第一篇：市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研報告

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市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研報告

高等學(xué)校設(shè)立新專業(yè)主要是為了滿足社會對相關(guān)人才的需求，所以做好人才需求的調(diào)研報告非常重要。本調(diào)研報告將從五個部分來說明市場營銷專業(yè)人才需求的情況。分別為全球及全國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境、廣東省醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境、市場營銷專業(yè)人才需求的實際調(diào)研分析、市場營銷人才的供給、市場營銷就業(yè)方向。

一、全球及全國醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境

目前，全球醫(yī)藥經(jīng)濟發(fā)展很快，全世界預(yù)計到2002年醫(yī)藥市場銷售額將達(dá)到4000-4060億美元，2010年醫(yī)藥市場銷售額將達(dá)6800-7200億美元。據(jù)美國《財富》雜志報道，全世界最大的500強企業(yè)1998年銷售收入增加0.1%，而利潤下降2.2%，但醫(yī)藥、電信、科技和信息等新型企業(yè)經(jīng)營業(yè)績大大好于傳統(tǒng)企業(yè)，前景十分看好。其誘人的前景和高額利潤，吸引大型跨國集團為爭奪這一市場而激烈角逐。

醫(yī)藥對人類生活的巨大影響，使得其行業(yè)的高增長和高收益特性非常突出。從全球范圍來看，自1993-1997年，世界藥品銷售額自2336億美元增長至2720億美元，1998年達(dá)3080美元。中國的制藥工業(yè)起步于本世紀(jì)初，經(jīng)歷了從無到有，從使用傳統(tǒng)工藝到大規(guī)模運用現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展歷程。特別是改革開放以來，我國醫(yī)藥工業(yè)的發(fā)展駛?cè)肟燔嚨?，整個制藥行業(yè)生產(chǎn)年均增長17.7%，高于同期全國工業(yè)年均增長速度4.4個百分點，同時也高于世界發(fā)達(dá)國家中主要制藥國近30年來的平均發(fā)展速度年遞增13.8%的水平，成為當(dāng)今世界上發(fā)展最快的醫(yī)藥市場之一。

2000年中國最新醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)展：截止到2000年9月份，全國醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值1703億元，同比上升23%，增加值上升25%，高于全國平均水平13%；醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域共實現(xiàn)1126億元，同比增長15.4%，完成利潤4.18億元；原料藥同比增長

9.2%；中藥同比增長6%；工業(yè)利潤達(dá)8億元，同比增長37.6%。全國除安徽省外，其余省市醫(yī)藥利潤均呈現(xiàn)增長勢頭。庫存下降，應(yīng)收帳款減少明顯。藥品銷售區(qū)()

域差距加大，整個醫(yī)藥銷售更傾向于發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，其中浙江、江蘇、上海、廣東、山東、北京六省市占全國醫(yī)藥市場的60%。預(yù)計全年將實現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值2300億元，商業(yè)1500億元，進(jìn)出口63億元(進(jìn)口40億元)，全行業(yè)總體利潤可達(dá)125-130億元。

美國等發(fā)達(dá)國家人均年藥品消費約300美元，中等發(fā)達(dá)國家人均藥品消費為40-50美元，而我國不到10美元。隨著我國人民生活水平及生活質(zhì)量的提高，醫(yī)藥消費觀念的更新，醫(yī)療體制的改革，我國醫(yī)藥市場增長將快于世界醫(yī)藥市場增長，預(yù)計“十五”期間年增長12%。

這些顯示了中國的醫(yī)藥行業(yè)將進(jìn)入一個長期的較快的發(fā)展。但是，與此同時，也有兩方面的重要因素，將使中國的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)歷一個調(diào)整的時期，這兩方面的因素即：一是中國加入WTO后外資企業(yè)的迅速進(jìn)入，二是中國醫(yī)療制度改革。

加入WTO后醫(yī)藥行業(yè)將在以下幾個方面作出讓步：

? 加入WTO后的3年內(nèi)允許外國企業(yè)從事醫(yī)藥批發(fā)和零售業(yè)務(wù)；

? 醫(yī)療器械和藥品平均關(guān)稅水平從目前的14%下降到5.9%,該條款從中國加入WTO開始實施,并在2003年1月1日前完成；

? 加入WTO,將取消醫(yī)療器械配額限制；

? 中國不再執(zhí)行對外商投資的出口比例,國產(chǎn)化以及其它類似要求；

? 中國執(zhí)行WTO烏拉圭回合談判的TRIPs協(xié)議(與貿(mào)易有關(guān)的知識產(chǎn)權(quán)協(xié)議)。

這些將使中國醫(yī)藥行業(yè)面對知識產(chǎn)權(quán)等方面的壓力，同時將直接面對外資企業(yè)的競爭。而中國的醫(yī)藥行業(yè)仍有多方面不足，主要表現(xiàn)有：

? 制藥企業(yè)多而分散；

? 創(chuàng)新能力不足；

? 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略落后，經(jīng)營理念陳舊；

另一方面的重要變化是醫(yī)療制度的改革。過去幾年以及未來一段時間，將有一系列的改革措施出臺。包括：

? 強制性實施制藥企業(yè)的GMP方案，同時加快國家級的GSP,GLP項目的進(jìn)程；

? 國家基本藥物和基本醫(yī)療保險藥物目錄的推行；

? 藥品分類管理制度的實施；

? 醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)改革仍將對醫(yī)藥流通體制的改革產(chǎn)生聯(lián)動效應(yīng)；

? 國有企業(yè)戰(zhàn)略性高速改組力度繼續(xù)加大。

綜上所述，中國醫(yī)藥行業(yè)既展現(xiàn)了巨大的發(fā)展?jié)摿?，但也面對行業(yè)環(huán)境的重大變化。行業(yè)的快速增長，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，競爭環(huán)境的動蕩，企業(yè)管理的變革，這些因素產(chǎn)生了對具有醫(yī)藥、法律、經(jīng)濟、管理的全面知識結(jié)構(gòu)的市場營銷人才的迫切而巨大的需求。

二、廣東省醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境

廣東醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過二十來年的持續(xù)發(fā)展，建立起實力較雄厚、門類較齊全、技術(shù)較先進(jìn)的醫(yī)藥工業(yè)體系，已經(jīng)成為初具規(guī)模，增長較快的行業(yè)之一。

廣東省醫(yī)藥已進(jìn)入全國醫(yī)藥的先進(jìn)行列，發(fā)展成為全國的醫(yī)藥大省?！熬盼濉逼陂g，廣東醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值年均遞增18%，比同期全國醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值發(fā)展速度16 %，高出2個百分點，成為國民經(jīng)濟發(fā)展較快的行業(yè)之一。2000年，醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、利潤總額分別占全國的12.18 %、12.47 %和11.76 %，分別排居全國的第2 位、第1位和第1 位；工業(yè)增加值、綜合經(jīng)濟指標(biāo)效益、勞動生產(chǎn)率分別排居全國的第1 位、第1位和第2 位。廣東醫(yī)藥行業(yè)在國民經(jīng)濟中的地位進(jìn)一步提高。

