第一篇：教育管理學(xué)要點(diǎn)

教育管理學(xué)

1．教育管理學(xué)的性質(zhì):①教育管理學(xué)是一門社會(huì)學(xué)科。②教育管理學(xué)是教育科學(xué)的組成部分，又是管理科學(xué)的一個(gè)分支。③教育管理學(xué)的文化性。

2． 教育管理學(xué)的特點(diǎn):①教育管理學(xué)是增長(zhǎng)智慧的科學(xué)。②教育管理學(xué)是富有挑戰(zhàn)性的科學(xué)。③教育管理學(xué)是價(jià)值的科學(xué)。④教育管理學(xué)是權(quán)變性的科學(xué)。⑤教育管理學(xué)是行動(dòng)的科學(xué)。

3． 教育思想：就是人們對(duì)教育的認(rèn)識(shí)和看法。

4． 行政組織結(jié)構(gòu)：是指構(gòu)成行政組織各要素的排列組合方式。

5． 教育行政組織是依據(jù)國(guó)家制定的教育方針、政策、法令以及規(guī)章制度等，領(lǐng)導(dǎo)和管理教育事業(yè)的機(jī)構(gòu)。

6． 教育行政機(jī)關(guān)工作人員的條件：（教育行政機(jī)關(guān)工作人員的選拔任用方式主要有委任及考試錄用兩種）

①具有一定的馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論的水平，堅(jiān)持四項(xiàng)基本原則，貫徹執(zhí)行黨的方針、政策，在政治上與黨中央保持一致辭，能堅(jiān)持實(shí)事求是的思想路線。

②忠誠(chéng)社會(huì)主義教育事業(yè)，有強(qiáng)烈的事業(yè)心和政治責(zé)任感，努力為全面貫徹黨的教育方針和實(shí)現(xiàn)學(xué)校教育目標(biāo)服務(wù)。

③要有尊重群眾、密切聯(lián)系群眾、善于才結(jié)同志和民主作風(fēng)。

④要有勝任工作的廣泛的文化科學(xué)知識(shí)和專業(yè)知識(shí)，特別是教育學(xué)、心理學(xué)和教育管理學(xué)方面的知識(shí)。

⑤要具有一定的管理才能，即計(jì)劃、組織、指導(dǎo)、控制、協(xié)調(diào)等方面的管理能力。

⑥身體健康。

7． 教育法：是關(guān)于教育的法規(guī)。具體講，它是舉辦教育事業(yè)所必須遵循的準(zhǔn)則、依據(jù)和規(guī)范。它是國(guó)家權(quán)力機(jī)關(guān)制[定的有關(guān)教育方面的法律文件的總稱，是國(guó)家法規(guī)的一部分，具有法的一般特征。

8． 教育現(xiàn)代化：是建立在工業(yè)、農(nóng)業(yè)、科技、國(guó)防現(xiàn)現(xiàn)代化的基礎(chǔ)之上，現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)和現(xiàn)代科技為教育現(xiàn)代化提供了先進(jìn)的教育工具和教育手段。

9． 教育規(guī)律是教育發(fā)展過(guò)程中的本質(zhì)聯(lián)系和必然趨勢(shì)。

10.教育理論是教育經(jīng)驗(yàn)和教育實(shí)驗(yàn)的抽象、概括，是系統(tǒng)了的理性認(rèn)識(shí)，即教育知識(shí)領(lǐng)域的概念、原理的體系。

11.教育計(jì)劃的定義：在國(guó)家教育方針政策的指導(dǎo)下，為實(shí)現(xiàn)預(yù)定的教育目標(biāo)及任務(wù)而采取的規(guī)則、步驟、方法的總和。

12.教育政策與教育法的異同

教育政策與教育法都是國(guó)家、政黨在一定歷史時(shí)期的主張和人民意志的統(tǒng)一。但它們也存在不同點(diǎn)：教育法是以法律程序和手續(xù)確定下來(lái)的教育政策，從內(nèi)容上講，教育政策是教育法的淵源，從教育法的形成過(guò)程來(lái)看，教育政策是制定教育法的指導(dǎo)思想和依據(jù)，從貫徹實(shí)施上來(lái)看，教育法又是教育政策得以貫徹的有效形式。教育政策是由黨中央和中央政府所授權(quán)的部門或地方政府制定的，不經(jīng)過(guò)立法程序，對(duì)教育機(jī)構(gòu)和個(gè)人教育行為都具有指導(dǎo)性，教育政策具有較多的靈活性和彈性而教育法是經(jīng)過(guò)立法手續(xù)制定的，有制約性。教育法體現(xiàn)為一種規(guī)范，這種規(guī)范有確定的質(zhì)和量的界限，具有強(qiáng)制性的約束力，即具有普遍性和反復(fù)適用性。教育法與教育策相比，具有明顯的穩(wěn)定性和連續(xù)性。

13．教育督導(dǎo)的涵義：是對(duì)教育工作（包括教育行政工作和學(xué)校的組織領(lǐng)導(dǎo)、教育、教學(xué)、總務(wù)、人事工作）進(jìn)行視察、監(jiān)督、指導(dǎo)、建議的活動(dòng)

14．教育督導(dǎo)的任務(wù)：

從教育督導(dǎo)職能的角度理解、概括，教育督導(dǎo)的任務(wù)：①監(jiān)督和檢查下級(jí)政府、教育行政部門和學(xué)校貫徹執(zhí)行國(guó)家的有關(guān)方針、政策、法規(guī)的情況，教育、教學(xué)和教育管理工作的情況，以及其他有關(guān)事項(xiàng)。

②評(píng)價(jià)下級(jí)政府、教育行政部門和學(xué)校的管理水平、辦學(xué)水平和教育質(zhì)量。③指導(dǎo)和幫助下級(jí)政府、教育行政部門和學(xué)校的工作。

④反映下級(jí)部門、教育工作者的意見(jiàn)和要求，并向政府和教育行政部門提出反映意見(jiàn)和建議。

⑤教育督導(dǎo)人員應(yīng)鼓勵(lì)并協(xié)助下級(jí)教育行政部門、學(xué)校管理人員及教師，就日常管理、教育、教學(xué)活動(dòng)中遇到的問(wèn)題進(jìn)行合作性的調(diào)查及研究，以尋求解決問(wèn)題的方法及改革的依據(jù)。

從教育督導(dǎo)的對(duì)象而言，教育督導(dǎo)的任務(wù)主要是兩個(gè)方面：①督導(dǎo)政府包括政府設(shè)置的教育行政機(jī)構(gòu)，簡(jiǎn)稱督政。②督導(dǎo)學(xué)校，主要是中小學(xué)校簡(jiǎn)稱督學(xué)。督政與督學(xué)密切相關(guān)，督政離不開(kāi)督學(xué)，督學(xué)是督政的基礎(chǔ)。

15．教育督導(dǎo)應(yīng)遵循的原則：①以馬列主義毛澤東思想和鄧小平理論為指導(dǎo)，以教育方針、政策為依據(jù)的原則。②科學(xué)性原則。③民主性原則。④發(fā)揮集體功能的原則。⑤合作性原則。⑥促進(jìn)性原則。

16．教育評(píng)價(jià)應(yīng)符合哪些要求呢？

①應(yīng)強(qiáng)調(diào)“整體性”、綜合性。②需建立有效的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。③即要重視終結(jié)性評(píng)價(jià)功能，更能重視形成性評(píng)價(jià)功能。④應(yīng)采用合作的方式。⑤應(yīng)采用定性與定量分析相結(jié)合的方法。

17．教學(xué)計(jì)劃的涵義：是學(xué)校教育課程的總體規(guī)劃。從教育行政上講，教學(xué)計(jì)劃形式上是國(guó)家的關(guān)于學(xué)校教育教學(xué)內(nèi)容的指令或指導(dǎo)性計(jì)劃，內(nèi)容上是國(guó)家制定的學(xué)校教育教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)，編制教學(xué)大綱和教科書(shū)的依據(jù)，性質(zhì)上是教育行政法規(guī)性文件，對(duì)學(xué)校教育教學(xué)工作具有法律約束作用。

