第一篇：鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)情況報(bào)告

敬老院規(guī)范化建設(shè)工作情況

報(bào)告

在鎮(zhèn)黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和縣鎮(zhèn)民政部門的大力支持幫助下，我們敬老院從強(qiáng)化班子建設(shè)，完善規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平入手，嚴(yán)格按照農(nóng)村五保供養(yǎng)辦法及敬老院規(guī)范化建設(shè)的要求，深入扎實(shí)地開展了敬老院規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)并取得了顯著成效?，F(xiàn)將敬老院規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)的工作情況報(bào)告如下：

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建設(shè)一流服務(wù)隊(duì)伍

鎮(zhèn)黨委政府把敬老院規(guī)范化建設(shè)工作作為貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，履行執(zhí)政為民職責(zé)，創(chuàng)建和諧社會(huì)的具體實(shí)踐，多次召開兩委會(huì)議研究敬老院規(guī)范化建設(shè)工作，在人力、物力、財(cái)力等方面給予了大力支持。一是成立了由政府鎮(zhèn)長(zhǎng)任組長(zhǎng)，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長(zhǎng)，民政、財(cái)政、衛(wèi)生、敬老院等相關(guān)部門負(fù)責(zé)人為成員的敬老院規(guī)范化建設(shè)工作領(lǐng)導(dǎo)小組。二是配齊選強(qiáng)敬老院工作人員。管理好、服務(wù)好敬老院的關(guān)鍵是選好一個(gè)院務(wù)管理班子和院長(zhǎng)，今年年初，鎮(zhèn)黨委政府從機(jī)關(guān)干部中選拔了一名年富力強(qiáng)，有責(zé)任心、政治素質(zhì)、文化水平較高，熱心敬老院事業(yè)，愿意為五保老人服務(wù)的同志擔(dān)任鎮(zhèn)敬老院院長(zhǎng)，同時(shí)按照1：10的比例充實(shí)調(diào)整配齊了管理人員、服務(wù)人員和醫(yī)務(wù)人員，強(qiáng)化了院內(nèi)工作人員崗前 1

培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，工作人員以院為家，傾力為老人解難題辦實(shí)事，促進(jìn)了院民關(guān)系和諧，實(shí)現(xiàn)了行政管理與民主管理的有機(jī)融合，深受院民擁護(hù)。敬老院強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍，濃厚的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)服務(wù)意識(shí)為規(guī)范化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、完善規(guī)章制度，促進(jìn)規(guī)范化建設(shè)

緊緊圍繞敬老院規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)，深入查找了在基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、制度建設(shè)、隊(duì)伍建設(shè)、環(huán)境衛(wèi)生、服務(wù)管理、資金管理等方面存在的問(wèn)題，學(xué)習(xí)借鑒先進(jìn)敬老院的管理模式，逐條逐項(xiàng)地對(duì)照分析研究，找準(zhǔn)癥結(jié)，有針對(duì)性地制定相關(guān)改進(jìn)措施，積極探索民主管理新模式，激發(fā)院民自我管理積極性，從而煥發(fā)了廣大院民積極向上的精神面貌。

1、落實(shí)院務(wù)民主管理制度，創(chuàng)新工作思路，促進(jìn)敬老院各項(xiàng)工作規(guī)范有序、健康和諧發(fā)展。在敬老院管理上突出院民民主自治管理、行政管理與院民民主自治有效銜接和良性互動(dòng)，通過(guò)開展“家園自己管，生活自己創(chuàng)”活動(dòng)，使五保老人積極參與到敬老院的生活管理和各項(xiàng)活動(dòng)。成立了敬老院院務(wù)管理委員會(huì)，院務(wù)管理委員會(huì)全體成員均有全體院民選舉產(chǎn)生，他們都是有愛心、有責(zé)任心、有威望的院民，具體負(fù)責(zé)院內(nèi)所有日常事務(wù)。院務(wù)管理委員會(huì)下設(shè)“衛(wèi)生管理委員會(huì)”、“生活管理委員會(huì)”、“安全管理委員會(huì)”、“優(yōu)化督導(dǎo)考評(píng)領(lǐng)導(dǎo)小組”四個(gè)辦事機(jī)構(gòu)。

2、明確責(zé)任，完善措施?！靶l(wèi)生管理委員會(huì)”由敬老院醫(yī)務(wù)人員和五名院民組成，主要負(fù)責(zé)院內(nèi)衛(wèi)生的清掃、保潔、居室衛(wèi)生的監(jiān)督考核，院民病醫(yī)、健康體檢及食品衛(wèi)生監(jiān)督等?！吧罟芾砦瘑T會(huì)”由一名管理人員和五名院民組成，主要負(fù)責(zé)伙食管理，每周食譜的制定公示及保管室、倉(cāng)庫(kù)等管理工作?！鞍踩芾砦瘑T會(huì)”有一名管理人員和五名院民組成，主要負(fù)責(zé)安全保衛(wèi)，應(yīng)急處理，值班制度的落實(shí)，院民請(qǐng)銷假制度的實(shí)施等?！皟?yōu)化考評(píng)督導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)小組”主要負(fù)責(zé)院風(fēng)院紀(jì)的整頓考評(píng)，組織最佳院民與末位院民的評(píng)比，優(yōu)秀衛(wèi)生責(zé)任區(qū)流動(dòng)紅旗的評(píng)比及優(yōu)秀衛(wèi)生居室流動(dòng)紅旗的評(píng)比，院民矛盾的調(diào)處化解，以及院務(wù)公開的實(shí)施等工作。

各分支機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)清晰，組成人員交插任職，便于互相監(jiān)督，民主自治的凝聚力、向心力和核心作用，激發(fā)了全體院民的主人翁責(zé)任感，促進(jìn)了院民高度自治、高度團(tuán)結(jié)、高度和諧。

