第一篇：2007年工商局度效能建設總結

文章標題：2007年工商局度效能建設總結

***工商局2007年度機關效能建設工作總結

為深入學習貫徹“三個代表”重要思想，全面落實科學發(fā)展觀,切實體現(xiàn)立黨為公、執(zhí)政為民的本質要求，進一步轉變機關作風，規(guī)范機關行為，提高工作效率。今年以來，***工商局按照市工商局的統(tǒng)一部署和要求，堅持以科學發(fā)展觀為指

導，狠抓落實，實現(xiàn)了既定目標，全面提升執(zhí)法能力與服務水平，取得了良好的社會效果。現(xiàn)將有關情況總結如下：

一、2007年機關效能建設開展情況

***工商局始終堅持以能力建設為核心，以推動發(fā)展為主題，以群眾滿意為標準，以制度建設為保障的原則，在提高隊伍素質、清理行政審批、落實崗位責任、加強制度建設、強化效能督查、促進經(jīng)濟發(fā)展幾個方面制定措施、狠抓落實，扎實推進機關作風效能建設。

(一)以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，豐富教育形式，切實提高隊伍素質

1、認真開展作風教育月和“落實科學發(fā)展觀、轉變作風、服務發(fā)展”主題教育。一是組織全體干部職工系統(tǒng)學習了鄧小平理論、“三個代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》、《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《行政許可法》和省委書記***、市委書記***、紀委書記***等同志的有關講話。二是組織黨員干部觀看《考驗》、《失衡》等警示教育片。引導廣大黨員干部牢固樹立人民利益高于一切，群眾事務重于泰山的執(zhí)政理念，深刻剖析和著力解決在思想觀念、思維方式、工作方法、政策措施、服務效能等方面存在的問題，教育廣大干部從政治和全局的高度，不斷增強深入推進機關作風效能建設的自覺性和堅定性，提升落實科學發(fā)展觀的思想、理論水平和工作水平。在學習教育活動中，共撰寫單位總結30余篇，個人學習筆記160余本。

2、認真開展“落實科學發(fā)展觀大討論”活動。按照市局和縣委、縣政府要求，立足實際，結合工作職責，認真組織開展大討論活動。機關黨委制訂學習計劃，組織全體干部職工認真學習《科學發(fā)展觀學習讀本》和《中國共產(chǎn)黨章程》、縣委書記王政同志在《全縣“落實科學發(fā)展觀、轉變作風、服務發(fā)展”主題教育動員會上的講話》。局領導班子帶頭，全局干部職工每人都寫出了心得體會和學習筆記。

3、開展創(chuàng)建學習型機關、創(chuàng)新型機關、和諧型機關活動。按照胡錦濤總書記提出的“四學習、四提高”的要求，我局制定了政治業(yè)務學習計劃，明確學習重點，認真開展政治、業(yè)務知識和現(xiàn)代經(jīng)濟管理知識的學習培訓。一是狠抓政治理論學習教育。采取集中學習與分散自學相結合的辦法，通過實行每周三政治理論、周五業(yè)務學習制度、開辦專題討論、舉行座談會等形式，組織干部職工認真學習《江澤民文選》、十七大精神，社會主義市場經(jīng)濟理論，黨的路線、方針、政策，黨風廉政建設和職業(yè)道德建設規(guī)范知識，以及縣委、縣政府和相關部門的有關文件和會議精神。二是加強工商業(yè)務培訓教育。6月27-29日，舉辦了為期三天的培訓，對個私企業(yè)專管員、辦案骨干商標廣告專管員、市管合同業(yè)務、通訊員進行培訓，每次培訓后都進行嚴格的閉卷考試，保證了學習培訓的效果。

(二)清理行政審批項目，規(guī)范執(zhí)法行為，深入推進依法行政

1、進一步清理審批項目，切實簡政放權。一是依據(jù)《行政許可法》對目前保留下來的涉及工商行政管理機關的各種行政許可項目和非行政許可審批項目再進行一次梳理，進一步減少審批事項。二是全面推行權力公開運行制度和機關工作人員在崗情況明示制度，切實規(guī)范辦事程序和辦公秩序，方便基層和人民群眾，提高工作效率和服務水平，制作崗位公示牌14塊、桌牌28個。三是強化行政服務中心工商窗口建設。把改進審批方式、提高窗口辦事效率作為重中之重，全面推行窗口首席代表制度。

2、進一步規(guī)范執(zhí)法行為，嚴格依法行政。重點是加強執(zhí)法監(jiān)督，落實行政執(zhí)法責任制，規(guī)范行政執(zhí)法行為，切實解決亂收費、亂罰款和執(zhí)法不嚴、執(zhí)法不公、執(zhí)法腐敗等問題。要求各單位嚴格執(zhí)行《安徽省工商行政管理系統(tǒng)行政性收費目錄》，向經(jīng)營戶明確告知收費依據(jù)、標準，堅決杜絕亂收費，嚴禁代收代扣，嚴禁搭車收費，要以各種方式公示《收費目錄》，并向社會公開承諾。進一步規(guī)范行政執(zhí)法的自由裁量權，切實執(zhí)行《安徽省工商行政管理機關行政處罰自由裁量權適用規(guī)則》和《行政處罰罰款裁量參照執(zhí)行標準》防止行政處罰過程中出現(xiàn)畸重畸輕和執(zhí)法爭利行為，嚴肅查處濫用職權、徇私枉法行為，保證執(zhí)法公平公正。

