第一篇：如何拜訪老客戶

如何拜訪老客戶

一、拜訪目的了解經(jīng)銷商市場發(fā)展?fàn)顩r，促進(jìn)合作。

二、拜訪方式

電話預(yù)約，面對面拜訪。

三、拜訪注意事項

1、出發(fā)前，先電話或短信通知該區(qū)域客戶銷售代表到達(dá)時間，希望對方屆時安排時間會面。

2、到達(dá)后，先以短信通知該區(qū)域所有客戶，銷售代表住的賓館、賓館電話。

3、到達(dá)后，即以電話約見客戶。拜訪要做到三準(zhǔn)備三必談三必到。

三準(zhǔn)備：①拜訪目的，了解市場狀況和發(fā)展形式;②電話預(yù)約時間和地點;③近期銷售記錄和給客戶的其它資料。

三必談：①目標(biāo)產(chǎn)品在當(dāng)?shù)蒯t(yī)院網(wǎng)絡(luò)情況及商業(yè)、連鎖的銷售現(xiàn)狀;客戶對目標(biāo)產(chǎn)品的銷售工作進(jìn)展和發(fā)展預(yù)期;②市場動態(tài)，市場對目標(biāo)產(chǎn)品的反應(yīng)和接受程度;了解市場和競爭對手;③目前銷售存在的問題和解決的方法。

三必到：①必到市場了解目標(biāo)產(chǎn)品銷售情況，檢查市場;②必到商業(yè)了解目標(biāo)產(chǎn)品流向;③必到客戶單位接觸具體業(yè)務(wù)人員，有機會給予一定的產(chǎn)品培訓(xùn)。

4、拜訪完后，做出市場評估，對發(fā)展目標(biāo)、發(fā)展中的問題、解決的辦法等有成型報告。

四、拜訪客戶時的三大紀(jì)律

1、出差拜訪客戶前應(yīng)做出拜訪計劃并與上級溝通請示。

2、拜訪客戶期間，應(yīng)保持每天與公司上級的一次以上溝通。

3、拜訪客戶時不可做出任何政策外的承諾

第二篇：老客戶拜訪計劃及管理辦法

老客戶拜訪計劃及管理辦法

根據(jù)營銷學(xué)原理，開發(fā)一個新客戶的成本是維持一個老客戶的2-6倍，而賴克海德和薩瑟的理論甚至提出：每降低5%的客戶流失率，利潤則會增加25%－85%。老客戶的重要性就在于他可以持續(xù)產(chǎn)生購買行為，保持企業(yè)的利潤。那么對于我們來說，如何挖掘老客戶的二次需求，就顯得尤為重要。

方式：

1.對于福特老客戶進(jìn)行拜訪，請老客戶留意身邊的朋友，進(jìn)行轉(zhuǎn)介紹；介紹成功的客戶贈送1000

元裝潢券。

2.關(guān)心老蒙迪歐、經(jīng)典?？怂?、嘉年華、新?？怂箍蛻羰欠褚M(jìn)行置換，提升銷量。置換成功客戶

贈送3000元大禮包。

3.帶著禮品外出登門拜訪老客戶，詢問用車狀況，宣傳公司各項政策。

計劃：

1.銷售顧問交車后一個月內(nèi)必須攜帶禮品、交車合影、老客戶拜訪手冊（該手冊包括：調(diào)查

問卷、新蒙迪歐新車上市資料、上市活動宣傳、老客戶轉(zhuǎn)介紹及置換促銷政策等）等物品，對老客戶進(jìn)行上門拜訪，填寫老客戶調(diào)查問卷，并與客戶合影留念

2.回來后將照片及老客戶調(diào)查問卷交與市場部存檔，老客戶拜訪表由市場部簽字后交予銷售

經(jīng)理。

3.每位銷售顧問每周上門拜訪不少于2次

4.未值班主管應(yīng)陪同前往。

懲獎措施

1.2.交車后1個月內(nèi)未完成上門拜訪的，該車輛單車提成減半 每周未達(dá)成2次上門拜訪的銷售顧問，下周起不安排值班，靜坐一周

第三篇：老客戶致辭

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓、朋友們：

下午好！

今天，中原樓市網(wǎng)在這里隆重舉行2011年客戶答謝會，能夠代表作為中原樓市網(wǎng)最早的合作伙伴站在這里講話，我感到非常的榮幸。也許我的發(fā)言不能完全代表大家此刻的心情，但是我想我們大家都有一個共同的心愿，那就是由衷的祝福我們中原樓市網(wǎng)2012年大展宏圖，更上一層樓！

