第一篇:集體辦公室制度 文檔
荔峽學(xué)校教師集體辦公室管理制度
為了給教師營造一個(gè)舒適、整潔、安靜、規(guī)范的辦公環(huán)境,特制定本制度:
1、教師集體辦公室是教師處理教育教學(xué)業(yè)務(wù)的公共場所,每一位教師都有保持辦公室文明、整潔、舒適、節(jié)約的義務(wù)。
2、教師集體辦公室實(shí)行教師輪流值周,負(fù)責(zé)本室內(nèi)日常事務(wù)工作。
3、值周教師當(dāng)周要做到:清掃地面,及時(shí)更換洗臉盆水,清洗毛巾,清倒紙簍等。同時(shí)督促其他教師保持辦公室的清潔衛(wèi)生,下班離開前將電腦、電燈、窗戶等關(guān)好,值周領(lǐng)導(dǎo)開/鎖好辦公室門。
4、注意辦公紀(jì)律。教師不做與工作無關(guān)的事情,有事外出要向教導(dǎo)處請假。辦公室內(nèi)要保持安靜,不得大聲喧嘩、吵鬧,以免影響他人工作。
5、辦公室要保持整潔。辦公桌上物品擺放要整齊,辦公桌上原則上不擺放與教學(xué)無關(guān)的東西;地面不能亂擺亂放,墻壁不能亂涂亂貼;確需張貼的,貼在指定的地點(diǎn)。
6、辦公室內(nèi)不開無人燈。
7、辦公電腦確保電腦為教學(xué)服務(wù),嚴(yán)禁教師利用辦公電腦聊天、炒股、玩游戲、看電影等與工作無關(guān)的事情。
8、文明接待來訪家長,微笑服務(wù),耐心細(xì)致;如需與學(xué)生進(jìn)行較長時(shí)間談話,盡量不要在集體辦公室,以免影響其他教師;未經(jīng)許可,學(xué)生不得隨便進(jìn)出教師集體辦公室。
9、不得將辦公用品私帶回家。
10、辦公室內(nèi)同事間應(yīng)友好相處、互相尊重。辦公室內(nèi)教師要做到和諧相處、團(tuán)結(jié)合作。同學(xué)科教師應(yīng)養(yǎng)成互相探討、交流磋商,取長補(bǔ)短,共同提高的良好氣氛。
荔峽學(xué)校2012 913
第二篇:辦公室集體先進(jìn)典型材料
關(guān)于***辦公室
黨群共建創(chuàng)先爭優(yōu)先進(jìn)集體事跡材料
***辦公室的作為***的一個(gè)為大家服務(wù)的部門,是一個(gè)
人進(jìn)人出,事情繁雜的地方,然而辦公室人員一直嚴(yán)格要求
自己,向最高標(biāo)準(zhǔn)看齊,在工作中嚴(yán)格做到以下幾點(diǎn)。
一、嚴(yán)格要求、細(xì)致入微、服務(wù)到位。
辦公室工作人員在平時(shí)的工作中嚴(yán)格要求自己,認(rèn)真用
心的做好每一項(xiàng)工作,一是認(rèn)真接聽電話做好記錄,涉及到其它科室的要及時(shí)傳閱,并協(xié)同其它各科室認(rèn)真完成相關(guān)的工作,在具體工作中提倡同甘共苦,團(tuán)結(jié)協(xié)作,共同進(jìn)步,一起將工作做好。對于來訪群眾認(rèn)真接待,對于來咨詢的要微笑服務(wù)、耐心答復(fù)、答疑解惑,對于來上訪者要積極熱情、緩解上訪人的情緒,及時(shí)做好記錄并第一時(shí)間匯報(bào)相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)。二是面隨時(shí)注意對上級精神的學(xué)習(xí)、理解和把握,這對辦公室工作尤其重要,并將相關(guān)學(xué)習(xí)及會(huì)議精神及時(shí)得做好傳達(dá)。三是培養(yǎng)和樹立以民為本的思想方法,從思維方式,方法上打牢提高素質(zhì)的根基,作為辦公室的同志尤其注重這一點(diǎn),要查實(shí)情、謀實(shí)策、做到位。研究、謀劃工作要發(fā)自內(nèi)心,實(shí)實(shí)在在。這是一種重要的思想素質(zhì),也是對辦公室素質(zhì)的要求,二、不畏艱苦、勇挑重?fù)?dān)、踏實(shí)嚴(yán)謹(jǐn)
辦公室工作較苦較累,然而同志們樹立了在堅(jiān)定在艱苦的工作中錘煉素質(zhì)的信念,在辦公室這個(gè)艱苦的工作環(huán)境中接受磨煉勇挑重?fù)?dān)。并努力營造一個(gè)有利于人人成長進(jìn)步的風(fēng)正氣順的良好氛圍辦公室的整體聲譽(yù)和形象,踏實(shí)做人,嚴(yán)謹(jǐn)做事。對工作和作風(fēng)上的嚴(yán)要求有機(jī)統(tǒng)一。嚴(yán)謹(jǐn)細(xì)致,處處嚴(yán)于自律,涉及很多方面,特別強(qiáng)調(diào)對外在形象上要嚴(yán)加要求。
三、正視不足、加強(qiáng)自查、積極進(jìn)步
當(dāng)然,辦公室的工作中還有許多不如人意的地方,一是工作細(xì)節(jié)方面還不夠注意,有些細(xì)節(jié)工作忽略了,不到位,有的工作做得還不是那么令人滿意;二是服務(wù)仍不到位,對情況變化不夠敏感,有些工作沒有做在前面。針對自身存在的不足,結(jié)合創(chuàng)先爭優(yōu)學(xué)習(xí)活動(dòng),辦公室將振奮精神,改進(jìn)作風(fēng),加強(qiáng)自查,不斷提高辦公室的工作水平。
第三篇:辦公室制度
文 章來源
蓮山 課件 w w w.5Y k J.C om 8
辦公室制度
上班時(shí)間嚴(yán)禁在辦公區(qū)打鬧嬉笑、看電影、打游戲、睡覺等與工作無關(guān)的業(yè)務(wù),以免影響他人工作。
新業(yè)務(wù)員制度:
