第一篇：學(xué)校管理應(yīng)慎用末位淘汰制

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學(xué)校管理應(yīng)慎用末位淘汰制

作者：俞泳歡 李莉 應(yīng)亞華

來源：《新農(nóng)村》2011年第15期

摘要：近年來，我國(guó)一些學(xué)校對(duì)教師和學(xué)生的管理采用了“末位淘汰制”，該制度對(duì)于學(xué)校管理曾起到一定的積極作用，然而隨著教育改革的深入，制度所反映出來的負(fù)面影響也逐漸浮出水面。本文將從學(xué)校管理的角度來分析“末位淘汰制”的可行性和利弊關(guān)系，認(rèn)為在學(xué)校管理中應(yīng)慎用末位淘汰制。

關(guān)鍵詞：學(xué)校管理末位淘汰制

時(shí)代在發(fā)展，制度在創(chuàng)新，前衛(wèi)的教育管理者們?yōu)榱恕敖⒂行У母?jìng)爭(zhēng)機(jī)制”，對(duì)教師的管理引進(jìn)了“末位淘汰制”。管理者希望通過這種制度來增強(qiáng)教師的競(jìng)爭(zhēng)和危機(jī)意識(shí)，并以此提高教學(xué)質(zhì)量和學(xué)校的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。然而，由于組織的性質(zhì)不同，管理的理念與方法也不同，硬將企業(yè)管理員工的手段移植到學(xué)校的教師管理中，近年來，其產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)也逐漸暴露出來。

一、末位淘汰制的含義及其產(chǎn)生背景

末位淘汰制一開始是用于企業(yè)管理，是以績(jī)效評(píng)估為基礎(chǔ)，按一定的比例，將處于末位的員工淘汰出局的一種管理制度，該制度也因美國(guó)通用電氣公司的多年使用而聞名。近年來，這種管理手段也頻繁出現(xiàn)在教育領(lǐng)域中，許多學(xué)校把“末位淘汰制”作為考核教師工作水平的一種制度。

那么為什么“末位淘汰制”會(huì)被廣泛用于學(xué)校管理中呢？我國(guó)在1993年頒布的《中華人民共和國(guó)教師法》中規(guī)定：“學(xué)校和其他教育機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)逐步實(shí)行教師聘任制。教師的聘任應(yīng)當(dāng)遵循雙方地位平等的原則，由學(xué)校和教師簽訂聘任合同，明確規(guī)定雙方的權(quán)利、義務(wù)和責(zé)任?！苯處熎溉沃拼蚱屏宋覈?guó)原先一直在實(shí)行的教師終身制，一些教師在長(zhǎng)期任教的過程中又形成唯我獨(dú)尊的現(xiàn)象，他們?nèi)鄙匍_拓創(chuàng)新的精神、接受新思想的能力。另一方面，每年全國(guó)高等院校師范類畢業(yè)生總數(shù)都超過教育系統(tǒng)提供的用人需求。在如此的背景下，許多學(xué)校對(duì)學(xué)校的管理制度進(jìn)行了改革，將“末位淘汰制”作為考核教師工作水平的一種手段。

二、末位淘汰制的積極作用

1.調(diào)動(dòng)了教師教學(xué)的積極性

實(shí)行末位淘汰制讓教師之間充滿了活力。在這種強(qiáng)勢(shì)管理制度下，旨在給教師一定的壓力，使得整個(gè)教師團(tuán)體都處于一種積極向上的狀態(tài)中。教師為了發(fā)揮個(gè)人優(yōu)勢(shì)，會(huì)更精心備課，提高教學(xué)質(zhì)量，加強(qiáng)班級(jí)管理，進(jìn)而提高工作效率。

2.有利于學(xué)校教師資源的優(yōu)化

末位淘汰制喚起了教師學(xué)習(xí)和自我提高的意識(shí)?，F(xiàn)代社會(huì)，知識(shí)的日益更新，對(duì)教師的要求也就越來越高，新鮮血液正不斷涌進(jìn)教師的隊(duì)伍，在校教師只有不斷學(xué)習(xí)才不會(huì)落后，一些平時(shí)不認(rèn)真工作，態(tài)度不端正的教師被拒之門外。

