第一篇：招商人員績效

1、薪酬：底薪+傭金；

2、招商業(yè)績是指租賃雙方簽訂《租賃合同》，承租方繳納所承租物業(yè)的應(yīng)繳費用；

3、傭金均為稅后計算，稅費由公司負責；

4、傭金分為公傭和私傭。

1、底薪（轉(zhuǎn)正后的底薪，并包含所有補貼）

商業(yè)公司總經(jīng)理、商管部經(jīng)理、策劃主管、招商主管、招商文員、運營專員、招商專員的底薪：按公司現(xiàn)有的編制和行政級別的薪酬體系規(guī)定的標準執(zhí)行；

（聘請項目所在當?shù)厝?，可根?jù)當?shù)氐氖杖胨竭m當調(diào)整）；

2、傭金提成比例

商業(yè)公司總經(jīng)理：公傭---負責的招商項目和內(nèi)容，當月招商業(yè)績總額的20 %計提； 商管部經(jīng)理：公傭---按照所負責的招商項目和內(nèi)容，當月招商業(yè)績總額的8%計提； 策劃主管：公傭---項目當月招商業(yè)績總額的2%計提；

招商文員：按公司文職人員相應(yīng)的工資標準，不享受招商業(yè)務(wù)提成獎勵方案。

四、招商人員的傭金提成規(guī)定

招商工作按先后順序大致可分為兩個階段：一是主力店和次主力店的招商階段；二是全面駐場招商階段。根據(jù)行業(yè)標準，結(jié)合公司目前的三門峽項目實際情況，傭金提成方案如下：

1、全面駐場招商階段傭金提成標準

招商主管/招商專員：將按照項目的總量和難易程度來分解招商任務(wù)和制定標準考核基數(shù)。

（1）招商主管：

公傭---項目當月招商業(yè)績總額的3%；

私傭---按當月個人招商業(yè)績總額計算，基數(shù)為每月xxxx元；

A、當月成交金額xxxx元以下，提成比例為10%；

B、當月成交金額達xxxx元，提成比例為15%；

C、當月成交金額達xxxx元以上, 提成比例為20%；

（2）招商專員：

公傭---項目當月招商業(yè)績總額的2%÷招商專員人數(shù)；

私傭---與招商主任的私傭提成比例相同；

2、主力店和次主力店招商階段傭金提成標準：

主力店和次主力店的傭金提成標準：

1）主力店的合同成交（簽定合同，蓋章，交納定金后，實際意義上的招商工作已經(jīng)完成），但因還沒正式開業(yè)，合同條款的落實工作需后續(xù)跟進，故收到定金后的當月可以實施傭金提成，但只提取應(yīng)提取的傭金總額的80%，另外20%則到商家實施開業(yè)后一個月內(nèi)發(fā)放；

2）傭金的公傭部分的計提標準按以上“全面駐場招商階段傭金提成標準”中規(guī)定的個人應(yīng)享受的相應(yīng)比例計提；

3）傭金的私傭部分（即合同第一談判人、招商主管、商管部經(jīng)理的私傭）的計提標準按如下方式：

私傭---按當月個人招商業(yè)績總額計算，基數(shù)為每月xxxxx元

A、當月成交金額xxxxx元以下，提成比例為10%；

B、當月成交金額達xxxxx元，提成比例為15%；

C、當月成交金額達xxxxx元, 提成比例為20%；

（備注：因主力店和次主力店招商的特點，所以與全面駐場招商階段的月任務(wù)考核基數(shù)不同，平均到每月的任務(wù)基數(shù)應(yīng)該要偏小許多。Xxxxx元為參考基數(shù)，可以根據(jù)項目實際情況進行調(diào)整擬定。）

五、傭金發(fā)放時間

招商人員當月成交的業(yè)績，當月月底由招商主管統(tǒng)計，經(jīng)項目商管部經(jīng)理審核，再經(jīng)財務(wù)核實，報商業(yè)公司總經(jīng)理復(fù)核批準后，隨當月工資一同發(fā)放。

六、補充說明

1、所有招商人員公傭的計算，如有新的員工加入，當月入職工作不到30天或當月離職的，該員工所屬的公傭則不予計算。

2、部門如有招商人員離職，其產(chǎn)生的傭金（公傭、私傭）則以公傭形式發(fā)放給招商部進行合理分配。

支持附件一：傭金計算比例說明

1、提取傭金總標的說明：

按照目前行業(yè)內(nèi)簽約商戶繳納租金管理辦法，一般商戶租金繳納為一次性3個月租金。依照目前招商傭金提取比例一般為招商項目的1.5-2個月租金，因此總的標的提取為簽約成交租金的50%。

2、商業(yè)公司總經(jīng)理/商管部經(jīng)理/策劃主管：

三個崗位的工作職能決定，統(tǒng)籌兼顧推廣項目的招商進度，因此傭金提取只在總的簽約成交租金中提取，考慮工作職責以及貢獻程度，總經(jīng)理提取20%，商管部經(jīng)理8%，策劃主管2%。

3、招商主管/招商專員：

在總簽約租金中分別拿出3%和2%，作為獎勵分別發(fā)放給主管和專員，另外的15%作為考核系數(shù)激勵招商人員。

附件二：散鋪出租的業(yè)績基數(shù)計算辦法說明

部門每月需完成的面積=總建筑面積的70%÷招商期月數(shù)

