第一篇：聊城地區(qū)_市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)盈利的“龍頭”。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作水平的高低取決于市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)。目前，市場(chǎng)營(yíng)銷人才已經(jīng)成為企業(yè)急需的稀缺性資源，優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷管理人才的匱乏卻構(gòu)成了制約企業(yè)發(fā)展的第一瓶頸。

因此，以就業(yè)為導(dǎo)向科學(xué)地制定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，逐步將市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)和使用納入職業(yè)化、規(guī)范化管理的軌道，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍專業(yè)化進(jìn)程，提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。

（一）聊城地區(qū)經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

1、經(jīng)濟(jì)總量迅疾躍升，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度逐年加快。2

011年經(jīng)濟(jì)繼續(xù)保持穩(wěn)定回升。在宏觀調(diào)控中，經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)比較均衡，沒有出現(xiàn)大的波動(dòng)。一季度、上半年、前三季度的地區(qū)生產(chǎn)總值增長(zhǎng)率分別為17.0%、17.1%和1

7.4%，全年地區(qū)生產(chǎn)總值689.11億元，比上年增長(zhǎng)17.4%，增幅上升0.4個(gè)百分點(diǎn)，遠(yuǎn)高于15.2%的全省平均水平。第一、二、三產(chǎn)業(yè)增加值分別增長(zhǎng)5.9%、22.8%和17.5%。

2、就業(yè)保持較快增長(zhǎng)，城鎮(zhèn)登記失業(yè)率總體呈下降趨勢(shì)。就業(yè)總量持續(xù)擴(kuò)大。

3、物價(jià)基本穩(wěn)定，但呈結(jié)構(gòu)性上漲，漲幅在可承受范圍內(nèi)。從總水平漲幅看，居民消費(fèi)價(jià)格指數(shù)（CPI）五年間共上漲3.1%，平均每年上漲0.6%，說明我市的居民消費(fèi)價(jià)格比較穩(wěn)定，最高漲幅和最低漲幅之差僅為2.0百分點(diǎn)，但處于穩(wěn)定區(qū)域內(nèi)。但要看到，市場(chǎng)物價(jià)出現(xiàn)恢復(fù)性回升，是聊城經(jīng)濟(jì)步入新一輪增長(zhǎng)周期的同步反映。

從價(jià)格上漲范圍看，五年間八大類分項(xiàng)指數(shù)五升三降，沒有出現(xiàn)消費(fèi)品和服務(wù)的全面上漲，主要表現(xiàn)為農(nóng)產(chǎn)品價(jià)格的上漲，結(jié)構(gòu)性特征十分顯著。

4、新型工業(yè)化加快推進(jìn)。工業(yè)生產(chǎn)持續(xù)高位穩(wěn)定運(yùn)行。2012年，全市規(guī)模以上工業(yè)企業(yè)比上年增長(zhǎng)31.4%，為近年來最好水平。信息產(chǎn)業(yè)的基礎(chǔ)、先導(dǎo)和支柱地位進(jìn)一步鞏固。2012年，通信設(shè)備、計(jì)算機(jī)及其他電子設(shè)備制造業(yè)產(chǎn)值增幅達(dá)44.0%，比上年增長(zhǎng)4.5倍。高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展加快，2012年高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)產(chǎn)值達(dá)比上年增長(zhǎng)52.7%，5、消費(fèi)進(jìn)入擴(kuò)張期。在居民消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的帶動(dòng)下，國(guó)內(nèi)消費(fèi)品市場(chǎng)持續(xù)活躍、穩(wěn)中見旺。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的社會(huì)背景

1、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)需求旺盛

根據(jù)人力資源與社會(huì)保障部資料，歷年全國(guó)部分人才市場(chǎng)的招聘職位數(shù)和求職人數(shù)排名前10位的專業(yè)情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才供求一直就是高居排行榜的第一名。有相當(dāng)多的地方，尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的供不應(yīng)求的狀況。資料表明，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求量相當(dāng)大，尤其是符合企業(yè)需要的市場(chǎng)營(yíng)銷管理人才更是嚴(yán)重供不應(yīng)求。市場(chǎng)營(yíng)銷的高級(jí)管理人才已被人事部列入國(guó)家緊缺人才庫(kù)。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷未來需求不減

根據(jù)人力資源與社會(huì)保障部和全國(guó)各類專業(yè)協(xié)會(huì)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，對(duì)我國(guó)未來急需人才進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。分析認(rèn)為，我國(guó)21世紀(jì)社會(huì)的主導(dǎo)職業(yè)包括：市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)、環(huán)保、健康與保健醫(yī)藥、咨詢與社會(huì)工作、旅游管理與服務(wù)、人力資源管理等十六個(gè)行業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷位列其中。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷人才適應(yīng)時(shí)代的人才結(jié)構(gòu)需求

有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料指出，我國(guó)大多數(shù)行業(yè)的產(chǎn)品都已經(jīng)供過于求，有許多甚至是嚴(yán)重的供過于求。在“過剩經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，如何讓企業(yè)的銷售得以順利完成，必然成為絕大多數(shù)企業(yè)最關(guān)心的問題。因而，符合企業(yè)需要，能幫助企業(yè)完成銷售任務(wù)的市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷人才在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)都將是緊缺人才。

4、營(yíng)銷類人才在聊城地區(qū)屬于緊缺人才

適應(yīng)市場(chǎng)需求調(diào)整、改造專業(yè)是由高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)決定的。社會(huì)對(duì)某一類人才需求會(huì)因時(shí)、因地而變化，與一定的市場(chǎng)、職業(yè)、技術(shù)等條件緊密聯(lián)系，根據(jù)智聯(lián)招聘等知名招聘網(wǎng)站顯示，市場(chǎng)營(yíng)銷一直在各個(gè)時(shí)期各個(gè)地區(qū)穩(wěn)居招聘崗位前列。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的社會(huì)需求現(xiàn)狀分析

多年來的社會(huì)人才需求預(yù)測(cè)，始終將市場(chǎng)營(yíng)銷人才列為需求最旺盛的十大類人才之一，表明市場(chǎng)營(yíng)銷人才存在著巨大的需求潛力。

1、從總量上分析：

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷。人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念也將有更深的認(rèn)識(shí)，所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好，并有繼續(xù)升溫的可能。并且，伴隨著小轎車的大幅度降價(jià)及國(guó)民收入的逐年增加，小轎車在21世紀(jì)進(jìn)入中國(guó)三分之一以上的家庭已經(jīng)不再是神話。因此，汽車營(yíng)銷人員也將走俏市場(chǎng)。隨著醫(yī)療體制改革，藥品行業(yè)的市場(chǎng)化進(jìn)程也在加快步伐，醫(yī)藥營(yíng)銷也將成為21世紀(jì)的熱門職業(yè)。所以，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的整體需求會(huì)增大。

2、從結(jié)構(gòu)上分析：

山東省人力資源和社會(huì)保障廳省人才服務(wù)中心主辦的山東人才網(wǎng)2011數(shù)據(jù)庫(kù)顯示排在前十位的熱門職業(yè)為：銷售、生產(chǎn)／營(yíng)運(yùn)／工程、行政／人事／后勤、計(jì)算機(jī)／互聯(lián)網(wǎng)／通訊、財(cái)務(wù)／審計(jì)／統(tǒng)計(jì)／金融、市場(chǎng)／公關(guān)／廣告、服務(wù)業(yè)人員、技工、物流／貿(mào)易、工廠生產(chǎn)。從數(shù)據(jù)庫(kù)資料來看，2011年共有1272家單位在聊城人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息，其中私營(yíng)企業(yè)有702家、股份制企業(yè)有210家，兩者招聘單位總數(shù)絕對(duì)成為招聘市場(chǎng)上的主角，而且提供就業(yè)崗位占到了招聘需求總數(shù)的73.21%。

