第一篇：xgc關(guān)于永輝超市員工服務(wù)計劃

致: 永輝集團(tuán)管理部

由: 肖光燦

日期: 2006年7月5日星期四

抄送: 永輝超市（西門店）

事宜: 關(guān)于永輝超市員工服務(wù)意識提升計劃建議

具體內(nèi)容:

1.由總部派送發(fā)給每位同事印有永輝超市LOGO標(biāo)志的價值3-5元的精美水筆一

支;每位同事必須像保管工卡一樣保存好自己的印有永輝超市LOGO標(biāo)志的精美筆.丟失需從新購買.2.由總部向各個新聞媒體透露報料: 永輝超市為了提升服務(wù)質(zhì)量,特在每個門

店設(shè)有顧客意見簿（最好設(shè)立在服務(wù)臺）;同時每個門店所有工作人員：如果沒有向光臨永輝超市顧客問好或者感謝其在該門店購物(特別進(jìn)出口處)；甚至出現(xiàn)更為惡劣的服務(wù)態(tài)度的時,而遭遇到顧客投訴！顧客可拿走該同事的永輝超市LOGO標(biāo)志精美筆，并在意見簿記錄該同事的工號、姓名，且提出寶貴建議或意見；同時該筆將送給顧客留作紀(jì)念、以資鼓勵;還可作為企業(yè)宣傳之用！因遭到投訴而被沒收了永輝超市LOGO標(biāo)志精美筆的同事，三個工作日之內(nèi)必須向總部提出申請重新購買員工永輝超市LOGO標(biāo)志精美筆一支，并被記錄到員工個人檔案！

3.在每個門店設(shè)立海報，告知所有消費(fèi)者，到永輝超市，享受全新溫馨服務(wù)，如果對各個門店服務(wù)不周、遭遇冷淡等等不開心的事情，可針對相應(yīng)提供服務(wù)的同事身上取走（沒收）一支印有永輝超市LOGO標(biāo)志精美筆紀(jì)念，只需留下他（她）們的寶貴意見或建議即可！

4.建議該計劃擬定詳細(xì)企劃案做出：① 活動背景.② 活動目的.③ 執(zhí)行時間

及地點(diǎn).④ 執(zhí)行計劃.⑤ 詳細(xì)內(nèi)容.⑥ 活動費(fèi)用預(yù)估.⑦ 費(fèi)用控制點(diǎn).⑧ 效果預(yù)估.⑨ 所有工作人員工作職責(zé).⑩ 媒體計劃與評估.⑾ 后期安排事項 等每個詳細(xì)環(huán)節(jié)的企劃案內(nèi)容。

5.做好新聞媒體關(guān)系工作，對于 軟文 撰稿要求突出: 永輝超市人性化服務(wù)上的創(chuàng)新、與銷售服務(wù)上重大改革、經(jīng)營服務(wù)理念提升做好全面的詳細(xì)報道!（同時宣傳海報版面設(shè)計上永輝超市企業(yè)LOGO要明顯突出）具體投放新聞媒體 如：各門店媒體電視廣告、福建日報、海峽都市報、福建電視臺和福州電視臺等新聞媒體！

妥 否？

業(yè)務(wù)聯(lián)系：***肖光燦.QQ：85613207.E-mail：xgc608@126.comhttp://fjmp3.lymm.cn

第二篇：永輝超市簡介

今年10月，C PI漲4.4%，創(chuàng)25個月新高，農(nóng)產(chǎn)品價格如脫韁野馬，除了農(nóng)產(chǎn)品價格集體上漲外，人們發(fā)現(xiàn)，吃、穿、住、行的價格都在上漲，其他各類商品也有“全面開花”的漲價態(tài)勢,物價因素正在影響著每個人的生活。

農(nóng)產(chǎn)品價格的“接力賽”可謂“一波還未平息，一波又來侵襲”，而在多數(shù)市場人士看來，物價的瘋狂與貨幣發(fā)行過量、成本推動、臨時性因素、游資等因素有著千絲萬縷的關(guān)系。農(nóng)產(chǎn)品價格是百價之基，人們通常把農(nóng)產(chǎn)品價格上漲看成是通貨膨脹的重要推動因素，各種農(nóng)產(chǎn)品輪番漲價，必然引發(fā)人們對通脹的擔(dān)憂。為此，近期國家密集出臺措施控制物價上漲。11月17日召開的國務(wù)院常務(wù)會議研究部署了穩(wěn)定消費(fèi)價格總水平、保障群眾基本生活的四項政策措施；19日，央行在10天之內(nèi)再次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率，抑制通脹走高；20日，國務(wù)院又發(fā)布了穩(wěn)定消費(fèi)價格總水平的16項措施(以下簡稱“國16條”)。至此，多種農(nóng)產(chǎn)品價格連續(xù)下滑。

今年物價上漲超出預(yù)期

“今年的農(nóng)產(chǎn)品價格是一波一波地漲?！秉S河一路附近一大型農(nóng)貿(mào)市場張姓經(jīng)銷商坦言，大部分產(chǎn)品基本在波動中一路上揚(yáng)，比如大蒜，從5月底到6月中旬市場度過一段觀望期后，價格再次上揚(yáng)，自6月中旬開始，大蒜交易迅速升溫，直徑5-6厘米價格均在5元/斤，此后的價格一路飆升，10月中旬至8元/斤左右，而當(dāng)大蒜價格趨于穩(wěn)定時，綠豆等產(chǎn)品又開始了新一輪的價格沖擊波，就這樣一輪輪地價格上漲。

對價格的上漲，消費(fèi)者更是有著親身體會?！艾F(xiàn)在除了工資不漲外，還有什么不漲價，就兩天的時間，西紅柿由2元漲到2.3元、圓蔥由1.3元漲到了1.5元?！?2日上午，在渤海十路附近一農(nóng)貿(mào)市場選購蔬菜的孫姓消費(fèi)者向本報抱怨，蔬菜等農(nóng)副產(chǎn)品的價格一路上漲，自己有些吃不消。

而漲價接力賽并沒有因消費(fèi)者吃不消而停止，令人匪夷所思的是，如蘋果、土豆甚至大宗產(chǎn)品，并沒有出現(xiàn)減產(chǎn)的現(xiàn)象，價格也照漲不誤，近期土豆也以價格翻番的勢頭接過漲價的接力棒。

來自國家統(tǒng)計局的數(shù)字也說明這一點(diǎn)，消費(fèi)者所面對的物價格局也越來越復(fù)雜。本報梳理發(fā)現(xiàn)，早在2009年，在國際金融危機(jī)沖擊下，全球市場基本表現(xiàn)為需求不振。受此影響，我國物價一路走低，上演“十連陰”，CPI到11月才終于轉(zhuǎn)正。CPI轉(zhuǎn)正，是中國經(jīng)濟(jì)回升向好的證明，但也帶來了普遍的通脹預(yù)期。轉(zhuǎn)入2010年，按照部分專家年初的分析，今年影響物價向上向下的因素都有，到7月份以后，隨著翹尾因素的逐漸回落，物價將會呈現(xiàn)“緩慢回升，前高后低”的格局。但前10個月

物價的實(shí)際運(yùn)行結(jié)果出人意料，在7月份CPI漲幅達(dá)到3.3%后，并沒有逐漸回落，而是一路攀升到10月份的4.4%，走到25個月來的新高。

多種因素影響物價上漲

在消費(fèi)者感嘆物價上漲壓力的同時，對于農(nóng)副產(chǎn)品價格的上漲，經(jīng)銷商以及業(yè)內(nèi)人士均有著自己不同的看法。“批發(fā)價漲，我們只能跟漲?！币幻麆⑿帐卟松特溙寡?，自己銷售價格不漲，就很難賺到錢。

一些大的經(jīng)銷商則認(rèn)為是天氣和人工成本等因素惹的禍?！案珊怠⒑闈车葹?zāi)害致使一些農(nóng)產(chǎn)品價格上漲，源頭價格上漲了，向外批發(fā)的價格就要跟漲，再加上人工成本的上漲?！鄙鲜鰪埿战?jīng)銷商告訴本報，今年蔬菜價格上漲主要還是災(zāi)害天氣導(dǎo)致的，同時勞動力成本上升使得相關(guān)產(chǎn)品的價格明顯上漲。

在此之前，在不利天氣等因素的誘導(dǎo)下，農(nóng)產(chǎn)品市場一度成為“蒜你狠”和“豆你玩”的市場，包括大蒜、綠豆甚至玉米等成為引發(fā)農(nóng)產(chǎn)品價格走高的一個個導(dǎo)火索。令人匪夷所思的是，如蘋果、土豆甚至大宗產(chǎn)品，并沒有出現(xiàn)減產(chǎn)的現(xiàn)象，價格卻照漲不誤，而游資被認(rèn)為是造就多樣“天價”農(nóng)產(chǎn)品的原罪。