但是，廣東省的醫(yī)藥行業(yè)也仍存在許多不足：

? 企業(yè)規(guī)模小、散，競爭能力不高；

? 工業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，制約廣東醫(yī)藥工業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展；

? 產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁不足，技術(shù)結(jié)構(gòu)整體水平低下，自主開發(fā)能力低。

為了抓住機遇，發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟，提高廣東醫(yī)藥行業(yè)競爭力，省政府于本年實施了《廣東醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方案》等一系列措施，提出了努力把廣東省建設(shè)成醫(yī)藥強省的目標(biāo)。

這說明，廣東醫(yī)藥行業(yè)與全國醫(yī)藥行業(yè)的趨勢一樣，既進(jìn)入了快速發(fā)展的時期，但也面臨一系列挑戰(zhàn)，需要進(jìn)行一系列調(diào)整。這種前景同樣提出了對具有醫(yī)藥背景知識的市場營銷人才的需求。廣東藥學(xué)院利用自己獨特的優(yōu)勢，開辦營銷專業(yè)，滿足廣東省醫(yī)藥行業(yè)對市場營銷人才的需要，是極為必要的。

三、市場營銷專業(yè)人才需求的實際調(diào)研分析

根據(jù)對行業(yè)與經(jīng)濟環(huán)境的分析，說明開辦新專業(yè)是十分必要的。為進(jìn)一步證實這種需求，廣東藥學(xué)院又進(jìn)行了問卷調(diào)查與專家訪談，進(jìn)一步明確企業(yè)的具體

需求。這既證明了開辦新專業(yè)的必要性與合理性，也為制定培養(yǎng)方案提供了堅實的依據(jù)。

此次調(diào)查共向企業(yè)寄送了50份問卷，收到有效回復(fù)28份?；貜?fù)的企業(yè)規(guī)模既有生產(chǎn)企業(yè)，也有流通企業(yè)，既有小規(guī)模的創(chuàng)新企業(yè)，也有大規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)，其中最大的有員工4500人。從回復(fù)中可以統(tǒng)計：

a)所有的被調(diào)查企業(yè)都建立了營銷部門；

b)97%的被調(diào)查企業(yè)都聲明急需營銷人才；

c)所需人才數(shù)量與企業(yè)規(guī)模相關(guān)，從5人到幾十人不等；

d)所急需專業(yè)知識包括品牌策劃、客戶管理以及市場調(diào)查與預(yù)測等； e)企業(yè)對人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求更加全面。

雖然是小樣本的調(diào)查，但已經(jīng)足以證明，企業(yè)普遍需要新的營銷專業(yè)的畢業(yè)生。這說明該專業(yè)的就業(yè)前景非常良好，因為該專業(yè)的開辦適應(yīng)了行業(yè)的發(fā)展。

與此同時，也向?qū)＜疫M(jìn)行了咨詢，所咨詢的專家包括管理專家、企業(yè)管理者。他們除了強調(diào)宏觀與行業(yè)環(huán)境所提出的對專業(yè)人才的需求之外，更強調(diào)了多學(xué)科的知識結(jié)構(gòu)，指出了醫(yī)藥行業(yè)的復(fù)雜性要求優(yōu)秀人才必須具備經(jīng)濟、法律、管理和醫(yī)藥的綜合知識結(jié)構(gòu)。

通過以上的分析與調(diào)查，證明了行業(yè)對較高層次的綜合性人才的迫切需求，證明了開辦新的專業(yè)是適應(yīng)了經(jīng)濟、行業(yè)發(fā)展的需求，具備良好的前景。

四、市場營銷人才的供給

目前廣東省市場營銷專業(yè)開設(shè)的學(xué)校主要有中山大學(xué)（1993年開設(shè)）、暨南大學(xué)（1978年開設(shè)），但是與醫(yī)藥行業(yè)結(jié)合培養(yǎng)營銷人才的院校在廣東省內(nèi)還沒有。在國內(nèi)目前除了中國藥科大學(xué)及沈陽藥學(xué)院開辦有醫(yī)藥市場營銷專業(yè)之外，其它的培養(yǎng)醫(yī)藥市場營銷專業(yè)的學(xué)校都層次較低，主要包括中專、大專學(xué)校以及職業(yè)技術(shù)學(xué)校。相對于醫(yī)藥行業(yè)的急劇變化與迅速提高競爭力的需要，層次較低的培養(yǎng)方式無法滿足未來的需求。其它大學(xué)開辦的營銷專業(yè)則沒有專門面對醫(yī)藥行業(yè)的需求來設(shè)計培養(yǎng)方案，因此也難以提供醫(yī)藥、法律、經(jīng)濟與管理的綜合的知識結(jié)構(gòu)，難以適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的需求。所以社會對具有醫(yī)藥背景知識的營銷人才的需求是非常旺盛的。

五、市場營銷專業(yè)人才就業(yè)方向

第一、銷售人員。本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生因具有廣博而扎實的基礎(chǔ)理論和現(xiàn)代市場營銷的專業(yè)知識、基本方法和技巧，以及分析和解決營銷問題的基本能力，因此能在流通企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門，尤其是與醫(yī)藥相關(guān)單位從事市場營銷工作。

第二、市場營銷研究和管理人員

普通本科市場營銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生，具備比較扎實的馬克思主義經(jīng)濟學(xué)理論基礎(chǔ)，熟悉現(xiàn)代西方經(jīng)濟學(xué)理論，比較熟練地掌握現(xiàn)代經(jīng)濟分析方法，知識面較寬，能勝任綜合經(jīng)濟管理部門、政策研究部門、金融機構(gòu)和企業(yè)從事經(jīng)濟分析、預(yù)測、規(guī)劃和管理工作。

隨著我國經(jīng)濟的穩(wěn)步發(fā)展，人民生活水平逐步提高，健康水平受到更大關(guān)注，醫(yī)療支出不斷提高，醫(yī)藥行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。與此同時，醫(yī)療制度的調(diào)整，外資企業(yè)的進(jìn)入，以及國內(nèi)形成制藥工業(yè)的不同區(qū)域中心，這些都使醫(yī)藥行業(yè)的競爭環(huán)境產(chǎn)生巨大的變化。廣東一直是中國的制藥大省。近年來，由于預(yù)期到醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展前景，省政府把建設(shè)制藥強省作為一項重要的產(chǎn)業(yè)政策。對藥品行業(yè)（從制造到流通企業(yè)），投資也在迅速上升，新辦企業(yè)增長很快。在此背景下，對具備良好的知識結(jié)構(gòu)的營銷專業(yè)畢業(yè)生的需求將會很快上升。廣東藥學(xué)市場營銷專業(yè)的開辦正適應(yīng)了經(jīng)濟與行業(yè)的這種變化，具備了良好的發(fā)展機遇，而人才的需求也更加能滿足社會的需求。