(三)完善責任體系，整頓工作作風，深入推進工作目標落實

1、進一步完善責任體系。為明確各部門職責，提高工作效能，制訂每月的重點工作事項，明確責任單位和責任人，限期完成。牽頭單位積極主動，擔起責任；協(xié)同部門自覺服從牽頭單位的安排，共同推進工作。對重點工作和重大項

目建設，相關部門對照各自任務，實化工作內(nèi)容，完善落實機制，及時解決工作中出現(xiàn)的問題。

2、進一步整頓工作作風。引導干部職工自覺按照胡錦濤總書記倡導八個方面良好風氣的要求，全面加強自身的思想作風、工作作風、生活作風建設，對縣局黨組做出的決策和工作部署雷厲風行，堅決落實，確保政令暢通。一是嚴格遵守請銷假制度和上下班制度。上

班不得遲到、早退、曠工，工作時間不得串崗、閑談，不得從事與工作無關的事。紀檢監(jiān)察部門嚴肅查處不遵守上下班制度的人和事。二是加強電腦管理。嚴禁上班時間玩電腦游戲、上網(wǎng)聊天、上網(wǎng)炒股等。三是嚴肅會風會紀。召開會議必須著裝整齊，會議期間不允許亂走動、接電話等與會人員；設立遲到席，嚴肅會議紀律。

3、進一步加快信息化建設。為加快信息化應用，實現(xiàn)電子政務目標，提高工作效率。我局今年對基層工商所及窗口單位加大硬件投入力度，投資30萬興建了**工商所辦公樓；投資11萬元，對房屋漏雨的***等工商所房屋進行維修；投入0.8萬元，為每個工商所配備了一臺照相機。實現(xiàn)了工商所一臺電腦、一臺打印機、一臺傳真機、一臺照相機的“四個一”目標。截止12月10日，全省統(tǒng)一的業(yè)務軟件登記模塊已全部上線使用，所有登記業(yè)務數(shù)據(jù)集中傳輸?shù)绞芯?行政執(zhí)法、監(jiān)督管理模塊、辦公自動化OA系統(tǒng)已上線使用，全面完成市、縣、所廣域網(wǎng)互聯(lián)互通工作。

(四)加強制度建設，強化監(jiān)督落實，深入推進長效機制建設

1、完善制度促規(guī)范。全縣工商系統(tǒng)繼續(xù)認真執(zhí)行去年制定的加強效能建設“三項承諾”、“十項制度”以及責任追究制度?？h局辦公室牽頭負責，會同機關有關股室，圍繞本單位基本職能和主要任務，針對作風，效能建設中發(fā)現(xiàn)的問題，對各類規(guī)章制度進行一次全面系統(tǒng)梳理。

2，加強督查促落實。認真執(zhí)行省紀委、省監(jiān)察廳《關于違反改進機關作風加強效能建設規(guī)定行為的責任追究暫行辦法》和《***違反改進機關作風和效能建設規(guī)定責任追究暫行辦法》，進一步健全內(nèi)部監(jiān)督機制。對制度落實情況要進行經(jīng)常性監(jiān)督檢查，嚴肅查處違反制度的人和事，做到令行禁止、違者必究，努力使制度成為機關干部自覺遵守的行為準則，以鐵的手腕抓作風效能建設，真正做到以制度管人、管事?？h局效能辦和紀檢監(jiān)察部門組織對全系統(tǒng)作風效能建設特別是基層工作開展情況的自查、互查和明查暗訪，發(fā)現(xiàn)問題，及時通報，及時糾正。明查暗訪情況作為對各單位總結驗收考評的主要依據(jù)之一。

（五）主動接受社會監(jiān)督，細化工作措施，保障機關效能建設不留縫隙

1、認真貫徹執(zhí)行《公務活動回執(zhí)制度》。為切實加強對公務活動的監(jiān)督，我局加大制度創(chuàng)新力度，細化措施，研究制定了《***工商局落實公務守紀回執(zhí)實施辦法》，規(guī)定“一堅持八不準”的九項工作紀律，明確公務活動守紀回執(zhí)一式三聯(lián)的操作程序，實行一次公務活動一卡?，F(xiàn)已收到公務守紀回執(zhí)430份，我局已逐條研究、整改、回復。在此基礎上，對每個辦案機構的公務活動建立守紀回執(zhí)檔案，保證監(jiān)督的連續(xù)性。2007年全市工商系統(tǒng)紀檢監(jiān)察工作會議在臨泉召開，我局就公務守紀回執(zhí)落實及黨風廉政建設開展情況作了交流發(fā)言。

2、充分利用媒體，深入群眾，接受社會監(jiān)督。一是局黨組書記、局長***帶領局股室負責人兩次走進***人民廣播電臺政風行風熱線節(jié)目，現(xiàn)場解答處理聽眾咨詢、舉報，公布監(jiān)督電話。二是針對我縣發(fā)生洪澇災害，縣局領導結合工作實際和工商局市場監(jiān)管職能務，組織廣大黨員干部深入聯(lián)系幫扶鄉(xiāng)鎮(zhèn)和下派干部駐點村的田間地頭，傾聽民聲，征求民意，開展訪談，查找工作中的不足，出臺了一系列便民利民的措施和制度。扎實有效的工作贏得了縣委、縣政府和人民群眾的好評，10月8日召開的全縣主題教育經(jīng)驗交流總結會，局黨組書記、局長***作了經(jīng)驗交流發(fā)言。

