第一篇：漢高集團(tuán)的人力資源戰(zhàn)略伙伴

力資源部如何成為企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的伙伴，一方面我要介紹德國(guó)漢高公司的一些情況，另一方面是我個(gè)人從事這個(gè)行業(yè)的體會(huì)，希望跟大家分享。我在HR領(lǐng)域里面大概有10年的工作經(jīng)驗(yàn)。我所在的第一家人力資源部當(dāng)時(shí)叫人事部，在國(guó)家機(jī)關(guān)；然后在中瑞合資企業(yè)；接著是美國(guó)通用汽車公司，現(xiàn)在是到了漢高。這是我個(gè)人在人力資源領(lǐng)域工作的概況。

漢高是化工領(lǐng)域里的公司，共有六大類產(chǎn)品，主要是洗滌劑、化妝品、粘合劑、工業(yè)油脂化工、表面處理和特殊領(lǐng)域清潔用品，漢高的logo是由一個(gè)樹葉構(gòu)成的，代表了漢高所有產(chǎn)品的原料都是可再生的原料，不會(huì)對(duì)環(huán)境造成任何污染或危害。漢高公司在中國(guó)經(jīng)營(yíng)大概分成三個(gè)階段。第一階段是貿(mào)易階段，從1988年到1993年，主要是引進(jìn)產(chǎn)品到中國(guó)銷售。第二階段是投資階段，從1993年在天津建立第一家合資企業(yè)，到1997年底已有15家合資公司，主要的目標(biāo)是尋求合作伙伴和產(chǎn)品定位。目前所處的階段叫整合管理階段，主要是建立比較高的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制和銷售市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)。到目前為止?jié)h高在中國(guó)有19家合資企業(yè)，是漢高在全球除本國(guó)以外唯一生產(chǎn)所有產(chǎn)品（六大類產(chǎn)品）的國(guó)家。我們?cè)?jīng)非常自豪地宣布，漢高員工中每10個(gè)人就有1個(gè)在中國(guó)工作。企業(yè)機(jī)構(gòu)，人員的思想意識(shí)，以及產(chǎn)品狀態(tài)和很多國(guó)營(yíng)企業(yè)有相同的地方，這是我們面臨的挑戰(zhàn)。

華維的老總曾送我一本書《走出混沌》，這本書主要是探討企業(yè)的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。讀了這本書以后，我認(rèn)為可能“走出混沌”更確切些。很多企業(yè)在中國(guó)像漢高一樣已經(jīng)從創(chuàng)業(yè)走到了發(fā)展階段，所面臨的問題和挑戰(zhàn)是不一樣的。中國(guó)國(guó)有企業(yè)所面臨的最大挑戰(zhàn)不是如何開拓市場(chǎng)，而是如何建立完善的運(yùn)行機(jī)制。當(dāng)我們把更多的目光更多的思考集中在制度本身和系統(tǒng)的同時(shí)，我們是不是也該跳出圈外，或說往后退兩步，考慮另外一個(gè)問題——企業(yè)的戰(zhàn)略問題。我想這個(gè)問題對(duì)于人力資源的從業(yè)者也同樣重要。

對(duì)于一個(gè)企業(yè)，什么是他得以生存和不斷發(fā)展的生命線。我認(rèn)為有三個(gè)方面，首先企業(yè)要有明確戰(zhàn)略，其次配備這種戰(zhàn)略所相應(yīng)的組織結(jié)構(gòu)，再有就是我們說的軟件、企業(yè)文化。這三點(diǎn)使建立企業(yè)有了非常明確的使命，明確我們的遠(yuǎn)景是什么。它決定了我們應(yīng)該作什么和怎樣做。

所有的企業(yè)都有一個(gè)共同的命題，就是如何盈利和發(fā)展，也就是我們談到的“結(jié)果”，雖然每個(gè)企業(yè)追求的結(jié)果不一樣，但有兩點(diǎn)是共通的，一是經(jīng)濟(jì)上的地位，二是對(duì)社會(huì)的貢獻(xiàn)。我們每天的工作實(shí)際上就是解決這兩個(gè)問題。

以漢高集團(tuán)戰(zhàn)略為例，首先明確遠(yuǎn)景和為遠(yuǎn)景的原則，其次是集團(tuán)的戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)策略。在這個(gè)基礎(chǔ)上，世界各地的子公司或分公司制定相應(yīng)戰(zhàn)略。那么漢高的使命是什么呢？第一，漢高已經(jīng)做好了從經(jīng)濟(jì)和技術(shù)上接受21世紀(jì)挑戰(zhàn)的準(zhǔn)備。這是口號(hào)，也是核心，漢高必須保證在世界范圍內(nèi)本領(lǐng)域領(lǐng)先的位置。達(dá)到這樣的目標(biāo)，是通過給客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，還有向直接客戶提供最好的產(chǎn)品，改善他們的生活。所以漢高的口號(hào)是：德國(guó)漢高，優(yōu)質(zhì)生活的保證。還有一句口號(hào)：我們管理變革，并為我們所取得的成績(jī)而驕傲。這是漢高的使命。漢高的原則就是如何去完成這樣的使命，它有十條，其中有一條，翻譯成中文跟人有關(guān)——漢高必須能夠吸引并且保留優(yōu)秀的員工?！渡涞裼⑿蹅鳌反蠹叶伎催^，通常我們可以把它理解為一種技能，一種射雕的技能，如果我們只掌握了拉弓射雕的技能，應(yīng)當(dāng)說有非常大的局限性。

有些人說我們像救火隊(duì)，公司出了事情就有我們處理，或者叫“不管部”，凡是企業(yè)沒有人關(guān)的事都?xì)w我們管?；蛘呦窬煲粯?，在企業(yè)里面制定不同的規(guī)章制度，約束和管理員工。這些都是傳統(tǒng)上對(duì)人力資源下的定義。也有人給我們更好的名詞——“戰(zhàn)略伙伴”。戰(zhàn)略伙伴和這些工作之間是什么樣的關(guān)系呢？如果我們從下往上來看這個(gè)問題，人力資源部給企業(yè)提供的是什么？我覺得首先要解決的是一個(gè)思維方式的問題。所謂的戰(zhàn)略，我認(rèn)為企業(yè)人力資源部必須要明確在企業(yè)里面他的使命是什么，長(zhǎng)期、中期、近期的目標(biāo)分別是什么，做為人力資源部使命是什么。一個(gè)人力資源部吸引并留住人才的能力，是唯一的而且最可信的判斷其開發(fā)能力的依據(jù)。不管你做的其他工作怎么樣，如果你招不到合適的人，留不住優(yōu)秀的人，你所有的工作都是白做。

怎么理解人力資源戰(zhàn)略呢？首先明確21世紀(jì)企業(yè)所面臨的挑戰(zhàn)和戰(zhàn)略，然后再明確人力資源部的戰(zhàn)略?；A(chǔ)是：第一、優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)。企業(yè)內(nèi)部除人力資源部所有的人都是人力資源部的客戶。第二、與客戶密切聯(lián)絡(luò)和合作。第三、以解決問題為導(dǎo)向的合作，而不是做旁觀者。

在這樣基礎(chǔ)上，有四個(gè)核心的問題需要我們?nèi)肆Y源部去做，一是如何提高企業(yè)人力資源的技能，使他具有適應(yīng)和不斷完善企業(yè)的能力。二是通過一種制度和文化來改變和規(guī)范員工的行為。三是應(yīng)用一個(gè)大家認(rèn)同的價(jià)值觀來統(tǒng)一大家的思想，也就是我們說的改變思想意識(shí)。四是在企業(yè)里形成先進(jìn)的公司核心文化。這是我們對(duì)人力資源戰(zhàn)略的理解。

在漢高我們把一個(gè)人的能力分成三個(gè)能力，動(dòng)手能力、動(dòng)心能力、動(dòng)腦能力。如果說培訓(xùn)更多側(cè)重于手和腦的話，教訓(xùn)實(shí)際上是人的心。一個(gè)企業(yè)為了完成使命和遠(yuǎn)景規(guī)劃，要有量化系統(tǒng)和原則性規(guī)劃。我曾引用鄧小平一句語(yǔ)錄，兩手都要硬。有些老外問我，鄧小平真的說過嗎？我說真的說過。左手量化系統(tǒng)，右手原則性的指導(dǎo)。在漢高我們有一個(gè)紅寶書，叫《領(lǐng)導(dǎo)與團(tuán)隊(duì)的協(xié)作指南》。在企業(yè)里大家如何協(xié)同工作：在信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行合作，在職責(zé)范圍內(nèi)有效迅速的做出決定，工作要注重結(jié)果，嚴(yán)謹(jǐn)盡責(zé)地進(jìn)行評(píng)估業(yè)績(jī)，坦誠(chéng)的交流，主動(dòng)分享信息絕不保留，在處理糾紛時(shí)既要考慮對(duì)方的意見，也要顧及個(gè)人的情感，善于利用不同的意見爭(zhēng)論文化，對(duì)創(chuàng)新見解的承諾，知人善任，建立伙伴關(guān)系，對(duì)領(lǐng)導(dǎo)工作的承諾。我相信很多公司都有類似的條款，但我不相信所有的公司都把這些條款變成了行為，我們?cè)谶@方面做了一些嘗試。

變革是每個(gè)人每時(shí)都要面臨的，唯一不便的就是兩個(gè)字——變革。如何區(qū)別勝者與白者，我們認(rèn)為不在于他面臨什么變革，而是他如何面對(duì)。

漢高專門設(shè)計(jì)了兩套為期兩年的培訓(xùn)項(xiàng)目，這些項(xiàng)目跟我們現(xiàn)在的三講差不多，就是思想改造項(xiàng)目。這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目還跟中國(guó)的普法有點(diǎn)類似，首先是理解含義，其次讓大家遵守執(zhí)行，第三使之變成大家自覺的行為。

思想改造是一項(xiàng)艱難的長(zhǎng)期工作，但我想只要我們真的重視它，而且不遺余力，還是能取得更多。

第二篇：人力資源如何成為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴

人力資源如何成為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴

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企業(yè)的企字，少了“人”變成了 “止業(yè)”，人力資源匱乏、有人力卻不勝任，或是員工缺乏積極性，都會(huì)使企業(yè)陷入不同程度的困難。根據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志的調(diào)查，企業(yè)實(shí)施各種戰(zhàn)略時(shí)所遭遇的失敗，73%歸因于人力資源無法與戰(zhàn)略配套。

人力資源左右戰(zhàn)略成敗

日本著名企業(yè)松下，近兩年來表現(xiàn)不佳，虧損嚴(yán)重，為何具有豐富資源、優(yōu)秀文化的企業(yè)也會(huì)面臨如此危機(jī)?專家評(píng)析：松下企業(yè)的組織嚴(yán)重僵化，缺乏彈性，無法適應(yīng)環(huán)境變化。

中國(guó)某大型企業(yè)，三年前制訂國(guó)際化戰(zhàn)略，至今遲遲未能實(shí)現(xiàn)，原因是公司派不出適任于海外市場(chǎng)的高級(jí)干部，派遣海外的人力資源政策(包括不同國(guó)家的薪資計(jì)算標(biāo)準(zhǔn)、家屬隨行的條件、任用的標(biāo)準(zhǔn)與考核的方法)不明朗，歐美地區(qū)一堆人搶、落后地區(qū)乏人問津，導(dǎo)致延誤時(shí)機(jī)。東北某國(guó)營(yíng)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的品種還相當(dāng)有競(jìng)爭(zhēng)力，但轉(zhuǎn)制過程內(nèi)部矛盾嚴(yán)重，人力資源問題沒有妥善解決，導(dǎo)致領(lǐng)導(dǎo)班子瓦解，市場(chǎng)工作完全停頓。

河北某民營(yíng)企業(yè)初期發(fā)展迅猛，但因人力資源匱乏，又缺乏機(jī)制吸引人才到該地就任，兩年來發(fā)展受到嚴(yán)重制約。。。

以中國(guó)而言，依靠體力或低技術(shù)的勞力是供過于求的，但作為以銷售、服務(wù)、技術(shù)、知識(shí)為主的第三產(chǎn)業(yè)與第四產(chǎn)業(yè)，人力資源便成為主要關(guān)鍵因素。企業(yè)在發(fā)展過程，面對(duì)無窮的變化，必須以各種不罔的戰(zhàn)略來因應(yīng)市場(chǎng)的變動(dòng)，這時(shí)如何保證戰(zhàn)略的執(zhí)行，“人”便是第一要素。

誰成功地掌握人力資源，誰將擁有未來的市場(chǎng)。要將人力資源做出成果，第一要考慮的便是如何成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴。

那么如何讓人力資源成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴呢?我們要從三個(gè)方面來談，其一要了解戰(zhàn)略的課題是什么，這些戰(zhàn)略與人力資源有何關(guān)系，二是高層經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該如何運(yùn)用人力資源的力量，其三是人力資源主管應(yīng)該如何進(jìn)行工作。

企業(yè)戰(zhàn)略課題和人力資源

首先，要作為企業(yè)戰(zhàn)略伙伴便不能不知戰(zhàn)略上的課題，戰(zhàn)略課題分為三個(gè)向度，一是時(shí)間軸，二是層次軸，三是功能軸。

時(shí)間軸要理解的是企業(yè)生命周期，簡(jiǎn)單而言，企業(yè)發(fā)展分為草創(chuàng)期、成長(zhǎng)期、成熟期與衰退期，不同時(shí)期的企業(yè)條件、挑戰(zhàn)不同，也需要不同的人力資源政策。

以草創(chuàng)期的戰(zhàn)略為例。此時(shí)的目標(biāo)是求生存，要任用吃苦耐勞具有創(chuàng)業(yè)精神者，并且所有人

都要能立刻派上用場(chǎng)，此時(shí)期如果聘任沒有工作經(jīng)驗(yàn)的人員擔(dān)任重要職務(wù)，該職務(wù)會(huì)完全停擺。由于企業(yè)處于支出大于收入階段，而且不易計(jì)算個(gè)別的貢獻(xiàn)度，薪資福利只能提供明確的底薪，以及對(duì)未來的期望。此時(shí)沒有時(shí)間做培訓(xùn)，全部總動(dòng)員，每天從早忙到晚，沒有正常上下班，而考核方面必須以階段任務(wù)為主，沒有必要建立嚴(yán)謹(jǐn)?shù)目己讼到y(tǒng)，團(tuán)隊(duì)關(guān)系方面要建立親竄的革命情感，組織的規(guī)劃則以彈性為主，可以一人身兼數(shù)職，崗位說明書是用不上的。

成長(zhǎng)期的戰(zhàn)略目標(biāo)是快速提高占有率與營(yíng)業(yè)額，成熟期則是市場(chǎng)已經(jīng)趨于飽和，需要從效率與流程管理來開發(fā)新的生產(chǎn)力，以節(jié)省成本、提高運(yùn)作效能為主。至于衰退期則是找的新的業(yè)務(wù)領(lǐng)域或是退出市場(chǎng)，因此企業(yè)創(chuàng)新改造或是安全撤退便成為此時(shí)的重點(diǎn)。

由于各階段有不同挑戰(zhàn)，需要因應(yīng)不同的人力資源政策，包含招聘、培訓(xùn)||、考核、任用、升遷管道、團(tuán)隊(duì)關(guān)系與組織形態(tài)?？傊?，人力資源主管必須熟悉生命周期的原理，并根據(jù)不同階段，調(diào)整人力資源策略，否則不僅會(huì)事倍功半，甚至?xí)?yán)重阻礙企業(yè)的發(fā)展。

層次軸方面，要能了解企業(yè)高層的愿景、戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化、經(jīng)營(yíng)理念與優(yōu)先級(jí)，并根據(jù)這些要素找出企業(yè)發(fā)展的重點(diǎn)，以便盡早做好各項(xiàng)人力資源的準(zhǔn)備。

比如，公司從傳統(tǒng)的服裝加工制造要進(jìn)入自創(chuàng)品牌并經(jīng)營(yíng)服裝連鎖事業(yè)，人力資源管理者必須想到需要哪類人才。例如，設(shè)計(jì)師、連鎖品牌的規(guī)劃者、拓展店面者、店長(zhǎng)、優(yōu)秀的銷售員、市場(chǎng)調(diào)查與策劃去哪里找?薪資福利如何計(jì)算?顯然設(shè)計(jì)師、銷售員與生產(chǎn)員工工作性質(zhì)完全不同，如何考核?各自有什么職業(yè)發(fā)展規(guī)劃?另外，生產(chǎn)企業(yè)與連鎖企業(yè)的文化相差極大，如何規(guī)劃新的文化風(fēng)格?如何倡導(dǎo)與調(diào)整企業(yè)文化?工廠的員工全在一起，連鎖店則分布全國(guó)，如何培訓(xùn)?如何管理?如何激勵(lì)?這些課題沒有妥善的準(zhǔn)備與解決，則注定要失敗。即使是海爾，從家電制造進(jìn)入計(jì)算機(jī)領(lǐng)域就感覺到完全不同的行業(yè)特性。花了很長(zhǎng)的時(shí)間尚未調(diào)整妥當(dāng)。在產(chǎn)業(yè)多元化經(jīng)營(yíng)的企業(yè)里，這種問題將成為企業(yè)成敗的關(guān)鍵。

功能軸方面主要是考慮各項(xiàng)功能的搭配，以設(shè)計(jì)出合理的組織結(jié)構(gòu)，并配合工作流程的設(shè)計(jì)，進(jìn)行崗位的編制與人力資源質(zhì)與量的補(bǔ)充。例如上述的服裝生產(chǎn)企業(yè)，原本接國(guó)外訂單，大批量采購(gòu)與生產(chǎn)，客戶需求明確，現(xiàn)在則要透過市場(chǎng)信息的反應(yīng)判斷下一季度服裝趨勢(shì)、品種、數(shù)量、規(guī)格、顏色，采購(gòu)、生產(chǎn)、物流、促銷都要配合很嚴(yán)密，稍微有疏失?？赡軗p失就很嚴(yán)重，因此內(nèi)部溝通能力、管理方法、作業(yè)流程都是嚴(yán)峻考驗(yàn)，而企業(yè)過去沒有這種人才，新聘任者是否與原有團(tuán)隊(duì)能有效融合?新的任務(wù)如何實(shí)施培訓(xùn)?如何塑造良好的互動(dòng)?人力資源管理者必須要有對(duì)策。

所以，要成為企業(yè)的戰(zhàn)略伙伴必須要考慮到以上三個(gè)向度的課題，時(shí)間軸、層次軸與功能軸的搭配，并且掌握以下的原則進(jìn)行工作：高一格(提高到總經(jīng)理的層次看事情)，先一步(在企業(yè)未遇到問題時(shí)便提前做好準(zhǔn)備)，全方位(上下左右內(nèi)外都要兼顧)。企業(yè)擁有一流的人力資源管理者，將是提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要關(guān)鍵之一。

高層經(jīng)營(yíng)者如何應(yīng)用人力資源的力量

由于人力資源是新興學(xué)科，許多工具與概念都是近年發(fā)展起來的，因此大多數(shù)現(xiàn)任的高層經(jīng)營(yíng)者對(duì)人力資源的高度、寬度與內(nèi)涵都不夠了解，也不知如何來運(yùn)用這樣的功能，就如下棋的人不擅長(zhǎng)使用馬或炮，那么競(jìng)爭(zhēng)力自然會(huì)受到影響。所以高層經(jīng)營(yíng)者要有以下的認(rèn)識(shí)：

1.了解企業(yè)經(jīng)營(yíng)與人力資源的關(guān)系

只要跟人有關(guān)的課題都是人力資源關(guān)心的范圍，從個(gè)人、小組、部門到整個(gè)企業(yè)，從數(shù)量夠不夠到質(zhì)量好不好，從有形的結(jié)構(gòu)流程與制度到無形的文化、理念與態(tài)度，從個(gè)人積極性到團(tuán)隊(duì)士氣??這些都是人力資源的課題。

2.重視人力資源的影響力

人力資源工作是否到位，小則影響某些任務(wù)執(zhí)行順利與否，進(jìn)一步是各項(xiàng)業(yè)務(wù)的品質(zhì)與進(jìn)度，大則影響企業(yè)的總體發(fā)展速度、方向與成敗，不可不慎。重視的表現(xiàn)方式包含：HR主管的層級(jí)是否夠高?HR部門的人力是否足夠?預(yù)算編列是否考慮到閘的投入?對(duì)HR政策是否支持?