廣東藥學(xué)院

2001年7月15日

第二篇：市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研報告

市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研報告

一、調(diào)研的背景、對象和方法

（一）調(diào)研背景

1．市場營銷專業(yè)是現(xiàn)階段社會需求比較熱門專業(yè)，學(xué)生就業(yè)前景較好

通過專業(yè)組老師親赴勞動人力資源和社會保障部門的人才交流市場現(xiàn)場，并且對寶應(yīng)部分企業(yè)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)市場營銷專業(yè)需求居于人才市場前列，市場需求量巨大，而且中職層次市場營銷人才需求比例較大。通過走訪有關(guān)單位，與高層管理人員及人力資源主管座談，了解各個企業(yè)都急需市場營銷人才。

通過對寶應(yīng)部分縣屬企業(yè)和私營企業(yè)的調(diào)查，我們了解到：現(xiàn)階段我縣的經(jīng)濟有著長足的發(fā)展，對各種人才都有巨大需求，尤其是對市場營銷人員的需求更大。寶應(yīng)最大的縣屬企業(yè)寶勝集團，業(yè)績遍布全國，對各種市場營銷人員存在渴求，每年都要從人才市場中招聘幾十人，滿足市場營銷隊伍的更新和補充。某私營泵業(yè)有限公司營銷人員占企業(yè)人員的20%，仍然不能滿足需要。因此對于中職學(xué)生來說，如果有較豐富的理論理論知識，有一定的實踐能力，并且愿意從事營銷工作，將會得到較大的發(fā)展，就業(yè)前景良好。2．企業(yè)對營銷專業(yè)畢業(yè)生的崗位需求

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：目前我縣企業(yè)對市場營銷專業(yè)的需求主要在推銷與采購、營銷策劃、市場開發(fā)、銷售管理、廣告與促銷、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)，與我校市場營銷專業(yè)培養(yǎng)方案中就業(yè)崗位定位基本一致，所培養(yǎng)的人才，需要具有一定的實踐經(jīng)驗，具有較強的實踐能力，具有吃苦耐勞、團隊精神，基本理論扎實。另外，有信息表明，市場營銷專業(yè)需要既懂市場營銷理論知識，又要了解一些行業(yè)技術(shù)知識的復(fù)合型人才。因此，舉辦適應(yīng)市場需求的市場營銷專業(yè)必將大有作為。

基于此調(diào)查，市場營銷專業(yè)教研組認(rèn)為：我校市場營銷專業(yè)定位基本準(zhǔn)確，具有較強的市場競爭力。但是在實踐環(huán)節(jié)方面還存在薄弱環(huán)節(jié)。3．學(xué)生實踐意見反饋

市場營銷專業(yè)非常看重學(xué)生實踐能力的培養(yǎng)。多年來，我校許多非市場營銷專業(yè)的畢業(yè)生活躍在全縣1000多家國有企業(yè)和私營企業(yè)的營銷工作的第一線，為寶應(yīng)的經(jīng)濟發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，由此可見：開設(shè)市場營銷專業(yè)將適應(yīng)我縣經(jīng)濟快速發(fā)展的需要。

（二）調(diào)查對象

根據(jù)工作安排，我們走訪了寶應(yīng)縣部分國有企業(yè)和私營企業(yè)，了解企業(yè)經(jīng)濟發(fā)展情況，尤其是在營銷方面的工作需求。通過對寶應(yīng)寶勝集團、寶應(yīng)迎浪泵業(yè)公司、寶應(yīng)潤揚管件有限公司、寶應(yīng)盛銀水晶有限公司、菲達(dá)寶開集團等單位的調(diào)查，了解到這些企業(yè)都處于快速發(fā)展時期，對人才的需求量比較大，特別是對市場營銷人員的需求量比較大，營銷人員對于推銷企業(yè)的產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用。

（三）調(diào)研方法和形式

在調(diào)查中，我們走訪部分企業(yè)的市場營銷主管，了解企業(yè)對營銷人員需求的情況，還電話聯(lián)系相關(guān)單位的管理人員，了解相關(guān)單位對營銷人員的需求。

二、我縣各種行業(yè)的發(fā)展對營銷人才需求的趨勢

機電、化工、電纜等行業(yè)是我縣傳統(tǒng)行業(yè)，而且目前都處于快速發(fā)展階段，對營銷人員數(shù)量上的需求，呈不斷上升趨勢；由于人員不斷流動造成營銷人員的更新也在加快，因此對營銷人員的需求也處于不斷變更之中。

三、相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對營銷人才的需求

（一）人才需求量分析

從我縣經(jīng)濟發(fā)展?fàn)顩r來看，對營銷人員的需求，每年新增的人員數(shù)量在100人左右，流動更新的人員數(shù)量則在200人左右。因此，我校開辦市場營銷專業(yè)將有廣闊的前景。

（二）學(xué)歷需求情況

在調(diào)查中，我們了解到大部分企業(yè)需要大量的一線銷售人員，學(xué)歷要求不高，能將產(chǎn)品推銷出去即可。但對于部分規(guī)模較大、發(fā)展前景較好的企業(yè)來說，不僅需要大量的一線銷售人員，更需要具有進(jìn)行策劃、設(shè)計等能力的高級營銷人員。這正是我校開設(shè)市場營銷專業(yè)急需解決的問題。

（三）企業(yè)對營銷人才業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力要求情況

在調(diào)查中，我們了解到企業(yè)對市場營銷專業(yè)的需求主要在推銷與采購、營銷策劃、市場開發(fā)、銷售管理、廣告與促銷、售后服務(wù)等方面，要求有與之相等的學(xué)歷，更要有實踐操作能力。

四、關(guān)于開設(shè)市場營銷專業(yè)的思考與建議

我校開設(shè)市場營銷專業(yè)盡管有多年經(jīng)驗，但仍存在一些不足之處。教師的知識更新慢，實驗、實習(xí)條件跟不上，尤其是學(xué)生在校期間的實訓(xùn)條件不足。必須我校將大力改善辦學(xué)條件，進(jìn)一步更新辦學(xué)理念，理論聯(lián)系實際。

第三篇：2006年市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研報告

2006年市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研報告

調(diào)查時間：2006年8月10日---19日 調(diào)查地點：浙江杭州、寧波

調(diào)查人員：易能、王娜玲、廖偉、易蘭華

改革開放以來，浙江一直是全國經(jīng)濟增長最快、發(fā)展態(tài)勢最好的省份之一。特別是其外貿(mào)經(jīng)濟的發(fā)展更是迅速。2005年浙江省進(jìn)出口總額首次突破千億大關(guān)，達(dá)1075億美元，比2004年增長25.8%；其中進(jìn)口306億美元，增長12.2%，出口769億美元，增長32.2%，實現(xiàn)外貿(mào)順差463億美元，比2004年增長50%。2006年上半年，浙江省進(jìn)出口總額622.79億美元，同比增長26%。其中出口額451.44億美元，增長29.6%；進(jìn)口額171.35億美元，增長17.33%。外貿(mào)出口規(guī)模繼續(xù)保持全國第四位。新設(shè)外資企業(yè)1631家，比去年同期增加了165家。合同外資77.61億美元，實際外資38.91億美元，分別增長22.9%和32.5%。

