第一篇:非薪酬激勵(lì)員工的高招
【非薪酬激勵(lì)員工的高招】1)認(rèn)可;2)稱贊;3)幫助規(guī)劃職業(yè)生涯;4)工作頭銜;5)良好的工作環(huán)境;6)給予一對(duì)一的指導(dǎo);7)領(lǐng)導(dǎo)角色;8)團(tuán)隊(duì)精神;9)培訓(xùn);10)團(tuán)隊(duì)集會(huì);11)特殊著裝日;12)休假;13)額外的責(zé)任;14)主題競(jìng)賽;15)重點(diǎn)管理。對(duì)不同的員工,要有不同的激勵(lì)方式哦!
【你會(huì)溝通嗎?】
1、與老人溝通,不要忘了他的自尊。
2、與男人溝通,不要忘了他的面子。
3、與女人溝通,不要忘了她的情緒。
4、與上級(jí)溝通,不要忘了他的尊嚴(yán)。
5、與年輕人溝通,不要忘了他的直接。
6、與兒童溝通,不要忘了他的天真。——一種態(tài)度走天下,必然處處碰壁;因人而異,才能四海通達(dá)。
第二篇:中小企業(yè)員工薪酬激勵(lì)問題
中小企業(yè)員工薪酬激勵(lì)問題
發(fā)布時(shí)間:2013-08-19 10:44:01 點(diǎn)擊數(shù):15446 次 來源:《經(jīng)濟(jì)研究導(dǎo)
刊》
引言
在國外,一般認(rèn)為薪酬是員工通過勞動(dòng)所獲得的內(nèi)部獎(jiǎng)勵(lì)和外部獎(jiǎng)勵(lì),內(nèi)部薪酬反映的是員工工作時(shí)的心理狀態(tài);而外部薪酬既包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)又包括非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)。在國內(nèi),人們解釋薪酬是員工向其所在單位提供勞動(dòng)或勞務(wù)而獲得的各種形式的酬勞和報(bào)答。一般包括工資、獎(jiǎng)金、福利、津貼和補(bǔ)貼、股權(quán)等形式。所謂薪酬管理就是企業(yè)管理者對(duì)企業(yè)員工報(bào)酬的支付標(biāo)準(zhǔn)、發(fā)放水平、要素結(jié)構(gòu)進(jìn)行確定、分配和調(diào)整的過程。內(nèi)容包括:確定薪酬管理的目標(biāo)、選擇薪酬政策、制定薪酬計(jì)劃、調(diào)整薪酬結(jié)構(gòu)等內(nèi)容。對(duì)于企業(yè)而言,激勵(lì)性薪酬體系的建立有助于企業(yè)吸引和保留核心員工,激勵(lì)員工提高士氣的同時(shí)提高企業(yè)的人力資源效率和勞動(dòng)生產(chǎn)率,從而進(jìn)一步幫助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。對(duì)于員工而言,薪酬不僅具有保障員工生活生產(chǎn)及再生產(chǎn)的功能,而且也能使員工體會(huì)到自身的被關(guān)心和自我價(jià)值的被認(rèn)可,增加對(duì)企業(yè)的情感依戀,自覺地與企業(yè)同甘共苦,為自身的發(fā)展與企業(yè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)而努力工作。如今,中小企業(yè)正遭受薪酬問題的困擾。如何解決這些困擾,更好的解決薪酬管理問題是當(dāng)下中小企業(yè)需要重視和亟待解決的問題。
一、企業(yè)現(xiàn)狀及薪酬管理問題
(一)企業(yè)簡(jiǎn)介
濰坊陽春天然乳業(yè)有限公司成立于2005年,前身為中國人民解放軍濟(jì)南軍區(qū)某部奶牛良種場(chǎng)。自1998年開始,在幾頭牛的基礎(chǔ)上,逐漸擴(kuò)大養(yǎng)殖數(shù)量和生產(chǎn)規(guī)模,使用環(huán)保飼養(yǎng),促進(jìn)良種改殖,一如既往地追求高質(zhì)量高水平的奶源建設(shè),所產(chǎn)乳制品經(jīng)過嚴(yán)格的精細(xì)化加工,提供給廣大官兵。天然純正的乳制品,融入軍人的血統(tǒng),成就了軍供乳業(yè)第一品牌――陽春乳業(yè)。
(二)企業(yè)員工薪酬激勵(lì)
目前存在的問題總的來說,中小企業(yè)的發(fā)展勢(shì)頭是令人稱贊的,但其在長期發(fā)展過程中,由于人力資源的基礎(chǔ)性工作嚴(yán)重缺陷,加上缺乏科學(xué)理論的指導(dǎo),薪酬矛盾越來越突出,嚴(yán)重滯后了現(xiàn)代人才競(jìng)爭(zhēng)的要求,而今甚至發(fā)展到阻礙企業(yè)進(jìn)一步發(fā)展的地步。
