彈射進(jìn)了自己的腦袋。

就在他的尸體轟然倒下的時(shí)候，同伴帶著滿滿的兩大壺水趕到了他的身邊??。故事中年紀(jì)小的探險(xiǎn)者是不幸的，因?yàn)樗艞壛藞?jiān)持，同時(shí)也就放棄了自己寶貴的生命；很多時(shí)候，在我們?nèi)松牡缆飞?，面對困難和挫折，我們能夠咬著牙堅(jiān)持著熬過最漫長最艱難的時(shí)刻；可當(dāng)成功將要與我們伸手相握的時(shí)候，卻因?yàn)槲覀冏罱K的放手，便與他擦肩而過了。困難的時(shí)刻，絕望的時(shí)刻，千萬別輕言放棄，再堅(jiān)持。咬緊了牙關(guān)，死神也害怕地躲遠(yuǎn)了。保險(xiǎn)營銷界有句行話叫做?只有‘剩’者為王，并非‘勝’者為王。?說的就是這個(gè)道理。

故事

4、山不過來 ,我就過去

《古蘭經(jīng)》上有一個(gè)經(jīng)典故事：有一位大師,幾十年來練就一身“移山大法”，跟隨學(xué)習(xí)者云集。然而故事的結(jié)局足可讓你我回味---世上本無什么移山之術(shù),惟一能移動山的方法就是:山不過來，我就過去。

在追求成功的過程當(dāng)中,我們十有八九不會一帆風(fēng)順,一定會遇到困難、碰到瓶頸,也一定有?頭撞南墻?的時(shí)候。

現(xiàn)實(shí)世界中有太多的事情就像?大山?一樣，是我們無法改變的，或至少是暫時(shí)無法改變的。?移山大法?啟示人們：如果事情無法改變，我們就改變自己。

如果別人不喜歡自己，是因?yàn)樽约哼€不夠讓人喜歡：如果無法說服他人，是因?yàn)樽约哼€不具備足夠的說服能力；如果顧客不愿意購買我們的產(chǎn)品，是因?yàn)槲覀冞€沒有發(fā)現(xiàn)客戶的真正需求。如果我們還無法成功，是因?yàn)檫€沒有到成功的時(shí)候。要想事情改變，首先得改變自己，只有改變自己，才會最終改變別人；只有改變自己，才可以最終改變屬于自己的世界。山，如果不過來，那就讓我們過去吧！

故事

5、佛陀的故事 佛陀在旅途中，碰到一個(gè)不喜歡他的人。連續(xù)好幾天，好長的一段路，那人用盡各種方法誣蔑他。最后，佛陀轉(zhuǎn)身問那人：“若有人送你一份禮物，但你拒絕接受，那么這份禮物屬于誰的？” 那人答：“屬于原本送禮的那個(gè)人。”佛陀笑著說：“沒錯(cuò)！若我不接受你的謾罵，那你就是在罵自已。”那人摸摸鼻子走了。

重點(diǎn)就在于，只要心靈健康，別人怎么想都影響不了我們。若我們一味地在乎別人的想法或說法，就會失去工作的積極性。保險(xiǎn)銷售需要我們懂得不停的調(diào)整自己，學(xué)會控制自己的情緒，例如心態(tài)、情緒、角色等等。成功者善于控制情緒，失敗者任情緒控制自己。

故事

6、擦亮自己的窗戶

有個(gè)老太太多年來不斷抱怨對面的老太太很懶惰，“那個(gè)女人的衣服永遠(yuǎn)洗不干凈，看！她晾在外院子里的衣服，總是有斑點(diǎn)，我真的不知道，她怎么連洗衣服都洗成那個(gè)樣子......?！?/p>

直到有一天，有個(gè)明察秋毫的朋友到她家，才發(fā)現(xiàn)不是對面的太太衣服洗不干凈。細(xì)心的朋友拿了一塊抹布，把這個(gè)太太的窗戶上的灰漬抹掉，說：“看，這不就干凈了嗎？”原來，是自己家的窗戶臟了。

當(dāng)我們評價(jià)別人的時(shí)候，是否也都擦亮了自己的窗戶呢？心靈的純凈會帶來純凈的生活和純凈的身體，骯臟的的心靈則會帶來骯臟的生活和腐化的身體。保險(xiǎn)營銷員更應(yīng)保持心靈的純潔，決不可突顯出急功近利之心。應(yīng)在任何時(shí)候，任何地方都要象孩童一樣率直和純真，真誠的面對所有人。要先與客戶交朋友，付予真情之后，方可做銷售，讓銷售水到渠成。記?。菏紫纫亮磷约盒撵`的窗戶，這是成功橫古不變的法則。

故事

7、沖突

有兩位武士不約而同的走入森林里，第一位武士在樹下看到金色的盾牌，第二位武士在同一棵樹下看到了銀色的盾牌。金盾牌還是銀盾牌？

兩個(gè)人為此爭吵不休，氣得兩人拔出劍來準(zhǔn)備一決勝負(fù)。兩人整整廝殺了幾天都分不出勝負(fù)。當(dāng)兩人累得坐在地上喘息時(shí)才發(fā)現(xiàn)：盾牌的正面是金色，反面是銀色。原來這是一個(gè)雙面盾牌。

一個(gè)堅(jiān)持己見者將會失去通融性。保險(xiǎn)營銷員要永遠(yuǎn)記住：決不能和客戶發(fā)生爭辯。往往是贏了道理，輸了保單。

故事

8、懷表的警示

有個(gè)在農(nóng)場工作的農(nóng)夫，有一天這個(gè)農(nóng)夫打掃完馬廄時(shí)，赫然發(fā)現(xiàn)他老婆送他的懷表不見了。由于這個(gè)懷表對他來說十分的珍貴，于是他馬上又跑回馬廄尋找了一段時(shí)間，幾乎把馬廄整個(gè)都翻遍了還是沒有找到，因此他氣餒地走出馬廄。而這時(shí)候他發(fā)現(xiàn)外面正有一群孩童在玩耍，于是他向那群孩童說：假如你們之中有誰能在馬廄找出他遺失的懷表，那個(gè)人便能得到五毛錢。

于是孩童們一窩蜂地跑進(jìn)馬廄里尋找懷表，經(jīng)過了一段時(shí)間，當(dāng)孩童們走出馬廄時(shí)，都表示沒有找到懷表。

此時(shí)農(nóng)夫更加地氣餒與失望，就在這個(gè)時(shí)候，農(nóng)夫聽到了一個(gè)聲音：“我可以單獨(dú)再進(jìn)去找一次嗎?”一個(gè)孩童對他說。

但是農(nóng)夫覺得大家?guī)缀醵及疡R廄翻遍了都找不到，怎么可能憑你一個(gè)人就找得到呢?但農(nóng)夫還是答應(yīng)了這位孩童，過了不到一會的功夫，當(dāng)那孩童再走出馬廄時(shí)，他手里拿的正是農(nóng)夫遺失的懷表，農(nóng)夫很驚訝地問他：你是怎么辦到的？

那個(gè)小孩回答：“我進(jìn)去之后什么都不作，就只是靜靜地坐在地上，慢慢地我聽到了滴答滴答的聲音，于是循著聲音我找到了懷表?！?/p>

這個(gè)故事是否能給你有所警示呢?當(dāng)你不斷地努力拜訪時(shí)，你是否曾經(jīng)靜下心來好好想一想，你所努力的方法及方向是否正確呢?

