第一篇：日常用電調(diào)查報(bào)告

日常用電調(diào)查報(bào)告

——初二·八班 張鵬飛

一、凡屬下列情況均可向供電部門報(bào)修

★公用變高壓側(cè)或低壓側(cè)斷線，架空線、接戶線斷線或冒火，其導(dǎo)線支持物（瓷瓶）損壞、支架脫落。

★居民總電表（電業(yè)）進(jìn)線樁頭松動(dòng)出火或燒壞?！锲渌姌I(yè)設(shè)備的故障。

★凡屬城區(qū)供電范圍內(nèi)的廣大居民用戶，發(fā)生上述故障時(shí)，請撥95598電話報(bào)修。

二、報(bào)修注意事項(xiàng)

居民發(fā)現(xiàn)故障停電后，在撥通報(bào)修電話，要告知下列情況： ★報(bào)修人姓名、聯(lián)系電話。

★報(bào)修故障地點(diǎn)和相近的路名。

★停電的范圍：本戶無電、單元無電或整幢大樓無電，幾幢大樓無電或毗鄰一片無電。

★明顯的故障現(xiàn)象，如什么部位冒火、冒煙、什么地方斷線或電桿被撞、導(dǎo)線燒落地等。

三、搶修過程中客戶要理解的一些情況

由于電業(yè)安全工作的特殊要求，在搶修過程中有嚴(yán)格的操作過程，如報(bào)修情況不明確或不詳細(xì)時(shí)，會(huì)造成供電部門在故障判斷上的困難，搶修人員到現(xiàn)場后要根據(jù)具體情況落實(shí)

搶修工作，有時(shí)要增加人員、設(shè)備和材料；有停電在這個(gè)地方，故障處理卻在其他地方，城要及時(shí)趕去；有的搶修人員是這批人，送電人員卻是其他一批人，這些工作都是為及時(shí)送電和電網(wǎng)安全管理所必須的，希望能取得用電客戶理解和支持。

四、計(jì)量裝置出現(xiàn)故障怎樣辦

由電業(yè)部門直接管理的電能計(jì)量裝置，根據(jù)《供電營業(yè)規(guī)則》的規(guī)定，產(chǎn)權(quán)屬電業(yè)局，當(dāng)計(jì)費(fèi)電能表出現(xiàn)異常時(shí)，請您與報(bào)修電話聯(lián)系，我局將派人進(jìn)行檢查，當(dāng)電能表燒壞時(shí)，請您撥打預(yù)約電話或直接到電力營業(yè)廳辦理換表手續(xù)，在規(guī)定時(shí)間內(nèi)給您換表，恢復(fù)送電。合用計(jì)費(fèi)總電能表內(nèi)所套用的用戶分表，產(chǎn)權(quán)屬房屋產(chǎn)權(quán)部門（或個(gè)人）所有，您的分表如發(fā)現(xiàn)異常，影響您的用電時(shí)，請您及早與房產(chǎn)部門聯(lián)系。

五、低電壓

低電壓會(huì)引起家用電器不能正常運(yùn)轉(zhuǎn)，日光燈不能啟動(dòng)，白熾燈暗紅等，給居民生活帶來不便。供電部門每年投入大量資金，對低電壓路段進(jìn)行改造。居民若發(fā)現(xiàn)低電壓現(xiàn)象，請以書面形式寫明情況向所在供電部門反映，以便采取措施。

六、家庭安全用電常識

１、入戶電源線避免超負(fù)荷使用，破舊老化的電源線應(yīng)更換，以免發(fā)生意外。

２、入戶電源總保險(xiǎn)與分戶保險(xiǎn)應(yīng)配置合理，使之能起到對家用電器的保護(hù)作用。

３、按裝臨時(shí)電源要用合理的電源線。電源插頭，插座要安全可靠，損壞的不能使用，電源線接頭要用絕源膠布包好。４、臨時(shí)電源線臨近高壓輸電線路時(shí)，應(yīng)與高壓輸電線路保持足夠的安全距離。(10KV及以下0.7米,35KV1米,110KV1.5米,220KV3米,500KV5米)

５、嚴(yán)禁私自從公用線路上接線。

６、線路接頭應(yīng)確保接觸良好，連接可靠。

７、房間，隱藏在墻內(nèi)的電源線要放在專用阻燃護(hù)套內(nèi)，電源線的截面應(yīng)滿足負(fù)荷要求。

８、使用電動(dòng)工具如電鉆等，須戴絕緣手套。

９、遇到家用電器著火，應(yīng)先切斷電源再救火。

１０、家用電器接線必須確保正確，有疑問時(shí)應(yīng)詢問專業(yè)人員。

１１、家庭用電應(yīng)裝設(shè)帶有過電壓保護(hù)的調(diào)試合格的漏電保護(hù)器，以保證使用電器時(shí)的人身安全。

１２、家用電器在使用時(shí)，應(yīng)有良好的外殼接地，室內(nèi)要設(shè)有公用地線。

１３、濕手不能觸摸帶電的家用電器，不能用濕布擦拭使用中的家用電器，進(jìn)行家用電器修理必須先停電。

１４、家電電熱設(shè)備、暖氣設(shè)備一定要遠(yuǎn)離煤氣罐、煤氣管

道，發(fā)現(xiàn)煤氣漏氣時(shí)先開窗通風(fēng)，千萬不能拉合電源，并及時(shí)請專業(yè)人員修理。

１５、使用電熨斗、電烙鐵等電熱器件，必須遠(yuǎn)離易燃物品。用完后應(yīng)切斷電源，撥下插銷以防意外。

１６、發(fā)現(xiàn)家用電器損壞，應(yīng)請經(jīng)過培訓(xùn)的專業(yè)人員進(jìn)行修理，自己不要拆卸，防止發(fā)生電擊傷人。

１７、嚴(yán)禁在高低電線下打井，豎電視天線和釣魚。

１８、發(fā)現(xiàn)電線斷落，無論帶電與否，都應(yīng)視為帶電，應(yīng)與電線斷落點(diǎn)保持足夠的安全距離，并及時(shí)向有關(guān)部門匯報(bào)。１９、發(fā)現(xiàn)有人觸電，不能直接接觸觸電者，應(yīng)用木棒或其它絕緣物將電源線挑開，使觸電者脫離電源。

２０、電源插頭、插座應(yīng)布置在幼兒接觸不到的地方，并經(jīng)常給家中的老人和孩子講解家庭安全用電常識，增強(qiáng)老人和孩子的自我保護(hù)能力。

２１、入戶線如發(fā)現(xiàn)與樹木、建筑物直接接觸為防止電線被磨破，應(yīng)及時(shí)剪伐樹木，或在入戶線上加套絕緣套管。２２、雷雨天不要用手觸摸樹木、電桿及桿拉線，以防觸電。２３、不準(zhǔn)靠近或接觸任何家用電器的帶電部分，特別是黑白、彩色電視機(jī)的高壓輸出部分，以免被電擊傷。

２４、電源開關(guān)外殼和電線絕緣有破損不完整或帶電部分外露時(shí)，應(yīng)立即找電工修好，否則不準(zhǔn)使用。

２５、電話線與電源線不要為圖方便使用相同的電線或電

纜，敷設(shè)時(shí)離開一定距離。

２６、在帶電的家用電器上或破舊的電線周圍，不能用鋼卷尺和夾有金屬絲的皮尺、線尺進(jìn)行測量工作。

２７、禁止在電桿的拉線上拴牲口、拴繩、涼東西，以免引起觸電。

２８、家用門鈴，電推子禁止用２２０Ｖ電源電壓，應(yīng)使用３６Ｖ以下的安全電壓。

２９、家用電淋浴器在洗澡時(shí)一定要先斷開電源，并有可靠的防止突然帶電的措施。

３０、要提倡文明守法用電，杜絕各種形式的違章、違法竊電中的觸電。

第二篇：西電讀書調(diào)查報(bào)告

繽紛世界，書籍是人類永遠(yuǎn)的最終伴侶，大學(xué)生涯中也不例外。除了豐富多彩的其他生活，課外閱讀也在大學(xué)生的校園生活中占一席之地，對其道德情操、人格品質(zhì)、精神境界的形成與提高有著潛移默化的影響。為進(jìn)一步明確書籍在我校大學(xué)生課余生活中的切實(shí)影響與大學(xué)生目前閱讀存在的問題，我們在選修課上針對大學(xué)生課外閱讀狀況對學(xué)生經(jīng)行了一次調(diào)查。