銷售類崗位最缺人。從山東人才網(wǎng)2010年人才需求情況看，銷售類崗位就達(dá)到4萬個(gè)，約占整個(gè)市場(chǎng)需求的25%。銷售類崗位大幅招人，一方面是由于工作性質(zhì)決定，銷售類人才流動(dòng)率高，人員流動(dòng)頻繁，企業(yè)需要招聘大批人才來補(bǔ)充新鮮的血液，另一方面高級(jí)銷售人才匱乏，使得銷售人才特別是銷售精英成為市場(chǎng)上的搶手貨，因此就經(jīng)常出現(xiàn)大量招人的同時(shí)又大量缺人的尷尬局面。另外，由于招聘銷售人才的行業(yè)涉及面廣，幾乎涵蓋了包括消費(fèi)品行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)在內(nèi)的幾乎所有行業(yè)。而且銷售職位的層次還包括了促銷員、業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)等，這就提供了大量的工作崗位。

從聊城人才網(wǎng)企業(yè)發(fā)布的招聘信息來看，銷售人員除了要了解市場(chǎng)信息、尋找客戶、處理糾紛、簽訂合同外，還要

掌握一定的銷售技巧和相關(guān)的行業(yè)知識(shí)和素質(zhì)，成為復(fù)合型人才是銷售人員必須要達(dá)到的。具體來講，一名優(yōu)秀的銷售人才需要具備以下幾種能力：自控力和忍耐力、觀察力和學(xué)習(xí)力、分析力和溝通力。

由聊城人才網(wǎng)近日發(fā)布2012年人才指數(shù)分析，從職位分析來看，網(wǎng)上最熱門的職位前5名分別是：銷售、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通訊、行政/人事/后勤、生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn)/工程、財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/金融。營(yíng)銷人才年年成為職場(chǎng)紅人，2012年又毫無懸念地成為企業(yè)最需要的人，占到總招聘人才的19.86%，且多數(shù)企業(yè)要求的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才，特別看中營(yíng)銷人員靈敏把握市場(chǎng)信息以及溝通協(xié)調(diào)的能力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，具有一定的專業(yè)知識(shí)，又懂得市場(chǎng)營(yíng)銷技能的復(fù)合型人才逐步受到用人單位的青睞。從2011年底新增簡(jiǎn)歷看,應(yīng)屆畢業(yè)生占47.2%,市場(chǎng)銷售、行政文員、客服類、網(wǎng)絡(luò)工程師、置業(yè)顧問類職位對(duì)畢業(yè)生需求較大，人才市場(chǎng)對(duì)于求職者的要求越來越高,學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)都必不可少。要適應(yīng)將來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求，必須有專業(yè)的營(yíng)銷人才，當(dāng)前我國(guó)的需求缺口還很大，是近幾年各高校的熱門專業(yè)。

第二篇：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

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市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

高等學(xué)校設(shè)立新專業(yè)主要是為了滿足社會(huì)對(duì)相關(guān)人才的需求，所以做好人才需求的調(diào)研報(bào)告非常重要。本調(diào)研報(bào)告將從五個(gè)部分來說明市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求的情況。分別為全球及全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境、廣東省醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求的實(shí)際調(diào)研分析、市場(chǎng)營(yíng)銷人才的供給、市場(chǎng)營(yíng)銷就業(yè)方向。

一、全球及全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境

目前，全球醫(yī)藥經(jīng)濟(jì)發(fā)展很快，全世界預(yù)計(jì)到2002年醫(yī)藥市場(chǎng)銷售額將達(dá)到4000-4060億美元，2010年醫(yī)藥市場(chǎng)銷售額將達(dá)6800-7200億美元。據(jù)美國(guó)《財(cái)富》雜志報(bào)道，全世界最大的500強(qiáng)企業(yè)1998年銷售收入增加0.1%，而利潤(rùn)下降2.2%，但醫(yī)藥、電信、科技和信息等新型企業(yè)經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)大大好于傳統(tǒng)企業(yè)，前景十分看好。其誘人的前景和高額利潤(rùn)，吸引大型跨國(guó)集團(tuán)為爭(zhēng)奪這一市場(chǎng)而激烈角逐。

醫(yī)藥對(duì)人類生活的巨大影響，使得其行業(yè)的高增長(zhǎng)和高收益特性非常突出。從全球范圍來看，自1993-1997年，世界藥品銷售額自2336億美元增長(zhǎng)至2720億美元，1998年達(dá)3080美元。中國(guó)的制藥工業(yè)起步于本世紀(jì)初，經(jīng)歷了從無到有，從使用傳統(tǒng)工藝到大規(guī)模運(yùn)用現(xiàn)代技術(shù)的發(fā)展歷程。特別是改革開放以來，我國(guó)醫(yī)藥工業(yè)的發(fā)展駛?cè)肟燔嚨溃麄€(gè)制藥行業(yè)生產(chǎn)年均增長(zhǎng)17.7%，高于同期全國(guó)工業(yè)年均增長(zhǎng)速度4.4個(gè)百分點(diǎn)，同時(shí)也高于世界發(fā)達(dá)國(guó)家中主要制藥國(guó)近30年來的平均發(fā)展速度年遞增13.8%的水平，成為當(dāng)今世界上發(fā)展最快的醫(yī)藥市場(chǎng)之一。

2000年中國(guó)最新醫(yī)藥行業(yè)進(jìn)展：截止到2000年9月份，全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值1703億元，同比上升23%，增加值上升25%，高于全國(guó)平均水平13%；醫(yī)藥商業(yè)領(lǐng)域共實(shí)現(xiàn)1126億元，同比增長(zhǎng)15.4%，完成利潤(rùn)4.18億元；原料藥同比增長(zhǎng)

9.2%；中藥同比增長(zhǎng)6%；工業(yè)利潤(rùn)達(dá)8億元，同比增長(zhǎng)37.6%。全國(guó)除安徽省外，其余省市醫(yī)藥利潤(rùn)均呈現(xiàn)增長(zhǎng)勢(shì)頭。庫(kù)存下降，應(yīng)收帳款減少明顯。藥品銷售區(qū)()

域差距加大，整個(gè)醫(yī)藥銷售更傾向于發(fā)達(dá)的沿海地區(qū)，其中浙江、江蘇、上海、廣東、山東、北京六省市占全國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)的60%。預(yù)計(jì)全年將實(shí)現(xiàn)工業(yè)產(chǎn)值2300億元，商業(yè)1500億元，進(jìn)出口63億元(進(jìn)口40億元)，全行業(yè)總體利潤(rùn)可達(dá)125-130億元。

美國(guó)等發(fā)達(dá)國(guó)家人均年藥品消費(fèi)約300美元，中等發(fā)達(dá)國(guó)家人均藥品消費(fèi)為40-50美元，而我國(guó)不到10美元。隨著我國(guó)人民生活水平及生活質(zhì)量的提高，醫(yī)藥消費(fèi)觀念的更新，醫(yī)療體制的改革，我國(guó)醫(yī)藥市場(chǎng)增長(zhǎng)將快于世界醫(yī)藥市場(chǎng)增長(zhǎng)，預(yù)計(jì)“十五”期間年增長(zhǎng)12%。

這些顯示了中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)將進(jìn)入一個(gè)長(zhǎng)期的較快的發(fā)展。但是，與此同時(shí)，也有兩方面的重要因素，將使中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)歷一個(gè)調(diào)整的時(shí)期，這兩方面的因素即：一是中國(guó)加入WTO后外資企業(yè)的迅速進(jìn)入，二是中國(guó)醫(yī)療制度改革。

加入WTO后醫(yī)藥行業(yè)將在以下幾個(gè)方面作出讓步：

? 加入WTO后的3年內(nèi)允許外國(guó)企業(yè)從事醫(yī)藥批發(fā)和零售業(yè)務(wù)；

? 醫(yī)療器械和藥品平均關(guān)稅水平從目前的14%下降到5.9%,該條款從中國(guó)加入WTO開始實(shí)施,并在2003年1月1日前完成；

? 加入WTO,將取消醫(yī)療器械配額限制；

? 中國(guó)不再執(zhí)行對(duì)外商投資的出口比例,國(guó)產(chǎn)化以及其它類似要求；

? 中國(guó)執(zhí)行WTO烏拉圭回合談判的TRIPs協(xié)議(與貿(mào)易有關(guān)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)協(xié)議)。

這些將使中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)面對(duì)知識(shí)產(chǎn)權(quán)等方面的壓力，同時(shí)將直接面對(duì)外資企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)。而中國(guó)的醫(yī)藥行業(yè)仍有多方面不足，主要表現(xiàn)有：

