第一篇：管理學(xué)派優(yōu)缺點(diǎn)

管理學(xué)派優(yōu)缺點(diǎn)

請(qǐng)分析泰羅、梅奧、西蒙等為代表的管理學(xué)派的優(yōu)缺點(diǎn)。

泰羅管理學(xué)的理念將管理從經(jīng)驗(yàn)上升為科學(xué)。

優(yōu)點(diǎn)在于（1）泰勒所提倡的在管理中運(yùn)用科學(xué)方法和他本人的科學(xué)

實(shí)踐精神。泰勒科學(xué)管理的精髓是用精確的調(diào)查研究和科學(xué)知識(shí)來代

替?zhèn)€人的判斷、意見和經(jīng)驗(yàn)。（2）講求效率的優(yōu)化思想和調(diào)查研究的科學(xué)方法。泰勒理論的核心是尋求最佳工作方法，追求最高生產(chǎn)效率。

泰勒創(chuàng)造和發(fā)展了一系列有助于提高生產(chǎn)效率的技術(shù)和方法。

缺點(diǎn)在于（1）泰勒對(duì)工人的看法是錯(cuò)誤的。他認(rèn)為工人的主要?jiǎng)訖C(jī)

是經(jīng)濟(jì)的，工人最關(guān)心的是提高自己的金錢收入，即堅(jiān)持“經(jīng)濟(jì)人”的假設(shè)。他還認(rèn)為工人只有單獨(dú)勞動(dòng)才能好好干，集體的鼓勵(lì)通常是

無效的。（2）“泰勒制”僅解決了個(gè)別具體工作的作業(yè)效率問題，而

沒有解決企業(yè)作為一個(gè)整體如何經(jīng)營和管理的問題。

梅奧行為管理理論形成于20世紀(jì)20年代,早期被稱為人際關(guān)系學(xué)說,后來發(fā)展為行為科學(xué),也稱組織行為理論。

相較于泰勒的管理學(xué)理念，梅奧的理念有了進(jìn)一步的發(fā)展，優(yōu)點(diǎn)在于

（1）認(rèn)為工人是社會(huì)人,而非是經(jīng)濟(jì)人,金錢不是工人們工作的唯一

積極性,社會(huì)和心理因素對(duì)工人工作的積極性也有一定的影響。（2）

認(rèn)為企業(yè)中存在著非正式的組織,它以它獨(dú)特的感情,規(guī)范和傾向,左

右著成員們的行為,它以正式組織相互依存,對(duì)生產(chǎn)率有著重大的影

響。（3）提高生產(chǎn)率的主要途徑是提高工人的滿足度,除了社會(huì)因素,在人際關(guān)系上也要有一定的滿足度。

缺點(diǎn)在于過于強(qiáng)調(diào)人在企業(yè)中的作用，忽略了企業(yè)管理層面的作用。

西蒙決策管理學(xué)認(rèn)為，管理的實(shí)質(zhì)是決策，組織是由作為決策者的個(gè)

人所組成的系統(tǒng)，組織的決策是組織成員及其群體參與的結(jié)果。其優(yōu)

點(diǎn)在于（1）突出了決策在管理中的作用。（2）系統(tǒng)闡述了決策原理。

（3）強(qiáng)調(diào)了決策者的作用。

但缺點(diǎn)在于忽略了管理動(dòng)態(tài)過程中的其它幾個(gè)方面，如計(jì)劃、組織、協(xié)調(diào)、控制、激勵(lì)等，將決策視為管理的第一，并不十分妥當(dāng)。

第二篇：中國古代學(xué)派的智慧管理

? 儒家：

孔子（公元前551---479），孟子（公元前372—289），荀子（公元前325—238）。（（C）“正己正人”。

在以下三個(gè)方面提出了獨(dú)創(chuàng)的見解：

（A）管理的載體：孔子認(rèn)為“為政在人，取人以身，修身以道，修道以仁。〈禮記?中庸〉。

（B）管理的方式： “為政以德”。修、齊、治、平。

（C）領(lǐng)導(dǎo)的方式，“其身正，不令而行。其身不正，雖令不從”，“修己安人”。

（D）經(jīng)營方式：義利合一

道家（老子、莊子）

1、基本精神：“道法自然”，“無為而治”，“以柔克剛”。

2、管理的原則和方式：無為而治?！爸未髧?，若烹小鮮”?！安怀鰬簦煜?；

3、管理藝術(shù)：

? 用弱：“反者道之動(dòng)，弱者道之用”?！叭踔畡購?qiáng)，柔之勝剛”?！爸湫郏仄浯?。” ? 歸納：靜觀待變，守弱用柔，知盈守虛，居上謙下，不爭(zhēng)之爭(zhēng)，見微知著，欲擒故

縱，委曲求全，藏而不露，知足長(zhǎng)樂。

?

4、管理的境界：

“無為而無不為，無知而無不知，無欲而無不欲，無可而無不可”。

墨家（墨子）：

（A）管理的宗旨：針對(duì)儒家有差等的“仁愛”，墨子提出沒有任何差別的“兼相愛，交相利”之愛。

（B）管理的體制：主張建立自上而下的統(tǒng)一的集權(quán)管理體系。既是“一同天下之義”。

（C）管理的人事原則：一是不拘一格，惟才是舉。二是提高待遇，放手使用。三是有賞有罰，能上能下。

（D）經(jīng)營原則：興利天下。

? 法家（韓非子）

?

1、管理的制度：法治

?

2、集權(quán)管理：以勢(shì)為尊。

?