三、加大資金投入，提升居住環(huán)境

近年來(lái)，在上級(jí)業(yè)務(wù)的大力支持幫助下，鎮(zhèn)黨委政府不斷加大建設(shè)資金投入力度，先后維修、新建敬老院住房29間，新上了取暖鍋爐，房間內(nèi)全部供上了暖氣。2009年投入資金65萬(wàn)元，新建兩層公寓樓1棟，建筑面積710平方米，新增住房14間，修繕住房20間。2010年，房地產(chǎn)開發(fā)公司投入慈善冠名幫扶資金20余萬(wàn)元，為敬老院配備了電視機(jī)、床頭柜、衣櫥、餐廳桌椅、電冰箱、洗衣機(jī)等生活設(shè)施，硬化了院內(nèi)路面，開挖修建了排水管道，進(jìn)一步改善了院民的居住環(huán)境，提升了五保老人的生活質(zhì)量。

目前，我鎮(zhèn)敬老院制度健全、設(shè)施完善、管理民主、服務(wù)優(yōu)質(zhì)，實(shí)現(xiàn)了“六通”、“五化”，即通路、電、水、暖、電話、有線電視，硬化、凈化、綠化、美化、亮化。衛(wèi)生室、娛樂(lè)室、健身房、浴室、衛(wèi)生間、廚房、餐廳、鍋爐房、洗衣房、儲(chǔ)藏室、服務(wù)室、檔案室、會(huì)計(jì)室、接待室等設(shè)施齊全，居室內(nèi)衣廚、床、床墊、被褥、蚊帳、床頭柜、沙發(fā)、茶幾、暖水壺、臉盆、盆架、有線電視機(jī)、電風(fēng)扇等生活用品應(yīng)有盡有，廚房、餐廳配備了冷柜、冰箱、饅頭機(jī)，餐桌、餐椅、餐具柜等；院內(nèi)建有荷花池、菜園、機(jī)井，設(shè)置了滅火器、消防栓，噴制了醒目敬老愛老標(biāo)語(yǔ)，建有黑板報(bào)、公開欄等，院民精神飽滿、和諧相處，笑聲不斷，已步入了規(guī)范化建設(shè)的軌道。

在下步的工作中，我們將在優(yōu)化院務(wù)管理，強(qiáng)化班子建設(shè)、提升服務(wù)水平上實(shí)現(xiàn)新突破，努力爭(zhēng)創(chuàng)設(shè)施優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、管理規(guī)范、民主和諧的省級(jí)規(guī)范化敬老院。

敬老院

2011年7月13日

第二篇：敬老院規(guī)范化建設(shè)工作情況報(bào)告

規(guī)范建設(shè) 服務(wù)至上

在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)和縣民政局及各級(jí)業(yè)務(wù)部門的具體指導(dǎo)、支持和幫助下，建立“依靠政府、依托社會(huì)、自我發(fā)展、自我完善”的可持續(xù)發(fā)展機(jī)制。我們敬老院從強(qiáng)化班子建設(shè)，完善規(guī)章制度，加強(qiáng)內(nèi)部管理，提升服務(wù)水平入手，嚴(yán)格按照農(nóng)村五保供養(yǎng)辦法及敬老院規(guī)范化建設(shè)的要求，深入扎實(shí)地開展了敬老院規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)并取得了顯著成效。

一、加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，建設(shè)一流隊(duì)伍

以踐行黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)為契機(jī)，成立了黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組，把敬老院規(guī)范化建設(shè)工作作為一項(xiàng)重點(diǎn)來(lái)抓，在人力、物力、財(cái)力等方面給予了大力支持。我院現(xiàn)有工作人員30人，供養(yǎng)五保對(duì)象389人，根據(jù)本院實(shí)際情況設(shè)置了綜合、后勤、生產(chǎn)、治安四個(gè)辦公室和一個(gè)衛(wèi)生院，成立院務(wù)管理委員會(huì)和院民理財(cái)小組，按院民居住分部情況設(shè)立16個(gè)院民自管小組，每組推薦一個(gè)有能力且有愛心的院民為組長(zhǎng)，配合包組職工，負(fù)責(zé)本組日常工作。管理好、服務(wù)好敬老院的關(guān)鍵是選好一個(gè)院務(wù)管理班子調(diào)整配齊管理人員、服務(wù)人員和醫(yī)務(wù)人員，強(qiáng)化了工作人員崗前培訓(xùn)，增強(qiáng)了大家的服務(wù)意識(shí)、責(zé)任意識(shí)，工作人員做到了以院為家，傾力為老人解難題辦實(shí)事，促進(jìn)了院民關(guān)系和諧，實(shí)現(xiàn)了行政管理與民主管理的有機(jī)融合，深受院民擁

護(hù)。敬老院強(qiáng)有力的管理隊(duì)伍，濃厚的爭(zhēng)先創(chuàng)優(yōu)服務(wù)意識(shí)為規(guī)范化建設(shè)奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、完善基礎(chǔ)設(shè)施，改善人居環(huán)境

自2006年建院以來(lái)，先后投資1320萬(wàn)元，完成了居住區(qū)、生活服務(wù)區(qū)改造、院辦經(jīng)濟(jì)區(qū)開發(fā)、文體活動(dòng)區(qū)建設(shè)、院落環(huán)境區(qū)美化硬化等建設(shè)任務(wù)，院民生活條件及人居環(huán)境有了較大的改善，特別是2011年由省慈善總會(huì)援助修建的岔口驛中心敬老院洗浴中心及2013年修建完成的岔口驛敬老院養(yǎng)殖小區(qū)，成為全省敬老院的亮點(diǎn)工程。有休閑廣場(chǎng)3個(gè)，殘疾人康復(fù)訓(xùn)練室一座，洗浴中心一座，多功能餐廳一座，夕陽(yáng)紅服務(wù)中心一處，衛(wèi)生院一處，院民宿舍19棟，每棟宿舍都配有娛樂(lè)活動(dòng)室，已達(dá)到500人的供養(yǎng)能力和標(biāo)準(zhǔn)，學(xué)習(xí)黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)以來(lái)，我們不斷創(chuàng)新工作方式方法，深入院民，廣泛聽取，征求院民意見建議，對(duì)13棟院民宿舍的屋頂瓦片，室內(nèi)電路進(jìn)行了更換處理，對(duì)200多間宿舍窗戶玻璃做了維修和更換，人居環(huán)境明顯改善。

