第一篇：銷售提成及反點(diǎn)管理制度

銷售提成及返點(diǎn)管理制度

編號(hào)：JSY-XS-006

作為一家目標(biāo)明確的生產(chǎn)銷售型企業(yè)，合理而規(guī)范的設(shè)定提成和返點(diǎn)制度，將有助于內(nèi)外各方面的綜合管理。

1、公司將銷售各方細(xì)分為：專職銷售人員、兼職銷售人員、經(jīng)銷商和工程公司、外圍信息人員。這五方構(gòu)成了我們銷售隊(duì)伍的主體；（專職銷售人員領(lǐng)取工資，其余均不發(fā)工資）

2、公司的銷售提成制度將平衡和協(xié)調(diào)好各方利益。

3、通過公司平臺(tái)操作的雙包項(xiàng)目，原則上按合同總額的3﹪提取業(yè)務(wù)報(bào)酬，專職人員按工程款項(xiàng)付到質(zhì)保金時(shí)，公司支付業(yè)務(wù)提成（一次結(jié)算完畢），在此期間專職人員只能以借支的形式領(lǐng)取資金，不按每次進(jìn)度款的比例計(jì)算提成。兼職人員隨到賬的工程進(jìn)度款項(xiàng)，公司按比例支付。

4、低價(jià)項(xiàng)目（指低于裸價(jià)40元/平方）提成原則是1﹪——2﹪。

5、使用公司相關(guān)資質(zhì)操作的工程公司和經(jīng)銷商方案另議。

6、單純系統(tǒng)材料銷售只有專兼職銷售人員有業(yè)務(wù)提成，原則上仍是現(xiàn)款現(xiàn)貨，按總額3﹪提成。所有工程提成均按決算執(zhí)行。

7、行政、財(cái)務(wù)、辦公室人員直接協(xié)助銷售雙包簽單，將享有銷售人員該項(xiàng)目提成的20﹪獎(jiǎng)勵(lì)。（協(xié)助單包簽單將享有定額500——2000元獎(jiǎng)勵(lì)）。

8、專職銷售人員都有發(fā)展經(jīng)銷商的任務(wù)。如果公司認(rèn)同了銷售人員發(fā)展的經(jīng)銷商，那么公司將把該經(jīng)銷商在公司材料銷貨量金額的1﹪獎(jiǎng)勵(lì)給銷售人員。此項(xiàng)提成有一前提，該經(jīng)銷商的銷售總額必須累計(jì)到20萬元，銷售人員的提成方能兌現(xiàn)。如果兼職銷售人員發(fā)展的經(jīng)銷商，公司將酌情1﹪——2﹪的業(yè)績(jī)提成，隨單發(fā)放。

9、返點(diǎn)的產(chǎn)生必須經(jīng)銷售主要負(fù)責(zé)人認(rèn)可。銷售人員個(gè)體無權(quán)決定給付與否。嚴(yán)重違規(guī)者公司將與其終止合作。

10、返點(diǎn)款項(xiàng)必須在公司報(bào)價(jià)的基礎(chǔ)上浮，嚴(yán)禁下挫摳底。

11、公司認(rèn)可的返點(diǎn)給付對(duì)象只能是項(xiàng)目主要負(fù)責(zé)人，返點(diǎn)款項(xiàng)不得高過工程裸價(jià)的10﹪。