每人每月需完成的面積=每月需完成成交面積㎡÷招商人員人數(shù)（主管+專員）

每人每月需完成的金額=每人每月需完成的面積㎡×租金均價xx元/㎡

每人每月需完成的金額即每月xxxxx元的散鋪業(yè)績考核基數(shù)

附件三：主力店的業(yè)績基數(shù)計算辦法說明

部門每月需完成的面積=主力店總建筑面積的70%÷招商期月數(shù)

每人每月需完成的面積=每月需完成成交面積㎡÷招商人員人數(shù)（主管+專員）

每人每月需完成的金額=每人每月需完成的面積㎡×主力店租金均價xx元/㎡

每人每月需完成的金額即每月xxxxx元的主力店業(yè)績考核基數(shù)

希望對你有用！

第二篇：招商部人員績效考核辦法

招商人員績效考核辦法

為鼓勵招商、全員招商，加快集團招商進度，全面調(diào)動招商人員和集團全體員工的工作積極性和主動性，徹底解決干多干少、干好干壞一個樣局面，盡快地將招商工作落到實處，使物流園區(qū)早日實現(xiàn)規(guī)模化經(jīng)營，現(xiàn)特制定益民工貿(mào)集團招商人員基本工資、業(yè)績工資提成、招商活動經(jīng)費包干使用的考核辦法。

一、適用范圍

1、本制度適用安徽省益民工貿(mào)集團有限公司所有員工，具體獎勵對象包括如下：

（1）

招商人員；（2）各公司全體員工；（3）集團工作人員；

2、本制度中所指招商業(yè)績的界定是指所租場地租金收入為標準。

3、本制度中所指招商戶數(shù)的界定是以簽定合同客戶數(shù)為準，一客戶可以多檔口租賃或多種形式租賃經(jīng)營場地，但不可同一檔口或同經(jīng)營場地多客戶同時租賃。

4、本制度中所指招商活動經(jīng)費包干使用的計算依據(jù)為招商客戶數(shù)。

5、本制度適應(yīng)本集團所有招商項目包括物流園區(qū)、車城和二手車招商項目。

6、月臺庫不在招商范圍。

二、招商部績效考核的原則

鼓勵先進，鞭策后進，多勞多得，少勞少得，不勞不得，獎罰分明，公司與個人雙贏。

三、招商活動經(jīng)費實行包干使用

1、為做到“少花錢、多辦事”，提高辦事效率，將招商活動經(jīng)費實行包干使用，包干的范圍:差旅費、宣傳費、招待費、會務(wù)費、住宿費、禮品費等費用包干使用,節(jié)約歸己，超支不補。

2、不同地區(qū)經(jīng)費包干標準不同

(1)

本市范圍內(nèi)招商經(jīng)費包干標準為2000元/每戶；

（2）縣級城市范圍內(nèi)招商經(jīng)費包干標準為3000元/每戶；

(3)中小型城市招商經(jīng)費包干標準為4000元/每戶（省會城市及地級市）；

(4)

大型城市招商經(jīng)費包干標準為5000元/每戶（指北京、上海直轄市及山東、江蘇、浙江、廣東、福建的省會城市及大連、青島、深圳三市）；

(5)

對招商大戶按租金總額折算，每兩萬元視同一戶，超額部份按以上四類招商經(jīng)費包干標準分計算。

四、招商目標及待遇

1、按部門考核，招商部內(nèi)部人員目標任務(wù)由招商部經(jīng)理制定，需報集團董事長批準后方可執(zhí)行。

2、招商部人員工級別及人員工資待遇

（單位：元/月）

職

務(wù)

月

薪

交通補貼

職務(wù)補貼

話費補貼

合計

部門經(jīng)理

1200

500

200

2000

部門副經(jīng)

理或助手

1200

300

200

1800

業(yè)務(wù)員

1200

1500

注：有工作機的不再享受話費補貼，即從工資待遇中扣除。

2、招商人員業(yè)績提成標準：

（1）招商部經(jīng)理獎勵工資（提成）計提標準：

考

核

標

準

獎

勵

比

例

完成租金5萬元以下

部門實際租金收入×1%

完成租金5-15萬元

部門實際租金收入×1.5%

完成租金15-25萬元

部門實際租金收入×2%

完成租金25-35萬元

部門實際租金收入×2.5%

完成租金35-45萬元

部門實際租金收入×3%

完成租金45-55萬元

部門實際租金收入×3.5%

完成租金55-65萬元

部門實際租金收入×4%

完成租金65萬元以上

部門實際租金收入×4.5%

（2）招商部員工業(yè)績工資（提成）計提標準：

考

核

標

準

獎

勵

比

例

分

配

制

度

完成租金5萬元以下

實際租金收入×5%

由招商部制定，報總經(jīng)理批準。

完成租金5-15萬元

實際租金收入×8%

由招商部制定，報總經(jīng)理批準。

完成租金15-25萬元

實際租金收入×11%

由招商部制定，報總經(jīng)理批準。

完成租金25-35萬元

實際租金收入×14%

由招商部制定，報總經(jīng)理批準。

完成租金35-45萬元

實際租金收入×17%

由招商部制定，報總經(jīng)理批準。

完成租金45-55萬元

實際租金收入×20%

由招商部制定，報總經(jīng)理批準。

完成租金55-65萬元

實際租金收入×23%

由招商部制定，報總經(jīng)理批準。

完成租金65萬元以上

實際租金收入×25%

由招商部制定，報總經(jīng)理批準。

（3）業(yè)績工資（提成）計提規(guī)定：

①

業(yè)績工資（提成）僅限招商部員工，根據(jù)招商部門實際租金收入進行分配。分配方案由招商經(jīng)理部制定，報總經(jīng)理批準。其它部門不享有此獎金分配。