三、優(yōu)化服務(wù)管理，提升生活質(zhì)量。

以各縣級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)為依托，定期為老人體檢、宣傳健康知識(shí)、開展咨詢服務(wù)，縣民政局統(tǒng)一為五保老人辦理了新型農(nóng)村合作醫(yī)療手續(xù)，看病住院醫(yī)藥費(fèi)用進(jìn)行實(shí)報(bào)實(shí)銷。為切實(shí)提高醫(yī)療保障水平，確保入院老人老有所醫(yī)，按鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院規(guī)格設(shè)立了衛(wèi)生所，配備專職醫(yī)務(wù)人員2人，護(hù)工3名，免費(fèi)開展診療服務(wù)。建立健康檔案，與天祝縣人民醫(yī)院、天?？h藏醫(yī)院、武威紅十字精神病院配合，通過(guò)新型農(nóng)村合作醫(yī)療和農(nóng)村大病醫(yī)療救助，全額保障五保對(duì)象治療費(fèi)用。使五保對(duì)象實(shí)現(xiàn)了就醫(yī)零負(fù)擔(dān)，切實(shí)解決了他們的醫(yī)療保障問(wèn)題。在保障醫(yī)療的同時(shí)也為老人的日常生活做了合理安排，全體院民統(tǒng)一發(fā)放日常生活用品，床單、被罩由工作人員統(tǒng)一收取清洗，對(duì)生活不能自理的老人安排服務(wù)人員送飯，提水。積極發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)，讓入院老人“老有所為”。積極動(dòng)員老人參加力所能及的勞動(dòng)，利用閑散地塊開展種養(yǎng)殖業(yè)，不僅提高了院民生活質(zhì)量，還調(diào)動(dòng)了他們參與生活管理的積極性，增強(qiáng)了院民建院管院的主人翁意識(shí)。敬老院現(xiàn)有耕地209畝，修建3000平米養(yǎng)殖小區(qū)1個(gè)、蔬菜大棚4座，養(yǎng)殖菜豬85頭，菜羊280多只，牛24頭。因養(yǎng)（種）殖工作量大，工作人員少，在勞動(dòng)生產(chǎn)中，鼓勵(lì)和組織院民積極參加力所能及的農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)勞動(dòng)，把身體狀況好，熱愛勞動(dòng)的院民36人通過(guò)自己申請(qǐng)，定為長(zhǎng)期工分布在食堂、養(yǎng)殖區(qū)、鍋爐房、蔬菜大棚等用人崗位，按月發(fā)給工資。對(duì)其他愿意參加勞動(dòng)的院民根據(jù)農(nóng)田種植用人需要安排適當(dāng)?shù)霓r(nóng)活，根據(jù)勞動(dòng)量的大小每天發(fā)給由敬老院自制的工資票，月底一次統(tǒng)計(jì)發(fā)放工資。雖然勞動(dòng)所得報(bào)酬不是太高，但院民都樂(lè)意參加勞動(dòng)，既鍛煉了身體，又創(chuàng)造了經(jīng)濟(jì)效益。院民食堂所需大肉和部分牛羊肉，蔬菜基本上達(dá)到了自給。四季都有新

鮮環(huán)保的蔬菜和肉食，極大的改善和提高了院民的生活水平。為豐富老人的文化生活，我院組織五保老人開展秦腔自樂(lè)、棋牌麻將等活動(dòng)。在全部20個(gè)居住小區(qū)均設(shè)立了文化活動(dòng)室和圖書閱覽室，圖書室現(xiàn)存圖書3000余冊(cè)，并經(jīng)常和周邊行政村的農(nóng)家書屋進(jìn)行圖書交流，做到了圖書品種繁多，內(nèi)容新穎，管理有序。修建健身活動(dòng)場(chǎng)所2處，搭建了正規(guī)化的文藝演出舞臺(tái)，購(gòu)買演出藏式服裝和秧歌服60套。院民自發(fā)組建各種業(yè)余文化演出隊(duì)5個(gè)，每逢節(jié)假日院民自編自演的節(jié)目在多功能餐廳舉行大型聯(lián)歡活動(dòng)。還經(jīng)常組織駐地部隊(duì)官兵和周邊學(xué)校師生為院民表演文藝節(jié)目，每年舉辦一次象棋、拉力、臺(tái)球、車賽等多項(xiàng)體育比賽，豐富了院民精神文化生活。逢年過(guò)節(jié)由市縣領(lǐng)導(dǎo)帶領(lǐng)有關(guān)部門負(fù)責(zé)同志深入敬老院進(jìn)行慰問(wèn)，周邊學(xué)校、部隊(duì)、社會(huì)單位定期不定期為老人打掃衛(wèi)生、種植花木、表演文藝節(jié)目，全社會(huì)關(guān)愛五保老人的氛圍日益濃厚。

四、認(rèn)真開展活動(dòng)，扎實(shí)推進(jìn)落實(shí)

在開展黨的群眾路線教育以來(lái)，我們按照縣委開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)的部署和民政局黨委的安排要求，成立了《岔口驛敬老院黨的路線教育實(shí)踐活動(dòng)》領(lǐng)導(dǎo)小組，緊扣為民務(wù)實(shí)清廉的主題。貫徹 “照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。在全院黨員干部、職工中深入開展黨的路線教育實(shí)踐活動(dòng)。

一是在黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)第一環(huán)節(jié)的學(xué)習(xí)中，我們