3、聘請行風監(jiān)督員，主動接受社會監(jiān)督。我局聘請人大代表、政協(xié)委員、司法界人士、經(jīng)營戶代表26人為行風監(jiān)督員，并加強聯(lián)系，充分發(fā)揮行風監(jiān)督員對我縣工商系統(tǒng)公務行為的監(jiān)督作用。

4、強化作風效能建設考核工作。繼續(xù)把作風效能建設工作納入年度目標考核內(nèi)容，對各工商所、機關股室、直屬單位、協(xié)會作風效能建設分別進行單獨考核。對在年度考核中居末位的，第一次予以通報，主要負責人向縣局做出檢查：連續(xù)兩次末位的，實行“一票否決”，對主要領導給予紀律處分。各單位工作人員違反作風效能建設制度被查實的，第一次視情況給予組織處理，有嚴重瀆職、失職行為的，給予紀律處分；第二次待崗，情節(jié)嚴重的予以辭退，同時追究相關領導的連帶責任。全年給予開除處分1人，行政警告4人，通報批評兩個單位，對兩個單位、6名個人進行誡勉談話。

（六）以推進效能建設為抓手，堅持高效服務，促進地方經(jīng)濟發(fā)展

1、完善七項機制，推進社會主義新農(nóng)村建設。在去年開展“六大幫扶工程”的基礎，制訂《***工商局充分發(fā)揮職能作用積極推進社會主義新農(nóng)村建設的實施意見》，成立領導小組，落實“七大機制”，確定了****、12315五進工程等九大幫扶項目，明確具體工作機制、責任單位、責任人及工作目標，積極推進農(nóng)村經(jīng)濟發(fā)展。一是政策惠農(nóng)，促進農(nóng)村經(jīng)濟快速發(fā)展。放寬涉農(nóng)企業(yè)登記注冊條件，大力支持多種形式經(jīng)濟組織發(fā)展；大力發(fā)展農(nóng)民專業(yè)合作組織，全縣共辦理農(nóng)民專業(yè)合作社16家，注冊資本達2008萬元，成員145人。這些合作社涉及畜禽養(yǎng)殖、農(nóng)產(chǎn)品、瓜果、蔬菜種植，填補了我縣特色農(nóng)業(yè)、生態(tài)農(nóng)業(yè)、綠色農(nóng)業(yè)和健康養(yǎng)殖業(yè)的空白。二是堅持商標富農(nóng)，提高農(nóng)產(chǎn)品市場競爭力；指導涉農(nóng)企業(yè)和農(nóng)民做好商標注冊工作；加大農(nóng)產(chǎn)品商標品牌的培育力度；加強對涉農(nóng)注冊商標的管理。幫助申辦涉農(nóng)商標25件。三是完善紅盾護農(nóng)，規(guī)范農(nóng)資市場經(jīng)營秩序。全面落實了“兩帳兩票一卡一書”制度、農(nóng)資打假維權制度、經(jīng)營戶信息分類監(jiān)管制度、農(nóng)資市場包保責任制度、種子留存?zhèn)浒腹局贫?，建立農(nóng)資“放心店工程”28個。抽檢種子46組、農(nóng)藥4組、化肥137組，查處制售假冒偽劣農(nóng)資案件22件，查獲不合格農(nóng)資23.6噸。四是堅持經(jīng)紀活農(nóng)，大力培育農(nóng)村市場主體。對32個經(jīng)紀人人隊伍進行調研，對全縣843名經(jīng)紀進行了備案建檔和培訓，今年取得經(jīng)紀人資格證書32人。五是堅持訂單合同幫農(nóng)，確保農(nóng)業(yè)增產(chǎn)農(nóng)民增收。立足臨泉農(nóng)業(yè)大縣實際，培育2戶推進以“農(nóng)頭”企業(yè)為帶動的訂單農(nóng)業(yè)，培育1戶“農(nóng)戶 企業(yè) 市場”產(chǎn)供銷一條龍的示范村。六是堅持市場助農(nóng)，改造提升發(fā)展涉農(nóng)市場。實行農(nóng)資監(jiān)管“兩帳兩票一卡一書”和種子留樣備查制度及農(nóng)資商品監(jiān)測制度，全年對農(nóng)資市場商品進行4次公示，合格率98.7。七是堅持維權愛農(nóng)，確保“12315五進工程”推進。依托基層工商所，積極將12315消費者申訴舉報網(wǎng)絡向商場（超市）、市場、企業(yè)、消費服務場所、學校和社區(qū)延伸，我局已在31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)313個行政村中，建立了22個12315申訴舉報站和281個行政村維權聯(lián)絡點，在去年的基礎上增長了75。