一．調(diào)查目的：課外閱讀在現(xiàn)在的大學(xué)生生活中占有多少的時(shí)間，我們不得而知？豐富的課外知識是綜合能力的基礎(chǔ)，讀書能夠使人進(jìn)步，尤其是對于當(dāng)代大學(xué)生來說，大學(xué)階段是讀書觀形成并逐步穩(wěn)定的關(guān)鍵時(shí)期。為了了解目前大學(xué)生的讀書現(xiàn)狀及其存在的問題，喚起大學(xué)生的讀書意識，并且為了讓大家明白讀書的重要性，因此我們特進(jìn)行此次調(diào)查。

二．調(diào)查時(shí)間：2012年5月3號

三．調(diào)查對象：西安電子科技大學(xué)應(yīng)用文寫作課星期二組全體學(xué)生

四．調(diào)查方式：此次報(bào)告主要采用問卷調(diào)查的方法，于2010年11月在青島科技大學(xué)外國語學(xué)院07級英語1-5班累計(jì)發(fā)放問卷120份，回收問卷116份，有效問卷100份。根據(jù)實(shí)際情況,條件有限只能粗略的進(jìn)行一下調(diào)查,但是通過調(diào)查也能夠較真實(shí)客觀地反映目前我校大學(xué)生的閱讀狀況。

五．調(diào)查組織：應(yīng)用文寫作課指導(dǎo)老師

六．?dāng)?shù)據(jù)結(jié)果及分析：

（1）讀書內(nèi)容及選擇方向：在多項(xiàng)選擇關(guān)于讀書內(nèi)容的調(diào)查中，我們可以看到，文學(xué)類，歷史文學(xué)類和專業(yè)相關(guān)的書籍是同學(xué)選擇的主要方面，分別占總?cè)藬?shù)的74.5%,68.6%和64.7%。此外，喜歡娛樂類，科普類以及其他書籍的同學(xué)也不在少數(shù)。在調(diào)查到目前最需要補(bǔ)充閱讀哪些書籍時(shí)，82.4%的同學(xué)選擇了實(shí)用類的書籍，66.7%的同學(xué)選擇了與自己專業(yè)相關(guān)的書籍，而選擇文經(jīng)濟(jì)管理法律，軍事書籍，流行小說的人數(shù)相對較少。

（2）讀書目的與選擇原因：選擇因興趣而讀書的學(xué)生有95.1%名居首位，而因擴(kuò)展知識面的也有81.3%，因?qū)W習(xí)，和作業(yè)論文需要讀書的同學(xué)占61.7%，以上的人認(rèn)為讀書對個(gè)人成長有很大影響。命運(yùn)也是和讀書多少，知識面密切相關(guān)的；當(dāng)然也有部分同學(xué)表示自己根本就是為了消遣和消磨時(shí)光。他們認(rèn)為讀書對個(gè)人的影響不大，認(rèn)為個(gè)人努力和機(jī)遇是非常重要的。

（3）獲得書籍途徑及閱讀習(xí)慣

在書籍的獲得途徑方面，61．7%的同學(xué)選擇在圖書館閱覽，50.9%的同學(xué)青睞網(wǎng)上在線或下載，13.7%的同學(xué)選擇在書店購買，也有8.8%的同學(xué)找親戚朋友借閱。圖書獲取途徑的方便讓同學(xué)有了更大的閱讀資源，但很遺憾的是在閱讀方式方面，很多同學(xué)游覽和泛讀，很少部分的同學(xué)會(huì)邊看邊做筆記或者讀完后與他人交流。閱讀環(huán)境及周圍人的讀書習(xí)慣調(diào)查中，有73.5%的同學(xué)表示身邊經(jīng)常讀書的同學(xué)很少。

（4）很少閱讀的愿因

在調(diào)查中大多數(shù)學(xué)生認(rèn)為自己的讀書量太少，在分析影響自己閱讀的原因調(diào)查選項(xiàng)中，選擇學(xué)習(xí)壓力太大沒有時(shí)間的占到51％，另有53％的學(xué)生表示自己，對課外閱讀沒有興趣，就本校學(xué)生生活環(huán)境而言，15.7％以上的學(xué)生認(rèn)為，目前學(xué)校圖書館書籍太少難以找到自己感興趣的書，另外還有部分購買書籍成本太高等其他原因，但人數(shù)相對較少。

（5）教師課堂推薦書籍的選擇性

在調(diào)查到是否會(huì)選擇教師課堂推薦的書籍讀物時(shí)，56.9%的同學(xué)表示自己會(huì)根據(jù)自己的實(shí)際情況選擇性的閱讀，30.4%的同學(xué)則根本不會(huì)去閱讀老師推薦的書籍，只有大約27%的同學(xué)會(huì)選擇認(rèn)真閱讀。

八．調(diào)查結(jié)論：

結(jié)論一：功利，娛樂和多元化的閱讀面

當(dāng)代大學(xué)生對讀書吃越來越功利的態(tài)度。讀書閱讀，尤其是對經(jīng)典名著的閱讀越來越不受大家歡迎，很多同學(xué)將考試等同于看書，沒有明白讀書的真正意義，不能夠正確對待書籍閱讀，閱讀書籍的數(shù)量和種類偏少，非學(xué)術(shù)類閱讀占的比例升高；相比之下學(xué)術(shù)類閱讀顯得單薄，專業(yè)期刊與外文文獻(xiàn)閱讀更是稀少。讀書的人數(shù)不少，但是真正能夠讀出深度、讀出思想的卻并不多。很多同學(xué)知道自己應(yīng)該補(bǔ)充的是專業(yè)類，以及一些擴(kuò)展知識面的書籍，但往往在實(shí)際選擇時(shí)，卻更青睞于娛樂性和網(wǎng)絡(luò)快餐小說。

結(jié)論二：盲目，和低效率的閱讀習(xí)慣

在閱讀方式上，幾乎所有的同學(xué)都選擇了泛讀游覽的方式，但很

顯然，這樣的閱讀方式并不能夠有效的更新知識結(jié)構(gòu)擴(kuò)充自己的知識面，很多同學(xué)只追求了閱讀速度，忽視了高效，沒有仔細(xì)體味、領(lǐng)悟作者的思想內(nèi)涵。此外，令人難過的是，大多數(shù)同學(xué)對老師在課堂上推薦的書籍并不在意，只是隨意游覽或者根本不去碰，這樣的做法無疑對自己是沒有一點(diǎn)好處的。

結(jié)論三：圖書館閱讀仍占主流，網(wǎng)絡(luò)異軍突起

大多數(shù)同學(xué)青睞在圖書管理進(jìn)行閱讀，此外同學(xué)們彼此交流思想，也為新思想、新意識的形成提供一個(gè)很好的平臺。這也意味著更有效提高學(xué)校圖書館的利用率。此外，網(wǎng)絡(luò)在大學(xué)生的生活中也占了很重要的位置，如網(wǎng)上購書、網(wǎng)上閱讀、在線交流等，但我們在運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)新手段時(shí)要學(xué)會(huì)辨別真?zhèn)?、?yōu)劣，抵制不良閱讀傾向。