3、控制技巧：以術(shù)為用。

?因人情：安利者就之，危害者去之。

? 兵家：

?(1)管理的戰(zhàn)略：運(yùn)籌帷幄。韜光養(yǎng)晦。

?(2)管理（經(jīng)營）的策略：就是“因形制勝”（依靠組織的形態(tài)而創(chuàng)造成功的機(jī)會(huì)）、“因敵制勝”、“因變制勝”。

?(3)管理的方略：令文奇武。賞罰嚴(yán)明、上下同欲。

? 縱橫家：

爭(zhēng)名求利

重辯能說

重計(jì)善謀

游說 ——攻心

用之無害，不用可惜

? 另有，陰陽家、佛家、禪宗等

第三篇：新精神分析學(xué)派

新精神分析學(xué)派

作者：佚名 心理文章來源：lansin 點(diǎn)擊數(shù)：191 更新時(shí)間：2007-7-7

新精神分析學(xué)派（Neopsychoanalytic School）從精神分析運(yùn)動(dòng)中分離出來的一個(gè)心理學(xué)流派，又稱精神分析文化學(xué)派或社會(huì)學(xué)派。G?？评镎J(rèn)為，這一學(xué)派的主要代表人物有七位：C。榮格、A。阿德勒、H。S。沙利文、K?；裟荨。弗羅姆、E。埃里克森和W。賴克。他們均受到過S。弗洛伊德的影響，但反對(duì)弗洛伊德學(xué)說中的本能論，拋棄了里比多概念和人格結(jié)構(gòu)說，發(fā)展了弗洛伊德學(xué)說中的某些基本概念，創(chuàng)導(dǎo)了有關(guān)人格理論和心理治療方面的一些新概念，從而在某些方面超越了弗洛伊德。在這七位心理學(xué)家中間，前五位提出了與弗洛伊德正統(tǒng)精神分析觀點(diǎn)直接相違的理論。雖然他們中大多數(shù)人都接受這樣一種觀點(diǎn)，即早期的童年經(jīng)歷對(duì)一個(gè)人現(xiàn)時(shí)的心理活動(dòng)和發(fā)展起著重要的作用，但他們都反對(duì)這樣一種觀點(diǎn)，即人格是對(duì)早先經(jīng)歷的固戀，并由早先經(jīng)歷所決定。雖然他們也承認(rèn)無意識(shí)因素的存在，但并不過分強(qiáng)調(diào)無意識(shí)因素與人格的關(guān)系，但認(rèn)為文化、社會(huì)條件和人際關(guān)系在形成人格方面具有決定性意義。由于這五位心理學(xué)家在與正統(tǒng)的精神分析發(fā)生基本分歧，背離了正統(tǒng)的精神分析路線，因此經(jīng)過普遍的同意，被逐出弗洛伊德的精神分析體系。而另外兩位心理學(xué)家E。埃里克森和W。賴克，雖然也被史家列為新精神分析學(xué)派的成員，但他們基本上仍被認(rèn)為是正統(tǒng)精神分析學(xué)派中的“圈內(nèi)”人物。下面簡(jiǎn)要介紹前五位心理學(xué)家的觀點(diǎn)。

榮格對(duì)弗洛伊德發(fā)生興趣是在他讀了被譽(yù)為名著的《夢(mèng)的解釋》之后，為此他根據(jù)實(shí)踐體會(huì)寫成《早發(fā)性癡呆心理學(xué)》一書。他與弗洛伊德的摯友關(guān)系保持了7年之久，后來因?yàn)閷?duì)里比多能量的解釋不同，遂發(fā)生分歧，以致決裂。弗洛伊德認(rèn)為里比多主要是由性和攻擊性能量構(gòu)成的。他把由被壓抑的性欲和攻擊性的奮爭(zhēng)所產(chǎn)生的能量看作為人格的內(nèi)驅(qū)力，而榮格覺得這種觀點(diǎn)太狹隘，相反，他認(rèn)為里比多是問題產(chǎn)生時(shí)就被集中運(yùn)用到這些問題上的普遍的生物的生命能量，它從本質(zhì)上講不是性欲和攻擊，而是一種能用于延續(xù)個(gè)人心理生長(zhǎng)的創(chuàng)造性生命力。在體現(xiàn)文化學(xué)派或社會(huì)學(xué)派的觀點(diǎn)方面，榮格強(qiáng)調(diào)意圖和目標(biāo)的作用。在他看來，人們不僅受到他們對(duì)未來所要追求的東西的影響，而且也受到他們對(duì)未來所要追求的東西的影響，這可以從他劃分的發(fā)展階段上看出：（1）童年期，即從出生到青春期。這一階段為早期，里比多能量用于學(xué)習(xí)行走，交談和其他各種生存所必需的技能上。5歲以后，里比多越來越多地指向性活動(dòng)，在青春期達(dá)到預(yù)峰。（2）成人早期。即從青春期到40歲左右。在這一階段中，里比多能量指向職業(yè)、結(jié)婚、撫養(yǎng)孩子、社交等方面。這階段的個(gè)體具有開朗、精力充沛、感情易沖動(dòng)和激昂豪放的特點(diǎn)。（3）中年期，即大約40歲到晚年。這是一個(gè)最重要的發(fā)展階段，是從一個(gè)精力充沛的、外傾的和注重生物功能的人轉(zhuǎn)變到具有更成熟的文化、哲理和高尚價(jià)值觀的個(gè)體。這階段應(yīng)當(dāng)滿足的需要不再囿于職業(yè)、配偶等，而是尋求繼續(xù)生活的根本意義。上述三個(gè)發(fā)展階段圍繞的一個(gè)核心問題是，個(gè)體在自己的發(fā)展過程中不斷追求著生活目標(biāo)。榮格認(rèn)為，生活目標(biāo)是精神的和諧。個(gè)體一旦了解自己精神的不同部分，把各個(gè)組成部分提示出來，那就會(huì)萌發(fā)一種對(duì)它們進(jìn)行整合的趨向。這種趨向稱作“超越功能”，它是一種對(duì)人格的統(tǒng)一、完善和整合的永恒追求。換句話說，個(gè)體只有熟知自己的全部精神結(jié)構(gòu)，并用超越功能進(jìn)行完美的協(xié)調(diào)，才能達(dá)到自身展現(xiàn)。由此可見，榮格關(guān)注人性的樂觀和創(chuàng)造的一面，把注意力集中在為完善而奮斗，為目的和意義而生活的作用上。

