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      談?dòng)變簣@管理中的末位淘汰制5篇

      時(shí)間:2019-05-13 06:17:42下載本文作者:會(huì)員上傳
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      第一篇:談?dòng)變簣@管理中的末位淘汰制

      談?dòng)變簣@管理中的末位淘汰制

      為了提高教師的工作積極性,從而提高幼兒園的教育質(zhì)量,現(xiàn)在有些幼兒園的管理中引入了末位淘汰制。其具體的做法就是制定一系列的評(píng)價(jià)指標(biāo),按照這些評(píng)價(jià)指標(biāo)的學(xué)期結(jié)束或?qū)W年結(jié)束時(shí)對(duì)所有的教師進(jìn)行評(píng)價(jià),得分最低的教師將被“淘汰”。引入競(jìng)爭(zhēng)的末位淘汰制客觀上提高了教師的工作積極性,使得教師對(duì)自己的工作投入了更大的精力和更多的時(shí)間,這對(duì)提高幼兒園的教育質(zhì)量的確是有很大的幫助。對(duì)管理者而言,這種管理方式可以說是比較省事省力的,只要把這些評(píng)價(jià)指標(biāo)在計(jì)劃的時(shí)間內(nèi)對(duì)教師逐一評(píng)價(jià)就可以了。然而,無論從心理學(xué)的角度,還是從管理學(xué)的角度,末位淘汰這種管理方式都存在著很大的弱點(diǎn)。從長遠(yuǎn)來看,它的破壞作用很可能比其他表面的建設(shè)性作用要大得多。本文試從這兩個(gè)角度來分析,末位淘汰制可能帶來的諸多不利影響,從而使我們更清楚這種管理方式的局限性,以便使幼兒園的人事管理走上更加科學(xué)化的道路。

      末位淘汰制是對(duì)安全需要的沖擊

      需要是產(chǎn)生行為的原始動(dòng)力,也是個(gè)體積極性的源泉。它激發(fā)人的活動(dòng)朝著一定的方向,追求一定的對(duì)象以求得自身的滿足。美國心理學(xué)家馬斯洛提出的需要層次理論認(rèn)為人的需要可分成五個(gè)層次,即生理需要、安全需要、愛的需要、尊重需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要。他同時(shí)還指出,人的需要是一個(gè)由低而高逐級(jí)形成和實(shí)現(xiàn)的過程,低級(jí)的需要無法滿足時(shí),人很難追求更高的需要。生理需要是維持個(gè)體生存和種系發(fā)展的一種基本需要,它在一切需要中最優(yōu)先的。安全需要是指如果生理需要相對(duì)滿足了,就會(huì)出一組安全的、有秩序的、可以預(yù)測(cè)的環(huán)境,要求有穩(wěn)定的職業(yè),并有生活保障。安全需要如果得不到滿足,人就會(huì)產(chǎn)生一種威脅感和恐懼感。愛的需要是指假如生理需要和安全需要都很好地得到滿足,就會(huì)產(chǎn)生愛的需要。愛的需要包括給別人的愛和接受別人的愛兩個(gè)方面。尊重的需要和自我實(shí)現(xiàn)的需要這里就不再一一解釋了。

      就安全需要和愛的需要這兩個(gè)層次上的需要來說,末位淘汰制的實(shí)施非但不能進(jìn)一步的滿足,反而是一種削弱。因?yàn)椴还艽蠹胰绾蔚胤e極或努力地工作,總是會(huì)有人在最后的測(cè)評(píng)中處于“末位”,也就是說即使大家都拼了命地工作,總會(huì)有人被“淘汰”。這無疑就造成一種直接的恐慌。職業(yè)的安全感沒有保障了,生活如何保障——這在我們國家尤其重要,因?yàn)榇蠖鄶?shù)人的職業(yè)很大程度上是一種生活的保障。馬斯洛也指出,安全需要得不到滿足就會(huì)產(chǎn)生威脅感和恐懼感。當(dāng)人處于恐懼狀態(tài)時(shí),尤其是長期處于這種狀態(tài)時(shí),很可能就會(huì)引發(fā)一種極端的行為方式,嚴(yán)重時(shí)出現(xiàn)激動(dòng)不安,思維和行為失去控制,甚至休克。當(dāng)然,這只是一種可能的情況,很難說就是一定會(huì)出現(xiàn)。