故事

9、鐵桿與鑰匙 一把堅(jiān)實(shí)的大鎖掛在大門上，一根鐵桿費(fèi)了九牛二虎之力，還是無法將它撬開。鑰匙來了，他瘦小的身子鉆進(jìn)鎖孔，只輕輕一轉(zhuǎn)，大鎖就“啪”地一聲打開了。鐵桿奇怪地問：“為什麼我費(fèi)了那麼大力氣也打不開，而你卻輕而易舉地就把它打開了呢？”

鑰匙說：“因?yàn)槲易盍私馑男??！?/p>

每個(gè)人的心，都像上了鎖的大門，任你再粗的鐵棒也撬不開。唯有關(guān)懷備至的服務(wù)，才能把您自己變成一只細(xì)膩的鑰匙，進(jìn)入別人的心中，了解別人，才能獲得銷售上的成功。

故事

10、充份的理由

一輛載滿乘客的公共汽車沿著下坡路快速前進(jìn)著，有一個(gè)人后面緊緊地追趕著這輛車子。一個(gè)乘客從車窗中伸出頭來對追車子的人說：“老兄！算了吧，你追不上的！”“我必須追上它！”這人氣喘吁吁地說：“我是這輛車的司機(jī)?！?/p>

保險(xiǎn)營銷是個(gè)自律性很強(qiáng)的工作，我們必須暗示自己：全力以赴，因?yàn)椴贿@樣的話，后果就十分悲慘了！然而也正因?yàn)楸仨毴σ愿?，潛在的本能和不為人知的特質(zhì)，終將被充份展現(xiàn)出來。

（未完請待續(xù)）

作者系中國太平洋人壽保險(xiǎn)股份有限公司北京分公司業(yè)務(wù)主任 吉方生

通訊地址：北京市懷柔區(qū)第三中學(xué)

郵政編碼：101400 聯(lián)系電話：*** 010—81621961

89682625

個(gè)人E-mail：jifangsheng@vip.sina.com

保險(xiǎn)從業(yè)人員資格證書號碼： 19990***1904

作者簡介：

1999年3月 加入中國太平洋保險(xiǎn)集團(tuán)公司成都分公司

先后擔(dān)任兼職講師、業(yè)務(wù)主管、見習(xí)經(jīng)理，并研發(fā)出十多個(gè)培訓(xùn)課程;2003年3月 相續(xù)在《中國保險(xiǎn)報(bào)》等各大報(bào)刊上刊登人壽險(xiǎn)專業(yè)文章數(shù)十篇； 2003年４月 調(diào)入北京分公司任業(yè)務(wù)主管、兼職講師、培訓(xùn)專員；

2003年5月 先后聯(lián)合幾家保險(xiǎn)公司優(yōu)秀保險(xiǎn)代理人創(chuàng)建了大吉保險(xiǎn)工作站。

第三篇：工廠員工三不傷害教育學(xué)習(xí)體會

做別人做不到的事情，為客戶提供別人做不到的服務(wù)的企業(yè)管理理念。在工作中對質(zhì)量工作要全員抓、全過程抓、重點(diǎn)抓、只爭朝夕抓。在安全上要做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護(hù)他人不受傷害。

當(dāng)你進(jìn)到我們工廠時(shí)正式成為一名員工時(shí)，就要接受三級教育，使大家首先在感性上有了安全的意識。大家知道，過去的“三不傷害”內(nèi)容，從某種意義上說，強(qiáng)調(diào)的是“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”，說到底只是個(gè)人自律行為，更多的要求自己管好自己、保護(hù)自己，而對他人違章行為的糾正和保護(hù)他人遠(yuǎn)離危險(xiǎn)則沒有提及。加上了這8個(gè)字后，是將“自律”與“他律”有機(jī)地結(jié)合，突出了集體和團(tuán)隊(duì)行為，道出了更多的人情味，真正體現(xiàn)了同事間的互助友愛之情，這也是建立團(tuán)隊(duì)安全和諧的一個(gè)重要保證。

仔細(xì)分析觀察我們身邊曾經(jīng)發(fā)生的各類事故，雖然原因可能是多方面的，但如認(rèn)真剖析起來，其中操作時(shí)相互間監(jiān)護(hù)不到位而導(dǎo)致慘痛的事故絕不在少數(shù)。而之所出現(xiàn)這種情況，就是因?yàn)楸O(jiān)督護(hù)人思想深處缺乏足夠的保護(hù)他人的意識所致，也是長期以來“保護(hù)他人不受傷害”安全理念的缺失造成的。

“保護(hù)他人不受傷害”很有道理。如果眼看著你的同事在違章操作或面臨事故危險(xiǎn)，你不去及時(shí)制止、施以援手任其發(fā)展，只顧自己哪豈不是在犯罪？“保護(hù)他人不受傷害”，實(shí)質(zhì)就是提倡發(fā)要的監(jiān)護(hù)，職工在生產(chǎn)中看到工友威脅到安全生產(chǎn)的操作行為不能礙于情不指出來，聽之任之，而是要主動提醒、糾正，有經(jīng)驗(yàn)的老職工在生產(chǎn)中要擔(dān)當(dāng)起照看年輕職工的責(zé)任，斷不能有“事不關(guān)起，高高掛起”、“多一事不如少一事”的想法和念頭。這不是憑空給職工打麻煩，實(shí)際上，在生產(chǎn)中共同作業(yè)的職工很容易發(fā)現(xiàn)工友是不是違章作業(yè)或面臨危險(xiǎn)，提醒、制止工友的違章行為，就避免了自己陷入危險(xiǎn)境地。

對于違章者來說，對保護(hù)自己遠(yuǎn)離違章和事故，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止自己違章行為的同事，除了應(yīng)該真誠地說一聲“謝謝”外，還要切實(shí)糾正自己的違章行為，深挖思想根源，培養(yǎng)良好的操作習(xí)慣，確保不再違章，從本質(zhì)上筑牢安全底線。將“保護(hù)他人不受傷害”牢記心中，真正落實(shí)在實(shí)際行動中，讓安全、健康與我們相伴同行!