為每個(gè)職工配發(fā)了學(xué)習(xí)資料和“黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)學(xué)習(xí)筆記”，按照民政局黨委制定的學(xué)習(xí)計(jì)劃，從2月28日到 4月14日每天早上班1小時(shí)，遲下班1小時(shí)，并利用雙休日時(shí)間集中對(duì)《習(xí)總書記系列講話》等相關(guān)內(nèi)容的120多個(gè)篇目的學(xué)習(xí)。通過(guò)第一環(huán)節(jié)的活動(dòng)，全院職工的思想受到了深刻的教育，對(duì)開展這次教育實(shí)踐活動(dòng)的重要性和必要性有了更深入的了解，使黨員干部、職工在思想認(rèn)識(shí)上得到進(jìn)一步提高、工作作風(fēng)有了進(jìn)一步轉(zhuǎn)變，職工和院民的關(guān)系更進(jìn)一步密切、為民務(wù)實(shí)清廉形象進(jìn)一步樹立，有力地推動(dòng)了各項(xiàng)工作落實(shí)。

二是按照即知即改的原則從3月上旬開始，我們不斷創(chuàng)新工作方式方法，通過(guò)與院民面對(duì)面的交流，院民組長(zhǎng)會(huì)議，食堂飯桌，生產(chǎn)勞動(dòng)場(chǎng)地等多種方式廣泛征求院民意見建議。查找班子和領(lǐng)導(dǎo)干部個(gè)人在安全管理、飲食管理、院落環(huán)境、制度建設(shè)、服務(wù)態(tài)度、院辦經(jīng)濟(jì)發(fā)展等方面存在的突出問(wèn)題。征求到意見建議13 條。針對(duì)院民關(guān)注的伙食管理，服務(wù)態(tài)度等熱點(diǎn)問(wèn)題，我們及時(shí)召開院民小組長(zhǎng)、黨員、職工座談會(huì)能解決的現(xiàn)場(chǎng)予以解決，對(duì)院民提出的殘疾人照料，學(xué)生管理等暫時(shí)不能解決的意見建議，實(shí)行“一把手”負(fù)責(zé)制，制定計(jì)劃逐一解決。圍繞“四風(fēng)”問(wèn)題，通過(guò)上級(jí)主管局點(diǎn)撥，各鄉(xiāng)鎮(zhèn)提議，黨員職工交流，和領(lǐng)導(dǎo)班子個(gè)人自查，歸納出院長(zhǎng)存在學(xué)習(xí)不夠深入，對(duì)殘疾人管理不規(guī)范，不深入院民了解民意等“四風(fēng)”方面存在的問(wèn)題，進(jìn)行了梳理，制定了整改任務(wù)書、進(jìn)行整改落實(shí)。

三是把開展教育實(shí)踐活動(dòng)與推動(dòng)當(dāng)前各項(xiàng)工作結(jié)合起來(lái)，堅(jiān)

持統(tǒng)籌兼顧、周密安排，使活動(dòng)、工作兩促進(jìn)、兩不誤。通過(guò)開展黨的群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)，不斷推動(dòng)業(yè)務(wù)工作又好又快發(fā)展。

1、聯(lián)系縣公安局為124名院民辦理身份證。

2、擴(kuò)大養(yǎng)殖規(guī)模、調(diào)整種植結(jié)構(gòu)，引進(jìn)種豬苗51頭，組織職工加班加點(diǎn)完成200畝的小麥、洋芋、蔬菜及溫棚的種植。

3、完成 200 多間院民宿舍窗戶玻璃破損的更換工作，對(duì)太陽(yáng)能熱水系統(tǒng)進(jìn)行改造維修，解決院民洗澡、洗衣難的問(wèn)題。完成供暖鍋爐和管線改造初步設(shè)計(jì)。

4、將60歲以上院民零用錢標(biāo)準(zhǔn)由原來(lái)的24元提高到40元，60歲以下院民由10元提高到15元。

5、對(duì)院民生活中遇到的問(wèn)題實(shí)行“一站式”服務(wù)，做到院民有事隨叫隨到，并及時(shí)回訪跟蹤，對(duì)院民反映的具體問(wèn)題，院里要求各辦公室能解決的及時(shí)給予解決，不能解決的做好解釋工作，解決起來(lái)比較困難的只要是合理要求，想辦法予以解決，真正做到為院民服務(wù)好。

五、下一步工作計(jì)劃

我們將按照縣委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求和實(shí)施方案規(guī)定的程序及內(nèi)容，一是加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，進(jìn)一步突出實(shí)踐特色。按照縣委群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)領(lǐng)導(dǎo)小組的要求，在查擺問(wèn)題、開展批評(píng)環(huán)節(jié)，繼續(xù)堅(jiān)持邊學(xué)邊改、邊查邊改，認(rèn)真解決好突出問(wèn)題、把群眾路線教育實(shí)踐活動(dòng)與做好當(dāng)前敬老院各項(xiàng)工作緊密結(jié)合起來(lái)，提高對(duì)院民的服務(wù)水平，努力使院辦經(jīng)濟(jì)收入更一步增加，年收入達(dá)到70萬(wàn)元以上，能為院民提高生活水平，確保取得實(shí)實(shí)在在的效果。二是充分認(rèn)識(shí)查擺問(wèn)題，把握標(biāo)準(zhǔn)時(shí)限，嚴(yán)格程序步驟，充分運(yùn)用第一環(huán)節(jié)取得的成果，緊密結(jié)

合敬老院工作實(shí)際，扎實(shí)做好問(wèn)題查擺、三是緊緊圍繞“為民、務(wù)實(shí)、清廉”這一主題，對(duì)照理論理想、黨章黨紀(jì)、民心民聲、先輩先進(jìn)“四面鏡子”，深入開展“四查四看”活動(dòng)，切實(shí)查找在“四風(fēng)”方面存的的問(wèn)題，實(shí)事求是分析在存問(wèn)題的原因，提出解決問(wèn)題的新舉措，形成高質(zhì)量的領(lǐng)導(dǎo)班子和黨員干部對(duì)照檢查材料，吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，自覺(jué)改進(jìn)提高。

第三篇：敬老院規(guī)范化建設(shè)情況匯報(bào)