從2012年11月1日起,新業(yè)務(wù)員報(bào)到觀察期一周,一周內(nèi)無底薪。實(shí)習(xí)期為2個(gè)月,第一個(gè)月無責(zé)任底薪1000元,第二個(gè)月1500元,要求業(yè)績5000元。完不成著根據(jù)比例扣除工資。在實(shí)習(xí)期間要無條件配合工程部、活動(dòng)部、及公司交給的非業(yè)務(wù)本身的工作。要有交通工具,能獨(dú)立完成公司交給的任務(wù)。第三個(gè)月起無底薪,短信提成15%,工程提成10%。(提成均為去掉客戶回扣后提)
工資發(fā)放制度:
工資發(fā)放時(shí)間為每月15日前,業(yè)務(wù)員必須在當(dāng)月欠款都收完的情況下在領(lǐng),不得跨月結(jié)算。每單業(yè)務(wù)要與客戶簽好合同,業(yè)務(wù)款收不上來由個(gè)人承擔(dān)。
業(yè)務(wù)款交到財(cái)務(wù)后,小心保管好財(cái)務(wù)開具的收據(jù),月底對賬時(shí)用。
四、發(fā)票管理制度:
給客戶開據(jù)發(fā)票時(shí),先填登記表并注明單位、單價(jià)、數(shù)量、金額、業(yè)務(wù)月份及項(xiàng)目類別。
文 章來源蓮山 課件 w w w.5Y k J.C om 8
第四篇:辦公室制度
學(xué)習(xí)制 度
一、全體同志要緊密聯(lián)系工作實(shí)際,認(rèn)真學(xué)習(xí)馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論和三個(gè)代表重要思想、科學(xué)發(fā)展觀,學(xué)習(xí)《黨章》和黨的路線、方針、政策,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí),努力擴(kuò)大知識(shí)面,不斷提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
二、堅(jiān)持個(gè)人自學(xué)和集中學(xué)習(xí)相結(jié)合。每周一晚安排集中學(xué)習(xí),平時(shí)以自學(xué)為主。要根據(jù)各自工作實(shí)際,抓好經(jīng)常性的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),堅(jiān)持以老帶新,崗位練兵,積極開展業(yè)務(wù)交流。
三、提倡和鼓勵(lì)利用業(yè)余時(shí)間進(jìn)行自學(xué)。需占用工作時(shí)間進(jìn)行學(xué)習(xí)的(如報(bào)考函授院校與參加自學(xué)考試等),應(yīng)事先提出書面申請,經(jīng)班子會(huì)議審批,可酌情給予一定的面授和復(fù)習(xí)迎考時(shí)間。
四、做好學(xué)習(xí)資料的收集和積累,為學(xué)習(xí)、工作創(chuàng)造必要的條件。
考 勤 制 度
一、出勤制度。以上下午為單位實(shí)行簽到和外出公示制度,每月由辦公室匯總一次,作為出勤情況的主要依據(jù)。
二、請假制度。因事因病請假的,事先必須辦理請假手續(xù),一天以內(nèi)向分管主席口頭請假,一天以上需填寫請假條報(bào)分管主任批準(zhǔn),二天以上由主要領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。凡病假必須憑醫(yī)療單位的證明,如因病情突發(fā)而來不及請假的,應(yīng)及時(shí)告知辦公室,補(bǔ)辦請假手續(xù)。探親假、婚假、喪假的假期按國家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。未經(jīng)請假和請假未準(zhǔn)而不上班或擅自超假的,以曠工論處。
三、休假制度。應(yīng)享受年休假的工作人員按規(guī)定享受的年休假。休假人員應(yīng)提前一周提出申請,經(jīng)批準(zhǔn)同意后執(zhí)行。年休假要求一次休完,特殊也可分段休完,跨視同放棄。
財(cái)務(wù)管理制度
(一)機(jī)關(guān)財(cái)務(wù)要做到統(tǒng)一管理、手續(xù)齊全。一切經(jīng)費(fèi)開支,都必須本著厲行節(jié)約的原則,按照“計(jì)劃管理、合理使用、嚴(yán)格控制、節(jié)省開支”的要求,嚴(yán)格按財(cái)務(wù)制度和費(fèi)用開支標(biāo)準(zhǔn)的規(guī)定執(zhí)行。
(二)經(jīng)費(fèi)預(yù)決算由班子會(huì)議討論決定。辦公室應(yīng)在收到區(qū)財(cái)政局預(yù)算文件的規(guī)定期限內(nèi)作出預(yù)算,交班子辦公會(huì)議討論。每月8日前編制完成財(cái)務(wù)月報(bào)表。
(三)嚴(yán)格“一支筆”審批制度,做到“支出按預(yù)算、開支按標(biāo)準(zhǔn)、審批按程序”,單位“一把手”不得直接分管財(cái)務(wù)工作,堅(jiān)持班子集體領(lǐng)導(dǎo)下由分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)“一支筆”審批的制度。重大財(cái)務(wù)事項(xiàng)必須經(jīng)單位班子集體討論決策后,由分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)審批,除職工工資及代扣代繳以外的正常性支出,支出3000元以下由分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)直接審批,3000-30000元(含30000元)由單位“一把手”和分管財(cái)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)研究后審批(單位“一把手”簽署審核意見),30000元以上由單位班子集體研究后審批(單位“一把手”簽署審核意見)。