工廠是生產(chǎn)產(chǎn)品的地方，只有好的產(chǎn)品質(zhì)量才能使企業(yè)有效益，才能使我們的收入有保障。產(chǎn)量必須服從質(zhì)量，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識，要加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，強(qiáng)化現(xiàn)場管理。首先，要以質(zhì)量保效益。工程質(zhì)量對產(chǎn)品品質(zhì)工作至關(guān)重要。要結(jié)合精細(xì)化管理，進(jìn)一步建立健全崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，抓好工程質(zhì)量，要突出把好原料關(guān)、注塑作業(yè)關(guān)、防止磨具調(diào)節(jié)不到位關(guān)和產(chǎn)品冒落處理關(guān)。其次，要加強(qiáng)工作現(xiàn)場管理，堅(jiān)決做到產(chǎn)品擺放位置、投料的時(shí)間等等。第三，要積極采取有效措施，盡量提高注塑的成品率，減少廢料含量，為精加工創(chuàng)造條件。各生產(chǎn)部門要不斷加強(qiáng)生產(chǎn)活動的過程控制，設(shè)立關(guān)鍵質(zhì)量控點(diǎn)，制定控制標(biāo)準(zhǔn)，努力減少廢品，從生產(chǎn)源頭上穩(wěn)定注塑質(zhì)量。增強(qiáng)全員質(zhì)量意識，要加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)管理，要正確處理生產(chǎn)能力與穩(wěn)定質(zhì)量的關(guān)系，認(rèn)真編制中長期接替規(guī)劃和短期接替計(jì)劃，科學(xué)確定接替方向和準(zhǔn)備重點(diǎn)。

第四篇：工廠員工三不傷害教育學(xué)習(xí)體會

做別人做不到的事情，為客戶提供別人做不到的服務(wù)的企業(yè)管理理念。在工作中對質(zhì)量工作要全員抓、全過程抓、重點(diǎn)抓、只爭朝夕抓。在安全上要做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護(hù)他人不受傷害。

當(dāng)你進(jìn)到我們工廠時(shí)正式成為一名員工時(shí)，就要接受三級教育，使大家首先在感性上有了安全的意識。大家知道，過去的“三不傷害”內(nèi)容，從某種意義上說，強(qiáng)調(diào)的是“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”，說到底只是個(gè)人自律行為，更多的要求自己管好自己、保護(hù)自己，而對他人違章行為的糾正和保護(hù)他人遠(yuǎn)離危險(xiǎn)則沒有提及。加上了這8個(gè)字后，是將“自律”與“他律”有機(jī)地結(jié)合，突出了集體和團(tuán)隊(duì)行為，道出了更多的人情味，真正體現(xiàn)了同事間的互助友愛之情，這也是建立團(tuán)隊(duì)安全和諧的一個(gè)重要保證。

仔細(xì)分析觀察我們身邊曾經(jīng)發(fā)生的各類事故，雖然原因可能是多方面的，但如認(rèn)真剖析起來，其中操作時(shí)相互間監(jiān)護(hù)不到位而導(dǎo)致慘痛的事故絕不在少數(shù)。而之所出現(xiàn)這種情況，就是因?yàn)楸O(jiān)督護(hù)人思想深處缺乏足夠的保護(hù)他人的意識所致，也是長期以來“保護(hù)他人不受傷害”安全理念的缺失造成的。

“保護(hù)他人不受傷害”很有道理。如果眼看著你的同事在違章操作或面臨事故危險(xiǎn)，你不去及時(shí)制止、施以援手任其發(fā)展，只顧自己哪豈不是在犯罪？“保護(hù)他人不受傷害”，實(shí)質(zhì)就是提倡發(fā)要的監(jiān)護(hù)，職工在生產(chǎn)中看到工友威脅到安全生產(chǎn)的操作行為不能礙于情不指出來，聽之任之，而是要主動提醒、糾正，有經(jīng)驗(yàn)的老職工在生產(chǎn)中要擔(dān)當(dāng)起照看年輕職工的責(zé)任，斷不能有“事不關(guān)起，高高掛起”、“多一事不如少一事”的想法和念頭。這不是憑空給職工打麻煩，實(shí)際上，在生產(chǎn)中共同作業(yè)的職工很容易發(fā)現(xiàn)工友是不是違章作業(yè)或面臨危險(xiǎn)，提醒、制止工友的違章行為，就避免了自己陷入危險(xiǎn)境地。

對于違章者來說，對保護(hù)自己遠(yuǎn)離違章和事故，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止自己違章行為的同事，除了應(yīng)該真誠地說一聲“謝謝”外，還要切實(shí)糾正自己的違章行為，深挖思想根源，培養(yǎng)良好的操作習(xí)慣，確保不再違章，從本質(zhì)上筑牢安全底線。將“保護(hù)他人不受傷害”牢記心中，真正落實(shí)在實(shí)際行動中，讓安全、健康與我們相伴同行!

工廠是生產(chǎn)產(chǎn)品的地方，只有好的產(chǎn)品質(zhì)量才能使企業(yè)有效益，才能使我們的收入有保障。產(chǎn)量必須服從質(zhì)量，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識，要加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，強(qiáng)化現(xiàn)場管理。首先，要以質(zhì)量保效益。工程質(zhì)量對產(chǎn)品品質(zhì)工作至關(guān)重要。要結(jié)合精細(xì)化管理，進(jìn)一步建立健全崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，抓好工程質(zhì)量，要突出把好原料關(guān)、注塑作業(yè)關(guān)、防止磨具調(diào)節(jié)不到位關(guān)和產(chǎn)品冒落處理關(guān)。其次，要加強(qiáng)工作現(xiàn)場管理，堅(jiān)決做到產(chǎn)品擺放位置、投料的時(shí)間等等。第三，要積極采取有效措施，盡量提高注塑的成品率，減少廢料含量，為精加工創(chuàng)造條件。各生產(chǎn)部門要不斷加強(qiáng)生產(chǎn)活動的過程控制，設(shè)立關(guān)鍵質(zhì)量控點(diǎn)，制定控制標(biāo)準(zhǔn)，努力減少廢品，從生產(chǎn)源頭上穩(wěn)定注塑質(zhì)量。增強(qiáng)全員質(zhì)量意識，要加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)管理，要正確處理生產(chǎn)能力與穩(wěn)定質(zhì)量的關(guān)系，認(rèn)真編制中長期接替規(guī)劃和短期接替計(jì)劃，科學(xué)確定接替方向和準(zhǔn)備重點(diǎn)。