18．學(xué)校效能：是指學(xué)校發(fā)揮某些積極作用的能力及其實(shí)際結(jié)果。

19．學(xué)校工作質(zhì)量：就是學(xué)校工作過(guò)程和結(jié)果滿足使用的要求時(shí)所具有的特性。

20．全面質(zhì)量管理的指導(dǎo)思想：

①企業(yè)或其他任何組織存在與發(fā)展的根本目的是為服務(wù)對(duì)象做貢獻(xiàn)，滿足其需求。

②從整體出發(fā)把握質(zhì)量。③好產(chǎn)品是生產(chǎn)出來(lái)的而不是檢驗(yàn)出來(lái)的。④質(zhì)量管理必須科學(xué)化。⑤通過(guò)組織落實(shí)實(shí)現(xiàn)質(zhì)量保障。

21．施泰因的教育行政思想：

①世界上每個(gè)人都生活在人類的共同體中。

②人類共同體由兩部分組成：一部分是社會(huì)，另一部分是國(guó)家。

③社會(huì)財(cái)富的分配不公平是由于社會(huì)精神財(cái)富不公平造成的。

④要解決社會(huì)財(cái)富分配不公平的現(xiàn)象，首先要解決精神財(cái)富分配不公平的問(wèn)題

22．行為科學(xué)管理理論對(duì)教育管理的影響：

①使得教育管理學(xué)家更加重視教職員在管理中的主體地位

②能采用科學(xué)的方法了解社會(huì)與學(xué)校中各種因素對(duì)個(gè)體人或群體行為的影響。

③強(qiáng)調(diào)人的主觀能動(dòng)作用，增強(qiáng)自我激勵(lì)、自我調(diào)控、自我完善的能力。④增強(qiáng)群體意識(shí)和組織凝聚能力，不斷擴(kuò)大領(lǐng)導(dǎo)集體的影響力場(chǎng)。

23．理想的學(xué)校質(zhì)量指標(biāo)要符合以下幾個(gè)方面的要求：

①標(biāo)準(zhǔn)要符合國(guó)家的教育方針和相關(guān)政策，并應(yīng)隨著社會(huì)發(fā)展而不斷改進(jìn)。②標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)系列化。

③標(biāo)準(zhǔn)要明確、具體，不可模棱兩可。

④要有群眾基礎(chǔ)，制定標(biāo)準(zhǔn)既要考慮上級(jí)要求，又要總結(jié)教師和學(xué)生的經(jīng)驗(yàn)，引導(dǎo)被管理者參與到標(biāo)準(zhǔn)制定的過(guò)程中來(lái)。

24．影響學(xué)校決策質(zhì)量的因素：

包括微觀的個(gè)人與組織因素：①?zèng)Q策者個(gè)人特點(diǎn)的影響：價(jià)值傾向性、對(duì)有關(guān)問(wèn)題的感知能力和感知風(fēng)格、對(duì)備選決策方案評(píng)估和決斷時(shí)的風(fēng)格、經(jīng)驗(yàn)多少。

②影響決策的組織因素：決策群體的影響、決策群體中如果存在權(quán)力之爭(zhēng)，將會(huì)降低決策效率，還可能由于不同意見(jiàn)的沖突與制約，將會(huì)大大削弱決策的有效性、“組織慣性“的存在。

25．教育行政體制改革主要有哪些經(jīng)驗(yàn)和教育訓(xùn)？

教育行政體制的改革，在集權(quán)與分權(quán)的關(guān)系上，即中央與地方教育行政權(quán)力職責(zé)劃分問(wèn)題的改革嘗試中，沒(méi)有取得預(yù)期效果的關(guān)鍵，而在于權(quán)力下放之后，中央對(duì)地方如何保持良好的溝通與聯(lián)系，即有力的宏觀調(diào)控。首先下放權(quán)力給地方和學(xué)校，是現(xiàn)代教育發(fā)展的需要，是現(xiàn)代教育特征的直接反映，是一種大趨勢(shì)，其次公權(quán)的趨勢(shì)并不意味著集權(quán)的無(wú)所作為。

就組織而言，由于下放權(quán)力造成諸多結(jié)構(gòu)上的結(jié)合部，也由于進(jìn)一步分權(quán)開(kāi)甩各個(gè)職能部門更依賴其他部門，因此，組織協(xié)調(diào)工作和整體規(guī)劃，宏觀領(lǐng)導(dǎo)工作的重要性比以往更強(qiáng)。

26．教育與生產(chǎn)勞動(dòng)相結(jié)合的具體內(nèi)容。

（1）知識(shí)分子與工人農(nóng)民相結(jié)合。

（2）腦力勞動(dòng)與體力勞動(dòng)相結(jié)合。

（3）理論與實(shí)踐相結(jié)合。

（4）學(xué)與用相結(jié)合。

27．教育計(jì)劃的編制步驟：

①信息的收集與分析。與教育計(jì)劃編制有關(guān)的信息資料大體上可分為四大類：教育系統(tǒng)內(nèi)的信息、有關(guān)人口發(fā)展變化的信息、有關(guān)教育經(jīng)費(fèi)的信息及人力與就業(yè)的信息。

②計(jì)劃目標(biāo)的設(shè)定。具體設(shè)定計(jì)劃目標(biāo)時(shí)要考慮以下三個(gè)方面的問(wèn)題：環(huán)境方面、教育系統(tǒng)本身、目標(biāo)本身特點(diǎn)。

③教育計(jì)劃實(shí)施方案的研擬及選擇。選擇滿意方案首先要確定價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)，其次要組織有關(guān)人員進(jìn)行比較及反復(fù)論證，以確定公論的好的實(shí)施方案，第三要對(duì)選 定的實(shí)施方案進(jìn)行必要的修訂補(bǔ)充，第四選擇實(shí)施方案要受到選擇者知識(shí)水平及其他各種因素的制約。

④在實(shí)施中的調(diào)整。

28．對(duì)我國(guó)高等學(xué)校實(shí)行“黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制”的原因是如何理解的？

提出了黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，規(guī)定校長(zhǎng)是學(xué)校行政負(fù)責(zé)人，黨支部對(duì)學(xué)校行政負(fù)有領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任和監(jiān)督責(zé)任，突出了黨對(duì)學(xué)校的領(lǐng)導(dǎo)作用，但與此同時(shí)，以產(chǎn)生了以黨代政、黨政不分，支部書(shū)記領(lǐng)導(dǎo)一切的現(xiàn)象。這種體制再加上其他一些違背教育規(guī)律的錯(cuò)誤做法，導(dǎo)致教育質(zhì)量業(yè)重下降。規(guī)定了實(shí)行了黨委領(lǐng)導(dǎo)下的校長(zhǎng)負(fù)責(zé)制，規(guī)定校長(zhǎng)是學(xué)校的負(fù)責(zé)人，領(lǐng)導(dǎo)全校工作，學(xué)校黨支部對(duì)學(xué)校負(fù)有保證和監(jiān)督作用，力圖在保證黨對(duì)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的同時(shí)，強(qiáng)化校長(zhǎng)領(lǐng)導(dǎo)行政的職能。

29．學(xué)校組織的“非營(yíng)利”性質(zhì)應(yīng)如何理解？

非營(yíng)利的直接目標(biāo)是為公眾提供各類服務(wù)，滿足他們的合理需求和提供基本的安全、健康保障，維護(hù)全社會(huì)性利益，促進(jìn)社會(huì)進(jìn)步。根據(jù)組織的資金來(lái)源及其與所服務(wù)公眾的經(jīng)濟(jì)關(guān)系，這類組織又可分為公益性組織、服務(wù)性組織和互益性組織。義務(wù)教育階段的中小學(xué)屬于公益性組織，非義務(wù)教育階段和民辦的教育機(jī)構(gòu)屬于服務(wù)性組織。

30．學(xué)校人力資源管理的原則：拓展性原則、政策性原則、用人之長(zhǎng)的原則、重視績(jī)效的原則、激勵(lì)性原則、合理結(jié)構(gòu)的原則

31．學(xué)校公共關(guān)系：是學(xué)校與其內(nèi)部和外部公眾這間有計(jì)劃、有系統(tǒng)的雙向溝通的過(guò)程。

32．學(xué)校公共關(guān)系活動(dòng)的原則：①注重社會(huì)整體效益、公眾利益第一。②開(kāi)門辦學(xué)，要注重雙向交流。③搞好公共關(guān)系人人有責(zé)。④從內(nèi)部做起。⑤從平時(shí)做起。