結(jié)論四：讀書氛圍不夠濃厚，不讀書借口很多

通過第七題和第九題的調(diào)查，我們可以發(fā)現(xiàn)，目前很多同學(xué)依然無法正確認(rèn)識讀書的重要性，端正讀書態(tài)度。學(xué)習(xí)忙，考試壓力大是事實(shí)，但絕不是不閱讀的理由。學(xué)生要學(xué)會(huì)培養(yǎng)自己的讀書習(xí)慣，而不能只是停留在但憑個(gè)人的興趣決定是否閱讀，想要以后在社會(huì)上有所發(fā)展就必須學(xué)習(xí)好各門學(xué)科，避免知識過于單一和貧乏，要使自己全面發(fā)展，成為一個(gè)社會(huì)上需求的具有綜合能力的人才。此外，據(jù)調(diào)查有近15%的學(xué)生認(rèn)為圖書館的書籍不能滿足需求 客觀上還存在著提攜實(shí)質(zhì)性的問題。但我們相信學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)會(huì)致力于學(xué)校自身的發(fā)展建設(shè)，為我們的學(xué)生提供一個(gè)更為優(yōu)越的閱讀環(huán)境。

讀書破萬卷，下筆如有神”，“讀萬卷書，行萬里路”，大學(xué)四年里我們一定要好好把握，多讀一些對自己有益的書，“不積小流無以成江海，不積跬步無以致千里”，日積月累，我們一定會(huì)在不知不覺

中提高自己。好讀書，會(huì)讀書，讀好書，與書為伴，在人生最美好的日子里不斷充實(shí)自己，提高自己，為實(shí)現(xiàn)自己的人生理想而努力。

第三篇：電接觸材料研究進(jìn)展調(diào)查報(bào)告

電接觸調(diào)研報(bào)告——以AgSnO2電接觸料為例

摘要：本文首先簡要介紹了電接觸的基本概念和運(yùn)行要求以及電接觸材料的分類，之后以AgSnO2為例綜述了電接觸材料的研究進(jìn)展，具體包括AgSnO2電接觸材料的優(yōu)缺點(diǎn)、制造方法及加工工業(yè)、列舉了AgSnO2電接觸材料的相關(guān)研究成果,最后總結(jié)了以AgSnO2為代表的電接觸材料的當(dāng)前研究方向和發(fā)展趨勢。

關(guān)鍵詞：電接觸；材料；AgSnO2；氧化

Electrical Contact Investigation Report —— Using AgSnO2Electrical

Abstract:Firstly, this paper introduce the electrical contact about the basic concepts and operational requirements and electrical contact materials classification briefly, latter the paperset AgSnO2as a case to provide a review on the research progress of electrical contact materials, including the advantages and disadvantages of AgSnO2 electrical contact material, manufacturing method and processing industry, and lists the research achievements related to the AgSnO2 electrical contact material.Finally the paper summarized the research direction and development trend by using the AgSnO2as a representative model.Keywords: electrical contact;material;AgSnO2;oxidation

引言

電接觸材料通常應(yīng)用于開關(guān)、繼電器、接觸器等鏈接器件中，是制造電接觸導(dǎo)體的材料。隨著電工技術(shù)的發(fā)展，在涉及電力、電工電子、通信技術(shù)、自動(dòng)控制技術(shù)的各個(gè)領(lǐng)域中，電接觸既是保證電能和信號順利傳輸?shù)年P(guān)鍵，又是整個(gè)系統(tǒng)最容易發(fā)生故障的部分，其可靠性極為重要。但實(shí)踐中往往只是在出現(xiàn)了電接觸失效問題而導(dǎo)致重大乃至災(zāi)難事故時(shí)方才引起人們的重視。另一方面某些似乎早已解決的電接觸失效問題還時(shí)而發(fā)生[1]。由于載荷類型、大小不同，接觸形式多樣，環(huán)境狀態(tài)各異、材料種類繁多，因此電接觸還存在極為復(fù)雜的物理、化學(xué)過程。人們對電弧效應(yīng)、力效應(yīng)、環(huán)境效應(yīng)等引發(fā)的電接觸材料服役過程中的電接觸表面物理、化學(xué)等現(xiàn)象的認(rèn)識還不夠系統(tǒng)深入，目前我們?nèi)孕杓哟髮﹄娊佑|材料研究領(lǐng)域深入研究。電接觸的基本概念與運(yùn)行要求 1.1 電接觸的基本概念

電流從一個(gè)導(dǎo)體傳向另一個(gè)導(dǎo)體，導(dǎo)體間的接觸處稱為電接觸。在工程實(shí)際應(yīng)用中，“電接觸”常指的是接觸導(dǎo)體的具體結(jié)構(gòu)或接觸導(dǎo)體本身，稱為“電觸頭”，簡稱觸頭或觸點(diǎn)。

工程應(yīng)用中根據(jù)操作過程中接觸處是否存在相對運(yùn)動(dòng)，電接觸可分為三類[2]：（1）固定接觸：（強(qiáng)電中有母線的連接或鉚接、輸電線連接器、電纜頭等，在弱電中有電子設(shè)備和儀器中的插接件、連接器、塞子和插頭）工作中出現(xiàn)的主要現(xiàn)象和問題是；接觸電阻、接觸溫升和接觸熔焊

（2）滑動(dòng)接觸：（開關(guān)的滑動(dòng)觸頭、變阻器的滑動(dòng)頭、電機(jī)的電刷與滑環(huán)、電車的饋電弓與饋電線等）除上述問題外，還有接觸元件之間的摩擦、潤滑和磨損。

（3）可分合的接觸：（各種開關(guān)電器和繼電器的觸頭）在工作期間常出現(xiàn)電弧，是工作可靠性要求最高，工作任務(wù)最重的電接觸類型。

1.2 電接觸運(yùn)行要求

電接觸材料對不同類型的接觸方式要求不同,如對滑動(dòng)接觸,主要要求材料的抗摩擦和

磨損能力；對分離接觸,由于電弧對觸頭的嚴(yán)重?zé)g及分?jǐn)嘟油ú僮鬟^程中的機(jī)械磨損,要求

[3]非?？量?概括地講,理想的銀基電接觸材料需滿足以下幾方面要求：

（1）要求具備低的電阻率和蒸汽壓,高的熱導(dǎo)率、熔點(diǎn)、沸點(diǎn)、熔化熱和升華熱,并且熱穩(wěn)定性好，電接觸在長期通過額定電流時(shí)，溫升不超過國家規(guī)定的數(shù)值，而且溫升長期保持穩(wěn)定，接觸電阻要求穩(wěn)定。

（2）電接觸在短時(shí)通過短路電流或脈沖電流時(shí)，電接觸不發(fā)生熔焊或觸頭材料的噴濺等。

（3）可分、合接觸在開斷過程中，觸頭材料損失應(yīng)盡量小。

（4）可分、合接觸在閉合過程中，要求觸頭能關(guān)合短路電流，且觸頭表面不應(yīng)有嚴(yán)重?fù)p傷。

[4]除上述要求外, 電接觸材料應(yīng)盡可能地易于加工,具有較高的性價(jià)比出。于綠色環(huán)?？紤], 要求不要污染環(huán)境。電接觸材料的分類

常見的電接觸材料有三大類：純金屬電接觸材料、合金電接觸材料、復(fù)合電接觸材料。主要電接觸材料和相關(guān)特性如表1-3所示。目前電接觸所用材料一般不是單一的貴金屬，主要應(yīng)用的以及研究的重點(diǎn)都是他們的合金及復(fù)合材料[5]。

由圖表1-3可知，目前使用最多的電觸頭材料是銀和銀基復(fù)合材料，如銀-氧化物、銀-鎳、銀-銅、銀-鎘、銀-碳、銀-鎢等合金。這類材料用銀量大；在開斷時(shí)易生成氧化銀、氧化鎢等氧化物，造成溫升高；易硫化、易磨損，作為電觸頭材料其壽命波動(dòng)大。近年來各類開關(guān)所用的銀基觸頭材料猛增，造成對銀的大量需求[6]。

