第一篇：熱水表維修工作流程

熱水表維修工作流程

熱水表需要維修時(shí)的操作步驟：

1、住戶報(bào)修

用水戶到維修室進(jìn)行登記，登記內(nèi)容有水表號(hào)、小區(qū)、樓門號(hào)、電話及熱水表的故障。填寫好保修單。

2、下戶查表

第二天由熱水維修組領(lǐng)報(bào)修單，到第一條所登記的所有報(bào)修住戶家里查水表哪部分需要維修，如果是水表電池壞掉直接更換熱水表電池，收取40元電池費(fèi)用并開收據(jù)給用水戶。如果需要返廠維修，維修人員拆表，住戶須拿拆卸的熱水表和表卡到收費(fèi)科作登記。

3、收費(fèi)科登記壞表信息

收費(fèi)科登記維修戶小區(qū)、樓門號(hào)、表號(hào)、姓名、電話，查好表底讀數(shù)、表中剩余金額并一一登記。登記無誤由業(yè)主簽字認(rèn)可，收取維修費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)：

① 首次維修，維修費(fèi)用50元，并開具收據(jù)將繳款方收?qǐng)?zhí)一聯(lián)交給業(yè)主。② 多次返廠維修的熱水表，不收取費(fèi)用。

③ 剛開戶的熱水表故障不能使用的，維修時(shí)不收取維修費(fèi)，原因在保修期

內(nèi)。

4、更換臨時(shí)熱水表

收費(fèi)人員通知業(yè)主找維修人員安裝臨時(shí)備用表，表中充值2噸水，叮囑業(yè)主節(jié)約使用直到維修表返還。由維修組長用充值卡（萬華表廠做的）將備用表中充值2噸水，安裝后供住戶水表維修期間使用。

5、返廠維修

收費(fèi)科將拆卸回來的熱水表與登記信息核對(duì)一致，將熱水表與登記表一同裝入維修箱內(nèi)，送萬華表廠維修。

6、維修表返還：

萬華表廠將維修后的熱水表送回后，收費(fèi)科用參數(shù)卡將返還的熱水表全部刷一遍，目的將表中的噸數(shù)單位改為金額單位。

7、為用戶安裝熱水表

熱水維修組長打電話與住戶聯(lián)系，確定上門安裝時(shí)間，為住戶安裝表廠修回的熱水表，同時(shí)將備用表帶回，交到熱水維修組。并通知業(yè)主帶充值卡到收費(fèi)科倒卡，換新表號(hào)，確保熱水表能夠正常使用。

8、用水戶到收費(fèi)科倒卡：

①收費(fèi)員進(jìn)入收費(fèi)系統(tǒng)，查找該戶—更換熱水表—數(shù)據(jù)更改，將系統(tǒng)中新信

息錄入，表內(nèi)余額錄入、表號(hào)錄入。

②進(jìn)入IC卡管理，查處該戶，余額卡數(shù)據(jù)變更，將原熱水表登記的表中金額

導(dǎo)入維修后的熱水表中。如果用戶余額過多超過最高限額的，分為兩次將余額寫入。業(yè)主回去用卡刷表后，即可使用。維修過程完成。

第二篇：后勤維修工作流程

浙江萬凱新材料有限公司

后勤維修工作流程

水電設(shè)施、日常設(shè)備的維修是公司后勤保障的一項(xiàng)重要工作，為了更好地為廣大員工服務(wù)，保證各部門工作的順利進(jìn)行，同事做到開源節(jié)流，控制成本，使后勤維修工作科學(xué)、規(guī)范、有序、有效。現(xiàn)制定后勤維修工作范圍及流程，具體如下：

一、維修范圍

1、質(zhì)保期以外的水電設(shè)施、日常設(shè)備已交付后勤管理使用的，由行政后勤負(fù)責(zé)維修。因工具設(shè)備、技術(shù)能力無法完成的水電維修由行政后勤協(xié)調(diào)公用工程、電氣、機(jī)修等相關(guān)專業(yè)人員維修。