? 制藥企業(yè)多而分散；

? 創(chuàng)新能力不足；

? 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略落后，經(jīng)營(yíng)理念陳舊；

另一方面的重要變化是醫(yī)療制度的改革。過去幾年以及未來一段時(shí)間，將有一系列的改革措施出臺(tái)。包括：

? 強(qiáng)制性實(shí)施制藥企業(yè)的GMP方案，同時(shí)加快國(guó)家級(jí)的GSP,GLP項(xiàng)目的進(jìn)程；

? 國(guó)家基本藥物和基本醫(yī)療保險(xiǎn)藥物目錄的推行；

? 藥品分類管理制度的實(shí)施；

? 醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)改革仍將對(duì)醫(yī)藥流通體制的改革產(chǎn)生聯(lián)動(dòng)效應(yīng)；

? 國(guó)有企業(yè)戰(zhàn)略性高速改組力度繼續(xù)加大。

綜上所述，中國(guó)醫(yī)藥行業(yè)既展現(xiàn)了巨大的發(fā)展?jié)摿?，但也面?duì)行業(yè)環(huán)境的重大變化。行業(yè)的快速增長(zhǎng)，行業(yè)結(jié)構(gòu)的調(diào)整，競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的動(dòng)蕩，企業(yè)管理的變革，這些因素產(chǎn)生了對(duì)具有醫(yī)藥、法律、經(jīng)濟(jì)、管理的全面知識(shí)結(jié)構(gòu)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才的迫切而巨大的需求。

二、廣東省醫(yī)藥行業(yè)發(fā)展的大環(huán)境

廣東醫(yī)藥行業(yè)經(jīng)過二十來年的持續(xù)發(fā)展，建立起實(shí)力較雄厚、門類較齊全、技術(shù)較先進(jìn)的醫(yī)藥工業(yè)體系，已經(jīng)成為初具規(guī)模，增長(zhǎng)較快的行業(yè)之一。

廣東省醫(yī)藥已進(jìn)入全國(guó)醫(yī)藥的先進(jìn)行列，發(fā)展成為全國(guó)的醫(yī)藥大省?！熬盼濉逼陂g，廣東醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值年均遞增18%，比同期全國(guó)醫(yī)藥工業(yè)產(chǎn)值發(fā)展速度16 %，高出2個(gè)百分點(diǎn)，成為國(guó)民經(jīng)濟(jì)發(fā)展較快的行業(yè)之一。2000年，醫(yī)藥工業(yè)總產(chǎn)值、銷售收入、利潤(rùn)總額分別占全國(guó)的12.18 %、12.47 %和11.76 %，分別排居全國(guó)的第2 位、第1位和第1 位；工業(yè)增加值、綜合經(jīng)濟(jì)指標(biāo)效益、勞動(dòng)生產(chǎn)率分別排居全國(guó)的第1 位、第1位和第2 位。廣東醫(yī)藥行業(yè)在國(guó)民經(jīng)濟(jì)中的地位進(jìn)一步提高。

但是，廣東省的醫(yī)藥行業(yè)也仍存在許多不足：

? 企業(yè)規(guī)模小、散，競(jìng)爭(zhēng)能力不高；

? 工業(yè)結(jié)構(gòu)不合理，制約廣東醫(yī)藥工業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展；

? 產(chǎn)業(yè)發(fā)展后勁不足，技術(shù)結(jié)構(gòu)整體水平低下，自主開發(fā)能力低。

為了抓住機(jī)遇，發(fā)展區(qū)域經(jīng)濟(jì)，提高廣東醫(yī)藥行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，省政府于本年實(shí)施了《廣東醫(yī)藥行業(yè)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整方案》等一系列措施，提出了努力把廣東省建設(shè)成醫(yī)藥強(qiáng)省的目標(biāo)。

這說明，廣東醫(yī)藥行業(yè)與全國(guó)醫(yī)藥行業(yè)的趨勢(shì)一樣，既進(jìn)入了快速發(fā)展的時(shí)期，但也面臨一系列挑戰(zhàn)，需要進(jìn)行一系列調(diào)整。這種前景同樣提出了對(duì)具有醫(yī)藥背景知識(shí)的市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求。廣東藥學(xué)院利用自己獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，開辦營(yíng)銷專業(yè)，滿足廣東省醫(yī)藥行業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需要，是極為必要的。

三、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求的實(shí)際調(diào)研分析

根據(jù)對(duì)行業(yè)與經(jīng)濟(jì)環(huán)境的分析，說明開辦新專業(yè)是十分必要的。為進(jìn)一步證實(shí)這種需求，廣東藥學(xué)院又進(jìn)行了問卷調(diào)查與專家訪談，進(jìn)一步明確企業(yè)的具體

需求。這既證明了開辦新專業(yè)的必要性與合理性，也為制定培養(yǎng)方案提供了堅(jiān)實(shí)的依據(jù)。

此次調(diào)查共向企業(yè)寄送了50份問卷，收到有效回復(fù)28份?；貜?fù)的企業(yè)規(guī)模既有生產(chǎn)企業(yè)，也有流通企業(yè)，既有小規(guī)模的創(chuàng)新企業(yè)，也有大規(guī)模的生產(chǎn)企業(yè)，其中最大的有員工4500人。從回復(fù)中可以統(tǒng)計(jì)：

a)所有的被調(diào)查企業(yè)都建立了營(yíng)銷部門；

b)97%的被調(diào)查企業(yè)都聲明急需營(yíng)銷人才；

c)所需人才數(shù)量與企業(yè)規(guī)模相關(guān)，從5人到幾十人不等；

d)所急需專業(yè)知識(shí)包括品牌策劃、客戶管理以及市場(chǎng)調(diào)查與預(yù)測(cè)等； e)企業(yè)對(duì)人才素質(zhì)結(jié)構(gòu)的要求更加全面。

雖然是小樣本的調(diào)查，但已經(jīng)足以證明，企業(yè)普遍需要新的營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生。這說明該專業(yè)的就業(yè)前景非常良好，因?yàn)樵搶I(yè)的開辦適應(yīng)了行業(yè)的發(fā)展。

與此同時(shí)，也向?qū)＜疫M(jìn)行了咨詢，所咨詢的專家包括管理專家、企業(yè)管理者。他們除了強(qiáng)調(diào)宏觀與行業(yè)環(huán)境所提出的對(duì)專業(yè)人才的需求之外，更強(qiáng)調(diào)了多學(xué)科的知識(shí)結(jié)構(gòu)，指出了醫(yī)藥行業(yè)的復(fù)雜性要求優(yōu)秀人才必須具備經(jīng)濟(jì)、法律、管理和醫(yī)藥的綜合知識(shí)結(jié)構(gòu)。

通過以上的分析與調(diào)查，證明了行業(yè)對(duì)較高層次的綜合性人才的迫切需求，證明了開辦新的專業(yè)是適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)、行業(yè)發(fā)展的需求，具備良好的前景。

四、市場(chǎng)營(yíng)銷人才的供給

目前廣東省市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)開設(shè)的學(xué)校主要有中山大學(xué)（1993年開設(shè)）、暨南大學(xué)（1978年開設(shè)），但是與醫(yī)藥行業(yè)結(jié)合培養(yǎng)營(yíng)銷人才的院校在廣東省內(nèi)還沒有。在國(guó)內(nèi)目前除了中國(guó)藥科大學(xué)及沈陽藥學(xué)院開辦有醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)之外，其它的培養(yǎng)醫(yī)藥市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的學(xué)校都層次較低，主要包括中專、大專學(xué)校以及職業(yè)技術(shù)學(xué)校。相對(duì)于醫(yī)藥行業(yè)的急劇變化與迅速提高競(jìng)爭(zhēng)力的需要，層次較低的培養(yǎng)方式無法滿足未來的需求。其它大學(xué)開辦的營(yíng)銷專業(yè)則沒有專門面對(duì)醫(yī)藥行業(yè)的需求來設(shè)計(jì)培養(yǎng)方案，因此也難以提供醫(yī)藥、法律、經(jīng)濟(jì)與管理的綜合的知識(shí)結(jié)構(gòu)，難以適應(yīng)醫(yī)藥行業(yè)的需求。所以社會(huì)對(duì)具有醫(yī)藥背景知識(shí)的營(yíng)銷人才的需求是非常旺盛的。

