第一篇：社區(qū)衛(wèi)生服務項目開展現(xiàn)狀

關于社區(qū)衛(wèi)生服務項目開展現(xiàn)狀的調(diào)查問卷

各社區(qū)衛(wèi)生服務管理中心：

你們好，我是廣西中醫(yī)大學的學生，為進一步完善社區(qū)衛(wèi)生服務體系，作此調(diào)查以了解社區(qū)衛(wèi)生服務中心各項工作的開展現(xiàn)狀，以便有關部門針對存在的各種問題，做出更加完善的解決方案，更好地位居民服務。希望您在百忙之中抽出一點寶貴的時間，協(xié)助我們完成以下這份調(diào)查問卷，謝謝您的合作！

公共服務：

1.是否開展社區(qū)衛(wèi)生診斷

A.是B.否

2.是否建立居民健康檔案

A.是B.否

3.是否對居民開展健康教育，如衛(wèi)生保健常識，重點人群及重點場所的健康教育

A.是B.否

4.是否開展傳染病、地方病、寄生蟲的預防控制，如報告疫情和監(jiān)測，協(xié)助開展結(jié)核病，艾滋病等傳染病以及地方病、寄生蟲的預防控制，實施預防控制

A.是B.否

5.是否開展慢性病預防控制，如開展高危人群和重點慢性病篩查和實施慢性病的病例管理

A.是B.否

6.是否提供婚前保健、孕前保健、更年期保健，開展婦女常見病預防和篩查

A.是B.否

7.否提供精神衛(wèi)生服務，實施精神病社區(qū)管理，為社區(qū)居民提供心理健康指導

A.是B.否

8.是否開展新生兒保健、嬰幼兒及學齡前兒童的保健，協(xié)助對托幼機構(gòu)進行衛(wèi)生健康指導

A.是B.否

9.是否指導老年人進行疾病預防和自我保健，進行家庭訪視，提供針對性的健康指導

A.是B.否

10.是否進行康復指導和康復訓練

A.是B.否

11.是否提供生育技術咨詢指導，發(fā)放避孕藥具

A.是B.否

12.是否協(xié)助處置轄區(qū)的突發(fā)公共衛(wèi)生服務

A.是B.否

基本醫(yī)療服務：

13.是否提供一般常見病、多發(fā)病診療、護理和診斷明確的慢性病治療

A.是B.否

14.社區(qū)是否有現(xiàn)場應急救護

A.是B.否

15.是否提供家庭出診、家庭護理、家庭病床等家庭醫(yī)療服務

A.是B.否

16.是否提供轉(zhuǎn)診服務

A.是B.否

17.是否提供康復醫(yī)療服務

A.是B.否

第二篇：社區(qū)衛(wèi)生服務中心服務項目工作自查安排

社區(qū)衛(wèi)生服務中心

服務項目工作自查安排

為了規(guī)范、扎實、有效逐步地完成社區(qū)基本公共衛(wèi)生服務項目工作，了解轄區(qū)居民規(guī)范建檔的實際情況，掌握慢病隨訪、65歲以上老年人健康狀況、孕產(chǎn)婦、兒童隨訪及疫苗接種情況，轄區(qū)居民對服務項目知曉情況，我社區(qū)決定對本轄區(qū)各項工作每半年進行一次自查。

一、成立自查領導小組

組長：李桂枝（工會主席）

副組長：安萍（社區(qū)主任）

唐修進（社區(qū)中心副主任）

成員：杜茂林楊 強張秀琴

二、自查內(nèi)容及標準

1.轄區(qū)居民規(guī)范建檔內(nèi)容：書寫整潔、規(guī)范、與實際情況相符，2.慢病隨訪（高血壓、糖尿病、重性精神?。┲笇?nèi)容有用藥、飲食、運動、心里等健康指導記錄,65歲以上老年人健康管理，包括健康體檢、健康咨詢指導和干預。

3.孕前及孕早期葉酸發(fā)放及隨訪，葉酸發(fā)放率達50%，孕產(chǎn)婦隨訪，孕早期健卡率達85%，孕期檢查至少5次，產(chǎn)后訪視至少2次；0-36個月兒童隨訪，按4-2-2檢查標準。

4．童根據(jù)國家免疫規(guī)劃程序，及時為0-6歲兒童進行

疫苗接種并建立《預防接種證》和《預防接種卡》等兒童接

種檔案，做好預防接種資料管理。

5.傳染病及時上報，及時登記。

6.居民“健康素養(yǎng)66條”知曉率達70%

7.各居民區(qū)健康教育講座每月一次，要求有活動內(nèi)容、小結(jié)、簽到冊、影像資料。內(nèi)容和對象符合服務項目要求。

8.轄區(qū)居民隨訪對象，階段性服務項目完成后及時記錄及時歸檔。

三、自查方法

1.每個居民區(qū)隨機抽查5份檔案，查看檔案內(nèi)容書寫，一份不符合規(guī)范要求扣5元。

2.入戶抽查3-5名慢病，詢問患者情況與隨訪記錄是否相符及對社區(qū)醫(yī)生入戶情況，如未入戶獲未進行面對面隨訪且與記錄不符一例扣20元，階段性服務項目完成后未及時歸檔扣5元。