      但問題在于,我們從事的教育事業(yè),教師無法把自己的恐懼感排除到工作之外,那就勢(shì)必影響到兒童的健康成長。我們總是要強(qiáng)調(diào)教師對(duì)兒童要有愛心,要熱愛兒童,要尊重兒童,但我們卻很少在這方面給教師以支持,反而削弱教師擁有愛心的基礎(chǔ)——愛的需要是建立在安全需要和生理需要的基礎(chǔ)上,愛的需要內(nèi)在的就含有給別人的愛,那么在幼兒園中,教師的愛自然就含有給兒童的愛了。我們讓教師整天出于一種恐懼狀態(tài)中,又怎能讓他們?nèi)釔蹆和兀?/p>

      末位淘汰制使人際關(guān)系趨向惡化

      管理心理學(xué)上認(rèn)為,人際關(guān)系是人們?yōu)榱藵M足某種需要通過交往形成的彼此之間比較穩(wěn)定的心理關(guān)系。良好的人際關(guān)系的形成有利于調(diào)動(dòng)教師的工作積極性,有利于教師心理的健康發(fā)展,同時(shí)能夠促進(jìn)教育質(zhì)量的提高,它是鞏固和發(fā)展學(xué)校組織的保證。末位淘汰制的引入非但不能創(chuàng)造良好的人際關(guān)系,反而會(huì)使幼兒園教師的人際關(guān)系走向惡化,教師在職業(yè)需求上的競(jìng)爭(zhēng)是一種惡性競(jìng)爭(zhēng),教師對(duì)工作的需求是相互沖突的,你能保留住工作崗位滿足了自己的需要就意味著我很可能被淘汰。這種對(duì)抗性的沖突會(huì)使得教師之間不愿意聽取別人的觀點(diǎn)和意見,對(duì)問題的爭(zhēng)論會(huì)轉(zhuǎn)化成對(duì)人身攻擊,相互交換情況不斷減少,以致交往很可能會(huì)停止。而教育卻是需要在一種和諧的人際關(guān)系中才能發(fā)揮最佳的狀態(tài),尤其是學(xué)前教育。孩子是敏感的,配班教師之間的不和諧或沖突,不但能被孩子所覺察,同時(shí)會(huì)影響到孩子的發(fā)展,如此以來,提高教育質(zhì)量又何從談起呢?

      無論是心理上的恐懼,還是人際關(guān)系的惡化,都會(huì)使得教師很難全身心地投入到工作之中。表面的積極并不能掩蓋這些問題的實(shí)質(zhì)。在這種情況下,有能力的教師,誰會(huì)留下?優(yōu)秀教師、骨干教師很可能會(huì)主動(dòng)“讓賢”,另謀他就,這本身就是末位淘汰制所帶來的一種隱性的淘汰,差的淘汰掉了——假如有的話,好的也“淘汰”掉了,教育質(zhì)量怎么保證呢?

      末位淘汰制與人力資源管理理論相沖突

      現(xiàn)代管理的實(shí)質(zhì)是對(duì)人的管理,對(duì)人的管理已經(jīng)成為現(xiàn)代幼兒園管理的根本任務(wù)。從管理理論的角度來說,早期對(duì)人的管理被稱為人事管理,70年代后漸漸改名為人力資源管理,這種轉(zhuǎn)變不僅僅是在名稱上下的和形式上的,而晨光內(nèi)涵上和基本觀念上。

      傳統(tǒng)的人事管理,是將人作為單純的被管理、處理和安排的對(duì)象,人事管理主要包括人員的招聘、選拔、委派、人事檔案管理、薪金福利制度的設(shè)計(jì)、紀(jì)律執(zhí)行以及其他人事規(guī)章制度的制定。它只是單一地對(duì)組織中的人進(jìn)行調(diào)入組織或調(diào)出組織的判斷,至于如何提高他們的業(yè)務(wù)水平和工作能力,傳統(tǒng)的人事管理部門難以面對(duì)和有效實(shí)踐的。人事管理的工作通常由專職的職能管理人員來完成。而人力資源管理則把人作為企業(yè)中最寶貴的資源來進(jìn)行管理和開發(fā),更具有長遠(yuǎn)性、整體性、全面性和戰(zhàn)略性,除了上述人事管理的內(nèi)容外,還包括人力資源管理的更高一層境界——啟發(fā)與培養(yǎng)職工的歸屬感、忠誠心和覺悟。它從員工進(jìn)入組織到他們?yōu)榻M織工作的全過程都滲透著一種“以人的發(fā)展為本”的管理精神。它要求組織必須注意規(guī)劃員工的職業(yè)生涯發(fā)展,并且把員工的職業(yè)生涯發(fā)展與組織的發(fā)展相匹配,形成互為動(dòng)力的綜合發(fā)展途徑,在組織與員工互相匹配發(fā)展過程中,要不斷地相互溝通,解決沖突,消除兩者共同發(fā)展的障礙,保證過程的順利進(jìn)行。其最終的目的是追求組織和員工發(fā)展的一致性。