2、質(zhì)保期以內(nèi)的水電設(shè)施、日常設(shè)備由施工方或供應(yīng)商負(fù)責(zé)維修，行政后勤協(xié)調(diào)采購、基建等部門開展工作，相關(guān)承接部門負(fù)責(zé)聯(lián)系維修。

3、外單位承包、租借的宿舍、店面房的水電設(shè)施、日常設(shè)備，根據(jù)合同規(guī)定，凡合同規(guī)定外單位負(fù)責(zé)的，由相應(yīng)后勤社會(huì)化單位負(fù)責(zé)維修。

4、因后勤工具設(shè)備、技術(shù)能力無法完成的困難維修經(jīng)內(nèi)部相關(guān)部門確認(rèn)后，由社會(huì)專業(yè)維修施工隊(duì)協(xié)助維修。

二、維修原則

1、凡涉及安全事故、安全隱患或?qū)ιa(chǎn)、行政、生活有重大影響的維修必須第一時(shí)間搶修，其它普通維修相應(yīng)推后。

2、普通維修按報(bào)修時(shí)間先后依次進(jìn)行，除采購物資未到位、或工作量較大、維修日程已排滿必須推后的維修以外，一般工期不超過24小時(shí)。

3、因員工人為損壞而造成的維修，必須到財(cái)務(wù)部繳納相應(yīng)的賠償費(fèi)后方 可進(jìn)入維修流程。凡屬第一時(shí)間搶修范圍內(nèi)的維修，可先維修后繳費(fèi)，其它認(rèn)為損壞而造成的普通維修須先繳費(fèi)后維修。

4、因自然損壞而造成的維修，無需繳費(fèi)，行政后勤應(yīng)主動(dòng)盡快維修。

5、由社會(huì)專業(yè)維修施工隊(duì)協(xié)助的維修項(xiàng)目，具體工期根據(jù)具體情況而定。

三、維修流程

1、行政后勤維修部門主要負(fù)責(zé)維護(hù)維修公司宿舍樓和辦公樓整個(gè)水電、通訊設(shè)施及房內(nèi)的附屬設(shè)施。

2、報(bào)修途徑：A：水電維護(hù)部門自行檢查；B：行政辦公室報(bào)修；C：公寓住宿人員報(bào)修；D：各部門內(nèi)勤報(bào)修；E：當(dāng)事人電話、口頭或者郵件報(bào)修。

3、水電維護(hù)部門在接到各部門或個(gè)人的報(bào)修情況后，若無特殊情況在一小時(shí)內(nèi)到達(dá)維修現(xiàn)場，迅速查明情況及時(shí)維修，同時(shí)填寫《維修單》，寫明報(bào)修部門、維修情況、維修所需物品、數(shù)量、維修時(shí)間、損壞物品金額等，維修完畢，報(bào)修人簽字驗(yàn)收證明。

4、若屬搶修急需物品，維修部門應(yīng)迅速通知后勤采購部門采購，后勤采購部門必須保證在兩小時(shí)內(nèi)供應(yīng)給維修部門。

5、維修部門在維修完畢后應(yīng)在維修單上注明自然損壞或者人為損壞。人為損壞者，維修部門必須要求報(bào)修人提供人為損壞者名單，報(bào)修人不能提供的，維修費(fèi)用則由報(bào)修人所在部門負(fù)責(zé)。

6、對(duì)于人為損壞者，后勤部門根據(jù)水電維護(hù)人員提供的維修物品、損壞者名單、損害情況，每月月底將應(yīng)賠償金額上報(bào)行政及公司部門。若因故未實(shí)現(xiàn)先賠后修，則認(rèn)定責(zé)任人后，由行政部在當(dāng)月工資中扣除相應(yīng)承擔(dān)費(fèi)用。

