第一篇：淺析民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)現(xiàn)狀與提升路徑

文章標(biāo)題：淺析民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)現(xiàn)狀與提升路徑

企業(yè)家稱為市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的“原動(dòng)者”，民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的“原動(dòng)者”就應(yīng)該是民營(yíng)企業(yè)家。民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)高低關(guān)系到企業(yè)的發(fā)展，也關(guān)系到區(qū)域經(jīng)濟(jì)的發(fā)展。建設(shè)一支高素質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍是保證民營(yíng)經(jīng)濟(jì)快速健康發(fā)展的前提。

一、企業(yè)家素質(zhì)的內(nèi)涵

企業(yè)家的素質(zhì)直接關(guān)系

到企業(yè)的生死興衰。目前關(guān)于企業(yè)家素質(zhì)內(nèi)涵的闡述有不同的見(jiàn)解。遠(yuǎn)大公司總裁張躍先生在北大的一次演講中指出，企業(yè)家素質(zhì)應(yīng)該包含：一高、二強(qiáng)、三多、四穩(wěn)。一高：境界高；二強(qiáng)：欲望強(qiáng)、耐力強(qiáng)；三多：多才、多藝、多興趣；四穩(wěn)：原則穩(wěn)固、方向穩(wěn)當(dāng)、作風(fēng)穩(wěn)健、情緒穩(wěn)定。中國(guó)內(nèi)地富豪榜的開創(chuàng)者胡潤(rùn)認(rèn)為企業(yè)家素質(zhì)應(yīng)該包括：誠(chéng)信、把握機(jī)遇、創(chuàng)新、務(wù)實(shí)、終身學(xué)習(xí)、勤奮、領(lǐng)導(dǎo)才能、執(zhí)著、直覺(jué)、冒險(xiǎn)。美國(guó)普林斯頓大學(xué)提出企業(yè)家必須具備以下十大能力：創(chuàng)新能力，決策能力，指揮能力，控制能力，協(xié)調(diào)能力，組織能力，交際能力，表達(dá)能力，計(jì)劃能力，學(xué)習(xí)能力。經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得則將企業(yè)家素質(zhì)概括為：具有能完全勝任不勝其煩的會(huì)議和交涉的特殊的體力和魄力，善于說(shuō)服他人并能獲得支持及具有通過(guò)巧妙的交涉操縱他人的謀略和膽識(shí)等。

一般而言，企業(yè)家的素質(zhì)包括以下幾個(gè)基本的方面。

1、誠(chéng)信。雖然目前一些不具備誠(chéng)信素質(zhì)的企業(yè)家仍然存在并得到一定的發(fā)展，這主要是因?yàn)槟壳暗氖袌?chǎng)經(jīng)濟(jì)仍不完善，而且這些不誠(chéng)信的企業(yè)家已經(jīng)感到生存的空間越來(lái)越窄。誠(chéng)信表現(xiàn)在對(duì)客戶的誠(chéng)信、對(duì)合作伙伴的誠(chéng)信、對(duì)社會(huì)、社區(qū)的誠(chéng)信、對(duì)下屬、員工的誠(chéng)信。

2、對(duì)環(huán)境的認(rèn)知、洞察與適應(yīng)。企業(yè)的發(fā)展實(shí)質(zhì)就是對(duì)環(huán)境的不斷適應(yīng)。要更好的適應(yīng)不斷變化的環(huán)境，就必須對(duì)環(huán)境現(xiàn)狀有全面的認(rèn)知和對(duì)未來(lái)環(huán)境的變化有深刻的洞察。對(duì)環(huán)境的認(rèn)知、洞察與適應(yīng)實(shí)質(zhì)是反映企業(yè)家經(jīng)營(yíng)理念的變革與戰(zhàn)略能力的提升，也就是一種學(xué)習(xí)能力。

3、創(chuàng)新的思維、敢于冒險(xiǎn)的精神與務(wù)實(shí)的作風(fēng)。創(chuàng)新思維是企業(yè)家必備的素質(zhì)之一。但創(chuàng)新總是有風(fēng)險(xiǎn)的，這就要求企業(yè)家必須具有冒險(xiǎn)的精神，同時(shí)又具有務(wù)實(shí)的作風(fēng)，善于在實(shí)踐中采取各種措施規(guī)避創(chuàng)新帶來(lái)的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。

4、良好的個(gè)人品質(zhì)與杰出的管理才能。無(wú)論是外部還是內(nèi)部，企業(yè)都將面臨許多不同的利益主體，如果都必須通過(guò)完備的契約安排來(lái)協(xié)調(diào)彼此的利益，則企業(yè)的成本將無(wú)比高昂。因此，憑借企業(yè)家良好的個(gè)人品質(zhì)與杰出的管理才能建立起來(lái)的個(gè)人權(quán)威與協(xié)調(diào)機(jī)制是增強(qiáng)企業(yè)凝聚力、激發(fā)員工創(chuàng)造熱情的重要因素。

二、民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)現(xiàn)狀

目前在對(duì)企業(yè)家素質(zhì)的衡量中存在一個(gè)誤區(qū)就是以成敗論英雄。固然企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果是企業(yè)家素質(zhì)的一個(gè)反映，但企業(yè)的經(jīng)營(yíng)成果不但可以在一定程度上進(jìn)行人為操縱，而且受宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境、行業(yè)狀況等非企業(yè)家素質(zhì)因素的影響很大。因此考察一個(gè)企業(yè)家素質(zhì)高低，應(yīng)該有比營(yíng)業(yè)額及短期利潤(rùn)水平更豐富的指標(biāo)。

成功的企業(yè)家絕大部分是高素質(zhì)的企業(yè)家，而高素質(zhì)的企業(yè)家也大部分能夠取得成功。因此在評(píng)價(jià)一個(gè)企業(yè)家的素質(zhì)高低時(shí)必須要透過(guò)表面數(shù)據(jù)。企業(yè)的持久增長(zhǎng)能力才是衡量企業(yè)家是否成功的根本標(biāo)準(zhǔn)。