3.入戶抽查孕產(chǎn)婦及0-36個月兒童家長，詢問葉酸發(fā)放，未達標扣5元，孕產(chǎn)婦、0-36個月兒童隨訪未達標一例扣5元，孕婦建卡漏一例扣20元。

4.傳染病報告查門診登記本，漏報一例扣20元。

5.入戶詢問服務對象或隨機訪談，了解轄區(qū)居民對社區(qū)醫(yī)生和防保人員的服務及對健康知識的知曉，如服務不滿意扣10元，知曉率每降低一個百分點扣5元。

保健院社區(qū)衛(wèi)生服務中心

二○一○年三月

第三篇：社區(qū)衛(wèi)生現(xiàn)狀與思考范文

社區(qū)衛(wèi)生服務的現(xiàn)關與思考

按照第二階段學習實踐科學發(fā)展觀活動的有關要求，本人深入到我區(qū)社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)進行了深入調(diào)查走訪，對我區(qū)社區(qū)服務工作有了一個比較系統(tǒng)的了解，現(xiàn)將本人走訪調(diào)查了解情況特別是存在的問題和不成熟思考與建議報告如下：

一、當前社區(qū)衛(wèi)生服務工作情況

（一）取得的成績

1、各社區(qū)衛(wèi)生服務站的資金緊張、人員短缺、房屋窄小，設施簡陋等重重困難情況下，經(jīng)過多方努力，克服了重重困難在短短半年時間里按照要求，迅速將房屋裝修改造竣工，設備添置到位。從檢查的情況年，各站的房屋裝飾一新，布局合理，設施齊備，為開展社區(qū)衛(wèi)生服務打下了堅實基礎。

2、從查閱各的站的各種資料情況來看，絕大部分的各種資料均比較齊全，且分類整理、裝訂整齊、分盒存放。

3、社區(qū)居民家庭健康建檔是一項費力費時，且需要政府大力宣傳和社會各界廣泛支持的系統(tǒng)工程，加之我市社區(qū)衛(wèi)生服務工作處于起步階段，部分居民對社區(qū)衛(wèi)生服務工作不理解、不支持、不配合，致使建檔工作困難加大，在此情況下，我轄區(qū)*站平均家庭健康建檔率當年達到***%，蔣崗站建檔率高達**%，雖然未到平均70%的目標，但能有這樣的開端也實屬不易。

4、在服務站工作人員嚴重缺編的情況下，服務站現(xiàn)有工作人員，克服人員不足等困難加班加點、節(jié)假日不休息，積極開展社 1

區(qū)衛(wèi)生服務工作，使社區(qū)居民對社區(qū)衛(wèi)生服務工作有了新的認識，通過電話追蹤詢問，***居民滿意度達100%，***社區(qū)居民滿度達80%，達到或超過了規(guī)定標準。

（二）存在的問題

1、服務站人員嚴重缺編是一個較為普遍的現(xiàn)象，特別是中醫(yī)康復、預防、保健等專業(yè)人員的缺乏。毫無疑問這些人員的缺乏，對社區(qū)衛(wèi)生服務開展的直接影響是可想而知的。

2、雖然各站的文字檔案資料較為齊備，但與實際工作之間存在較大出入，換而言之，文字資料的真實性存在較大質(zhì)疑。有些站的文字資料也不夠完善，如在老年保健的咨詢指導、定期家訪等方面一年僅只有2-3次。

3、大部分站偏重于醫(yī)療服務而忽視其它服務職能。即便在其它方面開展一些工作，也是處于消積應付，其工作質(zhì)量不高，也就在所難免了。

二、建議與思考

在城市開展社區(qū)衛(wèi)生服務是中央的戰(zhàn)略決策，是一項利國利民的民心工程，亦是一項較為龐大的社會系統(tǒng)工程。如何使中央精神全面貫徹真正落實到實處，使城市居民真正享受到高質(zhì)量的六位一體的社區(qū)衛(wèi)生服務，實現(xiàn)社區(qū)衛(wèi)生服務的全覆蓋，這與各級政府的投入力度，社會各界的參與和支持程度，城市居民的健康意識，服務機構(gòu)工作人員的服務意識，服務機構(gòu)的功能轉(zhuǎn)型定位等諸多方面的因素，互為因果，密不可分，因此，要想使一個城市的社區(qū)衛(wèi)生服務真正搞上去，不能只抓一面，顧此失彼，必須統(tǒng)籌兼顧，協(xié)調(diào)一致，整體推進。