五、市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才就業(yè)方向

第一、銷售人員。本專業(yè)培養(yǎng)的學(xué)生因具有廣博而扎實(shí)的基礎(chǔ)理論和現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的專業(yè)知識(shí)、基本方法和技巧，以及分析和解決營(yíng)銷問題的基本能力，因此能在流通企業(yè)、生產(chǎn)企業(yè)、事業(yè)單位、政府部門，尤其是與醫(yī)藥相關(guān)單位從事市場(chǎng)營(yíng)銷工作。

第二、市場(chǎng)營(yíng)銷研究和管理人員

普通本科市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)的畢業(yè)生，具備比較扎實(shí)的馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)理論基礎(chǔ)，熟悉現(xiàn)代西方經(jīng)濟(jì)學(xué)理論，比較熟練地掌握現(xiàn)代經(jīng)濟(jì)分析方法，知識(shí)面較寬，能勝任綜合經(jīng)濟(jì)管理部門、政策研究部門、金融機(jī)構(gòu)和企業(yè)從事經(jīng)濟(jì)分析、預(yù)測(cè)、規(guī)劃和管理工作。

隨著我國(guó)經(jīng)濟(jì)的穩(wěn)步發(fā)展，人民生活水平逐步提高，健康水平受到更大關(guān)注，醫(yī)療支出不斷提高，醫(yī)藥行業(yè)具有廣闊的發(fā)展前景。與此同時(shí)，醫(yī)療制度的調(diào)整，外資企業(yè)的進(jìn)入，以及國(guó)內(nèi)形成制藥工業(yè)的不同區(qū)域中心，這些都使醫(yī)藥行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境產(chǎn)生巨大的變化。廣東一直是中國(guó)的制藥大省。近年來，由于預(yù)期到醫(yī)藥行業(yè)的發(fā)展前景，省政府把建設(shè)制藥強(qiáng)省作為一項(xiàng)重要的產(chǎn)業(yè)政策。對(duì)藥品行業(yè)（從制造到流通企業(yè)），投資也在迅速上升，新辦企業(yè)增長(zhǎng)很快。在此背景下，對(duì)具備良好的知識(shí)結(jié)構(gòu)的營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的需求將會(huì)很快上升。廣東藥學(xué)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的開辦正適應(yīng)了經(jīng)濟(jì)與行業(yè)的這種變化，具備了良好的發(fā)展機(jī)遇，而人才的需求也更加能滿足社會(huì)的需求。

廣東藥學(xué)院

2001年7月15日

第三篇：市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

一、調(diào)研的背景、對(duì)象和方法

（一）調(diào)研背景

1．市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)是現(xiàn)階段社會(huì)需求比較熱門專業(yè)，學(xué)生就業(yè)前景較好

通過專業(yè)組老師親赴勞動(dòng)人力資源和社會(huì)保障部門的人才交流市場(chǎng)現(xiàn)場(chǎng)，并且對(duì)寶應(yīng)部分企業(yè)的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需求居于人才市場(chǎng)前列，市場(chǎng)需求量巨大，而且中職層次市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求比例較大。通過走訪有關(guān)單位，與高層管理人員及人力資源主管座談，了解各個(gè)企業(yè)都急需市場(chǎng)營(yíng)銷人才。

通過對(duì)寶應(yīng)部分縣屬企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)的調(diào)查，我們了解到：現(xiàn)階段我縣的經(jīng)濟(jì)有著長(zhǎng)足的發(fā)展，對(duì)各種人才都有巨大需求，尤其是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的需求更大。寶應(yīng)最大的縣屬企業(yè)寶勝集團(tuán)，業(yè)績(jī)遍布全國(guó)，對(duì)各種市場(chǎng)營(yíng)銷人員存在渴求，每年都要從人才市場(chǎng)中招聘幾十人，滿足市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍的更新和補(bǔ)充。某私營(yíng)泵業(yè)有限公司營(yíng)銷人員占企業(yè)人員的20%，仍然不能滿足需要。因此對(duì)于中職學(xué)生來說，如果有較豐富的理論理論知識(shí)，有一定的實(shí)踐能力，并且愿意從事營(yíng)銷工作，將會(huì)得到較大的發(fā)展，就業(yè)前景良好。2．企業(yè)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)畢業(yè)生的崗位需求

調(diào)查發(fā)現(xiàn)：目前我縣企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的需求主要在推銷與采購(gòu)、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)開發(fā)、銷售管理、廣告與促銷、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)，與我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)培養(yǎng)方案中就業(yè)崗位定位基本一致，所培養(yǎng)的人才，需要具有一定的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，具有較強(qiáng)的實(shí)踐能力，具有吃苦耐勞、團(tuán)隊(duì)精神，基本理論扎實(shí)。另外，有信息表明，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)需要既懂市場(chǎng)營(yíng)銷理論知識(shí)，又要了解一些行業(yè)技術(shù)知識(shí)的復(fù)合型人才。因此，舉辦適應(yīng)市場(chǎng)需求的市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)必將大有作為。

基于此調(diào)查，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)教研組認(rèn)為：我校市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)定位基本準(zhǔn)確，具有較強(qiáng)的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。但是在實(shí)踐環(huán)節(jié)方面還存在薄弱環(huán)節(jié)。3．學(xué)生實(shí)踐意見反饋

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)非常看重學(xué)生實(shí)踐能力的培養(yǎng)。多年來，我校許多非市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的畢業(yè)生活躍在全縣1000多家國(guó)有企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)的營(yíng)銷工作的第一線，為寶應(yīng)的經(jīng)濟(jì)發(fā)展做出了巨大貢獻(xiàn)，由此可見：開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)將適應(yīng)我縣經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展的需要。

（二）調(diào)查對(duì)象

根據(jù)工作安排，我們走訪了寶應(yīng)縣部分國(guó)有企業(yè)和私營(yíng)企業(yè)，了解企業(yè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展情況，尤其是在營(yíng)銷方面的工作需求。通過對(duì)寶應(yīng)寶勝集團(tuán)、寶應(yīng)迎浪泵業(yè)公司、寶應(yīng)潤(rùn)揚(yáng)管件有限公司、寶應(yīng)盛銀水晶有限公司、菲達(dá)寶開集團(tuán)等單位的調(diào)查，了解到這些企業(yè)都處于快速發(fā)展時(shí)期，對(duì)人才的需求量比較大，特別是對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人員的需求量比較大，營(yíng)銷人員對(duì)于推銷企業(yè)的產(chǎn)品起著至關(guān)重要的作用。

（三）調(diào)研方法和形式

在調(diào)查中，我們走訪部分企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷主管，了解企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員需求的情況，還電話聯(lián)系相關(guān)單位的管理人員，了解相關(guān)單位對(duì)營(yíng)銷人員的需求。

二、我縣各種行業(yè)的發(fā)展對(duì)營(yíng)銷人才需求的趨勢(shì)

機(jī)電、化工、電纜等行業(yè)是我縣傳統(tǒng)行業(yè)，而且目前都處于快速發(fā)展階段，對(duì)營(yíng)銷人員數(shù)量上的需求，呈不斷上升趨勢(shì)；由于人員不斷流動(dòng)造成營(yíng)銷人員的更新也在加快，因此對(duì)營(yíng)銷人員的需求也處于不斷變更之中。

三、相關(guān)行業(yè)和企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求

（一）人才需求量分析

從我縣經(jīng)濟(jì)發(fā)展?fàn)顩r來看，對(duì)營(yíng)銷人員的需求，每年新增的人員數(shù)量在100人左右，流動(dòng)更新的人員數(shù)量則在200人左右。因此，我校開辦市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)將有廣闊的前景。

（二）學(xué)歷需求情況

在調(diào)查中，我們了解到大部分企業(yè)需要大量的一線銷售人員，學(xué)歷要求不高，能將產(chǎn)品推銷出去即可。但對(duì)于部分規(guī)模較大、發(fā)展前景較好的企業(yè)來說，不僅需要大量的一線銷售人員，更需要具有進(jìn)行策劃、設(shè)計(jì)等能力的高級(jí)營(yíng)銷人員。這正是我校開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)急需解決的問題。