表1 純金屬電接觸材料

種類 純 金 屬 電 接 觸 材 料 材料 Ag

優(yōu)點(diǎn)

電阻率低、熱導(dǎo)率高 不易氧化，加工性能好 大氣中不易氧化

缺點(diǎn) 主要應(yīng)用領(lǐng)域 應(yīng)用廣泛如：繼電器、電器開關(guān)等 多用于弱電觸頭 多用于小電流和接觸力大的觸頭 導(dǎo)線、各種電接觸

材料

硬度小、耐磨與耐弧性能不好，價(jià)格高

Au、Pt、Pd 價(jià)格昂貴

導(dǎo)電和導(dǎo)熱性能差、熔化、氣化溫度高；耐熱、W、Mo 電弧作用容易形成顆

耐磨、抗熔焊性能好

粒氧化物

應(yīng)用最廣大的導(dǎo)電材料，空氣中易氧化成絕緣Cu 導(dǎo)電和導(dǎo)熱性能僅次于

氧化膜

銀

表2 合金電接觸材料

材料

合 金 電

材質(zhì) Ag 基 合 金 Ag-Cu Ag-Cu-Ni

優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 主要應(yīng)用領(lǐng)域 接觸壓力交大的開關(guān)觸頭；接觸壓力較小的滑動(dòng)觸頭

開關(guān)頻繁的觸頭和接觸壓力小稍帶滑動(dòng)的導(dǎo)電、導(dǎo)熱性能好，機(jī)

耐氧化性和耐

械強(qiáng)度高，耐磨性好，腐蝕性能差

廉價(jià)

強(qiáng)度高，轉(zhuǎn)移損耗小，導(dǎo)電性能比Ag接觸特性叫穩(wěn)定，價(jià)廉 差

接 觸 材 料 Cu基合金 Au基合金 Pd基合金 Pt基合金

具有優(yōu)良的綜合物理能

力額

導(dǎo)電性能好，機(jī)械性能

比純金高

添加鎳、鎢可獲得比純金屬更高的硬度和強(qiáng)度

強(qiáng)度和導(dǎo)電性能不能兼顧 價(jià)格昂貴 價(jià)格昂貴

觸頭

應(yīng)用廣泛如：接觸線材料。引線框架材料等 精密儀器中的電接觸

材料

用于穩(wěn)定性高的弱電

觸頭

表3 復(fù)合電接觸材料

材料種類 層狀復(fù)合復(fù) 材合 料 電 接 顆觸 粒材 增料 強(qiáng)復(fù)合材料 材質(zhì) Au及Au合金層狀復(fù)合材料 Pd及Pd合金層狀復(fù)合材料

優(yōu)點(diǎn) 化學(xué)穩(wěn)定性好 抗氧化能力強(qiáng)

缺點(diǎn) 價(jià)格昂貴 空氣有機(jī)污染物在鈀復(fù)層表面形成絕緣層 Ag的抗硫能力差

應(yīng)用領(lǐng)域 通訊用繼電器、計(jì)算機(jī)中的鍵盤觸頭等 主要用于弱電觸頭 低負(fù)荷電接觸材料如：小型繼電器、保

護(hù)開關(guān)觸頭 低壓開關(guān)裝置

應(yīng)用與各種保護(hù)電

器上 主要用于低壓電器 Ag及Ag合金價(jià)格相對便宜，綜合層狀復(fù)合材料 性能好，節(jié)約銀 良好的導(dǎo)電、導(dǎo)熱

性，耐磨性好 高抗熔焊性，接觸電Ag-C復(fù)合材料

阻低

Ag-W、Ag-Mo抗熔焊性、抗電弧侵復(fù)合材料 蝕能力好，硬度高

銅基復(fù)合材料（Cu-Ag、Cu-W等）Ag-Ni復(fù)合材料

接觸電阻比Ag高 抗電弧侵蝕能力差，硬

度低

空氣中頻繁開閉易形

成表面膜

增強(qiáng)體與基體間放入界面結(jié)合強(qiáng)度有待進(jìn)

一步研究

抗電弧侵蝕和磨損能力好，強(qiáng)度高

主要用于高壓電器 AgSnO2電接觸觸材料研究進(jìn)展

在電接觸材料中, 研究與應(yīng)用最廣的為銀基電接觸材料。由于銀基電接觸材料具有良好的耐電磨損、抗熔焊性、導(dǎo)電性、接觸電阻小且穩(wěn)定,廣泛用于各種輕重負(fù)荷的高低壓電器、家用電器、汽車電器、航空航天電器,特別是斷路器和接觸器這些量大面廣的電器幾乎全部[7]采用銀基電接觸材料。

3.1AgSnO2電接觸材存在問題

AgSnO2電接觸材料是是近年發(fā)展較快的一種無毒無害、環(huán)境友好型電觸頭材料。AgSnO2具有優(yōu)良的耐電弧侵蝕性、良好的熱穩(wěn)定性和耐磨損性、較好的抗材料轉(zhuǎn)移能力以及優(yōu)異的抗熔焊性能，是目前在直流接觸器、低功率斷路器、儀器儀表、功率繼電器及低壓開關(guān)中比較理想的材料[8]。但是AgSnO2材料在發(fā)展中存在兩個(gè)難題：一是SnO2在承受電弧的作用時(shí)不易分解，容易在電磁力的攪拌作用下上浮到觸頭表面形成不導(dǎo)電區(qū)，從而造成觸頭接觸電阻增大，在有連續(xù)電流通過時(shí)容易造成溫升過高；二是由于SnO2的硬度較高，導(dǎo)致AgSnO2材料的塑性和延展性能比較差，加工成形變得異常困難，這在板材的擠壓和軋制、絲材的擠壓和拉拔以及鉚釘?shù)亩罩七^程中表現(xiàn)尤其突出。溫升較高和加工工藝性能的不足在一定程度上限制了AgSnO2電接觸材料的應(yīng)用[9]。為此，國內(nèi)外的材料研究者一直都在研究如何通過改進(jìn)制備工藝和加入添加劑來克服上述兩個(gè)缺點(diǎn)。

3.2 AgSnO2電接觸材料制備方法

AgSnO2電接觸材料加工性能和電學(xué)性能的優(yōu)劣與其制備方法和制備設(shè)備密切相關(guān),當(dāng)前AgSnO2的制備工藝一般為內(nèi)氧化法和粉末冶金法[10]，如表4所示

表4 AgSnO2不同制備方法的比較

制備方法 工藝 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 應(yīng)用

內(nèi)氧化法

機(jī)械合金法

化學(xué)工沉淀法 粉末冶金法 反應(yīng)霧法

預(yù)氧化法

反應(yīng)合成法

SnO2質(zhì)點(diǎn)細(xì)小、彌散分生產(chǎn)貧氧化AgSn合金-加工布、材料強(qiáng)度、密度、區(qū)，材料塑性工藝成熟

-內(nèi)氧化 硬度高，耐電弧腐蝕，和加工性能應(yīng)用最廣

工藝簡單，成本低 差

SnO2粉與Ag混工藝條件簡單經(jīng)濟(jì)，材能耗高；造成制備納米級

合-球磨-成型-料組織彌散均與、晶粒污染；易批量

AgSnO2

燒結(jié) 細(xì)小 生產(chǎn)

+SnO2粉與含Ag制粉工藝復(fù)溶液混合-還原-SnO2彌散均與分布，電雜，穩(wěn)定性

應(yīng)用不廣泛

過濾-洗滌-烘干性能好 差，存在污染-壓制成型-燒結(jié) 問題

SnO2粉末顆粒內(nèi)的成制備不同組粉末冶金工藝+分分布均勻，AC3壽命設(shè)備投資大 織和微結(jié)構(gòu)反應(yīng)霧化 長，榮性負(fù)載條件下性成本高 的電接觸材