近期國家發(fā)展和改革委員會價格司副司長周望軍在接受媒體采訪時也曾表示，熱錢炒作、貨幣發(fā)行過量和農(nóng)村勞動力成本上升、天氣等四種原因?qū)е铝私衲甑奈飪r上漲過快。今年綠豆、大蒜和棉花等都出現(xiàn)價格上漲，存在資金炒作的因素，出現(xiàn)囤積和惡意炒作綠豆、大蒜的企業(yè)。目前全世界普遍存在貨幣發(fā)行過量的問題，特別是最近美國實(shí)行量化寬松的貨幣政策之后，國際市場上大部分商品價格在急劇上漲，棉花和白糖都明顯上漲。今年農(nóng)村的勞動力成本也出現(xiàn)上升，我國在工業(yè)化和城鎮(zhèn)化的發(fā)展過程中，勞動力、資本和土地等資源快速向城市流動，農(nóng)村的生產(chǎn)資源相對減少。另外還有一些臨時性因素，例如今年的蔬菜價格上漲就是因?yàn)闉?zāi)害天氣所導(dǎo)致。

調(diào)控措施密集出臺抑制漲價

無論出于何種原因，近期，農(nóng)產(chǎn)品價格的普漲給消費(fèi)者造成的壓力凸顯。為此，近期國家密集出臺措施控制物價上漲，有媒體報道，調(diào)控力度為歷年所罕見。11月17日召開的國務(wù)院常務(wù)會議研究部署了穩(wěn)定消費(fèi)價格總水平、保障群眾基本生活的四項政策措施；而隨后，金融工具的動用也令人關(guān)注。11月19日，中國人民銀行決定上調(diào)金融機(jī)構(gòu)存款準(zhǔn)備金率0.5個百分點(diǎn)。這是央行9天內(nèi)第二次上調(diào)存款準(zhǔn)備金率，回收市場過剩流動資金，抑制通脹走高。跟以往上調(diào)存款準(zhǔn)備金率有所區(qū)別的是，連續(xù)兩次上調(diào)，不再是只具有金融貨幣工具的意義，而是直接

指向了“遏制物價上漲”。20日，國務(wù)院又發(fā)布了穩(wěn)定消費(fèi)價格總水平的“國16條”，為穩(wěn)定物價，中央政府開出涉及16個方面的“藥方”，主要措施為加大農(nóng)產(chǎn)品供應(yīng)和降低流通成本，并重申“菜籃子”市長負(fù)責(zé)制。同時，還要求各地區(qū)、各部門在今年11月底前將貫徹落實(shí)本通知的情況報告國務(wù)院。國務(wù)院將組織督察組赴各地調(diào)查了解各項政策措施的落實(shí)和市場物價情況。

同時有媒體報道，在安徽歙縣，當(dāng)?shù)卣鲑Y加蓋蔬菜大棚，租賃給菜農(nóng)，引導(dǎo)他們多種蔬菜；而云南則與四川、湖南等省份簽訂區(qū)域合作協(xié)議，保障市場供應(yīng)。為了穩(wěn)定學(xué)校伙食價格，貴陽市內(nèi)100多所學(xué)校與食品生產(chǎn)企業(yè)直接簽訂了供銷協(xié)議，降低食品流通成本10-20%。在江蘇揚(yáng)州、徐州等地啟動了物價補(bǔ)貼機(jī)制，對低收入人群發(fā)放補(bǔ)貼。湖北、山東、遼寧等省物價部門啟動了價格監(jiān)測預(yù)警機(jī)制，緊盯糧、油、肉、菜、奶等農(nóng)副產(chǎn)品價格，并且加大了市場的巡查力度，確保農(nóng)副產(chǎn)品價格秩序穩(wěn)定。

熱錢或轉(zhuǎn)移戰(zhàn)場

游資炒作所帶來的部分農(nóng)產(chǎn)品的價格“一波還未平息，一波又來侵襲”，正在引起更多的關(guān)注。

對此，一些經(jīng)銷商則表示，相關(guān)部門嚴(yán)厲打擊“游資”投機(jī)炒作，中國采取的進(jìn)一步控制通脹、穩(wěn)定價格的措施，肯定會造成高價格產(chǎn)品價格會有一定回落。“既然是有炒作的因素，只要剔除這些不合理的因素，價格的回落就是必然。”一經(jīng)銷商表示。而據(jù)本報了解，這段時間一些曾被炒高的農(nóng)產(chǎn)品價格已經(jīng)出現(xiàn)回落的態(tài)勢。在此之前，自7月份以來，期貨價格上漲幅度均在30%以上，部分產(chǎn)品甚至翻倍的大蒜、白糖、棉花等之前被爆炒的農(nóng)產(chǎn)品近期連續(xù)下跌，產(chǎn)品價格跌回9月水平?！?月中旬，大蒜批發(fā)價格到了6元/斤，接著出現(xiàn)漲速減緩并突然下跌的態(tài)勢，在短時間下跌后，蒜價再度上漲，10月中旬，批發(fā)價格攀升至7-8元/斤左右。不過，這幾乎是最后的“回光返照”，從10月下旬開始，大蒜價格進(jìn)入下跌通道，目前已跌回到9月中旬的水平甚至以下，價格在5.5元/斤?！币淮笏饨?jīng)銷商表示。同時，有媒體報道，國內(nèi)食糖中間商報價已經(jīng)連續(xù)5個交易日回調(diào)，相較于最高點(diǎn)，糖價整體回調(diào)幅度達(dá)500元/噸左右。而更值得注意的是，發(fā)動最晚、上漲最快、下跌最慘的棉花價格，在僅僅的兩三個月內(nèi)價格翻倍后，僅用一周多就跌去近20%。有數(shù)據(jù)顯示，11月9日，棉花期貨價格還高達(dá)33000元/噸，目前已經(jīng)跌到了27000元/噸左右。截至11月18日，各類合同均價回落至26500元至27000元。

當(dāng)然，并非所有人對于政策有著完全的信心?！凹词箍刂屏四壳斑@部分產(chǎn)品的價格，但是難免游資會轉(zhuǎn)向其他農(nóng)產(chǎn)品，特別是一些市場較為緊缺的產(chǎn)品。”少數(shù)市場人士表示。

高價產(chǎn)品價格的回落，使得市場已滋生濃厚的觀望情緒。國家密集出臺的控制物價上漲政策，無疑給這些“高燒”的農(nóng)產(chǎn)品市場潑了一盆涼水。多種農(nóng)產(chǎn)品價格連續(xù)下滑，熱錢或?qū)ふ倚聭?zhàn)場，這對于消費(fèi)者而言，同樣不是一個輕松的話題。

第三篇：永輝超市審計報告

永輝超市：內(nèi)部審計制度（2011年1月）

華股財經(jīng)2011年01月05日

字號：t|t 永輝超市股份有限公司內(nèi)部審計制度

永輝超市股份有限公司

內(nèi)部審計制度

第一章 總則

第一條 為充分發(fā)揮審計的監(jiān)督管理作用且有效開展審計工作，加強(qiáng)內(nèi)部控制，維護(hù)股東利益，保障企業(yè)經(jīng)營活動的健康發(fā)展，根據(jù)《中華人民共和國 審計法》、《中華人民共和國公司法》、上海證券交易所《股票上市規(guī)則》 等有關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章和公司《章程》的有關(guān)規(guī)定，特制訂本制度。

第二條 本制度所稱的內(nèi)部審計，是指由公司內(nèi)部機(jī)構(gòu)或人員依據(jù)國家有關(guān)法律 法規(guī)和本制度的規(guī)定，對公司各內(nèi)部機(jī)構(gòu)、控股子公司以及具有重大影 響的參股公司的內(nèi)控制度和風(fēng)險管理的有效性、財務(wù)信息的真實(shí)性和完 整性以及經(jīng)營活動的效率和效果開展一種評價工作。

第三條 本制度所稱內(nèi)部控制，是指公司董事會、監(jiān)事會、高級管理人員及其他 有關(guān)人員為實(shí)現(xiàn)下列目標(biāo)而提供合理保證的過程：

（一）遵守國家法律、法規(guī)、規(guī)章及其他相關(guān)規(guī)定；

（二）提高公司經(jīng)營的效率和效果；

（三）維護(hù)公司合法權(quán)益，保障公司資產(chǎn)的安全；

（四）確保公司信息披露的真實(shí)、準(zhǔn)確、完整和公平。

第四條 公司董事會應(yīng)當(dāng)對內(nèi)部控制制度的建立健全和有效實(shí)施負(fù)責(zé)，重要的內(nèi) 部控制制度應(yīng)當(dāng)經(jīng)董事會審議通過。

第五條 內(nèi)部審計基本原則：獨(dú)立性原則、合法性原則、實(shí)事求是原則、客觀公 正原則、廉潔奉公原則、保守秘密原則。

第二章 審計機(jī)構(gòu)和審計人員

第六條 公司董事會下設(shè)審計委員會，制定審計委員會議事規(guī)則并予以披露。審 計委員會由三名董事組成，其中獨(dú)立董事占多數(shù)并擔(dān)任召集人，至少有 一名獨(dú)立董事為會計專業(yè)人士。