33．學(xué)校組織建設(shè)的原則：精兵簡(jiǎn)政，與學(xué)校目標(biāo)、任務(wù)相一致的原則;統(tǒng)計(jì)領(lǐng)導(dǎo)的原則;分工協(xié)作的原則;職、責(zé)、權(quán)相一致的原則；建立監(jiān)督機(jī)制，促進(jìn)民主管理的原則；因校制宜的原則。

第二篇：管理學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)要點(diǎn)

第3章 計(jì)劃

1．簡(jiǎn)述計(jì)劃工作的基本特征。

（1）目的性：計(jì)劃工作旨在有效地達(dá)到某種目標(biāo)。首先就是確立目標(biāo)，然后使今后的行動(dòng)集中于目標(biāo), 朝著目標(biāo)的方向邁進(jìn)。

（2）主導(dǎo)性：組織、人事、領(lǐng)導(dǎo)和控制等方面的活動(dòng),都是為了支持實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo)。因此,計(jì)劃職能在管理職能中居首要地位。具有主導(dǎo)性特征。

（3）普遍性：計(jì)劃工作在各級(jí)管理人員的工作中是普遍存在的。

（4）效率性：計(jì)劃的效率是指從組織目標(biāo)所作貢獻(xiàn)中扣除制定和執(zhí)行計(jì)劃所需費(fèi)用及其他因素后的總額。在制定計(jì)劃時(shí),要時(shí)時(shí)考慮計(jì)劃的效率,不但要考慮經(jīng)濟(jì)方面的利益,而且還要考慮非經(jīng)濟(jì)方面的利益和損耗。

2．計(jì)劃的種類有哪些？

根據(jù)企業(yè)部門管理職能之不同分類,可以將計(jì)劃分為生產(chǎn)計(jì)劃、財(cái)務(wù)成本計(jì)劃、供應(yīng)計(jì)劃、勞資計(jì)劃、安全計(jì)劃、人員培訓(xùn)計(jì)劃、研究與開(kāi)發(fā)計(jì)劃、銷售計(jì)劃等等。按計(jì)劃內(nèi)容分類可以將計(jì)劃分為專項(xiàng)計(jì)劃和綜合計(jì)劃。

按計(jì)劃所涉及的時(shí)間分類,可以將計(jì)劃分為長(zhǎng)期計(jì)劃、中期計(jì)劃和短期計(jì)|劃。

第4章 目標(biāo)管理

1．企業(yè)目標(biāo)的特征是什么？

企業(yè)目標(biāo)是在分析企業(yè)外部環(huán)境和內(nèi)部條件的基礎(chǔ)上確定的企業(yè)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的發(fā)展方向和奮斗目標(biāo)，是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的具體化。其主要特征為：

（1）目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)思想的集中體現(xiàn)。

（2）目標(biāo)具有多重性。

（3）目標(biāo)具有層次性。

（4）目標(biāo)具有變動(dòng)性。

2．確定企業(yè)目標(biāo)的原則是什么？

（1）現(xiàn)實(shí)性原則。目標(biāo)的確立要建立在對(duì)企業(yè)內(nèi)外環(huán)境進(jìn)行充分分析的基礎(chǔ)上，并通過(guò)一定的程序加以確定，既要保證其科學(xué)性又要保證其可行性。

（2）關(guān)鍵性原則。企業(yè)作為社會(huì)經(jīng)濟(jì)組織，要以合理的成本為社會(huì)提供商品和服務(wù)。實(shí)現(xiàn)這一宗旨的企業(yè)發(fā)展目標(biāo)很多，企業(yè)必須保證其將有關(guān)大局的、決定經(jīng)營(yíng)成果的關(guān)鍵內(nèi)容作為企業(yè)目標(biāo)主體。

（3）定量化原則。組織目標(biāo)要實(shí)現(xiàn)由上到下的逐級(jí)量化，使其具有可測(cè)度性。

（4）協(xié)調(diào)性原則。各層次目標(biāo)之間，同一層次目標(biāo)之間要協(xié)調(diào)，保證分目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的同時(shí)，企業(yè)總體目標(biāo)必然實(shí)現(xiàn)。

（5）權(quán)變?cè)瓌t。目標(biāo)并不是一成不變的，應(yīng)根據(jù)外部環(huán)境的變化及時(shí)調(diào)整與修正，使其更好地實(shí)現(xiàn)企業(yè)宗旨。

3．目標(biāo)管理具有哪些特點(diǎn)？

與傳統(tǒng)管理方法相比，目標(biāo)管理具有這樣的特點(diǎn)：

（1）目標(biāo)管理運(yùn)用系統(tǒng)論的思想，通過(guò)目標(biāo)體系進(jìn)行管理。目標(biāo)管理理論把企業(yè)看作一個(gè)開(kāi)放系統(tǒng)進(jìn)行動(dòng)態(tài)控制。通過(guò)目標(biāo)的制定和分解，在企業(yè)內(nèi)部建立起縱橫交錯(cuò)的完整目標(biāo)連鎖體系。企業(yè)管理工作主要是協(xié)調(diào)各目標(biāo)之間的關(guān)系，并考核監(jiān)督目標(biāo)的完成情況。

（2）充分發(fā)揮每一個(gè)職工的最大能力，實(shí)行最佳的自我控制。目標(biāo)管理是一種民主的，強(qiáng)調(diào)職工自我管理的管理制度。目標(biāo)管理的各個(gè)階段都非常重視上下級(jí)之間的充分協(xié)調(diào)，讓職工參與管理，實(shí)行管理的民主化。

（3）強(qiáng)調(diào)成果，實(shí)行能力至上。目標(biāo)管理中，對(duì)目標(biāo)要達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，成果評(píng)定的方法都規(guī)定得非常具體，明確。按照成果優(yōu)劣分成等級(jí)，反映到人事考核中，作為晉級(jí)，升職，加薪的依據(jù)。

4．目標(biāo)管理的實(shí)施過(guò)程。

一般可分為四個(gè)階段：

（1）目標(biāo)建立。這目標(biāo)管理實(shí)施的第一階段，主要指企業(yè)的目標(biāo)制定、分解過(guò)程。這一階段是保證目標(biāo)管理有效實(shí)施的前提和保證。

在目標(biāo)設(shè)立過(guò)程中，應(yīng)注意以下幾個(gè)問(wèn)題：

第一，目標(biāo)要略高于企業(yè)當(dāng)前的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)能力，保證企業(yè)經(jīng)過(guò)一定努力能夠?qū)崿F(xiàn)。第二，目標(biāo)要保證質(zhì)與量的有機(jī)結(jié)合，盡可能量化企業(yè)目標(biāo)，確保目標(biāo)考核的準(zhǔn)確性。第三，目標(biāo)期限要適中。

第四，目標(biāo)數(shù)量要適中。

（2）目標(biāo)分解。是把企業(yè)的總目標(biāo)分解成各部門的分目標(biāo)、個(gè)人目標(biāo)，使企業(yè)所有員工都樂(lè)于接受企業(yè)的目標(biāo)，并且在完成這一目標(biāo)中承擔(dān)自己應(yīng)承擔(dān)的責(zé)任。

目標(biāo)分解要注意以下幾點(diǎn)：

第一，目標(biāo)體系的邏輯要嚴(yán)密，縱橫成網(wǎng)絡(luò)，體現(xiàn)出由上到下越來(lái)越具體的特點(diǎn)。第二，目標(biāo)要突出重點(diǎn)，與企業(yè)總目標(biāo)無(wú)關(guān)的其他工作不必列入各級(jí)分目標(biāo)。

第三，要鼓勵(lì)職工積極參與目標(biāo)分解，盡可能把目標(biāo)分解工作由“要我做”變?yōu)椤拔乙觥薄?/p>

第四，目標(biāo)分解完畢，要進(jìn)行嚴(yán)格的審批。

（3）目標(biāo)控制。目標(biāo)管理強(qiáng)調(diào)自我控制、民主管理，同時(shí)積極的自我控制與有力的領(lǐng)導(dǎo)控制相結(jié)合是實(shí)現(xiàn)目標(biāo)動(dòng)態(tài)控制的關(guān)鍵。