2、鞏固效能建設成果，進一步優(yōu)化經(jīng)濟發(fā)展環(huán)境。一是深化“六放寬三減免”，進一步降低準入門檻。放寬投資主體，除法律法規(guī)明令禁止的人員外，所有公民都可憑居民身份證明申辦企業(yè)或個體工商戶；為3家企業(yè)核發(fā)臨時營業(yè)執(zhí)照，確認企業(yè)市場主體資格，待行政審批完成后再辦理增加項目的變更登記；對要求直冠市名、省名的提供全程服務；對以高新技術、知識產(chǎn)權非貨幣方式出資的，減免其非貨幣出資部分的登記費，農(nóng)民經(jīng)商辦企業(yè)的免收登記費、管理費，下崗職工、轉業(yè)退伍軍人、高校畢業(yè)生從事個體經(jīng)營的免收登記費、管理費，共減免各項費用10余萬元。二是繼續(xù)推行一審一核、并聯(lián)審批、登記窗口“首席代表制”，規(guī)范個體工商戶委托授權登記和分類監(jiān)管的形式、程序和標準，完善個體工商戶登記監(jiān)管“經(jīng)濟戶口”和企業(yè)信用監(jiān)管平臺。截至11月中旬，全縣共登記私營企業(yè)621戶，新增116戶，注冊資金48046萬元，新增注冊資金10483萬元，從業(yè)人員8967人，新增562人；個體工商戶14119戶，新增1630戶，個體工商戶從業(yè)人員36233人，新增1972人。個私經(jīng)濟的發(fā)展出現(xiàn)良好的局面。三是完善駐行政服務中心工商窗口的軟硬件建設。及時對窗口的電腦、打印機進行了更新，印制各類告知書和制式文書5000余份在窗口發(fā)放。在建立駐窗口首席代表制度的同時，進一步更新思想觀念，創(chuàng)新服務舉措，推行分管局長和股室負責人坐班制，簡化工作流程，杜絕了兩頭辦照現(xiàn)象。三是推行預約年檢，提高工作效率。選定企業(yè)數(shù)量相對集中的***A等鄉(xiāng)鎮(zhèn)，由轄區(qū)工商所接受企業(yè)預約，縣局個私股和企業(yè)股在確定的日期上門年檢，當場宣讀年檢辦法和注意事項，指導填寫《年檢報告書》，對企業(yè)提供的材料符合程序的當場通過年檢。截至目前，預約年檢56家。四是規(guī)范企業(yè)經(jīng)營行為。加大查處抽逃、虛報注冊資本的力度。

二、機關效能建設工作幾點體會

（一）加強組織領導是開展機關效能建設的根本保證

局領導十分重視機關效能建設活動，結合實際，調整了“加強效能建設、優(yōu)化經(jīng)濟環(huán)境”領導小組，明確責任，切實抓好效能建設。七月底，縣局在深入調研分析的基礎上，結合本單位實際，下發(fā)了《全縣工商系統(tǒng)2007年深入推進作風效能建設工作具體安排》。明確要求各單位一把手切實履行好第—責任人職責，親自抓，負總責。分管領導要具體抓，相關部門要積極配合，形成齊抓共管、上下聯(lián)動的工作機制?？h局效能辦充分發(fā)揮作用，有針對性地提出階段性重點任務，制定切實可行的具體措施，加強組織協(xié)調，紀檢監(jiān)察部門發(fā)揮職能作用，組織力量加強對基層工商所進行作風效能監(jiān)察。

（二）提高隊伍素質是推進效能建設的重要手段

提高工商行政管理能力，全面履行職責，必須建設一支紀律嚴明、作風過硬、業(yè)務精通、依法行政的工商行政管理隊伍，只有隊伍素質提升了，干部職工才能從思想上真正產(chǎn)生對效能建設的認同感，才會使機關效能建設變成干部職工的自覺行動，才能夠步調一致開展機關效能建設工作，才能真正提升工作效能。

（三）讓人民群眾滿意是機關效能建設的永恒主題

黨的宗旨就是全心全意為人民服務，一切工作都是以提高人民生活水平為中心，人民群眾滿意不滿意是檢驗我們工作的標準。我局始終將群眾利益放在第一位。各單位把加強作風效能建設與加強市場專項整治維護市場秩序結合起來，與服務全民創(chuàng)業(yè)、服務臨泉崛起結合起來；與推進新農(nóng)村建設和加強農(nóng)村市場監(jiān)管結合起來，與建設和諧工商、加強隊伍建設結合起來，圓滿完成全年目標任務，在人民群眾對工商工作滿意度上有新提高、切實增進“兩情”，改進“兩風”，不斷增強貫徹落實科學發(fā)展觀的能力和水平，努力打造行為規(guī)范、運轉協(xié)調、公正執(zhí)法、廉潔高效的工商形象。

***工商局在2007年的機關效能建設工作中，雖然取得了一定的成績，但我們清醒的認識到與市局的要求還有差距，還存在著這樣那樣的不足，部分單位及工作人員對機關效能建設工作理解不足，思想意識上還沒有牢固樹立“效能”觀念，工作缺少開拓精神，對如何豐富提升效能形式探索不夠，機關效能建設長效機制建立仍需加強。對此，我們將進一步改進工作，查找不足，全面完成上級交付的任務，為促進地方經(jīng)濟發(fā)展做更大的貢獻。

二○○七年十二月十三日

《2007年工商局度效能建設總結》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀2007年工商局度效能建設總結。

第二篇：工商局度督查方案

為全區(qū)工商系統(tǒng)更好地貫徹落實各項規(guī)章制度，優(yōu)化服務措施，提高服務質量，提升服務效能，確保工商各項工作有序地開展，特制定本督查方案：

一、督查目的通過行政督查，強化積極行政、文明行政、廉潔行政的觀念，大力推進制度化、規(guī)范化、程序化、法治化建設，努力實現(xiàn)“四個轉變”，達到“四高目標”，促進工商內(nèi)部的和諧、工商部門與地方黨委政府及相關部門的和諧、工商部門與市場主體之間的和諧、工商部門與消費者和人民群眾的和諧。