第七條 公司設(shè)立內(nèi)部審計部作為董事會審計委員會的工作聯(lián)絡(luò)機(jī)構(gòu)，負(fù)責(zé)審計 委員會會議組織工作；在董事會審計委員會的領(lǐng)導(dǎo)下，根據(jù)審計計劃成立審計工作組，負(fù)責(zé)公司內(nèi)部審計工作，依照國家法規(guī)、政策和企業(yè)規(guī)永輝超市股份有限公司內(nèi)部審計制度

章制度，獨(dú)立行使內(nèi)部審計職權(quán)，對董事會和審計委員會負(fù)責(zé)并報告工 作。

第八條 公司配置專職人員從事內(nèi)部審計工作，且專職人員不少于三名，審計人

員應(yīng)具備良好的政治素質(zhì)、職業(yè)道德和會計、審計、管理等方面的專業(yè)

知識及工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉本公司的經(jīng)營活動和內(nèi)部控制，并不斷通過后續(xù)

教育來保持和提高專業(yè)勝任能力。內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)人員應(yīng)保持一定的穩(wěn)定

性。

第九條 審計部設(shè)負(fù)責(zé)人一名，全面負(fù)責(zé)審計部的日常審計管理工作。負(fù)責(zé)人必 須專職，由審計委員會提名，董事會任免。審計部負(fù)責(zé)人必須具有中、高級專業(yè)技術(shù)職稱及實(shí)際內(nèi)部審計工作經(jīng)驗(yàn)。

第十條 內(nèi)部審計人員應(yīng)依法審計，忠于職守，堅持獨(dú)立、客觀、正直和勤勉的 工作態(tài)度，廉潔奉公，保守秘密，不得濫用職權(quán)、徇私舞弊、玩忽職守。第十一條 審計部門保持獨(dú)立性，不置于財務(wù)部門的領(lǐng)導(dǎo)之下或者與財務(wù)部門合署 辦公。

第十二條 公司董事會及主要負(fù)責(zé)人應(yīng)當(dāng)保障內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)和人員依法行使職權(quán)和 履行職責(zé)；公司內(nèi)部各職能機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)積極配合內(nèi)部審計工作。

第三章 審計機(jī)構(gòu)的職責(zé)和總體要求

第十三條 審計委員會指導(dǎo)和監(jiān)督審計部門工作、履行以下主要職責(zé)：

（一）指導(dǎo)和監(jiān)督內(nèi)部審計制度的建立和實(shí)施；

（二）至少每季度召開一次會議，審議審計部門的工作計劃和報告等；

（三）至少每季度向董事會報告一次，內(nèi)容包括但不限于內(nèi)部審計工作

進(jìn)度、質(zhì)量以及發(fā)現(xiàn)的重大問題；

（四）協(xié)調(diào)審計部門與會計事務(wù)所等外部審計單位之間的關(guān)系。

第十四條 審計部應(yīng)履行以下主要職責(zé)：

（一）對本公司各內(nèi)部機(jī)構(gòu)、控股子公司以及具有重大影響的參股公司的內(nèi)部控制制度的完整性、合理性及其實(shí)施的有效性進(jìn)行檢查和評估；

（二）對本公司各內(nèi)部機(jī)構(gòu)、子公司以及具有重大影響的參股公司的會

計資料及其他有關(guān)經(jīng)濟(jì)資料，以及所反映的財務(wù)收支及有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動的合法性、合規(guī)性、真實(shí)性和完整性進(jìn)行審計，包括但不限于財務(wù)報告、業(yè)績快報、自愿披露的預(yù)測性財務(wù)信息等；

（三）協(xié)助建立健全反舞弊機(jī)制，確定反舞弊的重點(diǎn)領(lǐng)域、關(guān)鍵環(huán)節(jié)和

主要內(nèi)容，并在內(nèi)部審計過程中合理關(guān)注和檢查可能存在的舞弊行為；永輝超市股份有限公司內(nèi)部審計制度

（四）至少每季度向?qū)徲嬑瘑T會報告一次，內(nèi)容包括但不限于內(nèi)部審計

計劃的執(zhí)行情況以及內(nèi)部審計工作中發(fā)現(xiàn)的問題。

第十五條 審計部應(yīng)當(dāng)在每個會計結(jié)束前兩個月內(nèi)向?qū)徲嬑瘑T會提交下一 內(nèi)部審計工作計劃，并在每個會計結(jié)束后兩個月內(nèi)向?qū)徲嬑瘑T會提

交上一內(nèi)部審計工作報告。

審計部應(yīng)當(dāng)將審計重要的對外投資、購買和出售資產(chǎn)、對外擔(dān)保、關(guān)聯(lián)

交易及信息披露事務(wù)等事項作為工作計劃的必備內(nèi)容。

第十六條 審計部以業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)為基礎(chǔ)開展審計工作，并根據(jù)實(shí)際情況，對與財務(wù)報 告和信息披露事務(wù)相關(guān)的內(nèi)部控制設(shè)計的合理性和實(shí)施的有效性進(jìn)行評

價。

第十七條 內(nèi)部審計通常應(yīng)當(dāng)涵蓋公司經(jīng)營活動中與財務(wù)報告和信息披露事務(wù)相關(guān) 的所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，包括但不限于：銷售及應(yīng)收款、采購及應(yīng)付款、存貨

管理、固定資產(chǎn)管理、資金管理、投資與融資管理、人力資源管理、信

息系統(tǒng)管理和信息披露事務(wù)管理等。審計部可以對上述業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)的范圍

進(jìn)行調(diào)整。

第十八條 內(nèi)部審計人員獲取的審計證據(jù)應(yīng)當(dāng)具備充分性、相關(guān)性和可靠性。內(nèi)部 審計人員應(yīng)當(dāng)將獲取審計證據(jù)的名稱、來源、內(nèi)容、時間等信息清晰、完整地記錄在工作底稿中。

第十九條 內(nèi)部審計人員在審計工作中應(yīng)當(dāng)按照有關(guān)規(guī)定編制與復(fù)核審計工作底 稿，并在審計項目完成后，及時對審計工作底稿進(jìn)行分類整理并歸檔。

第二十條 審計部應(yīng)當(dāng)建立工作底稿保密制度，并依據(jù)有關(guān)法律、法規(guī)的規(guī)定，建 立相應(yīng)的檔案管理制度，明確內(nèi)部審計工作報告、工作底稿及相關(guān)資料的保存時間。

第四章 審計機(jī)構(gòu)的主要權(quán)限 第二十一條 在審計范圍內(nèi)，審計部的主要權(quán)限有：

（一）召開與審計事項有關(guān)的會議；

（二）根據(jù)內(nèi)部審計工作的需要，要求有關(guān)部門按時報送計劃、預(yù)算、報表和有關(guān)文件資料等；

（三）審核會計報表、帳簿、憑證、資金及其財產(chǎn)，檢測財務(wù)會計軟件，查閱有關(guān)文件和資料；

（四）參加公司有關(guān)經(jīng)營、財務(wù)管理決策、對外投資、重大合同等有關(guān)

會議；永輝超市股份有限公司內(nèi)部審計制度

（五）對審計中的有關(guān)事項向有關(guān)部門（人員）進(jìn)行調(diào)查并索取證明材

料；

（六）對正在進(jìn)行的嚴(yán)重違反財經(jīng)法規(guī)、公司規(guī)章制度或嚴(yán)重失職可能

造成重大經(jīng)濟(jì)損失的行為，有權(quán)做出制止決定并及時報告董事會審計委

員會；對已經(jīng)造成重大經(jīng)濟(jì)損失和影響的行為，向董事會審計委員會提

出處理的建議；

（七）對阻撓、破壞內(nèi)部審計工作以及拒絕提供有關(guān)資料的部門和人員，報董事會審計委員會核準(zhǔn)并經(jīng)董事長批準(zhǔn)可采取封存有關(guān)資料、凍結(jié)資

產(chǎn)等必要的臨時措施，并提出追究有關(guān)人員責(zé)任的建議；

（八）經(jīng)董事會審計委員會核準(zhǔn)，出具審計意見書，提出改進(jìn)管理、提

高效益的建議，檢查采納審計意見和執(zhí)行審計決定的情況。

第五章 審計范圍

第二十二條 適用范圍：公司各內(nèi)部機(jī)構(gòu)、控股子公司以及具有重大影響的參股公司 的各種經(jīng)營活動和控制系統(tǒng)，主要表現(xiàn)為反映經(jīng)營活動的會計資料和各

項控制制度，內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)對其財務(wù)及經(jīng)濟(jì)效益進(jìn)行審計監(jiān)督。