      人力資源管理理論把個(gè)人的發(fā)展和組織的發(fā)展融為一體,組織的發(fā)展離不開組織內(nèi)個(gè)人的發(fā)展,組織內(nèi)個(gè)人的發(fā)展要和組織的發(fā)展目標(biāo)相一致、相協(xié)調(diào)。而末位淘汰制并未把教師個(gè)人的發(fā)展納入其考慮范圍,它并沒有認(rèn)識(shí)到,教師是幼兒園寶貴的資源,這種寶貴的資源具有巨大的潛力,開發(fā)和運(yùn)用這一資源,對(duì)幼兒園的發(fā)展來說具有特別重要的意義,教師的主動(dòng)性與積極性的發(fā)揮,僅僅靠外在的壓力是不具有長遠(yuǎn)意義的。只有把他們的職業(yè)生涯和幼兒園的發(fā)展緊密結(jié)合起來,讓教師產(chǎn)生一種歸宿感,解除他們工作的后顧之憂,給他們創(chuàng)造良好的發(fā)展前途和成長的機(jī)會(huì),才能真正激發(fā)他們內(nèi)的在工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性,而這種內(nèi)在的工作積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性是才是長久的,才是對(duì)幼兒園來說最重要的。

      末位淘汰制暗含著一種假設(shè),那就是在這些教師中有一些“不合格”的教師,這種制度就是要把這些教師找出來,然后把他們“淘汰”掉。但我們必須認(rèn)識(shí)到這種假設(shè)并非就一定是成立的,當(dāng)我們的教師隊(duì)伍中并沒有不合格的教師,而只是存在有待進(jìn)行專業(yè)發(fā)展的教師時(shí),我們淘汰掉的又是什么呢?因此,幼兒園在引入末位淘汰制上必須要慎重,要三思而行。

      第二篇:末位淘汰制實(shí)施辦法(范文)

      匯第【JJ-AP-20091010-021】號(hào)發(fā)文

      末位淘汰制實(shí)施辦法

      第一條 考核目的第一章 總則

      為鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn),加強(qiáng)公司的激勵(lì)機(jī)制,在全面量化考核的基礎(chǔ)上,公司對(duì)銷售崗位進(jìn)行任務(wù)分配和績效排名,對(duì)管理有效、任務(wù)完成出色的部門和人員給予獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)排名最后的部門和人員予以處罰和淘汰。

      第二條 考核原則

      以提高員工績效為導(dǎo)向;定性與定量考核相結(jié)合;多角度考核;公平、公正、公開。

      第三條 考核周期

      實(shí)行考核。

      第四條 考核范圍

      本制度適用于工齡在6個(gè)月以上的銷售崗位。

      第二章 實(shí)施辦法

      第一條 從以下幾個(gè)方面考核。

      (一)銷售業(yè)績:占考核總分的60%,包括銷售額及貨款回籠。參照數(shù)據(jù)《任務(wù)

      書》

      (二)CRM考核:占考核總分的20%。參照數(shù)據(jù)《銷售工程師月度工作考核報(bào)告》,取

      平均分。

      (三)片區(qū)評(píng)定:占考核總分的10%。參照數(shù)據(jù)《銷售工程師的任職資格測(cè)評(píng)》

      (四)公司評(píng)定:占考核總分的10%。參照數(shù)據(jù)《銷售工程師的任職資格測(cè)評(píng)》

      第二條 考核成績排名第一名的,給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)5000元。

      第三條 考核成績排名最后一名的,公司將分析員工績效不好的原因。如果是員工個(gè)人

      不努力工作、消極怠工,將采取降薪或勸退的方式;如果是員工所具備的素質(zhì)和能力與現(xiàn)有的工作任職資格不匹配,則予以調(diào)崗或培訓(xùn)。

