第一篇：你不可不知的88個心理學(xué)定律

1．韋奇定律——你很容易被別人左右

◎未聽之時不應(yīng)有成見，聽過之后不可無主見。

◎不怕一開始眾說紛紜，就怕到最后莫衷一是。

2．墨菲定律——做得更嚴(yán)密才能防止被它懲罰

◎宜未雨而綢繆，毋臨渴而掘井。

◎當(dāng)你妄自尊大時，墨菲定律會叫你知道厲害。

3．手表定律——只需要一個標(biāo)準(zhǔn)

◎沒有標(biāo)準(zhǔn)，無法辦事，可標(biāo)準(zhǔn)太多了，反而不成為標(biāo)準(zhǔn)。

◎不能同時存在兩個互相沖突的目標(biāo)，否則無法有效達(dá)成。

4．相悅定律——喜歡引起喜歡

◎如果對方能夠給自己帶來愉悅，就會有一種力量驅(qū)使自己去接近他。

◎?qū)δ切﹨拹何覀兊娜?，我們也同樣厭惡他?/p>

5．示弱定律——萬無一失的人際交往策略

◎弱小、卑微蘊(yùn)藏著巨大的力量。

◎示弱是維持生命生存的需要。

6．細(xì)節(jié)定律——一屋不掃，何以掃天下

◎人們通常也喜歡“以小見大”。

◎任何細(xì)枝末節(jié)都具有特別重要的意義。

7．相關(guān)定律——世界上沒有完全獨(dú)立的事情

◎事物間存在聯(lián)系。

◎“以此釋彼”的創(chuàng)造性思維需要把握兩個事物間相關(guān)聯(lián)的東西。

8．洛克定律——關(guān)于日標(biāo)的學(xué)問

◎目標(biāo)合理，才能左右逢源、合體合用、一往無前。

◎許多人會因目標(biāo)過于遠(yuǎn)大，或理想太過崇高而最終放棄。

9．布朗定律——找到心鎖就是溝通的良好開端

◎知道別人最在意什么，別人的意愿就會在你的把握之中。

◎每個人都希望自己成為一個成熟的人，一個受歡迎的人，希望自己在別人眼里是重要的，是被人注意的；但是很多人并不懂得怎樣與別人溝通。

10．傾聽定律——了解別人的重要途徑

◎每個人都有訴說的欲望。

◎善于傾聽，才能更加準(zhǔn)確地把握談話者的意思、情緒等。

11．蘑菇定律——每個人必須要經(jīng)歷的◎蘑菇在長大之前，要經(jīng)歷不公平的待遇和不被重視的痛苦。一個人的成長也會經(jīng)歷這樣的過程。

◎端正自己的心態(tài)。

12．互補(bǔ)定律——達(dá)到利益的最大化

◎人對自己缺乏的東西有一種饑渴心理。

◎行為默契，就會產(chǎn)生最佳效能。

13．不值得定律——學(xué)會遵從內(nèi)心深處的選擇

◎不值得做的事就不要做。

◎值得做的事就要把它做好。

14．非理性定律——人其實(shí)都是感情型動物

◎科學(xué)儀器無法滲透到情感領(lǐng)域。

◎人們都以各自心中的愛憎去評判-切。

15．投其所好定律——激發(fā)對方的興趣

◎投其所好，為事情的進(jìn)一步發(fā)展做鋪墊。

◎察言觀色才是明智之舉。

16．雪中送炭定律——遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過錦上添花

◎錦上添花人們會很快忘記，但極少有人會不記得雪中送炭。

◎一個人在困難的時候，你拉他一把，他會終生銘記。

17．酒與污水定律——應(yīng)及時處置壞的東西

◎?qū)τ趬牡臇|西，要在其開始破壞之前處理掉。

◎一粒老鼠屎壞了一鍋粥。

18．交往適度定律——不可過分在人際交往中投資

◎一斗米養(yǎng)個恩人，一石米養(yǎng)個仇人。

◎留有余地，彼此才能自由暢快地呼吸。

19．角色置換定律——站在對方的角度想一想

◎角色互換，將會產(chǎn)生將心比心的情感活動。

◎通過角色互換，“自我”

與“他我”發(fā)生了碰撞，碰撞的結(jié)果是，“自我”不斷縮小，逐步趨向于“他我”。

20．欲揚(yáng)先抑定律——好話留到后面說

◎欲揚(yáng)先抑定律——先貶后褒、先抑后揚(yáng)，易得人好感?！?qū)e人先否定后肯定、先抑后揚(yáng)，最容易給人好感。

21．自我批評定律——道歉更容易獲得別人的原諒

◎一方的自我批評會讓另一方的怒氣煙消云散。◎每個人的內(nèi)心都會有一塊柔軟的地方。

22．自我暴露定律——展示內(nèi)心深處的情感

囝人之相識，貴在相知；人之相知，貴在知心?！蛞徽劦阶约壕椭M莫如深的人，怎么可能走進(jìn)他人的心里？

23．互惠關(guān)系定律——幫助他人就是幫助自己

◎不要把自己的意志作為和別人交往的準(zhǔn)則，雙贏是最佳的效果?！蚰銓e人怎樣，別人也會對你怎樣。

24．以貌取人定律——外在形象是很重要的◎喜歡美是人的一種自然傾向?！蛲饷膊⒎怯肋h(yuǎn)和喜歡成正比。

25．達(dá)維多夫定律——創(chuàng)新的重要性

◎墨守成規(guī)而不思改變，到最后一定會失敗。⑥沒有創(chuàng)新精神的人永遠(yuǎn)都只能是一個執(zhí)行者。

26．以人為師定律——虛心的姿態(tài)讓人無法拒絕

◎所有的強(qiáng)者幾乎沒有傲慢的特性?！蛞匀藶閹煏玫礁玫乃悸泛椭更c(diǎn)。

27．助人為樂定律——幫助別人可以得到精神愉悅

◎給予者會得到身心的愉悅?！蚪?jīng)常幫助別人的人不用看心理醫(yī)生。

28．泡菜效應(yīng)——人是環(huán)境之子

◎近朱者赤，近墨者黑?！颦h(huán)境對人的成長具有不可抗拒的影響作用。

29．蝴蝶效應(yīng)——不可忽視的連鎖反應(yīng)

◎差之毫厘，謬以千里。◎看似一些極其微小的事情卻有可能造成集體內(nèi)部的分崩離析。

30.馬太效應(yīng)——容易造成兩極分化

31.名人效應(yīng)——可以強(qiáng)化自身形象

32.貝爾效應(yīng)——有了成功的信念才會成功

33.釣魚效應(yīng)——激發(fā)他人的好奇心

34.異性效應(yīng)——男女之間相互吸引

35.馬蠅效應(yīng)——一個讓馬跑得更快的理由

36.習(xí)慣效應(yīng)——一種驚人的力量

37.激將效應(yīng)——請將不如激將

38.名片效應(yīng)——讓對方感覺到你與他的相似性

39.牢騷效應(yīng)——一吐為快

40.權(quán)威效應(yīng)——盡信權(quán)威不如無權(quán)威

41.糖果效應(yīng)——對自控能力的考驗(yàn)

42.情緒效應(yīng)——完全不可輕視

43.標(biāo)簽效應(yīng)——具有定性導(dǎo)向的作用

44.首因效應(yīng)——不可磨滅的第一印象

45.近因效應(yīng)——最近的表現(xiàn)很重要

46.鳥籠效應(yīng)——有了籠子后就會有一只鳥

47.醞釀效應(yīng)——踏破鐵鞋無覓處，得來全不費(fèi)工夫

48.鲇魚效應(yīng)——給沉悶的環(huán)境注入壓力

49.詹森效應(yīng)——心理素質(zhì)不佳會帶來失敗

50.超限效應(yīng)——把握一個“度”很重要

51.從眾效應(yīng)——容易跟隨大多數(shù)人的方向走

52.禁果效應(yīng)——越是禁止的越要得到

53.投射效應(yīng)——心中有佛，見人是佛

54.鄰里效應(yīng)——選擇好鄰居很重要

55.多看效應(yīng)——見面次數(shù)決定喜歡程度

56.瓶頸效應(yīng)——阻礙事情順利發(fā)展的關(guān)鍵

57.青蛙效應(yīng)——生于憂患，死于安樂

58.出丑效應(yīng)——會犯錯誤的人更受歡迎

59.暈輪效應(yīng)——以偏賅全產(chǎn)生的片面認(rèn)識

60.登門檻效應(yīng)——得寸可以進(jìn)尺

61.留面子效應(yīng)——先提大要求再說小要求

62.旁觀者效應(yīng)——總是在等待別人的行動

63.酸葡萄效應(yīng)——得不到就說不好

64.巴納姆效應(yīng)——經(jīng)常被算命先生利用

65.毛毛蟲效應(yīng)——學(xué)會尋找新思路

66.自己人效應(yīng)——引起情感的共鳴

67.蘇東坡效應(yīng)——人們難以正確認(rèn)識“自我”