1.薪酬管理缺乏戰(zhàn)略性眼光。薪酬設(shè)計(jì)上的戰(zhàn)略導(dǎo)向原則,是將企業(yè)薪酬體系構(gòu)建與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略有機(jī)結(jié)合起來,使企業(yè)薪酬體系成為實(shí)現(xiàn)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重要杠桿。企業(yè)所要解決的是“經(jīng)營什么,如何在經(jīng)營中獲勝”的問題。而企業(yè)的薪酬戰(zhàn)略是公司人力資源戰(zhàn)略重要組成部分,薪酬戰(zhàn)略的中心是以一系列薪酬選擇幫助企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),從而贏得并保持競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),其所要回答的是“薪酬管理體制如何取勝”的問題。
作為剛打入濰坊市場(chǎng)不久的奶制品企業(yè),在濰坊各大超市走訪發(fā)現(xiàn),對(duì)陽春羊奶做推銷的營銷人員少有人在,而陽春羊奶的價(jià)格又是其他牛奶價(jià)格的1倍多,對(duì)消費(fèi)者來說,陌生而又價(jià)高的羊奶冰冷的躺在貨架的,少有人問津。從這個(gè)問題表面看來:企業(yè)終端營銷不到位,然而深挖其本質(zhì)說明:企業(yè)對(duì)營銷人員不重視,沒有給予必要的薪酬激勵(lì)作用,再深究說明企業(yè)的大的戰(zhàn)略方向不到位。
許多中小企業(yè)并沒有對(duì)自己的發(fā)展戰(zhàn)略思考很多,對(duì)以人力資源發(fā)展戰(zhàn)略去支撐企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的戰(zhàn)略更無從談起。企業(yè)的產(chǎn)品處于生命周期的導(dǎo)入期、成長期、成熟期或是衰退期,薪酬戰(zhàn)略傾向也會(huì)有所不同,從而適應(yīng)于企業(yè)的不同階段和不同類型,在中小民營企業(yè)中,他們對(duì)企業(yè)在發(fā)展的不同階段,運(yùn)用不同的薪酬戰(zhàn)略知之甚少。
2.薪酬管理缺乏理念,評(píng)價(jià)體系不健全。薪酬理念是企業(yè)文化的一部分,它明確了企業(yè)在薪酬管理方面所倡導(dǎo)的價(jià)值導(dǎo)向,是薪酬體系的靈魂。它指明了公司到底為什么樣的行為和什么樣的業(yè)績(jī)進(jìn)行付酬。一旦員工知道了企業(yè)的價(jià)值傾向,就會(huì)更加明確自己的本職工作范疇,從而專注自身的技術(shù)的提高。這樣長此以往,技術(shù)提高后給企業(yè)帶來更高的生產(chǎn)效率、更好的顧客服務(wù)、更大的銷售額、更高的利潤,實(shí)現(xiàn)企業(yè)的可是企業(yè)的可持續(xù)發(fā)展。
根據(jù)調(diào)查總結(jié),目前中小企業(yè)的薪酬結(jié)構(gòu)主要由固定薪酬和可變薪酬兩個(gè)部分構(gòu)成。固定薪酬主要根據(jù)崗位確定,根據(jù)該崗位所需的技能、知識(shí)、操作難度等因素決定;可變薪酬一般以獎(jiǎng)金、津貼等形式表現(xiàn)。問題在于:固定薪酬比重太大,可變薪酬的比重過小,這樣
很難激發(fā)員工的積極性和創(chuàng)造性,使員工對(duì)工作產(chǎn)生懈怠情緒。中小企業(yè)薪酬理念缺乏,對(duì)產(chǎn)生績(jī)效的關(guān)鍵因素認(rèn)識(shí)不夠。
3.薪酬管理忽視“無形薪酬”的重要作用。薪酬有無形和有形之分,有形薪酬是中小型企業(yè)一般理解的薪酬,其具體形式有:薪資,獎(jiǎng)金,福利,花紅和股份。無形薪酬是指人們從工作本身中得到的滿足,它一般無須企業(yè)耗費(fèi)什么經(jīng)濟(jì)資源。無形薪酬指社會(huì)地位,名譽(yù),自豪感等。依據(jù)馬斯洛的需求原理,有形薪酬只是滿足生理、安全和部分社會(huì)型的需求,而無形薪酬則滿足了員工尊重和自我實(shí)現(xiàn)的需求。
企業(yè)目前薪酬主要由工資、規(guī)定的社會(huì)保險(xiǎn)和住房公積金及其他的福利項(xiàng)目構(gòu)成。(1)工資是企業(yè)為員工支薪酬的主體。(2)年終獎(jiǎng)金。每年根據(jù)公司的利潤情況進(jìn)行分配。(3)社會(huì)保險(xiǎn)。(4)其他福利等??梢妼?duì)無形薪酬重視不足。
在大多數(shù)中小民營企業(yè)中,老板認(rèn)為薪酬就是錢。這是一種極其錯(cuò)誤的想法。正是企業(yè)的“唯錢論”,使后者受到了極大的忽視。這是一種很典型的而且也是很原始的薪酬管理觀念,因而員工的人格得不到尊重,優(yōu)秀的人才得不到重視和發(fā)展。在民營企業(yè)中,很多高管和創(chuàng)業(yè)伙伴的離開,不是因?yàn)殄X太少,而是因?yàn)椤熬駜r(jià)值”沒有得到恰當(dāng)?shù)募?lì)。
二、應(yīng)對(duì)措施
(一)進(jìn)行戰(zhàn)略性薪酬管理
