第一篇：出租汽車公司司機(jī)薪金管理制度

出租汽車公司司機(jī)薪金管理制度

一、通則

第一條本公司出租汽車司機(jī)的薪金管理，按本規(guī)定執(zhí)行。

第二條出租汽車司機(jī)薪金的計算、發(fā)放等有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)的確定，一律以本規(guī)定為準(zhǔn)。除退休津貼和特別指令的項目外，不執(zhí)行一般員工的薪金規(guī)定。

第三條出租汽車司機(jī)的薪金體系如下：

1、基本工資。

2、工齡工資。

3、業(yè)績工資。

4、各種津貼。

(1)家屬津貼。

(2)全勤津貼。

(3)無事故津貼。

(4)指導(dǎo)津貼。

(5)修理津貼。

(6)深夜津貼。

二、薪金計發(fā)

第四條除特別規(guī)定者外，薪金一律采用全額、現(xiàn)金方式發(fā)放。

第五條薪金的計算，從每月21日始，到次月20日止，發(fā)放日在每月28日，遇節(jié)假日及非出勤日順延一日。

第六條按照法律和協(xié)議規(guī)定，公司扣除下述部分：

1、個人所得稅。

2、健康保險金。

3、失業(yè)保險金。

4、其他協(xié)議規(guī)定應(yīng)扣項目。

三、工資

基本工資。

第七條基本工資原則上實行日工資月付制。由于本人原因缺勤情況下，扣除相應(yīng)部分。

第八條基本工資標(biāo)準(zhǔn)為：

日工資標(biāo)準(zhǔn)××元。

月工資額××元。

第九條當(dāng)員工因正當(dāng)理由缺勤時，經(jīng)公司認(rèn)定，按協(xié)議規(guī)定發(fā)給因缺勤而應(yīng)扣除金額的部分或全部。

第十條司機(jī)因遲到、早退、因私外出耽誤勞動時間，按日工資額中耽誤的部分扣除。此項計算單位為30分鐘，不足30分鐘者按30分鐘計。

第十一條當(dāng)發(fā)生下述情形之一時，按照情況發(fā)生之前的工資標(biāo)準(zhǔn)計算：

1、本人死亡。

2、本人退職或被解聘。

四、工齡工資

第十二條工齡工資是工作每滿一年發(fā)給的工資。具體規(guī)定如下：

工齡工資表

第十三條工齡的計算以每年四月一日為起止日。

五、業(yè)績工資

第十四條按照出租汽車司機(jī)每月營業(yè)額，發(fā)給相應(yīng)比例的業(yè)績工資。

1、月營業(yè)額在××元以下者，計發(fā)營業(yè)額的9%；月營業(yè)額在××元以上者，業(yè)績工資為超過部分的40%。

2、當(dāng)出租車回車時間超過規(guī)定時刻，或超過最高運行公里界限，或未按公司規(guī)定做好營業(yè)記錄等情況發(fā)生時，按規(guī)定扣發(fā)部分業(yè)績工資。

(1)回車超過規(guī)定時間內(nèi)，每遲到一小時扣發(fā)××元業(yè)績工資。

(2)超過運行公里最高限時，每超過一公里扣發(fā)××元業(yè)績工資。

(3)未按規(guī)定做好記錄時，酌情扣發(fā)××元業(yè)績工資。

3、扣發(fā)金額不超過日平均工資的1/2，月累計不超過月平均工資的1/10。

六、各種津貼

第十五條家屬津貼的發(fā)放范圍是與本人共同生活的、無謀生條件的、主要依靠本公司出租汽車司機(jī)撫養(yǎng)的直系親屬。符合規(guī)定者，從提出申請次月起開始發(fā)放。

