第一篇：《干洗店市場競爭及促銷分析報告》

《干洗店市場競爭及促銷分析報告》

――約瑟芬洗滌品牌市場部收集與整理行業(yè)資料系列之一

一、競爭

競爭是生產者或經營者為了爭取有利的條件，獲取豐厚的利潤而進行的相互斗爭。只要你的店鋪開門營業(yè)，就不可避免地要加入到市場競爭中。當今社會，市場競爭空前激烈。各企業(yè)也是“八仙過海，各顯神通”。要為企業(yè)或店鋪在競爭中贏得勝利的基礎，就必須制定合理的、適合行業(yè)自身特點的競爭策略。

洗衣店競爭的特點和形式

1．洗衣店競爭的特點

洗衣店競爭就是店鋪的經營者之間的競爭，與大型企業(yè)間的競爭相比，店鋪競爭具有以下特點：

簡潔性：

洗衣店生意通常不大，因此，競爭也就只存在于有限的領域中。

直接性：

在目前的市場形勢下，如果一定時間內仍然不能盈利（通常在一年內甚至半年內），就宣告生意的終止，就是經營的失敗。因此，洗衣店的競爭必須是直接的有效的，很難進行長期規(guī)劃，實行長遠的競爭策略。

創(chuàng)造性：

洗衣店生意通常是市場中已經存在的行業(yè)，是現成的“七十二行”中的一行，行業(yè)通常已經進入成熟階段。所以，原先的競爭方式已失去效力，競爭者必須以創(chuàng)新取勝。

2．洗衣店競爭的形式

洗衣店競爭主要有以下內容和形式：

設備采購競爭：

洗衣店能否通過特定的渠道購買到優(yōu)質的、適合自身生產狀況的、物美價廉的洗滌設備，是洗衣店能否順利運營的基礎。

環(huán)境競爭：

隨著大街小巷洗衣店的增多和消費需求相對較為緩慢的增長，顧客的消費就有了非常大的可選擇余地。在這種情況下，洗衣店競爭的焦點就轉向了店面環(huán)境的改善。如果經營環(huán)境“臟”、“亂”、“差”，那么即使有一定的價格優(yōu)勢，也很難來引來顧客。相反，創(chuàng)建潔凈、明亮、整齊且優(yōu)雅舒適的店面環(huán)境，則會消費者感到心情愉悅，從而使回頭率大增。

價格競爭：

如今的洗滌市場非常激烈，僅憑良好的店鋪經營環(huán)境還是遠遠不夠的。為了將其他店鋪的顧客吸引到自己的店內，一些經營者率先采用價格促銷競爭策略，同時也使其他經營者被除迫做出反應，從而就產生了所謂的“價格戰(zhàn)”其他如“禮品促銷”“返券促銷”等方式也應運而生。

服務服務競爭：

經過一定時期的市場競爭，各家店鋪的經營環(huán)境都有了相當大的改善，價格戰(zhàn)和各種促銷活動也是此起彼伏。此時各家店鋪把比拼的焦點轉向了服務領域。洗滌行業(yè)本身就屬于服務性行業(yè)，因此服務態(tài)度和服務質量，直接影響到洗衣店的生意。服務競爭衍生出了多種多樣的服務形式，如上門服務、售后服務、聯合服務等多種靈活的、服務形式。

如何制定洗衣店的競爭策略：

面對激烈的市場競爭，經營者既不能消極逃避，也不能墨守陳規(guī)，必須積極面對競爭，充分利用各種信息和渠道，制定出科學的競爭策略，才能在激烈的競爭中立于不敗之地。

1． 競爭對手

確定競爭對手洗衣店的選址、規(guī)模、顧客定位都有著十分重要的意義。一般情況下，必須明確自己在一定范圍和階段內的三到五家重要競爭對手，并重點給予分析和關注，經營者要掌握競爭對手的基本情況和發(fā)展動態(tài)，并建立詳細的競爭對手檔案。

2．顧客定位

正確的顧客定位是洗衣店成功的關鍵。制定競爭策略之前，必須明確洗衣店的目標顧客。只有有了明確的顧客定位，才能進一步根據顧客的喜好裝修店面、設計環(huán)境、制定價格和選擇促銷方式等。這樣才能在競爭中做到有的放矢，直取目標。

