第一篇：招聘工作流程

招聘工作流程

第一條：公司各部門(mén)需招聘員工，應(yīng)事先書(shū)面向公司辦公室提出招聘申請(qǐng)，注明需要招聘人員的原因，提出招聘的職位、人數(shù)及要求。

第二條：根據(jù)各部門(mén)人員編制情況和部門(mén)招聘申請(qǐng)，與各部門(mén)充分溝通后提出初步意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審核，批準(zhǔn)后執(zhí)行招聘。

第三條：招聘原則：公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用。

第四條：招聘方式：內(nèi)部員工推薦、面向社會(huì)招聘、到學(xué)校招聘、參加人才交流會(huì)及勞務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘、網(wǎng)絡(luò)招聘等形式。

第五條：應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》，并提交學(xué)歷、簡(jiǎn)歷、身份證、各類職稱證書(shū)等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。

第六條：辦公室收齊應(yīng)聘者材料后，對(duì)應(yīng)聘者資格進(jìn)行書(shū)面材料初審；

第七條：應(yīng)聘者書(shū)面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場(chǎng)面試。

第八條：招聘小組一般由人力資源部門(mén)與用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等人員組成。

第九條：面試內(nèi)容及招聘小組職責(zé)：

A．審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格。

B．對(duì)應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)審。

C．對(duì)小組成員的意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析后，做出初步?jīng)Q定。

第十條：面試評(píng)價(jià)：

A．面試小組成員應(yīng)對(duì)面試結(jié)果做出評(píng)價(jià)并表明意見(jiàn)。

B．評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況和崗位業(yè)務(wù)需要。

第十一條：面試結(jié)果審核：

面試結(jié)束后，由人力資源部對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第十二條：錄用名單確定后，及時(shí)確定并通知；

第十三條：對(duì)于確定錄用人員由總經(jīng)理進(jìn)行最終面試并確定。

第十四條：對(duì)合格人員，人力資源部會(huì)同用人部門(mén)協(xié)商其進(jìn)入公司日期，并確定其職級(jí)后報(bào)總經(jīng)理審批。

第十五條：被錄用者須辦理的進(jìn)入公司的相關(guān)手續(xù)：

1． 按要求提供個(gè)人材料，包括身份證、學(xué)歷證明、經(jīng)歷證明等。

2． 對(duì)不能按要求提供有關(guān)材料或弄虛作假者，應(yīng)取消其錄用資格并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。

第十六條：?jiǎn)T工本人填寫(xiě)詳細(xì)的《員工檔案登記表》，并錄取指紋開(kāi)始考勤。

第十七條：辦理相應(yīng)手續(xù)或簽訂相關(guān)協(xié)議（視崗位需要）。

第十八條：公司基本情況介紹、部門(mén)人員引見(jiàn)、申領(lǐng)相關(guān)辦公用品和設(shè)備等。

第十九條：。因錄用發(fā)生的被錄用人與以前相關(guān)單位的一切經(jīng)濟(jì)問(wèn)題應(yīng)自行處理。

第二十條：應(yīng)聘應(yīng)屆畢業(yè)生與原學(xué)校產(chǎn)生的任何問(wèn)題，由被聘者自行解決。

第二十一條：原則

1、客觀公正原則

人事部門(mén)及經(jīng)辦人員在人員招聘中，德才兼?zhèn)?、唯才是舉是公司用人的基本方針，必須克服個(gè)人好惡以客觀的態(tài)度及眼光去甄選人員，做到不偏不倚、客觀公正。

2、德才兼?zhèn)湓瓌t

人才招聘中必須注重應(yīng)聘人員的品德修養(yǎng)，在此基礎(chǔ)上考察應(yīng)聘者的才能，做到以德為先、德才兼?zhèn)洹?/p>

3、先內(nèi)后外原則

人事部門(mén)及用人部門(mén)在人才招聘中，應(yīng)先從公司內(nèi)部選聘合適人才，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行對(duì)外招聘，從而充分運(yùn)用和整合公司現(xiàn)有人力資源。

第二十二條：本規(guī)定由辦公室負(fù)責(zé)解釋。

第二十三條：本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。

第二篇：招聘工作流程

招聘工作流程

招聘工作流程是公司、企業(yè)、部門(mén)為招聘員工所制定的工作內(nèi)容進(jìn)展流程記錄。招聘工作流程一般由公司的人力資源部制定，主要目的是規(guī)范公司的人員招聘行為，保障公司及招聘人員權(quán)益，流程分為九章二十四條，分別從招聘計(jì)劃、招聘、應(yīng)聘、面試、錄用等幾個(gè)方面進(jìn)行詳細(xì)規(guī)定。

1流程背景

很多招聘官都遇到過(guò)這樣的狀況，招聘進(jìn)度經(jīng)常是一筆糊涂賬，員工能夠正常招進(jìn)來(lái)，皆大歡喜，一旦出了問(wèn)題，相關(guān)部門(mén)責(zé)任推脫自然無(wú)法避免。如果你能夠制訂一整套系統(tǒng)的招聘流程，將流程責(zé)任到人，不僅糊涂賬能算清楚，工作效率也會(huì)快很多。

2流程形式

大多數(shù)企業(yè)人事部門(mén)招聘人員的基本流程會(huì)是這樣：確定人員需求——制定招聘計(jì)劃階段——人員甄選階段——招聘評(píng)估階段

針對(duì)這樣的基本流程，我們可以確定最基本的工作流程：

一、用人部門(mén)提出申請(qǐng)：部門(mén)經(jīng)理向人事部門(mén)提出所需人數(shù)、崗位、要求、并解釋理由；

二、人力資源部門(mén)復(fù)核，由最高管理層確定招聘計(jì)劃；

三、人事部根據(jù)部門(mén)遞交的需求人員申請(qǐng)單，確定招聘的職位名稱和所需的名額；

四、對(duì)應(yīng)聘人員的基本要求即資格及條件限制，比如該職位所限制的學(xué)歷、要求的年齡、所需能力和經(jīng)驗(yàn)等；

五、所有招聘的職位的基本工資和預(yù)算工資的核定；

六、制定及發(fā)布資料，準(zhǔn)備通知單或公司宣傳資料，申請(qǐng)辦理日期；

七、聯(lián)系人才市場(chǎng)或張貼招聘通知；安排面試時(shí)間及場(chǎng)地和面試方式；

八、最終確定人員，辦理試用期入職手續(xù)，合格錄用轉(zhuǎn)正及手續(xù)。

九、簽訂合同并存檔。

而這樣基本的工作流程，顯然是不夠的，因?yàn)橛萌瞬块T(mén)對(duì)招聘工作是沒(méi)有概念的，還需要我們?nèi)ゼ?xì)化每一個(gè)招聘流程的具體標(biāo)準(zhǔn)，以本人服務(wù)的企業(yè)為例，每個(gè)階段可以細(xì)化為：

一、《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》的填寫(xiě)

1、當(dāng)部門(mén)有員工離職、工作量增加等出現(xiàn)空缺崗位需增補(bǔ)人員時(shí)，可向人力資源部申請(qǐng)領(lǐng)取《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》；

2、《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》必須認(rèn)真填寫(xiě)，包括增補(bǔ)原由、增補(bǔ)崗位任職資格條件、增補(bǔ)人員工作內(nèi)容等，任職資格必須參照《崗位描述》來(lái)寫(xiě)。