3、挑選高素質(zhì)的人力資源主管

HR是新興學(xué)科，自然市場(chǎng)上的優(yōu)質(zhì)人力資源主管奇缺，專業(yè)能力可以培養(yǎng)，人格特質(zhì)不易改變，所以可以先挑具有優(yōu)秀特質(zhì)者加以培養(yǎng)，其重點(diǎn)有：具有良好的溝通協(xié)調(diào)能力，具有戰(zhàn)略性系統(tǒng)思維能力。圓融的人際關(guān)系，快速學(xué)習(xí)能力，以及整合資源的能力。

4、讓HR主管參與重要決策過程

成為企業(yè)高級(jí)參謀，出席各項(xiàng)重要會(huì)議，讓他了解更多企業(yè)深層次的問題，并且探討各項(xiàng)戰(zhàn)略與HR配套的問題。

5、要給HR主管時(shí)間

人的問題需要時(shí)間準(zhǔn)備、調(diào)整、培養(yǎng)，在系統(tǒng)學(xué)上有所謂的時(shí)間滯延效應(yīng)，無法今天要求明天就見效，所以過度急躁，反而會(huì)使許多HR政策本末倒置，看清楚事情的本質(zhì)，然后加上適當(dāng)?shù)哪托氖菢O為重要的。

HR主管提高影晌力的必備功

在這個(gè)過程中，HR主管應(yīng)該如何做?

許多時(shí)候HR主管抱怨企業(yè)不夠重視人力資源，但反思一下，HR主管是否讓其他人信服，給企業(yè)造成的困擾是否多于貢獻(xiàn)，提出的方案在方方面面上考慮是否周全?

以下是HR主管提高影響力的必備功夫：

1.提高自身動(dòng)機(jī)與專業(yè)素養(yǎng)。

在習(xí)，是成為稱職HR主管的第一要?jiǎng)?wù)，并且在工作中不斷的實(shí)踐與總結(jié)，將知識(shí)與經(jīng)職業(yè)

場(chǎng)合上真才實(shí)學(xué)所帶來的自信最為重要，學(xué)習(xí)特別是系統(tǒng)化的學(xué)驗(yàn)加以整合，總結(jié)出個(gè)人獨(dú)到的見解。

2.熟悉各種人力資源管理工具。

傳統(tǒng)人事管理中的工具相當(dāng)有限，現(xiàn)代化的HR已經(jīng)發(fā)展出許多強(qiáng)而有力的工具，當(dāng)然不是所有工具都適用，要有良好的鑒別能力，加以挑選應(yīng)用。這些工具分為崗位評(píng)鑒、選、訓(xùn)、考、用、國(guó)、薪資福利、勞資關(guān)系、組織規(guī)劃、組織發(fā)展等十類，約有兩百種工具可以應(yīng)用。

3.認(rèn)真研究企業(yè)的戰(zhàn)略課題。

每個(gè)企業(yè)都是獨(dú)一無二的，企業(yè)發(fā)展的歷史背景，所在地、資源、經(jīng)營(yíng)者理念、股權(quán)型態(tài)與結(jié)構(gòu)、行業(yè)、產(chǎn)品復(fù)雜度??所以遭遇的課題都不同，想用一種模版解決問題是不現(xiàn)實(shí)的，特別人的問題極為敏感，所以要深刻地了解企業(yè)，方能提出具有針對(duì)性的方案來服務(wù)企業(yè)。

4.做好溝通與內(nèi)部營(yíng)銷工作。

人力資源工作就是與人打交道，沒有得到上層、其它部門主管或是員工的認(rèn)可，一定會(huì)以失敗告終，所以HR主管必須花費(fèi)極大心力進(jìn)行內(nèi)部溝通工作，并樹立HR部門在企業(yè)內(nèi)部的品牌與影響力。

5.有效整合與運(yùn)用組織資源。

大多數(shù)HR功能無法單靠部門內(nèi)人員處理，例如招聘需要各部門主管參與面談，培訓(xùn)需要各部門配合提出需要以及積極參與，考核指針的制訂需要高度的討論、考核的執(zhí)行需要主管的認(rèn)真參與，員工激勵(lì)、領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格、企業(yè)文化宣導(dǎo)、培訓(xùn)的落實(shí)、政策的宣導(dǎo)，都需要藉由其他人實(shí)施，所以HR部門的工作要做好，需要大量的運(yùn)用各部門人力，但如何使其它部門欣然接受，并主動(dòng)配合，這是一門極高的學(xué)問。

面對(duì)全球最大的單一市場(chǎng)，面對(duì)無窮的商業(yè)機(jī)會(huì)，誰先將人力資源的功能結(jié)合企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的需要，加以有效整合，必然能掌握成功的關(guān)鍵，獲得豐碩的經(jīng)營(yíng)成果，總經(jīng)理您準(zhǔn)備好了嗎?人力資源主管您是否也準(zhǔn)備好了?

上傳日期：2002-12-13

作者：林正大

來源：《財(cái)智》

第三篇：漢高學(xué)雷鋒征文

三月桃花灼灼開

漢川高中 周佳汝

三月桃花遍布大街小巷，粉紅的花瓣和著嫩黃的花蕊，立在枝頭迎著略帶刺骨的春風(fēng)。那般嬌小的花，在風(fēng)中搖曳，不曾落下一朵，顯得那么堅(jiān)韌、頑強(qiáng)。在街頭巷尾，在霓虹燈旁，在校園一角，在無人問津的角落，熱情的燃燒著自己，散發(fā)著醉人的味道，十里飄香。

在這樣的三月里，我們深深懷念著一名解放軍同志，他不是什么巾幗英雄，沒有參加過什么重大戰(zhàn)爭(zhēng)，也未曾在中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中做出過什么貢獻(xiàn)，他如同桃花般默默無聞，又有著自己獨(dú)特的品性。無數(shù)春秋流逝，他的行為舉止、精神品質(zhì)始終影響著每一位中國(guó)人民，他就是——雷鋒。

今天，在這樣一個(gè)超凡而普通的日子里，我懷著感恩與敬佩之心，尋找著雷鋒同志遺留下的桃花瓣：

第一瓣桃花：

我爺爺已年過古稀，卻越發(fā)閑不住，經(jīng)常走親竄友，做些力所能及的事。爺爺在嘴里常嘮叨：“毛主席說過‘要向雷鋒同志學(xué)習(xí)’”。毛主席說過那么多經(jīng)典名言，爺爺只記住了這一句，便成為他一生的座右銘。

春節(jié)已過，元宵將至，人們也閑適起來。開學(xué)的前一天夜里，月亮躲進(jìn)了云層中，顯得有些昏暗，我與爺爺一起在公路上漫步，路的盡頭有一個(gè)大轉(zhuǎn)彎，是通向大街的。公路兩旁是田地，爺爺停下腳步，彎腰，扶正了歪倒的油菜苗。驀地，一束刺眼的光從遠(yuǎn)處飛來，從我身邊一閃而過，我勉強(qiáng)看清是一輛摩托車，還沒辨認(rèn)清楚，就聽見公路盡頭發(fā)出一陣震耳欲聾的碰撞聲?！安缓?！”爺爺大叫一聲，急忙飛奔而去，我尾隨其后，心突突地跳，人群越集越多，卻不敢上去救人，爺爺管不了那么多，沖上去雙手緊緊抓著摩托車向上抬，拖到路旁，將壓在摩托車下的人解救，又折回趴在傷員的跟前輕輕喚他，和他說話，讓他保持清醒，又大聲向人群喊道：“快叫救護(hù)車！”這人群才像受到感染似的，涌動(dòng)起來，或焦急地喊人救命，或撥出一個(gè)又一個(gè)求救電話，或像爺爺一樣呼喊著傷員，直到警車趕來護(hù)送著傷員離開，人群才慢慢散去。爺爺留了下來，向附近的人家借了水管，認(rèn)真清洗著路面，握著水管的手干枯而有力。我靜靜站在爺爺身后，由最初的心慌意亂，到現(xiàn)下的平靜安寧。慢慢吐出一口氣，一則頭，我便看見初春的第一朵桃花顫抖在風(fēng)中，走過去摘下了今年的第一片桃花瓣。

第二瓣桃花：

在學(xué)生漫漫的求學(xué)生涯中，最親密的人便是老師，他們傳授給我的不僅是知識(shí)，還有一種精神，一種愛。

我弟弟的啟蒙老師姓龔，弟弟開學(xué)的那天，教室門前的桃樹開了一樹繁花，龔老師踏著陽(yáng)光走進(jìn)來，嘴角含著桃花般溫馨的笑。我站在窗外，看著她耐心的哄教著學(xué)生，突然覺得很安心。半月后，弟弟給我講了一個(gè)真實(shí)的故事：大約一星期前，龔老師帶著學(xué)生在操場(chǎng)上做游戲，孩子們?cè)诓賵?chǎng)上歡快的奔跑，龔老師站在一旁微笑著指導(dǎo)他們。突然，一個(gè)痞痞的大男孩騎著自行車向操場(chǎng)駛?cè)ィ窘?jīng)花壇時(shí)，輪胎在花壇上撞了一下，籠頭歪向一邊，從花壇旁的斜坡上沖下來，自行車失了控，向著弟弟他們沖過去，龔老師慌忙讓學(xué)生跑回教室，自己留在最后跟著學(xué)生。一位胖胖的女孩在奔跑的過程中被石子絆倒在地。龔老師一步便作二步的跑過去扶起那個(gè)女孩?？绍囎右呀?jīng)逼近，沒有給她們逃離的機(jī)會(huì)。千鈞一發(fā)之際，龔老師將女孩拋進(jìn)一旁的草堆，自己用身體將車攔了下來。車子最終停了下來，倒在一旁，龔老師的腿被自行車刮出一道傷口，從大腿內(nèi)側(cè)延伸到小腿外側(cè)，深可見骨。弟弟他們都圍著龔老師，不知所措的站著，撇撇嘴，懸淚欲滴。龔老師扯出一抹笑，用雙手撐著草地站起來，輕哄著他們：“別哭，別哭，老師沒事哦！我們回教室好嗎？”龔老師領(lǐng)著孩子們向教室走去，鮮血順著腿腿流下，匯成一股“小溪”。這個(gè)故事是在我和弟弟去看望龔老師之后知道的，當(dāng)時(shí)龔老師坐在床上，一字一句的回復(fù)著她的學(xué)生寫給她的祝福信，她的神情認(rèn)真，目光親和。

聽完這個(gè)故事，我心里五味俱全。身上忽然有了一種沉重感，我知道它叫責(zé)任。弟弟教室門前的桃花開得越發(fā)茂盛了，我摘下了一片花瓣，收獲了一種精神。

第三片桃花瓣：

我家隔壁住著一位老奶奶，滿頭銀發(fā)，笑容和藹，更做得一手好菜，兒時(shí)的我最喜歡在她家蹭吃蹭喝，老奶奶家的后院里種了一片桃林，每到陽(yáng)春三月，老奶奶便會(huì)釀桃花酒，她說：“這是老伴生前最愛喝的。”不知道為什么我聽了總感覺惆悵，村頭的小茅屋里有一張桌子一張床，住著患有腿疾的老爺爺，他總是倚在門檻上看夕陽(yáng)，孤寂而落寞，聽說他的子女將他遺棄在這里，給了他許多錢，他沒有要。

不知從何時(shí)起，老奶奶做飯總做雙份，一份留給自己，一份帶給了村頭的老爺爺。后來，每當(dāng)夕陽(yáng)西下，小茅屋的門口總坐著兩位老人。他們對(duì)坐著，懷念著曾經(jīng)。他們已經(jīng)經(jīng)過幾十年的歲月長(zhǎng)河，有太多往事交流敘說，老奶奶拿出桃花釀與他對(duì)飲，老爺爺會(huì)邀她共賞夕陽(yáng)。

平時(shí)，鄰里坐在一起閑話家常時(shí)，談起這件事，老奶奶笑道說：“他太寂寞了，沒有人關(guān)心他，也沒有人幫助他。”霎那間，四周一片安靜。村主任聽說了這件事，要發(fā)錦旗獎(jiǎng)勵(lì)老奶奶，還要集資幫助老爺爺。老奶奶連忙阻止了，她對(duì)村主任說：“我以朋友的身份去幫助他，不會(huì)讓他難堪，我也不需要什么獎(jiǎng)勵(lì)?！崩先藬[著手，神情誠(chéng)懇。再后來村里發(fā)生了變化，村尾的叔叔嚷著要找村頭的老爺爺喝酒；西村的嬸嬸嘮叨著看不慣老爺爺?shù)奈堇飦y七八糟，每天都要打掃；我爺爺會(huì)拿著象棋每日與老爺爺廝殺；我弟弟會(huì)領(lǐng)著一群孩子在老爺爺面前舞刀弄槍??老爺爺門前的夕陽(yáng)，欣賞的人越來越多，老奶奶的桃花釀，分享的人也越來越多，留得滿村清香。

我偷偷地去老奶奶的后院里摘下第三片桃花瓣，它讓我明白了有一種殺人于無形的東西叫冷漠與寂寞，有一種起死回生的東西叫幫助與扶持，有一種情感無關(guān)風(fēng)月，卻能細(xì)水流長(zhǎng)，它叫關(guān)愛。

第四片桃花瓣：

他是我的同班同學(xué)，他很安靜，少言寡語(yǔ)，出現(xiàn)在我的視野里的頻率不高，若不是那天清晨我在學(xué)校里碰見，我大概永遠(yuǎn)都不會(huì)注意到他，一個(gè)安靜內(nèi)斂的男生。

那天我起的很早，因?yàn)樽鳂I(yè)還未寫完，天未亮我就到學(xué)校，想補(bǔ)作業(yè)。沿著學(xué)校林蔭小道走了兩步，就發(fā)現(xiàn)有一個(gè)身影立在垃圾桶旁。我有些好奇，走近一看，我吃了一驚，原來是他！他戴著塑膠手套，在垃圾桶里翻找些什么，最終將一個(gè)塑料瓶扔進(jìn)了他腳邊的大塑料袋里，里面已經(jīng)有許多塑料瓶了，他側(cè)對(duì)著我，并沒有發(fā)現(xiàn)我的存在。當(dāng)他清理完后，轉(zhuǎn)過身看見我，當(dāng)場(chǎng)愣住了，臉上帶著窘迫。我看了他一眼，沒有說話，從另一條路離開。

后來我便開始關(guān)注他，他做事很認(rèn)真，老師交給的任務(wù)總是有條不紊的完成。無論是上課聽講做筆記，還是下課復(fù)習(xí)寫作業(yè)都是一絲不茍的。他寫的字是正楷，給人感覺很沉穩(wěn)，不像其它男生那么浮躁，連續(xù)兩天清晨和他相遇后，我終是按捺不住好奇心問他為什么要這么早來?yè)焖芰掀?，他頗為窘迫，沉默了半天才告訴我，前幾天老師提倡為貧困學(xué)生捐款，他家境也不好，于是他就來?yè)焖芰掀抠u錢，準(zhǔn)備捐助他人。他家鏡不好，我是知道的，但我沒想到他會(huì)撿塑料瓶賣錢，更沒想到他是為了將錢捐給別人才去撿塑料瓶。

又是一天清晨，我從樹上摘下第四片桃花瓣。他還在撿塑料瓶，滿袋的塑料瓶承載著他深深的情意與辛勤的汗水，用他的行動(dòng)詮釋著：“落花不是無情物，化做春泥更護(hù)花。”

第五片桃花瓣：

陽(yáng)春三月，漫步在桃花林中，思考著我們中學(xué)生應(yīng)該怎樣學(xué)習(xí)雷鋒的問題。我想，每個(gè)人對(duì)“雷鋒精神”的理解都不同，而我認(rèn)為只要問心無愧就好。

故事發(fā)生在一天中午，那天風(fēng)和日麗。我在街上邊走邊看街道兩旁的商品，滿心喜悅。我將手中的垃圾袋扔進(jìn)垃圾桶里，剛要轉(zhuǎn)身，發(fā)現(xiàn)垃圾桶旁有一塊香蕉皮，我搖搖頭，無奈的嘆息：“只有一步之遙，為什么不扔進(jìn)垃圾桶里呢？”想罷，將香蕉皮拾起，扔進(jìn)了垃圾桶。拍拍手，很滿意的大步離去。還沒來得及沾沾自喜，就看見不遠(yuǎn)處有一些黃色的東西趴在地上。我以為又是香蕉皮，憤憤地想：“怎么到處都是香蕉皮？”將那塊黃色的東西拿起來才知道是一個(gè)錢包。這下我可慌了，這個(gè)錢包像個(gè)燙手的山芋，我拾起也不是，扔掉也不是。我緊捏著錢包掌心出汗，真想打開看看，里面有多少錢??？這俗人的想法涌出，我驚了一跳，但真的很想知道，像潘多拉的盒子，越不能知曉，就越想一探究竟。“哦”！我用手敲了敲頭，有些懊惱，——錢包的主人應(yīng)該很焦急呢？這里面應(yīng)該有很重要的東西，想到這兒我不禁慌亂起來。我該怎樣告訴錢包的主人，錢包在我這呢？我想到很多辦法，卻又一一否定，無論怎樣都有不妥之處。與其漫無目的地跑，還不如守株待兔，等主人回來。時(shí)間在一分一秒的過去，我不曾離開半步。直到一位衣著華麗的中年婦女來問我有沒有看見一個(gè)黃色的錢包，我點(diǎn)點(diǎn)頭，將錢包拿出攤在我的掌心。我告訴她讓她證明錢包是她的，我才能給她。她告訴我錢包里有她的身份證，我穩(wěn)住心神，將錢包打開，里面有一張身份證，一張全家福，幾張零散的錢和幾張卡，并沒有其他的珍貴物品，身份證上也顯示的是眼前的這位女人。我如釋重負(fù)的將錢包放在她的手里，像褪卻一層枷鎖輕松無比。