68.蔡戈尼效應(yīng)——很多人有與生俱來的完成欲

69.冷熱水效應(yīng)——達(dá)到兩全其美的效果

70.厚臉皮效應(yīng)——丟掉那些不必要的自尊

71.阿倫森效應(yīng)——漸漸遞增的模式更受歡迎

72.安慰劑效應(yīng)——心理預(yù)期產(chǎn)生的力量

73.心理擺效應(yīng)——情緒的劇烈波動

74.瀑布心理效應(yīng)——一石激起千層浪

75.自我參照效應(yīng)——人們都會關(guān)注與自己有關(guān)的事情

76.過度學(xué)習(xí)效應(yīng)——熟能生巧

77.過度理由效應(yīng)——為自己的行為尋找原因

78.思維定式效應(yīng)——應(yīng)跣出習(xí)慣性思維

79.競爭優(yōu)勢效應(yīng)——兩敗俱傷也在所不惜

80.出其不意效應(yīng)——讓對方?jīng)]有更多的思考時間

81.齊加尼克效應(yīng)——緊張的情緒讓現(xiàn)代人無處可選

82.皮格馬利翁效應(yīng)——暗示的巨大力量

83.習(xí)得性無助效應(yīng)——很多人都習(xí)慣于自我設(shè)限

84.南風(fēng)法則——溫暖勝于嚴(yán)寒

85.特里法則——敢于承認(rèn)錯誤

86.刺猬法則——人與人之間不能沒有距離

87.破窗理論——修補(bǔ)可以防止類似的事情再次發(fā)生

88.吉格定理——才能的養(yǎng)成需要后天的努力

第二篇：管理學(xué)定律——你不可不知的一百個定律

管理學(xué)不可不知的100個定律

1.咸鴨蛋理論

臺灣宏基電腦公司的老板施正榮，2004 年退休以后，到全世界各地巡回演講，講他的一個經(jīng)營哲學(xué)，咸鴨蛋的經(jīng)營哲學(xué)。他說小時候家里窮，媽媽借高利貸做生意，可以選擇做兩種生意養(yǎng)活全家。第一種生意是賣咸鴨蛋，咸鴨蛋的零售價3 塊錢一斤，毛利率10%，也就是說賣一斤咸鴨蛋掙多少錢，3 毛錢，但是咸鴨蛋有個問題啊，容易破，容易爛，容易壞，不容易運(yùn)輸，不容易貯存。

第二個生意，賣筆記本，筆記本好啊，不吃草不吃料還不壞，毛利率達(dá)到50%，所以，如果僅僅看利潤率的話，做什么生意？筆記本。

但是施正榮說，他媽媽依然選擇了做咸鴨蛋，為什么？因?yàn)橄跳喌笆乾F(xiàn)金生意，沒有什么比現(xiàn)金生意更好的了，第二個原因，周轉(zhuǎn)快啊，他兩天賣一次啊筆記本倒是好，半年賣一本利潤率讓貸款的利息給吃了個干干凈凈啊。

咸鴨蛋理論指出的是做實(shí)業(yè)，做投資的話，一定要記住這個資產(chǎn)收益率

2。熱爐法則

熱爐法則（Hot Stove Rule）又稱懲處法則，規(guī)章制度面前人人平等。罪與罰能相符，法與治可相期。

3。洛克定律 【提出者——美國管理學(xué)家埃德溫 ·洛克】

洛克定律是指： 當(dāng)目標(biāo)既是未來指向的，又是富有挑戰(zhàn)性的時候，它便是最有效的。可以為自己制定一個總的高目標(biāo)，但一定要為自己制定一個更重要的 實(shí)施目標(biāo)的步驟。千萬別想著一步登天，多為自己制定幾個籃球架子，然后一個個地去克服和戰(zhàn)勝它，久而久之你就會發(fā)現(xiàn)，你已經(jīng)站在了成功之巔。

4。阿倫森效應(yīng)

隨著獎勵減少而導(dǎo)致態(tài)度逐漸消極,隨著獎勵增加而導(dǎo)致態(tài)度逐漸積極的心理現(xiàn)象,在社會心理學(xué)中被稱之為 “阿倫森效應(yīng)”。阿倫森效應(yīng)也指人們最喜歡那些對自己的喜歡、獎勵、贊揚(yáng)不斷增加的人或物，最不喜歡那些顯得不斷減少的人或物。阿倫森效應(yīng)提醒人們，在日常工作與生活中，應(yīng)該盡力避免由于自己的表現(xiàn)不當(dāng)所造成的他人對自己印象不良方向的 逆轉(zhuǎn)。同樣，它也提醒我們在形成對別人的印象過程中，要避免受它的影響而形成錯誤的態(tài)度。

5。彼得原理

彼得原理（The Peter Principle）正是彼得根據(jù)千百個有關(guān)組織中不能勝任的失敗實(shí)例的分析而歸納出來的。其具體內(nèi)容是： “在一個等級制度中，每個職工趨向于上升到他所不能勝任的地位”。彼得指出，每一個職工由于在原有職位上工作成績表現(xiàn)好（勝任），就將被提升到更高一級職位；其后，如果繼續(xù)勝任則將進(jìn)一步被提升，直至到達(dá)每一個職位最終都將被一個不他所不能勝任的職位。由此導(dǎo)出的彼得推論是，“ 能勝任其工作的職工所占據(jù)。層級組織的工作任務(wù)多半是由尚未達(dá)到不勝任階層的員工完成的。”每一個職工最終都將達(dá)到彼得高地，在該處他的提升商數(shù)（PQ）為零。至于如何加速提升到這個高地，有兩種方法。其一，是上面的 “拉動”，即依靠裙帶關(guān)系和熟人等從上面拉；其二，是自我的 “推動”，即自我訓(xùn)練和進(jìn)步等，而前者是被普遍采用的。

6。貝爾效應(yīng)【提出者——美國布道家、學(xué)者貝爾?！?/p>

貝爾效應(yīng)是指想著成功，成功的景象就會在內(nèi)心形成。

7。保齡球效應(yīng)

行為科學(xué)中有一個著名的 “保齡球效應(yīng)”：兩名保齡球教練分別訓(xùn)練各自的隊(duì)員。他們的隊(duì)員都是一球打倒了7 只瓶。教練甲對自己的隊(duì)員說：“很好！打倒了7 只。”他的隊(duì)員聽了教練的贊揚(yáng)很受鼓舞，心里想，下次一定再加把勁，把剩下的3 只也打倒。教練乙則對他的隊(duì)員說：“怎么搞的！還有3 只沒打倒。”隊(duì)員聽了教練的指責(zé)，心里很不服氣，暗想，你咋就看不見我已經(jīng)打倒的那 7只。結(jié)果，教練甲訓(xùn)練的隊(duì)員成績不斷上升，教練乙訓(xùn)練的隊(duì)員打得一次不如一次。

8。比倫定律【提出者——美國考皮爾公司前總裁F·比倫。】

失敗也是一種機(jī)會。若是你在一年中不曾有過失敗的記載，你就未曾勇于嘗試各種應(yīng)該把握的機(jī)會。

9。柏林定律【提出者——法國行為科學(xué)家歐文 ·柏林?！?/p>

柏林定律是指成功的最大障礙莫過于取得不斷的成功。在不斷成功之后，人們往往會認(rèn)為自己已無所不能。即是說，對于下一步的成功來說，上一步成功往往表現(xiàn)為一種慣性陷阱。

10。彼得斯定律【提出者——美國管理學(xué)家T.彼得斯】

彼得斯定律是指為產(chǎn)品最后1%的完滿性所做的努力，可能導(dǎo)致市場的喪失。精細(xì)勿拘細(xì)，求全莫貪全。當(dāng)企業(yè)為產(chǎn)品百分百完美而努力的同時，其產(chǎn)品的市場已經(jīng)被其他商品所代替，產(chǎn)品銷量將十分慘淡，而且可能導(dǎo)致成本都打了水漂。這就是彼得斯定律所指的，也是彼得斯定律的精髓所在。

11。白德巴定理

白德巴定理是指能管住自己的舌頭是最好的美德，而善于約束自己嘴巴的人，會在行動上得到最大的自由。

企業(yè)更需要團(tuán)隊(duì)合作，那種以權(quán)力為中心、自上而下、等級森嚴(yán)的管理方式已經(jīng)不再適應(yīng)時代的需要了，上、下級角色正在發(fā)生徹底改變，級別關(guān)系越來越模糊。在團(tuán)隊(duì)中，并不特別強(qiáng)調(diào)權(quán)力，而是強(qiáng)調(diào)以摩托羅拉式的 “自我承諾”來實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)。作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者，管好自己的嘴和手，少插話，少插手，適時控制自己發(fā)表演說和多管 “閑事”的欲望，讓下屬有更多參與的機(jī)會和發(fā)揮的空間。

