第一篇：車八度：2013汽車市場及用品網(wǎng)絡(luò)調(diào)查淺析

車八度：2013汽車市場及用品網(wǎng)絡(luò)調(diào)查淺析

隨著中國改革開放的快速發(fā)展，中國在近30年間發(fā)生了巨大的變化，人民的生活水平不斷的提高，人民在滿足基本生活水平的同時，也在追求更高的物質(zhì)基礎(chǔ)上的享受，當(dāng)然值得一提的是交通工具的發(fā)展，中國的汽車產(chǎn)業(yè)在近年來發(fā)展迅猛，特別是私家車快速增長?？焖侔l(fā)展的汽車產(chǎn)業(yè)為汽車用品提供了廣闊的應(yīng)用市場，中國汽車用品市場隨著中國汽車產(chǎn)業(yè)一起進入快速發(fā)展時期。

針對中國汽車市場的情況，做了一個網(wǎng)絡(luò)調(diào)查。本次調(diào)查主要針對騰訊網(wǎng)友展開，在為期5天的調(diào)查中，共收到有效問卷4314份，其中來自預(yù)購車用戶的有效問卷684份，占到總數(shù)的15.9%。年齡主要集中在26-35歲之間，男士占到96.6%。

第一、針對車主汽車用品消費需求分析得出僅2.8%車主過去一年未購買汽車用品，對受訪車主汽車用品消費能力分析得出年平均花銷超4000元。對汽車用品消費人群的結(jié)構(gòu)分析得出老車主和高端車車主花銷額較高。

第二、按受訪車主年齡段來看，18-20歲的車主在汽車用品方面的平均花銷為10190元，明顯高于其他年齡段的車主，其次，21-25歲的車主在汽車用品方面的花銷也較高，達到4781元，略高于平均水平，由此看來，18-25歲階段的人群才是各廠家開發(fā)產(chǎn)品時應(yīng)考慮的重點對象。

第三、不同的消費者對產(chǎn)品的需求也不同，本次也對消費者認為最不值得購買的產(chǎn)品，分內(nèi)飾、外飾、電子、美容、養(yǎng)護、改裝、安全7類進行了調(diào)查。對受訪用戶汽車用品消費偏好分析，受訪車主最常購買的汽車用品在裝飾類的花銷最高，對受訪車主認為最不值得購買的汽車用品：香水、貼紙等居首。

第四、對受訪用戶汽車用品消費方式分析，受訪車主獲得產(chǎn)品信息的渠道分析：最依賴網(wǎng)友口碑，受訪車主購買汽車用品的途徑分析：網(wǎng)購占三分之一，受訪車主汽車用品消費困擾：品牌過多、魚龍混雜、難以選擇。另外，本次調(diào)查對部分汽車用品的品牌也做了統(tǒng)計，調(diào)查顯示，汽車用品市場品牌數(shù)目眾多，但各品牌之間市場占有率差距不大，魚目混雜，說明汽車用品市場仍處于發(fā)展階段。在接受調(diào)查的用戶中，有3630名為車主，數(shù)據(jù)顯示，97.2%的受訪車主在過去一年購買過汽車用品，僅2.8%的車主沒有購買任何汽車用品。

總體上看，97.2%的車主在過去一年購買過汽車用品，且未購買過汽車用品的車主在未來一年也有購買汽車用品的計劃；準車主中，未來一年計劃購買汽車用品的占94.3%。受訪車主汽車用品消費能力分析：年平均花銷超四千元.受訪車主過去一年在汽車用品方面的平均花銷為4066.7元

目前消費者在汽車用品上的花銷并不十分大，但是汽車產(chǎn)業(yè)的發(fā)展必將拉動汽車用品行業(yè)的繁榮，其市場前景令人看好；而消費者獲取專業(yè)信息的途徑和選購汽車用品的途徑，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，已逐漸發(fā)生了變化，更多消費者傾向于網(wǎng)友的使用評論，選購產(chǎn)品時，近1/3的人也選擇了網(wǎng)店。

當(dāng)前汽車用品市場仍處于發(fā)展階段，市場秩序混亂，缺乏有競爭力的產(chǎn)品品牌。同時，質(zhì)量難辨、品牌山寨、價格混亂等問題也會從不同程度上影響汽車用品的健康發(fā)展。就企業(yè)來說，小企業(yè)想要獲得市場份額，重點應(yīng)該放在性價比和質(zhì)量上，而對于有實力的大企業(yè)，現(xiàn)在市場缺乏的是品牌影響力，如果能夠建立起品牌影響，其長遠效益將非?？捎^。