（三）企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才業(yè)務(wù)素質(zhì)、能力要求情況

在調(diào)查中，我們了解到企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的需求主要在推銷與采購(gòu)、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)開發(fā)、銷售管理、廣告與促銷、售后服務(wù)等方面，要求有與之相等的學(xué)歷，更要有實(shí)踐操作能力。

四、關(guān)于開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的思考與建議

我校開設(shè)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)盡管有多年經(jīng)驗(yàn)，但仍存在一些不足之處。教師的知識(shí)更新慢，實(shí)驗(yàn)、實(shí)習(xí)條件跟不上，尤其是學(xué)生在校期間的實(shí)訓(xùn)條件不足。必須我校將大力改善辦學(xué)條件，進(jìn)一步更新辦學(xué)理念，理論聯(lián)系實(shí)際。

第四篇：2006年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

2006年市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

調(diào)查時(shí)間：2006年8月10日---19日 調(diào)查地點(diǎn)：浙江杭州、寧波

調(diào)查人員：易能、王娜玲、廖偉、易蘭華

改革開放以來，浙江一直是全國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)最快、發(fā)展態(tài)勢(shì)最好的省份之一。特別是其外貿(mào)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展更是迅速。2005年浙江省進(jìn)出口總額首次突破千億大關(guān)，達(dá)1075億美元，比2004年增長(zhǎng)25.8%；其中進(jìn)口306億美元，增長(zhǎng)12.2%，出口769億美元，增長(zhǎng)32.2%，實(shí)現(xiàn)外貿(mào)順差463億美元，比2004年增長(zhǎng)50%。2006年上半年，浙江省進(jìn)出口總額622.79億美元，同比增長(zhǎng)26%。其中出口額451.44億美元，增長(zhǎng)29.6%；進(jìn)口額171.35億美元，增長(zhǎng)17.33%。外貿(mào)出口規(guī)模繼續(xù)保持全國(guó)第四位。新設(shè)外資企業(yè)1631家，比去年同期增加了165家。合同外資77.61億美元，實(shí)際外資38.91億美元，分別增長(zhǎng)22.9%和32.5%。

截至2006年6月底，浙江省累計(jì)設(shè)立外商投資企業(yè)37306家，合同外資總額867.65億美元，實(shí)際外資406.16億美元。對(duì)外承包工程和勞務(wù)合作營(yíng)業(yè)額9.04億美元，同比增長(zhǎng)12.3%。外派勞務(wù)4450人次，期末在外人數(shù)2.78萬人，分別增長(zhǎng)28.9％和25.3％。新增境外投資企業(yè)191家，與去年同期基本持平。投資總額1.7億美元，其中中方投資1.32億美元，分別增長(zhǎng)110.6％和86.2％。截至2006年6月底，浙江省境外機(jī)構(gòu)累計(jì)2385家，中方投資9.34億美元。特別是作為全國(guó)重要的沿海對(duì)外開放城市和對(duì)外貿(mào)易口岸的寧波，自改革開放以來，其對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易發(fā)展更是快速。

2005年寧波全市外貿(mào)進(jìn)出口總額334.9億美元，比上年增長(zhǎng)28.5%，在全國(guó)36個(gè)省、市、自治區(qū)、計(jì)劃單列市排名中位居第11位。其中出口222.3億美元，進(jìn)口112.6億美元，比上年分別增長(zhǎng)33.5%和19.6%，出口規(guī)模在五個(gè)計(jì)劃單列市中位居第2位，在商務(wù)部公布的前十位出口城市中位居第8位。到2005年底，全市累計(jì)批準(zhǔn)“三資”企業(yè)10026家，總投資460.79億美元，合同利用外資253.99億美元，實(shí)際利用外資122.72億美元。2005年外資項(xiàng)目單體投資規(guī)模呈迅速擴(kuò)大的態(tài)勢(shì)，單體平均投資總額達(dá)到1021萬美元，合同利用外資達(dá)到482萬美元，分別比上年增加37.41%和26.17%。37家世界500強(qiáng)企業(yè)已累計(jì)在寧波投資71個(gè)項(xiàng)目，總投資31.25億美元。2005年全市完成對(duì)外工程承包和勞務(wù)合作營(yíng)業(yè)額6.5億美元，比上年增長(zhǎng)35%。截止2005年底，共批準(zhǔn)境外企業(yè)和機(jī)構(gòu)542家，分布在62個(gè)國(guó)家和地區(qū)。

2006年1-6月，寧波全市實(shí)現(xiàn)自營(yíng)進(jìn)出口總額187.15億美元，同比增長(zhǎng)18.2%，其中實(shí)現(xiàn)自營(yíng)出口總額128.54億美元，同比增長(zhǎng)24.6%。

目前，寧波經(jīng)濟(jì)技術(shù)開發(fā)區(qū)、保稅區(qū)、出口加工區(qū)、大榭開發(fā)區(qū)等四個(gè)國(guó)家級(jí)開發(fā)區(qū)，寧波科技園區(qū)等一批?。ú浚┘?jí)產(chǎn)業(yè)園區(qū)，以及一批工業(yè)產(chǎn)業(yè)園區(qū)與工業(yè)產(chǎn)業(yè)集聚區(qū)、特色產(chǎn)業(yè)園區(qū)，已成為寧波對(duì)外開放的重要窗口和招商引資的熱土。同時(shí)，寧波正積極推進(jìn)港口開發(fā)、科教發(fā)展、對(duì)外開放、城市化“四個(gè)突破”，實(shí)施“產(chǎn)業(yè)立市”戰(zhàn)略，擁有巨大的發(fā)展?jié)摿Α?/p>

浙江特別是寧波外貿(mào)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的狀況讓我們感覺該地區(qū)有很大的就業(yè)市場(chǎng)，為我們輸送國(guó)貿(mào)人才提供了一個(gè)廣闊的空間，為此，我們暑假期間選擇了浙江省寧波、杭州等地進(jìn)行了調(diào)查研究。

一、調(diào)查說明

（一）調(diào)查目的

了解我國(guó)企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人才的需求以及人才素質(zhì)的要求，改進(jìn)我院市場(chǎng)營(yíng)銷教學(xué)模式，辦出專業(yè)特色，進(jìn)一步拓寬本專業(yè)畢業(yè)生就業(yè)渠道。

（二）調(diào)查對(duì)象

選取浙江寧波、杭州等地區(qū)企業(yè)10家，其中大型國(guó)有企業(yè)1家，大型私營(yíng)企業(yè)1家，中小型私營(yíng)企業(yè)8家，人才市場(chǎng)2家（寧波人才市場(chǎng)、象山縣人才市場(chǎng)）。

（三）調(diào)查方法

調(diào)查主要通過實(shí)地參觀、考察和與企業(yè)主管營(yíng)銷業(yè)務(wù)的副總經(jīng)理、總經(jīng)理以及人才中心負(fù)責(zé)人面談的方式進(jìn)行，輔之以問卷調(diào)研。

（四）調(diào)查方案設(shè)計(jì)

調(diào)查分以下4個(gè)方面：1.企業(yè)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷人才的使用情況；2.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求情況；3.企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的能力要求。4.企業(yè)對(duì)高職院校市場(chǎng)營(yíng)銷畢業(yè)生的態(tài)度、知識(shí)與能力的期望及現(xiàn)實(shí)感受。

二、企業(yè)對(duì)現(xiàn)有市場(chǎng)營(yíng)銷人才的使用情況

調(diào)查中，我們針對(duì)企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生使用情況的滿意度做了調(diào)查。調(diào)查顯示，企業(yè)對(duì)這部分人才存在的心理普遍為：不是不想用，而是不敢用。大多企業(yè)表示在使用這部分人才中感覺到他們存在實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)太少，實(shí)踐動(dòng)手能力差，不能為企業(yè)解決營(yíng)銷工作當(dāng)中的許多實(shí)際問題，大多需要較長(zhǎng)一段時(shí)間才能完全勝任工作。

