第一篇：崗位說明書 崗位職責(zé) 娛樂收款員

崗位描述

娛樂收款員

崗位名稱：

娛樂收款員

直接上級：

娛樂部收款領(lǐng)班

本職工作：

娛樂部收費(fèi)工作

工作責(zé)任：

1.遵守財經(jīng)紀(jì)律和財務(wù)制度，做好娛樂部收款結(jié)算工作。

2.每日收、存的現(xiàn)金必須與帳單相核對，發(fā)現(xiàn)問題及時處理。

3.按規(guī)定使用電腦、計算器、驗鈔機(jī)等設(shè)備，做好清潔保養(yǎng)工作，搞好收款

崗內(nèi)外衛(wèi)生。

4.準(zhǔn)確打印帳單，及時快捷地收妥客人應(yīng)付費(fèi)用，對各種鈔票驗明真?zhèn)巍?/p>

5.兌換好當(dāng)天所需零錢，每天核對備用金。

6.做好交接工作，認(rèn)真清點(diǎn)備用金。

工作范圍：

娛樂部收款臺

第二篇：收款員崗位職責(zé)

收款員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守財務(wù)制度和各項管理規(guī)定及崗位工作程序。

2、上班后先做好收款前的準(zhǔn)備工作，清潔吧臺、準(zhǔn)備零錢及備用金，發(fā)貨章、收款章、路單、復(fù)寫紙、銷售日報表準(zhǔn)備充足、齊全。

3、根據(jù)開票的進(jìn)度適時掌握銷售出庫復(fù)核單的傳遞及路單的編制進(jìn)程，做好分區(qū)、歸類、整理、填單、簽字、蓋章等手續(xù)，既方便倉庫發(fā)貨又不影響業(yè)務(wù)員的送貨，為公司業(yè)務(wù)的正常運(yùn)作提供后勤保障。

4、路單編制一式三份，一份自存，便于清理；一份交財務(wù)，便于出納與業(yè)務(wù)員結(jié)算；一份交業(yè)務(wù)員，便于掌握收款情況和與出納辦理貨款結(jié)算。業(yè)務(wù)員的退貨、退補(bǔ)根據(jù)與倉庫辦理的移交清單及時在業(yè)務(wù)員路單中抵減。按財務(wù)規(guī)定作往來擺帳的客戶作欠款上報，其退貨、退補(bǔ)直接在欠款中抵減后交財務(wù)，不在路單中抵減。

5、及時辦理零星散客的結(jié)帳手續(xù)，在結(jié)帳時做到快、準(zhǔn)、不錯收、漏收。

6、每天業(yè)務(wù)終了，整理資料、結(jié)賬、算賬，編制前臺銷售日報表，清點(diǎn)當(dāng)天收入及備用金，做到錢帳相符，當(dāng)天能辦完的決不明天辦，當(dāng)天業(yè)務(wù)較忙時，第二天早上上班后一小時內(nèi)必須完成，決不因為我們的工作影響業(yè)務(wù)員的路單結(jié)算。

7、切實掌握公司返點(diǎn)的各項規(guī)定，做到該返的返，不該返的堅決拒絕返點(diǎn)。當(dāng)班時保管各種收據(jù)，票證及現(xiàn)金。

8、協(xié)調(diào)與開票員、業(yè)務(wù)員、倉庫管理員等部門之間的關(guān)系，相互幫助、相互配合。要加強(qiáng)醫(yī)藥知識與財務(wù)知識方面的學(xué)習(xí)，不做機(jī)械工作的奴隸，要做一個懂業(yè)務(wù)、善管理的經(jīng)營者。

9、要善于發(fā)揮自己的長處，發(fā)揮主觀能動性，幫助和帶動配合自己工作的同志共同把工作做好，為公司的發(fā)展盡自己最大的力量。

10、完成領(lǐng)導(dǎo)交代的其它工作。

第三篇：收款員崗位職責(zé)

1.按票據(jù)收取營業(yè)款項；做好復(fù)核，當(dāng)面點(diǎn)清，當(dāng)場報價，解釋清楚；不斷提高收費(fèi)的準(zhǔn)確率。

2.當(dāng)日營業(yè)款項及時上繳銀行，收款室內(nèi)不得存留現(xiàn)金。

3.負(fù)責(zé)營業(yè)報表。

4.負(fù)責(zé)營業(yè)印鑒的使用與管理。

5.負(fù)責(zé)驗鈔機(jī)的使用與管理，出現(xiàn)故障，及時報修。

6.保持室內(nèi)外衛(wèi)生。

第四篇：收款員崗位職責(zé)

收款員崗位職責(zé)

一、工作職責(zé)

1、負(fù)責(zé)公司銷售貨款的收款工作，認(rèn)真審核銷售憑證數(shù)量、單價、金額是否相符，大寫與小寫金額是否相符，票據(jù)數(shù)量與磅單數(shù)量相符，經(jīng)手人簽字是否真實齊全。收款后需在票據(jù)上簽字或蓋章。