第二十三條 內(nèi)部審計機(jī)構(gòu)對審計范圍內(nèi)的下列事項進(jìn)行審計監(jiān)督：

（一）財務(wù)計劃的執(zhí)行和決算；

（二）與財務(wù)收支有關(guān)的經(jīng)濟(jì)活動及其經(jīng)濟(jì)效益；

（三）內(nèi)部控制制度的健全、有效；

（四）公司及下屬子公司財務(wù)制度的執(zhí)行情況；

（五）對公司內(nèi)設(shè)機(jī)構(gòu)及所屬單位領(lǐng)導(dǎo)人員的任期經(jīng)濟(jì)責(zé)任進(jìn)行審計。

（六）董事會交辦的其他審計事項，包括建設(shè)項目審計、物資采購審計

等專門審計以及法律、法規(guī)規(guī)定和本公司主要負(fù)責(zé)人或者權(quán)力機(jī)構(gòu)要求

辦理的其他審計事項。

第六章 內(nèi)部審計的工作程序

第二十四條 根據(jù)公司計劃、公司發(fā)展需要和董事會的部署，擬訂審計計劃，經(jīng)董事會審批后實(shí)施；

第二十五條 審計前的準(zhǔn)備工作：按照經(jīng)批準(zhǔn)的審計計劃安排，確定審計對象（或 被審部門）；并充分考慮審計風(fēng)險和內(nèi)部管理需要，編制審計項目計劃，制定具體審計方案，確定審計負(fù)責(zé)人和參加審計的人員名單；下達(dá)“審永輝超市股份有限公司內(nèi)部審計制度

計通知書”，通知被審部門，被審部門按審計通知書準(zhǔn)備相關(guān)資料，提

供必要的工作條件。

第二十六條 審計通知書應(yīng)當(dāng)在實(shí)施審計前 3 個工作日向被審計單位送達(dá)。對于需 要突擊執(zhí)行審計的特殊業(yè)務(wù)，審計通知書可在實(shí)施審計時送達(dá)。

第二十七條 審計過程中，必須編寫工作底稿、作好審計記錄，收集審計證據(jù)。第二十八條 內(nèi)部審計人員在出具審計報告前應(yīng)當(dāng)與被審計單位負(fù)責(zé)人交換審計意 見。被審計單位有異議的，應(yīng)當(dāng)自接到審計報告（交換意見稿）之日起 5 個工作日內(nèi)提出書面意見；逾期不提出的，視為無異議。

第二十九條 被審計單位若對審計報告有異議且無法協(xié)調(diào)時，內(nèi)部審計人員應(yīng)當(dāng)將審 計報告與被審計單位意見一并報公司董事會協(xié)調(diào)處理。

第三十條 審計結(jié)果在征求被審單位的意見后，內(nèi)部審計人員整理證據(jù)形成正式書 面審計報告，提交董事會批準(zhǔn)，并下達(dá)經(jīng)批準(zhǔn)的審計決定，督促有關(guān)單

位認(rèn)真執(zhí)行。

第三十一條 被審計部門和單位應(yīng)按審計決定的有關(guān)建議和意見限期整改，逐條落實(shí) 整改措施，并應(yīng)將審計意見落實(shí)情況報審計工作組。審計機(jī)構(gòu)可組織對

整改情況進(jìn)行復(fù)查。

第三十二條 如被審單位或個人對審計決定和結(jié)論有異議，應(yīng)在 10 天內(nèi)向董事會提 出復(fù)審申請，經(jīng)批準(zhǔn)可以組織復(fù)審。復(fù)審期間原審計結(jié)論和決定照常執(zhí)

行。

第七章 信息披露

第三十三條 審計委員會應(yīng)當(dāng)根據(jù)審計部門出具的評價報告及相關(guān)資料，對與財務(wù)報 告和信息披露事務(wù)相關(guān)的內(nèi)部控制制度的建立和實(shí)施情況出具內(nèi)

部控制自我評價報告。內(nèi)部控制自我評價報告至少應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

（一）內(nèi)部控制制度是否建立健全和有效實(shí)施；

（二）內(nèi)部控制存在的缺陷和異常事項及其處理情況；

（三）改進(jìn)和完善內(nèi)部控制制度建立及其實(shí)施的有關(guān)措施；

（四）上一內(nèi)部控制存在的缺陷和異常事項的改進(jìn)情況；

（五）本內(nèi)部控制審查與評價工作完成情況的說明。

第三十四條 公司董事會在審議報告時，對內(nèi)部控制自我評價報告形成決議。監(jiān) 事會和獨(dú)立董事對內(nèi)部控制自我評價報告發(fā)表意見，保薦人應(yīng)當(dāng)對內(nèi)部

控制自我評價報告進(jìn)行核查，并出具核查意見。

第三十五條 公司在聘請會計師事務(wù)所進(jìn)行審計的同時，要求會計師事務(wù)所對公永輝超市股份有限公司內(nèi)部審計制度

司與財務(wù)報告相關(guān)的內(nèi)部控制有效性出具一次內(nèi)部控制鑒證報告。

第三十六條 如會計師事務(wù)所對公司內(nèi)部控制有效性出具非無保留結(jié)論鑒證報告的，公司董事會、監(jiān)事會應(yīng)當(dāng)針對鑒證結(jié)論涉及事項做出專項說明，專項說

明至少應(yīng)當(dāng)包括以下內(nèi)容：

（一）鑒證結(jié)論涉及事項的基本情況；

（二）該事項對公司內(nèi)部控制有效性的影響程度；

（三）公司董事會、監(jiān)事會對該事項的意見；

（四）消除該事項及其影響的具體措施。

第三十七條 公司應(yīng)當(dāng)在報告披露的同時，在指定網(wǎng)站上披露內(nèi)部控制自我評價 報告和會計師事務(wù)所內(nèi)部控制鑒證報告。第八章 監(jiān)督管理和違規(guī)處理

第三十八條 對執(zhí)行本制度工作成績顯著的單位和個人，審計部向董事會提出給予表 揚(yáng)和獎勵的建議。

第三十九條 對違反本制度，有下列行為之一的被審公司（部門）和個人，由公司根 據(jù)情節(jié)輕重給予行政處分，經(jīng)濟(jì)處罰，或提交有關(guān)部門進(jìn)行處理：

（一）拒絕提供帳簿、會計報表、資料和證明材料的；

（二）阻撓審計人員行使職權(quán)，抗拒、破壞審計檢查的；

（三）弄虛作假、隱瞞事實(shí)真相的；

（四）拒不執(zhí)行審計意見書或?qū)徲嫿Y(jié)論和決定的；

（五）打擊報復(fù)審計工作人員的。

第四十條 審計工作人員違反本制度規(guī)定，有下列行為之一，構(gòu)成犯罪的移交司法機(jī) 關(guān)，依法追究法律責(zé)任；未構(gòu)成犯罪的給予行政處分，經(jīng)濟(jì)處罰：篇二：永輝超市2011報告

永輝超市：2011年報告

永輝超市股份有限公司(601933)2011 年報告

永輝超市股份有限公司 2011 年報告

目錄

一、重要提

示.............................................................................................................................3

二、公司基本情

況....................................................................................................................3

三、會計數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)摘

要..............................................................................................4

四、股本變動及股東情

況.......................................................................................................7

五、董事、監(jiān)事和高級管理人

員........................................................................................12

六、公司治理結(jié)

構(gòu)..................................................................................................................17

七、股東大會情況簡

介.........................................................................................................25

八、董事會報

告......................................................................................................................26

九、監(jiān)事會報

告......................................................................................................................54

十、重要事

項...........................................................................................................................56

十一、財務(wù)會計報

告..............................................................................................................68

十二、備查文件目

錄............................................................................................................149 2 永輝超市股份有限公司 2011 年報告

一、重要提示

(一)本公司董事會、監(jiān)事會及其董事、監(jiān)事、高級管理人員保證本報告所載資料不存在任何虛假記載、誤導(dǎo)性陳述或者重大遺漏,并對其內(nèi)容的真實(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性負(fù)個 別及連帶責(zé)任。

(二)公司全體董事出席董事會會議。(三)天健正信會計師事務(wù)所有限公司為本公司出具了標(biāo)準(zhǔn)無保留意見的審計報告。(四)公司負(fù)責(zé)人姓名 張軒松 主管會計工作負(fù)責(zé)人姓名 朱國林 會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會計主管人員)姓名 黃巧

公司負(fù)責(zé)人張軒松、主管會計工作負(fù)責(zé)人朱國林及會計機(jī)構(gòu)負(fù)責(zé)人(會計主管人員)黃

巧聲明:保證報告中財務(wù)報告的真實(shí)、完整。(五)是否存在被控股股東及其關(guān)聯(lián)方非經(jīng)營性占用資金情況? 否(六)是否存在違反規(guī)定決策程序?qū)ν馓峁?dān)保的情況? 否

二、公司基本情況(一)公司信息

公司的法定中文名稱 永輝超市股份有限公司 公司的法定中文名稱縮寫 永輝超市

公司的法定英文名稱 yonghui superstores co., ltd.公司的法定英文名稱縮寫 yonghui superstores 公司法定代表人 張軒松

(二)聯(lián)系人和聯(lián)系方式

董事會秘書 證券事務(wù)代表

姓名 張經(jīng)儀 吳樂峰 福建省福州市西二環(huán)中路 福建省福州市西二環(huán)中路

聯(lián)系地址 436 號 436 號 電話 0591-83787308 0591-83787308 傳真 0591-83787308 0591-83787308 電子信箱 bod.yh@yonghui.cn bod.yh@yonghui.cn(三)基本情況簡介 3 永輝超市股份有限公司 2011 年報告