12、如確有中間人存在介入。返點(diǎn)的比例不能高過裸價(jià)的5﹪。

13、銷售人員一律不過手返點(diǎn)給付方面事務(wù)，統(tǒng)一由公司財(cái)務(wù)或指定人員完成。

14、專職銷售人員除領(lǐng)取基本工資外，其余如電話費(fèi)、車旅費(fèi)、餐費(fèi)等均從提成中扣除。

（此制度從10月1日?qǐng)?zhí)行）

綿陽及時(shí)雨保溫隔音技術(shù)有限公司

2007年10月1日

第二篇：銷售提成管理制度

銷售提成管理制度

為規(guī)范公司銷售提成管理，激勵(lì)公司員工，提高其愛崗敬業(yè)責(zé)任心和工作積極性，特制定本管理制度。

一、提成比例的確定

（一）公司銷售提成按照各項(xiàng)目公司實(shí)現(xiàn)銷售業(yè)績(jī)每月提取，提成比例為2%。各項(xiàng)目公司扣除一線銷售人員提成和營銷外包方傭金后，余額每月如數(shù)交回本部財(cái)務(wù)審計(jì)中心作為公司全員獎(jiǎng)勵(lì)提成。營銷外包傭金包括銷售代理傭金、營銷顧問費(fèi)、推廣／廣告服務(wù)費(fèi)等營銷業(yè)務(wù)外包所需支付的費(fèi)用。

行政人力資源中心在年底時(shí)，制訂全員獎(jiǎng)勵(lì)提成分配方案，報(bào)公司總經(jīng)理辦公會(huì)審議批準(zhǔn)后執(zhí)行分配。

（二）一線銷售人員銷售提成比例的確定

1、原則上，一線銷售人員（置業(yè)顧問和銷售主管）銷售提成比例不得超過銷售收入的0.5%；

2、項(xiàng)目公司銷售部根據(jù)項(xiàng)目銷售進(jìn)度計(jì)劃、銷售難易程度等因素，制訂一線銷售人員提成比例方案，報(bào)項(xiàng)目公司總經(jīng)理同意后，上報(bào)營銷策劃中心；

3、營銷策劃中心會(huì)同行政人力資源中心、財(cái)務(wù)審計(jì)中心審核一線銷售人員提成方案，報(bào)營銷分管副總和總經(jīng)理審核、審批后，下發(fā)項(xiàng)目公司銷售部執(zhí)行。同時(shí)交財(cái)務(wù)審計(jì)中心備案；

4、項(xiàng)目公司銷售部將公司審批通過的一線銷售人員提成方案交項(xiàng)目公司綜合部、財(cái)務(wù)部備案，便于日后執(zhí)行；

5、超過項(xiàng)目公司優(yōu)惠權(quán)限的團(tuán)購房，其銷售提成比例為銷售收入的0.05%～0.1%，由項(xiàng)目公司總經(jīng)理進(jìn)行分配；

6、銷售業(yè)務(wù)外包時(shí)，不計(jì)提一線銷售人員提成。

二、銷售業(yè)績(jī)的申報(bào)

1、銷售主管按照置業(yè)顧問銷售業(yè)績(jī)制訂銷售業(yè)績(jī)報(bào)表，報(bào)銷售經(jīng)理審核。每月申報(bào)一次；

2、銷售業(yè)績(jī)確認(rèn)按客戶付款方式不同，分為兩種：

（1）客戶一次性付款和分期付款購買商品房。當(dāng)付款比例達(dá)到或超過70%而不足100%時(shí)，確認(rèn)一次銷售業(yè)績(jī)，只提取70%的應(yīng)得銷售提成。客戶付清剩余房款時(shí)，確認(rèn)剩余30%的銷售提成。只有客戶全額付請(qǐng)房款時(shí)，可確認(rèn)全部銷售業(yè)績(jī)，提取全額銷售提成。（2）客戶采用按揭或公積金購房。只有按揭或公積金回款后，才確認(rèn)銷售業(yè)績(jī)，全額提取銷售提成。

3、銷售經(jīng)理審核銷售業(yè)績(jī)報(bào)表后，報(bào)財(cái)務(wù)部審核，確認(rèn)銷售業(yè)績(jī)。

三、銷售提成報(bào)表的制訂和審核

1、項(xiàng)目公司綜合部根據(jù)財(cái)務(wù)部審核后的銷售業(yè)績(jī)報(bào)表，按照提成比例方案，計(jì)算制訂銷售提成報(bào)表；