      第四條 考核成績排名倒數(shù)第二名的,將給予三個(gè)月的考察期,在連續(xù)3個(gè)月的月度考

      核中成績依然倒數(shù)第二名或末位的參照第二章第三條執(zhí)行。

      第三章 附則

      第一條 每的1月初考核,考核結(jié)果將在10日內(nèi)公布。

      第二條 本辦法由人事部擬定、修正并解釋。

      第三條 本辦法自公布之日起正式施行。

      第三篇:末位淘汰制方案

      末位淘汰制方案

      (一)為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理,規(guī)范并落實(shí)宿舍管理人員的責(zé)任,實(shí)行出勤到位、工作落實(shí)與工資掛鉤的原則和人員流動(dòng)的末位淘汰制,使學(xué)生宿舍真正達(dá)到規(guī)范、有序、衛(wèi)生、安全,特制定本方案。

      1、工資結(jié)構(gòu)

      a、基本工資: 300 元

      b、活動(dòng)工資: 200 元

      c、工資說明:

      活動(dòng)工資為獎(jiǎng)金,按學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處工作人員隨時(shí)抽查情況,查崗不到位或工作不落實(shí)的,從活動(dòng)工資中扣出相應(yīng)數(shù)額資金。既到崗又到位,工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的,全額發(fā)放活動(dòng)工資。

      2、實(shí)施的具體措施:

      工作人員必須履行以下職責(zé):

      a、必須按時(shí)開關(guān)水電,決不允許有浪費(fèi)水電的事件發(fā)生。

      b、24 小時(shí)值班。學(xué)生能進(jìn)出宿舍時(shí)必須坐在門衛(wèi)值班室,不能做與值班無關(guān)的事。

      c、嚴(yán)格登記來訪情況。

      d、上課期間學(xué)生一律不準(zhǔn)進(jìn)入寢室(有學(xué)生處驗(yàn)印證明除外)。

      e、學(xué)生離寢后必須檢查每個(gè)寢室,清查是否有學(xué)生留寢、是否上鎖。

      f、杜絕外來人員入寢住宿。

      g、杜絕男、女生相互串門。

      h、清除宿舍內(nèi)不安全隱患,及時(shí)處理并匯報(bào)宿舍內(nèi)偶發(fā)事件。

      i、學(xué)生帶物(被子、箱子等大件物品)出寢,必須憑學(xué)生處印驗(yàn)證明,門衛(wèi)必須簽字。

      j、嚴(yán)防宿舍內(nèi)發(fā)生偷盜事件。

      k、遇上級(jí)檢查,須服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排。

      工作人員如未履行以上職責(zé)的,將作如下處理:

      a、一項(xiàng)職責(zé)未履行,則每次扣活動(dòng)工資 10 元,以此類推。

      b、有一項(xiàng)職責(zé)未履行,則扣全期積分(總有分 100 分)5 分。

      C、如因工作失職而被校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的,一次扣全期積分 5 分.d、期積分最少的人員作為末位淘汰的對(duì)象,下期不再聘用。

      學(xué)生處學(xué)生宿舍管理科

      末位淘汰制方案

      (二)為進(jìn)一步加強(qiáng)校長隊(duì)伍建設(shè),有效調(diào)動(dòng)校長工作積極性,全面提高教育教學(xué)水平和改善辦學(xué)條件,根據(jù)尉氏縣教體局指示精神,結(jié)合我在教育實(shí)際特制定本辦法。

      一、量化對(duì)象與內(nèi)容

      1、對(duì)象是小學(xué)校長、幼兒園園長。

      2、德:職業(yè)態(tài)度,能:職業(yè)能力,勤:履行職責(zé),績:工作實(shí)績,廉:廉潔自律。

      二、量化辦法與細(xì)則

      量化工作每學(xué)年進(jìn)行一次,中心校成立校長工作量化領(lǐng)導(dǎo)小組,負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)小學(xué)校長、幼兒園長績效量化工作。綜合量化得分為100 分。計(jì)算公式如下:

      綜合量化得分= 目標(biāo)考核得分(60 分)+ 全體教職工民主測(cè)評(píng)得分(20 分)+ 校長個(gè)人工作實(shí)績(20 分)。