民營(yíng)企業(yè)家在經(jīng)歷長(zhǎng)期的創(chuàng)業(yè)過(guò)程和經(jīng)歷我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的逐步完善后,對(duì)市場(chǎng)規(guī)則、對(duì)企業(yè)發(fā)展等都具有了比較深刻的看法，對(duì)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下企業(yè)家的應(yīng)有素質(zhì)要求也有比較正確的認(rèn)知，自身素質(zhì)正在不斷提高，并且已經(jīng)涌現(xiàn)出一批非常出色的企業(yè)家。但民企老板身上還存在不少問(wèn)題：個(gè)人文化素質(zhì)較低、缺乏高新科技知識(shí)和現(xiàn)代企業(yè)管理能力，立足于家族式管理，小作坊式生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)，思想守舊，小富即安，不夠關(guān)心政治。不少學(xué)者認(rèn)為，廣東的大部分民營(yíng)企業(yè)規(guī)模小，產(chǎn)業(yè)升級(jí)慢，發(fā)展后勁不足，都與企業(yè)家素質(zhì)有著直接關(guān)系。大部分民營(yíng)企業(yè)家的自身調(diào)整仍然無(wú)法適應(yīng)環(huán)境的變化。以下幾個(gè)方面尤其突出。

1、誠(chéng)信意識(shí)不夠。許多民營(yíng)企業(yè)家在創(chuàng)業(yè)之初都或多或少地利用了當(dāng)時(shí)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不完善與社會(huì)管理體制的不完善。雖然目前市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)大為改善，但當(dāng)初通過(guò)不誠(chéng)信獲得的原始資本積累仍然具有深深的烙印。所以雖然平時(shí)這些民營(yíng)企業(yè)家能夠清醒的認(rèn)識(shí)誠(chéng)信的重要性，但在關(guān)鍵時(shí)刻卻往往作出決然相反的決定。

2、對(duì)環(huán)境認(rèn)知、洞察與適應(yīng)的不足。前幾年有一個(gè)形象的比喻我國(guó)民營(yíng)企業(yè)是“兔子腦袋，恐龍身體”。就是說(shuō)民營(yíng)企業(yè)已經(jīng)成長(zhǎng)了，市場(chǎng)環(huán)境已經(jīng)發(fā)生了重大變化，但民營(yíng)企業(yè)家的思維仍然沒(méi)有轉(zhuǎn)變過(guò)來(lái)，仍然用當(dāng)時(shí)的思維方式去指揮現(xiàn)在的企業(yè)在現(xiàn)在的市場(chǎng)環(huán)境中參與競(jìng)爭(zhēng)。面對(duì)快速變化和競(jìng)爭(zhēng)激烈的市場(chǎng)，許多民營(yíng)企業(yè)不但沒(méi)有逐漸采用更為先進(jìn)有效的管理方法、組織形式、激勵(lì)機(jī)制等，而且沒(méi)有一個(gè)完善的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，甚至沒(méi)有戰(zhàn)略意識(shí)或者根本不懂發(fā)展戰(zhàn)略。

3、缺乏有效的風(fēng)險(xiǎn)規(guī)避能力。創(chuàng)新是企業(yè)

發(fā)展的動(dòng)力，但如果不能有效地規(guī)避創(chuàng)新帶來(lái)的風(fēng)險(xiǎn)，可能致使許多企業(yè)不敢創(chuàng)新，或者已有的創(chuàng)新由于無(wú)法規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)反而給企業(yè)發(fā)展帶來(lái)災(zāi)難。這正反映了民營(yíng)企業(yè)家對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的估計(jì)不足或者規(guī)避能力不足。

4、個(gè)人修養(yǎng)與管理技能有待加強(qiáng)。民營(yíng)企業(yè)家學(xué)歷層次普遍不高，沒(méi)有接受過(guò)系統(tǒng)的高等教育和管理培訓(xùn)，同時(shí)由于其作為企業(yè)[找材料到好范文 wenmi114.com-004km.cn-網(wǎng)

上服務(wù)最好的文秘資料站點(diǎn)]家的成長(zhǎng)早期對(duì)個(gè)人的品德修養(yǎng)要求并不高，所以目前在企業(yè)內(nèi)部推進(jìn)現(xiàn)代管理時(shí)普遍遭遇在企業(yè)建立個(gè)人權(quán)威所需的品德修養(yǎng)尚有欠缺，對(duì)系統(tǒng)的管理學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)了解不多，對(duì)管理技能掌握不夠。

三、提高民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)的路徑選擇

1、提高民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)，首先要解放民營(yíng)企業(yè)家

盡管經(jīng)濟(jì)學(xué)家熊彼得將企業(yè)家素質(zhì)概括為：具有能完全勝任不勝其煩的會(huì)議和交涉的特殊的體力和魄力，善于說(shuō)服他人并能獲得支持及具有通過(guò)巧妙的交涉操縱他人的謀略和膽識(shí)等，但如果將民營(yíng)企業(yè)家的時(shí)間過(guò)多的耗費(fèi)在各種會(huì)議以及應(yīng)付各種檢查、處理同各部門的關(guān)系上，無(wú)疑是對(duì)具有高度創(chuàng)造力的民營(yíng)企業(yè)家才能的一種浪費(fèi)。只有最大限度地減少民營(yíng)企業(yè)家的無(wú)謂勞動(dòng)，民營(yíng)企業(yè)家才有時(shí)間去思考企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的提升，思考自身素質(zhì)的提高。解放民營(yíng)企業(yè)家同時(shí)還要避免權(quán)力對(duì)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的介入。權(quán)力的介入不僅是滋生腐敗的溫床，而且造成民營(yíng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的不公平，扭曲民營(yíng)企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)觀。解放民營(yíng)企業(yè)家既包括政府與社會(huì)解放民營(yíng)企業(yè)家，也包括民營(yíng)企業(yè)家對(duì)自身的解放，在企業(yè)內(nèi)部建立合理的治理結(jié)構(gòu)并進(jìn)行科學(xué)授權(quán)，將自身從繁雜的事務(wù)中解放出來(lái)。

2、正確評(píng)價(jià)民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)現(xiàn)狀，樹立正確的高素質(zhì)導(dǎo)向

