第一篇：區(qū)交通運輸局切實提升機關工作效能

區(qū)交通運輸局切實提升機關工作效能

為切實轉變工作作風，不斷提高工作人員辦事效率和服務質量，區(qū)交通運輸局積極采取多項有效措施，切實提升機關工作效能。

一是將機關效能建設與交通“四化”管理相結合，建立健全了請銷假制度、車輛管理制度、考核評價制度等一系列規(guī)章制度，推動各項工作順利開展。二是專門成立督查小組不定期進行檢查，進一步加大監(jiān)督力度，一旦發(fā)現(xiàn)違紀違規(guī)行為，將嚴格按照有關規(guī)定嚴肅處理。三是交通窗口人員在辦事過程中，嚴格執(zhí)行“限時辦結制”、“首問負責制”和“一次性告知制度”，避免給群眾造成不必要的麻煩，按承諾的時間，及時優(yōu)質地完成承辦事項。四是嚴格實施“德、效、示”考核、自動化考勤和考評公示等，同時強化了效能投訴、告誡談話等措施，有效地解決了辦事拖拉、推諉扯皮、紀律松散、作風散漫等問題，極大地提高了工作效率。

二〇一四年四月十六日

第二篇：錘煉過硬作風 切實提升效能（精選）

錘煉過硬作風 切實提升效能

為提前八年全面建成小康社會提供堅強保證 ——在市委八屆十一次全委擴大會議上的講話

姚玉舟

（2008年12月12日）

同志們:

市委八屆十一次全委擴大會議，主題是干部作風和機關效能建設。會前，市委常委會進行了專題研究。剛才，我們看了2008年機關作風與效能建設暗訪紀實片，市紀委、市效能辦、市監(jiān)察局宣布了有關處理決定，兩個單位作了表態(tài)發(fā)言，接下來還要進行討論。下午，李市長和岳峰、大軍書記還要就經(jīng)濟工作、干部任用、機關效能建設分別講話。下面，我就推進干部作風和機關效能建設，為提前八年全面建成小康社會提供堅強保證，講幾點意見。

一、過硬的作風來自于正確的思想觀念，只有認識到位，才能自覺地改進作風，提升效能

干部作風和機關效能建設是黨風政風建設一個極其重要的方面。作風就是形象，關系黨在人民群眾中的威信和事業(yè)的興衰成敗。效能就是力量，關系率先發(fā)展、科學發(fā)展、和諧發(fā)展的全局。在加強干部作風和機關效能建設方面，盡管前些年做了不少工作，但是從嚴要求，認真反思，還是存在不少問題。剛才大家看了暗訪片，點出一些問題，曝光一批單位，處理相關人員，其實不只是這些單位有問題，這些問題也不是存在問題的全部?？催^之后，大家應該有一個共同的感受：制約發(fā)展、阻礙發(fā)展、危害發(fā)展的干部作風和機關效能問題還很多，有的還非常嚴重。主要表現(xiàn)為，一是要求不嚴，標準不高。少數(shù)人對全局不關心，對大局不熱心，對發(fā)展不盡心，只求過得去，不求過得硬，馬馬虎虎，心安理得。二是不負責任，不講效能。有些人遇到矛盾不是積極主動去解決，而是能推則推，能拖則拖，能躲則躲。三是吃喝玩樂，不思進取。外地人說，銅陵山好水好、吃的好、牌打得好。這句話的意味同志們都清楚。有的干部心思不在工作上，一上班就約酒攤約牌攤，飯前來幾圈，飯后覺得不過癮，還要接著來。四是經(jīng)營權位，官氣很重。極個別的人成天盤算怎樣把手中的權力用到位，管理就是罰款，檢查就是收費，甚至吃拿卡要。五是心浮氣躁，眼高手低。少數(shù)人對事關發(fā)展和民生的問題，不愿意思考和研究，不愿意下真工夫、苦工夫，即使有點動作，也是文來文往，報來報去，批來批去，結果是問題哪里來哪里去。干部作風和機關效能上存在的突出問題，不能不引起我們每一位同志特別是領導同志的警醒和反思。

第一，要深刻認識到，改進作風、提升效能是由黨的根本宗旨決定的。全心全意為人民服務是黨的根本宗旨。堅持黨的宗旨和改進作風、提升效能的要求是完全一致的。我們黨歷來高度重視作風建設。毛澤東同志在黨的七大上明確指出，理論聯(lián)系實際、密切聯(lián)系群眾、批評與自我批評是黨的三大作風和優(yōu)良傳統(tǒng)。鄧小平同志反復告誡全黨，“要全心全意為人民服務，深入群眾傾聽他們的呼聲。要敢說真話，反對說假話，不務虛名，多做實事。要公私分明，不拿原則換人情?！焙\濤總書記在中紀委第七次全體會議上強調，“切實抓好領導干部作風建設，使領導干部始終保持振奮的精神和良好的作風，始終堅持黨的根本宗旨，是我們黨在執(zhí)政情況下必須面對的考驗?！蓖粞笸驹趶V東開展解放思想大討論時，要求領導干部以改革創(chuàng)新的工作作風“殺出一條血路”。王金山書記在省委八屆九次全會上指出，“要更加注重作風建設，進一步解放思想，始終保持敢為人先、開拓創(chuàng)新的精神，深入推進機關效能建設，不斷強化服務意識。”我在這里之所以引用這么多領導人的重要思想和講話，歸結到一點，就是干部作風和機關效能建設事關人心向背，事關黨的威信，事關事業(yè)興衰。各級各部門務必高度重視，堅持不懈、始終如一地抓下去。