3、填好后的《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》必須經(jīng)用人部門(mén)主管的簽批后上報(bào)人力資源部。

4、人力資源部接到部門(mén)《人員增補(bǔ)申請(qǐng)單》后，核查各部門(mén)人力資源配置情況，檢查公司現(xiàn)有人才儲(chǔ)備情況，決定是否從內(nèi)部調(diào)動(dòng)解決人員需求。

5、若內(nèi)部調(diào)動(dòng)不能滿足崗位空缺需求，人力資源部將把公司總的人員補(bǔ)充計(jì)劃上報(bào)總經(jīng)理，總經(jīng)理批準(zhǔn)后人力資源部進(jìn)行外部招聘。

二、確定招聘計(jì)劃階段

1、招聘計(jì)劃要依據(jù)《崗位描述》確定招聘各崗位的基本資格條件和工作要求，若公司現(xiàn)有的崗位描述不能滿足需要，要依據(jù)工作需要確定、更新、補(bǔ)充新崗位的《崗位描述》。

2、根據(jù)招聘人員的資格條件、工作要求和招聘數(shù)量，結(jié)合人才市場(chǎng)情況，確定選擇什么樣的招聘渠道。（1）大規(guī)模招聘多崗位時(shí)可通過(guò)招聘廣告和大型的人才交流會(huì)招聘；（2）招聘人員不多且崗位要求不高時(shí)，可通過(guò)內(nèi)部發(fā)布招聘信息，或參加一般的人才交流會(huì)。（3）招聘高級(jí)人才時(shí)，可通過(guò)網(wǎng)上招聘，或通過(guò)獵頭公司推薦。

3、人力資源部根據(jù)招聘需求，準(zhǔn)備以下材料：（1）招聘廣告。招聘廣告包括本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件、報(bào)名方式、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)名時(shí)需攜帶的證件、材料以及其他注意事項(xiàng)。（2）公司宣傳資料。（3）《應(yīng)聘人員登記表》、《員工應(yīng)聘表》、《復(fù)試、筆試通知單》、《復(fù)審（才藝表演）通知單》、《面試評(píng)價(jià)表》、《致謝函》、面試準(zhǔn)備的問(wèn)題及筆試試卷等。

三、人員甄選階段

1、收集應(yīng)聘資料，進(jìn)行初試（1）進(jìn)行初試時(shí)，招聘人員須嚴(yán)格按招聘標(biāo)準(zhǔn)和要求把好第一關(guān)，篩選應(yīng)聘資料進(jìn)行初試時(shí)一般從文化程度、性別、年齡、工作經(jīng)驗(yàn)、容貌氣質(zhì)、戶口等方面綜合比較。（2）符合基本條件者可參加復(fù)試（面試），不符合者登記完基本資料后直接淘汰。

2、面試程序：（1）一線人員由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行面試。面試人員攜面試通知，工作人員整理好面試人資料后，引領(lǐng)參加面試者到面試地點(diǎn)按順序進(jìn)行面試。（2）財(cái)務(wù)人員、企劃人員等各類專業(yè)人員的面試由相應(yīng)部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行面試。按以下程序組織：人力資源部收集整理好應(yīng)聘人員的資料交于相應(yīng)部門(mén)經(jīng)理；部門(mén)經(jīng)理進(jìn)行初步篩選后將通過(guò)者名單交于人力資源部；人力資源部通知復(fù)試，復(fù)試（面試）人員到達(dá)面試指定地點(diǎn)后由工作人員引領(lǐng)，按順序進(jìn)行面試。（3）關(guān)其他崗位人員由人力資源部經(jīng)理進(jìn)行第一次面試，同上。（4）應(yīng)聘人員應(yīng)向人力資源部門(mén)遞交的個(gè)人資料

a）居民身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、學(xué)歷證明復(fù)印件、1寸照片3張。b）《求職應(yīng)聘表》，個(gè)人簡(jiǎn)歷及其他能證明身份和能力的資料。

3、有下列情形之一者，不得錄用為本公司員工：（1）精神病史、傳染病或其它重疾者（2）有刑事（勞改、拘留、判刑等）記錄者（3）國(guó)家衛(wèi)生防疫部門(mén)規(guī)定不能從事商業(yè)零售工作者（4）未成年者（5）曾在本公司被除名者（6）和其他企業(yè)勞動(dòng)合同未到期者

4、筆試相關(guān)規(guī)定（1）復(fù)試（面試）合格者才有資格參加筆試（2）參加筆試者必須按時(shí)到場(chǎng)，因特殊原因不能到場(chǎng)者應(yīng)先和人力資源部工作人員聯(lián)系安排其他場(chǎng)次。應(yīng)試人員未事先通知或非特殊原因遲到半小時(shí)以上者，視為自動(dòng)放棄所應(yīng)聘工作。不再安排下一場(chǎng)次筆試和復(fù)審。（3）應(yīng)試者在筆試試卷上必須認(rèn)真清楚填寫(xiě)“姓名、應(yīng)聘崗位、聯(lián)系電話”。

5、復(fù)審（才藝表演）（1）筆試通過(guò)者有資格參加復(fù)審；（2）復(fù)審主要是給應(yīng)聘人員個(gè)人展示的機(jī)會(huì)，是對(duì)應(yīng)聘人員的最后把關(guān)，參加復(fù)審者需準(zhǔn)備“自我介紹”、和“才藝表演”節(jié)目。（3）復(fù)審有各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理參加，是各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)與應(yīng)聘員工的一次會(huì)面，工作人員須先安排布置好場(chǎng)地，主持人須保持場(chǎng)面氣氛活躍且有序進(jìn)行，真正體現(xiàn)公司的精神面貌。

6、員工錄用（1）復(fù)審結(jié)束后，由各級(jí)總經(jīng)理和人力資源部經(jīng)理共同確定錄取人員名單；（2）工作人員對(duì)最后確定的錄用人員名單按編號(hào)發(fā)放《員工錄取報(bào)到通知》和《致謝函》，通知上需注明：被錄取者姓名、編號(hào)、員工報(bào)到時(shí)間、辦理錄用手續(xù)需準(zhǔn)備的資料等相關(guān)事宜。（3）員工錄用后須辦理?yè)?dān)保手續(xù)，簽訂《擔(dān)保書(shū)》。新錄員工須提供擔(dān)保人身份證復(fù)印件、戶口本復(fù)印件、房產(chǎn)證復(fù)印件、及經(jīng)擔(dān)保人簽字蓋章的擔(dān)保書(shū)。（4）人力資源部要為每一位新錄用的員工建立員工檔案，新錄員工辦理錄用手續(xù)時(shí)需補(bǔ)交齊個(gè)人資料，（身份證復(fù)印件、學(xué)歷證復(fù)印件、照片等相關(guān)資料）。（5）要參加軍校培訓(xùn)的新錄員工需交納軍校用的生活費(fèi)，及準(zhǔn)備其他軍校用物品。

四、招聘評(píng)估（1）招聘工作評(píng)估小組由各級(jí)主管領(lǐng)導(dǎo)、人力資源部經(jīng)理、助理、招聘工作人員及需補(bǔ)充人員的部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)組成。（2）招聘評(píng)估主要從招聘各崗位人員到位情況、應(yīng)聘人員滿足崗位的需求情況、應(yīng)聘錄用率、招聘單位成本控制情況等方面進(jìn)行評(píng)估。[1] 3流程范例