目前，民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)提高緩慢的原因之一就是對(duì)民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)現(xiàn)狀缺乏正確的評(píng)價(jià)。沒(méi)有一個(gè)客觀科學(xué)的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，素質(zhì)提高的方向就不明確，民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)差距也就不明顯。一個(gè)不正確的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)還可能帶來(lái)錯(cuò)誤的導(dǎo)向。經(jīng)濟(jì)生活中一些通過(guò)不誠(chéng)信行為獲得暫時(shí)利潤(rùn)而受到政府表彰的企業(yè)家并不少見(jiàn)。這對(duì)于提高民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)是非常不利的。因此，應(yīng)盡快建立專業(yè)的人才素質(zhì)測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)，建立正確的民營(yíng)企業(yè)家績(jī)效評(píng)價(jià)機(jī)制，合理評(píng)價(jià)民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)與經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)，統(tǒng)一對(duì)民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)的認(rèn)識(shí)，樹立正確的高素質(zhì)導(dǎo)向。

3、加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)家的專業(yè)培訓(xùn)

在國(guó)外，企業(yè)家隊(duì)伍大都是專業(yè)隊(duì)伍，只有5的企業(yè)家沒(méi)有接受過(guò)專業(yè)系統(tǒng)的訓(xùn)練。而國(guó)內(nèi)的企業(yè)家只有5接受過(guò)專業(yè)培訓(xùn)。企業(yè)家的素質(zhì)有些是先天的，如性格特征或悟性高低等等；有些是在工作與生活中養(yǎng)成的，如待人接物或團(tuán)隊(duì)精神等等；有些則是后來(lái)通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的，如知識(shí)或修養(yǎng)。這些通過(guò)學(xué)習(xí)獲得的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)家人力資本的一部分。人力資本的多少?zèng)Q定了企業(yè)家素質(zhì)的高低。對(duì)民營(yíng)企業(yè)家的專業(yè)培訓(xùn)既包括經(jīng)濟(jì)學(xué)、管理學(xué)知識(shí)的培訓(xùn)，也包括理念的更新、專業(yè)技術(shù)以及國(guó)際國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)形勢(shì)等內(nèi)容。

4、強(qiáng)化對(duì)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家的激勵(lì)機(jī)制。

建立對(duì)優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家的激勵(lì)機(jī)制是提高民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)的根本。激勵(lì)至少應(yīng)該包括三個(gè)方面的內(nèi)容：

①提高民營(yíng)企業(yè)家的社會(huì)地位，保護(hù)民營(yíng)企業(yè)家的合法權(quán)益。民營(yíng)企業(yè)家的社會(huì)地位必須得到承認(rèn)，民營(yíng)企業(yè)家的合法權(quán)益必須得到保障。

②加快民營(yíng)企業(yè)家隊(duì)伍職業(yè)化建設(shè)的進(jìn)程。目前有一些發(fā)展起來(lái)的民營(yíng)企業(yè)開始擺脫家族管理，聘請(qǐng)優(yōu)秀的職業(yè)管理者走上企業(yè)的重要管理崗位。這既是民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)提高的一個(gè)反映，又有助于民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)的進(jìn)一步提高。應(yīng)該大力倡導(dǎo)民營(yíng)企業(yè)家的職業(yè)化建設(shè)，拋棄民營(yíng)企業(yè)所有者必然是企業(yè)管理者的狹隘觀念。發(fā)展社會(huì)支持體系，明確職業(yè)身份，拓展職業(yè)化空間。加快人才評(píng)價(jià)和人才流動(dòng)市場(chǎng)的建設(shè)，讓民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)適應(yīng)民營(yíng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的形勢(shì)，也讓快速發(fā)展的民營(yíng)經(jīng)濟(jì)催生更多高素質(zhì)的民營(yíng)企業(yè)家。

③營(yíng)造一個(gè)公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，鼓勵(lì)資源向優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家流動(dòng)。轉(zhuǎn)變政府職能，規(guī)范政府行為，積極營(yíng)造公平競(jìng)爭(zhēng)的市場(chǎng)環(huán)境，進(jìn)一步拓展民營(yíng)企業(yè)發(fā)展的領(lǐng)域，暢通要素流動(dòng)機(jī)制，減少甚至取消市場(chǎng)壁壘，鼓勵(lì)資源向優(yōu)秀民營(yíng)企業(yè)家集中。

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第二篇：民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)提升工程調(diào)查問(wèn)卷

無(wú)錫新區(qū)民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)提升工程問(wèn)卷調(diào)查說(shuō)明 各位民營(yíng)企業(yè)家朋友：

企業(yè)家才能是一個(gè)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的主要來(lái)源，是一項(xiàng)寶貴的資源。一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)家能夠通過(guò)其勇于創(chuàng)新、敢于冒險(xiǎn)、堅(jiān)忍不拔、誠(chéng)信合作的企業(yè)家精神，經(jīng)營(yíng)好一個(gè)企業(yè)，帶動(dòng)一個(gè)產(chǎn)業(yè)，進(jìn)而促進(jìn)一座城市的發(fā)展。

為了解掌握我區(qū)規(guī)上民營(yíng)企業(yè)負(fù)責(zé)人的整體素質(zhì)情況，有針對(duì)性地開展一系列企業(yè)家素質(zhì)提升培訓(xùn)活動(dòng)，進(jìn)一步提升民營(yíng)企業(yè)家才能，促進(jìn)企業(yè)不斷做強(qiáng)做大，特開展此次問(wèn)卷調(diào)查活動(dòng)。請(qǐng)各位企業(yè)家抽出一點(diǎn)寶貴時(shí)間，詳細(xì)填寫問(wèn)卷，我們承諾對(duì)此次調(diào)查相關(guān)數(shù)據(jù)進(jìn)行保密。

謝謝您的支持和配合！

新區(qū)地方經(jīng)貿(mào)局

2012年9月

無(wú)錫新區(qū)民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)提升工程調(diào)查問(wèn)卷

