第一篇：淺談國(guó)際石油企業(yè)信息化發(fā)展的特點(diǎn)與趨勢(shì)070310

淺談國(guó)際石油企業(yè)信息化發(fā)展的特點(diǎn)與趨勢(shì)

摘要：

關(guān)鍵字：

國(guó)際石油公司經(jīng)過(guò)多年的探索與實(shí)踐，企業(yè)信息化應(yīng)用已十分成熟，石油勘探開(kāi)發(fā)信息技術(shù)應(yīng)用不斷推陳出新。信息技術(shù)的應(yīng)用主要呈現(xiàn)出以下幾個(gè)特點(diǎn)：

（1）信息的采集和處理仍是提高石油勘探開(kāi)發(fā)效果的基礎(chǔ)，同時(shí)也推動(dòng)勘探開(kāi)發(fā)工作向“知識(shí)型”工作發(fā)展。

第十五屆世界石油大會(huì)曾就“石油工業(yè)信息管理”的專(zhuān)題研討認(rèn)為，形勢(shì)的發(fā)展已經(jīng)把利用信息技術(shù)、改進(jìn)信息管理作為提高勘探開(kāi)發(fā)效益和獲取更大利潤(rùn)的主要突破口之一。最近幾年勘探開(kāi)發(fā)工作有所突破，主要是與數(shù)據(jù)的采集有關(guān)。例如，三維地震、新的測(cè)井技術(shù)及隨鉆信息采集等，無(wú)不極大地拓展了人們采集的數(shù)據(jù)量。有了這個(gè)基礎(chǔ)，才能帶來(lái)一系列后續(xù)性的處理、傳輸、存儲(chǔ)、解釋、利用、增值等過(guò)程，這就是“知識(shí)型”工作。

“知識(shí)型工作意味著把數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成可供做出正確決策的信息，而正確的決策可提高投資的回報(bào)”。

如何實(shí)施知識(shí)型工作，根據(jù)殼牌國(guó)際勘探開(kāi)發(fā)公司的定義，它由三個(gè)部分組成：

A.由有專(zhuān)門(mén)技術(shù)能力和人際能力的工作人員組成的跨學(xué)科團(tuán)組；

B.業(yè)務(wù)過(guò)程也是方法，用來(lái)實(shí)施對(duì)某一資產(chǎn)（油田、油藏）在其整個(gè)生命周期的管理；

C.知識(shí)工具，包括數(shù)據(jù)、應(yīng)用程序、計(jì)算機(jī)及網(wǎng)絡(luò)等。

知識(shí)工作過(guò)程形象的說(shuō)明了從數(shù)據(jù)——信息——知識(shí)——智慧的過(guò)程。

要做到這一點(diǎn)，需要4個(gè)方面的技術(shù)支持：

A.軟件工程環(huán)境；

B.數(shù)據(jù)模型及有關(guān)的算法和工具；

C.關(guān)系型的、分布式的、目標(biāo)導(dǎo)向的數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)；

D.數(shù)據(jù)質(zhì)量控制技術(shù)——錄入技術(shù)、鏡象監(jiān)視、完整性檢查。

信息的采集和處理是最重要的基礎(chǔ)。

（2）網(wǎng)絡(luò)化加快遠(yuǎn)程作業(yè)的實(shí)現(xiàn)，各大油公司大力加強(qiáng)自身信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。

總部在美國(guó)休斯敦的POGO公司，他們承擔(dān)泰國(guó)海灣B8/32區(qū)塊的勘探開(kāi)發(fā)作業(yè)，該作業(yè)區(qū)距曼谷240公里，距休斯敦11000英里。由于時(shí)間緊迫，加上區(qū)域性地層特點(diǎn)（泰國(guó)海灣是世界上鉆井速度最快的地區(qū)之一），要求工作快節(jié)奏，現(xiàn)場(chǎng)工作與總部管理決策緊密銜接。他們打破常規(guī)，不再在泰國(guó)設(shè)立辦事機(jī)構(gòu)，而是在現(xiàn)場(chǎng)（鉆井平臺(tái)）安裝VSAT衛(wèi)星地面站，通過(guò)CISCO路由器，進(jìn)入INTERNET網(wǎng)，與休斯敦建立通道。有關(guān)鉆井、造斜、測(cè)井、氣測(cè)等數(shù)據(jù)，以加密形式迅速傳到總部，登錄到數(shù)據(jù)處理軟件包中，進(jìn)行實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)處理與分析，供分析集成做出決策，再反饋至現(xiàn)場(chǎng)執(zhí)行。所以平臺(tái)上的鉆井工程師與總部的鉆井專(zhuān)家、地質(zhì)師、地球物理師、油藏工程師如同在一個(gè)“虛擬辦公室”中協(xié)同工作（確定井位，設(shè)計(jì)和調(diào)整井身軌跡，調(diào)整鉆井措施，商定完井策略等等），效率大大提高，成本大幅度降低，取得了顯著效益。

斯倫貝謝集團(tuán)的網(wǎng)絡(luò)，在80年代初就初具規(guī)模，目前連接著超過(guò)55個(gè)國(guó)家和地區(qū)的19000個(gè)用戶，并通過(guò)衛(wèi)星通信VSAT到達(dá)各油氣開(kāi)發(fā)現(xiàn)場(chǎng)。

（3）INTERNET向兩頭延伸，出現(xiàn)了“EXTRANET——INTRANET——INFRANET”的結(jié)構(gòu)。

基于INTERNET技術(shù)，建立起企業(yè)內(nèi)部、外部網(wǎng)絡(luò)（INTRANET），聯(lián)接企業(yè)、市場(chǎng)、合作伙伴、供應(yīng)商、客戶等。那么被稱(chēng)為“跨世紀(jì)的自控新技術(shù)”——信息技術(shù)與自控技術(shù)的融

合，是把現(xiàn)場(chǎng)自控網(wǎng)絡(luò)（也稱(chēng)底層網(wǎng)絡(luò)INFRANSTRUCTURE NETWORKS）與信息網(wǎng)絡(luò)融合與集成，為企業(yè)信息化或企業(yè)綜合自動(dòng)化創(chuàng)造有利條件。包括：

A.建立綜合實(shí)時(shí)信息庫(kù)，實(shí)現(xiàn)兩種網(wǎng)絡(luò)的集成，為企業(yè)優(yōu)化控制、生產(chǎn)調(diào)度、計(jì)劃決策提供技術(shù)支持。

B.具有分布式數(shù)據(jù)庫(kù)管理功能，保證數(shù)據(jù)的一致性、完整性、原始性、及時(shí)性和互操作性。

C.能實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控，包括遠(yuǎn)程診斷、遠(yuǎn)程軟件維護(hù)與下載等。

（4）勘探開(kāi)發(fā)作業(yè)管理四個(gè)層次的集成（綜合一體化）。

A.數(shù)據(jù)集成——解決不兼容、不同格式與數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)為所有技術(shù)人員提供通用的“即時(shí)信息”。

B.專(zhuān)業(yè)集成——在項(xiàng)目組內(nèi)的專(zhuān)業(yè)集成，以多學(xué)科團(tuán)組重組工作流程。為此需要四個(gè)方面的技術(shù)支持：能及時(shí)訪問(wèn)數(shù)據(jù)；跨學(xué)科易于共享數(shù)據(jù)的集成應(yīng)用軟件；高度交互的計(jì)算環(huán)境；三維模擬與可視化技術(shù)，深化項(xiàng)目組的工作過(guò)程和成果。

C.部門(mén)集成——不同項(xiàng)目組之間的工作集成，如油藏描述小組與鉆井小組及地面工程建設(shè)裝備小組的工作一體化，以縮短油田開(kāi)發(fā)周期。

D.全企業(yè)范圍內(nèi)的集成——企業(yè)高層領(lǐng)導(dǎo)能夠交互使用公司積累的知識(shí)資產(chǎn)，以便做出正確的決策。

（5）信息共享與集成的客觀要求，POSC將發(fā)揮石油信息界“聯(lián)合國(guó)”的作用。

隨著勘探開(kāi)發(fā)活動(dòng)的擴(kuò)大與深入，一方面產(chǎn)生的數(shù)據(jù)量越來(lái)越大；另一方面反映復(fù)雜地質(zhì)對(duì)象的各種數(shù)據(jù)，在計(jì)算和應(yīng)用過(guò)程中，如何將其設(shè)置在一個(gè)統(tǒng)一的計(jì)算環(huán)境下——有一個(gè)統(tǒng)一的石油勘探開(kāi)發(fā)綜合集成平臺(tái)，最大限度地利用先進(jìn)的軟件工具，這不僅是油公司同時(shí)也是各類(lèi)工程服務(wù)公司的發(fā)展需要。

由BP、謝夫龍、埃爾夫、莫比爾、德士古5家大石油公司于1990年10月創(chuàng)建了POSC——Petrotechnical Open Software Corporation,這是一個(gè)非盈利會(huì)員制組織，目前會(huì)員已達(dá)125個(gè)，包括跨國(guó)石油公司、石油工程服務(wù)公司、政府部門(mén)、主要的計(jì)算機(jī)硬軟件廠商。

POSC的宗旨是致力于國(guó)際石油勘探開(kāi)發(fā)計(jì)算機(jī)軟件的集成和規(guī)范化，為石油勘探開(kāi)發(fā)技術(shù)應(yīng)用全過(guò)程提供一套標(biāo)準(zhǔn)化的軟件集成平臺(tái)。這個(gè)軟件平臺(tái)由一系列連接石油技術(shù)應(yīng)用軟件、數(shù)據(jù)庫(kù)管理系統(tǒng)、計(jì)算機(jī)工作站和勘探開(kāi)發(fā)用戶之間的標(biāo)準(zhǔn)化軟件組成。

綜合上述，世界各大石油公司在信息化建設(shè)和信息研究方面都投入了大量的人力和物力。他們?cè)谛畔⒉杉屠玫膹V度和深度上都遠(yuǎn)遠(yuǎn)地走在我們前面。他們大概有以下一些做法：

A.對(duì)付低油價(jià)的策略，除在管理上緊縮開(kāi)支、裁員、兼并、強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)合等以外，主要依靠科技，尤其是以信息技術(shù)的滲透、信息技術(shù)與工藝工程的融合為主的一系列技術(shù)突破來(lái)降低成本，增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力。

B.通過(guò)信息化與信息技術(shù)的應(yīng)用，提高工作質(zhì)量、提高工作效率。

C.加強(qiáng)信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，充分發(fā)揮信息網(wǎng)絡(luò)的功能。

D.在信息的利用中十分強(qiáng)調(diào)綜合集成。

E.油公司數(shù)據(jù)資料管理方式發(fā)生了變革。

F.以信息技術(shù)改進(jìn)油公司的管理、建立“數(shù)字神經(jīng)管理”。

（6）數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)應(yīng)用日趨成熟

業(yè)界公認(rèn)的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)概念是W.H.Inmon在《建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)》一書(shū)中提出的：數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)就是面向主題的、集成的、不可更新的（穩(wěn)定性）隨時(shí)間不斷變化（不同時(shí)間）的數(shù)據(jù)集合，用以支持經(jīng)營(yíng)管理中的決策制定過(guò)程。

數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)是面向主題的，它與傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)中的面向應(yīng)用相對(duì)應(yīng)。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的主題是

一個(gè)在較高層次上將數(shù)據(jù)歸類(lèi)的標(biāo)準(zhǔn)，每一個(gè)主題對(duì)應(yīng)一個(gè)宏觀的分析領(lǐng)域；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的集成特性是指在數(shù)據(jù)進(jìn)入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)之前，必須經(jīng)過(guò)數(shù)據(jù)加工和集成，這是建立數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的關(guān)鍵步驟。它能夠統(tǒng)一原始數(shù)據(jù)中的矛盾之處，還能夠?qū)⒃紨?shù)據(jù)結(jié)構(gòu)從面向應(yīng)用向面向主題轉(zhuǎn)變；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的穩(wěn)定性是指數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)反映的是歷史數(shù)據(jù)的內(nèi)容，而不是日常事務(wù)處理產(chǎn)生的數(shù)據(jù)，數(shù)據(jù)經(jīng)加工和集成進(jìn)入數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)后是極少或根本不修改的；數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)是不同時(shí)間的數(shù)據(jù)集合，它要求數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)保存時(shí)限能滿足進(jìn)行決策分析的需要，而且數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)中的數(shù)據(jù)都要標(biāo)明該數(shù)據(jù)的時(shí)間屬性。由于數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)的具有偏向工程應(yīng)用的特性，因而在技術(shù)上可以根據(jù)它的工作過(guò)程分為：數(shù)據(jù)的抽取、數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)和管理、數(shù)據(jù)的展現(xiàn)等關(guān)鍵技術(shù)。國(guó)外許多大型的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)在1996-1997年就建立了，從此數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)開(kāi)始日益流行。schemburger、landmark、Sybase、Platinumtechnology、HP、IBM等公司都已經(jīng)研究出了各具特色的數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)解決方案和相應(yīng)的軟件產(chǎn)品，國(guó)外大的石油公司基本是以服務(wù)外包的形式建立了自己的全球化數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)，前面所說(shuō)的schemburger、landmark等都是服務(wù)提供商。據(jù)IDC對(duì)歐洲和北美62家采用了商務(wù)智能技術(shù)的企業(yè)的調(diào)查分析發(fā)現(xiàn)，這些企業(yè)的3年平均投資回報(bào)率為401%，其中25%的企業(yè)的投資回報(bào)率超過(guò)600%。數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)被廣泛應(yīng)用的原因就是它為最終用戶處理其所需要的決策信息提供了一種有效方法。