（一）各級政府的全力投入是開展社區(qū)衛(wèi)生服務根本保障

俗話說“要想驢兒跑得好，就要驢兒多吃草”。社區(qū)衛(wèi)生服務工作是由政府買單，社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)開展服務、廣大居民免費享受的服務模式，按照中央有關文件精神，社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的必備的房屋、設施和經(jīng)費均由政府投入，只有投入到位，服務才能跟上，服務質(zhì)量才能提高，如果一個地方，投入不足或者地方財政根本就沒有投入，對上級撥款還一波三折，遲遲不愿到位的話，不僅社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的房屋設施不能到位，就連工作人員的基本工資亦難以保障，那么這個地方城市的社區(qū)衛(wèi)生服務質(zhì)量大打折扣也就顯得順理成章了。

（二）加大宣傳力度，全社會的大力支持，廣大居民廣泛參與是開展社區(qū)衛(wèi)生服務的基礎和先導

在城市開展社區(qū)衛(wèi)生服務單靠衛(wèi)生部門跳獨腳舞是難以奏效的，特別是一個城市還處于社區(qū)衛(wèi)生服務的起步階段，政府組織召開一定規(guī)模的動員會議，下發(fā)相關配套文件，出臺相關優(yōu)惠政策，新聞媒體的廣泛宣傳，社會各界的大力支持（特別是社區(qū)領導的理解支持）廣大居民的積極配合參與是開展好社區(qū)衛(wèi)生服務的先決條件。否則，社區(qū)衛(wèi)生服務工作就會出現(xiàn)處處受阻，到處碰壁，極為被動的尷尬局面。

（三）社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的職能轉(zhuǎn)型定位，是開展社區(qū)衛(wèi)生服務關建所在社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)，大部分是由當?shù)匾患夅t(yī)療機構(gòu)轉(zhuǎn)型而來，社區(qū)衛(wèi)生服務站一般是在轄區(qū)內(nèi)的診所或門診的基礎上建立的，這些機構(gòu)的職能是否能夠迅速轉(zhuǎn)型，從以醫(yī)療業(yè)務為主，轉(zhuǎn)變?yōu)樯鐓^(qū)居民開展預防、保健、健教、康復訓練，基本醫(yī)療和計劃生育技術指導等六位一體的服務職能上來，是開展好社區(qū)衛(wèi)生服務的關鍵，若仍然把主要精力單純放在醫(yī)療業(yè)務上，片面為了抓經(jīng)

濟收入而忽略免費服務、報酬未知、變數(shù)較大的其它服務職能，那么社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的性質(zhì)就失去它固有本色了。

（四）社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)工作人的服務觀念的轉(zhuǎn)變和服務質(zhì)量的提高是落實中央精神的具體體現(xiàn)。

社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的工作人員在其思想深處或多或少的存在“患者有病求醫(yī)，來院就診、坐堂行醫(yī)”的服務觀念，現(xiàn)在由于職能的轉(zhuǎn)型，那就要求醫(yī)務人員的思想觀念隨之發(fā)生180度轉(zhuǎn)換，變坐堂行醫(yī)為上門服務，變病人求醫(yī)為醫(yī)找患者。變以治療為主為預防、保健、健教康復，醫(yī)療、計劃生育技術指導六位一體服務。服務對象由以患者為主擴展到包括兒童、老年、婦女和健康人群在內(nèi)的全體居民。這種思想觀念的轉(zhuǎn)變需要正確的灌輸和理解中央精神以及結(jié)合當前及今后我國國民疾病病譜的改變和提高整個國民健康。素質(zhì)的戰(zhàn)略高度來認識職能轉(zhuǎn)的重要性和必要性，使之從內(nèi)心深處轉(zhuǎn)變服務觀念，從而使開展社區(qū)衛(wèi)生服務工作變成醫(yī)務人員自覺行為。只有這樣才能把社區(qū)衛(wèi)生服務這項利國利民的好事辦好，好事辦實，取得應有效的效果。

（五）加強領導，強化監(jiān)管，定期考核，績效掛鉤是搞好社區(qū)衛(wèi)生服務的有效措施

社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)的房屋設施人員到位、職能轉(zhuǎn)型、經(jīng)費落實是搞好社區(qū)衛(wèi)生服務的前提，加強領導，強化管理，定期考核，績效掛鉤是搞好社區(qū)衛(wèi)生服務的必要措施。社區(qū)衛(wèi)生服務的職能雖然定位明確，但社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)在開展社區(qū)衛(wèi)生服務方面是否真正全面落實或有否顧此失彼的現(xiàn)象存在。就涉及一個規(guī)范管理、檢查督導、量化考核、績效掛鉤的問題，以此來衡量其工作開展的實效如何，并將其考核的結(jié)果直接與該機構(gòu)的補助經(jīng)費掛鉤，依此來獎優(yōu)罰劣，進一步激勵社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)開展社區(qū)衛(wèi)

生服務工作的積極性。同時及時發(fā)現(xiàn)和解決社區(qū)衛(wèi)生服務機構(gòu)存的困難和問題，不斷規(guī)范其服務行為，理順各方關系，創(chuàng)造寬松環(huán)境。使之真正成為黨和政府放心廣大居民信賴和自身建設良性運轉(zhuǎn)的社區(qū)衛(wèi)生服務體系。