戰(zhàn)略性薪酬管理是以企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略為依據(jù),根據(jù)企業(yè)的發(fā)展階段,內(nèi)外環(huán)境,企業(yè)目標(biāo),正確選擇薪酬策略,使之促進(jìn)企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)更好實(shí)現(xiàn)的活動(dòng)實(shí)現(xiàn)。此原則強(qiáng)調(diào)薪酬體系為企業(yè)發(fā)展提供戰(zhàn)略理性、前瞻性的支撐。這對(duì)于企業(yè)應(yīng)對(duì)外部環(huán)境變化,深化企業(yè)改革,進(jìn)行科學(xué)管理有很大的必要性。它在關(guān)注為所有員工提供一般意義薪酬激勵(lì)的同時(shí),設(shè)計(jì)出有重點(diǎn)、有區(qū)別的薪酬政策,以更好的實(shí)現(xiàn)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。
陽春乳業(yè)目前仍處于產(chǎn)品導(dǎo)入期,應(yīng)該將企業(yè)的營銷部門為其發(fā)展戰(zhàn)略瓶頸部門,企業(yè)戰(zhàn)略的制定應(yīng)該向營銷領(lǐng)域傾斜,應(yīng)更重視企業(yè)產(chǎn)品的宣傳,加大對(duì)營銷人員的薪酬激勵(lì)作用。這樣一方面可以激勵(lì)企業(yè)營銷人員開展強(qiáng)有力的營銷工作,另一方面優(yōu)厚的待遇可以吸引企業(yè)外部的優(yōu)秀人才。
(二)完善績(jī)效評(píng)估體系
績(jī)效評(píng)估考核的結(jié)果與員工所得的報(bào)酬是直接掛鉤的,績(jī)效評(píng)估的客觀性、公平性也就直接影響到薪酬體系的合理性???jī)效評(píng)估體系的構(gòu)建,包括工作細(xì)則和工作表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)體系兩個(gè)部分。
標(biāo)準(zhǔn)的工作細(xì)則為表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估提供依據(jù),他描述了一份工作的內(nèi)容、方法以及要求,它讓員工知道自己需要干什么怎樣,所以其詳細(xì)性、準(zhǔn)確性和可衡量性以及可觀察性要求都相對(duì)較高,從而使企業(yè)的管理理念可視化[3].工作表現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)評(píng)估體系的建立包括評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)和評(píng)定組織兩部分。評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)必須盡量使用科學(xué)、可以度量的或可以觀察到的標(biāo)準(zhǔn),以使評(píng)定客觀。
企業(yè)可以根據(jù)評(píng)定結(jié)果將員工分為優(yōu)秀、良好和合格三個(gè)等級(jí),例如優(yōu)秀的加薪6%,良好的加薪3%,合格的加薪1%,以此來作為獎(jiǎng)勵(lì)加薪的憑證。這有點(diǎn)類似學(xué)生學(xué)期成績(jī)中的獎(jiǎng)勵(lì)加分。
(三)以員工為本,加強(qiáng)溝通
無論是選擇外在薪酬或是內(nèi)在薪酬,只有讓員工接受的薪酬方式才是最好的。只有被員工接受的薪酬才能更好的發(fā)揮對(duì)員工的激勵(lì)作用,畢竟最終實(shí)施的對(duì)象是企業(yè)員工。但問題是,員工的差異導(dǎo)致不同員工的需求不盡相同,無法一語概括。解決辦法就是加強(qiáng)與員工的溝通交流,更好的了解員工的需求,給員工提供自助餐式的薪酬。在與員工的交流中一方面體現(xiàn)公司以人為本,心系員工,想員工之所想,使員工感到受重視,這是一種最簡(jiǎn)單最廉價(jià)的內(nèi)在薪酬方式;另一方面企業(yè)也在無形中傳達(dá)了公司要有薪酬體系的改革,巧妙地傳達(dá)的指令。
一般來說,企業(yè)可采用以下不同的對(duì)待方法:對(duì)較低工資層次的員工,獎(jiǎng)金的作用更加重要,可以增加外在薪酬進(jìn)行激勵(lì);對(duì)收入較高的員工特別是公司的知識(shí)分子和管理干部,晉升職務(wù)、尊重人格、授予職稱、鼓勵(lì)創(chuàng)新及工作的自由度等激勵(lì)手段效果更好。對(duì)于公司一線員工,像從事體力勞動(dòng)的員工和終端營銷人員,勞動(dòng)保護(hù)、勞動(dòng)條件、崗位津貼等可能就更為有效。
結(jié)束語
進(jìn)入知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,世界經(jīng)濟(jì)全球化需要中小企業(yè)與世界經(jīng)濟(jì)接軌,就需要我們以全新的經(jīng)營理念。薪酬永遠(yuǎn)是最變化莫測(cè)又最令人神經(jīng)過敏的東西。正因如此,在中國大地上經(jīng)營的企業(yè),不論是國企、民營,亦或外資企業(yè),沒有哪家的薪酬體系是完美無缺的。在變化加速的時(shí)代,不同所有制的企業(yè),圍繞薪酬發(fā)生的故事每天都在上演,而且層出不窮。薪酬管理也不例外,中小企業(yè)只有不斷創(chuàng)新和完善,才能迎接面臨的不斷挑戰(zhàn)。