注冊地址 福建省福州市西二環(huán)中路 436 號 注冊地址的郵政編碼 350002 辦公地址 福建省福州市西二環(huán)中路 436 號 辦公地址的郵政編碼 350002 公司國際互聯(lián)網(wǎng)網(wǎng)址

.cn/

電子信箱 bod.yh@yonghui.cn(四)信息披露及備置地點(diǎn)

上海證券報、中國證券報、證券時報、證券

公司選定的信息披露報紙名稱篇三：永輝超市會計報表分析 永輝超市財務(wù)報表分析案例研究

摘 要：財務(wù)報表盡管為我們提供了企業(yè)財務(wù)狀況經(jīng)營成果方面的數(shù)據(jù)，但只是從財務(wù)報表的一些數(shù)字與文字上的不到實(shí)質(zhì)的東西，我們要使用一定的分析方法和分析技巧，再結(jié)合實(shí)際狀況，正確認(rèn)識財務(wù)報表的局限性與非正常影響因素，本文對行業(yè)情況與市場、基本財務(wù)狀況、現(xiàn)金流動能力進(jìn)行了分析，永輝超市各主要財務(wù)指標(biāo)近年來的變化狀況和變化趨勢，探求變化的原因及變化的內(nèi)在邏輯關(guān)系。

關(guān)鍵詞 財務(wù)報表分析；永輝超市；財務(wù)指標(biāo)

一 研究背景

公司創(chuàng)辦于2001 年，是一家以經(jīng)營生鮮農(nóng)產(chǎn)品為主，日用百貨、服裝鞋帽為輔的商業(yè)零售企業(yè)。公司的經(jīng)營模式被國務(wù)院七部委譽(yù)為中國“農(nóng)改超”推廣的典范，亦是國內(nèi)首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通和農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化企業(yè)之一。公司以生鮮農(nóng)產(chǎn)品作為自身的特色，憑借強(qiáng)大的生鮮產(chǎn)品經(jīng)營管理能力，在生鮮產(chǎn)品獲得快速周轉(zhuǎn)、較高盈利的同時吸引大量客流量，從而帶動服裝、日用品等其他產(chǎn)品的銷售。公司結(jié)合了傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場與現(xiàn)代超市的特點(diǎn)，既有農(nóng)貿(mào)市場的價格優(yōu)勢以及新鮮、品類齊全的生鮮產(chǎn)品，又帶來了現(xiàn)代超市舒適的購物環(huán)境和一站式購物體驗(yàn)。

（一）商業(yè)模式

永輝產(chǎn)生于農(nóng)貿(mào)市場改超市這一市政政策導(dǎo)向下，初期主要銷售農(nóng)產(chǎn)品，后期開始涉足服裝和其他食品，因此其主要競爭對手是當(dāng)?shù)氐霓r(nóng)貿(mào)市場，而非超市。相比傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場，永輝在采供上有著很大優(yōu)勢。傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場下的農(nóng)產(chǎn)品流通需經(jīng)過多次集散，在這一過程中，農(nóng)產(chǎn)品損耗嚴(yán)重，達(dá)到20%左右，并且被多次加價，消費(fèi)者承擔(dān)了不必要的損耗與中間商利潤成本負(fù)擔(dān)。而永輝超市，利用自身統(tǒng)一采購與統(tǒng)一配送的優(yōu)勢，能夠明顯縮短農(nóng)產(chǎn)品到達(dá)消費(fèi)者手中所花費(fèi)的時間，讓消費(fèi)者獲得更為低廉和優(yōu)質(zhì)的農(nóng)蔬。

（二）發(fā)展歷程

永輝超市在2010上市前，主要經(jīng)營區(qū)域位于福建和重慶兩地，少數(shù)門店開設(shè)于北京等其他地區(qū)，這主要受制于公司采購和配送能力。募集資金后加快擴(kuò)張步伐，在江蘇、安徽、河南地區(qū)開設(shè)新店，進(jìn)入當(dāng)?shù)剞r(nóng)蔬市場。公司門店數(shù)量相比于2007年增加了5倍，時間上用了6年，平均每年新開門店50家。擴(kuò)張速度及其快速，尤其是在2010募資后。

公司在在開拓新市場中，把賣場金額大賣場業(yè)態(tài)作為主要方式，以其強(qiáng)大輻射能力來代替社區(qū)店。對于市場需求旺盛、經(jīng)濟(jì)水平高的城市，通過開設(shè)精品店滿足客戶需求，同時獲得品牌效應(yīng)。

二基本財務(wù)狀況分析

（一）資產(chǎn)負(fù)債表結(jié)構(gòu)分析

永輝2011年至2013年資產(chǎn)負(fù)債表

從永輝2011到2013年資產(chǎn)負(fù)債表可以看出，永輝的資產(chǎn)規(guī)模不斷擴(kuò)大，總資產(chǎn)增長速度很快。相比2009年上市前，2013年總資產(chǎn)增長了96%，幾乎翻了一番。通過對資產(chǎn)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析，永輝流動資產(chǎn)占公司總資產(chǎn)絕大部分，且流動資產(chǎn)中以存貨和貨幣資金為主，說明公司資產(chǎn)流動性非常好，對增強(qiáng)債權(quán)人信心有利。

企業(yè)貨幣資金占總資產(chǎn)比例2012年為13%、占流動資產(chǎn)比例為22%，2013年為15%和25%，所占比重較大，這與連鎖超市經(jīng)營特點(diǎn)相符合，即連鎖超市大量采用現(xiàn)金結(jié)算以及由于結(jié)算周期而存在的來源于客戶和供應(yīng)商的信用期。企業(yè)司貨幣資金在2010年成功發(fā)行a股后達(dá)到最高點(diǎn)，占公司總資產(chǎn)比例達(dá)到46%。2012年貨幣資金絕對額下降較多，但2013年貨幣資金絕對額上升到之前水平，這與募集資金后進(jìn)行大規(guī)模門店擴(kuò)張相印證，說明上市為企業(yè)快速擴(kuò)張?zhí)?/p>

供了資本支持。

公司2013年新增交易性金融資產(chǎn)2.6億，主要是購買中百集團(tuán)股票，占中百集團(tuán)總股本4.99%。2014年初永輝再次購入中百集團(tuán)股票，將持股比例提升到20%，成為第二大股東。根據(jù)2014年年報里已開業(yè)門店區(qū)域分布，永輝仍未進(jìn)入湖北市場。中百集團(tuán)在湖北地區(qū)發(fā)展多年，有著成熟的門店布局和采供體系。永輝在獲得大股東地位后，通過中百，縮短立足湖北市場的時間，且中百的采供體系有利于永輝打通華南配送渠道，為企業(yè)向廣東、湖南地區(qū)發(fā)展打下基礎(chǔ)。

存貨在絕對數(shù)上2013年相比于2011年增加了近40%，達(dá)到3348533371，但占總資產(chǎn)比例穩(wěn)定在25%左右。在快速擴(kuò)張的情況下未產(chǎn)生庫存積壓，說明公司對于新設(shè)門店的銷售狀況估計準(zhǔn)確，在新市場上取得預(yù)期銷售業(yè)績。

可比企業(yè)比率

公司應(yīng)付賬款增長快速，從2011年2118867978增加到2013年的3990155728，增加87%，同時也是流動負(fù)債中占比最多部分，達(dá)到90%。同處百貨零售業(yè)的新華都、華聯(lián)綜超和北京京客隆其應(yīng)付行款占總負(fù)債的比例為30%、40%和23%，永輝的應(yīng)付賬款占比過高，一方面意味著永輝的占款能力提升，但另一方面也意味著風(fēng)險，商業(yè)信用的歸還期限都較短，資金成本過高，容

易對公司利潤產(chǎn)生損害。公司在完成中百的股權(quán)購買后，應(yīng)逐步降低應(yīng)付賬款比例。待進(jìn)入現(xiàn)金流穩(wěn)定期后，加大長期借款的比例。

（二）營運(yùn)能力分析

永輝2011年至2012年營運(yùn)能力指標(biāo)

永輝應(yīng)付賬款周轉(zhuǎn)天數(shù)與周轉(zhuǎn)率篇四：永輝超市調(diào)研報告

永輝超市調(diào)研報告

調(diào)查時間：2012年6月11日—2012年6月25日 調(diào)查地點(diǎn)：郭厝里濱江麗江永輝超市

調(diào)查方法：實(shí)地調(diào)查

調(diào)查目的：本人通過進(jìn)行拜訪詢問和實(shí)地考察的方式，來了解永輝超市的經(jīng)營特色，并通過對其核心競爭力的分析，了解永輝超市之所以可以競爭中戰(zhàn)勝的原因，通過實(shí)地考察，觀察永輝超市的生鮮配送體系物流配送流程，是如何保證生鮮產(chǎn)品的供應(yīng)源源不斷，又是如何進(jìn)行進(jìn)行配送，從而保證在價格上的優(yōu)勢。1 公司簡介 1.1成長歷程