3.給在校師范生敲響了警鐘

大學(xué)，是學(xué)習(xí)知識(shí)的最好的時(shí)段，大學(xué)生有充裕的課外時(shí)間去學(xué)習(xí)，補(bǔ)充能量。特別是師范生，在學(xué)習(xí)專業(yè)技能的同時(shí)要多多關(guān)注師范技能的培養(yǎng)，為將來做一名優(yōu)秀的人民教師打好基礎(chǔ)?？墒?，現(xiàn)在還是有很多學(xué)生整體捧著電腦窩在宿舍中打游戲或者上網(wǎng)購(gòu)物來消磨時(shí)間，這是非?？膳碌默F(xiàn)象。因此，學(xué)校實(shí)施末位淘汰制可以讓在校師范生看見未來的教師之路不是一帆風(fēng)順的，是充滿競(jìng)爭(zhēng)的職業(yè)，只有當(dāng)前做好準(zhǔn)備，才能走出一條精彩之路。

三、末位淘汰制的消極影響

1.給教師學(xué)生造成巨大的身心壓力

學(xué)校管理制度建設(shè)的基本要求是合法性、政策性、科學(xué)性和適度性，然而末位淘汰制卻有些違背這些要求。制度的本身欠科學(xué)，教師中不管大家都多么努力，總有那么一個(gè)或幾個(gè)會(huì)被淘汰，然而，這僅僅是憑教師自身決定的嗎？學(xué)?？剂恳幻處煹慕虒W(xué)水平多數(shù)情況下是看中教師所在班級(jí)的成績(jī)，管理者在對(duì)教師施加壓力的同時(shí)，教師也在給學(xué)生無(wú)形中造成很大的壓力，這是非常違背“素質(zhì)教育”初衷的。為了使自己的考評(píng)優(yōu)秀，有些教師會(huì)強(qiáng)占學(xué)校安排的自修課，占用學(xué)生自主學(xué)習(xí)的時(shí)間補(bǔ)課，講習(xí)題，之后還會(huì)布置更多的作業(yè)。當(dāng)那么多壓力積聚起來，人的精力達(dá)到一個(gè)頂峰后，會(huì)造成很大的反感心理，可能會(huì)是一個(gè)很差的惡性循環(huán)。

2.影響教師隊(duì)伍的合作精神

“學(xué)高為師，德高為范”。教師法規(guī)定：“教師是履行教育教學(xué)職責(zé)的專業(yè)人員，承擔(dān)教書育人，培養(yǎng)社會(huì)主義事業(yè)建設(shè)者和接班人、提高民族素質(zhì)的使命。教師應(yīng)當(dāng)忠誠(chéng)于人民的教育事業(yè)?！庇捎诳荚u(píng)是針對(duì)個(gè)人的，個(gè)人的優(yōu)秀與否決定了自身的去留，教師們之間的關(guān)系變得愈加緊張，導(dǎo)致學(xué)校群體凝聚力瓦解。有些教師甚至忘記了作為一名教師的職責(zé)所在，互相猜忌，背地里說三道四。在學(xué)科研究討論中，他們更是各自為陣，對(duì)教學(xué)意見持保留態(tài)度，資料獨(dú)有，從不資源共享。教師們之間的矛盾愈演愈烈，相互間競(jìng)爭(zhēng)激烈，如果長(zhǎng)久下去，只會(huì)對(duì)學(xué)校組織發(fā)展有不良影響。

3.制度欠公平性

學(xué)校只對(duì)教師和學(xué)生實(shí)行末位淘汰制，這是非常不公平的。如果淘汰只限于教師和學(xué)生，那么管理層就不能起到很好的表率作用，一方面教師心里肯定會(huì)覺得不公平，另一方面，管理層也缺乏斗志，因?yàn)樗麄儾粫?huì)被這些規(guī)定所制約。由此可以看出，就算再好的教師也有可能會(huì)被淘汰，但是再差的管理人員也沒有危機(jī)感，那么這顯然缺乏公平性。

4.不利于學(xué)校長(zhǎng)久發(fā)展

我們一直在提倡人本管理，就是基于人、根據(jù)人以及為了人的管理模式，換句話說，這種管理要充分突出人的地位，把調(diào)動(dòng)人的積極性作為管理的最終目標(biāo)，而不是只見規(guī)章不見人。學(xué)校管理制度是為創(chuàng)新穩(wěn)定而有序的教學(xué)秩序，提高教與學(xué)的質(zhì)量服務(wù)。但是很顯然，末位淘汰制與“人本管理”的理念是背道而馳的。這種不利于教師專業(yè)發(fā)展的制度，嚴(yán)重影響著正常的教學(xué)工作，只關(guān)注當(dāng)下，沒有長(zhǎng)遠(yuǎn)的規(guī)劃是極其可怕的，惡性循環(huán)只會(huì)造成更大的損失。