②

業(yè)績工資（提成）計入招商部綜合費用，但不作為招商活動經(jīng)費包干費用。財務(wù)部門根據(jù)招商部的當月實際租金到帳金額和實際招商客戶數(shù)當月計提,并當月發(fā)放業(yè)績工資（提成）的50%和清算當月招商活動經(jīng)費包干費用，年終清算發(fā)放余額業(yè)績工資（提成）。

五、招商基數(shù)

招商基數(shù)按招商部門實際在崗人員數(shù)確定基數(shù)(含部門負責人)，其中:1、物流每人每年六戶或招租租金5萬元.2、二手車及車城每人每年

戶或招租租金

萬元.3、集團其他部門人員沒有基數(shù)，每成功招入一戶，視同超額完成任務(wù)，按規(guī)定享受經(jīng)費包干和業(yè)績提成。

招商人員要按集團統(tǒng)一制定的招商合同文本簽訂相關(guān)合同,對招租價格、期限、數(shù)量(面積)、支付方式等重要條款原則上不得更攺，確需調(diào)整必須書面報告董事長，說明調(diào)整事項內(nèi)容的充分理由，經(jīng)董事長批準后，才能簽約，并將批準件復(fù)印件附在合同文本后，作為依據(jù)。

所有合同簽署都必須依法公正。

六、招商人員處罰

招商項目以招商部為考核對象，招商部要將招商計劃分解落實到個人，使人人都有目標，充分發(fā)揮個人的自主招商積極性。個人考核是對招商部考核的基礎(chǔ)，也是考核個人業(yè)績的依據(jù)，也是對個人獎罰的依據(jù)。部門考核是在個人考核基礎(chǔ)上的匯總，是計算部門負責人獎勵的依據(jù)。

連續(xù)三個月沒有業(yè)績的個人，從第四個月起扣發(fā)本人基本工資的百分之二十；連續(xù)六個月沒有實績的個人，從第七個月起扣發(fā)本人基本工資的百分之四十，招商負責人應(yīng)書面提出辭職；一年沒有業(yè)績的個人，公司將辭退。如果在考核期內(nèi)完成全年任務(wù)，將返還所扣的工資，超額部份仍可按規(guī)定給予獎勵。

六、招商項目的確認

招商項目的確認,是依據(jù)公司制定的統(tǒng)一合同文本，與客戶成功簽約后，在規(guī)定期限內(nèi)租金如數(shù)轉(zhuǎn)入集團財務(wù)并如期入駐。

七、招商經(jīng)費的預(yù)支

為保證招商活動正常進行，公司將采取招商經(jīng)費預(yù)支辦法,即可預(yù)借相當于一個招商項目包干經(jīng)費的百分之五十，若已簽約可再預(yù)借百分之三十(須個人申請，董事長批準)，作為下個項目的準備（己有項目議項），即每個招商項目最多可預(yù)借百之八十。預(yù)支招商經(jīng)費按項目數(shù)核算，誰用誰負責。要做到成功一個清算一個，未清算的項目不得再預(yù)支。

非在崗招商人員不預(yù)支招商經(jīng)費。

招商項目成功需按程序確認，憑招商合同正本、租金交款收據(jù)復(fù)印件(加蓋財務(wù)專用章)、招商項目確認書（附件）,經(jīng)正常報批程序?qū)徟?，到財?wù)部門辦理該項目招商招商活動包干經(jīng)費和業(yè)績工資提成清算手續(xù)。

八、廣泛推行全員招商

為鼓勵集團全體人員都能參與、關(guān)心、支持招商活動，凡成功入駐園區(qū)的招商項目，只要符合招商項目確認條件的，同樣可以享受上述包干經(jīng)費和業(yè)績工資提成(沒有基數(shù)要求)。個人招商項目即時考核兌現(xiàn),部門招商招商項目次月十日前考核兌現(xiàn)。兌現(xiàn)要公示，接受大家監(jiān)督。

附件：

招商人員業(yè)績工資提成測算

一、原招商人員業(yè)績工資提成測算

招租標的基本情況

招商項目

面

積

招租價

戶數(shù)

間數(shù)

總租金收入

平均每戶面積

物流檔口

6600平方

3.94元/平方

312048

137.5平方

信息檔口

200元/間

105600

月臺庫

4024平方（含占道）

4.38元/平方

211501.44

402.4平方

合計

629149.44

原招商協(xié)議獎勵測算

物

流

檔

口

招租戶數(shù)

1—10戶

11—2戶

21—30戶

31—40戶

41戶以上

獎勵合計

計算標準

（6600平方/48戶）*3.94元/平方/月*12月=6501元/戶/年

獎勵幅度

5%

8%

10%

13%

15%

獎勵金額

390元/戶

520元/戶

650元/戶

845元/戶

975元/戶

完成每檔招租獎勵

3900元/10戶

5200元/10戶

6500元/10戶

8450元/10戶

7800元/8戶

31850元/48戶

信息檔口

招租戶數(shù)