第四篇：社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展免費提供國家基本公共衛(wèi)生服務項目宣傳活動方案

花園社區(qū)衛(wèi)生服務中心開展免費提供國家基本公共

衛(wèi)生服務項目宣傳活動方案

為集中宣傳國家基本公共衛(wèi)生服務項目及惠民政策，促進居民群眾主動參與、監(jiān)督和免費獲得基本公共衛(wèi)生服務，我社區(qū)決定針對社區(qū)居民開展國家免費提供基本公共衛(wèi)生服務宣傳活動。為確保宣傳活動有成果，見成效，特制定本方案。

一、活動主題

免費服務惠及百姓健康同時宣傳國家基本公共衛(wèi)生服務項目內(nèi)容。

二、活動形式

充分利用宣傳單、條幅、投影儀等形式，深入廣泛宣傳《國家基本公共衛(wèi)生服務》服務項目。

三、活動內(nèi)容

深入宣傳國家10類41項基本公共衛(wèi)生服務服務項目的、意義、內(nèi)容；服務的主體、對象、方式、方法；服務項目的具體意義及具體內(nèi)容；居民如何參與項目及基層醫(yī)療衛(wèi)生服務機構(gòu)基本醫(yī)療優(yōu)惠減免政策等內(nèi)容。針對不同人群，給予社區(qū)宣傳品及宣傳單的發(fā)放。對慢性病和高危人群，給予健康指導以及登記。

四、活動所需設備及物品

投影儀、音箱、條幅、宣傳單、宣傳品、血壓計、聽診器

五、活動參加人員

王麗萍、郭娟、李艷華、叢輝、王蕊

六、活動經(jīng)費預算

交通費：150元

電費：30元

服務費：160元

七、活動時間及地點

于2012年7月17、18日晚在聯(lián)通社區(qū)開展活動。

通過本次活動，要使社區(qū)居民對國家基本公共衛(wèi)生服務項目有深入的了解，達到促進居民群眾主動參與、監(jiān)督和免費獲得基本公共衛(wèi)生服務的效果。

2012年7月

第五篇：開展基本公共衛(wèi)生服務項目

七臺河市開展基本公共衛(wèi)生服務項目

精細化管理年活動實施方案

為進一步做實做細國家基本公共衛(wèi)生服務工作，全面提高基本公共衛(wèi)生服務項目的服務質(zhì)量、數(shù)量和群眾滿意度，按照省衛(wèi)計委《關于開展基本公共衛(wèi)生服務項目精細化管理年活動通知》要求，特制定本活動方案。

一、指導思想

以提高國家基本公共衛(wèi)生服務均等化水平，保障城鄉(xiāng)居民身心健康為目標，按照細化項目、注重細節(jié)、精益求精、全面落實的原則，利用循環(huán)管理方法，進一步優(yōu)化關鍵環(huán)節(jié)工作流程，著力推進項目的有效落實，確保城鄉(xiāng)居民真正得到實惠。

二、工作目標

（一）總體目標。

通過開展基本公共衛(wèi)生服務精細化管理年活動，進一步完善分工明確、信息互通、資源共享、協(xié)調(diào)互動的基本公共衛(wèi)生服務項目服務體系，優(yōu)化服務資源配置，轉(zhuǎn)變服務模式，規(guī)范服務管理，促進服務精細化，增強服務能力，提高城鄉(xiāng)居民的基本公共衛(wèi)生服務均等化水平。

（二）具體目標。

1、居民健康檔案紙質(zhì)建檔率達到83%以上，電子健康檔案建檔率達到75%以上，重點人群健康檔案利用率達到80%以上。

2、國家免疫規(guī)劃疫苗接種率以鄉(xiāng)鎮(zhèn)（社區(qū)）為單位，各劑次接種率達到95%以上。3、3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達到85%以上，7歲以下兒童健康管理率達到85%以上。

4、孕產(chǎn)婦系統(tǒng)管理率達到85%以上，產(chǎn)后訪視率達到85%以上。5、65歲以上老年人健康管理率達到65%以上；健康體檢表完整率達到80%以上。

6、高血壓和糖尿病患者規(guī)范管理率分別達到40%和30%以上。

7、居家重性精神疾?。▏乐鼐裾系K）患者在知情同意的基礎上全部納入管理。

8、開展中醫(yī)藥服務的社區(qū)衛(wèi)生服務中心達到90%以上，鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院達到80%以上，社區(qū)衛(wèi)生服務站達到65%以上，村衛(wèi)生室達到80%以上；中醫(yī)藥健康管理服務目標人群覆蓋率達到40%以上。

9、衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務機構(gòu)達到100%。

10、居民滿意度與知曉率均達到80%以上。

（三）項目執(zhí)行精細化。

嚴格執(zhí)行《國家基本公共衛(wèi)生服務規(guī)范（2011版）》、《中醫(yī)藥健康管理服務規(guī)范》等規(guī)范內(nèi)容，制定每項基本公共衛(wèi)生服務項目工作計劃，明確職責和任務，工作目標，細化流程，精心實施，確保每項工作做實做細。