第二，要深刻認識到，改進作風、提升效能是加速銅陵發(fā)展和提前八年全面建成小康社會的重要保證。省委、省政府對銅陵的發(fā)展寄予厚望，明確定位銅陵是安徽發(fā)展“第一方陣”、皖江城市帶的重要一員。金山書記、三運省長到銅陵調研，反復強調銅陵要加快發(fā)展，在全省中部崛起中多做貢獻。但是面臨同樣的宏觀調控新形勢，我們的發(fā)展速度趨緩，位次下移，不能說與我們的干部作風和機關效能沒有關系。銅陵發(fā)展硬環(huán)境不如東部地區(qū)，有許多方面也不如中部城市，如果在沒有優(yōu)勢的情況下不講作風，不講效能，軟環(huán)境甚至連相鄰的市縣都不如，三五年以后，不要說縮小與東部的差距，就連在省內的位次都可能繼續(xù)下滑。當前，宏觀形勢復雜多變，區(qū)域競爭日趨激烈，改革發(fā)展進入關鍵階段，各種深層次矛盾逐步顯現(xiàn)。我們肩負著全面貫徹落實科學發(fā)展觀，在新的起點上推進提前八年全面建成小康社會的歷史重任，責任重大，使命光榮，人民群眾寄予厚望。在這種情況下，各級機關、各級干部要不辱使命、不負重托，把改進作風、提升效能放在首要位置，始終保持干事創(chuàng)業(yè)的良好精神狀態(tài)。

第三，要深刻認識到，改進作風、提升效能是化解矛盾和問題的重要抓手。應該指出，新一輪解放思想大討論和“機關作風與效能建設提升年”活動開展以來，各縣區(qū)、開發(fā)區(qū)、市直各部門在解放思想、轉變觀念、深化改革、優(yōu)化環(huán)境等方面認識統(tǒng)一，行動迅速，效果是好的。特別是通過開展“解決問題月”活動，找準和解決了一批重點問題。各級各部門一門心思謀發(fā)展，齊心協(xié)力干事業(yè)，全心全意抓服務是主流，這一點必須予以充分肯定。與過去相比，我們的工作作風、服務意識、發(fā)展環(huán)境確實已經(jīng)或正在發(fā)生很大變化。包括暗訪片中提到的一些部門，在改進作風、服務發(fā)展方面也有許多好的做法。但對比發(fā)達地區(qū)，對比形勢對我們的要求，對比人民群眾的期待，我們的差距仍然不小，不容樂觀。應當說，作風和效能問題已成為制約銅陵發(fā)展的障礙之一，基層和群眾反映強烈，尤其是當前應對金融危機、企業(yè)面臨諸多困難之時，更需要硬起措施，鐵起手腕，切實改進作風，提升效能。因此，我們既要看到已有的成績，更要看到存在的差距，看到別人的事，想到自己的事，立足于解決好突出問題，把干部作風和機關效能建設提升到一個新的水平。

二、過硬的作風來自于強烈的責任意識，只有敢于承擔責任，才能在加快發(fā)展的實踐中改進作風、提升效能

中央經(jīng)濟工作會議圍繞保持經(jīng)濟平穩(wěn)較快增長這個首要任務，闡述了做好明年經(jīng)濟工作需要把握的原則，明確提出了明年經(jīng)濟工作的總體要求和五項重點任務。會議指出，今年下半年以來，國際經(jīng)濟環(huán)境急轉直下，國內經(jīng)濟困難明顯增加，但是我國發(fā)展的重要戰(zhàn)略機遇期仍然存在，不會因為這場金融危機而發(fā)生逆轉，需要我們從變化的形勢中捕捉和把握難得發(fā)展機遇、在逆境中發(fā)現(xiàn)和培育有利因素，統(tǒng)籌好國際國內兩個大局，扎扎實實辦好自己的事情。認真貫徹中央經(jīng)濟工作會議精神，積極搶抓政策機遇，需要我們加強作風建設，切實提高效能，以敢于負責的精神推進和落實各項任務。