(四)外出開會(huì)、培訓(xùn)、出差必須提前填寫出差審批單,由分管領(lǐng)導(dǎo)審批。差旅費(fèi)報(bào)銷單只能報(bào)銷住宿費(fèi)、交通費(fèi)和出差補(bǔ)貼。出差人員填好報(bào)銷單后,交辦公室審核,根據(jù)審批權(quán)限實(shí)行一支筆審批制度。
(五)出差報(bào)銷單以外的發(fā)票都必須簽具經(jīng)手人、證明人和審批人姓名,經(jīng)手人還須在發(fā)票背面注上說明。
(六)從嚴(yán)控制現(xiàn)金支付的支出事項(xiàng),干部職工在公務(wù)活動(dòng)中應(yīng)按規(guī)定使用公務(wù)卡結(jié)算,原則上不再使用現(xiàn)金結(jié)算。如遇特
公車管理制度
一、嚴(yán)禁公車私用,任何人一律不準(zhǔn)借用公車進(jìn)行與工作無關(guān)的活動(dòng)。
二、嚴(yán)禁黨員干部、特別是領(lǐng)導(dǎo)干部利用職務(wù)或工作之便,在未掌握駕駛技術(shù)情況下,違規(guī)為自己辦理駕駛執(zhí)照,不得用公款公車學(xué)習(xí)駕駛技術(shù)。
三、公車使用由辦公室統(tǒng)一調(diào)度,負(fù)責(zé)日常管理,派車本著“先急后緩、先遠(yuǎn)后近、先領(lǐng)導(dǎo)后一般”的原則。
四、公車一般不得外借,特殊情況必須經(jīng)主席同意批準(zhǔn)。借車單位承擔(dān)用車期間的油料、住宿等費(fèi)用。
五、駕駛員要加強(qiáng)車輛保養(yǎng),小故障及時(shí)排除,確需維修和購買零部件時(shí),實(shí)行定點(diǎn)維修、保養(yǎng)。并事先說明項(xiàng)目,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后,方可維修。
七、駕駛員應(yīng)強(qiáng)化保養(yǎng)和安全意識(shí),減少途中故障,確保安全用車。因特殊情況出現(xiàn)行車故障的,由駕駛員酌情安排修理,但事后必須及時(shí)匯報(bào)。
八、駕駛員應(yīng)自覺遵守工作紀(jì)律和交通規(guī)章制度,確保行車安全。對一年內(nèi)違章六次、超速50%以上二次或發(fā)生安全事故并負(fù)全責(zé)可視情給予批準(zhǔn)教育、書面檢查等處罰。外出返回后車輛應(yīng)入庫,凡未經(jīng)批準(zhǔn)車輛不入庫,由此造成的損失均由駕駛員本人負(fù)責(zé)。
九、車輛實(shí)行定點(diǎn)加油,加油時(shí)做到車卡相符,專人簽字。用油卡不得私用或轉(zhuǎn)借,如違反,一經(jīng)查實(shí),嚴(yán)肅處理。駕駛員原則上不得用現(xiàn)金購油。
十、實(shí)行一車一臺(tái)帳制度,駕駛員應(yīng)及時(shí)記錄并如實(shí)填寫公務(wù)車輛使用登記臺(tái)帳,同時(shí)將每月車輛使用情況報(bào)分管領(lǐng)導(dǎo)。
十一、駕駛員無出車任務(wù)應(yīng)在辦公室上班。
前,附件在后;印件在前,定稿在后;其他文件材料依形成規(guī)律或特點(diǎn),按時(shí)間順序或重要程序排列。
4、卷內(nèi)文件材料應(yīng)按排列順序依次編寫頁號(hào)或件號(hào)。頁號(hào)統(tǒng)一編在有文字的每頁材料正面的右上角、背面的左上角;不裝訂的案卷在每份文件的右上角編寫件號(hào);圖表、聲像材料應(yīng)在裝具上或聲像材料的背面逐件編號(hào)。卷內(nèi)文件材料的厚度不超過100頁,如文件過多,可分冊立卷。
5、案卷要按規(guī)定格式逐件填寫卷內(nèi)文件目錄,對文件的題名不要隨意更改和簡化;沒有題名的要擬寫題名,沒有責(zé)任者或年、月、日的文件材料要考證清楚,填入有關(guān)項(xiàng)內(nèi);會(huì)議記錄應(yīng)填寫每次會(huì)議的時(shí)間和內(nèi)容。卷內(nèi)目錄裝訂在卷首。
6、案卷封皮,應(yīng)逐項(xiàng)按規(guī)定填寫清楚,案卷題名要簡明、確切,使用簡稱應(yīng)通用易懂。用毛筆或鋼筆書寫,字跡要工整、清晰。
7、有關(guān)卷內(nèi)文件材料的情況說明,填寫在卷內(nèi)備考表內(nèi),若無情況說明,也應(yīng)將立卷人、檢查人的姓名和立檔時(shí)間填上。
8、歸檔的照片要在下方加注說明和時(shí)間,單獨(dú)編制目錄,底版應(yīng)同照片放在一起歸檔;錄音帶、錄像帶要標(biāo)明內(nèi)容和形成的時(shí)間,單獨(dú)編制目錄。
9、按案卷之間的聯(lián)系進(jìn)行排列,分別編制永久、長期或短期的案卷目錄,編文書處理號(hào)。
三、檔案移交規(guī)定
移交檔案時(shí),要按照案卷目錄點(diǎn)交清楚,由雙方交接人簽字。案卷目錄雙方各存一份。
四、檔案的保密