      (一)、個(gè)人述職

      1、校長全面總結(jié)一年來個(gè)人在德、能、勤、績、廉等方面的情況,寫出述職報(bào)告,由量化小組主持召開全體教職工會(huì),聽取校長、幼兒園長的述職報(bào)告。

      2、量化對(duì)象在個(gè)人述職的基礎(chǔ)上,進(jìn)行自評(píng)。

      (二)、民主測(cè)評(píng)【總分20 分】

      1、由量化小組組織全體教職工對(duì)校長、幼兒園長進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。

      2、民主測(cè)評(píng)采取無記名方式,參加人數(shù)不少于本校教職工人數(shù)的90%。

      3、民主測(cè)評(píng)分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職。

      4、民主測(cè)評(píng)計(jì)分方法:測(cè)評(píng)得分=[(優(yōu)秀人數(shù)×1+ 稱職人數(shù)×0.8+ 基本稱職人數(shù)×0.3+ 不稱職人數(shù)×0)÷總有效人數(shù)] ×20

      (三)、目標(biāo)量化【總分60 分】

      中心校目標(biāo)綜合量化小組按照《蔡莊鎮(zhèn)中小學(xué)目標(biāo)管理綜合考核辦法》之要求進(jìn)行量化。

      1、學(xué)校有損教師形象的行為,師生反映2強(qiáng)烈的每次口2分。

      2、學(xué)校有體罰或變相體罰、歧視學(xué)生,家長反映強(qiáng)烈的每次扣5 分。

      3、工作時(shí)間上玩游戲、聊天,或工作日在校內(nèi)外參與賭博的教師每人次扣2 分,校長每次扣5 分。

      4、上報(bào)材料不真實(shí),不認(rèn)真,有弄虛作假、瞞報(bào)、漏報(bào)各種信息的每次扣5 分。

      5、學(xué)校教師違反計(jì)劃生育條例的每人次扣5 分。

      6、未按要求參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的教師每人次扣2 分。

      7、學(xué)校有亂收費(fèi)現(xiàn)象的每次扣2 分。

      8、學(xué)校工作量,200 名學(xué)生以下的學(xué)校校長計(jì)2 分,每遞增50 名學(xué)生加0.5 分,最高得分5 分。

      9、財(cái)務(wù)管理,發(fā)現(xiàn)開支不合理或虛報(bào)票據(jù)的的每次扣2 分。

      10、安全工作,發(fā)現(xiàn)一處安全隱患扣2 分,(以縣以上有關(guān)部門檢查通報(bào)和下達(dá)的整改通知為準(zhǔn))。如有工作失誤造成重大損失和嚴(yán)重后果的扣5 分。

      11、臨時(shí)工作安排,對(duì)中心校安排的臨時(shí)工作任務(wù),應(yīng)按時(shí)保質(zhì)保量的完成,對(duì)不能按時(shí)完成的每次扣1 分。

      12、日常工作檢查,中心校日常工作檢查分A、B、C、D、E 五個(gè)等級(jí),對(duì)應(yīng)分值分別為5 分、4 分、3 分、2 分、1 分。

      13、年終綜合工作檢查,中心校期末綜合檢查分優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí),對(duì)應(yīng)分值分別為10 分、8 分、6 分、4 分。