一、企業(yè)基本情況：

企業(yè)名稱

企業(yè)地址

所屬行業(yè)，主要產(chǎn)品企業(yè)年銷售額為（）

（1）500－2000萬(wàn)元（2）2000－5000萬(wàn)元（3）5000萬(wàn)元－1億元

（4）1億元以上

企業(yè)年納稅額為（以2011年末統(tǒng)計(jì)數(shù)為準(zhǔn)，貨幣單位為人民幣，在括號(hào)內(nèi)打√）

（1）100萬(wàn)元以上（）（2）500萬(wàn)元以上（）（3）1000萬(wàn)元以上（）

（4）2000萬(wàn)元以上（）（5）5000萬(wàn)元以上（）（6）1億元以上()

二、企業(yè)家情況：

企業(yè)負(fù)責(zé)人姓名性別年齡

聯(lián) 系 人：聯(lián)系方式（手機(jī)）

郵箱或QQ：

（請(qǐng)請(qǐng)留下準(zhǔn)確聯(lián)系方式，便于今后組織培訓(xùn)活動(dòng)通知聯(lián)絡(luò)）

1、您現(xiàn)任企業(yè)職務(wù)為（）

（1）董事長(zhǎng)（2）總經(jīng)理（如果身兼二職，則請(qǐng)?zhí)顚懰新殑?wù)）

2、您的學(xué)歷水平是（）（如果是MBA、EMAB則請(qǐng)注明）（1）中專、高中及以下（2）大專（3）大學(xué)本科、學(xué)士

（4）研究生學(xué)歷、碩士（5）博士

3、您所學(xué)的專業(yè)是（）

（1）文史哲法律（2）理工醫(yī)農(nóng)（3）財(cái)經(jīng)（4）管理、會(huì)計(jì)（5）其他

4、您認(rèn)為自己最強(qiáng)三項(xiàng)能力是（）、最弱的三項(xiàng)能力是（）

（1）戰(zhàn)略管理能力（2）經(jīng)營(yíng)決策能力（3）組織協(xié)調(diào)與溝通能力

（4）市場(chǎng)營(yíng)銷能力（5）人力資源管理能力（6）應(yīng)變與危機(jī)處理能力

（7）學(xué)習(xí)能力（8）公關(guān)協(xié)調(diào)能力（9）創(chuàng)新能力

5、您在企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中投入最多精力的工作是

（按重要程度排序，最重要的在空格上寫1，次重要的寫2，依此類推）

（1）尋找新的發(fā)展機(jī)會(huì)，制定企業(yè)戰(zhàn)略（）（2）協(xié)調(diào)與政府部門的關(guān)系（）

（3）協(xié)調(diào)與其他公眾的關(guān)系（）（4）企業(yè)內(nèi)部管理工作（）

（5）市場(chǎng)開拓與銷售（）（6）企業(yè)文化建設(shè)（）

（7）其他（請(qǐng)說(shuō)明）

6、目前您的學(xué)習(xí)途徑主要是（）

（1）書本（2）上網(wǎng)（3）培訓(xùn)（4）交流（5）其他（請(qǐng)注明）

7、學(xué)習(xí)內(nèi)容主要是（）

（1）企業(yè)管理（2）專業(yè)技術(shù)（3）外語(yǔ)（4）計(jì)算機(jī)

（5）關(guān)心國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)形勢(shì)（6）其他（請(qǐng)注明）

8、一年當(dāng)中您希望在哪個(gè)月份參加培訓(xùn)（）

（1）春季（3－5月）（2）夏季（6－8月）（3）秋季（9－11月）

（4）冬季（12－2月）

9、您希望參加哪種期限的培訓(xùn)（）

（1）一周以內(nèi)（2）半個(gè)月以內(nèi)（3）一個(gè)月以內(nèi)（4）半年以內(nèi)

（5）半年以上

10、您希望的培訓(xùn)內(nèi)容是（）

（1）企業(yè)管理方面（2）領(lǐng)導(dǎo)力方面（3）企業(yè)文化方面（4）專業(yè)技術(shù)方面

（5）人力資源管理（6）財(cái)務(wù)管理與稅收(7)資本運(yùn)作與管理(8)營(yíng)銷管理

（9）創(chuàng)新與競(jìng)爭(zhēng)(10)企業(yè)信息化管理提升(11)企業(yè)發(fā)展瓶頸與突破

(12)其他（請(qǐng)注明）

11、您希望培訓(xùn)班邀請(qǐng)的師資類型是（）

（1）專職培訓(xùn)師（2）專家學(xué)者（3）成功的企業(yè)家（4）黨政領(lǐng)導(dǎo)干部

12、您最希望采取哪種培訓(xùn)形式

（按重要程度排序，最重要的在括號(hào)寫1，次重要的寫2，再次的寫3，依此類推）

（1）請(qǐng)人來(lái)新區(qū)進(jìn)行專題講座（）（2）短期研修班（）

（3）到先進(jìn)企業(yè)學(xué)習(xí)考察（）（4）其他（請(qǐng)說(shuō)明）（）

13、您認(rèn)為哪種培訓(xùn)分類較好（）

（1）按企業(yè)所屬行業(yè)分類培訓(xùn)（2）按企業(yè)規(guī)模分類培訓(xùn)

（3）其他分類（請(qǐng)?zhí)顚懀?/p>

14、您獲取培訓(xùn)信息的渠道主要是（）（可多選）

（1）政府主管部門（2）行業(yè)協(xié)會(huì)（3）互聯(lián)網(wǎng)

（4）朋友介紹（5）社會(huì)中介培訓(xùn)機(jī)構(gòu)（6）其他（請(qǐng)說(shuō)明）

15、您對(duì)個(gè)人學(xué)習(xí)和培訓(xùn)情況（）

（1）很滿意（2）比較滿意（3）一般（4）較不滿意（5）很不滿意

16、請(qǐng)列舉您參加過(guò)的比較好的培訓(xùn)：

培訓(xùn)內(nèi)容：

主 辦 方：

17、我區(qū)擬籌劃舉辦民營(yíng)經(jīng)濟(jì)創(chuàng)業(yè)講壇，主要目的是搭建成功企業(yè)家、風(fēng)險(xiǎn)投資家、專家學(xué)者和創(chuàng)業(yè)者之間的互動(dòng)交流與學(xué)習(xí)的平臺(tái)，交流創(chuàng)業(yè)經(jīng)驗(yàn)、企業(yè)管理、市場(chǎng)開拓經(jīng)驗(yàn)，了解宏觀經(jīng)濟(jì)形勢(shì)、世界高科技產(chǎn)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)等，幫助提升企業(yè)家才能。內(nèi)容包括本土企業(yè)創(chuàng)業(yè)體會(huì)，海歸企業(yè)創(chuàng)業(yè)感悟，創(chuàng)投資本視點(diǎn)，學(xué)者、媒體觀察等方面，您認(rèn)為此種活動(dòng)形式如何？，對(duì)此有何建議？