孫耿鎮(zhèn)敬老院規(guī)范化建設(shè)情況匯報(bào)

（2011年7月12日）

今年以來(lái)，在縣委、縣政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下，在縣民政局的幫助指導(dǎo)下，孫耿鎮(zhèn)把五保供養(yǎng)工作作為“民心工程”的大事常抓不懈，從落實(shí)政策、加大投入、創(chuàng)新模式、規(guī)范管理等方面入手，不斷強(qiáng)化工作措施，把敬老院的建設(shè)及管理工作抓緊抓實(shí)，不斷提高五保對(duì)象的供養(yǎng)水平。現(xiàn)將有關(guān)情況匯報(bào)如下：

一、敬老院現(xiàn)狀

孫耿鎮(zhèn)敬老院于2007年建成使用，占地面積約90畝，房間149間，建筑面積4470平方米。共入住老人142人，目前我院現(xiàn)有員工13人，老人入院率達(dá)80%以上?，F(xiàn)有老人宿舍100間，每間床位2張，宿舍設(shè)施齊全，配有電視機(jī)、電風(fēng)扇、洗面盆、鏡箱。另配有開水房、洗衣房、儲(chǔ)藏室。

二、上半年規(guī)范化建設(shè)開展情況

（一）加大敬老院設(shè)施建設(shè)。

一是為老人重新更換了紗窗、門窗、電扇，給老人舒心度夏提供一個(gè)良好的生活場(chǎng)所。其中新安裝 92個(gè)，沙門120個(gè)，紗窗120個(gè)。二是對(duì)全院房屋屋頂鋪蓋防水層，確保房屋不漏雨。防水面積982平方米。上述兩項(xiàng)共計(jì)投資近4萬(wàn)元。三是更加注重老年人的精神生活，為老人購(gòu)置了鑼鼓、1

演出服裝等，使他們休閑娛樂(lè)生活更加豐富。

（二）多方位提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

為讓老人們度過(guò)一個(gè)歡樂(lè)的晚年，我們?cè)诩哟蠡A(chǔ)設(shè)施建設(shè)的同時(shí)，始終把服務(wù)工作放在第一位。實(shí)行親情化服務(wù)，千方百計(jì)滿足老人的愿望，熱心、盡心、全心地做好服務(wù)工作，并發(fā)揮好社會(huì)組織的作用，使老年人感受到全社會(huì)的溫暖。鎮(zhèn)婦聯(lián)每年老組織全鎮(zhèn)婦女干部到敬老院五保戶家中為老人們洗衣、拆洗棉被、棉衣等，每年組織中小學(xué)生定期上門為老人打掃衛(wèi)生、表演節(jié)目。

（三）不斷完善制度，提高管理水平。

為了加強(qiáng)敬老院的管理，使之有序運(yùn)行，更好服務(wù)院民。在征求院民的意見的基礎(chǔ)上，制定完善了食堂管理制度工、衛(wèi)生制度、文體活動(dòng)制度、院規(guī)民約等一系列規(guī)章制度。在老人之間，建立了室長(zhǎng)制、互幫到助小組，相互之間開展幫護(hù)活動(dòng)。

（四）大力發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)。

在落實(shí)好國(guó)家供養(yǎng)政策的基礎(chǔ)上,把培養(yǎng)五保對(duì)象健康向上的生活情趣與發(fā)展院辦經(jīng)濟(jì)相結(jié)合，組織他們積極參加力所能及的經(jīng)濟(jì)開發(fā)、利用院內(nèi)空地、種植各類蔬菜，全面提高蔬菜的自給率，既增加了收入，又活躍了院民生活，同時(shí)也提高了老人們的生活水平。

三、下半年規(guī)范化建設(shè)計(jì)劃

計(jì)劃投資120萬(wàn)元對(duì)敬老院進(jìn)行改造，主要改造內(nèi)容如下：一是整修，計(jì)劃對(duì)敬老院大門和部分房屋重新修繕，進(jìn)行改造提升。二是綠化，計(jì)劃在院前廣場(chǎng)新建花園一處，并在院內(nèi)房前屋后種植冬青等綠化苗木。三是提高供養(yǎng)率，把分散供養(yǎng)的老人接進(jìn)院中生活，力爭(zhēng)使入住率達(dá)到90%以上。

四、對(duì)上級(jí)的意見和建議

希望上級(jí)有關(guān)部門多關(guān)心幫助，在資金和政策上給予一定的扶持，使我鎮(zhèn)的敬老院建設(shè)更加規(guī)范化。

第四篇：鎮(zhèn)敬老院規(guī)范化建設(shè)管理年活動(dòng)方案

鎮(zhèn)敬老院規(guī)范化建設(shè)管理年活動(dòng)方

案

鎮(zhèn)敬老院規(guī)范化建設(shè)管理年活動(dòng)方案 為進(jìn)一步加強(qiáng)我鎮(zhèn)敬老院建設(shè)與管理，提高五保對(duì)象集中供養(yǎng)水平，根據(jù)國(guó)務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和省政府《省農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》、《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村五保供養(yǎng)工作的通知》精神，以區(qū)委一號(hào)文為指導(dǎo)，鎮(zhèn)政府決定深入開展以“整頓提高、強(qiáng)化管理”為主要內(nèi)容的敬老院規(guī)范化建設(shè)管理活動(dòng)?，F(xiàn)結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際，制定本實(shí)施方案。

一、指導(dǎo)思想

以黨的十七大精神為指導(dǎo)，按照構(gòu)建和諧社會(huì)和科學(xué)發(fā)展觀要求，認(rèn)真貫徹落

實(shí)國(guó)務(wù)院新頒布的《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》和《省農(nóng)村五保供養(yǎng)服務(wù)機(jī)構(gòu)管理暫行辦法》，堅(jiān)持“突出重點(diǎn)、科學(xué)規(guī)劃、因地制宜、自我發(fā)展”的原則，完善制度，改善環(huán)境，提高我鎮(zhèn)敬老院建設(shè)和管理水平，促進(jìn)敬老院健康發(fā)展。