2、財(cái)務(wù)部審核銷售提成報(bào)表，報(bào)分管副總和總經(jīng)理審批簽字。

四、銷售提成的發(fā)放

項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部匯總置業(yè)顧問和銷售主管的銷售提成和底薪工資，扣減所得稅后發(fā)放。屬公司全員獎(jiǎng)勵(lì)提成部分交回本部財(cái)務(wù)審計(jì)中心。當(dāng)發(fā)生退房、換房等業(yè)務(wù)時(shí)，銷售提成作相應(yīng)調(diào)整。

項(xiàng)目公司財(cái)務(wù)部發(fā)放銷售提成后，應(yīng)將銷售業(yè)績(jī)報(bào)表和銷售提成報(bào)表交本部財(cái)務(wù)審計(jì)中心備案。

五、附件：

1、銷售業(yè)績(jī)報(bào)表；

2、銷售提成報(bào)表

第三篇：2014銷售薪酬及提成管理制度

2014營銷中心薪酬管理制度（草稿）

第一章 總則

第一條目的為規(guī)范合肥營銷中心（以下簡(jiǎn)稱中心）員工薪酬評(píng)定、預(yù)算和支付等管理工作，利用利益的杠桿調(diào)動(dòng)、撬動(dòng)中心員工工作的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)新性，合理分享企業(yè)發(fā)展帶來的利益，促進(jìn)公司發(fā)展目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，特制定本管理制度。

第二條原則

1、營銷中心以全力營銷合肥佳明工廠所生產(chǎn)的有機(jī)肥及泥炭土產(chǎn)品為己任，確保實(shí)現(xiàn)公司提出的“以產(chǎn)促銷”目標(biāo)；

2、以業(yè)績(jī)?yōu)閷?dǎo)向，采用“底薪+提成+補(bǔ)貼”的薪酬結(jié)構(gòu)，實(shí)行“多勞多少、按勞分配、獎(jiǎng)勤罰懶、獎(jiǎng)優(yōu)罰劣、公平競(jìng)爭(zhēng)”為主的分配模式；

3、員工薪酬的增長(zhǎng)與中心的經(jīng)營發(fā)展和效益提升相匹配的分配原則。

第二章薪酬結(jié)構(gòu)

第三條薪酬構(gòu)成中心員工的薪酬構(gòu)成由：底薪（基本工資+績(jī)效工資）、提成、全勤獎(jiǎng)、工齡補(bǔ)貼和津貼等組成。

月度薪酬=底薪+提成+全勤獎(jiǎng)+工齡補(bǔ)貼+津貼

1、底薪：由基本工資和績(jī)效工資二部分組成，實(shí)行“崗動(dòng)薪動(dòng)”?；竟べY主要根據(jù)工作技能、銷售經(jīng)歷、銷售年限確定，績(jī)效工資根據(jù)股份公司對(duì)營銷中心的整體業(yè)績(jī)考核結(jié)果和個(gè)人績(jī)效考核結(jié)果上下浮動(dòng)。2014年中心全體員工暫定底薪的20%用于績(jī)效考核，基本工資和績(jī)效工資的比例暫定為8：2。

2、獎(jiǎng)金（增量提成）：銷售業(yè)績(jī)超過起提點(diǎn)的增量部分實(shí)行波段提成，低于起提點(diǎn)無獎(jiǎng)金，并扣減個(gè)人績(jī)效工資。起提點(diǎn)為入職后三個(gè)月內(nèi)銷售200噸有機(jī)肥。公司鼓勵(lì)員工向市場(chǎng)要效益、向業(yè)績(jī)要獎(jiǎng)金。

3、全勤獎(jiǎng)：當(dāng)月員工出勤率超過或達(dá)到公司規(guī)定天數(shù)，且無遲到、早退、違紀(jì)現(xiàn)象，公司給予全勤獎(jiǎng)：50元 /人〃月。