12。布利丹效應(yīng)（又稱布利丹毛驢效應(yīng)）

布利丹效應(yīng)是從一個外國成語引申而來的，指代決策中猶豫不決、難作決定的現(xiàn)象。世紀(jì)，法國經(jīng)院哲學(xué)家布利丹，在一次議論自由問題時講了這樣一個寓 言故事：“一頭饑餓至極的毛驢站在兩捆完全相同的草料中間，可是它卻始終猶豫不決，不知道應(yīng)該先吃哪一捆才好，結(jié)果活活被餓死了?！庇蛇@個寓言故事形成的成語 “布利丹驢”，被人們用來喻指那些優(yōu)柔寡斷的人。后來，人們常把決策中猶豫不決、難作決定的現(xiàn)象稱為 “布利丹效應(yīng)”。

13。波特定律【提出者——英國行為學(xué)家萊曼 ·波特Lyman W.Porter】

波特定律：當(dāng)遭受許多批評時，下級往往只記住開頭的一些，其余就不聽了，因?yàn)樗麄兠τ谒妓髡摀?jù)來反駁開頭的批評。

14。布朗定律【提出者——美國職業(yè)培訓(xùn)專家史蒂文·布朗】

布朗定律：找到心鎖就是溝通的良好開端，知道別人最在意什么，別人的意愿就會在你的把握之中。

15。布利斯定理

用較多的時間為一次工作事前計(jì)劃，做這項(xiàng)工作所用的總時間就會減少。

16。冰淇淋哲學(xué)

冰淇淋哲學(xué)：賣冰淇淋必須從冬天開始，因?yàn)槎祛櫩蜕?，會逼迫你降低成本，改善服?wù)。如果能在冬天的逆境中生存，就再也不會害怕夏天的競爭。

17。比林定律【提出者——美國幽默作家比林】

比林定律：一生中的麻煩有一半是由于太快說 “是”，太慢說 “不”造成的。因此在發(fā)言的時候，要懂得發(fā)言的藝術(shù)，考慮問題不能急躁，也不能怠慢。這就要求管理者在適當(dāng)?shù)臅r候適當(dāng)?shù)恼Z言來回答問題或者答應(yīng)以及拒絕要求。

18。邦尼人力定律

一個人一分鐘可以挖一個洞，六十個人一秒種卻挖不了一個洞。這種團(tuán)隊(duì)協(xié)作中出現(xiàn)內(nèi)耗的現(xiàn)象被稱為邦尼人力定律。

19。天花板效應(yīng)（又稱玻璃天花板效應(yīng)）

天花板效應(yīng)是一種比喻，指的是設(shè)置一種無形的、人為的困難，以阻礙某些有資格的人(特別是女性)在組織中上升到一定的職位。

20。巴納姆效應(yīng)【提出者——心理學(xué)家伯特倫 ·福勒】

每個人都會很容易相信一個籠統(tǒng)的、一般性的人格描述特別適合他。即使這種描述十分空洞，他仍然認(rèn)為反映了自己的人格面貌。

21。貝勃定律

有人做過一個實(shí)驗(yàn): 一個人右手舉著 300 克的砝碼,這時在其左手上放 305克的砝碼,他并不會覺得有多少差別,直到左手砝碼的重量加至 306 克時才會覺得有些重.如果右手舉著600克,這時左手上的重量要達(dá)到612克才能感覺到重了.也就是說,原來的砝碼越重,后來就必須加更大的量才能感覺到差別.這種現(xiàn)象被稱為:貝勃定律。

22。標(biāo)簽效應(yīng)

當(dāng)一個人被一種詞語名稱貼上標(biāo)簽時，他就會作出自我印象管理，使自己 的行為與所貼的標(biāo)簽內(nèi)容相一致。這種現(xiàn)象是由于貼上標(biāo)簽后面引起的，故稱為 “標(biāo)簽效應(yīng)”。

23。杯子理論

杯子生產(chǎn)廠家很聰明，根據(jù)市場的需求生產(chǎn)各種不同不樣的杯子，試驗(yàn)室在物品的用量上很有講究，廠家就生產(chǎn)出量杯方便試驗(yàn)員的應(yīng)用；為了防止開水的燙手，廠家就生產(chǎn)出帶有手柄的水杯；冬天為了保持水溫，廠家就生產(chǎn)出保溫杯；酒桌上根據(jù)人們的每次飲酒量，就生產(chǎn)出一口一杯的酒杯；在酒吧里為了滿足客戶追求浪漫和藝術(shù)的渴望，廠家就生產(chǎn)出藝術(shù)造型的高杯酒杯。從而形成杯子理論。

企業(yè)要發(fā)展離不開有效的科學(xué)的管理體系，而管理的關(guān)鍵是人才的管理。好的管理有效的管理是科學(xué)的制度、完美的藝術(shù)、老板的魅力的結(jié)合體。就像一個很有賣點(diǎn)的杯子，不但要有讓人需求的使用功能、讓人賞心悅目的藝術(shù)造型，還要制造一些杯子本身獨(dú)特文化，只有這樣的杯子不但具有使用價值還具有收藏值

24。刺猬法則

刺猬法則強(qiáng)調(diào)的就是人際交往中的 “心理距離效應(yīng)”。運(yùn)用到管理實(shí)踐中，就是領(lǐng)導(dǎo)者如要搞好工作，應(yīng)該與下屬保持親密關(guān)系，但這是 “親密有間”的關(guān)系，是一種不遠(yuǎn)不近的恰當(dāng)合作關(guān)系。

25。磁力法則【提出者——美國哈佛大學(xué)管理學(xué)教授科特】

你是什么樣的人，就吸引什么樣的人。無論手段多么巧妙，高壓手段終會招致他人的抵制和報復(fù)。權(quán)威的基礎(chǔ)是能力而不是畏懼。如果在你召見下屬的時候，你看到對方抓耳撓腮，扭捏不安,就說明了你還有做得不夠的地方，你肯定還有什么沒有替下屬想到，要不就是你給他帶來了壓力。

當(dāng)我聽到有人說：“在我的這個生意里我想要這幾種類型的人。”我會笑一笑說：“這不是由你選擇的。”你不能選擇哪一種類型，你不能得到你想要的人，你得到的是你這樣的人。什么樣的人會制造出什么樣的人，這也稱為 “吸引法則”。你可以因此而生，也可以因此而死。

26。蔡戈尼效應(yīng)

人們在面對問題時，盡管全神貫注，一旦解開了就會松懈不再在意，因而 很快忘記。而對解不開或尚未解開的問題，則要想盡一切辦法去解開它，因而一起潛藏在大腦里。這種解答未遂的問題，深刻地留存記憶中的心態(tài)叫蔡戈尼效應(yīng)。

27。從眾效應(yīng)

從眾效應(yīng)(conformity)，也稱樂隊(duì)花車效應(yīng)，是指當(dāng)個體受到群體的影響引導(dǎo)或施加的壓力），會懷疑并改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為，朝著與群體大多數(shù)人一致的方向變化。也就是指：個體受到群體的影響而懷疑、改變自己的觀點(diǎn)、判斷和行為等，以和他人保持一致。也就是通常人們所說的 “隨大流”。

28。權(quán)威效應(yīng)

權(quán)威效應(yīng)，又稱為權(quán)威暗示效應(yīng)，是指一個人要是地位高，有威信，受人 敬重，那他所說的話及所做的事就容易引起別人重視，并讓他們相信其正確性，即 “人微言輕、人貴言重”。

29。超限效應(yīng)

超限效應(yīng)是指刺激過多、過強(qiáng)或作用時間過久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。

30。墨菲定理

墨菲定律主要內(nèi)容是：事情如果有變壞的可能，不管這種可能性有多小，它總會發(fā)生。最簡單的表達(dá)形式是 “有可能出錯的事情，就會出錯（Anything that can go wrong will go wrong）?！?/p>

31.參與定律[提出者——美國著名企業(yè)家M·K·阿什] 每個人都會支持他參與創(chuàng)造的事物。

32.拆屋效應(yīng)

魯迅先生曾于1927 年在《無聲的中國》一文中寫道： “中國人的性情總是 喜歡調(diào)和、折中的，譬如你說，這屋子太暗，說在這里開一個天窗，大家一定是 不允許的。但如果你主張拆掉屋頂，他們就會來調(diào)和，愿意開天窗了?！边@種先 提出很大的要求來，接著提出較小、較少的要求，在心理學(xué)上被稱為拆屋效應(yīng)。

33.出丑效應(yīng)【又叫仰巴腳效應(yīng)、犯錯誤效應(yīng)(PRATFALLEFFECT)】

是指才能平庸者固然不會受人傾慕，而全然無缺點(diǎn)的人，也未必討人喜歡。最討人喜歡的人物是精明而帶有小缺點(diǎn)的人，此種現(xiàn)象亦稱為仰巴腳效應(yīng)。

達(dá)維多定律

達(dá)維多（Davidow，1992 年）認(rèn)為，任何企業(yè)在本產(chǎn)業(yè)中必須第一個淘汰自 己的產(chǎn)品。一家企業(yè)如果要在市場上占據(jù)主導(dǎo)地位，就必須第一個開發(fā)出新一代產(chǎn)品。

35。倒金字塔管理法(倒三角管理法)[ 瑞典的北歐航空公司(SAS)總裁楊 ·卡爾松提出]