第三篇:企業(yè)員工薪酬激勵(lì)方法
(一)與薪酬相關(guān)的激勵(lì)
與薪酬激勵(lì)相關(guān)的兩個(gè)原則:
1、合理性原則
(1)與市場(chǎng)薪酬水平比較有競(jìng)爭(zhēng)力
(2)浮動(dòng)工資部分可以有效地激勵(lì)員工,使員工利益與公司利益掛鉤
(3)設(shè)定的目標(biāo)可完成性在合理范圍內(nèi)
比如,根據(jù)市場(chǎng)行情,可以對(duì)員工薪酬進(jìn)行測(cè)算,制定合理的目標(biāo)獎(jiǎng)金水平。
比如薪酬水平定在50%,也就是說每月大約有50%的人能夠100%完成銷售目標(biāo)。
2、公平性原則
(1)同一崗位相同級(jí)別的員工之間的公平性
(2)不同崗位同一級(jí)別的員工之間的公平性。比如銷售經(jīng)理和市場(chǎng)經(jīng)理
(3)任務(wù)完成的認(rèn)定
(4)直屬主管評(píng)價(jià)的準(zhǔn)確性和有效性
3、效率性原則
(1)員工的利益與公司利益掛鉤
(2)提高員工的工作積極性
(3)穩(wěn)定員工
(4)保證企業(yè)利潤率的實(shí)現(xiàn)
一、銷售人員薪酬結(jié)構(gòu)——底薪+提成(銷售及項(xiàng)目類崗位適用)
Step1:制定員工等級(jí)劃分
劃分依據(jù):
1、依據(jù)工作年限劃分
2、依據(jù)以往業(yè)績(jī)劃分
3、依據(jù)以往工作經(jīng)歷劃分
劃分結(jié)果:
1、促銷員
2、銷售代表
3、高級(jí)銷售代表
4、小區(qū)銷售經(jīng)理
5、大區(qū)銷售經(jīng)理
6、區(qū)域銷售總監(jiān)
劃分結(jié)果供參考,可依據(jù)實(shí)際公司業(yè)務(wù)范圍進(jìn)行劃分,也可以按照客戶種類進(jìn)行劃分,比如渠道銷售經(jīng)理,大客戶銷售經(jīng)理等。
Setp2:根據(jù)員工等級(jí),確定底薪
底薪一般不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),屬于固定支出的成本
底薪占總薪酬(底薪+目標(biāo)獎(jiǎng)金)的比例可以參考行業(yè)一般標(biāo)準(zhǔn),一般不多于總薪酬的1/
2Step3:和員工簽訂績(jī)效任務(wù)書
根據(jù)員工的等級(jí),在績(jī)效任務(wù)書中約定員工月度任務(wù)目標(biāo)以及目標(biāo)獎(jiǎng)金(100%完成任務(wù)應(yīng)得的獎(jiǎng)金)。
一般員工月度任務(wù)目標(biāo)的確定,與公司的銷售目標(biāo)掛鉤,為完成公司銷售目標(biāo)服務(wù)。這部分薪酬屬于浮動(dòng)支出的成本,與公司利潤有聯(lián)系。
Step4:每月定期由員工直屬主管給員工銷售情況打分
每月可以由直屬主管給員工核算銷售業(yè)績(jī),提成=目標(biāo)獎(jiǎng)金*完成率
同時(shí),還可以請(qǐng)直屬主管反饋員工工作表現(xiàn),比如工作積極性,態(tài)度,解決問題的能力等。這些情況也可以與員工績(jī)效掛鉤。
Step5:根據(jù)員工每月銷售情況計(jì)算員工每月銷售獎(jiǎng)金(提成)
提成=目標(biāo)獎(jiǎng)金*完成率
Step6:?jiǎn)T工底薪+提成=月工資
另外,如果計(jì)算員工每月人工成本,還需要核算每月員工社保福利和住房公積金企業(yè)應(yīng)付部分。
企業(yè)應(yīng)付社保=員工社?;鶖?shù)*32%(包括養(yǎng)老+失業(yè)+工傷+生育+醫(yī)療)
企業(yè)應(yīng)付住房=員工住房基數(shù)*12%
二、技術(shù)人員薪酬結(jié)構(gòu)——基本工資+崗位獎(jiǎng)金
(后勤及服務(wù)性崗位適用)
Step1:制定員工等級(jí)劃分
劃分依據(jù):
1、依據(jù)學(xué)歷劃分
2、依據(jù)工作年限劃分
3、依據(jù)以往工作經(jīng)歷劃分
4、依據(jù)取得認(rèn)證劃分
劃分結(jié)果:
1、初級(jí)技術(shù)員
2、中級(jí)技術(shù)員
3、技術(shù)經(jīng)理/項(xiàng)目經(jīng)理
4、技術(shù)總監(jiān)
劃分結(jié)果供參考,可依據(jù)實(shí)際公司業(yè)務(wù)情況進(jìn)行劃分。
Setp2:根據(jù)員工等級(jí),確定基本工資
基本工資一般不低于當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn),屬于固定支出的成本
基本工資占總薪酬(基本工資+崗位獎(jiǎng)金)的比例可以參考行業(yè)一般標(biāo)準(zhǔn),一般不少于總薪酬的1/
2Step3:和員工簽訂績(jī)效任務(wù)書
根據(jù)員工的等級(jí),在績(jī)效任務(wù)書中約定員工的工作任務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量要求(差錯(cuò)率,完成率等)、態(tài)度要求(客戶投訴率)等,同時(shí)約定目標(biāo)獎(jiǎng)金。