1、配偶。

2、未滿18歲的子女。

3、60歲以上的父母及祖父母。

4、未滿18歲的弟妹。

5、殘病親屬。

第十六條家屬津貼標(biāo)準(zhǔn)如下：

1、配偶××元。

2、子女××元。

3、父母××元。

4、其他××元。

第十七條出租汽車司機(jī)在一月中無遲到早退、無缺勤，即全勤勞動情況下，發(fā)給全勤津貼。

第十八條在工資計算期間內(nèi)未發(fā)生任何交通事故、車輛完好者，發(fā)給安全津貼。

領(lǐng)取交通安全津貼每月實際出勤營業(yè)必須在20天以上。

第十九條當(dāng)出租汽車司機(jī)同時承擔(dān)指導(dǎo)助手工作時，發(fā)給指導(dǎo)津貼。

1、半天指導(dǎo)××元。

2、整天指導(dǎo)××元。

第二十條當(dāng)公司指派司機(jī)修理車輛時發(fā)給修理津貼。

一小時××元。

兩小時以上××元。

三小時以上××元。

修理時間預(yù)計不足一小時或?qū)嶋H超過一小時但不足兩小時的，按一小時計。

修理時間不足整小時的尾數(shù)亦可酌情發(fā)放。

第二十一條在深夜晚10時至清晨5時這一時間段工作者，按法定標(biāo)準(zhǔn)發(fā)給深夜津貼。

七、獎金

第二十二條獎金的發(fā)放按照《獎金發(fā)放規(guī)定》辦理。

八、附則

第二十三條本規(guī)定自年月日起實施。

第二篇：出租汽車公司司機(jī)事跡材料

出租汽車公司司機(jī)事跡材料

一面流動的紅旗

黃小飛是**出租汽車公司的一名黨員，在黨組織的領(lǐng)導(dǎo)下，從一名企業(yè)管理者成為今天的出租車營運工作者，時刻發(fā)揮黨員先鋒模范作用。他以一個黨員的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，實事求是，對自己的選擇從不后悔，無論在什么崗位上都讓黨員的先進(jìn)性閃光。

作為一名黨員，他始終加強(qiáng)理論學(xué)習(xí)和黨性修養(yǎng)，充分發(fā)揮黨員先進(jìn)模范作用。在保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動中，他堅持在工作中學(xué)習(xí)，用學(xué)習(xí)促進(jìn)工作。通過認(rèn)真學(xué)習(xí)《保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育讀本》等必讀文件，進(jìn)一步加深了對開展先進(jìn)性教育活動重大意義的認(rèn)識，加深了對黨的先進(jìn)性和黨員的先進(jìn)性深刻內(nèi)涵的理解，加深了對新的歷史條件下共產(chǎn)黨員保持先進(jìn)性基本要求的認(rèn)識，并對照《黨章》規(guī)定黨員的義務(wù)和要求使自己勇往直前。

作為一名黨員，他在工作上更是嚴(yán)格要求自己，用自己的一言一行、一舉一動去自覺實踐“三個代表”的重要思想，用自己的模范行為去影響身邊的人和事，真正體現(xiàn)出共產(chǎn)黨員的先進(jìn)性。他虛心好學(xué)，干一行愛一行，創(chuàng)造性地開展工作，[本文來源于--，幫您找文章]能夠及時學(xué)習(xí)國家大的方針政策，并積極宣傳，在出租車駕駛員中有較大的影響力。在當(dāng)今油價上漲的情況下，他把政府的政策性減免與油貼及時宣傳到位，為創(chuàng)建一個和諧穩(wěn)定、健康的出租車市場作出了自己的貢獻(xiàn)。

無論在什么崗位上他都胸懷全局、自強(qiáng)不息、愛崗敬業(yè)、積極主動、盡心盡責(zé)地做好本職工作。自從業(yè)以來，他始終安全行車，經(jīng)常做好事不留名。去年2月，他聽說市敬老院幾位老人準(zhǔn)備到當(dāng)涂某敬老院進(jìn)行互訪，心里暗暗想，敬老院的老人行動不方便，坐班車可能有困難，便立即決定免費接送老人。一早，他就用車把老人送到當(dāng)涂敬老院，待老人互訪完畢，再將老人送回市敬老院。去年11月7日晚，黃小飛行車到寧蕪路時，發(fā)現(xiàn)一輛富康車和大貨車追尾，富康車嚴(yán)重受損，擋風(fēng)玻璃破碎，滿地是血，他毫不猶豫地背起傷者將他送到醫(yī)院，為傷者贏得了救治時間。而他助人為樂、誠信經(jīng)營的服務(wù)更為全市出租車駕駛員樹立了榜樣。