其實(shí)，再簡單的事情，做到極致都不容易。極致是一種態(tài)度，一種對待生活對待工作的責(zé)任，極致也是精益求精，在自己能力范圍內(nèi)盡全力做到最好。如果說極致生活是一種優(yōu)雅，那么追求極致就是一個(gè)追求優(yōu)美追求完美的過程，在工廠上班一樣是追求極致的過程，而且這個(gè)追逐過程只有開始，沒有結(jié)束。優(yōu)化制勝的最大訣竅，就是把別人不愿意做的，別人做不到的事情踏踏實(shí)實(shí)做到極致。做別人不愿意做的，做到別人做不到的本已經(jīng)很難，再把這些事情做到極致難度可想而知，做到堅(jiān)持，成功便指日可待。那他是如何從“門外漢”成為“行家”呢？答案很簡單：學(xué)習(xí)。但做的時(shí)候就很難了，特別是對于走出校園，走入社會為生存奔波的人?！皩I(yè)只是代表自己的知識，走到社會后，知識就不夠了，更多的知識是來源于生活中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。人一輩子都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，停止了學(xué)習(xí)就等于停止了發(fā)展。”要學(xué)習(xí)，要補(bǔ)充新知識，就得花費(fèi)很多的精力和放棄自己的休息時(shí)間，這需要堅(jiān)強(qiáng)的毅力，這樣的人往往都是能成功的。

第五篇：工廠員工三不傷害教育學(xué)習(xí)體會

工廠員工三不傷害教育學(xué)習(xí)體會(精

選多篇)

做別人做不到的事情，為客戶提供別人做不到的服務(wù)的企業(yè)管理理念。在工作中對質(zhì)量工作要全員抓、全過程抓、重點(diǎn)抓、只爭朝夕抓。在安全上要做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害，保護(hù)他人不受傷害。

當(dāng)你進(jìn)到我們工廠時(shí)正式成為一名員工時(shí)，就要接受三級教育，使大家首先在感性上有了安全的意識。大家知道，過去的“三不傷害”內(nèi)容，從某種意義上說，強(qiáng)調(diào)的是“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”，說到底只是個(gè)人自律行為，更多的要求自己管好自己、保護(hù)自己，而對他人違章行為的糾正和

保護(hù)他人遠(yuǎn)離危險(xiǎn)則沒有提及。加上了這8個(gè)字后，是將“自律”與“他律”有機(jī)地結(jié)合，突出了集體和團(tuán)隊(duì)行為，道出了更多的人情味，真正體現(xiàn)了同事間的互助友愛之情，這也是建立團(tuán)隊(duì)安全和諧的一個(gè)重要保證。

仔細(xì)分析觀察我們身邊曾經(jīng)發(fā)生的各類事故，雖然原因可能是多方面的，但如認(rèn)真剖析起來，其中操作時(shí)相互間監(jiān)護(hù)不到位而導(dǎo)致慘痛的事故絕不在少數(shù)。而之所出現(xiàn)這種情況，就是因?yàn)楸O(jiān)督護(hù)人思想深處缺乏足夠的保護(hù)他人的意識所致，也是長期以來“保護(hù)他人不受傷害”安全理念的缺失造成的。

“保護(hù)他人不受傷害”很有道理。如果眼看著你的同事在違章操作或面臨事故危險(xiǎn)，你不去及時(shí)制止、施以援手任其發(fā)展，只顧自己哪豈不是在犯罪？“保護(hù)他人不受傷害”，實(shí)質(zhì)就是提倡發(fā)要的監(jiān)護(hù)，職工在生產(chǎn)中看到工友威脅到安全生產(chǎn)的操作行為不能礙于情不指出來，聽之任之，而是要主動提醒、糾正，有經(jīng)驗(yàn)的老職工在生產(chǎn)中要擔(dān)當(dāng)起照看年輕職工的責(zé)任，斷不能有“事不關(guān)起，高高掛起”、“多一事不如少一事”的想法和念頭。這不是憑空給職工打麻煩，實(shí)際上，在生產(chǎn)中共同作業(yè)的職工很容易發(fā)現(xiàn)工友是不是違章作業(yè)或面臨危險(xiǎn)，提醒、制止工友的違章行為，就避免了自己陷入危險(xiǎn)境地。

對于違章者來說，對保護(hù)自己遠(yuǎn)離違章和事故，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止自己違章行為的同事，除了應(yīng)該真誠地說一聲“謝謝”外，還要切實(shí)糾正自己的違章行為，深挖思想根源，培養(yǎng)良好的操作習(xí)慣，確保不再違章，從本質(zhì)上筑牢安全底線。將“保護(hù)他人不受傷害”牢記心中，真正落實(shí)在實(shí)際行動中，讓安全、健康與我們相伴同行!

工廠是生產(chǎn)產(chǎn)品的地方，只有好的產(chǎn)品質(zhì)量才能使企業(yè)有效益，才能使我們的收入有保障。產(chǎn)量必須服從質(zhì)量，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識，要加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，強(qiáng)化現(xiàn)場管理。首先，要以質(zhì)量保

效益。工程質(zhì)量對產(chǎn)品品質(zhì)工作至關(guān)重要。要結(jié)合精細(xì)化管理，進(jìn)一步建立健全崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，抓好工程質(zhì)量，要突出把好原料關(guān)、注塑作業(yè)關(guān)、防止磨具調(diào)節(jié)不到位關(guān)和產(chǎn)品冒落處理關(guān)。其次，要加強(qiáng)工作現(xiàn)場管理，堅(jiān)決做到產(chǎn)品擺放位置、投料的時(shí)間等等。第三，要積極采取有效措施，盡量提高注塑的成品率，減少廢料含量，為精加工創(chuàng)造條件。各生產(chǎn)部門要不斷加強(qiáng)生產(chǎn)活動的過程控制，設(shè)立關(guān)鍵質(zhì)量控點(diǎn)，制定控制標(biāo)準(zhǔn)，努力減少廢品，從生產(chǎn)源頭上穩(wěn)定注塑質(zhì)量。增強(qiáng)全員質(zhì)量意識，要加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)管理，要正確處理生產(chǎn)能力與穩(wěn)定質(zhì)量的關(guān)系，認(rèn)真編制中長期接替規(guī)劃和短期接替計(jì)劃，科學(xué)確定接替方向和準(zhǔn)備重點(diǎn)。