卡爾松的 “倒金字塔”構(gòu)架是：

最上層：一線工作人員（卡爾松將其稱之為現(xiàn)場決策者）

中間層：中層管理者

最下層：總經(jīng)理、總裁（卡爾松將自己稱之為政策的監(jiān)督者）。

定位法則

所謂定位法則，就是讓品牌在消費(fèi)者的心智中占據(jù)最有利的位置，使品牌成為某個類別或某種特性的代表品牌。這樣當(dāng)消費(fèi)者產(chǎn)生相關(guān)需求時，便會將定位品牌作為首選，也就是說這個品牌占據(jù)了這個定位。

37.多看效應(yīng)

對越熟悉的東西越喜歡的現(xiàn)象，心理學(xué)上稱為 “多看效應(yīng)” 38.德西效應(yīng)

在某些情況下，人們在外在報酬和內(nèi)在報酬兼得的時候，不但不會增強(qiáng)工作動機(jī)，反而會減低工作動機(jī)。此時，動機(jī)強(qiáng)度會變成兩者之差。人們把這種規(guī)律稱為德西效應(yīng)。

39.等待效應(yīng) 等待效應(yīng)（Wait effect）由于人們對某事的等待而產(chǎn)生態(tài)度、行為等方面的變化，這種現(xiàn)象稱等待效應(yīng)。

疊補(bǔ)丁效應(yīng)

指改善工作沒有觸及根因，反而因?yàn)楦纳贫a(chǎn)生了大量的衍生工作，導(dǎo)致組織臃腫、效率低下、管理成本上升等不良現(xiàn)象。

杜邦定律

企業(yè)除了靠產(chǎn)品創(chuàng)新和優(yōu)質(zhì)、快速的服務(wù)取勝外，包裝愈來愈顯得重要。從市場觀點(diǎn)看，包裝是商品整體中的形式產(chǎn)品，是很重要的一部分內(nèi)容，通過它可以使消費(fèi)者產(chǎn)生購買欲望，從而刺激消費(fèi)。美國最大的化學(xué)工業(yè)公司杜邦公司的一項(xiàng)調(diào)查表明：63％的消費(fèi)者是根據(jù)商品的包裝來選購商品的。這一發(fā)現(xiàn)就是著名的 “杜邦定律”。

杜嘉法則

杜嘉法則：“你的下屬一看你的行動，便明白你對他們的要求”。美國全國疾病研究中心教授L·杜嘉的這句話，反映出下屬的一種對上司觀望的普遍心理，或者說是一種對上司的注目和意會。

43.德尼摩定律

英國管理學(xué)家德尼摩提出凡事都應(yīng)有一個可安置的所在，一切都應(yīng)在它該在的地方。知人善任才能成就事業(yè)。這被稱為德尼摩定律。

44.燈塔效應(yīng)

燈塔效應(yīng)（Light house effect）私有商品都可以在市場交換，并有市場價 格和市場價值，但公共商品沒有市場交換，也沒有市場價格和市場價值，因此消費(fèi)者都不愿意一個人支付公共商品的費(fèi)用而讓別人都來消費(fèi)。西方經(jīng)濟(jì)學(xué)中把這種現(xiàn)象稱之為 “燈塔效應(yīng)”。

迪斯忠告

美國作家迪斯提出：昨天過去了，今天只做今天的事，明天的事暫時不管。關(guān)鍵是要把握好現(xiàn)在。這被稱為迪斯忠告。

杜根定律[美國職業(yè)橄欖球聯(lián)會前主席D·杜根]

杜根定律：強(qiáng)者不一定是勝利者，但勝利遲早都屬于有信心的人。

47.杜利奧定理

美國自然科學(xué)家、作家杜利奧提出：沒有什么比失去熱忱更使人覺得垂垂老矣，精神狀態(tài)不佳，一切都將處于不佳狀態(tài)。此定理被稱為杜利奧定理。

48。250 定律

美國著名推銷員喬 ·吉拉德在商戰(zhàn)中總結(jié)出了 “250定律”。他認(rèn)為每一位顧客身后，大體有250 名親朋好友。如果您贏得了一位顧客的好感，就意味著贏得了 250 個人的好感；反之，如果你得罪了一名顧客，也就意味著得罪了 250名顧客。這一定律有力地論證了 “顧客就是上帝”的真諦。由此，我們可以得到如下啟示：必須認(rèn)真對待身邊的每一個人，因?yàn)槊恳蝗说纳砗蠖加幸粋€相對穩(wěn) 定的、數(shù)量不小的群體。善待一個人，就像撥亮一盞燈，照亮一大片

惡魔效應(yīng)

即對人某一品質(zhì)或物品的某一特征有不良印象，就會對這個人、這件物品的整體評價偏低。

馬太效應(yīng)

馬太效應(yīng)（Matthew Effect），指強(qiáng)者愈強(qiáng)、弱者愈弱的現(xiàn)象，廣泛應(yīng)用于社會心理學(xué)、教育、金融以及科學(xué)等眾多領(lǐng)域。

51.名片效應(yīng)

名片效應(yīng)指在交際中，如果表明自己與對方的態(tài)度和價值觀相同，就會使對方感覺到你與他有更多的相似性。

52。米格-25 效應(yīng)

米格-25 效應(yīng)：前蘇聯(lián)研制的米格-25 噴氣式戰(zhàn)斗機(jī)的許多零部件與美國的相比都落后，但因設(shè)計(jì)者考慮了整體性能，故能在升降、速度、應(yīng)急反應(yīng)等方面成為當(dāng)時世界一流。

點(diǎn)評：所謂最佳整體，乃是個體的最佳組合。

“米格-25 效應(yīng)”在企業(yè)管理方面給我們很多啟示：

1、適用就是最好。

2、和諧才能發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量。

3、領(lǐng)導(dǎo)者的作用就是對資源進(jìn)行優(yōu)化組合。

4.米格—25 效應(yīng)的注意事項(xiàng)：

1、明確方向和預(yù)期目標(biāo)。

2、充分掌握每個單元的特點(diǎn)，信息一定要全面、透徹。

3、體現(xiàn)策劃的重要性與有效性。

4、將團(tuán)隊(duì)文化根植于每個員工的思想中。

5、以結(jié)果為導(dǎo)向，關(guān)注過程。

53.奧格威法則

廣告業(yè)的創(chuàng)始人奧格威在一次董事會時，在每位與會者的桌上都放了一個玩具娃娃?！按蠹叶即蜷_看看吧，那就是你們自己！”奧格威說。董事們很吃驚，疑惑地打開了眼前的玩具包裝，展現(xiàn)在眼前的是一個更小的同類型玩具。接下來 還是如此。當(dāng)他們打開最后一層時，發(fā)現(xiàn)了玩具娃娃身上有一張紙條，那是奧格威留給他們的：你要是永遠(yuǎn)都只任用比自己水平差的人，那么我們的公司就會淪為侏儒；你要是敢于啟用比自己水平高的人，我們就會成長為巨人公司！

54。名人效應(yīng)

名人效應(yīng)，是名人的出現(xiàn)所達(dá)成的引人注意、強(qiáng)化事物、擴(kuò)大影響的效應(yīng)，或人們模仿名人的心理現(xiàn)象的統(tǒng)稱。

55。“100-1=0”定律

“100-1=0”定律最初來源于一項(xiàng)監(jiān)獄的職責(zé)紀(jì)律：不管以前干得多好，如 果在眾多犯人里逃掉一個，便是永遠(yuǎn)的失職。在我們看來，這個紀(jì)律似乎過于嚴(yán) 格了。但從防止罪犯重新危害社會來說，百無一失是極為必要的。后來，這個規(guī)定被管理學(xué)家們引入到了企業(yè)管理和商品營銷中（包括服務(wù)行業(yè)），很快就得到了廣泛的應(yīng)用和流傳。它告訴我們：對顧客而言，服務(wù)質(zhì)量只有好壞之分，不存在較好較差的比較等級。好就是全部，不好就是零?！扒Ю镏?毀于一穴”,這是 一個眾人都明白的道理,“100-1=0”道理其實(shí)異曲同工,但是,或者有許多的生產(chǎn)

經(jīng)營者不一定能明白.顧客的購物標(biāo)準(zhǔn)很簡單：誰對我好，誰的服務(wù)能讓我滿意，我就買誰的東西。100 個顧客中有99 個顧客對服務(wù)滿意，但只要有 1 個顧客對其持否定態(tài)度，企業(yè)的美譽(yù)就立即歸零。

王永慶法則

王永慶法則 “節(jié)省一元錢等于凈賺一元錢”。他的這個思想被臺塑集團(tuán)員工奉為經(jīng)典,并為國內(nèi)外企業(yè)管理者稱為 “王永慶法則”

奧格爾維定律(也稱奧格爾維定律、奧格爾維法則)[提出者--美國奧格爾維?馬瑟公司總裁奧格爾維 ] 每個人都雇用比我們自己更強(qiáng)的人，我們就能成為巨人公司，如果你所用的人都比你差，那么他們就只能做出比你更差的事情。

暈輪效應(yīng)(光環(huán)效應(yīng))[提出者--美國心理學(xué)家凱利]