截至2006年6月底，浙江省累計設(shè)立外商投資企業(yè)37306家，合同外資總額867.65億美元，實際外資406.16億美元。對外承包工程和勞務(wù)合作營業(yè)額9.04億美元，同比增長12.3%。外派勞務(wù)4450人次，期末在外人數(shù)2.78萬人，分別增長28.9％和25.3％。新增境外投資企業(yè)191家，與去年同期基本持平。投資總額1.7億美元，其中中方投資1.32億美元，分別增長110.6％和86.2％。截至2006年6月底，浙江省境外機構(gòu)累計2385家，中方投資9.34億美元。特別是作為全國重要的沿海對外開放城市和對外貿(mào)易口岸的寧波，自改革開放以來，其對外經(jīng)濟貿(mào)易發(fā)展更是快速。

2005年寧波全市外貿(mào)進(jìn)出口總額334.9億美元，比上年增長28.5%，在全國36個省、市、自治區(qū)、計劃單列市排名中位居第11位。其中出口222.3億美元，進(jìn)口112.6億美元，比上年分別增長33.5%和19.6%，出口規(guī)模在五個計劃單列市中位居第2位，在商務(wù)部公布的前十位出口城市中位居第8位。到2005年底，全市累計批準(zhǔn)“三資”企業(yè)10026家，總投資460.79億美元，合同利用外資253.99億美元，實際利用外資122.72億美元。2005年外資項目單體投資規(guī)模呈迅速擴大的態(tài)勢，單體平均投資總額達(dá)到1021萬美元，合同利用外資達(dá)到482萬美元，分別比上年增加37.41%和26.17%。37家世界500強企業(yè)已累計在寧波投資71個項目，總投資31.25億美元。2005年全市完成對外工程承包和勞務(wù)合作營業(yè)額6.5億美元，比上年增長35%。截止2005年底，共批準(zhǔn)境外企業(yè)和機構(gòu)542家，分布在62個國家和地區(qū)。

2006年1-6月，寧波全市實現(xiàn)自營進(jìn)出口總額187.15億美元，同比增長18.2%，其中實現(xiàn)自營出口總額128.54億美元，同比增長24.6%。

目前，寧波經(jīng)濟技術(shù)開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、出口加工區(qū)、大榭開發(fā)區(qū)等四個國家級開發(fā)區(qū)，寧波科技園區(qū)等一批?。ú浚┘壆a(chǎn)業(yè)園區(qū)，以及一批工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)與工業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，已成為寧波對外開放的重要窗口和招商引資的熱土。同時，寧波正積極推進(jìn)港口開發(fā)、科教發(fā)展、對外開放、城市化“四個突破”，實施“產(chǎn)業(yè)立市”戰(zhàn)略，擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

浙江特別是寧波外貿(mào)經(jīng)濟發(fā)展的狀況讓我們感覺該地區(qū)有很大的就業(yè)市場，為我們輸送國貿(mào)人才提供了一個廣闊的空間，為此，我們暑假期間選擇了浙江省寧波、杭州等地進(jìn)行了調(diào)查研究。

一、調(diào)查說明

（一）調(diào)查目的

了解我國企業(yè)對營銷人才的需求以及人才素質(zhì)的要求，改進(jìn)我院市場營銷教學(xué)模式，辦出專業(yè)特色，進(jìn)一步拓寬本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)渠道。

（二）調(diào)查對象

選取浙江寧波、杭州等地區(qū)企業(yè)10家，其中大型國有企業(yè)1家，大型私營企業(yè)1家，中小型私營企業(yè)8家，人才市場2家（寧波人才市場、象山縣人才市場）。

（三）調(diào)查方法

調(diào)查主要通過實地參觀、考察和與企業(yè)主管營銷業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理、總經(jīng)理以及人才中心負(fù)責(zé)人面談的方式進(jìn)行，輔之以問卷調(diào)研。

（四）調(diào)查方案設(shè)計

調(diào)查分以下4個方面：1.企業(yè)對現(xiàn)有市場營銷人才的使用情況；2.企業(yè)對市場營銷人才的需求情況；3.企業(yè)對市場營銷人才的能力要求。4.企業(yè)對高職院校市場營銷畢業(yè)生的態(tài)度、知識與能力的期望及現(xiàn)實感受。

二、企業(yè)對現(xiàn)有市場營銷人才的使用情況

調(diào)查中，我們針對企業(yè)對市場營銷專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生使用情況的滿意度做了調(diào)查。調(diào)查顯示，企業(yè)對這部分人才存在的心理普遍為：不是不想用，而是不敢用。大多企業(yè)表示在使用這部分人才中感覺到他們存在實踐經(jīng)驗太少，實踐動手能力差，不能為企業(yè)解決營銷工作當(dāng)中的許多實際問題，大多需要較長一段時間才能完全勝任工作。

但同時，企業(yè)又表示，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生能給企業(yè)注入新鮮血液，帶來了生機和活力。調(diào)查中，大多企業(yè)一致認(rèn)為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生具有吃苦耐勞的精神，能勤奮好學(xué)，服從管理，容易接受新知識，理論功底較強，職業(yè)道德較好，能忠誠于公司。

三、企業(yè)對市場營銷人才的需求情況

（一）人才需求量分析

調(diào)查中，我們了解到江浙地區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展勢頭強勁，有很好的港口優(yōu)勢，據(jù)資料顯示在2004年1－10月年，浙江省的進(jìn)出口總額為686.7億美元，同時該地區(qū)的私營企業(yè)數(shù)量多，出口比重不斷上升，比如在浙江義烏小商品市場從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)有9333家，外貿(mào)出口占整個市場成交額的1/3。在這種發(fā)展勢頭下，江浙以及長江三角洲地區(qū)已經(jīng)成為我國經(jīng)濟增長速度最快的地區(qū)，外貿(mào)人才的需求量也巨大。

在調(diào)查中，企業(yè)所需的經(jīng)貿(mào)人才中銷售人員、營銷策劃等的需求比較大，同時企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況也需要市場調(diào)研等人才。而且我們發(fā)現(xiàn)每個企業(yè)對崗位的人數(shù)要求不是很高，但在江浙地區(qū)企業(yè)數(shù)量巨大，對市場營銷的總需求也是很大的。

（二）崗位需求情況

企業(yè)對營銷專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據(jù)。調(diào)查資料顯示，在營銷人才需求榜上，名列第一至第四位的是:業(yè)務(wù)員、營銷策劃、市場調(diào)研、市場管理等，對營銷資格證的要求并不高。

（三）企業(yè)對市場營銷專業(yè)人才新的要求

1.企業(yè)選用市場營銷專業(yè)人才時，不僅僅注重學(xué)歷，更注重其實踐操作技能和經(jīng)驗，以及對所在行業(yè)是否了解。出于與海外客戶溝通聯(lián)絡(luò)的需要，這些人員須具備一定外語水平，外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員等直接與國外客戶打交道的人員更要能夠熟練運用英語。