做別人做不到的事情，為客戶提供別人做不到的服務(wù)的企業(yè)管理理念。在工作中對質(zhì)量工作要全員抓、全過程抓、重點(diǎn)抓、只爭朝夕抓。在安全上要做到不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷

害，保護(hù)他人不受傷害。

當(dāng)你進(jìn)到我們工廠時(shí)正式成為一名員工時(shí)，就要接受三級教育，使大家首先在感性上有了安全的意識。大家知道，過去的“三不傷害”內(nèi)容，從某種意義上說，強(qiáng)調(diào)的是“不傷害自己，不傷害別人，不被別人傷害”，說到底只是個(gè)人自律行為，更多的要求自己管好自己、保護(hù)自己，而對他人違章行為的糾正和保護(hù)他人遠(yuǎn)離危險(xiǎn)則沒有提及。加上了這8個(gè)字后，是將“自律”與“他律”有機(jī)地結(jié)合，突出了集體和團(tuán)隊(duì)行為，道出了更多的人情味，真正體現(xiàn)了同事間的互助友愛之情，這也是建立團(tuán)隊(duì)安全和諧的一個(gè)重要保證。

仔細(xì)分析觀察我們身邊曾經(jīng)發(fā)生的各類事故，雖然原因可能是多方面的，但如認(rèn)真剖析起來，其中操作時(shí)相互間監(jiān)護(hù)不到位而導(dǎo)致慘痛的事故絕不在少數(shù)。而之所出現(xiàn)這種情況，就是因?yàn)楸O(jiān)督護(hù)人思想深處缺乏足夠的保護(hù)他人的意識所致，也是長期以來“保護(hù)他人不受

傷害”安全理念的缺失造成的。

“保護(hù)他人不受傷害”很有道理。如果眼看著你的同事在違章操作或面臨事故危險(xiǎn)，你不去及時(shí)制止、施以援手任其發(fā)展，只顧自己哪豈不是在犯罪？“保護(hù)他人不受傷害”，實(shí)質(zhì)就是提倡發(fā)要的監(jiān)護(hù)，職工在生產(chǎn)中看到工友威脅到安全生產(chǎn)的操作行為不能礙于情不指出來，聽之任之，而是要主動提醒、糾正，有經(jīng)驗(yàn)的老職工在生產(chǎn)中要擔(dān)當(dāng)起照看年輕職工的責(zé)任，斷不能有“事不關(guān)起，高高掛起”、“多一事不如少一事”的想法和念頭。這不是憑空給職工打麻煩，實(shí)際上，在生產(chǎn)中共同作業(yè)的職工很容易發(fā)現(xiàn)工友是不是違章作業(yè)或面臨危險(xiǎn)，提醒、制止工友的違章行為，就避免了自己陷入危險(xiǎn)境地。

對于違章者來說，對保護(hù)自己遠(yuǎn)離違章和事故，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止自己違章行為的同事，除了應(yīng)該真誠地說一聲“謝謝”外，還要切實(shí)糾正自己的違章行為，深挖思想根源，培養(yǎng)良好的操作習(xí)慣，確保不再違章，從本質(zhì)上筑牢安全底線。將“保護(hù)他人不受傷害”牢記心中，真正落實(shí)在實(shí)際行動中，讓安全、健康與我們相伴同行!

工廠是生產(chǎn)產(chǎn)品的地方，只有好的產(chǎn)品質(zhì)量才能使企業(yè)有效益，才能使我們的收入有保障。產(chǎn)量必須服從質(zhì)量，增強(qiáng)全員質(zhì)量意識，要加強(qiáng)生產(chǎn)過程控制，強(qiáng)化現(xiàn)場管理。首先，要以質(zhì)量保效益。工程質(zhì)量對產(chǎn)品品質(zhì)工作至關(guān)重要。要結(jié)合精細(xì)化管理，進(jìn)一步建立健全崗位質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，強(qiáng)化責(zé)任落實(shí)，抓好工程質(zhì)量，要突出把好原料關(guān)、注塑作業(yè)關(guān)、防止磨具調(diào)節(jié)不到位關(guān)和產(chǎn)品冒落處理關(guān)。其次，要加強(qiáng)工作現(xiàn)場管理，堅(jiān)決做到產(chǎn)品擺放位置、投料的時(shí)間等等。第三，要積極采取有效措施，盡量提高注塑的成品率，減少廢料含量，為精加工創(chuàng)造條件。各生產(chǎn)部門要不斷加強(qiáng)生產(chǎn)活動的過程控制，設(shè)立關(guān)鍵質(zhì)量控點(diǎn)，制定控制標(biāo)準(zhǔn)，努力減少廢品，從生產(chǎn)源頭上穩(wěn)定注塑質(zhì)量。增強(qiáng)全員

質(zhì)量意識，要加強(qiáng)生產(chǎn)技術(shù)管理，要正確處理生產(chǎn)能力與穩(wěn)定質(zhì)量的關(guān)系，認(rèn)真編制中長期接替規(guī)劃和短期接替計(jì)劃，科學(xué)確定接替方向和準(zhǔn)備重點(diǎn)。

其實(shí)，再簡單的事情，做到極致都不容易。極致是一種態(tài)度，一種對待生活對待工作的責(zé)任，極致也是精益求精，在自己能力范圍內(nèi)盡全力做到最好。如果說極致生活是一種優(yōu)雅，那么追求極致就是一個(gè)追求優(yōu)美追求完美的過程，在工廠上班一樣是追求極致的過程，而且這個(gè)追逐過程只有開始，沒有結(jié)束。優(yōu)化制勝的最大訣竅，就是把別人不愿意做的，別人做不到的事情踏踏實(shí)實(shí)做到極致。做別人不愿意做的，做到別人做不到的本已經(jīng)很難，再把這些事情做到極致難度可想而知，做到堅(jiān)持，成功便指日可待。那他是如何從“門外漢”成為“行家”呢？答案很簡單：學(xué)習(xí)。但做的時(shí)候就很難了，特別是對于走出校園，走入社會為生存奔波的人?！皩I(yè)只是代表自己的知識，走到社會后，知識就不

夠了，更多的知識是來源于生活中的學(xué)習(xí)和實(shí)踐。人一輩子都是一個(gè)學(xué)習(xí)的過程，停止了學(xué)習(xí)就等于停止了發(fā)展?！币獙W(xué)習(xí)，要補(bǔ)充新知識，就得花費(fèi)很多的精力和放棄自己的休息時(shí)間，這需要堅(jiān)強(qiáng)的毅力，這樣的人往往都是能成功的。

“三不傷害”心得體會

如同愛情是詩歌永恒的主題一樣，安全生產(chǎn)也是所有企業(yè)不變的主旋。從小處說，它關(guān)乎職工的生命財(cái)產(chǎn)安全，企業(yè)的利益成敗，從大處說，它關(guān)乎改革發(fā)展、社會穩(wěn)定的大局。