永輝超市成立于2001年，已躋身全國性大型商業(yè)百億企業(yè)，是福建省流通及農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化雙龍頭企業(yè)，被國家商務(wù)部列為“全國流通重點(diǎn)企業(yè)”、“雙百市場工程”重點(diǎn)企業(yè)，榮獲“中國馳名商標(biāo)”。

永輝超市是中國大陸首批將生鮮農(nóng)產(chǎn)品引進(jìn)現(xiàn)代超市的流通企業(yè)之一，被國家七部委譽(yù)為中國“農(nóng)改超”開創(chuàng)者，被百姓譽(yù)為“民生超市、百姓永輝”。公司已發(fā)展成為以零售業(yè)為龍頭，以現(xiàn)代物流為支撐，以現(xiàn)代農(nóng)業(yè)和食品工業(yè)為兩翼，以實(shí)業(yè)開發(fā)為基礎(chǔ)的大型集團(tuán)企業(yè)。永輝超市堅持“融合共享”、“競合發(fā)展”的理念開創(chuàng)藍(lán)海，與國際零售巨頭共同繁榮中國零售市場，在北京、重慶、福建、安徽、貴州等多個省市已發(fā)展300多家大、中型超市，位居“2010年中國連鎖百強(qiáng)企業(yè)29強(qiáng)”、“中國快速消費(fèi)品連鎖百強(qiáng)10強(qiáng)”。未來幾年，永輝將穩(wěn)健地向全國多個區(qū)域發(fā)展，并保持可持續(xù)盈利增長，力爭至2014年銷售總額逾500億元，發(fā)展成為全國性生鮮超市龍頭企業(yè)，躋身中國連鎖企業(yè)前列。1.2永輝的市場定位

適當(dāng)?shù)氖袌龆ㄎ唬且粋€企業(yè)不斷發(fā)展與進(jìn)步的前提和動力。永輝超市有著十分清晰的發(fā)展定位。它以經(jīng)營生鮮物品為最大特色，實(shí)施大賣場、賣場及社區(qū)超市為核心業(yè)態(tài)，輔之以便利店的特許加盟為補(bǔ)充，并構(gòu)筑起打通食品加工與現(xiàn)代農(nóng)業(yè)上下游相結(jié)合的產(chǎn)業(yè)鏈。這樣的市場定位將更加貼近市民的生活，在現(xiàn)在超市競爭激烈的情況下，以經(jīng)營生鮮產(chǎn)品為主要的經(jīng)營業(yè)務(wù)范圍，將更加適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。1.3永輝超市的經(jīng)營特色

做為農(nóng)改超成功典范，永輝超市立足生鮮優(yōu)勢進(jìn)行差異化經(jīng)營，已形成商品采購、物流和信息管理、門店經(jīng)營一整套“永輝模式”，其經(jīng)營特色主要體現(xiàn)在： 1.3.1專業(yè)的購買團(tuán)隊

永輝超市擁有“專業(yè)買手”團(tuán)隊(1300人，其中生鮮采購團(tuán)隊超過700人)，生。鮮研發(fā)中心及時掌握全國各地生鮮價格、生產(chǎn)周期等資訊，確保產(chǎn)品最優(yōu)采購、適銷對路。1.3.2采購模式創(chuàng)新

采購是“永輝模式”中最重要的部分，目前公司對商品的采購實(shí)行全國統(tǒng)采和區(qū)域統(tǒng)采相結(jié)合的方式。對于采購量較大的商品，公司設(shè)立專門的采購機(jī)構(gòu)和專職采購人員，進(jìn)行全國統(tǒng)采，截至 2009年底，公司全國統(tǒng)一采購的比例達(dá)到約 20%。而采購量較小或需因地制宜、臨時性采購的商品，則通常采用區(qū)域統(tǒng)一采購的方式，直接向供應(yīng)商、生產(chǎn)基地或農(nóng)戶采購。按采購是否有中間環(huán)節(jié)分，公司的采購模式還可分為直接采購和間接采購兩類，其中直接采購是指公司直接向制造商或基地農(nóng)戶進(jìn)行采購，目前公司直采比例已達(dá) 70%以上，是公司區(qū)別于國內(nèi)同行業(yè)超市企業(yè)的重要核心競爭力。較高的直采比例可以突破區(qū)域分割流通體制的限制，支持公司異地擴(kuò)張。另一方面，直采可以縮減中間流通環(huán)節(jié)，降低采購成本，獲得較高的毛利率。1.3.3生鮮為主

目前超市中生鮮及加工類商品占比達(dá)到51%，高于同業(yè)20%-30%水平，有效吸引客流。生鮮類是居民每天都離不開的必需品，開創(chuàng)以生鮮為主的經(jīng)營模式，將更加吸引廣大市民的眼球，同時提升競爭力。1.3.4管理效率高 永輝超市的庫存商品損耗率只有0.27%，存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)只有29.7天，這樣的周轉(zhuǎn)效率顯著快于同業(yè)，有效的提高資金的占用和周轉(zhuǎn)，因此也可以大大地提高資金的時間價值。2永輝超市的拓展情況

永輝超市在福建、重慶市場地位穩(wěn)固，跨區(qū)域發(fā)展已有成功案例。公司是福建最大的超市零售商，自2004年進(jìn)入重慶市場，目前售規(guī)模排名第二，兩大市場均具備相對優(yōu)勢。至2010上半年，公司門店數(shù)量達(dá)到135家，除優(yōu)勢區(qū)域外已開始在北京(5家)、安徽(2家)布局，其分布情況見圖1，然而截至2012年的6月永輝超市的門店已經(jīng)遍布全國的大部分地方，其分布情況見圖2：

圖1 2010年分布圖 圖2 2012年分布圖

永輝超市門店數(shù)目的增長情況見表1：

表1 ******1020112012 3永輝超市核心競爭力分析

據(jù)上述數(shù)據(jù)分析所得，在短短幾年間永輝超市的發(fā)展速度是其他超市比不上的，在保持快速增長的同時，對永輝超市核心競爭力的分析就顯得尤為重要。3.1 差異化競爭

永輝超市公司的主要競爭對手是城鎮(zhèn)里的農(nóng)貿(mào)市場。看到了“農(nóng)改超”的具體市場空間，公司提出了經(jīng)營理念“家門口的永輝、新鮮的永輝、放心的永輝”，結(jié)合了傳統(tǒng)農(nóng)貿(mào)市場與現(xiàn)代超市的特點(diǎn)，既有農(nóng)貿(mào)市場的價格優(yōu)勢以及新鮮、品類齊全的生鮮產(chǎn)品，又帶來了現(xiàn)代超市舒適的購物環(huán)境和一站式購物體驗(yàn)，率先走出永輝獨(dú)特的生鮮發(fā)展模式。生鮮領(lǐng)先的經(jīng)營策略及差異化經(jīng)營，使永輝生鮮農(nóng)產(chǎn)品的銷售收入長期穩(wěn)定在營業(yè)收入的50%以上，始終保持在同行業(yè)超市企業(yè)前列。具體表現(xiàn)如下： 3.1.1價格優(yōu)勢

由于永輝超市中大多數(shù)的生鮮產(chǎn)品采用直采的模式，大大降低了成本，有些甚至比農(nóng)貿(mào)市場還低，因此可以在商品價格上，保持對農(nóng)貿(mào)市場的價格競爭優(yōu)勢，在消費(fèi)習(xí)慣上滿足消費(fèi)者自選的購物習(xí)慣。3.1.2質(zhì)量保證

在生鮮農(nóng)產(chǎn)品經(jīng)營中，永輝超市做到了“兩低、兩高”，即價格低、損耗低，保鮮高、質(zhì)量高。公司建立了冷鏈系統(tǒng)，擁有恒溫庫、速冷庫、冷庫、冷藏車等

多種冷鏈設(shè)施；建立永輝超市

了生鮮農(nóng)產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)證體系和防控體系，保證了生鮮農(nóng)產(chǎn)品的質(zhì)量安全；組建專業(yè)團(tuán)隊，專門負(fù)責(zé)農(nóng)產(chǎn)品種植輔導(dǎo)、采購、保鮮、冷藏、配送、售賣，實(shí)現(xiàn)了對生鮮農(nóng)產(chǎn)品的單品類管理，降低生鮮農(nóng)產(chǎn)品在“購、運(yùn)、儲、銷”等環(huán)節(jié)的損耗率，提升生鮮農(nóng)產(chǎn)品的盈利空間，推動區(qū)域生鮮農(nóng)產(chǎn)品流通一體化。3.1.3農(nóng)超對接效果明顯