能好 料

AgSn合金熔化-SnO2顆粒在Ag基體中材料的硬度、新一代的制霧化成細(xì)粉-內(nèi)高度分散，組織均勻，密度不如I/O

造觸頭材料氧化-壓制-燒結(jié)耐磨性、抗熔焊性好，工藝材料的的先進(jìn)方法

-擠壓 材料電導(dǎo)率高 高

界面結(jié)合性好，易于加原料混合-冷壓工，電阻率小，工藝流

還處于實(shí)驗(yàn)階段

成型-燒結(jié)-復(fù)壓 程短，無污染，產(chǎn)品質(zhì)

量高

3.2.1 內(nèi)氧化法

常規(guī)內(nèi)氧化法制備AgSnO2材料是先將AgSn合金進(jìn)行熔煉得到鑄錠，進(jìn)行壓片后通過在一定溫度（650-850oC）和一定氧分壓(0.02-3MPa)下將Sn氧化成SnO2，但在內(nèi)氧化過程中Sn表面生成的氧化膜會(huì)阻止氧進(jìn)一步向Sn內(nèi)部擴(kuò)散，因而往往通過加入少量價(jià)格昂貴的In元素，以抑制氧化膜的生長，并促進(jìn)氧的擴(kuò)散[11]。

通過內(nèi)氧化生成的AgSnO2粒子與Ag基體的界面結(jié)合緊密，因此合金的致密度、強(qiáng)度和[12]硬度較高。但是：由于氧從試樣表面向中心擴(kuò)散，沿樣品橫截面方向的氧化程度不均勻,其微觀結(jié)構(gòu)也隨之發(fā)生變化，因而材料電接觸性能不穩(wěn)定；在銀中Sn元素的溶解度有限，即使在可能固溶的范圍內(nèi)，內(nèi)氧化工序仍需相當(dāng)長時(shí)間，因而獲得的材料中SnO2的含量較低；獲得材料較脆，后續(xù)加工困難。

在內(nèi)氧化法中，氧在合金內(nèi)部的擴(kuò)散速度非常關(guān)鍵，為改善內(nèi)氧化法中氧的擴(kuò)散速度及 4

擴(kuò)散程度，主要思路有：（1）增加氧的擴(kuò)散動(dòng)力；（2）增加合金內(nèi)的擴(kuò)散通道[13-14]。

[15-18]日本住友金屬礦業(yè)公司成功開發(fā)了Ag-Sn二元合金高壓內(nèi)氧化工藝。該工藝是在大于10MPa的氧壓下對 Ag-Sn二元合金進(jìn)行高壓氧化，制得的材料中心區(qū)域無氧化物貧乏層，SnO2顆粒細(xì)小且彌散分布于銀基體內(nèi)。增加氧在合金內(nèi)的擴(kuò)散通道的思路，可以對塊狀A(yù)gSn合金鑄錠進(jìn)行反復(fù)鍛打處理，以增加內(nèi)部位錯(cuò)及晶界等擴(kuò)散通道，但這種方法的效果有限。

3.2.2 粉末冶金法

粉末冶金法是較為傳統(tǒng)且最為重要的AgSnO2電接觸材料制備方法，目前已經(jīng)達(dá)到很高的技術(shù)水平，是制備AgSnO2電接觸材料的首選方法。其優(yōu)點(diǎn)是所得材料組織結(jié)構(gòu)均勻，無氧化物貧乏層且可以根據(jù)需要任意調(diào)配材料組成[18-21]。

影響用該方法制備材料最終組織的主要因素是原料本身（如粉末粒度分布、粉末特性、粉末形貌等）以及制粉過程，粉末的燒結(jié)以及后續(xù)加工也對其組織有一定影響。由于微細(xì)粉末十分容易團(tuán)聚，會(huì)造成復(fù)合粉末不均勻、燒結(jié)性能較差，即使采用很大的壓力壓制，致密度仍然不夠高，材料的塑性和延性差，難以進(jìn)行大變形的加工。

西北有色金屬研究院李進(jìn)采用噴射共沉積反應(yīng)制備AgSnO2電接觸材料，將Ag2O粉末進(jìn)行處理并噴射共沉積，隨后對復(fù)合材料進(jìn)行原位化學(xué)處理和擠壓、軋制拉拔制備AgSnO2電接觸材料。該方法制備的材料具有較優(yōu)異的加工性能。

Zoz H等將一定比例的銀粉(微米粉)和納米SnO2粉放入高能球磨機(jī)中球磨，然后通過熱壓等技術(shù)制備加工AgSnO2電接觸材料，納米SnO2顆粒可高度彌散在銀基體中，所制備的材料性能優(yōu)異[22]。

3.3 AgSnO2電接觸材料性能改良研究進(jìn)展

通過添加劑可以用來改變AgSnO2材料電氣使用性能,在銀氧化錫電接觸中添加種或多種金屬氧化物添加劑來改變其性能添加劑的主要作用SnO2顆粒懸浮在渣層中,進(jìn)而改善接觸電阻和溫升問題。西北有色金屬研究院馬光等人通過對銀基電接觸材料加入適量的稀土元素研究發(fā)現(xiàn)可以有效提高電接觸材料的抗熔焊性、耐電弧燒蝕性、抗金屬遷移能力，并且工作壽[23]命提高了1-3倍。昆明金屬研究所曹曙光等的研究表明,稀土元素(La、Ce、Y)的摻雜能

[24]降低觸頭材料的內(nèi)氧化溫度, 細(xì)化合金的顯微組織及晶粒 ,提高合金的硬度等P。

昆明理工大學(xué)陳敬超等人對反應(yīng)合成 AgSnO2電接觸材料的電弧侵蝕特性研究進(jìn)行了研究他們反應(yīng)合成技術(shù)制備的AgSnO2 電接觸材料進(jìn)行電接觸試驗(yàn)，并通過掃描電鏡觀察材料在電弧侵蝕后的形貌，對AgSnO2(10)材料在直流、阻性負(fù)載條件下的電弧侵蝕特征進(jìn)行研

[25]究并且歸納出電弧侵蝕后的AgSnO2(10)的表面形貌特性。

化學(xué)鍍是在含有鍍層金屬Ag離子的溶液中加入高熔點(diǎn)SnO2粒子，用還原劑使Ag+還原為原子沉積在SnO2顆粒表面，Ag與SnO2之間較強(qiáng)的分子間作用力使得SnO2與Ag的浸潤性提高，界面結(jié)合強(qiáng)度變大，從而提高電接觸材料的物理機(jī)械性能。鄭冀等采用溶膠－凝膠法結(jié)合化學(xué)鍍工藝制備了電接觸材料,其Ag與SnO2界面的潤濕效果得到改善，AgSnO2的抗拉強(qiáng)度、延伸率和電導(dǎo)率明顯提高。凌國平等通過超聲波化學(xué)鍍制備Ag包覆SnO2復(fù)合粉末，其燒結(jié)性能好，Ag與SnO2界面結(jié)合強(qiáng)度高，電阻率低，加工性能好。但SnO2顆粒尺寸均勻性差及粉體制備過程中酸、堿、鹽的污染問題制約了其發(fā)展。