為了獎(jiǎng)勵(lì)自己，我摘下第五片桃花瓣。其實(shí)我知道，重要的不是是否拿著潘多拉的盒子，而是是否擁有潘多拉的心。

五片桃花瓣，五個(gè)真善美的小故事，五個(gè)洋溢著“雷鋒精神”的事跡，幻化成一首優(yōu)美的歌曲，歌唱著一句古老而熟悉的詞句：“只要人人都獻(xiàn)出一點(diǎn)愛，世界將會(huì)變成更美好的明天。”

最后，我呼吁，在這三月桃花灼灼開的歲月里，在往后的人生旅途中，我們要堅(jiān)持學(xué)習(xí)雷鋒精神，弘揚(yáng)中華文化。

那些人，讓世界春暖花開

漢川高中 楊艷艷

地球不會(huì)因?yàn)橐粋€(gè)人而停止運(yùn)轉(zhuǎn)，可總有那么一些人，因?yàn)樗麄?，讓世界春暖花開，人們稱他們?yōu)椤盎罾卒h”。

在我們家還未搬到鎮(zhèn)上的時(shí)候，我們村里有個(gè)人，叫劉來風(fēng)。其實(shí)他本名不叫劉來風(fēng)的，就像孔乙已原來也不叫孔乙已一樣。只是他整天唱著跑調(diào)的“學(xué)習(xí)雷鋒??”那首眾人皆知的歌，久而久之，人們也就叫他劉來風(fēng)了，別人也用“風(fēng)”的諧音“瘋”來暗諷他。至于瘋不瘋的，我不知道，只是覺得挺傻的，經(jīng)常被小孩子追著用石子打，他也不惱，只是笑瞇瞇地陪他們鬧。

“估計(jì)啊，他是這兒有問題咯?！蹦棠讨钢^跟我說。聽說他年輕的時(shí)候，有天晚上，有人偷公社糧食，被他發(fā)現(xiàn)，糧食截下來了，腦瓜卻被人打得不利索了。還有腳，也是那時(shí)候被人打傷的，奶奶想了一下，接著說：“到現(xiàn)在還跛著哩?！敝皇牵@些已隨著時(shí)間的流逝被人遺忘了，人們不記得當(dāng)時(shí)那位英雄劉隊(duì)長(zhǎng)，只記得現(xiàn)在這位瞎湊熱鬧，愛管閑事的劉來鳳了。

“牛瘋了！牛瘋了！”有一天，我正在和小伙伴們一起玩，突然聽到外面有人慌慌張張地喊，接著踢踢踏踏的牛啼聲和人們的吆喝聲，我們沖出去，遠(yuǎn)遠(yuǎn)看到一群人散散落落地圍著一只牛，似乎還聽見小女孩的哭聲。原來是穿著紅衣服的小女孩在牛旁邊玩，惹紅了眼、發(fā)了瘋。人們只是圍著，卻不敢靠近，小女孩被牛困在那一邊，嚇得直哭。人和牛對(duì)峙著。突然從旁邊沖出過一道身影，抱住牛的頭，手把著犄角。牛也怒了，拼命地甩著頭，卻也甩不開，人們趕緊一擁而上，牽制住了牛。那個(gè)抱著牛頭的人被摔得鼻青臉腫的，手也擦傷了，他，還就是劉來風(fēng)。

“瘋了，真是瘋了，人也瘋了，敢惹這樣的牛?！比藗兣u(píng)著他，卻也手腳腳麻利地幫他裹住傷，他只是“嘿嘿”地笑著，指了指旁邊的女孩，“娃沒事，沒事?！?/p>

人們紛紛紅了眼眶，似乎有些愧疚平日里的刻薄，想起了當(dāng)年威風(fēng)凜凜的劉隊(duì)長(zhǎng)，從那以后，每當(dāng)重復(fù)著那句毛主席的“向雷鋒同志學(xué)習(xí)”時(shí)，少了一些嘲諷，人們真誠(chéng)地喊他劉來風(fēng)，或許，在他們心里，他也是半個(gè)雷鋒吧。

還有一位司機(jī)，這是我朋友提起的，她說起那位司機(jī)時(shí)總是充滿著感激。朋友的爺爺休閑在家，照顧幾個(gè)小孩子。有一天去送他們上學(xué)，大的也才8、9歲，路口沒有紅綠燈，她的爺爺依舊笑呵呵地跟著蹦蹦跳跳的外孫、孫子們后面，卻不想沖出來一輛車，爺爺慌忙沖上前去，推開小孩子們，自己卻被撞倒在了一片血泊中??路過的的士司機(jī)見此，連忙停下車，把乘客們趕下去，和幾個(gè)行人，把傷者抬到車上，報(bào)了120，向醫(yī)院趕去，墊了醫(yī)藥費(fèi)，守在手術(shù)房外，直到朋友的家人們來了才匆匆地交待了一句，要去接兒子放學(xué)走了，醫(yī)藥費(fèi)也沒拿。

后來朋友的父母登門去道謝，他也只是摸摸頭：“救人一命，勝造七級(jí)浮屠嘛，況且我也只是拉他們到醫(yī)院，救他們的是醫(yī)生?！?/p>

總有一些人，他們默默無聲，他們沒有留下只言片語(yǔ)，卻勝似千言萬語(yǔ)，因?yàn)樗麄?，這世界才有了滿園春色。

永恒的雷鋒

漢川高中 別 科

三月又匆匆來到我們的身邊，轉(zhuǎn)眼就想到了雷鋒這個(gè)我們永恒的榜樣。說起雷鋒，大家肯定無比的熟悉，他是一個(gè)無私奉獻(xiàn)的人，有著一顆善良的心，雖然他已離我們遠(yuǎn)去，但是他那種偉人的行動(dòng)，卻永遠(yuǎn)留在我們的心里。他那種艱苦樸素，一心為國(guó)的精神感動(dòng)了我們所有的人。

時(shí)間在慢慢地流逝，有的人說：“現(xiàn)在都進(jìn)入21世紀(jì)，人人都想著怎么樣為自己，誰還會(huì)像雷鋒那樣幫助別人？”的確，隨著國(guó)家經(jīng)濟(jì)步伐的加快，很多人都很難跟上，社會(huì)的貧富差距也漸漸拉大，像雷鋒這樣舍己為人的人更少了?？墒钱?dāng)你在大街上跌倒，有的人在旁邊嘲笑你，卻沒有扶你的時(shí)候；當(dāng)你問路卻沒有人理你的時(shí)候；當(dāng)你的錢包被小偷偷走，旁人看見卻不敢吱聲的時(shí)候；當(dāng)你急需一個(gè)人幫助，卻沒有人愿意幫助你的時(shí)候，你會(huì)有什么心情呢？想必是酸，是苦，是澀?？删驮谶@時(shí)候，有一個(gè)人伸出了自己的手，去扶你，去幫助你，你是大喝令他走，并非說這種精神過時(shí)了，還是心存感激地接受幫助呢？答案是顯而易見的。當(dāng)有些人對(duì)雷鋒不屑一顧的時(shí)候，雷鋒的精神卻悄悄地出國(guó)了，我感到極為震驚，也感到極為自豪。雷鋒作為我國(guó)人民軍隊(duì)的普通一兵，卻名在天下，被世人敬仰。還記得當(dāng)初小時(shí)候，雷鋒的故事已深刻記在我的腦海里，用一雙小小的手做著一件件好事，不留下自己的姓名。雷鋒的精神就像春雨般滋潤(rùn)著我們一代人的內(nèi)心，影響著我們的成長(zhǎng)。有時(shí)候感到雷鋒離我們很遠(yuǎn)，有時(shí)候感到雷鋒就在我們的身邊。在去年6月4日，河北政法職業(yè)學(xué)院女生宿舍，捐髓后第七天，張珊珊的臉色還是略顯蒼白，就是這個(gè)“90后”女孩，在他人生命受到死亡威脅的時(shí)候，她選擇瞞著家人、老師，將造血干細(xì)胞無償捐獻(xiàn)給了浙江嘉興一名身患白血病的12歲小姑娘。小姑娘的名字，至今她都不知道，她只說：“我的血能救她的病，這就夠了?！?/p>

6個(gè)小時(shí)，她獻(xiàn)出了203克“救命血”，5月29日14時(shí)55分，省二院門口一個(gè)銀白色的“中華骨髓干細(xì)胞儲(chǔ)運(yùn)專用箱”被人匆匆抱上車，火速趕往石家莊機(jī)場(chǎng)，箱子里，是203克造血干細(xì)胞血樣，目的地，上海市兒童醫(yī)院。

7個(gè)小時(shí)前，張珊珊正躺在省二院血液采集室的病床上，測(cè)量血壓、檢查血樣??半個(gè)小時(shí)的準(zhǔn)備工作完成，兩根軟管插在珊珊右臂彎上，殷紅的血液從珊珊右臂的軟管中緩緩流出，經(jīng)過一個(gè)“密密麻麻”都是按紐和“紅燈”的儀器，分離出的造血干細(xì)胞血樣一滴滴流進(jìn)采集袋，“濾去精華”的造血干細(xì)胞則繼續(xù)前行，從另一根軟管流出，由左臂輸回體內(nèi)，輸出分離，回輸??隨著血液周而復(fù)始地循環(huán)，分離的造血干細(xì)胞一點(diǎn)點(diǎn)增多，采集袋也開始漸漸變得鼓脹起來，“一直覺得路做夢(mèng)似的”張珊珊猛然間“醒過夢(mèng)”來，“我真的捐髓了”就是這樣給一位小女孩生的希望，自己卻忍受了常人無法忍受地痛苦。她的舍

己為人的精神是我們的榜樣。

一個(gè)健全的人可以捐獻(xiàn)自己的骨髓，但有一個(gè)殘疾人更讓我們感動(dòng)。姬建輝，35歲，晉州市人，他在部隊(duì)因公受傷，導(dǎo)致頸椎5，6，7節(jié)錯(cuò)位，壓迫神經(jīng)，胸部以下失去知覺，只有左手的大拇指能動(dòng)，曾是河北省殘疾人輪椅橄欖球主力隊(duì)員，坐在輪椅上南征北戰(zhàn)，進(jìn)入殘奧會(huì)國(guó)家隊(duì)名單。

2010年，姬建輝的運(yùn)動(dòng)生涯結(jié)束之后，他找到了發(fā)揮自己熱量的目標(biāo)與方向：成立愛心公益協(xié)會(huì)，招募一批愛心志愿者幫助那些需要幫助的人。他把組織“享受陽(yáng)光，感受快樂”殘疾人游園活動(dòng)的時(shí)間、地點(diǎn)與意義發(fā)到了各大論壇與貼吧，并成立了一個(gè)愛心QQ群，很快招募了30多名志愿者，愛心公益協(xié)會(huì)的宗旨是：“日行一善，傳遞愛心”，志愿者們把“呼喚愛心，幫扶困境人群、關(guān)愛弱勢(shì)群體”作為始終不渝的信念，每逢節(jié)假日，志愿者們放棄休息，走村串戶去訪問貧困家庭，哪里有困難需要需要幫扶，哪個(gè)孩子缺少學(xué)習(xí)用品，哪里有孤寡老人需要照顧，大家都會(huì)認(rèn)真的登記，并認(rèn)真討論幫扶細(xì)節(jié)，然后將信息匯集到愛心QQ群里，再想辦法幫扶，慢慢地志愿者隊(duì)伍越來越壯大，如今已發(fā)展到了200多人，其中有青年人，也有退休職工等，從2010年至今，志愿者們的足跡幾乎踏遍了晉州，并將愛心的范圍擴(kuò)大到了周邊的城市，截至目前，姬建輝和他組建的愛心公益協(xié)會(huì)共資助貧困孩子60多名，家庭12個(gè)；捐贈(zèng)圖書一萬多冊(cè)，文具5000多個(gè)，衣服800多件；義務(wù)維護(hù)環(huán)境9次，為光榮院、養(yǎng)老院、殘幼院等累計(jì)服務(wù)約3000個(gè)小時(shí)。姬建輝雖然連健全的雙手都沒有，而他一直像雷鋒一樣幫助別人，作為四肢健全的我們?cè)跄軣o動(dòng)于衷呢？

雷鋒的精神不正是這些人中得到發(fā)揚(yáng)與延伸了嗎？雷鋒對(duì)于社會(huì)上的人已經(jīng)陌生，記住的只是這個(gè)名字而已，雷鋒的精神對(duì)有些人說已經(jīng)是一種不可思議，可是在邁進(jìn)新時(shí)代的時(shí)刻，生活在同一個(gè)地球人們需要一個(gè)更高的精神境界，需要善于開拓，勇于進(jìn)取和創(chuàng)造的勇氣。我們的社會(huì)更加迫切地需要雷鋒精神不是嗎？對(duì)于現(xiàn)代社會(huì)上層人世極為富有，下層的人民卻有許許多多的困難，他們的需求就是我們的追求，這就是雷鋒精神的理解，也是從他的具體行為認(rèn)識(shí)的，這樣人們理解，比較狹隘具體把扶老攜幼、扶微救困、幫助別人做一些事情理解為學(xué)雷鋒，這當(dāng)然是誤解了，雷鋒自然樸實(shí)無華，并不是刻意制造出來的，它是一種隨心而動(dòng)的理念，以“做好人，行好事”的方法去實(shí)現(xiàn)。

我們用偉大形容雷鋒同志，也說明不是人人能達(dá)到雷鋒精神，我們當(dāng)中只有很少的一部分能夠達(dá)到。雷鋒精神是永恒的，但是，體現(xiàn)雷鋒精神行為并不是永恒的。雷鋒精神是我們社會(huì)所需要的精神，今天人們所說的愛心實(shí)際是雷鋒精神另外的一種說法。雷鋒精神是一種愛心的表達(dá)。我們心目中的理想社會(huì)并不是每一個(gè)都具有像雷鋒那樣無私貢獻(xiàn)精神，而我們都可以做舉手之勞小事，幫助別人，我們微不足道的幫助可以解決別人的大問題，這不是能用價(jià)值衡量的，學(xué)習(xí)雷鋒精神，創(chuàng)建和諧社會(huì)。

愛·奉獻(xiàn)——頌雷鋒

漢川高中 蘇霞

獲得過諾貝爾獎(jiǎng)，受全球敬仰的德蘭修女曾說過：“我們都不是偉大的人，但我們可以用偉大的愛來做生活中每一件最平凡的事。”

雷鋒，一個(gè)偉大的共產(chǎn)主義戰(zhàn)士，社會(huì)主義時(shí)期優(yōu)秀青年的杰出代表，全國(guó)人民學(xué)習(xí)的光輝榜樣，也正是一個(gè)偉大的平凡人，教會(huì)了世人如何去愛人，如何去奉獻(xiàn)，如何去做一個(gè)“大寫的人?！?/p>

三月春花漸次醒，而深深埋葬在心底的愛也漸漸蘇醒，你聽到了嗎？愛的種子慢慢萌芽，破土而出的聲音，你聽到了嗎？漫天的愛之花瓣在四處飄灑的壯麗景象，你感受到了嗎？在未來的路上，始終有愛陪伴在你身旁。若你用心去看，用心去聆聽，用心去感受，愛之歌正在進(jìn)行，愛之舞正在旋轉(zhuǎn)，愛，真的無處不在，只是你一定要擁有一顆有愛的心靈。

“一個(gè)人出生到世界上來以后，除了早夭的以外，總要活上幾十年。每個(gè)人從成年一直到停止呼吸的幾十年生活，就構(gòu)成各人自己的歷史。至于各人自己歷史的畫面上所涂的顏色是白的、灰的、粉紅的，或者是鮮紅的，雖然客觀因素也起一定作用，但主觀因素起決定性的作用。每個(gè)人每時(shí)每刻都在起決定性的作用。每個(gè)人每時(shí)每刻都在寫自己的歷史——我要永遠(yuǎn)保持自己歷史鮮紅的顏色?！薄拔一钪菫榱巳娜鉃槿嗣穹?wù)，要使自己活著，就是為了使別人過得更美好?！薄叭绻闶且坏嗡?，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在你生活的崗位上？如果你要告訴我們什么思想，你是否在日夜宣揚(yáng)那最美麗的理想？你既然活著，你又是否為未來人類的生活付出你的勞動(dòng)，使世界一天天變得更美麗？我想問你，為未來帶來了什么？在生活的倉(cāng)庫(kù)里，我們不應(yīng)該只是個(gè)無窮無盡的支付者。”

雷鋒心里裝著人民，純粹的靈魂與無私的精神世界，使他短暫而又不平凡的生命成為永恒，用他不朽的靈魂與愛書寫了可歌可泣的故事。

發(fā)生在雷鋒身上的故事很多很多。有次在扶順地區(qū)，因大雨下不停，大河小河水位猛漲，人民的生命和財(cái)產(chǎn)安全受到了洪水的嚴(yán)重威脅，在次日上午，雷鋒所在部隊(duì)便接到了抗洪搶險(xiǎn)的命令。第二天，雷鋒便同部隊(duì)一起來到抗洪現(xiàn)場(chǎng)。

由于情況緊急，眼看著洪水就要浸過大堤，市防汛指揮部便決定把挖掘洪

道的艱巨任務(wù)交給了部隊(duì)，部隊(duì)的指戰(zhàn)員們開始連夜奮戰(zhàn)起來。

雷鋒這段時(shí)間正好身體不適，而且因救火而燒傷了手指，還在恢復(fù)期間，但它忘了自己的病痛，和戰(zhàn)友們一起，頂著暴風(fēng)雨，踏著過膝的稀泥，猛勁地干了起來。

正當(dāng)大家揮舞著鐵鍬干得起勁時(shí)，突然，堤邊的一大片黏土被暴風(fēng)雨沖下來，砸到了正在下邊挖泥沒防備的雷鋒，他手中的鐵鍬也被打掉了，他不顧滿身泥水，彎下腰去找鐵鍬，但天黑雨大，沒有找到，沒有鍬，他只好用雙手挖泥，挖一塊便往上邊扔一塊，有時(shí)扔不去，泥坨子掉下來打在自己身上，弄得他渾身上下全是泥水。

雷鋒一氣干了很長(zhǎng)時(shí)間，才覺得手指頭火辣辣地疼，直起腰來，走到微弱的燈光下一看，只知曉那只被燒傷的手指被泥坨石頭磨出了血。

天亮了，雷鋒由于身體虛弱，過度勞累，突然感到有些支持不住了，衛(wèi)生員急忙趕過來，把他扶到一個(gè)老鄉(xiāng)家里。

老鄉(xiāng)熱情地把雷鋒讓到熱炕上，衛(wèi)生員為他包扎了手上的傷，又讓他吃了藥，雷鋒覺得身上輕松一些了，這時(shí)，忽聽窗外又響起了換班的哨音，他猛地爬起來，掀開被子就要下地。

衛(wèi)生員急忙攔住雷鋒，說什么也不讓他進(jìn)去。

雷鋒卻趁衛(wèi)生員不注意，抽身下了炕，抓起一件雨衣，又頂風(fēng)冒雨奔向了溢洪道??