一般員工月度績(jī)效目標(biāo)的確定,與員工崗位說明書相關(guān),與公司業(yè)務(wù)完成情況掛鉤。
這部分薪酬屬于浮動(dòng)支出的成本。
Step4:每月定期由員工直屬主管給員工工作表現(xiàn)情況打分
每月(每季度)請(qǐng)直屬主管依據(jù)員工簽訂的績(jī)效任務(wù)書反饋員工工作表現(xiàn)情況。
打分的依據(jù)就是績(jī)效任務(wù)書,績(jī)效任務(wù)書不僅要寫明需要完成什么任務(wù)(員工工作崗位說明書),還有寫明完成到什么情況算是合格,什么情況是不合格。
Step5:根據(jù)員工每月工作表現(xiàn)計(jì)算員工每月崗位獎(jiǎng)金
崗位獎(jiǎng)金=目標(biāo)獎(jiǎng)金*分?jǐn)?shù)(由員工直屬主管依據(jù)績(jī)效任務(wù)書確定)
Step6:?jiǎn)T工基本工資+崗位獎(jiǎng)金=月工資
另外,如果計(jì)算員工每月人工成本,還需要核算每月員工社保福利和住房公積金企業(yè)應(yīng)付部分。
企業(yè)應(yīng)付社保=員工社保基數(shù)*32%(包括養(yǎng)老+失業(yè)+工傷+生育+醫(yī)療)
企業(yè)應(yīng)付住房=員工住房基數(shù)*12%
當(dāng)然,根據(jù)不同行業(yè)不同的公司類型,還可以豐富不同崗位的薪酬結(jié)構(gòu),比如可以增加各種補(bǔ)助,補(bǔ)貼,津貼等,還可以在現(xiàn)有獎(jiǎng)金以外增加其他獎(jiǎng)金,用以衡量員工工作不同方面的表現(xiàn)。比如季度獎(jiǎng)金,半年獎(jiǎng),年終獎(jiǎng),三年獎(jiǎng),五年獎(jiǎng),年功獎(jiǎng)(主要是鼓勵(lì)穩(wěn)定的員工)等
三、企業(yè)高管薪酬結(jié)構(gòu)——年薪制
(二)與福利相關(guān)的激勵(lì)
一、有福利成本支出的福利
1、補(bǔ)充醫(yī)療保障
2、節(jié)日/生日禮物
3、員工活動(dòng)(比如運(yùn)動(dòng)會(huì),電影票,春游秋游,部門聚會(huì))
4、帶薪年假、帶薪病假
5、費(fèi)用報(bào)銷(通訊費(fèi),供暖費(fèi),交通費(fèi)等)——銷售人員的費(fèi)用報(bào)銷可以考慮與銷售目標(biāo)的完成情況掛鉤
6、企業(yè)年金
7、股權(quán)激勵(lì)
二、無福利成本/福利成本支出較小的福利
1、表彰、樹立榜樣
2、企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)
3、適度授權(quán)
4、企業(yè)內(nèi)部加強(qiáng)溝通,領(lǐng)導(dǎo)鼓舞士氣
5、提拔內(nèi)部人才
6、創(chuàng)造內(nèi)部良性競(jìng)爭(zhēng)的環(huán)境
7、良好的內(nèi)部員工職業(yè)生涯規(guī)劃
第四篇:非薪酬激勵(lì)手段的16種方式
非薪酬激勵(lì)手段的16種方式
專家指出,除了常見的薪酬激勵(lì)以外,還有許多其他激勵(lì)方法:
1.記功制度。通過組織內(nèi)部文件,明確記功等級(jí)。記功可使工作者得到精神的滿足。
2.職稱制度。組織內(nèi)部設(shè)置職稱,根據(jù)個(gè)人能力授予不同的職稱或不授予職稱,以區(qū)分部屬的能力。
3.樹立典型。樹立典型可以形象地展示出社會(huì)、企業(yè)需要什么樣的人,什么樣的行為。
4.晉升。在不影響效率的前提下應(yīng)盡量多設(shè)“官職”,更高程度地提高員工的滿意度,發(fā)揮職工的潛力。
5.放榮譽(yù)假。給優(yōu)秀的員工一定的假期,并公開宣傳這是由于工作出色而放的“榮譽(yù)假”。
6.尊稱。比如稱一位技術(shù)工人為“王大師”,可能會(huì)極大地調(diào)動(dòng)他的積極性。
7.提高辦公用品的等級(jí)。對(duì)不同等級(jí)的公司人員提供不同等級(jí)的辦公用品,這樣對(duì)員工也有一定的激勵(lì)作用。
8.給予培訓(xùn)機(jī)會(huì)。給予培訓(xùn)機(jī)會(huì)也是激勵(lì)手段之一,這一方法如果運(yùn)用得當(dāng),會(huì)產(chǎn)生良好的效果。
9.給予特權(quán)。如對(duì)工作不錯(cuò)的同志,可授予半年不打考勤的特權(quán)。
10.內(nèi)部刊物表揚(yáng)。在公司內(nèi)部刊物上對(duì)取得卓越成績(jī)的員工給予表揚(yáng),讓公司全體員工了解他們的先進(jìn)事跡,也是激勵(lì)優(yōu)秀員工的一種好辦法。
11.提高享受信息的等級(jí)。一般人的觀念是:地位越高的人,獲得組織的內(nèi)部信息越多。可采用享受信息等級(jí)的辦法調(diào)節(jié)員工的行為。
12.榮譽(yù)稱號(hào)。在傳統(tǒng)中有“先進(jìn)工作者”和“勞動(dòng)模范”兩種榮譽(yù)稱號(hào)。