4、工齡補(bǔ)貼：在公司員工連續(xù)工作滿12個(gè)月，自第13個(gè)月開始享受工齡補(bǔ)貼。如員工中途離職，再次回廠，不論任何原因，工齡一律從新入職當(dāng)天計(jì)算。補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)如下：

5、話費(fèi)補(bǔ)貼：按公司話費(fèi)管理規(guī)定和補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。

第三章薪資標(biāo)準(zhǔn)

第四條底薪標(biāo)準(zhǔn) 2014年底薪標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、營銷總監(jiān)（經(jīng)理級(jí)）：6000-10000元；

2、區(qū)域經(jīng)理（主管級(jí)）：4000-6000元；

銷售經(jīng)理（員工級(jí)）：2000-3500元；（暫定4等級(jí)：見習(xí)業(yè)務(wù)員、業(yè)務(wù)代表、資深業(yè)

務(wù)員、業(yè)務(wù)經(jīng)理）。

3、銷售助理/文職（員工級(jí)）：2500-3500元 具體等級(jí)標(biāo)準(zhǔn)：

備注：薪酬調(diào)整情況，根據(jù)銷售額度，由營銷總監(jiān)報(bào)公司總部審批后執(zhí)行。

第四章提成辦法

第六條公司自行生產(chǎn)的產(chǎn)品提成原則和計(jì)算方式：

1、提成原則：根據(jù)目前的銷售市場(chǎng)情況，建議采取半包干制提成的辦法。

2.1.1指導(dǎo)價(jià)格

精制有機(jī)肥市場(chǎng)零售價(jià)格：1650元/噸

（N：?jiǎn)喂P合同銷售噸數(shù)、此指導(dǎo)價(jià)格對(duì)象為顆粒狀精制有機(jī)肥、有機(jī)質(zhì)含量45%以上、養(yǎng)分5%以上、以下價(jià)格為含運(yùn)費(fèi)價(jià)格）

備注： 如不含運(yùn)費(fèi)可在此價(jià)格基礎(chǔ)上下浮80-120元/噸，如粉末狀有機(jī)肥可在此價(jià)格基礎(chǔ)上同比下浮100元/噸。此價(jià)格體系，銷售人員需根據(jù)此價(jià)格體系進(jìn)行產(chǎn)品銷售，此價(jià)格體系主要對(duì)象為鄉(xiāng)鎮(zhèn)級(jí)代理商，直銷大戶價(jià)格請(qǐng)申報(bào)中心后提報(bào)（優(yōu)先交由地區(qū)代理商維護(hù)），高額銷售差價(jià)由公司與銷售人員各獲得50%。

（N：銷售噸數(shù)、此指導(dǎo)價(jià)格對(duì)象為袋裝泥炭土以下價(jià)格為不含運(yùn)費(fèi)價(jià)格）泥炭土市場(chǎng)零售價(jià)格為：500元/噸泥炭土縣級(jí)代理商價(jià)格為：260元/噸

2.1.2、提成比例

營銷中心提成比例采取二級(jí)包干制：

一級(jí)包干：公司給予在以上價(jià)格基礎(chǔ)上給予營銷中心精制有機(jī)肥200元/噸、泥炭土30元/噸運(yùn)營費(fèi)用，用于直接營銷人員工資（營銷總監(jiān)、區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理）、業(yè)務(wù)提成、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、日常辦公費(fèi)用、業(yè)務(wù)中間人員好處費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)公關(guān)費(fèi)、宣傳費(fèi)（會(huì)展、會(huì)議、宣傳手冊(cè)、資料費(fèi)用）。包干負(fù)責(zé)人：營銷總監(jiān)。

二級(jí)包干：在公司給予200元/噸基礎(chǔ)上，由營銷總監(jiān)進(jìn)行二次包干分配，用于區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理業(yè)務(wù)提成、業(yè)務(wù)招待費(fèi)、差旅費(fèi)、業(yè)務(wù)公關(guān)費(fèi)、業(yè)務(wù)中間人員好處費(fèi)。包干負(fù)責(zé)人：區(qū)域經(jīng)理、銷售經(jīng)理。