以某五金制品公司的招聘工作流程為例： 第一章招聘計(jì)劃

第一條：公司各部門(mén)需招聘員工，應(yīng)事先向公司人力資源部門(mén)提出招聘申請(qǐng)，填寫(xiě)《招聘人員申請(qǐng)表》，注明需要招聘人員的原因，提出招聘的職位、人數(shù)及要求。

第二條：人力資源部門(mén)根據(jù)各部門(mén)人員編制情況和部門(mén)招聘申請(qǐng)，與各部門(mén)充分溝通后提出初步意見(jiàn)，報(bào)總經(jīng)理審核，批準(zhǔn)后執(zhí)行招聘。

第二章招聘原則和招聘方式

第三條：招聘原則：公平競(jìng)爭(zhēng)、擇優(yōu)錄用。第四條：招聘方式：分為外聘和內(nèi)聘。

外聘：內(nèi)部員工推薦、面向社會(huì)登報(bào)招聘、到學(xué)校招聘、參加人才交流會(huì)及勞務(wù)市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)招聘、委托專業(yè)獵頭公司及行業(yè)協(xié)會(huì)、網(wǎng)絡(luò)招聘等形式。內(nèi)聘：公司內(nèi)部員工都可以根據(jù)所需崗位要求并結(jié)合自身能力參與競(jìng)聘，但需要參與公司組織的面試和考核；

第三章應(yīng)聘

第五條：應(yīng)聘人員應(yīng)如實(shí)填寫(xiě)《應(yīng)聘登記表》，并提交學(xué)歷、簡(jiǎn)歷、身份證、各類職稱證書(shū)等應(yīng)聘材料的原件及復(fù)印件。

第六條：人力資源部門(mén)在收齊應(yīng)聘者材料后，會(huì)同用人部門(mén)管理者對(duì)應(yīng)聘者資格進(jìn)行書(shū)面材料初審；

第七條：應(yīng)聘者書(shū)面材料初審合格者通知面試或當(dāng)場(chǎng)面試。第四章面試

第八條：招聘小組一般由人力資源部門(mén)與用人部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)等人員組成。第九條：面試內(nèi)容及招聘小組職責(zé)： A．審核應(yīng)聘者是否具備專業(yè)素質(zhì)及資格。

B．對(duì)應(yīng)聘者是否具備正式錄用資格以及綜合素質(zhì)進(jìn)行評(píng)審。C．對(duì)小組成員的意見(jiàn)進(jìn)行綜合分析后，做出初步?jīng)Q定。第十條：面試評(píng)價(jià)：

A．面試小組成員應(yīng)對(duì)面試結(jié)果做出評(píng)價(jià)并表明意見(jiàn)。B．評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)根據(jù)公司實(shí)際情況和崗位業(yè)務(wù)需要。第十一條：面試結(jié)果審核：

面試（加試）結(jié)束后，由人力資源部對(duì)面試結(jié)果進(jìn)行匯總，合格者將擬錄用者的材料，并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。

第五章錄用

第十二條：錄用名單確定后，及時(shí)確定并通知；對(duì)招聘未入選面試及面試不合格者，由人力資源部將其資料整理入公司人才庫(kù)。第十三條：對(duì)于確定錄用人員由總經(jīng)理進(jìn)行最終面試并確定。

第十四條：對(duì)合格人員，人力資源部會(huì)同用人部門(mén)協(xié)商其進(jìn)入公司日期，并確定其職級(jí)后報(bào)總經(jīng)理審批。

第十五條：被錄用者須辦理的進(jìn)入公司的相關(guān)手續(xù)：

1．按要求提供個(gè)人材料，包括身份證、學(xué)歷證明、經(jīng)歷證明等。2．提供正式、有效的人事手續(xù)，如辭職證明或其他相關(guān)資料等。

3．對(duì)不能按要求提供有關(guān)材料或弄虛作假者，應(yīng)取消其錄用資格并報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)。第六章員工加入公司當(dāng)日手續(xù)

第十六條：?jiǎn)T工本人填寫(xiě)詳細(xì)的《員工檔案登記表》，并領(lǐng)取考勤卡開(kāi)始考勤。第十七條：辦理相應(yīng)手續(xù)或簽訂相關(guān)協(xié)議（視崗位需要）。

第十八條：公司基本情況介紹、部門(mén)人員引見(jiàn)、申領(lǐng)相關(guān)辦公用品和設(shè)備等。第十九條：人力資源部組織入職引導(dǎo)，然后由部門(mén)組織業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)。第二十條：因錄用發(fā)生的被錄用人與以前相關(guān)單位的一切經(jīng)濟(jì)問(wèn)題應(yīng)自行處理。第二十一條：應(yīng)聘應(yīng)屆畢業(yè)生與原學(xué)校產(chǎn)生的任何問(wèn)題，由被聘者自行解決。第七章不適用性

第二十二條：本規(guī)定不適用于公司招聘的臨時(shí)工、鐘點(diǎn)工和實(shí)習(xí)生。第八章原則

1、客觀公正原則

人事部門(mén)及經(jīng)辦人員在人員招聘中，必須克服個(gè)人好惡以客觀的態(tài)度及眼光去甄選人員，做到不偏不倚、客觀公正。

2、德才兼?zhèn)湓瓌t

人才招聘中必須注重應(yīng)聘人員的品德修養(yǎng)，在此基礎(chǔ)上考察應(yīng)聘者的才能，做到以德為先、德才兼?zhèn)洹?/p>

3、先內(nèi)后外原則 人事部門(mén)及用人部門(mén)在人才招聘中，應(yīng)先從公司內(nèi)部選聘合適人才，在此基礎(chǔ)上進(jìn)行對(duì)外招聘，從而充分運(yùn)用和整合公司現(xiàn)有人力資源。

4、回避原則

德才兼?zhèn)?、唯才是舉是公司用人的基本方針，因此對(duì)公司現(xiàn)有員工介紹的親朋，公司將在充分考察的基礎(chǔ)上予以選用，但與之有關(guān)聯(lián)的相關(guān)人員在招聘過(guò)程中應(yīng)主動(dòng)予以回避，同時(shí)不能對(duì)招聘過(guò)程或人員施加壓力影響招聘的客觀性公正性。

第九章附則

第二十三條：本規(guī)定由人力資源部負(fù)責(zé)解釋。第二十四條：本規(guī)定自發(fā)布之日起執(zhí)行。[2]

4流程關(guān)鍵

對(duì)癥才能下藥——招聘渠道要精選A公司人力資源經(jīng)理李先生近來(lái)一直都困惑不已，每次從人才市場(chǎng)出來(lái)后，李先生都有一股沮喪的感覺(jué)，一方面是出口部總監(jiān)急著要“外貿(mào)經(jīng)理”人選，另一方面是李先生每次去人才市場(chǎng)都無(wú)功而返。這種尷尬的困境，想必很多人力資源從業(yè)者都不陌生，因?yàn)樵谄髽I(yè)的招聘實(shí)踐中，發(fā)生這種情形的頻率太高了，其一方面嚴(yán)重地影響了企業(yè)的招聘效率和招聘質(zhì)量，另一方面也加大了企業(yè)招聘的隱性成本和顯性成本。