13.介紹工作經(jīng)驗(yàn)。對(duì)取得一定業(yè)績(jī)的員工,可讓他給員工介紹經(jīng)驗(yàn),這對(duì)取得成績(jī)的人是一種極大的肯定。
14.開會(huì)位置。一般而言,越靠近領(lǐng)導(dǎo)的位置越重要,“獎(jiǎng)勵(lì)”下屬開會(huì)時(shí)坐重要的位置,也是對(duì)下屬行為的激勵(lì)。
15.征求意見。在某項(xiàng)政策出臺(tái)前向下屬征求意見,是對(duì)其重視的表現(xiàn)。
16.替他在妻子單位揚(yáng)名。中國人的傳統(tǒng)觀念是“夫貴妻榮”,如果丈夫有所成就,妻子總希望周圍人皆知。不過須注意的是,有的企業(yè)采取相反的操作:當(dāng)妻子有成就時(shí),用明信片向其丈夫祝賀,結(jié)果效果很差
◆ 情緒控制與承擔(dān)責(zé)任:不要把責(zé)備下屬作為壓力的出口。
◆ 激勵(lì)人采取正向行為的能力:作為領(lǐng)導(dǎo),不需要太優(yōu)秀,但必須對(duì)人感興趣。因?yàn)?,領(lǐng)導(dǎo)的目標(biāo),最終需要依靠下屬來完成。要想下屬更快更好地完成任務(wù),那么激勵(lì)他們采取正向行為就是必不可少的手段。
◆ 達(dá)成合作共識(shí)的溝通能力:如果主管有良好的心態(tài)、正確的態(tài)度,他自然會(huì)采取正確的溝通方式。一般而言,良好的溝通分為三個(gè)方面:說、聽、問問題。通常,管理者容易忽視聽和問問題兩個(gè)方面,使得達(dá)成共識(shí)變得不那么容易。
◆ 很快被人接受的能力:如果想很快被人接受,就需要特別尊重別人。這種尊重不但體現(xiàn)在雙方意見一致時(shí),更需要體現(xiàn)在雙方意見相左時(shí)。個(gè)性化的年代,個(gè)體間的差異不可避免。面對(duì)差異,作為一個(gè)領(lǐng)導(dǎo),應(yīng)該以寬闊的胸襟予以包容,而不是命令式地強(qiáng)制別人接受自己的意見,或者阻止下屬發(fā)表不同意見。只有當(dāng)主管尊重差異,使下屬得到心理需求上的滿足,感受到被尊重,他才會(huì)真正從心底里接納主管及建議。一旦下屬從心底里接受了主管,那么主管的指令就能更好地被執(zhí)行,他們之間的溝通也能更加有效和順暢。所以,這點(diǎn)要素和前面的要素是相輔相成,互為依托。
◆ 全力投入工作的熱忱:成功要素最后一點(diǎn)就是全力投入工作的熱忱。這不僅僅是主管或者人力資源管理者成功的要素,也是每個(gè)人獲得成功的要素。沒有對(duì)工作的熱忱,他就無法全身心投入工作,就無法堅(jiān)持到底,對(duì)成功也就少了一份執(zhí)著
提高工作效率10大方法
1.確定方向不走冤枉路。仔細(xì)想想做這項(xiàng)工作的重點(diǎn)是什么?希望藉此得到什么結(jié)果?這樣做之后是不是真的能得到想要的結(jié)果?與你的主管及上下游流程的同事一同討論,再?zèng)Q定整個(gè)方向及流程。
2.做好項(xiàng)目執(zhí)行計(jì)劃。事先做好計(jì)劃表可以幫助你理清想做完的事。3.運(yùn)用系統(tǒng)思考,工作分門別類進(jìn)行。養(yǎng)成把握重點(diǎn)、循序漸進(jìn)、集中力量的習(xí)慣,決定次序,從最重要的事情著手。我們必須先決定哪一個(gè)工作比較重要,必須優(yōu)先去做;哪些比較不重要,可以緩辦。
4.事前準(zhǔn)備需周到。首先要隨時(shí)準(zhǔn)備好“最新”的信息,同時(shí)要有隨時(shí)將自己的“知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、技能”等轉(zhuǎn)換成工具的觀念,以便隨時(shí)可以拿出來運(yùn)用,或重新組合,以便縮短時(shí)間,提高效率,增加更多的成功幾率。此外,尋找自己的“良師益友”幫助自己。5.不斷學(xué)習(xí)新的知識(shí)與技能。
6.創(chuàng)意使你輕松做事。培養(yǎng)創(chuàng)造力的方法有以下幾種:a、開放心胸,經(jīng)常注意周遭的環(huán)境,就像科學(xué)家善于觀察四周的一舉一動(dòng),就可發(fā)現(xiàn)很多新方法能解決老問題。B、檢視所有可能的方案,千萬別因“不可能”、“幼稚”、“沒人成功過”或是“從沒聽說過”而輕易放棄。C、善用自己的第六感,保有敏銳的感覺,放松身心,運(yùn)用你的靈感,突破思維的限制。D、抽離各個(gè)解決問題方案的精華,予以分類整理,再重新組合,看看彼此的關(guān)系如何,能否衍生出新的觀點(diǎn)。
7.適當(dāng)?shù)膃化工具輔助。
8.借用他人的時(shí)間。要讓工作有效率,分工合作甚至找專家?guī)兔Χ际欠椒ㄖ?,授?quán)是節(jié)省時(shí)間的終極武器,也是增加效率的法寶。
9.做好情緒管理。每份工作都有壓力,我們的壓力就在于自己的情緒管理上。情緒管理就像大禹治水一樣,最好能夠疏導(dǎo),如果一股腦將不滿情緒發(fā)泄在工作或同事身上,只會(huì)讓工作受阻,代價(jià)更大。10.適度休息消除壓力