一要在埋頭苦干中體現(xiàn)責任意識。對我們這樣的城市來說，只有發(fā)展才能解決經(jīng)濟社會生活中的各種突出矛盾和問題，才有條件為人民群眾謀取更多的實際利益。為應對金融危機，有些國家提出要降低公務員工資。財政部也明確要求，明年中央部門基本支出預算為零增長。要認識到不發(fā)展或者發(fā)展不快不好，可能連工資也要受到影響。因此，要旗幟鮮明地唱響科學發(fā)展的主旋律?？茖W發(fā)展首先要埋頭苦干。埋頭苦干是一種工作作風和政治品格，反映機關干部特別是領導干部的工作態(tài)度和精神風貌。路是走出來的，事是干出來的，不干只能是落后不前，這就是常講的要功勞不要苦勞，要成果不要解釋。易暉公司在銅陵一年多辦不下來的項目，到南陵縣兩個月就開工建設，突出反映干部作風和機關效能存在很大問題。易暉公司說他們到南陵縣是下了“特大”的決心。這說明銅陵的產業(yè)結構、產業(yè)基礎原本非常適合企業(yè)的生存發(fā)展，“出走”迫不得已。企業(yè)“走出去”是正常的，但適合在銅陵發(fā)展的企業(yè)不得已“出走”就是不正常的。我們再也不能做這樣“無私支持”的“好事”，再也不能送出“拱手相讓”的“人情”，而是要切實負起責任，服務到位，落實到位。各級干部一定要把崗位看作是實現(xiàn)個人價值、為民建功立業(yè)的舞臺，重實績、辦實事、講實話、求實效，多做少說，甚至只做不說，為我們的事業(yè)在埋頭苦干中求突破，在真抓實干中謀跨越，以務實的工作、到位的服務、實實在在的業(yè)績贏得企業(yè)和群眾的支持和擁護。

二要在盡責履職中體現(xiàn)責任意識。加快銅陵發(fā)展，需要大家齊心協(xié)力、共同推進，需要每一個部門、每一名干部承擔起應盡的責任。在有些部門和單位，相互推諉扯皮形成習慣。這種陋習應該徹底改變。比如大量存在的違法建筑，就是在相互推諉扯皮、造成管理真空的情況下形成的，部分區(qū)域違法建筑，幾年前只有少數(shù)幾戶，發(fā)展到今天竟然有數(shù)萬平方米，二三百戶！查證起來，都講是這家的責任，是那家的責任，就是沒有自己的責任。就好比一說到解放思想，都說很有必要，但是都認為自己思想很解放，是別人不解放；一說到發(fā)展環(huán)境，都說要加大整治力度，但都認為自己這里環(huán)境很好，別的部門、別的地方環(huán)境很差。很多工作難以推進，一個重要原因就是這種“抽象的肯定，具體的否定”，相互推諉，不負責任。有些部門和單位，抓工作看起來是謹小慎微、思前想后，但是出發(fā)點并不完全是把事情干好、把矛盾解決，而是想辦法如何讓自己沒有責任，哪怕是阻礙發(fā)展、有損大局、影響穩(wěn)定也不顧及。發(fā)展大局受到影響是大家共同承擔的事，局部利益、個人利益受影響是自家的事。正是由于這種心態(tài)，導致該抓的不敢抓，該管的不敢管，該拍板的不敢拍板，該執(zhí)行的不敢執(zhí)行，寧愿大事小情、樁樁件件都由上面來定。有的事情就算市政府已有會議紀要，已有明確態(tài)度，還需要領導簽字才好執(zhí)行，歸根到底是推卸責任、害怕承擔責任。這種不負責任的現(xiàn)象是履職之大害，必須堅決摒棄和毫不留情地制止。

三要在迎難而上中體現(xiàn)責任意識。當前加快發(fā)展確實面臨很多困難。從宏觀上看，今年下半年以來，國際金融危機不斷擴散蔓延，何時見底仍然難以預料。國內外經(jīng)濟形勢的重大變化，對我市產生深刻影響。今年四季度，我市經(jīng)濟發(fā)展出現(xiàn)明顯轉折，經(jīng)濟增長速度回落較快，尤其是由于我市經(jīng)濟結構的特殊性，遇到的矛盾和問題必然會比別人更多。因此，在當前相對困難的形勢下，更需要有一種敢擔風險、勇于負責的精神。有些同志講，壓力太大，矛盾太多，上下掣肘，左右為難。共產黨人尤其是領導干部，為什么讓你當領導，憑什么讓你當帶頭人？領導崗位是特殊資源、稀有資源，人民群眾把我們放在這個位置上，就是讓我們幫助大家克服困難?？朔涣死щy的干部不是好干部，克服不了困難的領導更不是好領導。不負責任是最嚴重的失職，怕冒風險蘊藏著更大的風險。大家要清醒地看到，眼下遇到的困難和矛盾是躲不過、繞不了的，不負責任地躲和繞，只能使矛盾越積越多，困難越來越大。干好工作就不能怕得罪人、不能當老好人，就不能怕失誤、當太平官。越是困難多、矛盾大，越需要我們的干部承擔起責任，必要時為全市的發(fā)展大局擔責任和風險。

三、過硬的作風來自于及時切實地解決具體問題，要在提供優(yōu)質服務中改進作風、提升效能

黨的十七大強調，要“堅持群眾路線，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真情關心群眾疾苦，多為群眾辦好事、辦實事，做到權為民所用、情為民所系、利為民所謀?！币虼?，要按照“一線工作法”要求，認認真真地解決具體問題，以優(yōu)質服務營造優(yōu)良環(huán)境。