隨著電接觸器件小型化、高集成度和精確性要求的不斷提高, 促使材料尺寸越來越小, 性能越來越高。納米技術(shù)正好符合這一要求。Lee等通過機(jī)械合金化工藝制備了AgSnO2納米粉末, 然后用熱擠壓技術(shù)制備了致密的納米 SnO2粒子彌散強(qiáng)化的納米 AgSnO2,這是一種性[26]能良好的電接觸材料。付翀等人采用化學(xué)共沉淀、高能球磨及常壓燒結(jié)等方法制備了納米AgSnO2電接觸合金，對合金進(jìn)行了耐電壓和模擬電弧侵蝕實(shí)驗(yàn)，并對合金電弧侵蝕前后形貌進(jìn)行了觀察和分析。結(jié)果發(fā)現(xiàn)，所制備的電接觸合金其納米第二相彌散均勻分布于Ag基體中。納米AgSnO2電接觸合金的平均耐電壓強(qiáng)度低，但分布更為集中。納米AgSnO2電接觸合

金具有優(yōu)良的耐電弧侵蝕性能，放電表面燒蝕輕微，燒蝕速率明顯小于商用合金。

美國AMI-DODUCO公司的 Chi Leung 等對不同SnO2含量不同銀顆粒尺寸的AgSnO2電接觸材料的熔焊性能進(jìn)行了研究,結(jié)果表明不同顆粒尺寸的氧化物粉末和銀粉對熔焊性能產(chǎn)生可預(yù)知的影響, 特別是氧化物含量在5%或者更高時(shí), 細(xì)氧化物粉和細(xì)銀粉組合制作的材料比粗氧化物粉細(xì)銀粉組合更易熔焊；微量的添加劑, 比如 CuO、CuO +Bi2O3都能顯著降低材[28]料的熔焊性能。

裝甲兵工程學(xué)院李坤等人從影響接觸電阻的因素以及接觸電阻的微觀模型出發(fā)介紹了

[29]最新的研究成果,給出了工程上計(jì)算及測量接觸電阻的方法。劉松濤等以 CuO和La2O3為

[30]摻雜劑，采用高能球磨工藝制備納米氧化錫粉體，再將粉體與銀粉通過球磨混粉制成 AgSnO2復(fù)合粉體，分別采用模壓工藝和熱擠壓工藝制成 Ag的質(zhì)量分?jǐn)?shù)為 82%的納米摻雜 AgSnO2觸頭材料。利用掃描電子顯微鏡、電導(dǎo)率測試儀、顯微硬度儀和熱重分析儀對制備的粉體和觸頭材料進(jìn)行顯微組織觀察及性能測試，并分析熱擠壓工藝對觸頭材料顯微組織和性能的影響。

重慶川儀自動(dòng)化股份有限公司以高純度的金屬錫和金屬銅為原料，將兩種金屬在熔煉爐

[31]內(nèi)進(jìn)行熔煉，形成成分均勻的合金熔體；對熔體進(jìn)行霧化凝固處理得到 SnCu 合金粉末；經(jīng)干燥、粒度分級后，再對該 SnCu合金粉末進(jìn)行高溫氧化處理，使其轉(zhuǎn)變?yōu)檠趸?。通過這種方法制得的粉末，Cu均勻地分布在氧化錫粉末顆粒中，適用于生產(chǎn)AgSnO2電觸頭材料。

昆明金屬研究所采用反應(yīng)合成技術(shù)和傳統(tǒng)粉末冶金技術(shù)制備銀氧化錫(AgSnO2)電接觸材料。對AgSnO2塊體材料進(jìn)行抗熔蝕性測試,對AgSnO2塊體材料進(jìn)行電導(dǎo)率測試和X射線衍射分析,對塊體材料及冷拉拔的AgSnO2線材進(jìn)行顯微組織分析,研究結(jié)果表明,采用反應(yīng)合成技術(shù)可以在銀基體中合成尺寸細(xì)小、界面新鮮的SnO2顆粒 ,該方法制備的 AgSnO2電

[32]接觸材料由于改變了Ag、SnO2的結(jié)合狀態(tài)使材料的加工性能。

然而到目前為止以AgSnO2為代表的銀基電接觸材料的理論研究還存在著極大的不足，距離理想完美工程的工程應(yīng)用還有較大差距。

[27]4 結(jié)論

目前以AgSnO2為代表的銀電接觸材料以其本身特有的高導(dǎo)電性、高導(dǎo)熱性、高比熱、良好的機(jī)械加工性以及能在大氣環(huán)境下保持低而穩(wěn)定的接觸電阻等優(yōu)良性能，在各大類電接觸材料中得到了優(yōu)先而快速的發(fā)展。電接觸材料在材質(zhì)方面，今后應(yīng)該仍然以銀基合金及銀金屬氧化物為主。

從前述文中內(nèi)容可知，目前國內(nèi)國外科研人員仍需大力加強(qiáng)理論的探討與研究，得出電接觸材料各個(gè)參數(shù)與其電氣性能的定量關(guān)系?，F(xiàn)在世界各國必須矢志不渝的發(fā)展新的先進(jìn)的制造工藝，致力于尋求新的有效添加劑，積極開發(fā)研究以AgSnO2為代表的納米電接觸材料。

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第四篇：農(nóng)村電商調(diào)查報(bào)告

“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展模式正在引領(lǐng)新常態(tài)下新的生產(chǎn)發(fā)展變革，結(jié)合農(nóng)村調(diào)查工作和總隊(duì)對農(nóng)村電子商務(wù)專題調(diào)研的安排部署，**部門以“互聯(lián)網(wǎng)+農(nóng)產(chǎn)品+電商”為切入點(diǎn)，深入種養(yǎng)殖大戶、特色農(nóng)產(chǎn)品、專業(yè)合作社**、**電子商務(wù)公司進(jìn)行了實(shí)地調(diào)研走訪農(nóng)村電商的發(fā)展情況、在發(fā)展過程中還存在哪些障礙和問題，調(diào)研表明：農(nóng)村電商的發(fā)展有基礎(chǔ)，但經(jīng)營規(guī)模和效益還不高，需要大型的、正規(guī)的電子商務(wù)企業(yè)引領(lǐng)，但農(nóng)村電商發(fā)展的春天已經(jīng)來臨。

一、農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展有一定的貨品基礎(chǔ)和硬件發(fā)展基礎(chǔ)

從縣農(nóng)業(yè)局調(diào)查了解到，**縣域內(nèi)有廣興榨菜、柳塘蓮藕、金華青枧、風(fēng)來黑花生、玉皇山野香豬、擰巨力檸檬、秦王桃等特色農(nóng)產(chǎn)品，現(xiàn)有各類農(nóng)業(yè)基地5個(gè)，基地面積7萬畝，國家級名牌1個(gè)，省級名牌3個(gè)，市級名牌6個(gè)，縣級名牌35個(gè)，其中：無公害農(nóng)產(chǎn)品35個(gè)，種植面積30萬畝，綠色食品10個(gè)，種植面積10萬。

巴進(jìn)行批發(fā)，依托淘寶、天貓、未來生活網(wǎng)及實(shí)體店等進(jìn)行商品展示。農(nóng)產(chǎn)品銷售形式仍以傳統(tǒng)銷售和自產(chǎn)自銷為主，而通過電商銷售的僅占10%。從專業(yè)合作社了解到：以直銷模式為主，采取訂單，有固定的聯(lián)系單位，80%銷往廣東、浙江、江西等地，電商銷售占全年總銷售額的10%，物流成本占電商銷售額的45%。以綜合市場、超市作門市銷售點(diǎn)，其他全部采用直銷模式，由養(yǎng)殖戶自行聯(lián)系賣家。從野香豬專業(yè)合作社了解到：銷售渠道直接由本地種養(yǎng)大戶趙剛收購，再由公司以電商及門市等渠道銷售，2014年電商占銷售總額50%，同比增長20%，物流成本占電商銷售額50%，平均每頭毛豬價(jià)格18元/公斤左右，同當(dāng)年豬價(jià)相比增加28.57%，電商價(jià)格高于地方生豬出售價(jià)格50%，平均每頭香豬純利潤400元-600元，同當(dāng)年豬價(jià)利潤相比增加了50個(gè)百分點(diǎn)。凍庫儲備一般在半年之類。從清見金柑專業(yè)合作社了解到，2014年電商銷售額占總銷售額的55%，平均每公斤價(jià)格高于地方市場價(jià)格的5-8%，物流運(yùn)輸主要采取飛機(jī)及冷鏈運(yùn)輸，物流成本占電商銷售額40%。凍庫儲存時(shí)間一般在3個(gè)月。從**電子商務(wù)公司處了解到，公司以種植檸檬為主，2012-2014年總銷售額達(dá)到900萬，其中2014年電商銷售占總銷售額25%，同比增長15%；該企業(yè)自行聯(lián)系物流公司，簽訂合同價(jià)，運(yùn)輸途徑主要采取冷鏈運(yùn)輸，淘寶等網(wǎng)站采取快遞運(yùn)輸，物流成本占電商銷售額的40%。電商批發(fā)價(jià)格高于地方3-5%。該公司在瞿河鄉(xiāng)自行建立了凍庫。