四、學(xué)校應(yīng)該慎用末位淘汰制

末位淘汰制有它積極作用的一面，也有消極影響的一面，所以用之應(yīng)該慎之又慎。具體在實(shí)踐的落實(shí)中要考慮本校是否具備適用的條件和環(huán)境，是否確定了科學(xué)的考評(píng)指標(biāo)體系，是否建立了合理的補(bǔ)償制度。每所學(xué)校的實(shí)際情況都是不同的，學(xué)校根據(jù)自己的所遇到的問題設(shè)計(jì)出科學(xué)合理的管理制度，并且這種制度是否可以被大多數(shù)的在校職工所接受，考評(píng)的設(shè)計(jì)以及涉及的范圍是否又是全面的，都要經(jīng)過一層層的討論研究，而不只是管理層說的算。

要想管理好一所學(xué)校，擁有良好的教學(xué)氛圍，要營(yíng)造一個(gè)利于教育的環(huán)境，淘汰并不是根本目的，學(xué)校管理更要注重以人為本，鼓勵(lì)教師積極競(jìng)爭(zhēng)，團(tuán)結(jié)合作，共同推動(dòng)學(xué)校教育質(zhì)量的提高與發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

[1]洪敏.關(guān)于教師末位淘汰制的思考[J],當(dāng)代教育論壇,2005,(4)下半月刊.[2]陳曉萍.末位淘汰制的弊端[J]管理人，2006，（3）.[3]王延?xùn)|《如何看待末位淘汰制》[N]中國(guó)教育報(bào)2005年2月8日第6版.

第二篇：末位淘汰制實(shí)施辦法（范文）

匯第【JJ-AP-20091010-021】號(hào)發(fā)文

末位淘汰制實(shí)施辦法

第一條 考核目的第一章 總則

為鼓勵(lì)先進(jìn)、鞭策后進(jìn)，加強(qiáng)公司的激勵(lì)機(jī)制，在全面量化考核的基礎(chǔ)上，公司對(duì)銷售崗位進(jìn)行任務(wù)分配和績(jī)效排名，對(duì)管理有效、任務(wù)完成出色的部門和人員給予獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)排名最后的部門和人員予以處罰和淘汰。

第二條 考核原則

以提高員工績(jī)效為導(dǎo)向；定性與定量考核相結(jié)合；多角度考核；公平、公正、公開。

第三條 考核周期

實(shí)行考核。

第四條 考核范圍

本制度適用于工齡在6個(gè)月以上的銷售崗位。

第二章 實(shí)施辦法

第一條 從以下幾個(gè)方面考核。

（一）銷售業(yè)績(jī)：占考核總分的60%，包括銷售額及貨款回籠。參照數(shù)據(jù)《任務(wù)

書》

（二）CRM考核：占考核總分的20%。參照數(shù)據(jù)《銷售工程師月度工作考核報(bào)告》，取

平均分。

（三）片區(qū)評(píng)定：占考核總分的10%。參照數(shù)據(jù)《銷售工程師的任職資格測(cè)評(píng)》

（四）公司評(píng)定：占考核總分的10%。參照數(shù)據(jù)《銷售工程師的任職資格測(cè)評(píng)》

第二條 考核成績(jī)排名第一名的，給予現(xiàn)金獎(jiǎng)勵(lì)5000元。

第三條 考核成績(jī)排名最后一名的，公司將分析員工績(jī)效不好的原因。如果是員工個(gè)人

不努力工作、消極怠工，將采取降薪或勸退的方式；如果是員工所具備的素質(zhì)和能力與現(xiàn)有的工作任職資格不匹配，則予以調(diào)崗或培訓(xùn)。