第二篇：風(fēng)神汽車市場滿意度調(diào)查心得及總結(jié)

樣本數(shù)量：20人

言論觀點：全是同學(xué)們第一手收集資料，文中觀點，只代表車主個人意見。

車主資料：因保護隱私，應(yīng)車主要求只公布姓名，不公布車牌和聯(lián)系方式等。

車價與油耗：9成車主高度認可

在被調(diào)查車主中，有18名車主表示，東風(fēng)風(fēng)神S30的價格定的很合理，7-10萬的區(qū)間在同級別車中非常有競爭力，而綜合油耗相對較低，百公里油耗不足7L！超高的性價比成為他們購買風(fēng)神，S30的首要因素。

車主鄭先生是十堰二中老師，對車比較了解的他，通過半年的選擇，最終也被東風(fēng)風(fēng)神實在的價格所打動，他5月份花7.58萬購買了風(fēng)神S30。“經(jīng)過綜合比較，這么大的車、這么好的配置才賣這個價格，感覺非常實在?！痹谡{(diào)查中，幾乎所有被調(diào)查者均對風(fēng)神S30的價格表示滿意。

車主霍先生是私營業(yè)主，他告訴我們，在油價攀升的現(xiàn)在，買車看綜合性價比已經(jīng)成為首要考慮因素。2009年9月17日，經(jīng)過多方比較和咨詢，霍先生選定東風(fēng)風(fēng)神S30?！皟r格滿意是第一要求?！倍趯嶋H使用中，霍先生購車至今，每次加油和里程都有記錄，得出的東風(fēng)風(fēng)神S30百公里油耗不足7L！

外觀與配置：8成車主表示贊賞

在調(diào)查中，超過12名車主對東風(fēng)風(fēng)神s30的外觀與配置非常贊賞，尤其是時尚而內(nèi)斂兼得的外觀，非常符合他們的職業(yè)和個人要求。

姚女士表示，她買車比較看重外觀?！昂痛蠖鄶?shù)女孩子選擇衣服一樣，主要考慮外觀，排量、動力性倒在其次?！苯佑|了風(fēng)神S30后，經(jīng)過仔細觀察，感覺這款車外觀時尚，車燈等細節(jié)設(shè)計漂亮。另外S30的空間很大，后排坐三個大人不感覺擁擠，尤為滿意的是后備箱的空間比同級別的車大出不少。

車主陳先生告訴我們，東風(fēng)風(fēng)神S30配置是真的實惠，像底盤裝甲、霧燈、發(fā)動機護板、車輛隔音、雙氣囊、鋁合金輪轂等在東風(fēng)風(fēng)神S30算是標準配置，尤其是同級車沒有配置的側(cè)安全氣囊，感覺比較實在。

安全與操控：7成車主覺得實用

車主張先生對風(fēng)神S30在高速公路上的表現(xiàn)贊賞有加?！霸?10碼的車速，東風(fēng)風(fēng)神S30行駛非常穩(wěn)定，操控盡在我心。（東風(fēng)風(fēng)神S30的高轉(zhuǎn)速發(fā)動機的特性在高速路上發(fā)揮得淋漓盡致，深踩油門，風(fēng)神S30仿佛是高速路上的精靈，那份操控和激情駕馭的感受，暢爽無比!”）

其他：2成車主對S30不滿意

調(diào)查中，有近2成名車主對東風(fēng)風(fēng)神S30表達了不滿意見。

方女士則對風(fēng)神S30標配沒有倒車雷達表達了意見?！皩τ谂攒囍鱽碇v，駕駛技術(shù)和能力有時候無法和男士相比，S30沒有配置倒車雷達，讓我在倒車停車的時候比較費事，希望能夠改進?！?/p>

車主鐘先生表示，風(fēng)神S30的油箱蓋要用鑰匙打開，不方便?！斑@點設(shè)計有些老土，沒有體現(xiàn)技術(shù)含量，比如在加油站必須自己親自下來開油箱蓋，讓車主少了一些尊貴感。”另外后備箱不能單獨鎖，這點設(shè)計需要改進，否則會讓車主感覺有些麻煩。

搞設(shè)計出身的張女士則對風(fēng)神S30的內(nèi)飾有些看法?！皟?nèi)飾顏色太淺，不太耐臟，愛干凈的人需要經(jīng)常擦洗，對我個人感覺，我覺得顏色搭配不是特別合我胃口。尤其是黃色背景燈不太好看。”