3．形成自身特點

在仔細分析過主要競爭對手后，就會發(fā)現他們都有各自的特點，經營者要根據競爭對手與自己的實際情況，選擇適合自己發(fā)展的競爭策略，認真實施。將自己的競爭優(yōu)點向顧客宣傳，使之成為顧客、乃至競爭對手都能接受和承認的優(yōu)點，也就獲得了真正的競爭優(yōu)勢。競爭優(yōu)勢將會吸引特定顧客進入自己的店鋪，并成為常來常往的老顧客。

二、促銷

連鎖經營企業(yè)的促銷方式多種多樣，目前比較常用的促銷方式有以下五種。

1．免費贈送、試用

即在店鋪里設專人對進店的顧客免費贈送某一種產品或服務，讓顧客現場試用。這種促銷方式通常是在連鎖店統(tǒng)一推出新產品或服務時使用。目的是迅速地向顧客介紹和推廣新產品或服務，爭取消費者的認同。

2．打折優(yōu)惠

一般在適當的時機（如節(jié)假日等）以低于商品正常價格的售價出售商品，使顧客獲得實惠。這種方式規(guī)則簡單，易于操作，所以應用較為廣泛。具體有以下三種形式；

第一，節(jié)日、周末大優(yōu)待。即在新店開業(yè)、逢年過節(jié)或周末，將部分服務項目打折銷售，吸

引顧客購買。

第二，優(yōu)惠卡優(yōu)待。即向來店顧客贈送或出售優(yōu)惠卡（優(yōu)惠幅度不等）。顧客在店內消費時，憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣。優(yōu)惠卡發(fā)送對象可以是由店方選擇的知名人士，也可以是到店鋪購物次數或數量較多的熟客，出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定，這種促銷的目的是為了擴大顧客群。

第三，批量特價優(yōu)待。即消費者進行大批量的洗滌消費時，給予價格上的優(yōu)惠。這種方法一般多用在周轉頻率較高的日常生活用品上，可以增加顧客一次性消費的數量。

3．小禮品贈送

即設計一些帶有連鎖或企業(yè)形象標識的小禮品，如鑰匙鏈、小卡通玩具等，在新店開業(yè)或顧客消費到一定數量時免費贈送。這樣相當于進行了一次廣告宣傳。

4．現場制作

取出請經過專門訓練的營業(yè)員在店鋪進行現場操作表演。如向顧客演示現場洗衣等。這種表演應有一定的技巧性、示范性和教學性。可以讓顧客從中學到一定的技術竅門，得到快樂。由此產生興趣，這對營造店內氣氛，激發(fā)顧客的購買欲十分有效。

5．宣傳品促銷

即在店內發(fā)放某種服務或促銷活動的宣傳品，促進銷售。如我們的POP單片的發(fā)放就極其重要，要反復發(fā)放以達到宣傳的效果。

三、會員折扣的真正含義

我們洗衣店命名為折扣洗衣，那這個折扣到底體現在哪里呢，這個問題有很多人問過，其實它非常的簡單，我們的折扣針對的僅僅是我們的會員而已，因為我們的經營策略就是圍繞我們的會員來開展，我們洗衣的使命就是發(fā)展會員，大家可以想像一下，如果你6000元房租的店面的會員數量達到1000名的時候，你的營業(yè)額及洗衣量是多少，簡單計算一下，按每名會員年消費400元計，你店內的營業(yè)額最低是40萬，因為一個會員他至少是以一個家庭為單位的。所以說我們的經營是圍繞會員來開展，也就是說，我們的經營手段就是發(fā)展會員，同時要維護我們會員。

1、發(fā)展會員

上面講到我們洗衣店的業(yè)務主要是圍繞會員來開展，那有如何來發(fā)展會員呢，這個時候我們折扣的概念的重要性就體現出來了，在你店形象好的同時，價格又便宜的時候，您還愁沒客戶嗎，當然還有兩個不可或缺的因素那就是質量與服務了。我們的一切宣傳和促銷都要圍繞發(fā)展會員為中心來開展，制定會員政策時，一定要有力度，要讓你的會員得到真正的實惠，簡單來講就是您在開店初期，發(fā)展會員時，折扣一定要低，在此要提醒個大家，你們在制定洗衣價格時，一定要偏高，制定高價格的時候，一方面能體現你的檔次和水平，另外跌價別人容易接受，但漲價就難了。建議開業(yè)初期發(fā)一批3-5折的會員卡，薄利多銷嗎，讓我們的會員能真正的享受到折扣洗衣的服務。當然有很多客戶在問我們發(fā)三折卡我們還能賺錢嗎，會不會虧本呀，在這里我要告訴大家不會，從洗衣的成本及收費上來講，不會；從洗衣店的長期發(fā)展上來講，就更不會了。上面我們說到薄利多銷，但真正有多少人能做到呢，據我們的調查，太少了，在這里我告訴你們洗衣店的最大成本那是你的房租和你的人工。而這些成本又是固定的，那你一天洗10件衣服和洗100件衣服的成本其實是差不多的，如果以每件衣服10元的收費標準來計算，10件為100元，100件我們以三折的價格來計算就是300元。由此可以得出結論，洗衣店要的是洗衣量，而不是高收費。還有就是會員，我們要追求的是會員的數量，而不是盲目追求會員的質量，有了會員的數量，你就有了你想要的洗衣量，會員數量越多洗衣店就越穩(wěn)定，才會在你眾多的同行之中立于不敗之地。