目標(biāo)控制應(yīng)注意以下幾點(diǎn)：

第一，充分發(fā)揮職工自我控制的能力必須將領(lǐng)導(dǎo)的充分信任與完善的自檢制度相結(jié)合。第二，建立目標(biāo)控制中心，結(jié)合企業(yè)均衡生產(chǎn)的特點(diǎn)保證企業(yè)生產(chǎn)的動(dòng)態(tài)平衡。第三，保證信息反饋渠道的暢通，以便及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，對(duì)目標(biāo)做出必要的修正。第四，創(chuàng)造良好的工作環(huán)境，保證企業(yè)在目標(biāo)責(zé)任明確的前提下形成團(tuán)結(jié)互助的工作氛圍。

（4）目標(biāo)評(píng)定與考核。通過(guò)評(píng)議，肯定成績(jī)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，獎(jiǎng)優(yōu)罰劣，及時(shí)總結(jié)目標(biāo)執(zhí)行過(guò)程中的成績(jī)與不足，以此完善下一個(gè)目標(biāo)管理過(guò)程。

目標(biāo)評(píng)定要注意以下幾點(diǎn)：

第一，首先進(jìn)行自我評(píng)定。

第二，上級(jí)評(píng)定要全面、公正。

第三，目標(biāo)評(píng)定與人事管理相結(jié)合。

第四，及時(shí)反饋信息是提高目標(biāo)管理水平的重要保證。

5．如何評(píng)價(jià)目標(biāo)管理制度？

目標(biāo)管理是一個(gè)全面的管理系統(tǒng)。它用系統(tǒng)的方法，使許多關(guān)鍵管理活動(dòng)結(jié)合起來(lái)，高效率地實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)目標(biāo)。具體而言，它是一種通過(guò)科學(xué)地制定目標(biāo)、實(shí)施目標(biāo)，依據(jù)目標(biāo)進(jìn)行考核評(píng)價(jià)來(lái)實(shí)施組織管理任務(wù)的過(guò)程。目標(biāo)管理在企業(yè)管理實(shí)踐中的應(yīng)用，為企業(yè)帶來(lái)良好的經(jīng)濟(jì)效益，同時(shí)也向企業(yè)提出了相應(yīng)的要求。

目標(biāo)管理制度的優(yōu)點(diǎn)：

（1）目標(biāo)管理能有效地提高管理的效率。

（2）能有助于企業(yè)組織機(jī)構(gòu)的改革。

（3）能有效地激勵(lì)職工完成企業(yè)目標(biāo)。

（4）能實(shí)行有效的監(jiān)督與控制。

目標(biāo)管理的局限性：

（1）目標(biāo)制定較為困難。

（2）目標(biāo)制定與分解中的職工參與費(fèi)時(shí)、費(fèi)力。

（3）目標(biāo)成果的考核與獎(jiǎng)懲標(biāo)準(zhǔn)很難統(tǒng)一。

（4）企業(yè)職工素質(zhì)差異影響目標(biāo)管理方法的實(shí)施。

第5章 預(yù)測(cè)

1．預(yù)測(cè)的作用有哪些？

預(yù)測(cè)就是根據(jù)過(guò)去和現(xiàn)在的已知因素，運(yùn)用人們的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和科學(xué)方法，對(duì)未來(lái)進(jìn)行預(yù)先估計(jì)，并推測(cè)事物未來(lái)的發(fā)展趨勢(shì)的活動(dòng)過(guò)程。

（1）為企業(yè)計(jì)劃和決策工作提供科學(xué)依據(jù)，提高決策的準(zhǔn)確性。

（2）有利于企業(yè)制定科學(xué)的營(yíng)銷策略。

（3）有利于企業(yè)制定科學(xué)的技術(shù)創(chuàng)新策略。

（4）有利于提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力和應(yīng)變能力。

2．預(yù)測(cè)的類型是怎么樣劃分的？

（1）按預(yù)測(cè)范圍的不同分為：宏觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)和微觀經(jīng)濟(jì)預(yù)測(cè)。

（2）按預(yù)測(cè)內(nèi)容的不同分為：市場(chǎng)預(yù)測(cè)；技術(shù)預(yù)測(cè)；收入預(yù)測(cè)或經(jīng)營(yíng)績(jī)效預(yù)測(cè)；經(jīng)濟(jì)形勢(shì)預(yù)測(cè)。

（3）按預(yù)測(cè)性質(zhì)的不同分為：定性預(yù)測(cè)和定量預(yù)測(cè)。

（4）按預(yù)測(cè)時(shí)間長(zhǎng)短分為：長(zhǎng)期預(yù)測(cè)；中期預(yù)測(cè)；短期預(yù)測(cè)。

3．選擇預(yù)測(cè)方法應(yīng)注意哪些問(wèn)題？

（1）要注意預(yù)測(cè)方法的適用范圍。

（2）要注意預(yù)測(cè)的經(jīng)濟(jì)性。

（3）要考慮收集資料的難易程度。

（4）對(duì)準(zhǔn)確度的要求。

第6章 決策

1．決策具有哪些特征？

（1）超前性。任何決策都是針對(duì)未來(lái)行動(dòng)的，要求決策者具有超前意識(shí)，思想敏銳，能夠預(yù)見(jiàn)事物的發(fā)展變化，適時(shí)地做出正確的決策。

（2）目標(biāo)性。決策目標(biāo)就是決策所要解決的問(wèn)題，無(wú)目標(biāo)的決策或目標(biāo)性不明確的決策，往往會(huì)導(dǎo)致決策無(wú)效甚至失誤。

（3）選擇性。決策必須具有兩個(gè)以上的備選方案，通過(guò)比較評(píng)定來(lái)進(jìn)行選擇。

（4）可行性。決策所做的若干個(gè)備選方案應(yīng)是可行的，這樣才能保證決策方案切實(shí)可行。

（5）過(guò)程性。決策是一個(gè)多階段、多步驟的分析判斷過(guò)程。

（6）科學(xué)性。要求決策者能夠透過(guò)現(xiàn)象看到事物的本質(zhì)，認(rèn)識(shí)事物發(fā)展變化的規(guī)律性，做出符合事物發(fā)展規(guī)律的決策。

2．決策可以分為哪些類型？

決策根據(jù)其解決問(wèn)題的性質(zhì)和內(nèi)容不同，可分為許多類型。不同類型的決策，需要采用不同的決策方法。為了正確進(jìn)行決策，必須對(duì)決策進(jìn)行科學(xué)分類。

按決策的重要程度劃分，可分為戰(zhàn)略決策、戰(zhàn)術(shù)決策和業(yè)務(wù)決策。

按決策的重復(fù)程度劃分，可分為程序化決策和非程序化決策。

按決策的可靠程度分類，可分為確定型、風(fēng)險(xiǎn)型和不確定型三種。

3．決策應(yīng)遵循哪些基本原則？

（1）滿意原則。就是能夠滿足合理目標(biāo)要求的決策。

（2）層級(jí)原則。決策在企業(yè)內(nèi)分級(jí)進(jìn)行，是企業(yè)業(yè)務(wù)活動(dòng)的客觀要求。實(shí)行層級(jí)原則，既有利于組織高層決策者集中精力抓好戰(zhàn)略決策，例外決策，又可提供下級(jí)單位的領(lǐng)導(dǎo)者的主動(dòng)性和責(zé)任心，改善組織管理。

（3）集體和個(gè)人相結(jié)合的原則。

（4）整體效用的原則。

4．決策的作用表現(xiàn)在哪些方面？

（1）決策是決定組織管理工作成敗的關(guān)鍵。

一個(gè)組織管理工作成效大小，首先取決于決策的正確與否。決策正確，可以提高組織的管理效率和經(jīng)濟(jì)效益；決策失誤，則一切工作都會(huì)徒勞無(wú)功，甚至?xí)o組織帶來(lái)災(zāi)難性的損失。

（2）決策是實(shí)施各項(xiàng)管理職能的保證。

決策貫穿于組織各個(gè)管理職能之中，在組織管理過(guò)程中，每個(gè)管理職能作用的發(fā)揮都離不開(kāi)決策。無(wú)論是計(jì)劃、組織職能還是領(lǐng)導(dǎo)和控制等職能，其實(shí)現(xiàn)過(guò)程都需要做出決策的。