是實(shí)現(xiàn)商業(yè)反哺農(nóng)業(yè)。長期以來，由于城鄉(xiāng)二元結(jié)構(gòu)的影響，我國農(nóng)村現(xiàn)代化和市場化進(jìn)程十分緩慢，農(nóng)民賣菜、賣果難，甚至出現(xiàn)豐產(chǎn)不豐收的現(xiàn)象，抑制了農(nóng)民發(fā)展生產(chǎn)的積極性，進(jìn)而阻礙了農(nóng)村經(jīng)濟(jì)發(fā)展。公司憑借一支700余人的生鮮農(nóng)產(chǎn)品采購團(tuán)隊和135家連鎖門店的終端優(yōu)勢，著力整合上游資源，推動農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化。目前，公司在全國建立了約20個農(nóng)業(yè)種植合作基地，倡導(dǎo)“田間定制、訂單農(nóng)業(yè)”，按照“企業(yè)+農(nóng)戶”的對接模式和“一村一品”的指導(dǎo)原則，結(jié)合本土農(nóng)產(chǎn)品特色，大力扶持農(nóng)民種好地，并且“包銷到戶”。公司憑借生鮮農(nóng)產(chǎn)品銷售終端的優(yōu)勢，推動了“農(nóng)業(yè)產(chǎn)品品牌化，品牌產(chǎn)品超市化，超市商品綠色化”，使公司同時逐步發(fā)展成為帶動農(nóng)副產(chǎn)品生產(chǎn)、加工的“貿(mào)工農(nóng)”一體化的農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化龍頭企業(yè)。永輝超市通過其生鮮優(yōu)勢與其他超市展開差異化競爭，走出自己一條新路。雖然公司在部分地區(qū)進(jìn)入較晚，先發(fā)優(yōu)勢不甚明顯，但生鮮特色體現(xiàn)較為明顯。3.2直采優(yōu)勢明顯

公司采購實(shí)行全國統(tǒng)一采購與區(qū)域統(tǒng)一采購相結(jié)合的方式，通過規(guī)模采購方式盡量降低采購成本。這種向種養(yǎng)殖戶和批發(fā)市場直接采購的模式，一方面可以減少了中間環(huán)節(jié)，將流通費(fèi)用控制在較低水平，從而平抑農(nóng)產(chǎn)品價格。另一方面，公司的直接采購配送模式和專業(yè)化的運(yùn)營管理可以使得超市內(nèi)的生鮮產(chǎn)品品類更多、新鮮度更高、質(zhì)量更有保障，滿足消費(fèi)者的一攬子購物需求。在永輝超市主要有四種采購模式分別為：基地采購，當(dāng)?shù)夭少?，遠(yuǎn)程采購，批發(fā)市場采購，這四種采購模式又有其各自適用范圍。3.3自有配送體系

所謂物流配送是指在經(jīng)濟(jì)合理區(qū)域范圍內(nèi)，根據(jù)客戶要求，對物品進(jìn)行揀選、加工、包裝、分割、組配等作業(yè)，并按時送達(dá)指定地點(diǎn)的活動。配送中心則是指篇五：永輝超市財務(wù)報告分析

永輝超市股份有限公司財務(wù)報表分析

資產(chǎn)負(fù)債表

單位：人民幣萬元

一、短期償債能力分析

二、長期償債能力分析

三、營運(yùn)能力分析

資產(chǎn)結(jié)構(gòu)分析表 21.23%，2012年為12.82%，呈下降趨勢，下降8.41%，貨幣資金比重下降，說明該公司的變現(xiàn)能力、償債能力以及抵抗風(fēng)險能力減弱，但也可能是該公司能有效利用貨幣資金資源，這樣才會造成該公司的盈利能力上升。2.從應(yīng)收賬款比重的角度分析。2011年該公司的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中應(yīng)收賬款比重為1.16%，2012年為1.63%，呈上升趨勢，說明該公司的應(yīng)收賬款的占用增加了，公司應(yīng)加大應(yīng)收賬款的回收力度。3.從固定資比重的角度分析。2011年，該公司的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中固定資產(chǎn)的比重為16.27%，2012年為18.96%，呈上升趨勢，該公司在固定資產(chǎn)中的投資比重增加，說明未來的生產(chǎn)能力和產(chǎn)品質(zhì)量會有一定的改善。4.從無形資產(chǎn)比重的角度分析。2011年，該公司的資產(chǎn)結(jié)構(gòu)中無形資產(chǎn)的比重為32.55%，2012年為4.8%，呈明顯下降趨勢。但是，隨著科技進(jìn)步和社會經(jīng)濟(jì)發(fā)展，尤其是伴隨知識經(jīng)濟(jì)時代的到來，無形資產(chǎn)比重應(yīng)該越來越高。

負(fù)債結(jié)構(gòu)分析表

所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)分析表

從所有者權(quán)益結(jié)構(gòu)分析表有關(guān)數(shù)據(jù)可以看出，該公司2012年的實(shí)收資本沒

有發(fā)生變化，權(quán)益資本中的資本公積、盈余公積的構(gòu)成也沒有發(fā)生變化。因此公司抵御風(fēng)險的能力不變。

第四篇：《永輝超市激勵機(jī)制》

《永輝超市激勵機(jī)制》

永輝超市的激勵機(jī)制精華所在正是留住人才，激發(fā)員工積極性，把薪酬和績效掛鉤，把門店的利益和個人目標(biāo)一致化。

整個超市業(yè)的一大問題是，一線員工干著最臟、最累的活，卻拿著最低微的薪水，整個行業(yè)員工的流動性更是高的要命。

永輝超市董事長張軒松曾在一次進(jìn)店調(diào)研中發(fā)現(xiàn)，當(dāng)一名一線員工每個月只有2000多元的收入時，他們可能剛剛溫飽，根本就沒有什么干勁，每天上班事實(shí)上就是“當(dāng)一天和尚敲一天鐘”而已。

顧客幾乎很難從他們的臉上看到笑容，這對于網(wǎng)絡(luò)沖擊下的實(shí)體零售業(yè)來說，更是一個巨大的問題。

如果一線員工是一種‘當(dāng)一天和尚敲一天鐘’的狀態(tài)的話，在他們碼放果蔬的時候就會出現(xiàn)‘往一邊丟’、‘往那一砸’的現(xiàn)象，反正賣多少都和我沒關(guān)系、超市損失多少果蔬也和我沒關(guān)系。

受過撞擊的果蔬通常幾個小時就會變黑，這樣就無法吸引消費(fèi)者走進(jìn)購買，進(jìn)而對整個超市造成影響。

超市員工怠工的原因

激烈的市場競爭讓零售企業(yè)更多的關(guān)注于如何獲取外部客戶，既包括維系老顧客，又包含吸引新的客戶。但是過度的競爭卻也讓企業(yè)忘了她的“內(nèi)部客戶”，也就是員工，尤其是一線員工。盡管內(nèi)部客戶給企業(yè)帶來的是“間接受益”，但他們對消費(fèi)者的購買、購買行為有著不小的影響：如果非要按照數(shù)據(jù)來折算的話，那么內(nèi)部員工的意義是，他們到底是讓80%客戶能多買一點(diǎn)，還是讓80%客戶少買一點(diǎn)。

可問題在于，直接提升一線員工收入的情況也是不現(xiàn)實(shí)的：

1、單純增加員工薪資，就會增加企業(yè)成本負(fù)擔(dān)，影響超市盈利；

2、加多少合適，加多了老板不愿意，加少了激勵性弱，效果短暫。

比如永輝超市在全國有6萬多名員工，假如每人每月增加100元的收入，永輝一年就要多付出7200多萬元的薪水——大概10%的凈利潤。

況且，100元對于員工的激勵是極小的，效果更是短暫，總不能每隔幾個月就全員提薪100元吧。為此，既為了增加員工的薪酬，也為了節(jié)約成本（果蔬的損耗）以及提升營運(yùn)收入（吸引更多消費(fèi)者的購買），所以永輝超市在執(zhí)行副總裁柴敏剛的指揮下開始了運(yùn)營機(jī)制的革命。永輝采用的機(jī)制：員工不承擔(dān)企業(yè)風(fēng)險，但擔(dān)當(dāng)經(jīng)營責(zé)任；根據(jù)價值進(jìn)行多次利益分配；靈活退出、晉級制度；通常與法律風(fēng)險無關(guān)；關(guān)注團(tuán)隊與個人的價值貢獻(xiàn);注重自身價值、人脈、資源。

永輝激勵制度的細(xì)節(jié)

永輝在品類、柜臺、部門達(dá)到基礎(chǔ)設(shè)定的毛利額或利潤額后，由企業(yè)和員工進(jìn)行收益分成。其中，對于一些店鋪(主要是精品店)，甚至可能出現(xiàn)無基礎(chǔ)消費(fèi)額的要求。“在分成比例方面，都是可以溝通、討論的，在我們的實(shí)施過程中，五五開、四六開，甚至三七開都有過?！?/p>

這樣一來，員工會發(fā)現(xiàn)自己的收入和品類或部門、科目、柜臺等的收入時掛鉤的，只有自己提供更出色的服務(wù)，才能得到更多的回報。

另外，鑒于不少員工組和企業(yè)的協(xié)定是利潤或毛利分成，那么員工還會注意盡量避免不必要的成本浪費(fèi)，以果蔬為例，員工至少在碼放時就會輕拿輕放，并注意保鮮程序，這樣一來節(jié)省的成本就是所謂的“節(jié)流”，這也就解釋了在國內(nèi)整個果蔬部門損耗率超過30%的情況下，永輝超市只有4%-5%損耗率的原因。