（7）企業(yè)信息門(mén)戶技術(shù)實(shí)現(xiàn)“4W1H”管理。

石油企業(yè)成功的一個(gè)關(guān)鍵要素是它們所擁有的知識(shí)資源。如何管理好這些知識(shí)是競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)關(guān)鍵。信息技術(shù)幫助管理具體的知識(shí)和傳遞抽象的知識(shí)，支持知識(shí)管理的信息技術(shù)包括：內(nèi)容和文檔管理、促進(jìn)信息的共享和交流、企業(yè)信息門(mén)戶。企業(yè)信息門(mén)戶可以說(shuō)是企業(yè)信息化的最高境界，他依托統(tǒng)一的信息管理平臺(tái)和intranet，基本能實(shí)現(xiàn) “4W1H”管理，即無(wú)論何人（who）無(wú)論何時(shí)（when）無(wú)論何地（where）干任何事情（what）怎么干（how）,都可以在門(mén)戶上完成，而這個(gè)門(mén)戶具體靠一個(gè)龐大的門(mén)戶網(wǎng)站來(lái)實(shí)現(xiàn)。

第二篇：移動(dòng)信息化發(fā)展趨勢(shì)與研究[范文]

【摘要】文章介紹了移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)鏈從1G到3G的發(fā)展?fàn)顩r,通過(guò)分析移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展過(guò)程中在移動(dòng)信息化應(yīng)用、技術(shù)基礎(chǔ)、商業(yè)模式方面存在的問(wèn)題,探討移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)鏈集中化、服務(wù)化、標(biāo)準(zhǔn)化的發(fā)展趨勢(shì)。

【關(guān)鍵詞】移動(dòng)信息化 產(chǎn)業(yè)鏈 現(xiàn)狀 發(fā)展趨勢(shì)引言

信息化與工業(yè)化的融合是實(shí)現(xiàn)社會(huì)生產(chǎn)力跨越式發(fā)展的重大戰(zhàn)略舉措。隨著3G技術(shù)的普及,移動(dòng)信息化在工業(yè)化與信息化融合進(jìn)程中發(fā)揮著越來(lái)越重要的作用?！耙苿?dòng)支付”、“警務(wù)通”、“移動(dòng)政務(wù)”等不斷創(chuàng)新的移動(dòng)信息化應(yīng)用為社會(huì)創(chuàng)造了良好的價(jià)值。由于具備隨時(shí)隨地可移動(dòng)性、實(shí)時(shí)性、交互性和可管理性等優(yōu)點(diǎn),移動(dòng)信息化使企業(yè)和政府信息化建設(shè)模式變得更加靈活便捷,效率也得到大幅提升,移動(dòng)業(yè)務(wù)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)信息化應(yīng)用中正實(shí)現(xiàn)著歷史性的突破。

移動(dòng)信息化,是指在現(xiàn)代移動(dòng)通信技術(shù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)構(gòu)成的綜合通信平臺(tái)基礎(chǔ)上,通過(guò)掌上終端、服務(wù)器、個(gè)人計(jì)算機(jī)等多平臺(tái)的信息交互溝通,實(shí)現(xiàn)管理、業(yè)務(wù)以及服務(wù)的移動(dòng)化、信息化、電子化和網(wǎng)絡(luò)化,向社會(huì)提供高效優(yōu)質(zhì)、規(guī)范透明、適時(shí)可得、電子互動(dòng)的全方位管理與服務(wù)。目前政府和企業(yè)在電腦上應(yīng)用的各種信息化軟件體系,如辦公信息化軟件、ERP軟件、CRM軟件、物流管理軟件、進(jìn)銷(xiāo)存軟件,以及各行業(yè)特定的行業(yè)軟件(如警務(wù)聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)、統(tǒng)計(jì)局統(tǒng)計(jì)系統(tǒng)等),都可以被移植到手機(jī)終端中使用。實(shí)施移動(dòng)信息化,手機(jī)變身為一臺(tái)移動(dòng)化的電腦,既能在手機(jī)與手機(jī)端進(jìn)行信息化工作聯(lián)動(dòng),也能與原有的電腦端信息化體系保持互聯(lián)互通。移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展分析

移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展伴隨移動(dòng)通信技術(shù)的演講而不斷拓展,在1G時(shí)代,基于模擬技術(shù),業(yè)務(wù)受到帶寬限制,移動(dòng)運(yùn)營(yíng)商購(gòu)入設(shè)備廠商的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備并著手進(jìn)行基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)建設(shè),其主要任務(wù)是建網(wǎng)與擴(kuò)容。其所能為用戶提供的僅是一些簡(jiǎn)單的移動(dòng)信息服務(wù),移動(dòng)信息化服務(wù)及其產(chǎn)業(yè)鏈尚未形成,如圖1所示。

在2G時(shí)代,數(shù)字化技術(shù)為移動(dòng)信息化奠定了基礎(chǔ),但用戶的通信消費(fèi)仍集中于語(yǔ)音通信。雖然語(yǔ)音通信業(yè)務(wù)量較1G時(shí)代有較大增長(zhǎng),在此基礎(chǔ)上還出現(xiàn)了新的移動(dòng)通信業(yè)務(wù),即短消息業(yè)務(wù),但該時(shí)期的產(chǎn)業(yè)鏈結(jié)構(gòu)與1G時(shí)期相比變化不大,只是隨著短信業(yè)務(wù)的出現(xiàn),移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈的成員中增加了服務(wù)提供商(SP),服務(wù)提供商面向運(yùn)營(yíng)商,負(fù)責(zé)為短消息業(yè)務(wù)提供服務(wù)。同時(shí),由于2G移動(dòng)通信網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)承載能力、設(shè)備軟硬件水平和其他無(wú)線網(wǎng)絡(luò)接入技術(shù)成本的限制,雖然市場(chǎng)已呈現(xiàn)出較強(qiáng)的移動(dòng)信息化需求,但是移動(dòng)信息化由于缺乏堅(jiān)強(qiáng)的技術(shù)驅(qū)動(dòng)基礎(chǔ)而發(fā)展乏力。2G時(shí)代移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)鏈如圖2所示。

在3G時(shí)代,移動(dòng)通信和其他無(wú)線技術(shù)都有了突破性發(fā)展,手機(jī)軟硬件水平空前提高,大量IT和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)加入市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng),大量創(chuàng)新技術(shù)型企業(yè)蓬勃成長(zhǎng),為移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)鏈在3G時(shí)代的發(fā)展奠定了重要的基礎(chǔ)。移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)獲得了爆發(fā)性的成長(zhǎng),大量新技術(shù)、新業(yè)務(wù)和新公司涌現(xiàn),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈,用戶的可選服務(wù)種類(lèi)空前增多。

按照對(duì)傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)鏈的分析方法,移動(dòng)通信產(chǎn)業(yè)鏈在3G時(shí)代結(jié)構(gòu)復(fù)雜(如圖3),分析難度增加,移動(dòng)信息化形成的產(chǎn)業(yè)鏈仍然處于不斷探索完善中。但是,移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)鏈的形成和發(fā)展與技術(shù)驅(qū)動(dòng)和市場(chǎng)驅(qū)動(dòng)密切相關(guān),同時(shí)也受到政府驅(qū)動(dòng)的影響。在國(guó)家信息化的大戰(zhàn)略中,政府既是信息化建設(shè)的推動(dòng)力量,又是電子政務(wù)行業(yè)應(yīng)用的主要用戶。在完成國(guó)家信息化和實(shí)現(xiàn)行業(yè)信息化的過(guò)程中,運(yùn)營(yíng)商處于產(chǎn)業(yè)鏈移動(dòng)信息化應(yīng)用中的主導(dǎo)者地位并成為推動(dòng)產(chǎn)業(yè)鏈各方整合的重要力量。移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢(shì)分析

3.1 移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展存在的問(wèn)題

(1)移動(dòng)信息化應(yīng)用

從目前的情況來(lái)看,移動(dòng)信息化應(yīng)用多表現(xiàn)在數(shù)據(jù)采集、信息確認(rèn)、信息通知等信息的傳遞和發(fā)布上,而且大多數(shù)是采用短信群發(fā)的方式。移動(dòng)信息化應(yīng)用尚未與業(yè)務(wù)系統(tǒng)真正結(jié)合,只能被視作傳統(tǒng)信息化手段的補(bǔ)充。目前,無(wú)論是傳統(tǒng)信息化還是移動(dòng)信息化,其應(yīng)用都同樣受限,基本只在一些特定的環(huán)境中使用,并且使用對(duì)象主要是一些政府和大型企業(yè),當(dāng)前移動(dòng)信息化面向中小企業(yè)核心業(yè)務(wù)的應(yīng)用還很少。缺乏和業(yè)務(wù)相結(jié)合的應(yīng)用,已成為目前移動(dòng)信息化發(fā)展所面臨的主要瓶頸。

(2)信息化技術(shù)基礎(chǔ)

信息化技術(shù)基礎(chǔ)薄弱是阻礙移動(dòng)信息化發(fā)展的主要因素之一,網(wǎng)絡(luò)的穩(wěn)定性、數(shù)據(jù)傳輸?shù)陌踩允瞧渲袃蓚€(gè)主要的技術(shù)問(wèn)題。移動(dòng)應(yīng)用的費(fèi)用不菲,也是移動(dòng)信息化目前難以推進(jìn)并大范圍展開(kāi)的重要原因。除此之外,移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)傳輸速度、移動(dòng)終端屏幕尺寸、缺乏現(xiàn)成的應(yīng)用方案、系統(tǒng)開(kāi)發(fā)周期長(zhǎng)等諸多因素也都會(huì)影響到移動(dòng)信息化在企業(yè)中的應(yīng)用。國(guó)內(nèi)電信運(yùn)營(yíng)商建立的眾多信息系統(tǒng)大量呈分散存在、獨(dú)立管理的狀態(tài),未能有效地連接形成集成系統(tǒng),形成了一個(gè)個(gè)“信息孤島”。相關(guān)主要是以滿足各管理職能部門(mén)生產(chǎn)、管理需求為目的而規(guī)劃建設(shè)的,因而缺乏統(tǒng)一的規(guī)劃,常常由分屬不同的職能管理部門(mén)維護(hù)和管理,在管理方面很難做到同步,從而導(dǎo)致各個(gè)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)出的數(shù)據(jù)不一致,為企業(yè)的科學(xué)決策增加了難度。

(3)商業(yè)模式

移動(dòng)信息化需要?jiǎng)?chuàng)建可行的商業(yè)模式,這是移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)鏈持續(xù)發(fā)展的保障。移動(dòng)信息化可以根據(jù)產(chǎn)品、行業(yè)、客戶細(xì)分、系統(tǒng)集成及銷(xiāo)售渠道的不同特點(diǎn)、價(jià)值鏈成員所起作用來(lái)構(gòu)建不同的商業(yè)模式。運(yùn)營(yíng)商應(yīng)當(dāng)在形成企業(yè)移動(dòng)數(shù)據(jù)應(yīng)用的業(yè)界生態(tài)環(huán)境方面發(fā)揮積極的主導(dǎo)作用,以激發(fā)市場(chǎng)需求。目前,移動(dòng)信息化還沒(méi)有形成統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),生態(tài)環(huán)境不完善也導(dǎo)致了產(chǎn)業(yè)鏈上各環(huán)節(jié)之間缺乏有效的溝通與合作。移動(dòng)信息化的商業(yè)模式應(yīng)以運(yùn)營(yíng)商為核心,以網(wǎng)絡(luò)為中心,由運(yùn)營(yíng)商接觸客戶了解應(yīng)用需求,后向整合應(yīng)用提供商,并納入網(wǎng)絡(luò),計(jì)費(fèi)等移動(dòng)信息化功能平臺(tái)。

3.2 移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢(shì)分析

未來(lái)移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展趨勢(shì)可以概括為以下幾個(gè)方面:

(1)集中化

集中化主要指系統(tǒng)功能與建設(shè)模式的發(fā)展方向,二者相輔相成、相互影響。從移動(dòng)信息化需要節(jié)約成本、提高效率角度看,信息化應(yīng)用提供商不可能繞過(guò)電信運(yùn)營(yíng)商。伴隨幾大電信運(yùn)營(yíng)商集中化改造工作的逐步深入,系統(tǒng)的支撐能力明顯提高,系統(tǒng)投資和管理維護(hù)的費(fèi)用明顯下降。目前,電信運(yùn)營(yíng)商三大系統(tǒng)中的管理支撐系統(tǒng)與業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)已基本實(shí)現(xiàn)了省集中化,而網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)的集中化工作相對(duì)復(fù)雜一些,包含了不同層次和不同范圍的集中,運(yùn)營(yíng)商在建設(shè)信息化服務(wù)系統(tǒng)的過(guò)程中應(yīng)根據(jù)信息化應(yīng)用特點(diǎn),進(jìn)一步明晰移動(dòng)信息化策略。

(2)服務(wù)化

移動(dòng)信息化的目的是提供優(yōu)良的信息化服務(wù),服務(wù)化是系統(tǒng)建設(shè)的體系構(gòu)造,因?yàn)殡娦胚\(yùn)營(yíng)企業(yè)信息化的目標(biāo)之一就是實(shí)現(xiàn)客戶需求的最大化。隨著電信運(yùn)營(yíng)企業(yè)對(duì)客戶爭(zhēng)奪的日趨激烈,IT支撐系統(tǒng)要逐步擺脫過(guò)去被動(dòng)滿足指定功能需求的建設(shè)理念,更多地從市場(chǎng)角度和客戶角度去主動(dòng)分析客戶需求、客戶特點(diǎn),進(jìn)而建設(shè)或完善系統(tǒng)功能。不僅客服系統(tǒng)、客戶關(guān)系管理系統(tǒng)應(yīng)具備服務(wù)化的理念,在業(yè)務(wù)流程再造(BRP)的基礎(chǔ)上,也應(yīng)建立誠(chéng)信、方便、快捷的客戶服務(wù)平臺(tái),以滿足不同客戶的需求;同時(shí)網(wǎng)絡(luò)支撐系統(tǒng)也應(yīng)具備這種理念,實(shí)現(xiàn)服務(wù)功能的前移。通過(guò)移動(dòng)信息化,完成應(yīng)用整合,實(shí)現(xiàn)不同應(yīng)用對(duì)象的個(gè)性化服務(wù)。

(3)標(biāo)準(zhǔn)化

移動(dòng)信息化離不開(kāi)標(biāo)準(zhǔn)化,標(biāo)準(zhǔn)化主導(dǎo)IT支撐系統(tǒng)的技術(shù)架構(gòu)發(fā)展方向。信息化時(shí)代,市場(chǎng)、客戶、業(yè)務(wù)對(duì)IT支撐系統(tǒng)必然會(huì)提出更多、更高的要求,系統(tǒng)數(shù)量也將逐年增多。因此,電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)完善面向全業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)規(guī)范、系統(tǒng)接口規(guī)范或信息集成規(guī)范,為實(shí)現(xiàn)信息共享夯實(shí)基礎(chǔ),也為實(shí)現(xiàn)系統(tǒng)的模塊化與松耦合提供保障。結(jié)束語(yǔ)

移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)鏈伴隨著移動(dòng)通信技術(shù)、市場(chǎng)以及國(guó)家信息化戰(zhàn)略發(fā)展而發(fā)展,移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)鏈的發(fā)展需要從移動(dòng)信息化應(yīng)用、信息化技術(shù)基礎(chǔ)以及商業(yè)模式中尋求策略,通過(guò)構(gòu)建合作共贏、互利互惠的移動(dòng)信息化產(chǎn)業(yè)鏈,實(shí)現(xiàn)移動(dòng)信息化平臺(tái)的功能整合,建立 ICT產(chǎn)品架構(gòu),形成標(biāo)準(zhǔn)化的移動(dòng)信息化服務(wù)體系。

參考文獻(xiàn)

[1]智勇.移動(dòng)信息化的發(fā)展模式研究[J].現(xiàn)代管理科學(xué), 2009(6).[2]張鴻,萬(wàn)芳芳.基于網(wǎng)絡(luò)融合下的電信產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈趨勢(shì)分析[J].西安郵電學(xué)院學(xué)報(bào),2009(7).★

【作者簡(jiǎn)介】

李 苑:北京郵電大學(xué)管理科學(xué)與工程專(zhuān)業(yè)博士生,研究方向?yàn)樾畔⒔?jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)力、電信企業(yè)國(guó)

際化。

曾劍秋:英國(guó)劍橋大學(xué)博士,北京郵電大學(xué)教授,博士生導(dǎo)師,北京郵電大學(xué)信息經(jīng)濟(jì)與競(jìng)爭(zhēng)力研究中心主任,在通信發(fā)展與競(jìng)爭(zhēng)力、技術(shù)經(jīng)濟(jì)理論與方法、企業(yè)成長(zhǎng)與策略、內(nèi)外經(jīng)濟(jì)循環(huán)理論等方面研究成果豐碩,出版圖書(shū)18部,發(fā)表論文116篇。

第三篇：“智慧企業(yè)”信息化發(fā)展的五個(gè)趨勢(shì)

“智慧企業(yè)”信息化發(fā)展的五個(gè)趨勢(shì)

企業(yè)信息化發(fā)展歷程

根據(jù)信息化發(fā)展規(guī)律、信息化的集成度及價(jià)值收益可以將中國(guó)企業(yè)的信息化歷程分成四個(gè)階段，分別是：財(cái)務(wù)電算化、數(shù)字化企業(yè)、信息化企業(yè)和智慧企業(yè)。

1)財(cái)會(huì)電算化階段：20世紀(jì)80年代到90年代初。從1981年財(cái)政部推動(dòng)提出“會(huì)計(jì)電算化”概念，國(guó)內(nèi)企業(yè)開(kāi)始開(kāi)展企業(yè)信息化應(yīng)用，計(jì)算機(jī)應(yīng)用主要集中以財(cái)務(wù)電算化和檔案數(shù)字化等個(gè)別領(lǐng)域。

2)數(shù)字化企業(yè)階段：“數(shù)字地球”是20世紀(jì)90年代由美國(guó)首先提出來(lái)的，數(shù)字地球理論的建立、數(shù)字地球核心技術(shù)的發(fā)展以及集團(tuán)企業(yè)業(yè)務(wù)與管理的需要成為信息技術(shù)發(fā)展的催化劑。這個(gè)階段的企業(yè)信息化應(yīng)用特點(diǎn)為部門(mén)級(jí)應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)文檔電子化、辦公自動(dòng)化、業(yè)務(wù)流程化，支持內(nèi)部流程整合。

3)信息化企業(yè)階段：2000年以來(lái)，我國(guó)企業(yè)信息化進(jìn)入了快速發(fā)展時(shí)期。這個(gè)階段的應(yīng)用特點(diǎn)為以ERP套裝軟件為集成應(yīng)用的企業(yè)級(jí)應(yīng)用，加強(qiáng)信息資源利用，集成和整合信息流、價(jià)值流、業(yè)務(wù)流，支持企業(yè)管控模式，全面提升企業(yè)決策能力。

4)智慧化企業(yè)階段：2008年11月，IBM提出“智慧地球”。2009年8月，溫家寶總理作出迅速建立“感知中國(guó)”中心的指示。隨著各種新興技術(shù)的成熟和相關(guān)政策的落實(shí)，企業(yè)也開(kāi)始積極嘗試采用物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興信息技術(shù)，步入智慧的階段，其特點(diǎn)為信息化和管理提升充分結(jié)合，緊跟市場(chǎng)、隨需速動(dòng)、智慧經(jīng)營(yíng)，充分支持企業(yè)模式創(chuàng)新和產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。

“智慧企業(yè)”的含義

“智慧企業(yè)”通過(guò)物聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算等新興信息技術(shù)，構(gòu)建一個(gè)高感度的基礎(chǔ)環(huán)境，完成企業(yè)人力、財(cái)力、物資、信息等各類(lèi)要素資源的優(yōu)化配置，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)內(nèi)部及時(shí)、互動(dòng)、整合的信息感知、傳遞和處理，最終達(dá)到企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)、員工幸福和諧及可持續(xù)發(fā)展?！爸腔燮髽I(yè)”是最具前瞻性的，能夠最充分、敏捷、靈活有效地運(yùn)用資源的企業(yè)。

“智慧企業(yè)”信息化發(fā)展趨勢(shì)

云平臺(tái)彈性化以支持向企業(yè)2.0的轉(zhuǎn)變

企業(yè)2.0(Enterprise 2.0)是創(chuàng)新2.0時(shí)代的企業(yè)形態(tài)，通過(guò)以移動(dòng)技術(shù)為代表的云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)工具和SNS、社交媒體為代表的社會(huì)工具應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)用戶創(chuàng)新、大眾創(chuàng)新、開(kāi)放創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新，完成企業(yè)形態(tài)從生產(chǎn)范式向服務(wù)范式的轉(zhuǎn)變。

PaaS正在迅速發(fā)展，越來(lái)越多的集團(tuán)企業(yè)開(kāi)始在云數(shù)據(jù)中心部署該服務(wù)。發(fā)揮PaaS優(yōu)勢(shì)的關(guān)鍵在于始終關(guān)注業(yè)務(wù)服務(wù)，這需要卓越的創(chuàng)新、靈活性和迭代能力，因此需要在應(yīng)用程序的整個(gè)生命周期內(nèi)展開(kāi)持續(xù)的試驗(yàn)。PaaS能夠支持企業(yè)快速反應(yīng)和響應(yīng)，在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中奠定優(yōu)勢(shì)。得益于飛速發(fā)展的信息技術(shù)，企業(yè)能夠從容應(yīng)對(duì)莫測(cè)的市場(chǎng)變化，以支持快速的業(yè)務(wù)流程重組，適應(yīng)新的業(yè)務(wù)需求，支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新，從而支持向企業(yè)2.0轉(zhuǎn)變。

大數(shù)據(jù)智能化以快速響應(yīng)客戶3.0時(shí)代

如今的消費(fèi)者已進(jìn)入了客戶3.0時(shí)代，客戶3.0表現(xiàn)為客戶與外界聯(lián)系緊密、信息資源豐富，同時(shí)面對(duì)紛繁多樣的選擇，客戶變得更加挑剔。他們期望個(gè)性化地參與消費(fèi)過(guò)程——無(wú)論何時(shí)何地，都能通過(guò)自己所青睞的方式，獲取想要的產(chǎn)品和服務(wù)。

大數(shù)據(jù)有所謂的3V特征：即“大量化”(Volume)、“多樣化”(Variety)和“快速化”(Velocity)。然而，光是大量的數(shù)據(jù)采集是不夠的，這些數(shù)據(jù)本身還需要有較高價(jià)值，即增加第四個(gè)V：Value(價(jià)值)，成為4V。而經(jīng)過(guò)“大數(shù)據(jù)”技術(shù)的處理(數(shù)據(jù)采集、數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)處理、數(shù)據(jù)顯示等)之后更會(huì)產(chǎn)生較高的價(jià)值，即實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)智能化。通過(guò)大數(shù)據(jù)的智能化分析，企業(yè)可以積極響應(yīng)客戶3.0，利用自身數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)的洞察來(lái)預(yù)測(cè)客戶需求，提供相應(yīng)的建議、產(chǎn)品和解決方案。此舉有助企業(yè)成為無(wú)微不至的服務(wù)商，在提高客戶忠誠(chéng)度的同時(shí)，提升附加服務(wù)的可能性。

資源一體化以推動(dòng)供應(yīng)鏈3.0的實(shí)現(xiàn)

供應(yīng)鏈1.0以核心企業(yè)為主，但是到了2.0，它不是一個(gè)核心，而是利用成熟的IT技術(shù)建構(gòu)平臺(tái)連接了供應(yīng)鏈當(dāng)中所有的參與者，到了3.0時(shí)代，它是一個(gè)更廣義的平臺(tái)和生態(tài)概念，跨線條、部門(mén)、區(qū)域，與政府、企業(yè)、協(xié)會(huì)廣為聯(lián)盟。

集團(tuán)企業(yè)的全球化運(yùn)作，使得期信息化建設(shè)開(kāi)始更多地關(guān)注企業(yè)外部資源，如客戶、供應(yīng)商和合作伙伴，在客戶服務(wù)和供應(yīng)鏈管理上對(duì)IT職能的績(jī)效要求越來(lái)越高。這也就預(yù)示著集團(tuán)企業(yè)信息化也必將從內(nèi)部資源的集成到外部資源管理的擴(kuò)展。企業(yè)將通過(guò)整合上下游關(guān)聯(lián)企業(yè)相關(guān)資源，建設(shè)以供應(yīng)鏈一體化平臺(tái)，使企業(yè)內(nèi)部和外部的邊界模糊化。供應(yīng)鏈3.0不在是一個(gè)概念，而是實(shí)實(shí)在在的發(fā)展趨勢(shì)。