總結(jié)：通過對20名車主的問卷調(diào)查，發(fā)現(xiàn)十堰市內(nèi)的消費者屬于實在+時尚的消費類型，他們購車的時候看重性價比，對車價比較敏感，同時普遍希望油耗較低。其次對外觀設(shè)計比較注重，時尚的外觀和寬大的內(nèi)部空間的車很受青睞。另外車主們對車的安全性能和配置要求也比較高。至于對車內(nèi)裝飾，購買S30的人群屬于實在和內(nèi)斂的實力人士較多，所以只有少數(shù)比較關(guān)注內(nèi)飾的尊貴感。綜合來講，購買風(fēng)神s30的車主對該款車的支持率在90%以上。

接下來談?wù)勎以谶M行問卷調(diào)查實踐過程中的種種心得體會吧~

我們是7月16號開始進行調(diào)查的，不過放假以來我們一直為之做了很多準備，雖然都是些比較輕松的工作，例如：小組開會分工好各自的任務(wù)，準備問卷，查找相關(guān)的資料等，所以一直覺得不是很辛苦，但真的去發(fā)調(diào)查問卷的的感覺大不同??！

我們帶著我們之前辛苦準備好的問卷走到了個個修理廠，我們組員本意為這份工作也很容易完成的啊，但是結(jié)果證明是我們低估了它，其實做調(diào)查問卷很艱難啊，也許我們是大學(xué)生所以什么都沒有經(jīng)驗所以才遇到這么多問題吧！不過辛苦的同時我覺得我也收獲很多，下面我來跟大家分享以下我們今天做問卷調(diào)查的最真實的感受啊：

首先，我們遇到的問題是我們的問卷設(shè)計上不夠科學(xué)。對于我們這些不是那么專業(yè)的人來說，我們的問卷無非就是寫幾個問題，并設(shè)計好幾個答案，讓答者畫出不同的記號，或圓圈，或者勾，或者叉。不過我們考慮得還算周密，也設(shè)計了一道開放性題。記得一些被調(diào)查者說，你們的問卷有些題目不夠針對性，通過那些題目你得不出你想要的數(shù)據(jù)，所以建議我們下次設(shè)計問卷要注意這點。還有就是問題有些感覺是問重復(fù)了。

其次，我們感受到了做問卷調(diào)查者的艱辛，即使我們很熱情的講清楚了我們這樣做的目的，還是很多人沒有把回答我們的問卷當(dāng)一回事，甚至連看都不屑于。我個人覺得，只要是有意

義的事即使要我從白忙之中抽出一點時間來回答完一份關(guān)于調(diào)查問卷也是值得的，但是現(xiàn)在基本上花費不了你一分鐘的時間，為什么那么多人就不愿意去做呢？這是我始終都沒有理解的。這一點是我們沒有想過會發(fā)生的，也許是學(xué)生的緣故我們一直都覺得我們現(xiàn)在是在做很有意義的事，所以路人一定會認同我們的，但事實使我們明白了以后想事情不要太天真！還有因為發(fā)問卷的那幾天很熱，可能是天氣的問題，我們做的問卷真的不多，不過除了發(fā)現(xiàn)到以上問題，通過今天的做問卷調(diào)查我們覺得我們成長了很多，我們知道了想問題要考慮周到些，還有親身經(jīng)歷了被人冷落的感受不好受，我相信我們以后出街如果遇到有人在做問卷我們一定會等下來幫忙認真幫忙做的。讓我懂得要尊重別人的勞動，和知道了自己的不足之處，所以在今后的學(xué)習(xí)過程中我會好好學(xué)習(xí)！

第三篇：汽車市場工作及要點

市場調(diào)查 活動策劃 展廳布置 媒介宣傳

市場調(diào)查：

了解整個市場的動態(tài)，整個市場的銷量上升及下降情況

了解競爭品牌的動態(tài)，新車上市，價格政策，月度銷量，車型賣點，活動信息等 了解本品牌同城店及同省店的銷量情況，市場占有率，銷售價格，展廳活動政策等

市場調(diào)查的訣竅：多跑，多問，多上網(wǎng)，多了解，其中最重要的是（你要和你老板申請別穿工裝）建議每周至少兩次。可以通過電話，互聯(lián)網(wǎng)，便裝走訪等方式完成，去之前一定要先計劃好