那么出現(xiàn)這樣的問(wèn)題，企業(yè)應(yīng)該如何解決呢？從源頭上講，此問(wèn)題解決方案的關(guān)鍵還是在于招聘渠道的精選。這就正如醫(yī)學(xué)意義上的“對(duì)癥下藥”的道理一樣，正所謂對(duì)癥才能下藥，企業(yè)在布局招聘流程時(shí)，首先需要想到的是“我需要什么樣的人”，第二則是“怎樣去找到這樣的人”。怎樣找到這樣的人呢？這就需要做好招聘渠道的特性與招聘崗位特性的結(jié)合。第一要清晰招聘崗位的特性，不僅要明白“我需要什么樣的人”，還要熟知“這些人”的崗位層次、崗位重要程度、所屬類別、招募的緊急程度、薪酬區(qū)間、市場(chǎng)供求狀況、活動(dòng)頻繁區(qū)域等；第二要分析各招聘渠道的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)，如網(wǎng)絡(luò)招聘有哪些優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)？現(xiàn)場(chǎng)招聘的優(yōu)點(diǎn)在哪里、缺點(diǎn)在哪里？獵頭招聘的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)是什么？員工推薦的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)又是什么？只有將各種招聘渠道的優(yōu)點(diǎn)和缺點(diǎn)了然于胸，才能做到科學(xué)選擇；第三，就是做好結(jié)合工作。拿案例中的“外貿(mào)經(jīng)理”為例，該公司以國(guó)外出口業(yè)務(wù)為主，“外貿(mào)經(jīng)理”職位屬于公司重要崗位，招募緊急，合適人選在市場(chǎng)上呈現(xiàn)供不應(yīng)求狀態(tài)，這是該職位的關(guān)鍵“特性”，那么根據(jù)這些特性，我們就可以將招聘渠道鎖定在獵頭招聘。因?yàn)楂C頭招聘具有效率高、人員質(zhì)量有保證的“特性”。同理，具體到其他職位也是如此，關(guān)鍵是要把握好“知癥”與“下藥”的關(guān)系，力爭(zhēng)達(dá)到“崗位”特性與“渠道”特性最優(yōu)組合的目標(biāo)。

重點(diǎn)就要突出——信息發(fā)布要講技巧常?！肮洹比瞬攀袌?chǎng)的人，也許都會(huì)有這樣一個(gè)印象：所有招聘海報(bào)的格式幾乎都是一樣的，而且各個(gè)招聘職位的排版也幾乎沒(méi)有什么差異。這其實(shí)就在某種程度上說(shuō)明了招聘信息發(fā)布工作沒(méi)有得到重視。那么企業(yè)應(yīng)該怎樣重視信息發(fā)布工作呢？

具體來(lái)講，在選擇了合適的招聘渠道后，企業(yè)在信息發(fā)布方面要做好兩點(diǎn)工作： 第一，要明確招聘重點(diǎn)。在將招聘信息對(duì)外發(fā)布時(shí)，企業(yè)需要根據(jù)不同職位人員需求的輕重緩急來(lái)確定每次招聘活動(dòng)的重點(diǎn)，從而為招聘活動(dòng)確定一個(gè)核心；

第二，重點(diǎn)職位要突出顯示。

一般來(lái)講，企業(yè)發(fā)布招聘信息的第一層次目的就是吸引求職者眼球，那怎樣才能吸引求職者眼球呢？那就是突出顯示，在確定了整個(gè)招聘活動(dòng)的重點(diǎn)和核心職位后，企業(yè)就需要在排版上對(duì)這些職位信息進(jìn)行突出顯示，如放大職位需求信息、加“急聘”二字等，總之，要使這些職位信息能夠達(dá)到突出、個(gè)性、差異的效果。當(dāng)然，僅做這些還是不夠的，企業(yè)還需要選擇合適的人才服務(wù)機(jī)構(gòu)，合適的招聘展位，這些都是招聘信息大范圍傳播的關(guān)鍵要素。誰(shuí)也不愿意等待——等待地點(diǎn)要費(fèi)心誰(shuí)愿意等待？誰(shuí)也不愿意等待，但在招聘實(shí)踐中，等待是不可避免的，這樣就需要招聘者在等待地點(diǎn)上花費(fèi)一番功夫。一是等待地點(diǎn)的選擇。有 的企業(yè)可能會(huì)安排在前臺(tái)，有的企業(yè)可能安排在部門(mén)會(huì)議室，有的企業(yè)可能安排在培訓(xùn)室，不管選擇哪里作為等待地點(diǎn)，企業(yè)始終要把握兩個(gè)原則：

其一，不能將等待地點(diǎn)安排在人員來(lái)往較為頻繁之處，如前臺(tái)就不是一個(gè)合適之處； 其二，要能夠彰顯出企業(yè)“尊重人才”的氛圍，地點(diǎn)的選擇直接影射著企業(yè)的用人理念，如果企業(yè)要營(yíng)造一種“尊重人才”的氛圍，則就需要在地點(diǎn)上進(jìn)行慎重選擇。二是等待地點(diǎn)的設(shè)置。

其實(shí)任何人員都可能是企業(yè)的“服務(wù)對(duì)象”，通過(guò)等待地點(diǎn)的合理設(shè)置不僅有利于提升企業(yè)的服務(wù)形象，企業(yè)文化的對(duì)外傳播，而且也有利于增強(qiáng)企業(yè)的人才吸引力，當(dāng)然也可以有效緩解面試者焦灼等待的情緒。對(duì)此企業(yè)就可以嘗試在等待地點(diǎn)上擺放公司的一些文化宣傳手冊(cè)、企業(yè)發(fā)展史、外界宣傳和評(píng)價(jià)等，以便于在構(gòu)建優(yōu)良企業(yè)形象，緩解等待情緒的同時(shí)，增強(qiáng)企業(yè)的人才吸引力。寒暄，誰(shuí)都喜歡——面試發(fā)問(wèn)要鋪墊寒暄，這個(gè)基本的禮儀，也許很多人都比較喜歡，尤其是初次見(jiàn)面時(shí)，真摯的寒暄不僅有利于緩解彼此“陌生”的心理環(huán)境，更是可以營(yíng)造一種輕松的溝通氛圍。那么將這個(gè)觀點(diǎn)運(yùn)用到企業(yè)招聘實(shí)踐中，則是要求企業(yè)方在面試發(fā)問(wèn)前也要來(lái)點(diǎn)鋪墊，通過(guò)真摯的寒暄來(lái)縮減彼此之間的心理距離。以前筆者就見(jiàn)證過(guò)一個(gè)這樣的面試：筆者剛在座位上坐穩(wěn)，準(zhǔn)備迎接撲面而來(lái)的“審問(wèn)”時(shí)，結(jié)果迎來(lái)的卻是“搭什么車過(guò)來(lái)的？轉(zhuǎn)車沒(méi)有？路途辛苦了！”一類的話題，朋友式的開(kāi)場(chǎng)白很快就拉近我們之間的心理“距離”，結(jié)果整個(gè)面試就在愉快、輕松、開(kāi)誠(chéng)布公的氛圍中度過(guò)。所以說(shuō)，企業(yè)若是真的想在面試中獲取應(yīng)聘者大量潛在的信息，一定也要在發(fā)問(wèn)前來(lái)點(diǎn)“寒暄”，如談天氣怎么樣，近來(lái)比較熱門(mén)的話題等，一方面通過(guò)寒暄的實(shí)施來(lái)凸顯企業(yè)對(duì)應(yīng)聘者的關(guān)愛(ài)和重視，營(yíng)造一種輕松的溝通氛圍，另一方面也有利于實(shí)現(xiàn)企業(yè)與應(yīng)聘者由“對(duì)弈共同體”向“合作共同體”的轉(zhuǎn)變，達(dá)到開(kāi)誠(chéng)布公、知己知彼的溝通境界。