若做不了太陽(yáng)，就做星星，你一樣可以在星上發(fā)光發(fā)熱，給黑暗中的人送去亮光，給無助的人送去慰藉，給迷茫的人送去希望；若做不了電燈，就做蠟燭，你一樣可以用自己的生命為他人照亮前程，讓有限的生命釋放出無限的潛能；若做不了大樹，就做一顆小草，你一樣可以裝點(diǎn)廣闊的大地，為大地?fù)纹鹨黄挥谢盍Φ木G色，為乘涼的人們遮擋一片灸熱的陽(yáng)光；若做不了大海，就做一滴水，你一樣可以在干涸的沙漠中把絕望變成希望，一樣可以通過你折射太陽(yáng)的光輝，一滴一滴地積累起來，那便是一片汪洋大海。

雷鋒，他的愛如清茶茉莉般，于無聲處滋潤(rùn)人們的心扉，微風(fēng)拂過，只留下一陣陣幽香充盈于鼻尖，縈繞不去。

雷鋒，他的愛似寒梅，傲然屹立于冬雪之中，嚴(yán)寒無懼，困難無阻，他的愛源遠(yuǎn)流長(zhǎng)，形成一種精神，一種雷鋒精神，帶動(dòng)著新時(shí)代的人們，一齊創(chuàng)造美好的未來，當(dāng)代的新青年也被他所影響著。

就像那年長(zhǎng)江大學(xué)的學(xué)生救落水兒童一樣，危急關(guān)頭，方顯中華男兒本色。

他們走了，但卻留下了更加寶貴的精神財(cái)富。

他們縱身一躍，畫出了人生最壯麗的弧線；他們奮力一舉，綻放出生命最高尚的光芒。他們，用精神的青春傳承了新時(shí)代的雷鋒精神，用無畏譜寫了一曲英雄的贊歌。

他們?cè)狡椒?，越發(fā)不凡，越簡(jiǎn)單，越彰顯著簡(jiǎn)單的偉大。他們的每一滴血，都滾燙火熱，散發(fā)著愛的光芒。

坐在車?yán)?，看到在彌漫著愛的氣息的車廂里，年輕力壯的小伙子給抱著孩子的婦女、給顫顫巍巍拄著拐杖的老年人讓座。

年輕的消防官兵，置自己的生命于不顧，冒著濃煙，沖進(jìn)火海里，搶救著人民的生命，撲滅大火。他們將自己燦爛如鮮花般的生命，微笑著，幸福著，融化在藍(lán)天里，烈火中，大地上。

我想著，看！世界多美好！這個(gè)世界上還是有那么多的“雷鋒叔叔”為人們“添磚加瓦”，為建設(shè)美好的未來而努力奮斗。

作為一個(gè)新時(shí)代的中學(xué)生，或許我們并不需要去見義勇為，舍生取義，但這種奉獻(xiàn)精神是我們每一個(gè)人所必須具備的。

人生在世，一味地素取只可圖得一時(shí)的歡愉，而奉獻(xiàn)者，卻會(huì)得到永恒的快樂與愛，只有奉獻(xiàn)者，才能贏得尊重。學(xué)會(huì)奉獻(xiàn)，是為了讓人生更加完美，只為了讓愛得以延續(xù)。

有朝一日，當(dāng)我們聚集于森林，拾起我們青春的腳印，人生才不會(huì)有太多遺憾；街市繁華，人頭攢動(dòng)，撿起我們?cè)?jīng)的奉獻(xiàn)的腳印，人生才算完美；碧海藍(lán)天，無限寬廣，拾起我們愛的腳印，人生的價(jià)值才能真正實(shí)現(xiàn)，人生的渴望才能真正得到滿足。

橋曾堅(jiān)固，但已坍塌；路雖滄桑，但已破舊；街曾繁華，但已被拆；巷雖深遠(yuǎn)，但已變舊。唯一不變的是在那有限的生命中留下的奉獻(xiàn)的愛的腳印。

愛，是永遠(yuǎn)不會(huì)被忘記的！

有一種高貴，叫做低姿態(tài)；有一種低姿態(tài)，叫做奉獻(xiàn)；有一種奉獻(xiàn)，喚作無私的愛。讓愛在你我手中傳遞、延續(xù)。

懷著一顆有愛的真心，將愛回報(bào)給社會(huì)，那么，你會(huì)收獲一個(gè)有愛的三月！

雷鋒精神 永遠(yuǎn)的旗幟

漢川高中 蔡文騰

如果你是一滴水，你是否滋潤(rùn)了一寸土地？如果你是一線陽(yáng)光，你是否照亮了一份黑暗？如果你是一顆糧食，你是否哺育了有用的生命？如果你是一顆最小的螺絲釘，你是否永遠(yuǎn)堅(jiān)守在你生活的崗位??

每一次想起雷鋒，就想起這一段話。有多少人在回首往事的時(shí)候，為自己碌碌無為而悔恨，為曾經(jīng)虛度年華而悲哀；有多少人能像雷鋒一樣，永遠(yuǎn)那么富有愛心，永遠(yuǎn)那么真誠(chéng)善良，永遠(yuǎn)像一顆小小的螺絲釘？今日的世界由于經(jīng)濟(jì)的高速發(fā)展表現(xiàn)出更為開闊的空間。然而，我們?cè)?jīng)火熱的心靈卻開始變得冷漠，有些本不該變的東西也在變；親情冷了，同居一樓，鄰里相見不相識(shí)；友誼變了，與人方便與己方便，成了互相利用的通行證。曾經(jīng)，我們十幾年來所景仰、崇拜和學(xué)習(xí)的榜樣已經(jīng)被越來越多的人認(rèn)為是傻子。

然而，無論時(shí)空如何變化，那些決定人類向前發(fā)展的基本要素沒有變，那些人類任何時(shí)候都在追求的美好事物沒有變。盡管在我們的身邊，雷鋒精神被越來越多的人所淡忘，然而，在中國(guó)的更多地方，雷鋒被不同階級(jí)的人所景仰，所學(xué)習(xí)。

在2012年感動(dòng)中國(guó)十大人物中，他們哪一位不是活雷鋒，他們?yōu)樽鎳?guó)、為人民做出了巨大貢獻(xiàn)，有的把自己的一生都托付給祖國(guó)、人民，他們都是中國(guó)人民的驕傲。

羅陽(yáng)——?dú)?5戰(zhàn)機(jī)總指揮，沈飛集團(tuán)老總，他親自指揮殲15戰(zhàn)機(jī)在航母上試飛試降，夜以繼日，最終在試飛成功之后，在下航母時(shí)因身體不適，被送往醫(yī)院，在送到醫(yī)院之后因醫(yī)治無效而死亡，他是兩彈一星精神后人，他是為中國(guó)航母事業(yè)做貢獻(xiàn)而犧牲的，后人流傳著一句話：“長(zhǎng)使英雄淚滿襟?！?林俊德——中國(guó)工程院院士，中國(guó)研究核武器爆炸，壓力波領(lǐng)頭人，他在工作中，發(fā)揚(yáng)一不怕苦，二不怕死的精神，帶領(lǐng)自己的團(tuán)隊(duì)突破了許多世界級(jí)難關(guān)，為祖國(guó)的科研事業(yè)做出了不可磨滅的貢獻(xiàn)，在得知自己生命不長(zhǎng)久時(shí)，他當(dāng)時(shí)進(jìn)行著一項(xiàng)重要成果的總結(jié)，他跟正常人一樣，堅(jiān)持工作，最后光榮倒在了核研究的路上。

他們這樣做為了什么？還不是為了祖國(guó)的事業(yè)發(fā)達(dá)，這也是雷鋒精神，雷鋒精神是中華民族精神的重要內(nèi)容。哺育和激勵(lì)了一代又一代人成長(zhǎng)。

50年來，雷鋒精神已經(jīng)深深扎根于中國(guó)人民的精神血液和道德肌體中；50年來，在雷鋒精神的感召下，感動(dòng)中國(guó)的英雄模范人物不斷涌現(xiàn)，也正是他們，使雷鋒精神薪火相傳，歷久彌新。

今天，我們開展學(xué)雷鋒活動(dòng)，大力弘揚(yáng)雷鋒精神，對(duì)于激發(fā)人們思想道德建設(shè)的熱情，倡導(dǎo)文明新風(fēng)，匡正道德失范，矯正誠(chéng)信缺失，提升社會(huì)道德水平，具有十分重要的意義。

十多年了，雷鋒的名字曾經(jīng)是激勵(lì)我們幾代人成長(zhǎng)的路標(biāo)。十多年了，古老而年輕的中國(guó)正在蓬勃地發(fā)展，然而，雷鋒的名字卻隨著我們生活的美好而漸漸遠(yuǎn)離了我們。有人質(zhì)疑，有人嘲笑，有人批判，然而無論我們經(jīng)歷多少變化和困惑，他的名字應(yīng)該永遠(yuǎn)刻在我們的心頭，他的精神應(yīng)該是我們工作和生活中永遠(yuǎn)的指南。因?yàn)?，一個(gè)人要獲得成功與幸福，不能缺少雷鋒精神，一個(gè)公司要想成功，不能缺少雷鋒式的好員工。

無論我們從事什么工作，都不能缺少雷鋒精神。再平凡的崗位都可以做出不平凡的貢獻(xiàn)，只要你的人生觀是正確的，你的工作就會(huì)有不盡的原動(dòng)力。取得成功最重要的不是我們能力大小，而是一個(gè)人的道德品質(zhì)。任何時(shí)候，雷鋒身上助人為樂，愛崗敬業(yè)，積極進(jìn)取，勤儉節(jié)約品質(zhì)都是我們不斷學(xué)習(xí)的要素。雷鋒精神不受時(shí)空限定的，無論現(xiàn)代科技怎樣發(fā)達(dá)，無論人們的生存方式怎樣改變，雷鋒對(duì)世界和他人真誠(chéng)的愛心永遠(yuǎn)是人間渴求的那種溫暖，像陽(yáng)光一樣成為人類永恒的需要。

在工作上，我們需要雷鋒精神，我們應(yīng)該像雷鋒那樣愛崗敬業(yè)、刻苦鉆研、勤儉節(jié)約，把工作當(dāng)成自己的職責(zé)，做一個(gè)有利于公司，有利于團(tuán)隊(duì)的人，只有這樣，公司才能得到發(fā)展，我們自己的能力才能得以更大的發(fā)揮。

在生活中，我們需要雷鋒精神，只有我們自己發(fā)揚(yáng)助人為樂的精神，與人為善，我們才能得到別人的幫助與尊敬，才能在互動(dòng)的真誠(chéng)中感到真正的快樂。一個(gè)時(shí)刻看到自己利益的人是很難體會(huì)生活中的快樂的，真正的快樂只有一種，那就是為他人而付出，這樣做你將獲得生命最高的榮譽(yù)。

一個(gè)公司要發(fā)展，也不能缺少雷鋒精神。今天，一切的成功都必須通過合作來實(shí)現(xiàn)，如果我們沒有為他人服務(wù)的思想，沒有助人為樂的精神，只看到自己的利益，是難以獲得成功的。一個(gè)企業(yè)，如果所有員工都只做自己分內(nèi)的事情，不團(tuán)結(jié)互助，這樣的企業(yè)是沒有競(jìng)爭(zhēng)力的，所有的企業(yè)都在努力尋找雷鋒式的員工，因?yàn)檫@樣的員工不僅會(huì)把自己分內(nèi)的事情做的最好，還會(huì)額外做許多。他們面對(duì)任何困難都不會(huì)尋找借口，而會(huì)自動(dòng)自發(fā)、盡職盡責(zé)的完成任務(wù)。通常企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)會(huì)給這樣的人委以重任。如果你想在公司里獲得成功，就必須成為這樣的人。

同樣，一個(gè)國(guó)家，一個(gè)政府，任何時(shí)候都不能缺少雷鋒精神。只有發(fā)揚(yáng)雷鋒全心全意為人民服務(wù)的精神，政府才能真正贏得民心。幾乎整個(gè)人類文明的發(fā)展都依賴于這種人的努力，他們時(shí)刻想的不是自己的利益，而是所有民眾的

利益。每一個(gè)國(guó)家都在尋找自己的“雷鋒”。雷鋒精神所能影響的遠(yuǎn)不止一個(gè)人，一個(gè)企業(yè)，一個(gè)國(guó)家。今日，雷鋒精神已經(jīng)成為全人類努力學(xué)習(xí)和實(shí)踐的精神，每一個(gè)民族的國(guó)家都在尋找和培養(yǎng)更多的雷鋒，因?yàn)槲覀冋麄€(gè)人類文明的發(fā)展都將因?yàn)橛懈噙@樣的人而變得更加美好。

今日的中國(guó)是一個(gè)大談變化和商業(yè)精神的時(shí)代，從“奶酪”到“致加西亞的信”的流行，西方的商業(yè)文化對(duì)我們經(jīng)濟(jì)的影響似乎已經(jīng)超過了傳統(tǒng)的儒家文化。在很多人談到一個(gè)叫“羅文”的士兵如何敬業(yè)、服從、努力把信送給加西亞的時(shí)候，在人們費(fèi)勁心計(jì)號(hào)召員工努力學(xué)習(xí)“羅文”精神的時(shí)候，大多數(shù)的人似乎忘記了我們身邊的一個(gè)更好的精神，這是“雷鋒”的悲哀，更是我們的悲哀，應(yīng)該來說“雷鋒”要比“羅文”偉大的多，也要實(shí)在的多。因?yàn)?，我們需要的不是一種奴隸式的付出，更應(yīng)該是一種對(duì)世界和他人的愛，為社會(huì)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。這些年來，對(duì)很多人來說，感興趣的不是我們自己是否在學(xué)雷鋒，而是外國(guó)人在學(xué)雷鋒，感興趣的是兩點(diǎn)軍校是否有雷鋒塑像，而不是我們的身邊有多少雷鋒，但是，不管怎樣，英雄是不應(yīng)該被遺忘的，雷鋒精神是不應(yīng)該被遺忘的。

一個(gè)沒有英雄的民族是一個(gè)悲哀的民族；然而，一個(gè)有英雄卻不知尊重，不知珍惜的民族，則是一個(gè)可憐的民族，雷鋒是我們這片古老的土地孕育的一位平民英雄，雷鋒從來不會(huì)離開我們，而我們卻曾經(jīng)幾度遠(yuǎn)離了雷鋒。

是的，幾十年來，我們的生活發(fā)生了翻天覆地的變化，我們不再穿帶補(bǔ)丁的衣服，甚至不是名牌的不要，我們不再忍受饑餓了，也不像雷鋒那樣經(jīng)歷苦難了。但是，無論我們貧困、富有，無論如何也不能忘記他，任何時(shí)候、任何地點(diǎn)，他還是我們的榜樣，我們無論在工作上、學(xué)習(xí)上、為人處世上，都要學(xué)習(xí)雷鋒那種大公無私的精神，我們永遠(yuǎn)也不能缺乏雷鋒身上那種對(duì)他人和世界的關(guān)懷與愛。

一張親切的笑臉，一句溫馨的話語(yǔ)，給老人讓座，給貧困生捐本書；遇見歹徒見義勇為；拾金不昧；隨手關(guān)掉“長(zhǎng)明燈”和“長(zhǎng)流水”助人之際，你就是雷鋒；樂善好施，你就是雷鋒；愛崗奉獻(xiàn)，你就是雷鋒；刻苦學(xué)習(xí)，你就是雷鋒。無論男女老幼，無論天南地北，雷鋒精神永遠(yuǎn)是你向善的力量，雷鋒故事永遠(yuǎn)在你心靈最美的地方珍藏。

永遠(yuǎn)的雷鋒，永恒的旗幟；永遠(yuǎn)的雷鋒，屬于昨天，屬于今天，更屬于明天！讓我們高唱雷鋒之歌，共同唱響雷鋒精神的時(shí)代旋律！

第四篇：集團(tuán)人力資源管理模式

集團(tuán)人力資源管理模式

集權(quán)管理模式。

集團(tuán)總部制訂統(tǒng)一的人力資源管理政策、制度和規(guī)范，同時(shí)負(fù)責(zé)集團(tuán)和下屬公司所有管理人員或工人的招聘、使用、調(diào)配和培訓(xùn)等。

下屬企業(yè)只負(fù)責(zé)維護(hù)人員變化等信息數(shù)據(jù)，具體執(zhí)行考勤、工資計(jì)算和發(fā)放等工作。下屬企業(yè)只擁有人員的使用權(quán)，不合適人員辭退權(quán)，但沒有解聘權(quán)。

如果下屬企業(yè)需要補(bǔ)充新人，只能由人力資源部統(tǒng)一安排，自己不可以私下招人。集團(tuán)總部對(duì)所有人員擁有絕對(duì)管理權(quán)限，各個(gè)下屬企業(yè)處于被動(dòng)接受狀態(tài)。

下屬企業(yè)的人力資源管理嚴(yán)格受總部約束，是總部人力資源管理制度、政策的忠實(shí)執(zhí)行者。這種模式經(jīng)常應(yīng)用于在單一業(yè)態(tài)經(jīng)營(yíng)或是相關(guān)多元化經(jīng)營(yíng)的跨地區(qū)性集團(tuán)企業(yè)，下屬企業(yè)多是分公司性質(zhì)的全奔公司或控股公司。