暈輪效應(yīng)指人們對他人的認(rèn)知判斷首先是根據(jù)個人的好惡得出的,然后再從這個判斷推論出認(rèn)知對象的其他品質(zhì)的現(xiàn)象。

酒與污水定律

酒與污水定律是指，如果把一匙酒倒進(jìn)一桶污水中，你得到的是一桶污水；如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒中，你得到的還是一桶污水。酒與污水定律說明對于壞的組員或東西，要在其開始破壞之前及時處理掉。

格雷欣法則

格雷欣法則(Gresham's Law)指在實(shí)行金銀復(fù)本位制條件下，金銀有一定兌換比率，當(dāng)金銀的市場比價與法定比價不一致時，市場比價比法定比價高的金屬貨幣(良幣)將逐漸減少，而市場比價比法定比價低的金屬貨幣(劣幣)將逐漸增加，形成良幣退藏，劣幣充斥的現(xiàn)象。

61。特雷默定律[提出者——英國管理學(xué)家E?特雷默]

特雷默定律：每個人的才華雖然高低不同，但一定是各有長短，因此在選拔 人才時要看重的是他的優(yōu)點(diǎn)而不是缺點(diǎn)，利用個人特有的才能再委以相應(yīng)責(zé)任，使各安其職，這樣才會使諸方矛盾趨于平衡。否則，職位與才華不能適合，使應(yīng)有的能力發(fā)揮不出﹐彼此之間互不信服﹐勢必造成沖突的加劇。在一個團(tuán)隊(duì)中，每個人各有所長，但更重要的是領(lǐng)導(dǎo)者能將這些人依其專長運(yùn)用到最適當(dāng)?shù)穆毼?，使其能夠發(fā)揮自己所長，進(jìn)而讓整個企業(yè)繁榮強(qiáng)盛。沒有無用的人，只有不會用人的人。

62。喬布斯法則

“一個出色人才能頂50 個平庸員工”，這是美國蘋果公司的老板、“管理奇才”史蒂夫-喬布斯的一句名言，從而發(fā)展為 “喬布斯法則”，風(fēng)靡西方管理界。

63。海潮效應(yīng)

海潮效應(yīng)，是海水因天體的引力而涌起海潮，引力大則出現(xiàn)大潮，引力小則 出現(xiàn)小潮，引力過弱則無潮的現(xiàn)象。人才與社會時代的關(guān)系也是這樣。社會需要 人才，時代呼喚人才，人才便應(yīng)運(yùn)而生。依據(jù)這一效應(yīng)，作為國家，要加大對人才的宣傳力度，形成尊重知識、尊重人才的良好風(fēng)氣。對于一個單位來說，重要的是要通過調(diào)節(jié)對人才的待遇，以達(dá)到人才的合理配置，從而加大本單位對人才的吸引力?，F(xiàn)在很多知名企業(yè)都提出這樣的人力資源管理理念：以待遇吸引人，以感情凝聚人，以事業(yè)激勵人。

64。南風(fēng)法則

“南風(fēng)”法則也叫做 “溫暖”法則，它來源于法國作家拉 ·封丹寫的這則寓言。它告訴我們：溫暖勝于嚴(yán)寒。運(yùn)用到管理實(shí)踐中，南風(fēng)法則要求管理者要尊重和關(guān)心下屬，時刻以下屬為本，多點(diǎn) “人情味”，多注意解決下屬日常生活中的實(shí)際困難，使下屬真正感受到管理者給予的溫暖。這樣，下屬出于感激就會更加努力積極地為企業(yè)工作，維護(hù)企業(yè)利益。

65?；セ蓐P(guān)系定律

“給予就會被給予，剝奪就會被剝奪。信任就會被信任，懷疑就會被懷疑。愛就會被愛，恨就會被恨?！边@就是心理學(xué)上的互惠關(guān)系定律。

66。藍(lán)斯登定律[提出者——美國管理學(xué)家藍(lán)斯登]

在你往上爬的時候，一定要保持樣子的整潔，否則你下來時可能會滑倒，也就是說，一個人要做到進(jìn)退有度，才不會進(jìn)退維谷，寵辱不驚。

67?？蔡胤▌t[提出者——哈佛商學(xué)院教授羅莎貝斯·莫斯·坎特]

尊重員工是人性化管理的必然要求，是回報率最高的感情投資。尊重員工是領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)，而且尊重員工本身就是獲得員工尊重的一種重要途徑

68。二八定律

二八定律也叫巴萊多定律，是１９世紀(jì)末２０世紀(jì)初意大利經(jīng)濟(jì)學(xué)家巴萊多發(fā)明的。他認(rèn)為，在任何一組東西中，最重要的只占其中一小部分，約２０％，其余８０％的盡管是多數(shù)，卻是次要的，因此又稱二八法則。

69。皮革馬利翁效應(yīng)

皮格馬利翁效應(yīng)（Pygmalion Effect），也有譯 “畢馬龍效應(yīng)”、“比馬龍效應(yīng)”，由美國著名心理學(xué)家羅森塔爾和雅格布森在小學(xué)教學(xué)上予以驗(yàn)證提出。亦稱 “羅森塔爾效應(yīng)（Robert Rosenthal Effect）”或 “期待效應(yīng)”，“說你行，你就行，不行也行；說你不行，你就不行，行也不行?！?/p>

70。垃圾桶理論

垃圾筒理論(The garbage can theory)，垃圾筒模型是企業(yè)內(nèi)部的一種決策制定模式。這個名字是從組織的一系列決策指定中產(chǎn)生出來的，這一模型最早是由美國管理學(xué)教授詹姆斯·馬奇(James March)、科恩(Michael D．Cohen)、奧爾森(Johan．G．Olsen)等人于1972 年提出。

簡單地說，該模型認(rèn)為，企業(yè)員工面對一項(xiàng)決策時，會不斷提出問題并給出相應(yīng)的解決方案。這些方案實(shí)際上都被扔進(jìn)了垃圾筒，只有極少數(shù)能夠成為最終決策的組成部分。

71。橫山法則[提出者—— 日本社會學(xué)家橫山寧夫]

自發(fā)的才是最有效的，激勵員工自發(fā)地工作最有效并持續(xù)不斷的控制不是強(qiáng)制，而是觸發(fā)個人內(nèi)在的自發(fā)控制，這種觀點(diǎn)被稱為橫山法則。

72.。肥皂水效應(yīng)[提出者——美國前總統(tǒng)約翰?卡爾文?柯立芝]

將批評夾在贊美中。將對他人的批評夾裹在前后肯定的話語之中，減少批評的負(fù)面效應(yīng)，使被批評者愉快地接受對自己的批評。以贊美的形式巧妙地取代批評，以看似簡捷的方式達(dá)到直接的目的。

73。威爾遜法則[提出者——美國行政管理學(xué)家切克 ·威爾遜]

領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)是員工克服困難的后盾。

如果部下得知有一位領(lǐng)導(dǎo)在場負(fù)責(zé)解決困難時，他們會因此信心倍增。每個組織都有自己管理績效和指導(dǎo)員工的方法。指導(dǎo)有助于個人的成長并對組織的成功產(chǎn)生作用。如果對員工的指導(dǎo)很出色，績效管理就轉(zhuǎn)變成為一個協(xié)作的過程，這個過程可以讓每一個人受益。手把手的現(xiàn)場指導(dǎo)可以及時糾正員工的錯誤，增強(qiáng)員工解決問題的信心，是提高員工素質(zhì)的重要方式之一。

74。藍(lán)柏格定理[提出者——美國銀行家路易斯 ·B·藍(lán)柏格]

藍(lán)柏格定理：為員工制造必要的危機(jī)感。壓力與動力是一對矛盾，并不是所有的壓力都能轉(zhuǎn)化成動力。壓力變成動力，需要一個轉(zhuǎn)化的條件，那就是壓力的承受者有承受壓力的能力。若是沒有這個條件，壓力就只能做慣性運(yùn)動了。所以，面對壓力，我們要積極地改變自己，充實(shí)自己，這樣才能正確引導(dǎo)各種壓力，成為自己前進(jìn)的動力。

75。赫勒法則[提出者——英國管理學(xué)家H·赫勒]

當(dāng)人們知道自己的工作成績有人檢查的時候會加倍努力

76。古狄遜定理[提出者——英國證券交易所前主管N·古狄遜]

一個累壞了的管理者，是一個最差勁的管理者。77?；羯Ｐ?yīng)

1）讓員工將自己心中的不滿發(fā)泄出來；2）由于受到額外的關(guān)注而引起績效或努力上升

78。杰亨利法則

杰亨利法則是指運(yùn)用坦率真誠的溝通方式。在企業(yè)里，人際的溝通是無可避免的，溝通問題也同樣無可避免，開放、真誠、坦率是人際關(guān)系中的重要元素，是促進(jìn)溝通渠道暢通的有效保證。

79。半途效應(yīng)

半途效應(yīng)（Halfway effect）是指在激勵過程中達(dá)到半途時，由于心理因素及環(huán)境因素的交互作用而導(dǎo)致的對于目標(biāo)行為的一種負(fù)面影響。