察言更要觀色——面試觀察要“兩不誤”正如前文所說(shuō)，面試環(huán)節(jié)需要解決的主要問(wèn)題和核心問(wèn)題就是最大化的獲取應(yīng)聘者的潛在信息，從而確保后續(xù)錄用決策的準(zhǔn)確性和科學(xué)性。那怎樣才能最大化地獲取應(yīng)聘者潛在的信息呢？答案是集中兩大方面：一察言，二觀色。一般來(lái)講，在多數(shù)企業(yè)開(kāi)展的面試中，企業(yè)方都會(huì)采用“STAR”法則與應(yīng)聘者展開(kāi)面談，其實(shí)這就是所謂的“察言”，企業(yè)方期望通過(guò)應(yīng)聘者講述過(guò)去發(fā)生的事件來(lái)了解其所具備的能力，但有一點(diǎn)需要注意的是，在“察言”中，企業(yè)要把握兩方面問(wèn)題。

第一，要注意應(yīng)聘者的講述方式。有的應(yīng)聘者可能會(huì)倒著講述工作經(jīng)歷，有的應(yīng)聘者也可能順著講述工作經(jīng)歷，不管采取何種方式講述，企業(yè)需要注意地就是講述方式的連貫性，是否具體、有核心，如果應(yīng)聘者一會(huì)兒倒著講述，一會(huì)兒又順著講述，給人一種很游離和空泛的感覺(jué)，那企業(yè)就應(yīng)該重點(diǎn)關(guān)注了。

第二，要注意應(yīng)聘者的語(yǔ)氣。語(yǔ)氣其實(shí)就是心理活動(dòng)的反映，在關(guān)注應(yīng)聘者語(yǔ)氣方面，企業(yè)需要留意應(yīng)聘者講述的語(yǔ)速，如是否有輕重緩急之處、是否有結(jié)巴之處、是否給人一種自信和鏗鏘有力的感覺(jué)。

察完言后，企業(yè)還需要“觀色”。因?yàn)閮H僅“察言”還是不夠的，尤其是對(duì)于那些職場(chǎng)老手來(lái)說(shuō)，即使你再仔細(xì)的“察言”，也有可能被忽悠，所以面試中的“觀色”也很重要。具體來(lái)說(shuō)，“觀色”要做好兩點(diǎn)工作：其一，觀面部表情，如臉色和眼神是怎樣的。其二，觀姿態(tài)，如坐姿是否有變化、講述時(shí)的手勢(shì)是怎樣的?？偟恼f(shuō)來(lái)，“察言與觀色”一方面在于檢驗(yàn)應(yīng)聘者講述信息的真實(shí)性，另一方面則在于獲取應(yīng)聘者潛在的信息，當(dāng)然在做這方面工作時(shí)，面試還不要忘記了記錄工作。

策馬不忘揚(yáng)鞭——招聘評(píng)估要及時(shí)

招聘評(píng)估也許是一個(gè)很容易被遺忘的角落，因?yàn)榫屯ǔＧ闆r來(lái)講，企業(yè)對(duì)招聘關(guān)注更多的是原定的招聘目標(biāo)是否完成，這其實(shí)就是一種結(jié)果導(dǎo)向式的評(píng)估。但熟知績(jī)效管理的從業(yè)者都知道，績(jī)效管理不僅需要評(píng)估結(jié)果，也要評(píng)估過(guò)程，所以，企業(yè)招聘評(píng)估的焦點(diǎn)就需要集中在已發(fā)生的招聘活動(dòng)的過(guò)程和招聘結(jié)果這兩大方面。首先，在過(guò)程評(píng)估方面，企業(yè)要關(guān)注是否有突發(fā)事件、突發(fā)事件是否得到了合理解決、計(jì)劃與實(shí)際是否有差異之處、是否存在明顯的紕漏之處等幾大指標(biāo)，而在招聘結(jié)果方面，企業(yè)主要是鎖定三大關(guān)鍵指標(biāo)，一是成本核算，二是實(shí)際到位人數(shù)，三是應(yīng)聘總數(shù)。與此同時(shí)，在開(kāi)展招聘評(píng)估工作時(shí)，企業(yè)還需要把握的一個(gè)關(guān)鍵點(diǎn)就是及時(shí)，通常來(lái)講，在完成每個(gè)項(xiàng)目或階段性的招聘活動(dòng)后的一個(gè)月內(nèi)，企業(yè)就需要開(kāi)展招聘評(píng)估，因?yàn)橐坏┛?jī)效評(píng)估與招聘活動(dòng)的間隔時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，績(jī)效評(píng)估的激勵(lì)力度就會(huì)呈現(xiàn)出遞減之勢(shì)，所以招聘評(píng)估的及時(shí)性工作也是整個(gè)招聘流程需要把握的一個(gè)重點(diǎn)。[3]

5注意問(wèn)題

重新檢視招聘流程可以提高未來(lái)侯選人的質(zhì)量，從而最終為企業(yè)節(jié)省招聘成本，人們常常會(huì)問(wèn)，我們現(xiàn)在又不招人了，還要做什么呢？事實(shí)上，任何一個(gè)組織，都要面對(duì)本行業(yè)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，招聘是企業(yè)生產(chǎn)線的第一個(gè)環(huán)節(jié)，如果你能使這個(gè)環(huán)節(jié)從一開(kāi)始就運(yùn)行通暢，這個(gè)組織就會(huì)越來(lái)越好。

但做到招聘流程，就要注意一下問(wèn)題：

1、重新了解各部門(mén)的業(yè)務(wù)一個(gè)重要職位的人才流失了，短時(shí)間內(nèi)很難招到合適的人才，有時(shí)候是因?yàn)槿肆Y源部門(mén)本身對(duì)這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)就不甚了了，等到急需招人的時(shí)候，人事部推薦的人選往往不符合部門(mén)經(jīng)理的需要。所以，人力資源部對(duì)各部門(mén)業(yè)務(wù)的了解要像人力資源專業(yè)一樣多。這個(gè)時(shí)期可以多和每個(gè)業(yè)務(wù)單元接觸，從業(yè)務(wù)發(fā)展的需求去思考人才的需求，不同發(fā)展時(shí)期人才的需求不一樣，哪些人才已經(jīng)飽和，哪些人才需要提前一年儲(chǔ)備，都是基于人力資源部對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)的熟悉和與直線經(jīng)理的溝通程度。

2、完善招聘網(wǎng)絡(luò)許多組織還不會(huì)使用招聘資源，這時(shí)候可以來(lái)完善這個(gè)網(wǎng)絡(luò)。與以前打過(guò)交道的資源建立聯(lián)系，以保證高級(jí)人才的輸送能夠及時(shí)。比如，招聘網(wǎng)站，雜志，以及其他招聘工具，和這些機(jī)構(gòu)討論如何來(lái)完善你的高級(jí)人才庫(kù)，也可以和大家推薦的人選進(jìn)行聯(lián)系，這樣做是為了防止將來(lái)人才大戰(zhàn)時(shí)的措手不及。