構(gòu)建安全生態(tài)圈以應(yīng)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略3.0”

“網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略3.0”首先由美國(guó)提出，它可以看作是美國(guó)信息安全戰(zhàn)略進(jìn)入第三個(gè)發(fā)展階段的重要標(biāo)識(shí)之一，預(yù)示著一種全新的信息戰(zhàn)略：基于“有效保護(hù)”和“大規(guī)模報(bào)復(fù)”的“積極防御”戰(zhàn)略。2014年2月27日，中央網(wǎng)絡(luò)安全和信息化領(lǐng)導(dǎo)小組成立。該領(lǐng)導(dǎo)小組將著眼國(guó)家安全和長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)涉及經(jīng)濟(jì)、政治、文化、社會(huì)及軍事等各個(gè)領(lǐng)域的網(wǎng)絡(luò)安全和信息化重大問(wèn)題。

為了有效應(yīng)對(duì)“網(wǎng)絡(luò)戰(zhàn)略3.0”，企業(yè)面臨著來(lái)自政府、行業(yè)組織以及自身戰(zhàn)略的合規(guī)性要求越來(lái)越多，信息安全作為企業(yè)參與市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的基礎(chǔ)能力，需要從架構(gòu)層面應(yīng)對(duì)安全管理與安全技術(shù)的挑戰(zhàn)。安全架構(gòu)設(shè)計(jì)的重點(diǎn)從自有封閉系統(tǒng)安全向安全生態(tài)圈建設(shè)轉(zhuǎn)變。集團(tuán)企業(yè)需要與上下游企業(yè)，以及安全管理機(jī)構(gòu)、評(píng)測(cè)機(jī)構(gòu)等第三方機(jī)構(gòu)開(kāi)展廣泛的合作，從管理制度、流程、技術(shù)手段的多層次協(xié)作確保企業(yè)安全戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

設(shè)備物聯(lián)化推動(dòng)向“工業(yè)4.0”轉(zhuǎn)型

“工業(yè)4.0”是德國(guó)政府提出的一個(gè)高科技戰(zhàn)略計(jì)劃。該項(xiàng)目由德國(guó)聯(lián)邦教育及研究部和聯(lián)邦經(jīng)濟(jì)技術(shù)部聯(lián)合資助，投資預(yù)計(jì)達(dá)2億歐元。旨在提升制造業(yè)的智能化水平，建立具有適應(yīng)性、資源效率及人因工程學(xué)的智慧工廠，在商業(yè)流程及價(jià)值流程中整合客戶及商業(yè)伙伴。其技術(shù)基礎(chǔ)是網(wǎng)絡(luò)實(shí)體系統(tǒng)及物聯(lián)網(wǎng)。

與“工業(yè)4.0”相呼應(yīng)，2015年中國(guó)政府工作報(bào)告中明確提出要實(shí)施“中國(guó)制造2025”，堅(jiān)持創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)、智能轉(zhuǎn)型、強(qiáng)化基礎(chǔ)、綠色發(fā)展，加快從制造大國(guó)轉(zhuǎn)向制造強(qiáng)國(guó)。這不僅表現(xiàn)為“物聯(lián)網(wǎng)”的興起，更意味一個(gè)全新智能互聯(lián)層的形成，它將拓展員工能力，實(shí)現(xiàn)流程自動(dòng)化，并使機(jī)器設(shè)備完全融入企業(yè)運(yùn)營(yíng)。對(duì)企業(yè)而言，則意味著與現(xiàn)實(shí)世界真正實(shí)現(xiàn)了互通，讓機(jī)器以及員工的行動(dòng)和反應(yīng)速度變得更迅速、更智能。通過(guò)“物聯(lián)網(wǎng)”技術(shù)應(yīng)用，集團(tuán)企業(yè)可以以更加精細(xì)和動(dòng)態(tài)的方式經(jīng)營(yíng)管理和生產(chǎn)運(yùn)營(yíng),達(dá)到“智慧”狀態(tài),提高資源利用率和生產(chǎn)力水平。

第四篇：日本企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)與趨勢(shì)（范文模版）

日本企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)與趨勢(shì)

日本式經(jīng)營(yíng)在20世紀(jì)80年代風(fēng)靡全球，其原因除了日本經(jīng)濟(jì)在70年代初期的高速發(fā)展外，一個(gè)很重要的因素在于日本企業(yè)中出現(xiàn)了人本主義管理理念，日本企業(yè)管理模式的精髓是其人本主義。然而，隨著20世紀(jì)90年代日本泡沫經(jīng)濟(jì)的破滅，日本進(jìn)入了“失落的10年”。2007之后，由雷曼兄弟公司破產(chǎn)引發(fā)的金融危機(jī)動(dòng)搖了日本式經(jīng)營(yíng)的根基：由于業(yè)績(jī)低迷，松下、索尼、東芝等企業(yè)相繼實(shí)施了大規(guī)模的裁員計(jì)劃；在日本企業(yè)中被視為“家常便飯”的加班越來(lái)越少；由于裁員盛行，以和諧為特征的勞資關(guān)系逐漸走向?qū)αⅰ１疚脑噲D通過(guò)對(duì)日本企業(yè)人力資源管理的分析，找出日本企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)，探討日本企業(yè)人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)。

傳統(tǒng)的日本人力資源管理模式

“終身雇用制”、“年功序列制” 和“企業(yè)內(nèi)工會(huì)”歷來(lái)被當(dāng)作日本式經(jīng)營(yíng)的三大法寶（又稱(chēng)“三種神器”），受到日本國(guó)內(nèi)外研究人員的認(rèn)可，但是對(duì)于其內(nèi)涵學(xué)界有著不同的理解，其中的部分提法也值得斟酌。筆者認(rèn)為，終生雇用、年功序列制和企業(yè)內(nèi)工會(huì)基本反映了日本企業(yè)人力資源管理的重要特點(diǎn)。

1．長(zhǎng)期雇用的習(xí)慣

美國(guó)學(xué)者阿貝格倫（J.C.Abegglen）在1958年對(duì)日本的一些大企業(yè)和工廠進(jìn)行了實(shí)地調(diào)查后，指出日本企業(yè)在用人制度上一個(gè)突出的特點(diǎn)是企業(yè)與員工之間的“終生關(guān)系”（life-time commitment），這種制度看起來(lái)很不合理，但是卻順利地支撐著企業(yè)的生產(chǎn)活動(dòng)。1977年，OECD在《關(guān)于日本勞動(dòng)的報(bào)告》中提出日本企業(yè)的勞資關(guān)系的特點(diǎn)在于終生雇傭、年功序列制、以及企業(yè)內(nèi)工會(huì)。此后，這一提法得到了人們的認(rèn)同，成為日本式經(jīng)營(yíng)的代名詞。事實(shí)上，長(zhǎng)期雇用并不是一種制度，而是日本企業(yè)的一種慣例，或者說(shuō)是勞資雙方的一種默契。通常，員工一旦進(jìn)入一個(gè)企業(yè)就可以長(zhǎng)期工作，而且不用擔(dān)心被解雇；除非發(fā)生特殊情況（如企業(yè)破產(chǎn)、員工觸犯法律等），日本企業(yè)一般不會(huì)解雇正式員工，而且員工也愿意在同一家企業(yè)渡過(guò)自己的職業(yè)生涯。然而，勞資雙方既沒(méi)有相關(guān)的合約，企業(yè)也不存在任何相關(guān)制度。

2．年功序列制

年功序列制是日語(yǔ)的直譯，意為“論資排輩”。傳統(tǒng)的日本企業(yè)的薪酬體系采用職能工資制，員工的工資通常由基本工資、各種津貼和獎(jiǎng)金組成，另外在退休時(shí)能夠得到一筆一次性的退休金。通常，日本企業(yè)的基本工資分為7～13個(gè)等級(jí)，每隔3年左右調(diào)級(jí)一次。而津貼則是以員工的生活需要為基礎(chǔ)設(shè)計(jì)的，主要包括交通補(bǔ)貼、家屬撫養(yǎng)費(fèi)、住房補(bǔ)貼等。獎(jiǎng)金一般以月基本工資為標(biāo)準(zhǔn)，根據(jù)技術(shù)崗位或職位的不同規(guī)定享受的標(biāo)準(zhǔn)分兩次發(fā)放，獎(jiǎng)金總額一般為月工資的3～6倍。退休金的計(jì)算方法是退休時(shí)的基本工資、工作年數(shù)和退休金系數(shù)的乘積，大企業(yè)管理層退休時(shí)的一次性退休金往往高達(dá)數(shù)千萬(wàn)日元，而近年來(lái)呈現(xiàn)出下降的趨勢(shì)。

晉升體系的論資排輩現(xiàn)象也非常明顯。在日本的大企業(yè)中，職位通常是與技術(shù)等級(jí)掛鉤的。企業(yè)在人力資源管理的設(shè)計(jì)中，一般都會(huì)有一個(gè)模型，反映年齡與職位的對(duì)應(yīng)關(guān)系。如果提升年齡低于平均水平，則說(shuō)明年輕的科長(zhǎng)或部長(zhǎng)有望成為公司的董事級(jí)管理人員；若高于平均年齡，就意味著職位上的晉升局限在較低的管理職位。

3．企業(yè)內(nèi)工會(huì)

通常，畢業(yè)生進(jìn)入日本企業(yè)后自然成為工會(huì)會(huì)員。而在員工成為高級(jí)管理人員之后，必須辦理脫離工會(huì)的手續(xù)，因?yàn)榇藭r(shí)的身份已經(jīng)由雇員轉(zhuǎn)為雇主。對(duì)有必要脫離工會(huì)的管理職位的界定，企業(yè)并沒(méi)有明確的界定，大企業(yè)通常是部門(mén)經(jīng)理（部長(zhǎng)）以上，而中小企業(yè)可能是董事級(jí)管理人員。

工會(huì)與管理層之間的和諧關(guān)系是企業(yè)內(nèi)工會(huì)的重要特點(diǎn)之一。日本的工會(huì)通常在每年的春秋

兩次與企業(yè)就工資、福利以及工作條件等方面的問(wèn)題進(jìn)行交涉，因?yàn)闅v史上斗爭(zhēng)性色彩較濃，所以稱(chēng)為“春斗”和“秋斗”。然而，這種對(duì)立的色彩逐漸褪去，勞資之間的交涉在許多企業(yè)都成為走過(guò)場(chǎng)，而且也減少到“春斗”一次。

日本企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)

長(zhǎng)期雇用、年功序列制和企業(yè)內(nèi)工會(huì)是日本企業(yè)人力資源管理的基礎(chǔ)，但并不能全面反映日本企業(yè)人力資源管理的全部。以下，結(jié)合人力資源管理中的“選人”、“用人”、“育人”、“留人”等過(guò)程對(duì)日本企業(yè)人力資源管理的特點(diǎn)進(jìn)行分析。

1．重視綜合素質(zhì)與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神的選人過(guò)程

在日本，長(zhǎng)期雇用主要是針對(duì)正式員工的，員工的就業(yè)形態(tài)多種多樣。主要包括：（1）正式員工即正社員，在承擔(dān)相對(duì)重要職責(zé)的同時(shí)，享受企業(yè)的各種福利；（2）合同工又稱(chēng)契約社員，通常以一年為單位與企業(yè)簽訂合同，待遇與正式員工基本相同，甚至在薪酬方面比正式員工略高，但是沒(méi)有身份上的保證，不享受一次性退休金；（3）臨時(shí)工是指在繁忙的工作日或時(shí)間帶工作的員工，通常以家庭主婦或?qū)W生為主，工資通常以小時(shí)或天為單位計(jì)算，按月發(fā)放，不享受獎(jiǎng)金及其他福利；（4）計(jì)時(shí)工，即按工作時(shí)間支付報(bào)酬的員工。與臨時(shí)工相比，就業(yè)時(shí)間沒(méi)有規(guī)律性，工作期間也相對(duì)較短。此外，在一些季節(jié)性較強(qiáng)的行業(yè)還會(huì)根據(jù)忙閑程度雇傭“季節(jié)工”。

日本企業(yè)的招聘方式主要有兩種，即定期招聘和中途錄用。對(duì)新員工的要求主要有以下兩個(gè)特點(diǎn)：一是重視學(xué)生的綜合素質(zhì)。日本企業(yè)對(duì)畢業(yè)生的專(zhuān)業(yè)要求并不高，而且不太看重學(xué)習(xí)期間的成績(jī)，更注意看畢業(yè)院校，是否畢業(yè)于名校是衡量學(xué)生綜合素質(zhì)的重要依據(jù)。二是強(qiáng)調(diào)應(yīng)聘者的團(tuán)隊(duì)合作精神?！耙院蜑橘F”是日本企業(yè)文化的中心內(nèi)容之一，所以企業(yè)在選拔員工時(shí)，會(huì)考察應(yīng)聘者是否具有協(xié)調(diào)性，能否與他人合作。