入廠伊始，我們都接受了廠級、車間、班組三級安全教育，但誰能言之鑿鑿地說，自己的安全意識有所提高呢？每次接到召開安全例會的通知，大家都會相視一笑，我深信，其中缺少認(rèn)同的成分，更多的是不屑和麻木，會中的交頭接耳心不在焉也就可想而知了。

眾多的事故告訴我們該繃一繃我們心中的那根安全弦了！生命是寶貴的也是極其脆弱的，一失足成千古恨。無

數(shù)血淋淋的教訓(xùn)昭示我們，“三不傷害”是企業(yè)安全生產(chǎn)的奠基石，是人們身心健康和生命安全的基本保障。那我們就踏踏實(shí)實(shí)地從“三不傷害”做起吧。

“三不傷害”乍聽似乎平淡無奇，細(xì)品其中卻蘊(yùn)含著深刻的智慧。實(shí)際生產(chǎn)過程中，絕大多數(shù)事故都是違反“三不傷害”的惡果。這就啟迪我們必須牢固樹立“安全第一、預(yù)防為主”的思想觀念，認(rèn)清事故危害的嚴(yán)重性，不斷強(qiáng)化自我的安全意識。發(fā)現(xiàn)險(xiǎn)情，及時(shí)排除，不傷害自己和他人；不斷提高識別安全漏洞的能力和素質(zhì)，徹底拒絕“三違”現(xiàn)象，做到不被他人傷害。這是安全生產(chǎn)的重中之重，背離了這些要義，就是對生命的漠視與踐踏。

此外，我們還要增強(qiáng)自身責(zé)任感，防微杜漸，摒棄工作中的無知也無畏精神，只有這樣，安全生產(chǎn)才不會成為一句空話。粗心大意是安全工作的致命傷。最后我以小詩《理念》結(jié)束本篇并與大家共勉：把柴米油鹽的煩思 和志得

意滿的歡笑 統(tǒng)統(tǒng)忘掉 不能在腦海逗留的 還有妻子的繾綣 兒女的嬉鬧 走近機(jī)臺 只有一個(gè)理念：安全重要！

“不傷害別人，不傷害自己，不被別人傷害”，這是安全中的“三不傷害”，也是安全教育的一個(gè)重要內(nèi)容。

“不傷害別人”，就是要求在生產(chǎn)工作中，我們自己的行為不要給別人的工作留下任何安全隱患，更不能給別人造成傷害。這就要求我們在工作中要認(rèn)真、細(xì)心地按安全操作規(guī)程進(jìn)行每一項(xiàng)工作，并且要考慮自己的行為是否會對別人的安全構(gòu)成隱患。例如：拆裝電氣設(shè)備時(shí)，線頭沒有按規(guī)定包扎好，旁人就有可能觸電；在檢修時(shí)移開格柵板未裝回，別人就有可能摔傷；自己在高空作業(yè)時(shí)，物品墜落就有可能傷到別人等等。如果我們在工作中多為別人著想，保證自己的行為不會對別人造成傷害或者造成安全隱患，我們才算做到了這一點(diǎn)。

“不傷害自己”，就是要自己的工作行為不要對自己的身體產(chǎn)生傷害。其實(shí)，我們每一個(gè)員工的主觀愿望都不愿意自己傷害自己，只是由一些錯(cuò)誤的意識驅(qū)動，造成自己傷害自己的后果，例如僥幸心理。盡管知道違章作業(yè)是不對，但在僥幸心理驅(qū)使下，總認(rèn)為以前這樣做沒有發(fā)生事故或危險(xiǎn)，現(xiàn)在也不會發(fā)生事故或危險(xiǎn)，于是漫不經(jīng)心、鋌而走險(xiǎn)、貪圖方便、湊合應(yīng)付。違章作業(yè)習(xí)以為常，久而久之導(dǎo)致事故的發(fā)生，也傷害了自己。要做到不傷害自己，就要按照安全操作規(guī)程去進(jìn)行操作，工作時(shí)要考慮一下自己的行為是否有可能對自己造成傷害，也就是要三思而行。

“不被別人傷害”，就是要我們加強(qiáng)自身防范和自我保護(hù)能力，就是要員工對自己的工作環(huán)境的危險(xiǎn)程度和可能出現(xiàn)的不安全因素做出判斷，并運(yùn)用自己獲得的安全知識、技術(shù)，正確的操作方法，必要的手段及時(shí)化解危險(xiǎn)。例如：在交叉作業(yè)時(shí)，要預(yù)見別人對自己可能造成的傷害，并做好防范措施。在進(jìn)行電氣設(shè)備拆裝時(shí)，要防范別人誤送電等

等。

我們要在全體員工中認(rèn)真地開展“三不傷害”教育活動，如果我們在工作中認(rèn)真地做到了“三不傷害”，每個(gè)人都對別人的安全負(fù)責(zé)，對自己的負(fù)責(zé)，為別人的人身安全著想，為自己的人身安全著想，在人身安全方面形成一種“我為人人，人人為我”的風(fēng)氣，我們的安全工作就會上一個(gè)新的臺階。2

三不傷害” 專題學(xué)習(xí)

三不傷害”即“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”。

“不傷害自己”，就是要不斷強(qiáng)化自我的保護(hù)意識，在作業(yè)過程中，自覺遵守操作規(guī)程和各種規(guī)章制度，自覺服從安全管理，努力學(xué)習(xí)安全生產(chǎn)知識，提高危險(xiǎn)辨識和事故防范能力，同時(shí)要正確佩戴和使用安全防護(hù)用品，做好個(gè)人防護(hù)工作，做到不傷害自己。

“不傷害他人”，就是要在作業(yè)過程中，嚴(yán)守安全操作規(guī)定，杜絕不安全行為，自覺抵制違章指揮、違章操作現(xiàn)象，不制造、遺留事故隱患，關(guān)注他人的安全，保證自己的作業(yè)行為不傷害到他人。

“不被他人傷害”，就是要避免他人的不安全行為對自己造成傷害，這就要一方面正確識別他人是否處在安全作業(yè)狀態(tài)以及自身所處的作業(yè)環(huán)境是否處于安全防護(hù)狀態(tài)，另一方面對于發(fā)現(xiàn)的隱患和其他險(xiǎn)情要及時(shí)處理或向管理人員報(bào)告，對于他人的違章指揮、違章操作現(xiàn)象要勇于提出批評，必要時(shí)向上級提出檢舉和控告，確保自身不會被他人傷害。