三、農(nóng)產(chǎn)品電商經(jīng)營過程中存在的問題

（一）、農(nóng)產(chǎn)品電商發(fā)展的滯后，導(dǎo)致射洪產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品重產(chǎn)有余，銷售不足，很多好的農(nóng)產(chǎn)品“養(yǎng)在深閨人未識”。

（二）農(nóng)產(chǎn)品電商受制于區(qū)域化、物流、標(biāo)準(zhǔn)化的高門檻，發(fā)展進(jìn)展緩慢。

（三）物流成本過高、倉儲設(shè)備技術(shù)相對落后，且都無相應(yīng)的扶持政策。一是**境內(nèi)無火車，**境內(nèi)無機(jī)場，跟周邊城市相比，物流技術(shù)相對落后，倉儲需要大量的資金及技術(shù)，造成了倉儲成本過高。

（四）**農(nóng)產(chǎn)品在全國范圍內(nèi)知名度較低。一種是生豬、花生、榨菜等區(qū)域性很強(qiáng)的土特產(chǎn)，由于不注重對外宣傳，再加上包裝、物流環(huán)節(jié)不到位，造成此類農(nóng)產(chǎn)品的遇冷；另一種情況是檸檬、牛肉有較大成熟市場的農(nóng)產(chǎn)品，因知名度不及臨近的廣安、重慶所產(chǎn)品類似農(nóng)產(chǎn)品，此外**產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品基本是農(nóng)戶自行生產(chǎn)再由商販?zhǔn)召彛?jīng)過批發(fā)商、零售商最終轉(zhuǎn)移到消費(fèi)者，銷售鏈條長，直銷少，難以形成規(guī)模效益、名牌效應(yīng)。

（五）缺乏標(biāo)準(zhǔn)的農(nóng)產(chǎn)品控制系統(tǒng)及農(nóng)產(chǎn)品專業(yè)人才及電商經(jīng)營人才。當(dāng)前農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量不高，對有機(jī)食品、綠色食品、安全食品的生產(chǎn)、流通、監(jiān)管和可追溯體系的影響意識不濃，對現(xiàn)代營銷，特別是電商營銷方式賬務(wù)哦不多，缺乏技術(shù)能力人才支撐。

六、意見建議

一是加大特色農(nóng)產(chǎn)品展銷宣傳力度。政府和相關(guān)部門要利用各種農(nóng)商會(huì)、農(nóng)博會(huì)等各種等級的平臺對“**產(chǎn)”農(nóng)產(chǎn)品進(jìn)行大力宣傳、包裝和精深加工，加快農(nóng)產(chǎn)品走出去步伐，提高農(nóng)產(chǎn)品的生產(chǎn)、管理、流通、監(jiān)管、可追溯流程控制，建立一個(gè)射洪產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量度、安全度和知名度，加快射洪產(chǎn)農(nóng)產(chǎn)品走出去力度，緩解射洪農(nóng)產(chǎn)品的產(chǎn)能過剩、賣不出去、賣不好的局面。

第五篇：電大秋行政管理專業(yè)本科調(diào)查報(bào)告

電大秋行政管理專業(yè)本科

社會(huì)調(diào)查實(shí)施方案

二、社會(huì)調(diào)查實(shí)施進(jìn)度安排

（一）準(zhǔn)備階段

1、召開全班學(xué)生大會(huì)，動(dòng)員布置社會(huì)調(diào)查事宜。

2、指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生選題、擬定調(diào)查提綱。

（二）調(diào)查階段

1、指導(dǎo)教師審定學(xué)生選題及調(diào)查提綱。

2、學(xué)生根據(jù)調(diào)查提綱進(jìn)行調(diào)查。

（三）調(diào)查報(bào)告寫作階段

1、學(xué)生撰寫社會(huì)調(diào)查報(bào)告初稿。

2、指導(dǎo)教師指導(dǎo)學(xué)生修改初稿。

3、學(xué)生修改調(diào)查報(bào)告，定稿。

4、指導(dǎo)教師審定后，學(xué)生使用A4紙雙面打印調(diào)查報(bào)告一份,交給指導(dǎo)教師。

5、學(xué)生最后交稿日期為

6、交稿方式：

（1）社會(huì)調(diào)查報(bào)告的初稿和修改稿一律以電子郵件的形式寄給指導(dǎo)教師黃江寧。

（2）社會(huì)調(diào)查報(bào)告的審定打印稿除直接交給指導(dǎo)教師外，也可以交給班主任轉(zhuǎn)交指導(dǎo)教師

（四）評審階段

指導(dǎo)教師完成社會(huì)調(diào)查報(bào)告成績評定，送學(xué)校審核驗(yàn)收。

三、社會(huì)調(diào)查的學(xué)分

社會(huì)調(diào)查共3學(xué)分，不得免修。

四、選題和形式

1、社會(huì)調(diào)查的內(nèi)容應(yīng)限定在本專業(yè)實(shí)踐范圍內(nèi)。學(xué)生應(yīng)根據(jù)行政管理專業(yè)的特點(diǎn)，結(jié)合我國公共管理的實(shí)踐，以及一些熱點(diǎn)問題，有針對性地選題，并實(shí)施社會(huì)調(diào)查。

2、社會(huì)調(diào)查可采取行政機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)、實(shí)地綜合考察、案例分析等形式。

五、成績評定

（一）關(guān)于調(diào)查報(bào)告：

社會(huì)調(diào)查的成績考核以學(xué)生提供的社會(huì)調(diào)查報(bào)告為依據(jù)。參加行政機(jī)關(guān)實(shí)習(xí)、實(shí)地綜合考察等活動(dòng)的學(xué)生應(yīng)獨(dú)立完成調(diào)查報(bào)告，完整的調(diào)查報(bào)告內(nèi)容包括：社會(huì)調(diào)查題目、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方式、內(nèi)容、過程、發(fā)現(xiàn)的問題，運(yùn)用行政管理學(xué)理論去解決問題，形成相關(guān)結(jié)論。社會(huì)調(diào)查報(bào)告字?jǐn)?shù)不得少于3000字。

指導(dǎo)教師以學(xué)生參加社會(huì)調(diào)查活動(dòng)的情況、效果、撰寫文字材料綜合運(yùn)用專業(yè)知識的水平，在社會(huì)調(diào)查過程中的表現(xiàn)以及調(diào)查單位的反饋意見等作為評定成績的依據(jù)。

（二）關(guān)于案例分析：

包括選擇的案例、案例所展示的問題、運(yùn)用行政管理學(xué)理論去解決問題。字?jǐn)?shù)不少于2000字。

（三）社會(huì)調(diào)查的成績評定采用百分制

指導(dǎo)教師對學(xué)生在選題是否恰當(dāng)（占10分）、觀點(diǎn)是否明確和正確（占35分）、材料是否豐富和翔實(shí)（占30分）、邏輯是否嚴(yán)密和結(jié)構(gòu)是否嚴(yán)謹(jǐn)（占15分）、語言文字是否流暢和優(yōu)美（占10分）等五方面進(jìn)行綜合評定，給出具體分?jǐn)?shù)。90分（含90分）以上者為優(yōu)秀，80-89分（含80分）為良好，70-79分（含70分）為中等，60-69分（含60分）為及格，60分以下為不及格。