備注：

1、公司給予一年輔導(dǎo)期，在輔導(dǎo)期內(nèi)，營銷中心采取半自負(fù)盈虧的政策，公司計(jì)提基本工資及業(yè)務(wù)費(fèi)用，納入業(yè)務(wù)總賬。

2、營銷總監(jiān)擁有營銷中心人事任免權(quán)及績(jī)效考核權(quán)。

3、營銷中心按月統(tǒng)計(jì)人員薪酬浮動(dòng)考核表及月度銷售提成表，公司備案統(tǒng)計(jì)，按季度根據(jù)統(tǒng)計(jì)表結(jié)合財(cái)務(wù)到賬信息發(fā)放提成數(shù)額的50%，每農(nóng)歷春節(jié)前十五日發(fā)放剩余

提成50%。

4、精制有機(jī)肥3000噸以內(nèi)，運(yùn)營費(fèi)用200元/噸，即60萬元由營銷中心自行分配使用，3000噸以上部分，營銷中心與公司各50%比例分配。（銷量的增加同時(shí)銷售費(fèi)用、人員工資也相應(yīng)的增加，為保證營銷中心的開支及公司的收益，建議按此分配——解釋、發(fā)文后刪除）

第十條第五章附則

本管理制度由營銷中心負(fù)責(zé)解釋，暫試行3月，自發(fā)文之日起執(zhí)行。

第四篇：銷售提成

公司員工提成方案

展廳：楊可 張濤 董瑩 何玉 王秀麗 朱晨 尤光超 楊威 潘朝剛

大件：甘潔 董晶 羅浩 吳乃菲

銷售：吳世波 徐培

工資情況：

1、公司主管工資+3002、銷售人員工資（底薪2000，保底2800）+銷售提成3、倉庫人員工資+獎(jiǎng)金（獎(jiǎng)金數(shù)額按公司銷售情況而定）

4、其他人員工資

提成比例：小件、大件、一樓門店按銷售額的1%計(jì)算

銷售獎(jiǎng)勵(lì)： 銷售額為：5-10萬元獎(jiǎng)勵(lì) 300元

銷售額為：15-20萬元 獎(jiǎng)勵(lì) 800元

銷售額為：20萬元以上另議，最低獎(jiǎng)勵(lì)2000元

銷售獎(jiǎng)勵(lì)作為額外獎(jiǎng)勵(lì)，不計(jì)入銷售提成

第五篇：IT銷售提成

一個(gè)IT公司銷售部的薪酬和提成制度！

銷售部薪酬和銷售提成規(guī)定薪酬的組成1.1 薪酬主要由四部分組成：基本工資、職務(wù)津貼和崗位津貼以及工作獎(jiǎng)金；

1.2 基本工資為員工的基本收入保證；

1.3 職務(wù)津貼為員工在部門內(nèi)擔(dān)任職務(wù)的津貼，如主管職務(wù)等；

1.4 崗位津貼為商務(wù)部員工日常商務(wù)行為費(fèi)用的補(bǔ)貼；

1.5 工作獎(jiǎng)金為根據(jù)員工在實(shí)際工作中的工作表現(xiàn)以及工作實(shí)績(jī)，作為員工薪酬的補(bǔ)充部分；

1.6 銷售提成作為員工銷售業(yè)績(jī)的獎(jiǎng)勵(lì)。各組成部分的檔次劃分

2.1 基本工資標(biāo)準(zhǔn)為每月1000元整；

2.2 職務(wù)津貼標(biāo)準(zhǔn)為部門主管500元/月，助理主管300元/月；

2.3 崗位津貼標(biāo)準(zhǔn)為每月1000元整：

2.4 工作獎(jiǎng)金標(biāo)準(zhǔn)為每月1000元整；

2.5 銷售提成為實(shí)際項(xiàng)目中的銷售獎(jiǎng)勵(lì)，根據(jù)銷售項(xiàng)目實(shí)際產(chǎn)生的利潤進(jìn)行計(jì)算。各組成部分的考核標(biāo)準(zhǔn)和考核方式