18、您認(rèn)為政府應(yīng)該從哪些方面著手，為民營(yíng)企業(yè)提供行之有效的服務(wù)，請(qǐng)?zhí)釋氋F建議：

第三篇：提升企業(yè)家素質(zhì)

4、加強(qiáng)企業(yè)家隊(duì)伍建設(shè)，提高企業(yè)家素質(zhì)。今年以來(lái)，我局在縣委、縣政府領(lǐng)導(dǎo)下，采取請(qǐng)進(jìn)來(lái)、走出去、專家授課、舉辦培訓(xùn)班、以會(huì)代訓(xùn)、企業(yè)家座談、企業(yè)家聯(lián)誼會(huì)等多種形式，舉辦各種活動(dòng)10多次，培訓(xùn)企業(yè)家200余人次。一是邀請(qǐng)專家教授到我縣舉辦產(chǎn)業(yè)發(fā)展培訓(xùn)班，講解當(dāng)前國(guó)家產(chǎn)業(yè)政策和市、縣產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃，引導(dǎo)工業(yè)企業(yè)加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和產(chǎn)業(yè)升級(jí)。今年以來(lái)，我縣先后邀請(qǐng)專家3次，分別對(duì)我縣企業(yè)上市、食品加工產(chǎn)業(yè)發(fā)展、化工產(chǎn)業(yè)發(fā)展做專題講座，并到企業(yè)實(shí)地調(diào)研、考察，為企業(yè)今后的發(fā)展出點(diǎn)子、做規(guī)劃。二是借助省、市專題會(huì)議期間，組織企業(yè)家到會(huì)學(xué)習(xí)。先后組織企業(yè)參加了第二屆中國(guó)鄭州產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移系列對(duì)接活動(dòng)、市政府邀請(qǐng)王啟明院士到鶴指導(dǎo)光伏產(chǎn)業(yè)發(fā)展、省移動(dòng)公司在鶴舉辦信息平臺(tái)建設(shè)講座、省聯(lián)通公司在鶴舉辦信息化專題講座等會(huì)議，以會(huì)代訓(xùn)，組織企業(yè)家80余人次到會(huì)學(xué)習(xí)。三是組織企業(yè)外出考察，學(xué)習(xí)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)。先后組織企業(yè)家30多人次，到開封集聚區(qū)、湯陰集聚區(qū)、金山集聚區(qū)、寶山集聚區(qū)等先進(jìn)地區(qū)學(xué)習(xí)參觀，借鑒先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，理清發(fā)展思路。四是組織縣域內(nèi)企業(yè)家互相參觀，通過(guò)到不同企業(yè)參觀學(xué)習(xí)，取長(zhǎng)補(bǔ)短。

第四篇：基于角色認(rèn)知的民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)提升研究

基于角色認(rèn)知的民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)提升研究 來(lái)源：歲月聯(lián)盟 作者：宋寶香

摘要：文章基于對(duì)民營(yíng)家這一特殊的社會(huì)群體的角色認(rèn)知分析，構(gòu)建了由基礎(chǔ)素質(zhì)（身體素質(zhì)、心理素質(zhì)和品德素質(zhì)）和核心素質(zhì)（知識(shí)素質(zhì)、社會(huì)素質(zhì)、能力素質(zhì)）構(gòu)成的金字塔式的民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)模型，并在此基礎(chǔ)上針對(duì)我國(guó)民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)的現(xiàn)狀及問(wèn)題，提出從民營(yíng)企業(yè)家自身和社會(huì)兩個(gè)方面來(lái)不斷提升民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)的多種途徑。

關(guān)鍵詞：素質(zhì)；角色認(rèn)知；民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)模型

民營(yíng)企業(yè)家是民營(yíng)的原動(dòng)力，民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)決定了民營(yíng)企業(yè)的成敗。沒(méi)有真正的素質(zhì)就沒(méi)有真正的成功。本文基于對(duì)民營(yíng)企業(yè)家的角色認(rèn)知的分析，構(gòu)建了民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)模型，并針對(duì)民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)現(xiàn)狀，提出素質(zhì)提升的多條路徑。

一、民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)模型的構(gòu)建

1． 素質(zhì)的內(nèi)涵。素質(zhì)在管中的應(yīng)用來(lái)自于一個(gè)名詞“competency”。根據(jù)麥克蘭德的觀點(diǎn)，素質(zhì)是個(gè)體的基本特性，與高效率和高效益的工作業(yè)績(jī)有密切聯(lián)系，且可測(cè)量；包括動(dòng)機(jī)、個(gè)性特征、自我認(rèn)知、知識(shí)和技能。波業(yè)茲（1982）提出，素質(zhì)是個(gè)人具有的潛在的特征，這些潛在的特征使其工作產(chǎn)生有效的或是出色的績(jī)效。胡姆斯特拉（1990）認(rèn)為，素質(zhì)是動(dòng)機(jī)、特性、自我定義、態(tài)度或價(jià)值、知識(shí)內(nèi)涵、或是認(rèn)知技能或行為技能，是任何可以用來(lái)明確地區(qū)分優(yōu)秀業(yè)績(jī)和普通業(yè)績(jī)者或者區(qū)分有效業(yè)績(jī)者和無(wú)效業(yè)績(jī)者的個(gè)體特點(diǎn)。泰德等人（2000）將素質(zhì)界定為那些可以歸因?yàn)閷?duì)組織有效性做出積極或者消極的貢獻(xiàn)的個(gè)人預(yù)期工作行為中可以確定的方面，是一種未來(lái)導(dǎo)向的工作行為。