7、水電維護(hù)專員平時(shí)應(yīng)隨時(shí)檢查各公共區(qū)域的設(shè)施情況，發(fā)現(xiàn)需要維修的應(yīng)及時(shí)維修，同時(shí)填寫《維修單》，并由后勤辦公室人員驗(yàn)收簽字確認(rèn)。

8、如屬水電維護(hù)專員不能自行解決的維修項(xiàng)目，應(yīng)迅速告知行政后勤組織維修。

9、凡承租公司進(jìn)行經(jīng)營的單位（食堂、商店 等）需維修的項(xiàng)目，原則上由各承包經(jīng)營的單位自行解決；若確需由后勤維修部門維修的，由維修部門核實(shí)其實(shí)際維修成本費(fèi)用并收交財(cái)務(wù)后方可維修。

10、對(duì)于人為損壞的同一維修項(xiàng)目，短時(shí)間（一個(gè)星期內(nèi)）維修兩次的，除要求賠償其維修成本金額后，報(bào)行政部對(duì)相應(yīng)責(zé)任人作出考核處罰。

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行政部

二0一二年十月二十日

第三篇：日常維修工作流程

北京金陽光豆制品有限公司

日常維修工作流程

一、維修部維修人員每天保持維修房、維修場地干凈；工具、材料歸類擺放，科學(xué)有序。

二、維修人員每天對(duì)機(jī)電設(shè)備進(jìn)行常規(guī)性維護(hù)保養(yǎng)，確保所有機(jī)電設(shè)備健康運(yùn)作。作業(yè)項(xiàng)目安全、規(guī)范、美觀。

三、維修人員應(yīng)對(duì)所有機(jī)電設(shè)施例行檢查。例行檢查根據(jù)檢查對(duì)象的不同每天、每兩天或每周不等的時(shí)間段進(jìn)行一次，兩人合作進(jìn)行，對(duì)檢查中發(fā)現(xiàn)的問題，應(yīng)在《日常維護(hù)巡查記錄》上登記清楚。能夠自己隨時(shí)處理的問題應(yīng)隨時(shí)處理，自己無法隨時(shí)處理時(shí)，應(yīng)向主管領(lǐng)導(dǎo)做口頭或書面報(bào)告，及時(shí)安排處理。

另外，維修人員應(yīng)結(jié)合日常維修工作對(duì)供電、供水、排水網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行隨機(jī)檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理或向主管領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。

四、例行檢查的內(nèi)容為：

1、供電系統(tǒng)是否存在隱患，有無危及供電安全現(xiàn)象。

2、供水系統(tǒng)（包括純凈水制水設(shè)備）是否存在隱患，有無危及供水安全現(xiàn)象。

3、公司各部分排水系統(tǒng)是否暢通，是否有水管跑冒滴漏和污水外溢現(xiàn)象。

4、供蒸汽管道、閥門、儀表是否正常。

5、天燃?xì)庠O(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)是否正常，監(jiān)測設(shè)備是否正常，要做定期 1 北京金陽光豆制品有限公司

檢測。

6、鍋爐運(yùn)行狀況，及時(shí)檢查，每天聽取鍋爐工的工作匯報(bào)。

7、宿舍有無私拉亂扯危及用電安全行為。

8、所有公共照明燈電源線是否老化破皮，有無危及員工安全現(xiàn)象。

9、有無其他影響公司形象容需要整改的事項(xiàng)。

10、生產(chǎn)車間每一條生產(chǎn)線的機(jī)械電氣設(shè)備的運(yùn)行情況，每天早晨上班或車間下班后對(duì)機(jī)械進(jìn)行潤滑保養(yǎng)。（把多余的潤滑油用抹布擦拭干凈，以免污染產(chǎn)品）

11、污水處理系統(tǒng)是否正常運(yùn)行，建立維護(hù)檔案

五、維修部保證所有使用工具的安全性。維修過程，應(yīng)嚴(yán)格遵守安全規(guī)程，防止發(fā)生意外事故。

六、任何維修工作結(jié)束后，均應(yīng)清點(diǎn)工具，清理現(xiàn)場，清除垃圾，經(jīng)檢查、測試全部符合質(zhì)量后方能送電、送水，交付使用。