第四條 考核成績(jī)排名倒數(shù)第二名的，將給予三個(gè)月的考察期，在連續(xù)3個(gè)月的月度考

核中成績(jī)依然倒數(shù)第二名或末位的參照第二章第三條執(zhí)行。

第三章 附則

第一條 每的1月初考核，考核結(jié)果將在10日內(nèi)公布。

第二條 本辦法由人事部擬定、修正并解釋。

第三條 本辦法自公布之日起正式施行。

第三篇：末位淘汰制方案

末位淘汰制方案

（一）為了進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)生宿舍管理，規(guī)范并落實(shí)宿舍管理人員的責(zé)任，實(shí)行出勤到位、工作落實(shí)與工資掛鉤的原則和人員流動(dòng)的末位淘汰制，使學(xué)生宿舍真正達(dá)到規(guī)范、有序、衛(wèi)生、安全，特制定本方案。

1、工資結(jié)構(gòu)

a、基本工資： 300 元

b、活動(dòng)工資： 200 元

c、工資說明：

活動(dòng)工資為獎(jiǎng)金，按學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和學(xué)生處工作人員隨時(shí)抽查情況，查崗不到位或工作不落實(shí)的，從活動(dòng)工資中扣出相應(yīng)數(shù)額資金。既到崗又到位，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)的，全額發(fā)放活動(dòng)工資。

2、實(shí)施的具體措施：

工作人員必須履行以下職責(zé)：

a、必須按時(shí)開關(guān)水電，決不允許有浪費(fèi)水電的事件發(fā)生。

b、24 小時(shí)值班。學(xué)生能進(jìn)出宿舍時(shí)必須坐在門衛(wèi)值班室，不能做與值班無(wú)關(guān)的事。

c、嚴(yán)格登記來訪情況。

d、上課期間學(xué)生一律不準(zhǔn)進(jìn)入寢室（有學(xué)生處驗(yàn)印證明除外）。

e、學(xué)生離寢后必須檢查每個(gè)寢室，清查是否有學(xué)生留寢、是否上鎖。

f、杜絕外來人員入寢住宿。

g、杜絕男、女生相互串門。

h、清除宿舍內(nèi)不安全隱患，及時(shí)處理并匯報(bào)宿舍內(nèi)偶發(fā)事件。

i、學(xué)生帶物（被子、箱子等大件物品）出寢，必須憑學(xué)生處印驗(yàn)證明，門衛(wèi)必須簽字。

j、嚴(yán)防宿舍內(nèi)發(fā)生偷盜事件。

k、遇上級(jí)檢查，須服從學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的安排。

工作人員如未履行以上職責(zé)的，將作如下處理：

a、一項(xiàng)職責(zé)未履行，則每次扣活動(dòng)工資 10 元，以此類推。

b、有一項(xiàng)職責(zé)未履行，則扣全期積分（總有分 100 分）5 分。

C、如因工作失職而被校級(jí)領(lǐng)導(dǎo)批評(píng)的，一次扣全期積分 5 分.d、期積分最少的人員作為末位淘汰的對(duì)象，下期不再聘用。

學(xué)生處學(xué)生宿舍管理科

末位淘汰制方案

（二）為進(jìn)一步加強(qiáng)校長(zhǎng)隊(duì)伍建設(shè)，有效調(diào)動(dòng)校長(zhǎng)工作積極性，全面提高教育教學(xué)水平和改善辦學(xué)條件，根據(jù)尉氏縣教體局指示精神，結(jié)合我在教育實(shí)際特制定本辦法。

一、量化對(duì)象與內(nèi)容

1、對(duì)象是小學(xué)校長(zhǎng)、幼兒園園長(zhǎng)。

2、德：職業(yè)態(tài)度，能：職業(yè)能力，勤：履行職責(zé)，績(jī)：工作實(shí)績(jī)，廉：廉潔自律。

二、量化辦法與細(xì)則

量化工作每學(xué)年進(jìn)行一次，中心校成立校長(zhǎng)工作量化領(lǐng)導(dǎo)小組，負(fù)責(zé)全鎮(zhèn)小學(xué)校長(zhǎng)、幼兒園長(zhǎng)績(jī)效量化工作。綜合量化得分為100 分。計(jì)算公式如下：

綜合量化得分= 目標(biāo)考核得分（60 分）+ 全體教職工民主測(cè)評(píng)得分（20 分）+ 校長(zhǎng)個(gè)人工作實(shí)績(jī)（20 分）。

（一）、個(gè)人述職

1、校長(zhǎng)全面總結(jié)一年來個(gè)人在德、能、勤、績(jī)、廉等方面的情況，寫出述職報(bào)告，由量化小組主持召開全體教職工會(huì)，聽取校長(zhǎng)、幼兒園長(zhǎng)的述職報(bào)告。