“三不傷害”安全理念突出了以人為本的安全工作核心，是“安全第一、預(yù)防為主、綜合治理”安全生產(chǎn)方針的具體體現(xiàn)，是提高全員安全意識、增強(qiáng)安全理念的重要方面，是安全生產(chǎn)管理的重要的基礎(chǔ)性工作。

做好“不傷害自己、不傷害他人、不被他人傷害”具體的規(guī)范有那些呢？ 不傷害自己應(yīng)當(dāng)做到：

1、牢記保護(hù)自己的安全主要靠自己，隨時(shí)保持正確的工

作態(tài)度及良好的身體心理狀態(tài)。

2、掌握自己操作的設(shè)備或操作中的危險(xiǎn)因素及控制方法。

3、遵守安全規(guī)則使用必要的防護(hù)用品，絕不違章作業(yè)。

4、任何操作或設(shè)備都可能是危險(xiǎn)的，應(yīng)確認(rèn)無傷害威脅后再實(shí)施操作。

5、杜絕僥幸和想當(dāng)然

心理，莫以患小而為之。

6、積極參加安全教育訓(xùn)練，提高識別和處理危險(xiǎn)的能力。

7、虛心接受他人對自己不安全行業(yè)的糾正。

不傷害別人應(yīng)當(dāng)做到：

1、你的行為隨時(shí)會影響他人安全，尊重他人生命，不制造安全隱患。

2、多聽、多看、多問、隨時(shí)與人溝通協(xié)商。

3、啟動、操作、維修、清潔、保養(yǎng)設(shè)備時(shí)，要確保他人免受影響。

4、將你知曉的危險(xiǎn)及時(shí)告知可能受影響人員并加以消除或置以標(biāo)識。

5、對所接受的安全規(guī)定、標(biāo)識或指令，認(rèn)真理解后才執(zhí)行。

6、不默許、縱容他人的違規(guī)行為，及時(shí)提醒。

不被別人傷害應(yīng)當(dāng)做到：

1、提高自我防護(hù)意識，保持警惕，及時(shí)發(fā)現(xiàn)并報(bào)告危險(xiǎn)。

2、將你的安全知識及經(jīng)驗(yàn)與同事共享，幫助他人提高事故預(yù)防技能。

3、不忽視已標(biāo)識的潛在危險(xiǎn)并遠(yuǎn)離之，除非得到充足防護(hù)及安全許可。

4、及時(shí)糾正他人可能危害自己的不安全行為。

5、冷靜處理所遭遇的突發(fā)事件，正確應(yīng)用所掌握的安全技能。

6、充分認(rèn)識不被傷害是自己的權(quán)利，敢于拒絕他人、包括主管的違章指揮。

恪守“三不傷害”原則，做到保護(hù)自我和他人的人身安全，不是幾句空話，必須切實(shí)落到實(shí)處才能達(dá)到目的。其中最重要也是最有效的措施，就是每一個(gè)一線員工應(yīng)該時(shí)時(shí)、處處做到拒絕“三違”，做到“四不放過”。

“三違”是指生產(chǎn)過程中的“違章指揮、違章作業(yè)、違反勞動紀(jì)律”的違規(guī)行為。據(jù)有關(guān)統(tǒng)計(jì)，70%以上的事故都是因“三違”造成的。所以，杜絕“三違”以減少和預(yù)防事故，是保障一線員工人身安

全最有效的措施。違章是造成事故的根源，是安全生產(chǎn)的大敵。生產(chǎn)過程中，必須對“三違”行為嚴(yán)加防范，絕不能容許發(fā)生。每一個(gè)一線員工，不僅自己要切實(shí)做到杜絕“三違”行為，還要隨時(shí)主動制止他人的“三違”行為。還可以針對具體的“三違”現(xiàn)象，開展一些行之有效的活動。比如，可以培養(yǎng)“反違章習(xí)慣”。一般的違章行為，多是為習(xí)慣性

違章?？梢酝ㄟ^“反違章習(xí)慣”的培養(yǎng)，最終使一個(gè)員工都養(yǎng)成“反違章習(xí)慣”那么必然會切斷引發(fā)事故的根源，避免事故的發(fā)生，每一個(gè)一線員工也就可以做到“三不傷害”，生命安全得到保證。

“四不放過”，是指“事故原因未查清楚不放過；事故責(zé)任者和周圍的群眾未受到教育不放過；未制定防止事故重復(fù)發(fā)生的措施不放過；事故責(zé)任者未受處理不放過”。如果說反“三違”是為了事前對事故的有效防范，那么“四不放過”則是“亡羊補(bǔ)牢”，為了以后不再發(fā)生生產(chǎn)安全事故，不再讓一線員工重復(fù)性受

到傷害。也就是說，一個(gè)生產(chǎn)安全事故發(fā)生了，員工受到了傷害，決不能輕易放過，要讓所有人吸取事故的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，不重蹈覆轍?！笆鹿试蛭床榍宄环胚^”，就是要將已發(fā)生的事故原因徹底查清楚，弄清楚問題出在哪一個(gè)環(huán)節(jié)，從而不再犯同樣的錯(cuò)誤?！笆鹿守?zé)任者和周圍的群眾未受到教育不放過”，則是通過已經(jīng)發(fā)生的事故對全體員工進(jìn)行教育，讓所有的員工都要從這一事故中吸取教訓(xùn)，不要再犯類似的錯(cuò)誤?！拔粗贫ǚ乐故鹿手貜?fù)發(fā)生的措施不放過”，就是要制定一些有針對性的措施，從管理層面上防止類似的事故重復(fù)發(fā)生?！笆鹿守?zé)任者未處理不放過”，是對事故責(zé)任人的必要追究，既是“懲前”，讓責(zé)任人承擔(dān)應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，也是“毖后”，讓其他員工吸取教訓(xùn)，以此為警戒線，切實(shí)履行自己的安全生產(chǎn)責(zé)任。

三違

“三違”是指“違章指揮，違章操作，違反勞動紀(jì)律”的簡稱。

要杜絕違章，首先要明白什么是違章：違章就是違反安全管理制度、規(guī)范、章程，違反安全技術(shù)措施及交底要求所從事的活動。違章包括：作業(yè)違章，指揮違章，失職違章。作業(yè)違章是指從事各類活動的人員在過程中出現(xiàn)的違章行為；指揮違章是指各級承擔(dān)管理職能的人員，在活動過程中出現(xiàn)的違章指揮行為；失