2.靈敏把握市場信息以及溝通協(xié)調(diào)的能力。沿海地區(qū)外貿(mào)業(yè)務(wù)比較多，且市場需求差別較大，企業(yè)必須靈敏捕捉不同國家和地區(qū)的市場信息，同時協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。

3.較強的營銷溝通與策劃能力。企業(yè)對營銷人員的要求不僅僅能銷售產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)在企業(yè)的要求包括了多方面，比如溝通、開拓、商務(wù)談判、把握商機等能力，有的企業(yè)還希望你擁有廣泛的客戶資源。這就需要我們的營銷專業(yè)的人才應(yīng)該注重營銷經(jīng)驗的積累，注重溝通能力的培養(yǎng)，能快速建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)并能順利運用到實際工作中去，使得企業(yè)在市場的角逐中，在市場推廣方面運用各種營銷手段來吸引買家的眼球；同時，企業(yè)希望營銷人員不僅僅具備實際銷售能力，而且能夠進(jìn)行營銷方案的策劃與制作，并能對方案的實施進(jìn)行控制與管理。

4.良好的職業(yè)道德。在調(diào)查中，企業(yè)都談到了畢業(yè)生的職業(yè)道德問題。在實際工作中，很多企業(yè)都遇到過畢業(yè)生離職帶走客戶資源、泄露企業(yè)機密、甚至帶走產(chǎn)品銷售貨款的情況，使他們對這方面特別看重。

四、對我院教學(xué)改革的意見和建議

（一）加強學(xué)生職業(yè)道德教育

職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動中應(yīng)該遵循的基本行為準(zhǔn)則,涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對象、職業(yè)與職工之間的關(guān)系。隨著現(xiàn)代社會分工發(fā)展和專業(yè)化程度的增強,市場競爭日趨激烈,整個社會對從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高，職業(yè)道德教育日益顯示出其重要性。通過本次調(diào)研，我們了解到，企業(yè)在引進(jìn)人才時，除了資格證（能力）、學(xué)歷外，更加關(guān)注的是人的職業(yè)道德。從調(diào)研中，我們了解到，到目前為止，江浙一帶企業(yè)所引進(jìn)的人才大多來源于河南、陜西與安徽，而來源于湖南的特別少，其原因除湖南人去江浙找工作的人本身較少之外，最主要的還是因為江浙企業(yè)家認(rèn)為湖南人愛跳槽，很難長期為本企業(yè)服務(wù)。我們認(rèn)為，畢業(yè)生的職業(yè)道德水平不僅會影響其本人找工作的難易，更主要的是會影響一個地方的所有企業(yè)家對學(xué)校、乃至對一個地區(qū)的人才的看法，從而對學(xué)校乃至整個地區(qū)今后學(xué)生的就業(yè)帶來深刻的影響，因此，我們建議在本校的教學(xué)與管理中，應(yīng)強化學(xué)生的職業(yè)道德教育。職業(yè)道德教育可以培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀念,吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格的法律、法規(guī)觀念,良好的愛崗敬業(yè)精神為主要內(nèi)容。

（二）加強學(xué)生專業(yè)實踐工作能力訓(xùn)練

從本次調(diào)研中我們一方面進(jìn)一步了解到，隨著江浙市場交易量的增長，對市場營銷員的需求極大。目前在寧波，只要踏實苦干、具備一定的實踐工作能力，找一份專業(yè)對口的工作是比較容易的，因此，是否在學(xué)校期間有一定的實踐工作的經(jīng)驗，是否在假期與節(jié)假日有企業(yè)實習(xí)、實訓(xùn)、兼職的經(jīng)歷對就業(yè)來講非常重要。另一方面，我們還了解到，許多企業(yè)的營銷人員素質(zhì)比較低，學(xué)歷基本都在高職以下，但，在激烈的競爭面前，營銷人員的素質(zhì)低下極大的阻礙了企業(yè)營銷市場的開拓的素質(zhì)與質(zhì)量，在營銷管理以及客戶關(guān)系的維系、企業(yè)形象的維護還有方案的策劃等方案存在諸多問題，因此，預(yù)計在今后幾年內(nèi)，具有一定的營銷理論知識、能做會說擅長策劃的高職營銷人才的求職前景會比較好。

（三）強化學(xué)生心理承受能力

從調(diào)研中我們了解到，各企業(yè)對應(yīng)屆畢業(yè)生營銷人才的普遍感覺是心理承受能力差，受不得委屈，尤其是在跟客戶交往的過程中無法以一個服務(wù)者的心態(tài)去對待，放不下架子；特別是在校期間沒有經(jīng)歷實際工作歷練的家景比較好的獨生子女學(xué)生，在營銷工作中，容易輕易放棄。因此，在學(xué)校中應(yīng)該適當(dāng)?shù)脑黾有睦硭刭|(zhì)訓(xùn)練課程，加強對學(xué)生的忍耐、堅強、永不放棄等精神的培養(yǎng)。

（四）由學(xué)校就業(yè)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，搭建畢業(yè)生就業(yè)平臺

作為人才需求調(diào)研人員，我們實際肩負(fù)兩大任務(wù)：了解企業(yè)對高職商務(wù)人才的需求數(shù)量并盡量與企業(yè)合作，為畢業(yè)生搭建就業(yè)平臺；了解企業(yè)對商務(wù)人才的能力結(jié)構(gòu)要求，為調(diào)整教學(xué)計劃提供參考。

從調(diào)查中我們了解到，我院高職畢業(yè)生主要就業(yè)去向為中小型企業(yè)，而中小企業(yè)普遍存在兩個特征：一是對某一類商務(wù)人才的需求量都比較少；二是其負(fù)責(zé)人（或人事負(fù)責(zé)人）對所需人才的能力結(jié)構(gòu)都很難做出全面、準(zhǔn)確的描述。

中小企業(yè)對某一類商務(wù)人才的需求量都比較少的特征使我們很難實現(xiàn)學(xué)校與單個企業(yè)的對接以實行訂單式培養(yǎng)；而其負(fù)責(zé)人對所需人才能力結(jié)構(gòu)的非全面、非準(zhǔn)確的描述也很難做為我們調(diào)整教學(xué)計劃的依據(jù)。

從調(diào)查中我們還了解到，各地人才市場一般都有其本地過去數(shù)年對各類人才的引進(jìn)數(shù)據(jù)，他們也從頻繁舉行的人才交流會中獲得了有關(guān)企業(yè)對商務(wù)類人才的學(xué)歷、能力等方面的要求。并且只要由高校出面，各地人才中心都愿意免費及時提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料，也非常愿意與各高校進(jìn)行進(jìn)一步的合作。