第三篇：出租汽車公司管理制度

出租汽車公司管理制度

企業(yè)與駕駛員經(jīng)濟(jì)責(zé)任合同關(guān)系管理制度

一、企業(yè)在正常運營中，應(yīng)積極為駕駛員營造一個良好的運營環(huán)境，協(xié)同主管部門做好服務(wù)；

二、駕駛員要嚴(yán)格遵守和執(zhí)行公司的規(guī)章制度，安全正點地為乘客服務(wù)；

三、在經(jīng)營活動中，嚴(yán)格執(zhí)行公司與駕駛員簽訂的經(jīng)濟(jì)責(zé)任合同條款，相互約束，任何一方不得無故違約；

四、如出現(xiàn)爭議或發(fā)生意外情況，必須依照合同條款進(jìn)行處理。

車輛檔案與駕駛員檔案管理制度

車輛與駕駛員的檔案管理是公司的最重要環(huán)節(jié)，必須專人保管，一車一檔，一人一檔。有關(guān)資料要詳細(xì)備案，缺一不可，對所需相關(guān)手續(xù)做到有根有據(jù)。駕駛員調(diào)整必須備案，車輛出現(xiàn)事故或其它情況也應(yīng)登記在案，不得遺漏。

定期學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度

每個月的最后一天為定期學(xué)習(xí)和培訓(xùn)時間。

一、邀請有關(guān)單位領(lǐng)導(dǎo)講解國家有關(guān)政策、法令、法律、法規(guī)。

二、組織學(xué)習(xí)外地公司的經(jīng)驗和先進(jìn)事跡，倡導(dǎo)文明禮服經(jīng)營，開展安全技術(shù)活動，相互交流學(xué)習(xí)，不斷提高服務(wù) 水平。