2、負(fù)責(zé)現(xiàn)金日記帳和轉(zhuǎn)帳日記帳的登記工作。每天下午四 點(diǎn)前將收到的貨款全部交財務(wù)結(jié)帳，做到日清日結(jié)，庫存限額不得超過伍佰元（零錢），特殊情況請示財務(wù)經(jīng)理或副總經(jīng)理，并同時通告綜合部。

3、認(rèn)真執(zhí)行現(xiàn)金管理制度，不準(zhǔn)挪用現(xiàn)金和白條子頂現(xiàn)金，不準(zhǔn)代付財務(wù)費(fèi)用票據(jù)和其他借款票據(jù)，特殊情況由財務(wù)經(jīng)理安排。

4、在收款時做到唱收唱付，備足零鈔，如數(shù)找零款，現(xiàn) 金當(dāng)面點(diǎn)清，避免工作中發(fā)生爭執(zhí)。

5、發(fā)生銷售退票，原始票據(jù)不能作廢，需開沖銷票據(jù)或 補(bǔ)開銷售票據(jù)，由經(jīng)手人、部門經(jīng)理、總經(jīng)理簽字后辦理。

6、預(yù)收客戶貨款時，必須開收據(jù)，結(jié)算時多退少補(bǔ)，將 收據(jù)收回。

7、負(fù)責(zé)網(wǎng)上銀行查款工作，到帳戶的貨款及時通知銷售 部和出納員，做好通知記錄和帳戶資金轉(zhuǎn)移工作。

18、負(fù)責(zé)收購大豆貨款及票據(jù)的復(fù)核工作，根據(jù)供應(yīng)部當(dāng) 日收購報價單，認(rèn)真核對當(dāng)天價格、數(shù)量、金額、磅單數(shù)量與票據(jù)數(shù)量是否相符，現(xiàn)金當(dāng)面點(diǎn)清，復(fù)核后在票據(jù)上簽字。

9、負(fù)責(zé)營業(yè)室衛(wèi)生、安全、防火等工作，遵守公司的各 項規(guī)章制度，以公司利益為重，堅守工作崗位，對待客戶服務(wù)熱情，態(tài)度和藹，樹立良好的職業(yè)道德形象。

10、完成總經(jīng)理、副總經(jīng)理、財務(wù)部經(jīng)理、財務(wù)科長安排 的其他工作。

二、工作關(guān)系

1、向財務(wù)經(jīng)理和財務(wù)科長負(fù)責(zé)。

2、與銷售部對清當(dāng)日發(fā)生的現(xiàn)金業(yè)務(wù)和轉(zhuǎn)帳業(yè)務(wù)，審核銷 售票據(jù)是否真實準(zhǔn)確，符合手續(xù)。發(fā)現(xiàn)問題當(dāng)日處理，及時提供銷售部網(wǎng)上銀行回款情況。

3、與出納員辦理好當(dāng)天票據(jù)和現(xiàn)金接交工作，做到票據(jù)合 理，手續(xù)齊全，所收現(xiàn)金全部結(jié)清。

4、配合付款員做好復(fù)核工作，不準(zhǔn)一人辦理收、付業(yè)務(wù)，準(zhǔn)確、快捷的將款付到客戶手中。

三、工作權(quán)責(zé)

1、發(fā)現(xiàn)銷售憑證、數(shù)量、單價、金額不符，磅單數(shù)量與票 據(jù)數(shù)量不符或手續(xù)不全的憑證行使拒收權(quán)和拒付款，否則承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。

2、因工作失誤，現(xiàn)金出現(xiàn)差錯由本人負(fù)責(zé)，不經(jīng)復(fù)核出現(xiàn)的差款由本人負(fù)責(zé)，復(fù)核后出現(xiàn)差款及票據(jù)差錯，雙方各負(fù)50%責(zé)任。公司規(guī)定，發(fā)現(xiàn)不履行復(fù)核手續(xù)、不簽字的票據(jù)，每張票據(jù)罰當(dāng)事人10元。

四、工作標(biāo)準(zhǔn)

1、現(xiàn)金日記帳做到數(shù)字準(zhǔn)確，摘要清楚，登記及時，字跡 工整，不得涂改，挖補(bǔ)，保持帳面清晰。

2、做好服務(wù)窗口工作，對待客戶服務(wù)周到、熱情、文明用 語，找零到角，客戶滿意度達(dá)100%。

3、銷售貨款做到日清日結(jié)，按時上交出納員，保證資金安全。

4、網(wǎng)上查款及時、準(zhǔn)確，做到不瞞報、不串戶，快速辦理 業(yè)務(wù)手續(xù)。

5、熟練掌握本崗位的業(yè)務(wù)知識，規(guī)范化做好本職工作，同 時了解其他部門崗位的業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)。

第五篇：前臺收款員崗位職責(zé)

1.負(fù)責(zé)為客人結(jié)賬，收取以現(xiàn)金或轉(zhuǎn)賬、支票、信用卡等支付方式支付的住宿、餐飲、洗衣等費(fèi)用。

2.核實賬單及信用卡、支票等。

3.將住客的分類及最新賬目記入房號內(nèi)并妥善保存。