由此可見(jiàn)，素質(zhì)是個(gè)體的潛在的基本特征，素質(zhì)的高低不同可以產(chǎn)生不同的業(yè)績(jī)表現(xiàn)，高素質(zhì)往往與高績(jī)效相聯(lián)系，高素質(zhì)是高績(jī)效產(chǎn)生的潛在因素。

2． 角色認(rèn)知的涵義。從社會(huì)學(xué)的角度出發(fā)，個(gè)體扮演每一社會(huì)角色可分為三個(gè)階段：角色占有、角色認(rèn)知和角色實(shí)踐。角色占有是整個(gè)角色扮演的基礎(chǔ)。角色認(rèn)知是指?jìng)€(gè)體按照其獨(dú)特的社會(huì)文化類型對(duì)與自己所處地位有關(guān)的社會(huì)角色規(guī)范和角色評(píng)價(jià)信息進(jìn)行不斷加工處理，在心理上確定相應(yīng)的社會(huì)反應(yīng)模式（即特定角色的權(quán)利、義務(wù)和行為的模式）的過(guò)程。地位相同而外在的角色行為模式存在著差異是由角色認(rèn)知的不同造成的。角色認(rèn)知在個(gè)體扮演社會(huì)角色的過(guò)程中起到關(guān)鍵的作用。角色實(shí)踐就是個(gè)體把角色認(rèn)知內(nèi)容表現(xiàn)為外在行為的過(guò)程。

3． 民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)模型的構(gòu)建。在情境下，很多民營(yíng)企業(yè)家既是企業(yè)的所有者，又是企業(yè)的管理者，擔(dān)負(fù)著企業(yè)生存發(fā)展的重任。基于角色認(rèn)知的分析，將民營(yíng)企業(yè)家的素質(zhì)模型劃分為核心素質(zhì)和基礎(chǔ)素質(zhì)兩部分，基礎(chǔ)素質(zhì)包括身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、品德素質(zhì)，核心素質(zhì)包括知識(shí)素質(zhì)、社會(huì)素質(zhì)和能力素質(zhì)。

（1）身體素質(zhì)。身體素質(zhì)是指民營(yíng)企業(yè)家的身體健康狀況。目前很多民營(yíng)企業(yè)的發(fā)展靠民營(yíng)企業(yè)家一人在支撐，一旦民營(yíng)企業(yè)家因意外情況而離開工作崗位，企業(yè)的發(fā)展就要遭遇嚴(yán)重危機(jī)。如均瑤集團(tuán)總裁王均瑤的英年早逝是企業(yè)的重大損失。（2）心理素質(zhì)。所謂心理素質(zhì)是指對(duì)待風(fēng)險(xiǎn)的態(tài)度和承受能力，對(duì)待成功和失敗的態(tài)度，并保持良好的心理健康狀態(tài)。民營(yíng)企業(yè)從創(chuàng)立起，就處在競(jìng)爭(zhēng)激烈的環(huán)境中，面臨生存的壓力和破產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)，民營(yíng)企業(yè)家只有具備良好的心理素質(zhì)，才能不斷開創(chuàng)企業(yè)的輝煌。（3）品德素質(zhì)。品德素質(zhì)反映了民營(yíng)企業(yè)家在進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)時(shí)所遵循的信念和做法。遵紀(jì)守法和堅(jiān)持誠(chéng)信是成功的民營(yíng)企業(yè)家所應(yīng)具備的品德素質(zhì)。曾經(jīng)的劣質(zhì)奶粉事件、過(guò)期產(chǎn)品回爐事件、假酒事件等都說(shuō)明我國(guó)部分民營(yíng)企業(yè)在誠(chéng)信方面的缺失。（4）知識(shí)素質(zhì)。知識(shí)是對(duì)相關(guān)領(lǐng)域信息的掌握度，是能力的基礎(chǔ)。作為民營(yíng)企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者規(guī)劃家，需要一系列的相關(guān)管理知識(shí)、營(yíng)銷知識(shí)、經(jīng)濟(jì)學(xué)知識(shí)等作為其決策和管理的基礎(chǔ)。民營(yíng)企

業(yè)家需要通過(guò)多種渠道獲取新知識(shí)，加以學(xué)習(xí)利用，不斷提高自己的知識(shí)素質(zhì)。（5）社會(huì)素質(zhì)。企業(yè)是一個(gè)開放的組織，企業(yè)家作為企業(yè)的代表人物，必然要與外界環(huán)境進(jìn)行協(xié)調(diào)溝通。企業(yè)家除了進(jìn)行組織內(nèi)部的管理外，還要努力營(yíng)造良好的外部環(huán)境。曾經(jīng)的具有悲劇色彩的2003年的孫大午事件和陳遠(yuǎn)豪事件就引發(fā)了人們對(duì)公共關(guān)系處理的爭(zhēng)論，引發(fā)了對(duì)企業(yè)家定位的思考。（6）能力素質(zhì)。對(duì)民營(yíng)企業(yè)家而言，除了像思維能力、溝通能力等一般能力外，更需要戰(zhàn)略規(guī)劃能力、決策能力、創(chuàng)新能力等這些對(duì)企業(yè)發(fā)展至關(guān)重要的能力。民營(yíng)企業(yè)家的能力素質(zhì)是民營(yíng)企業(yè)鑄就成功的根本。（7）個(gè)人魅力。民營(yíng)企業(yè)的成長(zhǎng)和發(fā)展歷程是非常艱辛的，但員工卻愿意跟隨民營(yíng)企業(yè)家，這很大程度上取決于民營(yíng)企業(yè)家的個(gè)人魅力和個(gè)人修養(yǎng)。個(gè)人魅力是上述各項(xiàng)素質(zhì)的一種綜合體現(xiàn)，反映了個(gè)人在上述各方面所具有的良好的素質(zhì)。

此外，由于企業(yè)發(fā)展階段的不同對(duì)民營(yíng)企業(yè)家上述素質(zhì)的要求也不同。在初創(chuàng)期，強(qiáng)調(diào)的是政策和個(gè)人膽識(shí)、魄力，創(chuàng)業(yè)者對(duì)于企業(yè)成長(zhǎng)發(fā)展的至關(guān)重要性；發(fā)展期，需要的是資金和技術(shù)，成熟期需要的是市場(chǎng)。