1—10戶

11—20戶

21—30戶

31—40戶

41戶以上

獎勵合計

計算標準

2400元/戶/年

獎勵幅度

5%

8%

10%

13%

15%

獎勵金額

120元/戶

192元/戶

240元/戶

312元/戶

360元/戶

完成每檔招租獎勵

1200元/10戶

1920元/10戶

2400元/10戶

3120元/10戶

3600元/10戶

23040元/44戶

月臺庫

招租戶數(shù)

1—5戶

6—10戶

獎勵合計

計算標準

（4024平方/10戶）*4.38元/平方/月*12月=21150元/戶/年

獎勵幅度

5%

10%

獎勵金額

1057元/戶

2115元/戶

完成每檔招租獎勵

5280元/5戶

10575元/5戶

15855元/5戶

說明：1、完成以上三項招租任務(wù)總獎勵金額為70745元，其中：完成物流檔口招租獎勵31850元，平均每戶663元；完成信息檔口招租獎勵23040元，平均每戶523元;完成月臺庫招租獎勵15855元，平均每戶1585元。（按平方折算每平方米3.94元）

2、總租金為：物流檔口312048+信息檔口105600+月臺庫211501.44=629149.44元

二、新招商部業(yè)績工資提成測算

（1）招商部經(jīng)理業(yè)績工資（提成）計提標準測算：

考

核

標

準

獎

勵

比

例

標準測算

完成租金5萬元以下

部門實際租金收入×1%

500.00

完成租金5-15萬元

部門實際租金收入×1.5%

1500.00

完成租金15-25萬元

部門實際租金收入×2%

2000.00

完成租金25-35萬元

部門實際租金收入×2.5%

2500.00

完成租金35-45萬元

部門實際租金收入×3%

3000.00

完成租金45-55萬元

部門實際租金收入×3.5%

3500.00

完成租金55-65萬元

部門實際租金收入×4%

4000.00

完成租金65萬元以上

部門實際租金收入×4.5%

合計

17000

（2）招商部員工業(yè)績工資（提成）計提標準測算：

考

核

標

準

獎

勵

比

例

標準測算

完成租金5萬元以下

實際租金收入×5%

2500.00

完成租金5-15萬元

實際租金收入×8%

8000.00

完成租金15-25萬元

實際租金收入×11%

11000.00

完成租金25-35萬元

實際租金收入×14%

14000.00

完成租金35-45萬元

實際租金收入×17%

17000.00

完成租金45-55萬元

實際租金收入×20%

20000.00

完成租金55-65萬元

實際租金收入×23%

23000.00

完成租金65萬元以上

實際租金收入×25%

合計

95500.00

說明：1、招商部業(yè)績工資（提成）計提標準測算

=經(jīng)理業(yè)績工資17000元+員工業(yè)績工資95500元

=1125002、新招商部業(yè)績提成測算辦法以招商租金收入為基礎(chǔ)，分別制定經(jīng)理和業(yè)務(wù)員的業(yè)績工資提成標準；

3、新標準比原標準提高59%，主要目的是進一步調(diào)動招商人員工作積極性，加快招商工作進展。

4、益民集團招商部2010年7—12月2011年1—5月份實際費用

項目

招待費

差旅費

辦公費

話費

工資

其他

合計

合計

19308

28387

4898

3085

40703

8136

104517

附件：

招商項目確認書

項目經(jīng)辦人

客

戶

名

稱

項目合同號

項目檔口位置

租

賃

期

限

租賃費

金

額

入帳日期

招商部經(jīng)

理

意

見

分公司經(jīng)理

意

見

主辦會計

審核意見

財務(wù)總

監(jiān)意見

董事長

意

見

簽名：

簽名：

應(yīng)付：

元

預(yù)支：

元

實付：

元

簽名：

簽名：

簽名：

第三篇：醫(yī)藥招商和人員績效管理提案

營銷人員績效考核和培訓(xùn)管理方案

一.人員績效培訓(xùn)管理的目的：

作為公司銷售部門的人員管理方案，選拔、配置、開發(fā)、考核和培養(yǎng)公司所需的銷售人才，制訂并實施各項薪酬績效政策及開展各種職業(yè)技能培訓(xùn)，合理規(guī)劃員工職業(yè)生涯，調(diào)動員工積極性，激發(fā)員工潛能，對提升公司銷售業(yè)績起到關(guān)鍵積極的作用。

二.績效和培訓(xùn)管理的主要工作：

管理并組織實施公司員工的業(yè)績考核工作

提供各類人力資源數(shù)據(jù)統(tǒng)計及分析

制定培訓(xùn)計劃和培訓(xùn)課程（拓展訓(xùn)練）

定期進行員工滿意度調(diào)查，開發(fā)溝通渠道

三．績效管理

1、考核體系

績效考核分為“目標考核”與“行為考核”兩部分。針對不同部門和不同職位的員工，其考核權(quán)重也不同。

1.1目標考核：是對工作任務(wù)結(jié)果的評價，一般情況下只考核工作的進展情況與效果，而不對工作的過程和方式進行評價，評價標準主要是客觀數(shù)據(jù)、抽樣結(jié)果與實例。考核標準應(yīng)該是：可衡量的、具體的、有時間限制以及可實現(xiàn)的。