阿德勒的個(gè)體心理學(xué)與弗洛伊德的學(xué)說在諸如性的因素、人格、無意識(shí)、夢(mèng)、快樂與痛苦等一系列重大問題上都存有分歧。個(gè)體心理學(xué)的核心是強(qiáng)調(diào)社會(huì)因素決定人格。在阿德勒看來，個(gè)人的精神生活總有一個(gè)不斷追求的總目標(biāo)，這個(gè)總目標(biāo)就是追求優(yōu)越。人對(duì)優(yōu)越的渴望導(dǎo)源于人的自卑感。一切人在開始比自己強(qiáng)的人相比感到極其無能，從而產(chǎn)生自卑感。有些人患有器官疾病，或視力不濟(jì)，事消化功能差，或天生心臟有毛病，或肢體殘疾，這些生理缺陷由于環(huán)境給予的壓力在個(gè)人生活中產(chǎn)生了不少問題，從而產(chǎn)生自卑感。這種自卑的情感激起個(gè)體追求補(bǔ)償?shù)牧α?，正是這種補(bǔ)償成了個(gè)體追求優(yōu)越的基本動(dòng)力。由于人與人之間有著不同的背景和條件，因此個(gè)體在追求優(yōu)越的過程中逐漸形成自己的風(fēng)格，那就是生活風(fēng)格。這種生活風(fēng)格的差異主要受家庭環(huán)境和家庭氣氛的影響。家庭環(huán)境指影響每一家庭成員的社會(huì)事實(shí)，包括出生順序，雙親還是單親家庭等。家庭氣氛指家庭成員之間的情緒關(guān)系的性質(zhì)，如追求優(yōu)越時(shí)的主動(dòng)和被動(dòng)，建設(shè)性和破壞性等。而且，個(gè)體在追求優(yōu)越的過程中，開始是為個(gè)人目的去奮爭(zhēng)的，后來由于社會(huì)文化因素的影響，使個(gè)體與別人交往時(shí)產(chǎn)生情感和自居作用的潛能得以發(fā)揮，從而產(chǎn)生社會(huì)興趣。這種社會(huì)興趣不僅指?jìng)€(gè)體對(duì)所愛者和朋友的直接一致的感情，而且包括了對(duì)現(xiàn)在和未來的全人類感情。社會(huì)興趣可以有不同的表現(xiàn)形式：一是平時(shí)，甚至在困難時(shí)可能有不同的表現(xiàn)形式，一是平時(shí)，甚至在困難時(shí)與別人合作和幫助別人的準(zhǔn)備狀況；二是在對(duì)待別人時(shí)保持了多予少取的傾向，三是對(duì)別人的思想、感情和經(jīng)驗(yàn)的一種設(shè)身處地的理解能力。當(dāng)個(gè)體帶著社會(huì)興趣去追求優(yōu)越時(shí)，完美社會(huì)的現(xiàn)實(shí)作為首要?jiǎng)訖C(jī)取代了個(gè)體的完美化。正如科里所概括的那樣。在阿德勒看來，個(gè)體基本上是因社會(huì)刺激而被激發(fā)起來的，行為是有意圖并指向目標(biāo)的；個(gè)體為克服自卑感的需要所推動(dòng)，并為追求優(yōu)越所牽制。因此，個(gè)體試圖通過補(bǔ)償，也即通過發(fā)展一種目的在于尋求成功的獨(dú)特的帶有社會(huì)興趣的生活風(fēng)格，來克服這些基本的失助感。

沙利文一生經(jīng)歷了兩次世界大戰(zhàn)，親眼目睹了經(jīng)濟(jì)危機(jī)席卷資本主義國家，深刻體驗(yàn)了戰(zhàn)爭(zhēng)的殘酷和社會(huì)的**，面對(duì)由這些因素造成的精神病發(fā)病率的大大增高，作為一名精神病醫(yī)生，他在醫(yī)療實(shí)踐中體會(huì)到弗洛伊德本能論和泛性說的不切實(shí)際，轉(zhuǎn)而注意社會(huì)和文化因素的作用，形成他的精神分析的人際關(guān)系說。沙利文認(rèn)為，一個(gè)人的人格乃是一個(gè)人在人際關(guān)系的交互作用中發(fā)展起來的一種日趨完善的相對(duì)持久的模型或完形。在這種模型或完形中，有兩種基本的傾向或需要：一是對(duì)滿足的追求，一是對(duì)安全的追求。前者為生物方面的，后者為心理方面的。人從幼年時(shí)，在與環(huán)境的交互作用中，便不斷為滿足這兩種需要而努力，從而形成一種心理組織，稱之為自我系統(tǒng)。在自我系統(tǒng)中包含著各種功能和次功能。動(dòng)能是有自我意識(shí)的功能，他們可以在個(gè)體涉及自身生存的重要時(shí)刻，探究人際關(guān)系間的重要意義，執(zhí)行防御機(jī)制的功能，緩解情緒上的困難，防止焦慮的發(fā)生。沙利文還特別重視人格發(fā)展中的認(rèn)知因素，認(rèn)為兒童隨著年齡的增長(zhǎng)，逐漸具備在文化環(huán)境中應(yīng)付各種符號(hào)化的能力，從而先后獲得三種人際經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｊ?，未分化模式，不完善反?yīng)模式和綜合模式。未分化模式是指?jìng)€(gè)體在人際情境中不能區(qū)分自己追求的生理滿足和心理安全與別人追求的生理滿足和心理安全，往往認(rèn)為別人的追求跟自己的追求不一樣，或者相反，認(rèn)為自己的追求跟別人的追求一樣，這說明個(gè)體在人際情境中尚未形成自我系統(tǒng)。不完善反應(yīng)模式是指?jìng)€(gè)體在自我系統(tǒng)形成后，把自我系統(tǒng)作為對(duì)人際關(guān)系的知覺和概念的一個(gè)過濾器或參照系，使其帶有一種明顯的防御性質(zhì)。當(dāng)外界事物或評(píng)價(jià)與自相符合時(shí)，就會(huì)產(chǎn)生焦慮，對(duì)自我產(chǎn)生不正確的評(píng)價(jià)，陷自我于矛盾之中。這時(shí)自我系統(tǒng)就會(huì)出來干預(yù)，把這種不相符合的現(xiàn)象歸咎于他人或事物，認(rèn)為是別人不理解他或嫉妒他，或認(rèn)為是外界事物妨礙了他，這就是不完善反應(yīng)模式，綜合模式是指自我系統(tǒng)中的各種動(dòng)能和次動(dòng)能綜合發(fā)揮作用，這些作用有積極的如升華，也有消極的如分裂和情動(dòng)性反應(yīng)錯(cuò)亂，目的是為了獲得安全感。例如，當(dāng)個(gè)體經(jīng)常遇到否定或譴責(zé)，就會(huì)因其生理需要和心理安全受到社會(huì)環(huán)境的壓力而產(chǎn)生焦慮。為了減輕焦慮，他就會(huì)發(fā)揮動(dòng)能的功能，或調(diào)節(jié)自己的自我系統(tǒng)去迎合他人的評(píng)價(jià)，或企圖回避導(dǎo)致焦慮的人際情境，或?qū)λ说脑u(píng)價(jià)作出歪曲的反應(yīng)，等等。