3.1 基本工資的考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司的員工守則以及公司的相應(yīng)規(guī)章制度進(jìn)行考核；

3.2 本月銷售任務(wù)未完成的，其工資總額按照15%的比率遞減扣罰。如內(nèi)任務(wù)完成時(shí)，該扣減部分一次性返還，如內(nèi)未完成的，該部分將不再返還；

銷售任務(wù)未完成時(shí)，遞減扣罰細(xì)則如下：

3.2.1 當(dāng)月銷售任務(wù)未完成時(shí)，當(dāng)月工資總額扣罰15%，次月仍未完成時(shí)，追加扣罰15%，即次月扣罰工資總額的30%，以此類推；

3.2.2 當(dāng)月銷售任務(wù)未完成時(shí)，次月銷售任務(wù)完成的，第三個(gè)月任務(wù)未完成的，當(dāng)月扣罰工資總額的15%，次月全額發(fā)放，第三月扣罰工資總額的30%，以此類推；

3.2.3 當(dāng)月銷售任務(wù)未完成，次月銷售任務(wù)超額完成，并超額部分可補(bǔ)足當(dāng)月銷售任務(wù)的，當(dāng)月工資總額扣罰15%，次月全額發(fā)放，并補(bǔ)足當(dāng)月扣罰部分，以此類推；

3.2.4 當(dāng)月銷售任務(wù)超額完成，并可補(bǔ)足前未完成銷售任務(wù)工作月的一部分時(shí)，且次月銷售任務(wù)未完成時(shí)，當(dāng)月工資全額發(fā)放，并補(bǔ)發(fā)補(bǔ)足月份所扣罰的工資部分，次月未完成任務(wù)時(shí)，按照所欠未完成的月份數(shù)量，按照15%遞減的規(guī)則扣罰；

3.3 職務(wù)津貼考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)員工在部門內(nèi)任職情況以及本職務(wù)工作完成能力進(jìn)行考核；

3.4 崗位津貼中已經(jīng)包括公司對(duì)于商務(wù)人員商務(wù)活動(dòng)所產(chǎn)生的費(fèi)用的補(bǔ)貼，如無下列情況的可每月隨工資全額領(lǐng)取，如有以下情況之一的，則扣除其所產(chǎn)生的費(fèi)用后可領(lǐng)取余額，所產(chǎn)生的費(fèi)用超出崗位津貼的部分，累計(jì)到次月扣除：

3.4.1 崗位津貼中已包含手機(jī)費(fèi)補(bǔ)助，如有報(bào)銷手機(jī)費(fèi)的全額部分；

3.4.2 崗位津貼中已包含市區(qū)內(nèi)商務(wù)活動(dòng)交通費(fèi)用，如有報(bào)銷市內(nèi)交通費(fèi)用的全額部分；

3.4.3 崗位津貼中已包含客戶招待費(fèi)用，如有報(bào)銷客戶招待費(fèi)的全額部分；

3.4.4 崗位津貼中已包含客戶關(guān)系中禮品部分，如有報(bào)銷贈(zèng)送客戶禮品的全額部分（公司統(tǒng)一購置的禮品除外）；

3.4.5 因個(gè)人商務(wù)行為造成公司損失的，公司經(jīng)濟(jì)相關(guān)損失的全額部分；

3.4.6 拒絕領(lǐng)導(dǎo)安排的商務(wù)工作并無適當(dāng)理由的，視為未勝任本崗位工作，全額扣除崗位津貼，情節(jié)嚴(yán)重的予以辭退處理。