二、中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)的現(xiàn)狀

中國(guó)民營(yíng)企業(yè)是在政府啟動(dòng)、政策拉動(dòng)和國(guó)家政策不健全的情況下，拾遺補(bǔ)缺成長(zhǎng)起來(lái)的，這與真正的在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中成長(zhǎng)起來(lái)的企業(yè)存在很大的差異，這種差異造成了大部分民營(yíng)企業(yè)家與真正的企業(yè)家在素質(zhì)方面存在很大差距。基于上述素質(zhì)模型的分析，民營(yíng)企業(yè)家存在以下不足之處：

1． 心理素質(zhì)方面。民營(yíng)企業(yè)家由于其特殊的成長(zhǎng)背景，在對(duì)待成功和失敗的看法上，存在一些思想上的問(wèn)題，如企業(yè)里的造神運(yùn)動(dòng)、企業(yè)英雄主義、輕度妄想癥和賭徒心理等（陳文軒，2000），極易導(dǎo)致理想主義情緒的產(chǎn)生，導(dǎo)致企業(yè)文化的空泛，企業(yè)管理的虛化。

2． 品德素質(zhì)方面。部分民營(yíng)家缺少誠(chéng)信，企業(yè)產(chǎn)品質(zhì)量差，逃稅漏稅，可能獲得了短期利益，但卻喪失了長(zhǎng)期的可能。還有部分民營(yíng)企業(yè)家，在其暴富之后，開始追求個(gè)人物質(zhì)生活享受，揮霍無(wú)度，對(duì)社會(huì)風(fēng)氣形成了一些不良影響。

3． 知識(shí)素質(zhì)方面。民營(yíng)企業(yè)家中有不少是從農(nóng)民、城鄉(xiāng)個(gè)體工商戶成長(zhǎng)起來(lái)的，由于缺乏必要的系統(tǒng)學(xué)習(xí)和不斷學(xué)習(xí)，使得他們沒(méi)有學(xué)習(xí)到專業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)，缺乏應(yīng)有的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)知識(shí)，基本上靠經(jīng)驗(yàn)摸索來(lái)管理，摸著石頭過(guò)河，使民營(yíng)企業(yè)在發(fā)展中面臨很多盲目性。

4． 社會(huì)素質(zhì)方面。民營(yíng)企業(yè)由于其發(fā)展壯大的特殊歷程，造成了在民營(yíng)企業(yè)家與政府之間的特殊關(guān)系——官商紐帶。在社會(huì)轉(zhuǎn)型期，政府在很大程度上仍控制著一些重要的社會(huì)資源和機(jī)會(huì)，而民營(yíng)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒(méi)有達(dá)到自我保證的程度。在這種狀況下，民營(yíng)企業(yè)希望通過(guò)尋找政府關(guān)系，獲得一些機(jī)會(huì)和資源，是一種必然的結(jié)果。許多民營(yíng)企業(yè)都在依賴政府，依賴。

5． 能力素質(zhì)方面。很多民營(yíng)企業(yè)由于其家族式管理、任人唯親等管理方式，限制了外部?jī)?yōu)秀人才的進(jìn)入，制約了企業(yè)管理水平的提高。而民營(yíng)企業(yè)家本身由于相關(guān)知識(shí)的缺乏，缺乏相應(yīng)的戰(zhàn)略規(guī)劃決策能力、預(yù)測(cè)能力等，盲目決策，創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新能力的不足使其生產(chǎn)局限于產(chǎn)品價(jià)值鏈的低端，生存空間在不斷縮小，企業(yè)發(fā)展受到嚴(yán)重制約。

三、民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)提升的途徑

1． 通過(guò)自身努力提升素質(zhì)的途徑。（1）強(qiáng)化身體健康意識(shí)。身體健康是所有工作的基礎(chǔ)。民營(yíng)企業(yè)家需要強(qiáng)化身體健康的意識(shí)，只有具備良好的身體素質(zhì)，才能具有充沛的體力和精力來(lái)高效率地管理企業(yè)。

（2）思想觀念的轉(zhuǎn)變。民營(yíng)企業(yè)家需要不斷轉(zhuǎn)變自己固有的對(duì)事物的看法，并要隨著自身地位的提高，所處的社會(huì)角色的不同，及時(shí)轉(zhuǎn)換角色認(rèn)知，進(jìn)行準(zhǔn)確的角色定位，提高自身的心理素質(zhì)。（3）部分性格的改變。目前正處于轉(zhuǎn)型期，存在很多不完善的地方，民營(yíng)企業(yè)家要想帶領(lǐng)企業(yè)獲得更好的發(fā)展，就要為企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造一個(gè)良好的外部環(huán)境。而民營(yíng)企業(yè)家由于其出生和成長(zhǎng)環(huán)境的特殊性，存在很多獨(dú)特的性格，特例獨(dú)行，與外界環(huán)境不相適應(yīng)，孫大午事件和陳遠(yuǎn)豪事件就說(shuō)明了民營(yíng)企業(yè)家部分性格需要改變。（4）不斷學(xué)習(xí)知識(shí)，強(qiáng)化實(shí)踐，提高知識(shí)素質(zhì)和能力素質(zhì)。作為民營(yíng)企業(yè)家，既要關(guān)注最新的管理知識(shí)經(jīng)驗(yàn)，不斷接受新事物學(xué)習(xí)新事物，更要將新知識(shí)應(yīng)用到企業(yè)的實(shí)踐中。隨著一批年輕的知識(shí)型民營(yíng)企業(yè)家的不斷崛起，給老一批的民營(yíng)企業(yè)家敲響了警鐘。（5）始終堅(jiān)持誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)，堅(jiān)持質(zhì)量第一，顧客之上的觀念。誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)是民營(yíng)企業(yè)的生存之道，只有堅(jiān)持誠(chéng)信，強(qiáng)化社會(huì)責(zé)任感，才能不斷贏得顧客的信任，獲得企業(yè)長(zhǎng)久的發(fā)展壯大。（6）加強(qiáng)個(gè)人修養(yǎng)，提高個(gè)人魅力。民營(yíng)企業(yè)家個(gè)人魅力的大小及個(gè)人威望的高低直接影響到企業(yè)員工對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度，對(duì)企業(yè)發(fā)展的期望。因此，民營(yíng)企業(yè)家需要不斷提高個(gè)人魅力來(lái)贏得廣大企業(yè)員工的愛(ài)戴，上下團(tuán)結(jié)一心，形成強(qiáng)大的凝聚力，為企業(yè)的生存發(fā)展共同奮斗。