一般而言，采用集權(quán)模式有助于企業(yè)根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略制定統(tǒng)一的用人標(biāo)準(zhǔn)，有助于企業(yè)根據(jù)其用人標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格招聘人才，有助于企業(yè)加強(qiáng)對(duì)人才使用的監(jiān)督和控制，從而有效避免關(guān)系用人等現(xiàn)象。集權(quán)模式的不足之處在于，可能會(huì)降低各部門工作的響應(yīng)速度，降低效率。對(duì)于經(jīng)營(yíng)控制型的集團(tuán)企業(yè)來說適合集權(quán)模式?？偛柯毮荦R全，控制力強(qiáng)，追求利潤(rùn)目標(biāo)與各級(jí)經(jīng)理人的自我實(shí)現(xiàn)，組織目標(biāo)不僅有經(jīng)濟(jì)的還有文化的社會(huì)的。

典型應(yīng)用企業(yè)：黃石東貝機(jī)電集團(tuán)有限責(zé)任公司

黃石東貝機(jī)電集團(tuán)有限責(zé)任公司(以下簡(jiǎn)稱東貝集團(tuán)）是研究開發(fā)、生產(chǎn)銷售制冷壓縮機(jī)、商用制冷機(jī)械、各類鑄件、太陽(yáng)能熱水器（光伏產(chǎn)品）和光纖陶瓷插芯為主營(yíng)業(yè)務(wù)的大型企業(yè)。公司創(chuàng)建于1966年，1994年組建集團(tuán)公司，下轄控股子公司7個(gè)。即擁有東貝電器股份有限公司(B 股上市公司)、東貝制冷有限公司、東貝鑄造有限公司、東貝太陽(yáng)能有限公司等四家直接控股子公司，海觀山賓館、晨信光電有限公司、東貝太陽(yáng)能有限公司等三家間接控股子公司。

東貝集團(tuán)的人力資源管理模式采用的是集權(quán)管理模式，即人員招聘、薪酬、人事管理全部由集團(tuán)公司統(tǒng)一管理。

分權(quán)管理模式。

集團(tuán)總部負(fù)責(zé)總部職能部門人員和下屬企業(yè)主要負(fù)責(zé)人的管理，各用人單位各自制訂自己的用人計(jì)劃和標(biāo)準(zhǔn)，招聘什么人、什么時(shí)候招聘、給予什么待遇，全部由用人單位自己決定。用人單位直接面對(duì)人才市場(chǎng)，擁有招聘權(quán)、使用權(quán)、辭退權(quán)和解聘權(quán)。

這種模式經(jīng)常應(yīng)用于不相關(guān)多元化的大型企業(yè)集團(tuán)。采用分權(quán)模式最大好處:可以在一定程度上調(diào)動(dòng)用人單位的積極性，有助于增加其工作反應(yīng)速度。但是在中國(guó)的集團(tuán)企業(yè)里，采用分權(quán)模式往往會(huì)導(dǎo)致企業(yè)用人標(biāo)準(zhǔn)混亂，關(guān)系用人現(xiàn)象嚴(yán)重等問題。

對(duì)于財(cái)務(wù)控股型的集團(tuán)企業(yè)來說適合典型的分權(quán)模式。總部組織精干，控制力小，無為管理；戰(zhàn)略目標(biāo)——股東回報(bào)率。

典型應(yīng)用企業(yè)：聯(lián)合利華

聯(lián)合利華成立于1930年，當(dāng)時(shí)由荷蘭一家生產(chǎn)人造黃油的公司和一家英國(guó)的清潔劑生產(chǎn)公司合并而成。其控制權(quán)一直由這兩家公司分享。聯(lián)合利華在業(yè)務(wù)方面實(shí)行廣泛的多樣化，其建立了四個(gè)大業(yè)務(wù)單位，即食品、洗滌產(chǎn)品、個(gè)人用品和特種化工產(chǎn)品。

聯(lián)合利華的業(yè)務(wù)和分支機(jī)構(gòu)遍布全球，由于業(yè)務(wù)和經(jīng)營(yíng)區(qū)域的復(fù)雜性以及每個(gè)國(guó)家的環(huán)境和消費(fèi)者的需求均不相同，所以聯(lián)合利華在公司內(nèi)部不得不采取高度分權(quán)的管理模式。在高度分權(quán)的原則指引下，聯(lián)合利華沒有為其業(yè)務(wù)單位建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。

聯(lián)合利華人力資源管理的重心是在產(chǎn)品單位之間建立橫向的協(xié)調(diào)關(guān)系，以及培養(yǎng)一種適宜橫向協(xié)調(diào)的文化氛圍。聯(lián)合利華的人事部負(fù)責(zé)制定公司整體的政策，比如要求經(jīng)理們必須具有在一個(gè)以上國(guó)家或產(chǎn)品線的工作經(jīng)驗(yàn)；所有的經(jīng)理均須經(jīng)過評(píng)價(jià)鑒定；組織大規(guī)模的管理培訓(xùn)活動(dòng)，每年有來自世界各地的四百名經(jīng)理聚集一堂進(jìn)行交流和探討；參與工資和薪酬的管理，使其處于一個(gè)合理的可比較的狀態(tài)；負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)職業(yè)生涯規(guī)劃過程并影響所有跨產(chǎn)品業(yè)務(wù)單位的人員任命。

集分權(quán)管理模式。

集團(tuán)總部統(tǒng)一制訂集團(tuán)企業(yè)的人力資源政策、制度和流程，下屬公司在集團(tuán)人事政策、制度指導(dǎo)下，對(duì)自己企業(yè)的人力資源管理?yè)碛姓衅笝?quán)、調(diào)配權(quán)、培訓(xùn)權(quán)和辭退權(quán)等?？偛控?fù)責(zé)對(duì)下屬公司過程和結(jié)果的檢查和監(jiān)督。這是我國(guó)集團(tuán)企業(yè)最常見的人力資源管理模式。

這種模式較多地應(yīng)用于大型企業(yè)集團(tuán)，下屬企業(yè)按照業(yè)務(wù)類型劃分成不同板塊，各個(gè)板塊下又有不同的企業(yè)。

這種集分權(quán)管理模式，原本希望在人力資源管理的有效性和反應(yīng)速度之間的取得平衡，但是認(rèn)真研究就會(huì)發(fā)現(xiàn)，這種模式是一種理想狀態(tài)，現(xiàn)實(shí)中太多的環(huán)境因素使得它難以真正做到有效平衡。

分權(quán)模式在西方企業(yè)可以行得通，但在中國(guó)，往往是“上有政策、下有對(duì)策”。中國(guó)的集分權(quán)模式很容易發(fā)生“變異”，最后剩下的只有集權(quán)的形，卻沒有集權(quán)的神，實(shí)際工作中只有“集分權(quán)”的名，而行的卻依然是分權(quán)的內(nèi)容。

對(duì)于戰(zhàn)略控制型的集團(tuán)企業(yè)來說適合集分權(quán)結(jié)合模式。總部精干，控制力集中而單一，戰(zhàn)略目標(biāo)兼顧股東回報(bào)率和組織自身成長(zhǎng)。

典型應(yīng)用企業(yè)：中國(guó)·三鼎控股集團(tuán)

中國(guó)·三鼎控股集團(tuán)有限公司是一家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)多領(lǐng)域、跨行業(yè)、國(guó)際化的企業(yè)。目前，集團(tuán)公司旗下?lián)碛?6家子公司，行業(yè)涉及織帶、錦綸、房地產(chǎn)業(yè)、經(jīng)營(yíng)性物業(yè)、風(fēng)險(xiǎn)投資等，公司投資散布于北京、上海、義烏、東陽(yáng)、金華、杭州、宿遷、濟(jì)南、南昌、廣州、香港、迪拜等地。

三鼎控股集團(tuán)采用了一種母子公司戰(zhàn)略協(xié)同的工作方式，在這種工作方式下其人力資源策略采用了集分權(quán)模式。具體做法是：

集團(tuán)總部的主要責(zé)權(quán)是高層管理人員的人力資源發(fā)展、業(yè)績(jī)考核?？偛控?fù)責(zé)子集團(tuán)經(jīng)營(yíng)者推薦和考核，根據(jù)集團(tuán)發(fā)展戰(zhàn)略制定人力資源發(fā)展戰(zhàn)略，編制人力資源計(jì)劃并執(zhí)行；對(duì)子集團(tuán)的運(yùn)營(yíng)、人力資源、法律、融資等提供指導(dǎo)和服務(wù)支持。

子集團(tuán)的主要權(quán)責(zé)是建立子集團(tuán)的人力資源發(fā)展、績(jī)效評(píng)定和激勵(lì)機(jī)制體系。子集團(tuán)對(duì)除核心高管人員和財(cái)務(wù)主管外的人員，擁有招聘、任免、考核權(quán)，但必須報(bào)集團(tuán)總部進(jìn)行備案，總部具有審核權(quán)。

三種集團(tuán)管理模式各有利弊，沒有好壞之分，不論是集權(quán)還是分權(quán)，都有許多成功的典范，也有許多失敗的案例。真正決定企業(yè)成敗的，不在于管理模式本身的好壞，而是企業(yè)在運(yùn)作這些模式時(shí)自身的管理風(fēng)格、企業(yè)文化等方面的特點(diǎn)。

第五篇：集團(tuán)人力資源管理制度

YMSJ集團(tuán)有限公司

人力資源管理制度

目 錄

第一章 總則.............................................................................................................................................1 第二章 招聘.............................................................................................................................................1

2.1.招聘目的與范圍...............................................1 2.2.招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)...............................................1 2.3.招聘申請(qǐng)程序.................................................2 2.4.招聘組織程序.................................................2 第三章 試用期員工管理......................................................................................................................3

3.1 目的與適用范圍...............................................3 3.2 試用期管理程序...............................................3 第四章 勞動(dòng)關(guān)系管理..........................................................................................................................4

4.1 人事檔案管理.................................................4 4.2 勞動(dòng)合同管理.................................................5 4.3 辭職與辭退程序...............................................7 4.4 勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理...............................................9 第五章 考勤管理....................................................................................................................................9

5.1 出勤規(guī)定.....................................................9 5.2 請(qǐng)假規(guī)定....................................................10 5.3 加班規(guī)定....................................................15 第六章 培訓(xùn)管理制度........................................................................................................................15 6.1 培訓(xùn)目的與原則..............................................15 6.2 培訓(xùn)分類....................................................16 6.3 培訓(xùn)組織....................................................18 6.4 培訓(xùn)考勤規(guī)定................................................19 第七章 獎(jiǎng)懲管理制度......................................................................................................................19 7.1 目的和原則..................................................19 7.2 人事獎(jiǎng)勵(lì)....................................................20 7.3 人事懲處....................................................21 第八章 異動(dòng)管理規(guī)定......................................................................................................................25 8.1 升職、降職..................................................25 8.2 調(diào)動(dòng)、借調(diào)..................................................26 8.3 退休........................................................27 第九章 人事申訴..................................................................................................................................27 第十章 附則...........................................................................................................................................28

第一章 總則

第一條

為配合公司戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，最大限度地實(shí)現(xiàn)人力資源的優(yōu)化配置，為公司業(yè)務(wù)發(fā)展提

供人力支持，特制定本制度。

第二條

公司員工招聘、試用、考勤、獎(jiǎng)懲、升降、調(diào)動(dòng)、任免等事宜，除遵照國(guó)家相關(guān)規(guī)定外，均按本制度辦理；有關(guān)考核、薪酬的規(guī)定見《績(jī)效考核手冊(cè)》和《薪酬福利制度》。

第三條

本制度適用于公司所有員工。

第二章 招聘

2.1.招聘目的與范圍

第四條

為規(guī)范完善員工招聘錄用程序，充分體現(xiàn)公平、公正、公開的原則，不拘一格選拔人才，特制定本制度。

第五條

人力資源部應(yīng)確保招聘活動(dòng)符合國(guó)家法律法規(guī)和有關(guān)制度，并不斷拓寬招聘渠道，改進(jìn)測(cè)試評(píng)價(jià)手段，降低招聘成本，提高招聘效率。

第六條

招聘分為內(nèi)部招聘和外部招聘。內(nèi)部招聘是指根據(jù)內(nèi)部?jī)?yōu)先的原則，按規(guī)定程序在內(nèi)部員工中選拔人員的過程；外部招聘是指在出現(xiàn)職位空缺時(shí)，從社會(huì)中選拔人員的過程。

第七條

人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)內(nèi)、對(duì)外招聘信息的發(fā)布形式和內(nèi)容。

第八條

招聘范圍原則上以招聘大專以上文化程度、有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)的各類人才為主，包括錄用正規(guī)院校應(yīng)屆畢業(yè)生；必要時(shí)可面向國(guó)內(nèi)外公開選聘。

第九條

外部招聘渠道主要有人才市場(chǎng)、勞動(dòng)力市場(chǎng)、大中專院校需求見面會(huì)及媒體廣告招聘等。

2.2.招聘原則和標(biāo)準(zhǔn)

第十條

招聘遵循以下原則和標(biāo)準(zhǔn)：

1.內(nèi)部?jī)?yōu)先原則：在出現(xiàn)職位空缺時(shí)，優(yōu)先面向公司內(nèi)部選拔，其具體程序見內(nèi)部招聘有關(guān)條款。

2.雙重考查原則：所有招聘都須經(jīng)過人力資源部和用人部門的雙重考查，經(jīng)總裁批準(zhǔn)后由人力資源部發(fā)錄用通知。

第十一條 根據(jù)應(yīng)征者的品行、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、能力、體格等進(jìn)行甄選。所有成功的應(yīng)征者應(yīng)具備良好的職業(yè)操守和職業(yè)素養(yǎng)，無不良記錄，身體健康，具有大學(xué)?？萍耙陨蠈W(xué)歷，特殊崗位和經(jīng)驗(yàn)特別豐富的應(yīng)征者可適當(dāng)放寬要求。

2.3.招聘申請(qǐng)程序

第十二條 各部門負(fù)責(zé)人應(yīng)在每年做次年工作計(jì)劃的同時(shí)擬訂人員需求計(jì)劃，經(jīng)人力資源部部長(zhǎng)審核、總裁批準(zhǔn)后留人力資源部備案，作為招聘依據(jù)。

第十三條 如有計(jì)劃外的人員需求或因員工離職需補(bǔ)充人員，部門負(fù)責(zé)人應(yīng)提交人員增補(bǔ)申請(qǐng)，反映部門缺員情況、增人要求及理由，經(jīng)人力資源部審核后，報(bào)總裁批準(zhǔn)。人力資源部根據(jù)批準(zhǔn)后的申請(qǐng)制定人員招聘計(jì)劃，并負(fù)責(zé)聯(lián)系有關(guān)部門進(jìn)行招聘事宜。

2.4.招聘組織程序

第十四條 內(nèi)部招聘按下列步驟進(jìn)行：

第十五條 第十六條 1.人力資源部根據(jù)人員需求計(jì)劃或人員增補(bǔ)申請(qǐng)，發(fā)布內(nèi)部招聘信息。2.應(yīng)征員工提交內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)，與所在部門的負(fù)責(zé)人做正式溝通，并由部門負(fù)責(zé)人簽署意見后交人力資源部。

3.人力資源部匯總篩選內(nèi)部應(yīng)聘申請(qǐng)，與初選合格的員工面談，并在應(yīng)聘申請(qǐng)上簽署意見。

4.人力資源部安排初選合格員工與空缺崗位的部門負(fù)責(zé)人面談，必要時(shí)進(jìn)行其它方式的測(cè)試。

5.人力資源部和招聘部門溝通應(yīng)征員工的情況，達(dá)成錄用的一致意見后，重新核定工資水平，報(bào)總裁審批。

6.人力資源部將員工的調(diào)動(dòng)信息通知員工本人、調(diào)入、調(diào)出的部門負(fù)責(zé)人，同時(shí)抄送人力資源部其他成員。

7.人力資源部在調(diào)動(dòng)信息發(fā)出后督促員工進(jìn)行工作交接，并給予必要的支持。8.人力資源部在員工正式調(diào)入新崗位前更新員工檔案。9.如應(yīng)征未成，由人力資源部負(fù)責(zé)將結(jié)果通知應(yīng)征員工。

員工申請(qǐng)調(diào)換崗位的參照以上步驟執(zhí)行。外部招聘按下列步驟進(jìn)行：

1.人力資源部根據(jù)人員需求計(jì)劃或人員增補(bǔ)申請(qǐng)，選擇適當(dāng)?shù)恼衅盖腊l(fā)布招聘信息，收集應(yīng)聘資料，進(jìn)行初步篩選，由人力資源部部長(zhǎng)根據(jù)崗位任職資格確定面試人選。人力資源部負(fù)責(zé)通知初選合格人員來進(jìn)行面試、筆試。2.初試由人力資源部主持，可多種測(cè)試方式相結(jié)合，可以采取面談法、角色扮演法、筆試等方式進(jìn)行招聘。具體方式由人力資源部視職位要求進(jìn)行安排。

3.根據(jù)第一輪測(cè)試的結(jié)果，人力資源部將符合空缺職位要求的申請(qǐng)者推薦給用人部門，并安排復(fù)試，復(fù)試由用人部門負(fù)責(zé)，從專業(yè)知識(shí)和專業(yè)技能等方面對(duì)候選人進(jìn)行考察。

4.人力資源部根據(jù)用人部門的意見，視情況安排通過初、復(fù)試的候選人與總裁面談，確定擬聘人選，并最終由總裁在面試記錄上簽署意見，確定試用員工名單；人力資源部按名單向應(yīng)聘者發(fā)出初步錄用意向，通知體檢事宜，同時(shí)會(huì)同有關(guān)部門負(fù)責(zé)人核定試用員工的薪酬水平，報(bào)總裁審批。

5.人力資源部確認(rèn)應(yīng)聘者體檢合格后，發(fā)正式錄用通知，確認(rèn)上班報(bào)到時(shí)間，將上班報(bào)到時(shí)間通知用人部門負(fù)責(zé)人，并抄送人力資源部其他成員。

第三章 試用期員工管理

3.1 目的與適用范圍

第十七條 為使新員工盡快熟悉工作，融入所屬團(tuán)隊(duì)和文化，同時(shí)明確新員工在試用期期間，人力資源部、所在部門和新員工本人的職責(zé)，加強(qiáng)試用期管理，特制定本制度。