中原樓市網(wǎng)的發(fā)展大家是有目共睹的，中原樓市網(wǎng)一直努力為客戶打造良好的服務(wù)載體，形成以本地服務(wù)為中心，并積極向外擴(kuò)張的發(fā)展規(guī)模，今年，中原樓市網(wǎng)的影響范圍不斷擴(kuò)大，輻射到各級地市，其網(wǎng)站瀏覽量逐年攀升。如今，在業(yè)內(nèi)已經(jīng)成為具有很大影響力的知名公司，作為中原樓市網(wǎng)的一名老客戶代表，我非常欣慰地看到她的茁壯成長與發(fā)展。

多年來，中原樓市網(wǎng)一直致力于打造中原地區(qū)房地產(chǎn)網(wǎng)絡(luò)媒體第一品牌，注重“雙贏互惠，誠信永恒”，堅持“客戶至上”的宗旨，不斷尋找新的創(chuàng)意和想法，開創(chuàng)出許多特色欄目，為我們提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和豐富的客戶信息，贏得了業(yè)內(nèi)廣大客戶的一致認(rèn)可。

有合作就會有發(fā)展，搭載中原樓市的強大品牌效應(yīng)，提升了我們自身企業(yè)的知名度和信譽度，為我們帶來了大量具有購房實力的用戶。我非常慶幸也非常感激能夠有這樣一個優(yōu)秀并且值得信賴的合作伙伴，我們也非常感謝中原樓市網(wǎng)多年來為我們持續(xù)提供的更高質(zhì)量、更高標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和服務(wù)。

這么多年過去了，和中原樓市網(wǎng)一起走過的日子我感到非?？鞓?，我們對其誠摯的服務(wù)態(tài)度充滿信任，對雙方互利共贏的美好前程充滿期待，因此我們也相信今后與中原樓市網(wǎng)的合作將會更加深入。

我們有理由相信，在這樣一個富有激情與活力的團(tuán)體中，中原樓市網(wǎng)將會在房地產(chǎn)媒體領(lǐng)域中會有一個跨時代的進(jìn)步，我們也將會繼續(xù)保持與中原樓市網(wǎng)的精誠合作關(guān)系，我們將攜手共進(jìn)、風(fēng)雨同舟、共創(chuàng)未來！

最后，我祝愿中原樓市網(wǎng)在新的一年里鑄就更加壯麗的輝煌！祝愿各位領(lǐng)導(dǎo)、各位來賓身體健康、萬事如意！

謝謝大家！

第四篇：老客戶發(fā)言稿

五分天下東風(fēng)日產(chǎn)領(lǐng)跑東莞

老客戶發(fā)言稿

尊敬的各位來賓，現(xiàn)場的朋友們，大家晚上好！

首先自我介紹一下：我姓，是驪威車型的的車主，朋友們可以叫我老/小。我是2009年買的XXX，到現(xiàn)在已有3年多的駕駛車齡了。

非常榮幸來參加“五分天下東風(fēng)日產(chǎn)領(lǐng)跑東莞——百萬車主·分享榮耀 客戶答謝會”這么一個活動。也很高興，能與這么多朋友相聚。借著這個機會，我想和現(xiàn)場的朋友們一起分享關(guān)于我和東莞東風(fēng)南方的成長故事。

那個時候，還沒有東莞東風(fēng)南方這個名字，因為它叫東神。在2009感覺東莞還沒有現(xiàn)在這么多車。至少沒有現(xiàn)在這么多4S店，我記得東莞東神那個時候是6個4S店。我去外面走業(yè)務(wù)的時候，路面上的汽車，豐田的車比較常見。買車那年，對車沒啥概念，就像買個價位合適、寬大、有點商務(wù)，又可以帶著家人外出短途旅游的車，關(guān)鍵，還得省油。因為前一年就是2008年，美國經(jīng)融風(fēng)暴嘛。好像，也就是那個時候，豐田當(dāng)上了全球第一的位置。不過我沒有買豐田，買了我現(xiàn)在的驪威。

2010年，我的剛剛起步不久，驪威幫了我不少說實在的。好像剛好也在那一年，豐田開始爆發(fā)召回門，算起來，豐田第一的位置不到2年。去年，我的事業(yè)，有了很大的進(jìn)步；經(jīng)常到外面談業(yè)務(wù)的時候，街上隨便都能看到很多東風(fēng)日產(chǎn)的車，還多幾款我之前沒有見過的車型，像新天籟、樓蘭。