二、任務(wù)目標(biāo)

按照上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)要求，結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際需要，建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化敬老院。

理順和明確敬老院管理體制，使敬老院管理規(guī)范化、制度化。

加大對(duì)敬老院基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)的投入力度，在底全鎮(zhèn)五保對(duì)象集中供養(yǎng)率達(dá)到85%以上。

解決敬老院供養(yǎng)資金缺口，提高供養(yǎng)水平。

提高敬老院管理人員工資、福利、保險(xiǎn)待遇。

建立鎮(zhèn)敬老院工作監(jiān)督考核制度。

三、工作內(nèi)容 組織實(shí)施。將敬老院建設(shè)納入鎮(zhèn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展規(guī)劃，作為年終考核的一項(xiàng)重要

內(nèi)容，健全完善五保供養(yǎng)服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，鼓勵(lì)企業(yè)、事業(yè)單位、社會(huì)團(tuán)體、個(gè)人資助敬老院建設(shè)與管理。供養(yǎng)對(duì)象。敬老院在優(yōu)先供養(yǎng)生活不能自理的五保供養(yǎng)對(duì)象的基礎(chǔ)上，吸納其他有需求的五保供養(yǎng)對(duì)象，向他們提供吃、穿、住、醫(yī)、葬方面的生活照顧和物質(zhì)幫助。同時(shí)，對(duì)分散供養(yǎng)的五保供養(yǎng)對(duì)象提供必要的供養(yǎng)服務(wù)，并逐步開展面向老年人、殘疾人、未成年人的各項(xiàng)生活服務(wù)。供養(yǎng)資金。敬老院集中供養(yǎng)五保對(duì)象所需資金及工作經(jīng)費(fèi)在鎮(zhèn)政府財(cái)政預(yù)算中安排，同時(shí)通過(guò)開展敬老院自身生產(chǎn)、拓展服務(wù)范圍、接受社會(huì)捐贈(zèng)等方式，改善五保供養(yǎng)對(duì)象生活條件。

對(duì)五保對(duì)象實(shí)行動(dòng)態(tài)管理，年年核實(shí)，保證五保對(duì)象供養(yǎng)率85%以上。

基本建設(shè)規(guī)范。根據(jù)老年人的生活特點(diǎn)，在敬老院內(nèi)合理劃分生活、生產(chǎn)及娛樂(lè)康復(fù)等區(qū)域，配置必要的膳食制作、醫(yī)療衛(wèi)生、文體娛樂(lè)、洗浴、消防及辦

公管理等設(shè)備設(shè)施。

1、在醒目位置懸掛標(biāo)識(shí)。

2、設(shè)計(jì)先進(jìn)、合理，符合國(guó)家《老年人社會(huì)福利機(jī)構(gòu)基本規(guī)范》和《老年人建筑設(shè)計(jì)規(guī)范》，達(dá)到建筑面積3000平方米，床位140張，基本滿足全鎮(zhèn)五保的生活需求。

3、生活、生產(chǎn)、娛樂(lè)康復(fù)等區(qū)域布局合理,生產(chǎn)區(qū)和生活區(qū)分設(shè)；院容美觀，環(huán)境清潔；生活區(qū)空地作物和綠化面積達(dá)90%以上。

4、實(shí)現(xiàn)四通：即通電、通水、通路、通電話。

5、居室、衛(wèi)生間、浴室、走廊、樓梯等設(shè)施符合無(wú)障礙設(shè)施規(guī)范要求。

6、居住用房使用面積每間不少于10平方米，每床位使用面積不少于5平方米；居室朝向良好，有天然采光和自然通風(fēng)；居室內(nèi)配備供暖和降溫設(shè)備，并配備床、桌、椅、柜、被褥等必須生活用品。

7、輔助用房設(shè)置辦公室、廚房、餐廳、儲(chǔ)藏室、醫(yī)療保健室、活動(dòng)室、浴室和公廁、娛樂(lè)室、康復(fù)室等功能室。

8、廚房、餐廳分設(shè)，衛(wèi)生整潔；炊具齊全，配備餐具消毒和食品保鮮等設(shè)備；桌椅、餐具滿足就餐需要；食物儲(chǔ)藏有防蠅、防鼠設(shè)備，配備整套廚房專用設(shè)備。

9、醫(yī)務(wù)室配備專職或兼職醫(yī)護(hù)人員及必要的醫(yī)療器械和常規(guī)藥品，配備必要的康復(fù)設(shè)施。

10、浴室保證供養(yǎng)對(duì)象每月洗浴兩次以上；衛(wèi)生間內(nèi)有坐便器，夏季有防蠅設(shè)施，便于清潔。

11、活動(dòng)室配備文體娛樂(lè)設(shè)施，室外活動(dòng)場(chǎng)所設(shè)置合理，配備適合老年人使用的健身器材。工作人員組成。敬老院工作人員主要由院長(zhǎng)、護(hù)理服務(wù)員、炊事員、衛(wèi)生員、會(huì)計(jì)、出納員、保管員等組成。工作人員有專職，有兼職。

敬老院根據(jù)供養(yǎng)服務(wù)人數(shù)，按精簡(jiǎn)效能、按需設(shè)崗、公開招聘的原則配備工

作人員，工作人員與供養(yǎng)人員比例不低于1：10。管理制度。敬老院應(yīng)確定管理目標(biāo)，制定崗位責(zé)任、人事管理、檔案管理、財(cái)務(wù)管理、思想教育、值班請(qǐng)假、車輛設(shè)備、安全保衛(wèi)等管理制度；實(shí)行崗位責(zé)任制，明確崗位目標(biāo)、工作要求和工作流程，工作人員掛牌上崗服務(wù)。服務(wù)管理。敬老院應(yīng)加強(qiáng)五保供養(yǎng)對(duì)象的服務(wù)管理，主要包括：