第十八條 所有通過外部招聘加入和通過內(nèi)部招聘到達(dá)新崗位的員工都要進(jìn)行新崗位試用期考察。員工的試用期一般為3個(gè)月，用人部門負(fù)責(zé)人和人力資源部部長(zhǎng)可根據(jù)試用員工的具體表現(xiàn)共同決定延長(zhǎng)或提前結(jié)束試用期，但最長(zhǎng)不得超過6個(gè)月，最短不得少于1個(gè)月。

第十九條 由公司提出的進(jìn)行崗位調(diào)動(dòng)的員工不需要新崗位的試用期考察。

3.2 試用期管理程序

第二十條 員工的試用期管理按下列步驟進(jìn)行：

1.外聘新員工入職當(dāng)日，應(yīng)出示身份證、學(xué)歷/學(xué)位證明原件、職稱證明原件，提交三張一寸免冠照片、身份證復(fù)印件、學(xué)歷/學(xué)位證明復(fù)印件、職稱證明復(fù)印件、體檢合格證明，以備存檔。

2.人力資源部為其安排一小時(shí)左右的入職培訓(xùn)，同時(shí)組織簽訂勞動(dòng)合同； 3.用人部門負(fù)責(zé)人為新入職員工確定試用期培訓(xùn)計(jì)劃和目標(biāo)，并提供職務(wù)說明書；

4.在員工入職一個(gè)月后，由人力資源部和用人部門負(fù)責(zé)人分別與之談話，評(píng)價(jià)新員工的工作業(yè)績(jī)，并給予指導(dǎo)，了解新員工需要的支持；

5.新員工轉(zhuǎn)正日的前一周，應(yīng)完成述職報(bào)告，部門負(fù)責(zé)人和新員工做轉(zhuǎn)正面談，向人力資源部提交新員工的述職報(bào)告、《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》，并簽署意見。6.人力資源部在《試用人員轉(zhuǎn)正審批表》上簽署意見，與新員工述職報(bào)告一同轉(zhuǎn)報(bào)總裁審批。

7.總裁批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的由人力資源部向該員工發(fā)轉(zhuǎn)正通知，抄送員工部門負(fù)責(zé)人，并與轉(zhuǎn)正員工進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談。

8.總裁沒有批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正的，由人力資源部安排延長(zhǎng)試用期、調(diào)職或辦理辭退手續(xù)。

第二十一條 試用期員工由人力資源部及用人部門共同負(fù)責(zé)培訓(xùn)、考查。

第四章 勞動(dòng)關(guān)系管理

4.1 人事檔案管理

第二十二條 第二十三條 人力資源部負(fù)責(zé)公司所有員工的人事檔案管理工作。員工人事檔案為機(jī)密材料，無關(guān)人員不得查閱。

第二十三條 新員工報(bào)到時(shí)，應(yīng)提交以下文件，以備存檔。

1.2.3.4.5.6.7.8.簡(jiǎn)歷一份； 身份證復(fù)印件； 學(xué)歷、學(xué)位證明復(fù)印件； 職稱證明復(fù)印件；

區(qū)級(jí)以上醫(yī)院體檢合格證明； 前單位離職證明；

一寸近期免冠彩色照片3張； 其他技能證書和文件。

第二十四條 員工試用期滿轉(zhuǎn)正后，人力資源部為其辦理檔案調(diào)入。

第二十五條 員工在公司任職期間的考勤、考核成績(jī)、獎(jiǎng)懲、職級(jí)變動(dòng)等事項(xiàng)，人力

資源部應(yīng)及時(shí)記錄，更新員工檔案。

第二十六條 員工有住址、電話、緊急情況聯(lián)系人等基本情況變更，應(yīng)及時(shí)通知人力資源部更新、備案。

第二十七條 員工離職，人力資源部為其辦理檔案轉(zhuǎn)出手續(xù)。

4.2 勞動(dòng)合同管理

第二十八條 YM集團(tuán)公司依據(jù)《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)法》和地方政府發(fā)布的有關(guān)政策法規(guī)，對(duì)員工實(shí)行勞動(dòng)合同管理。人力資源部代表公司辦理勞動(dòng)合同簽訂手續(xù)。

第二十九條 由人力資源部根據(jù)YM集團(tuán)實(shí)際情況及員工崗位要求編制勞動(dòng)合同書。第三十條 勞動(dòng)合同內(nèi)容包括：

1.勞動(dòng)合同期限； 2.試用期期限； 3.工作內(nèi)容和義務(wù)； 4.勞動(dòng)保護(hù)和勞動(dòng)條件； 5.勞動(dòng)報(bào)酬及其支付方式； 6.保險(xiǎn)與福利； 7.勞動(dòng)紀(jì)律；

8.保守商業(yè)秘密的事項(xiàng)；

9.勞動(dòng)合同變更、解除、續(xù)訂、終止的條件； 10.違反勞動(dòng)合同的責(zé)任。

第三十一條 勞動(dòng)合同自雙方簽字、蓋章之日起成立，在合同期限內(nèi)生效；雙方應(yīng)履行勞動(dòng)合同內(nèi)容。

第三十二條 員工在勞動(dòng)合同期內(nèi)因故不宜或不愿繼續(xù)在本公司工作，可提出解除勞動(dòng)合同，但須提前三十天向所在部門提交辭呈，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人簽署意見后，交人力資源部審核，報(bào)總裁批準(zhǔn)后由人力資源部辦理解除合同手續(xù)。

第三十三條 有下列情形之一的，員工可以隨時(shí)通知公司解除勞動(dòng)合同：

1.2.3.第三十四條 1.2.3.4.5.第三十五條 1.2.3.4.5.第三十六條 1.在試用期內(nèi)的；

所在部門以暴力、威脅或者非法限制人身自由的手段強(qiáng)迫勞動(dòng)的； 所在部門未按照勞動(dòng)合同約定支付勞動(dòng)報(bào)酬或者提供勞動(dòng)條件的。

有下列情形之一的員工，公司可以隨時(shí)解除勞動(dòng)合同：

試用期內(nèi)經(jīng)考核不符合錄用條件的；

嚴(yán)重違反勞動(dòng)紀(jì)律或者本公司規(guī)章制度應(yīng)解除合同的； 嚴(yán)重失職、營(yíng)私舞弊，給公司利益造成重大損害的； 被依法追究刑事責(zé)任的；

其他違反公司獎(jiǎng)懲制度有關(guān)規(guī)定受到除名處分的。

有下列情形之一的，公司在提前三十天以書面形式通知員工本人后，可以解除勞動(dòng)合同：

員工患病或非因公負(fù)傷，醫(yī)療期滿后，勞動(dòng)合同期未滿不能從事原工作也不能從事由公司另行安排工作的；

員工不能勝任工作，經(jīng)過培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的； 勞動(dòng)合同簽訂時(shí)所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使原勞動(dòng)合同無法履行，經(jīng)當(dāng)事人協(xié)商不能就變更勞動(dòng)合同達(dá)成協(xié)議的；

公司瀕臨破產(chǎn)進(jìn)行法定整頓期間或經(jīng)營(yíng)狀況發(fā)生困難，確需裁減人員的； 法律、法規(guī)規(guī)定的其他情況。

有下列情形之一的，非員工主動(dòng)提出，公司不得解除勞動(dòng)合同：

經(jīng)確認(rèn)患有職業(yè)病或因工負(fù)傷被確認(rèn)完全喪失或者部分喪失勞動(dòng)能力的；

2.患病或非因工負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期內(nèi)的； 3.女員工在孕期、產(chǎn)期、哺乳期內(nèi)的。

4.3 辭職與辭退程序

第三十七條 公司總裁、副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的辭職：

1.2.3.4.5.6.第三十八條 1.2.3.4.第三十九條 擬辭職員工應(yīng)在計(jì)劃離開公司的時(shí)間之前三個(gè)月，向董事會(huì)提出辭呈。董事會(huì)根據(jù)辭呈和能否找到合適的繼任者，在收到辭呈后一個(gè)月內(nèi)做出是否同意其辭職的初步?jīng)Q定。

董事會(huì)初步?jīng)Q定同意其辭職的，由公司監(jiān)察審計(jì)部進(jìn)行離任審計(jì)。監(jiān)察審計(jì)部在接到董事會(huì)的審計(jì)通知后一個(gè)月內(nèi)完成審計(jì)，并向董事會(huì)報(bào)告。

董事會(huì)在收到審計(jì)報(bào)告后，于十個(gè)工作日內(nèi)做出是否同意其辭職的最終決定，并通知人力資源部。

人力資源部在接到董事會(huì)同意其辭職的決定后，協(xié)助其辦理離職手續(xù)。

部門負(fù)責(zé)人及一般員工辭職

擬辭職員工在計(jì)劃離開公司的時(shí)間之前一個(gè)月，向直接上級(jí)和人力資源部提交辭呈，辭呈應(yīng)詳細(xì)寫明辭職理由。

人力資源部根據(jù)員工的辭職理由、公司人力資源狀況，在收到辭呈后3個(gè)工作日內(nèi)，提出意見報(bào)總裁審批。

總裁根據(jù)人力資源部的意見、公司人力資源狀況，在5個(gè)工作日內(nèi)做出同意其辭職的決定或進(jìn)行挽留的意見，通知人力資源部。

人力資源部根據(jù)總裁的意見或決定，通知該員工辦理離職手續(xù)或?qū)ζ溥M(jìn)行挽留，將挽留談話結(jié)果報(bào)告總裁，由總裁最終決定。

辭退公司總裁、副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)的程序

1.總裁、副總裁、財(cái)務(wù)總監(jiān)、財(cái)務(wù)部部長(zhǎng)有本制度規(guī)定的應(yīng)予辭退的情形或績(jī)效考核結(jié)論符合辭退條件的，由董事會(huì)做出辭退決定。

2.董事會(huì)做出辭退決定后，由監(jiān)察審計(jì)部進(jìn)行離任審計(jì)。監(jiān)察審計(jì)部在接受任務(wù)之日起一個(gè)月內(nèi)向董事會(huì)提交審計(jì)報(bào)告。

3.董事會(huì)審議通過審計(jì)報(bào)告后，通知被辭退者辦理離職手續(xù)。

第四十條

1.2.3.第四十一條 第四十二條 1.2.3.辭退部門負(fù)責(zé)人及一般員工的程序

員工有本制度規(guī)定的解除勞動(dòng)合同的情形的，人力資源部提出予以辭退的意見報(bào)總裁批準(zhǔn)。

總裁根據(jù)人力資源部提出的意見，做出是否辭退該員工的決定。對(duì)一般員工，人力資源部根據(jù)辭退決定，與該員工部門負(fù)責(zé)人一起與其談話；對(duì)部門負(fù)責(zé)人級(jí)員工，由分管副總與人力資源部部長(zhǎng)一起，與該員工談話，告知公司準(zhǔn)備辭退他以及辭退的理由、對(duì)辭退的異議權(quán)、辦理離職手續(xù)的程序。

補(bǔ)償金：如無過失辭退員工，員工享受經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償金，具體標(biāo)準(zhǔn)以國(guó)家勞動(dòng)政策法規(guī)為準(zhǔn)。

離職手續(xù)辦理程序

到總裁辦公室辦理歸還借閱文件資料與辦公設(shè)備手續(xù)； 到財(cái)務(wù)部辦理報(bào)銷、償還等手續(xù)；

到相關(guān)業(yè)務(wù)部門及原工作部門辦理業(yè)務(wù)手續(xù)、業(yè)務(wù)文件、相關(guān)資料與用品的交接；

? 部門負(fù)責(zé)人交接應(yīng)造冊(cè)移交以下事項(xiàng)：

? 部門人員名冊(cè)； ? 和近期工作計(jì)劃書； ? 未辦及未了事項(xiàng)；

? 所主管財(cái)務(wù)及事務(wù)。

? 普通員工交接應(yīng)造冊(cè)移交以下事項(xiàng)：

? 所經(jīng)辦的財(cái)務(wù)事務(wù)； ? 未辦及未了事項(xiàng)。

4.部門負(fù)責(zé)人以上人員應(yīng)經(jīng)監(jiān)察審計(jì)部進(jìn)行離任審計(jì)；

5.上述手續(xù)齊備后，到人力資源部辦理檔案轉(zhuǎn)移等手續(xù)，并結(jié)算最后一個(gè)月工資。

第四十三條 離職員工應(yīng)以工作為重，及時(shí)做好工作交接，并在離職期限內(nèi)到人力資源部辦理相關(guān)手續(xù)。不辦理交接者，公司有權(quán)采取處罰措施；不按規(guī)定程序辦理離職手續(xù)，并給公司造成重大經(jīng)濟(jì)損失者，公司將追究其法律責(zé)任。

4.4 勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理

第四十四條 公司或員工解除勞動(dòng)合同均應(yīng)遵循《勞動(dòng)法》及公司所規(guī)定的要求。第四十五條 公司與員工之間因履行合同發(fā)生爭(zhēng)議時(shí)，應(yīng)首先協(xié)商解決；經(jīng)協(xié)商不能解決的，可以向勞動(dòng)爭(zhēng)議仲裁委員會(huì)申請(qǐng)仲裁；對(duì)裁決不服的，可以向人民法院提起訴訟。

第五章 考勤管理

第四十六條 為維護(hù)公司正常工作秩序，端正工作態(tài)度，提高工作效率，特制定本制度。

第四十七條 考勤內(nèi)容包括：出勤、遲到、早退、曠工、工傷假、公假、事假、病假、探親假、婚喪假、產(chǎn)假、年休假、加班等。

第四十八條 公司各部門必須指定專人負(fù)責(zé)考勤，嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，公司人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)考勤記錄進(jìn)行檢查、監(jiān)督，月末對(duì)全月考勤記錄匯總核對(duì)并由各部門負(fù)責(zé)人簽字確認(rèn)。員工要認(rèn)真遵守考勤制度，恪守工作職責(zé)。

5.1 出勤規(guī)定

第四十九條 工作時(shí)間

1.每日上班時(shí)間：

上午 7：30—11:30，下午 13：00—17：00（視季節(jié)或用戶要求可適時(shí)調(diào)整）

2.中午休息時(shí)間：11：30—13：00。中午休息時(shí)間包括午間用餐時(shí)間。

第五十條

工作時(shí)間外出

1.在工作時(shí)間如外出公干，必須向部門負(fù)責(zé)人說明情況；并在考勤記錄上

注明去向。

2.若早上上班時(shí)直接外出工作，需以電話方式向部門負(fù)責(zé)人說明情況，并

告知本部門考勤責(zé)任人在考勤記錄上注明去向和事由；若下班前因外出工作超出下班時(shí)間不再返回，需經(jīng)部門負(fù)責(zé)人同意，并在離開時(shí)在考勤記錄上注明去向及事由。

第五十一條 遲到、早退、曠工

1.晚于規(guī)定時(shí)間上班者為遲到；早于規(guī)定時(shí)間下班者為早退。

2.無故缺勤按曠工處理；無故遲到、早退超過30分鐘的或上班時(shí)間無故離

崗超過1個(gè)小時(shí)的，按曠工半天計(jì)算。

3.病事假期滿仍不能上班者，應(yīng)辦理續(xù)假手續(xù)；不續(xù)假或續(xù)假未獲批準(zhǔn)而

逾期不上班者，視為曠工。

4.員工上班遲到或早退，每次扣罰20元；全年累計(jì)遲到或早退5次以上者

（含5次），每次扣罰50元；全年累計(jì)遲到或早退10次以上者（含10次），每次扣罰100元，公司通報(bào)批評(píng)。

5.曠工一天扣發(fā)當(dāng)月3天的工資；連續(xù)曠工3天（含）以上或當(dāng)月累計(jì)曠

工5天（含）以上或全年累計(jì)曠工10天（含）以上者，公司將予以除名。

第五十二條 人力資源部每月根據(jù)各部門考勤紀(jì)錄，進(jìn)行考勤存檔，并于月底公布本月考勤情況。人力資源部每月根據(jù)考勤情況制定工資發(fā)放表交財(cái)務(wù)部。

5.2 請(qǐng)假規(guī)定

第五十三條 YM集團(tuán)公司以下列日期為例假日（若有變更時(shí)預(yù)先公布）：

1.每周5天工作制，星期

六、星期日為公休日。如員工因工作需要變更公

休日，由部門負(fù)責(zé)人確定人員名單，報(bào)人力資源部備案。2.國(guó)家法定假日：

? 元旦(一天)； ? 春節(jié)(三天)； ? 勞動(dòng)節(jié)(三天)； ? 國(guó)慶節(jié)(三天)。

第五十四條 年休假

新招聘員工與企業(yè)簽訂勞動(dòng)合同，在公司連續(xù)工作滿一年后，可享受5天年休假；本企業(yè)工齡每增加一年，年休假增加一天，10天封頂。休假日期由員工提前15天向部門負(fù)責(zé)人提出書面申請(qǐng)，部門負(fù)責(zé)人根據(jù)工作安排批準(zhǔn)并報(bào)人力資源部備案。部門負(fù)責(zé)人休假需集團(tuán)分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，由人力資源部通知本人方可休假。

1.年休假限當(dāng)年一次性使用；

2.因工作需要，不能安排休假的，人力資源部年終與部門負(fù)責(zé)人核定，未

休假的員工增發(fā)相應(yīng)天數(shù)的日工資予以獎(jiǎng)勵(lì)； 3.經(jīng)部門負(fù)責(zé)人以上領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)，可用年休假抵消事假； 4.各類假別累計(jì)超過30天者，不享有當(dāng)年年假待遇；

5.公司外派脫產(chǎn)學(xué)習(xí)或脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間達(dá)30天者，不享有當(dāng)年年假待遇。

第五十五條 事假

1.若無充分理由，員工不得缺勤或請(qǐng)假；

2.如有特殊情況請(qǐng)假，須提前向部門負(fù)責(zé)人書面申請(qǐng)，經(jīng)同意后方可離崗，視為事假。各部門負(fù)責(zé)人的事假須總裁/分管副總批準(zhǔn)；員工三日（含）之內(nèi)事假報(bào)部門負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，四日（含）以上由總裁/分管副總批準(zhǔn)。3.一個(gè)月內(nèi)事假天數(shù)不得超過七天，全年事假天數(shù)不得超過三十天；逾期做曠工處理。事假期間工資停發(fā)。

第五十六條 病假

1.員工在工作期間請(qǐng)假到醫(yī)院就診或病休，視為病假。

2.員工病假須持有區(qū)級(jí)以上醫(yī)院出具的有效證明，否則按事假論處。一個(gè)月內(nèi)累計(jì)病假五天以內(nèi)的，病假期間只發(fā)基本工資；五天以上，根據(jù)工齡長(zhǎng)短，公司給予一定的醫(yī)療期和工資待遇。3.醫(yī)療期標(biāo)準(zhǔn):

? 實(shí)際工作年限10年以下:

? 本企業(yè)工齡5年以下，醫(yī)療期為3個(gè)月(按6個(gè)月內(nèi)累

計(jì)時(shí)間計(jì)算)；

? 本企業(yè)工齡滿5年不滿10年，醫(yī)療期為6個(gè)月(按1

2個(gè)月內(nèi)累計(jì)時(shí)間計(jì)算)。

? 實(shí)際工作年限10年以上:

? 本企業(yè)工齡5年以下，醫(yī)療期為6個(gè)月(按12個(gè)月內(nèi)

累計(jì)時(shí)間計(jì)算)；

? 本企業(yè)工齡滿5年不滿10年的，醫(yī)療期9個(gè)月(按1

5個(gè)月內(nèi)累計(jì)時(shí)間計(jì)算)；

? 本企業(yè)工齡滿10年不滿15年的，醫(yī)療期為12個(gè)月(按

18個(gè)月內(nèi)累計(jì)時(shí)間計(jì)算)；

? 本企業(yè)工齡滿15年不滿20年的，醫(yī)療期為18個(gè)月(按

24個(gè)月內(nèi)累計(jì)時(shí)間計(jì)算)；

? 本企業(yè)工齡滿20年以上的，醫(yī)療期為24個(gè)月(按30

個(gè)月內(nèi)累計(jì)時(shí)間計(jì)算)。

4.醫(yī)療期工資待遇標(biāo)準(zhǔn)： ? 短期病假(病假6個(gè)月以內(nèi)):

? 本企業(yè)工齡不滿10年的，按70%基本工資額計(jì)發(fā)； ? 本企業(yè)工齡滿10年不滿20年的，按80%基本工資額

計(jì)發(fā)；

? 本企業(yè)工齡滿20年不滿30年的，按90%基本工資額

計(jì)發(fā)；

? 本企業(yè)工齡滿30年及以上的，按95%基本工資額計(jì)發(fā)。

? 長(zhǎng)期病假(病假6個(gè)月以上)：

? 本企業(yè)工齡不滿10年的，按60%基本工資額計(jì)發(fā)； ? 本企業(yè)工齡滿10年不滿20年的，按65%基本工資額

計(jì)發(fā)；

? 本企業(yè)工齡滿20年及以上的，按70%基本工資額計(jì)發(fā)。

第五十七條 工傷假

1.在工作中因發(fā)生意外而造成的傷害，經(jīng)有關(guān)部門鑒定為工傷者，其休假期為工傷假（假期以醫(yī)療機(jī)構(gòu)出具的證明或指定醫(yī)院的鑒定為準(zhǔn)），員工在此期間的醫(yī)療費(fèi)及工資標(biāo)準(zhǔn)按國(guó)家有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。

2.工傷休養(yǎng)恢復(fù)后可上班者，本人仍申請(qǐng)短期休息（有醫(yī)院證明），按病假處理。

3.工傷休養(yǎng)康復(fù)后，本人仍以各種理由遲遲不到崗上班的按曠工處理。

第五十八條 婚假

1.員工入職后進(jìn)行的婚姻登記（限首次婚姻），憑有效證明可享受婚假三天；

雙方均為晚婚的（男25周歲，女23周歲）可享受婚假十天?；榧僭诮Y(jié)婚使用，路費(fèi)自理。2.子女結(jié)婚可請(qǐng)假一天。

第五十九條 喪假

員工家屬（父母、配偶、子女、配偶父母）去世，可休3天喪假，異地奔喪的可酌情給3天以內(nèi)的路程假；其它親屬（祖父母、兄弟姐妹）喪亡可休2天喪假。喪假在親屬喪亡后1個(gè)月內(nèi)使用，路費(fèi)自理。

第六十條

產(chǎn)假：符合計(jì)劃生育政策的按下述規(guī)定執(zhí)行

1.公司女員工生育，可享受90天產(chǎn)假，其中產(chǎn)前休假15天；難產(chǎn)、剖腹產(chǎn)可增加產(chǎn)假15天，晚育可增加15天；多胞胎生育的，每多生一個(gè)嬰兒，增加假期15天。

2.女員工懷孕3個(gè)月（含）以內(nèi)流產(chǎn)，根據(jù)醫(yī)院開具的相關(guān)證明，可享受15天產(chǎn)假；懷孕3個(gè)月以上流產(chǎn)的，可享受30天產(chǎn)假。3.產(chǎn)假期間給予男方看護(hù)假10天。

4.產(chǎn)假期間只發(fā)基本工資；產(chǎn)假期滿后無故不到崗者，以曠工論處。5.哺乳假：凡有未滿1周歲嬰兒的女員工在哺乳期間，可享受每天2次、每次30分鐘的帶薪哺乳假（可以合并使用）。多胞胎生育的，每多哺乳一個(gè)嬰兒，每次哺乳時(shí)間增加30分鐘。

第六十一條 探親假

1.凡工作滿一年的員工與配偶不住在一地，又不能在公休日?qǐng)F(tuán)聚的，可享受本制度探望配偶的待遇；與父親、母親都不住在一地，又不能在公休日?qǐng)F(tuán)聚的，可享受本制度探望父母的待遇，但員工與父親或母親一方能夠在公休日?qǐng)F(tuán)聚的，不能享受本制度探望父母的待遇。2.員工探望配偶的每年一次，假期三十天。

3.未婚員工探望父母的每年一次，假期二十天；如因工作需要，本單位當(dāng)

年不能給與假期或員工自愿兩年探親一次的，可以兩年給假一次，假期為45天。探親假期間回鄉(xiāng)結(jié)婚的，不另給婚假。4.已婚員工探望父母的每四年一次，假期二十天。

5.探親假期是指員工與配偶或父母團(tuán)聚的時(shí)間，根據(jù)實(shí)際需要給與路程假。上述假期均包括公休假日和法定假日在內(nèi)。

6.員工探望配偶和未婚員工探望父母的，往返路費(fèi)由公司承擔(dān)；已婚員工探望父母的，往返路費(fèi)不超出其工資30％（含）的部分自理，超出部門由公司承擔(dān)。路費(fèi)報(bào)銷只限汽車票與火車硬座票。7.休探親假應(yīng)提前15天請(qǐng)假。8.探親假期間，只發(fā)基本工資。

第六十二條 公假：因工作需要，單位派出參加會(huì)議或社會(huì)活動(dòng)的，視為公假。第六十三條 請(qǐng)假管理

1.員工請(qǐng)假，應(yīng)提前向人力資源部提交請(qǐng)假申請(qǐng)。請(qǐng)假天數(shù)3天（含）以內(nèi)的，應(yīng)提前1－2天請(qǐng)假；請(qǐng)假天數(shù)在4天（含）以上的，應(yīng)提前3天請(qǐng)假。確因不可預(yù)見的原因未及提前請(qǐng)假的，應(yīng)向所在部門負(fù)責(zé)人和人力資源部說明情況，并及時(shí)補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

2.請(qǐng)相應(yīng)的假期須提供相關(guān)證明，事假可事先請(qǐng)，在上班后2日內(nèi)，補(bǔ)交相關(guān)證明。

3.請(qǐng)假理由不充分或有礙工作時(shí)，可酌情不予給假。

4.請(qǐng)假者必須將經(jīng)辦事務(wù)交代其他員工代理，并于請(qǐng)假申請(qǐng)中注明。5.審批權(quán)限：一般員工請(qǐng)假3天（含）以內(nèi)的，由所在部門負(fù)責(zé)人審批；請(qǐng)假4天（含）以上由總裁/分管副總審批；一般員工的年休假由所在部門負(fù)責(zé)人審批。部門負(fù)責(zé)人請(qǐng)假一律由總裁/分管副總審批。

6.請(qǐng)假單存人力資源部作為考勤憑證，弄虛作假者，以曠工論處；員工假期休滿上班后，應(yīng)到人力資源部銷假。

第六十四條 以上各類假期除特別注明外，薪金照常支給。探親假、10天（含）以上的病假、工傷假、產(chǎn)假包括公休日、法定假日在內(nèi)，其他假別均不包括公休日及法定假日。

第六十五條 員工休假期間，不得從事第二職業(yè)，否則予以除名，并須賠償給公司造成的損失。

5.3 加班規(guī)定

第六十六條 公司按規(guī)定的工作時(shí)間作息。確因工作需要，需員工加班的，員工有義務(wù)以公司利益為重服從安排。加班所占時(shí)間（不包括平時(shí)工作沒完成須相應(yīng)延長(zhǎng)的時(shí)間和特殊情況員工加班的時(shí)間），采取支付加班費(fèi)等方式給予補(bǔ)償。

第六十七條 加班計(jì)算

1.確因工作需要，由部門負(fù)責(zé)人書面申請(qǐng)并經(jīng)總裁批準(zhǔn)在8小時(shí)以外及非工作日工作的為加班。加滿4小時(shí)計(jì)半日加班，滿8小時(shí)為1日加班。2.專項(xiàng)工作未完，連續(xù)工作至下班后，不足4小時(shí)者不計(jì)加班；專項(xiàng)工作需在當(dāng)日出結(jié)果，連續(xù)工作至下班后，且完成的，經(jīng)部門負(fù)責(zé)人認(rèn)可，按實(shí)際整時(shí)計(jì)入加班工時(shí)。

第六十八條 根據(jù)部門負(fù)責(zé)人填報(bào)的加班內(nèi)容及時(shí)間，加班費(fèi)統(tǒng)一由人力資源部按有關(guān)規(guī)定核定。

第六章 培訓(xùn)管理制度

6.1 培訓(xùn)目的與原則

第六十九條 為提高員工綜合素質(zhì)，適應(yīng)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，優(yōu)化人力資源儲(chǔ)備，培養(yǎng)員工的終身發(fā)展能力，特制定本制度。

第七十條 培訓(xùn)原則：

1.全員參與原則：培訓(xùn)是針對(duì)全體員工開展的培訓(xùn)。

2.系統(tǒng)性原則：培訓(xùn)內(nèi)容的設(shè)置是結(jié)合人力資源規(guī)劃系統(tǒng)設(shè)置的，是配合員工職業(yè)發(fā)展規(guī)劃的系統(tǒng)工程。

3.全面性原則：?jiǎn)T工培訓(xùn)的內(nèi)容包括知識(shí)、工作技能和工作態(tài)度等的內(nèi)容。

第七十一條 培訓(xùn)包括內(nèi)部培訓(xùn)和外部培訓(xùn)：

1.內(nèi)部培訓(xùn)：由集團(tuán)公司內(nèi)部在某些特定領(lǐng)域有專長(zhǎng)的人員擔(dān)任講解內(nèi)容的培訓(xùn)；

2.外部培訓(xùn)：聘請(qǐng)外部可擔(dān)任特定內(nèi)容講解的專家或?qū)I(yè)講師進(jìn)行的培訓(xùn)。

第七十二條 所有培訓(xùn)活動(dòng)由人力資源部統(tǒng)一負(fù)責(zé)組織安排；經(jīng)人力資源部授權(quán)，各部門可在工作范圍內(nèi)組織專業(yè)技能培訓(xùn)。

1.人力資源部根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展的需要組織相關(guān)培訓(xùn)活動(dòng)。

2.人力資源部定期向各部門征詢培訓(xùn)需求，由各部門評(píng)估自己的培訓(xùn)需要，于指定時(shí)間內(nèi)上報(bào)人力資源部。

3.人力資源部匯總培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計(jì)劃，并上報(bào)總裁審批，而后發(fā)放培訓(xùn)通知，實(shí)施培訓(xùn)。人力資源部跟蹤評(píng)估培訓(xùn)結(jié)果，并改進(jìn)培訓(xùn)。每次培訓(xùn)的組織者負(fù)責(zé)向人力資源部提交培訓(xùn)活動(dòng)總結(jié)報(bào)告。

6.2 培訓(xùn)分類

第七十三條 培訓(xùn)種類：新員工入職培訓(xùn)和在職培訓(xùn)。

1.新員工入職培訓(xùn)可分為一般培訓(xùn)和專業(yè)技能培訓(xùn)。

2.在職培訓(xùn)分為專業(yè)技能培訓(xùn)和管理技能培訓(xùn)，管理技能培訓(xùn)包括對(duì)公司管理者和員工的培訓(xùn)。

第七十四條 新員工入職培訓(xùn)

1.目的是使新員工了解公司概況和規(guī)章制度，認(rèn)同公司企業(yè)文化，明確崗位職責(zé)，掌握業(yè)務(wù)技能，更好地適應(yīng)未來工作。

2.培訓(xùn)的常規(guī)內(nèi)容為：

? 公司發(fā)展的歷史、現(xiàn)狀、前景； ? 公司經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)范圍； ? 公司短、中、長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略； ? 公司組織結(jié)構(gòu)和規(guī)章制度； ? 公司經(jīng)營(yíng)理念和企業(yè)文化； ? 實(shí)地參觀。

3.專業(yè)技能培訓(xùn)包括員工的工作職責(zé)以及該工作所需的知識(shí)和技能。4.新進(jìn)員工試用期間必須參加公司組織的入職培訓(xùn)，否則取消試用資格。5.個(gè)別新進(jìn)員工的入職培訓(xùn)由人力資源部根據(jù)實(shí)際情況另作安排，新員工人數(shù)累計(jì)達(dá)5人者（含），必須安排一般培訓(xùn)，專業(yè)技能培訓(xùn)授權(quán)各部門自行組織安排。

第七十五條 在職培訓(xùn)

1.在職培訓(xùn)旨在有針對(duì)性地對(duì)員工的工作能力、業(yè)務(wù)水平和基本素質(zhì)進(jìn)行培訓(xùn)，最終實(shí)現(xiàn)員工和公司共同發(fā)展。

2.在職培訓(xùn)可分為管理技能培訓(xùn)和專業(yè)技術(shù)培訓(xùn)，前者主要針對(duì)管理人員，后者主要針對(duì)專業(yè)人員。

3.根據(jù)不同層次的管理者所需管理技能不同，管理技能培訓(xùn)可分為兩個(gè)層次：

? 基層管理者培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于操作層面的管理技能和專業(yè)知

識(shí)。

? 中、高層管理者培訓(xùn)：培訓(xùn)內(nèi)容側(cè)重于宏觀的組織、決策、計(jì)劃、預(yù)測(cè)、溝通、協(xié)調(diào)、控制、改革創(chuàng)新、風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)、綜合業(yè)務(wù)知識(shí)。此類培訓(xùn)活動(dòng)參加人員為部門負(fù)責(zé)人（含）以上員工及相關(guān)指定人員。

第七十六條 部門內(nèi)部培訓(xùn)

1.部門內(nèi)部培訓(xùn)是指各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，利用部門內(nèi)部師資對(duì)員工開展的有關(guān)業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流與經(jīng)驗(yàn)分享。

2.部門內(nèi)部培訓(xùn)由各部門定期或不定期自行組織實(shí)施，定期向人力資源部匯報(bào)。

3.各部門根據(jù)實(shí)際工作需要，由部門負(fù)責(zé)人制定定期或不定期的內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃，并提交人力資源部備案。

4.部門內(nèi)部培訓(xùn)的內(nèi)容，可由部門負(fù)責(zé)人直接安排與工作相關(guān)的業(yè)務(wù)知識(shí)和崗位技能的交流分享，也可由員工向部門負(fù)責(zé)人提出培訓(xùn)需求申請(qǐng)。5.部門內(nèi)部培訓(xùn)的形式，可以小規(guī)模、靈活實(shí)用，如部門例會(huì)、業(yè)務(wù)小組溝通等。

6.部門內(nèi)部培訓(xùn)的實(shí)施者，可以是部門負(fù)責(zé)人，也可以是業(yè)務(wù)有專長(zhǎng)或經(jīng)驗(yàn)的員工。

7.部門負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)內(nèi)部培訓(xùn)計(jì)劃的組織實(shí)施。

第七十七條 部門交叉培訓(xùn)

1.部門交叉培訓(xùn)是指利用公司內(nèi)部師資，在相關(guān)業(yè)務(wù)部門之間開展的與工作內(nèi)容相關(guān)的知識(shí)、技能的交流培訓(xùn)。

2.部門交叉培訓(xùn)由人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)部門資源，統(tǒng)一組織、實(shí)施、控制和評(píng)估。

3.各部門可根據(jù)實(shí)際工作需要，由部門負(fù)責(zé)人提交部門交叉培訓(xùn)的需求申請(qǐng)；工作中遇到部門內(nèi)部難以解決的問題時(shí)，各部門也可隨時(shí)向人力資源部提交臨時(shí)培訓(xùn)需求申請(qǐng)。

4.人力資源部根據(jù)各部門提出的培訓(xùn)申請(qǐng)，并充分考慮加強(qiáng)相關(guān)部門的業(yè)務(wù)溝通和配合，結(jié)合經(jīng)營(yíng)的工作重點(diǎn)，制定適當(dāng)?shù)牟块T交叉培訓(xùn)計(jì)劃。

5.根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃，人力資源部負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)相關(guān)業(yè)務(wù)部門，整合內(nèi)部培訓(xùn)師資，組織落實(shí)交叉培訓(xùn)計(jì)劃。

6.3 培訓(xùn)組織

第七十八條 培訓(xùn)計(jì)劃由人力資源部負(fù)責(zé)組織各部門制定，主要內(nèi)容包括：

1.培訓(xùn)目的；

2.營(yíng)造培訓(xùn)氛圍和環(huán)境； 3.確定培訓(xùn)組織者；

4.編制培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)預(yù)算，確定培訓(xùn)場(chǎng)所、器材、師資等； 5.擬定培訓(xùn)內(nèi)容和相關(guān)準(zhǔn)備工作； 6.實(shí)施培訓(xùn)； 7.培訓(xùn)跟蹤評(píng)估。

第七十九條 培訓(xùn)采用多種方式，主要有課堂講授法、角色扮演法、案例研討法等。可適時(shí)安排外出參觀考察。

第八十條 短期脫產(chǎn)培訓(xùn)時(shí)間原則上不超過1個(gè)月。

第八十一條 公司鼓勵(lì)員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)獲得相應(yīng)學(xué)位，但以不脫產(chǎn)為原則。

6.4 培訓(xùn)考勤規(guī)定

第八十二條

培訓(xùn)考勤

1.學(xué)員應(yīng)按時(shí)參加培訓(xùn)，如有事不能參加者，應(yīng)提前3天以上向部門負(fù)責(zé)人書面請(qǐng)假，經(jīng)批準(zhǔn)報(bào)人力資源部備案；確有特殊原因，不能提前請(qǐng)假者，須及時(shí)向人力資源部申明，并補(bǔ)辦請(qǐng)假手續(xù)。