一是要人到心到事到，增強自覺性。有的同志說得很形象，現(xiàn)在某些干部就像浮在井里的木板，從上面看是下去了，從下面看仍然漂在上面。我在與基層黨員群眾的交流中，一些群眾提出來，中央的精神是好的，各級政府惠農政策我們也知道，比方說爭取小額貸款搞創(chuàng)業(yè)、建沼氣池，但是沒有人告訴我們小額貸款怎么貸，建沼氣池也不知道去找誰。這種“求助無門”的現(xiàn)象還不是個別現(xiàn)象。一些基層干部嘴上說“群眾利益無小事”，實際上并不了解群眾最迫切的要求、最需要解決的問題。為什么出現(xiàn)這種現(xiàn)象？我看是沒有把心思放在群眾身上，視群眾之事、群眾之苦而不見。作為干部特別是領導干部，要正確處理大事和小事的關系，一定要深入基層、深入一線，善謀大事，快辦小事，多辦實事，常辦好事。比如有人在網(wǎng)上寫公開信反映市一中校車問題，一封信看上去是小事，但它反映了群眾對黨委政府的信任，處理好每一封群眾來信，都體現(xiàn)了立黨為公、執(zhí)政為民的理念。只要我們舍得下真工夫，恪守為民之責，善謀富民之策，多興利民之舉，就一定能夠踐行宗旨，造福于民。

二是要換位思考，增強主動性。我們的服務要以企業(yè)和群眾的需求作為第一信號，有針對性地解決服務對象最現(xiàn)實、最迫切的要求。我們有些同志不是不懂加快發(fā)展、執(zhí)政為民的道理，而是缺乏深入一線、主動服務的理念。我們在紀實片中看到，園區(qū)和水電之間溝通不主動、協(xié)調不積極，導致爭執(zhí)不下，甚至打起“冷戰(zhàn)”，結果只能讓園區(qū)企業(yè)受累，讓企業(yè)經(jīng)營者產生怨氣。因此，各級領導干部一定要不斷增強工作主動性，苦練抓落實的基本功，多干打基礎的工作，多干對長遠起作用的事情，多到企業(yè)和群眾需要的地方去，把全部的精力都用在干事業(yè)、求發(fā)展上。

三是要改進服務，增強積極性。權力就是責任，工作就是服務，公務員就是服務員，這不能只當口號喊，必須體現(xiàn)在工作中，落實到行動上。一些企業(yè)和群眾反映，到部門辦事雖然門好進、臉好看，但事情依然難辦。即使有些工作是職能部門的份內職責，積極性也不高。比如，都說中小企業(yè)融資難，企業(yè)叫苦，銀行說難，難道就真的找不到合理合法的辦法幫助企業(yè)解決問題？我看不是找不到辦法，而是沒有積極去找辦法。只要多思考，辦法肯定會有的，尤其是外地的一些好經(jīng)驗、好做法，完全可以采取“拿來主義”。因此，每一個機關和部門，無論是條條還是塊塊，都必須堅持以人為本，必須樹立強烈的公仆意識，多動腦筋，運用智慧，不斷改進服務的方式方法，深入基層，深入一線，為各類市場主體和廣大群眾提供主動快捷的服務，真正當好“服務員”。

四、過硬的作風來自于善于研究新情況、破解新問題，要緊密結合實際，在創(chuàng)造性的工作中改進作風、提升效能

時代在前進，社會在發(fā)展，干部作風和機關效能建設也要與時俱進。必須勇于開拓，銳意進取，建設創(chuàng)新型城市，打造服務型機關。

第一，要堅持一個導向：一切從實際出發(fā)。30年前，小平同志深刻指出，一個黨，一個國家，一個民族，如果一切從本本出發(fā)，思想僵化，很多的怪現(xiàn)象就產生了，隨風倒的現(xiàn)象就多起來，不從實際出發(fā)的本本主義也就嚴重起來，書上沒有的，文件上沒有的，領導人沒有講過的，就不敢多說一句話，多做一件事，一切照抄照搬。30年后，這段話仍然有現(xiàn)實意義。有的部門和單位，不管實際情況如何，不問是不是有利于發(fā)展，遇到問題習慣于照搬原文，把條條款款當作金科玉律，本本主義、教條主義十分嚴重。改革開放的實踐反復證明，不是先有條款再去實踐，而是源于實踐才制定條款，所有的規(guī)章制度都不是憑空創(chuàng)造，而是在實踐中不斷總結完善。規(guī)章制度是死的，實踐是鮮活的。如果我們不能結合實際、創(chuàng)造性地開展工作，不能為投資者提供更加優(yōu)質高效的服務，他們自然就會把銅陵與其他地方作對比，而且往往聯(lián)系到發(fā)展環(huán)境問題。這就是經(jīng)常講的“人人、事事、處處都是發(fā)展環(huán)境”。