2．以崗位輪換為特征的用人機(jī)制

企業(yè)在完成招聘后，就要對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，之后安排工作崗位。日本企業(yè)的培訓(xùn)具有三個(gè)方面的特點(diǎn)：一是側(cè)重于培養(yǎng)通才，這與美國(guó)企業(yè)重視專(zhuān)業(yè)人員的培養(yǎng)相比具有鮮明的特點(diǎn)；二是通才型的培養(yǎng)目標(biāo)也決定了日本企業(yè)更多地采用在崗培訓(xùn)為主、脫崗培訓(xùn)為輔的形式；三是培訓(xùn)強(qiáng)調(diào)以老帶新、重視榜樣的力量。負(fù)責(zé)帶新員工的老員工有時(shí)是企業(yè)指定，有時(shí)是在工作中自然形成。

崗位輪換是日本企業(yè)人力資源管理的一個(gè)重要特點(diǎn)，主要優(yōu)點(diǎn)包括三個(gè)方面：一是員工掌握多種技能，一方面能夠避免因個(gè)別員工的臨時(shí)缺勤影響工作，另一方面能夠消除員工的單調(diào)感，調(diào)動(dòng)員工的積極性；二是能夠從制度上限制一名員工在某一崗位上停留過(guò)久而形成“占山為王”的現(xiàn)象；三是能夠使未來(lái)的管理者經(jīng)歷多個(gè)崗位，建立廣泛的人脈關(guān)系。通常，日本企業(yè)內(nèi)的晉升是一種“螺旋式的升遷”，即管理者在經(jīng)歷多個(gè)同級(jí)別崗位后得到提拔。

第五篇：2015國(guó)際教育信息化發(fā)展動(dòng)態(tài)及趨勢(shì)分析

2015國(guó)際教育信息化發(fā)展動(dòng)態(tài)及趨勢(shì)分析

作者：天天論文網(wǎng) 日期：2016-4-16 11:22:34 點(diǎn)擊：4 摘要：隨著信息技術(shù)的不斷發(fā)展，大數(shù)據(jù)、云計(jì)算等新的理念也在不斷推廣，以教育信息化帶動(dòng)教育現(xiàn)代化是我國(guó)教育事業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略要求。該文在“國(guó)際教育信息化發(fā)展研究項(xiàng)目組” 前兩年研究的基礎(chǔ)上，對(duì)2015年以來(lái)國(guó)際教育信息化發(fā)展動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)進(jìn)行深入分析，涉及內(nèi)容既包括政府(美國(guó)、法國(guó)和新加坡)實(shí)施教育信息化政策，如制定國(guó)家政策、實(shí)施“數(shù)字化校園”戰(zhàn)略規(guī)劃、開(kāi)展教育信息化研究等，也涵蓋了教育信息化的其他參與主體，如國(guó)際組織(聯(lián)合國(guó)教科文組織、經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織)、學(xué)術(shù)組織(K12在線學(xué)習(xí)國(guó)際協(xié)會(huì))、國(guó)際知名IT企業(yè)(微軟、惠普、亞馬遜)等對(duì)教育信息化的貢獻(xiàn)。在深入分析世界不同國(guó)家和地區(qū)教育信息化發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，立足我國(guó)實(shí)際，遵循教育信息化規(guī)律，提出了對(duì)中國(guó)教育信息化發(fā)展的啟示，以期為我國(guó)教育信息化發(fā)展提供借鑒和參考。

關(guān)鍵詞：教育信息化；發(fā)展動(dòng)態(tài)；教學(xué)創(chuàng)新

一、引言信息技術(shù)發(fā)展日新月異，最近幾年迅速發(fā)展的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等技術(shù)已經(jīng)對(duì)人類(lèi)的生活及學(xué)習(xí)方式產(chǎn)生實(shí)際的影響，為深化我國(guó)教育改革發(fā)展注入了新的活力。為進(jìn)一步推動(dòng)我國(guó)教育信息化發(fā)展，拓寬我國(guó)教育信息化研究視角，借鑒世界各國(guó)教育信息化的成功經(jīng)驗(yàn)和做法，“國(guó)際教育信息化發(fā)展研究項(xiàng)目組”自2013年起連續(xù)兩年對(duì)世界不同地區(qū)的教育信息化發(fā)展動(dòng)態(tài)進(jìn)行研究，地區(qū)涵蓋亞太、歐洲、南美、北美及非洲(撒哈拉以南非洲)地區(qū)，先后出版了兩本中文報(bào)告：《國(guó)際教育信息化發(fā)展報(bào)告(2013-2014)》《國(guó)際教育信息化發(fā)展報(bào)告(2014-2015)》；兩本中文案例集：《國(guó)際教育信息化典型案例(2013-2014)》《國(guó)際教育信息化典型案例(2014-2015)》以及兩本英文報(bào)告：《ICTin Education in Global Context: Emerging Trends Report(2013-2014)》《ICT in Education in Global Context:The Best Practices in K-12 Schools》，產(chǎn)生了廣泛的社會(huì)影響。

本文在前兩年研究的基礎(chǔ)上，重點(diǎn)分析了2015年1月份以來(lái)世界范圍內(nèi)在教育信息化領(lǐng)域有重大影響的事件，內(nèi)容既包括政府對(duì)教育信息化實(shí)施的新舉措，也包括教育信息化其他參與主體，如國(guó)際組織、學(xué)術(shù)組織、IT企業(yè)等在這一年內(nèi)在教育信息化方面所實(shí)施的具有較大影響的措施。在深入分析世界不同國(guó)家和地區(qū)教育信息化發(fā)展趨勢(shì)的基礎(chǔ)上，提出了其對(duì)中國(guó)教育信息化發(fā)展的啟示，以期為我國(guó)教育信息化發(fā)展提供借鑒和參考。

二、發(fā)達(dá)國(guó)家教育信息化若干最新重大政策(一)美國(guó)發(fā)布第五份國(guó)家教育技術(shù)計(jì)劃：《為未來(lái)而準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)——重塑技術(shù)在教育中的角色》2015年10月，美國(guó)國(guó)家經(jīng)濟(jì)委員會(huì)(NationalEconomic Council，NEC)與白宮科技政策辦公室(Officeof Science and Technology Policy，OSTP)聯(lián)合發(fā)布2015版《美國(guó)國(guó)家創(chuàng)新戰(zhàn)略》，教育技術(shù)作為重點(diǎn)關(guān)注的九大領(lǐng)域之一。這一政策說(shuō)明，在美國(guó)教育技術(shù)不僅局限于教育領(lǐng)域，已經(jīng)被提升為國(guó)家戰(zhàn)略。2015年12月，美國(guó)教育部發(fā)布了美國(guó)2016國(guó)家教育技術(shù)計(jì)劃(National Education Technology Plan,NETP)——《為未來(lái)而準(zhǔn)備的學(xué)習(xí)——重塑技術(shù)在教育中的角色》(Future Ready Learning: Reimagining theRole of Technology in the Education)，其宗旨是推進(jìn)教育技術(shù)的公平分配。與前幾次國(guó)家教育技術(shù)計(jì)劃相比，2016國(guó)家教育技術(shù)計(jì)劃增加了許多實(shí)踐案例，強(qiáng)調(diào)領(lǐng)導(dǎo)層在推進(jìn)教育技術(shù)計(jì)劃過(guò)程中的作用，更加關(guān)注學(xué)生隱私，強(qiáng)調(diào)教師專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)和教育技術(shù)設(shè)備統(tǒng)一配備。該計(jì)劃共包括五部分內(nèi)容：(1)學(xué)習(xí)：

使用技術(shù)為更好地促進(jìn)學(xué)習(xí)；(2)教學(xué)：運(yùn)用技術(shù)教學(xué)；(3)領(lǐng)導(dǎo)力：為創(chuàng)新和變革創(chuàng)造文化和條件；(4)評(píng)價(jià)：為改善學(xué)習(xí)而測(cè)量；(5)基礎(chǔ)設(shè)施：開(kāi)放獲取且有效使用，共提出了21條建議指導(dǎo)美國(guó)教育技術(shù)應(yīng)用，確保所有學(xué)生享有個(gè)性化學(xué)習(xí)和成功的平等機(jī)會(huì)，從而保持美國(guó)在全球的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)[1]。雖然該報(bào)告于2015年底發(fā)布，國(guó)內(nèi)對(duì)其的研究也剛剛開(kāi)始，不可否認(rèn)，該報(bào)告將對(duì)中國(guó)乃至世界各國(guó)的教育信息化都將產(chǎn)生重大的影響。

(二)法國(guó)“數(shù)字化校園”戰(zhàn)略規(guī)劃全面實(shí)施法國(guó)教育部門(mén)自2013年起逐步開(kāi)展了“數(shù)字化校園”戰(zhàn)略相關(guān)研究與部署工作。2015年5月7日舉辦了全國(guó)數(shù)字化教育研討會(huì)，隨之確立了宏大的“數(shù)字化校園”戰(zhàn)略規(guī)劃。該戰(zhàn)略旨在充分利用數(shù)字技術(shù)幫助學(xué)生成功，培養(yǎng)學(xué)生21世紀(jì)數(shù)字技能。法國(guó)總統(tǒng)奧朗德宣布將有500所中小學(xué)加入“數(shù)字化校園”戰(zhàn)略規(guī)劃，并納入教育數(shù)字化系統(tǒng)，促進(jìn)教育公平。

根據(jù)該戰(zhàn)略，將實(shí)施一系列配套項(xiàng)目，其中包括：教師培訓(xùn)、設(shè)備與資源建設(shè)、信息技術(shù)創(chuàng)新與科技孵化等內(nèi)容[2]。其中：(1)教師培訓(xùn)項(xiàng)目主要包括：為期三天的全員教師培訓(xùn)，內(nèi)容包括計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息化項(xiàng)目管理、信息化教學(xué)實(shí)踐應(yīng)用以及信息素養(yǎng)；大規(guī)模的在線教師培訓(xùn)課程(已開(kāi)發(fā)100門(mén)在線培訓(xùn)課程，大約26萬(wàn)教師正在使用)；培訓(xùn)教師尋找適合需要的教育資源。(2)數(shù)字化設(shè)備與資源項(xiàng)目方面，計(jì)劃三年內(nèi)投入10億歐元完善學(xué)校條件。截止到2015年9月，已有223所試點(diǎn)中學(xué)和375所小學(xué)配備了個(gè)人移動(dòng)終端設(shè)備與資源，到2016年將會(huì)為40%的七年級(jí)學(xué)生配備設(shè)備與資源，到2018年將為所有六七年級(jí)的學(xué)生配備這些設(shè)備與資源。

(3)創(chuàng)新和科技孵化項(xiàng)目方面，將鼓勵(lì)在全法國(guó)學(xué)校開(kāi)發(fā)數(shù)字應(yīng)用創(chuàng)新。這些項(xiàng)目與研究團(tuán)隊(duì)和公司合作，促進(jìn)教學(xué)實(shí)踐的深層次變革。法國(guó)的“數(shù)字化校園”戰(zhàn)略的實(shí)施與中國(guó)實(shí)施的校校通工程有相似之處，今后有必要做深度對(duì)比與分析。

(三)新加坡開(kāi)始實(shí)施教育信息化第四期發(fā)展規(guī)劃(Master Plan 4)作為全球教育信息化發(fā)展的排頭兵，新加坡分別于1997年、2003年、2008年實(shí)施教育信息化發(fā)展規(guī)劃MP1(1997-2002)、MP2(2003-2007)和MP3(2009-2014)，教育信息化得到了飛速的發(fā)展。2015年新加坡教育部又啟動(dòng)了教育信息化第四期發(fā)展規(guī)劃《Master Plan 4(2015-2020)》(簡(jiǎn)稱(chēng)MP4)。MP4關(guān)注的焦點(diǎn)從自我導(dǎo)向性學(xué)習(xí)和協(xié)作學(xué)習(xí)拓寬到全部課程。MP4與新加坡教育部倡導(dǎo)的以學(xué)生為中心、以?xún)r(jià)值為導(dǎo)向的教育一致[3]，可被概括為“一個(gè)愿景、一個(gè)目標(biāo)、兩個(gè)推動(dòng)者、四種方法”[4]。具體講，MP4的愿景是培養(yǎng)“為未來(lái)做好準(zhǔn)備和負(fù)責(zé)任的數(shù)字學(xué)習(xí)者”；目標(biāo)是借助技術(shù)為每一位學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)教育；兩個(gè)推動(dòng)者一個(gè)是作為學(xué)習(xí)體驗(yàn)和學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)者的教師，一個(gè)是作為文化建設(shè)者的學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)者。MP4推進(jìn)過(guò)程中采用了以下4種方法：