（四）凡字?jǐn)?shù)不足、內(nèi)容不全的調(diào)查報(bào)告或案例分析，給予不及格處理；

凡抄襲造假者，取消社會(huì)調(diào)查成績。

（五）凡社會(huì)調(diào)查成績未達(dá)60分或要求重做者，可根據(jù)珠海電大實(shí)踐教學(xué)具體安排，在學(xué)籍有效期內(nèi)進(jìn)行。

（六）社會(huì)調(diào)查由指導(dǎo)教師給出初評成績，由電大分校復(fù)審，省級電大驗(yàn)收，中央電大抽查、終審。

六、社會(huì)調(diào)查報(bào)告的書寫格式要求

文章的結(jié)構(gòu)層次用下列符號表示：

一、（一級標(biāo)題，宋體、四號，加粗）

（一）、（二級標(biāo)題，宋體、四號，加粗）

1、（三級標(biāo)題，宋體、四號，加粗）

文章正文中：

（1）題目---宋體、三號（加粗），居中。

（2）姓名----宋體四號。

（3）正文（宋體、四號）

內(nèi)容結(jié)構(gòu)包括：基本情況（社會(huì)調(diào)查題目、調(diào)查時(shí)間、地點(diǎn)、方式、內(nèi)容、過程）、發(fā)現(xiàn)的問題（分析問題）、解決建議（運(yùn)用行政管理學(xué)理論去解決問題）。

七、社會(huì)調(diào)查報(bào)告范文

范文如下:

XX行政服務(wù)大廳現(xiàn)狀調(diào)查

2006年10月11日至10月30日，本人對XX進(jìn)行了訪談式調(diào)查。

一、XX大廳基本情況

XX大廳是XX各相關(guān)職能部門集中對外的一個(gè)辦事窗口，它的主要目的是讓到政府辦事的單位或個(gè)人，特別是需要跨部門找多家單位的，可以在一個(gè)大廳內(nèi)辦完所有的事，實(shí)現(xiàn)一條龍服務(wù)，從而體現(xiàn)政府辦事的高效率、高效能，并實(shí)現(xiàn)公平、公正、公開、真正為民辦實(shí)事這個(gè)目標(biāo)。

XX大廳，由區(qū)黨政辦領(lǐng)導(dǎo)和直接管理，各相關(guān)職能部門抽調(diào)工作人員派駐，據(jù)統(tǒng)計(jì)，有勞動(dòng)和社會(huì)保障局、發(fā)展計(jì)劃局、國土資源局、財(cái)政局、環(huán)保局、民政局、計(jì)劃生育局、教育局、經(jīng)濟(jì)貿(mào)易局、農(nóng)業(yè)局等十三個(gè)部門。有些部門是固定工作人員到窗口上班，有些部門是幾個(gè)工作人員輪流到窗口上班。

整個(gè)服務(wù)大廳的面積為590平方米，布局為敞開型柜臺式，以部門分段，共有30個(gè)工作崗位，工作人員就位后在柜臺上放置有單位名稱和個(gè)人姓名的工作牌。有一工作室提供傳真、復(fù)印服務(wù)，大廳里有飲水機(jī)和沙發(fā)，有報(bào)刊供閱覽。特別的是有區(qū)政府和各部門的有關(guān)紅頭文件也陳列出來供大家查閱，通過相關(guān)手續(xù)并可辦理出借。

整個(gè)服務(wù)大廳，日常工作量最多的是勞動(dòng)和社會(huì)保險(xiǎn)局，經(jīng)?？煽匆娪腥伺抨?duì)等候，據(jù)勞動(dòng)和社會(huì)保障局的工作人員介紹，他們平均每天要接待35人。

二、存在問題

根據(jù)大廳意見箱上的留言和工作人員提供的情況，及本人的觀察、了解，行政服務(wù)大廳存在以下幾個(gè)問題：

（一）信息的發(fā)布、傳播不到位。

服務(wù)大廳2006年5月從金灣區(qū)辦公中心搬至2公里外的原西湖幼兒園，沒有通過媒體廣而告之，只在原大廳門口貼了通告，很多辦事的人先跑到原地址，才獲知情況，轉(zhuǎn)到新辦公地點(diǎn)，多走了冤枉路。

（二）新辦公地點(diǎn)比較偏僻，交通不方便。

雖然到服務(wù)大廳辦事，可乘201、207、504、701路等4路公共汽車，但從公共汽車站到服務(wù)大廳要走700米的路，稍為遠(yuǎn)了一點(diǎn)，夏天走得滿身大汗，而雨水天便會(huì)淋個(gè)透，辦事人員會(huì)感到比較不便。

（三）有些服務(wù)沒有真正做到家。

現(xiàn)在服務(wù)大廳辦公地點(diǎn)是地處待開發(fā)的金灣區(qū)主城區(qū)——西湖城區(qū)，但目前其周圍4公里范圍內(nèi)找不到商業(yè)服務(wù)場所，例如：服務(wù)大廳雖然設(shè)有便民復(fù)印機(jī)，但一張A4紙要收1元，與外面商業(yè)服務(wù)0.4元相比差距太大，給人覺得有亂收費(fèi)之嫌。

三、一些建議

首先，要充分利用現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)以及相關(guān)設(shè)施，建立政府電子網(wǎng)絡(luò)，讓企事業(yè)單位或個(gè)人可以通過電子網(wǎng)絡(luò)辦理一些日常事務(wù)，不用來回奔跑和等候，做到減少人力、物力的浪費(fèi)，縮短辦事時(shí)間，提高辦事效率，又能實(shí)現(xiàn)無紙化辦公，減少資源浪費(fèi)，保護(hù)環(huán)境。

其次，對一些事務(wù)重大或者業(yè)務(wù)量多的工作，可以提供上門服務(wù)。對一些問題要有預(yù)見性，防范于未然，發(fā)揮政府的各項(xiàng)職能，提前介入，避免事件發(fā)生或不良發(fā)展。比如，加大勞動(dòng)法規(guī)的宣傳，加強(qiáng)勞動(dòng)用工工資發(fā)放等方面的監(jiān)督，以此可減少或避免工人集體上訪、提出行政訴求等行為，減輕政府機(jī)關(guān)辦事壓力，又可讓工人們感覺到政府對他們的強(qiáng)有力的保護(hù)作用。

另外，由于一些事情可能會(huì)一時(shí)難以解決或很滿意解決，有些辦事人員可能會(huì)因此引起情緒激動(dòng)等意想不到的突發(fā)事件的發(fā)生，所以，應(yīng)該設(shè)一個(gè)獨(dú)立空間（比如小會(huì)議室），作為雙方商談的場所而不會(huì)影響其他人和部門辦事。

通過調(diào)查，發(fā)現(xiàn)設(shè)立行政服務(wù)大廳辦事窗口，是一件政府提高辦事效率，拉近政府與企業(yè)、政府與人民群眾之間的距離，發(fā)揮政府各項(xiàng)職能，等多方面都有好處的事性，也是在各級政府以及各政府部門實(shí)施過程中檢驗(yàn)過的較為成功的做法，只要能從細(xì)微處多為人民群眾著想，進(jìn)一步完善辦公設(shè)施，改善辦公環(huán)境，提高政府工作人員的素質(zhì)，就可以合政府、企業(yè)、群眾之力，為建設(shè)現(xiàn)代化金灣、和諧金灣做出貢獻(xiàn)。