1、提供符合食品衛(wèi)生要求、適合供養(yǎng)服務(wù)對(duì)象特點(diǎn)和身心健康的膳食，伙食標(biāo)準(zhǔn)每人每天不低于6元。

2、提供服裝、被褥、家具等用品，按季節(jié)添置、更換衣被等生活用品。

3、實(shí)行分級(jí)護(hù)理，對(duì)一般院民實(shí)行常規(guī)護(hù)理，負(fù)責(zé)整理房間，打掃衛(wèi)生；對(duì)半自理院民實(shí)行二級(jí)護(hù)理，負(fù)責(zé)整理床鋪，送水、送飯；對(duì)生活不能自理院民實(shí)行一級(jí)護(hù)理，負(fù)責(zé)喂水、喂飯、喂藥、洗臉、擦身、每天查房1—2次；對(duì)重病號(hào)實(shí)行晝夜值班服務(wù)。

4、保障五保對(duì)象有病及時(shí)治療，并建立供養(yǎng)對(duì)象健康檔案，定期進(jìn)行健康體檢。

5、按照國(guó)家政策規(guī)定和當(dāng)?shù)氐膯试崃?xí)俗，妥善辦理供養(yǎng)服務(wù)對(duì)象的喪葬事宜。

6、發(fā)給五保對(duì)象每月10元以上的零用錢，滿足其特殊消費(fèi)需要。五保對(duì)象集中供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)每人每年不低于2100元，分散供養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)每人每年不低于1200元。財(cái)務(wù)管理。敬老院建立健全財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)財(cái)務(wù)管理。對(duì)供養(yǎng)資金、管理經(jīng)費(fèi)、醫(yī)療基金、喪葬基金、各類物資及生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)收入等都建立專賬，賬目定期公開，接受供養(yǎng)人員和社會(huì)有關(guān)方面的監(jiān)督。

工作人員待遇。敬老院工作人員的工資待遇參照我鎮(zhèn)同等工作人員平均工資水平。

部門監(jiān)督。鎮(zhèn)民政辦負(fù)責(zé)對(duì)敬老院的管理和指導(dǎo)，并定期進(jìn)行監(jiān)督檢查，檢查分為日常檢查和年終檢查，兩項(xiàng)檢查均計(jì)入年終考核分。其中，日常檢查占

60%，年終檢查占40%。建立暗訪制度，暗訪檢查成績(jī)計(jì)入日常檢查考核分。

四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo) 統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識(shí)。加強(qiáng)敬老院建設(shè)與管理，是維護(hù)農(nóng)村五保對(duì)象的基本權(quán)益，推進(jìn)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)社會(huì)協(xié)調(diào)發(fā)展，促進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的重大舉措。要將這項(xiàng)工作納入重要工作日程，增強(qiáng)責(zé)任感、使命感和緊迫感，創(chuàng)新工作方式，改進(jìn)工作手段，及時(shí)解決工作中的矛盾和問(wèn)題。

廣泛宣傳，營(yíng)造氛圍。創(chuàng)新宣傳手段，加大宣傳力度，主動(dòng)爭(zhēng)取轄區(qū)內(nèi)的企事業(yè)單位、企業(yè)家的支持與捐助，激發(fā)人民群眾的愛心與熱情，鼓勵(lì)他們捐款捐物參與敬老院建設(shè)，讓全社會(huì)都積極參與進(jìn)來(lái)，從而營(yíng)造濃厚的社會(huì)氛圍。加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，明確職責(zé)。成立敬老院建設(shè)管理領(lǐng)導(dǎo)小組，明確職責(zé)，責(zé)任到人，形成“一級(jí)抓一級(jí)，層層抓落實(shí)”的良好工作局面。民政辦要認(rèn)真履行協(xié)調(diào)和管理職能，當(dāng)好鎮(zhèn)委、鎮(zhèn)政府的參謀，財(cái)

政所做好敬老院所需資金的預(yù)算安排，確保五保資金的及時(shí)足額發(fā)放。各相關(guān)部門要各司其職、各負(fù)其責(zé)，相互配合，形成合力，確保我鎮(zhèn)敬老院建設(shè)、管理規(guī)范化水平上新臺(tái)階。

第五篇：敬老院規(guī)范化建設(shè)工作計(jì)劃

敬老院規(guī)范化建設(shè)工作計(jì)劃

2011年3月6日

敬老院始建于1987年，現(xiàn)占地面積9047平方米，建筑面積4860平方米，現(xiàn)有房屋72間，集中供養(yǎng)老人64名，工作人員6人。近年來(lái)在鎮(zhèn)黨委和政府的關(guān)懷下，在上級(jí)業(yè)務(wù)部門的支持下敬老院工作有了較好的發(fā)展，但距《農(nóng)村鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院規(guī)范化建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)》還有一定的差距。為進(jìn)一步推進(jìn)我鎮(zhèn)敬老院服務(wù)管理規(guī)范化建設(shè)，力爭(zhēng)在較短的時(shí)間內(nèi)趕上和超過(guò)其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)敬老院發(fā)展水平，特制定敬老院工作計(jì)劃：

一 指導(dǎo)思想

認(rèn)真貫徹落實(shí)國(guó)務(wù)院《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作條例》、《山東省農(nóng)村五保供養(yǎng)工作辦法》、《濟(jì)寧市農(nóng)村五保供養(yǎng)辦法》和《農(nóng)村五保供養(yǎng)工作實(shí)施辦法》，堅(jiān)持“以人為本，為民解困，為民服務(wù)”的工作宗旨，做到我鎮(zhèn)五保老人應(yīng)保盡保，按標(biāo)施保，大力促進(jìn)敬老院規(guī)范化建設(shè)，進(jìn)一步提高我鎮(zhèn)敬老院供養(yǎng)工作水平，推進(jìn)我鎮(zhèn)五保供養(yǎng)事業(yè)的深入開展。

二 目標(biāo)任務(wù)