1.2行為考核：主要對員工工作過程和方式和工作能力的評價。通過質(zhì)化與量化舉證，考核其工作的行為與過程

2、評價結(jié)果

2.1對各項考核內(nèi)容評分一律1－5分（5分、4分、3分、2分、1分：考核成績優(yōu)秀最高評為5分，不能滿足工作需要，不能完成工作任務(wù)最低評為1分），考核人需依照下屬員工的實際工作完成情況及表現(xiàn)給予適當分數(shù)。

3.績效結(jié)果的應(yīng)用

3.1記入員工人事檔案，與工資、獎金掛鉤，作為獎金發(fā)放、薪酬調(diào)整，確定職務(wù)晉升、崗位調(diào)配、教育培訓(xùn)等人事待遇的依據(jù)。

3.2對于績效考核結(jié)果為“D”的員工，除降低其工資等級外，還進入“觀察培訓(xùn)計劃”為期

4個月，并可以考慮調(diào)離原工作崗位，或參加人力資源部組織的脫崗培訓(xùn)，合格通過“計劃”后方可恢復(fù)正式員工狀態(tài)，否則做辭退處理。

3.3對于績效考核連續(xù)兩次為“D”的經(jīng)理以上級別管理者，除按制度規(guī)定降低其工資等級外，人力資源部向公司領(lǐng)導(dǎo)提出免職或降職處理建議

4.流程圖：

四．違紀處分

1．規(guī)范公司紀律處罰政策及管理程序，創(chuàng)造一種高效、公正、公平的工作環(huán)境。2．紀律處罰舉例：

對違紀員工的處罰分行政和經(jīng)濟處罰兩類，行政處罰分為下列幾種：警告、降職、降薪、解雇，其

中警告分為口頭警告、書面警告最終警告。經(jīng)濟處罰分為罰款、賠償

A．口頭警告

有下列情況之一，經(jīng)查實，給予口頭警告，并處以罰款處分：

? 謊報請假理由，每次罰款100元。

? 儀容不整，不佩戴胸卡或不遵守出入公司規(guī)定，每次罰款5元。? 在非吸煙區(qū)吸煙者，每次罰款10元。? 冒領(lǐng)公司發(fā)放的禮品。

? 無故不參加公司組織的會議或集體活動，? 在工作時間談天、嬉戲、閱讀與工作無關(guān)的書籍、雜志者，? 在工作時間內(nèi)未經(jīng)請假批準，擅離工作崗位超過30分鐘者書面警告

B．有下列情況之一，經(jīng)查實，給予書面警告，并處以罰款處分：

? 曠工一天以內(nèi)者，扣發(fā)當期全部獎金，并扣發(fā)當日工資與住房補貼。? 代人打卡或請別人打卡，每人次罰款100元。

? 違反胸卡佩戴規(guī)定，并拒絕監(jiān)督檢查，視情節(jié)輕重處以10元罰款。

? 對主管指示或有期限的工作安排，未有正當理由而未如期完成或處理不當者。? 拒絕聽從主管人員指揮、監(jiān)督，屬初犯者。

? 因個人過失導(dǎo)致工作失誤，并造成損失，情節(jié)輕微者。? 在公司配備計算機上使用非工作軟件。

? 對同仁惡意詆毀、攻訐、誣告或做偽證制造事端者。

? 在過去六個月內(nèi)，累計有兩次相同性質(zhì)的口頭警告或三次不同性質(zhì)的口頭警告。

C.最終警告、降職與降薪

有下列情況之一，經(jīng)查實，給予最終警告，并可同時實施降職、處以罰款處分：

? 在公司內(nèi)危害員工或財物安全者。? 對公司財物、名譽造成損害 ? 違反公司管理規(guī)定 ? 有嚴重不良行為

? 連續(xù)曠工兩日或一年內(nèi)曠工記錄兩次以上

? 在十二個月內(nèi)，累計兩次相同性質(zhì)的書面警告或三次不同性質(zhì)的書面警告。

D．解雇

有下列情況之一，經(jīng)查實，可不預(yù)告予以解雇（解除勞動合同，且不享受任何經(jīng)濟補償）：

? 嚴重危害員工人身、財物或公司財產(chǎn)安全者。? 使公司財物、名譽受損失者 ? 嚴重違反公司管理規(guī)定者 ? 行為不法或嚴重違規(guī)者

? 累計兩次不同性質(zhì)的最終警告或，或一次最終警告后又有相同性質(zhì)的警告處分。

對于員工的重大過失或?qū)掖芜`紀行為可采取解雇處分。直接經(jīng)理應(yīng)作出關(guān)于事情發(fā)生經(jīng)過的詳細書面報告，解雇員工的處分應(yīng)由部門負責人和人力資源負責人共同提出，并征得總經(jīng)理同意，由總經(jīng)理批準實施。

3．需要并處賠償、罰款處罰，罰沒款一律上交財務(wù)部門。

4．員工被口頭警告后六個月沒有違紀的，或被書面警告后十二個月內(nèi)沒有違紀的，或被最終警告后十八個月沒有違紀的將可獲允撤銷相應(yīng)紀律處罰；也可根據(jù)員工的改進表現(xiàn)提前撤銷處分。