霍妮從更廣泛的社會(huì)聯(lián)系中來探討人格的形成和精神神經(jīng)病的病因問題。她認(rèn)為，弗洛伊德論及文化與神經(jīng)癥之間的關(guān)系僅為一種量的關(guān)系，這是錯(cuò)誤的。兩者之間應(yīng)該是一種質(zhì)的關(guān)系，是文化傾向的性質(zhì)與個(gè)人沖突的性質(zhì)之間的關(guān)系。一個(gè)人出生以后，就面臨一個(gè)充滿敵意的世界。如果家庭環(huán)境不順?biāo)?，父母?duì)待兒童不公平，或由于父母本人的身心不健康，都會(huì)使兒童的情緒受到壓抑，形成基本焦慮，結(jié)果導(dǎo)致病態(tài)人格。與基本焦慮相對(duì)立的是基本安全，只有個(gè)人尋求安全的需要才是人格發(fā)展的動(dòng)力。個(gè)體為了克服焦慮，就會(huì)在行為中采取種種防御策略。這些策略久而久之就變成了人格的固定部分，也即精神神經(jīng)病需要?；裟萘信e了十種精神神經(jīng)病需要：（1）愛和稱贊的需要；（2）同伴的需要；（3）限制自己生活于狹窄范圍內(nèi)的需要；（4）權(quán)力的需要；（5）剝削別人的需要；（6）社會(huì)承認(rèn)和特權(quán)的需要；（7）個(gè)人羨慕的需要；（8）個(gè)人野心的需要；（9）自足和獨(dú)立的需要；（10）完善的需要。這十種需要又被歸為三類：即趨向接近人的類型，對(duì)人們采取屈從態(tài)度（“如果你愛我，你就不會(huì)傷害我”）；趨向反對(duì)人的類型，對(duì)人們采取攻擊態(tài)度（“如果我有權(quán)力，我就不會(huì)受到傷害”）；趨向脫離人的類型，對(duì)人們采取退避態(tài)度（“如果我避開，什么都傷害不了我”）?；裟菡J(rèn)為，這三種類型，在正常人身上也有表現(xiàn)，但他們根據(jù)客觀情況靈活應(yīng)用。然而，在有嚴(yán)重焦慮的個(gè)體身上，三種類型同時(shí)發(fā)生，只能使他陷入沖突之中，加深了已有的焦慮。這就是所謂的基本沖突。為了解決這種基本沖突，個(gè)體可以不自覺地把以上三種類型中的兩種壓抑入無意識(shí)，只讓剩下的一種占支配地位。但是，這種壓抑并未真正解決問題，于是個(gè)體便在無意識(shí)中創(chuàng)造了一個(gè)理想化的意象或自我，以求獲得一種綜合性的解決瞎種理想 化的自我意象包括著想象的成分，以一種色彩美化一切，使一切矛盾化為和諧。實(shí)際上，這是一個(gè)人把本誤碼發(fā)揮金如土自已潛能力量的自我變?yōu)閷ｉT追求理想化實(shí)現(xiàn)，使理想的自我與真正的自我之間產(chǎn)生矛盾。這便是導(dǎo)致精神神經(jīng)病的主因。