但同時(shí)，企業(yè)又表示，應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生能給企業(yè)注入新鮮血液，帶來了生機(jī)和活力。調(diào)查中，大多企業(yè)一致認(rèn)為應(yīng)屆大學(xué)畢業(yè)生具有吃苦耐勞的精神，能勤奮好學(xué)，服從管理，容易接受新知識(shí)，理論功底較強(qiáng)，職業(yè)道德較好，能忠誠(chéng)于公司。

三、企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷人才的需求情況

（一）人才需求量分析

調(diào)查中，我們了解到江浙地區(qū)進(jìn)出口貿(mào)易發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁，有很好的港口優(yōu)勢(shì)，據(jù)資料顯示在2004年1－10月年，浙江省的進(jìn)出口總額為686.7億美元，同時(shí)該地區(qū)的私營(yíng)企業(yè)數(shù)量多，出口比重不斷上升，比如在浙江義烏小商品市場(chǎng)從事外貿(mào)業(yè)務(wù)的企業(yè)有9333家，外貿(mào)出口占整個(gè)市場(chǎng)成交額的1/3。在這種發(fā)展勢(shì)頭下，江浙以及長(zhǎng)江三角洲地區(qū)已經(jīng)成為我國(guó)經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)速度最快的地區(qū)，外貿(mào)人才的需求量也巨大。

在調(diào)查中，企業(yè)所需的經(jīng)貿(mào)人才中銷售人員、營(yíng)銷策劃等的需求比較大，同時(shí)企業(yè)根據(jù)自身的業(yè)務(wù)情況也需要市場(chǎng)調(diào)研等人才。而且我們發(fā)現(xiàn)每個(gè)企業(yè)對(duì)崗位的人數(shù)要求不是很高，但在江浙地區(qū)企業(yè)數(shù)量巨大，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的總需求也是很大的。

（二）崗位需求情況

企業(yè)對(duì)營(yíng)銷專業(yè)人才的崗位需求是我們確定專業(yè)方向的重要依據(jù)。調(diào)查資料顯示，在營(yíng)銷人才需求榜上，名列第一至第四位的是:業(yè)務(wù)員、營(yíng)銷策劃、市場(chǎng)調(diào)研、市場(chǎng)管理等，對(duì)營(yíng)銷資格證的要求并不高。

（三）企業(yè)對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才新的要求

1.企業(yè)選用市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才時(shí)，不僅僅注重學(xué)歷，更注重其實(shí)踐操作技能和經(jīng)驗(yàn)，以及對(duì)所在行業(yè)是否了解。出于與海外客戶溝通聯(lián)絡(luò)的需要，這些人員須具備一定外語水平，外貿(mào)業(yè)務(wù)員、跟單員等直接與國(guó)外客戶打交道的人員更要能夠熟練運(yùn)用英語。

2.靈敏把握市場(chǎng)信息以及溝通協(xié)調(diào)的能力。沿海地區(qū)外貿(mào)業(yè)務(wù)比較多，且市場(chǎng)需求差別較大，企業(yè)必須靈敏捕捉不同國(guó)家和地區(qū)的市場(chǎng)信息，同時(shí)協(xié)調(diào)好各方面關(guān)系。

3.較強(qiáng)的營(yíng)銷溝通與策劃能力。企業(yè)對(duì)營(yíng)銷人員的要求不僅僅能銷售產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，現(xiàn)在企業(yè)的要求包括了多方面，比如溝通、開拓、商務(wù)談判、把握商機(jī)等能力，有的企業(yè)還希望你擁有廣泛的客戶資源。這就需要我們的營(yíng)銷專業(yè)的人才應(yīng)該注重營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的積累，注重溝通能力的培養(yǎng)，能快速建立人際關(guān)系網(wǎng)絡(luò)并能順利運(yùn)用到實(shí)際工作中去，使得企業(yè)在市場(chǎng)的角逐中，在市場(chǎng)推廣方面運(yùn)用各種營(yíng)銷手段來吸引買家的眼球；同時(shí)，企業(yè)希望營(yíng)銷人員不僅僅具備實(shí)際銷售能力，而且能夠進(jìn)行營(yíng)銷方案的策劃與制作，并能對(duì)方案的實(shí)施進(jìn)行控制與管理。

4.良好的職業(yè)道德。在調(diào)查中，企業(yè)都談到了畢業(yè)生的職業(yè)道德問題。在實(shí)際工作中，很多企業(yè)都遇到過畢業(yè)生離職帶走客戶資源、泄露企業(yè)機(jī)密、甚至帶走產(chǎn)品銷售貨款的情況，使他們對(duì)這方面特別看重。

四、對(duì)我院教學(xué)改革的意見和建議

（一）加強(qiáng)學(xué)生職業(yè)道德教育

職業(yè)道德是所有從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中應(yīng)該遵循的基本行為準(zhǔn)則,涵蓋了從業(yè)人員與服務(wù)對(duì)象、職業(yè)與職工之間的關(guān)系。隨著現(xiàn)代社會(huì)分工發(fā)展和專業(yè)化程度的增強(qiáng),市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日趨激烈,整個(gè)社會(huì)對(duì)從業(yè)人員職業(yè)觀念、職業(yè)態(tài)度、職業(yè)技能、職業(yè)紀(jì)律和職業(yè)作風(fēng)的要求越來越高，職業(yè)道德教育日益顯示出其重要性。通過本次調(diào)研，我們了解到，企業(yè)在引進(jìn)人才時(shí)，除了資格證（能力）、學(xué)歷外，更加關(guān)注的是人的職業(yè)道德。從調(diào)研中，我們了解到，到目前為止，江浙一帶企業(yè)所引進(jìn)的人才大多來源于河南、陜西與安徽，而來源于湖南的特別少，其原因除湖南人去江浙找工作的人本身較少之外，最主要的還是因?yàn)榻闫髽I(yè)家認(rèn)為湖南人愛跳槽，很難長(zhǎng)期為本企業(yè)服務(wù)。我們認(rèn)為，畢業(yè)生的職業(yè)道德水平不僅會(huì)影響其本人找工作的難易，更主要的是會(huì)影響一個(gè)地方的所有企業(yè)家對(duì)學(xué)校、乃至對(duì)一個(gè)地區(qū)的人才的看法，從而對(duì)學(xué)校乃至整個(gè)地區(qū)今后學(xué)生的就業(yè)帶來深刻的影響，因此，我們建議在本校的教學(xué)與管理中，應(yīng)強(qiáng)化學(xué)生的職業(yè)道德教育。職業(yè)道德教育可以培養(yǎng)學(xué)生樹立正確的擇業(yè)觀念,吃苦耐勞的工作作風(fēng),嚴(yán)格的法律、法規(guī)觀念,良好的愛崗敬業(yè)精神為主要內(nèi)容。

（二）加強(qiáng)學(xué)生專業(yè)實(shí)踐工作能力訓(xùn)練

從本次調(diào)研中我們一方面進(jìn)一步了解到，隨著江浙市場(chǎng)交易量的增長(zhǎng)，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷員的需求極大。目前在寧波，只要踏實(shí)苦干、具備一定的實(shí)踐工作能力，找一份專業(yè)對(duì)口的工作是比較容易的，因此，是否在學(xué)校期間有一定的實(shí)踐工作的經(jīng)驗(yàn)，是否在假期與節(jié)假日有企業(yè)實(shí)習(xí)、實(shí)訓(xùn)、兼職的經(jīng)歷對(duì)就業(yè)來講非常重要。另一方面，我們還了解到，許多企業(yè)的營(yíng)銷人員素質(zhì)比較低，學(xué)歷基本都在高職以下，但，在激烈的競(jìng)爭(zhēng)面前，營(yíng)銷人員的素質(zhì)低下極大的阻礙了企業(yè)營(yíng)銷市場(chǎng)的開拓的素質(zhì)與質(zhì)量，在營(yíng)銷管理以及客戶關(guān)系的維系、企業(yè)形象的維護(hù)還有方案的策劃等方案存在諸多問題，因此，預(yù)計(jì)在今后幾年內(nèi)，具有一定的營(yíng)銷理論知識(shí)、能做會(huì)說擅長(zhǎng)策劃的高職營(yíng)銷人才的求職前景會(huì)比較好。