三、加強(qiáng)職業(yè)道德培訓(xùn)，杜絕甩客、宰客等違反行業(yè)規(guī)定的行為。

車輛維修保養(yǎng)制度

為了保證車輛技術(shù)狀況良好,保證乘客的安全和利益,特對公司車輛要求如下：

一、車身整潔光亮，車容車貌良好；

二、對車輛做到常聽、?？?、常檢查；

三、對車輛各部位定期保養(yǎng)維修，保證正常運行；

四、輪胎磨損嚴(yán)重的要及時更換；

五、燈光、制動齊全有效；

六、車身如有掉漆或凹凸應(yīng)及時修補(bǔ)。

車輛定期安檢例會制度

一、對營運車輛按規(guī)定時間定期集中檢查，出車前后駕駛員要做好例行檢查工作；

二、車輛各種技術(shù)性能良好，燈光、剎車、雨刷等齊全有效；

三、各種營運服務(wù)證件和標(biāo)志齊全有效；

四、車容整潔，做到六凈，即：車身凈、座位凈、地墊凈、輪胎凈、玻璃凈、車牌凈；

五、發(fā)現(xiàn)存在以上問題的車輛應(yīng)及時整改，否則予以停運，待修復(fù)后方可營運。

票 證 管 理

一、各種票證由來專人管理，記賬登記，印件齊全。

二、票據(jù)領(lǐng)取由領(lǐng)票人簽字，用完后清票交款，票款相符。

三、開票人如票據(jù)作廢，必須全聯(lián)保留存檔，不得自行銷毀，嚴(yán)禁上下票聯(lián)不一的現(xiàn)象。

四、票管員要及時準(zhǔn)確清理各種票據(jù)，存檔備查。

值 班 制 度

一、在正常上班時間，經(jīng)理必須在崗；

二、節(jié)假日期間公司管理人員輪流值班；

三、發(fā)現(xiàn)問題及時解決；

四、如遇到特殊情況，值班人員應(yīng)及時向公司負(fù)責(zé)人和有關(guān)部門反映。

投訴處理制度

一、接待投訴者和投訴電話要文明禮貌，對所有投訴的事項一律登記造冊；

二、無論是合理的或者是不合理的投訴，都應(yīng)虛心聽取，了解清楚具體情況，并在3日內(nèi)向投訴者反饋結(jié)果；

三、凡是投訴的問題一經(jīng)落實應(yīng)盡快處理，盡快給投訴者一個滿意的答復(fù)；

四、對嚴(yán)重違反公司規(guī)定或國家法律法規(guī)的，應(yīng)積極協(xié)助法律部門做好有關(guān)處理工作。

第四篇：出租汽車公司聘用司機(jī)協(xié)議書

出租汽車公司聘用司機(jī)協(xié)議書

出租汽車聘用司機(jī)協(xié)議書

陜A/T 號出租汽車聘用司機(jī)協(xié)議書

甲方： 陜A/T 號出租汽車車主；

現(xiàn)?。?聯(lián)系電話：

乙方： 原籍：

身份證號： 駕證號：

現(xiàn)住： 聯(lián)系電話：

甲、乙雙方就甲方所有的陜A/T 號出租汽車聘用司機(jī)達(dá)成協(xié)議如下；

一、聘用時間： 年 月 日起，每日工作時間 時至 時，每月工資 元，每月甲方承擔(dān) 次違章罰款，限，其余由乙方承擔(dān)

二、乙方在雇用期間須向甲方交納保證金 元，如雙方解除聘用，甲方應(yīng)如數(shù)退還乙方保證金。乙方如需解除聘用，應(yīng)在一周前通知甲方。

三、乙方駕駛車輛必須三證齊全。

四、乙方要愛護(hù)甲方車輛，保持車內(nèi)干凈衛(wèi)生，按照行業(yè)相關(guān)規(guī)定營運。在營運中如車輛所需設(shè)備、證件、營運手續(xù)不全，被行業(yè)管理部門、交警處罰及所造成的損失由甲方承擔(dān)。

五、每月按時出勤，準(zhǔn)時交接車輛。未經(jīng)甲方許可，不得將車輛轉(zhuǎn)交他人駕駛。

六、聘用期間，乙方的一切違法行為所引起的治安等法律、民事責(zé)任及所造成的損失均由乙方承擔(dān)。

七、對交通事故造成扣車、停運、檫、掛、碰、撞及人身安全所造成的損失，元以內(nèi)，雙方共同承擔(dān)。元以上報保險公司，但免賠部分由乙方承擔(dān)。

八、對交通事故及治安案件造成扣車、停運、修車所造成的損失，均由乙方承擔(dān)。

九、乙方駕駛車輛發(fā)生機(jī)械故障時，應(yīng)及時通知甲方。

十、本協(xié)議雙方簽字生效，一式兩份，甲、乙雙方各執(zhí)一份。

本協(xié)議具有法律效力，未盡事宜，雙方另行協(xié)商解決。

甲 方： 已方：

簽定日期： 年 月 日

第五篇：出租汽車公司司機(jī)安全操作規(guī)程

**市**出租汽車有限公司

駕駛員安全行車規(guī)程手冊

前言

為保障公司安全生產(chǎn)，保護(hù)人民生命財產(chǎn)安全，進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量，我公司根據(jù)國家、省和市有關(guān)出租汽車行業(yè)管理法規(guī)和規(guī)定編印《**市**出租汽車有限公司駕駛員安全操作規(guī)程手冊》，公司要求全體駕駛員應(yīng)嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，文明駕駛，禮貌待客，服務(wù)周到，確保安全。

駕駛員安全操作規(guī)程

出車前的操作規(guī)程：

1、車輛安全性能的檢查。主要包括車輛的制動、轉(zhuǎn)向、燈光系統(tǒng)的性能檢查，水箱的水位、機(jī)油、剎車油液位的檢查、雨刮器的檢查和發(fā)動機(jī)性能的檢查、檢查確認(rèn)車門和車廂關(guān)實等，保證營運車輛技術(shù)狀況良好，各項技術(shù)性能指標(biāo)符合相應(yīng)的國家標(biāo)準(zhǔn)，服務(wù)設(shè)施、設(shè)備齊全，功能有效，車容車貌、服務(wù)標(biāo)志符合要求，不做個性化裝飾。