1.促進(jìn)ICT與課程、評(píng)估與教學(xué)的深度融合。

為了有效促進(jìn)ICT與課程、教學(xué)與評(píng)估融合，具體策略有：為學(xué)生提供優(yōu)質(zhì)的在線學(xué)習(xí)資源；促進(jìn)ICT在學(xué)習(xí)評(píng)估中的應(yīng)用；深化數(shù)字化學(xué)習(xí)，提高學(xué)生的網(wǎng)絡(luò)健康意識(shí)和新媒體素養(yǎng)。

2.借助ICT促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展。MP4將會(huì)采取系統(tǒng)的觀點(diǎn)統(tǒng)籌考慮職前和在職教師的信息技術(shù)應(yīng)用能力培養(yǎng)，并保持培訓(xùn)的連貫性。具體策略有：開(kāi)展效果良好的ICT實(shí)踐；加強(qiáng)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)社區(qū)中的技術(shù)學(xué)習(xí)。

3.培育創(chuàng)新與反思實(shí)踐的學(xué)校文化。MP4努力培育創(chuàng)新和反思性實(shí)踐的學(xué)校文化。具體策略包括：發(fā)現(xiàn)教育技術(shù)相關(guān)的問(wèn)題和應(yīng)用；培育學(xué)校創(chuàng)新，將研究成果應(yīng)用于課堂教學(xué)實(shí)踐；在其他學(xué)校推廣成功經(jīng)驗(yàn)和做法。

4.建立連接的ICT學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)。連接的ICT學(xué)習(xí)生態(tài)系統(tǒng)既包括連接的硬件基礎(chǔ)設(shè)施，又包括連接的社會(huì)文化基礎(chǔ)設(shè)施。連接的硬件基礎(chǔ)設(shè)施為ICT支持的教與學(xué)的開(kāi)展提供了便利條件。社會(huì)文化生態(tài)系統(tǒng)通過(guò)家校之間的多方合作來(lái)實(shí)現(xiàn)。具體策略包括：提供基礎(chǔ)設(shè)施，滿足學(xué)生隨時(shí)隨地學(xué)習(xí)需求；與合作伙伴一起培養(yǎng)社會(huì)文化生態(tài)系統(tǒng)。

新加坡政府于2014年公布了全球第一個(gè)智慧國(guó)家藍(lán)圖《智慧國(guó)家2025》，我們有理由相信新加坡教育信息化正經(jīng)歷由“技術(shù)聯(lián)通”到“智慧聯(lián)通”的轉(zhuǎn)型，在發(fā)展智慧教育方面走在了全球的前列。

三、國(guó)際教育教學(xué)創(chuàng)新與發(fā)展(一)計(jì)算機(jī)科學(xué)被正式納入美國(guó)《STEM教育法(2015)》進(jìn)入2 1 世紀(jì)，世界各國(guó)非常重視全球化背景下創(chuàng)新人才的培養(yǎng)，越來(lái)越關(guān)注科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)在教育中的應(yīng)用，這一時(shí)代背景為發(fā)展STEM(Science，Technology，Engineering，Mathematics)教育提供了良好基礎(chǔ)，并深入地改變著教師的教學(xué)模式與學(xué)生的學(xué)習(xí)方式[5]。STEAM教育已引起世界各國(guó)政府的高度重視。2015年10月7日，經(jīng)美國(guó)總統(tǒng)奧巴馬簽署，美國(guó)《STEM教育法(2015)》(STEM Education Act of 2015)正式生效。根據(jù)該法案，STEM教育的英文拼寫(xiě)不作改變，明確把計(jì)算機(jī)科學(xué)(Computer Science)列入STEM教育類(lèi)別。

“STEM 教育”包括了科學(xué)、技術(shù)、工程、數(shù)學(xué)以及計(jì)算機(jī)科學(xué)等學(xué)科教育。與之前的法案相比，該法案要求加強(qiáng)對(duì)社會(huì)機(jī)構(gòu)開(kāi)展STEM 教育的研究，探索如何進(jìn)一步加強(qiáng)校外STEM教學(xué)，開(kāi)展新興的STEM學(xué)習(xí)環(huán)境及學(xué)習(xí)資源研究，推進(jìn)非正式STEM領(lǐng)域的研究，有利于博物館、科普機(jī)構(gòu)等開(kāi)展更多的科學(xué)教育活動(dòng)。該法案的實(shí)施將激勵(lì)更多的美國(guó)學(xué)生學(xué)習(xí)STEM課程，培訓(xùn)更多的教師[6]。計(jì)算機(jī)科學(xué)列入STEM教育類(lèi)別反映了美國(guó)對(duì)計(jì)算思維能力培養(yǎng)的重視。計(jì)算思維是一種獨(dú)特的問(wèn)題解決的過(guò)程，反映了計(jì)算機(jī)科學(xué)的基本思想方法[7]。計(jì)算思維連結(jié)計(jì)算機(jī)科學(xué)與其它專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域的知識(shí)，能夠提高學(xué)生計(jì)算能力和局限性的理解。計(jì)算思維也強(qiáng)調(diào)運(yùn)用計(jì)算的概念與方法，來(lái)實(shí)現(xiàn)問(wèn)題解決的思維過(guò)程，能夠幫助學(xué)生更好地理解計(jì)算的本質(zhì)以及計(jì)算機(jī)求解問(wèn)題的核心思想，是數(shù)字時(shí)代公民的一項(xiàng)核心素養(yǎng)。計(jì)算思維能力的培養(yǎng)已成為國(guó)外中小學(xué)信息技術(shù)教育的新趨勢(shì)，我國(guó)學(xué)者也討論了計(jì)算思維進(jìn)入我國(guó)中小學(xué)信息技術(shù)教育的必要性和可能性[8]。

(二)麻省理工學(xué)院“微碩士”試點(diǎn)項(xiàng)目麻省理工學(xué)院于2015年10月7日推出了課堂與網(wǎng)絡(luò)混合授課的試點(diǎn)項(xiàng)目“微碩士”。該項(xiàng)目選擇供應(yīng)鏈管理專(zhuān)業(yè)，學(xué)生先通過(guò)edX慕課平臺(tái)完成一學(xué)期的在線學(xué)習(xí)，之后在學(xué)校學(xué)習(xí)一個(gè)學(xué)期，成績(jī)合格后獲得麻省理工學(xué)院碩士學(xué)位。edX的CEOAnant Agarwal認(rèn)為，“微碩士”項(xiàng)目將是數(shù)字時(shí)代的重要學(xué)位形式，在信息技術(shù)飛速發(fā)展的今天，為構(gòu)建終身學(xué)習(xí)社會(huì)起到非常重要的作用。該項(xiàng)探索一旦能夠成功，這將對(duì)高等學(xué)校校內(nèi)教育開(kāi)展更加靈活的學(xué)習(xí)，提供可資借鑒的成功案例，未來(lái)將有越來(lái)越多的高校效仿。

(三)印度推行基礎(chǔ)教育在線實(shí)驗(yàn)室OLabs是在印度政府大力推行“數(shù)字印度”國(guó)家戰(zhàn)略下官方推動(dòng)的基礎(chǔ)教育在線實(shí)驗(yàn)室，通過(guò)提供優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)資源來(lái)改變基礎(chǔ)教育薄弱現(xiàn)狀。在線實(shí)驗(yàn)室并不是要替代物理實(shí)驗(yàn)室，而是實(shí)現(xiàn)線上和線下、真實(shí)與虛擬結(jié)合，幫助學(xué)生開(kāi)展危險(xiǎn)性高的或需要稀缺昂貴材料的實(shí)驗(yàn)。印度中等教育委員會(huì)(Central Board of Secondary Education, CBSE)的幾所學(xué)校率先參與了該項(xiàng)目。Olabs不僅提供虛擬實(shí)驗(yàn)，還提供包括實(shí)驗(yàn)原理解釋和實(shí)驗(yàn)操作在內(nèi)的與學(xué)科教材相關(guān)的課程。OLabs主要包括物理、化學(xué)、生物、數(shù)學(xué)和英語(yǔ)學(xué)科。目前，OLabs已有超過(guò)90000注冊(cè)用戶，約15000所學(xué)校受益[9]。

近些年我國(guó)也非常重視教育資源的建設(shè)，然而在推動(dòng)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域高質(zhì)量、緊迫性資源建設(shè)方面一直以來(lái)進(jìn)展不大。印度的做法值得中國(guó)學(xué)習(xí)與借鑒。

(四)澳大利亞學(xué)校使用機(jī)器人輔助教與學(xué)隨著人工智能的發(fā)展，研究者希望在課堂教學(xué)中引入機(jī)器人，幫助學(xué)生融入課堂活動(dòng)，提高課堂效率。南澳大利亞州兩所學(xué)校引入機(jī)器人NAO輔助教與學(xué)。NAO是Aldebaran公司研制的58厘米高的仿人機(jī)器人。學(xué)生借助機(jī)器人NAO，采用自己喜歡的方式學(xué)習(xí)編程。隨著機(jī)器人逐步在課堂教學(xué)中使用，下一步應(yīng)考慮機(jī)器人在課堂教學(xué)中所扮演的角色，如何使用機(jī)器人激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)興趣，積極參與課堂活動(dòng)。本文注意到，近些年人們對(duì)機(jī)器人輔助教學(xué)的熱情逐漸高漲，人工智能的發(fā)展將促使機(jī)器人逐步進(jìn)入課堂。澳大利亞等國(guó)家的這些類(lèi)型的實(shí)驗(yàn)并非個(gè)案，人們?cè)谌粘Ｉ钪邢硎苤T如Cortana、Siri等服務(wù)的時(shí)候，有理由期望教育中也通常出現(xiàn)智能應(yīng)用，而這也是近期興起的“智慧教育”的內(nèi)容之一。

(五)日本推進(jìn)電子教材進(jìn)入中小學(xué)課堂隨著信息化時(shí)代的到來(lái)，世界各地許多學(xué)校正努力引入數(shù)字化學(xué)習(xí)材料，用以滿足學(xué)生日益增長(zhǎng)的多樣化學(xué)習(xí)需求。俄羅斯教科部教材委員會(huì)于2015年5月15日舉行中小學(xué)電子版教材認(rèn)證工作總結(jié)會(huì)，標(biāo)志著中小學(xué)電子版教材認(rèn)證工作基本完成[10]。自2015年9月1日起，所有入選國(guó)家推薦目錄的教材均必須要有對(duì)應(yīng)的電子版，電子版教材具有人機(jī)交互功能，包含基本的視聽(tīng)內(nèi)容，能夠在移動(dòng)設(shè)備上使用。2015年5月，日本教育部組織召開(kāi)座談會(huì)，討論電子教材能夠否取代紙質(zhì)教材[11]，6月，大日本印刷公司和微軟日本分公司聯(lián)合推進(jìn)中小學(xué)紙質(zhì)教材電子化項(xiàng)目，對(duì)3萬(wàn)頁(yè)紙質(zhì)教材開(kāi)展電子化試點(diǎn)工作[12]。電子教材進(jìn)入中小學(xué)課堂順應(yīng)了ICT在教育中應(yīng)用的趨勢(shì)，豐富了學(xué)生的學(xué)習(xí)方式，有利于進(jìn)一步實(shí)現(xiàn)數(shù)字化學(xué)習(xí)。

前幾年，我國(guó)也曾出現(xiàn)過(guò)一段時(shí)間的電子教材、電子書(shū)包研究熱潮，企業(yè)也紛紛投入其中。北京師范大學(xué)受教育部委托也曾做專(zhuān)題戰(zhàn)略研究，其結(jié)論中曾指出政府應(yīng)開(kāi)展電子教材認(rèn)證工作。幾年過(guò)去了，遲遲未出臺(tái)的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)，在一定程度上阻礙了中國(guó)電子教材和電子書(shū)包市場(chǎng)的發(fā)展。