在此經(jīng)營制度下，永輝的放權(quán)還不止這些，對于部門、柜臺、品類等的人員招聘、解雇都是由員工組的所有成員決定的——你當(dāng)然可以招聘10名員工，但是所有的收益大家是共同分享的。

這也就避免了有人無事可干，也有人類的累死的情況。最終，這一切都將永輝的一線員工綁在了一起，大家是一個共同的團(tuán)體，而不是一個個單獨(dú)的個體，極大地降低了企業(yè)的管理成本不說，員工的流失率也有了顯著的降低。

很少有領(lǐng)導(dǎo)人會承認(rèn)是自己的戰(zhàn)略錯了，他們往往把問題歸結(jié)于執(zhí)行。戰(zhàn)略問題執(zhí)行化不但讓公司喪失了良好的市場時機(jī)，而且還浪費(fèi)了大量的資源。

收益分配

1、一線員工獲得收益的方式：

出錢—投資：保底收益、投資收益、投資份數(shù)、預(yù)設(shè)價值 出力—貢獻(xiàn)：增值分配、價值衡量、二次分配、貢獻(xiàn)價值

2、一線員工的收益規(guī)則： 第一部分：貢獻(xiàn)收益 60% 第二部分：投資收益 30% 第三部分：二次分配 10% 將管理層區(qū)分類型、層次，設(shè)定對應(yīng)的預(yù)設(shè)價值分，以倍數(shù)確立基礎(chǔ)資格分。

以貢獻(xiàn)價值作為分配依據(jù)，若實(shí)際增量值為利潤250萬元，每份實(shí)際可得分紅=5000元，每份平均分紅率 = 83.33％，但實(shí)際分配時，以價值分為依據(jù)。

例如：第一輪員工的總分值為400分，總經(jīng)理個人的價值分為90分，而人事經(jīng)理的價值分為13分。

總經(jīng)理實(shí)際分紅=750000/400x90=168750元； 個人收益率=168750/(18x6000)=156.25％； 人事經(jīng)理實(shí)際分紅=750000/400x13=24375元； 個人收益率=24375/(6x6000)=67.71％。

設(shè)定特別加分項、扣分項，必須屬于公共分值，對企業(yè)發(fā)展具有重大意義，以強(qiáng)化對合伙人的價值挖掘及相關(guān)約束。

中途有員工退出或進(jìn)入怎么辦？

按協(xié)議規(guī)定退回合伙金，給予利息補(bǔ)償；考慮新的員工加入給予補(bǔ)充；無論是退出的份數(shù)，還是預(yù)留未分配出去的份數(shù)，其收益最終歸公司所有；中途新進(jìn)入的員工，根據(jù)加入時間核算個人合伙分紅。

永輝執(zhí)行效果

2014中國版財富500強(qiáng)榜單中，零售企業(yè)共有31家，其中永輝超市以營收305.43億元領(lǐng)銜超市業(yè)態(tài)。

數(shù)據(jù)顯示，近3年來，永輝超市在這一榜單中的排名一直在大踏步前進(jìn)，從2012年的224名，到2013年的197名，今年已經(jīng)是第176名，其營收增長率超過20％，利潤率也從2013年的2％提升到2014年的2.3%，在整個超市行業(yè)凈利率僅不足1%的困局之下，永輝超市的利潤率幾乎可以領(lǐng)跑整個行業(yè)。

這種在業(yè)界看來很不可思議的增長都是和永輝超市的創(chuàng)新分不開的，而這些創(chuàng)新也不僅僅是其對待消費(fèi)者的方式，更體現(xiàn)在永輝超市對“內(nèi)部客戶”的激勵機(jī)制和滿足，事實(shí)上這才是永輝超市告訴發(fā)展的關(guān)鍵原因。

經(jīng)濟(jì)形勢所逼，留住人才，激發(fā)員工積極性，把薪酬和績效掛鉤，把門店的利益和個人目標(biāo)一致化，老板想干的，也是職工想干的。企業(yè)業(yè)績增長，員工也能得到加薪。

第五篇：永輝超市調(diào)查報告

生鮮產(chǎn)品的自營經(jīng)營意味著公司要自主承擔(dān)生鮮銷售和管理的風(fēng)險。永輝超市生鮮產(chǎn)品銷售價格有競爭力，風(fēng)險基本不大。但由于超市是自助購物性質(zhì)，對商品損耗的管理尤其關(guān)系到公司費(fèi)用的高低和盈利能力。在這方面，永輝超市有其獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)（見表11）。在生鮮產(chǎn)品銷售過程中，超市會派相關(guān)人員盯著消費(fèi)者挑選生鮮的過程。這些人被稱為“賣手”。永輝超市重慶大石壩店的一位消費(fèi)者曾經(jīng)寫道：“里面的售貨員還在吼：不能專挑嫩的，否則要漲價?！笨梢娪垒x超市的“賣手”在管理其生鮮的損耗上，有一套獨(dú)特的行事辦法。從數(shù)據(jù)上看，中信證券調(diào)研的重慶主要超市品牌生鮮門店損耗率指標(biāo)上，永輝超市遠(yuǎn)低于其他的超市公司。另外，公司財務(wù)上物耗費(fèi)用占收入的比重基本維持在1%左右的水平，也可見公司對商品損耗管理的能力.第 8 頁生鮮產(chǎn)品的自營經(jīng)營意味著公司要自主承擔(dān)生鮮銷售和管理的風(fēng)險。永輝超市生鮮產(chǎn)品銷售價格有競爭力，風(fēng)險基本不大。但由于超市是自助購物性質(zhì)，對商品損耗的管理尤其關(guān)系到公司費(fèi)用的高低和盈利能力。在這方面，永輝超市有其獨(dú)特的經(jīng)驗(yàn)（見表11）。在生鮮產(chǎn)品銷售過程中，超市會派相關(guān)人員盯著消費(fèi)者挑選生鮮的過程。這些人被稱為“賣手”。永輝超市重慶大石壩店的一位消費(fèi)者曾經(jīng)寫道：“里面的售貨員還在吼：不能專挑嫩的，否則要漲價?！笨梢娪垒x超市的“賣手”在管理其生鮮的損耗上，有一套獨(dú)特的行事辦法。從數(shù)據(jù)上看，中信證券調(diào)研的重慶主要超市品牌生鮮門店損耗率指標(biāo)上，永輝超市遠(yuǎn)低于其他的超市公司。另外，公司財務(wù)上物耗費(fèi)用占收入的比重基本維持在1%左右的水平，也可見公司對商品損耗管理的能力。表11：中信證券調(diào)研永輝超市重慶地區(qū)生鮮門店損耗管理能力

資料來源：中信證券

永輝強(qiáng)大的采購能力還得益于公司在信息技術(shù)和物流技術(shù)上的投入。綜合性全國連鎖公司的發(fā)展，離不開信息系統(tǒng)和物流的支持。因?yàn)樾畔⒓夹g(shù)能夠讓公司在第一時間內(nèi)監(jiān)控公司商業(yè)鏈條的方方面，做出科學(xué)管理。而物流技術(shù)的發(fā)展，則能夠降低公司貨物運(yùn)輸?shù)某杀?，同時最短時間內(nèi)對消費(fèi)者需求做出反應(yīng)。永輝超市目前與金蝶等知名軟件公司合作，實(shí)現(xiàn)了公司全國門店財務(wù)信息的全面監(jiān)控。同時，公司還與IBM合作，讓其幫助公司做IT的全面規(guī)劃、預(yù)算管理體制的建設(shè)和業(yè)務(wù)流程的優(yōu)化。值得注意的是，公司今年剛引進(jìn)的副總裁（核心管理團(tuán)隊成員）李建波本人就曾是IBM中國有限公司合伙人，可見公司對信息系統(tǒng)優(yōu)化的重視。物流技術(shù)方面，公司目前在福建擁有4處配送中心，總面積約為13.6萬平米。公司在重慶擁有2處配送中心，總面積約為2.8萬平米；在四川彭州擁有面積約7.2萬平米的農(nóng)產(chǎn)品配送中心。公司現(xiàn)正在加緊建設(shè)面積約23.3萬平米的重慶西部物流園和面積約20萬平米的安徽華東商貿(mào)物流園。東北地區(qū)，公司今年10月份投資1億元成立遼寧永輝物流有限公司。可見，公司在物流方面投入的堅定

永輝超市董事長張軒松

永輝超市董事長張軒松生于1971年，19歲開始經(jīng)商，24歲進(jìn)入超市行業(yè)。他的資本積累源于在福建做啤酒的代理和批發(fā)。雖然張軒松1995年進(jìn)入超市行業(yè)，但1996年他的主要精力還是放在啤酒的銷售上。張軒松1996年成為福建榕城啤酒公司的股東，還與其他人合伙創(chuàng)辦福建榕泉啤酒有限公司，直接介入啤酒的生產(chǎn)領(lǐng)域。但1996年，福建銷售規(guī)模最大的啤酒是惠泉和雪津，張軒松直接介入啤酒生產(chǎn)，損失了有幾百萬。到1998年底，他主動