1、提高健康檔案管理水平，及時更新健康檔案。做好重點人群的隨訪等服務內(nèi)容，確保檔案內(nèi)容字跡清晰、數(shù)據(jù)真實、管理規(guī)范。按照規(guī)范要求統(tǒng)一紙質(zhì)健康檔案格式內(nèi)容，對原與《規(guī)范》不符的表單、記錄，可添加單頁，予以補充相關缺少的內(nèi)容。紙質(zhì)居民健康檔案建檔率達到83%以上，電子健康檔案建檔率達75%以上，重點人群健康檔案使用率要達到80%以上。同時，要加大對“假檔”、“死檔”的檢查、處罰和整改力度。

2、創(chuàng)新健康教育工作形式，豐富健康教育宣教內(nèi)容。要以縣區(qū)為單位根據(jù)不同人群、不同需求、重點工作等確定主題，集中一段時間開展健康教育。要做到有健康教育組織體系、有固定規(guī)范的宣傳陣地、有健康教育宣傳資料、有健康教育計劃和評價總結(jié)為主要內(nèi)容的“四有”健康教育模式，規(guī)范開展健康教育工作，確保健康教育工作的實效。

3、積極推進預防接種場所規(guī)范化建設和信息化建設。要強化預防接種服務體系建設，加強社區(qū)衛(wèi)生服務中心和鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院建立規(guī)范化預防接種場所的建設，提高預防接種規(guī)范性、安全性，有效提升預防接種服務水平。推進預防接種信息化建設，兒童接種個案信息管理實現(xiàn)電子化、檔案化管理，提高預防接種服務科學化水平。

4、加強孕產(chǎn)婦、兒童健康管理?；鶎俞t(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)要充分利用婦幼信息、人口計生信息管理系統(tǒng)，掌握服務轄區(qū)內(nèi)孕產(chǎn)婦、兒童健康管理信息，按照規(guī)范要求，保時保質(zhì)保量地完成管理任務。要加強基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)孕產(chǎn)婦、兒童保健能力建設，通過強化技能培訓、完善工作設施、更新配備必要的設備和器材等措施，切實提升基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)孕產(chǎn)婦、兒童健康管理能力和水平。要緊密結(jié)合兒童預防接種工作，合理安排接種點和工作日，將預防接種與兒童保健有機結(jié)合，同步落實相關項目管理內(nèi)容。

5、進一步提高高血壓和糖尿病患者管理率和控制率。按照《規(guī)范》要求，強化對慢性病患者在篩查、隨訪、分類干預、健康體檢等四個重要環(huán)節(jié)的質(zhì)量管理，全年為高血壓、糖尿病患者提供至少4次面對面隨訪和1次全面體檢，體檢化驗單據(jù)齊全入檔。落實35歲以上居民首診測血壓和糖尿病患者4次免費測血糖的要求，熟練掌握血壓測量、足背動脈搏動觸摸等基本技術規(guī)范操作要領，準確掌握各項檢查、化驗指標的臨床意義和臨界點，正確理解各項檢查指標，據(jù)實填寫有關隨訪信息。

6、規(guī)范老年人健康管理服務。制定60歲以上失獨老人和65歲以上老人健康查體工作實施方案，明確組織實施、責任分工、查體內(nèi)容、查體流程、查體和檢驗檢查單據(jù)資料整理和查體結(jié)果反饋、健康評估等內(nèi)容；在圓滿完成規(guī)定的老年人健康管理數(shù)量的同時，要更加注重老年人健康管理的質(zhì)量，年內(nèi)老年人健康體檢表完整率須達到80%以上，要不斷提高老年人健康管理覆蓋率和合格率。

7、加強重性精神疾病患者管理。密切與街道（社區(qū)、鎮(zhèn)）、居（村）委會聯(lián)系，建立日常篩查管理機制，及時發(fā)現(xiàn)、按時隨訪重性精神病患者，做到發(fā)現(xiàn)一例管理一例，培訓、指導患者家屬進行居家管理的用藥及防護事項，減少和避免患者的意外傷害，切實提高病情穩(wěn)定率。

8.做好傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告和處理工作。要加大督導力度，及時督促基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)按照《傳染病防治法》、《突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急條例》等法規(guī)要求，健全傳染病和突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告管理制度，規(guī)范填寫門診日志、入/出院登記本、X線檢查和實驗室檢測結(jié)果登記本，及時排查發(fā)現(xiàn)傳染病病人及疑似病人、突發(fā)公共衛(wèi)生事件，并按規(guī)定時限上報處理。

9、完善衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務。要督促基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)及時掌握服務轄區(qū)飲用水單位、學校、公共場所、非法行醫(yī)及非法采供血地點等基本信息，依托基層醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)醫(yī)務人員及村衛(wèi)生室村醫(yī)，采取網(wǎng)格化管理形式，認真開展咨詢宣傳、巡查、信息收集和報告等工作，并及時做好相關工作記錄，工作記錄內(nèi)容要做到齊全完整、真實準確、書寫規(guī)范。