第二，要把握一條原則：一切有利于發(fā)展。按規(guī)定辦事本身沒有錯，但是執(zhí)行規(guī)章制度絕不等于作繭自縛，更不等于削足適履。片面地理解和機械地執(zhí)行政策規(guī)章，說明現(xiàn)在有些人在“認認真真地辦傻事”，而且辦得理直氣壯，辦得一本正經(jīng)，這就不能不引起深思。這里有多方面的原因，有的是缺乏根據(jù)實際情況解決問題的能力，思維不活，辦法不多，只好生搬硬套。有的則是求穩(wěn)怕亂，不求有功、但求無過，于是抱住“本本”不放。也有的是出于“吃拿卡要”的目的，為權力“尋租”找借口。這些形形色色的本本主義、教條主義的做法，歸根到底就是把執(zhí)行規(guī)章制度當成目的，而不是把服務和促進發(fā)展當成宗旨。結果，不符合實際和不利于發(fā)展的某些規(guī)章是執(zhí)行了，但政府誠信卻受到打擊，經(jīng)濟社會發(fā)展卻遭受耽擱。我們一定要立足于發(fā)展這個第一要務，切實改變在一定程度上存在的政府權力部門化的傾向，切實改變一些部門和單位爭權爭利而不顧全大局、不利于發(fā)展的傾向。要牢固樹立全局觀念、大局意識，站在全局的高度，把握有利于發(fā)展的原則，只要是為了全局做加法、需要局部做減法的事，積極去做；只是局部做加法，而使全局做減法的事，堅決不做！

第三，要突出一個標準：一切圍繞“結合”做文章。履行職能、執(zhí)行政策，既要遵章守規(guī)，保證政令暢通，又要求真務實，善于抓好“結合”。要把執(zhí)行政策的原則性與實際操作的靈活性結合起來，找準最佳結合點，有效解決各類棘手問題。市地稅局、市公積金管理中心站在企業(yè)和群眾的角度，加強服務，方便群眾，受到服務對象的贊譽。有的部門提出，執(zhí)行規(guī)定要考慮“合規(guī)是否合理”，履行職能要反思“無責是否無憾”。這些做法值得充分肯定。今后我們看部門和縣區(qū)執(zhí)行市委、市政府決策部署好不好，關鍵就看在結合銅陵發(fā)展實際，結合本部門、本單位實際上動了多少腦筋，取得什么效果。那種不動腦筋，不考慮實際情況，表面上很認真，實際上是一種懶漢作風；看起來政令暢通，實際上是沒有真正結合實際貫徹落實；形式上很負責，實際上是怕負責、不負責，特別是名義上執(zhí)行國家法律法規(guī)、實際上為謀取部門利益。這些都是制約我們加快發(fā)展的“攔路虎”，一定要下真功夫切實加以糾正。

五、過硬的作風來自于體制機制保障，要在建設良好政治生態(tài)的過程中推進黨風、政風建設

作風好不好，效能高不高，最終要以“群眾滿意不滿意、高興不高興、答應不答應”為標準。要緊緊圍繞政治生態(tài)建設，努力構建黨風正、政風清、民風純的長效機制。

一要發(fā)揮市場的作用。從銅陵的實際來看，長期的計劃經(jīng)濟體制和大工業(yè)發(fā)展格局，對思想觀念造成的影響和制約還沒有完全消除。一些部門和單位缺乏開闊的視野和開放的思維，抓工作、抓發(fā)展跳不出本地本部門的狹小圈子，跳不出找市長不找市場的模式。必須深刻認識到，在市場經(jīng)濟條件下，推動工作第一想到的應該是依靠市場的力量，第二是市場+政府的辦法，第三是政府+市場，最后才是行政推動。比如說城鄉(xiāng)一體化和新農村建設的問題，十七屆三中全會指出，盡快在城鄉(xiāng)規(guī)劃、產業(yè)布局、基礎設施建設、公共服務一體化等方面取得突破，促進公共資源在城鄉(xiāng)之間均衡配置、生產要素在城鄉(xiāng)之間自由流動。這就需要充分發(fā)揮市場在配置資源中的基礎性作用。因此我們就要想到市場，想到外地，想到民營，而不能把眼光僅僅盯著“等政策、靠政府、要資金”這些方面。

二要發(fā)揮制度的作用。解決機關作風存在的問題，必須從觀念入手，更要在制度上著力。好制度源于好的觀念，好觀念要靠好的制度來保障落實。改進作風、提升效能，很關鍵的一點就是要用科學的考核制度作保證。在考核方式上，要把過去由領導說了算、部門之間互相說了算改為主要由服務對象說了算，讓服務對象來考評機關部門，實行“背靠背”式無記名投票。在考核對象上，不僅僅要考核部門，而且要延伸到關鍵科室、關鍵崗位和具體工作人員。在考核內容上，重點考核辦成多少事，以及服務態(tài)度和質量、業(yè)務能力和水平。在考核評定上，不再簡單地用“好”與“不好”來定性，而是要通過普查或抽查部門辦理的具體事情，客觀公正地作出評定。在考核結果的運用上，要獎懲分明，把考核結果作為干部選拔任用的重要依據(jù)，防止濫用權力，增強政府執(zhí)行力和公信力。只要符合科學發(fā)展觀要求、符合人民群眾意愿，就要積極探索，大膽突破，在實踐中修改完善不合時宜的制度，不斷探索和建立能夠保障作風持續(xù)改進、效能不斷提升的體制機制。