職違章是指承擔(dān)安全管理、監(jiān)督職責(zé)的人員，在活動過程中，不履行安全管理責(zé)任而出現(xiàn)失職、瀆職行為。

違章不一定出事，出事必是違章。這句話很好地詮釋了事故與違章的關(guān)系。根據(jù)對全國每年上百萬起事故原因進(jìn)行的分析證明，95％以上是由于違章而導(dǎo)致的。違章是發(fā)生事故的起因，事故是違章導(dǎo)致的后果。

事故帶來的影響是深遠(yuǎn)的，損失是難以估量的，會對個(gè)人、家庭帶來巨大的傷痛，對企業(yè)、社會、國家?guī)聿豢蓮浹a(bǔ)的損失。因此，要保障個(gè)人的身心

健康和家庭的幸福，要保障企業(yè)的長治久安和社會的和諧穩(wěn)定，就要控制各類事故的發(fā)生，而控制事故發(fā)生的關(guān)鍵就是杜絕違章。

違章的現(xiàn)象難以杜絕，究其原因主要有：

僥幸心理。有一部分人在幾次違章沒發(fā)生事故后，慢慢滋生了僥幸心理，混淆了幾次違章沒發(fā)生事故的偶然性和長期違章遲早要發(fā)生事故的必然性。

省能心理。人們嫌麻煩，圖省事，降成本，總想以最小的代價(jià)取得最好的效果，甚至壓縮到極限，降低了系統(tǒng)的可靠性。尤其是在生產(chǎn)任務(wù)緊迫和眼前即得利益的誘因下，急易產(chǎn)生。

自我表現(xiàn)心理。有的人自以為技術(shù)好，有經(jīng)驗(yàn)，常滿不在乎，雖說能預(yù)見到有危險(xiǎn)，但是輕信能避免，用冒險(xiǎn)蠻干當(dāng)作表現(xiàn)自己的技能。有的新人技術(shù)差，經(jīng)驗(yàn)少，可謂初生牛犢不怕虎，急于表現(xiàn)自己，以自己或他人的痛苦驗(yàn)證安全制度的重要作用，用鮮血和生命證

實(shí)安全規(guī)程的科學(xué)性。

從眾心理。別人做了沒事，我福大命大造化大，肯定更沒事。尤其是一個(gè)安全秩序不好，管理混亂的場所，這種心理向瘟疫一樣，嚴(yán)重威脅企業(yè)的生產(chǎn)安全。逆反心理。在人與人之間關(guān)系緊張的時(shí)候，人們常常產(chǎn)生這種心理。把同事的善意提醒不當(dāng)回事，把領(lǐng)導(dǎo)的嚴(yán)格要求口是心非，氣大于理，火燒掉情，置安

全規(guī)章于不顧，以致釀成事故。

那么如何做開展好反違章活動呢？首先要領(lǐng)導(dǎo)重視，全員參與。要堅(jiān)持“以人為本、從我做起”的理念，以完善“三項(xiàng)制度”為核心，以杜絕“三違行為”為重點(diǎn)，以實(shí)現(xiàn)“三個(gè)轉(zhuǎn)變”為標(biāo)準(zhǔn)，以形成先進(jìn)安全文化為目的。其次，是做好反違章的基礎(chǔ)工作。要通過各種形式，如用形象生動的事故錄相片、典型的事故案例或發(fā)生在身邊的違章事故，經(jīng)常對班員進(jìn)行教育，使全體員工認(rèn)識到，違章就是走向事故，靠近傷害，甚至斷

送生命；事故的后果是，“一害個(gè)人、二害家庭、三害集體、四害企業(yè)、五害國家”。另外，要明確反違章的工作方法。著眼于重點(diǎn)區(qū)域、重點(diǎn)部位、重要環(huán)節(jié)，全方位做好安全管理工作的預(yù)控、可控、在控。還有，要在活動期間進(jìn)行監(jiān)督檢查，要認(rèn)識到：制止違章是對違章者最大的關(guān)心和愛護(hù)，是對工作、對集體極其負(fù)責(zé)的表現(xiàn)。處理違章人員時(shí)，要公平、公正、公開，做到“處理一個(gè)人，教育一大片”，人人警鐘長鳴。

生命是寶貴的，它屬于我們只有一次。同時(shí)人也是脆弱的，我們應(yīng)該把安全和健康放在第一位。但是，人們往往到生病時(shí)才知道健康的重要，發(fā)生事故才知道違章的可怕，受到傷害才知道安全的可貴。

淺談“四不傷害”

“不傷害自己，不傷害他人，不被他人傷害”是多年來我們抓安全一直堅(jiān)持“三不傷害”的原則。隨著學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀的不斷深入，一個(gè)全新的安全

理念——“在三不傷害的同時(shí)，保護(hù)別人不被傷害”映入我們的腦海。從“三不傷害”到“四不傷害”，數(shù)字的變化，代表著企業(yè)安全管理的升級，也為原本嚴(yán)肅緊張的安全管理增添了一份更加人性化的情感內(nèi)涵。

怎樣才能做到“四不傷害”？首先要強(qiáng)化自我保護(hù)意識，在工作中，對待自己的工作環(huán)境、接觸的危險(xiǎn)介質(zhì)，應(yīng)該怎樣做才能不傷害到自己，必須清楚明白。

加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷提高自己對危險(xiǎn)事故的辨識和防御能力，確保自身安全是我們的義務(wù)。發(fā)現(xiàn)“三違”行為要及時(shí)制止，絕不能視而不見，更不能盲從是我們的責(zé)任。否則，一個(gè)違章就有可能釀成大禍，一旦大禍臨頭，自己也難逃厄運(yùn)。其次要有良好的團(tuán)隊(duì)意識，掌握安全急救知識。工作中要多留意周邊的工作環(huán)境，有無安全隱患，及時(shí)的對自己的工友進(jìn)行善意的提醒。有時(shí)一句警示的話語就可能挽救一個(gè)人的生命。當(dāng)安

全事故發(fā)生的時(shí)候，看到工友出現(xiàn)危險(xiǎn)，千萬不能慌張，要時(shí)刻保持清醒的頭腦，不能盲目地進(jìn)行施救。曾經(jīng)有很多安全事故的發(fā)生，就是因?yàn)榧庇诰戎軅墓び眩瑳]有配備防護(hù)器具，而導(dǎo)致多犧牲了幾條無辜的生命。最后，要有關(guān)心愛護(hù)他人安全的意識。把保護(hù)他人的安全當(dāng)作自己的一種責(zé)任，要形成“人人愛我，我愛人人”的好風(fēng)氣。只有這樣，我們的工作才會打下一個(gè)堅(jiān)實(shí)的安全基礎(chǔ)，我們的企業(yè)才能實(shí)現(xiàn)科學(xué)有效發(fā)展。