10、積極推進中醫(yī)藥健康管理工作。要圍繞開展中醫(yī)藥健康管理服務項目，開展老年人中醫(yī)體質(zhì)辨識和兒童中醫(yī)調(diào)養(yǎng)服務，增強中醫(yī)藥服務功能，加強中醫(yī)人才培養(yǎng)，大力宣傳中醫(yī)藥知識，為新項目的開展創(chuàng)造條件。同時，積極拓展中醫(yī)藥服務內(nèi)涵，加大中醫(yī)適宜技術的推廣應用力度。

第四部分 社區(qū)衛(wèi)生服務中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）

一、組織管理（一級指標）

（一）綜合情況

1、轄區(qū)人口數(shù)、年齡分布、重點人群等基礎資料統(tǒng)計表；

2、項目計劃。包括：現(xiàn)狀、目標、措施、項目職責分工、責任人等；

3、項目上半年工作小結(jié)、全年工作總結(jié)（有取得成績、上次考核發(fā)現(xiàn)問題整改情況、發(fā)現(xiàn)新存在問題、原因分析、今后打算）。

4、其它。

（二）機構(gòu)建設（二級指標）

1、上級相關文件；

2、項目領導組織；

3、項目專業(yè)指導組織；

4、項目考核領導組織；

5、以上組織活動會議記錄和活動圖片等其它材料。

（三）制度建設（二級指標）

1、上級相關文件；

2、項目相關制度；

3、項目實施方案；

4、項目績效考核方案；

5、項目資金管理辦法；

6、項目成本測算；

7、其它材料。

（四）日常管理（二級指標）

1、上級相關文件；

2、人員培訓資料（包括上級培訓、內(nèi)部培訓、服務站衛(wèi)生室培訓）（通知、簽到、培訓前問卷、教材、課件、培訓試卷（包括需求調(diào)查）、小結(jié)、照片）；

3、月報數(shù)據(jù)審核（1-12月）；

4、協(xié)作機制（專業(yè)機構(gòu)對中心或衛(wèi)生院、服務站、村衛(wèi)生室的培訓、指導、考核、監(jiān)督）等有關材料；

5、其它材料。

（四）績效考核（二級指標）

1、上級考核相關文件、通報、督導反饋意見等；

2、職工內(nèi)部績效考核；

3、中心（衛(wèi)生院）對服務站（村衛(wèi)生室）考核等有關材料；

4、考核結(jié)果應用等材料；

5、問題整改情況等材料；

6、其它材料。社區(qū)衛(wèi)生服務中心（鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院）每年對社區(qū)衛(wèi)生服務站（村衛(wèi)生室）進行至少4次的考核，其考核結(jié)果上報縣區(qū)衛(wèi)生局，做為劃撥經(jīng)費的主要依據(jù)，并保留考核圖片、考核記錄（被考核單位簽字）考核通知等相關材料。

二、資金管理（一級指標）

（一）上級項目資金分配文件等。

（二）資金管理辦法。

（三）項目成本測算。

（四）預撥資金及時性、資金到位率。依據(jù)考核指標提供縣區(qū)級預撥金配套文件或指標文件、撥付時間、到賬時間、銀行入賬通知（復印件）等佐證材料。

（五）項目專項資金執(zhí)行情況統(tǒng)計表；

（六）項目專項資金使用情況小結(jié)；

（七）項目專項資金收支明細賬（復印件）

（八）項目支出的記賬憑證及原始憑證（復印件）;