活動策劃：

這個就是考驗一個市場部人員功底的時刻，最簡單的辦法就是花最少的錢辦最好的事

策劃活動的訣竅是：首先考慮的第一個因素是可實施性，第二是活動的創(chuàng)意，第三

是活動預(yù)計所能達到的效果，第四是活動的花費，這個很重要，千萬不要顛倒順序。

具體活動范圍：展廳促銷活動 車展 自駕游 公益活動 新車上市活動 小區(qū)車展活動 老客戶推介活動等等 這個活動范圍所花費的錢是沒辦法估量的，你只需要記住不要花1萬去做活動結(jié)果賣的車凈利潤卻只有2千，那樣你就太失敗了。

展廳布置：

主要是制作展廳宣傳物料，相關(guān)的物料廠家會設(shè)計好給你一些，另外還有一些需要自己去設(shè)計，如果你會設(shè)計軟件的話，那你就自己搞，如果不會或者沒時間，直接交給廣告公司設(shè)計，展廳一定要有那種溫馨的商業(yè)氣氛，要配合自己展廳整體設(shè)計，做噴繪及寫真不要亂，顏色要統(tǒng)一大方，展廳內(nèi)每個車要有相關(guān)的宣傳物料，并且要有一些對比車型的物料，洽談桌上一定要有好看的花，以及展廳周邊也要有花草，這個訣竅就是像布置家一樣布置展廳就可以了，還要尊重你上司的喜好，這個工作可以配合銷售部一起去完成，關(guān)于展廳布置一定要選一家好一點的廣告公司，最起碼報價要便宜，要上門送貨及安裝，有發(fā)票等，主要是噴繪及寫真，噴繪我走了很多地方基本都是10元一平方，不包安裝，包安裝的話一般要劃到13元一平方，寫真不附板的15附板的基本就是25-30，你可以和他們談，要簽訂長期合同。

媒介宣傳：

所謂媒介就是媒體介紹類，譬如報紙，廣播電臺，電視臺，網(wǎng)絡(luò)，戶外廣告，當(dāng)?shù)仄诳@個也是最難的，我個人推薦的是包路牌廣告及公交車站牌廣告，就包市里主要線路，當(dāng)然還是要看你當(dāng)?shù)氐那闆r，報紙時效性短，適用于及時性信息傳遞，而且價格高，現(xiàn)在一般城市，四分一版黑白的基本都要5000+以上，比較貴，廣播電臺適合售后活動用，現(xiàn)在聽廣播的都是買過車的，電視臺可以選擇拉字幕廣告，不知道你當(dāng)?shù)赜袥]有，那個是按字數(shù)和次數(shù)收費的，一般選擇黃金時間，一天晚上拉個四次就差不多了，字數(shù)不要太多，簡單明了就可以了，網(wǎng)絡(luò)要看當(dāng)?shù)赜袥]有點擊率比較高的網(wǎng)站，這個效果還是比較不錯的，畢竟現(xiàn)在消費汽車的基本都是30歲左右的，對網(wǎng)絡(luò)都不陌生，戶外建議別做，除非你老板很有錢，那個是有錢人玩的，當(dāng)?shù)仄诳彩强纯雌诳陌l(fā)行量及，以上這些都是要看量的，報紙要看發(fā)行量，一般的標準就是10萬份報紙5000元，電視臺就是論字收費 我以前基本就是30個字50元一次，一天四次，200 通常都是包一個星期 就是1400元，經(jīng)常做還有的少，路牌廣告基本就是幾百一個月，公交車站臺廣告也是，是那種大的，最少廣告位要2個平方左右的，正反面，800一下都可以，看你當(dāng)?shù)叵M情況了