2、維護會員

如果將我們做到上面所講的一些，那是不是洗衣店就穩(wěn)定了呢，不是。你的會員再多，如果你不用心的去維護的話，他們就將會離開你，人都是感性動物，你對他好，他就對你好。所以說我們在經營洗衣店時，要讓我們的會員享受我們最好的服務，要用我們最好的質量去回報會員對我們的信任；有很多人會說，給他洗一件衣服原價10元才收3-5元，還要幫他做這個那個，不是會員我能收10元呢，幫他多做一點還差不多呢。這是不對的，我們的經營政策恰恰相反，我們要服務好3-5元的會員，因為他長期來我們店，10元的客戶我們也要服務好，但他所享受的服務是有局限性的，我們要在保障服務好我們會員的前提下去服務散戶的。洗衣業(yè)是一個長期經營的一個服務性產業(yè)，我們要用長遠的目光來經營我們的洗衣店。只有保障了我們會員的利益是，我們的會員才會穩(wěn)定，我們的產業(yè)才會穩(wěn)定，而且這種方式是越到后面我們的經營就會越輕松。

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第二篇：市場競爭分析報告

剝“殼”奪食昆侖潤滑油終端市場競爭分析報告

1.假設你是昆侖華東營銷中心的業(yè)務人員，請你和你的團隊對昆侖潤滑油進行SWOT分析。

優(yōu)勢：①昆侖石油豐富②無人能敵的基礎油質

③眾多國家級的中國石油戰(zhàn)線科研技術機構支持，擁有陣容齊全的博士后工作站④侖潤滑油數量眾多，可以利用依托中國石油遍布全國、數量眾多的加油站，來展示昆侖品牌和實行有效的營銷戰(zhàn)略布局

⑤擁有目前中國最為先進的潤滑油制造設備

劣勢：

①產品結構不合理，尤其是利潤較為豐厚的小包裝油比例過少

②昆侖的經營管理有時受制

③新產品沒有品牌能力

④在打造高品牌形象時耗時又耗力

⑤地域分布不盡合理，華東市場需求大的地區(qū)銷售網絡空白 機會：①汽車越來越多，對潤滑油的需求就越來越大

②品牌成熟，價格透明，經銷商利潤較薄

③國際大品牌提供的產品附加價值較少，以服務為導向的產品經營特色④有些司機反映產品產生油泥較多，有積碳生成現象

⑤車用潤滑油市場正呈現向民品化發(fā)展的趨勢

⑥新形成的消費者更注重服務和產品的綜合價值。

威脅：

①殼牌在皖南市場具有強勁的國際品牌力

②很多消費者具有迷信洋品牌的消費觀念

③殼牌是皖南地區(qū)主要車型奇瑞的裝車用油

④所有跨國石油公司已進入中國市場多年，已經建立了長期穩(wěn)定客戶群⑤競爭品牌西方市場的民品化營銷模式已經較為成熟，有成功經驗可資借鑒、復制。

2.結合上述案例，請你和你的團隊分析昆侖潤滑油主要競爭對手成功的關鍵因素和主要弱點。

關鍵因素：優(yōu)秀的人力資源管理經驗是其成功不可或缺的重要因素

以尊重為前提，殼牌的企業(yè)核心價值可以簡單概括為：誠實、正直、尊重他人

殼牌潤滑油是殼牌中國的四大油品業(yè)務之一

殼牌潤滑油公司的人力資源管理工作與企業(yè)的文化理念相結合，使企業(yè)的目標和員工個人的目標完美地結合在了一起

殼牌潤滑油公司鼓勵員工在企業(yè)文化的框架內，營造自己所希望的工作氛圍

主要弱點：殼牌積碳多殼牌價格高

殼牌每5000公里換一次潤滑油，使用時間短

殼牌不重視并占有較大市場份額的卡車用潤滑油方面

3.請你和你的團隊提取制約和影響昆侖潤滑品牌傳播的關鍵因素。①客戶及用戶對昆侖品牌忠誠度較低

②產品結構不合理，小包裝油比例過少

③經營管理有時受制

④地域分布不盡合理，華東市場需求大的地區(qū)銷售網絡空白

第三篇：干洗店的促銷策略

干洗店的促銷策略

經營干洗店有很多學問，投資開店不是守株待兔，干洗店也要推廣，干洗店經營的促銷方式多種多樣，目前比較常用的促銷方式有以下:

1．免費試洗：一般是在干洗店開業(yè)前或初期，對進店的顧客免費贈送洗衣服務，讓顧客現場感受洗衣效果，目的是迅速地向顧客介紹和推廣服務，爭取消費者的認同;

2．打折有待：一般在適當的時機（如節(jié)假日等）以低于正常的服務價格吸引顧客，使顧客獲得實惠，這種方式規(guī)則簡單，易于操作，應用較為廣泛。具體可分為節(jié)假日打折、會員優(yōu)惠。節(jié)假日打折是指逢年過節(jié)或周末，推出部分洗衣打折服務，吸引顧客光顧，增加客源。會員優(yōu)惠是指向來店顧客贈送或出售優(yōu)惠卡，發(fā)展其為會員，顧客消費時，憑手中的優(yōu)惠卡可以享受特別折扣，消費次數越多，優(yōu)惠越大，優(yōu)惠卡發(fā)送對象可以是地方知名人士，也可以是干洗店的?？?，出售的優(yōu)惠卡范圍一般不定，這種促銷的目的是為了擴大顧客群，打響知名度。

3.小禮品贈送：設計一些帶有企業(yè)形象標識的小禮品，如鑰匙鏈、卡通玩具等，在新店開業(yè)或顧客消費到一定數量時免費贈送，這樣相當于進行了一次廣告宣傳；還有一種形式是在會員當天進店消費的話免費贈送一件小禮品，是顧客感受到干洗店的心意，促進友好關系。

4.宣傳品促銷：在干洗店內布置溫馨小提示或促銷活動的宣傳品，可以是天氣預報、穿衣提醒、洗衣小貼士等，或者是干洗店提供的免費試洗劵等，促進顧客回流。

第四篇：干洗店促銷方案市場營銷

衣保姆干洗中心

促銷策略

開干洗店除了要選擇好的品牌外，經營過程中促銷方案也很重要。想要在市場上有自己的一席之地，勢必要進行各種形式的促銷。洗衣店其實一般規(guī)模都不大，而且洗衣店基本都建立在學校附近，這就決定了我們洗衣店的促銷基本要遵循兩個原則：

1，促銷規(guī)模比較小

2，促銷主要針對學校師生和附近居民區(qū)的消費者。

一、基本促銷方式

1.自打廣告：該類型廣告投資小、見效快，接觸目標可戶的幾率較高。為服務行業(yè)廣泛采用的一種招徠顧客的銷售模式。具體操作：制作廣告牌或燈箱、路牌等，放置于店門口。這樣可以使來回的客人都看見，效果良好。

2.門外促銷：利用店員派發(fā)傳單、宣傳單片；建立促銷臺，在開業(yè)初期聘請促銷人員進行現場促銷，或者設立客戶咨詢臺進行優(yōu)惠活動解釋、辦理等。

3.試洗活動：這是一種品牌營銷的基本方式，尤其是新開張或開業(yè)初期的洗衣店，可以迅速建立品牌形象。具體方式包括特惠、試洗、免費等，如每天最早到該店消費的顧客進行免費。

4.禮品贈送：禮品的贈送也具有針對性，不可無條件奉送。否則禮品贈送將失去價值，為追求一時的轟動效應是不值得的。禮品贈送不僅要建立品牌的知名度，同時也要考慮提升品牌的美譽度，與自身的品牌形象緊緊聯系起來。

5.團體服務：針對散客以外的團體進行針對性促銷，這樣可以擴大業(yè)務范圍，提高知名度。同時還可以把銷售變?yōu)榛愉N售，擴大商圈范圍，增加營業(yè)額。