2． 通過(guò)外部環(huán)境的塑造和改善提高民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)。（1）營(yíng)造良好的社會(huì)環(huán)境氛圍。國(guó)家發(fā)改委2005年發(fā)布了促進(jìn)非國(guó)有經(jīng)濟(jì)發(fā)展的總體思路和政策取向，從政策上為民營(yíng)企業(yè)發(fā)展創(chuàng)造了良好的政治環(huán)境。同時(shí)還需要良好的社會(huì)輿論環(huán)境，大力宣傳優(yōu)秀的民營(yíng)企業(yè)家，同時(shí)對(duì)民營(yíng)企業(yè)家的失敗采取寬容機(jī)制。（2）建立完善的社會(huì)服務(wù)機(jī)制。政府主管部門要加大力度加強(qiáng)對(duì)民營(yíng)企業(yè)家的培訓(xùn)，考慮當(dāng)?shù)厍闆r，有計(jì)劃地進(jìn)行短期輔導(dǎo)或培訓(xùn)，還可以結(jié)合干部掛職鍛煉等進(jìn)行國(guó)內(nèi)培訓(xùn)、出國(guó)培訓(xùn)和考察，不斷提高民營(yíng)企業(yè)家的文化素質(zhì)和綜合素質(zhì)。（3）創(chuàng)建有效的激勵(lì)約束機(jī)制。隨著民營(yíng)企業(yè)逐漸向企業(yè)制度轉(zhuǎn)變，民營(yíng)企業(yè)家一人決策的現(xiàn)象將被公司治理結(jié)構(gòu)所代替，這需要有效的激勵(lì)約束機(jī)制來(lái)保證民營(yíng)企業(yè)家的順利轉(zhuǎn)型。一般而言，民營(yíng)企業(yè)家對(duì)事業(yè)成就、名譽(yù)和社會(huì)地位的期望及重視程度較高，可以對(duì)其實(shí)行年薪制、股票期權(quán)等體現(xiàn)工作成就感的制度加以激勵(lì)。（4）逐步建立和完善民營(yíng)企業(yè)家市場(chǎng)。建立民營(yíng)企業(yè)家市場(chǎng)，是在民營(yíng)企業(yè)現(xiàn)代管理方式下，通過(guò)積極推進(jìn)企業(yè)家市場(chǎng)信息化、社會(huì)化和職業(yè)化，把具有創(chuàng)新意識(shí)、戰(zhàn)略眼光的優(yōu)秀企業(yè)家挑選到企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理崗位上，并形成優(yōu)勝劣汰的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，保證民營(yíng)企業(yè)家群體的高素質(zhì)。

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1．蘇小和．過(guò)坎：對(duì)11名中國(guó)民營(yíng)企業(yè)家的現(xiàn)場(chǎng)分析.杭州：浙江人民出版社，2004：35-37．

2．金梁．企業(yè)家的定位——從孫大午、陳遠(yuǎn)豪說(shuō)開去．企業(yè)管理，2004，（1）：1．

3．王天云．提高民營(yíng)企業(yè)家素質(zhì)的思考．前沿，2004，（2）：69-70．

第五篇：2011山東省中小企業(yè)家素質(zhì)提升

2011臨沭中小企業(yè)家素質(zhì)提升

----點(diǎn)燃利潤(rùn)、財(cái)富高端論壇(主講: 清華大學(xué)教授)

管理出效率、向經(jīng)營(yíng)要效益、管理不等于經(jīng)營(yíng)

一、新經(jīng)濟(jì)時(shí)代的特點(diǎn)：

市場(chǎng)一體化---國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)化---產(chǎn)品同質(zhì)化---服務(wù)商品化---時(shí)尚短期化--價(jià)值無(wú)形化--個(gè)人決策沖動(dòng)化--信息公開化---傳播網(wǎng)絡(luò)化---溝通個(gè)性化

二、企業(yè)賺錢的方式

1、開源：廣結(jié)人脈、資源整合2、節(jié)流：降低成本、減少不必要的開支

3、能破壞市場(chǎng)、或者創(chuàng)造新的市場(chǎng)路徑的人可以賺錢。A案例:榮樂(lè)私廚的故事；專為白領(lǐng)骨干做飯，上層人士家庭宴會(huì)提供廚師及服務(wù)的轉(zhuǎn)型；

三、經(jīng)營(yíng)制勝的6種贏利模式

戰(zhàn)略失敗28%、執(zhí)行失敗25%、未找到贏利模式47%

企業(yè)要有亮點(diǎn)：女性內(nèi)衣、女性酒店、個(gè)性化酒店1、3、5女士；2、4、6男士入?。?/p>

1、戰(zhàn)略領(lǐng)跑模式：快魚吃慢魚的時(shí)代，吉利汽車，可口可樂(lè)與小伙子的房子故事； 想到別人想到的，做到別人做到的，才能得到別人渴望的；

2、只做單項(xiàng)冠軍

3、資源獨(dú)享：波司登羽絨服

4、客戶再造模式A：華為公司：超出客戶期望值的服務(wù)

5、產(chǎn)品阻斷式：波比娃娃，連鎖購(gòu)買

6、策略跟進(jìn)式：不做老大、甘做老二、一擊而中；蒙牛在牛奶盒上印上向伊利學(xué)習(xí)的字樣

四、怎樣留住優(yōu)秀的人：制度留人、情感留人、文化留人

五、房產(chǎn)信息:2013-2015年縣城房產(chǎn)以及沿海城市房?jī)r(jià)會(huì)“井噴”；第三產(chǎn)業(yè)服務(wù)業(yè)將會(huì)大力發(fā)展，下一個(gè)財(cái)富分配是健康業(yè)。