（九）村衛(wèi)生室（服務站）資金撥付使用情況；

（十）項目資金專項核算情況等其它有關資料。

三、項目執(zhí)行情況（一級指標）

（一）居民健康檔案（二級指標）。

1、居民健康檔案的使用與管理辦法、居民建檔流程圖；

2、居民建檔登記情況統(tǒng)計（分月統(tǒng)計）、居民建檔分類情況統(tǒng)計（每月統(tǒng)計）；

3、居民建檔更新情況統(tǒng)計（分月統(tǒng)計）

（二）健康教育（二級指標）。

1、專（兼）職健康教育人員統(tǒng)計表名單；

2、健康教育工作計劃現(xiàn)狀分析、目標、指標、經(jīng)費預算和具體措施）；

3、健康教育相關制度；

4、健康宣傳資料發(fā)放或領取登記表及統(tǒng)計表；

5、健康教育宣傳資料（底稿）；

6、健康教育音像資料播放情況統(tǒng)計表；

7、健康教育音像播放記錄；

8、健康宣傳欄設置和內(nèi)容更新情況統(tǒng)計表；

9、健康宣傳欄更換記錄（圖片附帶日期）；

10、衛(wèi)生宣傳日健康咨詢活動情況統(tǒng)計表；

11、衛(wèi)生宣傳日健康咨詢活動記錄（小結(jié)和圖片）；

12、健康教育講座情況統(tǒng)計表；

13、健康教育講座活動記錄（小結(jié)和圖片）；

14、健康教育工作半年小結(jié)、全年總結(jié)；

15、居民健康教育知識知曉率、衛(wèi)生行為形成率、試卷、評價及統(tǒng)計表（有條件可建立數(shù)據(jù)庫）；

16、上級相關文件。

（三）預防接種（二級指標）。

1、免疫規(guī)劃工作計劃（現(xiàn)狀、目標、指標和具體措施）；

2、預防接種卡（分村、社區(qū)或居民委、按出生年份分類裝訂，并且全部錄入計算機內(nèi)《兒童預防接種信息管理系統(tǒng)》）；

3、新生兒出生分村分月統(tǒng)計表（與兒保共用）；

4、國家免疫規(guī)劃疫苗常規(guī)接種情況報表和第二類疫苗接種情況報表

5、疑似預防接種異常反應報告登記表、報告卡；

6、流動人口中適齡兒童摸底登記與查漏補種記錄

7、接種率調(diào)查資料

8、安全注射制度；一次性注射器使用、銷毀記錄簿；門診消毒登記簿；

9、預防接種知情同意書；

10、冷鏈設備檔案和報表，冷鏈設備測溫記錄

11、疫苗和注射器出入庫登記表，疫苗運輸記錄表；

12、督導檢查資料

13、預防接種宣傳資料（預防接種宣傳日、補充免疫等活動計劃、宣傳材料、總結(jié)、照片等）；

14、適齡兒童查漏補種工作方案及相關工作記錄；

15、例會制度和記錄，免疫規(guī)劃培訓資料；

16、免疫規(guī)劃針對疾病主動監(jiān)測記錄表和旬報表；

17、轄區(qū)內(nèi)幼托機構(gòu)、學校情況一覽表；

18、入托、入學接種證查驗工作記錄、報表、總結(jié)；

19、應急接種相關資料；

20、預防接種半年及全年工作總結(jié)（有取得成績、存在問題、原因分析、今后打算）。

（四）兒童健康管理（二級指標）。

1、兒童健康管理工作計劃；

2、兒童健康管理工作制度；

3、兒童健康管理人員登記表；

4、新生兒出生月報表（與計免共用）；

5、托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健情況統(tǒng)計表；

6、托幼機構(gòu)管理資料（幼兒園名稱及保健老師和園長、托幼機構(gòu)督查表、兒童 體檢資料）；

7、0-6歲兒童保健管理登記本；

8、體弱兒、高危兒管理登記及專案管理登記本；

9、兒童健康檔案；

10、圍產(chǎn)兒、0-6歲兒童死亡登記??；

11、例會簽到、會議記錄（與婦保合用）；

12、培訓資料（參加縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)為村培訓資料）和督導資料（縣級督導和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村督導資料）；

13、兒童健康管理工作總結(jié)；

14、上級兒保工作相關文件。

（五）孕產(chǎn)婦健康管理（二級指標）。

1、婦女保健工作計劃；

2、婦女保健工作制度、方案；

3、婦女保健工作人員登記表（包含村級）；

4、孕產(chǎn)婦保健管理登記本；

5、高危妊娠專案管理登記本；

6、孕產(chǎn)婦死亡登記薄；

7、孕產(chǎn)婦健康檔案；

8、產(chǎn)后訪視登記薄；

9、例會簽到、會議記錄（與兒保合用）；

10、婦保培訓資料（參加縣和鄉(xiāng)鎮(zhèn)為村培訓資料）和督導資料（縣級督導和鄉(xiāng)鎮(zhèn)對村督導資料）；

11、婦保工作總結(jié)；

12、上級婦保工作相關文件。

（六）老年人健康管理（二級指標）。

1、老年人保健和慢性病防治工作計劃（現(xiàn)狀、目標、指標、具體措施）；

2、相關制度和規(guī)范（高血壓和糖尿病患者管理工作制度、35歲及以上人群首診測血壓制度、腫瘤登記報告制度、居民病傷死因統(tǒng)計工作規(guī)范）；

3、相關登記本（計劃生育失獨家庭人員登記薄、35歲以上人群首診測量血壓登記本、高血壓患者登記本、糖尿病患者登記本、惡性腫瘤患者登記本、居民死亡登記本）； 4、60歲以上失獨老人、65歲老人、高血壓、糖尿病、惡性腫瘤病人健康檔案（基本情況、健康體檢表、健康指導及建議、隨訪記錄等）；

5、相關報表（35歲以上人群首診測量血壓情況統(tǒng)計表、主要慢性病患者及65歲以上老人管理情況統(tǒng)計表、分年齡組、分性別人口資料、衛(wèi)生資源基本情況）；