3.5 工作獎(jiǎng)金根據(jù)員工當(dāng)月內(nèi)的工作表現(xiàn)和工作實(shí)績(jī)，以及當(dāng)月的工作考核標(biāo)準(zhǔn)，由部門主管給出員工當(dāng)月的工作表現(xiàn)評(píng)分，公司將參照該評(píng)分及其他相關(guān)因素得出最終員工工作表現(xiàn)評(píng)分，工作獎(jiǎng)金與工作表現(xiàn)評(píng)分直接掛鉤，按照評(píng)定后的獎(jiǎng)金發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)月隨工資一同發(fā)放；

3.6 銷售提成考核標(biāo)準(zhǔn)和方式：

3.6.1 銷售任務(wù)是指本內(nèi)完成的毛利回款額，每月統(tǒng)計(jì)一次，全年匯總截止到12月31日?？缁乜畈糠衷诨乜町?dāng)月按照上考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行結(jié)算，但不計(jì)算為第二年當(dāng)月的銷售任務(wù)；

3.6.2 銷售部員工本銷售任務(wù)為純利6萬元/月，全年任務(wù)為72萬元。本部分銷售任務(wù)與3.3項(xiàng)銷售人員薪酬考核掛鉤；

3.6.3 銷售人員基本銷售提成比率為已完成的銷售利潤額的10%；新員工的薪酬及考核標(biāo)準(zhǔn)

4.1 新員工必須辦理入職手續(xù)以及簽署相關(guān)免責(zé)文件后放可領(lǐng)取薪酬；

4.2 新員工的試用期為三個(gè)月，試用期內(nèi)基本工資標(biāo)準(zhǔn)為1000元整，考核標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)公司的員工守則以及公司的相應(yīng)規(guī)章制度進(jìn)行考核；

4.3 新員工的進(jìn)入公司后當(dāng)月內(nèi)進(jìn)行崗位考核，達(dá)到上崗要求的規(guī)定的，當(dāng)月內(nèi)即可按照50%比例領(lǐng)取崗位津貼；

4.4 新員工試用期內(nèi)的工作獎(jiǎng)金按照3.4項(xiàng)規(guī)定的80%執(zhí)行；

4.5 新員工試用期內(nèi)表現(xiàn)優(yōu)異的，可由部門主管提出申請(qǐng)，由公司考核合格后提前結(jié)束試用期，轉(zhuǎn)為正式員工；表現(xiàn)不合格的，可由部門主管提出申請(qǐng)，經(jīng)公司核實(shí)無誤后即時(shí)辭退，工作交接完畢后，按照工作時(shí)間比例領(lǐng)取基本工作和崗位津貼。投訴的處理

5.1 當(dāng)月內(nèi)被用戶投訴1次，經(jīng)公司核實(shí)確屬工作失職的，當(dāng)月工作表現(xiàn)評(píng)分扣除30%；

5.2 當(dāng)月內(nèi)被用戶投訴2次，經(jīng)公司核實(shí)確屬工作失職的，扣除當(dāng)月崗位津貼總額的50%，同時(shí)當(dāng)月工作表現(xiàn)評(píng)分扣除70%；

5.3 當(dāng)月內(nèi)被用戶投訴3次，經(jīng)公司核實(shí)確屬工作失職的，直接扣除所有工作獎(jiǎng)金，以及所有崗位津貼，并作辭退處理。未盡事宜

6.1 本考核標(biāo)準(zhǔn)由總經(jīng)理審核簽字、公司蓋章后與2005年1月1日正式開始執(zhí)行；

6.2 公司可在相關(guān)法律以及公司規(guī)定范圍內(nèi)根據(jù)實(shí)際情況對(duì)本考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行修改，修改后于次月1日自動(dòng)生效，當(dāng)月內(nèi)仍按修改前規(guī)定執(zhí)行；

6.3 本考核標(biāo)準(zhǔn)的解釋權(quán)歸公司所有。