2、運營證件的檢查。檢查運營所必備的各種證件，包括機(jī)動車駕駛證、準(zhǔn)駕出租汽車證、車輛行駛證、車輛保險卡、準(zhǔn)運證、計價器檢定證、車船稅、養(yǎng)路費交納憑證、出租汽車司機(jī)治安備案證和居民身份證等。

3、運營標(biāo)識的檢查。檢查出租汽車的運營標(biāo)識，包括頂燈、監(jiān)督電話、租價標(biāo)簽等，檢查計價器的完好情況。

4、儀表儀容的檢查。著裝整潔合體（按規(guī)定的季節(jié)穿著職業(yè)裝），儀表整潔干凈，男司機(jī)不留長發(fā)、胡須，女司機(jī)不濃妝艷抹。

5、運營所需物品的檢查。備足運營所需的零鈔，帶好運營中需要的飲用水、食品等。

6、按規(guī)定統(tǒng)一著裝，正確佩帶服務(wù)標(biāo)志，配飾得體，衣著整潔、無破損、無異味。

7、儀容儀表整潔衛(wèi)生，修飾大方，精神飽滿，需化妝時要淡雅適度，不應(yīng)在服務(wù)時化妝。

8、備足零鈔和有效票據(jù)。

行車中的服務(wù)操作規(guī)程

1、車輛行駛性能的檢查。隨時注意車輛制動、轉(zhuǎn)向、燈光系統(tǒng)和發(fā)動機(jī)的工作情況，保證上述系統(tǒng)的正常運轉(zhuǎn)。

2、頂燈燈光的檢查。天黑以后要打開頂燈，檢查頂燈是否明亮。

3、車輛涉水后要對制動系統(tǒng)進(jìn)行檢查。

4、嚴(yán)格遵守交通規(guī)則和操作規(guī)程，文明駕駛，禮貌待客，服務(wù)周到，確保安全。

5、運用普通話服務(wù)，使用文明用語（請、您好、對不起、謝謝、再見），做到語言文明、語氣可親、態(tài)度和藹、微笑服務(wù)。

6、在不違反交通法規(guī)的情況下，就近靠邊停車，乘客上車時，在條件允許的情況下，主動為乘客打開車門，目視乘客上車。

7、乘客提帶行李時，應(yīng)協(xié)助乘客將行李放入行李廂內(nèi)。行李廂應(yīng)由駕駛員開啟和閉鎖。

8、乘客上車后，應(yīng)主動提醒坐在前排的乘客系好安全帶，提醒乘客不要將頭、手伸出車外。勸阻乘客提出的不利于安全行車的要求。

9、開車前，駕駛員應(yīng)檢查車門是否關(guān)牢，問清乘客的目的地和乘車要求后，壓下空車標(biāo)志燈，起步行車。如乘客不知目的地的詳細(xì)地址時，主動熱情地幫助查找。

10、根據(jù)乘客目的地選擇最近、合理的路線行駛。停車時，應(yīng)在允許停車路段按乘客目的地就近停車。在交通法規(guī)禁止上下乘客的地方，駕駛員應(yīng)勸拒乘客上下車。

11、營運途中，如乘客改變目的地，應(yīng)按乘客意愿重新選擇合理路線。

12、遇有道路交通堵塞或臨時封閉等原因確需改變原行駛路線時，應(yīng)按乘客

意愿改道行駛。如乘客不同意改道要求下車時，應(yīng)按實際里程收費，不得拒絕乘客下車或多收車費。

13、根據(jù)乘客的要求使用空調(diào)、音響等設(shè)備。勸阻乘客在車內(nèi)吸煙。

14、車輛到達(dá)目的地后，駕駛員按計價器的顯示金額，報清當(dāng)次業(yè)務(wù)費用，主動給付本車發(fā)票。遇計價器顯示外另加收費用時，向乘客說明并交付票據(jù)。

15、乘客下車時，應(yīng)提醒乘客開車門時注意行人、車輛安全，在條件允許下，協(xié)助提拿行李及物品，巡視車廂，提醒乘客帶好隨身物品，發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)及時歸還，向乘客道別。