(一)為做好我單位檔案的保密工作,防止失、泄密現(xiàn)象發(fā)生,檔案管理人員和利用檔案的人員都必須嚴(yán)格執(zhí)行黨和國家保
信,經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),方可查閱檔案。查閱范圍僅限于與協(xié)作項(xiàng)目相關(guān)的內(nèi)容。
2、檔案原件只能在檔案室查閱,不外借。允許利用的檔案資料如外帶,只能由、檔案室提供文本或音像檔案的復(fù)制品。
3、對于一般檔案資料的抄錄、復(fù)制,檔案室應(yīng)嚴(yán)格管理,重要的須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
涉密和非涉密計(jì)算機(jī)保密管理制度
一、涉密和非涉密計(jì)算機(jī)由單位統(tǒng)一購買,并建立臺(tái)帳,登記配發(fā)。保密員負(fù)責(zé)涉密和非涉密計(jì)算機(jī)的日常管理和維護(hù)維修。
二、涉密和非涉密計(jì)算機(jī)必須安裝殺毒軟件,定時(shí)查殺病毒。
三、涉密計(jì)算機(jī)與國際互聯(lián)網(wǎng)和其他公共信息網(wǎng)必須實(shí)現(xiàn)物理隔離。
四、連接黨政內(nèi)網(wǎng)的計(jì)算機(jī),堅(jiān)持做到“涉密信息不上網(wǎng),上網(wǎng)信息不涉密”。
五、涉密計(jì)算機(jī)實(shí)行專人負(fù)責(zé),堅(jiān)持“專機(jī)專用”的原則。
六、涉密計(jì)算機(jī)按計(jì)算機(jī)分級保護(hù)規(guī)定確定密級后,不能處理高密級信息。
七、涉密計(jì)算機(jī)只能使用涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì),非涉密計(jì)算機(jī)只能使用非涉密移動(dòng)存儲(chǔ)介質(zhì),不能交叉使用。
八、用涉密計(jì)算機(jī)處理的信息在打印輸出時(shí),打印出的文件應(yīng)當(dāng)按照相應(yīng)密級文件管理,打印過程中產(chǎn)生的殘、次、廢頁等過程文件應(yīng)按保密要求及時(shí)銷毀。
九、嚴(yán)禁用非涉密計(jì)算機(jī)以任何形式制作、存儲(chǔ)、處理、發(fā)布、傳遞涉密信息。
公共信息網(wǎng)絡(luò)發(fā)布信息保密管理制度
一、擬公開的單位信息在公開前均應(yīng)進(jìn)行保密審查,未經(jīng)保密審查的信息不得公開。
二、本制度所稱保密審查,是指單位保密工作領(lǐng)導(dǎo)小組對本單位擬公開的信息在公開前,對其內(nèi)容是否屬于國家秘密、個(gè)人隱私以及公開后是否危及地區(qū)安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定進(jìn)行審查,并就是否公開作出審查結(jié)論或者提出處理意見的行為。
三、保密審查應(yīng)當(dāng)遵循“全面、及時(shí)、準(zhǔn)確、規(guī)范”的原則,既要保障應(yīng)當(dāng)公開的政府信息能夠順利公開,又要確保不應(yīng)公開的信息不被公開。
四、保密審查依據(jù)《保密法》及其實(shí)施辦法、相關(guān)的國家秘密及其密級具體范圍規(guī)定、國家有關(guān)規(guī)定以及信息載體上的國家秘密標(biāo)志。
五、查涉及國家秘密或者個(gè)人隱私的信息,應(yīng)依據(jù)有關(guān)約定或者權(quán)利人的事先聲明,認(rèn)為需要,應(yīng)征求權(quán)利人的意見。
六、經(jīng)審查,確定屬于國家秘密、個(gè)人隱私,以及其他公開后會(huì)危及地區(qū)安全、公共安全、經(jīng)濟(jì)安全和社會(huì)穩(wěn)定的政府信息,依法不應(yīng)公開。
七、經(jīng)審查,對是否可以公開不能確定的,應(yīng)當(dāng)按照法律、法規(guī)和國家有關(guān)規(guī)定報(bào)上級保密機(jī)關(guān)確定。在報(bào)審時(shí),應(yīng)具體指出不能確定是否可以公開的信息內(nèi)容。對是否屬于國家秘密和屬于何種密級不明確的信息,按《中華人民共和國保守國家秘密法》的相關(guān)規(guī)定處理。
八、保密審查必須有文字記載。文字記載應(yīng)當(dāng)載明下列內(nèi)容:
衛(wèi)生管理制度
第一章 總 則
一、為加強(qiáng)本機(jī)關(guān)辦公環(huán)境的衛(wèi)生管理,創(chuàng)建文明、整潔、優(yōu)美的工作環(huán)境,結(jié)合本單位實(shí)際,制定本制度。
二、本制度適用于本單位辦公環(huán)境的衛(wèi)生設(shè)施的設(shè)臵、管理、維護(hù)和環(huán)境衛(wèi)生的清掃保潔、廢棄物收運(yùn)處理。
三、凡在本單位工作的職工均應(yīng)遵守本制度。
四、辦公室應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)有關(guān)環(huán)境衛(wèi)生科學(xué)知識(shí)的宣傳,提高機(jī)關(guān)干部職工的環(huán)境衛(wèi)生意識(shí),養(yǎng)成良好的環(huán)境衛(wèi)生習(xí)慣。
