第一篇:企業(yè)管理中為何不能亂用末位淘汰制
企業(yè)管理中為何不能亂用末位淘汰制
干活越多的人,出錯的幾率越大;越堅持原則的人,得罪的人越多;結(jié)果這兩類人因年終評分低而被“末位淘汰”了――好的制度為什么結(jié)出這樣的“惡”果?
某大型國企的老總M最近一段時間心情很差,因為有一個難以解決的問題已經(jīng)困擾他很長時間了。
M所在的這家企業(yè)以前是省紡織工業(yè)廳直屬的一家大型紡織廠,5年前的改制之初,企業(yè)人浮于事,效率低下,干部能上不能下、員工能進不能出,成本居高不下,市場占有率日益萎縮。三年前,M下定決心改變現(xiàn)行的人事管理制度,在參考了眾多知名企業(yè)的做法之后,末位淘汰制被當作一件法寶引入了企業(yè)的人事制度中。其目的是通過末位淘汰制這樣一種強勢管理,給予員工一定的壓力,激發(fā)他們的積極性,使整個單位處于一種積極上進的狀態(tài),克服人浮于事的弊端。該制度規(guī)定,每年年底對所有員工進行360度評價,各部門得分名列最后10%的員工將被淘汰。
第一年末位淘汰制的實行,M感覺效果很明顯。一大批平日里表現(xiàn)不好的員工得到處理,員工的工作積極性有了很大的提高,公司在市場上的表現(xiàn)也有很大起色。
但是,由于末位淘汰的推行,也帶來了一系列問題,比如,到底淘汰多少比較合適呢?如果淘汰的比例過高,則容易造成后備力量跟不上、員工心理負擔過重、同事關(guān)系緊張等現(xiàn)象,而淘汰比例過低,又起不到應(yīng)有的作用。還有就是淘汰后的安置,也需要慎重考慮。
意外的惡果
在M所在的公司,隨著末位淘汰制的實行,一些怪現(xiàn)象不斷出現(xiàn):
1、干活越多的人,出錯的幾率越大;越堅持原則的人,得罪的人越多;結(jié)果是這兩類人年終的評分都很低,按照公司的規(guī)定,他們被淘汰了。但是企業(yè)里有很多人對他們被淘汰感到惋惜,意見也很大,認為如果再這樣淘汰下去,將沒有人敢說真話了。
2、公司銷售部門在不利的市場環(huán)境中努力拼搏,取得了非常好的業(yè)績,很難從中選出最差的10%的人出來;即使選出這10%的員工,M也覺得他們不應(yīng)該被淘汰,但是由于名列最后10%的員工被淘汰是整個人事制度改革的核心內(nèi)容,這讓M處于左右為難之中。
3、被淘汰的員工到處喊冤,認為自己被淘汰是因為評價中存在著不公平現(xiàn)象,很多工作表現(xiàn)比自己差的人由于人緣好或者是會討好領(lǐng)導(dǎo),反而排名很靠前。
4、公司的人力資源配置本身就不合理,有的部門缺人,有的部門人浮于事,由于采用“一刀切(各部門都按固定的比例)”的“末位淘汰制”,使得缺人的部門更顯人力不足,人浮于事的部門可能依舊存有富余人員。
5、公司的有些部門和人員(尤其是擁有企業(yè)管理職能的部門、崗位)為了證實自身工作的重要性,避免被列入淘汰之列,經(jīng)常進行一些不必要的檢查工作和開展各類活動,使一些直接為企業(yè)創(chuàng)造財富的部門不得不分心應(yīng)付,耗費了這些部門的人力、物力,使企業(yè)的整體
效率受到影響。
M陷入困惑中,到底該不該繼續(xù)實行末位淘汰制?