16、乘客下車后，應(yīng)檢查座套有無污損、褶皺和車內(nèi)衛(wèi)生狀況，確保座套整潔、車內(nèi)衛(wèi)生良好。

17、夜間行車應(yīng)當(dāng)開啟出租汽車頂燈。

18、對老、幼、弱、病、殘、孕、傷者等特殊乘客，應(yīng)優(yōu)先供車，熱情主動幫助乘客順利乘車。遇到乘客不適時，應(yīng)提供必要的幫助或撥打救助電話。

19、站場（點）候客必須按規(guī)定停放等候，按先后順序自覺排隊，不穿插搶客、拉客，服從站場管理人員指揮。

20、出租汽車在營運中發(fā)生事故時，駕駛員應(yīng)按規(guī)定保護(hù)好現(xiàn)場，及時組織搶救受傷乘客，并立即報告公安、交通（高速路事故）部門，以便及時妥善處理善后事宜。

21、出租汽車駕駛員營運中如與乘客發(fā)生矛盾和糾紛時，態(tài)度要冷靜，要虛心聽取乘客的批評意見，做到以理服人，得理讓人，不強(qiáng)詞奪理。

22、運營中應(yīng)尊重不同國家、地區(qū)、民族的風(fēng)俗習(xí)慣。耐心解答乘客提出的問題，根據(jù)乘客要求介紹當(dāng)?shù)芈糜尉包c和風(fēng)土人情。

23、遇需要救助對象時，應(yīng)主動提供服務(wù)和幫助。

24、遇搶險救災(zāi)等突發(fā)事件時，應(yīng)服從指揮調(diào)度。

收車后的服務(wù)操作規(guī)程

1、車廂的檢查和清理。對車廂進(jìn)行檢查和清理，發(fā)現(xiàn)乘客遺失物及時上交，做好車廂和車身的衛(wèi)生，關(guān)窗鎖門。

2、安全、防火檢查。對車輛存放的停車場的周遍環(huán)境進(jìn)行檢查，車輛應(yīng)停放在安全區(qū)域，遠(yuǎn)離火源和危險物品，切斷車輛電源，鎖好門窗，有防盜系統(tǒng)的開啟防盜系統(tǒng)。

3、對車輛進(jìn)行維護(hù)檢查，保持車況良好。

4、檢查服務(wù)設(shè)施、設(shè)備，確保功能有效。

5、清洗車輛，保持車輛內(nèi)外整潔，標(biāo)識完整。

6、發(fā)現(xiàn)乘客遺留物品，應(yīng)及時上繳公司待尋找失主認(rèn)領(lǐng)。

出租汽車駕駛員服務(wù)禁忌

1、嚴(yán)禁將車輛交給無出租汽車從業(yè)資格的人員駕駛營運。

2、未經(jīng)乘客同意，不得再招攬他人同乘。

3、計價器發(fā)生故障，不得繼續(xù)營運。

4、乘客要求等候時，不遠(yuǎn)離車輛，不鳴號催促，不翻看、藏匿乘客放在車上的物品。

5、與乘客交談的內(nèi)容應(yīng)健康文明，不信謠傳謠。

6、乘客之間交流時忌插話。

7、不在乘客面前挖鼻孔、掏耳朵、剃牙等。

8、不舍近求遠(yuǎn)無故繞道。不挑客，不無故拒載、議價、中途甩客和倒客。

9、不向乘客索要物品和小費，不違章使用票據(jù)。

10、不得私自調(diào)校計價器和里程表。

11、行車途中不飲食、不接打手機(jī)。不光腿、赤足，不穿拖鞋、背心。

12、不在車內(nèi)吸煙，不向車外拋物，不隨地吐痰、便溺。

13、不說粗話、臟話，不惡語傷人。

14、不開快車、飛車、賭氣車，嚴(yán)禁酒后、疲勞、帶病駕車。

15、載客時不應(yīng)超過核定的載客人數(shù)，不裝載易燃、易爆等危險物品。

16、不在車內(nèi)外擅自張貼廣告，不在車內(nèi)安裝使用對講機(jī)。