2、量化對(duì)象在個(gè)人述職的基礎(chǔ)上，進(jìn)行自評(píng)。

（二）、民主測(cè)評(píng)【總分20 分】

1、由量化小組組織全體教職工對(duì)校長(zhǎng)、幼兒園長(zhǎng)進(jìn)行民主測(cè)評(píng)。

2、民主測(cè)評(píng)采取無(wú)記名方式，參加人數(shù)不少于本校教職工人數(shù)的90%。

3、民主測(cè)評(píng)分為優(yōu)秀、稱職、基本稱職和不稱職。

4、民主測(cè)評(píng)計(jì)分方法：測(cè)評(píng)得分=[（優(yōu)秀人數(shù)×1+ 稱職人數(shù)×0.8+ 基本稱職人數(shù)×0.3+ 不稱職人數(shù)×0）÷總有效人數(shù)] ×20

（三）、目標(biāo)量化【總分60 分】

中心校目標(biāo)綜合量化小組按照《蔡莊鎮(zhèn)中小學(xué)目標(biāo)管理綜合考核辦法》之要求進(jìn)行量化。

1、學(xué)校有損教師形象的行為，師生反映2強(qiáng)烈的每次口2分。

2、學(xué)校有體罰或變相體罰、歧視學(xué)生，家長(zhǎng)反映強(qiáng)烈的每次扣5 分。

3、工作時(shí)間上玩游戲、聊天，或工作日在校內(nèi)外參與賭博的教師每人次扣2 分，校長(zhǎng)每次扣5 分。

4、上報(bào)材料不真實(shí)，不認(rèn)真，有弄虛作假、瞞報(bào)、漏報(bào)各種信息的每次扣5 分。

5、學(xué)校教師違反計(jì)劃生育條例的每人次扣5 分。

6、未按要求參加繼續(xù)教育培訓(xùn)的教師每人次扣2 分。

7、學(xué)校有亂收費(fèi)現(xiàn)象的每次扣2 分。

8、學(xué)校工作量，200 名學(xué)生以下的學(xué)校校長(zhǎng)計(jì)2 分，每遞增50 名學(xué)生加0.5 分，最高得分5 分。

9、財(cái)務(wù)管理，發(fā)現(xiàn)開支不合理或虛報(bào)票據(jù)的的每次扣2 分。

10、安全工作，發(fā)現(xiàn)一處安全隱患扣2 分，（以縣以上有關(guān)部門檢查通報(bào)和下達(dá)的整改通知為準(zhǔn)）。如有工作失誤造成重大損失和嚴(yán)重后果的扣5 分。

11、臨時(shí)工作安排，對(duì)中心校安排的臨時(shí)工作任務(wù)，應(yīng)按時(shí)保質(zhì)保量的完成，對(duì)不能按時(shí)完成的每次扣1 分。

12、日常工作檢查，中心校日常工作檢查分A、B、C、D、E 五個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)分值分別為5 分、4 分、3 分、2 分、1 分。

13、年終綜合工作檢查，中心校期末綜合檢查分優(yōu)、良、中、差四個(gè)等級(jí)，對(duì)應(yīng)分值分別為10 分、8 分、6 分、4 分。

14、本校教師在《尉氏教研》發(fā)表文章一篇計(jì)1 分。

15、本校教師在縣《教體局手機(jī)報(bào)》發(fā)表簡(jiǎn)訊一篇計(jì)1 分。

16、本校教師在縣、鎮(zhèn)舉行的各類競(jìng)賽活動(dòng)中，積分按名次依次遞減。

（四）、個(gè)人工作實(shí)績(jī)量化【總分20 分】

1、授課時(shí)數(shù)每周不少于5 課時(shí)計(jì)2 分。

2、承擔(dān)鎮(zhèn)級(jí)以上公開課每次計(jì)2 分。

3、聽評(píng)課每學(xué)期達(dá)四十節(jié)以上計(jì)2 分。

4、教育隨筆或教學(xué)反思達(dá)10 篇以上計(jì)2 分。

5、超課時(shí)或所教學(xué)科成績(jī)優(yōu)異的酌情加分。

6、在省以上期刊發(fā)表論文一篇計(jì)５分。

7、參與主導(dǎo)省、市課題立項(xiàng)、結(jié)題分別計(jì)為5 分、3 分。

8、在《尉氏教研》發(fā)表文章一篇計(jì)1 分。

第四篇：末位淘汰制規(guī)定

關(guān)于一線員工

實(shí)行末位淘汰制的規(guī)定

為加強(qiáng)各車間職工的勞動(dòng)紀(jì)律，提高生產(chǎn)效率，杜絕個(gè)別職工工作態(tài)度散漫、怠崗、睡崗及混天聊日等事件的發(fā)生，公司決定對(duì)各車間一線員工進(jìn)行考核，推行崗位末位淘汰制。