3、管理技術(shù)環(huán)節(jié)重新整理堆積大量數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)歷中心，和技術(shù)部的人員設(shè)計(jì)更合理的招聘管理系統(tǒng)，使得技術(shù)層面的支持更便捷。修正公司網(wǎng)頁(yè)上招聘的職位或職責(zé)描述，對(duì)那些高要求，難以招聘到合適人才的職位重新做招聘計(jì)劃，設(shè)計(jì)更方便的檢索程序，保證讓符合條件的求職者能夠準(zhǔn)確及時(shí)地應(yīng)聘職位。

4、坦然面對(duì)侯選人的疑慮許多高管人才不愿意在經(jīng)濟(jì)低迷期跳槽，其最重要的原因就是因?yàn)橐恍┕椭鞯拿u(yù)越來(lái)越差，組織內(nèi)的傳聞越來(lái)越受到商業(yè)社會(huì)的關(guān)注和挑戰(zhàn)。人力資源部門(mén)與其為此被動(dòng)而苦惱，不如坦然面對(duì)。你首先得弄明白侯選人最在意雇主的哪些方面，然后看看你所處的組織是否已經(jīng)產(chǎn)生了這些問(wèn)題。如果雇主的口碑甚佳，那么就好好利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)廣攬賢才；而如果雇主第一，做招聘計(jì)劃；要招那些職位，招多少人，為期幾天的培訓(xùn)，這類型的人適合哪種招聘方式，是長(zhǎng)期持續(xù)招聘還是短期招聘。第二，選擇招聘方式；公司在招聘這塊有多少經(jīng)費(fèi)，是選擇單一高效的招聘模式還是綜合幾種招聘方式同步招聘；（網(wǎng)絡(luò)招聘、現(xiàn)場(chǎng)招聘、報(bào)紙招聘，也可以發(fā)動(dòng)員工介紹等等）PS:選擇一個(gè)好的招聘方式很重要很重要。第三，做好面試準(zhǔn)備工作；現(xiàn)在是雙向選擇，如果企業(yè)還把自己當(dāng)大爺那就錯(cuò)了，相互尊重，給求職者留個(gè)好印象，很多時(shí)候面試也像相親似地。讓求職者有歸屬感，對(duì)公司有好感，雙方條件合適就差不多了，第四，培訓(xùn)很重要；否則，前面工作就白費(fèi)了，讓員工對(duì)公司充滿信心。第五，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)。這個(gè)很重要，老道的面試官短時(shí)間內(nèi)就能對(duì)求職者了解個(gè)大概。無(wú)形中就提高了效率。公司的名譽(yù)已經(jīng)被破壞，你得向侯選人解釋清楚你們是如何處理這些問(wèn)題的，這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。在很多情形下，面試雙方都對(duì)此心知肚明，但誰(shuí)也沒(méi)有主動(dòng)提到，結(jié)果侯選人通過(guò)別的途徑打聽(tīng)使其疑慮更深，從而最終放棄了這個(gè)職位的應(yīng)聘。因此，一定要坦然去解釋這一切，當(dāng)然，作為人力資源部門(mén)，除了解釋工作，更要實(shí)際地去解決這個(gè)問(wèn)題，好讓低迷期的組織能招聘到優(yōu)秀人才，為將來(lái)組織的發(fā)展做準(zhǔn)備。[4]

第三篇：招聘工作流程

HR工具-文本范例

招聘工作流程

1.提交需求

各部門(mén)根據(jù)用人需求情況，由該崗位直接上級(jí)填寫(xiě)《人員需求表》（對(duì)于新設(shè)崗位，部門(mén)經(jīng)理要同時(shí)提交該崗位的崗位職責(zé)和任職資格），并逐級(jí)上報(bào)，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交總經(jīng)理辦公室，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一組織招聘。

2．材料準(zhǔn)備

總經(jīng)理辦公室根據(jù)招聘需求，準(zhǔn)備招聘資料。

3．選擇招聘渠道

招聘渠道主要有四種：參加人才交流會(huì)、人才交流中心介紹、網(wǎng)上招聘、刊登報(bào)紙廣告。

4．初步篩選

總經(jīng)理辦公室對(duì)應(yīng)聘人員資料進(jìn)行整理、分類，交給部門(mén)經(jīng)理。部門(mén)經(jīng)理在兩個(gè)工作日內(nèi)對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選，確定面試人選，填寫(xiě)《面試通知》。

部門(mén)經(jīng)理將應(yīng)聘人員資料及《面試通知》送總經(jīng)理辦公室，由總經(jīng)理辦公室統(tǒng)一通知面試人員。

5．填寫(xiě)應(yīng)聘登記表

初試前應(yīng)聘人員首先填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》?！稇?yīng)聘人員登記表》及應(yīng)聘人員資料交由面試主持者面試時(shí)使用，面試結(jié)束后交由總經(jīng)理辦公室保管。

6．初試

1）初試分為筆試及面試。筆試時(shí)間為1個(gè)小時(shí)，筆試不通過(guò)的人員即遭淘汰，筆試通過(guò)的人員轉(zhuǎn)入面試，面試時(shí)間為半個(gè)小時(shí)。

2）總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)面試人員的通知及場(chǎng)所的布置工作。

3）面試一般由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)，在面試前要準(zhǔn)備適合該崗位的筆試試題，并填寫(xiě)《面試人員測(cè)評(píng)表》，特別注意填寫(xiě)“測(cè)評(píng)內(nèi)容”的具體項(xiàng)目。

4）面試結(jié)束后，主持人將筆試結(jié)果、《面試人員測(cè)評(píng)表》及應(yīng)聘人員資料交至總經(jīng)理辦公室。

5）總經(jīng)理辦公室將定期對(duì)初試主持者進(jìn)行跟蹤考評(píng)。

7．復(fù)試

1）復(fù)試分為人才測(cè)評(píng)筆試及面試。

2）人才測(cè)評(píng)時(shí)間為30分鐘，由總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)提供，主要針對(duì)管理人員、技術(shù)人員和市場(chǎng)人員。其內(nèi)容包括性格測(cè)試、模擬案例、EQ測(cè)試和英文測(cè)試等。

3）復(fù)試面試時(shí)間為30分鐘，依據(jù)部門(mén)初試意見(jiàn)和人才測(cè)評(píng)結(jié)果，準(zhǔn)備適合該崗位的復(fù)試測(cè)評(píng)內(nèi)容。

4）對(duì)于通過(guò)復(fù)試的人員，主管經(jīng)理負(fù)責(zé)講解待遇問(wèn)題，總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)講解行政、人事政策。

對(duì)于特殊崗位或要求盡快到崗的崗位，可考慮初試與復(fù)試合并。

僅供參考

第四篇：招聘工作流程及其注意事項(xiàng)

招聘工作流程及注意事項(xiàng)

招聘總體原則：

招聘員工本著以用人所長(zhǎng)、容人所短、追求業(yè)績(jī)、鼓勵(lì)進(jìn)步為宗旨；以面向社會(huì)，公開(kāi)招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格、符合崗位要求等方面進(jìn)行全面審核。

招聘流程： 1．提交需求

各部門(mén)根據(jù)用人需求情況，由部門(mén)經(jīng)理填寫(xiě)《招聘申請(qǐng)表》，報(bào)主管經(jīng)理、總經(jīng)理批準(zhǔn)后，交辦公室。由辦公室統(tǒng)一組織招聘。2．材料準(zhǔn)備