四、國(guó)際新發(fā)布的若干教育信息化領(lǐng)域重要研究報(bào)告(一)經(jīng)合組織首個(gè)《PISA數(shù)字技能評(píng)估報(bào)告》信息技術(shù)的飛速發(fā)展及其在教育中的應(yīng)用為現(xiàn)代課堂帶來(lái)了新技術(shù)的支撐。各國(guó)政府對(duì)教育信息化的發(fā)展日益重視。數(shù)字鴻溝不僅是指一種技術(shù)硬件上和軟件資源上的不均衡表現(xiàn)，還體現(xiàn)在個(gè)體獲取信息的能力和行為意識(shí)上的差距[13]?！?015年全球信息技術(shù)報(bào)告》指出“各國(guó)之間數(shù)字鴻溝正在擴(kuò)大”。2015年9月15日，經(jīng)濟(jì)合作與發(fā)展組織(Organization for Economic Co-operation andDevelopment, OECD)發(fā)布了首個(gè)OECD PISA數(shù)字技能評(píng)估報(bào)告Students, Computers and Learning發(fā)布[14]，報(bào)告基于PISA 2012結(jié)果分析指出，教育系統(tǒng)和學(xué)校正在把信息通訊技術(shù)(Information and CommunicationTechnology，ICT)融合于學(xué)生的學(xué)習(xí)過(guò)程中，學(xué)校必須利用課堂上新技術(shù)潛力優(yōu)勢(shì)來(lái)有效應(yīng)對(duì)數(shù)字鴻溝，并且利用這些新技術(shù)教會(huì)每位學(xué)生21世紀(jì)所需的技能：生活與職業(yè)技能；學(xué)習(xí)與創(chuàng)新技能；信息、媒體與技術(shù)技能。報(bào)告同時(shí)強(qiáng)調(diào)，部分國(guó)家雖然加強(qiáng)了ICT的投入，但學(xué)生PISA閱讀、數(shù)學(xué)和科學(xué)成績(jī)并沒(méi)有明顯改進(jìn)。OECD教育技能部門(mén)主任Andreas Schleicher認(rèn)為：“學(xué)校系統(tǒng)需要尋找更加有效的方式把技術(shù)整合于教與學(xué)過(guò)程中，為師生提供有利于21世紀(jì)教學(xué)的學(xué)習(xí)環(huán)境，為學(xué)生提供在未來(lái)成功所需要的技能”。他同時(shí)指出“技術(shù)是顯著拓寬知識(shí)獲取的重要途徑，為了充分發(fā)揮技術(shù)優(yōu)勢(shì)，國(guó)家需要更加有效的投資，提高教師信息技術(shù)應(yīng)用能力，確保教師處于開(kāi)啟和實(shí)施改革的前沿”[15]。

(二)iNACOL發(fā)布《混合式學(xué)習(xí)：在線和面對(duì)面教育的進(jìn)化(2008-2015)》2015年7月K12在線學(xué)習(xí)國(guó)際協(xié)會(huì)(InternationalAssociation for K-12 Online Learning，縮寫(xiě)為iNACOL)發(fā)布了《混合式學(xué)習(xí)：在線和面對(duì)面教育的進(jìn)化(2008-2015)》[16]。報(bào)告指出，國(guó)家、地區(qū)和學(xué)校認(rèn)識(shí)到了混合式學(xué)習(xí)改變教育系統(tǒng)的潛力，能為教師創(chuàng)新地使用優(yōu)質(zhì)教育資源提供最好的機(jī)會(huì)，個(gè)性化學(xué)習(xí)環(huán)境能為所有學(xué)習(xí)者提供了最好的教育機(jī)會(huì)和個(gè)性化學(xué)習(xí)路徑?；旌鲜綄W(xué)習(xí)涉及到多種方式的混合，包括在線學(xué)習(xí)與面對(duì)面學(xué)習(xí)的混合、運(yùn)營(yíng)方式的混合(政府主導(dǎo)與市場(chǎng)推動(dòng))、多種設(shè)備的混合(不同的智能學(xué)習(xí)終端)、課程內(nèi)容與資源的混合、學(xué)習(xí)策略與評(píng)價(jià)方式的混合(分?jǐn)?shù)和徽章)、同步與異步學(xué)習(xí)的混合、真實(shí)與虛擬的混合等。

(三)《巴西教育ICT市場(chǎng)(2015-2019)》發(fā)布作為“金磚國(guó)家”之一的巴西，2015年ICT市場(chǎng)增長(zhǎng)了5%，移動(dòng)市場(chǎng)和云市場(chǎng)將會(huì)成為投資的關(guān)鍵領(lǐng)域。據(jù)預(yù)測(cè)，2016年巴西將成為世界第六大ICT市場(chǎng)[17]。該國(guó)的經(jīng)驗(yàn)也值得中國(guó)研究與分析。

2015年9月，《巴西教育ICT市場(chǎng)(2015-2019)》發(fā)布[18]，報(bào)告認(rèn)為，ICT的使用有助于改善學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)、實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)分析與信息管理、提高教育機(jī)構(gòu)的效率。報(bào)告描述巴西教育ICT市場(chǎng)的現(xiàn)狀，以及2015-2019年的增長(zhǎng)前景。全球權(quán)威調(diào)研機(jī)構(gòu)Technavio對(duì)市場(chǎng)深入分析后預(yù)測(cè)，巴西教育ICT市場(chǎng)在2014-2019年期間將以22.48%的復(fù)合年均增長(zhǎng)率(Compound Annual Growth Rate，CAGR)在增長(zhǎng)。

為了計(jì)算市場(chǎng)規(guī)模，報(bào)告主要考慮巴西所有中小學(xué)和高等教育機(jī)構(gòu)的ICT投入，主要包括：硬件投入、技術(shù)投入、后端解決方案投入。報(bào)告還討論了巴西2015-2019年教育ICT市場(chǎng)的主要供應(yīng)商(思科、惠普、微軟、戴爾、三星)、主要市場(chǎng)需求(與國(guó)外高校交流合作、中小學(xué)信息化)、市場(chǎng)挑戰(zhàn)(師生缺少I(mǎi)CT技能)、市場(chǎng)趨勢(shì)(基于云技術(shù)的解決方案)以及回答的關(guān)鍵問(wèn)題(2019年巴西教育ICT市場(chǎng)規(guī)模、巴西教育ICT市場(chǎng)增長(zhǎng)面臨的挑戰(zhàn)等)。

五、國(guó)際組織開(kāi)展若干教育信息化活動(dòng)(一)聯(lián)合國(guó)教科文組織首屆國(guó)際教育信息化大會(huì)召開(kāi)2015年5月23日，聯(lián)合國(guó)教科文組織首屆國(guó)際教育信息化大會(huì)在青島召開(kāi)，來(lái)自90多個(gè)國(guó)家的教育官員、專(zhuān)家、學(xué)者、一線教師圍繞“信息技術(shù)與未來(lái)教育變革”這一主題進(jìn)行研討，發(fā)布了《青島宣言》?！肚鄭u宣言》面向2030年全球教育發(fā)展新目標(biāo)，探討ICT該如何有效發(fā)揮作用來(lái)推進(jìn)教育變革。該宣言提出，為了在2030年前全面實(shí)現(xiàn)公平優(yōu)質(zhì)的教育和終身學(xué)習(xí)目標(biāo)，必須充分利用ICT提升信息訪問(wèn)、促進(jìn)知識(shí)傳播，實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量學(xué)習(xí)，提供高效服務(wù)。宣言主要包括終身學(xué)習(xí)途徑、優(yōu)質(zhì)學(xué)習(xí)、開(kāi)放教育資源與解決方案、在線學(xué)習(xí)創(chuàng)新與質(zhì)量保證、責(zé)任感與合作伙伴關(guān)系?！肚鄭u宣言》明確提出了ICT助力面向2030教育發(fā)展議程行動(dòng)方案，全面闡釋了世界各國(guó)推動(dòng)教育信息化的共識(shí)，對(duì)促進(jìn)各國(guó)的交流與互動(dòng)提供了高水平交流平臺(tái)[19]。(二)探討在終生學(xué)習(xí)框架下建立全球掃盲聯(lián)盟2016年2月25日聯(lián)合國(guó)教科文組織和聯(lián)合國(guó)教科文組織終生學(xué)習(xí)研究院(UIL)在巴黎總部舉辦會(huì)議探討在終生學(xué)習(xí)框架下建立全球掃盲聯(lián)盟(GAL)，幫助成員國(guó)實(shí)現(xiàn)教育2030行動(dòng)框架下掃盲相關(guān)的目標(biāo)，聚焦技術(shù)的創(chuàng)新應(yīng)用和與其它可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)建立聯(lián)系[20]。

(三)移動(dòng)學(xué)習(xí)周移動(dòng)學(xué)習(xí)周是聯(lián)合國(guó)教科文組織教育大會(huì)的ICT旗艦項(xiàng)目，將于2016年3月7日至3月11日在法國(guó)巴黎召開(kāi)。2016年移動(dòng)學(xué)習(xí)周的活動(dòng)主題為“創(chuàng)新提高質(zhì)量”，將探索如何利用移動(dòng)科技彌補(bǔ)教育差距，確保所有學(xué)生擁有高質(zhì)量的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。據(jù)聯(lián)合國(guó)教科文組織估計(jì)，約有1.3億小學(xué)生經(jīng)過(guò)四年的課堂學(xué)習(xí)仍然無(wú)法閱讀基本句子或解答簡(jiǎn)單的算數(shù)問(wèn)題[21]。移動(dòng)學(xué)習(xí)周活動(dòng)將揭示技術(shù)如何在不同情況下、針對(duì)不同的學(xué)生群體提升教育質(zhì)量。本次活動(dòng)主要包括網(wǎng)絡(luò)研討會(huì)、工作坊、專(zhuān)題討論會(huì)、政策論壇四個(gè)方面。

六、知名學(xué)術(shù)組織關(guān)注教育信息化進(jìn)展(一)AECT 2015年會(huì)主題確立為“加速學(xué)習(xí)”美國(guó)教育傳播與技術(shù)協(xié)會(huì)(Ass o c i a t i o n f o rEducational Communications and Technology,AECT)2015年學(xué)術(shù)年會(huì)于11月3日至7日在美國(guó)印第安納州印第安納博利市召開(kāi)。本次年會(huì)主題為“加速學(xué)習(xí)：向未來(lái)沖刺”(Accelerate Learning:Racing into the Future)。來(lái)自英國(guó)巴塞斯巴大學(xué)的康諾爾教授作了題為“當(dāng)代數(shù)字技術(shù)下的慢速和快速學(xué)習(xí)”的大會(huì)主題報(bào)告[22]。會(huì)議報(bào)告關(guān)注內(nèi)容非常廣泛，如：教育游戲在課堂中的應(yīng)用、新型學(xué)習(xí)環(huán)境設(shè)計(jì)、新型動(dòng)態(tài)導(dǎo)學(xué)系統(tǒng)Tutor IT、慕課中多媒體的應(yīng)用、教學(xué)設(shè)計(jì)與技術(shù)趨勢(shì)、新型技術(shù)的展示、AECT/Springer在線文獻(xiàn)參考書(shū)等，展示了世界范圍內(nèi)新興技術(shù)在教學(xué)設(shè)計(jì)和學(xué)習(xí)中的應(yīng)用。

(二)GCCCE 2015探討“21世紀(jì)關(guān)鍵能力”培養(yǎng)全球華人計(jì)算機(jī)教育應(yīng)用大會(huì)(Global ChineseConference on Computers in Education, GCCCE)2015年年會(huì)于5月25日至29日在臺(tái)北中央大學(xué)舉行。本次大會(huì)以“21世紀(jì)關(guān)鍵能力”為主題，就當(dāng)前計(jì)算機(jī)應(yīng)用于教育領(lǐng)域的重要問(wèn)題和最新研究進(jìn)展進(jìn)行了深入交流與探討。何克抗教授、李克東教授因其對(duì)教育技術(shù)研究及利用ICT促進(jìn)基礎(chǔ)教育公平做出的卓越貢獻(xiàn)，榮獲全球華人計(jì)算機(jī)教育應(yīng)用學(xué)會(huì)終身成就獎(jiǎng)。與會(huì)專(zhuān)家圍繞學(xué)習(xí)科學(xué)、泛在學(xué)習(xí)、智慧教室、科技增強(qiáng)語(yǔ)言學(xué)習(xí)、教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展等主題，交流了最新研究成果，分享了ICT教育應(yīng)用的實(shí)踐方法和成功經(jīng)驗(yàn)，有利于促進(jìn)教育創(chuàng)新，推動(dòng)教學(xué)信息化發(fā)展。

(三)首份中國(guó)版地平線報(bào)告發(fā)布在信息技術(shù)教育教學(xué)應(yīng)用發(fā)展趨勢(shì)方面，美國(guó)新媒體聯(lián)盟(New Media Consortium, NMC)所發(fā)布的地平線報(bào)告已經(jīng)成為教育信息化發(fā)展的風(fēng)向標(biāo)[23]。