不將那些出工不出力的員工清除出你所在的班組，對(duì)您、你所在的班組和車間及公司都有很大影響，希望各車間員工充分負(fù)起責(zé)任，對(duì)公司負(fù)責(zé)，更是對(duì)您本人負(fù)責(zé)，公證的對(duì)本班組每位員工進(jìn)行評(píng)價(jià)。實(shí)施方法：各車間每季度對(duì)車間職工在遵守公司規(guī)章制度、服從車間安排、出勤率及曠工、工作態(tài)度等幾個(gè)方面進(jìn)行一次評(píng)議，對(duì)末位員工進(jìn)行淘汰。

具體考核辦法詳見附件《一線員工末位淘汰管理辦法》、《車間員工末尾淘汰制評(píng)議表》中規(guī)定。

本規(guī)定自2013年1月1日?qǐng)?zhí)行。

青島達(dá)能環(huán)保設(shè)備股份有限公司

2013年2月20日

第五篇：銷售部末位淘汰制

銷售部末位淘汰制

1、銷售部即日起實(shí)行計(jì)分考核制，考核內(nèi)容包括：著裝考核、銷售規(guī)范用語(yǔ)考核、衛(wèi)生區(qū)考核、銷售客戶回訪考核，銷售成績(jī)考核等五項(xiàng)主要考核項(xiàng)目為主。

2、考核統(tǒng)計(jì)一個(gè)月一次，每項(xiàng)考核經(jīng)經(jīng)理不定期抽查，著裝考核抽查不合格者計(jì)10分/月，衛(wèi)生區(qū)考核抽查不合格者計(jì)20分/月，銷售規(guī)范用語(yǔ)考核抽查不合格者計(jì)30分/月，銷售客戶回訪考核抽查不合格者計(jì)30分/月，銷售成績(jī)考核不合格者計(jì)100分/月

3、計(jì)分考核制細(xì)則：每月計(jì)分上線100分，每三月清零。滿十分者在月底將進(jìn)行銷售規(guī)范和產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn)和考核，考核后分?jǐn)?shù)最低的將在當(dāng)月工資中扣除一百元。連續(xù)達(dá)到3個(gè)月者將會(huì)被開除。

4、著裝要求細(xì)則：

男：襯衫2分、胸牌2分、西褲4分、皮鞋2分

女：襯衫2分、胸牌2分、套裙4分、皮鞋2分

5、銷售規(guī)范用語(yǔ)考核細(xì)則：

進(jìn)店客戶：未主動(dòng)接待10分、未使用一般禮貌用語(yǔ)10分、未主動(dòng)介紹自己并遞名片10分 來電客戶：未使用規(guī)范用語(yǔ)10分、未對(duì)客戶基本信息了解10分，未對(duì)客戶所需車型了解10分

6、衛(wèi)生區(qū)要求：

車輛衛(wèi)生未達(dá)標(biāo)15分洽談區(qū)資料未擺放或更新扣10分洽談區(qū)座椅及煙灰缸清理5分

7、銷售客戶回訪考核

銷售顧問美人每天至少回訪6位潛在客戶和4為保有客戶，數(shù)量未達(dá)標(biāo)者10分 回訪及做好詳細(xì)的回訪記錄 沒有回訪跟蹤記錄的10分，向客戶傳達(dá)當(dāng)月的優(yōu)惠活動(dòng) 為傳達(dá)的5分

做好單月客戶需求分析和成敗分析 5分

8、銷售成績(jī)考核

未完成當(dāng)月銷售任務(wù)的（每臺(tái)50分）

9、當(dāng)月積分考核，未扣分者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)50元。連續(xù)三個(gè)月為扣分者獎(jiǎng)勵(lì)100元。