主管激發(fā)下屬積極性的9大技巧
1.解釋概念(1)內(nèi)部公平
是薪酬政策中的內(nèi)部一致性,它強(qiáng)調(diào)的是在一個(gè)組織內(nèi)部不同的工作之間、不同的技能水平之間的報(bào)酬水平應(yīng)該相互協(xié)調(diào)。
(2)底薪制
底薪制是指業(yè)務(wù)人員領(lǐng)取固定的薪水,有時(shí)也有紅利等獎(jiǎng)勵(lì)。這種方法比較適合從事任務(wù)性和服務(wù)性(如尋找潛在客戶)工作的業(yè)務(wù)人員。
(3)斯坎隆計(jì)劃
管理學(xué)中最重要的增益分享計(jì)劃是著名的斯坎隆計(jì)劃。斯坎隆計(jì)劃的要點(diǎn)包括工資總額與銷售總額的比例、與降低成本相聯(lián)系的獎(jiǎng)金、生產(chǎn)委員會(huì)和審查委員會(huì)等四個(gè)方面。斯坎隆計(jì)劃的目的是使組織的目標(biāo)和員工的目標(biāo)同步化。經(jīng)驗(yàn)表明,斯坎隆計(jì)劃的成敗并不取決于公司的規(guī)?;蛘呒夹g(shù)類型,而是取決于員工參與計(jì)劃的程度和公司管理層的態(tài)度是否積極。
(4)利潤分享計(jì)劃
所謂的利潤分享計(jì)劃指的是用盈利狀況的變動(dòng)來作為對(duì)部門或者整個(gè)企業(yè)的業(yè)績(jī)的衡量,超過目標(biāo)利潤的部分在整個(gè)企業(yè)的全體員工之間進(jìn)行分配,通常是把這一部分以現(xiàn)金的形式或?qū)⒅Ц洞嫒雴T工的某一信托賬戶讓員工退休后領(lǐng)取的形式分配給員工。2.員工的薪酬水平要受到哪些企業(yè)外部因素的影響?
(一)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與宏觀經(jīng)濟(jì)政策
在影響企業(yè)薪酬政策的外部因素中,經(jīng)濟(jì)形勢(shì)與國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策是一個(gè)重要的解釋變量。我們知道,產(chǎn)品市場(chǎng)與勞動(dòng)力市場(chǎng)之間存在著密切的聯(lián)系,二者相互作用,相互影響。當(dāng)經(jīng)濟(jì)形勢(shì)好的時(shí)候,市場(chǎng)對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的需求增加,企業(yè)為了吸引和保持足夠數(shù)量的合格的員工,就愿意也有能力對(duì)員工支付比較高的報(bào)酬。反之,如果產(chǎn)品和勞務(wù)市場(chǎng)遇到了經(jīng)濟(jì)危機(jī)等負(fù)面影響而呈現(xiàn)出需求衰減時(shí),企業(yè)就有可能降低員工的工資和福利的增長率,甚至?xí)霈F(xiàn)工資絕對(duì)水平下降的現(xiàn)象。
員工的薪酬會(huì)受到通貨膨脹因素的影響。一般來說,員工的工資應(yīng)該決定于其工作績(jī)效。但是由于通貨膨脹的影響,員工的報(bào)酬有可能偏離員工的工作績(jī)效應(yīng)該得到的工資。需要注意的是,在通貨膨脹時(shí)期,工資總額膨脹,每個(gè)員工的工資水平都在增加,實(shí)際的結(jié)果常常是工作績(jī)效顯著的員工的報(bào)酬增加僅僅略高于有平均工作績(jī)效的員工。所以,通貨膨脹的結(jié)果是削弱了員工努力工作的動(dòng)力。
國家的宏觀經(jīng)濟(jì)政策對(duì)員工的薪酬也具有重要的影響,不過這種影響具有間接的特征。當(dāng)國家采用擴(kuò)張性的貨幣和財(cái)政政策剌激經(jīng)濟(jì)發(fā)展時(shí),市場(chǎng)上對(duì)產(chǎn)品和勞務(wù)的需求增加,從而會(huì)對(duì)企業(yè)對(duì)勞動(dòng)力的需求產(chǎn)生影響。當(dāng)政府采用緊縮性的財(cái)政與貨幣政策時(shí),情況恰恰相反。政府對(duì)員工薪酬的影響還表現(xiàn)在通貨膨脹時(shí)期實(shí)施的工資凍結(jié)和工資指導(dǎo)線政策。
(二)勞動(dòng)力市場(chǎng)狀況
勞動(dòng)力市場(chǎng)本身對(duì)薪酬制度也有著重要的影響,如果企業(yè)所需要的類型的員工所在的市場(chǎng)上存在著供給小于需求的情況時(shí),企業(yè)就會(huì)面臨著工資上升的壓力。反之,如果企業(yè)所需要的員工在市場(chǎng)上存在著供給過剩的情況時(shí),企業(yè)就沒有積極性提高員工的收入,甚至還會(huì)降低工資的增長率。(三)政府立法
從政府立法的角度看,有關(guān)勞動(dòng)與就業(yè)的法律要規(guī)定企業(yè)的最低工資、最長工作時(shí)間、加班津貼標(biāo)準(zhǔn)、福利計(jì)劃要求、工作安全與衛(wèi)生條款、平等給付原則以及童工雇用限制等。另外,政府稅收政策對(duì)員工的收入也有重要的影響。3.在薪酬決定中考慮年資因素的主要原因是什么?