末位淘汰制的積極作用
末位淘汰制作為一種績效管理制度在適當?shù)臈l件和環(huán)境下有其積極作用:
1、企業(yè)在人員過剩的情況下不免會有人浮于事的情況,在這種情況下,精簡機構(gòu)、有效分流是解決這個問題最有效和直接的辦法。
2、在任何部門的工作中,激勵必不可少。缺乏激勵的單位是效率低下的單位,而末位淘汰制是一種強勢管理,旨在給予員工一定的壓力,激發(fā)他們的積極性,通過有力的競爭使整個單位處于一種積極上進的狀態(tài),克服了人浮于事的弊端,進而提高工作的效率和部門效益。
3、企業(yè)對員工的管理大致分為三個階段:第一階段,人力成本階段。企業(yè)認為員工是成本,缺乏對員工的尊重和信任。企業(yè)為了降低成本,多出效益,一味把員工工資壓低,這種階段是最原始的。
第二階段,人力資源階段。企業(yè)逐漸認識到員工自覺干和被動干所產(chǎn)生的效果是不一樣的,開始重視培訓(xùn),重視提高員工的能力。此階段的企業(yè)會制定各種有關(guān)員工激勵的制度,出臺不同的考評辦法。
第三階段,人力資本階段。企業(yè)認識到要把人當作資產(chǎn),實現(xiàn)資產(chǎn)增值。這時員工的創(chuàng)新能力是最重要的。
M所在的企業(yè)正在從第一階段走向第二階段過渡的時期,所以,實施末位淘汰制適應(yīng)了企業(yè)員工管理的現(xiàn)狀,能夠推動企業(yè)向前發(fā)展。
末位淘汰制的適用范圍
在案例中,M所在的企業(yè)在實行末位淘汰制的初期取得了很好的效果,但是管理上的任何單一技術(shù)都不會是解決所有企業(yè)問題的靈丹妙藥。隨著企業(yè)所處的發(fā)展階段的不同,以前已經(jīng)證明是合適的制度也會變得不合時宜。
首先,在原則上“末位淘汰制”對參與排序的員工規(guī)模是有要求的。在一個組織中實施末位淘汰法是假設(shè)企業(yè)員工的素質(zhì)和表現(xiàn)符合統(tǒng)計學(xué)中的所謂正態(tài)分布:大多數(shù)人表現(xiàn)是中等,表現(xiàn)很好和表現(xiàn)不好的人都是少數(shù)。
第二篇:末位淘汰制實施辦法(范文)
匯第【JJ-AP-20091010-021】號發(fā)文
末位淘汰制實施辦法
第一條 考核目的第一章 總則
為鼓勵先進、鞭策后進,加強公司的激勵機制,在全面量化考核的基礎(chǔ)上,公司對銷售崗位進行任務(wù)分配和績效排名,對管理有效、任務(wù)完成出色的部門和人員給予獎勵,對排名最后的部門和人員予以處罰和淘汰。
第二條 考核原則
以提高員工績效為導(dǎo)向;定性與定量考核相結(jié)合;多角度考核;公平、公正、公開。
第三條 考核周期
實行考核。
第四條 考核范圍
本制度適用于工齡在6個月以上的銷售崗位。
第二章 實施辦法
第一條 從以下幾個方面考核。
(一)銷售業(yè)績:占考核總分的60%,包括銷售額及貨款回籠。參照數(shù)據(jù)《任務(wù)
書》
(二)CRM考核:占考核總分的20%。參照數(shù)據(jù)《銷售工程師月度工作考核報告》,取
平均分。
(三)片區(qū)評定:占考核總分的10%。參照數(shù)據(jù)《銷售工程師的任職資格測評》
(四)公司評定:占考核總分的10%。參照數(shù)據(jù)《銷售工程師的任職資格測評》
第二條 考核成績排名第一名的,給予現(xiàn)金獎勵5000元。
第三條 考核成績排名最后一名的,公司將分析員工績效不好的原因。如果是員工個人
不努力工作、消極怠工,將采取降薪或勸退的方式;如果是員工所具備的素質(zhì)和能力與現(xiàn)有的工作任職資格不匹配,則予以調(diào)崗或培訓(xùn)。
第四條 考核成績排名倒數(shù)第二名的,將給予三個月的考察期,在連續(xù)3個月的月度考
核中成績依然倒數(shù)第二名或末位的參照第二章第三條執(zhí)行。
第三章 附則
第一條 每的1月初考核,考核結(jié)果將在10日內(nèi)公布。
第二條 本辦法由人事部擬定、修正并解釋。
第三條 本辦法自公布之日起正式施行。
第三篇:末位淘汰制方案
末位淘汰制方案
(一)為了進一步加強學(xué)生宿舍管理,規(guī)范并落實宿舍管理人員的責任,實行出勤到位、工作落實與工資掛鉤的原則和人員流動的末位淘汰制,使學(xué)生宿舍真正達到規(guī)范、有序、衛(wèi)生、安全,特制定本方案。
1、工資結(jié)構(gòu)