第三篇：管理學(xué)復(fù)習(xí)要點(diǎn)

管理學(xué)復(fù)習(xí)要點(diǎn)

說(shuō)明：復(fù)習(xí)要點(diǎn)將涉及所有考試類型(單項(xiàng)選擇題、多項(xiàng)選擇題、判斷題、名詞解釋、簡(jiǎn)答題和論述題)。同學(xué)們?cè)趶?fù)習(xí)過(guò)程中應(yīng)注意對(duì)內(nèi)容實(shí)質(zhì)的理解，而不應(yīng)只注重死記硬背。

第一章

1、管理的起源

2、管理的復(fù)雜性與重要性

3、傳統(tǒng)管理理論的基本觀點(diǎn)、對(duì)管理學(xué)的貢獻(xiàn)及局限(泰勒、法約爾)

4、行為科學(xué)學(xué)派的基本觀點(diǎn)、霍桑實(shí)驗(yàn)及其結(jié)論

5、系統(tǒng)管理學(xué)派及權(quán)變理論的基本觀點(diǎn)

6、管理者的角色和技能

第二章

1、倫理道德與道德觀

2、影響管理道德的因素

3、企業(yè)的社會(huì)責(zé)任

第四章

1、信息及其特征

2、信息管理工作

第五章

1、決策與決策理論

2、決策過(guò)程

3、影響決策的因素

第六章

1、計(jì)劃及其性質(zhì)

2、計(jì)劃的編制過(guò)程

第七章

3、目標(biāo)管理 第八章

2、影響組織設(shè)計(jì)的因素

4、管理層級(jí)和管理幅度

第十章

1、組織變革及組織變革管理

2、組織文化

1、領(lǐng)導(dǎo)及領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格

1、激勵(lì)原理

2、需要層次論、雙因素論、X理論和Y理論、強(qiáng)化理論

第十四章

1、控制的必要性

2、控制原理及分類

3、控制過(guò)程及有效控制

第十六章

1、創(chuàng)新及其作用

2、創(chuàng)新過(guò)程及其管理第十一章

2、領(lǐng)導(dǎo)理論 第十二章

1、行業(yè)環(huán)境分析，五力分析模型

2、戰(zhàn)略性計(jì)劃選擇

1、組織設(shè)計(jì)的任務(wù)和原則

3、組織部門化

5、集權(quán)、分權(quán)與授權(quán)

第四篇：管理學(xué)復(fù)習(xí)要點(diǎn)

題型 ：名詞解釋（5×4分）；單選（30×1 分）；多選（5

×2）；分析題（20分）；案例分析（20分）

期末復(fù)習(xí)題

第一章：管理的含義、性質(zhì)、特征；管理者的技能

第二章：西方傳統(tǒng)管理思想和現(xiàn)代管理思想各階段的主要代表人物及其理論觀點(diǎn)

第三章：系統(tǒng)的含義及其特征；系統(tǒng)原理；責(zé)權(quán)利三角定理；人本原理的內(nèi)容

第四章：外部一般環(huán)境和特殊環(huán)境研究的內(nèi)容；決策的含義及類型；決策方法：經(jīng)營(yíng)單位組合分析法、確定型、風(fēng)險(xiǎn)型、不確定型的分析方法（會(huì)計(jì)算）

第五章：計(jì)劃的含義、類型；計(jì)劃與決策的關(guān)系；編制方法：網(wǎng)絡(luò)圖的主要內(nèi)容、滾動(dòng)計(jì)劃法的含義及主要原則；目標(biāo)管理的提出者、基本觀點(diǎn)

第六章：影響組織結(jié)構(gòu)的主要因素及彼此的關(guān)系；兩種組織形態(tài)的優(yōu)缺點(diǎn)；直線職能制、事業(yè)部制、矩陣制組織結(jié)構(gòu)類型的特點(diǎn)；組織設(shè)計(jì)的任務(wù)、原則；權(quán)力的含義和內(nèi)容，分權(quán)的標(biāo)志、途徑

第七章：人員配備（人力資源管理）的任務(wù)、原則、具體工作；選聘的來(lái)源及其優(yōu)缺點(diǎn)；人員培訓(xùn)的方法；正式與非正式組織的區(qū)別，直線與參謀的含義及其區(qū)別；組織文化的含義、文化結(jié)構(gòu)復(fù)合圖

第八章：領(lǐng)導(dǎo)含義、過(guò)程圖、要素；基本的領(lǐng)導(dǎo)方式及主要的領(lǐng)導(dǎo)理論

第九章：激勵(lì)理論的提出者及其主要觀點(diǎn)、激勵(lì)方法

第十章：溝通的含義、過(guò)程包含的主要要素、阻礙溝通的因素、類型；五種網(wǎng)絡(luò)結(jié)構(gòu)類型的突出要點(diǎn)

第十一章：控制含義、類型、控制的過(guò)程

第十二章：創(chuàng)新含義；創(chuàng)新的基本內(nèi)容

第五篇：環(huán)境管理學(xué)復(fù)習(xí)要點(diǎn)

環(huán)境管理學(xué)復(fù)習(xí)要點(diǎn)

一、當(dāng)今環(huán)境問(wèn)題主要表現(xiàn)在哪些方面？產(chǎn)生這些環(huán)境問(wèn)題的主要原因是什么？一次污染和二次污染區(qū)別是什么？分別包括哪些？

（1）當(dāng)今環(huán)境問(wèn)題主要表現(xiàn)在哪些方面？

1、區(qū)域環(huán)境質(zhì)量的下降；

2、溫室效應(yīng)引發(fā)的全球氣候變暖；

3、南北極上空臭氧層的破壞；

4、酸雨區(qū)的發(fā)展；

5、自然資源的耗竭；

6、全球性生物多樣性減少；

7、固體有害廢氣物的大量產(chǎn)生和堆棄。

（2）、產(chǎn)生這些環(huán)境問(wèn)題的主要原因是什么？

1、錯(cuò)誤的發(fā)展觀（將發(fā)展觀實(shí)際上作為增長(zhǎng)觀且僅僅是經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)觀導(dǎo)致經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)方式與環(huán)境不協(xié)調(diào)）

2、傳統(tǒng)的倫理道德觀（缺乏人與生物以及人與自然的關(guān)系的道德準(zhǔn)則）

3、不正確的價(jià)值觀（認(rèn)為自然資源和要素是無(wú)價(jià)值的）

4、不正確的科學(xué)觀（認(rèn)為認(rèn)識(shí)、改造、征服自然的水平和能力是衡量科學(xué)的唯一價(jià)值尺度，提取自然資源越快的技術(shù)是好技術(shù)）

5、錯(cuò)誤的消費(fèi)觀

（3）一次污染和二次污染區(qū)別是什么？分別包括哪些？

一次污染是指直接由污染源排放的污染物。包括：含硫燃料燃燒生成的SO2等（這個(gè)應(yīng)該可以自己判

斷吧？）

二次污染是指在大氣中一次污染物之間或一次污染物與大氣正常成分之間發(fā)生化學(xué)作用生成的污染物。包括：因?yàn)镃O2的增加，導(dǎo)致全球變暖、因氟利昂而破壞臭氧層、含硫燃料燃燒生成的SO2同水蒸氣結(jié)合而形成酸雨等等。（這個(gè)應(yīng)該也可以自己判斷吧？）

二、環(huán)境管理的基本原則有哪些？環(huán)境管理對(duì)象和手段分別包括哪些？

（1）環(huán)境管理的基本原則？

全過(guò)程控制原則、雙贏原則綜合性原則、區(qū)域性原則預(yù)測(cè)性原則、規(guī)劃和協(xié)調(diào)原則

（2）環(huán)境管理對(duì)象和手段分別包括哪些？

1、環(huán)境管理的對(duì)象是人類作用于環(huán)境的行為，具體可分為政府行為、企業(yè)行為和公眾行為。

對(duì)象：作為環(huán)境管理對(duì)象的政府行為、作為環(huán)境管理對(duì)象的企業(yè)行為、作為環(huán)境管理對(duì)象的公眾行為 手段：法律手段、行政手段、經(jīng)濟(jì)手段、科學(xué)技術(shù)手段、宣傳教育手段