80。登門坎效應(yīng)

登門檻效應(yīng)（Foot In The Door Effect）又稱得寸進(jìn)尺效應(yīng)，是指一個一旦接受了他人的一個微不足道的要求，為了避免認(rèn)知上的不協(xié)調(diào)，或想給他人以前后一致的印象，就有可能接受更大的要求。這種現(xiàn)象，猶如登門坎時要一級臺階一級臺階地登，這樣能更容易更順利地登上高處。

81。藏富于民

藏富于民是一種古已有之的經(jīng)濟(jì)理論，是古代富民學(xué)說的延伸。藏富于民是現(xiàn)代東西方發(fā)達(dá)國家的主要特征，是現(xiàn)代文明的終極價值觀。也是一種民主及國家強(qiáng)盛的現(xiàn)像。

82。阿羅不可能定理[提出者——美國經(jīng)濟(jì)學(xué)家肯尼思 ·J·阿羅]

阿羅不可能性定理是指，如果眾多的社會成員具有不同的偏好，而社會又有多種備選方案，那么在民主的制度下不可能得到令所有的人都滿意的結(jié)果。

83。蘑菇管理定律

“蘑菇管理”指的是組織或個人對待新進(jìn)者的一種管理心態(tài)。因?yàn)槌鯇W(xué)者常常被置于陰暗的角落，不受重視的部門，只是做一些打雜跑腿的工作，有時還會被澆上一頭大糞，受到無端的批評、指責(zé)、代人受過，組織或個人任其自生自滅，初學(xué)者得不到必要的指導(dǎo)和提攜，這種情況與蘑菇的生長情形十分相似。

84。阿姆斯特朗法則

注重企業(yè)遭遇逆境等關(guān)鍵時期員工的特殊才能和潛力發(fā)現(xiàn)與培養(yǎng)

85。鯰魚效應(yīng)

鯰魚效應(yīng)即采取一種手段或措施，刺激一些企業(yè)活躍起來投入到市場中積極參與競爭，從而激活市場中的同行業(yè)企業(yè)。

86。水桶效應(yīng)(木桶原理)

水桶效應(yīng)是指一只水桶想盛滿水，必須每塊木板都一樣平齊且無破損，如果這只桶的木板中有一塊不齊或者某塊木板下面有破洞，這只桶就無法盛滿水。是說一只水桶能盛多少水，并不取決于最長的那塊木板，而是取決于最短的那塊木板。也可稱為短板效應(yīng)。一個水桶無論有多高，它盛水的高度取決于其中最低的那塊木板。

87。艾奇布恩定理

艾奇布恩定理是指，如果你遇見員工而不認(rèn)得，或忘了他的名字，那你的公司就太大了點(diǎn)。攤子一旦鋪得過大，你就很難把它照顧周全。經(jīng)營管理企業(yè)，小有小的好處，大有大的難處。企業(yè)在做大過程中，難免會出現(xiàn)管理瓶頸。艾奇布恩定理正是反映了這一問題。

88。艾德華定理[提出者——英國BL 有限公司前總裁M?艾德華]

艾德華定理指高級主管如果不能互相信任，任何集體領(lǐng)導(dǎo)都不會有好的效果。

89。菠菜法則

菠菜法則其實(shí)是我們中國人的習(xí)慣叫法，取材于日本企業(yè)管理中最為普通的法則，菠菜法則主要體現(xiàn)在六個字上，那就是 “報告”、“聯(lián)絡(luò)”、“商量”實(shí)際上就是這六個字構(gòu)成了菠菜法則，這是最基本的內(nèi)容。

90。人性定理

人性定理是指主體人自我肯定原理。這一定理可以簡單地概括為一句話：

“任何一個健康的人的任何一個行為，都是服務(wù)于他自己的目的的?！?/p>

91。多米諾骨牌效應(yīng)

在一個相互聯(lián)系的系統(tǒng)中，一個很小的初始能量就可能產(chǎn)生一連串的連鎖反 應(yīng)，人們就把它們稱為 “多米諾骨牌效應(yīng)”或 “多米諾效應(yīng)”。

92.弼馬溫效應(yīng)

心理學(xué)家認(rèn)為，只要有外力的不斷鞭策就能讓自己變得更加成功，這就是弼馬溫效應(yīng)。

93。馬蠅效應(yīng)[提出者——美國總統(tǒng)林肯]

馬蠅效應(yīng)（Horse Flies effect）再懶惰的馬，只要身上有馬蠅叮咬，它也會精神抖擻，飛快奔跑。

94。阿爾巴德定理[提出者——波爾加 ·韋雷什·阿爾巴德]

阿爾巴德定理是指：一個企業(yè)經(jīng)營成功與否，全靠對顧客的要求了解到什么程度?？吹搅藙e人的需要，你就成功了一半；滿足了別人的需求，你就成功了全部。

95。艾科卡用人法則[提出者——美國企業(yè)家李?艾科卡]

艾科卡說我一直在致力發(fā)掘那些能充當(dāng)最高管理者的人。他們是一些渴望工作、勤奮向上的人。這些人總是想干得比別人期望他的更多，也總是幫助他人把 各自的工作干好。

96。麥克萊蘭定律

成就需要理論：成就的需要是權(quán)利的需要、歸屬的需要、等等需要中的一個

重要的需要?？释〉贸晒?，希望有挑戰(zhàn)性的工作，并可能完成這項(xiàng)工作。

97。梅考克法則[提出者——美國國際農(nóng)機(jī)商用公司董事長西洛斯 ·梅考 克]

梅考克法則:管理是一種嚴(yán)肅的愛

98。摩斯科定理[提出者——美國管理學(xué)家R·摩斯科]

摩斯科定理：你得到的第一個回答，不一定是最好的回答

99。美即好效應(yīng)

美即好效應(yīng) ：對一個外表英俊漂亮的人，人們很容易誤認(rèn)為他或她的其他方面也很不錯。

100。馬斯洛理論[提出者——美國心理學(xué)家馬斯洛]

人在滿足了生存、安全的需求之后，就渴望被尊重，希望人格與自身價值被承認(rèn)。

第三篇：十條不可不知的企業(yè)管理定律

十條不可不知的企業(yè)管理定律

一：彼得定律

每個組織都是由各種不同的職位，等級或階層的排列所組成，每個人都隸屬于其中的某個等級，在個種組織中，雇員總是趨向于晉升到其不稱職的地位，彼得原理，有時也被稱為＂向上爬＂原理，對一個企業(yè)而言，一旦相當(dāng)部分人員被推到其不稱職的級別，就會造成組織的人浮于事，效率低下，導(dǎo)致平庸者出頭，發(fā)展停滯，因此，這就要求改變單純的＂根據(jù)貢獻(xiàn)決定晉升＂的企業(yè)員工晉升機(jī)制，不能因某個人在某個崗位干的很出色，就推斷次人一定能勝任更高一級的職務(wù)，將一名職工晉升到一個無法很好發(fā)揮才能的崗位，不僅不是對本人的獎勵，反而使其無法很好發(fā)揮才能，也給企業(yè)帶來損失！

二：酒與污水的定律

酒與污水的定律是指把一匙酒倒進(jìn)一桶污水，得到的是一桶污水，如果把一匙污水倒進(jìn)一桶酒，得到的還是一桶污水，在任何組織里，幾乎都存在幾個難弄的人物，他們存在的目的似乎就是為了把事情搞糟，最糟糕的是，他們像果箱里的＂爛蘋果＂，如果不及時處理，它會迅速傳染，把果箱里其他的蘋果弄爛，＂爛蘋果＂的可怕之處，在于它那驚人的破壞力，一個正直的人進(jìn)如一個混亂的部門，可能會被吞沒，而一個無德無才的人很快就能將一個高效的部門變成一盤散沙，組織系統(tǒng)往往是脆弱的，是建立在互相理解，妥協(xié)和容忍的基礎(chǔ)上的，很容易被侵害，被毒化，破壞者能力非凡的另一個重要原因在于，破壞總比建設(shè)容易，一個能工巧匠花費(fèi)時日精心制作的陶瓷器，一頭驢子一秒鐘就能毀壞掉，如果一個組織有這樣的一頭驢子，即使擁有再多的能工巧匠，也不會有多少像樣的工作成果，如果你的組織里有這樣的驢子，應(yīng)該馬上把它清除掉，如果你無力這樣做，就應(yīng)該把它栓起來！三：水桶定律

水桶定律是講一只水桶能裝多少水，完全取決于它最短的那塊木板，這就是說任何一個組織，可能面臨的一個共同的問題，即構(gòu)成組織的各個部分往往是優(yōu)劣不齊的，而劣勢部分往往決定整個組織的水平，＂水桶定律＂與＂酒與污水的定律＂不同，后者討論的是組織中的破壞力量，＂最短的木板＂卻是組織中有用的一個部分，只不過比其他的部分差一些，你不能把它們當(dāng)成爛蘋果扔掉，強(qiáng)弱只是相對而言的，無法消除，問題在于你容忍這種弱點(diǎn)到什么程度？如果嚴(yán)重到成為阻礙工作的瓶頸，你就不得不有所動作了！