二、督查組織

區(qū)局成立行政督察隊，由××同志任大隊長，××同志任副大隊長，成員：××、××以及相關科室人員。

三、督查內(nèi)容

1．廉政與監(jiān)管風險點及防范措施的貫徹落實情況；

2．重點工作開展情況；

3．機關科室指導基層情況；

4.軟環(huán)境建設情況；

5.遵紀守規(guī)情況；

6.政務、局務公開公示情況；

7.上級交辦工作落實情況；

8.各項政策落實情況；

9.其他臨時性、突擊性工作任務完成、辦理情況。

四、督查對象

全區(qū)工商系統(tǒng)在職在崗人員。

五、督查方式

1.對投訴舉報的情況的調查了解；

2.定期或根據(jù)需要進行實地走訪查看；

3.會同人教科、黨委辦、辦公室（財務科）與科室開展聯(lián)合式的督查。

六、問題處理

對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，及時調查核實，對一般性的違紀違規(guī)行為，通過局域網(wǎng)即時在全系統(tǒng)進行通報；對較為嚴重的問題，依據(jù)相關黨紀、政紀的規(guī)定，報局黨組研究后，給予黨紀、政紀處理。

第三篇：工商局度學習教育培訓計劃

為了認真貫徹落實全省工商干部學習教育培訓計劃，進一步提高全市工商干部隊伍的綜合素質，結合工商行政管理工作實際，現(xiàn)制定二00八學習教育培訓計劃如下：

一、指導思想

堅持以鄧小平理論和“三個代表”重要思想為指導，以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以貫徹落實黨的十七大精神為重點，圍繞省局《干部教育培訓規(guī)劃》和“五增五創(chuàng)”

工作主題，突出能力建設，通過以社會主義核心價值體系為重點的理想信念教育；以黨的路線、方針、政策為重點的政治理論教育；以工商法律、法規(guī)、規(guī)章為重點的法制教育；以科學管理、市場經(jīng)濟、現(xiàn)代化辦公為重點的業(yè)務知識教育。努力打造一支高素質、專業(yè)化的工商干部隊伍。

二、學習培訓內(nèi)容

1、開展社會主義核心價值體系教育，提高干部隊伍的思想政治素質。

一是通過學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想的教育，提高干部隊伍的政治素質；二是通過社會主義初級階段理論教育，提高干部隊伍的理論水平；三是通過以愛國主義為核心的民族精神和以改革創(chuàng)新為核心的時代精神教育，提高干部隊伍的創(chuàng)新意識；四是通過以“八榮八恥”為核心的社會主義榮辱觀教育，增強干部隊伍棄惡揚善的品質。

2、開展以黨的十七大精神為重點的黨的路線、方針、政策教育，提高干部隊伍的政策水平。一是要通過“旗幟”教育，堅定不移地走中國特色社會主義道路；二是通過科學發(fā)展觀教育，以堅持以人為本，統(tǒng)籌兼顧，全面服務經(jīng)濟建設；三是通過黨在新時期的路線方針、政策教育，提高理論、政策水平。

3、開展先進典型教育，提高干部隊伍的敬業(yè)意識。

一是進一步推進向楊寬德同志學習活動。學習他時不我待、真抓實干的精神；團結奮進、迎難而上的精神；自力更生、艱苦奮斗的精神；與時俱進、銳意創(chuàng)新的精神；任勞任怨、無私奉獻的精神。

二是進一步開展向鄭俊華同志學習的活動。學習他求真務實、銳意進取的工作作風，學習他心系群眾、情暖萬家的工作情懷，學習他忘我工作、無私奉獻的敬業(yè)精神；學習他堅定的黨性、堅定的理想和忠誠于黨的事業(yè)、忠誠于紅盾事業(yè)，無怨無悔的執(zhí)著信念；通過本系統(tǒng)的先進典型教育，增強干部的敬業(yè)意識，培訓“為民、務實、德廉”的干部隊伍。

4、開展專業(yè)知識與職業(yè)技能培訓，提高干部隊伍的業(yè)務素質。

一是初任培訓。主要對軍隊轉業(yè)干部、新錄用公務員進行《公務員法》、機關公文寫作與處理、計算機技能、機關規(guī)章制度、職業(yè)道德、文明執(zhí)法等專業(yè)化知識培訓，提高崗位適應能力。

二是任職培訓。對全市系統(tǒng)新調整和晉升職務人員進行職務能力培訓，提高各級領導干部政策水平、管理水平、辦事水平、決策能力、協(xié)調能力、駕馭能力。

三是崗位培訓。根據(jù)實際工作需要，各業(yè)務科室按照“缺什

么、補什么”的原則，進行登記注冊、市場監(jiān)管、執(zhí)法辦案、商標、廣告、合同等各項專業(yè)知識培訓，提高崗位職業(yè)技能。

5、開展法律、法規(guī)培訓，提高干部隊伍的執(zhí)法能力。

重點圍繞國家工商總局法制宣傳教育“五%26#8226;五”規(guī)劃，深入開展法律法規(guī)的學習。通過學習《全面推進依法行政實施綱要》、《憲法》、《民法》、《刑法》、《民事訴訟法》、《刑事訴訟法》、《行政訴訟法》、《行政復議法》、《國家賠償法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等與國家行政管理密切相關的法律，增強廣大干部職工的法制觀念。通過學習《公司法》、《商標法》、《廣告法》、《消費者權益保護法》、《山西省消費權益保護條例》、《反不正當競爭法》《公司登記管理條例》、《企業(yè)檢驗辦法》、《無照經(jīng)營查處取締辦法》、《零售商促銷行為管理辦法》等與工商行政管理密切相關的法律、法規(guī)，提高干部隊伍的依法行政能力。