三要發(fā)揮監(jiān)督的作用。加強監(jiān)督是改進作風的有效途徑，各級領導干部要養(yǎng)成在監(jiān)督下開展工作的習慣，把黨內監(jiān)督、社會監(jiān)督、法律監(jiān)督、新聞輿論監(jiān)督、群眾監(jiān)督有機結合起來，推進黨委委員、紀委委員詢問和質詢工作，加大干部作風和機關效能檢查和暗訪力度，發(fā)揮市委、市政府督查部門的作用，做到一檢查一通報，一問題一剖析，一案例一曝光，該點名的不留情面，該懲處的嚴肅處理。要拓寬企業(yè)和群眾投訴渠道，發(fā)揮好投訴信箱、行風熱線的功能，及時解決群眾反映強烈的各類問題。

四要發(fā)揮領導的表率作用。改進干部作風、提升機關效能，領導干部是關鍵。干部作風和機關效能問題出在下面，根子在上面。作為領導者，只有在廣大干部群眾中做出表率，樹立榜樣，說話做事才令人信服，也才能號召帶動干部群眾共同建設良好的政治生態(tài)。各級領導班子特別是“班長”，要以抓項目的力度來抓機關效能，像珍視品牌一樣珍視作風，進一步加強思想作風、學風、工作作風、領導作風、生活作風建設，把銳意進取的精神和科學理性的態(tài)度結合起來，把推進發(fā)展和為民謀利結合起來，把恪盡職守和秉公用權結合起來，保持高尚的精神追求，培養(yǎng)健康的生活情趣，弘揚新風正氣，抵制歪風邪氣，切實做到臺上和臺下一個樣，工作時間和業(yè)余時間一個樣，有監(jiān)督和沒有監(jiān)督一個樣，始終保持共產黨員的政治本色，影響和帶動本部門本單位形成心齊氣順、風正勁足的良好局面。

同志們，做好明年的工作，實現(xiàn)明年的發(fā)展目標，需要上下齊心，攻堅克難。讓我們緊密團結在以胡錦濤同志為總書記的黨中央周圍，在省委、省政府的堅強領導下，以更加飽滿的熱情、更加有力的舉措、更加務實的作風，搶抓機遇，狠抓落實，努力開創(chuàng)我市經(jīng)濟社會更好更快發(fā)展的新局面！

第三篇：區(qū)交通運輸局2020年工作計劃

區(qū)交通運輸局2020年工作計劃

區(qū)交通運輸局2020年工作計劃

2020年，我局將堅決貫徹落實市交通運輸局和區(qū)委、區(qū)政府的各項決策部署，充分發(fā)揮職能作用，把交通運輸工作往深里做、往實里干，為建設首善之區(qū)助力，為全面建成小康社會提供有力的交通保障。

一、繼續(xù)抓好交通基礎設施建設

（一）繼續(xù)推進在建項目。

1.繼續(xù)推進“四建一通”工程建設。推進龍門港鎮(zhèn)公車至龍門港、東場鎮(zhèn)六加至平山垌2條二級公路建設，完善62個窄路基加寬、8個安防工程的收尾驗收結算等工作，繼續(xù)推進完成7個危橋改造工作。

2.繼續(xù)推進歷年遺留工程建設。繼續(xù)推進欽州至北部灣華僑投資區(qū)二級公路項目，推進x286縣道至那霧山森林公園三級公路建設，加快推進那霧山下山路建設，爭取明年開工。推進黃屋屯西顯架梁及橋面鋪裝，確保2020年春節(jié)能試通車。對那彭六湖大橋進行重新招標，爭取2020年底前重建并通車。

（二）繼續(xù)做好扶貧道路建設。配合區(qū)扶貧指揮部做好2020年扶貧道路的建設工作。

（三）積極向上申報項目。著重在危橋改造、農村公路提級改造方面向上申報項目，力爭更多的交通項目。

二、加強公路養(yǎng)護管理

進一步加強做好日常公路養(yǎng)護工作，積極向上級爭取資金加大對公路養(yǎng)護資金的投入，堅持日常巡查工作，發(fā)現(xiàn)水毀公路及時修復，確保公路暢通。按照上級下達的養(yǎng)護任務，按時按質按量完成任務。

三、抓好安全生產管理

一是抓好道路運輸安全工作，著重抓道路運輸企業(yè)交通安全生產的宣傳教育和檢查，排除安全隱患。二是重點抓好水上交通安全，對橫直水渡船的安全檢查工作。三是配合政府開展旅游安全生產工作。四是加強?；a品的監(jiān)督檢查。五是加強車站、碼頭、物流企業(yè)的檢查和監(jiān)督。

四、加強交通綜合執(zhí)法工作

積極配合市對交通綜合執(zhí)法機構改革工作，完善執(zhí)法體系建設，配合上級開展交通綜合執(zhí)法，打擊運輸車輛違法行為及侵占公路路產路權行為。

五、深入推進掃黑除惡專項斗爭

按照上級掃黑辦的部署和要求繼續(xù)抓好掃黑除惡專項斗爭工作，切實打好掃黑除惡攻堅戰(zhàn)。

六、加強黨的建設和黨風廉政建設

一是按上級要求開展“三會一課”，正常開展黨組織生活，不斷豐富每月一次的黨建活動日活動，加強基層黨組織的管理，提升基層黨組織的戰(zhàn)斗力。二是加大黨風廉政建設力度。繼續(xù)深入開展黨風廉政和反腐敗教育，組織開展廉政警示教育。加強對違法典型案件通報力度，召開警示教育大會，利用近年來交通系統(tǒng)的腐敗案件，警醒領導干部，特別是在執(zhí)法、工程、行政審批等環(huán)節(jié)，加強對干部的廉政教育，筑牢廉潔從政防線，確保交通系統(tǒng)內風清氣正，防止干部出廉政問題。