想不到不到2年的時候，東風(fēng)南方就超越了豐田，成為了今天的霸主，領(lǐng)頭人。作為一名東風(fēng)南方的老車主，在感慨歲月之余，也很自豪，畢竟我沒有選錯，它也為我?guī)砹私裉斓男∮谐删偷氖聵I(yè)。最后，我只想說，作為一名東莞東風(fēng)南方車主，我覺得很光榮，很自豪，謝謝朋友們！

第五篇：老客戶答謝詞

老客戶答謝詞

老客戶答謝詞，就是作為公司大boss在慶典會上，向曾經(jīng)合作過的客戶，曾經(jīng)一起奮斗的客戶戰(zhàn)友們，表達(dá)忠誠的感謝，感謝公司自成立以來的風(fēng)雨無阻的陪伴和支持，接下來繼續(xù)牽手前行，收獲更大的成績!

老客戶答謝詞

尊敬的各位朋友，大家好!

首先對各位在百忙之中來參加我的感恩客戶答謝會表示衷心的感謝和誠摯的歡迎，歡迎你們!

今天我懷著一顆無比感恩的心站在這里，心情真的無比激動，如果說要感謝，在座的各位是我最需要感謝的。

一路走來，感謝有你。感謝我的近

千名客戶的大力支持，成就了我的十四年保險之路;再回首，從事保險工作已近14個年頭了，從懵懂的嘗試到對保險深刻的理解，從懷揣著夢想到小有所獲，我欣慰于我曾經(jīng)的決定、我的付出;我清楚的記得客戶的一記感謝、一個短信帶給我的感動，我欣慰于保險給大家?guī)淼谋Ｕ虾蜕畹陌矊?通過保險我們相識相知，成為生活中的朋友;送人玫瑰，手留余香，我沉浸于保險帶給我的快樂和感動。

在座的各位都是我的老客戶，在這里我也很自豪的告訴大家，因為大家做了一個英明的決定，就是給家人投保。保險是一份責(zé)任，一份愛心，上世紀(jì)初一個哲人曾說：為孩子買保險這是真愛，為愛人買保險是體現(xiàn)愛的真帝，為自己買保險這是真正的負(fù)責(zé)。自購買保險的日月里，保險呵護(hù)著大家，在這個紛繁蕪雜和風(fēng)險多變的社會里，更加從容、穩(wěn)健的生活。保險作為一種現(xiàn)代生活方式已經(jīng)滲透到我們生活的方方面面，也

已經(jīng)成為我們生活的必需品。

從業(yè)十幾年來，較大的壽險理賠案件已經(jīng)十幾起了，作為一名保險業(yè)務(wù)員，不僅簽單是高興的時刻，順利獲得理賠才是真正成就感和幸福感的時刻。我很高興我的客戶順利獲得了理賠，面對客戶的感謝，還是那句話，我覺得其實最應(yīng)該感謝你自己，作為保險業(yè)務(wù)員傳遞保險的理念是我們的責(zé)任和使命。理賠使我更加自信的面對客戶、面對保險。目前我已成為太平人壽鉆石級保險代理人，為中國太平最高職級，我也將以“專業(yè)、真誠、貼心”為宗旨，為大家提供更好的服務(wù)!

“保險是替他設(shè)想，保險是為他護(hù)航，保險是對親人的擔(dān)當(dāng)，保險是收獲時節(jié)的保障，保險是伴隨身邊的希望 ”，保險讓生活更美好廣告宣傳片登陸央視黃金廣告時段，國家將每年的7月8日定為國家保險宣傳日，國家機器為保險正名，創(chuàng)新、規(guī)范、專業(yè)，保險的明天會更好!

為客戶提供最完善的理財規(guī)劃，為客戶提供最完善的保險服務(wù)，是我做大的心愿。擁有你們，我就擁有了最珍貴的財富!擁有我的服務(wù)，你們一輩子就會幸福無憂，相信您的選擇，相信我，相信保險，保險讓我們的生活更美好!

最后衷心地祝福各位朋友：擁有健康、擁有快樂，擁有財富、擁有幸福，擁有美滿的一生!

以上這篇是老客戶答謝詞。就為您介紹到這里，希望它對您有幫助。如果您喜歡這篇文章，請分享給您的好友。更多答謝詞盡在：祝福賀電

望大家多支持本網(wǎng)站，謝謝