基于作為調(diào)整專業(yè)與專業(yè)教學(xué)計劃所需的資料往往要求盡量全面，也基于我校畢業(yè)生去向較為分散，我們需要的是與我校畢業(yè)生相對集中的各省市及我們準(zhǔn)備開發(fā)的各省市的高職商務(wù)類人才的需求情況。而若由各系部獨立行動，往往會各自為政，一方面帶來費用的增加，另一方面也無法完成全面收集的艱巨任務(wù)，再次，還基于人才中心一般只與學(xué)校（不是系部）簽訂協(xié)議的考慮，特建議由學(xué)校就業(yè)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，加強與各地人才中心的聯(lián)系，搭建畢業(yè)生就業(yè)平臺，為我院畢業(yè)生就業(yè)及調(diào)整專業(yè)設(shè)臵及專業(yè)教學(xué)計劃服務(wù)。

市場營銷人才需求調(diào)查組

2006年9月10日

第四篇：聊城地區(qū)_市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研報告

市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研報告

隨著全球經(jīng)濟一體化、商業(yè)競爭國際化的發(fā)展，市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)盈利的“龍頭”。企業(yè)市場營銷運作水平的高低取決于市場營銷隊伍的素質(zhì)。目前，市場營銷人才已經(jīng)成為企業(yè)急需的稀缺性資源，優(yōu)秀市場營銷管理人才的匱乏卻構(gòu)成了制約企業(yè)發(fā)展的第一瓶頸。

因此，以就業(yè)為導(dǎo)向科學(xué)地制定市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，逐步將市場營銷人才的培養(yǎng)和使用納入職業(yè)化、規(guī)范化管理的軌道，促進(jìn)企業(yè)市場營銷隊伍專業(yè)化進(jìn)程，提高企業(yè)的市場營銷水平和市場競爭能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。

（一）聊城地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

1、經(jīng)濟總量迅疾躍升，經(jīng)濟增長速度逐年加快。2

011年經(jīng)濟繼續(xù)保持穩(wěn)定回升。在宏觀調(diào)控中，經(jīng)濟增長比較均衡，沒有出現(xiàn)大的波動。一季度、上半年、前三季度的地區(qū)生產(chǎn)總值增長率分別為17.0%、17.1%和1

7.4%，全年地區(qū)生產(chǎn)總值689.11億元，比上年增長17.4%，增幅上升0.4個百分點，遠(yuǎn)高于15.2%的全省平均水平。第一、二、三產(chǎn)業(yè)增加值分別增長5.9%、22.8%和17.5%。

2、就業(yè)保持較快增長，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率總體呈下降趨勢。就業(yè)總量持續(xù)擴大。

3、物價基本穩(wěn)定，但呈結(jié)構(gòu)性上漲，漲幅在可承受范圍內(nèi)。從總水平漲幅看，居民消費價格指數(shù)（CPI）五年間共上漲3.1%，平均每年上漲0.6%，說明我市的居民消費價格比較穩(wěn)定，最高漲幅和最低漲幅之差僅為2.0百分點，但處于穩(wěn)定區(qū)域內(nèi)。但要看到，市場物價出現(xiàn)恢復(fù)性回升，是聊城經(jīng)濟步入新一輪增長周期的同步反映。

從價格上漲范圍看，五年間八大類分項指數(shù)五升三降，沒有出現(xiàn)消費品和服務(wù)的全面上漲，主要表現(xiàn)為農(nóng)產(chǎn)品價格的上漲，結(jié)構(gòu)性特征十分顯著。

4、新型工業(yè)化加快推進(jìn)。工業(yè)生產(chǎn)持續(xù)高位穩(wěn)定運行。2012年，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)比上年增長31.4%，為近年來最好水平。信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)、先導(dǎo)和支柱地位進(jìn)一步鞏固。2012年，通信設(shè)備、計算機及其他電子設(shè)備制造業(yè)產(chǎn)值增幅達(dá)44.0%，比上年增長4.5倍。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展加快，2012年高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)比上年增長52.7%，5、消費進(jìn)入擴張期。在居民消費結(jié)構(gòu)升級的帶動下，國內(nèi)消費品市場持續(xù)活躍、穩(wěn)中見旺。

（二）市場營銷專業(yè)建設(shè)的社會背景

1、市場營銷現(xiàn)實需求旺盛

根據(jù)人力資源與社會保障部資料，歷年全國部分人才市場的招聘職位數(shù)和求職人數(shù)排名前10位的專業(yè)情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)，市場營銷專業(yè)的人才供求一直就是高居排行榜的第一名。有相當(dāng)多的地方，尤其是經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的供不應(yīng)求的狀況。資料表明，市場營銷專業(yè)人才需求量相當(dāng)大，尤其是符合企業(yè)需要的市場營銷管理人才更是嚴(yán)重供不應(yīng)求。市場營銷的高級管理人才已被人事部列入國家緊缺人才庫。

2、市場營銷未來需求不減

根據(jù)人力資源與社會保障部和全國各類專業(yè)協(xié)會的有關(guān)統(tǒng)計資料，對我國未來急需人才進(jìn)行分析和預(yù)測。分析認(rèn)為，我國21世紀(jì)社會的主導(dǎo)職業(yè)包括：市場營銷、會計、計算機、軟件開發(fā)、環(huán)保、健康與保健醫(yī)藥、咨詢與社會工作、旅游管理與服務(wù)、人力資源管理等十六個行業(yè)，市場營銷位列其中。

3、市場營銷人才適應(yīng)時代的人才結(jié)構(gòu)需求

有關(guān)統(tǒng)計資料指出，我國大多數(shù)行業(yè)的產(chǎn)品都已經(jīng)供過于求，有許多甚至是嚴(yán)重的供過于求。在“過剩經(jīng)濟”時代，如何讓企業(yè)的銷售得以順利完成，必然成為絕大多數(shù)企業(yè)最關(guān)心的問題。因而，符合企業(yè)需要，能幫助企業(yè)完成銷售任務(wù)的市場開發(fā)與營銷人才在相當(dāng)長的時期內(nèi)都將是緊缺人才。

4、營銷類人才在聊城地區(qū)屬于緊缺人才

適應(yīng)市場需求調(diào)整、改造專業(yè)是由高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)決定的。社會對某一類人才需求會因時、因地而變化，與一定的市場、職業(yè)、技術(shù)等條件緊密聯(lián)系，根據(jù)智聯(lián)招聘等知名招聘網(wǎng)站顯示，市場營銷一直在各個時期各個地區(qū)穩(wěn)居招聘崗位前列。

（三）市場營銷專業(yè)人才的社會需求現(xiàn)狀分析

多年來的社會人才需求預(yù)測，始終將市場營銷人才列為需求最旺盛的十大類人才之一，表明市場營銷人才存在著巨大的需求潛力。

1、從總量上分析：

我國市場經(jīng)濟的不斷完善，市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè)，國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認(rèn)識，所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好，并有繼續(xù)升溫的可能。并且，伴隨著小轎車的大幅度降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀(jì)進(jìn)入中國三分之一以上的家庭已經(jīng)不再是神話。因此，汽車營銷人員也將走俏市場。隨著醫(yī)療體制改革，藥品行業(yè)的市場化進(jìn)程也在加快步伐，醫(yī)藥營銷也將成為21世紀(jì)的熱門職業(yè)。所以，對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。