6、開展在職學歷教育，提高干部隊伍的整體素質。

2008年要在繼續(xù)抓好工商專業(yè)在職人員大專以上學歷教育的同時，鼓勵有基礎的人員報考成人本科自學考試和外語、計算機等技術性較強的專業(yè)培訓。力爭年底全系統(tǒng)四十歲以下干部大專學歷達到96%。

7、開展反腐倡廉教育，提高干部隊伍的拒腐防變能力。

通過廉政文化教育，健全教育制度、監(jiān)督防腐體系，加強干部作風建設、行政效能建設、行風政風建設，提高干部隊伍拒腐防變、廉潔勤政的能力。

三、學習培訓的方法和時間安排

1、培訓方法：

一是聘請專家學者進行重大理論的專題講座；二是邀請省局、國家總局對系統(tǒng)內(nèi)的行業(yè)能手進行工商行政管理業(yè)務培訓；三是發(fā)揮紅盾信息網(wǎng)絡作用，建立網(wǎng)絡學習的平臺，實行現(xiàn)代網(wǎng)絡遠程教育；四是發(fā)揮市局班子成員、科長等業(yè)務骨干作用，開展案例培訓；五是限定學習內(nèi)容，號召所有人員自學。

2、時間安排：

市局機關每月第一、三周的周二下午為政治學習時

間，每月第二、四周的周二下午為法律法規(guī)學習時間，每季度最后一周的周二下午為季度學習測試時間，測試內(nèi)容為本季度政治、業(yè)務所學內(nèi)容。一季度政治理論主要學習胡總書記在黨的十七大上所作的《高舉中國特色社會主義偉大旗幟為奪取全面建設小康社會新勝利而奮斗》報告及《十七大報告輔導讀本》。法律法規(guī)主要學習《特別規(guī)定》、《勞動法》、《行政處罰法》、《行政許可法》等，業(yè)務培訓根據(jù)各科室計劃安排執(zhí)行。二季度重點開展以人為本、樹立科學發(fā)展觀、構建和諧社會等重大理論學習。法律法重點學習《行政復議法》、《國家賠償法》、《公司法》等。三季度進行信息技術培訓和《商標法》、《廣告法》、《消費者權益保護法》、初任培訓和法制員培訓；四季度進行《反不正當競爭法》及其它新頒布的法律法規(guī)培訓。每季度至少組織一次重大理論專題講座或形勢報告。在組織集中教育培訓的同時，各業(yè)務科根據(jù)工作需要分別進行崗位技能培訓，并做好學習筆記，開展學習討論，寫好學習心得。

四、學習要求及檢查考核

各縣（區(qū)）局、科室要根據(jù)市局總體計劃，結合本單位實際，制定具體的學習計劃，切實把政治理論學習、業(yè)務培訓、法律法規(guī)學習和實際工作有機結合起來，同黨風廉政建設結合起來，同行風、政風建設結合起來，同精神文明建設結合起來，深入開展教育培訓工作。

1、提高認識，端正態(tài)度，嚴格遵守學習紀律，積極參加集中學習，做到不遲到不早退。無論是集中學習還是自學，都要有學習記錄和筆記，每月要寫學習心得體會，按照各個階段的學習計劃和內(nèi)容認真落實。

2、市局人教科在認真抓好市局的學習培訓工作的同時，及時收集各縣（區(qū)）局、各科室學習情況，并要善于發(fā)現(xiàn)典型及時推廣。每季度對學習筆記進行一次批閱，組織一次政治理論業(yè)務知識考試，建立學習檔案，把學習教育培訓納入年終綜合考核內(nèi)容。

3、各業(yè)務科室和信息中心、要根據(jù)全局授課日程安排，積極準備授課內(nèi)容，重要課題可聘請學者、專家進行專題講座。

4、要按照胡錦濤同志關于“加強干部教育培訓工作最重要的是要聯(lián)系實際創(chuàng)新路”的要求，不斷創(chuàng)新培訓模式，突出培訓針對性、運用性，以促進干部隊伍提高解決實際問題的能力，增強培訓的實效性，通過培訓，切實把工商干部隊伍建設成為一支為民、務實、德廉、高效的高素質隊伍。

第四篇：機關 效能建設 個人 自查材料工商 .

機關效能建設個人自查材料

為認真查找在促進科學發(fā)展觀、學習廉政準則和黨性黨風黨紀等方面存在的不足，本人根據(jù)統(tǒng)一部署和要求，堅持全面查擺與重點查擺相結合、開門納諫查擺與自查自擺相結合通過廣泛征求意見和建議，認真找出存在的以下問題，并認真分析了存在問題的原因，明確整改方向，提出整改措施。

一、存在的問題

（一）對理論學習的認識不深，存在著應付思想。主要表現(xiàn)在學習態(tài)度不夠認真、缺乏自覺性。只限于一般性地讀書，對自己要求不高，只求寫讀書筆記的數(shù)量，不求質量，認識不深，心得體會較為膚淺。

（二）理論聯(lián)系實際不夠，存在脫節(jié)現(xiàn)象。主要表現(xiàn)在沒有用發(fā)展的觀點看問題，學習目的不明確，沒有把在當前的新形勢下所遇到的問題與實際工作聯(lián)系起來，更談不上從理論上去認識、去探討，使自己在考慮和安排工作時缺乏前瞻性，不是處于推著干就是忙于眼前的工作和任務。