a、基本工資: 300 元
b、活動工資: 200 元
c、工資說明:
活動工資為獎金,按學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處工作人員隨時抽查情況,查崗不到位或工作不落實的,從活動工資中扣出相應(yīng)數(shù)額資金。既到崗又到位,工作認真負責的,全額發(fā)放活動工資。
2、實施的具體措施:
工作人員必須履行以下職責:
a、必須按時開關(guān)水電,決不允許有浪費水電的事件發(fā)生。
b、24 小時值班。學(xué)生能進出宿舍時必須坐在門衛(wèi)值班室,不能做與值班無關(guān)的事。
c、嚴格登記來訪情況。
d、上課期間學(xué)生一律不準進入寢室(有學(xué)生處驗印證明除外)。
e、學(xué)生離寢后必須檢查每個寢室,清查是否有學(xué)生留寢、是否上鎖。
f、杜絕外來人員入寢住宿。
g、杜絕男、女生相互串門。
h、清除宿舍內(nèi)不安全隱患,及時處理并匯報宿舍內(nèi)偶發(fā)事件。
i、學(xué)生帶物(被子、箱子等大件物品)出寢,必須憑學(xué)生處印驗證明,門衛(wèi)必須簽字。
j、嚴防宿舍內(nèi)發(fā)生偷盜事件。
k、遇上級檢查,須服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排。
工作人員如未履行以上職責的,將作如下處理:
a、一項職責未履行,則每次扣活動工資 10 元,以此類推。
b、有一項職責未履行,則扣全期積分(總有分 100 分)5 分。
C、如因工作失職而被校級領(lǐng)導(dǎo)批評的,一次扣全期積分 5 分.d、期積分最少的人員作為末位淘汰的對象,下期不再聘用。
學(xué)生處學(xué)生宿舍管理科
末位淘汰制方案
(二)為進一步加強校長隊伍建設(shè),有效調(diào)動校長工作積極性,全面提高教育教學(xué)水平和改善辦學(xué)條件,根據(jù)尉氏縣教體局指示精神,結(jié)合我在教育實際特制定本辦法。
一、量化對象與內(nèi)容
1、對象是小學(xué)校長、幼兒園園長。
2、德:職業(yè)態(tài)度,能:職業(yè)能力,勤:履行職責,績:工作實績,廉:廉潔自律。
二、量化辦法與細則
量化工作每學(xué)年進行一次,中心校成立校長工作量化領(lǐng)導(dǎo)小組,負責全鎮(zhèn)小學(xué)校長、幼兒園長績效量化工作。綜合量化得分為100 分。計算公式如下:
綜合量化得分= 目標考核得分(60 分)+ 全體教職工民主測評得分(20 分)+ 校長個人工作實績(20 分)。
(一)、個人述職
1、校長全面總結(jié)一年來個人在德、能、勤、績、廉等方面的情況,寫出述職報告,由量化小組主持召開全體教職工會,聽取校長、幼兒園長的述職報告。
2、量化對象在個人述職的基礎(chǔ)上,進行自評。
(二)、民主測評【總分20 分】
1、由量化小組組織全體教職工對校長、幼兒園長進行民主測評。
2、民主測評采取無記名方式,參加人數(shù)不少于本校教職工人數(shù)的90%。
3、民主測評分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職。
4、民主測評計分方法:測評得分=[(優(yōu)秀人數(shù)×1+ 稱職人數(shù)×0.8+ 基本稱職人數(shù)×0.3+ 不稱職人數(shù)×0)÷總有效人數(shù)] ×20
(三)、目標量化【總分60 分】
中心校目標綜合量化小組按照《蔡莊鎮(zhèn)中小學(xué)目標管理綜合考核辦法》之要求進行量化。
1、學(xué)校有損教師形象的行為,師生反映2強烈的每次口2分。
2、學(xué)校有體罰或變相體罰、歧視學(xué)生,家長反映強烈的每次扣5 分。
3、工作時間上玩游戲、聊天,或工作日在校內(nèi)外參與賭博的教師每人次扣2 分,校長每次扣5 分。
4、上報材料不真實,不認真,有弄虛作假、瞞報、漏報各種信息的每次扣5 分。
5、學(xué)校教師違反計劃生育條例的每人次扣5 分。
6、未按要求參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的教師每人次扣2 分。
7、學(xué)校有亂收費現(xiàn)象的每次扣2 分。
8、學(xué)校工作量,200 名學(xué)生以下的學(xué)校校長計2 分,每遞增50 名學(xué)生加0.5 分,最高得分5 分。