四：馬太效應(yīng)

《新約，馬太福音》中“凡是少的，就連他所有的，也要奪過來。凡是多的，還要給他，叫他多多益善”這就是馬太效應(yīng)，反映當(dāng)今社會中存在的一個普遍現(xiàn)象，即贏家通吃！對企業(yè)經(jīng)營發(fā)展而言，馬太效應(yīng)告訴我們，要想在某一個領(lǐng)域保持優(yōu)勢，就必須在次領(lǐng)域迅速做大，當(dāng)你成為某個領(lǐng)域的領(lǐng)頭羊時，即使投資回報率相同，你也能更輕易的獲得弱小的同行更大的收益，而若沒有實(shí)力在某個領(lǐng)域做大，就要不停地尋找新的發(fā)展領(lǐng)域，才能保證獲得較好的匯報！

五：零和游戲的原理

零和游戲是指一項(xiàng)游戲中，游戲者有輸有贏，一方所贏正是另一方所輸，游戲的總成績永遠(yuǎn)為零，零和游戲原理之所以廣愛關(guān)注，主要是因?yàn)槿藗冊谏鐣姆椒矫婷娑寄馨l(fā)現(xiàn)與“零和游戲”類似的局面，勝利者光榮后面往往隱藏著失敗者的辛酸和苦澀！

２０世紀(jì)—人類經(jīng)歷兩次世界大戰(zhàn)，經(jīng)濟(jì)高速增長，科技進(jìn)步，全球一體化以及日益嚴(yán)重的環(huán)境污染，“零和游戲”觀念正逐漸被“雙贏”觀念所取代，人們開始認(rèn)識到“利己”不一定要建立在“損人”的基礎(chǔ)上，通過有效的合作，皆大歡喜的結(jié)局是可能出現(xiàn)的！

但從“零和游戲”走向“雙贏”要求各方要有真誠合作的精神和勇氣，在合作中不要耍小聰明，不要總想占別人的小便宜，更要遵守游戲規(guī)則，否則“雙贏”的局面就不可能出現(xiàn)，最終吃虧的還是合作者自己！

六：華盛頓合作規(guī)律

華盛頓合作規(guī)律說的是一個人敷衍了事，兩個人互相推委，三個人則永無成事之日，多少有點(diǎn)類似我們“三個和尚”的故事！

人與人的合作，不是人力的簡單相加，而是要復(fù)雜和微妙得多，在在和種合作中，假定每個人的能力為１，那么，１０個人的合作結(jié)果有時比１０大得多，有時，甚至比１還要小，因?yàn)?，人不是靜止物，而更像方向各異的能量，相互推動時，自然事半功倍，相互抵觸時，則一事無成！

我們傳統(tǒng)的管理中，對合作研究得并不多，最直觀的反映就是，目前大多數(shù)管理制度和行為都是致力于減少人力的無謂消耗，而非利用組織提高人的效能，換言之，不妨說管理的主要目的不是讓每個人做到最好，而是避免內(nèi)耗過多！

七：手表定律

手表定律是指一個人有一只表時，可以知道現(xiàn)在是幾點(diǎn)鐘，當(dāng)他同時擁有兩只表時，卻無法確定，兩只手表并不能告訴一個人更準(zhǔn)確的時間，反而會讓看表的人失去對準(zhǔn)確時間的信心，手表定律在企業(yè)經(jīng)營管理方面，給我們一種非常直觀的啟發(fā)，就是對同一個人或同一個組織的管理，不能同時采用兩種不同的方法，不能同時設(shè)置兩個不同的目標(biāo)，甚至每一個人

不能由兩個人同時指揮，否則，準(zhǔn)使這個企業(yè)或這個人無所適從，手表定律所指的另一層含義在于，每個人不能同時選擇兩種不同的價值觀，否則，你的行為將陷于混亂！八：不值得定律

不值得定律最直觀的表述是：不值得做的事情，就不值得做到好，這個定律似乎再簡單不過了，重要性卻時時被人們忽視遺忘，不值得定律反映人們的一種心理，一個人如果從事一份自認(rèn)為不值得做的事情，往往會保持冷嘲熱諷，而且即使成功，也不會覺得有多大的成就感！

因此，對個人來說，應(yīng)在多種可供選擇的奮斗目標(biāo)及價值觀中挑選一種，然后為之奮斗，“選擇你所愛的，愛你所選擇的”才可能激發(fā)我們的斗志，也可以心安理

得，而對一個企業(yè)或組織來說，則要很好地分析員工的性格特性，合理分配工作，“如讓成就欲較強(qiáng)的職工單獨(dú)或牽頭完成具有一定風(fēng)險性和難度的工作，并在其完成時，給予及時的肯定和贊揚(yáng)，讓依附欲較強(qiáng)的職工，更多地參加到某個團(tuán)體中共同工作，讓權(quán)利欲較強(qiáng)的職工，擔(dān)任一個與之能力相適應(yīng)的主管，同時要加強(qiáng)員工對企業(yè)目標(biāo)的認(rèn)同感，讓員工感覺到自己所做的工作是值得的，這樣才能激發(fā)職工的熱情！

九：蘑菇管理

蘑菇管理是許多組織對待初出茅廬者的一種管理方法，初學(xué)者被置于陰暗的角落《不受重視的部門，或打雜跑腿的工作》澆上一頭大糞《無端的批評，指責(zé)代人受過》，任其自生自滅《得不到必要的指導(dǎo)和提攜》相信很多人都有過這樣一段“蘑菇”的經(jīng)歷！這不一定是什么壞事，尤其是當(dāng)一切剛剛開始的時候，當(dāng)幾天“蘑菇”能夠消除我們很多不切實(shí)際的幻想，讓我們更加接近現(xiàn)實(shí)，看問題也更加實(shí)際！

一個組織，一般對新進(jìn)的人員都是一視同仁，從起薪到工作都不會有大的差別，無論你是多么的優(yōu)秀的人才，在剛開始的時候，都只能從最簡單的事情做起，“蘑菇”的經(jīng)歷，對于成長中的年輕人來說，就像蠶繭是羽化前必須經(jīng)歷的一步，所以，如何高效率地走過生命的這一段，從中盡可能汲取經(jīng)驗(yàn)，成熟起來，并樹立良好的值得信賴的個人形象，是每個如社會的年輕人必須棉隊(duì)的課題！

十：奧卡姆剃刀定律

12世紀(jì)，英國奧卡姆的威廉主強(qiáng)唯名論，只承認(rèn)確實(shí)存在的東西，認(rèn)為那些空洞無物的普遍性概念都是無用的累贅，應(yīng)當(dāng)被無性地“剔除”他主張“如無必要，勿增實(shí)體。”這就是長說的“奧卡姆剃刀”這把剃刀曾使很多人感到威脅，被認(rèn)為是異端邪說，威廉本人也因此受到迫害，然而，并未損害這把刀的鋒利，相反，經(jīng)過數(shù)百年的歲月，奧卡姆剃刀被歷史磨得越

來越快，并早已超過原來狹窄的領(lǐng)域，而具有廣泛，豐富，深刻的意義！

奧卡姆剃刀定律在企業(yè)管理中可進(jìn)一步演化為：簡單與復(fù)雜定律：把事情變復(fù)雜很簡單，把事情變簡單很復(fù)雜，這個定律要求，我們在處理事情時，要把握事情的主要實(shí)質(zhì)，把握主流，解決最根本的問題，尤其要順其自然，不要把事情能夠認(rèn)為的復(fù)雜化，這樣才能把事情處理好！

第四篇：《你不可不知的88個心理定律》讀書心得

《你不可不知的88個心理定律》讀書心得

本學(xué)期，我閱讀了《你不可不知的88個心理定律》一書。本書用淺白的語言、生動的故事、有趣的實(shí)驗(yàn)以及鮮活的案例來介紹、演繹那些嚴(yán)肅的、科學(xué)的心理學(xué)規(guī)律、效應(yīng)和法則。閱讀完此書，激活了我本身的知識經(jīng)驗(yàn)，激發(fā)了我探究的興趣，一個一個故事看下來，一個一個效應(yīng)讀下來，感覺自己在學(xué)習(xí)心理學(xué)知識的同時，頓時豁然開朗了許多，受到了智慧的啟迪，心靈的震撼。在這舉幾個和教育有關(guān)的心理案例。

書中講到了“超限效應(yīng)”。它是指刺激過多、過強(qiáng)或作用時間過久，從而引起心理極不耐煩或逆反的心理現(xiàn)象。在我們的日常教育中經(jīng)常出現(xiàn)類似的現(xiàn)象。如：老師上課拖堂、用同樣的方式反復(fù)傳授同一內(nèi)容、放學(xué)時學(xué)生都準(zhǔn)備收拾書包了老師還在不停地布置作業(yè)、對學(xué)生犯下的錯誤一次兩次地批評教育??這樣做其結(jié)果卻是學(xué)生對于學(xué)習(xí)的興趣減少了，學(xué)習(xí)效率降低了，而學(xué)生對于老師的重復(fù)批評教育不但沒有反省和改正，反而出現(xiàn)了逆反心理。