6、其他資料（慢性病健康教育處方、宣傳資料、專題活動小結(jié)等）；

7、全年工作總結(jié)（有取得成績、存在問題、原因分析、今后打算）。

（七）高血壓和糖尿病患者健康管理（二級指標）。

1、高血壓和糖尿病防治相關制度及工作流程（含35歲及以上人群首診測血壓制度等）；

2、高血壓和糖尿病防治工作3-5年規(guī)劃；

3、高血壓和糖尿病防治計劃（現(xiàn)狀分析、目標、指標、具體措施）；

4、相關登記本（35歲以上人群首診測量血壓登記本、高血壓病人登記本、糖尿病病人登記本、惡性腫瘤病人登記本、居民死亡登記本、居民死亡醫(yī)學證明書、腦卒中病例登記本、冠心病病例登記本）； 需要解釋：病人來源、登記本的模板；

5、慢性病患者匯總表，隨訪、體檢表；

6、基本公共衛(wèi)生服務項目工作月報表（具體到每個衛(wèi)生室）；

7、其他資料（慢性病健康教育處方、宣傳資料、專題活動小結(jié)等）；

8、半年、全年工作總結(jié)（有取得成績、存在問題、原因分析、今后打算）。

（八）重性精神疾病患者管理（二級指標）。

1、重性精神疾病患者管理服務工作組織（文件及相關活動記錄）；

2、重性精神疾病患者管理相關制度及工作流程；

3、重性精神疾病患者管理服務工作計劃；

4、重性精神疾病患者管理服務工作培訓記錄（培訓會議通知、簽到、教材、滿意度調(diào)查、照片）；

5、重性精神疾病失訪(死亡)患者登記表；

6、重性精神疾病患者匯總表，隨訪、體檢表；

7、半年、全年工作總結(jié)（有取得成績、存在問題、原因分析、今后打算）。

（九）傳染病及突發(fā)公共衛(wèi)生事件報告與處理（二級指標）。

1、傳染病防治領導組織；

2、傳染病防治相關制度（預檢分診、消毒隔離、傳染病報告工作流程、報告管理、疫點處理、疫情值班等）；

3、傳染病防治工作計劃（背景分析、目標、指標、具體措施）并定期檢查，有自查記錄；

4、傳染病報告記錄（門診日志、出入院登記、檢驗科和影像科室登記要求規(guī)范，報告卡、登記本）；

5、傳染病漏報調(diào)查記錄（計劃、記錄、小結(jié)）；

6、傳染病個案調(diào)查表、調(diào)查小結(jié)（除小結(jié)外，疫點處置“六項”要有相關資料）；

7、傳染病防治和突發(fā)公共衛(wèi)生事件技術培訓資料（計劃、通知、簽到、教材、記錄、試卷、小結(jié)）；

8、學校傳染病防治宣傳、培訓、督導記錄；

9、突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控工作領導組織（政府文件）；

10、突發(fā)公共衛(wèi)生事件應急預案；

11、突發(fā)公共衛(wèi)生事件 報告記錄；

12、突發(fā)公共衛(wèi)生事件處理記錄；

13、衛(wèi)生應急物資貯備統(tǒng)計表；

14、疫情值班表及值班記錄。

15、半年、全年總結(jié)（基本情況、有取得成績、存在問題、今后打算）；

（十）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管（二級指標）。

1、報表總結(jié)。衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管服務工作計劃、總結(jié)（有取得成績、存在問題、今后打算）；

2、公共場所衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。（1）公共場所單位基本情況統(tǒng)計表；（2）公共場所單位檔案；（3）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表或巡查記錄資料；（4）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告登記表或報告記錄資料。

3、職業(yè)衛(wèi)生咨詢指導。（1）職業(yè)衛(wèi)生服務宣傳教育、咨詢、指導記錄表及有關資料；（2）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告登記表。（3）可疑職業(yè)病患者登記與報告記錄表。

4、飲用水衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。（1）農(nóng)村集中式供水、城市二次供水、學校供水情況單位基本情況統(tǒng)計表；（2）上述供水單位衛(wèi)生檔案；（3）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表；（4）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告登記表。

5、學校衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管。（1）學?；厩闆r統(tǒng)計表；（2）學校衛(wèi)生檔案；（3）協(xié)助指導開展健康教育、衛(wèi)生宣傳有關資料；（4）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表；（5）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告登記表；（6）協(xié)助對校醫(yī)（保健教師）開展業(yè)務培訓的有關材料。

6、非法行醫(yī)和非法采供血衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管

（1）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表；（2）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告登記表；（3）打擊非法行醫(yī)和非法采供血信息資料。

7、食品安全協(xié)管。（1）開展轄區(qū)內(nèi)相關食品安全知識、法律法規(guī)的宣傳咨詢活動記錄材料；（2）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管巡查登記表或巡查記錄資料；（3）衛(wèi)生監(jiān)督協(xié)管信息報告登記表。

（十一）中醫(yī)藥健康管理（二級指標）。

1、工作組織（文件及相關活動記錄）；

2、相關制度及工作流程；

3、工作計劃；

4、工作培訓記錄（培訓會議通知、簽到、教材、滿意度調(diào)查、照片）； 5、65歲以上老人檔案名冊（同老年人健康管理）和0-3歲兒童檔案名冊；

6、半年、全年工作總結(jié)（有取得成績、存在問題、原因分析、今后打算）。