9、財務(wù)管理,發(fā)現(xiàn)開支不合理或虛報票據(jù)的的每次扣2 分。
10、安全工作,發(fā)現(xiàn)一處安全隱患扣2 分,(以縣以上有關(guān)部門檢查通報和下達的整改通知為準)。如有工作失誤造成重大損失和嚴重后果的扣5 分。
11、臨時工作安排,對中心校安排的臨時工作任務(wù),應(yīng)按時保質(zhì)保量的完成,對不能按時完成的每次扣1 分。
12、日常工作檢查,中心校日常工作檢查分A、B、C、D、E 五個等級,對應(yīng)分值分別為5 分、4 分、3 分、2 分、1 分。
13、年終綜合工作檢查,中心校期末綜合檢查分優(yōu)、良、中、差四個等級,對應(yīng)分值分別為10 分、8 分、6 分、4 分。
14、本校教師在《尉氏教研》發(fā)表文章一篇計1 分。
15、本校教師在縣《教體局手機報》發(fā)表簡訊一篇計1 分。
16、本校教師在縣、鎮(zhèn)舉行的各類競賽活動中,積分按名次依次遞減。
(四)、個人工作實績量化【總分20 分】
1、授課時數(shù)每周不少于5 課時計2 分。
2、承擔鎮(zhèn)級以上公開課每次計2 分。
3、聽評課每學(xué)期達四十節(jié)以上計2 分。
4、教育隨筆或教學(xué)反思達10 篇以上計2 分。
5、超課時或所教學(xué)科成績優(yōu)異的酌情加分。
6、在省以上期刊發(fā)表論文一篇計5分。
7、參與主導(dǎo)省、市課題立項、結(jié)題分別計為5 分、3 分。
8、在《尉氏教研》發(fā)表文章一篇計1 分。
第四篇:末位淘汰制規(guī)定
關(guān)于一線員工
實行末位淘汰制的規(guī)定
為加強各車間職工的勞動紀律,提高生產(chǎn)效率,杜絕個別職工工作態(tài)度散漫、怠崗、睡崗及混天聊日等事件的發(fā)生,公司決定對各車間一線員工進行考核,推行崗位末位淘汰制。
不將那些出工不出力的員工清除出你所在的班組,對您、你所在的班組和車間及公司都有很大影響,希望各車間員工充分負起責任,對公司負責,更是對您本人負責,公證的對本班組每位員工進行評價。實施方法:各車間每季度對車間職工在遵守公司規(guī)章制度、服從車間安排、出勤率及曠工、工作態(tài)度等幾個方面進行一次評議,對末位員工進行淘汰。
具體考核辦法詳見附件《一線員工末位淘汰管理辦法》、《車間員工末尾淘汰制評議表》中規(guī)定。
本規(guī)定自2013年1月1日執(zhí)行。
青島達能環(huán)保設(shè)備股份有限公司
2013年2月20日
第五篇:銷售部末位淘汰制
銷售部末位淘汰制
1、銷售部即日起實行計分考核制,考核內(nèi)容包括:著裝考核、銷售規(guī)范用語考核、衛(wèi)生區(qū)考核、銷售客戶回訪考核,銷售成績考核等五項主要考核項目為主。
2、考核統(tǒng)計一個月一次,每項考核經(jīng)經(jīng)理不定期抽查,著裝考核抽查不合格者計10分/月,衛(wèi)生區(qū)考核抽查不合格者計20分/月,銷售規(guī)范用語考核抽查不合格者計30分/月,銷售客戶回訪考核抽查不合格者計30分/月,銷售成績考核不合格者計100分/月
3、計分考核制細則:每月計分上線100分,每三月清零。滿十分者在月底將進行銷售規(guī)范和產(chǎn)品知識培訓(xùn)和考核,考核后分數(shù)最低的將在當月工資中扣除一百元。連續(xù)達到3個月者將會被開除。
4、著裝要求細則:
男:襯衫2分、胸牌2分、西褲4分、皮鞋2分
女:襯衫2分、胸牌2分、套裙4分、皮鞋2分
5、銷售規(guī)范用語考核細則:
進店客戶:未主動接待10分、未使用一般禮貌用語10分、未主動介紹自己并遞名片10分 來電客戶:未使用規(guī)范用語10分、未對客戶基本信息了解10分,未對客戶所需車型了解10分
6、衛(wèi)生區(qū)要求:
車輛衛(wèi)生未達標15分洽談區(qū)資料未擺放或更新扣10分洽談區(qū)座椅及煙灰缸清理5分
7、銷售客戶回訪考核
銷售顧問美人每天至少回訪6位潛在客戶和4為保有客戶,數(shù)量未達標者10分 回訪及做好詳細的回訪記錄 沒有回訪跟蹤記錄的10分,向客戶傳達當月的優(yōu)惠活動 為傳達的5分
做好單月客戶需求分析和成敗分析 5分
8、銷售成績考核
未完成當月銷售任務(wù)的(每臺50分)
9、當月積分考核,未扣分者,在當月工資中獎勵50元。連續(xù)三個月為扣分者獎勵100元。