2、從結(jié)構(gòu)上分析：

山東省人力資源和社會保障廳省人才服務(wù)中心主辦的山東人才網(wǎng)2011數(shù)據(jù)庫顯示排在前十位的熱門職業(yè)為：銷售、生產(chǎn)／營運／工程、行政／人事／后勤、計算機／互聯(lián)網(wǎng)／通訊、財務(wù)／審計／統(tǒng)計／金融、市場／公關(guān)／廣告、服務(wù)業(yè)人員、技工、物流／貿(mào)易、工廠生產(chǎn)。從數(shù)據(jù)庫資料來看，2011年共有1272家單位在聊城人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息，其中私營企業(yè)有702家、股份制企業(yè)有210家，兩者招聘單位總數(shù)絕對成為招聘市場上的主角，而且提供就業(yè)崗位占到了招聘需求總數(shù)的73.21%。

銷售類崗位最缺人。從山東人才網(wǎng)2010年人才需求情況看，銷售類崗位就達(dá)到4萬個，約占整個市場需求的25%。銷售類崗位大幅招人，一方面是由于工作性質(zhì)決定，銷售類人才流動率高，人員流動頻繁，企業(yè)需要招聘大批人才來補充新鮮的血液，另一方面高級銷售人才匱乏，使得銷售人才特別是銷售精英成為市場上的搶手貨，因此就經(jīng)常出現(xiàn)大量招人的同時又大量缺人的尷尬局面。另外，由于招聘銷售人才的行業(yè)涉及面廣，幾乎涵蓋了包括消費品行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)在內(nèi)的幾乎所有行業(yè)。而且銷售職位的層次還包括了促銷員、業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)等，這就提供了大量的工作崗位。

從聊城人才網(wǎng)企業(yè)發(fā)布的招聘信息來看，銷售人員除了要了解市場信息、尋找客戶、處理糾紛、簽訂合同外，還要

掌握一定的銷售技巧和相關(guān)的行業(yè)知識和素質(zhì)，成為復(fù)合型人才是銷售人員必須要達(dá)到的。具體來講，一名優(yōu)秀的銷售人才需要具備以下幾種能力：自控力和忍耐力、觀察力和學(xué)習(xí)力、分析力和溝通力。

由聊城人才網(wǎng)近日發(fā)布2012年人才指數(shù)分析，從職位分析來看，網(wǎng)上最熱門的職位前5名分別是：銷售、計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通訊、行政/人事/后勤、生產(chǎn)/營運/工程、財務(wù)/審計/統(tǒng)計/金融。營銷人才年年成為職場紅人，2012年又毫無懸念地成為企業(yè)最需要的人，占到總招聘人才的19.86%，且多數(shù)企業(yè)要求的是市場營銷專業(yè)人才，特別看中營銷人員靈敏把握市場信息以及溝通協(xié)調(diào)的能力。從長遠(yuǎn)看，具有一定的專業(yè)知識，又懂得市場營銷技能的復(fù)合型人才逐步受到用人單位的青睞。從2011年底新增簡歷看,應(yīng)屆畢業(yè)生占47.2%,市場銷售、行政文員、客服類、網(wǎng)絡(luò)工程師、置業(yè)顧問類職位對畢業(yè)生需求較大，人才市場對于求職者的要求越來越高,學(xué)歷和工作經(jīng)驗都必不可少。要適應(yīng)將來的市場競爭需求，必須有專業(yè)的營銷人才，當(dāng)前我國的需求缺口還很大，是近幾年各高校的熱門專業(yè)。

第五篇：支撐材料1 市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研報告

市場營銷專業(yè)人才需求調(diào)研報告

隨著全球經(jīng)濟一體化、商業(yè)競爭國際化的發(fā)展，市場營銷已經(jīng)成為企業(yè)盈利的“龍頭”。企業(yè)市場營銷運作水平的高低取決于市場營銷隊伍的素質(zhì)。目前，市場營銷人才已經(jīng)成為企業(yè)急需的稀缺性資源，優(yōu)秀市場營銷管理人才的匱乏卻構(gòu)成了制約企業(yè)發(fā)展的第一瓶頸。

因此，以就業(yè)為導(dǎo)向科學(xué)地制定市場營銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，逐步將市場營銷人才的培養(yǎng)和使用納入職業(yè)化、規(guī)范化管理的軌道，促進(jìn)企業(yè)市場營銷隊伍專業(yè)化進(jìn)程，提高企業(yè)的市場營銷水平和市場競爭能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。

（一）山東省經(jīng)濟發(fā)展現(xiàn)狀

1、“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，推動區(qū)域經(jīng)濟協(xié)調(diào)發(fā)展。2007年，山東省委、省政府提出了“一體兩翼”的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略。在行政區(qū)域上，“一體”主要由半島城市群和省會城市群經(jīng)濟圈兩大板塊構(gòu)成，具體包括濟南、青島、淄博、煙臺、濰坊、泰安、威海、萊蕪、德州、聊城1 0市?！皟梢怼保茨弦砗捅币?。南翼是指魯南經(jīng)濟帶，包括日照、臨沂、濟寧、棗莊、菏澤5市。北翼是指黃河三角洲及周邊，包括東營、濱州2市及寒亭區(qū)、壽光市、昌邑市、樂陵市、慶云縣、高青縣、萊州市?！耙惑w”快速推進(jìn)，兩翼有效提升，山東區(qū)域經(jīng)濟呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢。2009年全省實現(xiàn)生產(chǎn)總值33805.3億元，比上年增長11.8%。其中第一產(chǎn)業(yè)增加值3226.6億元，增長4.2%；第二產(chǎn)業(yè)增加值19035.0億元，增長13.7；第三產(chǎn)業(yè)增加值11543.7億元，增長10.7。三次產(chǎn)業(yè)比例為9.6：56.3：34.1，人均生產(chǎn)總值35796元，增長11.3%。

2、“藍(lán)色經(jīng)濟”發(fā)展戰(zhàn)略，區(qū)域經(jīng)濟實現(xiàn)重點突破。山東省政府2011年1月6日晚間通報，國務(wù)院已正式批復(fù)《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，這標(biāo)志著山東半島藍(lán)色經(jīng)濟區(qū)建設(shè)正式上升為國家戰(zhàn)略，成為國家海洋發(fā)展戰(zhàn)

略和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。2009年黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟區(qū)實現(xiàn)生產(chǎn)總值5014.8億元，膠東半島高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)和魯南臨港產(chǎn)業(yè)帶生產(chǎn)總值分別增長12.8%和141.1%。省會城市群經(jīng)濟圈實現(xiàn)總產(chǎn)值12273.6億元，增長12.9%。海洋產(chǎn)業(yè)實現(xiàn)總產(chǎn)出5408.4億元，比上年增長22.5%。