弗羅姆反對(duì)弗洛伊德的本能說和泛性論，強(qiáng)調(diào)束整個(gè)社會(huì)經(jīng)濟(jì)制度和文化對(duì)人的精神的決定性作用。弗羅姆的《逃避自由》一書，可以看作是背離正統(tǒng)精神分析路線的代表作，其中心思想是：人因?yàn)榕c自然界和其他人逐漸隔離，所以產(chǎn)生寂寞和孤獨(dú)之感。人從早期的進(jìn)化過程中，通過本身的特殊化即個(gè)性化過程，向著與動(dòng)物不同的方向發(fā)展，逐漸獲得了自我知覺、推理和想象的能力。從這個(gè)意義上來說，人要比動(dòng)物有著更多的自由。但是，同時(shí)也意味著人與大自然的其余部分日益。人們獲得的自由越多，隨之而來的不安全也就越大。在弗羅姆看來，從社會(huì)發(fā)展的過程來考察現(xiàn)代人的性格形成也是如此。人類從原始社會(huì)，經(jīng)過中世紀(jì)封建社會(huì)，直到資本主義社會(huì)，獲得了更多的自由，但由于面臨現(xiàn)代社會(huì)中剝削與競(jìng)爭(zhēng)的冷酷現(xiàn)實(shí)和病態(tài)的社會(huì)現(xiàn)象，湮沒了人們彼此合作與互相翔的愛的本性，反而產(chǎn)生孤獨(dú)、恐懼和迷惘之感，逃避自由?，F(xiàn)代人面臨的最根本的矛盾是：生與死的矛盾；人的長(zhǎng)遠(yuǎn)想象與人的短暫生命的矛盾；人雖超越了自由，但深藏著“孤獨(dú)感”和“分離感”。為了克服這些矛盾，人渴望獲得下述幾種心理需要：（１）關(guān)屬性需要，包括與別人的關(guān)聯(lián)和自戀。健康的人通過廣泛的愛，包括親子之愛，男女的愛戀之之情，對(duì)自己的愛，以及與他人的團(tuán)結(jié)友愛，以滿足心理上關(guān)屬性的需要；不健康的人則順從別人或以強(qiáng)力支配別人，將安全依賴于別人的不同表現(xiàn)形式，結(jié)果產(chǎn)生非理性的自戀。（２）超越性需要，包括創(chuàng)造性和破壞性。健康的人在超越動(dòng)物、擺脫被動(dòng)性和偶然性的過程中，進(jìn)入了有目的的和自由的領(lǐng)域，變成自己生命的創(chuàng)造者，包括活動(dòng)和關(guān)懷，對(duì)自己的創(chuàng)制口懷有深切的愛；不健康的人不僅不能創(chuàng)造生命，而且破壞生命，把毀滅生命也看作是一種超越。（３）根植性需要，包括母愛和親緣關(guān)系。健康的人渴望不與自然分離，不與母親、血親和大地分離，因?yàn)檫@是省略的源泉，扎根的所在；不健康的人只愛少數(shù)人，只對(duì)少數(shù)人產(chǎn)生友誼，他們盡力保持和延長(zhǎng)親子關(guān)系以致大力依附于家庭等，歪曲了根植性的本來含義。（４）同一感需要，包括獨(dú)立性和順從性。健康的人知道自己是什么樣的人，是干什么的，是與別人有所區(qū)別的，從而保持自己的獨(dú)立性，同時(shí)為了與集體取得一致甚至不惜放棄所愛，以致甘冒生命危險(xiǎn)；不健康的人對(duì)一切都采取遵奉態(tài)度，盲目順從，在集體中湮沒了自己的個(gè)性，因而達(dá)不到自我的充分實(shí)現(xiàn)。（５）傾向性構(gòu)架需要，包括理性和非理性。健康的人通過自己的理性與客觀現(xiàn)實(shí)相接觸，全面地解釋生活，客觀地把握世界；不健康的人則用不健康的方法建造構(gòu)架，不管它是真是假，以主觀代替客觀，把幻想當(dāng)作現(xiàn)實(shí)，結(jié)果失去了與客觀世界的接觸，生活于想象之中。由此可見，弗羅姆把解決矛盾的期望寄托于人本主義的實(shí)現(xiàn)。

第四篇：談中國傳統(tǒng)學(xué)派的管理智慧

財(cái)公院 公管班 徐亨元 學(xué)號(hào)2010110010 談中國傳統(tǒng)學(xué)派的管理智慧

中國有極厚重的歷史，有各種成敗得失的體驗(yàn)。中國也因而孕育了燦爛的文明，積淀了豐富的智慧?！@一點(diǎn)無可質(zhì)疑。今天的問題是：如何對(duì)中國本土的智慧，尤其是治理國家、管理社會(huì)的智慧，加以現(xiàn)代化的詮解，并運(yùn)用到現(xiàn)今的管理過程中。

很多人堅(jiān)持認(rèn)為，中國本土的管理思想主要集中于古代的先秦時(shí)期。的確，先秦各學(xué)派對(duì)中國社會(huì)發(fā)展、對(duì)中國人思維方式的影響，可能是后來任何一個(gè)年代都無法比擬的。在一定意義上，這些思想也正是“中國傳統(tǒng)”的源頭。

先秦各學(xué)派中，與管理行為關(guān)系較密切的主要有：儒家、道家、法家、兵家等。我們將以極簡(jiǎn)略的形式，從上述四家中析取最精華、最具現(xiàn)代價(jià)值的成分，希望能夠?qū)裉斓墓芾碚咛峁┮恍┙梃b。（在“經(jīng)濟(jì)全球化”的浪潮中，中國正越來越展示出巨大的發(fā)展?jié)摿Γ瑹o論作為管理者還是作為被管理者、合作者或是競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，了解中國本土的文化背景，肯定是有益的。這里有一個(gè)前提：我們的目的已不僅是你死我活的“求勝”，而更重“雙贏”。）