      14、本校教師在《尉氏教研》發(fā)表文章一篇計(jì)1 分。

      15、本校教師在縣《教體局手機(jī)報(bào)》發(fā)表簡訊一篇計(jì)1 分。

      16、本校教師在縣、鎮(zhèn)舉行的各類競(jìng)賽活動(dòng)中,積分按名次依次遞減。

      (四)、個(gè)人工作實(shí)績量化【總分20 分】

      1、授課時(shí)數(shù)每周不少于5 課時(shí)計(jì)2 分。

      2、承擔(dān)鎮(zhèn)級(jí)以上公開課每次計(jì)2 分。

      3、聽評(píng)課每學(xué)期達(dá)四十節(jié)以上計(jì)2 分。

      4、教育隨筆或教學(xué)反思達(dá)10 篇以上計(jì)2 分。

      5、超課時(shí)或所教學(xué)科成績優(yōu)異的酌情加分。

      6、在省以上期刊發(fā)表論文一篇計(jì)5分。

      7、參與主導(dǎo)省、市課題立項(xiàng)、結(jié)題分別計(jì)為5 分、3 分。

      8、在《尉氏教研》發(fā)表文章一篇計(jì)1 分。

      第四篇:末位淘汰制規(guī)定

      關(guān)于一線員工

      實(shí)行末位淘汰制的規(guī)定

      為加強(qiáng)各車間職工的勞動(dòng)紀(jì)律,提高生產(chǎn)效率,杜絕個(gè)別職工工作態(tài)度散漫、怠崗、睡崗及混天聊日等事件的發(fā)生,公司決定對(duì)各車間一線員工進(jìn)行考核,推行崗位末位淘汰制。

      不將那些出工不出力的員工清除出你所在的班組,對(duì)您、你所在的班組和車間及公司都有很大影響,希望各車間員工充分負(fù)起責(zé)任,對(duì)公司負(fù)責(zé),更是對(duì)您本人負(fù)責(zé),公證的對(duì)本班組每位員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。實(shí)施方法:各車間每季度對(duì)車間職工在遵守公司規(guī)章制度、服從車間安排、出勤率及曠工、工作態(tài)度等幾個(gè)方面進(jìn)行一次評(píng)議,對(duì)末位員工進(jìn)行淘汰。

      具體考核辦法詳見附件《一線員工末位淘汰管理辦法》、《車間員工末尾淘汰制評(píng)議表》中規(guī)定。

      本規(guī)定自2013年1月1日?qǐng)?zhí)行。

      青島達(dá)能環(huán)保設(shè)備股份有限公司

      2013年2月20日

      第五篇:銷售部末位淘汰制

      銷售部末位淘汰制

      1、銷售部即日起實(shí)行計(jì)分考核制,考核內(nèi)容包括:著裝考核、銷售規(guī)范用語考核、衛(wèi)生區(qū)考核、銷售客戶回訪考核,銷售成績考核等五項(xiàng)主要考核項(xiàng)目為主。

      2、考核統(tǒng)計(jì)一個(gè)月一次,每項(xiàng)考核經(jīng)經(jīng)理不定期抽查,著裝考核抽查不合格者計(jì)10分/月,衛(wèi)生區(qū)考核抽查不合格者計(jì)20分/月,銷售規(guī)范用語考核抽查不合格者計(jì)30分/月,銷售客戶回訪考核抽查不合格者計(jì)30分/月,銷售成績考核不合格者計(jì)100分/月

      3、計(jì)分考核制細(xì)則:每月計(jì)分上線100分,每三月清零。滿十分者在月底將進(jìn)行銷售規(guī)范和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考核,考核后分?jǐn)?shù)最低的將在當(dāng)月工資中扣除一百元。連續(xù)達(dá)到3個(gè)月者將會(huì)被開除。

      4、著裝要求細(xì)則:

      男:襯衫2分、胸牌2分、西褲4分、皮鞋2分

      女:襯衫2分、胸牌2分、套裙4分、皮鞋2分

      5、銷售規(guī)范用語考核細(xì)則:

      進(jìn)店客戶:未主動(dòng)接待10分、未使用一般禮貌用語10分、未主動(dòng)介紹自己并遞名片10分 來電客戶:未使用規(guī)范用語10分、未對(duì)客戶基本信息了解10分,未對(duì)客戶所需車型了解10分

      6、衛(wèi)生區(qū)要求:

      車輛衛(wèi)生未達(dá)標(biāo)15分洽談區(qū)資料未擺放或更新扣10分洽談區(qū)座椅及煙灰缸清理5分

      7、銷售客戶回訪考核

      銷售顧問美人每天至少回訪6位潛在客戶和4為保有客戶,數(shù)量未達(dá)標(biāo)者10分 回訪及做好詳細(xì)的回訪記錄 沒有回訪跟蹤記錄的10分,向客戶傳達(dá)當(dāng)月的優(yōu)惠活動(dòng) 為傳達(dá)的5分

      做好單月客戶需求分析和成敗分析 5分

      8、銷售成績考核

      未完成當(dāng)月銷售任務(wù)的(每臺(tái)50分)

      9、當(dāng)月積分考核,未扣分者,在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)50元。連續(xù)三個(gè)月為扣分者獎(jiǎng)勵(lì)100元。

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