二、綜合促銷方式

1.優(yōu)惠促銷：優(yōu)惠促銷的優(yōu)點在于刺激消費者試用本品牌，扭轉消費利好，迅速顯示出促銷效果，增加現有顧客的消費欲望，鼓勵顧客消費。

a.有獎促銷：

形式：現場抽獎、有獎問答、比賽得獎、贈送彩票（具有較好的社會效益）

獎品選擇：以小額度、大刺激為原則，獎品要富有新奇和獨特性 獎品組合可采用金字塔形式，逐步升級。活動原則：包括活動時間、抽獎方法等。b.優(yōu)惠券促銷

*門店開業(yè)，在周邊地區(qū)發(fā)放禮券等優(yōu)惠券，擴大影響 *提高顧客忠誠度，給予老顧客適當的優(yōu)惠。如何發(fā)放：

*選擇發(fā)放對象，根據促銷目標的不同區(qū)別對待，如考慮學歷、職業(yè)、生活愛好、層次、居住條件等因素。

*避免重復和浪費，發(fā)放時考慮對象是否為自己的潛在顧客，要盡量避免觸及離洗滌店輻射范圍之外的居民；同時避免個體發(fā)放優(yōu)惠券數量的過于集中。

c.集點優(yōu)惠

集點消費就是以一定金額為積分點，待達到一定積分點時就可以享受到優(yōu)惠或獎品，以提高顧客的忠誠度，刺激顧客重復消費，并突破季節(jié)的變化。

d.會員制促銷

目標：建立長期穩(wěn)定的市場，培養(yǎng)并建立消費者品牌知名度，獲得數目客觀的會員費，同時了解市場動態(tài)和顧客的要求。

建立：門店開張初期，可以免費贈送準會員卡（該卡限制使用時間，一般小于3個月，同時優(yōu)惠額度小于或等于正式會員）。開業(yè)后期，服務質量逐步得到認可，可鼓勵顧客購卡，轉為正式會員。

2.贈品促銷 a.免費贈品 時機：門店開業(yè)慶典

節(jié)假日促銷

贈品的選擇：富有吸引力，符合目標顧客的愛好。如實用的、富有紀念意義的、擺設性較強的。贈品一般需印有品牌服務標識和宣傳語。

2.價格促銷（打折、降價、特惠）時機：招徠大批顧客、吸引人氣

幅度：幅度通常以20~30%為宜，過低的價格會傷及自身的形象和切身利益。

范圍：可視適當的時機，采用全面降價的措施。若選擇某類品種降價，則可帶動一類人群的人氣，如冬季的羽絨服等。

4.服務促銷 洗滌行業(yè)的經驗表明，干洗店加盟者的成功大多得益于柜臺人員的成功推銷。

a.適當開展一些免費咨詢服務，給顧客宣傳洗衣、護衣知識。b.根據顧客資料，在節(jié)假日贈送賀卡等，并附帶禮券等。（主要針對會員）

c.提供人性化服務，宣傳公司理念，讓顧客在較短時間內了解干洗店洗滌所能提供的服務項目，以及特色項目。

d.微笑服務，和顧客親切交談，獲知顧客基本情況，及時表達關心、體現服務意識。

第五篇：干洗店如何做好促銷活動

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干洗店如何做好促銷活動

眼看著干洗的市場中需求量越來越大，這個時候很多店鋪都在積極的進行促銷活動，但是怎么樣才能提升干洗店利潤?下面我們就聽一下伊爾薩干洗店加盟行業(yè)專家方面的分析。

生活中，大家對于干洗服務并不排斥，而且在經濟不斷向前發(fā)展的情況下，這方面也有了更好的發(fā)展機會。冬季也是干洗服務的一個旺季，這個時候投資干洗店是比較有發(fā)展前景的?？墒侨绾翁嵘上吹昀麧櫮?

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一、加盟干洗店。干洗店加盟連鎖品牌，可以更快的塑造店鋪形象，同時對于一些操作技術提升也有保障。

二、活動方案的合理性。冬季是干洗店促銷活動比較多的，我們想要讓自己的店鋪更加具有優(yōu)勢，那么方案制定一定要合理化，利用圣誕、元旦這些重要節(jié)日?；顒臃桨钢?，一定要聲明具體的內容，避免發(fā)生一些不愉快的事件。

三、控制成本。這方面主要是指經營者在繁忙階段，一定要做好監(jiān)督工作，不但是為了保障洗衣質量，同時也是避免洗衣材料的浪費，當然也可以進一步的提升干洗店利潤。

以上就是專家給大家分享關于干洗店利潤的信息，可以希望對大家有所幫助。生活中如果大家想要進一步的了解干洗店投資方面的信息，可以聯系網站在線客服進行咨詢，或者瀏覽本網站的其他文章。