（三）全心全意為人民服務的宗旨意識不強。主要表現(xiàn)在：從自身工作出發(fā)，對難辦的事情，不想辦沒有真正想方設法地去解決，而是擱置緩延；工作中對當事人存在解釋不耐心和搪塞現(xiàn)象，沒有真正從群眾利益出發(fā)竭盡全力為群眾辦事。

（四）缺乏全局意識，存在本位主義。主要表現(xiàn)在實際工作 1

中，沒有站在全局的高度去認識、分析和解決問題，考慮眼前利益比長遠利益多，只是狹隘地從小團體利益考慮，對各項工作的推進產(chǎn)生了不好的影響。

（五）進取精神和創(chuàng)新意識不足。思想不夠解放，工作力度不夠，尤其是抓工作措施不夠有力，雖然有些問題大的思路明確，但具體政策、方法途徑和實際措施不夠，在具體工作中，缺乏開拓創(chuàng)新的工作精神，因循守舊，固步自封，沒有認真總結和學習探索。主要表現(xiàn)在：在工作中只是一味地按章程辦事，沒有將理論與實踐緊密地結合起來，更沒有認真地分析研究存在的問題和當前的形勢需要，進取開拓的動力 不足，沒有超前思維，在應對處理事情的過程中，疲于應付，工作成績不突出，表現(xiàn)平庸。

（六）自身的綜合素質與新形勢、新任務的要求還有很大的差距。主要表現(xiàn)在：理論水平較低，思維方式簡單，對科學發(fā)展觀的認識和運用不夠，處理問題沒有好的辦法；文化知識缺乏，管理水平不高，沒有充分發(fā)揮職工積極主動性，業(yè)務水平不高，給工作帶來被動；工作能力較弱，不能合理安排工作，處理事情不能運籌帷幄，有忙、亂、糟的現(xiàn)象，工作效率低，實際效果不盡人意。

二、整改目標及措施

（一）強化理論學習，提高政治理論水平。

重點從理論學習入手，堅持科學發(fā)展觀，認真掌握馬克

2思主義的立場、觀點和方法，以當代中國的馬克思主義、鄧小平理論和“三個代表”重要思想武裝頭腦，努力提高理論素養(yǎng)，增強黨性認識，提升思想境界，提高自身素質。發(fā)揚理論聯(lián)系實際的學風，善于把馬克思主義基本原理同改革開放和現(xiàn)代化建設的實踐結合起來，自覺運用科學理論去研究新情況、解決新問題，不斷解放思想、轉變觀念，保持昂揚斗志和進取精神，努力發(fā)揮黨員干部的先鋒模范作用，為建設中國特色社會主義目標而奮斗。

（二）認真貫徹執(zhí)行黨的路線、各項方針政策，摒棄本位主義、個人主義。

認真學習領會黨的方針政策，與黨中央保持高度一致，并認真貫徹執(zhí)行黨的決定，樹立科學發(fā)展理念和全局意識，恪守《廉政準則》，嚴格要求自己，從全局的整體利益出發(fā)，兼顧科室集體利益，深入開展各項工作，提高服務水平，為博湖縣經(jīng)濟發(fā)展貢獻自己的力量。

（三）勤奮學習，努力提高知識水平和工作能力。

作為一個共產(chǎn)黨員和機關干部，還要求在業(yè)務素質上更加突出，這樣才能在群眾中樹立良好形象，帶動大家不斷走在前列。為了達到要求，我將更加勤奮地學習，不放松對自己的要求，掌握更多地業(yè)務知識，提高自己的業(yè)務水平和工作能力，與大家互幫互助共同提高，推動各項業(yè)務工作的順利進行，在群眾中真正起到表率作用。

（四）勤奮工作，不斷增強創(chuàng)新意識。

在實際工作中，努力做到率先垂范，各項工作保質保量、精益求精、爭創(chuàng)一流。發(fā)揚任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)的扎實工作作風，增強工作的積極主動性，認真總結經(jīng)驗教訓，發(fā)揮敢為人先、開拓進取的創(chuàng)新精神，真正做到想干、真干、干好，提高工作效率，為民辦實事、辦好事。

（五）以“一切為了人民”為根本宗旨，依法行政，向群眾交一份滿意答卷。

全心全意為人民服務是我們每一個黨員和工商執(zhí)法干部義不容辭的責任和義務，一切為了人民是我們開展工作的根本出發(fā)點。作為一名工商執(zhí)法干部，更應該把人民利益放在首位，在工作中進一步增強為民意識，努力提高工作能力和水平，任何不利于人民健康利益的事，我們都要堅決制止，始終不渝地做到依法行政，執(zhí)政為民，真正讓群眾滿意。

第五篇：工商效能心得體會

___市工商局根據(jù)___市局的安排部署，在全系統(tǒng)組織開展了“以工作理念、工作方法等為主題內(nèi)容的大討論活動”，這對于加強工商行政管理隊伍建設、制度建設，對于強化執(zhí)政為民、強化依法行政、強化服務意識都具有十分重要的現(xiàn)實意義和歷史意義。我就構建工商新理念,開創(chuàng)工作新思路，強力推進機關效能建設工作談點體會。

第一，切實做好提高認識，強化責任這個前提和基礎。二00五年，___市工商局下發(fā)了機關效能建設文件后，我局高度重視，迅速成立了局機關效能建設工作領導小組，制定了《加強機關效能建設實施方案》，召開了全局干部職工動員大會，對全系統(tǒng)開展此項工作進行了周密的安排和部署。明確了“一把手”為第一責任人，主管副職為具體責任人，建立了具體辦事機構，使全體干部職工深刻認識到加強機關效能建設工作是建設服務型機關，優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，堅持立黨為公、執(zhí)政為民，構建和諧遵化的重要舉措。