2.培訓(xùn)期間，遲到、早退、缺勤等情況，參照《考勤管理制度》處理。員工在職培訓(xùn)應(yīng)嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度，無故不參加培訓(xùn)或缺課者，按曠工處理。

第七章 獎(jiǎng)懲管理制度

目的和原則

第八十三條 為激發(fā)員工的工作熱情，對(duì)員工的優(yōu)秀表現(xiàn)予以肯定，對(duì)表現(xiàn)不佳的員工進(jìn)行鞭策強(qiáng)化團(tuán)隊(duì)建設(shè)和歸屬意識(shí)，引導(dǎo)企業(yè)形成積極向上的企業(yè)文化，實(shí)現(xiàn)公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)，特制定本辦法。

第八十四條 原則

1.民主公正原則：獎(jiǎng)懲手段、獎(jiǎng)懲對(duì)象的產(chǎn)生過程、獎(jiǎng)懲結(jié)果、具體程序要體現(xiàn)公正、公平、公開的原則。

2.實(shí)事求是原則：一切以事實(shí)為準(zhǔn)繩，公平對(duì)待每一位員工。3.物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)和精神獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合的原則。

第八十五條 本制度涉及的人事獎(jiǎng)懲不包括因績(jī)效考核引起的獎(jiǎng)勵(lì)、懲處。

人事獎(jiǎng)勵(lì)

第八十四條 獎(jiǎng)勵(lì)分為：嘉獎(jiǎng)、記功、記大功三種。第八十五條 員工有下列情形之一者，予以嘉獎(jiǎng)：

1.積極維護(hù)公司榮譽(yù)，在客戶中樹立良好公司形象和口碑者。2.認(rèn)真勤奮，承辦、執(zhí)行、或督導(dǎo)工作得力者。3.工作勤奮，超額完成工作任務(wù)者。

第八十六條 員工有下列情形之一者，予以記功：

1.對(duì)工作流程或管理制度積極提出合理化建議，被確認(rèn)采納者。2.積極研究改善工作方法、提高工作效率或減低成本確有成效者。3.檢舉揭發(fā)違反規(guī)定或損害公司利益事件者。

4.對(duì)可能發(fā)生的意外事故能防患于未然，確保公司及財(cái)物安全者。5.遇到非常事變，如災(zāi)害事故等，能隨機(jī)應(yīng)變、措施得當(dāng)、具有功績(jī)者。

6.策劃、承辦、執(zhí)行重要事務(wù)成績(jī)顯著者。7.廉潔奉公，事跡突出，影響較大者。8.其它應(yīng)給予記功事跡者。

第八十七條 員工有下列情形之一者，予以記大功：

1.在工作或技術(shù)上大膽創(chuàng)新，并為公司帶來顯著經(jīng)濟(jì)效益者。

2.見義勇為，敢冒風(fēng)險(xiǎn)，同壞人壞事作斗爭(zhēng)，救護(hù)公司財(cái)產(chǎn)及員工脫離危難或?qū)S護(hù)正常的工作秩序有顯著功績(jī)者。3.對(duì)公司發(fā)展有重大貢獻(xiàn)，應(yīng)記大功之事跡者。

第八十八條 員工獎(jiǎng)勵(lì)可采用通報(bào)表?yè)P(yáng)、獎(jiǎng)品、獎(jiǎng)金、加薪、晉級(jí)等方式，具體由總

裁辦公會(huì)研究決定。

人事懲處

第八十九條 人事處分分為：警告、記過、記大過、除名四種。第九十條 員工有下列情形之一者，予以警告。包括但不限于下述情形：

1.因過失導(dǎo)致工作發(fā)生錯(cuò)誤但情節(jié)輕微者。2.妨礙工作秩序或違反破壞安全、環(huán)境衛(wèi)生制度者。3.初次不聽部門負(fù)責(zé)人合理安排指揮者。4.客戶咨詢、客戶電話處理不當(dāng)者。

5.經(jīng)查實(shí)在一個(gè)月內(nèi)兩次（含）以上未按規(guī)定著裝者。6.不遵守考勤規(guī)定，一個(gè)月內(nèi)無故遲到早退累計(jì)三次以內(nèi)者。7.同事之間相互謾罵吵架情節(jié)尚輕者。

8.一個(gè)月內(nèi)兩次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。

9.對(duì)各級(jí)負(fù)責(zé)人的批示或有限期命令，無正當(dāng)理由而未如期完成或處理不當(dāng)者。

10.在工作場(chǎng)所妨礙他人工作者。11.行為粗魯、隨地吐痰、亂丟垃圾者。12.辦公區(qū)域內(nèi)大聲喧嘩、跑動(dòng)者。13.在非吸煙區(qū)吸煙者。

14.上班在不適當(dāng)時(shí)間與同事聊天者。15.工作場(chǎng)所長(zhǎng)時(shí)間打私人電話者。16.不按工作表和工作流程進(jìn)行工作者。17.利用公司辦公設(shè)備做與工作無關(guān)事情者。

第九十一條 員工有下列情形之一者，予以記過。包括但不限于下述情形：

1.工作時(shí)間內(nèi)玩電腦游戲者。2.工作時(shí)間內(nèi)睡覺或擅離職守者。

3.未經(jīng)允許動(dòng)用他人電腦、車輛、儀器或設(shè)備者。4.對(duì)來賓或其他員工無禮，導(dǎo)致不滿者。5.因玩忽職守造成公司損失但不大者。6.對(duì)同事惡意攻擊，造成傷害但不大者。7.檢查值班人員未按規(guī)定執(zhí)行勤務(wù)者。8.代人簽到考勤者（本人和代替者）

9.提供虛假的醫(yī)療證明或其它捏造事實(shí)騙取休假者。10.一個(gè)月內(nèi)累計(jì)三次未完成工作任務(wù)，但未造成重大影響者。11.一個(gè)月內(nèi)遲到早退累計(jì)四次（含）以上者。12.曠工一天者。

13.上班期間非工作需要飲酒者。

第九十二條 員工有下列情形之一者，予以記大過。包括但不限于下述情形：

1.在工作時(shí)間睡覺或擅離職守，導(dǎo)致公司蒙受損失者。2.因工作失誤，給公司造成一定經(jīng)濟(jì)損失者。3.未完成工作任務(wù)，造成較大影響或損失者。4.攜帶危險(xiǎn)或違禁物品進(jìn)入工作場(chǎng)所者。5.虛報(bào)工作成績(jī)或偽造工作記錄者。6.對(duì)同事惡意攻擊，造成一定傷害者。7.遺失重要公文、物品或故意泄漏商業(yè)機(jī)密者。

8.職務(wù)范圍內(nèi)所保管的公司財(cái)物短少、損壞、私用或擅送他人使用，造成損失者。

9.違反安全規(guī)定，使公司蒙受較大損失者。10.一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)六次（含）以上者。11.連續(xù)曠工2天或月累計(jì)曠工達(dá)3天者。

12.不通過正當(dāng)渠道反映對(duì)主管上級(jí)意見，而是消極怠工及不執(zhí)行主管上級(jí)的工作安排，有意侵犯主管者。

13.在同事間或?qū)ν馍⒉枷麡O言論，導(dǎo)致其他員工工作積極性及信心降低，影響工作正常進(jìn)行者。

14.利用公司資源從事有悖于公司經(jīng)營(yíng)的事務(wù)者。

15.不配合相關(guān)部門同事工作，同事之間發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)吵和沖突，或有不利于公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)的舉動(dòng)、言行或有損害公司形象、聲譽(yù)的行為者。16.故意破壞其他員工的財(cái)物者。17.以任何形式篡改公司檔案和資料者。18.不報(bào)或私藏客戶及同事遺忘物品者。

19.打探他人薪酬，故意泄漏自己或他人薪酬者。

20.一個(gè)月內(nèi)上班期間非工作需要飲酒兩次者，或酒醉上班者。

第九十三條 員工有下列情形之一者，予以除名。包括但不限于下述情形：

1.拒不聽從上級(jí)主管指揮監(jiān)督，與主管發(fā)生沖突造成惡劣影響者。2.在公司內(nèi)酗酒滋事造成惡劣影響者。3.在公司內(nèi)聚眾賭博者。4.故意毀壞公物，金額較大者。5.聚眾鬧事妨害正常工作秩序者。

6.與客戶發(fā)生嚴(yán)重爭(zhēng)吵，甚至打罵，造成公司形象受損害者。7.違反勞動(dòng)合同或公司管理規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重者。8.弄虛作假，欺騙、欺詐公司者。

9.對(duì)同事施以暴力或有重大侮辱威脅行為者。

10.嚴(yán)重違反各種安全制度，導(dǎo)致重大人身或設(shè)備事故者。

11.竊取或故意毀壞、涂改公司財(cái)務(wù)賬冊(cè)或其他有關(guān)部門財(cái)務(wù)方面記錄者。12.泄漏公司機(jī)密，給公司造成不良后果者。

13.連續(xù)曠工3天（含）以上或一月內(nèi)累計(jì)曠工5天（含）以上或一年內(nèi)累計(jì)曠工10天（含）以上者。14.盜竊公司、客戶或同事財(cái)物者。

15.利用公司名義招搖撞騙，使公司蒙受損失者。16.利用職權(quán)受賄或以不正當(dāng)手段謀取私利者。17.內(nèi)累計(jì)二次記大過行為者。18.流氓滋擾，違反國(guó)家治安管理?xiàng)l例者。19.經(jīng)公檢法部門給予拘留、勞教、判刑處理者。

第九十四條 懲處形式與程序

1.獎(jiǎng)懲事件在記功（記過）及以下者，由部門負(fù)責(zé)人簽發(fā)《員工獎(jiǎng)懲審批表》并經(jīng)人力資源部部長(zhǎng)審批后生效。獎(jiǎng)罰事件在大功（大過）及以上者，經(jīng)總裁調(diào)查核實(shí)后，簽批《員工獎(jiǎng)懲審批表》生效。

2.獎(jiǎng)懲生效后，人力資源部及時(shí)登記備案。大功或大過及以上者在公司公告欄公布。

3.對(duì)員工反映部門負(fù)責(zé)人以上人員過失行為經(jīng)核實(shí)后，由公司總裁視情節(jié)輕重給予相應(yīng)處罰。

第九十五條 員工懲處經(jīng)批準(zhǔn)生效后，記過罰扣50元，記大過罰扣200元。經(jīng)總裁辦公會(huì)研究決定，可以加重處罰。

第八章 異動(dòng)管理規(guī)定

第九十六條 為促進(jìn)公司穩(wěn)定發(fā)展，充分調(diào)動(dòng)員工的工作積極性，充分發(fā)揮員工的能

力，達(dá)到人與事最佳配置，為實(shí)現(xiàn)公司的戰(zhàn)略目標(biāo)創(chuàng)造條件，特制定本辦法。

第九十七條 原則：本著客觀、公平、公正的原則，慎重地進(jìn)行人事調(diào)整。第九十八條 適用范圍：本辦法適用于公司所有在職員工的升、降、調(diào)、退等活動(dòng)。

升職、降職

第九十九條 晉升：?jiǎn)T工因工作績(jī)效優(yōu)異，有領(lǐng)導(dǎo)才能、管理能力，由較低的職位上

升到較高的職位。

第一百條 晉升種類：

1.中、高級(jí)職位的晉升；

2.職位輪換的晉升：打破僅有垂直式晉升，鼓勵(lì)員工橫向調(diào)動(dòng)，即輪

換工晉升，使員工得到全面的發(fā)展，避免員工在同一職位太久而失去活力與創(chuàng)造力；

3.職稱變更的晉升； 4.內(nèi)部招聘的晉升。

第一百零一條 降職：?jiǎn)T工從原有職位降低到責(zé)任較小的職位，其責(zé)任、權(quán)利、薪酬

相應(yīng)降低。

第一百零二條 升降依據(jù)：

1.職位所要求的知識(shí)、技能； 2.相關(guān)資歷和經(jīng)驗(yàn)； 3.工作表現(xiàn)和品行； 4.適用性和潛力；

5.公司要求的其他必備條件。

第一百零三條 升降審批

1.一般管理人員（部門負(fù)責(zé)人以下）的晉升、降職，均須有所在部門

負(fù)責(zé)人提名，撰寫職務(wù)變動(dòng)申請(qǐng)，同時(shí)備齊相關(guān)資料，交由人力資源部審核后上報(bào)總裁審批，確定最后結(jié)果，并正式發(fā)文通知。2.部門負(fù)責(zé)人的晉升和降職，由總裁辦公會(huì)討論，總裁審批，人力資

源部正式發(fā)文通知。

第一百零四條 必備材料包括：

1.員工績(jī)效考核情況； 2.員工培訓(xùn)情況； 3.擬調(diào)整職位的任職資格； 4.其他材料。

調(diào)動(dòng)、借調(diào)

第一百零五條 調(diào)動(dòng)：因公司需要，員工在公司部門之間平行調(diào)動(dòng)，在新崗位長(zhǎng)期工

作。

第一百零六條 借調(diào)：因公司需要，員工在公司部門間的短期異動(dòng)，借調(diào)期滿后，仍

回原崗位工作。

第一百零七條 公司崗位調(diào)動(dòng)程序如下：

1.調(diào)入部門負(fù)責(zé)人書面提出調(diào)用或借調(diào)申請(qǐng)，人力資源部審核、總裁

批準(zhǔn)；

2.總裁或人力資源部也可以直接提出調(diào)用、借調(diào)建議； 3.人力資源部通知調(diào)動(dòng)員工所在部門的負(fù)責(zé)人，征求意見； 4.部門負(fù)責(zé)人書面同意后，將意見反饋給人力資源部； 5.部門負(fù)責(zé)人和人力資源部與調(diào)動(dòng)員工本人交流，征求意見； 6.員工本人同意后，屬調(diào)動(dòng)的，相關(guān)部門和人力資源部為其辦理相應(yīng)

離職和新入職手續(xù)；

7.人力資源部核定調(diào)動(dòng)員工在新崗位上的工資和福利。

第一百零八條 借調(diào)人員一般人事薪酬關(guān)系不發(fā)生轉(zhuǎn)移，待遇不變。如借調(diào)期滿，調(diào)

入部門仍需借調(diào)該員工或須轉(zhuǎn)為調(diào)動(dòng)的，由人力資源部與調(diào)入部門負(fù)責(zé)人、原部門負(fù)責(zé)人協(xié)商解決，并報(bào)總裁審批。

退休

第一百零九條 退休：公司專業(yè)技術(shù)人員、中層以上管理人員，男年滿六十周歲，女年滿五十五周歲，參加工作年限滿十年；工人男年滿六十周歲，女年滿五十周歲，參加工作年限滿十年，均應(yīng)辦理退休手續(xù)。

第一百一十條 提前退休：對(duì)于男年滿五十周歲，女年滿四十五周歲，參加工作年

限滿十年的職工，因病殘經(jīng)縣級(jí)以上醫(yī)院證明或勞動(dòng)鑒定委員會(huì)鑒定，已完全喪失勞動(dòng)能力的，可提前辦理退休手續(xù)；特殊崗位符合提前退休條件的，按規(guī)定程序辦理。

第一百一十一條 內(nèi)退：?jiǎn)T工距退休年齡不到五年的，經(jīng)本人申請(qǐng)，可予內(nèi)退；內(nèi)

退期間，公司發(fā)給生活費(fèi)。員工年齡達(dá)到規(guī)定的退休年齡后，辦

理退休手續(xù)。

第一百一十二條 退休年齡的計(jì)算，以員工本人檔案最先記載的出生時(shí)間為準(zhǔn)。第一百一十三條 員工在達(dá)到規(guī)定的退休年齡前一個(gè)月，由人力資源部通知本人和

所在部門，在其達(dá)到退休年齡的下一個(gè)月按規(guī)定辦理有關(guān)手續(xù)，執(zhí)行退休待遇。

第一百一十四條 返聘：中、高級(jí)管理人員或?qū)I(yè)技術(shù)人員可予返聘，但返聘年限

最多不得超過3年（含），并須報(bào)公司總裁批準(zhǔn)。

第一百一十五條 審計(jì)：公司部門負(fù)責(zé)人（含）以上人員異動(dòng)時(shí)，公司安排審計(jì)人

員進(jìn)行離職審計(jì)，審計(jì)結(jié)果將作為辦理手續(xù)的依據(jù)。

第九章 人事申訴

第一百一十六條 員工因?qū)ψ约旱莫?jiǎng)懲、晉升、降級(jí)、調(diào)動(dòng)等處理過程和結(jié)果有以

下異議的可以進(jìn)行人事申訴：

1.對(duì)有知情權(quán)的事情原因經(jīng)過詢問仍不清楚的； 2.發(fā)現(xiàn)獎(jiǎng)懲、職務(wù)變動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)沒有被嚴(yán)格執(zhí)行的； 3.發(fā)現(xiàn)結(jié)果存在嚴(yán)重不公的； 4.其他違反法律或制度的。

第一百一十七條 人事申訴按照以下步驟進(jìn)行：

1.對(duì)部門負(fù)責(zé)人的異議可以向人力資源部遞交書面申訴要求，申訴

應(yīng)寫明事由，并盡量詳細(xì)列舉可靠依據(jù)；

2.人力資源部組織調(diào)查，認(rèn)為申訴屬實(shí)的在申訴書上簽署意見并將

申訴書和調(diào)查材料交總裁審閱；

3.總裁根據(jù)調(diào)查材料和申訴書與當(dāng)事人、人力資源部核實(shí)，必要時(shí)

另外組織調(diào)查；

4.在尊重事實(shí)的基礎(chǔ)上，總裁根據(jù)制度作出裁決；最終結(jié)果以總裁的裁決為準(zhǔn)。

5.對(duì)人力資源部的申訴可以直接上交給總裁，但須附有符合事實(shí)的詳細(xì)證明材料。

第一百一十八條 對(duì)申訴不屬實(shí)的，人力資源部給予申訴人必要解釋，以消除誤會(huì)、澄清事實(shí)。

第一百一十九條 對(duì)假借申訴蓄意制造事端、無事生非甚至挑撥離間、陷害他人的，其行為將不被認(rèn)定為申訴，同時(shí)將給予當(dāng)事人嚴(yán)厲處罰。

第一百二十條 任何人不得以任何借口對(duì)申訴人進(jìn)行打擊報(bào)復(fù)，否則予以嚴(yán)懲。

第十章 附則

第一百二十一條 本制度由人力資源部負(fù)責(zé)解釋和修訂。制度修訂須報(bào)總裁批準(zhǔn)后

實(shí)行。

第一百二十二條 原有制度中有關(guān)人力資源管理的條款與本制度沖突的，一律以本

制度為準(zhǔn)。