加強(qiáng)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，做好敬老院綠化工作，改善供養(yǎng)環(huán)境，建立建全敬老院服務(wù)管理各項(xiàng)規(guī)章制度，推進(jìn)標(biāo)準(zhǔn)化管理服務(wù)模式，加強(qiáng)機(jī)構(gòu)隊(duì)伍建設(shè)，建立建全崗位目標(biāo)責(zé)任制，年內(nèi)跨入我縣先進(jìn)敬老院行列，使我鎮(zhèn)敬老院規(guī)范化建設(shè)取得明顯成效。

三 加強(qiáng)工作人員隊(duì)伍建設(shè)

實(shí)行院長(zhǎng)負(fù)責(zé)制和院務(wù)民主管理制度，按排好工作管理人員。①盡快成立“敬老院管理委員會(huì)”，院委會(huì)包括院長(zhǎng)、會(huì)計(jì)、管理員等五人組成。

②為落實(shí)院務(wù)民主管理制度，創(chuàng)新思路，強(qiáng)化措施，使敬老院各項(xiàng)工作者能規(guī)范有序、健康、和諧發(fā)展，在敬老院管理上突出院民民主自制管理；敬老院行政管理（院委會(huì)）負(fù)責(zé)整體協(xié)調(diào)，使行政管理與院民民主自治實(shí)現(xiàn)有效銜接和良性互動(dòng)，通過(guò)開展“家園自己管，生活自己創(chuàng)”活動(dòng)，使五保老人積極投入到敬老院的生活、管理和各項(xiàng)活動(dòng)中。為此，成立“院務(wù)管理委員會(huì)”，人員由全體院民選舉產(chǎn)生，吸收有愛心，有責(zé)任心，有威望的院民加入到其中。總體負(fù)責(zé)敬老院所有日常院務(wù)。“院務(wù)管理委員會(huì)”下設(shè)四個(gè)分支機(jī)構(gòu)：“衛(wèi)生管理委員會(huì)”、“生活管理委員會(huì)”、“安全管理委員會(huì)”和“優(yōu)化考評(píng)督導(dǎo)整頓小組”。“衛(wèi)生管理委員會(huì)”由敬老院衛(wèi)生員和五名院民組成，負(fù)責(zé)院內(nèi)衛(wèi)生的清掃、保潔與居室衛(wèi)生的監(jiān)督、考核，院民小病的醫(yī)治，健康體驗(yàn)及食品衛(wèi)生監(jiān)督等?！吧罟芾砦瘑T會(huì)”由一名管理人員和五名院民組成，負(fù)責(zé)伙食、穿著、保管室、倉(cāng)庫(kù)等的管理工作。“安全管理委員會(huì)”由一名管理人員和五名院民代表組成，負(fù)責(zé)安全值班制度的實(shí)施：院長(zhǎng)等管理人員帶班，工作人員輪流值班，建立值班日志，并建立院民離院外出請(qǐng)銷假制度，院民不得私自外出，不得撿拾破爛?！皟?yōu)化考評(píng)督導(dǎo)整頓小組”負(fù)責(zé)院風(fēng)院紀(jì)的建設(shè)和整頓考評(píng)，進(jìn)行最佳與末位院民的評(píng)比，院民矛盾的調(diào)解等工作。

各分支機(jī)構(gòu)權(quán)責(zé)清晰，人員組成交插任職以利于工作。這樣，任務(wù)明確，便于互相監(jiān)督，有利于把敬老院管理工作統(tǒng)一到——全院一盤旗上來(lái)。這樣，會(huì)使院民的民主自治具有凝聚力，能發(fā)揮核心作用，從而會(huì)激發(fā)全體院民的主人翁責(zé)任感和積極性，促進(jìn)院民高度自治，高度團(tuán)結(jié)，高度和諧。

四 完善服務(wù)，提高服務(wù)水平，促進(jìn)管理人性化

在管理中，注意調(diào)節(jié)院民情緒，注重人性化管理，我們的辦院理念是：完善服務(wù)，提升服務(wù)水平，讓院民老人們晚年舒心、安心，讓院民親屬們省心，讓上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)放心。

辦院方針：以人為本，以院為家，文明辦院，敬老愛業(yè)。

辦院宗旨：寧愿管理人員吃苦受累，絕不讓院民受罪。樹立“熱愛本職工作，以院為家，對(duì)待老人勝似親人；不計(jì)名利，不怕臟累，耐心細(xì)致，服務(wù)周到”的職業(yè)道德。

我們保證做到：改善敬老院生活水平，保證院民吃好，住好玩好有零花錢，有病能醫(yī)，事后有人管，全面落實(shí)五保待遇。設(shè)立意見箱，公開接受院民監(jiān)督，每年年底由院務(wù)管理委員會(huì)主持，全體院民對(duì)院工作人員（包括院長(zhǎng)）進(jìn)行民主評(píng)議。評(píng)議分優(yōu)秀、合格、基本合格、不合格四個(gè)檔次。將評(píng)議考核結(jié)果報(bào)請(qǐng)鎮(zhèn)黨委政府，由鎮(zhèn)優(yōu)化督導(dǎo)辦處理。通過(guò)各種措施全面激活敬老院發(fā)展活力，激發(fā)院民最大積極性，提高院委會(huì)的凝聚力，使全體院民“人人想做事，人人爭(zhēng)做事，人人做好事”，心往一處想，勁往一處使，一個(gè)聲，一個(gè)步驟的良好局面，形成一種“院民愛院，院是我家”的良好氛圍。

在全縣敬老院規(guī)范化建設(shè)活動(dòng)工作的指引下，敬老院將在制度建設(shè)、班子建設(shè)、民主管理和優(yōu)化服務(wù)上實(shí)現(xiàn)突破，在鎮(zhèn)黨委政府及上級(jí)業(yè)務(wù)部門的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，爭(zhēng)創(chuàng)設(shè)施優(yōu)良、管理規(guī)范、民主和諧的全縣一流敬老院。

附：敬老院管理制度