承擔(dān)相同工作的多個(gè)員工得到的報(bào)酬并不總是相同的,采用工資級(jí)別的薪酬體系必須包括使員工能夠從一個(gè)工資級(jí)別的最低水平上升到最高水平的機(jī)制,而且員工還應(yīng)該能夠根據(jù)年資、高水平的績(jī)效或者二者的結(jié)合躍升到較高的工資等級(jí)中去。如果兩個(gè)員工的績(jī)效水平相同,年資比較高的員工就可能獲得比較高的報(bào)酬。在薪酬決定中考慮年資因素的主要原因是:
第一,對(duì)于工資等級(jí)比較低的工作,員工績(jī)效方面的差異通常比較小,依靠年資作為報(bào)酬增長的決定因素比較現(xiàn)實(shí)。
第二,有些企業(yè)中缺乏有效的員工績(jī)效評(píng)估系統(tǒng),因此采用年資來決定薪酬的增長比較客觀。
第五篇:非現(xiàn)金薪酬激勵(lì)的方式有哪些
非現(xiàn)金薪酬激勵(lì)的方式有哪些?
發(fā)布時(shí)間:2012.10.18 新聞來源:每日商報(bào) 瀏覽次數(shù):45次
股權(quán):特別是一些有很好商業(yè)模式的創(chuàng)業(yè)型公司引進(jìn)中高級(jí)管理人才時(shí),是否有股權(quán)顯得非常重要。有很多人才在原企業(yè)實(shí)現(xiàn)了一定的積累,自身生活水平也處于較好的狀態(tài),對(duì)于現(xiàn)金收入,每年多幾萬,他并不一定非常看重,而對(duì)于股權(quán)收益,他們非常看重。在給了股權(quán)后,更能激發(fā)優(yōu)秀人才共同創(chuàng)業(yè)的激情,從而共同把企業(yè)的蛋糕做得更大。
對(duì)員工家人的關(guān)心:國內(nèi)有一家知名的餐飲企業(yè)會(huì)給員工遠(yuǎn)在他鄉(xiāng)的家人發(fā)獎(jiǎng)金,把這份公司的對(duì)員工的愛進(jìn)行延續(xù),這對(duì)員工會(huì)有很大的激勵(lì)和觸動(dòng)。與同行相比這家公司的員工穩(wěn)定性就特別的強(qiáng)。旅游:有很多公司會(huì)給員工旅游的機(jī)會(huì),這對(duì)于留住員工會(huì)起一定作用。特別是員工平時(shí)非常忙,如能獲得帶薪的旅游和假期,一定會(huì)非常開心。
培訓(xùn):對(duì)于有上進(jìn)心的人會(huì)看重培訓(xùn)的機(jī)會(huì),而給員工培訓(xùn),其實(shí)是提升員工的職業(yè)能力和人力資本,從某種程度上說,對(duì)于好學(xué)的員工來說這比現(xiàn)金更有價(jià)值。因此在社會(huì)上存在一些企業(yè)因?yàn)橛型晟频呐嘤?xùn)體系,而吸引眾多行業(yè)人才的加盟。
肯定及小獎(jiǎng)勵(lì):有些公司會(huì)設(shè)置一些如創(chuàng)新獎(jiǎng)、進(jìn)步獎(jiǎng)、學(xué)習(xí)獎(jiǎng)等獎(jiǎng)項(xiàng),雖然獎(jiǎng)勵(lì)或獎(jiǎng)勵(lì)品的金額不大,但很多普通的員工通過努力就能得到公司的肯定,這種肯定對(duì)于留住員工和激發(fā)積極性有很大的作用。企業(yè)文化:有些企業(yè)具有鮮明企業(yè)文化,企業(yè)文化對(duì)人的吸引也是非常大的。有很多人長期留在一家企業(yè)有一重要的因素就是認(rèn)可這家公司的文化。甚至當(dāng)他離開這家企業(yè)后會(huì)無法適應(yīng)其他企業(yè)沒有這樣文化的環(huán)境,最終又回到原來的企業(yè)。因此企業(yè)在企業(yè)文化方面投入一些,其實(shí)在某種程度上就是投入到員工身上的薪酬。
辦公環(huán)境:有一些公司在辦公區(qū)設(shè)置了很別致的茶水間,并給員工不間斷提供免費(fèi)咖啡,這讓很多年輕員工非常喜歡,而這樣好的氛圍必定對(duì)留住部分員工會(huì)起作用。