五、各科室內(nèi)(公共部位除外)的清掃保潔工作,由使用者承擔(dān)。
第二章 室內(nèi)衛(wèi)生的管理
六、各科室環(huán)境衛(wèi)生由各科人員負(fù)責(zé),環(huán)境衛(wèi)生整治辦公室負(fù)責(zé)監(jiān)督檢查,環(huán)境衛(wèi)生整治活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組每月組織一次衛(wèi)生大檢查。
七、室內(nèi)應(yīng)保持整潔,做到地面無污垢、痰跡、煙蒂、紙屑;桌面、柜上、窗臺(tái)上清潔、整齊,室內(nèi)無蜘蛛網(wǎng)、無積塵。各工作人員要始終保持辦公桌面整潔。
八、室內(nèi)不準(zhǔn)隨便存放垃圾,應(yīng)及時(shí)把垃圾倒入垃圾筐內(nèi)。保持室內(nèi)外衛(wèi)生整潔,堅(jiān)持每天一小清,每周一大清,工作時(shí)隨時(shí)清,節(jié)假日全面清。
九、辦公室內(nèi)辦公用品、文件、物品等擺放整齊有序。
十、開展多種形式控?zé)熜麄鳎e極開展創(chuàng)建無煙科室活動(dòng),會(huì)議室等公共場所禁止吸煙。第三章 獎(jiǎng)罰措施
消防安全管理制度
一、定期、不定期開展辦公等場所消防安全檢查,檢查重點(diǎn)為辦公室、資料室、會(huì)議室、電線電器使用情況等。
二、為利于消防巡查,各辦公室門上小玻璃窗應(yīng)保持透明或半開,不得張貼封閉。
三、嚴(yán)格要求工作人員下班或加班結(jié)束后,及時(shí)關(guān)閉辦公室的各類電源,認(rèn)真檢查待確定無消防隱患后方可離開。
四、辦公室內(nèi)的紙屑、廢料應(yīng)及時(shí)清理,妥善處臵。禁止在辦公室焚燒各類資料、物品。
五、嚴(yán)禁將易燃易爆等危險(xiǎn)物品帶入辦公區(qū)。
第五篇:辦公室制度
辦公室制度
為了進(jìn)一步加強(qiáng)辦公室的管理,建立協(xié)調(diào)、規(guī)范、統(tǒng)一的管理體系,以使各項(xiàng)工作步入規(guī)范化、制度化軌道,提高工作效率,建設(shè)一流的管理隊(duì)伍,確保各項(xiàng)工作的順利展開,營造一個(gè)良好的辦公室環(huán)境,特制定以下工作制度。
一、辦公室人員基本工作制度
1、辦公室工作人員要愛崗敬業(yè),熱心本職工作,各司其職,增強(qiáng)服務(wù)意識(shí),努力做好各自工作和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)臨時(shí)性工作。
2、服從工作安排和分工,確保各項(xiàng)工作落實(shí)、完成。
3、全體人員要嚴(yán)格遵守考勤制度,按時(shí)上下班,不得遲到、早退。4、辦公室應(yīng)保持肅靜,不大聲喧嘩,不干與工作無關(guān)之事,應(yīng)用語規(guī)范,語氣溫和,音量適中,嚴(yán)禁大聲喧嘩。
5、愛護(hù)辦公室內(nèi)設(shè)備,節(jié)約辦公用品,使用電話力求簡明扼要,減少各類開支。
6、辦公室接聽電話應(yīng)及時(shí)、禮貌,語氣溫和。離電話最近的人員應(yīng)主動(dòng)接聽,做好電話接聽記錄,嚴(yán)禁占用電話時(shí)間過長。
7、辦公室工作人員應(yīng)儀表整潔、大方;不著奇裝異服,男同志不蓄長發(fā),女同志不濃妝艷抹。
8、每天的工作時(shí)間開始前和工作時(shí)間結(jié)束后,做好個(gè)人工作區(qū)內(nèi)的衛(wèi)生保潔工作,保持物品整齊,桌面清潔。
9、發(fā)現(xiàn)辦公設(shè)備(包括通訊、照明、影音、電腦等)損壞或發(fā)生故障時(shí),應(yīng)立即報(bào)修,以便及時(shí)解決問題。維修人員檢修過程中各辦公室應(yīng)積極配合,始終協(xié)助。
10、工作時(shí)間內(nèi)不得無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環(huán)境的安靜有序。
11、時(shí)刻保持電話暢通,節(jié)假日出市區(qū)需向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
二、辦公室會(huì)議制度
1、月例會(huì)會(huì)議:每月召開一次,主要是總結(jié)當(dāng)月工作,通報(bào)情況,進(jìn)行考評。
2、周辦公會(huì)議:每周召開一次辦公室會(huì)議,針對上一周辦公室工作情況進(jìn)行總結(jié),對一些重大事項(xiàng)、活動(dòng)進(jìn)行點(diǎn)評,并根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排,擬定工作計(jì)劃、對本周工作進(jìn)行安排部署。
3、臨時(shí)會(huì)議:內(nèi)勤辦公室在接到領(lǐng)導(dǎo)通知召開臨時(shí)會(huì)議時(shí),應(yīng)及時(shí)通知參會(huì)人員。辦公室人員在接到通知后應(yīng)按時(shí)參加,不得以任何理由不參加會(huì)議,確實(shí)因特殊情況不能參加會(huì)議的應(yīng)向會(huì)議組織者請假,并于第一時(shí)間以書面形式將未參加會(huì)議原因交內(nèi)勤室備案。未經(jīng)許可擅自不參加會(huì)議者按曠工處理。
三、考勤制度