七、對(duì)所完成的工作應(yīng)記錄在維修記錄上，對(duì)未完成項(xiàng)目要寫明原因及下步處理意見。

八、維修人員應(yīng)對(duì)所維修項(xiàng)目負(fù)責(zé)，對(duì)不負(fù)責(zé)任、敷衍了事造成返工的，追究維修人員責(zé)任，對(duì)因返工造成材料浪費(fèi)的，予以相應(yīng)處罰。

九、維修人員在休班期間，如遇公司工作需要到現(xiàn)場處理，應(yīng)以公司利益為重，積極配合。

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十、以上巡視工作，都要認(rèn)真填寫有關(guān)《***巡查記錄表》。

記錄表要及時(shí)存檔，妥善保存，以備核查。

十一、公司對(duì)以上工作做隨機(jī)巡視監(jiān)督，若發(fā)現(xiàn)工作敷衍，將對(duì)維修部進(jìn)行嚴(yán)厲懲罰

2017年4月21日

第四篇：后勤維修工作流程

后勤維修工作流程

1、由學(xué)校教職員工告知維修項(xiàng)目或自己檢查中發(fā)現(xiàn)需要維修的項(xiàng)目。

2、維修完畢后需向報(bào)告的教職員工告知已經(jīng)維修完畢，可以正常使用。

3、維修工作需當(dāng)日完成，如發(fā)現(xiàn)隔日維修或幾日后才能維修完成的，需向有關(guān)人員告知，并向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)情況，盡量不要耽誤學(xué)校正常的工作進(jìn)行。

4、除特殊的緊急情況外，維修工作不得占用學(xué)生上課時(shí)間。

第五篇：工程維修工作流程

工程維修工作流程

1、售后服務(wù)部接到物業(yè)維修通知單及住戶質(zhì)量投訴后，分管維修人員當(dāng)日內(nèi)到現(xiàn)場檢查，當(dāng)即確定維修方案，復(fù)雜問題立即匯報(bào)部門負(fù)責(zé)人，并于兩日內(nèi)拿出維修方案，并書面通知安排原施工單位、材料設(shè)備供應(yīng)單位進(jìn)行維修。

2、維修完畢后，需回訪檢查，業(yè)主、物業(yè)客服人員簽字認(rèn)可，首次維修成功率達(dá)80%以上，非責(zé)任施工單位維修時(shí)，維修合格后，及時(shí)做好工程計(jì)量、簽證、責(zé)任單位的扣款通知等，送交經(jīng)營部、財(cái)務(wù)部門存檔。

3、保修期滿前2個(gè)月內(nèi)，售后服務(wù)部組織監(jiān)理、施工單位、物業(yè)公司檢查保修期內(nèi)工程質(zhì)量，將存在的質(zhì)量問題，書面通知給施工企業(yè)，限期（保修期滿前）整改完畢，并做好檢查驗(yàn)收記錄，原責(zé)任施工單位、材料設(shè)備供應(yīng)單位不積極配合維修時(shí)，由售后服務(wù)部委托一家有資質(zhì)施工企業(yè)（簽訂委托維修合同）負(fù)責(zé)維修，售后服務(wù)部根據(jù)實(shí)際維修工程量及業(yè)主損失，依據(jù)原工程保修書條款，按實(shí)際發(fā)生價(jià)款的兩倍，從工程保修款中扣除，售后服務(wù)部負(fù)責(zé)做好《保修期內(nèi)工程扣款通知》，一式四份，需原責(zé)任單位簽字確認(rèn)，轉(zhuǎn)交原責(zé)任單位一份，售后服務(wù)部、經(jīng)營部、財(cái)務(wù)部門存檔，4附：售后服務(wù)工作流程圖