（三）強(qiáng)化學(xué)生心理承受能力

從調(diào)研中我們了解到，各企業(yè)對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生營(yíng)銷人才的普遍感覺是心理承受能力差，受不得委屈，尤其是在跟客戶交往的過程中無法以一個(gè)服務(wù)者的心態(tài)去對(duì)待，放不下架子；特別是在校期間沒有經(jīng)歷實(shí)際工作歷練的家景比較好的獨(dú)生子女學(xué)生，在營(yíng)銷工作中，容易輕易放棄。因此，在學(xué)校中應(yīng)該適當(dāng)?shù)脑黾有睦硭刭|(zhì)訓(xùn)練課程，加強(qiáng)對(duì)學(xué)生的忍耐、堅(jiān)強(qiáng)、永不放棄等精神的培養(yǎng)。

（四）由學(xué)校就業(yè)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，搭建畢業(yè)生就業(yè)平臺(tái)

作為人才需求調(diào)研人員，我們實(shí)際肩負(fù)兩大任務(wù)：了解企業(yè)對(duì)高職商務(wù)人才的需求數(shù)量并盡量與企業(yè)合作，為畢業(yè)生搭建就業(yè)平臺(tái)；了解企業(yè)對(duì)商務(wù)人才的能力結(jié)構(gòu)要求，為調(diào)整教學(xué)計(jì)劃提供參考。

從調(diào)查中我們了解到，我院高職畢業(yè)生主要就業(yè)去向?yàn)橹行⌒推髽I(yè)，而中小企業(yè)普遍存在兩個(gè)特征：一是對(duì)某一類商務(wù)人才的需求量都比較少；二是其負(fù)責(zé)人（或人事負(fù)責(zé)人）對(duì)所需人才的能力結(jié)構(gòu)都很難做出全面、準(zhǔn)確的描述。

中小企業(yè)對(duì)某一類商務(wù)人才的需求量都比較少的特征使我們很難實(shí)現(xiàn)學(xué)校與單個(gè)企業(yè)的對(duì)接以實(shí)行訂單式培養(yǎng)；而其負(fù)責(zé)人對(duì)所需人才能力結(jié)構(gòu)的非全面、非準(zhǔn)確的描述也很難做為我們調(diào)整教學(xué)計(jì)劃的依據(jù)。

從調(diào)查中我們還了解到，各地人才市場(chǎng)一般都有其本地過去數(shù)年對(duì)各類人才的引進(jìn)數(shù)據(jù)，他們也從頻繁舉行的人才交流會(huì)中獲得了有關(guān)企業(yè)對(duì)商務(wù)類人才的學(xué)歷、能力等方面的要求。并且只要由高校出面，各地人才中心都愿意免費(fèi)及時(shí)提供相關(guān)數(shù)據(jù)資料，也非常愿意與各高校進(jìn)行進(jìn)一步的合作。

基于作為調(diào)整專業(yè)與專業(yè)教學(xué)計(jì)劃所需的資料往往要求盡量全面，也基于我校畢業(yè)生去向較為分散，我們需要的是與我校畢業(yè)生相對(duì)集中的各省市及我們準(zhǔn)備開發(fā)的各省市的高職商務(wù)類人才的需求情況。而若由各系部獨(dú)立行動(dòng)，往往會(huì)各自為政，一方面帶來費(fèi)用的增加，另一方面也無法完成全面收集的艱巨任務(wù)，再次，還基于人才中心一般只與學(xué)校（不是系部）簽訂協(xié)議的考慮，特建議由學(xué)校就業(yè)處統(tǒng)一協(xié)調(diào)，加強(qiáng)與各地人才中心的聯(lián)系，搭建畢業(yè)生就業(yè)平臺(tái)，為我院畢業(yè)生就業(yè)及調(diào)整專業(yè)設(shè)臵及專業(yè)教學(xué)計(jì)劃服務(wù)。

市場(chǎng)營(yíng)銷人才需求調(diào)查組

2006年9月10日

第五篇：支撐材料1 市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求調(diào)研報(bào)告

隨著全球經(jīng)濟(jì)一體化、商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)國(guó)際化的發(fā)展，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)成為企業(yè)盈利的“龍頭”。企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷運(yùn)作水平的高低取決于市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍的素質(zhì)。目前，市場(chǎng)營(yíng)銷人才已經(jīng)成為企業(yè)急需的稀缺性資源，優(yōu)秀市場(chǎng)營(yíng)銷管理人才的匱乏卻構(gòu)成了制約企業(yè)發(fā)展的第一瓶頸。

因此，以就業(yè)為導(dǎo)向科學(xué)地制定市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才培養(yǎng)方案，逐步將市場(chǎng)營(yíng)銷人才的培養(yǎng)和使用納入職業(yè)化、規(guī)范化管理的軌道，促進(jìn)企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷隊(duì)伍專業(yè)化進(jìn)程，提高企業(yè)的市場(chǎng)營(yíng)銷水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)能力，已成為當(dāng)務(wù)之急。

（一）山東省經(jīng)濟(jì)發(fā)展現(xiàn)狀

1、“一體兩翼”發(fā)展戰(zhàn)略，推動(dòng)區(qū)域經(jīng)濟(jì)協(xié)調(diào)發(fā)展。2007年，山東省委、省政府提出了“一體兩翼”的區(qū)域發(fā)展戰(zhàn)略。在行政區(qū)域上，“一體”主要由半島城市群和省會(huì)城市群經(jīng)濟(jì)圈兩大板塊構(gòu)成，具體包括濟(jì)南、青島、淄博、煙臺(tái)、濰坊、泰安、威海、萊蕪、德州、聊城1 0市?！皟梢怼?，即南翼和北翼。南翼是指魯南經(jīng)濟(jì)帶，包括日照、臨沂、濟(jì)寧、棗莊、菏澤5市。北翼是指黃河三角洲及周邊，包括東營(yíng)、濱州2市及寒亭區(qū)、壽光市、昌邑市、樂陵市、慶云縣、高青縣、萊州市?！耙惑w”快速推進(jìn)，兩翼有效提升，山東區(qū)域經(jīng)濟(jì)呈現(xiàn)了良好的發(fā)展態(tài)勢(shì)。2009年全省實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值33805.3億元，比上年增長(zhǎng)11.8%。其中第一產(chǎn)業(yè)增加值3226.6億元，增長(zhǎng)4.2%；第二產(chǎn)業(yè)增加值19035.0億元，增長(zhǎng)13.7；第三產(chǎn)業(yè)增加值11543.7億元，增長(zhǎng)10.7。三次產(chǎn)業(yè)比例為9.6：56.3：34.1，人均生產(chǎn)總值35796元，增長(zhǎng)11.3%。

2、“藍(lán)色經(jīng)濟(jì)”發(fā)展戰(zhàn)略，區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)突破。山東省政府2011年1月6日晚間通報(bào)，國(guó)務(wù)院已正式批復(fù)《山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)發(fā)展規(guī)劃》，這標(biāo)志著山東半島藍(lán)色經(jīng)濟(jì)區(qū)建設(shè)正式上升為國(guó)家戰(zhàn)略，成為國(guó)家海洋發(fā)展戰(zhàn)

略和區(qū)域協(xié)調(diào)發(fā)展戰(zhàn)略的重要組成部分。2009年黃河三角洲高效生態(tài)經(jīng)濟(jì)區(qū)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)總值5014.8億元，膠東半島高端產(chǎn)業(yè)聚集區(qū)和魯南臨港產(chǎn)業(yè)帶生產(chǎn)總值分別增長(zhǎng)12.8%和141.1%。省會(huì)城市群經(jīng)濟(jì)圈實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)值12273.6億元，增長(zhǎng)12.9%。海洋產(chǎn)業(yè)實(shí)現(xiàn)總產(chǎn)出5408.4億元，比上年增長(zhǎng)22.5%。

（二）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)建設(shè)的社會(huì)背景

1、市場(chǎng)營(yíng)銷現(xiàn)實(shí)需求旺盛

根據(jù)人力資源與社會(huì)保障部資料，歷年全國(guó)部分人才市場(chǎng)的招聘職位數(shù)和求職人數(shù)排名前10位的專業(yè)情況統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)的人才供求一直就是高居排行榜的第一名。有相當(dāng)多的地方，尤其是經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)地區(qū)，甚至出現(xiàn)嚴(yán)重的供不應(yīng)求的狀況。資料表明，市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才需求量相當(dāng)大，尤其是符合企業(yè)需要的市場(chǎng)營(yíng)銷管理人才更是嚴(yán)重供不應(yīng)求。市場(chǎng)營(yíng)銷的高級(jí)管理人才已被人事部列入國(guó)家緊缺人才庫(kù)。