三、什么叫環(huán)境生產(chǎn)？什么叫物質(zhì)生產(chǎn)？簡(jiǎn)述三種生產(chǎn)理論及其在環(huán)境管理中的應(yīng)用？

（1）環(huán)境生產(chǎn)

指在自然力和人力共同作用下環(huán)境對(duì)其自然結(jié)構(gòu)、功能和狀態(tài)的維持與改善，包括消納污染（加工廢棄物、消費(fèi)廢棄物）和產(chǎn)生資源（生活資源、生產(chǎn)資源）。

（2）物質(zhì)生產(chǎn)P39

物質(zhì)生產(chǎn)指人類從環(huán)境中索取生產(chǎn)資料并接受人口生產(chǎn)環(huán)節(jié)產(chǎn)生的消費(fèi)在生物，并將它們轉(zhuǎn)化為生活資料的總過(guò)程。

PS：三種生產(chǎn)理論，還有一種叫人口生產(chǎn)：指人類生存和繁衍的總過(guò)程。該過(guò)程消費(fèi)物資生產(chǎn)提供的生活資料和環(huán)境生產(chǎn)提供的生活資源，產(chǎn)生人力資源以支持物資生產(chǎn)和環(huán)境生產(chǎn)，同時(shí)產(chǎn)生消費(fèi)廢棄物返回環(huán)境，產(chǎn)生消費(fèi)再生物返回物資生產(chǎn)環(huán)節(jié)。

（3）簡(jiǎn)述三種生產(chǎn)理論及其在環(huán)境管理中的應(yīng)用P

43（一）闡明了人與環(huán)境關(guān)系的本質(zhì)

（二）揭示出了環(huán)境問(wèn)題的實(shí)質(zhì)及其產(chǎn)生的根源

（三）指明了環(huán)境管理的主要目標(biāo)和任務(wù)

（四）明確了環(huán)境管理的主要領(lǐng)域和調(diào)控對(duì)象

（五）奠定了環(huán)境管理學(xué)的方法論基礎(chǔ)

四、簡(jiǎn)述界面活動(dòng)控制論和主要特征及其在環(huán)境管理中的應(yīng)用P69

概念：相互作用、相互聯(lián)系的事物或系統(tǒng)之間的共同部分或聯(lián)系渠道

特征：界面只存在于相互聯(lián)系的事物之間、界面是相互作用事物之間的通道，它是相互作用的事物或系統(tǒng)所共有的應(yīng)用：一般說(shuō)來(lái)，物資生產(chǎn)和環(huán)境生產(chǎn)之間的界面是作為環(huán)境系統(tǒng)要素的自然資源，人口生產(chǎn)和環(huán)境生產(chǎn)之間的界面是表征環(huán)境狀態(tài)的環(huán)境質(zhì)量。而人口生產(chǎn)和物資生產(chǎn)之間的界面則是商品，而三種生產(chǎn)之間的共同界面則是廢棄物。

界面活動(dòng)控制理論是根據(jù)對(duì)環(huán)境問(wèn)題的本質(zhì)特點(diǎn)分析、思考提出的，它的提出使環(huán)境管理學(xué)有了區(qū)別于其他類型管理學(xué)的本質(zhì)內(nèi)容和具體工作領(lǐng)域，從而為進(jìn)一步發(fā)展環(huán)境管理學(xué)，提高環(huán)境管理的水平奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

界面活動(dòng)控制論指明了在各種人類社會(huì)行為中，首先要加以綜合協(xié)調(diào)的主要是各方在界面上發(fā)生的社會(huì)行為。這樣就抓住了關(guān)鍵，切中了要害，從而才能保證管理行為的有效性。

五、簡(jiǎn)述沖突協(xié)同論及其在環(huán)境管理中的應(yīng)用。P76

（1）環(huán)境沖突協(xié)同論：就是指在人類社會(huì)理性行為的作用下，通過(guò)子系統(tǒng)之間的協(xié)同，將沖突控制在一定的程度和范圍內(nèi)，充分發(fā)揮沖突的積極作用，限制沖突消極作用的發(fā)揮。

沖突：沖突產(chǎn)生的根本原因在于面對(duì)同一個(gè)有限的利益目標(biāo)，追求的各方都想以最小的支出獲得最大的份額?！安┺恼摗?/p>

協(xié)同：協(xié)同理論認(rèn)為，任何一個(gè)系統(tǒng)，在無(wú)外界干預(yù)的情況下，系統(tǒng)中各要素的運(yùn)動(dòng)、變化呈現(xiàn)出一種被稱之為“自組織”的規(guī)律。

沖突和協(xié)同：沖突和協(xié)同是系統(tǒng)中同時(shí)存在的兩種現(xiàn)象沖突—競(jìng)爭(zhēng)—對(duì)立；協(xié)同—統(tǒng)一整合。沖突協(xié)同理論：指在人類社會(huì)理性行為的作用下，子系統(tǒng)之間的協(xié)同。

應(yīng)用：沖突協(xié)同理論:通過(guò)人類社會(huì)的理性行為解決沖突，實(shí)現(xiàn)子系統(tǒng)之間協(xié)同的原理、原則和方法的理論，通過(guò)協(xié)同子系統(tǒng)的局部運(yùn)動(dòng)使系統(tǒng)整體的宏觀運(yùn)動(dòng)效果優(yōu)于部分運(yùn)動(dòng)效果之和，相反，如果子系統(tǒng)的運(yùn)動(dòng)之間不協(xié)同，甚至相互制約，那么子系統(tǒng)運(yùn)動(dòng)的效果就會(huì)相互抵消，從而使系統(tǒng)整體運(yùn)動(dòng)的效果低于部分運(yùn)動(dòng)之和。

以排污許可證交易制度為例

對(duì)于同一種污染物而言，有些企業(yè)可以采用較少的投入獲得較高的去除率，而有些則需要較多的費(fèi)用，前者愿意削減排污量使排污許可指標(biāo)富余并轉(zhuǎn)讓出去，而后者愿意購(gòu)買排污權(quán)。

排污許可交易政策協(xié)同了不同排污單位在排污量上的沖突，協(xié)同了政府主管部門和企業(yè)之間在指令性計(jì)劃和市場(chǎng)調(diào)節(jié)之間的沖突，使排污單位可以根據(jù)自身的情況來(lái)選擇具體作法，能夠在利益驅(qū)動(dòng)下，積極進(jìn)行生產(chǎn)工藝改革、實(shí)施清潔生產(chǎn)，增加排污余額，這使企業(yè)的生產(chǎn)行為與環(huán)境容納量得到了協(xié)同。

六、環(huán)境管理全過(guò)程控制原則主要是指什么？

指對(duì)人類社會(huì)活動(dòng)的全過(guò)程進(jìn)行管理控制。

邏輯上的全過(guò)程：立項(xiàng)、設(shè)計(jì)、施工、生產(chǎn)。時(shí)序上的全過(guò)程 ：產(chǎn)品生命周期即原材料開(kāi)采——生產(chǎn)加工——運(yùn)輸分配——使用消費(fèi)——廢棄物處置

七、污染物濃度指標(biāo)管理與污染物總量指標(biāo)管理分別指什么？它們有何異同？

污染物濃度指標(biāo)管理：指控制污染源的排放濃度

污染物總量指標(biāo)管理：指對(duì)污染物的排放總量進(jìn)行控制。

區(qū)別：污染物濃度指標(biāo)管理只控制了從污染物濃度，而忽略了污染物的流量，因此勢(shì)必造成環(huán)境中污染物總量不斷增加，控制不住城市的環(huán)境質(zhì)量。而污染物總量指標(biāo)管理從污染物的排放總量進(jìn)行控制。

八、什么叫環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)？我國(guó)的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)分為哪幾類？制定環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合哪些原則？環(huán)境監(jiān)測(cè)有哪些主要特點(diǎn)？可靠的環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)該滿足哪些基本條件？

（1）環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)P1041、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)是有關(guān)保護(hù)環(huán)境、控制環(huán)境污染與破壞的各種具有法律效力的標(biāo)準(zhǔn)的總稱。