一、儒家。儒家管理思想的核心是“仁”?！叭省钡淖置嬉馑际菍?duì)人際關(guān)系及身心和諧的關(guān)注，用現(xiàn)代語言說，儒家管理是基于人性的管理。相應(yīng)地，管理手段是“為政以德”，即使在施行法律的時(shí)候也不忘道德教化的結(jié)合使用，始終強(qiáng)調(diào)人性關(guān)懷、倫理親情的感化、勸諭功能，強(qiáng)調(diào)“誠”、“信”、“忠”、“恕”等品質(zhì)的培養(yǎng)、塑造。儒家管理的推行途徑是“修身、齊家、治國、平天下”，認(rèn)為管理者必須以身作則，從自我管理開始，再到家庭管理、國家管理和社會(huì)管理，這幾個(gè)過程的關(guān)系既體現(xiàn)為逐層演進(jìn)又表現(xiàn)在彼此的相互滲透印證中?？偲饋碚f，儒家管理是強(qiáng)調(diào)自我責(zé)任、注重和諧、注重整體利益的管理。近幾十年，日本是運(yùn)用儒家智慧最成功的例子。被稱為 “日本近代企業(yè)之父”的澀澤榮一，著有《論語講義》，解釋儒家管理思想，并親自向企業(yè)員工講授，以此構(gòu)成企業(yè)文化的核心。在日本，非常多的企業(yè)家自覺學(xué)習(xí)儒家經(jīng)典，并力求化為己用。實(shí)際上，儒家思想始終是中國人思想、行為、性情的主線，無論其優(yōu)劣，他總是在以各種形式或隱或顯地塑造、影響著中國的發(fā)展。

二、道家。道家非常注重對(duì)管理規(guī)律的認(rèn)識(shí)和把握，提出“道法自然”，即管理必須遵循客觀規(guī)律，一切要順應(yīng)自然才能取得良好的管理效果。在管理方式上，道家認(rèn)為最高境界是“無為而治”，管理者行使管理職責(zé)時(shí)，不應(yīng)勉強(qiáng)作為，不可越權(quán)行事，而須因勢(shì)利導(dǎo)，營造一個(gè)放權(quán)下屬的寬松氛圍。表面看來，管理者似乎什么也沒有做、什么也不必做，但自己的組織卻被整飭得井井有條。道家同時(shí)也創(chuàng)建了一整套管理藝術(shù)，如靜觀待變、守弱用柔、知盈處虛、居上謙下、不爭(zhēng)之爭(zhēng)、見微知著、欲取先予、以曲求全、藏而不露、知足常樂等。道家的“無為而治”與現(xiàn)代西方管理學(xué)理論中的倡導(dǎo)的“自動(dòng)化管理”、“成本最?。找孀畲蠡芾怼庇兄⒚畹南嗤ㄖ帲瑯又铝τ诒苊飧深A(yù)、提倡自由、鼓勵(lì)下屬發(fā)揮創(chuàng)造性與積極性。從道家的管理模式或管理風(fēng)格中，可以看出對(duì)科學(xué)管理的崇尚、對(duì)個(gè)人創(chuàng)造能力的尊重及對(duì)管理績(jī)效的追求。道家管理藝術(shù)中，如“見微知著”、“欲取先予”等，更是經(jīng)常被企業(yè)界人士所津津樂道。

三、法家。法家管理以“法”即管理制度為核心，注重“法”、“勢(shì)”、“術(shù)”即管理制度、管理權(quán)威與管理技巧的完美結(jié)合。法家明確贊同“法治”而反對(duì)“人治”，主張時(shí)時(shí)事事都必須嚴(yán)格遵循既定的法令、規(guī)則，而絕對(duì)不能只依賴管理者的主觀判斷或個(gè)人好惡。法家相信，如果堅(jiān)守法制，哪怕是平庸普通的人也能成功地進(jìn)行管理；但若拋開法制，才能超卓的人也必然會(huì)面臨失敗。法家還看到，“徒法不足以自行”，僅有管理制度，沒有強(qiáng)力、靈活的推行措施，也不行。所以，管理權(quán)威和管理技巧也是必須的。法家將管理權(quán)威分為“自然之勢(shì)”和“人為之勢(shì)”，前者指管理者在既成條件下（如受委任）所獲得的權(quán)威，后者指管理者利用各種資源自行創(chuàng)造的權(quán)威。法家尤其注重充分利用和強(qiáng)化“自然之勢(shì)”，主動(dòng)創(chuàng)設(shè)“人為之勢(shì)”，并以此為后盾，保證管理制度的實(shí)施。法家通常較少理會(huì)人的道德修養(yǎng)和社會(huì)倫理準(zhǔn)則，往往有“為達(dá)目的不擇手段”之嫌，但其管理技巧卻比其他各家都要豐富。在組織機(jī)構(gòu)的建立、職位的設(shè)置、人員的選拔、授權(quán)、監(jiān)督、考查等方面，法家提供了中國古代管理從理論走向?qū)嵺`的極佳范例。（歷史上，法家代表人物大多有豐富的執(zhí)政和管理經(jīng)驗(yàn)。雖然這些人物所獲毀譽(yù)各異，但法家理論卻從未被遺忘過。）即便在今天，我們也仍能從中不斷尋求啟示。

四、兵家。兵家管理的領(lǐng)域主要在于軍事，但其中蘊(yùn)涵的管理戰(zhàn)略、策略、方略，對(duì)其他領(lǐng)域無疑也有借鑒價(jià)值。在管理戰(zhàn)略方面，兵家講究運(yùn)籌謀劃，強(qiáng)調(diào)管理者審時(shí)度勢(shì)，對(duì)外界環(huán)境和組織內(nèi)部有清醒正確的認(rèn)識(shí)，并據(jù)此作出判斷和決定。在管理策略方面，兵家提出要“因變制勝”，強(qiáng)調(diào)“變”的因素，要求管理者對(duì)各種變化及時(shí)作出反應(yīng)，并能積極創(chuàng)新求變，時(shí)時(shí)處處占據(jù)主動(dòng)，不受制于人。在管理方略方面，兵家提出分級(jí)管理的原則：要想管理很多人像管理很少人一樣輕松，就須依靠組織和編制的作用；要想形成富有效率的組織，就須以嚴(yán)格的紀(jì)律、法令進(jìn)行層層控制，輔以思想教育，對(duì)下屬曉之以理，動(dòng)之以情，并形成特定的層級(jí)制度，以做到首尾一致，令行禁止。兵家因擅于計(jì)算、預(yù)測(cè)，強(qiáng)調(diào)變數(shù)而備受經(jīng)濟(jì)界和企業(yè)界的關(guān)注。有人認(rèn)為，在今天的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)（尤其是市場(chǎng)尚未完全規(guī)范化）環(huán)境中，兵家思想將大有用武之地。一些涉足中國市場(chǎng)的外國公司在關(guān)注中國文化背景時(shí)，也確實(shí)將兵家學(xué)說放在了重要位置。