辦公室根據(jù)招聘需求，準(zhǔn)備以下材料：

（1）招聘廣告。招聘廣告包括本企業(yè)的基本情況、招聘崗位、應(yīng)聘人員的基本條件、報(bào)名方式、報(bào)名時(shí)間、地點(diǎn)、報(bào)名需帶的證件、材料以及其他注意事項(xiàng)。

（2）公司宣傳資料。發(fā)給通過(guò)初試的人員。3．選擇招聘渠道

渠道主要有 種：參加人才交流會(huì)、人才交流中心介紹、刊登報(bào)紙廣告等。4．填寫(xiě)登記表

應(yīng)聘人員帶本人簡(jiǎn)歷及各種證件復(fù)印件來(lái)公司填寫(xiě)《應(yīng)聘人員登記表》。《應(yīng)聘人員登記表》和應(yīng)聘人員資料由人力資源部保管。5．初步篩選

辦公室對(duì)應(yīng)聘人員資料進(jìn)行整理、分類，定期交給各主管經(jīng)理。主管經(jīng)理根據(jù)資料對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選，確定面試人選，填寫(xiě)《面試通知》。主管經(jīng)理將應(yīng)聘人員資料及《面試通知》送交辦公室，辦公室通知面試人員。6．初試

初試一般由主管經(jīng)理主持，主管經(jīng)理也可委托他人主持。辦公室負(fù)責(zé)面試場(chǎng)所的布置，在面試前將面試人員資料送交主持人；面試時(shí)，人力資源部負(fù)責(zé)應(yīng)聘人員的引導(dǎo)工作。主持人在面試前要填寫(xiě)《面試人員測(cè)評(píng)表》，特別注意填寫(xiě)“測(cè)評(píng)內(nèi)容”的具體項(xiàng)目。主持人應(yīng)將通過(guò)面試人員介紹至人力資源部，由人力資源部人員講解待遇問(wèn)題、贈(zèng)送公司宣傳資料。面試結(jié)束后，主持人將《面試人員測(cè)評(píng)表》及應(yīng)聘人員資料交至人力資源部。通過(guò)初試并不代表一定被公司錄用。7．復(fù)試

通過(guò)初試的人員是否需要參加復(fù)試，由主管經(jīng)理決定。一般情況下，非主管經(jīng)理主持的初試，通過(guò)初試的面試者都應(yīng)參加復(fù)試。復(fù)試原則上由主管經(jīng)理主持，一般不得委托他人。復(fù)試的程序與初試的程序相同。

在經(jīng)濟(jì)低迷的特殊時(shí)期，不僅難以找到一份好工作，組織也很難招聘到合適的人才，然而，人力資源部門(mén)的招聘工作卻不應(yīng)該被拖延下來(lái)。最佳雇主在任何時(shí)候都不會(huì)忘記完善人力資源系統(tǒng)的建設(shè)，翰威特咨詢有限公司的顧問(wèn)表示，“重新檢視招聘流程可以提高未來(lái)侯選人的質(zhì)量，從而最終為企業(yè)節(jié)省招聘成本，人們常常會(huì)問(wèn)，我們現(xiàn)在又不招人了，還要做什么呢？事實(shí)上，任何一個(gè)組織，都要面對(duì)本行業(yè)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，招聘是企業(yè)生產(chǎn)線的第一個(gè)環(huán)節(jié)，如果你能使這個(gè)環(huán)節(jié)從一開(kāi)始就運(yùn)行通暢，這個(gè)組織就會(huì)越來(lái)越好?！?/p>

在成本有所控制的情況下，以下幾個(gè)方法可以讓人力資源部門(mén)重新審視招聘工作，并加以創(chuàng)新，使這一環(huán)節(jié)做得更好。1，重新了解各部門(mén)的業(yè)務(wù)

一個(gè)重要職位的人才流失了，短時(shí)間內(nèi)很難招到合適的人才，有時(shí)候是因?yàn)槿肆Y源部門(mén)本身對(duì)這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)就不甚了了，等到急需招人的時(shí)候，人事部推薦的人選往往不符合部門(mén)經(jīng)理的需要。所以，人力資源部對(duì)各部門(mén)業(yè)務(wù)的了解要像人力資源專業(yè)一樣多。這個(gè)時(shí)期可以多和每個(gè)業(yè)務(wù)單元接觸，從業(yè)務(wù)發(fā)展的需求去思考人才的需求，不同發(fā)展時(shí)期人才的需求不一樣，哪些人才已經(jīng)飽和，哪些人才需要提前一年儲(chǔ)備，都是基于人力資源部對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)的熟悉和與直線經(jīng)理的溝通程度。2，完善招聘網(wǎng)絡(luò)

許多組織還不會(huì)使用招聘資源，這時(shí)候可以來(lái)完善這個(gè)網(wǎng)絡(luò)。與以前打過(guò)交道的資源建立聯(lián)系，以保證高級(jí)人才的輸送能夠及時(shí)。比如，招聘網(wǎng)站，雜志，以及其他招聘工具，和這些機(jī)構(gòu)討論如何來(lái)完善你的高級(jí)人才庫(kù)，也可以和大家推薦的人選進(jìn)行聯(lián)系，這樣做是為了防止將來(lái)人才大戰(zhàn)時(shí)的措手不及。3，管理技術(shù)環(huán)節(jié)

重新整理堆積大量數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)歷中心，和技術(shù)部的人員設(shè)計(jì)更合理的招聘管理系統(tǒng)，使得技術(shù)層面的支持更便捷。修正公司網(wǎng)頁(yè)上招聘的職位或職責(zé)描述，對(duì)那些高要求，難以招聘到合適人才的職位重新做招聘計(jì)劃，設(shè)計(jì)更方便的檢索趁許，保證讓符合條件的求職者能夠準(zhǔn)確及時(shí)地應(yīng)聘職位。4，坦然面對(duì)侯選人的疑慮

許多高管人才不愿意在經(jīng)濟(jì)低迷期跳槽，其最重要的原因就是因?yàn)橐恍┕椭鞯拿u(yù)越來(lái)越差，組織內(nèi)的傳聞越來(lái)越受到商業(yè)社會(huì)的關(guān)注和挑戰(zhàn)。人力資源部門(mén)與其為此被動(dòng)而苦惱，不如坦然面對(duì)。你首先得弄明白侯選人最在意雇主的哪些方面，然后看看你所處的組織是否已經(jīng)產(chǎn)生了這些問(wèn)題。如果雇主的口碑甚佳，那么就好好利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)廣攬賢才；而如果雇主的名譽(yù)已經(jīng)被破壞，你得向侯選人解釋清楚你們是如何處理這些問(wèn)題的，這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。在很多情形下，面試雙方都對(duì)此心知肚明，但誰(shuí)也沒(méi)有主動(dòng)提到，結(jié)果侯選人通過(guò)別的途徑打聽(tīng)使其疑慮更深，從而最終放棄了這個(gè)職位的應(yīng)聘。因此，一定要坦然去解釋這一切，當(dāng)然，作為人力資源部門(mén)，除了解釋工作，更要實(shí)際地去解決這個(gè)問(wèn)題，好讓低迷期的組織能招聘到優(yōu)秀人才，為將來(lái)組織的發(fā)展做準(zhǔn)備。