七、抓好意識形態(tài)工作

一是加強理論學習，提高政治站位。二是加強理想信念教育，凝聚群眾力量。三是踐行核心價值觀，提高干部思想覺悟。四是加強意識形態(tài)工作責任的落實。五是加強輿論宣傳陣地建設。

八、繼續(xù)抓好脫貧攻堅工作

一是認真領會中央、自治區(qū)、市脫貧攻堅精神。加強上級脫貧攻堅政策的學習，傳達領導對脫貧攻堅工作的有關講話精神。二是加強幫扶干部的扶貧業(yè)務培訓，提高干部的業(yè)務素質。三是加強產業(yè)扶持，增加就業(yè)和經(jīng)濟收入，確保脫貧戶脫貧后不返貧。四是對聯(lián)鎮(zhèn)包村的道路建設，解決群眾的出行難問題。五是配合村委開展工作，發(fā)展村級集體經(jīng)濟。六是組織幫扶干部多下村進戶，宣傳扶貧政策，助力脫貧戶致富奔小康。

九、抓好工會、雙擁、計生、防治艾滋病、公共節(jié)能減排、環(huán)境保護等工作，實現(xiàn)交通運輸工作全面、協(xié)調、可持續(xù)發(fā)展。

十、統(tǒng)籌兼顧，努力完成區(qū)委、區(qū)政府交辦的各項工作任務。

第四篇：區(qū)交通運輸局2010年工作匯報

區(qū)交通運輸局2010年工作匯報

今年以來，我局在區(qū)委、區(qū)政府和市交通運輸局的正確領導下，結合“創(chuàng)先爭優(yōu)”活動，以“服務人民，奉獻社會”為宗旨，不斷加強行業(yè)作風建設，加強隊伍建設，扎實推進我區(qū)交通運輸事業(yè)全面協(xié)調發(fā)展?，F(xiàn)將2010年工作匯報如下：

一是提檔升級，搞好交通基礎設施建設。根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府制定的“打好生態(tài)環(huán)境攻堅戰(zhàn)”的發(fā)展戰(zhàn)略，我局積極開展“濱海綠廊”建設工程，對省重點工程108號公路以及海寧路、駝峰路兩側進行綠化、亮化提升，清理沿路垃圾，整飾沿線牌匾。由我局承辦的海寧路街景改造工程改造立面2.3萬平方米，延續(xù)了保二路的風格，使轄區(qū)內街容街貌得到整體改觀，各項工程保質保量，提前完工，先后多次受到省、市領導充分肯定和社會廣泛好評。

二是加大管養(yǎng)力度，提升公路整體形象。成立路容路貌綜合整治小組，加強對重點路段的巡查督導工作；增加清掃人員數(shù)量和清掃次數(shù)，實行12小時工作制，暑期前清除界內垃圾60立方米，確保公路整潔暢通；加大對雨后帶泥上路車的查處力度，對轄區(qū)內24個原始路口進行硬化，每個路口鋪設方磚50平方米，碎石100平方米，最大限度的減少車輛帶泥上路問題的發(fā)生，美化了公路環(huán)境，提升了公路整體形象。

三是強化監(jiān)管措施，加大超限超載車輛治理力度。加大對超限超載車輛的處罰力度，采取固定檢查和流動巡查相結合方式，由“控點”到“控面”，對濱海大道等重點路段派專人24小時不間斷值守，實行全方位監(jiān)管，勸返超限超載車輛五百余臺。有效遏制了超限超載行為。

四是創(chuàng)新工作方法，規(guī)范旅游客運包車市場秩序。今年我區(qū)共投入新客運包車126臺，淘汰老舊車輛91臺，實現(xiàn)了旅游客運包車的提檔升級，有效解決了多年來老舊黑車造成的安全隱患，對旅游客運市場的安全與穩(wěn)定起到了積極的促進作用。我局積極與市交通運輸局協(xié)商，爭取更多省際包車客運指標，開通省際客運路線，弱化了旅游淡季對客運經(jīng)營造成的影響，提高了客運市場競爭力，打造了民生交通新格局，使客運市場完成了更新?lián)Q代，較好地穩(wěn)定了客運市場，滿足了游客需要，市、區(qū)領導多次提出表揚。

五是全面分析情況，確保出租車“三區(qū)通運”有序開展。我局認真分析“三區(qū)通運”帶來的新情況和新問題，有針對性的做好《應急預案》，督導出租車公司與每名出租車司機簽訂《承諾書》，嚴厲查處出租車的“拒載”行為，及時有效處理出租車乘客投訴。結合火車站改造，重點規(guī)范出租車的管理，杜絕亂停亂放，招手攬客等行為，提升了行業(yè)形象。