1、每個(gè)工作人員必須嚴(yán)格遵守上下班制度,不得遲到、早退。辦公室工作人員實(shí)行簽到制度,工作人員上下班必須嚴(yán)格執(zhí)行簽到制度,如實(shí)簽寫時(shí)間;嚴(yán)禁弄虛作假,任何人不得代簽;不簽到或提前簽到、離開時(shí)間與實(shí)際不符視為曠工。工作人員的每日考勤在次日予以公布,并按周匯總報(bào)書記處,每周、月例會(huì)對辦公室考勤予以通報(bào)。
2、工作人員應(yīng)自覺遵守考勤制度,每天按時(shí)上下班。因特殊原因不能按時(shí)上下班者要及時(shí)匯報(bào)說明情況并履行相關(guān)手續(xù)。
3、辦公期間短時(shí)間(30分鐘以內(nèi))離開辦公室應(yīng)經(jīng)本科室負(fù)責(zé)人同意后方可離開,并要保持通訊暢通,隨叫隨到。
4、對遲到、早退、擅離職守者,發(fā)現(xiàn)一次簽到板公示;一周內(nèi)發(fā)現(xiàn)兩次,由內(nèi)勤室對當(dāng)事人提出書面警告;一周內(nèi)發(fā)現(xiàn)三次者,個(gè)人寫出書面檢查,并在工作例會(huì)上進(jìn)行檢討。連續(xù)兩次書面檢查待崗培訓(xùn)。
5、嚴(yán)格請銷假制度。
(1)所有工作人員辦公時(shí)間因事臨時(shí)外出必須向辦公室負(fù)責(zé)人請假。回來后第一時(shí)間銷假。人員外出需經(jīng)批準(zhǔn)同意,未經(jīng)同意擅自離崗的按曠工處理。
(2)辦公室人員下中隊(duì)、社區(qū)須寫明具體去向、事由,并由所在科室負(fù)責(zé)人核實(shí)。
(3)凡因病、因事需要請假者,一律由本人以書面形式請假,經(jīng)批準(zhǔn)后交內(nèi)勤辦公室。特殊情況下本人來不及填寫請假條,允許口頭請假,事后1天內(nèi)必須補(bǔ)辦書面請假手續(xù),未見假條,按曠工處理。
(4)一日以上(不含一日)病假須由醫(yī)院出具證明,注明病假時(shí)間。(5)請假一天以內(nèi)的由分管負(fù)責(zé)人批準(zhǔn),一天以上的由分管負(fù)責(zé)人同意后報(bào)書記批準(zhǔn)。
(6)銷假時(shí),請假人須于假期滿后的第一個(gè)工作日上午9:00前,到內(nèi)勤辦公室銷假。
6、所有工作人員必須遵守考勤制度,考勤情況作為年終評先評優(yōu)和獎(jiǎng)懲的重要依據(jù)。
四、學(xué)習(xí)制度
1、辦公室所有人員要定期(每周)組織學(xué)習(xí)國家有關(guān)法律、法規(guī),省、市重要會(huì)議、文件的內(nèi)容精神,巡防動(dòng)態(tài)及相關(guān)知識(shí),不斷提高辦公室人員政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。堅(jiān)持以自學(xué)為主,集中學(xué)習(xí)為輔。
2、辦公室人員要利用空閑時(shí)間學(xué)習(xí)文秘業(yè)務(wù),學(xué)習(xí)巡防工作相關(guān)知識(shí),真正做到文字功底扎實(shí),業(yè)務(wù)知識(shí)精通。
3、內(nèi)勤、新聞人員半個(gè)月必須組織一次集中學(xué)習(xí),時(shí)間不少于半天,學(xué)習(xí)相關(guān)新聞報(bào)道及新聞寫作知識(shí)。其它人員每月必須組織一次學(xué)習(xí),時(shí)間不少于兩個(gè)小時(shí),學(xué)習(xí)相關(guān)文件、會(huì)議精神以及行政辦公室文案寫作知識(shí)。
4、學(xué)習(xí)時(shí)間:全體辦公室人員每月集中學(xué)習(xí)1次,原則上安排在每月第二個(gè)星期的星期五下午。如有變化提前通知。
5、學(xué)習(xí)要求:
(1)遵守學(xué)習(xí)制度,按時(shí)參加集中學(xué)習(xí),不得缺席、遲到和早退。凡需請假的必須向分管負(fù)責(zé)人請假,不準(zhǔn)無故遲到、早退和缺席,凡無故缺席視同曠工,遲到和早退情況處理參照考勤制度執(zhí)行。
(2)辦公室人員必須認(rèn)真學(xué)習(xí)規(guī)定內(nèi)容,并作好學(xué)習(xí)筆記。按每次學(xué)習(xí)活動(dòng)要求,做到學(xué)習(xí)筆記,內(nèi)容齊全,字跡工整。(3)認(rèn)真撰寫心得體會(huì)文章。
(4)認(rèn)真寫好理論文章。要經(jīng)常閱讀報(bào)刊雜志,不斷積累知識(shí),豐富思想,開闊視野,提高理論水平。
五、衛(wèi)生制度
1、辦公室要做到各種辦公用品擺放整齊、門窗清潔、玻璃明亮;墻壁潔凈,無蜘蛛網(wǎng)、無斑跡;地面干凈、無灰塵、無痰跡、無煙頭、無瓜果殼等雜物,無衛(wèi)生死角。
2、保持辦公室整齊清潔衛(wèi)生,不隨地吐痰、亂丟紙屑煙頭、不亂擺放雜物。桌面辦公用品擺放整齊,辦公資料擺放有序。
3、各辦公室衛(wèi)生實(shí)行輪值制度,衛(wèi)生值班人員必須在8:30以前將辦公室衛(wèi)生打掃完畢,以保證正常辦公秩序。
4、每周不定期組織衛(wèi)生檢查、評比。每次對各辦公室情況按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行評比、打分。月末對評比成績優(yōu)秀者予以獎(jiǎng)勵(lì),落后者予以點(diǎn)名批評直至經(jīng)濟(jì)處罰。