但是在經(jīng)濟(jì)低迷的特殊時(shí)期，不僅難以找到一份好工作，組織也很難招聘到合適的人才，然而，人力資源部門(mén)的招聘工作卻不應(yīng)該被拖延下來(lái)。最佳雇主在任何時(shí)候都不會(huì)忘記完善人力資源系統(tǒng)的建設(shè)，翰威特咨詢有限公司的顧問(wèn)表示，“重新檢視招聘流程可以提高未來(lái)侯選人的質(zhì)量，從而最終為企業(yè)節(jié)省招聘成本，人們常常會(huì)問(wèn)，我們現(xiàn)在又不招人了，還要做什么呢？事實(shí)上，任何一個(gè)組織，都要面對(duì)本行業(yè)激烈的人才競(jìng)爭(zhēng)，招聘是企業(yè)生產(chǎn)線的第一個(gè)環(huán)節(jié)，如果你能使這個(gè)環(huán)節(jié)從一開(kāi)始就運(yùn)行通暢，這個(gè)組織就會(huì)越來(lái)越好?！?/p>

在成本有所控制的情況下，以下幾個(gè)方法可以讓人力資源部門(mén)重新審視招聘工作，并加以創(chuàng)新，使這一環(huán)節(jié)做得更好。1，重新了解各部門(mén)的業(yè)務(wù)

一個(gè)重要職位的人才流失了，短時(shí)間內(nèi)很難招到合適的人才，有時(shí)候是因?yàn)槿肆Y源部門(mén)本身對(duì)這個(gè)部門(mén)的業(yè)務(wù)就不甚了了，等到急需招人的時(shí)候，人事部推薦的人選往往不符合部門(mén)經(jīng)理的需要。所以，人力資源部對(duì)各部門(mén)業(yè)務(wù)的了解要像人力資源專業(yè)一樣多。這個(gè)時(shí)期可以多和每個(gè)業(yè)務(wù)單元接觸，從業(yè)務(wù)發(fā)展的需求去思考人才的需求，不同發(fā)展時(shí)期人才的需求不一樣，哪些人才已經(jīng)飽和，哪些人才需要提前一年儲(chǔ)備，都是基于人力資源部對(duì)部門(mén)業(yè)務(wù)的熟悉和與直線經(jīng)理的溝通程度。2，完善招聘網(wǎng)絡(luò)

許多組織還不會(huì)使用招聘資源，這時(shí)候可以來(lái)完善這個(gè)網(wǎng)絡(luò)。與以前打過(guò)交道的資源建立聯(lián)系，以保證高級(jí)人才的輸送能夠及時(shí)。比如，招聘網(wǎng)站，雜志，以及其他招聘工具，和這些機(jī)構(gòu)討論如何來(lái)完善你的高級(jí)人才庫(kù)，也可以和大家推薦的人選進(jìn)行聯(lián)系，這樣做是為了防止將來(lái)人才大戰(zhàn)時(shí)的措手不及。3，管理技術(shù)環(huán)節(jié)

重新整理堆積大量數(shù)據(jù)的簡(jiǎn)歷中心，和技術(shù)部的人員設(shè)計(jì)更合理的招聘管理系統(tǒng)，使得技術(shù)層面的支持更便捷。修正公司網(wǎng)頁(yè)上招聘的職位或職責(zé)描述，對(duì)那些高要求，難以招聘到合適人才的職位重新做招聘計(jì)劃，設(shè)計(jì)更方便的檢索趁許，保證讓符合條件的求職者能夠準(zhǔn)確及時(shí)地應(yīng)聘職位。4，坦然面對(duì)侯選人的疑慮

許多高管人才不愿意在經(jīng)濟(jì)低迷期跳槽，其最重要的原因就是因?yàn)橐恍┕椭鞯拿u(yù)越來(lái)越差，組織內(nèi)的傳聞越來(lái)越受到商業(yè)社會(huì)的關(guān)注和挑戰(zhàn)。人力資源部門(mén)與其為此被動(dòng)而苦惱，不如坦然面對(duì)。你首先得弄明白侯選人最在意雇主的哪些方面，然后看看你所處的組織是否已經(jīng)產(chǎn)生了這些問(wèn)題。如果雇主的口碑甚佳，那么就好好利用這個(gè)優(yōu)勢(shì)廣攬賢才；而如果雇主的名譽(yù)已經(jīng)被破壞，你得向侯選人解釋清楚你們是如何處理這些問(wèn)題的，這一點(diǎn)非常關(guān)鍵。在很多情形下，面試雙方都對(duì)此心知肚明，但誰(shuí)也沒(méi)有主動(dòng)提到，結(jié)果侯選人通過(guò)別的途徑打聽(tīng)使其疑慮更深，從而最終放棄了這個(gè)職位的應(yīng)聘。因此，一定要坦然去解釋這一切，當(dāng)然，作為人力資源部門(mén)，除了解釋工作，更要實(shí)際地去解決這個(gè)問(wèn)題，好讓低迷期的組織能招聘到優(yōu)秀人才，為將來(lái)組織的發(fā)展做準(zhǔn)備。

第五篇：招聘工作流程總結(jié)

招聘工作流程總結(jié)

1、每日確定最新招聘需求，確定招聘崗位職責(zé)內(nèi)容和到崗時(shí)間；

2、利用以智聯(lián)為主，卓聘和獵聘等其他招聘方式為輔的渠道進(jìn)行人才的搜索；

3、對(duì)合適人選進(jìn)行電話邀約，介紹公司基本情況和職位工作內(nèi)容；強(qiáng)化薪資結(jié)構(gòu)的靈活性和本機(jī)構(gòu)課程產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)。最后以郵件或短信的方式告知面試時(shí)間和地點(diǎn)；

4、對(duì)到訪人員交由前臺(tái)讓其填寫(xiě)應(yīng)聘登記表和進(jìn)行英語(yǔ)機(jī)測(cè)，然后進(jìn)行面談。溝通中主要判斷其銷售技巧是否合理和內(nèi)驅(qū)力和抗壓性如何等，若合適，交給分中心CD復(fù)試，且將基本情況和簡(jiǎn)歷以及復(fù)試時(shí)間發(fā)送至CD郵箱；

5、對(duì)復(fù)試通過(guò)的人選進(jìn)行最后的薪酬談判和確認(rèn)入職時(shí)間。進(jìn)行合同等入職手續(xù)的辦理然后根據(jù)培訓(xùn)師統(tǒng)一安排5天培訓(xùn)時(shí)間和地點(diǎn)；對(duì)CSA首先安排分中心HCSA進(jìn)行五天不帶薪培訓(xùn)，合格后辦理入職手續(xù)； 人力部需準(zhǔn)備入職文件包括： ? 合同一式兩份； ? 員工登記表一張；

? 錄用審批表（或人員需求變動(dòng)表）； ? 績(jī)效手冊(cè)； ? 員工手冊(cè)； ? OFFER郵件。

6、新員工入職前為其開(kāi)通企業(yè)郵箱并發(fā)送入職歡迎郵件告知分中心全體員工；

7、為新員工安排辦公室和基本辦公用品和帶領(lǐng)其認(rèn)識(shí)各部門(mén)，然后交給分中心CD，安排其工作內(nèi)容開(kāi)始正式上班；

8、每周二找財(cái)務(wù)部門(mén)為勞動(dòng)合同蓋印公章，然后一周內(nèi)分發(fā)給各員工；

9、對(duì)員工進(jìn)行持續(xù)的工作關(guān)懷，加強(qiáng)企業(yè)文化認(rèn)同感，促進(jìn)其穩(wěn)定性。