（二）市場營銷專業(yè)建設(shè)的社會背景

1、市場營銷現(xiàn)實需求旺盛

根據(jù)人力資源與社會保障部資料，歷年全國部分人才市場的招聘職位數(shù)和求職人數(shù)排名前10位的專業(yè)情況統(tǒng)計數(shù)據(jù)，市場營銷專業(yè)的人才供求一直就是高居排行榜的第一名。有相當(dāng)多的地方，尤其是經(jīng)濟發(fā)達(dá)地區(qū)，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的供不應(yīng)求的狀況。資料表明，市場營銷專業(yè)人才需求量相當(dāng)大，尤其是符合企業(yè)需要的市場營銷管理人才更是嚴(yán)重供不應(yīng)求。市場營銷的高級管理人才已被人事部列入國家緊缺人才庫。

2、市場營銷未來需求不減

根據(jù)人力資源與社會保障部和全國各類專業(yè)協(xié)會的有關(guān)統(tǒng)計資料，對我國未來急需人才進(jìn)行分析和預(yù)測。分析認(rèn)為，我國21世紀(jì)社會的主導(dǎo)職業(yè)包括：市場營銷、會計、計算機、軟件開發(fā)、環(huán)保、健康與保健醫(yī)藥、咨詢與社會工作、旅游管理與服務(wù)、人力資源管理等十六個行業(yè)，市場營銷位列其中。

3、市場營銷人才適應(yīng)時代的人才結(jié)構(gòu)需求

有關(guān)統(tǒng)計資料指出，我國大多數(shù)行業(yè)的產(chǎn)品都已經(jīng)供過于求，有許多甚至是嚴(yán)重的供過于求。在“過剩經(jīng)濟”時代，如何讓企業(yè)的銷售得以順利完成，必然成為絕大多數(shù)企業(yè)最關(guān)心的問題。因而，符合企業(yè)需要，能幫助企業(yè)完成銷售任務(wù)的市場開發(fā)與營銷人才在相當(dāng)長的時期內(nèi)都將是緊缺人才。

4、營銷類人才在山東省屬于緊缺人才

適應(yīng)市場需求調(diào)整、改造專業(yè)是由高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)決定的。社會對某一類人才需求會因時、因地而變化，與一定的市場、職業(yè)、技術(shù)等條件緊密聯(lián)系，根據(jù)智聯(lián)招聘等知名招聘網(wǎng)站顯示，市場營銷一直在各個時期各個地區(qū)穩(wěn)居招聘崗位前列。

（三）市場營銷專業(yè)人才的社會需求現(xiàn)狀分析

多年來的社會人才需求預(yù)測，始終將市場營銷人才列為需求最旺盛的十大類人才之一，表明市場營銷人才存在著巨大的需求潛力。

1、從總量上分析：

我國市場經(jīng)濟的不斷完善，市場營銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營企業(yè)，國有企業(yè)也都在講市場營銷。人們對市場營銷的觀念也將有更深的認(rèn)識，所以對這方面人才的需求將繼續(xù)看好，并有繼續(xù)升溫的可能。并且，伴隨著小轎車的大幅度降價及國民收入的逐年增加，小轎車在21世紀(jì)進(jìn)入中國三分之一以上的家庭已經(jīng)不再是神話。因此，汽車營銷人員也將走俏市場。隨著醫(yī)療體制改革，藥品行業(yè)的市場化進(jìn)程也在加快步伐，醫(yī)藥營銷也將成為21世紀(jì)的熱門職業(yè)。所以，對市場營銷專業(yè)人才的整體需求會增大。

2、從結(jié)構(gòu)上分析：

山東省人力資源和社會保障廳省人才服務(wù)中心主辦的山東人才網(wǎng)2009數(shù)據(jù)庫顯示排在前十位的熱門職業(yè)為：銷售、生產(chǎn)／營運／工程、行政／人事／后勤、計算機／互聯(lián)網(wǎng)／通訊、財務(wù)／審計／統(tǒng)計／金融、市場／公關(guān)／廣告、服務(wù)業(yè)人員、技工、物流／貿(mào)易、工廠生產(chǎn)。從數(shù)據(jù)庫資料來看，2009年共有22272家單位在山東人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息，其中私營企業(yè)有9702家、股份制企業(yè)有7530家，兩者占招聘單位總數(shù)的77.37%，絕對成為招聘市場上的主角，而且提供就業(yè)崗位117136個，占到了招聘需求總數(shù)的73.21%。

銷售類崗位最缺人。從山東人才網(wǎng)2009年人才需求情況看，全年共提供有效職位16萬個，其中銷售類崗位就達(dá)到4萬個，約占整個市場需求的25%。銷售類崗位大幅招人，一方面是由于工作性質(zhì)決定，銷售類人才流動率高，人員流動頻繁，企業(yè)需要招聘大批人才來補充新鮮的血液，另一方面高級銷售人才匱乏，使得銷售人才特別是銷售精英成為市場上的搶手貨，因此就經(jīng)常出現(xiàn)大量招人的同時又大量缺人的尷尬局面。另外，由于招聘銷售人才的行業(yè)涉及面廣，幾乎涵蓋了包括消費品行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)在內(nèi)的幾乎所有行業(yè)。而且銷售職位的層次還包括了促銷員、業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、銷售經(jīng)理、營銷總監(jiān)等，這就提供了大量的工作崗位。

從山東人才網(wǎng)企業(yè)發(fā)布的招聘信息來看，銷售人員除了要了解市場信息、尋找客戶、處理糾紛、簽訂合同外，還要掌握一定的銷售技巧和相關(guān)的行業(yè)知識和素質(zhì)，成為復(fù)合型人才是銷售人員必須要達(dá)到的。具體來講，一名優(yōu)秀的銷售人才需要具備以下幾種能力：自控力和忍耐力、觀察力和學(xué)習(xí)力、分析力和溝通力。

由山東人才網(wǎng)近日發(fā)布2010年人才指數(shù)分析，從職位分析來看，網(wǎng)上最熱門的職位前5名分別是：銷售、計算機/互聯(lián)網(wǎng)/通訊、行政/人事/后勤、生產(chǎn)/營運/工程、財務(wù)/審計/統(tǒng)計/金融。營銷人才年年成為職場紅人，2010年又毫無懸念地成為企業(yè)最需要的人，占到總招聘人才的19.86%，且多數(shù)企業(yè)要求的是市場營銷專業(yè)人才，特別看中營銷人員靈敏把握市場信息以及溝通協(xié)調(diào)的能力。從長遠(yuǎn)看，具有一定的專業(yè)知識，又懂得市場營銷技能的復(fù)合型人才逐步受到用人單位的青睞。從2010年底新增簡歷看,應(yīng)屆畢業(yè)生占47.2%,市場銷售、行政文員、客服類、網(wǎng)絡(luò)工程師、置業(yè)顧問類職位對畢業(yè)生需求較大，人才市場對于求職者的要求越來越高,學(xué)歷和工作經(jīng)驗都必不可少。要適應(yīng)將來的市場競爭需求，必須有專業(yè)的營銷人才，當(dāng)前我國的需求缺口還很大，是近幾年各高校的熱門專業(yè)。