六是認真辦理人大、政協(xié)提案，重點解決民生問題。我局及時與市交通運輸局協(xié)商，在北四路口、區(qū)基督教堂附近增設公交站點，為周邊居民出行提供了便利的交通條件。

在今年下半年的工作中，我局將全面落實區(qū)委、區(qū)政府和市局的有關工作要求和部署，進一步加強組織領導、健全工作機制，全力以赴做好各項工作，為我區(qū)交通運輸事業(yè)發(fā)展做出新的貢獻。

第五篇：機關工作人員素質及其提升

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來源 蓮山課

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j.Co M 2素質是一個人綜合品質和修養(yǎng)的表現(xiàn)，小處講它事關一個團體的凝聚力和戰(zhàn)斗力，大了說事關改革發(fā)展的大局。

作為行政機關的工作人員應具備哪些素質呢？

首先，應該擁有團隊精神。團隊精神是指熱愛集體，顧全大局，能清楚地了解共同的目標，對團隊有歸屬感，明確共同的價值觀，遵守共同的規(guī)范，團結合作，攜手奮斗。其次，要擁有良好的職業(yè)素質和精湛的業(yè)務技能。在具體工作中能獨當一面，擁有較強的理解決策能力，組織協(xié)調能力，開拓創(chuàng)新能力，語言文字表達能力和業(yè)務實施能力，能夠積極努力且有效地完成工作任務。第三，要擁有積極健康的心態(tài)和良好的自制能力。要愛崗敬業(yè)，有較強的工作責任心，適當?shù)負碛刑魬?zhàn)心、企圖心，具備一定的專業(yè)能力，能高效地安排和運用時間，善于培養(yǎng)良好的工作、學習和處世習慣，積極營造團結和睦、溝通互動的人際環(huán)境?？傊畱且环N多學習，多思考，多忍讓，多包涵，多助人，多禮貌，克己奉公，心胸開闊的境界。

如何提升和培養(yǎng)機關工作人員的素質呢？

（一）領導干部要以身作則做表率。不言而喻，領導對下屬、教師對學生、長輩對晚輩、家長對孩子，其素質影響是極其重要的，一次身體力行、身先士卒，勝過千百次的說教。長期以來，我們黨內有一大批象焦裕祿、孔繁森這樣優(yōu)秀的領導干部給我們樹立了好榜樣，但也有象成克杰、胡長青、李真之流的反面教材，對受教育者來說他們是影響極壞的腐蝕劑。因此工作人員素質提高的前提首先要保證領導者的素質水平。

（二）加強法制建設，堅持依法依規(guī)治人。道德教育固然可以提高人員素質，但往往對自律意識強、自覺性高和素質相對較好的人才能有效，對于自律意識弱、自覺性不高和素質水平較低的人來說，實行法制教育則更有效。加強法制建設，增強法制教育和法制觀念，依靠外部力量約束，規(guī)范人的行為，使之文明高雅，逐步培養(yǎng)良好的習慣，行為的規(guī)范性就會改善和增進，文明程度就會提高。

（三）結合機關規(guī)范化建設，以品德教育為重點,開展多種學教培訓。一要始終堅持學習教育制度。堅持“以人為本”，單位要制訂和階段學習計劃，其中政治理論、業(yè)務法規(guī)、創(chuàng)新知識應為三項必學內容。為督促學習，檢驗成果，實行講學、評學、考學制度十分必要。而抓教育應以品德教育為重，“身體不合格是廢品，智能不合格是次品，品德不合格是危險品?！睉⒅卣嗡刭|、思想素質、道德素質和個人心理素質的培養(yǎng)和教育，從政治立場和態(tài)度，個人的世界觀和方法論，個人對他人或社會的主觀態(tài)度以及個人的意志情感性格愛好等方面入手，結合當前政治經(jīng)濟形勢和本局的工作，加以正確教育引導。法制和警示教育不可少，要堅持定期教育和隨機教育相結合，及時解決人員思想和工作中出現(xiàn)的矛盾和問題。二要堅持培訓制度。改革“添灌式”的培訓方式和內容，代之以“啟發(fā)主動求知欲、重視能力培養(yǎng)和塑造個性”。建立以更新知識、規(guī)范行為和樹立形象為重要內容的培訓制度，定期組織更新知識培訓，及時掌握新知識，開闊新視野，不斷提高工作人員的知識層面和工作水平。三要堅持績效考核制度。進一步修訂完善行政執(zhí)法人員績效考核辦法，對每人、每天、每項工作都進行量化細化，根據(jù)個人的考核成績來確定全年的績效考核成績和考核等次，并嚴格落實獎懲，由此增強全員的工作責任感、緊迫感和危機感，徹底改變干多干少一個樣、干好干壞一個樣的弊端。四要堅持經(jīng)驗交流制度。以相互學習，相互促進，共同提高為目的，以內部交流，引進交流、參觀交流為主要形式，加強各種經(jīng)驗交流，形成良好的溝通學習氛圍。積極學習借鑒其他部門的各種先進經(jīng)驗，通過內部挖潛力，外部學經(jīng)驗，提高人的素質。文章

來源 蓮山課

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