第四篇：八度網(wǎng)絡(luò)：CDN技術(shù)的優(yōu)勢

八度網(wǎng)絡(luò)：CDN技術(shù)的優(yōu)勢 的全稱是Content Delivery Network，即內(nèi)容分發(fā)網(wǎng)絡(luò)。CDN強調(diào)了網(wǎng)絡(luò)在內(nèi)容發(fā)布中的重要性。通過引入主動的內(nèi)容管理層的和全局負載均衡，CDN從根本上區(qū)別于傳統(tǒng)的內(nèi)容發(fā)布模式。在傳統(tǒng)的內(nèi)容發(fā)布模式中，內(nèi)容的發(fā)布由ICP的應(yīng)用服務(wù)器完成，而網(wǎng)絡(luò)只表現(xiàn)為一個透明的數(shù)據(jù)傳輸通道，這種透明性表現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)的質(zhì)量保證僅僅停留在數(shù)據(jù)包的層面，而不能根據(jù)內(nèi)容對象的不同區(qū)分服務(wù)質(zhì)量。此外，由于IP網(wǎng)的“盡力而為”的特性使得其質(zhì)量保證是依靠在用戶和應(yīng)用服務(wù)器之間端到端地提供充分的、遠大于實際所需的帶寬通量來實現(xiàn)的。在這樣的內(nèi)容發(fā)布模式下，不僅大量寶貴的骨干帶寬被占用，同時ICP的應(yīng)用服務(wù)器的負載也變得非常重，而且不可預(yù)計。當(dāng)發(fā)生一些熱點事件和出現(xiàn)浪涌流量時，會產(chǎn)生局部熱點效應(yīng)，從而使應(yīng)用服務(wù)器過載退出服務(wù)。這種基于中心的應(yīng)用服務(wù)器的內(nèi)容發(fā)布模式的另外一個缺陷在于個性化服務(wù)的缺失和對寬帶服務(wù)價值鏈的扭曲，內(nèi)容提供商承擔(dān)了他們不該干也干不好的內(nèi)容發(fā)布服務(wù)。

縱觀整個寬帶服務(wù)的價值鏈，內(nèi)容提供商和用戶位于整個價值鏈的兩端，中間依靠網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商將其串接起來。隨著互聯(lián)網(wǎng)工業(yè)的成熟和商業(yè)模式的變革，在這條價值鏈上的角色越來越多也越來越細分。比如內(nèi)容／應(yīng)用的運營商、托管服務(wù)提供商、骨干網(wǎng)絡(luò)服務(wù)提供商、接入服務(wù)提供商等等。在這一條價值鏈上的每一個角色都要分工合作、各司其職才能為客戶提供良好的服務(wù)，從而帶來多贏的局面。從內(nèi)容與網(wǎng)絡(luò)的結(jié)合模式上看，內(nèi)容的發(fā)布已經(jīng)走過了ICP的內(nèi)容（應(yīng)用）服務(wù)器和IDC這兩個階段。IDC的熱潮也催生了服務(wù)器托管服務(wù)提供商這一角色。但是，IDC并不能解決內(nèi)容的有效發(fā)布問題。內(nèi)容位于網(wǎng)絡(luò)的中心并不能解決骨干帶寬的占用和建立IP網(wǎng)絡(luò)上的流量秩序。因此將內(nèi)容推到網(wǎng)絡(luò)的邊緣，為用戶提供就近性的邊緣服務(wù)，從而保證服務(wù)的質(zhì)量和整個網(wǎng)絡(luò)上的訪問秩序就成了一種顯而易見的選擇。而這就是內(nèi)容發(fā)布網(wǎng)CDN服務(wù)模式。CDN的建立解決了困擾內(nèi)容運營商的內(nèi)容“集中與分散”的兩難選擇，無疑對于構(gòu)建良好的互聯(lián)網(wǎng)價值鏈是有價值的，也是不可或缺的最優(yōu)網(wǎng)站加速服務(wù)。

第五篇：洗護用品調(diào)查問卷

1.您購買洗護用品（沐浴露，洗發(fā)露）最重要的因素是（單選）（）

A.廣告，明星代言 B.功能 C.品牌 D.包裝 E.香味 F.綠色健康

2.您平時在什么地方購買日化產(chǎn)品（沐浴露，洗發(fā)露，面膜等）（）

A.超市 B.商場百貨 C.連鎖零售店 D.其它

3.您會在什么情況下更換洗護用品（沐浴露，洗發(fā)露，面膜等）品牌()A.買贈活動 B.別人推薦 C.產(chǎn)品打折 D.其它

4.你一般在哪里獲知洗護產(chǎn)品（洗發(fā)水，沐浴露，面膜）品牌信息？

A.網(wǎng)絡(luò) B.商場海報 C.電視廣告 D.報紙雜志 E.超級市場促銷活動，銷售員的推銷 F.家人朋友的介紹 G.美容院推薦

5.一般情況下，你處理單純購買洗發(fā)水以外，還會配用護發(fā)素嗎？

A.會，某一洗護產(chǎn)品成套購買 B.會，但是分開購買不同牌子 C.不會

6.在您未使用過的前提下，您如何判斷一個面膜產(chǎn)品的質(zhì)量好壞： A.大家的口碑 B.信賴的品牌 C.成分說明 D.質(zhì)檢報告 E.專家介紹 F.廣告宣傳

7.如果有一套茶多酚類型的日化產(chǎn)品（洗發(fā)露，沐浴露，面膜等），您會選擇購買嗎？ A.會 B.不會