需要說明的是，本文關(guān)于上面四家思想的論述，僅是我個(gè)人所理解和感興趣的部分，絕非其全貌。并且，在歷經(jīng)千年的治國、管理實(shí)踐中，儒、道、法、兵四家的理論也絕不是截然分開、孤立存在的，他們往往彼此充實(shí)、互相吸納地被結(jié)合起來運(yùn)用。我們今天所要考察、研究的，也不應(yīng)止于對(duì)各家學(xué)說的分判，而要力求將這些先哲智慧的結(jié)晶，融匯起來，轉(zhuǎn)化為有利于現(xiàn)實(shí)的管理理念、管理方法。

徐亨元

2011年5月29日

第五篇：最欣賞的管理流派 行為科學(xué)學(xué)派

我選擇的問題是：結(jié)合實(shí)際談?wù)勀阕钚蕾p的管理流派是什么？為什么？ 概述

17世紀(jì)——18世紀(jì)，西方社會(huì)政治、經(jīng)濟(jì)和文化的發(fā)展帶動(dòng)了管理思想的早期演變和發(fā)展，西方管理思想和管理理論的發(fā)展從早期管理、古典管理、中期管理到管理理論叢林，以及現(xiàn)代管理新思潮的出現(xiàn)，可以說管理學(xué)的流派一直處于百花齊放的狀態(tài)。在眾多的管理流派中，我最欣賞的是行為科學(xué)學(xué)派。

從我的角度來看，首先管理的本質(zhì)是通過對(duì)員工行為的影響來改善組織的有效性，而行為科學(xué)學(xué)派便是從心理學(xué)、社會(huì)學(xué)角度，將人的管理提升到管理過程中非常重要的地位，把以人為本作為管理核心。它將原來的監(jiān)督管理，轉(zhuǎn)變到人性化的管理，在管理的方法上強(qiáng)調(diào)滿足人的需要和尊重人的個(gè)性。在當(dāng)時(shí)，行為科學(xué)學(xué)派轉(zhuǎn)變了舊的管理方式和管理重點(diǎn)，這一改變非常有突破，至今也發(fā)揮著重要的影響。

我認(rèn)為，我們每一個(gè)人都是行為研究者，從幼年開始，我們通過感覺、詢問、傾聽和閱讀等方式觀察別人的行為，試圖解釋我們所看到的一切，解釋別人為什么會(huì)表現(xiàn)出這些行為，同時(shí)，我們也往往試圖預(yù)測(cè)別人在不同情況下的舉動(dòng)。眾所周知，人對(duì)于管理的重要性不言而喻，但人類可能產(chǎn)生的心理和行為是不可能被完全掌握的，所以行為科學(xué)理論的研究充滿了挑戰(zhàn)，同時(shí)也非常有趣。案例

在快樂中賺錢——美國西南航空公司

美國西南航空，創(chuàng)建于1971年，當(dāng)時(shí)只有少量顧客和一小群焦急不安的員工，現(xiàn)在已成為美國第六大航空公司。

1、總裁用愛心管理公司

公司總裁和董事長(zhǎng)赫伯.凱勒，是一位傳奇色彩的創(chuàng)辦人。

當(dāng)踏進(jìn)西南航空公司總部大門時(shí)，你會(huì)感受到一種特殊的氣氛。門廳內(nèi)展示著公司歷史上值得紀(jì)念的事件。墻上布置著數(shù)百幅圖案，包含著成千上萬張員工的照相，有公司主辦的晚會(huì)和集體活動(dòng)以及萬圣節(jié)留念等，還有員工們的一些工藝品，油畫也巧妙地穿插在無數(shù)圖案中。

2、公司處處是歡樂和獎(jiǎng)品

你可以到處看到獎(jiǎng)品。墻板上用簽條標(biāo)明英雄獎(jiǎng)、精神勝利獎(jiǎng)和幽默獎(jiǎng)等，并寫上獲獎(jiǎng)?wù)叩拿?。到處洋溢著微笑和歡樂，公司制定的“三句話訓(xùn)示”掛滿了整個(gè)建筑物，最后一行寫著：“員工們?cè)诠緝?nèi)部將得到同樣的關(guān)心、尊敬和愛護(hù)，這也是公司盼望他們能和外面的每一位顧客共同分享?！?/p>

情人節(jié)那天有最高級(jí)的服裝，復(fù)活節(jié)有最考究的節(jié)目，每年萬圣節(jié)到來時(shí)，總部大樓全部開放，員工們的家屬及附近小學(xué)生們都可以參加游戲。

3、透明的管理

如果你要見總裁，只要他在辦公室，你可以直接進(jìn)去，不用通報(bào)，也沒有人對(duì)你說：“不，你不能見他?！?/p>

每年舉行兩次“新員工午餐會(huì)”，領(lǐng)導(dǎo)和新員工們直接見面，保持公開接觸。領(lǐng)導(dǎo)向新員工提些問題，例如：“你認(rèn)為公司應(yīng)該為你做的事情都做到了嗎？”“我們?cè)鯓硬拍馨盐髂虾娇展巨k得更好些？”員工們的每一個(gè)問題，在30天內(nèi)必須得到答復(fù)。一些關(guān)鍵的數(shù)據(jù)，包括每月載客人數(shù)、公司季度財(cái)物報(bào)表等員工們都能知道。