2、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)是為了保護(hù)人群健康、社會(huì)物質(zhì)財(cái)富和維持生態(tài)平衡，對(duì)大氣，水，土壤等環(huán)境質(zhì)量、對(duì)污染源的監(jiān)測(cè)方法以及其他需要所指制定的標(biāo)準(zhǔn)。（中華人民共和國(guó)環(huán)境保護(hù)標(biāo)準(zhǔn)管理辦法中的定義）

（2）我國(guó)的環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)分為哪幾類？P1051、環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)

2、污染物排放標(biāo)準(zhǔn)

3、環(huán)境基礎(chǔ)標(biāo)準(zhǔn)分為國(guó)家級(jí)標(biāo)準(zhǔn)和地方級(jí)標(biāo)準(zhǔn)

4、環(huán)境方法標(biāo)準(zhǔn)

5、環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)物質(zhì)標(biāo)準(zhǔn)

6、環(huán)境保護(hù)儀器設(shè)備標(biāo)準(zhǔn)

（3）制定環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)符合哪些原則？P1051、保障人體健康是制定環(huán)境質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的首要原則。

2、制定環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，要綜合考慮社會(huì)、經(jīng)濟(jì)、環(huán)境三方面效益的統(tǒng)一。

3、制定環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，要綜合考慮各種類型的資源管理，各地的區(qū)域經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃和環(huán)境規(guī)劃的要求和目標(biāo)，貫徹高功能區(qū)用號(hào)標(biāo)準(zhǔn)保護(hù)，低功能區(qū)用低標(biāo)準(zhǔn)的原則。

4、制定環(huán)境標(biāo)準(zhǔn)，要和國(guó)內(nèi)其他標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)劃相協(xié)調(diào)，還要和國(guó)際上的有關(guān)協(xié)定和規(guī)定相協(xié)調(diào)。

（5）可靠的環(huán)境監(jiān)測(cè)數(shù)據(jù)應(yīng)該滿足哪些基本條件？P1041、準(zhǔn)確性：測(cè)量數(shù)據(jù)的平均值與真實(shí)值的接近程度

2、精確性：測(cè)量數(shù)據(jù)的離散程度

3、完整性：測(cè)量數(shù)據(jù)與預(yù)期的或計(jì)劃要求的符合程度

4、可比性：不同地區(qū)、不同時(shí)期所得的測(cè)量數(shù)據(jù)與處理結(jié)果要有可比性

5、代表性：要求監(jiān)測(cè)結(jié)果能表示所測(cè)要素在一定時(shí)間和空間范圍內(nèi)的情況。

九、目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)存在的環(huán)境問(wèn)題有哪些特征？對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行環(huán)境管理應(yīng)遵循哪些基本原則？

（1）目前我國(guó)經(jīng)濟(jì)開(kāi)發(fā)區(qū)存在的環(huán)境問(wèn)題有哪些特征？

基本特征：環(huán)境問(wèn)題影響的范圍廣、強(qiáng)度大、時(shí)間長(zhǎng)、一定程度的不可逆轉(zhuǎn)性、不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性

（2）對(duì)開(kāi)發(fā)區(qū)進(jìn)行環(huán)境管理應(yīng)遵循哪些基本原則？

原則：①防治結(jié)合，以防為主要原則。②環(huán)境規(guī)劃實(shí)施主體必須兼具行政職能和經(jīng)濟(jì)職能。③實(shí)行污染物總量控制原則。④以發(fā)展高新技術(shù)項(xiàng)目為主，實(shí)行清潔生產(chǎn)的原則。⑤將環(huán)境管理手段溶入項(xiàng)目管理全過(guò)程的原則。

十、城市環(huán)境有什么特點(diǎn)？城市環(huán)境管理的基本途徑有哪些？

（1）城市環(huán)境有什么特點(diǎn)？P1411、在城市環(huán)境系統(tǒng)中，以人為核心的社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)騎著決定性的作用，它使原有的自然生態(tài)系統(tǒng)的組成和結(jié)構(gòu)發(fā)生巨大的變化。

2、城市環(huán)境系統(tǒng)中的自然系統(tǒng)是不獨(dú)立和不完全的生態(tài)系統(tǒng)。

（2）城市環(huán)境管理的基本途徑有哪些？P1451、城市環(huán)境管理的機(jī)構(gòu)；

2、制定城市環(huán)境規(guī)劃；

3、城市污染物濃度指標(biāo)管理；

4、城市污染物總量指標(biāo)管理；

5、城市環(huán)境綜合整治及其定量考核制度；

6、創(chuàng)建國(guó)家環(huán)境保護(hù)模范城市活動(dòng)。

十一、實(shí)施總量控制和排污許可證制度的具體步驟有哪些？

排污申報(bào)、總量審核、頒發(fā)排放許可證和臨時(shí)排放許可證

十二、流域環(huán)境管理有何主要特點(diǎn)？如何對(duì)流域環(huán)境進(jìn)行管理？

（1）流域環(huán)境管理有何主要特點(diǎn)？

主要體現(xiàn)為流域環(huán)境問(wèn)題及管理的復(fù)雜性和綜合性。

（2）如何對(duì)流域環(huán)境進(jìn)行管理？P1611、建立新的流域環(huán)境管理體制；

2、制定全流域環(huán)境規(guī)劃；

3、建立流域水資源保護(hù)和污染補(bǔ)償機(jī)制；

4、建立流域水事糾紛裁決制度；

5、加強(qiáng)流域突發(fā)水污染事件的應(yīng)急管理。

十三、我國(guó)現(xiàn)行環(huán)境管理經(jīng)濟(jì)手段主要包括哪些？P841、排污收費(fèi)制度：根據(jù)我國(guó)有關(guān)政策和法律規(guī)定，排污單位或個(gè)人應(yīng)根據(jù)排放的污染物的種類、數(shù)量和濃度繳納排污費(fèi)。

2、減免稅制度：國(guó)家規(guī)定，對(duì)自然資源綜合利用產(chǎn)品實(shí)行五年免征產(chǎn)品稅，對(duì)污染搬遷另建的項(xiàng)目實(shí)行免征建筑稅等。

3、補(bǔ)貼政策：財(cái)政部門掌握的排污費(fèi)，可以通過(guò)環(huán)境保護(hù)部門定期劃撥給繳納排污費(fèi)的企事業(yè)單位，用于補(bǔ)助企事業(yè)單位的污染治理。

4、貸款優(yōu)惠政策：對(duì)于自然資源綜合利用項(xiàng)目、節(jié)能項(xiàng)目等，可按規(guī)定向銀行申請(qǐng)優(yōu)惠貸款。

十四、什么叫ISO14000環(huán)境管理體系？其主要特點(diǎn)包括哪些？

（1）ISO14000環(huán)境管理體系？P21

4就是一個(gè)以“組織”為單位，以標(biāo)準(zhǔn)體系的形式規(guī)范和約束組織活動(dòng)，特別是在產(chǎn)業(yè)活動(dòng)方面的環(huán)境管理體系。

（2）ISO14000環(huán)境管理體系主要特點(diǎn)包括哪些？P2161、以消費(fèi)者行為為根本動(dòng)力；

2、自愿性的標(biāo)準(zhǔn)，不帶任何強(qiáng)制性；

3、沒(méi)有絕對(duì)量的設(shè)置，以各國(guó)的法律、法規(guī)要求為基準(zhǔn)；

4、強(qiáng)調(diào)儲(chǔ)蓄改進(jìn)和污染預(yù)防；

5、強(qiáng)調(diào)管理體系，特別注重體系的完整性；

6、強(qiáng)調(diào)生命州區(qū)思想的應(yīng)用。

十五、什么叫環(huán)境監(jiān)測(cè)？其主要特點(diǎn)有哪些？

（1）環(huán)境監(jiān)測(cè)P10

2環(huán)境監(jiān)測(cè)是環(huán)境管理工作的一個(gè)重要組成部分，它通過(guò)技術(shù)手段測(cè)定環(huán)境質(zhì)量要素的代表值以把握環(huán)境質(zhì)量的狀況，這是獲取環(huán)境管理基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)性工作。

（2）環(huán)境監(jiān)測(cè)主要特點(diǎn)有哪些？P1031、系統(tǒng)性：因?yàn)橐粋€(gè)完整的環(huán)境監(jiān)測(cè)工作是由一系列不可缺少的環(huán)節(jié)構(gòu)成的，比如布點(diǎn)和采樣、分析測(cè)試、數(shù)據(jù)整理和處理、監(jiān)測(cè)質(zhì)量保證等；