2、市場(chǎng)營(yíng)銷未來需求不減

根據(jù)人力資源與社會(huì)保障部和全國(guó)各類專業(yè)協(xié)會(huì)的有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料，對(duì)我國(guó)未來急需人才進(jìn)行分析和預(yù)測(cè)。分析認(rèn)為，我國(guó)21世紀(jì)社會(huì)的主導(dǎo)職業(yè)包括：市場(chǎng)營(yíng)銷、會(huì)計(jì)、計(jì)算機(jī)、軟件開發(fā)、環(huán)保、健康與保健醫(yī)藥、咨詢與社會(huì)工作、旅游管理與服務(wù)、人力資源管理等十六個(gè)行業(yè)，市場(chǎng)營(yíng)銷位列其中。

3、市場(chǎng)營(yíng)銷人才適應(yīng)時(shí)代的人才結(jié)構(gòu)需求

有關(guān)統(tǒng)計(jì)資料指出，我國(guó)大多數(shù)行業(yè)的產(chǎn)品都已經(jīng)供過于求，有許多甚至是嚴(yán)重的供過于求。在“過剩經(jīng)濟(jì)”時(shí)代，如何讓企業(yè)的銷售得以順利完成，必然成為絕大多數(shù)企業(yè)最關(guān)心的問題。因而，符合企業(yè)需要，能幫助企業(yè)完成銷售任務(wù)的市場(chǎng)開發(fā)與營(yíng)銷人才在相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)都將是緊缺人才。

4、營(yíng)銷類人才在山東省屬于緊缺人才

適應(yīng)市場(chǎng)需求調(diào)整、改造專業(yè)是由高職教育的培養(yǎng)目標(biāo)決定的。社會(huì)對(duì)某一類人才需求會(huì)因時(shí)、因地而變化，與一定的市場(chǎng)、職業(yè)、技術(shù)等條件緊密聯(lián)系，根據(jù)智聯(lián)招聘等知名招聘網(wǎng)站顯示，市場(chǎng)營(yíng)銷一直在各個(gè)時(shí)期各個(gè)地區(qū)穩(wěn)居招聘崗位前列。

（三）市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的社會(huì)需求現(xiàn)狀分析

多年來的社會(huì)人才需求預(yù)測(cè)，始終將市場(chǎng)營(yíng)銷人才列為需求最旺盛的十大類人才之一，表明市場(chǎng)營(yíng)銷人才存在著巨大的需求潛力。

1、從總量上分析：

我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的不斷完善，市場(chǎng)營(yíng)銷已經(jīng)滲入到各種各樣的企業(yè)里，不僅是外資企業(yè)、民營(yíng)企業(yè)，國(guó)有企業(yè)也都在講市場(chǎng)營(yíng)銷。人們對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的觀念也將有更深的認(rèn)識(shí)，所以對(duì)這方面人才的需求將繼續(xù)看好，并有繼續(xù)升溫的可能。并且，伴隨著小轎車的大幅度降價(jià)及國(guó)民收入的逐年增加，小轎車在21世紀(jì)進(jìn)入中國(guó)三分之一以上的家庭已經(jīng)不再是神話。因此，汽車營(yíng)銷人員也將走俏市場(chǎng)。隨著醫(yī)療體制改革，藥品行業(yè)的市場(chǎng)化進(jìn)程也在加快步伐，醫(yī)藥營(yíng)銷也將成為21世紀(jì)的熱門職業(yè)。所以，對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才的整體需求會(huì)增大。

2、從結(jié)構(gòu)上分析：

山東省人力資源和社會(huì)保障廳省人才服務(wù)中心主辦的山東人才網(wǎng)2009數(shù)據(jù)庫(kù)顯示排在前十位的熱門職業(yè)為：銷售、生產(chǎn)／營(yíng)運(yùn)／工程、行政／人事／后勤、計(jì)算機(jī)／互聯(lián)網(wǎng)／通訊、財(cái)務(wù)／審計(jì)／統(tǒng)計(jì)／金融、市場(chǎng)／公關(guān)／廣告、服務(wù)業(yè)人員、技工、物流／貿(mào)易、工廠生產(chǎn)。從數(shù)據(jù)庫(kù)資料來看，2009年共有22272家單位在山東人才網(wǎng)發(fā)布招聘信息，其中私營(yíng)企業(yè)有9702家、股份制企業(yè)有7530家，兩者占招聘單位總數(shù)的77.37%，絕對(duì)成為招聘市場(chǎng)上的主角，而且提供就業(yè)崗位117136個(gè)，占到了招聘需求總數(shù)的73.21%。

銷售類崗位最缺人。從山東人才網(wǎng)2009年人才需求情況看，全年共提供有效職位16萬個(gè)，其中銷售類崗位就達(dá)到4萬個(gè)，約占整個(gè)市場(chǎng)需求的25%。銷售類崗位大幅招人，一方面是由于工作性質(zhì)決定，銷售類人才流動(dòng)率高，人員流動(dòng)頻繁，企業(yè)需要招聘大批人才來補(bǔ)充新鮮的血液，另一方面高級(jí)銷售人才匱乏，使得銷售人才特別是銷售精英成為市場(chǎng)上的搶手貨，因此就經(jīng)常出現(xiàn)大量招人的同時(shí)又大量缺人的尷尬局面。另外，由于招聘銷售人才的行業(yè)涉及面廣，幾乎涵蓋了包括消費(fèi)品行業(yè)、貿(mào)易行業(yè)、房地產(chǎn)行業(yè)在內(nèi)的幾乎所有行業(yè)。而且銷售職位的層次還包括了促銷員、業(yè)務(wù)代表、業(yè)務(wù)主管、銷售經(jīng)理、營(yíng)銷總監(jiān)等，這就提供了大量的工作崗位。

從山東人才網(wǎng)企業(yè)發(fā)布的招聘信息來看，銷售人員除了要了解市場(chǎng)信息、尋找客戶、處理糾紛、簽訂合同外，還要掌握一定的銷售技巧和相關(guān)的行業(yè)知識(shí)和素質(zhì)，成為復(fù)合型人才是銷售人員必須要達(dá)到的。具體來講，一名優(yōu)秀的銷售人才需要具備以下幾種能力：自控力和忍耐力、觀察力和學(xué)習(xí)力、分析力和溝通力。

由山東人才網(wǎng)近日發(fā)布2010年人才指數(shù)分析，從職位分析來看，網(wǎng)上最熱門的職位前5名分別是：銷售、計(jì)算機(jī)/互聯(lián)網(wǎng)/通訊、行政/人事/后勤、生產(chǎn)/營(yíng)運(yùn)/工程、財(cái)務(wù)/審計(jì)/統(tǒng)計(jì)/金融。營(yíng)銷人才年年成為職場(chǎng)紅人，2010年又毫無懸念地成為企業(yè)最需要的人，占到總招聘人才的19.86%，且多數(shù)企業(yè)要求的是市場(chǎng)營(yíng)銷專業(yè)人才，特別看中營(yíng)銷人員靈敏把握市場(chǎng)信息以及溝通協(xié)調(diào)的能力。從長(zhǎng)遠(yuǎn)看，具有一定的專業(yè)知識(shí)，又懂得市場(chǎng)營(yíng)銷技能的復(fù)合型人才逐步受到用人單位的青睞。從2010年底新增簡(jiǎn)歷看,應(yīng)屆畢業(yè)生占47.2%,市場(chǎng)銷售、行政文員、客服類、網(wǎng)絡(luò)工程師、置業(yè)顧問類職位對(duì)畢業(yè)生需求較大，人才市場(chǎng)對(duì)于求職者的要求越來越高,學(xué)歷和工作經(jīng)驗(yàn)都必不可少。要適應(yīng)將來的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)需求，必須有專業(yè)的營(yíng)銷人才，當(dāng)前我國(guó)的需求缺口還很大，是近幾年各高校的熱門專業(yè)。