作為教師，在教育和教學(xué)中都要注意避免“超限效應(yīng)”。教學(xué)中應(yīng)該充分調(diào)動學(xué)生的積極性，而不是一味地填塞。教育學(xué)生時也要盡量避免超限效應(yīng)在批評中出現(xiàn)。當(dāng)學(xué)生犯了一次錯，只能批評一次。千萬不要對同一學(xué)生的同一件錯事，重復(fù)同樣的批評。如果一定要再次批評，也千萬不要重復(fù)同樣的方面、同樣的角度、同樣的批評語句，應(yīng)該換個角度進(jìn)行批評，這樣學(xué)生就不會覺得同樣的錯誤一再被“窮追不舍”，厭煩心理、反抗心理就會隨之減低。“互悅機(jī)制”也給了我不少啟迪。心理學(xué)中有一條規(guī)律：喜愛引起喜愛。人們常常容易喜歡那些喜歡自己的人。這就是“互悅機(jī)制”。老師先喜歡學(xué)生，所以學(xué)生喜歡老師，喜歡老師所教的功課，喜歡學(xué)習(xí)。乖巧聰明的孩子，老師當(dāng)然能先喜歡，而引起我思考的是，對于那些暫時落后的“壞”孩子，老師是否能發(fā)自內(nèi)心的先喜歡他們呢？

書中還有很多效應(yīng)給我的實(shí)際工作帶來了不少的啟示。如“暈輪現(xiàn)象”告訴我們：要實(shí)事求是、全面地掌握學(xué)生的信息，切忌一葉障目、以偏概全；“霍桑效應(yīng)”告訴我們：當(dāng)一個人感受到正在受到關(guān)注，從而真正投入到工作和學(xué)習(xí)之中后，他會表現(xiàn)出較高的效率；“馬太效應(yīng)”在提醒我們絕不能讓“好生好對待，差生差對待”的現(xiàn)象在我們身邊發(fā)生??

閱讀此書，我明白了想做好教育工作僅憑自己的一腔熱情還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠，還需要更多的科學(xué)的、理性的方法。而這本書就是從理性的層面上保證我們的教育行為充滿智慧，利用心理學(xué)的知識使自己在教育教學(xué)中更進(jìn)一步！

三小李菁2011-12-23

第五篇：教師不可不知的心理學(xué)

教師不可不知的心理學(xué)》讀后感

城區(qū)東街小學(xué)路世明

我作為一位師范學(xué)院畢業(yè)的教師，曾經(jīng)在大學(xué)時學(xué)習(xí)過很多心理學(xué)的概念，比如習(xí)得無助、從眾、自我實(shí)現(xiàn)、自我中心等。也許當(dāng)初學(xué)習(xí)時沒有實(shí)教的經(jīng)歷，所以對教育心理學(xué)的認(rèn)識也僅僅停留在這些概念上。當(dāng)我畢業(yè)以后真正面對教育教學(xué)的實(shí)際情境時，我卻不能夠運(yùn)用這些概念來判斷及應(yīng)對學(xué)生的情況。能把這些理論的知識和教學(xué)的實(shí)際經(jīng)驗(yàn)結(jié)合起來，用所學(xué)的知識來解決教學(xué)中的問題，這是我想填補(bǔ)我的教育工作一大缺憾的愿望。

寒假期間我閱讀了臺灣一線教師唐全騰所著的《教師不可不知的心理學(xué)》，真是受益匪淺。作者在教書一段時間后，重新回去讀書，從而對教學(xué)有了更深刻的體會。他選擇了校園中最常見的事情來分析其中所包含的心理學(xué)的原理，并從教師的角度給出了自己的認(rèn)識和處理方法。在讀到作者引用的教育中諸多實(shí)例時，我感到那是多么的熟悉，就像發(fā)生在我們的身邊。這吸引著我去閱讀在故事背后的心理學(xué)原理和應(yīng)對策略。我重新學(xué)習(xí)了單純曝光效果、跛足策略、消弱突現(xiàn)、認(rèn)知失調(diào)理論等二十余個心理學(xué)原理以及其中所蘊(yùn)含的內(nèi)涵。

書中從“學(xué)習(xí)”、“關(guān)系”和“決定”三個方面，用具體真實(shí)的事例講解了原本很深奧難懂的心理學(xué)理論。比如，學(xué)習(xí)中的“從眾”這一概念，作者以國中的一個叫子喬的女孩在分A、B班的事情來闡述。子喬因?yàn)槔砘煽兊挠绊懚环值搅耍掳?。整個班級里就她這么一個女孩認(rèn)真聽講，其他同學(xué)都是自得其樂，做自己的事情，似乎很瀟灑?？墒牵刈訂贪l(fā)現(xiàn)班級里所有的同學(xué)連最好的朋友也不理她了，視她為異類。她開始猶豫，連她的優(yōu)勢學(xué)科英語課上她也開始逃離躲避老師的目光。當(dāng)老師發(fā)現(xiàn)她的情況，找她談心鼓勵她，她終于又振作起精神來。可是，好景不長，到了高三下學(xué)期，班級的同學(xué)更加排斥她了，最終她還是選擇了和其他同學(xué)一樣，于是她開始有朋

友了。盡管，對于老師她心理很內(nèi)疚，可是她沒辦法擺脫，她在心里說，等到畢業(yè)了一定要給老師寫一封懺悔信??可是，當(dāng)她放棄堅(jiān)持后，還有未來嗎？

作者舉例后還講述了故事的背后，真的分析得透徹，深刻。在心理學(xué)的定義里，當(dāng)個體表現(xiàn)某種行為時，其理由并非自己想做，而只是因?yàn)閳F(tuán)體里的其他成員都這么做，這樣的現(xiàn)象就叫做“從眾”。，我覺得這一現(xiàn)象在初中階段里需要老師去引導(dǎo)。因?yàn)槌踔袑W(xué)生的分辨是非的能力還很弱，需要我們將他們引導(dǎo)到好的一面。這和我們平常所說的班風(fēng)有著很大的聯(lián)系了。

再比如，書中所說的“單純曝光效應(yīng)”在我們布置回家作業(yè)的時候似乎又有著很大的指導(dǎo)作用。這讓我想起復(fù)習(xí)階段，曾有個學(xué)生在訂正的試卷上寫了三個字“我恨你”。這個學(xué)生平常寫作業(yè)很慢很慢，總是要有人看著，或者在旁邊一直鼓勵他，他才能將作業(yè)完成，而到了八年級他就干脆作業(yè)不寫了?？吹剿嚲砩系娜齻€字，我找他談心了，他最終告訴我：他恨他的阿姨，因?yàn)樗偸谴呶易鳂I(yè)快點(diǎn)寫，所以我就在作業(yè)上寫了這三個字。這樣的回答，讓我陷入了深思。如果是老師也這樣催他寫作業(yè)，也許他恨的就是老師，也許時間久了，他恨的就是這門學(xué)科，時間再久一點(diǎn)，或許他恨的就是到學(xué)校讀書??這就變成了教育中所說的“厭學(xué)”了?？戳恕皢渭兤毓庑?yīng)”，我開始反思，對于這樣的特殊學(xué)生，動作很慢，能不能讓他每天只要完成別人的一半呢，讓他每天對這門學(xué)科知識有些接觸，持續(xù)的接觸一定會讓他對這門知識有興趣的。有時我們老師對所有學(xué)生都希望他們成才，也許這樣的好心，并不是學(xué)生所認(rèn)為的好，也許我們認(rèn)為既然有高考，就要讓我們的學(xué)生會考試，都能考出好成績，或許這樣的想法對有些學(xué)生就不太適合。

書中許多觀點(diǎn)，都讓我開始對我們的教育方式進(jìn)行反思。確實(shí)，不管教育到底是怎么一回事，最后還都要靠“人”來實(shí)現(xiàn)。所以教育

問題就是人的問題，要解決教育問題，就要解決人的問題。我們教師是教育過程中的重要人物，要提高我們的教育質(zhì)量，就要提高教師的專業(yè)地位，那么老師的專業(yè)地位就緊緊是學(xué)科知識嗎？我想，教師的專業(yè)地位更加體現(xiàn)在教師對教育心理方面知識的理解和運(yùn)用。所以從現(xiàn)在開始我要不僅要加強(qiáng)學(xué)科知識的提升，更要加強(qiáng)教育心理知識的鉆研，讓我成為一位真正的好教師。

作者是一線教師。我很欣賞他積極思索的態(tài)度。在現(xiàn)象背后的東西是需要“慧眼”來識別的?；蛟S是教育環(huán)境的變化改變了人的心境；亦可能是人心境的變化改變了教育環(huán)境。這都沒有絕對之說。當(dāng)我們從一個理論中有所啟示、明智時，就是從知識中汲取了力量。而這種力量會幫助我們更堅(jiān)強(qiáng)、樂觀、充滿激情地面對現(xiàn)實(shí)！讓我們在教育中多一分理智和思考，少一份盲目和沖動。