六、值班制度
1、辦公室實(shí)行值班制度,工作人員嚴(yán)格按照安排輪流值班。
2、工作日晚間值班時(shí)間按正常作息時(shí)間執(zhí)行(自當(dāng)日下午下班時(shí)間起至次日上午8:30)。
3、節(jié)假日、周六、周日值班時(shí)間:
上午:8:30—13:00 下午:13:00-18:30 夜間:18:30--次日8:30
4、值班時(shí)間負(fù)責(zé)處理辦公電、文、通知等。值班人員要認(rèn)真履行職責(zé),確保電話暢通,做到上情下達(dá)、下情上報(bào)和電話處理,接到上級通知、指示或基層請示、匯報(bào)應(yīng)作好記錄,及時(shí)向主任匯報(bào),同時(shí)按領(lǐng)導(dǎo)批示負(fù)責(zé)辦理,做好值班記錄。
5、值班人員必須按時(shí)到崗,值班期間要堅(jiān)守崗位、盡職盡責(zé),不擅離崗位、不酗酒。
6、值班人員不得遲到、早退,不得外出參加其它活動(dòng),原則上不允許自行調(diào)班。特殊情況需要外出的,須經(jīng)分管負(fù)責(zé)人同意后,并協(xié)調(diào)好代值班人,不得出現(xiàn)空崗情況。
7、值班人員必須填寫值班日志、重要電話記錄,值班結(jié)束填寫好交接班記錄連同電話記錄一同移交下一值班人員。下一班值班人員應(yīng)積極主動(dòng)與上一班交班人員做好接班工作。
8、值班人員值班期間應(yīng)保持值班室良好的衛(wèi)生環(huán)境,遵守辦公室衛(wèi)生制度。交班前應(yīng)對值班室衛(wèi)生進(jìn)行打掃,并在交接班記錄予以說明。接班人員如發(fā)現(xiàn)衛(wèi)生臟亂亦可在接班記錄上注明,并及時(shí)反映。
9、對值班情況將不定期檢查,對脫崗、不按時(shí)到崗、或擅離崗位者進(jìn)行通報(bào)批評并按規(guī)定進(jìn)行處理,直至待崗培訓(xùn)、開除。
七、文書檔案管理制度
1、檔案管理人員要認(rèn)真做好文書檔案的收發(fā)、呈閱送批、整理、編碼、登記、立卷歸檔、安全保密等工作。
2、所有文件、公函一律由內(nèi)勤辦公室統(tǒng)一收文、登記、呈閱送批,領(lǐng)導(dǎo)批示后,及時(shí)送有關(guān)人員落實(shí)辦理。建立文件收發(fā)臺(tái)賬,詳實(shí)登記文件收發(fā)日期、發(fā)件部門、標(biāo)題、內(nèi)容等。各辦公室起草的領(lǐng)導(dǎo)講話、會(huì)議材料、文稿和編印的動(dòng)態(tài)等應(yīng)及時(shí)送內(nèi)勤辦公室整理歸檔。
3、按規(guī)定傳閱的文件,一律在辦公室閱后簽字,任何人不得在文件夾中隨意抽走文件,嚴(yán)禁將文件帶回家中或公共場所,以防遺失或泄密。借閱文件、檔案,必須辦理借閱登記審批手續(xù),并及時(shí)歸還。
4、各種文件按月處理歸卷,年終按檔案整理要求整理歸檔。保護(hù)檔案整潔,認(rèn)真做好檔案的防盜、防火、防潮、防塵工作。檔案柜(箱)隨開隨關(guān),人離落鎖。
5、對檔案管理進(jìn)行定期檢查,發(fā)現(xiàn)問題,及時(shí)匯報(bào),及時(shí)處理。
八、車輛管理制度
1、駕駛員要堅(jiān)持上下班制度,要做到隨叫隨到,保證領(lǐng)導(dǎo)及辦公用車,做好服務(wù)工作。
2、保證行車安全,車輛要保持整潔、衛(wèi)生,停車時(shí)嚴(yán)格檢查車輛門窗是否關(guān)閉,以防意外。
3、車輛按照指定地點(diǎn)進(jìn)行清洗、加油。
4、做好行車記錄,正確登記起始地點(diǎn)及運(yùn)行公里數(shù)。
5、車輛使用時(shí)必須在內(nèi)勤辦公室進(jìn)行登記,注明車輛去向、使用人、使用時(shí)間、批準(zhǔn)人,未經(jīng)許可不得擅自動(dòng)用車輛。車輛外出結(jié)束任務(wù)后,將車輛停放置指定地點(diǎn),并在登記本注明時(shí)間及車輛停放點(diǎn)。
6、車輛每日按要求停放于辦公樓下,無特殊情況不得私自將車輛開離至其它地點(diǎn)。確需開離停放的須經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)同意并報(bào)內(nèi)勤室登記領(lǐng)導(dǎo)簽字后方可執(zhí)行。
7、駕駛員出車服務(wù)情況年終由內(nèi)勤科根據(jù)駕駛員各月的評比作出總評分,并列為考核、評優(yōu)的依據(jù)。
九、辦公室電腦管理制度
1、各辦公室指定專人負(fù)責(zé)電腦的維護(hù)工作,使用電腦時(shí),不能隨意使用外來軟件和來路不明的可移動(dòng)設(shè)備。
2、除操作需要,不得任意增刪檔案與更改設(shè)定,不得隨意安裝軟件,以保證網(wǎng)絡(luò)的安全。
3、在工作時(shí)間不得利用辦公電腦進(jìn)行娛樂、聊天或進(jìn)行炒股等活動(dòng),不得搜索、登陸與工作無關(guān)的網(wǎng)站。
4、使用中,遇機(jī)器故障,應(yīng)及時(shí)與內(nèi)勤室聯(lián)系,不得私自拆弄。由于使用者的原因造成計(jì)算機(jī)設(shè)備損壞,要照價(jià)賠償。
5、所有的機(jī)器設(shè)備都應(yīng)愛惜使用,遠(yuǎn)離潮濕,并維持辦公室環(huán)境的整潔,下班時(shí)及時(shí)關(guān)閉電腦。