2016年1月14日，北京師范大學(xué)智慧學(xué)習(xí)研究院與美國(guó)新媒體聯(lián)盟合作的重要成果《2016新媒體聯(lián)盟中國(guó)基礎(chǔ)教育技術(shù)展望——地平線項(xiàng)目區(qū)域報(bào)告》正式發(fā)布，旨在深入分析中國(guó)基礎(chǔ)教育領(lǐng)域ICT的重大發(fā)展，并根據(jù)中國(guó)目前的實(shí)際情況，預(yù)測(cè)ICT對(duì)基礎(chǔ)教育的潛在影響。來(lái)自世界各地的教育技術(shù)專(zhuān)家、教育行政人員、一線教師組建專(zhuān)家團(tuán)隊(duì)，采用德?tīng)柗?Delphi)研究方法，圍繞未來(lái)五年可能對(duì)中國(guó)基礎(chǔ)教育的教學(xué)、學(xué)習(xí)產(chǎn)生影響的新興技術(shù)進(jìn)行研究，確定了加速I(mǎi)CT應(yīng)用進(jìn)程的九大關(guān)鍵趨勢(shì)，阻礙ICT應(yīng)用的九大重大挑戰(zhàn)以及ICT的十二項(xiàng)重要進(jìn)展。其中，十二項(xiàng)重要進(jìn)展按照未來(lái)“一年”“兩至三年”“四至五年”三個(gè)不同時(shí)間段進(jìn)行分類(lèi)和排序。中國(guó)版地平線報(bào)告的發(fā)布，能夠幫助我國(guó)中小學(xué)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)及相關(guān)決策人員及時(shí)了解基礎(chǔ)教育階段教學(xué)、學(xué)習(xí)以及創(chuàng)造性探究的ICT發(fā)展趨勢(shì)，有利于促進(jìn)ICT與基礎(chǔ)教育課堂教學(xué)的深度融合。

七、知名IT企業(yè)對(duì)教育信息化的支持目前，許多國(guó)際知名IT企業(yè)關(guān)注新技術(shù)在教育中的應(yīng)用，組建團(tuán)隊(duì)設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)了教育產(chǎn)品，為教育教學(xué)提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

(一)重塑課堂教育項(xiàng)目目前，智慧教育已成為全球研究的熱點(diǎn)。2016年1月，微軟公司與個(gè)人電腦制造商惠普合作打造新的Windows 10教育項(xiàng)目，該項(xiàng)目計(jì)劃稱(chēng)之為重塑課堂(Reinvent the Classroom)。重塑課堂項(xiàng)目計(jì)劃首先在世界上60所學(xué)校的教室配備新科技，建設(shè)最先進(jìn)的學(xué)習(xí)室，教學(xué)軟件使用微軟的Office 365、Skype和惠普適應(yīng)性學(xué)習(xí)(Adaptive Learning)，支持混合式學(xué)習(xí)、創(chuàng)造活動(dòng)和國(guó)際交流，塑造未來(lái)學(xué)習(xí)模型。

(二)教育云(Edu-Cloud)服務(wù)隨著教育信息化進(jìn)程的不斷推進(jìn)，傳統(tǒng)PC的管理維護(hù)問(wèn)題日益突出，如數(shù)據(jù)共享困難、安全性低、維護(hù)繁瑣、使用率低等。如何利用云計(jì)算與大數(shù)據(jù)等新技術(shù)促進(jìn)信息化建設(shè)是教育企業(yè)當(dāng)前面臨的關(guān)鍵問(wèn)題。2015年7月22日，惠普推出了全新的教育桌面云解決方案，提供了包括桌面虛擬化云平臺(tái)(HP Ansible Desktop)、行業(yè)專(zhuān)用終端設(shè)備(HP t520瘦客戶機(jī)、HP Pro Tablet 10 EE平板)、專(zhuān)業(yè)管理工具(HP Ansible Device Manager)、教育應(yīng)用軟件(HPVelocity，Adaptive Learning)、通用服務(wù)器存儲(chǔ)在內(nèi)的一站式服務(wù)。該方案有效解決了傳統(tǒng)教學(xué)模式的不足，能提高教學(xué)數(shù)據(jù)共享及安全性、提供穩(wěn)定專(zhuān)業(yè)的教學(xué)環(huán)境、簡(jiǎn)化維護(hù)工作、有效提升教育行業(yè)云應(yīng)用和教學(xué)信息化水平。2015年5月5日，微軟(Microsoft)在印度發(fā)布了教育云(Edu-Cloud)服務(wù)，這個(gè)云計(jì)算平臺(tái)旨在為教育機(jī)構(gòu)提供數(shù)字化學(xué)習(xí)與教學(xué)服務(wù)。微軟教育云服務(wù)很快會(huì)在印度80所學(xué)校應(yīng)用，這些學(xué)校的學(xué)生將配備Windows支持的平板電腦，通過(guò)平板電腦能夠訪問(wèn)微軟的教育云內(nèi)容。今天的學(xué)生是“數(shù)字土著”(Digital Natives)，微軟的教育云服務(wù)將會(huì)幫助學(xué)生為未來(lái)做準(zhǔn)備，增強(qiáng)學(xué)生的學(xué)習(xí)體驗(yàn)。微軟提供的教育云服務(wù)總共有14000臺(tái)平板電腦可訪問(wèn)其相關(guān)內(nèi)容，供學(xué)生和教師使用[24]。

2015年5月16日，亞馬遜(Amazon)發(fā)布了面向全球的在線教育服務(wù)計(jì)劃AWS(Amazon WebServices)Educate，希望通過(guò)云計(jì)算技術(shù)幫助初中和高中學(xué)生學(xué)習(xí)技能、獲得培訓(xùn)。該服務(wù)計(jì)劃旨在幫助教師更方便地找到和云計(jì)算相關(guān)的學(xué)習(xí)內(nèi)容，并將云計(jì)算技術(shù)納入到真實(shí)的課堂環(huán)境中，為學(xué)生提供與云計(jì)算相關(guān)的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。只要獲得AWS授權(quán)認(rèn)可，這些服務(wù)都是免費(fèi)的。

(三)打造資源共享平臺(tái)亞馬遜一直關(guān)注著教育領(lǐng)域。2015年4月，亞馬遜與美國(guó)最大的家教公司TakeLessons合作，提供線上家教服務(wù)，針對(duì)學(xué)生個(gè)性化特點(diǎn)，自動(dòng)推送上課方案，提供一對(duì)一課程。學(xué)生可以根據(jù)自己情況選擇上課時(shí)長(zhǎng)和授課教師。平臺(tái)上的課程主要以小提琴、鋼琴、瑜伽等課程為主。2016年2月，亞馬遜宣布即將推出K12領(lǐng)域免費(fèi)資源共享平臺(tái)AmazonInspire。Amazon Inspire擁有巨大的存儲(chǔ)空間，學(xué)?？梢园颜麄€(gè)圖書(shū)館數(shù)字資源上傳，教師可以在平臺(tái)上發(fā)布教案或參考資料，平臺(tái)會(huì)對(duì)這些材料評(píng)級(jí)，用戶可以進(jìn)行評(píng)論，系統(tǒng)根據(jù)用戶數(shù)據(jù)個(gè)性化推薦所需資源。類(lèi)似于在亞馬遜網(wǎng)店購(gòu)物，用戶可以在平臺(tái)上篩選所需要的教育數(shù)據(jù)，并且能夠?qū)崿F(xiàn)引用所需要的資源。平臺(tái)上的教育資源將通過(guò)聯(lián)邦政府贊助的網(wǎng)絡(luò)信息共享網(wǎng)絡(luò)Learning Registry的認(rèn)可。

目前該平臺(tái)正在測(cè)試中，最終版本將在2016年5月前發(fā)布。

八、國(guó)際教育信息化發(fā)展趨勢(shì)及其對(duì)中國(guó)的啟示在推進(jìn)教育信息化發(fā)展方面，我國(guó)政府一直將其置于戰(zhàn)略地位。在《教育信息化十年發(fā)展規(guī)劃(2011-2020年)》進(jìn)展過(guò)半之際，2015年11月19日再次召開(kāi)了全國(guó)教育信息化電視電話工作會(huì)議。

劉延?xùn)|副總理做了重要講話和工作部署，會(huì)議確定了教育信息化今后五年的工作重點(diǎn)：提升ICT的基礎(chǔ)設(shè)施、提升教學(xué)能力與管理水平、提升教育的均衡和教育的質(zhì)量、提升資源共享的效率。2016年2月教育部辦公廳發(fā)布了《2016年教育信息化工作要點(diǎn)》，確定了2016年的工作思路、八個(gè)核心目標(biāo)及十項(xiàng)重點(diǎn)任務(wù)。分析世界教育信息化的發(fā)展動(dòng)態(tài)與趨勢(shì)，對(duì)我國(guó)正在開(kāi)展的教育信息化工作具有重要的借鑒和參考價(jià)值。

(一)政策連續(xù)性與立體化設(shè)計(jì)推動(dòng)教育信息化可持續(xù)發(fā)展通過(guò)對(duì)世界各國(guó)教育信息化政策分析發(fā)現(xiàn)，各國(guó)政府非常重視教育信息化政策的連續(xù)性和漸進(jìn)性設(shè)計(jì)。如美國(guó)教育部分別在1996年、2000年、2004年、2010年和2015年共發(fā)布了五個(gè)國(guó)家教育技術(shù)計(jì)劃。新加坡分別于1997年、2003年、2008年、2015年實(shí)施教育信息化發(fā)展規(guī)劃Master Plan，對(duì)世界教育信息化的發(fā)展產(chǎn)生了重大影響。

通過(guò)對(duì)世界各國(guó)教育信息化國(guó)家政策分析發(fā)現(xiàn)，國(guó)家在制定宏觀政策的同時(shí)，相關(guān)部門(mén)會(huì)出臺(tái)配套措施與項(xiàng)目，全力配合國(guó)家政策的實(shí)施。國(guó)家政策與配套措施結(jié)合，形成了完備的立體化政策體系，有利于實(shí)現(xiàn)教育信息化目標(biāo)，有利于推動(dòng)教育信息化可持續(xù)發(fā)展。

(二)國(guó)際組織促進(jìn)分享實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)國(guó)際組織超越了國(guó)家界限，在推動(dòng)教育信息化進(jìn)程中發(fā)揮重要平臺(tái)作用。聯(lián)合國(guó)教科文組織作為非常有影響力的國(guó)際組織積極參與教育信息化建設(shè)。組織召開(kāi)首屆國(guó)際教育信息化大會(huì)，探討在終生學(xué)習(xí)框架下建立全球掃盲聯(lián)盟，舉辦移動(dòng)學(xué)習(xí)周、ICT教育一體化項(xiàng)目。中國(guó)應(yīng)積極參與國(guó)際組織相關(guān)活動(dòng)，開(kāi)展政府間的對(duì)話與經(jīng)驗(yàn)交流，分享教育信息化實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)。

(三)政企聯(lián)動(dòng)加強(qiáng)教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施與資源建設(shè)分析國(guó)際教育信息發(fā)展動(dòng)態(tài)發(fā)現(xiàn)，許多國(guó)際知名IT企業(yè)加強(qiáng)對(duì)教育信息化的支持。如：2016年1月微軟公司與惠普合作開(kāi)展重塑課堂(Reinvent theClassroom)，2015年7月惠普推出了全新的教育桌面云解決方案，2015年5月微軟在印度發(fā)布了教育云(Edu-Cloud)服務(wù)，亞馬遜(Amazon)發(fā)布了面向全球的在線教育服務(wù)計(jì)劃AWS(Amazon Web Services)Educate。我國(guó)教育信息化建設(shè)也在積極探索“政府政策支持、企業(yè)參與建設(shè)、學(xué)校持續(xù)使用”的機(jī)制。積極探索新型教育服務(wù)供給方式，調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與教育信息化建設(shè)的積極性，鼓勵(lì)社會(huì)教育機(jī)構(gòu)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求和學(xué)校實(shí)際設(shè)計(jì)開(kāi)發(fā)優(yōu)質(zhì)教育資源，建設(shè)網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí)的平臺(tái)。學(xué)校也可以和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)合作，將學(xué)校教學(xué)優(yōu)勢(shì)和互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的技術(shù)優(yōu)勢(shì)結(jié)合，有效實(shí)現(xiàn)線上、線下資源對(duì)接，推動(dòng)我國(guó)教育信息化基礎(chǔ)設(shè)施與資源建設(shè)。

(四)學(xué)術(shù)組織引領(lǐng)創(chuàng)新與應(yīng)用學(xué)術(shù)組織是已成為研究者和實(shí)踐中交流分享經(jīng)驗(yàn)的重要平臺(tái)，在促進(jìn)教育信息化發(fā)展方面發(fā)揮重要作用。如：AECT、EDUCASE、ISTE等。分析國(guó)際教育信息化的發(fā)展趨勢(shì)發(fā)現(xiàn)，學(xué)術(shù)組織正在深度參與教育信息化建設(shè)。我國(guó)在開(kāi)展教育信息過(guò)程中，應(yīng)充分發(fā)揮學(xué)術(shù)組織“智庫(kù)”作用，為教育信息化政策制定提供有力支撐和重要參考。

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