4、領(lǐng)導(dǎo)是朋友又是親人

當(dāng)你看到赫伯和員工們一起拍的照片時(shí)，他從不站在主要地方，總是在群眾當(dāng)中。赫伯認(rèn)為每個(gè)員工都是企業(yè)合作人之一。上層經(jīng)理們每季度必須有一天參加第一線實(shí)際工作，擔(dān)任定票員、售票員或行李搬運(yùn)工等?！靶凶咭挥⒗镉?jì)劃”安排每年一天去其他營業(yè)區(qū)工作，以便了解不同營業(yè)區(qū)情況。

這種愛心精神在西南航空公司內(nèi)部閃閃發(fā)光，正是依靠這種精神，當(dāng)整個(gè)行業(yè)在赤字中俳徊，他們連續(xù)22年有利潤(rùn)，創(chuàng)造了全行業(yè)個(gè)人生產(chǎn)率的最高記錄。

問：從行為科學(xué)理論的角度，分析該企業(yè)成功的原因？

分析：

縱觀西南航空公司的發(fā)展史，從最初的逆境中走出來，成就了今天的偉業(yè)，其成功經(jīng)驗(yàn)和做法值得我們學(xué)習(xí)和借鑒。能夠成為當(dāng)今世界上最成功的低成本航空公司,它的成功因素是多方面的，例如清晰準(zhǔn)確的戰(zhàn)略定位、低成本營銷策略、高效的執(zhí)行和獨(dú)特的組織文化等等。

本題中，主要是從行為科學(xué)理論角度，對(duì)該公司的成功進(jìn)行分析。

1、員工第一的價(jià)值觀，把工作變?yōu)闃啡?/p>

對(duì)于企業(yè)而言，要認(rèn)識(shí)到人的發(fā)展史企業(yè)發(fā)展的重要之處，這是企業(yè)成功發(fā)展的有力保障。西南航空公司重點(diǎn)建設(shè)企業(yè)人本文化，將員工的發(fā)展作為企業(yè)最重要的管理部分，尊重員工的需求，在致力于完成企業(yè)盈利目標(biāo)的同時(shí)，通過多種獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制和形式，表揚(yáng)員工，表彰好人好事，并且，從創(chuàng)立開始就一直堅(jiān)持快樂的基本理念，快樂的工作氣氛不僅使員工的服務(wù)態(tài)度更加熱情，也使他們的工作效率大大提高。在為員工創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境和良好的工作氛圍的同時(shí)，更提升員工的工作滿足感和成就感。

2、適當(dāng)放開政策，尊重員工

西南航空公司政策較為開放，管理層了解一線員工的工作，支持和尊敬一線員工的工作，鼓勵(lì)員工釋放自己，提高員工的安全感。主管人員態(tài)度謙遜，勇于承認(rèn)自己在某些方面的知識(shí)的局限性。使一線員工享有相應(yīng)的權(quán)限與責(zé)任。企業(yè)讓全體員工了解公司的目標(biāo)、規(guī)劃和價(jià)值觀，企業(yè)今后朝什么方向發(fā)展、如何發(fā)展等問題，暢通的員工意見反饋渠道，員工把自己看成是公司的主人，就會(huì)把激情、干勁、熱情和動(dòng)力帶進(jìn)工作當(dāng)中。

3、持續(xù)充分地溝通和宣傳

西南航空公司不斷地促進(jìn)員工之間的交流溝通，比如不需打招呼可以直接面見領(lǐng)導(dǎo)。員工個(gè)人之間、員工與領(lǐng)導(dǎo)之間、集體之間的良好溝通，使得企業(yè)成功地將原本強(qiáng)硬的經(jīng)營指導(dǎo)原則深入人心。并且，企業(yè)將公司的指導(dǎo)原則以不同的方式傳遞給員工，公司的奮斗目標(biāo)展示在公司任何地方，隨時(shí)隨地充當(dāng)指導(dǎo)員工 行為的準(zhǔn)則，使企業(yè)精神不斷發(fā)揚(yáng)。

關(guān)于個(gè)體行為來說，依據(jù)馬斯洛的需求層次理論，美國西南航空公司的主管人員對(duì)于員工的需求給予了充分保障，包括有基本的生理需求、社交需求、尊重需求以及自我實(shí)現(xiàn)的需求。關(guān)于團(tuán)體行為來說，企業(yè)注重非正式組織的作用，通過建立持續(xù)充分的群體溝通，全面加強(qiáng)了企業(yè)內(nèi)外部人際關(guān)系。關(guān)于領(lǐng)導(dǎo)行為來說，企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)的行為對(duì)職工的士氣和工作表現(xiàn)產(chǎn)生積極影響。

綜上所述，從行為科學(xué)理論的角度來說，美國西南航空公司充分重視人在企業(yè)發(fā)展中的重要作用，從人的需要、欲望、動(dòng)機(jī)、目的等心理因素出發(fā)，制定企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略、人文環(huán)境和企業(yè)價(jià)值觀等，大大提高了工作效率，成功達(dá)成了組織目標(biāo)，從渺小到強(qiáng)大，從衰敗到興盛，可見，良好應(yīng)用行為科學(xué)理論的管理理念有著明顯的積極作用。小結(jié)

我認(rèn)為，欣賞某一東西或者理念并不代表它就是完美無缺的。當(dāng)然，行為科學(xué)學(xué)派也存在著一定的局限性。比如，在研究的過程中，對(duì)于人的情感重視過多，往往造成管理者對(duì)于企業(yè)某些技術(shù)方面的缺失。

但在管理流派的發(fā)展長(zhǎng)河里，每一派別都更加符合當(dāng)時(shí)所存在的具體時(shí)期，也都不是盡善盡美的，我們應(yīng)該抱有一種辯證的態(tài)度看待管理理論的發(fā)展過程，它必將會(huì)隨著時(shí)代的進(jìn)步展開新的思路，走向更完善的階段。