五．培訓(xùn)與發(fā)展 1.目標

1.1達成對公司文化、價值觀、發(fā)展戰(zhàn)略的了解和認同。1.2掌握公司規(guī)章制度、崗位職責、工作要領(lǐng)。1.3提高員工的知識水平，關(guān)心員工職業(yè)生涯發(fā)展。1.4提升員工履行職責的能力，改善工作績效

1.5改善工作態(tài)度，提高員工的工作熱情，培養(yǎng)團隊精神2.職責

教育培訓(xùn)工作在公司總經(jīng)理室統(tǒng)一布署下由人力資源部歸口管理、統(tǒng)籌規(guī)劃，各實施部門（指專業(yè)部門和分支機構(gòu)）各司其職，員工個人主動配合，齊抓共管，共同完成培訓(xùn)任務(wù)。

2.1公司人力資源部職責：

A 根據(jù)公司的發(fā)展規(guī)劃制定公司教育培訓(xùn)戰(zhàn)略規(guī)劃和實施綱要。

B 制定員工職業(yè)生涯發(fā)展規(guī)劃，并形成實施方案，督促各部門和分支機構(gòu)貫徹落實。

C根據(jù)公司工作計劃、各項考核結(jié)果和各部門提出的培訓(xùn)計劃，分析培訓(xùn)需求，并統(tǒng)籌安排，形成中短期培訓(xùn)計劃。著重組織實施管理干部培訓(xùn)、業(yè)務(wù)骨干培訓(xùn)。D 負責制定公司培訓(xùn)的財務(wù)預(yù)算，并管理調(diào)控培訓(xùn)經(jīng)費。E F

負責培訓(xùn)資源的開發(fā)與管理。

根據(jù)公司培訓(xùn)工作開展情況，做好培訓(xùn)項目和重點培養(yǎng)人才的培訓(xùn)檔案的建立與管理工作。

G 開展培訓(xùn)的效果評估工作。2.2公司各專業(yè)部門和各分支機構(gòu)職責：

A．根據(jù)工作需要，結(jié)合本專業(yè)、本部門、本系統(tǒng)員工需求，制定培訓(xùn)計劃，并組織實施相應(yīng)的培訓(xùn)工作。

B． 指導(dǎo)本部門員工制定和實施職業(yè)發(fā)展規(guī)劃。C． 建立和管理本部門和本機構(gòu)員工的培訓(xùn)檔案。D． 負責向公司提供本專業(yè)的培訓(xùn)師和教材。

E．負責本系統(tǒng)的代理人等中介機構(gòu)人員和主要客戶的培訓(xùn)。2.3員工個人的職責：

員工享有參加培訓(xùn)的權(quán)利，也有接受培訓(xùn)和培訓(xùn)他人的義務(wù)。員工除了積極參加公司和各部門組織的各項培訓(xùn)外，重點在提高專業(yè)知識、工作技能和綜合素質(zhì)方面進行自主學(xué)習(xí)，同時對自己的職業(yè)發(fā)展做出具體規(guī)劃，并在直接領(lǐng)導(dǎo)和公司主管部門的指導(dǎo)下實施。

3.教育培訓(xùn)的內(nèi)容： 3.1綜合素質(zhì)

3.2專業(yè)技能 3.3個性提高

4.教育培訓(xùn)的方式 4.1公開課

a人力資源部負責每月收集公開課信息，編制公開課資源表，并推薦適合業(yè)務(wù)需要的培訓(xùn)課程。b各部門根據(jù)需求提出公開課申請，并按要求填報公開課申請表交人力資源部。

c參加公開課培訓(xùn)的員工在培訓(xùn)后要根據(jù)培訓(xùn)的內(nèi)容在公司一定范圍內(nèi)進行匯報，并復(fù)印培訓(xùn)教材送至人力資源部備案。如有可能，將充當該課程內(nèi)部講師。4.2脫產(chǎn)培訓(xùn)

a員工脫產(chǎn)參加培訓(xùn)，時間在一個月以上，或一次費用在一萬元以上，須和公司簽訂培訓(xùn)協(xié)議，約定培訓(xùn)后的服務(wù)期。

b管理部門普通員工參加培訓(xùn)，首先由部門總監(jiān)（或經(jīng)理）批準，經(jīng)人力資源本部及財務(wù)部門審核后參加培訓(xùn)。4.3業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)

公司管理部門員工參加業(yè)余培訓(xùn)或?qū)W習(xí)，由本人申請，經(jīng)部門總監(jiān)（或經(jīng)理）和人力資源本部審核。

4.4崗前培訓(xùn)：新員工正式報到上班前必須參加新員工崗前培訓(xùn)。

4.5內(nèi)訓(xùn)：人力資源本部根據(jù)培訓(xùn)計劃及師資狀況，提出內(nèi)訓(xùn)課程安排，獲準后實施。4.6內(nèi)部講師：根據(jù)培訓(xùn)發(fā)展需要，公司實行內(nèi)部講師制度.5.培訓(xùn)作業(yè)流程