2、綜合性：包括監(jiān)測(cè)對(duì)象的綜合和監(jiān)測(cè)手段的綜合；

3、時(shí)序性：因?yàn)榄h(huán)境的狀態(tài)是隨時(shí)間變化的，加之由環(huán)境監(jiān)測(cè)對(duì)象大多成分復(fù)雜，干擾因素多、變化大；還由于環(huán)境監(jiān)測(cè)技術(shù)人員多、儀器設(shè)備、試劑藥品多樣性，因此，必須具有連續(xù)的數(shù)據(jù)，才有可能減少各種可能出現(xiàn)的誤差，獲得比較準(zhǔn)確的信息，也才能揭示出環(huán)境污染的發(fā)展趨勢(shì)。

十六、什么叫清潔生產(chǎn)？P2121、清潔生產(chǎn)是從生產(chǎn)的全過(guò)程來(lái)控制污染物的一種綜合措施。

2、清潔生產(chǎn)是一種新的創(chuàng)造性的思想，它將整體預(yù)防的環(huán)境戰(zhàn)略持續(xù)應(yīng)用于生產(chǎn)過(guò)程、產(chǎn)品和服務(wù)中，以增加生態(tài)效率和減少人類及環(huán)境的風(fēng)險(xiǎn)。（聯(lián)合國(guó)環(huán)境規(guī)劃署1999年下的定義）

十七、簡(jiǎn)述生物多樣性的涵義，破壞生物多樣性的主要因素有哪些？

（1）生物多樣性的涵義？P24

5生物多樣性的三個(gè)主要層次是：

1、遺傳多樣性又稱為基因多樣性；包括分子、細(xì)胞和個(gè)體三個(gè)水平生的遺傳變異度，是生命進(jìn)化和物種分化的基礎(chǔ)。

2、物種多樣性：指地球上的所有生物包括植物、動(dòng)物和微生物及其所構(gòu)成的綜合體。在一定區(qū)域某一面積內(nèi)發(fā)現(xiàn)的物種的數(shù)目及其變異，常用物種豐度表示；

3、生態(tài)系統(tǒng)多樣性既存在與生態(tài)系統(tǒng)內(nèi)部，也存在于生態(tài)系統(tǒng)之間。

（2）破壞生物多樣性的主要因素有哪些？P2501、生物生境（棲息地）及其破壞：森林生境；濕地生境；其他生境；

2、環(huán)境污染對(duì)生物多樣性的破壞；

3、水工建筑、采礦等經(jīng)濟(jì)活動(dòng)的影響；

4、過(guò)渡捕殺、捕撈、偷獵等多生物多樣性的破壞；

5、外來(lái)物種入侵多生物多樣性的破壞。

十八、什么叫自然保護(hù)區(qū)？應(yīng)用生物圈概念對(duì)自然保護(hù)區(qū)進(jìn)行建設(shè)和管理時(shí)，一般應(yīng)將自然保護(hù)區(qū)劃分為幾部分？各部分應(yīng)分別采取什么措施？其評(píng)價(jià)指標(biāo)包括哪些？

（1）自然保護(hù)區(qū)P256

自然保護(hù)區(qū)是指對(duì)有代表性的自然生態(tài)系統(tǒng)、珍稀瀕危野生動(dòng)植物物種的天然集中分布區(qū)、有特殊意義的自然遺跡等保護(hù)對(duì)象所在的陸地、陸地水體或海域，依法劃出一定面積予以特殊保護(hù)和管理的區(qū)域。

（2）應(yīng)用生物圈概念對(duì)自然保護(hù)區(qū)進(jìn)行建設(shè)個(gè)管理時(shí)，一般應(yīng)將自然保護(hù)區(qū)劃分為幾部分？各部分分別采取什么措施？P2651、核心區(qū)：在核心區(qū)內(nèi)一般禁止任何人類活動(dòng)或只允許進(jìn)行經(jīng)批準(zhǔn)的科學(xué)研究活動(dòng)；

2、緩沖區(qū)：在緩沖區(qū)內(nèi)可從事教學(xué)實(shí)習(xí)，參觀考察和標(biāo)本采集等不影響核心區(qū)保護(hù)的活動(dòng)，但禁止狩獵和經(jīng)營(yíng)性的采伐活動(dòng)，一般也不開(kāi)展旅游活動(dòng)；

3、實(shí)驗(yàn)區(qū)：在旅游資源比較豐富的自然保護(hù)區(qū)，可在實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)畫(huà)出一定區(qū)域開(kāi)展路由活動(dòng)，增加保護(hù)區(qū)的收入。在把自然保護(hù)區(qū)建設(shè)成為具有保護(hù)、研究、監(jiān)測(cè)、示范、教育以及持續(xù)發(fā)展等多功能的開(kāi)放式系統(tǒng)中，實(shí)驗(yàn)區(qū)發(fā)揮著重要的作用。

1．核心區(qū)。在核心區(qū)內(nèi)一般禁止任何人類活動(dòng)或只允許進(jìn)行經(jīng)批準(zhǔn)的科學(xué)研究活動(dòng)。2．緩沖區(qū)。在緩沖區(qū)內(nèi)可從事教學(xué)實(shí)習(xí)、參觀考察和標(biāo)本采集等不影響核心區(qū)保護(hù)的活動(dòng)，但禁止狩獵和經(jīng)營(yíng)性的采伐活動(dòng)，一般也不開(kāi)展旅游活動(dòng)。如在特殊地段開(kāi)展旅游活動(dòng)，必須設(shè)有固定的導(dǎo)游路線和指示路標(biāo)，防止游客誤入核心區(qū)。3．實(shí)驗(yàn)區(qū)。在自然保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)的統(tǒng)一規(guī)劃下，實(shí)驗(yàn)區(qū)可進(jìn)行植物引種、栽培和動(dòng)物飼養(yǎng)、馴化、招引等試驗(yàn)；可根據(jù)本地資源情況和實(shí)際需要經(jīng)營(yíng)部分短期能有收益的農(nóng)林牧副漁業(yè)的生產(chǎn)；可建立有助于當(dāng)?shù)厮鶎僮匀痪坝^帶的植被恢復(fù)的人工生態(tài)系統(tǒng)。在旅游資源比較豐富的自然保護(hù)區(qū)，可在實(shí)驗(yàn)區(qū)內(nèi)劃出一定區(qū)域開(kāi)展旅游活動(dòng)，增加保護(hù)區(qū)的收入。

（3）評(píng)價(jià)指標(biāo)包括哪些？P2661、多樣性

5、面積適宜性

9、科研基礎(chǔ)

2、稀有性

6、生存威脅

10、管理成效

3、代表性

7、社會(huì)經(jīng)濟(jì)價(jià)值

4、自然性

8、管理基礎(chǔ)

十九、我國(guó)現(xiàn)行的環(huán)境管理制度有哪些？P2741、城市環(huán)境綜合整治定量考核制度；

2、環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制度；

3、排污申報(bào)登記與排污許可證制度；

4、污染集中控制制度；

5、污染限期治理制度。

①環(huán)境影響評(píng)價(jià)制度②“三同時(shí)”制度 ③排污收費(fèi)制度 ④排污申報(bào)登記制度 ⑤環(huán)境保護(hù)許可

證制度⑥環(huán)境保護(hù)目標(biāo)責(zé)任制⑦城市環(huán)境綜合整治定量考核制度⑧污染集中控制制度⑨其他環(huán)境管理制度(落后工藝和設(shè)備限期淘汰、危險(xiǎn)廢物處置代執(zhí)行、污染物總量控制等新制度)

二十、我國(guó)環(huán)境保護(hù)法的基本原則包括哪些？

1．環(huán)境保護(hù)與社會(huì)經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展的原則。

2．預(yù)防為主、防治結(jié)合、綜臺(tái)治理的原則。

3．污染者治理、開(kāi)發(fā)者保護(hù)的原則。

4．政府對(duì)環(huán)境質(zhì)量負(fù)責(zé)的原則。

5．依靠群眾保護(hù)環(huán)境的原則。

6.全面規(guī)劃、合理布局的原則。