十、不良行為警示制度
凡有下列不良行為之一者,經(jīng)查實(shí)一次,由本科室負(fù)責(zé)人談話警示;達(dá)到兩次在工作例會(huì)予以通報(bào)批評;累計(jì)通報(bào)批評兩次,待崗并到特勤中隊(duì)接受培訓(xùn),同時(shí)取消評優(yōu)秀資格。
不良行為:
1、儀容不端,隨地吐談,亂扔煙頭紙屑雜物;
2、不愛勞動(dòng),不及時(shí)打掃衛(wèi)生,辦公室雜亂無序,桌上物品亂丟亂放;
3、欺上瞞下,撒謊騙取領(lǐng)導(dǎo)及同事信任取得假期及其它個(gè)人利益。
4、上班時(shí)間辦私事,打電話聊天,閑談,開不健康玩笑,說粗痞話;
5、上班時(shí)間上網(wǎng)瀏覽與工作無關(guān)的內(nèi)容、聊天、玩游戲;
6、工作時(shí)在工作場所吃零食、嬉笑、打鬧;
7、自由散漫,作風(fēng)浮飄,不服從工作安排;
8、不及時(shí)完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作任務(wù);
9、服務(wù)不熱情、不禮貌,態(tài)度生硬,執(zhí)行首問責(zé)任制不到位;
10、辦事拖拉,丟三落四,失時(shí)誤事,推諉塞責(zé);
11、不謙虛好學(xué),好貪功表功;
12、其他不良行為。
十一、工作人員崗位分工及管理考核制度
辦公室每個(gè)工作人員都應(yīng)做到政治敏銳、業(yè)務(wù)精良、作風(fēng)過硬、工作扎實(shí),要有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感,以嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)要求自己,謹(jǐn)言慎行,為切實(shí)加強(qiáng)對辦公室人員的管理,充分調(diào)動(dòng)工作的積極性、主動(dòng)性,獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn),激勵(lì)后進(jìn),形成比學(xué)趕幫超、爭先創(chuàng)優(yōu)的良好局面,推動(dòng)巡防工作的規(guī)范化開展,特制定以下規(guī)定:
一、實(shí)行定期評比制度。由內(nèi)勤室根據(jù)每個(gè)同志的日常表現(xiàn),按月從工作、紀(jì)律、思想等方面對科室人員進(jìn)行綜合評價(jià),并向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。分管負(fù)責(zé)人和科室負(fù)責(zé)人根據(jù)評價(jià)情況采取適當(dāng)方式,隨時(shí)糾正工作中存在的問題,防患未然。
1、辦公室各項(xiàng)制度執(zhí)行情況分別由內(nèi)勤室每月作一次統(tǒng)計(jì)考核,月末向主任匯報(bào),辦公會(huì)議作一次通報(bào)。
2、主任辦公會(huì)將根據(jù)每人綜合考評和科室考核結(jié)果,對辦公室人員作出綜合評價(jià),并進(jìn)行獎(jiǎng)懲。
3、辦公室每年根據(jù)要求組織一次綜合考評。年終提出全年統(tǒng)計(jì)考核結(jié)果。
二、實(shí)行追責(zé)制管理制度。在工作出現(xiàn)“錯(cuò)、誤、漏”,造成工作失誤或造成不良影響的,視情節(jié)輕重,由主任辦公會(huì)議研究,針對崗位職責(zé),結(jié)合其行為對工作影響程度,實(shí)行嚴(yán)格處罰,扣發(fā)績效工資。
三、嚴(yán)格對辦公室及工作人員實(shí)行崗位目標(biāo)管理。
考核內(nèi)容分本職工作目標(biāo)和共同工作目標(biāo)。采用百分制考核,其中本職工作目標(biāo)占50分,共同工作目標(biāo)占35分,綜合測評占15分。月末由內(nèi)勤辦公室統(tǒng)計(jì)匯總后于當(dāng)月工資掛鉤,按百分比例予以實(shí)施。
本職工作目標(biāo)即工作人員日常所分管承擔(dān)的具體工作。以無差錯(cuò)完成本職工作為滿分;本職工作不能按時(shí)按量完成或不能達(dá)到要求,能夠量化以量化指標(biāo)為基數(shù),不能量化則以未完成工作次數(shù)做為考核依據(jù),出現(xiàn)一次工作失誤扣5分。
共同工作目標(biāo)即工作人員的日常政治理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、出勤、衛(wèi)生、工作作風(fēng)等情況。以遵守各項(xiàng)管理制度、無不良行為為依據(jù),綜合評測為本部門與主管負(fù)責(zé)人對工作人員當(dāng)月工作情況的綜合評定。以團(tuán)結(jié)同志、積極主動(dòng)參加集體活動(dòng),識(shí)大體、顧大局、以集體榮譽(yù)、利益為重為標(biāo)準(zhǔn),由部門與主管負(fù)責(zé)人客觀、公正的對個(gè)人做出評定。
四、工作人員實(shí)績認(rèn)定。先由內(nèi)勤科按月檢查統(tǒng)計(jì),再依據(jù)月度考核量化出各股室和每個(gè)同志當(dāng)月工作情況,然后提交主任辦公會(huì)議認(rèn)定,與當(dāng)月績效工資掛鉤。年終考核按當(dāng)年每月工作考評情況評出當(dāng)年最佳科室、先進(jìn)工作者,并予以表彰獎(jiǎng)勵(lì)。