5.1培訓(xùn)計劃的擬定程序

a人力資源部每年年底根據(jù)公司的下一的業(yè)務(wù)目標，分析，判斷所需要的技能和知識，根據(jù)績效考評結(jié)果，對員工作出培訓(xùn)需求建議；

b與各部門討論員工所需培訓(xùn)課程的分配，制定出公共課程和特定課程，制作“ 培訓(xùn)計劃表”、“ 月度培訓(xùn)計劃表”。

c人力資源部根據(jù)各部門計劃，統(tǒng)籌年培訓(xùn)計劃并上報公司總經(jīng)理批準 5.2培訓(xùn)實施程序

a進一步明確課程要求，根據(jù)課程要求聯(lián)絡(luò)講師。由講師設(shè)計課程，進行教案設(shè)計，制定有效的培訓(xùn)方法

b人力資源部公布課程大綱。相關(guān)部門或分支機構(gòu)根據(jù)自身需求填寫報名表報人力資源部。人力資源部統(tǒng)籌確定學(xué)員名單，與受訓(xùn)員工的直接主管確認其對該培訓(xùn)的期望。同時安排講師做培訓(xùn)前調(diào)查。c課程實施

a)選擇適宜的培訓(xùn)地點，保證良好的環(huán)境 b)準備培訓(xùn)設(shè)備及輔助材料 c)制備教材 d)課堂管理 e)培訓(xùn)評估

6.流程圖

第四篇：招商部人員績效考核績效方案

招商部人員績效考核績效方案

招商引資績效考核和獎懲

辦法

為充分調(diào)動各單位招商引資工作的積極性、創(chuàng)造性，推動全縣招商引資工作再上新臺階，根據(jù)縣委九屆五次全體（擴大）會議和縣人大十五屆二次會議精神，特制定本辦法：

第一條考核對象

各招商團、開發(fā)區(qū)、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)及縣招商分局。

第二條目標任務(wù)

全年引進內(nèi)資****億元人民幣，外資****萬美元。

第三條考核內(nèi)容

（一）引資實績

1、凡在當年1月1日至12月31日引進的資金、項目和技術(shù)，符合如下條件的可納入當年招商引資考核范圍。

⑴資金認定：***縣行政區(qū)劃以外的資金。

⑵項目認定：固定資產(chǎn)投資項目?？己送夥疆斈陮嶋H完成的固定資產(chǎn)投資額。引進房地產(chǎn)開發(fā)項目按0.3系數(shù)折算。

⑶無形資產(chǎn)認定：引進的新技術(shù)、新工藝、專利技術(shù)和國內(nèi)、國際知名商標等無形資產(chǎn)，按合同規(guī)定經(jīng)有關(guān)部門評估確定其價值，作為招商引資目標單位的引資實績。

2、不予認定的資金和項目：政策性資金，縣內(nèi)民資，投資體量低于5000萬元的房地產(chǎn)項目、低于2000萬元的墻材廠項目。

3、凡任務(wù)在5000萬元以上（含5000萬元，以下類同）的招商團，本新引進3000萬元以上工業(yè)項目（以下所提項目均指工業(yè)項目）不少于1個，新簽約項目不少于2個；任務(wù)在1億元以上的招商團，本必須新引進5000萬元以上項目不少于1個，新簽約項目不少于4個。招商團所引項目全部入駐園區(qū)。所有目標單位新引進項目以落地建設(shè)為考核依據(jù)。

4、各招商引資目標責任單位，本所引項目要按照產(chǎn)業(yè)集聚和區(qū)域就近的原則全部進入縣開發(fā)區(qū)和鄉(xiāng)鎮(zhèn)工業(yè)集中區(qū)。

（二）基礎(chǔ)工作

1、工作機構(gòu)：各目標單位要成立常設(shè)招商機構(gòu)，由單位主要領(lǐng)導(dǎo)總負責（招商團由團長總負責）。

2、人員配備：抽調(diào)2-3名副科級以上領(lǐng)導(dǎo)干部，并配備若干名精干人員，成立招商組，脫離其它事務(wù)，專職招商。

3、經(jīng)費設(shè)置：設(shè)立專項招商引資工作經(jīng)費，由各目標單位自籌。

4、活動開展：本參加省、市、縣組織或單獨組織活動不少于5次。

第四條考核組織

由縣委組織部、監(jiān)察局、商務(wù)局、發(fā)改委、財政局、審計局、統(tǒng)計局、工商局組成縣招商引資認定考核小組，辦公室設(shè)在縣商務(wù)局。

第五條考核程序

（一）申報：被考核目標單位按項目進度及資金到位情況每月20日前向縣招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室及時申報，并提供如下材料：

1、引資證明：由投資者提供其在濉投資的引薦人證明，以第一次提供的為準。

2、項目證明：提供有關(guān)投資合同、協(xié)議，政府主管部門的批準立項或備案的相關(guān)文件資料。證明材料要體現(xiàn)出項目投資體量、投資內(nèi)容、投資期限等。

3、資金證明：提供驗資報告、銀行進帳單、設(shè)備清單、評估報告等。

4、投資方證明：提供投資者的身份證明或投資企業(yè)的營業(yè)執(zhí)照等。

（二）認定：縣招商引資認定考核小組每月對已報送的材料進行認定。

（三）督查：縣招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組每季度按期對全縣引資目標單位和重點項目進行現(xiàn)場督查，并及時在全縣范圍內(nèi)通報。

（四）調(diào)度：縣委組織部和縣商務(wù)局分單月對各目標任務(wù)單位進行調(diào)度；縣委、縣政府分雙月對各目標任務(wù)單位進行調(diào)度。

（五）公示：考核結(jié)果由縣招商引資工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室每月在縣電臺、電視臺公示，并在縣委縣政府門前公開欄內(nèi)設(shè)專欄進行公示，接受社會監(jiān)督。