第二，重點做好職權清理，有效公開這個關鍵環(huán)節(jié)。一是清理行政職權，做到“職權”明晰。首先，清理職責。對科室職責、執(zhí)法依據(jù)、法定職權范圍、應當履行的法定義務、執(zhí)法的具體目標和要求、應當承擔的法律責任等進行全面清理，同時按照各自崗位分別制定了科長職責，全部公開上墻。使辦事群眾對收費標準、承諾時限等比較關注的內(nèi)容了然于胸。二是設立身份公開臺，便于服務和監(jiān)督。本著“姓名要公開，身份要亮名，職責要分清”的原則，在一樓大廳設立公開臺。按照各自的職責分類，在每個人的照片下面標明姓名、職務。群眾想去哪個科室，想找哪個人，一目了然。群眾想投訴哪個人，可以對號入座，直接撥打舉報電話。三是利用有效載體，全面公開。①利用公開欄進行社會公開。制作有工商局職責、執(zhí)法依據(jù)、行政許可、行政處罰、公開承諾等內(nèi)容的政務公開欄，在便于群眾閱覽的地方公開。②利用局域網(wǎng)進行內(nèi)部公開。對內(nèi)部管理制度、內(nèi)部需公開的內(nèi)容全部在局域網(wǎng)上公開，還在局域網(wǎng)上開展了效能建設和行政權力公開透明運行知識問答等活動。③發(fā)放宣傳材料。利用農(nóng)村集日發(fā)放宣傳材料，在“3·15”消費者權益日、其它法律法規(guī)紀念日等上街宣傳，發(fā)放有關資料，進行廣范宣傳。在市行政服務中心工商局窗口，將所有行政許可類示范文本統(tǒng)一擺放在桌面上，供辦事群眾參照和閱覽，同時對行政許可類辦照應提交的所有文件、手續(xù)印制成“一次性告知單”，隨時向辦事群眾發(fā)放，做到一次告知清楚。④利用廣播、電視等新聞媒體進行宣傳。在___電視臺向社會進行了公開承諾，直接和聽眾進行交流。

第三，突出做好加強教育、制度、監(jiān)督，鍛造優(yōu)良干部職工隊伍這個根本保障。一是抓教育，切實提高干部隊伍整體素質。①加強領導班子建設。真正落實了“從我做起，向我看齊，對我監(jiān)督”要求，為廣大干部職工起了模范帶頭作用；②開展黨政紀條規(guī)教育。組織廣大干部職工開展了保持共產(chǎn)黨員先進性教育，深入學了《中國共產(chǎn)黨紀律處分條例》、《中國共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（試行）》等規(guī)定，激發(fā)了干部職工遵守黨紀條規(guī)的自覺性；③實施素質工程。通過開展法律法規(guī)學習培訓、崗位大練兵、學歷教育等形式全面提高了干部職工素質，增強了工作能力；④營造廉政氛圍。在局機關顯要位置，設立以名言警句為內(nèi)容的展板，干部職工在進入工作崗位之前，都能看到這些格言和警句；使干部職工時刻受到激勵、警醒和熏陶，促進全系統(tǒng)形成了以廉為榮、以貪為恥的良好風尚。二是抓制度建設，做到有章可循。先后制定崗位責任制、首問責任制、限時辦結制、績效考核制、電子考勤制等20余項規(guī)章制度。比如實行的電子考勤制度，要求工作人員每天四次按指紋簽到，月終通過監(jiān)控電腦對全體人員出勤情況進行統(tǒng)計，對遲到、早退者實施經(jīng)濟處罰，有效杜絕了司空見慣的遲到早退、隨意離崗現(xiàn)象。三是抓監(jiān)督，嚴肅懲處。①實行工作督察。針對重點工作部署多，落實不及時的問題，設立了督查員，對局黨組的重要決定和局領導交辦的事項編號造冊，確定承辦科所，規(guī)定時限督辦，確保按時、按質、按量完成，促進了各項工作提質、提速。②督促規(guī)章制度落實。由法制監(jiān)察科對各項法律法規(guī)和規(guī)章制度執(zhí)行情況進行督察，發(fā)現(xiàn)問題，及時進行整改，促進了廣大干部職工在工作中按紀辦事，嚴格自律。③嚴格責任追究。工作人員違反了紀律規(guī)定，無論是誰，一律平等對待，嚴肅追究責任。在全系統(tǒng)通報批評，并以其為反面典型開展了警示教育。

第四，努力實現(xiàn)優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，為民服務這個根本宗旨。通過扎實有效的加強機關效能建設，使機關面貌煥然一新，促發(fā)展、為民服務取得了良好成效。要在商標、合同、打假等工作取得了突出成績，促進了地方經(jīng)濟發(fā)展，為重點企業(yè)辦理企業(yè)動產(chǎn)抵押物登記，為企業(yè)盤活資金，增強企業(yè)的發(fā)展后勁；幫助企業(yè)推薦全國馳名商標，發(fā)展注冊商標，支持了企業(yè)實施名牌推動戰(zhàn)略，促進了企業(yè)發(fā)展壯大；在“食品打假保安全、農(nóng)資打假保春耕、商標打假保名牌、廣告打假樹誠信”等方面取得了階段性成果。