第六條考核獎懲

（一）經(jīng)費保障

設(shè)立招商引資財政專項經(jīng)費600萬元。其中，100萬元用于重大招商活動，100萬元用于招商團專項補貼，350萬元用于重大招商項目、中介機構(gòu)及年終考核獎勵，50萬元用于招商引資專項業(yè)務(wù)費用。

（二）獎勵設(shè)置

招商引資的獎勵原則是：①以工業(yè)項目為主；②以引進產(chǎn)業(yè)鏈條長、集聚度高、大項目較多較好的單位為主；③以項目引薦人和有突出貢獻的一線工作人員為主。

第五篇：招商績效管理

商業(yè)地產(chǎn)招商績效管理

二、商業(yè)地產(chǎn)項目招商績效考核體系

招商工作“項目”特性明顯，績效考核以商業(yè)地產(chǎn)項目的時間、質(zhì)量、成本要求為考核維度，分別設(shè)立目標考核?？己酥芷诎ǎ喉椖靠傊芷诳己撕晚椖侩A段考核?？己酥笜朔譃閮深悾簳r間、質(zhì)量、成本總關(guān)鍵績效指標；階段時間、質(zhì)量、成本關(guān)鍵績效指標?？己藢ο蠓譃椋簩φ猩坦ぷ鲌F隊的績效考核，和對招商人員（團隊成員）的績效考核，團隊績效的被考核人為團隊負責人。

1.項目計劃

一個清晰明確、可操作性強的工作計劃是招商工作按期、按質(zhì)完成的基本保障。完整的招商計劃應(yīng)涵蓋市場調(diào)查、定位與規(guī)劃、推廣與招商、進場管理四個環(huán)節(jié)的全部重要工作。制定招商計劃的步驟包括：

① 進行工作任務(wù)分解，羅列達成招商目標所需的全部重要工作任務(wù)。

② 從眾多任務(wù)當中，根據(jù)對時序、完成時間和重要性的判斷，確定一條完成招商工作的主要計劃線路，即“關(guān)鍵路徑”。

③ 確定“里程碑”及整個招商工作的完成時間。

④ 根據(jù)現(xiàn)有資源及能夠調(diào)度的資源情況，制定完成招商所需的成本費用預(yù)算。

⑤ 明確招商各階段交付物的質(zhì)量驗收標準。

⑥ 形成項目計劃。

2.績效考核指標與考核目標

制定項目計劃之后，可根據(jù)項目計劃在時間、質(zhì)量、成本三個維度分別設(shè)定考核指標與考核目標。考核指標根據(jù)招商工作內(nèi)容進行提煉，并形成指標體系。每一考核指標分別設(shè)定考核目標。就項目而言，時間、質(zhì)量與成本是一體化目標結(jié)構(gòu)，為實現(xiàn)考核的可操作性，往往對這三個維度的若干考核指標設(shè)以權(quán)重，但實際上，任何一個維度的目標未能達成，都會導(dǎo)致總目標的不能實現(xiàn)。

商業(yè)地產(chǎn)項目的考核指標與目標體系的制定：

① 招商績效考核總表

② 招商-市調(diào)階段績效考核表

③ 招商-推廣階段績效考核表

④ 招商-招商階段績效考核表

⑤ 招商-進場階段績效考核表

招商人員薪酬和傭金提成激勵方案（草案）

為建立招商團隊的激勵機制，提高招商隊伍的工作積極性和業(yè)績，發(fā)揮團隊合作精神，根據(jù)同行業(yè)規(guī)律并結(jié)合公司和項目實際情況，現(xiàn)特制定本激勵方案。

一、說明

1、招商部所有費用和人員工資采用傭金辦法計；

2、招商部人員工作采用底薪+傭金；

3、招商部財務(wù)審核權(quán)歸公司；

4、薪資稅由個人承擔；

二、招商人員架構(gòu)

1.人員架構(gòu)圖：（編制9人）

? 招商部經(jīng)理1人

? 招商主管1人

? 策劃1人 ? 招商文員1人

? 招商專員4人

三、招商人員的底薪及傭金提成比例規(guī)定

1、底薪（總招商租金實際到賬2%計提）

工資系數(shù)：招商部經(jīng)理

2、招商主管1.5、招商專員1，策劃1.5，招商文員1，2、傭金提成比例

總招商傭金按照租金實際到賬4%結(jié)算，分為公傭1%和私用3%。

租賃商務(wù)套房提傭方式：第一套小套房提傭50元/套，大套房提傭100/套，第二套以上小套房提傭80元/套，大套房提傭150/套。倉庫不提擁。

公傭承擔招商部費用后按照：

招商部經(jīng)理： 30%計提；

招商主管、策劃：20%計提；

招商文員：10%計提；

私傭按照招商部所有人員招商業(yè)績計提個人所得。

四、獎懲措施

按季度考核，完成或未完成考核指標，以季度加權(quán)月平均傭金1%獎懲。

五、傭金發(fā)放時間

招商人員當月業(yè)績?yōu)樯啼佌猩虒嶋H到賬租金，當月月底由招商主管統(tǒng)計，經(jīng)招商部部經(jīng)理審核，再經(jīng)財務(wù)核實，報公司復(fù)核批準后發(fā)放。